- 目錄
崗位職責是什么
物業(yè)門崗，是物業(yè)管理團隊中的關鍵角色，主要負責維護小區(qū)出入口的安全秩序，確保居民生活環(huán)境的安寧與和諧。
崗位職責要求
1. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和責任心，能夠嚴格遵守公司規(guī)章制度。
2. 熟悉安全防范知識，具備基本的應急處理能力。
3. 擁有良好的溝通技巧，能有效處理業(yè)主和訪客的需求和問題。
4. 身體健康，具備一定的體力以應對長時間站立和戶外工作。
5. 能夠熟練使用門禁系統(tǒng)和其他相關設備。
崗位職責描述
物業(yè)門崗的工作日常包括但不限于：
1. 監(jiān)控和管理小區(qū)出入口，控制無關人員的進出，確保小區(qū)安全。
2. 對進出車輛進行登記，確保車輛停放有序，防止交通擁堵。
3. 與業(yè)主保持友好互動，解答他們關于小區(qū)規(guī)定和設施的問題。
4. 發(fā)現(xiàn)可疑行為及時上報，并協(xié)助處理突發(fā)安全事件。
5. 維護門崗區(qū)域的衛(wèi)生整潔，保持良好的對外形象。
6. 在特殊天氣或節(jié)假日，加強巡邏，確保居民安全。
有哪些內容
1. 安全管理：實施門禁制度，核實業(yè)主身份，檢查攜帶物品，防止危險品進入小區(qū)。
2. 服務業(yè)主：熱情接待業(yè)主及訪客，提供咨詢服務，協(xié)助解決臨時停車、快遞接收等生活問題。
3. 應急響應：在火災、盜竊或其他緊急情況下，迅速啟動應急預案，通知相關部門并協(xié)助疏散人群。
4. 設備操作：熟練使用對講機、監(jiān)控攝像頭等設備，確保通訊暢通和監(jiān)控有效。
5. 記錄報告：詳細記錄每日工作情況，包括異常事件、設備故障等，定期提交工作報告。
6. 協(xié)助維護：配合物業(yè)團隊進行小區(qū)環(huán)境維護，如清理積雪、擺放警示標志等。
物業(yè)門崗作為小區(qū)的第一道防線，其職責至關重要，不僅需要維護小區(qū)的安全，還要提供優(yōu)質的服務，提升業(yè)主滿意度，共同構建和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)門崗崗位職責范文
第1篇 某某物業(yè)公司經營部部門崗位職責
某物業(yè)公司經營部部門崗位職責
1. 部門職責
1.1負責制定公司年度經營項目方案并組織實施.
1.2完成總公司下達給經營部的經營管理目標;
1.3負責對經營部各項服務項目、內容的籌備、推廣進度、服務質量和運營成本以及營運全過程的推進,保障經營部各項經營工作的順利開展;
1.4掌握部門的營業(yè)收入和各項經營指標的完成情況并控制成本。
1.5根據(jù)市場和顧客提出的相關服務要求,增減與改進相關服務項目。
1.6負責對部門員工進行培訓、考核、指導,不斷改進方式和服務質量。
1.7及時做好各種經營的統(tǒng)計報表并歸檔整理。
1.8負責會所的經營管理工作,包括各類休閑項目、運動項目、娛樂項目等所有會所內項目的經營管理。
1.9負責業(yè)主、客戶有償服務管理工作。
1.10負責小區(qū)物業(yè)房屋租賃服務。
2. 部門權限
2.1對公司各方面經營項目管理工作有建議權。
2.2對公司各項經營項目工作方案有建議權。
2.3對公司各項經營促銷工作有建議權。
2.4對公司的經營項目工程整改有建議權。
2.5對所有員工在公司經營區(qū)域消費有監(jiān)督權。
2.6對公司的各種經營項目有管理權。
第2篇 酒店物業(yè)保安員西門崗崗位職責素質要求
酒店物業(yè)保安員西門崗崗位職責和素質要求
崗位職責
1、維持西門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧歌舞劇院大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好西門崗的保安設施、用具,禁止無關人員使用。
素質要求
基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
第3篇 物業(yè)部門崗位職責
物業(yè)工程部門經理 益田 深圳市益田集團股份有限公司,深圳益田,益田,益田集團,益田 職責描述:
1、主持物業(yè)管理日常內部管理工作并組織實施工作目標、計劃等管理制度的制定與實施,擬定部門中心費用預算,控制實際費用支出。
2、統(tǒng)籌物業(yè)現(xiàn)場管理各項工作,編制、修訂物業(yè)管理工作流程及各項規(guī)章制度。
3、負責客戶服務工作,接收、處理客戶(顧客及商戶)各項服務需求及投訴,收集、分析客戶服務信息,推進物業(yè)服務提升。
4、負責服務分包商管理,控制分包商服務品質,組織、實施對各服務分包商的服務評估,修訂服務分包商合同條款。
5、推動服務設施的改善,考察、跟蹤優(yōu)秀購物中心物業(yè)設施,提出改善建議,組織相關部門、技術人員探討、擬定設施改善方案。
6、建立物業(yè)管理知識體系,組織編寫物業(yè)各項管理方案,iso9001質量管理體系的建立及保持。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷。
2、物業(yè)管理、工程管理等管理類相關專業(yè),接受過物業(yè)管理等相關知識培訓。
3、5年以上工作經驗,其中3年以上物業(yè)公司商業(yè)項目物業(yè)管理負責人工作經歷。
4、具有較高統(tǒng)籌管理能力、計劃管理能力、時間管理能力、目標管理能力。
第4篇 某物業(yè)門崗保安員崗位職責
物業(yè)門崗保安員崗位職責
1、在保安部保安班長的領導下,負責維護門口的交通秩序和治安秩序,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻,向保安班長負責。
2、在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進行操作。工作中保持服裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)大方,指揮車輛手勢標準。詢問回答客戶時應熱情、周到,并應敬禮和用禮貌語言。嚴禁用粗言惡語對待客戶,應自覺維護公司的形象和聲譽。
3、嚴格執(zhí)行車輛出入制度,車輛必須刷卡記錄或憑證登記后才能進出小區(qū),負責對進出車輛的車況和有無攜帶違禁物品的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并做好記錄。嚴格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結。
4、嚴格執(zhí)行人員出入管理制度,客戶憑卡出入,外來人員必須出示有效證件經監(jiān)控室與客戶核實并登記后才能進出,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并做好記錄。
5、負責維護好門口的秩序,禁止小商小販在門前及大門兩側擺攤設點和閑雜人員在門口逗留,疏通交通道路,保證人員、車輛進出安全和秩序正常。遇有上級領導和公司領導出入(包括步行及乘車),要敬舉手禮。發(fā)生糾紛和一般性治安問題時,應依法及時處理并報告班長,同時及時疏散圍觀群眾,恢復正常秩序。
6、負責執(zhí)勤區(qū)域內的公共設施安全,及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時報保安部處理。
7、工作中認真負責,未經許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會客和做其他無關事宜,不得吸煙。保證報警電話(對講機)不被無故占用。隨時保持值勤崗位的清潔衛(wèi)生,交接班記錄完整、準確,佩戴使用的器械無損壞。
8、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。積極主動完成班長交辦的其它工作。
第5篇 某學校物業(yè)門崗安保崗位職責
學校物業(yè)門崗安保崗位職責
1、門崗安保人員,要回答業(yè)主和外來訪客的詢問,為業(yè)主出行方便提供服務,對來訪人員進行登記、詢問,經業(yè)主同意后方可放行并提供引導。
2、嚴格禁止閑雜人員小商小販進入轄區(qū)。
3、對待門前臨時停放車輛要及時進行疏導,確保通道暢通無阻,以免造成交通堵塞。
4、對出小區(qū)的大宗貴重物品必須填寫物品放行單,經業(yè)主簽字后方可放行,有可疑情況應立即報告隊長。
5、向出入小區(qū)的業(yè)主及來訪人員行禮并主動問好。
6、負責檢查門崗周圍照明及其他公共設施設備有無損壞。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報隊長。
7、負責清理門前擺攤設點等閑雜人員。
8、遇有突發(fā)情況時如匪情、火情等應把好大門,協(xié)同其它保安員共同作戰(zhàn),并負責疏導車輛,直到警報解除。
9、詳細填寫崗位交接紀錄。
第6篇 學院物業(yè)管理部門崗位職責說明
學院物業(yè)管理部門(崗位)職責說明
①物業(yè)管理處主任
_在鼎源物業(yè)管理公司的直接領導下,全面組織、安排內部的日常管理工作
_根據(jù)管理處的實際情況,制定管理處的年度工作規(guī)劃和專題工作計劃,并組織實施;
_根據(jù)管理處的實際情況,制定管理處物品使用計劃,并監(jiān)督控制;
_根據(jù)管理處的實際情況,組織對管理處各部門工作績效進行監(jiān)督考核;
_負責管理處的外關系的協(xié)調。
②客服中心
_負責管理處工作人員日常工作紀律和儀表的檢查、監(jiān)督;
_負責管理處內部文件及管理檔案的建立和管理;
_負責收集管理信息,接待用戶的來訪投訴,并進行回訪;
_負責管理處內部人員招聘、調動、培訓、考核等工作以及日常的辦公行政管理事務。
③工程部
_根據(jù)物業(yè)特點和業(yè)主(使用人)的需要,制定__學院建筑本體、電力、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)及電梯等其他機電設施、公共場地的日常維護保養(yǎng)計劃方案和應急方案,并組織實施;
_制定本部門員工專業(yè)知識培訓計劃,并組織實施;
_負責工程部日常工作效果的檢查、監(jiān)督。
④安保部
_根據(jù)公安部門和上級主管部門的有關規(guī)定和要求,結合__學院物業(yè)實際,制定安全管理總體方案和各種防范措施,同時布置警衛(wèi)力量,保護公共區(qū)域和要害部位的安全,維護__學院內的公共秩序;
_根據(jù)各種防范措施,采取一切必要手段,預防各種可能安全隱患的發(fā)生。對查出的不安全因素,提出解決意見,對已發(fā)生的安全事故查原因,提出處理意見;
_根據(jù)公安消防部門的有關規(guī)定和要求,結合__學院的實際情況,制定防火預案和緊急疏散示意圖,從專業(yè)管理的角度搞好消防安全管理,并做好防火管理檔案;
_配合工程部做好平時消防設備設施的維護保養(yǎng)工作,并對學院內各種消防設備的使用進行監(jiān)督,確保使用正常;
_負責做好學院內平時的消防安全日檢、月檢工作,并對火險隱患進行及整改,以及整改的復查工作;
_負責制定停車場安全管理制度,保證車輛停放安全,維護車場良好的行車秩序,指揮車輛按指定位置整齊停放,不得阻塞通道,杜絕交通事故發(fā)生。
⑤保潔部(兼綠化組)
_制止校區(qū)內亂丟、敵放、亂倒、亂堆廢物垃圾,制止亂張貼、亂涂寫,制止飼養(yǎng)家畜家禽,控制噪音及空氣水質污染,消除校區(qū)內污染源;
_負責對學區(qū)內的馬路、便道、綠化帶、公共場所及時清掃保潔,設立衛(wèi)生收集器具,及時收集、清動垃圾,及時對垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗消毒歸位,加強防疫滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅,加強對校區(qū)內經營商戶的衛(wèi)生管理檢查,保持校區(qū)內清潔衛(wèi)生;
_加強校區(qū)內的綠化養(yǎng)護,對綠化帶、校區(qū)小公園、道路兩側樹木、花草設專人、培、修、護,保持校區(qū)的美化綠化。
第7篇 酒店物業(yè)保安員東門崗崗位職責素質要求
酒店物業(yè)保安員東門崗崗位職責和素質要求
崗位職責
1、維持東門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管查處,對深夜進入酒店有可疑的客人要禮貌問清情況后方可讓其進入酒店。
3、維持候車秩序,指揮客人按秩序乘車,管理好在上客車道等候的外單位的士,不準私自拉客謀取私利。
4、對穿拖鞋進入酒店的客人應予禮貌勸阻。
5、管理好東門崗的保安用具設施。
素質要求
基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
第8篇 花城物業(yè)小區(qū)門崗崗位職責
花城小區(qū)門崗崗位職責
①門崗是小區(qū)的重要形象窗口,保安員必須保持良好的精神狀態(tài),注意儀容儀表及禮節(jié)禮貌。
②維護好道口進出車輛的交通秩序,做好人車分流工作,引導所有非機動車進出大門時主動推行及于非機動車庫正確停放、機動車按序停放,保障車輛及行人安全,使北道口暢通無阻;
③做好臨時停放車輛的管理和收費工作;
④防止推銷等可疑人員隨意進入小區(qū),做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
⑤嚴格控制管轄范圍內的維修施工行為,檢查有關證件并督促施工單位做好現(xiàn)場維護,禁止未經允許堆放施工材料和雜物。
⑥注意所管轄的范圍內治安、消防情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
⑦注意進出人員的動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑人員或者其他可疑情況應先禮貌詢問,了解情況并及時通知有關部門。
⑧注意對講機的使用,時刻保持與隊長及其他崗位的聯(lián)系。保證所管轄范圍內的正常秩序,保證來客的安全,制止一切不正當行為的發(fā)生。
⑨時刻注意管轄范圍的清潔衛(wèi)生狀況,檢查、督促保潔員做好保潔工作。完成上級交待的其他任務。
⑩嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
第9篇 某學校物業(yè)住宅部門崗保安崗位職責
學校物業(yè)住宅部門崗保安崗位職責
1.門崗安保人員,要回答業(yè)主和外來訪客的詢問,為業(yè)主出行方便提供服務,對來訪人員進行登記、詢問,經業(yè)主同意后方可放行并提供引導。
2.嚴格禁止閑雜人員小商小販進入轄區(qū)。
3.對待門前臨時停放車輛要及時進行疏導,確保通道暢通無阻,以免造成交通堵塞。
4.對出小區(qū)的大宗貴重物品必須填寫物品放行單,經業(yè)主簽字后方可放行,有可疑情況應立即報告隊長。
5.向出入小區(qū)的業(yè)主及來訪人員行禮并主動問好。
6.負責檢查門崗周圍照明及其他公共設施設備有無損壞。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報隊長。
7.負責清理門前擺攤設點等閑雜人員。
8.遇有突發(fā)情況時如匪情、火情等應把好大門,協(xié)同其它保安員共同作戰(zhàn),并負責疏導車輛,直到警報解除。
9.詳細填寫崗位交接紀錄。
第10篇 廣場物業(yè)門崗保安員崗位職責及操作細則
廣場門崗保安員崗位職責及操作細則
職位:門崗保安員
工作大綱:負責維持大堂秩序、負責人員及貨物出入管理工作,幫客人開門服務。
匯報職級:保安領班
崗位職責及操作細則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備,準時交接班,對管轄區(qū)的設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)辦公時間應留意進出人員,發(fā)現(xiàn)可疑人員應禮貌詢問,并聯(lián)系監(jiān)控中心進行監(jiān)控。
(5)在非辦公時間對進出廣場人員必須登記有效證明文件,并認真核對證件與持證人身份是否相符,若相符則登記進出時間,否則不予進入。在接待過程中應使用“請”“謝謝”等文明用語。
(6)認真履行職責維護大堂秩序,發(fā)現(xiàn)客戶進出廣場正門有困難時,應主動協(xié)助,如協(xié)助持重物者。
(7)注意大堂正門外視線范圍內的公共秩序,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告當值保安領班。
(8)當值時,無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內的任何報警信號,在未得到上級主管指令時,絕對不能擅離本崗位,必須相應加強對本轄區(qū)監(jiān)管,協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。
(9)為確保進入廣場的客戶安全,指引施工人員從負一層出入,禁止外來推銷人員自由進入廣場。
(10)嚴禁大件貨物從大堂進入廣場,并引導客戶將貨物由指定通道進入廣場。
(11)不向客人提供大堂任何地方保管物品。
(12)謝絕衣冠不整者進入,看護老人、小孩在該范圍內的活動,有異常情況應勸喻制止并及時報告。
(13)監(jiān)控大堂范圍內的設備(包括照明、電梯等)運作情況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告,并采取有效措施避免事態(tài)擴大。
(14)當發(fā)生危害廣場的事件時,應立即前往制止,并報上級處理。
(15)如發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品,立即交給當值領班或項目經理,并做好記錄。
(16)禁止攜帶動物、氣球或易燃易爆物品進入大堂或電梯內;不可隨意攜帶手提攝錄機、照相機進入廣場公共場所攝錄、照相等活動(經申請獲批的或特定場合除外)。
(17)記錄一切有關大堂范圍發(fā)生的事故,提交事故報告。
(18)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。
(19)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
第11篇 檀溪物業(yè)大門崗崗位職責
檀溪灣大門崗崗位職責
一、嚴密監(jiān)視護衛(wèi)對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象及時通知值班班長就地處置。特殊情況下,如遇匪情、火災報警等,要堅守崗位,須把好大門關。必要時可通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報動態(tài)情況,直到問題處理完畢。
二、掌握在大門周邊活動的客人動態(tài),維護大門秩序。
三、密切注意進入小區(qū)的人員,嚴格執(zhí)行來訪登記制度。登記前,必須通過對講機與業(yè)主/物業(yè)使用人聯(lián)系確認,并征得業(yè)主/物業(yè)使用人同意后,方可登記進入。對身份不明(無有效身份證件)、形跡可疑、衣冠不整者,應禁止其進入。
四、熟悉小區(qū)內各業(yè)主/物業(yè)使用人人員情況及經常交往的社會關系,注意保護業(yè)主/物業(yè)使用人隱私。除公司、管理處領導外,其他人無權查閱業(yè)主/物業(yè)使用人資料。
五、制止無關人員靠近值班室,妥善保管公司財物及業(yè)主/物業(yè)使用人臨時存放的物品。
六、認真做好執(zhí)勤記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。
七、對于出入小區(qū)的各類作業(yè)人員,必須按照有關規(guī)定認真進行驗證登記后方可放行。
八、禁止違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。
九、耐心解答業(yè)主/物業(yè)使用人提出的問題,及時反饋意見和建議。
十、業(yè)主/物業(yè)使用人搬遷,必須按照管理處出具的《物品放行通知單》核對無誤后方可放行。
第12篇 物業(yè)部門崗位職責任職要求
物業(yè)部門崗位職責
制度流程經理(物業(yè)業(yè)務部門)(j10522) 南都物業(yè) 南都物業(yè)服務股份有限公司 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向和業(yè)務需求，編寫運營和業(yè)務流程，使流程標準化;
2、制定、完善運營手冊，制定營運策略及相關管理機制，指導、培訓相關管理制度及標準化作業(yè)流程;
3、流程型組織構建與運營端到業(yè)務流程梳理與再造;
4、協(xié)助各業(yè)務部門開展并落實流程優(yōu)化方案，推進優(yōu)化項目進展和實施，提高內部管理效率、節(jié)約成本、提高客戶滿意度;
5、對現(xiàn)有運營流程現(xiàn)狀進行評估調研，制定業(yè)務流程診斷報告，不斷提升公司標準化管理程度;
6、監(jiān)督各項流程實施的每個環(huán)節(jié)，通過檢查督促機制保證標準化有效執(zhí)行，制定方案推動標準化的落地工作;
7、通過調研和業(yè)務深入，主動發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程中影響業(yè)務高效開展的阻礙和問題，提出可行性解決方案，并推動實現(xiàn)系統(tǒng)化，流程標準化。
任職資格:
1、本科及以上學歷，管理類和相關專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握流程管理的相關工具和方法，有房產或物業(yè)行業(yè)經驗者優(yōu)先;
3、工作態(tài)度嚴謹、細致、認真，責任心強，具備良好的團隊合作精神和保密意識;
4、具備較強的邏輯思維能力、梳理分析能力及學習能力;具備良好的溝通協(xié)調和語言文字表達能力。
物業(yè)部門崗位
第13篇 大廈（物業(yè)區(qū)域）東、西門崗崗位職責
大廈(物業(yè)區(qū)域)東、西門崗崗位職責
一.工作內容:
與監(jiān)控室密切配合,對進入大廈(物業(yè)區(qū)域)的人員、車輛進行控制,保持東、西門崗的暢通。
二.工作要求:
1.檢查東、西門的設施狀況、周邊狀況。
2.保安在崗值勤中,必須精神飽滿,時刻保持高度的警惕性。
3.密切關注進入大廈內人員,對在非工作時間進入大廈的人員應核實相關證件并做好登記后方能允許進入。
4.重要、大件物品的出門,做好出門單驗收工作,所需證明必須加蓋公司鮮章。
5.維持好東、西門外的秩序,合理安排車輛,避免發(fā)生意外事故。
6.及時疏散東、西門口的車輛和進出人員,保持東、西門口的交通井然有序。
7.保持與控制室的密切聯(lián)系,發(fā)生突發(fā)事件時,及時處理,并準備制止可能出現(xiàn)的犯罪行為。
8.如發(fā)生火災等特殊情況,應指引客戶迅速安全的離開大廈,做好應急處理、冷靜思考,聽從上級指揮。
三.注意事項:
1.對不安全因素保持高度的警惕,防止不法人員的進入。
2.著裝整齊、語言規(guī)范、行為端正。
3.聽從指揮,處理事情靈活機動。
第14篇 山莊物業(yè)門崗安管員崗位職責
山莊門崗安管員崗位職責
1.0 二十四小時嚴密監(jiān)視主大門的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班班長就地處理,必要時可通過對講機向中控室或管家服務中心報告,且隨時匯報動態(tài)情況,直到問題處理完畢。
2.0掌握在主大門活動人員的動態(tài),維護主大門公共秩序。
3.0密切注意進入主大門的人員,嚴格執(zhí)行來訪登記制度,對身份不明(無有效身份證件),衣冠不整者,應謝絕其進入,對形跡可疑的人員要及時地實施監(jiān)控,并上報直接領導。
4.0熟悉別墅區(qū)內各業(yè)主/物業(yè)使用人的人員情況及經常交往的社會關系。
5.0認真做好執(zhí)勤記錄(詳細記錄本班中所發(fā)生及處理的各類情況),嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。
6.0對于進入別墅區(qū)進行作業(yè)的各類人員,必須按照有關規(guī)定認真進行驗證登記后方可放行。
7.0嚴格執(zhí)行物品放行制度,確保業(yè)主/物業(yè)使用人及公司的財產安全。
8.0掌握主大門外人員及車場的情況,隨時維護主大門外交通秩序,確保行人、車輛的安全。
9.0禁止閑雜人員、小商販、推銷人員進入小區(qū)。
10.0負責業(yè)主、公司各部門報刊、郵件的簽收和分發(fā)。
第15篇 物業(yè)轄區(qū)保安員門崗崗位職責
物業(yè)轄區(qū)保安員(門崗)崗位職責
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
2、保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;
3、負責做好大宗物品進出轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進出轄區(qū);
4、負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
5、熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法;
6、做好本崗位范圍內的衛(wèi)生清潔和交接班工作;
7、負責回答、解決住戶及來訪人員提出的屬于本崗職責內的問題;
8、對違反物業(yè)轄區(qū)門禁管理的行為及時進行規(guī)勸和制止。
