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敬老管理制度是一項旨在確保老年人得到尊重和關懷的管理規(guī)范，它涵蓋了從日常照料到精神關愛的多個層面，旨在為老年人創(chuàng)造一個安全、和諧、充滿尊重的生活環(huán)境。
包括哪些方面
1. 服務標準：制定詳細的服務標準，包括日常生活照顧、健康護理、心理慰藉等方面，確保每位老人都能得到專業(yè)、周到的關懷。
2. 員工培訓：定期對員工進行敬老教育和技能培訓，提升他們與老年人溝通和服務的能力。
3. 環(huán)境設施：優(yōu)化居住環(huán)境，確保設施安全便利，適應老年人的身體狀況。
4. 活動組織：策劃豐富的文化娛樂活動，滿足老年人的精神需求，促進他們的社交互動。
5. 權益保護：建立有效的投訴機制，保障老年人的合法權益不受侵犯。
6. 家屬參與：鼓勵家屬參與老人的日常生活，建立良好的家院溝通機制。
重要性
敬老管理制度的重要性不容忽視。它是社會文明進步的體現(xiàn)，反映出我們對老年群體的尊重和關懷。良好的敬老管理制度有助于提升養(yǎng)老服務質量，增強老年人的幸福感和生活質量。它能有效預防和解決可能出現(xiàn)的老年人權益問題，維護社會穩(wěn)定。
方案
1. 制度建設：建立健全敬老管理制度，明確各部門職責，確保制度執(zhí)行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
2. 人員配置：選拔有愛心、耐心和專業(yè)技能的員工，定期進行職業(yè)道德和業(yè)務能力考核。
3. 質量監(jiān)控：設立專門的質量監(jiān)控部門，定期評估服務質量和滿意度，及時調整和完善管理措施。
4. 合作與交流：與社區(qū)、醫(yī)療機構等建立合作關系，共享資源，提升服務效能。
5. 持續(xù)改進：根據(jù)老年人的需求變化和反饋，不斷更新和完善敬老管理制度，確保其適應性。
通過上述方案，我們將構建一個以尊重和關愛為核心的敬老管理體系，讓每一位老人都能在晚年生活中感受到溫暖和尊嚴。
敬老管理制度范文
第1篇 j敬老院衛(wèi)生管理制度
敬老院衛(wèi)生管理制度
為了加強敬老院衛(wèi)生的管理,能有一個整潔,干凈,無污染的環(huán)境監(jiān)管,特制定此衛(wèi)生管理制度。
一、保持居住環(huán)境整潔、舒適,增強老人身體健康。每位院民要自覺維護敬老院室內外衛(wèi)生,保持院內整潔、衛(wèi)生、舒適。
二、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次,每個區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負責。
三、室內環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃,堅持一天一小掃,三天一大掃。門窗要經(jīng)常擦拭干凈,食堂要常打掃,餐具消毒,生活用品要放置有序。
四、個人衛(wèi)生,房間整潔,勤洗衣物,勤洗澡,被子、蚊帳勤洗勤曬。
五、室內垃圾一律送往統(tǒng)一規(guī)定的垃圾池,不準隨意堆放。
六、為了保持室內外整潔,不準接受院外人員在本院內存放任何物品。
七、抓好食堂衛(wèi)生管理,注重飲食衛(wèi)生,謹防病從口入。
八、敬老院管理人員每月要組織一次衛(wèi)生評比,掛流動紅旗,獎勵先進,查找不足,確保居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。
第2篇 農村敬老院管理制度(范文)
敬老院是老人頤養(yǎng)天年的地方,為了保護老人,敬老院制定了管理制度,下面小編為大家整理了一篇關于農村敬老院管理制度,僅供大家參考。
(一)學習和會議制度
1、每月15日和30日為院民集中學習日,學習內容為黨的政策和法規(guī)、敬老院各項規(guī)章制度,評比好人好事,警示不良風氣。每次學習要有詳細會議學習記錄。
2、每周星期三為工作人員集中學習日,每次學習要有詳細會議學習記錄。
3、每季季末召開一次民主生活會,主要內容是:通報院辦經(jīng)濟收支情況,學習黨和國家有關政策和法規(guī),開展批評與自我批評,進行工作自查,交流思想。會議要求:充分發(fā)揚民主,暢所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理解。同時認真做好學習和會議記錄。
(二)文書檔案管理制度
1、文件、文書、檔案須按國家有關規(guī)定處理;
2、凡上級有關單位和部門來文、來函,一律登記辦理;文件傳閱和執(zhí)行后,按保管期限分類立卷歸檔;
3、凡向上級部門報告或請示的文書,須和答復一起分類歸檔;
4、加強文件、文書、檔案的保密工作,保證其局限性、時間性、永久性的保密和安全;
5、院內的各類印章由專人負責保管使用。
(三)財務管理制度
1、敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營收入,有關部門捐款捐物,接收走訪慰問款物,上級民政部門、鄉(xiāng)政府的撥款、財產轉讓、出租收入、利息收入等須均按要求入帳,用于敬老院生活補助。
2、嚴格實行財務審批制度,所有開支均需報院長審核,重大支出需院務委員會集體討論,并報上級批準。敬老院賬目應根據(jù)財務收支狀況設置財務賬目、科目。所有單據(jù)、憑證和賬目要做到規(guī)范、齊全、完備、清楚。敬老院應定期向院民公布財務收支情況報表。每月應向院民張榜公布各項生活費用開支情況。
3、支出憑證(除老人生活費開支發(fā)票外)必須符合國家規(guī)定,并有經(jīng)手人、證明人和領導三人以上簽字,財會人員方可報帳。
4、嚴禁挪用公款,嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個人。
5、院里所有的固定資產都均要入帳,其它財產要有財產清查表并列入移交。
6、財會人員應妥善管好敬老院的款、物等,嚴格按照現(xiàn)金管理條例,單位庫存現(xiàn)金原則不能超過200元。出現(xiàn)公款被盜應及時報警,并根據(jù)公安機關鑒定結果做出賠償決定。
7、財會人員要忠于職守,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財政政策,正確履行《會計法》賦予的權利和義務,為院理好財,當好家。
8、院長在財務開支審核中,要嚴格按照財經(jīng)紀律辦事,五保供養(yǎng)資金只能用于院民生活,不得挪作他用,不得濫發(fā)獎金、補貼和實物。
9、工作人員不得利用職權和工作之便謀取私利。在業(yè)務來往中絕不允許、收禮送禮、收取回扣和饋贈。
10、院領導和工作人員必須自覺做到廉潔自律,改進工作和生活作風,抵制各種不正之風。
(四)食堂管理制度
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管,購進物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調料等要存放保管室內,指定專人保管,進出庫要登記并做到帳物相符。
3、安排好食譜,講究干濕相濟,葷素搭配,按時就餐。
4、堅持公開辦事制度,伙食費用每月結算公布。
5、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。
6、成立膳食委員會,由院民代表和有關人員組成,膳食委員會每月召開一次會議,聽取意見,改進膳食。
(五)敬老院突發(fā)公共事件處置制度
1、敬老院突發(fā)公共事件包括自然災害、食品中毒、火災、人為暴力事件。出現(xiàn)突發(fā)公共事件后,敬老院院長要在第一時間現(xiàn)場處理,并立即上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府。同時組織力量轉移安置敬老院院民,確保院民生命安全。
2、敬老院制定《敬老院突發(fā)公共事件處置應急預案》并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府《突發(fā)公共事件應急處置預案》相銜接配套。
3、出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)公共事件后,敬老院院長應當按照以人為本的要求,穩(wěn)定院民情緒,安全組織轉移工作,防止轉移過程中出現(xiàn)人員傷亡。
4、隔離、保存疑似問題食品、疑似病例,配合有關部門調查取證。
5、突發(fā)公共事件應急階段結束后,敬老院院長應當向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報事件發(fā)生、發(fā)展、處置等詳細情況,總結處置工作。
(六)治安管理制度
1、認真組織職工學習治安法規(guī),安全常識,全面提高工作人員搞好單位安全的自覺性,全面培養(yǎng)工作人員有良好的安全防范意識,做到工作中知法、守法、善于用法,提高依法治理敬老院的能力。
2、在安全防范工作中,工作人員要提醒和指導院民確保自身安全。同時,在自身各種服務活動中要確保安全,防止違反操作安全規(guī)程,發(fā)生事故。
3、正確處理各種矛盾,除有意違法犯罪,應特殊處理外,一定要與人為善,息事寧人,控制事態(tài),化解矛盾,不能以眼還眼,以牙還牙。對于院民之間矛盾,工作人員要主動調解,做到公正、公平,無效時立即向單位領導或110報告。
4、院民一律不得攜帶易燃易爆物品,對易變質腐爛的鮮活食品和怕擠壓、傾倒的易碎、易損物品以及較大貨物一律不予存放,院民所帶現(xiàn)金或其它貴重物品可交由工作人員代管,代管手續(xù)要齊全。
5、如發(fā)現(xiàn)院民發(fā)生刑事犯罪活動,工作人員應暫停清理、整理房務,保持現(xiàn)場原狀,報公安機關處理,同時要切實做好治安協(xié)查工作,對于正在實施的各類犯罪活動,工作人員在報110的同時應盡一切可能制止犯罪活動。
6、凡入住的院民不得酗酒滋事、大聲喧嘩,影響他人休息,院民不得私自住宿或轉讓、調整床位。
7、院民住房鑰匙除自己保管外,工作人員應配份隨身攜帶或專柜存放,不得任意亂放和帶出敬老院,防止因鑰匙失控而出事。在一些突發(fā)案件和事故處理中,如火災、爆炸、中毒等,工作重點在救人、疏散院民和維護院民秩序等。對威脅或傷害人身和財產安全的殺人、搶劫等嚴重犯罪行為,重點是搶救受害者,注意發(fā)現(xiàn)和控制重要嫌疑分子,以及現(xiàn)場保護等。
(七)安全管理制度
一、加強對中心敬老院安全工作的領導和管理
1、敬老院成立安全領導小組,由院長及工作人員(3人)組成,院長任組長全面負責安全工作,副組長協(xié)助具體抓落實。制定敬老院安全責任制和各方面安全措施,敬老院所有人員應樹立安全第一、安全無小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對院民進行安全知識教育,發(fā)現(xiàn)問題及時進行安全教育。
3、建立重大事故報告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報告主管局領導,并按程序逐級上報。
4、實行院工作人員值班制度,并逐日填寫值班登記表。
5、建立安全工作檢查制度,敬老院負責人要經(jīng)常檢查院內安全設施情況,排除安全隱患。
二、門衛(wèi)的安全管理
1、門衛(wèi)人員實行24小時值班制。
2、加強值班保衛(wèi)工作,夜間查房,節(jié)假日應安排值班,定期組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、做好外來人員登記,值班情況登記和院民外出登記。院民外出必須嚴格履行請假手續(xù),自覺服從門衛(wèi)管理,任何人不得強行進出敬老院。
三、設施安全管理
1、敬老院院長負責敬老院內設施設備的安全管理。
2、敬老院全體工作人員每半月集體進行一次全院安全工作大檢查。
3、敬老院應配置必要的消防器材和應急照明燈,確定專人管理,工作人員能夠正確掌握使用。
四、食堂安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員,必須定時體檢,身體狀況不符合要求者,一律不得從事食堂工作。
2、嚴格執(zhí)行食堂有關操作規(guī)范,切實做好消毒工作。按崗位責任制要求,搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生,消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。
3、嚴禁采購和加工腐爛、變質、受污染的食品原料,嚴格把關,防止疾病傳染、食物中毒。
五、舍務安全管理
1、未經(jīng)敬老院管理人員同意,任何人不得隨意進入老人宿舍。
2、嚴禁在宿舍點明火,嚴禁使用炭爐,嚴禁個人擅自更換燈泡或擅自接電,防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
3、不準吵罵、打架,以防造成摔傷事故。不準在床上躺著吸煙,不準私自生火,以防造成火災等事故。
4、不準過量飲酒,以防造成醉酒傷人等事故。
5、不準體弱、有病老人單獨上街,以防病倒途中或遇車禍,不準私自外出,外出做到請假,佩戴院民身份牌,并說明去向,以防走失。
6、不準私自購買農藥等有毒物質類和易燃易爆物品。不準私自購買或私藏刀具、鐵棍之類。
(八)衛(wèi)生保健制度
1、建立衛(wèi)生責任制,實行衛(wèi)生區(qū)包干,綠化區(qū)、公共場所、廁所的衛(wèi)生由專人負責,院民住房內衛(wèi)生由院民自己負責,生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護理人員負責。
2、院民房間要通風、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng),窗明地凈,衣物擺放整齊;浴室和衛(wèi)生間(含公共衛(wèi)生間)、綠化區(qū)等場所、做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等,做到潔凈、無異味、無雜物堆放;水溝、下水道要保持暢通、清潔。定期消毒公共區(qū)域,防止疾病傳染。
3、個人衛(wèi)生做到“五勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便,保持良好的衛(wèi)生習慣。
4、堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛(wèi)生評比制度。
5、搞好食堂衛(wèi)生,嚴防病從口入,食堂要勤打掃、餐具要勤消毒,嚴禁購買和使用腐爛、變質、過期食品。
6、建立健全醫(yī)療檔案,保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況,以及每次體檢都建立在檔。
7、組織院民開展文體活動,提供有益院民身心健康的娛樂,嚴禁賭博行為。
8、定期給老人和護理人員講授有關心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關知識,提高自我防護能力。
9、定期組織醫(yī)生來敬老院坐診,做到小病不出門。
10、對有老年性疾病的老人進行重點檢測,進行醫(yī)療常識的講解,讓每位老人能及時救治。
11、對有特殊病的老人進行特殊的護理和治療,如臥床的老人進行定時翻身,鼓勵咳嗽、吐痰、進行肢體活動等。
12、對發(fā)生緊急情況的老人及時采取救治措施,如有危重的老人,應立即同醫(yī)院聯(lián)系并專車護送到醫(yī)院,以便及時治療。
(九)敬老院院民互助制度
1、經(jīng)常組織院民開展有益于身心健康的文體活動,增進他們之間的溝通和友誼,努力培養(yǎng)院民團結互助精神。
2、在院民之間開展互助活動。年齡相對輕一點、身體條件相對好一點的幫助關照年齡高、身體差的院民。
3、身體較差、行走不便的院民若需購物時,必須有人幫助代購,確需外出的必須有人陪同。
4、身體較弱的院民走親戚時,必須有親戚接送。
5、院民看病時,必須有人護送到醫(yī)院或醫(yī)務室診治,并幫助拿藥。對于病倒臥床不起的要安排專人護理照顧生活起居。
(十)要事登記制度
1、建立《敬老院要事登記簿》。
2、《敬老院要事日記》的主要內容是:上級領導來院、院內重大活動、院外人員來院慰問和服務情況;院內發(fā)生事故、案件情況;出入院人員、病號及處理情況;請假銷假、供養(yǎng)人員違紀、供養(yǎng)人員死亡及處理情況;上級通知、指示以及其他重要事項等。
3、《敬老院要事登記簿》由敬老院院長填寫,也可以指定專人填寫,長期保存。
(十一)值班制度
1、根據(jù)供養(yǎng)人員情況,晚上和節(jié)假日應安排1-2人值班。
2、每夜查鋪次數(shù)不少于一次,特殊情況下應增加查鋪的次數(shù)。主要看供養(yǎng)人員在位、睡眠和安全情況。發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正和處理,并做好記錄工作。
3、值班人員不得擅離崗位,確有要事需離開崗位時,必須履行代理手續(xù),并向代理人交待清楚工作事項及告知自己所去的地點和時間后方可離崗。
(十二)接待制度
1、對來院的人員,應當驗明證件,查清身份,問明來意,進行登記,熱情接待,認真處理他們提出的問題。
2、供養(yǎng)人員親屬來院,敬老院應當介紹供養(yǎng)人員在院的情況。親屬離院時,可以允許供養(yǎng)人員送到臨近的車站。
3、未經(jīng)批準,工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內住宿。
4、對供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品,要建立必要、合理的檢查制度,確保安全。
(十三)請銷假制度
1、敬老院的工作人員、供養(yǎng)人員外出,必須請假,未經(jīng)批準不得離院。
2、供養(yǎng)人員、工作人員請假由院長批準,院長請假由主管部門分管領導批準。
3、供養(yǎng)人員經(jīng)批準外出,工作人員應交代注意事項,需使用證件的,發(fā)給有關證件,歸院后,須交回發(fā)給的有關證件。
4、外出人員歸院后應及時銷假,因特殊情況需要延假的,經(jīng)批準后方可續(xù)假。未經(jīng)批準超假或者逾假不歸的,要根據(jù)情況予以批評教育和相應處理。
工作職責
(一)院長職責
1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家政策、法律法規(guī),領導全院工作。
2、熱愛敬老院事業(yè),樹立以院為家思想,團結工作人員,調動工作人員的積極性,勤政廉潔,做好表率,將敬老院建設成一個團結、活潑、服務優(yōu)質高效的集體
3、制定本院的長遠規(guī)劃和年度計劃,并組織實施。對工作有布置、有檢查、有匯報。
4、教育職工樹立全心全意為院民服務的思想,提高服務質量,定期檢查督促院內各項規(guī)章制度的落實。
5、加強學習,不斷提高管理水平和業(yè)務能力,深入院民中了解情況,掌握院民思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)處理問題,嚴防責任事故發(fā)生。
6、加強對財務和捐贈款物的管理,加強安全工作,加強與上下級和有關部門單位的協(xié)調,為敬老院營造一個安全、和諧、穩(wěn)定的良好環(huán)境。
7、抓好院內經(jīng)濟,改善在院老人居住環(huán)境,提高老人生活水平。組織老人開展形式多樣的文體活動,豐富院民的精神生活。
8、抓好敬老院治安防范、安全保衛(wèi)、突發(fā)公共事件預防等工作,制定相關應急預案。
(二)財務人員職責
1、按照國家有關規(guī)定和本院制度,辦好會計核算業(yè)務,嚴格執(zhí)行《會計法》和財經(jīng)紀律。
2、認真編制本院年度收、支計劃,及時做好年度決算,當好院長參謀。
3、嚴格執(zhí)行財務管理制度,報銷憑證必須有經(jīng)手、驗收、審核和領導簽字才能支付,否則拒付。
4、現(xiàn)金要確保安全和完整無損,不得超過規(guī)定庫存現(xiàn)金,如有短缺要負責賠償。
5、負責固定資產登記管理
6、做好社會捐贈物資、現(xiàn)金的接收使用統(tǒng)計工作
7、做好財務憑證、帳冊等檔案資料保管和保密工作,發(fā)揮財務監(jiān)督和保障作用。
8、協(xié)助院長抓好敬老院院辦經(jīng)濟創(chuàng)收。
9、承辦領導交辦的其它事項。
(三)保管員職責
1、嚴格物資入出庫手續(xù),物資入庫要逐一驗收,做好臺帳,出庫要履行批準手續(xù)并辦理領取登記,違反規(guī)定的有權拒付。發(fā)現(xiàn)余缺及時查對,做好統(tǒng)計報表。
2、保持倉庫環(huán)境整潔,存放要分類,排列要整齊。定期清理,打掃庫房,通風通氣 ,防止物資積壓霉變。
3、注意防火、防盜,配備防火、防盜設施。嚴禁在庫房內吸煙,確保庫房安全。
4、熱情服務,禮貌待人,堅守崗位,按時發(fā)放。
5、協(xié)助院長做好庭院經(jīng)濟收支的登記。做好老人參加種養(yǎng)業(yè)收入的逐項登記和分配工作。
6、完成領導交辦的其他工作。
(四)炊事員職責
1、炊事員必須進行健康檢查,凡患有肺結核、肝炎等傳染病者及衛(wèi)生部門規(guī)定不能從事餐飲職業(yè)的人員不得從事炊事員工作。
2、炊事員工作時間要保持良好的個人衛(wèi)生習慣,保證按時開餐,保證飯菜質量。
3、做好餐具的清洗、消毒及廚房的公共衛(wèi)生。
4、加強安全防范意識,制止無關人員進入廚房,防止意外事故發(fā)生,一旦發(fā)生食物中毒要立即報告,保留證物、保護好現(xiàn)場,封存可疑食品,以待清查原因。
5、廚房、餐廳做到室內基本無蒼蠅、老鼠、蟑螂和蜘蛛網(wǎng),地面無積水、污物,及時清理垃圾,室外無雜物,無臭味。
6、愛護公物,節(jié)約原料,降低成本,開飯趁熱按時,就餐人員基本滿意。
(五)物資采購人員職責
1、負責敬老院的物資采購工作;
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況,嚴格遵照采購制度按計劃、質量、價格采購并做好驗收、入庫手續(xù);
3、臨時和特殊物資的采購,須先經(jīng)院領導審批再行采購;
4、厲行節(jié)約、精打細算,不采購偽劣、變質和冒牌物資,不做人情生意;
5、不謀私,假公濟私,不得借用或挪用公款。
(六)敬老院院務管理委員會職責
1、檢查監(jiān)督、民主評議院長和工作人員的工作。民主評議一般半年進行一次,評議結果可作為創(chuàng)優(yōu)爭先的依據(jù),并做好詳細記錄。
2、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況,討論財務開支、行政管理等事項,協(xié)助院長做好管理工作。
3、對照檢查供養(yǎng)人員管理制度執(zhí)行情況。
4、院務管理委員會實行定期議事制度,一般一個月不少于一次。遇重大或特殊情況隨時召開會議。
(七)敬老院院民守則
1、服從敬老院管理,遵守敬老院管理制度。
2、積極參加敬老院組織的各項活動,團結互助,不傳信任何_組織和封建迷信活動。
3、團結友愛,不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。
4、以院為家,熱愛集體,愛護公共財物。
(八)敬老院醫(yī)務人員職責
1、做好衛(wèi)生知識宣傳工作,經(jīng)常為院民開展衛(wèi)生常識、老年保健知識講座。
2、建好院民的健康檔案,定期給院民檢查身體。
3、負責院民疾病的治療和預防。
4、負責院內和院民居室及個人清潔衛(wèi)生檢查、評比。
5、負責院內室內外及公共場所的消毒防疫工作。
(九)服務員崗位職責
1、全心全意為老人服務,態(tài)度熱情、和藹、有禮貌,不準冷言冷語,更不得指責、吵罵;
2、照顧老人日常生活,做好老人衛(wèi)生工作,定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次;
3、負責生活不能自理老人房間的清潔衛(wèi)生工作,做到窗明幾凈,空氣新鮮,衣物擺放有序、被褥疊放整齊,雜物放置有序,無蠅、無蚊、無異味、無破亂,地面墻壁整潔;
4、關心老人生活,及時照顧護理,對臥床不起、行動不便、飲食有困難的老人要飯菜端到床前,喂飯、洗臉、洗腳、處理便溺,不嫌臟怕累;
5、關心老人的心理健康,經(jīng)常與老人交談,了解他們的想法,掌握他們的要求,說服疏導他們的思想;
6、積極動員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動,幫助他們多運動、多曬太陽;
7、學習掌握有關衛(wèi)生保健和營養(yǎng)知識、督促幫助老人理發(fā)洗澡,幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;
8、完成工作責任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務。
第3篇 敬老院膳食管理制度文本
敬老院膳食管理制度(一)
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管,進出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調料等存放在保管室內養(yǎng)老院,指定專人保管,進出庫要登記并做到帳物相符。
3、保持食堂衛(wèi)生整潔,生熟物品和餐具分開。
4、安排好食譜,講究干濕相濟,葷素搭配,按時就餐。
5、每天三餐按時供應,開飯時間保持半小時,每天保障院民的熱水供應。
6、注意營養(yǎng),合理配餐,根據(jù)五保對象的飲食特點或醫(yī)囑安排好伙食。
7、敬老院應做好衛(wèi)生和消毒工作,保持食堂內清潔衛(wèi)生,做好防蠅、防鼠、防霉變,預防食物中毒和傳染病。
8、保護食堂財產,加強成本核算,減少損失和浪費。
9、堅持公開辦事制度,伙食費用每月結算公布。
10、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。
11、成立膳食管理委員會,由老人代表和有關人員組成,膳食管理委員會每月召開一次會議,聽取意見,改進膳食。
敬老院膳食管理制度(二)
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管,進出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調料等存放在保管室內,指定專人保管,進出庫要登記并做到帳物相符。
3、安排好食譜,講究干濕相濟,葷素搭配,按時就餐。
4、堅持公開辦事制度,伙食費用每月結算公布。
5、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。
6、成立膳食委員會,由老人代表和有關人員組成,膳食委員會每月召開一次會議,聽取意見,改進膳食。
第4篇 j敬老院膳食管理制度
敬老院膳食管理制度(一)
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管,進出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調料等存放在保管室內養(yǎng)老院,指定專人保管,進出庫要登記并做到帳物相符。
3、保持食堂衛(wèi)生整潔,生熟物品和餐具分開。
4、安排好食譜,講究干濕相濟,葷素搭配,按時就餐。
5、每天三餐按時供應,開飯時間保持半小時,每天保障院民的熱水供應。
6、注意營養(yǎng),合理配餐,根據(jù)五保對象的飲食特點或醫(yī)囑安排好伙食。
7、敬老院應做好衛(wèi)生和消毒工作,保持食堂內清潔衛(wèi)生,做好防蠅、防鼠、防霉變,預防食物中毒和傳染病。
8、保護食堂財產,加強成本核算,減少損失和浪費。
9、堅持公開辦事制度,伙食費用每月結算公布。
10、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。
11、成立膳食管理委員會,由老人代表和有關人員組成,膳食管理委員會每月召開一次會議,聽取意見,改進膳食。
敬老院膳食管理制度(二)
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管,進出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調料等存放在保管室內,指定專人保管,進出庫要登記并做到帳物相符。
3、安排好食譜,講究干濕相濟,葷素搭配,按時就餐。
4、堅持公開辦事制度,伙食費用每月結算公布。
5、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。
6、成立膳食委員會,由老人代表和有關人員組成,膳食委員會每月召開一次會議,聽取意見,改進膳食。
第5篇 敬老院消防安全管理制度
為保證花園鎮(zhèn)物老院止常的生產、生活鐵序，假護特困老人的人身
安金，杜絕人為消防安全事放的發(fā)生。根據(jù)敬老院的實際情況制定本規(guī)定，要求各敬老院認真貫徹執(zhí)行。
一、進一步加強對敬老院消防安全工作的領導和管理
1、成立消防安全工作領導小組，院長是敬老院消防安全工作的第責任人。制定敬老院消防安全責任制和各方面消防安全措施，所有敬老院人員應樹立消防安全第一、消防安全無小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對院民進行消防安全知識教育，發(fā)現(xiàn)問題應及時進行消防安全教育
3、建立重大事故報告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報告院領導并按程序逐級上報。
4、實行院領導值班制度，填寫值班登記表。
5.建立消防安全工作檢查制度，院長要經(jīng)常檢查院內消防安全設施情況，排除消防安全隱患。
二、設施消防安全管理
1、院長負責敬老院內設施設備的消防安全性能。
2、消防安全工作領導小組每半月進行次全院性消防安全工作大檢查。
3.配備定的消防安全器材和應急照明燈確定專人管理。
三、食堂消防安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員必須定期體檢身體狀況，不符合要求者一律不得從事食堂工作。
2、嚴格執(zhí)行食堂有關操作規(guī)范，切實做好消毒工作。按崗位責任制要求搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。
3、嚴禁采購和加工腐爛、變質的食品眼料，嚴格把關，防止疾病傳染、食物中毒。
四、舍務消防安全管理
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意任何人不得隨意進入老人宿合。
2.嚴禁在老人宿舍點明火，嚴禁使用頻護，嚴禁個人系就亂接，防止失火、觸電等消防安全隱患的發(fā)生。
花園鎮(zhèn)敬老院安全事故應急預案
為保障我鎮(zhèn)敬老院在院人員的生命和財產安全，有效處理敬老院各種突發(fā)安全事故，提高對敬老院突發(fā)安全事故的應對能力，使事故損失降低到最低限度，現(xiàn)根據(jù)縣民政局安排，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本預案。
一、成立花園鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組，負責突發(fā)安
全事故的應急處理工作。
組 長: 楊彪 副組長: 陳淋
成員: 譚興亮、漆勇、楊淼、唐力、康友明、張波
領導組下設辦公室，譚興亮任辦公室主任
二、預案適用范圍及啟動條件
本預案適用于可能發(fā)生的造成一次死亡1人以上或重傷5人以上，急性中毒5人以上或經(jīng)濟損失5萬元以上，以及其他性質嚴重、產生重大影響的事故。
三、安全事故責任及處理程序。
1、安全事故實行敬老院院長負責制。
2、鎮(zhèn)領導小組為本轄區(qū)內敬老院安全事故應急處理的主體。
3、鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組負責組織協(xié)調人員進行及時處理，調集所需物資及交通工具等，同時向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應急領導小組辦公室匯報，必要時請求上級給予支援。
4、敬老院發(fā)生實發(fā)安全事故后，單位負責人必須在第一時間內向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并根據(jù)需要向公安、衛(wèi)生、消防等相關部門報實請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶教。指揮現(xiàn)場在院老人及職工離開危險地區(qū)，迅速轉移貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護工作，并做好善后處理工作。
5、鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
6、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的要追究其刑事責任。
四、安全事故應急預案
(一)火災安全事故
1、敬老院要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關人員的教育培訓工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、發(fā)現(xiàn)火警苗頭應立即呼救(發(fā)現(xiàn)者是第一責任人)，組織指揮現(xiàn)場救災，并及時報告安全事故應急領導小組。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時，應立即呼救，并立即撥打或托人撥打119報警電話。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區(qū)城。
5、積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施。
6、情形嚴重的，敬老院負責人應在第一時間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組報告。
7、鎮(zhèn)教老院安全事故應急領導小組接到實發(fā)安全事放報告后，在第一時間向鎮(zhèn)政府和縣敬文老院安全享故應急領導小組辦公重報告。并在最組時間內到達事放現(xiàn)場，組織搶成和者后處重工作。
(二)食物中毒安全事故
1、應加強食品從業(yè)人員的學習培訓，必頻做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴格把關食品原料的進貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進行自查整改，
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治。
4、有關人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。
5、若事故嚴重，應迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組及衛(wèi)生防疫部門報告。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現(xiàn)場，組織搶救和普后處置工作。
(三)煤煙中毒安全事故
1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統(tǒng)習慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內通風，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。
3、選派責任心強的工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
4、發(fā)現(xiàn)有中毒現(xiàn)象應立即呼救(發(fā)現(xiàn)者是第一責任人)，打開門窗通風，及時撥打120請求援助。
5、若事故嚴重，應迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組報告。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(四)外來暴力侵害安全事故
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應及時救治。
4、若事故嚴重，應迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組報告。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領導小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第時間及時向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應急領導小并在最短時間內到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后組辦公室報告，處置工作。
6、發(fā)生火災時二樓特供人員走左側鐵樓梯，三樓特供人員走右側磚混樓梯。
五、其他實發(fā)性安全事故按照本預案第三條規(guī)定處理，
六、本預案從發(fā)布之日起執(zhí)行。
七、本預案由花園鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府負責解釋。
2017年03月14日
第6篇 _敬老院管理制度
第一條 為加強敬老院的文明管理,保障住院老人的物質文化生活,增進老人的身心健康,根據(jù)我省實際情況,制定本辦法。
第二條 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道興辦的敬老院(敬老樓,下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實行養(yǎng)老與康樂相結合和勤儉辦院的原則。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的敬老院,分別由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處領導,并接受民政部門的業(yè)務指導。
第三條 敬老院收養(yǎng)的對象是:
(一)農村五保戶(含孤兒),城鎮(zhèn)無生活依靠、無生活來源、無勞動能力的老人;
(二)城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復員軍人。
患有傳染病或精神病者,不得吸收入院。
第四條 老人入院堅持本人自愿的原則,由本人向敬老院提出申請,經(jīng)當?shù)卮迕裎瘑T會或居民委員會審核后報鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處批準入院。
第五條 老人入院后,其原有財產仍屬本人所有,可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后,其財產按照《中華人民共和國國繼承法》有關規(guī)定處理。
第六條 敬老院應辦好伙食,保證飲用開水和洗澡熱水的供應。
第七條 敬老院應健全老人生活護理制度和衛(wèi)生工作制度,搞好老人的個人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,對患病老人應及時治療。
有條件的敬老院應設醫(yī)療室,尚未具備條件的,應與附近醫(yī)院建立聯(lián)系,做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作,建立老人健康檔案。
第八條 敬老院應組織老人參加一些有益的學習活動,使老人熱愛祖國,熱愛集體,團結友愛,自覺遵紀守法,執(zhí)行院內各項規(guī)章制度。
第九條 敬老院應經(jīng)常開展文娛活動,活躍老人的精神文化生活。逢年過節(jié)和老人生日,可舉行節(jié)儉和有益的慰問、祝壽活動。
第十條 敬老院可根據(jù)當?shù)貙嶋H條件,組織種養(yǎng)、加工、服務和小商業(yè)等生產經(jīng)營項目,增加經(jīng)濟收入,改善敬老院設施和住院老人的生活。
院辦經(jīng)濟實體可吸收老人參加一些力所能及的勞動或管理工作。
第十一條 敬老院設院長(或正副院長)、醫(yī)生(衛(wèi)生員)和工作人員若干名(以下統(tǒng)稱管理人員),按入院老人總數(shù)的百分之十五至二十配備。
管理人員要挑選遵紀守法,熱心為老人服務的人員擔任。院領導要由思想覺悟高、作風正派、事業(yè)心強、有一定管理能力筆文化水平的人員擔任。
管理人員實行聘任合同制,對表現(xiàn)不好或不適應工作要求的,可以解聘。
第十二條 敬老院實行民主管理,建立民主管理委員會或民主管理小組,由院長和管理人員代表、老人代表組成,其中老人代表應占三分之一以上。
民主管理組織在院長的領導下,協(xié)助管理本院伙食、衛(wèi)生、文娛、學習、生產、財務收支等,檢查督促管理人員對各項制度的執(zhí)行情況,對院的工作提出批評和建議。
老人較多的敬老院,可按住宿區(qū)建立老人自治小組,組長由老人擔任。
第十三條 敬老院的管理人員應健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度,明確管理人員的分工、任務和職責。建立健全考查、評比、獎懲制度。
敬老院應建立健全財務和物資管理制度。會計、出納、保管、總務由管理人員兼任或老人代表擔任。財務收支帳目要日清月結,每月張榜公布,物資進出倉庫要登記、驗收。
第十四條 敬老院老人的生活標準,應相當于當?shù)厝罕娨话闵钏?并隨群眾生活水平的提高而逐步調整。
入院老人為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))五保戶的,其糧油與供養(yǎng)費用(包括菜金、被服、醫(yī)療、文娛、零用等費用,下同),由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府統(tǒng)籌供給,屬城市街道孤老的,其生活供養(yǎng)費用,按政府定期定量救濟與街道集體補貼相結合的辦法供給。
第7篇 省敬老院管理制度
第一條 為加強敬老院的文明管理，保障住院老人的物質文化生活，增進老人的身心健康，根據(jù)我省實際情況，制定本辦法。
第二條 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道興辦的敬老院(敬老樓，下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實行養(yǎng)老與康樂相結合和勤儉辦院的原則。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的敬老院，分別由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處領導，并接受民政部門的業(yè)務指導。
第三條 敬老院收養(yǎng)的對象是：
(一)農村五保戶(含孤兒)，城鎮(zhèn)無生活依靠、無生活來源、無勞動能力的老人;
(二)城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復員軍人。
患有傳染病或精神病者，不得吸收入院。
第四條 老人入院堅持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請，經(jīng)當?shù)卮迕裎瘑T會或居民委員會審核后報鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處批準入院。
第五條 老人入院后，其原有財產仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后，其財產按照《中華人民共和國國繼承法》有關規(guī)定處理。
第六條 敬老院應辦好伙食，保證飲用開水和洗澡熱水的供應。
第七條 敬老院應健全老人生活護理制度和衛(wèi)生工作制度，搞好老人的個人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，對患病老人應及時治療。
有條件的敬老院應設醫(yī)療室，尚未具備條件的，應與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案。
第八條 敬老院應組織老人參加一些有益的學習活動，使老人熱愛祖國，熱愛集體，團結友愛，自覺遵紀守法，執(zhí)行院內各項規(guī)章制度。
第九條 敬老院應經(jīng)常開展文娛活動，活躍老人的精神文化生活。逢年過節(jié)和老人生日，可舉行節(jié)儉和有益的慰問、祝壽活動。
第十條 敬老院可根據(jù)當?shù)貙嶋H條件，組織種養(yǎng)、加工、服務和小商業(yè)等生產經(jīng)營項目，增加經(jīng)濟收入，改善敬老院設施和住院老人的生活。
院辦經(jīng)濟實體可吸收老人參加一些力所能及的勞動或管理工作。
第十一條 敬老院設院長(或正副院長)、醫(yī)生(衛(wèi)生員)和工作人員若干名(以下統(tǒng)稱管理人員)，按入院老人總數(shù)的百分之十五至二十配備。
管理人員要挑選遵紀守法，熱心為老人服務的人員擔任。院領導要由思想覺悟高、作風正派、事業(yè)心強、有一定管理能力筆文化水平的人員擔任。
管理人員實行聘任合同制，對表現(xiàn)不好或不適應工作要求的，可以解聘。
第十二條 敬老院實行民主管理，建立民主管理委員會或民主管理小組，由院長和管理人員代表、老人代表組成，其中老人代表應占三分之一以上。
民主管理組織在院長的領導下，協(xié)助管理本院伙食、衛(wèi)生、文娛、學習、生產、財務收支等，檢查督促管理人員對各項制度的執(zhí)行情況，對院的工作提出批評和建議。
老人較多的敬老院，可按住宿區(qū)建立老人自治小組，組長由老人擔任。
第十三條 敬老院的管理人員應健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，明確管理人員的分工、任務和職責。建立健全考查、評比、獎懲制度。
敬老院應建立健全財務和物資管理制度。會計、出納、保管、總務由管理人員兼任或老人代表擔任。財務收支帳目要日清月結，每月張榜公布，物資進出倉庫要登記、驗收。
第十四條 敬老院老人的生活標準，應相當于當?shù)厝罕娨话闵钏?，并隨群眾生活水平的提高而逐步調整。
入院老人為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))五保戶的，其糧油與供養(yǎng)費用(包括菜金、被服、醫(yī)療、文娛、零用等費用，下同)，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府統(tǒng)籌供給，屬城市街道孤老的，其生活供養(yǎng)費用，按政府定期定量救濟與街道集體補貼相結合的辦法供給。
入院老人領取撫恤金的，從撫恤金中向院繳交基本生活費。
第十五條 敬老院的基建、設備費、管理費和管理人員的工資福利費，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道列入本級財政預算解決。
第十六條 縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府或街道辦事處應教育和發(fā)動各單位干部和群眾支持敬老院的建設，搞好衛(wèi)生，綠化環(huán)境。
社會各方面應扶持敬老院辦好經(jīng)濟實體，在政策、場地、資金、技術、產供銷等方面予以照顧。
第十七條 民政部門應加強對敬老院的業(yè)務指導，幫助敬老院創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，搞高管理人員的素質，提高服務和管理水平。
第十八條 對違反本辦法規(guī)定的，玩忽職守、造成事故的，由敬老院或主管部門分別情況對直接責任者予以批評或處分。觸犯刑律的，由司法機關依法懲處。
第十九條 村辦敬老院可參照本辦法管理。
第二十條 本辦法自1988年8月1日起施行。
第8篇 敬老院系列管理規(guī)章制度
敬老院系列管理規(guī)章制度
敬老院建設總體要求
一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草；
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務室、光榮室等；
三、門旁有衛(wèi)生評比結果牌，如清潔；
四、老人室內有老人守則、五好老人條件、室內衛(wèi)生規(guī)定；
五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等；
六、室內用品擺放整齊、無灰塵、無雜物（含床下）；
七、院內所有工作人員一律掛牌上崗；
八、敬老院應分設醫(yī)務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等；
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設綜合目標
遵循“老有所養(yǎng)、老有所學、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂”的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設，達到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務優(yōu)質化；把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務上做到“五心”、“四順”、“四服務”、“四輕”：即愛心、誠心、細心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務；說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長職責
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內生活、生產。
三、抓好財務管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個文明建設，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。
五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。
物資采購人員職責
1、負責全院的物資采購工作；
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質量、價格采購供應；
3、做好采購用款的申報、申銷工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)結算、入庫、驗收規(guī)定；
4、臨時和特殊物資的采購，須先經(jīng)院領導審批再行采購；
5、厲行節(jié)約、精打細算，不采購偽劣、變質和冒牌物資，不做人情生意；
6、不以權謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責
1、負責烹調工作，按食譜配制院民每周的菜肴；
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求；
3、負責食堂的室內外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質食物；
4、精打細算，節(jié)約用電、用煤、用水，計劃用糧、用菜，愛護公物，管好食堂炊事用具；
5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行“五四”制，對自己所包干的區(qū)域認真負責完成任務；
6、嚴格遵守勞動紀律和院內各項規(guī)章制度，堅守工作崗位；
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯，不斷提高烹調技術，改進服務態(tài)度，按時供應飯菜；
8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應及時治療并向院領導匯報，暫時離開工作崗位。
9、注意安全，隨時關緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責
1、健全院內各項賬冊，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，履行財經(jīng)手續(xù)，賬目有條理；
2、管好現(xiàn)金，每日盤點、結賬，做到帳實相符，無白條抵庫存的現(xiàn)象；
3、記賬憑證一事一單，及時記賬，內容完整、科目規(guī)范；
4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用；
5、不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對帳，嚴格保管好現(xiàn)金，現(xiàn)金支票和各種賬冊、憑證，記賬憑證按時裝訂成冊；
6、嚴格財務制度，把好關口，對不符合財務制度的手續(xù)補辦完備，對違反財務制度的原始憑證不予以報銷；
7、掌握院內印件、負責文書處理，保管檔案資料，做好財務、基建、農副業(yè)生產的規(guī)劃、報表工作。
倉庫保管員職責
1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產的登記管理工作；
2、嚴格執(zhí)行進出庫領發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點、驗收、登記，物品憑領料單發(fā)放，做到進庫和發(fā)放手續(xù)清楚，每月負責填報收支結存報表；
3、每季盤庫一次，做到帳物相符，注意庫存物資的使用情況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質，每半年翻曬一次；
4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領取，要以舊換新，認真落實安全措施；
5、堅守崗位，物資供應及時，搞好室內外衛(wèi)生；
6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務人員工作職責
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生；
2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作；
3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作；
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時治療，發(fā)現(xiàn)服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療；
5、定期檢查、清點藥品、器材的數(shù)量、質量， 保持定位存放，負責損壞、報廢藥品的審核；
6、協(xié)助院領導抓好全院的清潔衛(wèi)生工作；
7、負責衛(wèi)生知識的宣傳教育，搞好飲食衛(wèi)生的指導，協(xié)助食堂科學管理，配合伙食管理員根據(jù)主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜；
8、負責康復器材的保養(yǎng)和維修，宣傳康復治療常識，說明注意事項，及時總結，做好評估工作；
9、隨時了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施；
10、鉆研業(yè)務、提高醫(yī)護科學技術，掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務質量
服務員崗位職責
1、全心全意為老人服務，態(tài)度熱情和藹有禮貌，不準冷言冷語，更不得指責、吵罵；
2、照顧老人日常生活，做好老人衛(wèi)生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；
3、負責老人房間的清潔衛(wèi)生工作，做到窗明幾凈，空氣新鮮，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面墻壁整潔；
4、關心老人生活，及時照顧護理，對臥床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌臟怕累；
5、關心老人的餓心理健康，經(jīng)常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導他們的思想；
6、積極動員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動，幫助他們多運動、多曬太陽；
7、學習掌握有關衛(wèi)生保健和營養(yǎng)知識、督促幫助老人理發(fā)洗澡，幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣；
8、完成工作責任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務。
文書檔案管理制度
1、文件、文書、檔案須按國家有關規(guī)定處理；
2、凡上級有關單位和部門來文、來函，一律登記辦理；
3、文件須傳閱和執(zhí)行后，按保管期限分類立卷歸檔；
4、凡向上級部門報告或請示的文書，須和答復一起分類歸檔；
5、加強文件、文書、檔案的保密工作，保證其局限性、時間性、永久性的保密和安全；
6、院內的各類印章由專人負責保管使用。
供養(yǎng)人員物資發(fā)放制度
1、根據(jù)季節(jié)變化，及時按計劃、標準發(fā)放供養(yǎng)人員生活用品；
2、加強對收養(yǎng)人員生活物資的計劃采購和管理，不能混用，注意防霉、防蛀；
3、嚴格出入庫手續(xù)，加強倉庫安全管理，認真做好防火防盜工作；
4、建立收養(yǎng)人員著裝卡片、登記好每個人的衣服、鞋、帽型號和發(fā)放情況；
5、按卡片量體裁衣、按型號發(fā)放，做到美觀大方；
6、厲行節(jié)約，修舊利廢。
老人守則
1、積極參加學習，了解國內外大事，言行與保持一致；
2、服從領導，聽從指揮，以院為家；
3、加強團結，互相尊重，互相體諒，互相愛護，互相幫助；
4、發(fā)揮特長，積極參加力所能及的勞動，為造血補院作貢獻；
5、維護集體利益，珍惜集體榮譽，愛護集體財產，不攀折花草樹木；
6、講究衛(wèi)生，保持室內外清潔衛(wèi)生整齊；
7、積極參加文體活動，增強體質，陶冶身心；
8、遵章守紀，厲行節(jié)約，艱苦樸素，文明禮貌。
五好老人條件
1、思想品德好：愛祖國，愛社會主義，關心人民利益，維護集體利益；
2、遵紀守法好：遵章守紀，執(zhí)行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動；
3、團結互助好：互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內院外不吵架，不沾染不良習氣；
4、清潔衛(wèi)生好：講究個人衛(wèi)生，房間內外清潔，經(jīng)常參加文體活動；
5、參加勞動好：參加力所能及的勞動，發(fā)揮特長，獻計獻策，作出奉獻。
自費寄養(yǎng)人員管理制度
1、自費寄養(yǎng)人員需按有關規(guī)定，履行一定手續(xù)后方可入院，入院后必須遵守院內的各項規(guī)章制度；
2、按照自費寄養(yǎng)協(xié)議書的有關規(guī)定和收費標準，寄養(yǎng)人員的床位管理費、雜支費和伙食費等各種費用必須按時向院方清交，過期不交者，院方有權終止寄養(yǎng)協(xié)議，并在寄養(yǎng)保證金中扣交；
3、不能私自帶外人來院住宿；
4、自費寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時，必須辦理請假手續(xù)；
5、自費寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費用一律自理，住院期間護理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負責。
收養(yǎng)人員管理制度
1、入院收養(yǎng)對象必須經(jīng)有關部門審批；
2、收養(yǎng)人員入院后，其個人所有財產屬個人所有，由敬老院代為管理，其他單位和個人均無權處理；
3、收養(yǎng)人員入院后，應遵守院內的各項規(guī)章制度，參加力所能及的勞動；
4、根據(jù)收養(yǎng)人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度，區(qū)別一級、二級、三級的分級護理；
5、收養(yǎng)人員死亡后，喪事由院方按規(guī)定全權處理，其遺產一律歸院方所有，有協(xié)議除外，任何單位和個人均無權繼承或干涉。
食堂管理制度
1、實行伙房單獨核算；
2、制訂好食譜，并公布上墻；
3、各類食品由專人采購，伙食收支單據(jù)以原始憑證為準，購置的各類食品均由保管員驗收蓋章或簽字后入賬；
4、食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生，定期進行體格檢查，健康狀況不符合要求者，立即調離食堂；
5、保持室內外環(huán)境整潔，消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲，每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒；
6、不得采購霉爛變質食物，生食、熟食分開存放，保證貯藏質量，伙食制作符合衛(wèi)生要求，嚴防污染和食物中毒；
7、搞好安全衛(wèi)生工作，無關人員一律不得進入廚房；
8、每月公布伙食收支情況一次。
工作人員值班制度
1、值班人員24小時內不得擅自離崗；
2、值班期間負責全院的一切工作；
3、督促并協(xié)助各責任區(qū)服務員做好服務、衛(wèi)生、安全等工作；
4、對突發(fā)事件要果斷及時處理，努力減輕院方損失；
5、值班期間遇到難以處理的問題，必須在1個小時內報告院長，以便及時采取相關措施。
敬老院安全管理制度
為保證敬老院正常的生產、生活秩序，保護五保老人的人身安全，杜絕人為安全事故的發(fā)生，根據(jù)全縣敬老院的實際情況，制定本規(guī)定，要求各敬老院認真貫徹執(zhí)行。
一、進一步加強對敬老院安全工作的領導和管理
1、成立安全工作領導小組，院長是敬老院安全工作的第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹立安全第
一、安全無小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對院民進行安全知識教育，發(fā)現(xiàn)問題應及時進行安全教育。
3、建立重大事故報告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報告院領導，并按程序逐級上報。
4、實行院領導值班制度，填寫值班登記表。
5、建立安全工作檢查制度，院長要經(jīng)常檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。
二、門衛(wèi)的安全管理
院民外出必須嚴格履行請假手續(xù)，自覺服從門衛(wèi)管理，任何人不得強行進出敬老院。
三、設施安全管理
1、院長負責敬老院內設施設備的安全性能。
2、安全工作領導小組每半月進行一次全院性安全工作大檢查。
3、配備一定的消防器材和應急照明燈，確定專人管理。
四、食堂安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定期體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。
2、嚴格執(zhí)行食堂有關操作規(guī)范，切實做好消毒工作。按崗位責任制要求，搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生，消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。
3、嚴禁采購和加工腐爛、變質的食品原料，嚴格把關，防止疾病傳染、食物中毒。
五、舍務安全管理
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進入老人宿舍。
2、嚴禁在老人宿舍點明火，嚴禁使用炭爐，嚴禁個人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
第9篇 敬老院管理制度
敬老院管理制度（一）
一、會議制度
每月召開一次院務委員會議，由院長主持，院務成員和管理服務人員參加，做好會議記錄。主要聽取供養(yǎng)人員對院務工作的批評和建議，分析院內生活、生產、管理和思想政治教育等方面的情況，進行總結并研究布置工作。傳達上級文件或會議精神，解決生產、生活、管理中出現(xiàn)的問題。檢查評比崗位責任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進意見。研究財務開支、行政管理中的重要事宜，公布財務收支情況，總結、布置工作
二、財務管理制度
1、實行民主理財，每月按規(guī)定式樣公布一次收支情況。
2、嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ?，嚴禁用公款（物）請客送禮。
3、院內一切收支均須使用管理中心印制票據(jù)（原始憑證作為附件），手續(xù)健全，賬據(jù)相符。
4、除伙食費外，支出在300元以內的由院長批準；300元以上1000元以內報敬老院管理中心批準，1000元以上書面形式報縣民政局批準。
5、其他參照上民發(fā)[2013]號文規(guī)定。
三、衛(wèi)生管理制度
1、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，嚴格執(zhí)行個人衛(wèi)生標準。
2、保持室內外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每天清掃一次；統(tǒng)一室內物品放置，達到整齊美觀；搞好綠化、美化、凈化。
3、認真搞好院內衛(wèi)生，堅持定期消毒。
4、定期檢查身體，建立健康檔案，對患病供養(yǎng)人員要妥善及時地診治。
5、定期開展衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限時改進。
四、食堂管理制度
1、成立繕食委員會，實行民主管理，經(jīng)常征求供養(yǎng)人員對伙食工作的意見和要求，不斷改進食堂工作。
2、嚴格執(zhí)行伙食標準，確保收支平。
3、每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)，科學配餐。
4、采購食品（蔬菜、肉類等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗收入庫。
5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。
6、不購買、食用腐爛變質和未經(jīng)檢驗的食品。
五、請示報告制度
1、敬老院對自己無權決定或無力解決的問題，應及時向上級請示。請示通常采取書面形式，逐級進行。
2、敬老院應每月一次書面報告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應及時報告。
六、要事日記和夜班巡查制度
1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。
2、《敬老院要事日記》的主要內容是：出入院人員、病號及處理、請假銷假、供養(yǎng)人員違紀、上級領導來院、院內重大活動、院外人員來院慰問和服務情況；院內發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)人員死亡及處理情況；上級通知、指示以及其他重要事項等。
3、《夜班巡查登記簿》主要內容：外出院民回院情況，電器使用情況、門窗關鎖情況和其他需記載的情況。
4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫，《夜班巡查登記簿》由護理人員填寫。
5、敬老院院長負責督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時如實填寫。
七、工作人員考勤制度
1、院工作人員每月工作日為26天，其余4天為輪流休息日，輪休要確保敬老院正常運轉下進行，炊事員、護理員由院長批準，記錄在案備查，管理人員由管理中心批準，記錄在案備查。
2、院工作人員上班實行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點在專門的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當事雙方均視為曠工一天。
3、工作人員曠工一個工作日扣40元。
4、院工作人員請銷假：工作人員因病（或特殊情況）請假，憑醫(yī)院證明和病歷單報管理中心批準，不予扣款，因事請假，報管理中心批準，每天扣款20元，輪休假不予扣款。
6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現(xiàn)一次作曠工處理。
7、實行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護理人員在院值班，對院內的所有安全和老人管理工作負責，確保安全無事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。
8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報管理中心備案。
八、外出管理制度
1、工作時間內敬老院炊事、護理人員外出，管理人員外出超出所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)，必須請假，未經(jīng)批準外出視為曠工
2、炊事、護理人員外出由院長批準，管理人員外出由敬老院管理中心批準，并同時報告當?shù)孛裾L。
3、供養(yǎng)人員外出一天以內，向管理人員報告，二天以上須請假，歸院后，須向管理人員銷假。
4、外出人員因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準后方可續(xù)假。未經(jīng)批準，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養(yǎng)人員應予以經(jīng)濟處罰。
九、接待制度
1、對來院的人員，應當驗明證件，查清身份，問明來意，進行登記，熱情接待，認真處理他們提出的問題。
2、院民親屬來院，敬老院應當介紹供養(yǎng)人員在院的情況。
3、未經(jīng)批準，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內住宿。
4、對供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品，應認真檢查，確保安全。
5、來院人員（含工作人員親屬）在院食堂就餐的，按供養(yǎng)標準（由敬老院管理中心發(fā)布）繳納餐費，并開具發(fā)票入帳，在院務公開欄內公布。
十、證件和印章管理制度
1、供養(yǎng)人員的各種證件，由敬老院代為保管；
2、供養(yǎng)人員需要用證件時，到敬老院領取，用后交回。遺失證件，應當及時報告，需補辦時，由敬老院代為辦理。
3、敬老院的印章應指定專人保管，印章丟失應及時上報核發(fā)機關處理。
十一、績效工資發(fā)放制度
1、平均每人每月100元為績效工資，其中：工作強度50元，按人均管理或服務的供養(yǎng)人員數(shù)量計算發(fā)放數(shù)值；月度考核50元，按月度考核結果計算發(fā)放比例。
2、發(fā)放辦法：
工作強度：人平管理或服務50（含）人以上，發(fā)50元，30（含）至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。
月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標責任制度日常考核細則〉進行一次考核，考核得分數(shù)值為下月績效工資發(fā)放比例（如得分84，則發(fā)放：50元_84%=42元。）。
3、年度績效（每年7月至次年6月）：因考核扣除的未發(fā)放月績效工資年底進行清算，余額用于獎勵年度考核達標前三名的中心敬老院（“三無”敬老院：無上訪、無安全責任事故、無超出預算開資，實行人均600元獎勵）。
十二、工作人員交流制度
1、敬老院工作人員交流調整一般一年一次，管理人員在同一敬老院工作三年以上的原則上應異地交流。
2、交流人員必須服從組織決定，在通知的期限內辦理工作交接手續(xù)，按時到新單位或新崗位報到上班。
3、管理人員不按規(guī)定履行職責或在管理工作崗位不能勝任，可降為炊事員或護理人員崗位。
十三、院辦經(jīng)濟創(chuàng)收獎勵制度
（一）創(chuàng)收經(jīng)濟計算辦法
1、院內自食采購五保對象種植的蔬菜糧果按80%計價，不納入創(chuàng)收收入。自食采購的禽畜養(yǎng)殖類產品按90%計價，其收入納入創(chuàng)收收入，可按規(guī)定獎勵有關人員。
2、院內投入成本的按純收入計算：總收入減去總支出（創(chuàng)收項目所需的支出）得出年純收入。
（二）獎勵辦法
院辦經(jīng)濟純收入的50%獎勵敬老院工作人員和直接參與生產的其他人員。
1、申報：由各敬老院在每年的元月十日前，將上年的敬老院院辦經(jīng)濟財務收支情況和分配方案上報至縣敬老院管理中心審核，并報縣局討論。
2、經(jīng)縣局討論批準分配方案后，拔給敬老院獎勵資金。
十四、考核和辭退制度
1、每月下旬由敬老院管理中心組織一次日?？己?，考核結果為月績效工作資發(fā)放依據(jù)。
2、每年6月下旬由敬老院管理中心組一次年度考核，對所有工作人員及全年工作開展考核，考核結果為評先評優(yōu)和續(xù)簽合同的依據(jù)。
3、辭退規(guī)定：
（1）貪污、私分（拿）、挪用、侵占公共財物2000（含折價）元以上的；
（2）毆打供養(yǎng)人員或工作人員之間打架斗毆的。
（3）辱罵供養(yǎng)人員或工作人員之間吵架情節(jié)較重、影響惡劣的。
（4）工作人員不服從交流安排的。
（5）炊事員、護理員不服從管理人員日常管理和臨時工作調度安排經(jīng)查實三次（含三次）以上的。
（6）、個人考核當年不合格者，調整崗位，個人連續(xù)兩年考核不合格者。
（7）病假連續(xù)超過半個月或年度總病假數(shù)超過一個月的；
（8）工作人員曠工連續(xù)超過三天或半年內曠工總天數(shù)達到七天的。
（9）工作人員，出現(xiàn)違反風俗道德不良行為，產生嚴重影響的。
敬老院管理制度（二）
一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草；
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務室、光榮室等；
三、門旁有衛(wèi)生評比結果牌，如清潔；
四、老人室內有老人守則、五好老人條件、室內衛(wèi)生規(guī)定；
五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等；
六、室內用品擺放整齊、無灰塵、無雜物（含床下）；
七、院內所有工作人員一律掛牌上崗；
八、敬老院應分設醫(yī)務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等；
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范 。
敬老院管理制度（三）
一、建立健全安全管理責任制，執(zhí)行安全登記制度。
二、制定差錯登記制度，分析苗頭，及時采取預防措施。
三、執(zhí)行安全培訓制，不培訓不能上崗。
四、搶救藥品，物品，定位，定量，保證處于完好備用狀態(tài)。
五、嚴防養(yǎng)員意外傷害，對躁動，癡呆等特殊養(yǎng)員，要執(zhí)行床邊交接班制。
六、對各種設備，一定按規(guī)程使用，注意防火，防油，放熱，防震等注意事項。
七、執(zhí)行消毒，隔離制度，防止交叉感染。
八、嚴格飲食，飲水，人身等安全管理。
第10篇 z敬老院系列管理規(guī)章制度
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生制度職責大全為您提供的制度文章供您參考:
敬老院建設總體要求
一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;
二、門頭有門牌,如辦公室、宿舍、醫(yī)務室、光榮室等;
三、門旁有衛(wèi)生評比結果牌,如清潔;
四、老人室內有老人守則、五好老人條件、室內衛(wèi)生規(guī)定;
五、老人床頭掛有標識牌,注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;
六、室內用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);
七、院內所有工作人員一律掛牌上崗;
八、敬老院應分設醫(yī)務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設綜合目標
遵循“老有所養(yǎng)、老有所學、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂”的辦院宗旨,加大硬件投入,強化軟件建設,達到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務優(yōu)質化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務的中心、老齡活動的場所,精神文明的窗口。在服務上做到“五心”、“四順”、“四服務”、“四輕”:即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕,達到語言親切,動作細膩、體貼入微,視老人為親的效果。
院長職責
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內生活、生產。
三、抓好財務管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個文明建設,搞好環(huán)境衛(wèi)生,開展文體活動。
五、發(fā)揚民主,開展批評和自我批評,抓好各項工作的實施。
物資采購人員職責
1、負責全院的物資采購工作;
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況,堅持按計劃、質量、價格采購供應;
3、做好采購用款的申報、申銷工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)結算、入庫、驗收規(guī)定;
4、臨時和特殊物資的采購,須先經(jīng)院領導審批再行采購;
5、厲行節(jié)約、精打細算,不采購偽劣、變質和冒牌物資,不做人情生意;
6、不貪腐,假公濟私,不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責
1、負責烹調工作,按食譜配制院民每周的菜肴;
2、每周食譜公布上墻,主副食品多樣化,盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;
3、負責食堂的室內外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,餐具定期消毒,擺放整齊,不做腐爛變質食物;
4、精打細算,節(jié)約用電、用煤、用水,計劃用糧、用菜,愛護公物,管好食堂炊事用具;
5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行“五四”制,對自己所包干的區(qū)域認真負責完成任務;
6、嚴格遵守勞動紀律和院內各項規(guī)章制度,堅守工作崗位;
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯,不斷提高烹調技術,改進服務態(tài)度,按時供應飯菜;
8、定期檢查身體,發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病,應及時治療并向院領導匯報,暫時離開工作崗位。
9、注意安全,隨時關緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責
1、健全院內各項賬冊,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行財經(jīng)手續(xù),賬目有條理;
2、管好現(xiàn)金,每日盤點、結賬,做到帳實相符,無白條抵庫存的現(xiàn)象;
3、記賬憑證一事一單,及時記賬,內容完整、科目規(guī)范;
4、管好各類物資、出入庫記賬,做到帳物相符,按規(guī)定使用;
5、不簽發(fā)空頭支票,不外借賬戶,近期與銀行對帳,嚴格保管好現(xiàn)金,現(xiàn)金支票和各種賬冊、憑證,記賬憑證按時裝訂成冊;
6、嚴格財務制度,把好關口,對不符合財務制度的手續(xù)補辦完備,對違反財務制度的原始憑證不予以報銷;
7、掌握院內印件、負責文書處理,保管檔案資料,做好財務、基建、農副業(yè)生產的規(guī)劃、報表工作。
倉庫保管員職責
1、負責全院各種物資的管理工作,負責固定資產的登記管理工作;
2、嚴格執(zhí)行進出庫領發(fā)制度,按發(fā)票憑證清點、驗收、登記,物品憑領料單發(fā)放,做到進庫和發(fā)放手續(xù)清楚,每月負責填報收支結存報表;
3、每季盤庫一次,做到帳物相符,注意庫存物資的使用情況,妥善保管,防止積壓,霉變、損壞、變質,每半年翻曬一次;
4、嚴格管理制度,加強物資的管理,有些物資的領取,要以舊換新,認真落實安全措施;
5、堅守崗位,物資供應及時,搞好室內外衛(wèi)生;
6、存放的各類物資要放置整齊有序,通風衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務人員工作職責
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;
2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作,抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;
3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體,建立健康檔案,發(fā)現(xiàn)病患及時治療,發(fā)現(xiàn)服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映,勸其隔離治療;
5、定期檢查、清點藥品、器材的數(shù)量、質量,保持定位存放,負責損壞、報廢藥品的審核;
6、協(xié)助院領導抓好全院的清潔衛(wèi)生工作;
7、負責衛(wèi)生知識的宣傳教育,搞好飲食衛(wèi)生的指導,協(xié)助食堂科學管理,配合伙食管理員根據(jù)主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜;
8、負責康復器材的保養(yǎng)和維修,宣傳康復治療常識,說明注意事項,及時總結,做好評估工作;
9、隨時了解老人的身體狀況,征求他們的意見,制訂醫(yī)療、保健措施;
10、鉆研業(yè)務、提高醫(yī)護科學技術,掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識,不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務質量
服務員崗位職責
1、全心全意為老人服務,態(tài)度熱情和藹有禮貌,不準冷言冷語,更不得指責、吵罵;
2、照顧老人日常生活,做好老人衛(wèi)生工作,定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次;
3、負責老人房間的清潔衛(wèi)生工作,做到窗明幾凈,空氣新鮮,衣物擺放有序、被褥疊放整齊,雜物放置有序,無蠅、無蚊、無異味、無破亂,地面墻壁整潔;
4、關心老人生活,及時照顧護理,對臥床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前,喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺,不嫌臟怕累;
5、關心老人的餓心理健康,經(jīng)常與老人交談,了解他們的想法,掌握他們的要求,說服疏導他們的思想;
6、積極動員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動,幫助他們多運動、多曬太陽;
7、學習掌握有關衛(wèi)生保健和營養(yǎng)知識、督促幫助老人理發(fā)洗澡,幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;
8、完成工作責任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務。
文書檔案管理制度
1、文件、文書、檔案須按國家有關規(guī)定處理;
2、凡上級有關單位和部門來文、來函,一律登記辦理;
3、文件須傳閱和執(zhí)行后,按保管期限分類立卷歸檔;
4、凡向上級部門報告或請示的文書,須和答復一起分類歸檔;
5、加強文件、文書、檔案的保密工作,保證其局限性、時間性、永久性的保密和安全;
6、院內的各類印章由專人負責保管使用。
供養(yǎng)人員物資發(fā)放制度
1、根據(jù)季節(jié)變化,及時按計劃、標準發(fā)放供養(yǎng)人員生活用品;
2、加強對收養(yǎng)人員生活物資的計劃采購和管理,不能混用,注意防霉、防蛀;
3、嚴格出入庫手續(xù),加強倉庫安全管理,認真做好防火防盜工作;
4、建立收養(yǎng)人員著裝卡片、登記好每個人的衣服、鞋、帽型號和發(fā)放情況;
5、按卡片量體裁衣、按型號發(fā)放,做到美觀大方;
6、厲行節(jié)約,修舊利廢。
老人守則
1、積極參加學習,了解國內外大事,言行與保持一致;
2、服從領導,聽從指揮,以院為家;
3、加強團結,互相尊重,互相體諒,互相愛護,互相幫助;
4、發(fā)揮特長,積極參加力所能及的勞動,為造血補院作貢獻;
5、維護集體利益,珍惜集體榮譽,愛護集體財產,不攀折花草樹木;
6、講究衛(wèi)生,保持室內外清潔衛(wèi)生整齊;
7、積極參加文體活動,增強體質,陶冶身心;
8、遵章守紀,厲行節(jié)約,艱苦樸素,文明禮貌。
五好老人條件
1、思想品德好:愛祖國,愛社會主義,關心人民利益,維護集體利益;
2、遵紀守法好:遵章守紀,執(zhí)行守則,不賭博,不酗酒滋事,不搞封建迷信活動;
3、團結互助好:互敬互愛,待人接物文明禮貌,院內院外不吵架,不沾染不良習氣;
4、清潔衛(wèi)生好:講究個人衛(wèi)生,房間內外清潔,經(jīng)常參加文體活動;
5、參加勞動好:參加力所能及的勞動,發(fā)揮特長,獻計獻策,作出奉獻。
自費寄養(yǎng)人員管理制度
1、自費寄養(yǎng)人員需按有關規(guī)定,履行一定手續(xù)后方可入院,入院后必須遵守院內的各項規(guī)章制度;
2、按照自費寄養(yǎng)協(xié)議書的有關規(guī)定和收費標準,寄養(yǎng)人員的床位管理費、雜支費和伙食費等各種費用必須按時向院方清交,過期不交者,院方有權終止寄養(yǎng)協(xié)議,并在寄養(yǎng)保證金中扣交;
3、不能私自帶外人來院住宿;
4、自費寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時,必須辦理請假手續(xù);
5、自費寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費用一律自理,住院期間護理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負責。
收養(yǎng)人員管理制度
1、入院收養(yǎng)對象必須經(jīng)有關部門審批;
2、收養(yǎng)人員入院后,其個人所有財產屬個人所有,由敬老院代為管理,其他單位和個人均無權處理;
3、收養(yǎng)人員入院后,應遵守院內的各項規(guī)章制度,參加力所能及的勞動;
4、根據(jù)收養(yǎng)人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度,區(qū)別一級、二級、三級的分級護理;
5、收養(yǎng)人員死亡后,喪事由院方按規(guī)定全權處理,其遺產一律歸院方所有,有協(xié)議除外,任何單位和個人均無權繼承或干涉。
食堂管理制度
1、實行伙房單獨核算;
2、制訂好食譜,并公布上墻;
3、各類食品由專人采購,伙食收支單據(jù)以原始憑證為準,購置的各類食品均由保管員驗收蓋章或簽字后入賬;
4、食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行體格檢查,健康狀況不符合要求者,立即調離食堂;
5、保持室內外環(huán)境整潔,消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲,每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒;
6、不得采購霉爛變質食物,生食、熟食分開存放,保證貯藏質量,伙食制作符合衛(wèi)生要求,嚴防污染和食物中毒;
7、搞好安全衛(wèi)生工作,無關人員一律不得進入廚房;
8、每月公布伙食收支情況一次。
工作人員值班制度
1、值班人員24小時內不得擅自離崗;
2、值班期間負責全院的一切工作;
3、督促并協(xié)助各責任區(qū)服務員做好服務、衛(wèi)生、安全等工作;
4、對突發(fā)事件要果斷及時處理,努力減輕院方損失;
5、值班期間遇到難以處理的問題,必須在1個小時內報告院長,以便及時采取相關措施。
敬老院安全管理制度
為保證敬老院正常的生產、生活秩序,保護五保老人的人身安全,杜絕人為安全事故的發(fā)生,根據(jù)全縣敬老院的實際情況,制定本規(guī)定,要求各敬老院認真貫徹執(zhí)行。
一、進一步加強對敬老院安全工作的領導和管理
1、成立安全工作領導小組,院長是敬老院安全工作的第一責任人,制定敬老院安全責任制和各方面安全措施,敬老院所有人員應樹立安全第一、安全無小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對院民進行安全知識教育,發(fā)現(xiàn)問題應及時進行安全教育。
3、建立重大事故報告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報告院領導,并按程序逐級上報。
4、實行院領導值班制度,填寫值班登記表。
5、建立安全工作檢查制度,院長要經(jīng)常檢查院內安全設施情況,排除安全隱患。
二、門衛(wèi)的安全管理
院民外出必須嚴格履行請假手續(xù),自覺服從門衛(wèi)管理,任何人不得強行進出敬老院。
三、設施安全管理
1、院長負責敬老院內設施設備的安全性能。
2、安全工作領導小組每半月進行一次全院性安全工作大檢查。
3、配備一定的消防器材和應急照明燈,確定專人管理。
四、食堂安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員,必須定期體檢,身體狀況不符合要求者,一律不得從事食堂工作。
2、嚴格執(zhí)行食堂有關操作規(guī)范,切實做好消毒工作。按崗位責任制要求,搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生,消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。
3、嚴禁采購和加工腐爛、變質的食品原料,嚴格把關,防止疾病傳染、食物中毒。
五、舍務安全管理
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意,任何人不得隨意進入老人宿舍。
2、嚴禁在老人宿舍點明火,嚴禁使用炭爐,嚴禁個人私拉亂接,防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
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