銷(xiāo)管管理制度是對(duì)銷(xiāo)售與管理流程進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化的一套規(guī)則，旨在提升銷(xiāo)售效率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。它涵蓋了銷(xiāo)售策略、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)、績(jī)效評(píng)估、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 銷(xiāo)售策略：明確市場(chǎng)定位，制定銷(xiāo)售目標(biāo)，設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售手段和促銷(xiāo)策略。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：設(shè)定銷(xiāo)售角色與職責(zé)，進(jìn)行人員培訓(xùn)，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3. 客戶服務(wù)：建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
4. 績(jī)效評(píng)估：設(shè)立銷(xiāo)售指標(biāo)，定期評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，依據(jù)結(jié)果進(jìn)行反饋和調(diào)整。
5. 數(shù)據(jù)分析：收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行銷(xiāo)售分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
重要性
銷(xiāo)管管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少無(wú)效工作，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作效率。
2. 保障質(zhì)量：統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證了客戶體驗(yàn)的一致性，有利于品牌口碑的建立。
3. 促進(jìn)決策：數(shù)據(jù)分析為管理層提供決策依據(jù)，有助于及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
4. 激勵(lì)員工：公正的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工積極性，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
方案
1. 制定銷(xiāo)售策略：根據(jù)市場(chǎng)研究，確定目標(biāo)客戶群，設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2. 建立團(tuán)隊(duì)架構(gòu)：明確銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員等角色職責(zé)，定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
3. 完善客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)熱線，建立客戶反饋機(jī)制，快速響應(yīng)客戶需求，處理問(wèn)題。
4. 設(shè)立績(jī)效指標(biāo)：設(shè)定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)，通過(guò)銷(xiāo)售額、客戶滿意度等多維度評(píng)價(jià)銷(xiāo)售表現(xiàn)。
5. 強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用crm系統(tǒng)，定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)售額、客戶來(lái)源、產(chǎn)品偏好等，為戰(zhàn)略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
在執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)持續(xù)優(yōu)化制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)，確保銷(xiāo)管管理制度的適應(yīng)性和有效性。管理者需密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)整策略，以應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
銷(xiāo)管管理制度范文
第1篇 企業(yè)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度
對(duì)于工作必須出差的員工是可以享受差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的,下面小編為大家搜集的一篇“2022企業(yè)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度范本”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
一、辦理程序
1、出差人員必須事先填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”,注明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)、所需資金,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出差。
2、出差人員借款需持批準(zhǔn)后的“出差申請(qǐng)單”,填寫(xiě)“用款申請(qǐng)單”,列明用款計(jì)劃,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字擔(dān)保后,經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可借款。
3、出差人員回公司后,應(yīng)形成出差完成情況書(shū)面報(bào)告,并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由分管領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果,簽署考核意見(jiàn)。
4、審核人員根據(jù)簽有分管領(lǐng)導(dǎo)考核意見(jiàn)的“出差申請(qǐng)單”和有效出差單據(jù),按費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,經(jīng)審核后方可報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)。公司差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度。
5、凡與原出差申請(qǐng)單規(guī)定的地點(diǎn)、天數(shù)、人數(shù)、交通工具不符的差旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo),因特殊原因或情況變化需改變路線、天數(shù)、人數(shù)、交通工具的,需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后方可報(bào)銷(xiāo)。
6、出差回公司應(yīng)在一星期內(nèi)報(bào)賬,超過(guò)一星期報(bào)銷(xiāo)差費(fèi),每一天按30元罰款,若遲報(bào)時(shí)間超過(guò)一個(gè)月以上,每一張單據(jù)按每月30元累積加罰(發(fā)票日期),并追究其部門(mén)擔(dān)保人責(zé)任。
7、出差時(shí)借款,本著“前賬不清、后賬不借”的原則,延誤工作責(zé)任自負(fù),特殊情況由總經(jīng)理特批,對(duì)各部門(mén)違反規(guī)定給予借款而造成賬務(wù)混亂的,追究財(cái)務(wù)經(jīng)辦人及負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
總體原則:對(duì)出差人員的補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”。
預(yù)申請(qǐng)
三、報(bào)銷(xiāo)辦法
(一)住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法
1、出差人員的住宿費(fèi)實(shí)行限額憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)的辦法,按實(shí)際住宿的天數(shù)計(jì)算報(bào)銷(xiāo)。
2、出差人員由接待單位或住在親友家的,一律不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。
3、出差人員住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)原則上按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,有新聞媒介采訪、會(huì)見(jiàn)地方政府官員和知名人士或影響公司整體形象的特殊業(yè)務(wù)情況,在分管領(lǐng)導(dǎo)允許的前提下,可按實(shí)報(bào)銷(xiāo)。公司差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度。
4、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般指每天每間,若為同性二人同時(shí)出差,按一個(gè)房間標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支,副總以上人員出差,可單獨(dú)住宿。
(二)伙食補(bǔ)助費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法
中午12時(shí)前離開(kāi)本市按全天補(bǔ)助;中午12時(shí)后離開(kāi)本市按半天補(bǔ)助;中午12時(shí)前抵達(dá)本市按半天補(bǔ)助;中午12時(shí)后返抵本市按全天補(bǔ)助。
(三)交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法
1、旅途中符合乘臥(從晚八時(shí)至次日晨七時(shí)之間,在車(chē)上過(guò)夜6小時(shí)以上或連續(xù)乘車(chē)時(shí)間超過(guò)12小時(shí))而未乘座臥鋪,特快按票價(jià)50%,其它列車(chē)票價(jià)60%予以補(bǔ)助。訂票費(fèi)、退票費(fèi)原則上不予報(bào)銷(xiāo),如遇特殊情況需寫(xiě)書(shū)面匯報(bào),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可報(bào)銷(xiāo)。
2、對(duì)于自帶車(chē)輛人員,交通補(bǔ)助費(fèi)予以取消(乘坐出租車(chē)辦事需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意)。
3、出差人員原則上不得乘左出租車(chē),但下列情況除外:
(1)出差目的地偏遠(yuǎn),沒(méi)有公共交通工具的;
(2)攜有巨款或重要文件須確保安全的;
(3)收、發(fā)貨物笨重,搬運(yùn)困難或時(shí)間緊迫的;
(4)陪同重要客人外出的;
(5)執(zhí)行特殊業(yè)務(wù)或夜間辦事不方便的
以上情況須請(qǐng)示部門(mén)主管同意后方可報(bào)銷(xiāo)。
4、出差人員應(yīng)按最簡(jiǎn)便快捷的線路乘坐車(chē)船,不得饒行。出差期間經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)順道回家探親、辦事及非工作需要的參觀、游覽,其饒線多支付的費(fèi)用均由個(gè)人自理,期間按事假考勤。遇有特殊情況的,如春運(yùn)無(wú)法購(gòu)票的,在請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可報(bào)銷(xiāo)。
(四)通訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法
除外出學(xué)習(xí)和駐廠人員外的出差人員,每天補(bǔ)助10元通訊費(fèi),特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(五)其他
1、在出差過(guò)程中因業(yè)務(wù)工作需要使用招待費(fèi)應(yīng)先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并經(jīng)安排領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)并簽署意見(jiàn)后財(cái)務(wù)部方可審核報(bào)銷(xiāo)。
2、出差人員應(yīng)保留完整車(chē)(船)票時(shí)間、車(chē)次、住宿發(fā)票作為計(jì)算費(fèi)用的依據(jù),對(duì)于公司代為訂票的,應(yīng)保留復(fù)印件作為審核依據(jù)。
3、駕駛員外出按15元/百公里補(bǔ)助,行車(chē)途中的違章罰款一律不準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。
四、補(bǔ)充規(guī)定
1、兩人以上出差人員,在請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)允許后,可就隨行高一級(jí)人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、去往集團(tuán)辦事處的人員,出差途中享受伙食補(bǔ)助費(fèi)。抵達(dá)后食宿由辦事處承擔(dān),不享受伙食及住宿包干,如因辦理業(yè)務(wù)路途較遠(yuǎn),而中途無(wú)法返回辦事處就餐,可享受伙食補(bǔ)助費(fèi),但需持有辦事處負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn)證明。
3、外出參加會(huì)議,會(huì)議費(fèi)用中包括食宿時(shí)不再享受食住費(fèi)用,只享受市內(nèi)交通費(fèi)。會(huì)議費(fèi)用中不含食宿時(shí),按前述標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助。
4、外出學(xué)習(xí)、駐廠人員,伙食補(bǔ)助每天16元,期間不享受市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)包干,途中可享受交通、伙食補(bǔ)助費(fèi)。
五、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第2篇 p衛(wèi)生局接待報(bào)銷(xiāo)管理制度
衛(wèi)生局接待報(bào)銷(xiāo)管理制度
(一)機(jī)關(guān)接待原則上由局辦公室承辦,承辦程序?yàn)檗k公室主任向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)向局長(zhǎng)報(bào)告同意后,由辦公室按規(guī)格(包括局機(jī)關(guān)食堂)接待;
(二)科室或局分管條線的客人,經(jīng)科室承辦的由科長(zhǎng)(主任)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)向局長(zhǎng)報(bào)告同意后,由承辦人員按規(guī)格接待;
(三)承辦會(huì)議的會(huì)務(wù)開(kāi)支由承辦科室預(yù)算,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告局長(zhǎng)同意后,承辦科室按預(yù)算辦會(huì),不得超支;
(四)按以上程序進(jìn)行接待和辦會(huì)的票據(jù),按財(cái)務(wù)要求規(guī)范粘貼,由經(jīng)辦人簽字,經(jīng)辦人簽字后交局分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,交局長(zhǎng)審簽,簽字票據(jù)統(tǒng)一交財(cái)務(wù)科登記保管。
第3篇 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度
對(duì)于差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo),每個(gè)公司都有每個(gè)公司的制度。下面小編為大家搜集的一篇“差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度范本”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
1、為保證全校教職員工因公出差的實(shí)際需要,進(jìn)一步規(guī)范差旅費(fèi)開(kāi)支的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),特制定本制度。
2、教職員工應(yīng)充分利用現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)辦理外地公務(wù),盡量控制公務(wù)出差,縮短出差時(shí)間,減少出差次數(shù)。確需因公務(wù)出差須經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn),否則,不報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)。
3、出差人員的差旅費(fèi),按“交通費(fèi)憑票據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo),住宿費(fèi)限額憑據(jù)報(bào)銷(xiāo),伙食補(bǔ)助費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、通訊費(fèi)包干使用”的辦法報(bào)銷(xiāo)。
4、住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法
①住宿費(fèi)限額控制標(biāo)準(zhǔn):直轄市、省會(huì)城市80元/晚/人;地州市及外縣60元/晚/人。一人出差和因特殊情況需要突破標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn),然后據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
②出差住宿費(fèi)在規(guī)定的限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo),實(shí)際住宿費(fèi)超過(guò)限額標(biāo)準(zhǔn)的部分自理,不予報(bào)銷(xiāo)。
③出差人員由接待單位免費(fèi)提供住宿或住在親友家的,不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。
④學(xué)校委派外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)人員的住宿費(fèi)以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)舉辦單位出示的發(fā)票為準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),但不得超出第4條第①款的規(guī)定,若舉辦單位免費(fèi)提供住宿的,按第4條③款執(zhí)行。
5、交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法
①出差人員乘坐火車(chē)、汽車(chē)、輪船、飛機(jī)或其它交通工具(不含租用出租車(chē))的交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。出差人員未經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)一律不得乘坐飛機(jī)、火車(chē)軟臥、輪船頭等艙,也不得租用出租車(chē)。
②出差期間市內(nèi)交通費(fèi)按直轄市、省會(huì)城市每人每天30元,地縣每人每天15元包干使用。
③到外地參加會(huì)議和被學(xué)校委派學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員在會(huì)期和學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間不報(bào)市內(nèi)交通費(fèi)。
④自帶交通工具或由接待單位提供交通工具的出差人員不報(bào)市內(nèi)交通費(fèi)。
⑤乘坐火車(chē)的按實(shí)際乘坐火車(chē)硬臥座位票價(jià)(隨票加收的其他費(fèi)用不計(jì)入座位票價(jià)之內(nèi))的10%計(jì)發(fā)個(gè)人補(bǔ)助費(fèi)。乘坐硬座按票價(jià)(隨票加收的其他費(fèi)用不計(jì)入座位票價(jià)之內(nèi))的30%計(jì)發(fā)個(gè)人補(bǔ)助費(fèi)。
⑥經(jīng)批準(zhǔn)乘坐飛機(jī)的,如遇航班打折,一律按打折后票價(jià)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
6、出差人員的伙食費(fèi)補(bǔ)助辦法
①縣城外出差伙食補(bǔ)助(不分途中和住勤)每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:本省地州市及以下每天每人20元,省會(huì)每天每人30元,省外每天每人40元。
②經(jīng)學(xué)校研究,校長(zhǎng)同意參加各種短期學(xué)習(xí)的培訓(xùn)人員,不分區(qū)域,學(xué)習(xí)期間每人每天補(bǔ)助生活費(fèi)8元。
③小專(zhuān)業(yè)學(xué)生外出培訓(xùn)和學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的帶隊(duì)駐點(diǎn)教師,往返培訓(xùn)點(diǎn)和實(shí)習(xí)就業(yè)點(diǎn)的旅差費(fèi)按學(xué)校旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),駐點(diǎn)期間的各種補(bǔ)助按每人每天100元包干。駐點(diǎn)住宿由學(xué)校與培訓(xùn)點(diǎn)和實(shí)習(xí)就業(yè)單位聯(lián)系解決。
7、出差人員通訊費(fèi)補(bǔ)助辦法
①本市內(nèi)出差不補(bǔ)通訊費(fèi),本市外省內(nèi)出差每天補(bǔ)助15元,省外每天補(bǔ)助25元。
②參加各種短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的人員,除補(bǔ)助往返學(xué)習(xí)和培訓(xùn)地點(diǎn)兩天的通訊費(fèi)外,學(xué)習(xí)期間不補(bǔ)通訊費(fèi)。
8、出差人員未按審批出差路線繞道出差的,其繞道期間多開(kāi)支的交通費(fèi)和住宿費(fèi)用由個(gè)人自理,且不發(fā)繞道期間的出差伙食補(bǔ)助費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)和通訊補(bǔ)助費(fèi)。
9、出差人員出差期間因游覽或非工作需要參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用均由個(gè)人自理。
10、外出處理公務(wù)確需開(kāi)支公關(guān)費(fèi)用的,必須事前報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn),然后憑據(jù)在相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中報(bào)銷(xiāo)。
第4篇 某風(fēng)景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度
f風(fēng)景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度
第一章 總則
第一條 為確保f風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作高效、有序地運(yùn)作,塑造良好的景區(qū)形象,特制定本制度。
第二條 本規(guī)定適用于營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的所有部門(mén)、人員,是本景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作政策及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷(xiāo)人員包括營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務(wù)人員,分為銷(xiāo)售人員、營(yíng)業(yè)人員、公關(guān)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員。
第二章 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理規(guī)定
第三條 根據(jù)市場(chǎng)需要和風(fēng)景區(qū)能力,編制營(yíng)銷(xiāo)工作的年度、季度、月度計(jì)劃,使?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。
第四條 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各級(jí)部門(mén)的工作重點(diǎn),應(yīng)放在各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上,確保營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
第五條 定期和不定期召集各類(lèi)業(yè)務(wù)會(huì)議,綜合考慮景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素,包括業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)、同業(yè)、市場(chǎng)、客戶信息及景區(qū)內(nèi)部狀況等,檢查并修正營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略組合,提高景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三章 營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)管理
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)組織
第六條 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)的部門(mén)職能確定了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位描述確定了營(yíng)銷(xiāo)人員工作責(zé)任與權(quán)力,是營(yíng)銷(xiāo)組織的基礎(chǔ)。
第七條 營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格按照營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的工作程序開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作,保證高效、有序地運(yùn)作,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拓展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
第八條 營(yíng)銷(xiāo)組織隨市場(chǎng)及景區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正,使之具有更強(qiáng)的適應(yīng)性,確保營(yíng)銷(xiāo)效率的最大化。
第二節(jié) 銷(xiāo)售事務(wù)的管理
第九條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科根據(jù)風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略制訂并實(shí)施年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃,鞏固已有市場(chǎng),全力開(kāi)拓新市場(chǎng)。
第十條 銷(xiāo)售計(jì)劃包括以銷(xiāo)售額為主體的預(yù)算數(shù)值及計(jì)劃的實(shí)施步驟、銷(xiāo)售組織、銷(xiāo)售政策等。
第十一條 定期和不定期拜訪旅行社,密切聯(lián)系,努力建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第十二條 定期做好各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和利用工作,對(duì)照計(jì)劃與實(shí)績(jī)分析原因,制訂預(yù)防和糾正措施。
第十三條 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格原則上一經(jīng)制定,不得隨意變動(dòng)。但根據(jù)具體情況規(guī)定價(jià)格浮動(dòng)百分比和相應(yīng)審批權(quán)限。
第十四條 嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)的財(cái)務(wù)制度和營(yíng)銷(xiāo)方面的財(cái)務(wù)規(guī)定。
第十五條 按照有關(guān)工作程序加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),必要時(shí)由風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人召集工作會(huì)議協(xié)商處理復(fù)雜或重要的工作。
第三節(jié) 促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)管理
第十六條 為塑造f風(fēng)景區(qū)良好形象,增進(jìn)風(fēng)景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,定期開(kāi)展公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)。
第十七條 公關(guān)活動(dòng)可采用多種形式,如新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、專(zhuān)題活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)、廣告的主題應(yīng)與景區(qū)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。
第十八條 景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)計(jì)劃、方案的制訂和組織實(shí)施。促銷(xiāo)渠道主要包括以下幾種:廣告、銷(xiāo)售激勵(lì)、宣傳與公共關(guān)系、直接營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人推銷(xiāo)。
第十九條 有效的檢查是保證營(yíng)銷(xiāo)工作達(dá)到預(yù)期效果的必要手段。
第二十條 營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)遵循行為活動(dòng)公開(kāi),相互監(jiān)督檢查的原則。
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)的檢查
第二十一條 管理人員按外出活動(dòng)登記表對(duì)下屬的―切業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查。
第二十二條 生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷(xiāo)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃等的完成情況,并適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。
第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)
第二十三條 為了適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
第二十四條 培訓(xùn)工作應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間不能與營(yíng)業(yè)高峰沖突,業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)原則上在崗培訓(xùn)。
第二十五條 新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練:熟悉旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情況,對(duì)旅游產(chǎn)品有所了解,然后由有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)下列課程:
(一)關(guān)于風(fēng)景區(qū)的知識(shí)。包括風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)方針、整體營(yíng)銷(xiāo)策略和風(fēng)景區(qū)組織所處市場(chǎng)定位,風(fēng)景區(qū)人事規(guī)章 制度等。
(二)關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)。包括產(chǎn)品種類(lèi)及其特性等。
(三)市場(chǎng)有關(guān)知識(shí)。包括市場(chǎng)環(huán)境、銷(xiāo)售范圍、市場(chǎng)狀況、本風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品的行銷(xiāo)概況。
(四)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理制度。
第二十六條 老業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)長(zhǎng)期開(kāi)展,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二十七條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處根據(jù)風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際情況結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)要求提出培訓(xùn)需求,經(jīng)風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科和辦公室共同協(xié)商安排營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)。
(一)內(nèi)部培訓(xùn):
選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人員作為培訓(xùn)師,利用每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議的時(shí)間集中培訓(xùn),主要內(nèi)容為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(二)外部培訓(xùn)。
選派營(yíng)銷(xiāo)骨干到先進(jìn)的各類(lèi)風(fēng)景區(qū)集中學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),提高風(fēng)景區(qū)整體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。可根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度有針對(duì)性地進(jìn)行。
第二十八條 培訓(xùn)結(jié)果辦公室負(fù)責(zé)考核,考核結(jié)果記入個(gè)人檔案。
第二十九條 管理人員外出培訓(xùn)結(jié)束后,須向辦公室交接學(xué)習(xí)資料,并寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)報(bào)告編寫(xiě)教案,培訓(xùn)有關(guān)人員。
第四章 營(yíng)銷(xiāo)人員行為準(zhǔn)則
第三十條 認(rèn)真學(xué)習(xí)并充分理解風(fēng)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,積極貫徹執(zhí)行并及時(shí)反饋真實(shí)信息。
第三十一條 嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)利益第一的原則,堅(jiān)決維擴(kuò)風(fēng)景區(qū)整體利益。
第三十二條 自覺(jué)努力提高自身綜合素質(zhì),包括社交禮儀、道德修養(yǎng)、人生觀等,樹(shù)立良好的營(yíng)銷(xiāo)形象。
第三十三條 詳細(xì)了解風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品知識(shí),找準(zhǔn)產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)定位,采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方式,提高工作質(zhì)量。
第三十四條 及時(shí)上交完整業(yè)務(wù)記錄、客戶檔案、合同等資料。
第三十五條 保守商業(yè)秘密。
第五章 f風(fēng)景區(qū)票務(wù)管理辦法
第三十六條 票務(wù)管理原則
(一)票券是有價(jià)證券,是f風(fēng)景區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要憑證,票務(wù)工作是風(fēng)f景區(qū)管理的重要方面,因此必須堅(jiān)持嚴(yán)格管理的原則,制度化、規(guī)范化。
(二)f風(fēng)景區(qū)票券從設(shè)計(jì)、印制、保管、發(fā)放、使用到財(cái)務(wù)管理,各環(huán)節(jié) 要建立各負(fù)其責(zé)、互相監(jiān)督、方便使用、安全有序的工作機(jī)制。
(三)實(shí)行票、款分開(kāi),管用分離的原則。
第三十七條 票務(wù)管理體制
(一)一名主要領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)票務(wù)工作。
(二)生產(chǎn)科主管本風(fēng)景區(qū)的票務(wù)管理工作,并受主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)。
(三)指定專(zhuān)職票務(wù)管理人員。票務(wù)管理人員的職責(zé)是:票券的設(shè)計(jì)與印制,票券的保管與發(fā)放,
票券使用中的檢查與監(jiān)督。
(四)根據(jù)具體情況,配備相應(yīng)的售票員與驗(yàn)票員。售票員與驗(yàn)票員應(yīng)分開(kāi)設(shè)立。
第三十八條 票券設(shè)計(jì)與印制
(一)票券的式樣
票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯(lián)的內(nèi)容應(yīng)遵照發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。
主票的設(shè)計(jì)圖案應(yīng)與風(fēng)景區(qū)景觀和活動(dòng)內(nèi)容相協(xié)調(diào),票面須標(biāo)明票名、編號(hào)、金額、人數(shù)、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術(shù)效果,以利游人留存紀(jì)念。
(二)票券印制
1、風(fēng)景區(qū)門(mén)票應(yīng)交付指定承印企業(yè)印制,套印“全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章 ,銅陵市地方稅務(wù)局監(jiān)制”字樣。
2、對(duì)已經(jīng)市物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自變動(dòng)。如需調(diào)整或新添售票項(xiàng)目時(shí),必須按程序報(bào)批。
3、印制各種票券必須與印刷廠家簽訂合同,并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、票券上加印廣告的,廣告圖案要設(shè)計(jì)美觀,不能喧賓奪主,影響票券的正常使用。廣告內(nèi)容應(yīng)與風(fēng)景區(qū)氛圍相協(xié)調(diào),不得有宣傳封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國(guó)家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
第三十九條 票券的保管與發(fā)放
(一)設(shè)立票券專(zhuān)庫(kù),庫(kù)房應(yīng)具備防盜、防火、反腐、防潮等條 件。各種票券在庫(kù)內(nèi)應(yīng)分類(lèi)上架,碼放清楚、整齊。
(二)各種票券要按明細(xì)類(lèi)別建立總帳、分類(lèi)帳,并按領(lǐng)票人員分別建立明細(xì)帳。票券入、出庫(kù)及交款結(jié)帳要單據(jù)齊全,帳實(shí)相符。
(三)各種票券的啟用、停用必須登記造冊(cè),并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
(四)對(duì)廢舊票進(jìn)行銷(xiāo)毀、重新啟用或改做贈(zèng)票以及他用的,必須登記造冊(cè),并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。銷(xiāo)毀票證應(yīng)由兩個(gè)部門(mén)監(jiān)銷(xiāo)簽名。
(五)票券發(fā)放應(yīng)減少環(huán)節(jié) 或?qū)哟?由票券專(zhuān)管人員直接受理每個(gè)售票員領(lǐng)票單,售票員根據(jù)需要填寫(xiě)領(lǐng)票單直接向票庫(kù)領(lǐng)票。領(lǐng)票單一式三聯(lián):票管員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。財(cái)務(wù)處應(yīng)根據(jù)領(lǐng)票單定期核查。
(六)售票員按售票日填寫(xiě)售票交款單(三聯(lián))到財(cái)務(wù)處交款,財(cái)務(wù)處收款后在售票交款單上加蓋名章 及收款公章 ,并留一聯(lián)入帳,售票員留存根一聯(lián)備查,另一聯(lián)交票管員作為銷(xiāo)票依據(jù)。
(七)每售票日各售票處(點(diǎn))的票款除按規(guī)定留存找零現(xiàn)金外,其余均應(yīng)送交財(cái)務(wù)處。留存找零現(xiàn)金以及尚未出售的各種票券,均應(yīng)存放于保險(xiǎn)柜內(nèi),并設(shè)專(zhuān)職人員值班。
第四十條 票券使用中的管理
(一)嚴(yán)格按照蕪湖市物價(jià)局《風(fēng)景區(qū)景點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)試行規(guī)定》,在各售票窗口明碼標(biāo)價(jià)。
(二)售票員唱收唱付,票款當(dāng)面點(diǎn)清。
(三)售票按不同崗位分別限定出錯(cuò)率要求。長(zhǎng)短款要據(jù)實(shí)登記,長(zhǎng)款上交,短款自補(bǔ)。大額錯(cuò)款,須立即報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)。
(四)嚴(yán)禁出售回籠票及其他違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。
(五)驗(yàn)票員須當(dāng)節(jié) 人面即驗(yàn)即撕,一律不準(zhǔn)保留全票。
(六)風(fēng)景區(qū)辦公室、財(cái)務(wù)科、生產(chǎn)科應(yīng)定期或不定期對(duì)票務(wù)工作進(jìn)行檢查和抽查。
第四十一條 簽單的管理
(一)有旅行社組織的大型旅游團(tuán)體入風(fēng)景區(qū),f風(fēng)景區(qū)可接受旅行社的簽單,在接受簽單前必須與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必須持有旅游局頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證和工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。信譽(yù)不好的旅行社,應(yīng)拒絕與其簽訂合同。
(二)簽訂合同的旅行社組織團(tuán)體入景區(qū),須在景點(diǎn)檢票窗口簽單換取入門(mén)憑據(jù)(即團(tuán)體入門(mén)券)。該項(xiàng)憑據(jù)由售票員直接向票管員領(lǐng)取,領(lǐng)票單一式三聯(lián),票務(wù)管理員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。
(三)旅行社的簽單必須與合同票樣相符,售票員驗(yàn)明接收后,將入門(mén)券交與旅行社,由驗(yàn)票員點(diǎn)清人數(shù)、撕券后放行入景區(qū);存根聯(lián)與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號(hào)查收,每月清算。清算結(jié)果經(jīng)財(cái)務(wù)處核準(zhǔn)后,在存根聯(lián)上加蓋名章 及公章 ,存根聯(lián)于領(lǐng)票單一起留存?zhèn)洳椤Ｘ?cái)務(wù)處每月(或按合同規(guī)定期限)持簽單與旅行社結(jié)款。
(四)其他
1、風(fēng)景區(qū)各景點(diǎn)一律憑有效票證入內(nèi),杜絕偷漏票。禁止機(jī)動(dòng)車(chē)輛、電瓶車(chē)入景區(qū)。
2、旅游團(tuán)隊(duì)到風(fēng)景區(qū)內(nèi)飯店就餐,憑風(fēng)景區(qū)管理部門(mén)統(tǒng)一印制的入景區(qū)單入園,單上注明人數(shù),出景區(qū)時(shí)加蓋餐廳業(yè)務(wù)章 ,每月風(fēng)景區(qū)與餐廳核對(duì)、結(jié)算。
3、非購(gòu)票人入景區(qū),一律憑介紹信、工作證或風(fēng)景區(qū)制發(fā)的入門(mén)證入景區(qū)。經(jīng)允許入景區(qū)的車(chē)輛須在風(fēng)景區(qū)門(mén)口填寫(xiě)聯(lián)系卡,由所聯(lián)系的業(yè)務(wù)單位在聯(lián)系卡上蓋章 (或簽字),出景區(qū)時(shí)驗(yàn)卡。
4、特殊人群(如兒童、老人、軍人、殘疾人等)入景區(qū),門(mén)票一律按照相關(guān)文件的減免優(yōu)惠政策辦理。
5、禁止使用涂改、偽造、過(guò)期或他人票證入景區(qū)。使用涂改、偽造票證者,沒(méi)收票證并移交公安機(jī)關(guān)依法處理。冒用他人票證者,暫扣票證,并予以批評(píng)教育,若票證本人索取,問(wèn)明原因:屬丟失被他人撿取冒用的,票證發(fā)還本人屬借票證予以沒(méi)收;屬租與他人冒用的,沒(méi)收票證。
名詞解釋:
①風(fēng)景區(qū)票券:本風(fēng)景區(qū)賞園和動(dòng)物園的門(mén)票,以及風(fēng)景區(qū)附屬的游樂(lè)、文化娛樂(lè)場(chǎng)點(diǎn)使用的各種票據(jù)。
②售票日:一日收款截止時(shí)至次日收款截止前為一售票日。
第5篇 學(xué)校差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度
為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理，保障教師完成學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、外差等工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)教職工差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)作出如下規(guī)定：
一、差旅原則
1.全體教職員工必須服從學(xué)校外差工作安排，學(xué)校安排后方為因公
出差。
2.因公出差享受學(xué)校差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
3.凡因公務(wù)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)務(wù)等出差必須報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4.出差人員的差旅費(fèi)，按交通費(fèi)限額憑票據(jù)報(bào)銷(xiāo)，住宿費(fèi)限額憑票
據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
5.因公出差，學(xué)習(xí)，培訓(xùn)等公務(wù)活動(dòng)必須完成相關(guān)工作，否則不予報(bào)
銷(xiāo)。
二、差旅報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
1.所有差旅報(bào)銷(xiāo)必須使用規(guī)范票據(jù)，否則不予報(bào)銷(xiāo)。
2.交通費(fèi)一律據(jù)實(shí)限額報(bào)銷(xiāo)，目的地為宜城市，交通費(fèi)按乘坐公共
汽車(chē)票價(jià)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，市內(nèi)交通費(fèi)(的士費(fèi)用)包干10元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)間交通費(fèi)以乘坐公共汽車(chē)票價(jià)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，無(wú)的士費(fèi)用;目的地為襄陽(yáng)市及以上城市，交通以乘坐公共汽車(chē)票價(jià)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，市
內(nèi)交通主要以乘坐公交車(chē)為主，若需要乘坐的士需以直線距離打表計(jì)程計(jì)時(shí)票據(jù)為準(zhǔn)。
3.本校教職工多人同去同一目的地，市內(nèi)交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，不按人頭重復(fù)計(jì)算。
4.出差人員未按審批出差路線繞道出差的，其繞道期間多開(kāi)支的交通費(fèi)和住宿費(fèi)一切由個(gè)人自理。
5.出差人員出差期間因游覽或非工作需要參觀、走親訪友而開(kāi)支的，一切由個(gè)人自理。
6.所有外出學(xué)習(xí)憑上級(jí)文件通知，并報(bào)校長(zhǎng)審批后方可外出。學(xué)校只報(bào)銷(xiāo)文件通知的金額，一切自費(fèi)項(xiàng)目不予報(bào)銷(xiāo)。
7.到襄陽(yáng)市以外參加長(zhǎng)期會(huì)議或被學(xué)校委派長(zhǎng)期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員與會(huì)或培訓(xùn)期間按教體局有關(guān)文件執(zhí)行。
8.因職務(wù)評(píng)聘、學(xué)歷培訓(xùn)、個(gè)人考證等為目的的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)外出，學(xué)校原則上不報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用。
9.出差回校后一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)，每次填一張差旅單。出差前需預(yù)借現(xiàn)金要填好借條，經(jīng)校長(zhǎng)簽字后領(lǐng)取。
10.自帶交通工具的按公共汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)校長(zhǎng)同意的，安全自己負(fù)責(zé)。
11.因特殊情況租用交通工具的參照教體局租用車(chē)輛規(guī)定執(zhí)行。
12.教職工乘坐學(xué)校租用車(chē)輛進(jìn)城的，不再單獨(dú)報(bào)銷(xiāo)個(gè)人任何交通費(fèi)。
三、住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
1、宜城市內(nèi)出差、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)務(wù)一天內(nèi)能來(lái)回的不報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)，因連續(xù)多天確需住宿的按最高限額每天50元，依據(jù)票據(jù)限額報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)最高限額標(biāo)準(zhǔn)部分費(fèi)用自理。
2.襄陽(yáng)市內(nèi)確因時(shí)間原因需提前或推遲一天到或回而住宿的，應(yīng)提前向校長(zhǎng)申請(qǐng)。按最高限額每天80元，依據(jù)票據(jù)限額報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)最高限額標(biāo)準(zhǔn)部分費(fèi)用自理。
3.國(guó)培、省培、襄陽(yáng)市培訓(xùn)、大學(xué)生頂崗教師培訓(xùn)以教體局文件為標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家包吃包住包交通，學(xué)校只報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)人員從學(xué)校到集中點(diǎn)的交通費(fèi)。對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)一月的補(bǔ)助交通費(fèi)，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為一月100元包干(包括開(kāi)學(xué)報(bào)道以及培訓(xùn)結(jié)束回校)。
4.教師因參加教研室組織大比武，大講賽，說(shuō)課等活動(dòng)，若是學(xué)校集體活動(dòng)已組織包車(chē)就餐等，不報(bào)銷(xiāo)單獨(dú)個(gè)人交通費(fèi)住宿費(fèi)。一人單獨(dú)參與活動(dòng)的交通費(fèi)參照以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，住宿費(fèi)參照以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，制作課件、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)材料費(fèi)用必須事先匯報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，無(wú)批準(zhǔn)者費(fèi)用自理。
四.報(bào)銷(xiāo)程序：由出差人填好差旅報(bào)銷(xiāo)單，粘貼好票據(jù)及文件通知，由年級(jí)負(fù)責(zé)人簽字證明，再由校長(zhǎng)審批簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)銷(xiāo)。
五.說(shuō)明：
1、出差均無(wú)伙食補(bǔ)助通訊費(fèi)補(bǔ)助，此制度從討論制定后執(zhí)行。
2、制定本制度是為以后有制度可依，公正、公開(kāi)、公平。
3、本校差旅費(fèi)住宿費(fèi)只為本校教職工服務(wù)。
4、此制度從____________年執(zhí)行。
第6篇 4s店差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度
汽車(chē)4s店差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度
為了保證出差人員工作與生活的需要,并貫徹勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的精神,根據(jù)省市有關(guān)文件,結(jié)合我單位具體情況制定本制度。
一、因公出差的辦理程序
1、因公出差人員必須填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”,注明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)、所需資金,以部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),分管理領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出差。
2、出差人借款單,按公司借款流程暫支出差費(fèi)。
3、出差人員回公司應(yīng)在“出差申請(qǐng)單”中情況匯報(bào)一欄填寫(xiě)出差完成情況,由分管領(lǐng)導(dǎo)考核出差結(jié)果并簽署意見(jiàn)。
4、財(cái)務(wù)審核人員根據(jù)有分管領(lǐng)導(dǎo)考核意見(jiàn)的出差申請(qǐng)單和有效出差單據(jù),按規(guī)定流程報(bào)銷(xiāo)。
5、凡與原出差申請(qǐng)單規(guī)定的地點(diǎn)、天數(shù)、人數(shù)、交通工具不符的差旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo),因特殊原因改變的需經(jīng)派出分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后方可報(bào)銷(xiāo)。
二、出差人員的住宿費(fèi)實(shí)行限額憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)的辦法,可按其住宿發(fā)票實(shí)行住宿天數(shù)平均計(jì)算。
1、住宿費(fèi)等按出差地區(qū)和人員級(jí)別相結(jié)合
職務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)
直轄市 省會(huì)城市 省轄市 縣級(jí)市及以下
總經(jīng)理 實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo) 經(jīng)理
200 150 100 80
其他人員 150 120 80 60
2.住宿費(fèi)在規(guī)定的限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。實(shí)際住宿超過(guò)規(guī)定的限額標(biāo)準(zhǔn)部分自理,不予報(bào)銷(xiāo)。如果同性別兩人同時(shí)出差,每日住宿費(fèi)在直轄市與省會(huì)城市的加付50元,在省轄市及以下的加付30元。
三、出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行包干辦法,按出差的自然天數(shù)計(jì)發(fā),不足一天的按全天計(jì)算,原則上離開(kāi)南京6個(gè)小時(shí)以上視同出差。
1.出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi),不分途中和住勤,每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)20元,經(jīng)濟(jì)特區(qū)50元,出差在途期一律按一般地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)伙食補(bǔ)助費(fèi)。
2.為鼓勵(lì)出差人員乘坐火車(chē),不乘飛機(jī),以節(jié)約開(kāi)支,在途期間,連續(xù)乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可憑票每滿12小時(shí),加20元伙食補(bǔ)助費(fèi)。途中中轉(zhuǎn)不住宿的,前后乘車(chē)時(shí)間可合并計(jì)算。
3、公司員工如駕駛公司或本人自備汽車(chē)出差,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。
四、交通費(fèi)開(kāi)支辦法
1.乘坐火車(chē),從晚八時(shí)至次日晨七時(shí)之間,在車(chē)上過(guò)夜6個(gè)小時(shí)以上的,或連續(xù)乘車(chē)時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的,可購(gòu)硬席臥鋪票。
2.出差人員乘坐飛機(jī)要從嚴(yán)控制,出差路途遠(yuǎn)或出差任務(wù)緊急的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可乘坐飛機(jī)。機(jī)場(chǎng)大巴費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
3出差期間,每個(gè)人每天發(fā)市內(nèi)交通費(fèi)8元,包干使用。
4.自帶單位交通工具出差的,出差期間不發(fā)市內(nèi)交通費(fèi)。
5.工作人員到外地參加會(huì)議(不含訂貨的會(huì)議)和各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)期間,如果培訓(xùn)費(fèi)中含交通費(fèi),不再憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)市內(nèi)交通費(fèi),
6、一般工作人員不得乘坐出租車(chē),如確因工作需要乘坐出租車(chē),出差地乘坐出租車(chē)須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)同意,市內(nèi)須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。
五、出差人員報(bào)銷(xiāo)規(guī)定遵循公司借款及報(bào)銷(xiāo)流程
第7篇 物業(yè)公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度
物業(yè)公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度范本
第一條 根據(jù)____物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定,本著必需合理、節(jié)約的原則,特制定本制度。
第二條 公司費(fèi)用是指管理費(fèi)項(xiàng)下的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車(chē)修理費(fèi)以及結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出等項(xiàng)目。
第三條 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)必須據(jù)有發(fā)票,如特殊情況無(wú)發(fā)票的必須有兩人以上的簽字證明。
第四條 差旅費(fèi)的開(kāi)支管理:
一、公司副總經(jīng)理出差必須報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);其他人員出差必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管的副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、公司職員出差可報(bào)銷(xiāo)飛機(jī)票和火車(chē)軟、硬臥票,如無(wú)特殊情況不準(zhǔn)乘坐飛機(jī)頭等艙。
三、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):按50元/天執(zhí)行。
四、市內(nèi)交通費(fèi)憑票據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
五、公司職員出差應(yīng)填制用款申請(qǐng)表,經(jīng)辦人、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管的副總經(jīng)理簽字后,提前一天通知財(cái)務(wù)部以準(zhǔn)備差旅費(fèi)。
六、出差回來(lái)的職員應(yīng)按要求填制出差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,按公司總經(jīng)理出差旅費(fèi)由主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理審批簽字;公司副總經(jīng)理出差旅費(fèi)由公司總經(jīng)理審批簽字,其它職員的出差旅費(fèi)由其主管的公司副總經(jīng)理審批簽字,送財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷(xiāo)。
如遇特殊情況可報(bào)主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo)。
第五條 業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支管理
一、業(yè)務(wù)招待范圍:
1、招待市、區(qū)等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人或上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)由公司總經(jīng)理、對(duì)口業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理陪同。
2、公司副總經(jīng)理招待業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理。由業(yè)務(wù)對(duì)口的部門(mén)經(jīng)理陪同。
3、部門(mén)經(jīng)理因工作需要招待的,應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理向其主管副總經(jīng)理報(bào)告經(jīng)同意后,由部門(mén)經(jīng)理和主要對(duì)口業(yè)務(wù)人員陪同。
二、招待費(fèi)的審批權(quán)限:
1、總經(jīng)理及其他副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)由主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字報(bào)銷(xiāo)。
2、主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)由總經(jīng)理簽字報(bào)銷(xiāo)。
3、招待費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)應(yīng)注明時(shí)間。
第六條 汽車(chē)修理費(fèi)用開(kāi)支管理
一、汽車(chē)需要修理的,由辦公室報(bào)主管的副總經(jīng)理審批后,方可安排修理。
二、修理費(fèi)用憑發(fā)票由經(jīng)辦人、辦公室主任簽字后,報(bào)主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理審批報(bào)銷(xiāo)。
第七條 結(jié)算起點(diǎn)(1000元)以下的零星開(kāi)支管理
一、開(kāi)支前應(yīng)填制:用款申請(qǐng)表,經(jīng)辦人、部門(mén)經(jīng)理、批準(zhǔn)人簽字后送財(cái)務(wù)部辦理借款手續(xù)。
二、公司各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)辦公用品及相關(guān)工具書(shū)籍、報(bào)刊雜志必須有書(shū)面申請(qǐng),由辦公室報(bào)經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后辦理。
報(bào)銷(xiāo)時(shí)在發(fā)票上由經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、部門(mén)經(jīng)理簽字,送財(cái)務(wù)部經(jīng)理復(fù)核簽字后報(bào)主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理審批報(bào)銷(xiāo)。
三、其它零星開(kāi)支必須取得有效發(fā)票,報(bào)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)在發(fā)票上由經(jīng)辦人、部門(mén)經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)部經(jīng)理復(fù)核簽字后報(bào)主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理審批報(bào)銷(xiāo)。
第八條 主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理發(fā)生的費(fèi)用由公司總經(jīng)理審批簽字后報(bào)銷(xiāo)。
第九條 本制度由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第十條 本制度自公司董事會(huì)討論通過(guò)之日起執(zhí)行。
第8篇 某科技公司物品購(gòu)銷(xiāo)管理制度
科技公司物品購(gòu)、銷(xiāo)管理制度
為了加強(qiáng)物品購(gòu)、銷(xiāo)的管理,防止庫(kù)存積壓、滯銷(xiāo)因管理造成的壞帳等損失,結(jié)合公司的實(shí)際,特制定本制度。
1、物品購(gòu)銷(xiāo)合同(協(xié)議與技術(shù)要求)必須由銷(xiāo)售部(國(guó)際或國(guó)內(nèi),以下統(tǒng)一簡(jiǎn)稱銷(xiāo)售部)或技術(shù)開(kāi)發(fā)部指定人員簽訂。合同簽訂人員須認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)法律和公司規(guī)定,不得因此而給公司帶來(lái)?yè)p失。合同在簽訂前須由經(jīng)辦人填寫(xiě)合同簽訂申請(qǐng)書(shū)(格式附后),經(jīng)銷(xiāo)售部或技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理審定后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可簽署。
2、購(gòu)銷(xiāo)合同:銷(xiāo)售部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部由專(zhuān)人統(tǒng)一編寫(xiě)、登記、編制、發(fā)送和保存。所有合同必須保留正本兩份,一份交財(cái)務(wù)部做付款憑證,另一份交由相關(guān)部門(mén)合同管理人員留檔備查。
3、物品的采購(gòu)
3.1物品的采購(gòu),按每月加工、銷(xiāo)售計(jì)劃及一定數(shù)量的庫(kù)存,經(jīng)銷(xiāo)售部和技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得因提前或拖延采購(gòu)而影響加工或銷(xiāo)售,也應(yīng)避免因超計(jì)劃采購(gòu)帶來(lái)積壓或損失。
3.2采購(gòu)人員采購(gòu)物品時(shí),應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單(格式附后),經(jīng)銷(xiāo)售部或技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理審核同意后報(bào)總經(jīng)理審批;方可采購(gòu)。管理用物品的采購(gòu),如固定資產(chǎn)、儀器、工具、辦公用品等,各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單,經(jīng)所購(gòu)物品的部門(mén)經(jīng)理審核后,由辦公室負(fù)責(zé)匯總,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)(專(zhuān)用物品除外)。
3.3辦理購(gòu)物付款時(shí),應(yīng)附付款申請(qǐng)單、購(gòu)銷(xiāo)合同、請(qǐng)購(gòu)單,銷(xiāo)售部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部已報(bào)總經(jīng)理審批的付款計(jì)劃或購(gòu)貨合同執(zhí)行情況表,(格式附后)報(bào)財(cái)務(wù)部審核后,方可付款。
3.4財(cái)務(wù)部門(mén)在辦理付款時(shí)應(yīng)核實(shí)付款手續(xù)是否齊全,否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付,并要求補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
3.5采購(gòu)人員報(bào)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)辦理入庫(kù)單,入庫(kù)單內(nèi)容必須填寫(xiě)清楚齊全,如需要質(zhì)檢的物品,應(yīng)附質(zhì)檢部門(mén)的審簽手續(xù)。根據(jù)財(cái)務(wù)要求,發(fā)票應(yīng)在開(kāi)出一個(gè)月內(nèi)報(bào)銷(xiāo),逾期未報(bào)銷(xiāo)給公司造成損失的,由采購(gòu)經(jīng)辦人承擔(dān),該部門(mén)經(jīng)理負(fù)同等責(zé)任。
3.6銷(xiāo)售部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理要安排采購(gòu)、庫(kù)管人員按季度對(duì)庫(kù)房存貨情況進(jìn)行分析,對(duì)庫(kù)存物品的積壓、變質(zhì)、沉淀要列表清查、處理,對(duì)造成不必要的損失負(fù)責(zé)。
4、物品的銷(xiāo)售
4.1物品國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售直接收款。銷(xiāo)售人員應(yīng)填寫(xiě)開(kāi)據(jù)發(fā)票申請(qǐng)單(格式附后),內(nèi)容齊全、完整,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審簽后,隨同物品出庫(kù)單,貨幣資金送財(cái)務(wù)部收款并開(kāi)據(jù)發(fā)票。
4.2物品銷(xiāo)售采取分期收款方式的,應(yīng)簽訂銷(xiāo)售合同,明確物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、分次收款時(shí)限、金額、付款方式等內(nèi)容。銷(xiāo)售人員在簽訂合同時(shí)應(yīng)了解購(gòu)貨方的資金購(gòu)買(mǎi)力等相關(guān)情況,并對(duì)合同的執(zhí)行及收款負(fù)責(zé)至終。該部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)所簽銷(xiāo)售合同的執(zhí)行負(fù)責(zé)。
4.3物品銷(xiāo)售采取國(guó)內(nèi)外設(shè)銷(xiāo)售點(diǎn)的,由公司總部發(fā)往各銷(xiāo)售點(diǎn)時(shí),似同庫(kù)存物品的轉(zhuǎn)庫(kù),在總公司庫(kù)存項(xiàng)下設(shè)各銷(xiāo)售點(diǎn)為分庫(kù),當(dāng)各分庫(kù)物品出庫(kù)銷(xiāo)售時(shí),按本規(guī)定相關(guān)銷(xiāo)售條款辦理。
4.4物品銷(xiāo)售情況月報(bào)匯總表(格式附后)一式叁份,每月5日前由銷(xiāo)售部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部填列報(bào)公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部各壹份,該部門(mén)存檔壹份,以掌握物品銷(xiāo)售資金回收狀況。
4.5銷(xiāo)售部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部指定專(zhuān)人每月3日前將截止到上月末的庫(kù)存物品(包括各分庫(kù))盤(pán)點(diǎn)情況匯總表(格式附后)報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)賬目,并對(duì)庫(kù)存物品現(xiàn)狀如短缺、毀損、貶值等列示清楚,及時(shí)處理,減少不必要的損失。如是人為因素給公司造成損失,當(dāng)事人要承擔(dān)責(zé)任。該部門(mén)經(jīng)理對(duì)此負(fù)責(zé)。
4.6銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理及銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售款項(xiàng)的回收負(fù)責(zé),按銷(xiāo)售合同定期催收并與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì),超期未收回的貨款,要及時(shí)提出處理意見(jiàn),報(bào)公司總經(jīng)理。財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)總經(jīng)理審批意見(jiàn)及財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,以減少呆賬壞賬損失。
5、購(gòu)銷(xiāo)人員不得營(yíng)私舞弊,吃回扣貪污,假公濟(jì)私,如發(fā)現(xiàn)有上述行為,將嚴(yán)歷追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。
6、本制度由財(cái)務(wù)部制定并負(fù)責(zé)解釋。
7、本制度自__科技(深圳)有限公司董事會(huì)批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,
第9篇 某旅游景區(qū)市場(chǎng)促銷(xiāo)管理制度
旅游景區(qū)市場(chǎng)促銷(xiāo)管理制度
1 了解游客需求
1.1 景區(qū)市場(chǎng)管理部門(mén)的促銷(xiāo)人員向參觀景區(qū)的游客開(kāi)展游客綜合問(wèn)卷 調(diào)查、專(zhuān)題性問(wèn)卷調(diào)查及旅游團(tuán)隊(duì)問(wèn)卷調(diào)查,必要時(shí)可在景區(qū)外開(kāi)展類(lèi)似的調(diào)查 活動(dòng),了解潛在游客的新需求。
1.2 調(diào)查問(wèn)卷回收后及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,調(diào)查游客滿意度和游客對(duì)景區(qū)現(xiàn) 有服務(wù)及景區(qū)硬件設(shè)施的意見(jiàn),由景區(qū)辦公室轉(zhuǎn)各相關(guān)部門(mén)迅速整改。
1.3 了解游客對(duì)景區(qū)服務(wù)及硬件設(shè)施的建議,尤其是對(duì)新項(xiàng)目的建議,要 認(rèn)真分析其合理性、可行性,交景區(qū)辦公室呈景區(qū)主要負(fù)責(zé)人參考。
1.4 市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)信息,行業(yè)政策和有關(guān) 法律、法規(guī),了解知名旅游景區(qū)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài),整理后匯編成冊(cè)報(bào)景區(qū)有 關(guān)負(fù)責(zé)人參考。
1.5 市場(chǎng)管理部門(mén)在收到團(tuán)隊(duì)客人參觀的合同后,應(yīng)進(jìn)一步了解其需求, 最大限度地滿足游客的需求。
2 廣告及對(duì)外宣傳
2.1 年度計(jì)劃的制定 市場(chǎng)管理部門(mén)的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)確定的《年度重大活動(dòng)計(jì)劃》, 對(duì)景區(qū)全年的活動(dòng)所需的宣傳廣告費(fèi)用作出預(yù)算分析和時(shí)間安排,擬定《景區(qū)年 度對(duì)外宣傳(廣告)計(jì)劃》,報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核,景區(qū)分管負(fù)責(zé)人審批。
2.2 廣告
2.2.1 市場(chǎng)管理部門(mén)的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)的重大活動(dòng)、新建大型項(xiàng)目 的內(nèi)容和特點(diǎn),明確廣告目標(biāo),以提醒游客關(guān)注。
2.2.2 依據(jù)景區(qū)的財(cái)力、特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,確定廣告預(yù)算的決策模 型,編制廣告預(yù)算。
2.2.3 根據(jù)游樂(lè)項(xiàng)目特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、成本及媒體習(xí)慣選擇媒體種類(lèi)。
2.2.4 編制重大活動(dòng)的《對(duì)外宣傳(廣告)計(jì)劃》及相應(yīng)的實(shí)施方案,廣告 《合同書(shū)》經(jīng)批準(zhǔn)后,協(xié)助廣告商在活動(dòng)前15~30 天完成廣告制作。
2.2.5 廣告完成后,報(bào)景區(qū)分管負(fù)責(zé)人審核,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后對(duì)外發(fā)布。廣告內(nèi) 容、宣傳形式應(yīng)與景區(qū)主題及活動(dòng)內(nèi)容相協(xié)調(diào)。
2.2.6 市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)分析廣告活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果,并通過(guò)對(duì)參 觀游客的詢問(wèn)調(diào)查、游客人數(shù)的變化等形式對(duì)廣告效果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
2.3 宣傳
2.1 市場(chǎng)管理部門(mén)的宣傳策劃人員應(yīng)重視與新聞媒體的合作,圍繞景區(qū) 活動(dòng)經(jīng)常地撰寫(xiě)宣傳稿件,交部門(mén)負(fù)責(zé)人審查后,送選定的媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。
2.2 宣傳策劃人員根據(jù)《景區(qū)對(duì)外宣傳計(jì)劃》,聯(lián)系印刷景區(qū)活動(dòng)所需 的宣傳品。
2.3 宣傳品設(shè)計(jì)方案、印刷數(shù)量、所需費(fèi)用及印刷樣品需景區(qū)負(fù)責(zé)人批
3 公關(guān)活動(dòng)
3.1 宣傳策劃人員協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人籌辦景區(qū)重大活動(dòng)的新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng) 新聞?dòng)浾?、旅行社?fù)責(zé)人到會(huì),為其提供經(jīng)景區(qū)的宣傳資料。
3.2 宣傳策劃人員積極參與景區(qū)開(kāi)展的其他公關(guān)活動(dòng)和公益活動(dòng),加強(qiáng)與 社會(huì)各界的聯(lián)系,擴(kuò)大景區(qū)的影響,樹(shù)立景區(qū)的良好形象。
3.3 宣傳策劃人員的公關(guān)人員積極協(xié)助前來(lái)采訪的新聞?dòng)浾唛_(kāi)展工作,按 有關(guān)規(guī)定作好記者入園、用餐等各項(xiàng)接待工作。
3.4 外單位進(jìn)入景區(qū)拍攝影視或商業(yè)廣告片,公關(guān)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予 辦理入園手續(xù)。
3.5 公關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理和保存與景區(qū)有關(guān)的宣傳材料,包括報(bào)刊、 影視、廣播及新聞單位名錄,每月向宣傳策劃組負(fù)責(zé)人報(bào)告。
4 景區(qū)推介及促銷(xiāo)
4.1 市場(chǎng)促銷(xiāo)組根據(jù)景區(qū)全年活動(dòng)計(jì)劃及市場(chǎng)預(yù)測(cè),制定景區(qū)全年促銷(xiāo)計(jì) 劃,報(bào)部門(mén)經(jīng)理、景區(qū)分管負(fù)責(zé)人審批。
4.2 市場(chǎng)促銷(xiāo)人員配合景區(qū)重大活動(dòng)、新項(xiàng)目的推出,進(jìn)行市場(chǎng)分析,派促 銷(xiāo)人員赴旅行社、賓館、大型企業(yè)、學(xué)校等上門(mén)推銷(xiāo),同時(shí)了解游客需求的變化。
4.3 建立有效的推銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò),促銷(xiāo)人員定期訪問(wèn)旅行社、賓館等單位, 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集旅游信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的顧客。
4.4 市場(chǎng)促銷(xiāo)人員應(yīng)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告促銷(xiāo)情況。
5 積極參加旅游交易活動(dòng)
5.1 根據(jù)景區(qū)及部門(mén)的安排,市場(chǎng)促銷(xiāo)組應(yīng)選派促銷(xiāo)人員參加省內(nèi)、國(guó)內(nèi) 的旅游交易會(huì),及時(shí)了解最新的旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
5.2 交易會(huì)使用和發(fā)放的宣傳品及宣傳資料應(yīng)精心選擇,并須征得景區(qū)領(lǐng) 導(dǎo)的認(rèn)可。
5.3 促銷(xiāo)人員應(yīng)抓住交易會(huì)的各種機(jī)會(huì),宣傳景區(qū)的最新活動(dòng),廣泛接觸 顧客,收集各種信息。
5.4 對(duì)交易會(huì)獲取的信息應(yīng)認(rèn)真分析,及時(shí)反饋,并應(yīng)妥善保管。
5.5 市場(chǎng)管理部門(mén)根據(jù)促銷(xiāo)目標(biāo)、景區(qū)活動(dòng)、項(xiàng)目特色,協(xié)調(diào)人力資源, 對(duì)各種促銷(xiāo)方式綜合運(yùn)用,以取得最佳的效果。
第10篇 營(yíng)銷(xiāo)管理制度協(xié)議書(shū)
甲方：_________
乙方：_________
合同簽訂時(shí)間：_________
合同簽訂地點(diǎn)：_________
第一章 總 則
第一條 為確保______營(yíng)銷(xiāo)工作高效、有序地運(yùn)作，塑造良好的____區(qū)形象，特制定本制度。
第二條 本規(guī)定適用于營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的所有部門(mén)、人員，是本____區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作政策及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷(xiāo)人員包括營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，分為銷(xiāo)售人員、營(yíng)業(yè)人員、公關(guān)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員。
第二章 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理規(guī)定
第三條 根據(jù)市場(chǎng)需要和風(fēng)____區(qū)能力，編制營(yíng)銷(xiāo)工作的年度、季度、月度計(jì)劃，使?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。
第四條 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各級(jí)部門(mén)的工作重點(diǎn)，應(yīng)放在各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
第五條 定期和不定期召集各類(lèi)業(yè)務(wù)會(huì)議，綜合考慮____區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)、同業(yè)、市場(chǎng)、客戶信息及____區(qū)內(nèi)部狀況等，檢查并修正營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略組合，提高_(dá)___區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三章 營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)管理
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)組織
第六條 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)的部門(mén)職能確定了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位描述確定了營(yíng)銷(xiāo)人員工作責(zé)任與權(quán)力，是營(yíng)銷(xiāo)組織的基礎(chǔ)。
第七條 營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格按照營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的工作程序開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作，保證高效、有序地運(yùn)作，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拓展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
第八條 營(yíng)銷(xiāo)組織____市場(chǎng)及____區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正，使之具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，確保營(yíng)銷(xiāo)效率的最大化。
第二節(jié) 銷(xiāo)售事務(wù)的管理
第九條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科根據(jù)風(fēng)____區(qū)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略制訂并實(shí)施年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃，鞏固已有市場(chǎng)，全力開(kāi)拓____市場(chǎng)。
第十條 銷(xiāo)售計(jì)劃包括以銷(xiāo)售額為主體的預(yù)算數(shù)值及計(jì)劃的實(shí)施步驟、銷(xiāo)售組織、銷(xiāo)售政策等。
第十一條 定期和不定期拜訪旅行社，密切聯(lián)系，努力建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第十二條 定期做好各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和利用工作，對(duì)照計(jì)劃與實(shí)績(jī)分析原因，制訂預(yù)防和糾正措施。
第十三條 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格原則上一經(jīng)制定，不得隨意變動(dòng)。但根據(jù)具體情況規(guī)定價(jià)格浮動(dòng)百分比和相應(yīng)審批權(quán)限。
第十四條 嚴(yán)格遵守風(fēng)____區(qū)的財(cái)務(wù)制度和營(yíng)銷(xiāo)方面的財(cái)務(wù)規(guī)定。
第十五條 按照有關(guān)工作程序加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，必要時(shí)由風(fēng)____區(qū)負(fù)責(zé)人召集工作會(huì)議協(xié)商處理復(fù)雜或重要的工作。
第三節(jié) 促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)管理
第十六條 為塑造______良好形象，增進(jìn)風(fēng)____區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，定期開(kāi)展公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)。
第十七條 公關(guān)活動(dòng)可采用多種形式，如新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、專(zhuān)題活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)、廣告的主題應(yīng)與____區(qū)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。
第十八條 ____區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)計(jì)劃、方案的制訂和組織實(shí)施。促銷(xiāo)渠道主要包括以下幾種:廣告、銷(xiāo)售激勵(lì)、宣傳與公共關(guān)系、直接營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人推銷(xiāo)。
第十九條 有效的檢查是保證營(yíng)銷(xiāo)工作達(dá)到預(yù)期效果的必要手段。
第二十條 營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)遵循行為活動(dòng)公開(kāi)，相互監(jiān)督檢查的原則。
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)的檢查
第二十一條 管理人員按外出活動(dòng)登記表對(duì)下屬的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查。
第二十二條 生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷(xiāo)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃等的完成情況，并適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。
第五節(jié) 為了適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
第二十四條 培訓(xùn)工作應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間不能與營(yíng)業(yè)高峰沖突，業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)原則上在崗培訓(xùn)。
第二十五條 新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練:熟悉旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情況，對(duì)旅游產(chǎn)品有所了解，然后由有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)下列課程：_____
(一)關(guān)于風(fēng)____區(qū)的知識(shí)。包括風(fēng)____區(qū)的經(jīng)營(yíng)方針、整體營(yíng)銷(xiāo)策略和風(fēng)____區(qū)組織所處市場(chǎng)定位，風(fēng)____區(qū)人事規(guī)章制度等。
(二)關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)。包括產(chǎn)品種類(lèi)及其特性等。
(三)市場(chǎng)有關(guān)知識(shí)。包括市場(chǎng)環(huán)境、銷(xiāo)售范圍、市場(chǎng)狀況、本風(fēng)____區(qū)產(chǎn)品的行銷(xiāo)概況。
(四)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和風(fēng)____區(qū)
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第11篇 企業(yè)公司旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度
公司旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度
一、目的
為了規(guī)范旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理,搞好成本控制,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
《旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度》與《出差管理制度》及《員工請(qǐng)休假管理制度》一并使用,適用于公司全體員工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理。
三、管理職責(zé):財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的統(tǒng)一管理。
四、休假旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)
休假旅費(fèi)為休假員工從公司所在地至其家庭所在地的縣城(或以上級(jí)別城市)的交通費(fèi)用。
在合理安排工作的前提下,根據(jù)職位職級(jí)不同,休假旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定:
1.部長(zhǎng)(含副部長(zhǎng))以上人員
旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),可乘坐汽車(chē)、火車(chē)或飛機(jī),報(bào)銷(xiāo)金額以飛機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙為上限。特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,可報(bào)銷(xiāo)商務(wù)艙機(jī)票。
2.車(chē)間主任、外聘工程師、行政/財(cái)務(wù)科長(zhǎng)
一年兩次往返報(bào)銷(xiāo)旅費(fèi),乘坐汽車(chē),實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);乘坐火車(chē)或飛機(jī),報(bào)銷(xiāo)金額以火車(chē)硬臥下鋪票價(jià)為上限,其余部分由個(gè)人承擔(dān)。
3.車(chē)間主任(不含)以下人員休假旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。
五、人才引進(jìn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
1.面試
為吸引更多人才參與公司建設(shè),公司為從外地來(lái)公司面試的人員報(bào)銷(xiāo)旅費(fèi)。但必須在其被錄用并報(bào)到后,由其本人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),并經(jīng)當(dāng)時(shí)主持面試的主管會(huì)簽確認(rèn)。
為提高面試成功率,節(jié)約成本,建議用人部門(mén)對(duì)外地應(yīng)聘人員首先進(jìn)行電話約談。由部長(zhǎng)(含)以上級(jí)別主管根據(jù)電話約談的效果做出判斷,要求應(yīng)聘人員至公司面試。對(duì)于沒(méi)有被錄用,或錄用后未報(bào)到人員,旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。
面試人員車(chē)資報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)同休假旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,即6級(jí)(含)以上人員報(bào)銷(xiāo)全部旅費(fèi),7級(jí)(含)至10級(jí)(含)人員以火車(chē)硬臥下鋪票價(jià)為上限予以報(bào)銷(xiāo)。面試車(chē)資報(bào)銷(xiāo)的級(jí)別核定及相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),以其錄用后核準(zhǔn)的職級(jí)為準(zhǔn)。
2.報(bào)到
報(bào)到車(chē)資報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)同休假旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定。報(bào)到途中必須住宿者,準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)一晚住宿費(fèi),限額為100元/晚,超出部分由本人承擔(dān)。
對(duì)于公司從學(xué)校集中招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司承擔(dān)其第一次報(bào)到的旅費(fèi),報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)以火車(chē)硬座票價(jià)為上限。報(bào)到途中必須住宿者,準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)一晚住宿費(fèi),限額為50元/晚,超出部分由本人承擔(dān)。
所有報(bào)到人員車(chē)資在其報(bào)到滿3個(gè)月后予以報(bào)銷(xiāo)。
3.特殊情況
在招聘時(shí)談定的特殊的休假和車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)條件的,各部門(mén)在人員報(bào)到時(shí)將錄用條件以特批申請(qǐng)單(見(jiàn)附表1)報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽核,并將審批同意后的特批單以復(fù)印件報(bào)綜合管理部和財(cái)務(wù)部備查。
六、附則
本制度由財(cái)務(wù)部制定、實(shí)施并負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實(shí)施。
七、附件《旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)特批申請(qǐng)表》
旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)特批申請(qǐng)表
第12篇 公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)章制度格式怎樣的
一、 目的為加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)人員費(fèi)用管理力度,確保市人員更好開(kāi)展工作,有效節(jié)約用成本,特制訂本制度。
二、 適用范圍本制度適用于市場(chǎng)部及其它相關(guān)部門(mén)。
三、 出差管理
1、 員工因公出差,必須填寫(xiě)《出差報(bào)告》和《員工外勤單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)批準(zhǔn)(可電話確認(rèn))。
2、 員工出差結(jié)束三日內(nèi)必須完成《出差報(bào)告》的《出差總結(jié)》部分。
四、 差旅費(fèi)差旅費(fèi)是指公司員工外出公干期間為完成預(yù)定任務(wù)所發(fā)生的必要的合理費(fèi)用,具體包括:在途交通費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、其他公務(wù)雜費(fèi)等。
1、 員工出差使用交通工具為火車(chē)、汽車(chē)、輪船等普及工具。
2、 特殊情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可選擇飛機(jī)。
3、 違反公司規(guī)定使用交通工具,一律按火車(chē)票報(bào)銷(xiāo)(超出部分由個(gè)人支付)
4、 市場(chǎng)交通工具應(yīng)使用公交車(chē)、中巴等,如因特殊情況,可以乘出租車(chē),但需在票據(jù)上注明起始地點(diǎn)和原因。
5、 員工出差期間,標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)住宿費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)(但不包含酒店清單上所列私話、餐費(fèi)、洗衣費(fèi)等費(fèi)用)。
6、 員工外出期間產(chǎn)生的公務(wù)費(fèi),如郵電費(fèi)、文件復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)等,實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
7、 辦事處主任、部門(mén)經(jīng)理的手機(jī)話費(fèi)在公司報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),扣除私人話費(fèi),實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
五、 備用金管理
1、 根據(jù)工作需要,員工出差或業(yè)務(wù)活動(dòng)可預(yù)先向公司借支備用金,借支額度根據(jù)實(shí)際城要確定,由總經(jīng)理簽批。
2、 備用金借支后應(yīng)及時(shí)沖帳,備用金占用時(shí)間應(yīng)不超過(guò)15天,如遇特殊情況不能按時(shí)沖帳,可書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后方可延期,但最長(zhǎng)不可超一個(gè)月。
3、 對(duì)于長(zhǎng)期占用備用金的,財(cái)務(wù)部將從員工的個(gè)人收入中扣減,直到完成沖銷(xiāo),在此之前不允許再借支備用金。
六、 報(bào)銷(xiāo)管理
1、 駐外人員原則上每月報(bào)銷(xiāo)一次,各辦事處人員的報(bào)銷(xiāo)票據(jù)由各事業(yè)部總監(jiān)簽字后交由出納審核。
2、 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單應(yīng)嚴(yán)格按公司要求妥善貼好,不符合標(biāo)準(zhǔn),或填報(bào)單據(jù)不符、金額不符、重復(fù)報(bào)銷(xiāo),一律退回業(yè)務(wù)人員。
3、 單據(jù)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定填寫(xiě)和粘貼方法:差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單a、填寫(xiě)內(nèi)容按照《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》單上的要求填寫(xiě)。
b、粘貼注意事項(xiàng):將各類(lèi)車(chē)標(biāo)按面額的大小分類(lèi)粘貼,并在粘貼處注明各類(lèi)面額票據(jù)的張數(shù)和總金額。
費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單a、 填寫(xiě)內(nèi)容按單上的要求填寫(xiě)。
費(fèi)用一般是指銷(xiāo)售人員在工作中所產(chǎn)生的辦公、餐費(fèi)等(不含差旅費(fèi))。
b、 粘貼注意事項(xiàng):原則上只報(bào)銷(xiāo)發(fā)票,無(wú)發(fā)票,需事先向財(cái)務(wù)說(shuō)明情況。
或以其他票據(jù)充抵,但需要票據(jù)背面注明情況。
c、 充抵票據(jù)與正式發(fā)票分別張貼。
不能在一個(gè)報(bào)銷(xiāo)單中報(bào)銷(xiāo)。
此制度適用于公司全體員工,本制度解釋權(quán)歸財(cái)務(wù)部。
第13篇 醫(yī)院差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度
醫(yī)院差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度
為進(jìn)一步規(guī)范我院財(cái)務(wù)管理，參照崇信縣政府下發(fā)的崇辦發(fā)[2014]137號(hào)文件精神的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定如下制度及規(guī)定：
一、 差旅原則
1. 全體職工員工必須服從上級(jí)及本單位外差工作安排，單位同意后方為因公出差。
2. 因公出差享受差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
3. 凡因公務(wù)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)務(wù)等出差必須填寫(xiě)派差審批單，報(bào)分管院長(zhǎng)、院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離院。
4. 出差人員的差旅費(fèi)，按交通費(fèi)限額憑票據(jù)報(bào)銷(xiāo)，住宿費(fèi)限額憑票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
5.因公出差，學(xué)習(xí)，培訓(xùn)等公務(wù)活動(dòng)必須完成相關(guān)工作，否則不予報(bào)銷(xiāo)。
二、差旅報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
1.所有差旅報(bào)銷(xiāo)必須使用規(guī)范票據(jù)，否則不予報(bào)銷(xiāo)。
2.交通費(fèi)一律據(jù)實(shí)限額報(bào)銷(xiāo)（到省外出差需乘坐火車(chē)的，根據(jù)文件要求予以報(bào)銷(xiāo)）。
3、中途伙食補(bǔ)助：鄉(xiāng)級(jí)到村級(jí)出差的，補(bǔ)助伙食補(bǔ)助10元/每天；到縣級(jí)出差的，補(bǔ)助伙食補(bǔ)助30元/每天；到市級(jí)及以上地區(qū)出差的，補(bǔ)助伙食補(bǔ)助100元/每天（對(duì)提供食宿的只補(bǔ)助會(huì)議兩頭兩天的伙食補(bǔ)助）。
4、市內(nèi)交通費(fèi)：縣內(nèi)出差（往返）20元/每人每天，省內(nèi)交通費(fèi)40元20元/每人每天；省外交通費(fèi)80/每人每天。
5. 職工多人同去同一目的地，市內(nèi)交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，不按人頭重復(fù)計(jì)算。
6. 出差人員未按審批出差路線繞道出差的，其繞道期間多開(kāi)支的交通費(fèi)和住宿費(fèi)一切由個(gè)人自理。
7. 出差人員出差期間因游覽或非工作需要參觀、走親訪友而開(kāi)支的，一切由個(gè)人自理。
8. 所有外出學(xué)習(xí)憑上級(jí)文件通知，并報(bào)院長(zhǎng)審批后方可外出。只報(bào)銷(xiāo)文件通知的金額，一切自費(fèi)項(xiàng)目不予報(bào)銷(xiāo)。
9. 到平?jīng)鍪幸酝鈪⒓娱L(zhǎng)期會(huì)議或被學(xué)校委派長(zhǎng)期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員與會(huì)或培訓(xùn)期間按教體局有關(guān)文件執(zhí)行。
10. 因職務(wù)評(píng)聘、學(xué)歷培訓(xùn)、個(gè)人考證等為目的的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)外出，原則上不報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用。
11. 出差回后一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)，出差時(shí)需攜帶公務(wù)員卡，每次填一張差旅單，經(jīng)院長(zhǎng)簽字后報(bào)銷(xiāo)。
12. 自帶交通工具的按公共汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)院長(zhǎng)同意的，安全自己負(fù)責(zé)。
13.因特殊情況租用交通工具的參照租用車(chē)輛規(guī)定執(zhí)行。
14.職工乘坐單位租用車(chē)輛的，不再單獨(dú)報(bào)銷(xiāo)個(gè)人任何交通費(fèi)。
三、住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
1、縣級(jí)（四類(lèi)地區(qū)、三類(lèi)地區(qū)）出差、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)務(wù)一天內(nèi)能來(lái)回的不報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)，因連續(xù)多天確需住宿的按最高限額每天280元，依據(jù)票據(jù)限額報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)最高限額標(biāo)準(zhǔn)部分費(fèi)用自理。
2.市級(jí)（二類(lèi)地區(qū)）按最高限額每天 310 元，依據(jù)票據(jù)限額報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)最高限額標(biāo)準(zhǔn)部分費(fèi)用自理。
3.省級(jí)（一類(lèi)地區(qū)）按最高限額每天 330元，依據(jù)票據(jù)限額報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)最高限額標(biāo)準(zhǔn)部分費(fèi)用自理。
四、 報(bào)銷(xiāo)程序：
由出差人填好差旅報(bào)銷(xiāo)單，粘貼好票據(jù)及文件通知，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，再由校長(zhǎng)審批簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)銷(xiāo)。
五、說(shuō)明：
1、制定本制度是為以后有制度可依，公正、公開(kāi)、公平。
2、本院差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)只為本院教職工服務(wù)。
3、此制度從2015年1月1日?qǐng)?zhí)行。
第14篇 z市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度
下面是應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全提供的優(yōu)秀制度文章供您參考:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度的目的
“___”產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行“統(tǒng)一出廠價(jià)、統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)”的價(jià)格政策和“城市經(jīng)銷(xiāo)制”的區(qū)域保護(hù)政策,為了有效落實(shí)既定營(yíng)銷(xiāo)政策、維護(hù)市場(chǎng)秩序,最大限度地保護(hù)和維護(hù)各經(jīng)銷(xiāo)商以及總公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,特制定本管理制度,以規(guī)范___市___教學(xué)儀器有限公司(以下簡(jiǎn)稱總公司)各經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)行為。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度的適用范圍
本規(guī)定適用于全國(guó)各經(jīng)銷(xiāo)商。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度的執(zhí)行原則
本規(guī)定執(zhí)行原則為有章可循,違章必究、執(zhí)章必嚴(yán)。
第一部份價(jià)格政策
第一條:總公司執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格政策,一級(jí)價(jià)均為不含稅價(jià);
第二條:總公司就___制定全國(guó)統(tǒng)一的出廠價(jià)和市場(chǎng)零售價(jià);
___系列產(chǎn)品價(jià)格體系如下:
型號(hào)規(guī)格統(tǒng)一出廠價(jià)統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)零售價(jià)浮動(dòng)范圍
v99128m630元/臺(tái)1180元/臺(tái)980~1280元/臺(tái)
v109256m750元/臺(tái)1480元/臺(tái)1350~1650元/臺(tái)
v129128m780元/臺(tái)1480元/臺(tái)1350~1650元/臺(tái)
256m850元/臺(tái)1680元/臺(tái)1550~1850元/臺(tái)
白金組合v129-256m790元/臺(tái)1690元/臺(tái)無(wú)
黃金組合v129-128m720元/臺(tái)1490元/臺(tái)無(wú)
經(jīng)典組合新v999-128m580元/臺(tái)1190元/臺(tái)無(wú)
以上出廠價(jià)格均為不含稅價(jià)
第三條:總公司要求各經(jīng)銷(xiāo)商必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的市場(chǎng)零售價(jià)策略(原則上價(jià)格浮動(dòng)幅度不應(yīng)超過(guò) 10);
第四條:各經(jīng)銷(xiāo)商若因節(jié)假日等促銷(xiāo)活動(dòng)需要變動(dòng)價(jià)格的,須事先報(bào)總公司營(yíng)銷(xiāo)中心同意并備案,否則以違反本管理規(guī)定論處。
第五條:各經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)、守信的原則,執(zhí)行總公司價(jià)格政策,并接受總公司對(duì)價(jià)格的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條:關(guān)于違反價(jià)格政策的處理規(guī)定:
第1款:未按總公司價(jià)格規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)售的,但未造成本條第2~5款所描述的負(fù)面影響的,經(jīng)銷(xiāo)商在接到總公司《違反價(jià)格政策處理通知》的七天內(nèi)必需將價(jià)格調(diào)整至規(guī)定范圍,總公司將視其態(tài)度等情況決定是否進(jìn)行處罰。逾期未按規(guī)定價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的將按第二款所規(guī)定的處罰金進(jìn)行處理,處罰金歸屬總公司所有;
違反本款的處罰金=差價(jià)×該型號(hào)在30天內(nèi)的累計(jì)進(jìn)貨數(shù)量(如有多型號(hào)可并處)
第2款:因未按總公司的價(jià)格政策進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,已影響到本區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售量但未影響到其它區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售的,總公司除強(qiáng)令其在七天內(nèi)調(diào)整價(jià)格至規(guī)定的范圍內(nèi)外,并處罰金,該罰金歸屬于總公司所有;
違反本款的處罰金=差價(jià)×該型號(hào)在60天內(nèi)的累計(jì)進(jìn)貨數(shù)量(如有多型號(hào)并處)
逾期未按規(guī)定進(jìn)行價(jià)格調(diào)整或逾期未交納處罰金的將按第三款進(jìn)行處罰;
第3款:因未按總公司的價(jià)格政策進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,而影響到學(xué)之友品牌在該區(qū)域內(nèi)形象和市場(chǎng)推廣的,總公司除強(qiáng)令其在七天內(nèi)調(diào)整價(jià)格至規(guī)定的范圍內(nèi)外,并處罰金,該罰金歸屬于總公司所有:
違反本款的處罰金=差價(jià)×該型號(hào)在90天內(nèi)的累計(jì)進(jìn)貨數(shù)量×3(如有多型號(hào)并處)
逾期未按規(guī)定進(jìn)行價(jià)格調(diào)整或逾期未交納處罰金的將按第四款進(jìn)行處罰;
第4款:因未按總公司的價(jià)格政策進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,導(dǎo)致其它市場(chǎng)受到影響的,總公司除強(qiáng)令其在七天內(nèi)調(diào)整價(jià)格至規(guī)定的范圍內(nèi)外,并處罰金,該罰金歸屬于受影響區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商所有:
逾期未按規(guī)定進(jìn)行價(jià)格調(diào)整或逾期未交納處罰金的將按第五款進(jìn)行處罰;
違反本款的處罰金=差價(jià)×該型號(hào)在180天內(nèi)的累計(jì)進(jìn)貨數(shù)量×3(如有多型號(hào)并處)
第5款:因未按總公司價(jià)格政策進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,而嚴(yán)重影響到學(xué)之友品牌在該區(qū)域內(nèi)形象和市場(chǎng)推廣或嚴(yán)重影響到其它區(qū)域銷(xiāo)售的,總公司除強(qiáng)令其在七天內(nèi)調(diào)整價(jià)格至規(guī)定的范圍內(nèi)外,并處罰金,該罰金歸屬于總公司所有和受影響地區(qū)的共同所有(各50);
違反本款規(guī)定的處罰金=差價(jià)×180天內(nèi)的累計(jì)進(jìn)貨數(shù)量×10倍(如有多型號(hào)并處)
第6款:對(duì)于拒不接受總公司處罰的,總公司將沒(méi)收其市場(chǎng)保證金外,并取消其經(jīng)銷(xiāo)商資格。
第7款:以上處罰金將直接從貨款或市場(chǎng)保證金中扣除,貨款不足或者市場(chǎng)保證金不足者不予以供貨。
第六條:本規(guī)定從二零零五年五月一日起執(zhí)行
第二部份關(guān)于竄貨的管理規(guī)定
一、竄貨的定義及原則
1、竄貨的概念:
竄貨是指未經(jīng)過(guò)總公司許可,經(jīng)銷(xiāo)商將___系列產(chǎn)品銷(xiāo)往非所屬區(qū)域的違約經(jīng)銷(xiāo)行為。
2、竄貨證據(jù)的定義:
是指能證明經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行竄貨的一切有效依據(jù),譬如:竄貨機(jī)器編號(hào)及其他標(biāo)識(shí)、發(fā)貨證據(jù)、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類(lèi):
根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商主觀意識(shí)可將竄貨分為無(wú)意竄貨和惡意竄貨。
4、無(wú)意竄貨:
是指消費(fèi)者因在外出差順便產(chǎn)生的一種購(gòu)買(mǎi)行為,通常數(shù)量在1~3臺(tái)內(nèi),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)消費(fèi)者的這種非區(qū)域購(gòu)買(mǎi)行為并不知情。對(duì)于無(wú)意竄貨行為,總公司將根據(jù)
實(shí)際情況和雙方經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)商情況進(jìn)行和解處理。
5、惡意竄貨:
是指經(jīng)銷(xiāo)商從主觀上故意將產(chǎn)品銷(xiāo)售到所轄區(qū)域以外的消費(fèi)者或地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售的一種行為,通常此類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)量較大。對(duì)于惡意竄貨行為,總公司將嚴(yán)格按照本節(jié)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
6、處理原則:
總公司營(yíng)銷(xiāo)中心在收到竄貨投訴后,24小時(shí)內(nèi)回復(fù)對(duì)方,并協(xié)助收集證據(jù),及時(shí)作出處理決定。
二、關(guān)于竄貨的判定標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)定
1、收貨原則:
必須經(jīng)總公司營(yíng)銷(xiāo)中心同意并派人協(xié)助總經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行收集證據(jù),或營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)書(shū)面通知授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商自行收集證據(jù),根據(jù)收集證據(jù)的具體情況進(jìn)行分析處理。
2、對(duì)無(wú)意竄貨的處罰規(guī)定
對(duì)于無(wú)意竄貨行為的,總公司將以“協(xié)調(diào)為主、處罰為輔”的處罰政策對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)與和解,必要時(shí)可以處以一定金額的罰金;
違反本款的處罰金=(該產(chǎn)品規(guī)定市場(chǎng)零售價(jià)-該產(chǎn)品出廠價(jià))×竄貨數(shù)量×2;
本款處罰金由總公司向竄貨方收取,扣除總公司處理費(fèi)用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對(duì)惡意竄貨的處罰規(guī)定
對(duì)于惡意竄貨行為的,總公司將以“處罰為主、教育為輔”的政策對(duì)竄貨方進(jìn)行處罰和教育;
違反本款的處罰金=(該型號(hào)規(guī)定市場(chǎng)零售價(jià)-該型號(hào)出廠價(jià))×該型號(hào)在60天內(nèi)的累計(jì)進(jìn)貨數(shù)量(如有多型號(hào)并處);
本款處罰金由總公司向竄貨方收取,扣除總公司處理費(fèi)用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法
以上處罰金將直接從貨款或市場(chǎng)保證金中扣除,貨款不足或者市場(chǎng)保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據(jù)機(jī)的處理
為收集證據(jù)而收購(gòu)的機(jī)器,由竄貨方按收購(gòu)價(jià)格收回,在公司規(guī)定期限內(nèi)完成與被竄貨方的貨款來(lái)往,并承擔(dān)因此而發(fā)生的一切費(fèi)用。
6、對(duì)被竄貨方的補(bǔ)償
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內(nèi),扣除因處理竄貨產(chǎn)生的費(fèi)用(差旅費(fèi)、相關(guān)取證費(fèi)用等),以現(xiàn)金或沖減應(yīng)收贓款的形式補(bǔ)償被竄貨方的市場(chǎng)損失,在當(dāng)月業(yè)務(wù)賬中反映。
三、本規(guī)定從二零零五年五月一日起正式執(zhí)行
___市___教學(xué)儀器有限公司
營(yíng)銷(xiāo)中心
2005年4月28日
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第15篇 公司員工差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度
一、總則
1、為了規(guī)范出差員工的差旅費(fèi)管理，特制定本制度。
2、本制度所指的出差，指一天以上，當(dāng)天不能往返的出差。
3、本制度適用于本公司因公出差的所有人員。
二、報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
說(shuō)明:
1、出差工資
按正常出勤工資計(jì)算，出差日期不計(jì)算在出勤日期中，出差無(wú)假日加班雙倍工資。
2、出差住宿費(fèi)
(1)住宿費(fèi)憑住宿發(fā)票，按實(shí)際自理住宿天數(shù)，按25元/天計(jì)算報(bào)銷(xiāo)，超標(biāo)準(zhǔn)的，超出部分自理。客戶單位提供住宿的，無(wú)住宿補(bǔ)助。
3、交通費(fèi):
(1)乘坐火車(chē)，按硬臥(含硬臥)以下標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。
(2)出租車(chē)不能報(bào)銷(xiāo)，各種保險(xiǎn)費(fèi)、茶座候車(chē)費(fèi)不能保銷(xiāo)，特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷(xiāo)。
(3)市內(nèi)公交、長(zhǎng)途汽車(chē)、輪船三等倉(cāng)以下及其他合理交通費(fèi)用，寫(xiě)明行程及行程目的，可據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
(4)乘飛機(jī)需事前申請(qǐng)，得到總經(jīng)理許可方可報(bào)銷(xiāo)。
4、生活補(bǔ)助
客戶單位提供生活的，無(wú)生活補(bǔ)助?？蛻魡挝徊惶峁┥?，按15元/天補(bǔ)助。
5、電話補(bǔ)助:領(lǐng)隊(duì)按10元每天補(bǔ)助，普通施工人員按5元/天補(bǔ)助，當(dāng)月有話費(fèi)補(bǔ)助的，需提供話費(fèi)發(fā)票。
6、出差補(bǔ)貼:領(lǐng)隊(duì)按40元/天補(bǔ)助，普通隊(duì)員按25元/天補(bǔ)助。
7、陪同賓客出差的人員，如果在食住行方面已享受公費(fèi)者，均不再享受食宿補(bǔ)助。
