營銷人員管理制度4篇

本營銷人員管理制度旨在規(guī)范公司營銷團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則，提升工作效率，確保營銷目標(biāo)的達(dá)成。制度將涵蓋以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：

1. 崗位職責(zé)與權(quán)限

2. 行為規(guī)范

3. 銷售策略與執(zhí)行

4. 客戶關(guān)系管理

5. 績效評估與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

6. 培訓(xùn)與發(fā)展

7. 問題解決與沖突處理

包括哪些方面

1. 崗位職責(zé)與權(quán)限：明確每個(gè)營銷人員的工作內(nèi)容、工作范圍以及與團(tuán)隊(duì)其他成員的協(xié)作關(guān)系。

2. 行為規(guī)范：設(shè)定職業(yè)道德、職業(yè)形象以及與客戶溝通的標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則。

3. 銷售策略與執(zhí)行：制定并實(shí)施有效的銷售策略，包括市場調(diào)研、目標(biāo)定位、產(chǎn)品推廣等。

4. 客戶關(guān)系管理：規(guī)定客戶關(guān)系建立、維護(hù)和提升的流程，確?？蛻魸M意度。

5. 績效評估與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：設(shè)定客觀公正的績效指標(biāo)，激勵(lì)員工積極表現(xiàn)，并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的職業(yè)技能和知識培訓(xùn)，支持員工個(gè)人發(fā)展。

7. 問題解決與沖突處理：設(shè)立公平的爭議解決機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，提高工作效率。

重要性

營銷人員管理制度的重要性不言而喻，它：

1. 為營銷團(tuán)隊(duì)提供清晰的工作方向，確保目標(biāo)一致性和執(zhí)行力。

2. 建立公平的競爭環(huán)境，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。

3. 通過規(guī)范行為，保護(hù)公司形象，增強(qiáng)客戶信任。

4. 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，減少內(nèi)部摩擦，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

5. 有助于吸引和保留優(yōu)秀人才，推動(dòng)公司長期發(fā)展。

方案

1. 崗位職責(zé)與權(quán)限：制定詳細(xì)的職位描述，定期進(jìn)行角色審查，以適應(yīng)市場變化。

2. 行為規(guī)范：通過內(nèi)部培訓(xùn)和案例分享，強(qiáng)化員工對規(guī)范的理解和遵守。

3. 銷售策略與執(zhí)行：設(shè)立策略小組，定期評估并調(diào)整銷售策略，確保其有效性。

4. 客戶關(guān)系管理：引入crm系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化客戶管理流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

5. 績效評估與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：設(shè)定季度和年度績效目標(biāo)，結(jié)合個(gè)人和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，實(shí)行績效獎(jiǎng)金制度。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)計(jì)個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工參加行業(yè)研討會，提升專業(yè)素養(yǎng)。

7. 問題解決與沖突處理：設(shè)立內(nèi)部調(diào)解委員會，及時(shí)處理糾紛，保持團(tuán)隊(duì)和諧。

通過上述方案的實(shí)施，我們期待能構(gòu)建一個(gè)高效、有序、和諧的營銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

營銷人員管理制度范文

第1篇 營銷人員薪酬管理制度范例

薪酬管理的目標(biāo)是什么薪酬管理的作用又是什么下面是企業(yè)管理網(wǎng)提供的一則營銷人員薪酬管理制度,請閱讀下文,希望本站整理的下文對大家有所幫助。

為了充分調(diào)動(dòng)市場營銷人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性、以實(shí)際行動(dòng)全面實(shí)現(xiàn)公司未來市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)最大限度地發(fā)揮營銷人員的主觀能動(dòng)性和企業(yè)分配機(jī)制的激勵(lì)作用,體現(xiàn)公平合理原則,分公司特制訂本規(guī)定:

一、營銷人員素質(zhì)要求:分公司聘用熱愛市場營銷工作,誠實(shí)敬業(yè)的化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、物理、機(jī)械、電子、建筑工程、市場營銷、財(cái)會、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的大中專畢業(yè)生和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士作為公司的市場營銷人員。

二、營銷分公司員工崗位:

a)營銷分公司總經(jīng)理

b)營銷分公司區(qū)域經(jīng)理

c)特級營銷工程師

d)高級營銷工程師

e)中級營銷工程師

f)營銷員(根據(jù)不同區(qū)域和考核分級別)

營銷人員編制:

營銷分公司在2005年1月31日前營銷人員將定員為6人。

三、營銷人員銷售指標(biāo):根據(jù)營銷總公司未來發(fā)展戰(zhàn)略要求和實(shí)際狀況,要求營銷人員每月人均保質(zhì)保量銷售實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)裝備合同價(jià)人民幣8~10萬元的產(chǎn)品。

四、營銷分公司員工薪酬組成:基本工資+職務(wù)工資+技術(shù)津貼+考核工資+年終考核獎(jiǎng)勵(lì)

五、營銷人員福利組成:

保險(xiǎn)金:每人每月人民幣200元作為公司應(yīng)該代繳的保險(xiǎn)金部分與工資同時(shí)發(fā)放;

年假:在公司服務(wù)滿一年者可享受兩天帶薪年假,年假不累計(jì);

食宿:公司提供集體宿舍和工作餐,駐外市場部員工無集體食堂的,可享受300元/月的補(bǔ)助,(以實(shí)際出勤為準(zhǔn))所有在外自租房者不享受補(bǔ)貼。

培訓(xùn):公司進(jìn)行定期的免費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

六、外聘人員工資按聘用協(xié)議執(zhí)行。

七、說明:考核工資組成:銷售業(yè)績考核工資+訂單下浮點(diǎn)考核獎(jiǎng)勵(lì)+合同的簽訂提成金額—所報(bào)銷金額。

1.銷售業(yè)績考核:以銷售合同回款(包括首期款)到帳額為銷售實(shí)際業(yè)績考核營銷人員,(如所簽合同無回款,不計(jì)銷售業(yè)績考核工資)。

2.下浮點(diǎn)考核獎(jiǎng)勵(lì):所簽合同如遇有上、下浮點(diǎn)時(shí),則以此合同標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)價(jià)的50%考核上、下浮點(diǎn),其下浮點(diǎn)超過50%的無下浮點(diǎn)考核獎(jiǎng)勵(lì),所簽合同有特別費(fèi)用的,計(jì)入下浮點(diǎn)。在核算上、下浮點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)應(yīng)該減去質(zhì)量保證金和特別費(fèi)用后予以計(jì)算。即有銷售業(yè)績(指有回款)時(shí),所提取的費(fèi)用才予以兌付,如無銷售業(yè)績時(shí),其銷售費(fèi)用登記在個(gè)人名下,三個(gè)月后必須清帳。

1.業(yè)績考核獎(jiǎng)勵(lì):

a.營銷分公司總經(jīng)理的考核以全公司業(yè)績?yōu)榛鶖?shù),按月考核,年終完成公司全年任務(wù)的100%,將給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:考核獎(jiǎng)勵(lì)工資×2

b.分公司區(qū)域經(jīng)理的考核以實(shí)際完成任務(wù)百分比提取考核工資,連續(xù)6個(gè)月完成任務(wù)50%以下,進(jìn)行崗位重新確認(rèn),全年完成分公司任務(wù)100%以上的,將給予獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:考核獎(jiǎng)勵(lì)工資×2

2.考核制度:

a.營銷人員均實(shí)行試用期考核制度,其試用期為三個(gè)月,對于不適合崗位的人員將進(jìn)行重新定位或者辭退。

b.對于營銷分公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的考核均實(shí)行考核團(tuán)隊(duì)業(yè)績的形式進(jìn)行。

c.每月進(jìn)行一次考評,其考評結(jié)果作為核算工資的依據(jù)。

3.本月工資的考核:

基本工資考核包括:

a.考勤考核

b.合同簽署質(zhì)量考核

c.員工紀(jì)律考核

d.參照公司(薪酬管理及保險(xiǎn)福利制度)、(員工守則)和營銷分公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

營銷戰(zhàn)略、市場人員劃分及工資待遇

根據(jù)目前市場狀況,前景愿望良好,適應(yīng)我司發(fā)展的空間優(yōu)勢非常大。根據(jù)各省市經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備需求量及我司正朝中期發(fā)展階段,按市場需要來開拓業(yè)務(wù),圍繞周邊省市展開營銷工作,由近至遠(yuǎn)、由淺至深、以良好的服務(wù)態(tài)度深入客戶的心里逐步擴(kuò)大市場影響力度,保質(zhì)保量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信譽(yù)、創(chuàng)建品牌產(chǎn)品之優(yōu)勢,搶占市場、占領(lǐng)市場之戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),現(xiàn)制定如下市場營銷方案:分公司下設(shè)五個(gè)區(qū)域:莞深市場部、廣東市場部、?？谑袌霾?、廣西市場部、湖南市場部。各市場部通過市場調(diào)研和分析,都存在長、中、短項(xiàng)目,市場潛力很大,但在各市場區(qū)域,我認(rèn)為市場占有份額很不平衡,珠江三角洲區(qū)域市場比較成熟,開發(fā)時(shí)間早,占有份額大;海南市場雖然開發(fā)早,但目前仍然是一個(gè)空白點(diǎn);廣西市場一些領(lǐng)域,也存在類似問題,沒有份額較大的樣板工程。目前,我們要把此類問題當(dāng)作重點(diǎn)來落實(shí)。下面就市場前景分析如下:

1.莞深市場劃分比較明確,吸取原有的豐富經(jīng)驗(yàn),對大學(xué)城呈合而圍之狀態(tài)。只要有實(shí)驗(yàn)室的單位就有我營銷人員的影子,有嘉鴻順的產(chǎn)品。下步著重對學(xué)校、疾控、污水處理、公安系統(tǒng)、制藥行業(yè)以及新鮮行業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。莞深市場部照目前營銷發(fā)展趨勢分析,預(yù)計(jì)今明兩年?duì)I銷額會呈上升態(tài)勢。

2.廣州市場部隨著大學(xué)城的逐步擴(kuò)大以及各行各業(yè)實(shí)驗(yàn)室的增多,我公司規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)人員就相應(yīng)的隨著增加。目前大學(xué)城就有八所大學(xué)同時(shí)進(jìn)駐,后期計(jì)劃已開始啟動(dòng)。相應(yīng)的行業(yè)如:制藥、化工、污水處理等等。隨著市場需求的擴(kuò)大化,著重挖掘潛在客戶,本著“誰與客戶最近,別人就離客戶越遠(yuǎn)”的游戲規(guī)則,力爭上游。

3.海南市場部:海南島現(xiàn)有大學(xué)八所,計(jì)劃在海南制做一個(gè)形象工程,把嘉鴻順品牌樹到祖國的最南端。除熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)外其它院校還處在水泥實(shí)驗(yàn)臺階段,極有發(fā)展?jié)摿?現(xiàn)已動(dòng)工的三亞學(xué)院于年初進(jìn)駐,制藥業(yè)、疾控中心、研究所等等都具有開發(fā)市場的潛力。今明兩年主要以大專院校、疾控為重點(diǎn)開發(fā)方向。

4.廣西市場部:隨著國家建設(shè)大學(xué)城的發(fā)展趨勢,廣西也初具規(guī)模,如:貴港職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北海大學(xué)、桂林工業(yè)學(xué)院、南寧疾控中心等等,在今年都有實(shí)驗(yàn)室改造計(jì)劃。依據(jù)公司未來規(guī)劃發(fā)展計(jì)劃,我分公司有信心在今年為廣西市場添磚加瓦,樹立光輝形象。

營銷策略

營銷的核心問題是怎樣開發(fā)市場,贏得客戶的信任和占有市場。通過營銷員,使公司和客戶之間搭起一座橋梁,讓客戶了解公司,了解前期規(guī)劃設(shè)計(jì)的重要性。營銷不僅是賣產(chǎn)品,更重要的是讓客戶接受我公司的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。要如何能達(dá)到這一目的,就要有相應(yīng)的營銷戰(zhàn)術(shù)。就我而言,當(dāng)前要加強(qiáng)這幾方面的工作:

一、提倡團(tuán)隊(duì)精神,從我們所取得的經(jīng)驗(yàn)分析,這同我們注重團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮集體力量是相關(guān)的,我認(rèn)為要取得更大成績,把每個(gè)單的前期工作做完善,保質(zhì)、保量、如期地完成一項(xiàng)工程,就必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,戰(zhàn)斗力,發(fā)揮集體的力量,這方面我們還有許多工作要做,許多問題要探討。比如把鼓勵(lì)個(gè)人業(yè)績同團(tuán)隊(duì)集體相結(jié)合,怎樣分配利益、怎樣協(xié)調(diào)和管理。怎樣使人盡其才,物盡其用,每個(gè)人都能心情舒暢。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)和完善區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

三、重大項(xiàng)目的跟蹤到訪制,對大項(xiàng)目要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,群策群力,重大項(xiàng)目需市場部經(jīng)理親自跟蹤,由分公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排,加大市場前期開發(fā)力度,急需總公司協(xié)助解決的問題應(yīng)特事特辦,開辟快速綠色通道。如:運(yùn)作資金到位、樣板制作等。

四、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,強(qiáng)調(diào)責(zé)任倒查,確保工程質(zhì)量,力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程、品牌工程,對業(yè)績突出、講集體、講團(tuán)結(jié)、講大局的人要給予獎(jiǎng)勵(lì),對不講集體、單槍匹馬、因個(gè)人失誤給公司造成損失要懲罰,大力提倡集體主義。

五、在深圳樹立新產(chǎn)品示范基地,運(yùn)用“高品質(zhì)低價(jià)位”的營銷戰(zhàn)略。珠江三角洲是全國最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,是公司跟椐地,保衛(wèi)老區(qū),開發(fā)新市場,我分公司力爭在華南建立一批示范工程,為全面打開市場做貢獻(xiàn)。

六、抓住當(dāng)前千載難逢有利時(shí)機(jī),在大機(jī)遇面前作好人力、物力上的儲備,力爭大發(fā)展,大飛越。我認(rèn)為幾年內(nèi)中國實(shí)驗(yàn)室市場會有大的舉措。

根據(jù)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,結(jié)合提倡團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),務(wù)實(shí)求新,有責(zé)任心,我分公司每一位營銷人員有信心地做好每一個(gè)單。滿腔熱情地投入,善始善終地完成,樹立對公司、對客戶、對自己負(fù)責(zé)的原則。不做則已、做則必勝,要把每一個(gè)單做成精品工程。當(dāng)然,這與總公司和各個(gè)職能部門的大力支持是分不開的。每一種經(jīng)營都是根據(jù)某戰(zhàn)略來進(jìn)行的。戰(zhàn)略是公司經(jīng)營發(fā)展的藍(lán)圖,是公司前進(jìn)的方向。沒有戰(zhàn)略的組織就像沒有舵的船,只會在原地打轉(zhuǎn)。公司依此建立其對客戶的忠誠度,贏得一個(gè)相對其競爭對手更為持久的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場中的地位,成功的同競爭對手進(jìn)行競爭,滿足客戶的需求,獲得卓越的公司業(yè)績。對公司來說,戰(zhàn)略目標(biāo)不是命運(yùn),而是方向、是責(zé)任、是動(dòng)員企業(yè)的資源和能量以取得未來成功的手段。因而,公司所營銷努力都應(yīng)該有目標(biāo)和市場導(dǎo)向。營銷戰(zhàn)略保證你做正確的事情,而營銷計(jì)劃能讓你正確的做好哪些事情,所以,戰(zhàn)略營銷就是有計(jì)劃地?fù)P長避短,趨利避害的營銷。事實(shí)上,戰(zhàn)略競爭是一種長期的趨勢,最具有雄心、勇往直前的競爭者往往能成功的運(yùn)用戰(zhàn)略競爭,那么其它企業(yè)就必須具備相同的遠(yuǎn)見卓識和資源投放能力才能生存。最終,競爭格局的變化多數(shù)將由戰(zhàn)略引發(fā),企業(yè)要想適應(yīng)這種環(huán)境,就必須掌握戰(zhàn)略競爭的方法。

戰(zhàn)略競爭的基本要求包括以下幾個(gè)方面:首先,能夠?qū)⒏偁幓顒?dòng)理解為一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),認(rèn)識到這個(gè)系統(tǒng)是由競爭對手、客戶、資金、人力和資源的互動(dòng)過程所構(gòu)成的。第二,能夠運(yùn)用及理解,預(yù)測某一特定因素將給競爭系統(tǒng)帶來的后果,以及如何造就一種穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)均衡模式。第三,隨后能夠調(diào)動(dòng)后備資源,使得這些資源能盡其所能,得以充分利用。第四,能夠預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)和收益,以充分的精確度和自信心驗(yàn)證上述資源調(diào)遣決策的正確性。

相應(yīng)的市場戰(zhàn)略營銷可分為三個(gè)階段:

(一)公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么

(二)客戶需要滿足的需求是什么

(三)公司的客戶是哪些人

(四)客戶為什么從本公司購買

(五)是什么使得公司和其他競爭者區(qū)別開來

其中,公司的客戶基礎(chǔ)和正在服務(wù)的目標(biāo)市場將會進(jìn)一步幫助公司明確其經(jīng)營定義。而公司的經(jīng)營定義又決定了其在市場上的趨向。如果公司能明確的界定其當(dāng)前的業(yè)務(wù),那么它就走上了建立有效市場營銷計(jì)劃的正道。公司是否擁有或能否獲得其所需的資源和競爭能力是影響公司戰(zhàn)略的一個(gè)最為核心的因素。因?yàn)檫@些因素能夠?yàn)楣咎峁└偁巸?yōu)勢,以便其能充分的利用某些市場機(jī)會。作為營銷人員,如果都能領(lǐng)悟透其中含義,這說明公司不僅僅是領(lǐng)跑者,而是遙遙領(lǐng)先者。

下面是籌劃分公司及市場區(qū)域劃分:

市場部名稱人員區(qū)域

莞深市場部2人(深圳市、東莞、珠海、中山等)需傳真機(jī)、電話、打印機(jī)

廣州市場部2人(廣州市、湛江、汕頭、茂名等)

廣西市場部1人(廣西省)

海南市場部1人(海南省、福建)

湖南市場部1人(湖南省、湖北省、江西省等)

職務(wù)基本工資手機(jī)費(fèi)房補(bǔ)業(yè)績考核工資

市場經(jīng)理

營銷員(轉(zhuǎn)正)

營銷員(試用期)

銷售額

市場經(jīng)理10萬/月

營銷員(轉(zhuǎn)正)6~8萬/月

營銷人員費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定

為了合理利用資金,使業(yè)務(wù)運(yùn)作費(fèi)用發(fā)揮其應(yīng)有的作用,為企業(yè)高效經(jīng)濟(jì)、合理方便動(dòng)作,分公司特制定營銷人員費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定:

一、范圍:分公司全體營銷人員。

二、借支核算:營銷人員借支按借款金額=往返長途費(fèi)用+130元/天_計(jì)劃天數(shù)+特殊招待費(fèi)用(招待費(fèi)不得超過此項(xiàng)目簽單總額的千分之五)。營銷總經(jīng)理批準(zhǔn)借款金額為1000元/次,每日不得超過2次。行政部經(jīng)理批準(zhǔn)借款金額為200元/次,每日不得超過2次。

三、費(fèi)用報(bào)銷范圍:營銷人員因公司《特殊業(yè)務(wù)公干》的交通費(fèi)(市內(nèi)外)、住宿費(fèi)、因業(yè)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的移動(dòng)電話費(fèi)用、郵寄費(fèi)用、招待費(fèi)、出差補(bǔ)助(包括市內(nèi)出差誤餐費(fèi))

四、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

職位乘交通工具最高標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)(元)出差補(bǔ)助移動(dòng)電話

分公司總經(jīng)理飛機(jī)根據(jù)實(shí)際情況130元/天600元/月

區(qū)域經(jīng)理130元/天550元/月

營銷員130元/天350元/月五、標(biāo)準(zhǔn)說明

1.必須憑電信局的發(fā)票在以上標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)報(bào)銷移動(dòng)電話費(fèi),超過部分自理;注:營銷員未完成當(dāng)月業(yè)績考核的,手機(jī)費(fèi)報(bào)銷50%。如當(dāng)月未完成業(yè)績,而手機(jī)發(fā)生費(fèi)用少于或等于限額的50%,則按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用報(bào)銷。

2.試用期內(nèi)的營銷員移動(dòng)電話費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為每月200元;

3.不報(bào)銷出租車費(fèi)用;

4.享受移動(dòng)電話補(bǔ)助者必須全天開機(jī),如因個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫?公司有權(quán)不予報(bào)銷當(dāng)月移動(dòng)電話費(fèi);

5.如預(yù)期未報(bào)銷票據(jù)的,不得再次借支;

6.如果借支超額其提成點(diǎn)后,仍超過其基本工資1.5倍,公司將向本人提出警示,如超出工資的2倍時(shí),公司將停止向該營銷員借支;

7.由于營銷員不仔細(xì)認(rèn)真而造成二次施工的項(xiàng)目,超出分額營銷員需自行承擔(dān)30%;

8.客戶來訪所產(chǎn)生(含贈送禮品)的費(fèi)用,營銷員承擔(dān)70%(僅限于公司提供的禮品)

9.異地傳真費(fèi)用超過10元/次的,由公司承擔(dān)。

10.報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):對于交通費(fèi)、住宿、接待客戶、誤餐費(fèi)用等均按照嘉鴻順總公司營銷管理制度執(zhí)行;

六、報(bào)銷要求

1.出差費(fèi)用的報(bào)銷單據(jù)上必須注明出差時(shí)間、出差單位、出差事由;

2.所有郵寄費(fèi)用的報(bào)銷要求附清單(郵寄時(shí)間、所寄內(nèi)容、收件人姓名、地址、電話);

3.費(fèi)用報(bào)銷憑發(fā)票報(bào)銷,白條及收據(jù)一律不予報(bào)銷;

4.客戶來司考察時(shí),需填寫《來賓接待計(jì)劃》,如客戶人數(shù)為1-3人,其就餐(含往返機(jī)票)營銷員負(fù)責(zé)承擔(dān)20%,4人以上,營銷員負(fù)責(zé)承擔(dān)12%。如極特殊的,經(jīng)總公司負(fù)責(zé)人同意后,招待費(fèi)用在報(bào)銷時(shí)必須在發(fā)票背面注明被招待的單位名稱、列席人數(shù)、級別、招待時(shí)間;

5.市內(nèi)出差所發(fā)生費(fèi)用一律不予報(bào)銷;

6.長途出差(硬臥、大巴)營銷員自行承擔(dān)20%,如為火車坐票、站票的,營銷員自行承擔(dān)10%。如特殊情況需乘坐飛機(jī)的,需經(jīng)過總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,營銷員方可自行承擔(dān)20%(含機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn));

七、費(fèi)用報(bào)銷程序

分公司和市場部營銷員在當(dāng)月出差回公司后,3日內(nèi)將出差報(bào)帳票據(jù)進(jìn)行整理、分類、分項(xiàng)粘貼,由分公司指定負(fù)責(zé)人核批后,統(tǒng)一交至公司財(cái)務(wù)部處理。

合同執(zhí)行程序

事由:關(guān)于銷售合同的管理及流程

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部正規(guī)化管理,分公司決定對各營銷市場部的合同管理、流程情況制定幾項(xiàng)規(guī)定。

a.合同管理

一、銷售合同必須以深圳市嘉鴻順實(shí)業(yè)公司簽訂,蓋深圳市嘉鴻順實(shí)業(yè)公司合同專用章。

二、銷售合同如因客戶要求修改合同條款,營銷人員將合同傳真合同執(zhí)行部審核后簽訂;如無特殊要求將使用公司統(tǒng)一合同文本。

三、合同報(bào)價(jià)單:

1.詳細(xì)的報(bào)價(jià)編號,上、下浮點(diǎn),此上、下浮點(diǎn)包含信息費(fèi):

2.制表、復(fù)審(分公司總經(jīng)理)簽字、確認(rèn)。

四、顏色配置、平面圖、單件圖:必須有客戶的簽名或蓋章確認(rèn)。

五、各市場部與客戶溝通交貨期限時(shí),要明確包裝、運(yùn)輸周期,便于項(xiàng)目安排生產(chǎn)進(jìn)度,以保證交貨期限的順利執(zhí)行。

六、客戶接貨人、電話、送貨地址必須明確(如客戶簽字不清楚,營銷人員有責(zé)任問明詳細(xì)電話、聯(lián)系人、送貨地址附后或注在合同文本最后一頁的右下方)。因特殊情況以上資料不全的,請市場部以工作聯(lián)絡(luò)單的形式予以說明,如不方便時(shí)請先電話溝通,再于次日補(bǔ)發(fā)傳真。

b.合同流程

一、合同:

1.必須有甲、乙雙方的蓋章,我方以深圳市嘉鴻順實(shí)業(yè)公司名義蓋章

2.詳細(xì)聯(lián)系人、聯(lián)系電話及送貨地址

3.明確簽訂日期

二、顏色配置:

1.必須注明需方名稱

2.客戶必須確認(rèn)顏色并在顏色配置選用標(biāo)準(zhǔn)上簽名

三、圖紙(單件、水電、平面、如有3d圖的附3d圖)

1.所有單件圖必須有分公司負(fù)責(zé)人及客戶方的確認(rèn)簽名

2.所有單件圖紙必須與平面及報(bào)價(jià)相符合

四、報(bào)價(jià):

1.報(bào)價(jià)上復(fù)審一欄必須有業(yè)務(wù)員與分公司總經(jīng)理的簽名

2.報(bào)價(jià)單上要有報(bào)價(jià)人員簽名并核實(shí)下浮點(diǎn)(有含信息費(fèi)的必須注明)

五、信息費(fèi):

1.信息費(fèi)與合同一并下單

2.信息費(fèi)單填寫清楚

3.必須有分公司總經(jīng)理的審核簽名

八、營銷員提成制度

1.合同簽訂之日起4個(gè)工作日內(nèi),行政部、財(cái)務(wù)部必須計(jì)算出該合同的下浮點(diǎn)和正常情況下的提成點(diǎn)金額,減去應(yīng)扣除的業(yè)務(wù)費(fèi)用,并與營銷人員簽名確認(rèn)。

2.安裝完畢,全部貨款(質(zhì)保金除外)收完后,在8個(gè)工作日內(nèi)兌現(xiàn)營銷人員提成(質(zhì)保金的相應(yīng)提成不在內(nèi),待質(zhì)保金收回后再行提成)。若公司因資金問題暫未結(jié)算,公司可出示欠條給營銷人員,并在20個(gè)工作日內(nèi)支付該提成款。

《營銷人員提成分配方案》

1.考核因素:a成交額b下浮點(diǎn)c款項(xiàng)回收

2.如有上浮,上浮部分營銷員為40%,公司為60%。

3.下浮點(diǎn):

47%以下,提成點(diǎn)2.3%

44%~47%以下,提成點(diǎn)2.8%

43%~40%以下,提成點(diǎn)3.5%

39%~35%以下,提成點(diǎn)4.0%

34%~30%以下,提成點(diǎn)4.7%

29%~25%以下,提成點(diǎn)5.5%

24%~20%以下,提成點(diǎn)6.3%

19%~15%以下,提成點(diǎn)7.3%

14%~5%以下,提成點(diǎn)8.5%

4%~0%以下,提成點(diǎn)9.5%

視簽單情況增補(bǔ)的提成(具體產(chǎn)品部份):

簽訂臺面板材為臺灣三雄或浙江瑞星增補(bǔ)提成0.35%

簽訂臺面板材為富美加增補(bǔ)提成0.25%

簽訂臺面板材為威盛亞特殊色增補(bǔ)提成0.2%

箱體為空箱增補(bǔ)提成0.25%

鋼木通風(fēng)柜增補(bǔ)提成0.3%

九、營銷人員收款制度

1.正常貨物安裝完畢后(客戶簽訂驗(yàn)收單之日起),營銷人員必須在30個(gè)工作日內(nèi)收回該單應(yīng)收款項(xiàng),否則按該單提成總金額的0.2%扣除提成;如果50日以上仍不能收回款項(xiàng),則按15元/天進(jìn)行扣款。

2.在正常貨物安裝完畢后(客戶簽訂驗(yàn)收單),營銷人員在7日內(nèi)收回應(yīng)收款項(xiàng),則給予營銷人員實(shí)際成交金額的0.15%獎(jiǎng)勵(lì)。

3.因營銷人員的問題,造成該單款項(xiàng)不能收回(成為死單),不僅扣除該單的全部提成外,而且要根據(jù)實(shí)際情況對該營銷人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,并有權(quán)辭退該營銷員。

十、執(zhí)行

本規(guī)定與營銷總公司相關(guān)規(guī)定一并執(zhí)行,執(zhí)行起始時(shí)間為___年___月___日,

其它與本規(guī)定有沖突的以本規(guī)定為準(zhǔn),由公司監(jiān)督執(zhí)行。

生效:以上規(guī)定從___年___月___日起生效

適用群體:分公司營銷人員

解釋權(quán):歸公司懂事會

監(jiān)督執(zhí)行:營銷總公司

制度范例 薪酬管理的最高境界

第2篇 g酒店?duì)I銷人員管理制度

酒店?duì)I銷人員管理規(guī)定

1、嚴(yán)格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。 2、每天早晨參加晨會,晨會由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是:

匯報(bào)昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預(yù)計(jì)會成功幾家 3、完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)

4、出發(fā)前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。

5、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。 6、開展公關(guān)營銷,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系; 7、高質(zhì)量地做好終端工作:

8、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護(hù)工作,管好終端用品; 9、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定,每周拜訪頻率: 10、建立終端檔案。 1)組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng);

2)做好日常基礎(chǔ)工作,包括工作日志、各類等; 3)處理消費(fèi)者投訴;

4)及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),特別是競爭品牌動(dòng)向,拿出合理化建議; 11、團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不得拉幫結(jié)派,酗酒、賭博。

12、業(yè)務(wù)員每月出勤不低于23天,否則按曠工處理,每月出差天數(shù)少一天罰款20元,超過3天后扣除當(dāng)月工資。

13、業(yè)務(wù)員出差期間,用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚓频陞R報(bào),每月出差前、后到酒店登記,以便考核工資。

14、業(yè)務(wù)員每月出差回酒店后,必須按時(shí)上班,每天早8:30簽到,如有事請假要辦理請銷假手續(xù),經(jīng)上級簽字審批后方可離開酒店。

15、業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機(jī),否則關(guān)機(jī)一次罰款10元。

16、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,擬寫工作計(jì)劃,出差日記要有客戶詳細(xì)的檔案及客戶消費(fèi)情況,每月要按時(shí)交回酒店,交回酒店后獎(jiǎng)10元,未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走,要在工作日志里詳細(xì)擬寫原因。以便下次工作的順利進(jìn)行。

網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動(dòng)營銷數(shù)據(jù)分析

17、正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個(gè)人形象,打造大禹品牌。 18、嚴(yán)格執(zhí)行酒店促銷政策,所有促銷活動(dòng)一律不得請退(特殊問題如老客戶等) 19、不得發(fā)生竄單,如發(fā)現(xiàn)竄單每次罰款500元,并承擔(dān)因竄單發(fā)生的一切損失。 20、不得私自截留公款,一經(jīng)查出移交法律部門解決。

21、每月30日到酒店參加月例會,不得無故缺席,否則每次罰款100元,(特殊情況除外)。

22、每月出差回酒店后,應(yīng)積極核對帳目,以免長時(shí)間不對帳,發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象,給個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)上的損失,每次入帳的單子必須有本人簽字認(rèn)可后,方可入帳。

23、如因口誤或因個(gè)人造成的損失,由個(gè)人負(fù)責(zé)陪償。 24、參與酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)、文化活動(dòng)。

第3篇 酒店?duì)I銷人員管理制度

酒店?duì)I銷人員管理規(guī)定

1、 嚴(yán)格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。

2、 每天早晨參加晨會,晨會由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是:

匯報(bào)昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預(yù)計(jì)會成功幾家__

3、 完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)

4、 出發(fā)前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。

5、 熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

6、 開展公關(guān)營銷,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系;

7、 高質(zhì)量地做好終端工作:

8、 做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護(hù)工作,管好終端用品;

9、 做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定,每周拜訪頻率:

10、 建立終端檔案。 1) 組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng);

2) 做好日?；A(chǔ)工作,包括工作日志、各類等; 3) 處理消費(fèi)者投訴;

4) 及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),特別是競爭品牌動(dòng)向,拿出合理化建議;

11、 團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不得拉幫結(jié)派,酗酒、賭博。

12、 業(yè)務(wù)員每月出勤不低于23天,否則按曠工處理,每月出差天數(shù)少一天罰款20元,超過3天后扣除當(dāng)月工資。

13、 業(yè)務(wù)員出差期間,用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚓频陞R報(bào),每月出差前、后到酒店登記,以便考核工資。

14、 業(yè)務(wù)員每月出差回酒店后,必須按時(shí)上班,每天早8:30簽到,如有事請假要辦理請銷假手續(xù),經(jīng)上級簽字審批后方可離開酒店。

15、 業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機(jī),否則關(guān)機(jī)一次罰款10元。

16、 出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,擬寫工作計(jì)劃,出差日記要有客戶詳細(xì)的檔案及客戶消費(fèi)情況,每月要按時(shí)交回酒店,交回酒店后獎(jiǎng)10元,未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走,要在工作日志里詳細(xì)擬寫原因。以便下次工作的順利進(jìn)行。

網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動(dòng)營銷數(shù)據(jù)分析

17、 正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個(gè)人形象,打造大禹品牌。

18、 嚴(yán)格執(zhí)行酒店促銷政策,所有促銷活動(dòng)一律不得請退(特殊問題如老客戶等)

19、 不得發(fā)生竄單,如發(fā)現(xiàn)竄單每次罰款500元,并承擔(dān)因竄單發(fā)生的一切損失。

20、 不得私自截留公款,一經(jīng)查出移交法律部門解決。

21、 每月30日到酒店參加月例會,不得無故缺席,否則每次罰款100元,(特殊情況除外)。

22、 每月出差回酒店后,應(yīng)積極核對帳目,以免長時(shí)間不對帳,發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象,給個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)上的損失,每次入帳的單子必須有本人簽字認(rèn)可后,方可入帳。

23、 如因口誤或因個(gè)人造成的損失,由個(gè)人負(fù)責(zé)陪償。

24、 參與酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)、文化活動(dòng)。

第4篇 營銷人員薪酬管理制度

為了充分調(diào)動(dòng)市場營銷人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性、以實(shí)際行動(dòng)全面實(shí)現(xiàn)公司未來市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,制定營銷人員薪酬管理制度是必要的,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的營銷人員薪酬管理制度范本,僅供參考。

一、營銷人員素質(zhì)要求

分公司聘用熱愛市場營銷工作,誠實(shí)敬業(yè)的化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、物理、機(jī)械、電子、建筑工程、市場營銷、財(cái)會、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的大中專畢業(yè)生和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士作為公司的市場營銷人員。

二、營銷分公司員工崗位

a)營銷分公司總經(jīng)理

b)營銷分公司區(qū)域經(jīng)理

c)特級營銷工程師

d)高級營銷工程師

e)中級營銷工程師

f)營銷員(根據(jù)不同區(qū)域和考核分級別)

營銷人員編制:營銷分公司在_______年_______月_______日前營銷人員將定員為_______人。

三、營銷人員銷售指標(biāo)

根據(jù)營銷總公司未來發(fā)展戰(zhàn)略要求和實(shí)際狀況,要求營銷人員每月人均保質(zhì)保量銷售實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)裝備合同價(jià)人民幣_______~_______萬元的產(chǎn)品。

四、營銷分公司員工薪酬組成

_________________________________________

五、營銷人員福利組成

保險(xiǎn)金:每人每月人民幣_______元作為公司應(yīng)該代繳的保險(xiǎn)金部分與工資同時(shí)發(fā)放;

年假:在公司服務(wù)滿一年者可享受兩天帶薪年假,年假不累計(jì);

食宿:公司提供集體宿舍和工作餐,駐外市場部員工無集體食堂的,可享受_______元/月的補(bǔ)助,(以實(shí)際出勤為準(zhǔn))所有在外自租房者不享受補(bǔ)貼。

培訓(xùn):公司進(jìn)行定期的免費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

六、外聘人員工資按聘用協(xié)議執(zhí)行。

七、說明:考核工資組成

____________________________________________________—所報(bào)銷金額。

1.銷售業(yè)績考核

以銷售合同回款(包括首期款)到帳額為銷售實(shí)際業(yè)績考核營銷人員,(如所簽合同無回款,不計(jì)銷售業(yè)績考核工資)。

2.下浮點(diǎn)考核獎(jiǎng)勵(lì):所簽合同如遇有上、下浮點(diǎn)時(shí),則以此合同標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)價(jià)的______%考核上、下浮點(diǎn),其下浮點(diǎn)超過______%的無下浮點(diǎn)考核獎(jiǎng)勵(lì),所簽合同有特別費(fèi)用的,計(jì)入下浮點(diǎn)。在核算上、下浮點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)應(yīng)該減去質(zhì)量保證金和特別費(fèi)用后予以計(jì)算。即有銷售業(yè)績(指有回款)時(shí),所提取的費(fèi)用才予以兌付,如無銷售業(yè)績時(shí),其銷售費(fèi)用登記在個(gè)人名下,_______個(gè)月后必須清帳。

1.業(yè)績考核獎(jiǎng)勵(lì):

a.營銷分公司總經(jīng)理的考核以全公司業(yè)績?yōu)榛鶖?shù),按月考核,年終完成公司全年任務(wù)的______%,將給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:__________

b.分公司區(qū)域經(jīng)理的考核以實(shí)際完成任務(wù)百分比提取考核工資,連續(xù)______個(gè)月完成任務(wù)______%以下,進(jìn)行崗位重新確認(rèn),全年完成分公司任務(wù)______%以上的,將給予獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:______________

2.考核制度:

a.營銷人員均實(shí)行試用期考核制度,其試用期為三個(gè)月,對于不適合崗位的人員將進(jìn)行重新定位或者辭退。

b.對于營銷分公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的考核均實(shí)行考核團(tuán)隊(duì)業(yè)績的形式進(jìn)行。

c.每月進(jìn)行一次考評,其考評結(jié)果作為核算工資的依據(jù)。

3.本月工資的考核

基本工資考核包括

a.考勤考核

b.合同簽署質(zhì)量考核

c.員工紀(jì)律考核

d.參照公司(______________)、(__________)和營銷分公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

薪酬管理制度范本