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巡邏工作管理制度旨在確保企業(yè)內(nèi)部安全，維護正常的工作秩序，預(yù)防和及時處理各種突發(fā)情況。它涵蓋了巡邏人員的職責、巡邏路線、時間安排、應(yīng)急響應(yīng)機制、記錄與報告等多個方面。
包括哪些方面
1. 巡邏人員選拔與培訓(xùn)：規(guī)定巡邏人員的資格標準，包括身體素質(zhì)、專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力，并定期進行相關(guān)培訓(xùn)。
2. 巡邏路線與頻率：設(shè)定合理的巡邏路線，確保覆蓋所有關(guān)鍵區(qū)域，同時確定巡邏的頻率和時間，以防止安全漏洞。
3. 工作規(guī)程：明確巡邏期間的行為規(guī)范，如保持警覺、遵守安全規(guī)定、尊重他人等。
4. 應(yīng)急預(yù)案：制定詳細的操作指南，應(yīng)對突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等。
5. 記錄與報告：規(guī)定巡邏日志的填寫要求，包括發(fā)現(xiàn)的問題、采取的行動和結(jié)果，以及異常情況的匯報流程。
6. 監(jiān)督與評估：設(shè)立監(jiān)督機制，定期評估巡邏工作的執(zhí)行情況，以持續(xù)改進和完善制度。
重要性
巡邏工作管理制度的重要性不言而喻。一方面，它可以提高企業(yè)對內(nèi)部安全的管控能力，減少財產(chǎn)損失和人身傷害的風險；另一方面，通過規(guī)范化的巡邏流程，可以提升員工的安全意識，營造一個安全、有序的工作環(huán)境。此外，有效的巡邏也有助于預(yù)防犯罪行為，增強員工對企業(yè)的信任感和歸屬感。
方案
1. 設(shè)立專門的巡邏隊，由經(jīng)驗豐富的安保人員擔任隊長，負責日常巡邏工作的組織和協(xié)調(diào)。
2. 制定詳細的巡邏路線圖，明確每個巡邏點的檢查內(nèi)容，確保全面覆蓋。
3. 建立實時通訊系統(tǒng)，巡邏人員能及時向控制中心報告異常情況，快速調(diào)動資源。
4. 對巡邏人員進行定期考核，評估其業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急反應(yīng)速度，確保其始終保持最佳狀態(tài)。
5. 定期審查和更新應(yīng)急預(yù)案，以適應(yīng)環(huán)境和風險的變化。
6. 強化內(nèi)部溝通，鼓勵員工報告潛在的安全隱患，共同維護企業(yè)安全。
通過以上措施，巡邏工作管理制度將能夠為企業(yè)構(gòu)建一道堅實的安全防線，確保日常運營的平穩(wěn)進行。
巡邏工作管理制度范文
第1篇 巡邏隊工作管理規(guī)章制度
一、遵守國家法律法規(guī)、方針和政策,服從安排,確保村鎮(zhèn)平安。
二、按時上班,嚴禁遲到早退,遵守工作紀律,上班時不得做與工作無關(guān)的事。嚴禁在工作之前喝(酗)酒。嚴禁進行違法犯罪活動。
三、上班時應(yīng)著裝整齊,不得敞胸露懷,制服與其它服裝不得混穿。維護巡邏隊的形象.走路時不要求列隊,但要相互照料,
四、熟悉村內(nèi)范圍和地形,以確保發(fā)生事件時以最快的速度到達現(xiàn)場。
五、嚴格請假制度,有事不能到位應(yīng)向隊長請假,巡邏隊員必須服從隊長的統(tǒng)一安排.
六、執(zhí)勤巡邏到位,嚴禁走過場,敷衍了事,判斷準確,主動行事,遇重大事件立即報告。
七、語言舉止文明,儀表端莊,不激化矛盾,耐心解釋,積極疏導(dǎo),禁止態(tài)度粗暴,不得以任何借口侵犯人身權(quán)利。
八、熟悉有關(guān)法律法規(guī),依法辦事、文明執(zhí)勤。
九、自覺學習,掌握應(yīng)有的技能和業(yè)務(wù)水平,能應(yīng)付突發(fā)事件,消除事故苗頭。
十、正確使用警務(wù)裝備,不得用于開玩笑,不得將裝備帶回家,下班時要完好無損的歸還辦公室。
十一、夜間巡邏時應(yīng)留意陌生人和陌生車輛進入本村.
十二、同事間要和睦相處,保持友誼合作,協(xié)調(diào)配合工作。
十三、做好巡邏記錄,在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人,疑事,疑物,對臟款、臟物和拾到的物品要及時登記,不得包庇或為違法犯罪人通風報信.
十四、做好巡邏隊各種配備的登記工作,防止村集體財產(chǎn)的流失.
十五、做好外來人口的登記工作,防止不法分子在我村落腳.
十六、對違反本規(guī)章制度或治安防范不力的巡邏隊員給予處罰。對違反規(guī)章制度、情節(jié)較輕的巡邏隊員給予警告;對有重大違法違紀行為的,堅決予以辭退,并依法追究相關(guān)責任。
第2篇 某小區(qū)巡邏崗管理工作制度
小區(qū)巡邏崗管理工作制度
1.0適用范圍:
護衛(wèi)部巡邏崗護衛(wèi)工作
2.0作業(yè)前準備:
按《護衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》和《交接班管理》做好上崗執(zhí)勤的準備工作和交接班工作。
3.0作業(yè)過程
3.1崗位基本要求
3.1.1巡邏崗護衛(wèi)工作實行24小時全天候值班制。
3.1.2實行倒班制,每崗每班一人。
3.1.3每周各值班依次輪換值班次序一次,周日為倒班日。
3.1.4《巡邏路線、時間安排表》由護衛(wèi)主辦負責編制,經(jīng)護衛(wèi)部長審核、副總經(jīng)理審批后實施。
3.1.5巡邏護衛(wèi)員應(yīng)嚴格按照巡邏路線、時間安排進行巡邏。
3.1.6巡邏護衛(wèi)員行走姿勢要正規(guī),挺胸收腹,眼睛平視,對視線范圍內(nèi)的人員,保持強烈的辨別力,在最快時間內(nèi)識別出視線范圍內(nèi)人員的身份,對于客戶,要及時發(fā)現(xiàn)客戶需援助事項并給予協(xié)助,對于來訪人員或可疑人員,要及時上前詢問來訪目的或盤查。切忌目無表情,只顧低頭走路,對身旁事物漠不關(guān)心。
3.2公共場所巡邏
3.2.1巡邏中發(fā)現(xiàn)有客戶在視線范圍內(nèi),應(yīng)判斷其是否需要幫助。如遇老年人、婦女、孩童手持重物,應(yīng)主動上前幫忙;如遇地面路滑,應(yīng)提醒身邊客戶小心慢行;如遇客戶跌倒,應(yīng)立即上前攙扶;總之,幫助客戶,關(guān)心客戶,是巡邏護衛(wèi)員一項重要的工作。
3.2.2巡邏中發(fā)現(xiàn)非客戶在視線范圍內(nèi),應(yīng)上前詢問其來訪目的,對于行蹤可疑者,及時上前盤查,但應(yīng)注意禮節(jié)禮儀,先敬禮,同時說您好,請問您找哪里或者請問有什么可以幫助您的嗎?？傊?對外來人員應(yīng)不亢不卑,有禮有節(jié),保持執(zhí)行公務(wù)的眼神、姿態(tài)與言語。
3.2.3巡邏時,要眼睛多看有無異常情況,耳朵多聽有無異常響動,鼻子多嗅有無異常氣味等等,當發(fā)現(xiàn)客戶室內(nèi)冒煙并有焦糊味、歹徒撬門行劫行兇、可疑人員在樓道徘徊、室內(nèi)有自來水溢出門外、客戶室內(nèi)有打鬧哭叫呼救聲等情況時,應(yīng)立即采取行動,按《常見公共秩序問題處理》中有關(guān)規(guī)定處理。
3.2.4巡樓時注意觀察各類消防、防盜設(shè)施以及各類公共設(shè)施(如路燈開關(guān),水管、門窗等)是否完好無缺。發(fā)現(xiàn)各種隱患后及時通知管理處相關(guān)人員進行處理。并在《值班記錄表》上做好記錄。
3.2.5發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有不遵守管理規(guī)定者(如亂扔垃圾、倒水、踐踏草坪等),要及時勸阻并制止。糾正錯誤前先敬禮,態(tài)度和藹,并注意使用文明用語,如請,對不起等,做到以理服人。
3.2.6對于行跡可疑人員和本物業(yè)范圍內(nèi)的打架斗毆事件或發(fā)現(xiàn)有醉酒者、精神病人等情況,按《常見公共秩序問題處理》中有關(guān)規(guī)定處理。
3.2.7巡邏時若拾到他人遺失的物品,應(yīng)上交管理處,由管理處張貼失物招領(lǐng)啟事聯(lián)系失主。
3.2.8客戶乘出租車出入小區(qū),如攜帶較多物品或因天氣等因素出現(xiàn)困難時,應(yīng)主動予以幫助。
3.3巡檢車場
3.3.1巡邏過程中,視線范圍內(nèi)有車輛需?？繒r,應(yīng)及時、主動上前協(xié)助,行至車輛正前方或車輛駕駛座旁,盡快使司機知道巡邏員將為其指揮停放的意圖,使用標準車輛指揮手勢,配合司機,把車輛?？吭跍蚀_位置。
3.3.2指揮車輛慢速行駛,引導(dǎo)車輛在指定車位停放,嚴禁亂停亂放,若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放,及時進行勸阻。糾正時先敬禮,使用文明用語,作好解釋工作,如司機不在,應(yīng)將溫馨提示卡夾在窗前促使其糾正,并在《值班記錄表》上做好記錄。
3.3.3巡查車輛時,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)車門、窗或出現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象應(yīng)及時報告護衛(wèi)主辦處理,并在《值班記錄表》上做好記錄。
4.0支持性工具
《巡邏路線、時間安排表》
《巡邏簽到表》
《值班記錄表》
《溫馨提示卡》
編制:審核:批準:日期:
第3篇 管理處巡邏崗護衛(wèi)工作規(guī)程制度
管理處巡邏崗護衛(wèi)工作規(guī)程
1.目的:全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域,保證管區(qū)的安全和良好秩序。
2.適用范圍:管理處巡邏崗護衛(wèi)工作。
3.作業(yè)前準備:同大堂崗
4.作業(yè)規(guī)程:
4.1 值班制度:同大堂崗
4.2 巡查各崗位執(zhí)勤情況:
4.2.1交接班時,巡邏班長到各崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清楚,手續(xù)是否完備,護衛(wèi)員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題馬上糾正。
4.2.2 每一小時巡邏班長到各崗位巡視一次。
4.2.3 巡查時,發(fā)現(xiàn)有不認真執(zhí)勤或違紀、違章等情況,要及時糾正,并做好值班記錄,上報管理處。
4.2.4 本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時,班長應(yīng)立即到場,按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時,報管理處處理,并做好記錄。
4.3 巡樓
4.3.1 每班巡樓一至兩次。
4.3.2 巡樓護衛(wèi)員乘電梯到天臺,從上至下認真仔細地巡視一遍,發(fā)現(xiàn)不安全素或問題及時處理,并報告班長或管理處,做好值班記錄。
4.3.3巡查電梯機房和水箱等門邊暗角,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時和電梯工、水工等聯(lián)系處理,并做好記錄。
4.3.4從天臺走后樓梯逐層巡查至地下室。
4.3.5每巡查五層樓到電表房打卡一次(無打卡鐘的應(yīng)做好巡樓記錄),打卡間隔時間至少五分鐘。
4.3.6巡查每層樓時,要眼睛多看有無異常情況,耳朵多聽有無異常響動,鼻子多嗅有無異常氣味等等,當發(fā)現(xiàn)有住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味,歹徒撬門行劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內(nèi)有水溢出門外,住戶房門大開,呼叫無人應(yīng)答,住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時,應(yīng)立即采取行動,按wl/b_034、wi/b-035、wi/b-037、wi/b-039等有關(guān)規(guī)定處理。
4.3.7及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時要仔細檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損,若有損壞或異常情況要填寫故障通知單,情況嚴重的要馬上報告班長或管理處及時處理,并做好值班記錄。
4.3.8仔細巡查地下室各機房重地,包括:發(fā)電機房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素,迅速與值班人員取得聯(lián)系,及時消除隱患。特別是臺風暴雨期間,更要加強巡查,做好應(yīng)急準備工作。
4.4 巡檢車庫(場)
4.4.1指揮車輛慢速行駛,引導(dǎo)車輛停在括定車位,嚴禁亂停亂放,若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放,及時進行查處糾正,并做好記錄。
4.4.2巡查車況,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油等情況及時通知司機,并做好記錄,上報管理處及時處理。
4.4.3一旦發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況,按wl/b_036、wi/b-037、wl/b_038等有關(guān)規(guī)定處理,做好值班記錄并上報。
