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接管驗收管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它涉及項目交接、資產審核、人員配置等多個關鍵領域，旨在確保新接手的業(yè)務或項目能夠順利運行，減少潛在風險。
包括哪些方面
1. 項目資料審查：包括項目背景、目標、進度、預算等相關文檔，確保信息完整無誤。
2. 資產盤點：核實設備、庫存、固定資產等實物資產，確保賬實相符。
3. 合同與法律文件檢查：確認所有合同的有效性，避免法律糾紛。
4. 人力資源評估：評估現有團隊的能力和適應性，規(guī)劃可能的人力調整。
5. 運營流程梳理：理解并記錄現有的運營流程，以便優(yōu)化和改進。
6. 風險識別與評估：識別潛在的風險點，制定應對措施。
7. 接管計劃與時間表：設定明確的接管步驟和時間安排。
重要性
接管驗收管理的重要性在于：
1. 保障企業(yè)利益：通過全面的審查，避免因信息不全或錯誤導致的經濟損失。
2. 確保業(yè)務連續(xù)性：有效過渡能保證業(yè)務的穩(wěn)定運行，減少中斷可能。
3. 防范風險：提前識別并處理潛在問題，降低運營風險。
4. 提升效率：通過流程梳理和優(yōu)化，提升新項目的運行效率。
方案
1. 設立專門的接管小組：由經驗豐富的管理人員帶領，負責整個接管過程。
2. 制定詳細的工作計劃：明確每個階段的任務，設定完成標準和期限。
3. 開展全面審計：包括財務、法務、技術等多方面，確保無遺漏。
4. 培訓與溝通：為新團隊提供必要的培訓，確保他們了解并適應新的工作環(huán)境。
5. 實施過渡期監(jiān)控：接管后的一段時間內，持續(xù)關注項目運行情況，及時調整策略。
6. 定期評估與反饋：定期評估接管效果，收集反饋，不斷優(yōu)化管理流程。
以上接管驗收管理制度的實施，需要各部門緊密配合，以專業(yè)、嚴謹的態(tài)度對待每一個環(huán)節(jié)，確保企業(yè)平穩(wěn)過渡，實現高效運營。
接管驗收管理制度范文
第1篇 w物業(yè)接管驗收管理制度
物業(yè)接管驗收管理制度
為了規(guī)范物業(yè)公司物業(yè)接管驗收工作,明確相關部門的職責,確保物業(yè)接管工作的正常進行,特制定本制度。
第一章總則
第一條客戶服務中心是物業(yè)接管驗收工作的主要責任部門,具體負責對待接管物業(yè)的主體結構及業(yè)主自用部分的工程質量和使用功能進行驗收。工程部負責對待接管物業(yè)所有公共設施、設備及配套公共場地的工程質量和使用功能進行驗收。環(huán)境服務部負責待接管物業(yè)項目的環(huán)境綠化及環(huán)衛(wèi)設施的驗收。保安部負責待接管物業(yè)項目的前期安全保衛(wèi)工作,并配合公司其他部門做好接管驗收工作。
第二條行政部負責監(jiān)督、檢查本制度的執(zhí)行情況,并對相關部門進行考核。
第三條本辦法所稱物業(yè)接管驗收,是指物業(yè)在通過竣工驗收并取得合格證之后,物業(yè)公司從管理和業(yè)主的角度對待接管物業(yè)項目的質量和使用功能進行的再檢驗。
第二章接管驗收的組織與實施
第四條客戶服務中心負責人負責在待接管物業(yè)交樓前兩個月組織召開有公司相關部門參加的待接管物業(yè)項目的接管驗收專題會議,明確待接管物業(yè)項目的接管驗收負責人(以下簡稱“項目負責人”),組建接管驗收工作小組(以下簡稱“驗收組”)。
附則:如不按時召開會議的,扣罰客戶服務中心負責人500元。相關部門無故不按時參加的,扣罰責任部門負責人500元。
第五條項目負責人必須自受命之日起一周內組織完成接管驗收工作實施方案,并報公司領導批準執(zhí)行。
附則:如不按時組織完成接管驗收工作實施方案的,扣罰責任人及項目負責人200元。
第六條項目負責人必須在受命五個工作日天內帶隊并組織驗收組的相關人員與房產工程部召開接管驗收聯席會議,確定接管驗收進場時間及雙方注意事項,并在會議完成后三個工作日內形成會議紀要,并在一個工作日內將其呈報集團分管領導、房產客戶服務中心和公司領導。
附則:如未在規(guī)定時間內與房產工程部接洽,或未按時完成或呈報會議紀要的,扣罰項目負責人100元。
第七條項目負責人必須在接管驗收工作實施方案審批后3天內與人事部組織進行接管驗收培訓,培訓課時不得少于20個學時(含考試),并且必須于交樓前一個月完成培訓工作。項目負責人與人事部負責培訓考勤及培訓考試工作。
附則:不按時組織培訓,培訓學時不夠,未按時完成培訓工作或組織考試的,扣罰項目負責人與人事部負責人各200元。受訓人考試不及格的,扣罰責任人100元;培訓科目考試合格率低于90的,扣罰項目負責人、人事部負責人和主講人各50元。
第八條項目負責人在聯席會議后三天內,必須安排物業(yè)助理或工程人員進駐待接管物業(yè)開展前期摸底工作。
附則:未在規(guī)定時間內安排相關人員進駐待接管物業(yè)的,每延遲一天,扣罰項目負責人50元。
第九條項目負責人必須安排專人于正式接管驗收一周前備齊接管驗收所需的各種表格和資料。
附則:未按時備齊相關資料的,每延遲一天,扣罰責任人50元,項目負責人30元。
第十條驗收組成員的工作由項目負責人安排,以接管驗收工作優(yōu)先,相應部門的負責人必須予以支持。
附則:如有不服從工作安排,或影響接管驗收工作的,扣罰責任人500元。
第十一條客戶服務中心負責人負責驗收組的各項工作,每周至少檢查一次,并負責組織處理接管驗收疑難問題。
附則:若不按時檢查工作處理疑難問題的,扣罰客戶服務中心經理200元。
第十二條項目負責人必須在正式開展接管驗收工作三天前完成接管驗收具體工作方案的編制、呈報和批復工作。
附則:未按規(guī)定完成具體方案編制、呈報和批復工作的,扣罰項目負責人200元。
第十三條在正式進行接管驗收時,項目負責人必須每天召開由物業(yè)公司、房產工程部和施工單位組成的接管驗收工作聯席會議,通報當天的接管驗收情況,確定驗收不合格項的整改期限,并形成書面記錄。
附則:未按時召開聯席會議并形成書面記錄的,每次扣罰項目負責人100元。如不合格項中出現漏報或錯報現象的,每項扣罰責任人50元。
第十四條項目負責人每天必須按照計劃檢查接管驗收工作。
附則:如發(fā)現驗收人員未完成規(guī)定的工作量,每次扣罰責任人100元。如未進行工作檢查和次日工作安排的,每次扣罰項目負責人50元。
第十五條驗收人員必須在每份驗樓單上簽名確認,并在當天交小組負責人及項目負責人簽名。
附則:未按規(guī)定進行簽名確認的,每份扣罰責任人50元。
第十六條接管驗收工作必須在交樓一周前全部完成。
附則:驗收工作每延期一天,扣罰項目負責人100元,服務中心負責人50元。
第十七條接管驗收完成后,項目負責人必須于次日向公司領導提交書面的工作匯報,并具體負責與集團工程部辦理移交手續(xù)。
附則:若遲報工作匯報或無故延期辦理移交手續(xù)的,扣罰項目負責人100元,服務中心負責人50元。
第三章接管驗收的質量控制
第十八條接管驗收覆蓋率必須達到100。
附則:接管驗收每漏檢一戶(項),扣罰當事人100元,項目負責人50元。
第十九條項目負責人必須對每天呈報合格的接管驗收項目進行抽檢,抽檢率至少達到20。如果發(fā)現有不合格項目,須加抽30。再有不合格項,須全部進行復檢。
附則:未按規(guī)定進行抽檢和復檢的,每次扣罰項目負責人50元。
第二十條項目負責人必須組織工程師或專業(yè)人員對接管驗收的關鍵項目進行專項驗收。
附則:未按規(guī)定進行專項驗收的,扣罰項目負責人300元。
第二十一條凡是存在不合格項的分戶驗收項目,整改完畢后必須重新組織驗收,不得只對整改項進行驗收。
附則:未進行全面驗收的,每戶(項)扣罰責任人50元。
第二十二條驗收過程中發(fā)現的不合格項,驗收組必須在24小時內書面通知房產工程部組織整改,并且有相關工程師的簽收記錄。整改完畢24小時內部門負責人必須組織復驗。
附則:未在24小時內書面通知房產工程部組織整改的,或未有簽收記錄的,或組織復驗的,每次扣罰項目負責人100元。
第二十三條驗收過程當中發(fā)現重大質量問題的,項目負責人必須立即上報公司領導,并在24小時以內書面上報房產公司領導。
附則:如出現漏報、錯報,每次扣罰項目負責人200元,服務中心負責人200元。若有不報、遲報的,每次扣罰項目負責人300元。
第二十四條驗收組必須每天跟進不合格項的整改情況。超過三天未整改完的,書面加催一次,并在24小時內書面上報公司領導。超過一周內還未完成的,必須在24小時內書面報公司領導、房產工程部領導和房產公司領導。
附則:如未按時催辦整改情況的,每次扣罰責任人50元,項目負責人20元。如未按時上報,扣罰項目負責人和服務中心負責人各100元。
第二十五條接管驗收工作中發(fā)現的不合格項,經整改驗收三次還未合格的,驗收組必須在24小時內上報公司領導。
附則:未按規(guī)定上報不合格項的,每次扣罰項目負責人100元。
第二十六條接管驗收工作必須嚴格按照《廣州市君華物業(yè)管理有限公司接管驗收項目評定標準》的相關內容進行,累計驗收差錯率不得超過3。
附則:未按照《廣州市君華物業(yè)管理有限公司接管驗收項目評定標準》的相關進行接管驗收,差錯率超過3的,扣罰項目負責人200元,服務中心負責人100元;因接管驗收不到位,有業(yè)主暫不收樓的,每出現1起,扣罰項目負責人50元。有業(yè)主拒收樓的,每出現一起,責任人工資下浮兩級,扣罰項目負責人和服務中心負責人各300元。
第四章接管物業(yè)交樓前的管理
第二十七條對驗收合格的物業(yè)單元,鑰匙經驗收人員檢驗后必須于當日交接,由項目負責人負責簽收,并指定專人進行復核、編號和封存。
附則:交接鑰匙出現差錯的,每發(fā)現一戶,扣罰責任人50元。
第二十八條已接管物業(yè)的鑰匙交樓前只允許在檢查、清潔、維修的情況下借用。借用時必須遵守《鑰匙委托管理標準作業(yè)規(guī)程》,經過項目負責人同意并于當日歸還。
附則:未按規(guī)定封存、借用和保存鑰匙的,每次扣罰責任人50元。因管理不善造成鑰匙遺失或錯亂的,每次扣罰責任人200元,項目負責人100元。
第二十九條驗收人員完成驗樓后,必須關閉門窗水電。
附則:驗收人員未關閉門窗水電的,每次扣罰50元;由此而造成室內設施受損的,除賠償損失外,責任人工資下浮一級,扣罰項目負責人100元。
第三十條對于已驗收合格后的房屋,驗收組必須在入戶門上張貼封條。客戶服務中心和保安部負責日常的巡查。
附則:如封條漏貼,每發(fā)現一戶,扣罰責任人30元。
第三十一條工程部須對已接管的公共設施設備安排專人進行巡查或值班。發(fā)現故障的,應立即報房產工程部進行維修。三天內未完成的,應上報公司領導。
附則:未按時報修和上報的,扣罰責任人100元,工程部負責人50元。
第三十二條物業(yè)公司任何人員進入房屋,均不得使用室內潔具和其他用品。
附則:如發(fā)現私自使用室內物品的,扣罰責任人300元。
第三十三條對于驗收中無法整改的項目,驗收組必須在一個工作日內以書面形式上報集團公司領導。
附則:未按時將整改項目上報的,扣罰相關責任人50元。
第三十四條保安部負責對已接管的房屋和設備房中的物品進行看管。
附則:因管理不善,導致室內物品發(fā)生丟失的,責任人照價賠償,扣罰保安部負責人50元。
第三十五條驗收組每周必須將本周的接管驗收情況報表報行政部。行政部每周必須至少兩次對接管驗收情況進行抽查。
附則:未按時報送報表的,扣罰項目負責人200元,服務中心負責人100元。每延遲一天,責任人加扣50元;如報表中有錯報、漏報的,每發(fā)現一項,扣罰項目負責人和服務中心負責人各50元。督導室未按規(guī)定進行抽查,經公司領導發(fā)現有漏報、錯報和不報的,每項扣罰行政部負責人200元。
第五章附則
第三十六條以上扣罰均從責任人當月的獎金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。
第三十七條本制度由物業(yè)管理有限公司客戶服務中心負責解釋。
第三十八條本制度自下發(fā)之日起開始實施。
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第2篇 項目物業(yè)接管驗收管理制度-10
項目物業(yè)接管驗收管理制度(十)
一、驗收前的準備工作
物業(yè)接管驗收是由開發(fā)商和承建商向物業(yè)管理管理處進行的樓宇物業(yè)驗收和移交工作。物業(yè)管理處應組織有關人員組成驗收小組參與驗收工作。
驗收小組根據開發(fā)商提供的圖紙,按設計和施工要求編制驗收計劃,按國家《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》,根據項目設計要點、竣工圖、設備清單、所有設施設備出廠合格證書、設備調試運行記錄、試驗報告等進行驗收。
二、驗收的實施
驗收小組在驗收過程中,可先按專業(yè)分工及標準、計劃、設備清單進行單項驗收,然后再進行綜合驗收;實物的驗收,主要應核查設備和主要部件的規(guī)格、型號、制造廠,并清點數量、安裝位置等。
三、驗收后的處理工作
驗收小組專業(yè)人員根據分工寫出單項的驗收報告,驗收小組負責人根據全部單項驗收報告,寫出物業(yè)的綜合性驗收評定意見書,呈交湖南順天房地產開發(fā)有限管理處。對不合格的設備、設施,寫出書面報告,上報湖南順天房地產開發(fā)有限管理處。管理處總主任代表物業(yè)管理接收單位同物業(yè)的交接單位進行正式移交,并辦理有關手續(xù)。驗收小組要填寫物業(yè)竣工資料驗收記錄,填寫物業(yè)的交接記錄。管理處辦理正式物業(yè)驗收移交手續(xù),會同業(yè)主單位簽字生效,將全部檔案資料移交給管理處存檔。
四、驗收后不合格的處理工作
對在驗收中未達到要求的設備,整改落實實施后,驗收小組進行檢查、驗證并在《整改報告》中記錄結果。
五、設備驗收
驗收的條件是設計圖紙與設備的規(guī)格型號、數量符合;主要設備、設施的安裝位置與安裝質量符合;設備或系統的技術性能應與設計要求相符合。對移交的竣工圖,在《驗收交接記錄》中記錄。對物業(yè)的其它配套系統、設施進行驗收,驗收結果也記錄在《驗收交接記錄表》
第3篇 新建房屋的接管驗收管理細則制度
新建房屋的接管驗收管理細則
1.0適用范圍:新建房屋的接管驗收
2.0接管驗收標準參照建設部zbp30001-90標準執(zhí)行
3.0質量與使用功能檢驗
3.1房屋的質量及使用功能檢驗
3.1.1房屋的質量及使用功能檢驗包括主體結構、屋面、樓地面、地下室、樓內外裝修等方面。
3.1.2根據設計要求,每棟每層每戶逐個房間(包括配套公共設施、設備用房)按設計要求清點物件及進行外觀檢查。根據情況編制小區(qū)房屋質量驗收記錄表。
3.1.2.1確定物件數據量是否符合,外觀上有無人為損壞。
3.1.2.2房屋建筑或屋內物件有無明顯不符合標準要求。
3.1.2.3主體結構是否有較明顯的裂縫,外墻是否有參水現象。
3.1.2.4屋面、樓地面、衛(wèi)生間、陽臺、廚房等是否有積水、滲漏現象。
3.1.2.5門窗安裝是否牢固縫隙嚴密,有無變形,是否靈活,門窗玻璃是否安裝牢固。
3.1.2.6屋內墻面是否平整,是否有明顯裂縫,油漆、刷漿是否色澤一致,是否有脫落、漏刷現象。
3.2設備及配套設施的質量及使用功能檢驗
3.2.1設備及配套設施檢驗包括電氣線路、室內外照明、供配電系統、室內外給排水系統、消防系統、防避雷系統、電梯、采暖、空調系統、門禁系統、閉路監(jiān)控系統、車場管理系統、其他智能化系統、娛樂設施及相關配套的設備房等附屬工程。
3.2.2設備及配套設施的驗收可分項進行,根據情況編制相關小區(qū)的設備設施驗收記錄表,每項驗收均須有單獨驗收結果。
3.2.3每項驗收時根據設計要求逐一進行檢查。
3.2.3.1檢驗設備設施功能是否符合規(guī)定要求(可測試運行應現場檢驗運行情況)。
3.2.3.2管道線路是否正常、暢通、各類閥閘是否靈活。
3.2.3.3各類配件、支架、管線是否齊全、完好。
3.2.3.3相關的儀表、儀器是否齊全、精確,裝置是否良好。
3.2.3.4所有的設備設施是否符合國家規(guī)定的安全標準,是否有相關的安全防護裝置。
3.2.3.5對于消防、采暖、電梯等須有政府許可的專業(yè)部門的驗收合格證。
3.2.3.6對于高噪音設備如空調、發(fā)電機、電梯機房等須有環(huán)保部門的環(huán)保驗收合格證。
3.2.3.7相關的附屬設施如溝、井等符合規(guī)定要求。
3.3小區(qū)環(huán)境工程驗收
3.3.1小區(qū)環(huán)境驗收包括小區(qū)道路、圍墻、停車場、園林綠化工程等。
3.3.2環(huán)境工程驗收可分項進行,根據情況編制相關環(huán)境、綠化工程驗收記錄表,每項驗收均須有單獨驗收結果。
3.3.3每項工程根據設計要求逐一進行驗收,確定是否符合要求。
3.3.3.1小區(qū)內道路、圍墻是否完整,是否與主干道相通完整。
3.3.3.2小區(qū)內場地是否清理干凈、臨時設施及過渡用房是否已拆除清理完畢。
3.3.3.3停車場是否有符合交通管理局要求的交通設施標志、減速設施。
3.3.3.4綠化面積、施工是否符合設計要求,草坪、花卉、喬灌木等長勢是否良好、是否有病蟲害,是否有黃土裸露現象、園林小品是否完好等。
4.0接管驗收記錄
4.1接管驗收記錄分為房屋質量驗收記錄、設施設備驗收記錄、環(huán)境驗收記錄、綠化工程驗收記錄等四大類,各小區(qū)可根據本小區(qū)的具體情況設計驗收記錄表的內容。
4.2表格名稱可由管理處自行確定,根據小區(qū)的情況將以上四類驗收記錄分解細化。
4.3驗收記錄表必須包括:驗收項目、驗收時間、驗收具體內容、驗收人簽字、驗收結論、存在問題、整改單位、跟蹤結果等。
編制:審核: 批準: 日期:
