寫員工總結(jié)（十六篇）

【第1篇 新員工試用期滿工作總結(jié)怎么寫

試用期是指用人單位和勞動(dòng)者雙方相互了解、確定對(duì)方是否符合自己的招聘條件或求職條件而約定的不超過6個(gè)月的考察期。今天酷貓寫作范文網(wǎng)小編給大家為您整理了新員工試用期滿工作總結(jié)怎么寫，希望對(duì)大家有所幫助。

新員工試用期滿工作總結(jié)怎么寫范文一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，認(rèn)真履行財(cái)政所長崗位職責(zé)，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將就一年來的工作、思想等方面的情況總結(jié)如下：

一、 思想上積極上進(jìn)，用十七大精神武裝頭腦

首先，能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加鎮(zhèn)黨委組織的各項(xiàng)教育活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)要求對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得、整改措施，一絲不茍的參與支部的民主生活會(huì)，主動(dòng)開展批評(píng)和自我批評(píng)。

其次，以自學(xué)為主，通過電視、報(bào)紙、書刊認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神和江澤民同志三個(gè)代表重要思想。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平有了明顯提高，進(jìn)一步明確了自己的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。

二、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素質(zhì)

隨著新形勢對(duì)財(cái)政干部業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人十分注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。積極參加區(qū)局相關(guān)業(yè)務(wù)科室組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性。在工作之余，還擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)財(cái)政預(yù)算工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí)，我還注重對(duì)電腦有關(guān)知識(shí)進(jìn)行較為深入的鉆研，利用自己較為扎實(shí)的電腦知識(shí)在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果 。

三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)

在工作中，我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情。自己在目前的工作崗位上已工作了四年，經(jīng)過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。一是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我負(fù)責(zé)的單位年度預(yù)算、決算報(bào)表取得了較好的效果。在所內(nèi)同事的一致努力下，決算報(bào)表工作榮獲區(qū)財(cái)政局表彰;二是認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到預(yù)算賬務(wù)、賬表準(zhǔn)確及時(shí)，確保了本人的本職工作按時(shí)完成;三是嚴(yán)格按照預(yù)算工作，積極配合國稅、地稅、農(nóng)稅的工作，全面完成了各項(xiàng)稅收入庫;四是嚴(yán)格按照《濯水鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)務(wù)制度》工作，并協(xié)同經(jīng)濟(jì)辦加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目資金的管理;五是財(cái)政資料收集完整，整理規(guī)范，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的第一資料。

四、勤政務(wù)實(shí)，樹立好自身形象

在日常生活中，首先是認(rèn)真履行國家公務(wù)員的八項(xiàng)義務(wù)和公務(wù)員的十四條紀(jì)律，遵守內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，全年出勤在310天以上;由于本人的崗位是財(cái)政所長，崗位特殊，對(duì)涉及財(cái)經(jīng)方面和項(xiàng)目資金的事嚴(yán)格要求，做到不貪污、挪用、違規(guī)開支，真正做到了常在河邊走，就是不濕鞋最后是我能自覺維護(hù)社會(huì)公德，生活勤儉節(jié)約，艱苦樸素、對(duì)人真誠，平時(shí)能與同事團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，人際關(guān)系和諧融洽，生活作風(fēng)過硬，不做有損自身形象的事。

五、存在的問題及今后努力方向

回顧一年來的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時(shí)候有過松弛思想;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。

針對(duì)以上問題，在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);增強(qiáng)大局觀念，苦干實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為濯水鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量

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【第2篇 保育員工作總結(jié)范文怎么寫

篇一

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)一個(gè)學(xué)期工作的時(shí)間了,做為一名保育員。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。下面,我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下:

一、指導(dǎo)思想

以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ)，以每學(xué)期的工作計(jì)劃為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，嚴(yán)格遵守認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí)，不時(shí)提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自身素質(zhì)。

二、主要工作

堅(jiān)持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責(zé)任和義務(wù)。

為了避免近期流行甲型h1n1流感病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外，還定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒，同時(shí)做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。

三、工作態(tài)度

我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)

在一個(gè)單位里工作團(tuán)結(jié)是最重要的，做為保育員，與老師之間的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經(jīng)常溝通，一同探討保教工作方案，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使孩子健康生長。

五、不足之處

在本學(xué)期的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時(shí)候有些散漫的態(tài)度，雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理，但有時(shí)心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會(huì)出現(xiàn)個(gè)種漏洞，這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評(píng)。

錯(cuò)不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點(diǎn)，并爭取在以后的工作中取得進(jìn)步。

【第3篇 新員工試用期總結(jié)怎么寫

在試用期期間，用最快的速度了解公司、了解部門、了解你的職位、了解在公司哪些錯(cuò)誤不能犯等等信息，這樣才能在最短的時(shí)間里制定符合公司要求的行事準(zhǔn)則。今天酷貓寫作范文網(wǎng)小編給大家為您整理了新員工試用期總結(jié)怎么寫，希望對(duì)大家有所幫助。

新員工試用期總結(jié)怎么寫范文本人于20__年_月_日進(jìn)入我院，根據(jù)專業(yè)方向及院內(nèi)工作需要，目前就職于在線檢驗(yàn)室并執(zhí)行檢驗(yàn)員相關(guān)工作。

參加工作的六個(gè)多月以來，我參與檢驗(yàn)的主要任務(wù)有內(nèi)蒙古冀東水泥有限責(zé)任公司的60臺(tái)固定式壓力容器的檢驗(yàn);內(nèi)蒙古供銷社潤創(chuàng)冷鏈物流有限責(zé)任公司的氨制冷系統(tǒng)壓力容器及8座冷庫的在線檢驗(yàn);內(nèi)蒙古武川縣伊鑫源肉業(yè)有限責(zé)任公司的大型冷庫和機(jī)房配套承壓類設(shè)備的檢驗(yàn);二連浩特加氣站五臺(tái)承壓類設(shè)備，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市博源聯(lián)合化工有限責(zé)任公司甲醇合成裝置63臺(tái)壓力容器及106條壓力管道和內(nèi)蒙古鄂爾多斯市蘇里格天燃?xì)饣び邢挢?zé)任公司70臺(tái)壓力容器的檢驗(yàn);中海石油天野化工股份有限公司的甲醇合成裝置60臺(tái)固定式壓力容器的檢驗(yàn)工作。

在檢驗(yàn)過程中同科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起利用美國pac公司samos系統(tǒng)的48通道聲發(fā)射檢測儀、以色列isonic 20__ 的8通道超聲衍射時(shí)差法(tofd)及相控陣檢測儀、美國pac公司的pocket ut自動(dòng)超聲c掃描檢測儀再配合超聲、磁粉等其他常規(guī)檢測手段，克服重重困難，順利完成檢驗(yàn)工作的同時(shí)充分發(fā)揮了在線檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)并取得了業(yè)主們的一致好評(píng)。

通過以上工作的鍛煉，在院領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助下我努力學(xué)習(xí)多種檢測技術(shù)及理論知識(shí)，并配合實(shí)踐加以熟悉、印證，同時(shí)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)和特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范等，將學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合以提高自己業(yè)務(wù)水平和處理問題的能力。

在今后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信憑著自己高度的責(zé)任心和進(jìn)取心一定能夠取得更大的進(jìn)步，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)們交付的工作任務(wù)，和院內(nèi)同事之間通力合作，把關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作任務(wù);積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。為此希望領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)予以考慮。我衷心的期盼自己也能成為內(nèi)蒙古鍋檢院的一名正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

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【第4篇 陽極車間員工安全生產(chǎn)總結(jié)怎么寫

2023年電解一車間安全工作總結(jié)

電解一車間2023年安全工作總結(jié)

安全是一把企業(yè)生存和發(fā)展的雙刃劍，更是一塊獲得潛在效益的敲門磚。2023年，電解一車間根據(jù)公司全年安全生產(chǎn)總目標(biāo)，牢固樹立“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的大安全觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針；始終把安全工作放在首位，通過加強(qiáng)班組安全建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)各種安全文件精神，嚴(yán)格貫徹公司各項(xiàng)安全方針，積極組織開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)零理念等措施，有力夯實(shí)了安全管理基礎(chǔ)，使各項(xiàng)安全工作扎實(shí)穩(wěn)步向前推進(jìn)，現(xiàn)結(jié)合車間工作實(shí)際，將2023年全年安全工作總結(jié)如下：

一、明確主體、細(xì)化責(zé)任，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。

年初，公司同車間、車間同班組、班組同員工簽訂了三級(jí)安全目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)了多層級(jí)安全責(zé)任主體確認(rèn)工作。通過簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書，酷貓寫作范文網(wǎng)進(jìn)一步明確了安全主體，細(xì)化了安全責(zé)任，增強(qiáng)了安全管理的高壓態(tài)勢。此外，車間還根據(jù)實(shí)際，更新并修訂完善了相關(guān)安全管理制度，真正做到了安全管理有法可依、有據(jù)可查，使車間安全管理預(yù)防預(yù)控水平得到全面提升，有效夯實(shí)了安全管理基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提升安全保障。

按照公司要求，車間加強(qiáng)現(xiàn)場管理、加大隱患排查和“三違”治理力度，重點(diǎn)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場、飲酒上班、人員勞保穿戴和違章作業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)查，實(shí)時(shí)監(jiān)控重點(diǎn)部位。此外，班組人員積極主動(dòng)對(duì)隱患自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消除，全部實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。

車間深刻領(lǐng)會(huì)“帶著感情抓安全、憑著良心抓安全”的真正內(nèi)涵，

以人性化管理為出發(fā)點(diǎn)，在日常安全管理工作中，對(duì)換極作業(yè)、行車工安全作業(yè)等各個(gè)方面找出的不安全因素與不安全行為，先對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場說服教育，然后再進(jìn)行糾正引導(dǎo)，如果再犯同樣錯(cuò)誤進(jìn)行重罰，不僅使當(dāng)事人心服口服，也輻射帶動(dòng)了其他員工共同遵守安全；通過人性化管理和制度性約束的雙重保障，車間員工的違章行為明顯減少，有效提升了安全生產(chǎn)保障。

三、范文top100關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

車間注重加強(qiáng)員工安全思想教育工作，通過利用班組班前會(huì)、張貼欄、黑板報(bào)等有效宣傳平臺(tái)，開展員工思想教育工作，積極引導(dǎo)員工樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值。尤其是在全球經(jīng)濟(jì)蕭條的大環(huán)境下，我們企業(yè)發(fā)展正在“寒冬”期，可謂是入不敷出、步履維艱，而我們還能有穩(wěn)定的工作，可觀的收入，所以我們要心懷感恩，愛崗敬業(yè)，以良好的心態(tài)積極工作。

深入到班組職工，認(rèn)真聽取職工意見建議，對(duì)于職工反映的問題，車間迅速調(diào)查解決，及時(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。車間要求各班組接班期間觀察每位員工精神狀況，對(duì)狀態(tài)不佳者及時(shí)要求休息調(diào)整，確保人員安全上崗，能以最佳狀態(tài)投入到工作中。

四、根據(jù)車間年度培訓(xùn)計(jì)劃，各項(xiàng)培訓(xùn)工作有序扎實(shí)推進(jìn)。我車間1-12月根據(jù)相應(yīng)工種，相繼組織安全操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、三違界定、隱患買賣、行車工安全操作規(guī)程、習(xí)慣性違章等培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，合格率達(dá)到100%，優(yōu)秀率96%，有效提高了人員作業(yè)技能。第一季度進(jìn)行陽極升降失控預(yù)演、在第二季度進(jìn)行防暑降溫預(yù)演，通過預(yù)案演練，提高了班組人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，

提高了安全生產(chǎn)保障。

五、積極參加公司舉行的各項(xiàng)安全活動(dòng)。

扎實(shí)組織參加法制宣傳、防火演練、雨季三防、防暑降溫、勞保穿戴、安全現(xiàn)場檢查和上下班安全教育等工作。

4月份范文寫作、5月份、11月份分別參加公司保衛(wèi)科組織的法制宣傳教育和安全消防知識(shí)培訓(xùn)防火演練培訓(xùn)，有效提高了員工法律意識(shí)和防火自救能力。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，做好各種應(yīng)急預(yù)案演練工作，6月5日車間組織開展防中暑預(yù)案演練，使電解作業(yè)人員更好的掌握了防暑降溫知識(shí)，具備了快速有效應(yīng)對(duì)中暑帶來的突發(fā)安全事件的應(yīng)急能力。

從全面推行手指口述安全工作法，安全月知識(shí)比賽，到六月份的各項(xiàng)安全月活動(dòng)，各班作業(yè)人員從本崗實(shí)際出發(fā)，切切實(shí)實(shí)道出了自己對(duì)安全的深刻體會(huì)，歷經(jīng)了一次對(duì)安全的精神洗禮，也提高了自己的安全意識(shí)、堅(jiān)定了自己杜絕違章作業(yè)的決心。

加強(qiáng)雨季三防工作，特別是在下雨集中時(shí)節(jié)，全面排查車間漏雨點(diǎn)，及時(shí)消除險(xiǎn)情隱患。在公司開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，我車間圍繞強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展的活動(dòng)主題，通過參與和開展“觀看安全電教視頻”、“安全簽名”、“人人當(dāng)一天安全員”、“安全為了誰溝通心連心”、“人人讀一本安全書籍”等內(nèi)容新穎、形式多樣、全員參與、效果顯著的多種活動(dòng)形式，營造出了濃厚的“關(guān)愛生命、和諧共贏”安全生產(chǎn)氛圍，極大提高車間職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，確保了2023年車間各項(xiàng)工作在安全的基礎(chǔ)上穩(wěn)中求進(jìn)。

六、精益改善強(qiáng)管理，真抓實(shí)干促提升。

今年初，集團(tuán)公司引進(jìn)精益改善先進(jìn)管理理念，按照公司改善辦的指導(dǎo)要求，車間全面加強(qiáng)現(xiàn)場管理，本著消除浪費(fèi)、降低成本的原

則，進(jìn)行了大刀闊斧的改善。首先根據(jù)車間現(xiàn)場工作實(shí)際，設(shè)計(jì)物品定置擺放平面圖，依據(jù)平面圖對(duì)現(xiàn)場物品實(shí)行定置擺放，按照3s管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行了徹底的整體、整頓、清掃工作，并重新劃設(shè)人行安全通道和行車通道，特定物品擺放區(qū)域，使作業(yè)現(xiàn)場干凈暢通。

安全是開展一切工作的先決條件，針對(duì)車間地坪坑洼帶來的安全隱患，車間對(duì)損壞嚴(yán)重地坪摳除并修復(fù)，提升了現(xiàn)場安全生產(chǎn)保障。按照公司改善辦人員指導(dǎo)，車間重新劃設(shè)了人行安全通道，并按照改善辦給出的現(xiàn)場物品定置擺放平面圖，思想?yún)R報(bào)專題劃設(shè)了特定專用物品擺放區(qū)，使現(xiàn)場物料擺放更加規(guī)范；根據(jù)5s管理要求，對(duì)現(xiàn)場廢舊物品及不用物品進(jìn)行清理，清除工具車，在東西區(qū)各劃定一格專門放置工具，實(shí)現(xiàn)工具全部掛上墻，編上序號(hào)、署上名稱，按順序一字排開，并要求作業(yè)人員使用后按編號(hào)掛回原處，達(dá)到了快速拿到工具，減少時(shí)間浪費(fèi)，提高工作效率的目的。

如今，車間路平道暢，現(xiàn)場物資工具擺放井井有條，標(biāo)示明晰，完全顛覆了以往看待電解車間的思想。我們將會(huì)一往無前，持續(xù)改善，以消除浪費(fèi)為挖掘點(diǎn)，穩(wěn)定生產(chǎn)，降低能耗，尋求利潤增長點(diǎn)。

安全工作沒有終點(diǎn)，在以后的工作中，我車間將繼續(xù)嚴(yán)格遵循公司各項(xiàng)安全制度和安全規(guī)程，進(jìn)一步深入落實(shí)雙基建設(shè)，全面落實(shí)公司四項(xiàng)安全管理制度，緊抓員工安全思想不放松，狠抓現(xiàn)場管理，加強(qiáng)設(shè)備管理，及時(shí)消除不安全因素，從基礎(chǔ)做起，從細(xì)節(jié)抓起，把車間各項(xiàng)安全工作做穩(wěn)、做實(shí)！

電解一車間

2023年12月18日

【第5篇 收銀員工作總結(jié)怎么寫

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼在收銀崗位里的我已有三年。在那里，我有過歡喜，有過悲傷，但更多是收獲，成了我成長路上的一筆財(cái)富。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺(tái)。我將珍惜我的選取——做一名合格的收銀員。

記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！眮淼叫率兰o(jì)工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，應(yīng)對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放下過，個(gè)性是在我們豐都店，門口個(gè)性冷，此刻是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次個(gè)性上2號(hào)臺(tái)的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放下過堅(jiān)持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每一天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都務(wù)必學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。

在過去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知值班長進(jìn)行核實(shí)，并要請顧客耐心等待，還有就是必須要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的情緒必須會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

作為一名收銀員，我深深明白我們就是新世紀(jì)的窗口。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)范的同時(shí)，應(yīng)有飽滿的熱情，用會(huì)心的微笑接待身邊每一位顧客，應(yīng)對(duì)日益競爭的這天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意?我們唯一取勝的籌碼就是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作里嗎，只有努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)技巧，讓顧客高興而來，滿意而歸。

以上就是我在工作中所感觸最深的，期望自我以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀(jì)明天會(huì)更加輝煌!

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收銀員工作總結(jié)與計(jì)劃

收銀員工作總結(jié)范文

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【第6篇 員工開會(huì)的總結(jié)怎么寫

員工不僅僅希望和企業(yè)保持長期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系，或者單純追求經(jīng)濟(jì)利益，他們其實(shí)更加注重提高個(gè)人能力和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。今天小編給大家找來了員工開會(huì)的總結(jié)怎么寫，希望能夠幫助到大家。

員工開會(huì)的總結(jié)怎么寫篇一

一、總結(jié)概論

總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。

總結(jié)有如下特點(diǎn)：

1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

3、表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結(jié)的種類：

1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?

從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。 此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1、重視調(diào)查研究，熟悉情況 總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù) 熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則 總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽儯瑘?bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律 總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取刻訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

四、總結(jié)的寫法

(一)、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭等級(jí)，誠信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評(píng)議。

2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì) 這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。 運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。

3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

(二)、工作總結(jié)文字表述的要求

1、要善于抓重點(diǎn) 總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色 特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一 總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。

4、語言要準(zhǔn)確、簡明 總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡潔明了。

員工開會(huì)的總結(jié)怎么寫篇二

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持配合下，近期的會(huì)議、活動(dòng)都能緊張有序地開展，尤其縣委工作會(huì)議全體會(huì)務(wù)工作人員都能樹立全辦一盤棋的大局觀念，各負(fù)其責(zé)，分工不分家，加班加點(diǎn)，對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)議安排，我把近期的會(huì)議、活動(dòng)組織體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事作個(gè)簡單匯報(bào)。

一、會(huì)前謀劃突出“細(xì)”字

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這次縣委工作會(huì)，_主任6月份就開始謀劃和部署，_主任對(duì)會(huì)議場地、出席人員人數(shù)、會(huì)議議程安排等相關(guān)事務(wù)提前籌劃、及早安排、精心準(zhǔn)備，為7月20日縣委工作會(huì)議順利召開打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(一)方案擬定全面、細(xì)致。這次縣委工作會(huì)議方案內(nèi)容清晰，類別分明，讓領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)務(wù)承辦人員都能一目了然，有較強(qiáng)的操作性和指導(dǎo)性。7月14日_主任召集會(huì)務(wù)涉及部門及兩辦公室工作人員會(huì)議，統(tǒng)一了思想，細(xì)化任務(wù)分工，明確責(zé)任，協(xié)調(diào)了步調(diào)。方案制定注重細(xì)節(jié)，從小處著眼，從細(xì)字入手，將會(huì)務(wù)方方面考慮在內(nèi)，例如考慮到縣政府場地實(shí)際，在方案上明確交警大隊(duì)負(fù)責(zé)政府入口處交通秩序維持、信訪局負(fù)責(zé)政府大院的信訪穩(wěn)定、供電公司負(fù)責(zé)會(huì)場電力保障、衛(wèi)生局負(fù)責(zé)緊急醫(yī)療救助、公安局負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)等等。同時(shí)，預(yù)測可能出現(xiàn)的問題和紕漏，制訂應(yīng)對(duì)措施，確保會(huì)議萬無一失。

(二)準(zhǔn)備過程注重細(xì)節(jié)。一是通知發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。7月20日召開會(huì)議，我們15日擬好通知、16日上午走完程序立即在商密網(wǎng)上下發(fā)通知。由于縣委工作會(huì)議比平時(shí)會(huì)議出席對(duì)象要復(fù)雜且多得多，涉及到的少數(shù)單位如三大農(nóng)場、消防大隊(duì)、江蘇銀行等單位沒有商密網(wǎng)，再加上部分單位商密網(wǎng)簽收不及時(shí)，18日上午許力天、高韋、楊旭、崔世杰、徐銘笙等同志反復(fù)查看、比對(duì)應(yīng)通知對(duì)象和已通知對(duì)象，將無商密網(wǎng)和未簽收單位列成清單逐一電話通知，并將《縣委工作會(huì)議通知》傳真給他們，確保通知率100%，不漏通知一個(gè)單位。二是會(huì)場布置井然有序。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、參加人數(shù)和會(huì)議效果等綜合因素，統(tǒng)籌考慮會(huì)場布。經(jīng)請示縣委主要領(lǐng)導(dǎo)，主席臺(tái)設(shè)縣委和人大、政協(xié)主要負(fù)責(zé)人席卡和發(fā)言席，其他四套班子領(lǐng)導(dǎo)和處級(jí)以上干部在臺(tái)下第一排就座，根據(jù)劉主任要求，臺(tái)下第一排增加條桌;其他出席人員按會(huì)票就座。席位設(shè)講究順序，力求合理，做到與會(huì)人員順序不亂、層次分明。會(huì)議通知要求各鎮(zhèn)區(qū)、各部門、各單位19日上午九點(diǎn)領(lǐng)取會(huì)票，由于18日晚上八點(diǎn)半召開的縣委會(huì)才討論通過表彰決定，為了不耽誤次日上午的領(lǐng)票工作，楊旭、高韋、崔世杰等同志連夜加班至凌晨兩點(diǎn)多終于將會(huì)票分配完畢，并制成座位圖，從而保證了次日會(huì)票的順利發(fā)放。三是會(huì)議材料發(fā)放嚴(yán)謹(jǐn)、周到。對(duì)縣委工作報(bào)告、下半年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)分解表等重要會(huì)議材料，陳麗麗、袁濤、喬朕、王先才、張一旦等同志一張一張地翻看過去，以防漏頁、白頁、破損，裝袋后再次核查，防止漏發(fā)。

(三)各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣。為了保證會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作萬無一失，在全面準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，反復(fù)考慮，仔細(xì)檢查。在登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)會(huì)討論通過表彰決定后，王主任、彭主任、孫科長、陳錦龍、陳堅(jiān)、夏文豪、楊鋼等同志就領(lǐng)獎(jiǎng)人員座位安排、上臺(tái)批次反復(fù)推敲，以求最合理方案。20日上午7點(diǎn)進(jìn)行彩排、演練頒獎(jiǎng)過程，檢驗(yàn)頒獎(jiǎng)程序是否井井有條、領(lǐng)獎(jiǎng)人員座位安排是否合理、禮賓引領(lǐng)是否與主席臺(tái)布匹配。

二、會(huì)中服務(wù)突出“活”字

會(huì)議召開期間，靈活處會(huì)中突發(fā)事件。一是做好會(huì)前檢查。會(huì)務(wù)組人員按照各自分工，分別對(duì)材料發(fā)放、音響話筒、電視直播、出席對(duì)象一一進(jìn)行再檢查、再銜接，確保萬無一失;二是做好引導(dǎo)服務(wù)。即使發(fā)放了會(huì)票并印發(fā)了會(huì)議座位圖，仍有不少參會(huì)人員找不到座位前顧后盼、左右尋找，于是崔世杰、楊旭、許力天、徐銘笙等同志將會(huì)場分成四個(gè)片區(qū)，分別對(duì)不熟悉會(huì)場的參會(huì)人員加以指引，主動(dòng)引導(dǎo)與會(huì)人員找到自己的座位。三是實(shí)時(shí)跟蹤會(huì)議進(jìn)程，緊盯會(huì)場

動(dòng)態(tài)。由于發(fā)言是最后一個(gè)會(huì)議議程，有部分與會(huì)人員中途離開會(huì)場坑聽電話或到洗手間，為防止發(fā)言人員脫檔，陳德銳同志緊盯發(fā)言人員，靈活協(xié)調(diào)，保證了6個(gè)單位發(fā)言順暢有序?；崎L組織公安、醫(yī)療、消防等單位工作人員全程跟蹤，對(duì)會(huì)議中的電力、話筒、空調(diào)、茶水等細(xì)節(jié)問題密切注意，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，立即處理應(yīng)對(duì)，確保會(huì)議正常有序地進(jìn)行。

三、會(huì)后反思突出“鑒”字

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要更加細(xì)致周全。徐書記7月19日收到次日會(huì)議安排短信，可能沒太在意，20日上午誤以為9點(diǎn)開會(huì)，差點(diǎn)遲到。會(huì)議當(dāng)日徐書記要作長時(shí)間的縣委工作報(bào)告，為了不讓茶葉影響領(lǐng)導(dǎo)的嗓子，工作人員只準(zhǔn)備白開水就行。二是活動(dòng)銜接要更加全面深入。這次會(huì)議縣電視臺(tái)現(xiàn)場直播，結(jié)果督查時(shí)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)鎮(zhèn)區(qū)無法接收信號(hào)，影響了收視效果。三是活動(dòng)組織要更加合理統(tǒng)籌。7月29日到31日期間，徐書記在北京參加鹽城市央企對(duì)接活動(dòng)，在簽約儀式上，某些領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)簽約兩次，而有些領(lǐng)導(dǎo)卻一次沒有。因此像類似活動(dòng)安排時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌考慮，均衡分配。四是信息收集要更加用心。7月28日蘇北發(fā)展協(xié)調(diào)小組第九次會(huì)議在鹽城召開，這次會(huì)務(wù)對(duì)我們也有所啟發(fā)：一是席位安排上，蘇南的市長坐中間，蘇北的書記坐兩側(cè);二是發(fā)言順序尊重主客順序，讓東道主先發(fā)言。徐書記去北京參加央企對(duì)接活動(dòng)，訂票時(shí)考慮到市委主要領(lǐng)導(dǎo)同行就沒有預(yù)訂頭等艙，結(jié)果濱海李書記坐的是頭等艙，這讓我們領(lǐng)導(dǎo)多少有點(diǎn)尷尬。

以上是近期重要會(huì)議和活動(dòng)組織的一點(diǎn)體會(huì)，今后，我們將根據(jù)會(huì)務(wù)工作實(shí)際，根據(jù)縣委和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，更加注重會(huì)務(wù)謀劃，更加注重細(xì)節(jié)，更加注重工作協(xié)調(diào)，更加注重學(xué)習(xí)借鑒，不斷提高會(huì)務(wù)工作水平，努力開創(chuàng)會(huì)務(wù)服務(wù)工作新局面。

員工開會(huì)的總結(jié)怎么寫篇三

20__年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

員工開會(huì)的總結(jié)怎么寫篇四

三月十四日，在全國兩會(huì)期間，迎來了我廠五屆四次職代會(huì)的召開。作為本次職代會(huì)的一名代表，上午，主要聽取了劉廠長題為《狠抓規(guī)范，創(chuàng)新管理，為實(shí)現(xiàn)江西中煙“兩個(gè)跨越”目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗》的工作報(bào)告。下午，聽取了江西中煙工業(yè)公司紀(jì)檢__組長在會(huì)上作的重要講話。__組長的講話和劉廠長的工作報(bào)告都令人精神振奮，讓我感觸很多。整個(gè)職代會(huì)給我們每一名職工代表留下了很多的思想空間。

__組長的講話站在煙草行業(yè)歷史發(fā)展的高度，給我們分析了當(dāng)前國內(nèi)，特別是周邊兄弟公司煙草改革發(fā)展的形勢，同時(shí)，也指明了我們企業(yè)在今后一個(gè)時(shí)期改革發(fā)展的條件和機(jī)遇，也指出了要進(jìn)一步推進(jìn)改革創(chuàng)新，強(qiáng)化精益生產(chǎn)，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)“小的企業(yè)，做最好的管理”的美好愿景。

劉廠長的工作報(bào)告首先客觀務(wù)實(shí)地總結(jié)了過去的一年企業(yè)在優(yōu)化組織生產(chǎn)、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理成本控制、抓好隊(duì)伍和文化建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)等方面所做的卓有成效的工作，20__年度各項(xiàng)指標(biāo)均又取得了歷史最佳業(yè)績，我們每位員工也深切感受到企業(yè)的明顯變化，不僅體現(xiàn)在員工的工資收入上，還體現(xiàn)在企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)上。全廠精神面貌煥然一新，面對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的重重困難，毫不畏懼，積極克服，按計(jì)劃完成各項(xiàng)任務(wù)。得到了江西中煙工業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià);

坑著在清晰地分析了當(dāng)前煙草形勢以后，明確提出了今后工作的主要任務(wù)。要求企業(yè)切實(shí)把握幾個(gè)重點(diǎn)：第一，要切實(shí)把握自身定位，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，牢固樹立科學(xué)發(fā)展的觀念。第二，要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，摒棄不良習(xí)慣，牢固樹立規(guī)范的觀念。第三，切實(shí)查找自身差距，克服自滿情緒，牢固樹立效率觀念。最后，劉廠長的工作報(bào)告對(duì)企業(yè)20__年總體工作進(jìn)行了細(xì)致的安排。__組長的講話和劉廠長的工作報(bào)告無疑給我們?nèi)珡S上下開闊了思路，指明了方向。特別告誡大家在成績面前，要清醒地看到我們有些工作還存在的差距和不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高生產(chǎn)運(yùn)行效率。職代會(huì)事實(shí)求是的態(tài)度使我們看到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的決心，我們相信企業(yè)發(fā)展會(huì)蒸蒸日上，健康成長。

20__年是出國留學(xué)公司按照二級(jí)母子公司體制運(yùn)行的第一年，做好今年的工作，責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。根據(jù)職代會(huì)上廠長的工作報(bào)告中總體工作部署和要求，結(jié)合部門實(shí)際，我們要把全體職工的思想認(rèn)識(shí)切實(shí)統(tǒng)一到“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求和江西中煙實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)跨越”的目標(biāo)上來，思考在“兩個(gè)跨越”的目標(biāo)任務(wù)中要扮演什么樣的角色，承擔(dān)什么樣的責(zé)任，發(fā)揮什么樣的作用，成就什么樣的作為，努力從公司黨組的戰(zhàn)略部署和劉廠長的工作報(bào)告重點(diǎn)工作中找到工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，以更加積極的姿態(tài)和更加有為的工作。

作為信息部門負(fù)責(zé)人，今年，本部門仍將以信息化建設(shè)為契機(jī)，圍繞如何提高工作執(zhí)行效率這個(gè)課題做文章。

一是充分發(fā)揮目前數(shù)采二期系統(tǒng)和中煙公司oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等先進(jìn)管理平臺(tái)的作用，通過加大培訓(xùn)操作，促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工用好各大信息系統(tǒng)，提高工作效率，積極借助現(xiàn)代化的管理手段，促進(jìn)全廠管理水平的提升。我們將密切關(guān)注省中煙辦公自動(dòng)化系統(tǒng)技術(shù)的最新進(jìn)展，以此來制定辦公自動(dòng)化的有關(guān)規(guī)劃和管理，爭取系統(tǒng)運(yùn)用最佳效果。

二是重點(diǎn)開展“全面貫標(biāo)管理年”活動(dòng)，作為信息部門的每一位員工，我們應(yīng)該立足于本職崗位，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，積極參與到貫標(biāo)管理工作中去，發(fā)揮自己在工作中應(yīng)有的作用，積極為貫標(biāo)管理工作建言獻(xiàn)策。要是以提升“安全、質(zhì)量、效益、發(fā)展”四大主線為中心，進(jìn)一步增強(qiáng)了本部門的貫標(biāo)意識(shí)，要切實(shí)按照我廠貫標(biāo)工作目標(biāo)分解內(nèi)容，做好信息部門各項(xiàng)工作管理規(guī)范。在日常貫標(biāo)工作中，培養(yǎng)“寫我所做，做我所寫”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，努力糾正存在于管理人員和員工之中的偏執(zhí)觀念和習(xí)慣作法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出管理和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，全面貫徹 “以人為本”的原則，進(jìn)一步提高了部門全員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

三是繼續(xù)抓好企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)，認(rèn)真做到實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，既要著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，以及高新技術(shù)迅猛發(fā)展的需要，又要強(qiáng)調(diào)立足企業(yè)當(dāng)前的基礎(chǔ)和迫切需要解決的問題。逐步完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)控制和軟件管理信息系統(tǒng)。要在erp管理思想指導(dǎo)下，完善、提高現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，加大網(wǎng)絡(luò)通信能力，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠性和安全性。

揮手告別難忘的20__年，我們又站在了20__年新的起跑線上，憧憬新的一年，盡管企業(yè)的經(jīng)營還將面臨諸多不利因素的影響，但我們有信心，有力量，愿以嶄新的姿態(tài)投入到工作中，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為推動(dòng)公司和企業(yè)的發(fā)展而努力作為。

【第7篇 新員工工作總結(jié)怎么寫范文

新員工工作總結(jié)怎么寫

工作小結(jié)也就是工作總結(jié)，是對(duì)我們一段時(shí)間內(nèi)的工作進(jìn)行整理回顧，簡要寫一下我們都做了什么事情，然后詳細(xì)介紹一下，在做這些事情中我們是怎么動(dòng)腦解決所遇到的麻煩的，又通過解決這些問題給單位公司帶來了什么效益。

再一個(gè)就是通過這段時(shí)間的工作，我們對(duì)自己所在崗位、所任職務(wù)的認(rèn)識(shí)，在今后會(huì)繼續(xù)從那些方面進(jìn)行提升、需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)。

如果可以的話，再寫一下后期的計(jì)劃，上司都喜歡主動(dòng)工作的下屬，所以能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔星罢靶允亲詈貌贿^的了。

新員工工作總結(jié)主體內(nèi)容

1.工作小結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績和缺點(diǎn)。這是工作小結(jié)的中心。工作小結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等

新員工工作總結(jié)注意事項(xiàng)

1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚。工作小結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到工作小結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。工作小結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

新員工工作總結(jié)基本格式

1、標(biāo)題

2、正文

開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙?，工作小結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款

署名，日期

新員工工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，到__公司上班已一個(gè)月了，現(xiàn)將這一個(gè)月來的工作情況，總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位需要

我從政府機(jī)關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司，進(jìn)進(jìn)一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，之前自己對(duì)國有資產(chǎn)管理是一片空缺，特別是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強(qiáng)，所以很多東西都要從頭學(xué)起，倍感壓力巨大。

我利用業(yè)余時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并回納總結(jié)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)，閱讀國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)相干的政策、經(jīng)驗(yàn)等，逐漸積累行業(yè)知識(shí)，以便自己能盡快地進(jìn)行。

二、盡職盡責(zé)，盡快進(jìn)進(jìn)新工作角色

進(jìn)進(jìn)公司的第一天起，就全身心的投進(jìn)工作當(dāng)中，在同事的幫助下，很快把握了公司文秘工作職責(zé)與要求。不管是整理睬議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。

根據(jù)公司實(shí)際情況，對(duì)文件收發(fā)、會(huì)議紀(jì)錄等進(jìn)行了規(guī)范，并對(duì)公司的公文處理規(guī)范進(jìn)行了初步修訂。針對(duì)公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀，依照領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真預(yù)備，對(duì)公司各部分的綜合崗職員及下屬子公司文秘職員進(jìn)行了公文處理培訓(xùn)，逐漸進(jìn)步整個(gè)公司的公文質(zhì)量與水平，提升公司形象。另外，還預(yù)備對(duì)公司的督辦事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

一是公司遠(yuǎn)景廣闊，使人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已有3個(gè)多億，加上行將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將到達(dá)幾十個(gè)億，上百家下屬企業(yè)。同時(shí)，隨著四大平臺(tái)的建設(shè)，我相信_(tái)_公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的團(tuán)體企業(yè)，個(gè)人也將大有作為。

二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。國有資產(chǎn)管理，觸及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一位合格的員工。

三是公司是一個(gè)暖和的大家庭。__公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì)，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼續(xù)與發(fā)揚(yáng)這類團(tuán)結(jié)、友誼、互助的良好作風(fēng)。

【第8篇 文員工作總結(jié)怎么寫

在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：

1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制（電腦化）

3.宿舍的安排及管理（每月進(jìn)行評(píng)分）

4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練（公司的廠紀(jì)廠規(guī)）

5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)（轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理）

6.勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請及辦理

7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對(duì)，并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室（如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表）

8.每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報(bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請假，遲到，曠工，獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）

9.內(nèi)部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）

9.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類整理）

10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放

11.做好文員工作總結(jié)報(bào)告，承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作

在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

【第9篇 收銀員工作總結(jié)范文怎么寫

光陰似劍，時(shí)光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容

一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。

二：對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。

【第10篇 2023年員工一周工作總結(jié)范文怎么寫

本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會(huì)議為主。

一）、學(xué)習(xí)參考資料有：《中國保險(xiǎn)報(bào)》、《消費(fèi)者報(bào)》、《__年度企劃人員培訓(xùn)班會(huì)議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語。

二）、參加的部門工作會(huì)議主要有：

1、 晨會(huì)：了解了晨會(huì)的大致流程，作用，各環(huán)節(jié)的功用等，

切身體會(huì)到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過后續(xù)的思考討論，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開展的一些內(nèi)容。對(duì)于晨會(huì)的培訓(xùn)工作，還需多參加幾次，更深刻的體會(huì)晨會(huì)的作用，進(jìn)一步了解相關(guān)工作。

2、 產(chǎn)品說明會(huì)：此次說明會(huì)主要是針對(duì)期滿人員的一個(gè)二次

動(dòng)員。說明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益，還設(shè)置了與到會(huì)客戶的互動(dòng)環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說明會(huì)。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”，把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說明，針對(duì)每一個(gè)客戶的不同需求不同問題給以解答，有些當(dāng)場成功簽單。 對(duì)于每一種客戶，都需要制定不同的銷售模式，針對(duì)不同的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。

3、 一季度銷售總結(jié)會(huì)：總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門一季度的銷售情況，

著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等，最后著重講了存在的一些問題。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問題，舉績率提升慢，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時(shí)存在，成績與問題也共生共存?？吹竭M(jìn)步尋找差距，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問題，最重要的是解決問題。

4、 關(guān)于缺口問題彌補(bǔ)措施會(huì)議：壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心

支公司的一個(gè)視頻會(huì)議，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要關(guān)注地區(qū)的差異化，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能符合各地大發(fā)展?fàn)顩r，不能一味求同，更要注重不同。

三）、初步制定了“感動(dòng)太?！辈邉澐桨?。

四）、開過兩次小組會(huì)議，主要了與老師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng)，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。老師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求,比如要每天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站，并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

五）、待解決問題：對(duì)于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

【第11篇 新員工試用期工作總結(jié)怎么寫好

積極是一個(gè)人向上的表現(xiàn)，積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。今天酷貓寫作范文網(wǎng)小編給大家為您整理了新員工試用期工作總結(jié)怎么寫好，希望對(duì)大家有所幫助。

新員工試用期工作總結(jié)怎么寫好

首先，說一下我剛來單位時(shí)的想法和對(duì)自己的預(yù)期：學(xué)東西，是首要的，不論是他人這么認(rèn)為，我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是：根據(jù)我身處環(huán)境和所在部門來選著學(xué)習(xí)的東西，學(xué)習(xí)的程度是，從整體上做到宏觀認(rèn)識(shí)，應(yīng)用時(shí)有章可循，具體部位可以有法查找。

學(xué)到什么程度，用什么來檢驗(yàn)?zāi)?這六個(gè)月里，我這樣來講

現(xiàn)場實(shí)習(xí)的一個(gè)星期是我現(xiàn)在記憶非常深刻的一段時(shí)間：了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務(wù)，并自己親手開始插入工作的行列，在這里我沒有工作多少內(nèi)容，學(xué)到某種技術(shù)是肯定談不上，但我這段時(shí)期認(rèn)識(shí)到了一個(gè)冶金建設(shè)項(xiàng)目需要的是專業(yè)的工人師傅，周到的跟班隊(duì)長，系統(tǒng)而有程序的技術(shù)指導(dǎo)人員，還有最重要的是全面而細(xì)致的安全意識(shí)。

之后，就是在分公司機(jī)關(guān)經(jīng)營部了，一直到今天。在這里，我的環(huán)境變了，不再是廠房，而是辦公室;工作的對(duì)象也不在是現(xiàn)場的實(shí)物，而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿，開始算起工程量，給施工單位做起了工程結(jié)算。因?yàn)槲覀兘?jīng)營部主要基本任務(wù)就是要做工程預(yù)結(jié)算和投標(biāo)的，所以我邊做邊學(xué)預(yù)算，并了解有關(guān)招投標(biāo)的事物和工作流程，還不時(shí)借機(jī)會(huì)和我們部長出去參加投標(biāo)工作，我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細(xì)心指導(dǎo)，我非常感謝。

到目前為止，我已基本融入了我們部門，也上手了，開始自己獨(dú)立完成一些領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在此就說說我的主要工作內(nèi)容吧。從專業(yè)角度來說，我們部門有土建、電氣、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械和機(jī)動(dòng)管道這幾個(gè)，我就是機(jī)動(dòng)管道的了。負(fù)責(zé)目前結(jié)算工程的機(jī)動(dòng)管道方面，包括管道和相應(yīng)設(shè)備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結(jié)算。我還要做的是不時(shí)的機(jī)裝的檢修結(jié)算。除了結(jié)算還有就是參加投標(biāo)工作，包括買投標(biāo)文件，清點(diǎn)文件，通過工程量清單套價(jià)做預(yù)算，最終匯總各專業(yè)得出投標(biāo)報(bào)價(jià)，開標(biāo)，答疑，議標(biāo)，中標(biāo)后簽訂合同等等;還有一任務(wù)忘說了，我們單位總部要求的erp，我們部門也在做，我也參加在其中，現(xiàn)正在打頭陣。就是因?yàn)閑rp我才從現(xiàn)場調(diào)回機(jī)關(guān)的，這可是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)啊。

六個(gè)月，一路走來，有很多工作，有很多快樂，也有很多感動(dòng)!正如我們周部長的一句還快樂著工作，工作快樂!今天雖然談工作，但我覺得工作離不離開生活，生活也無法離開工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位，各位老師你們辛苦了，謝謝你們在我工作迷茫生活困難時(shí)的幫助!

辦公室里的人出出進(jìn)進(jìn)，大院里的車也是出出進(jìn)進(jìn)，門就在哪里!每個(gè)人都應(yīng)該是自己的司機(jī)，方向自己來把握，門是關(guān)不住你的行程。這個(gè)公司上上下下，那個(gè)單位合合分分，市場就在哪里!每個(gè)單位都應(yīng)該有自己的核心競爭力，優(yōu)越的存在自己來決定，市場的變化是超不出你單位的靈動(dòng)而深刻的創(chuàng)造精神!

新員工試用期工作總結(jié)怎么寫好范文二：

回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到__行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高。 現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對(duì)的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

二、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性，對(duì)未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。

三、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

新員工試用期工作總結(jié)怎么寫好范文三：

__年4月18日，到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面在工作初期，我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

1.耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

2.積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來，完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。

三、工作不足及今后打算我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)四個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。

【第12篇 行政文員工作總結(jié)怎么寫

行政文員工作總結(jié)怎么寫

行政文員的工作內(nèi)容有哪些?轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又要結(jié)束了，那么行政文員的工作總結(jié)要怎么寫呢?小編整理了關(guān)于行政文員參考范文，歡迎借鑒!

2016行政文員工作總結(jié)

經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到 了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司 未來的發(fā)展。 因此，我通過網(wǎng)絡(luò)書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。 工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。 對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公 文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整 理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完 成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以 科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔 的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理 思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率 和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

2016行政文員工作總結(jié)

回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、 arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、201_年度所學(xué)知識(shí)：

行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、201_年度需要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

2016行政文員工作總結(jié)

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自 ____年 _月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到 了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn) 就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作。

主要包括： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤; 2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范， 保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的.辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理， 大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的 考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了， 對(duì)行政工作人員也同時(shí) 適用。

三、人事管理方面。

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司 的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù) 工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán) 格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員 工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫， 也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重 要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在 職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

【第13篇 最新關(guān)于銀行員工工作總結(jié)怎么寫

____年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

【第14篇 銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)開頭怎么寫？

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)：

在此，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個(gè)多月以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性。

一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。

二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

【第15篇 電力收費(fèi)員工作總結(jié)怎么寫

電力收費(fèi)員工作總結(jié)怎么寫

電力收費(fèi)員工作總結(jié)怎么寫一

20__年，我負(fù)責(zé)供電所的大廳收費(fèi)工作，在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為20__年的工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。

20__，我作為基層供電所的一名營業(yè)收費(fèi)員，始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極做到“我的崗位無差錯(cuò)，我的崗位請放心 ”。 供電所營業(yè)廳是為客戶提供零距離服務(wù)的一個(gè)場所，是電力與客戶溝通的橋梁，是一個(gè)全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺(tái)，它不僅擔(dān)負(fù)著電力業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理、變更、故障報(bào)修、電費(fèi)核算、電費(fèi)查詢、電費(fèi)收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔(dān)負(fù)著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此，在營業(yè)廳我始終堅(jiān)持把“始于客戶需求，終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對(duì)客戶服務(wù)中，我真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫

助?！爸挥姓嬲\的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。

“沒有不對(duì)的客戶，只有真誠的服務(wù)”，在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值，豐富知識(shí)，多學(xué)習(xí)，多積累，多提高，多實(shí)踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，只有這樣，才能給客戶最好的答復(fù)！

一句話，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好、用得滿意、用得放心，電力收費(fèi)服務(wù)大廳，是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”，關(guān)乎著電力企業(yè)的發(fā)展，因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場，讓我們的微笑充滿整個(gè)市場。

20__，我將以“我的崗位無差錯(cuò)，我的崗位請放心 ”為座右銘，以此鞭策自己，堅(jiān)信自己，將工作做深做細(xì)，更好的服務(wù)社會(huì)和人民！

電力收費(fèi)員工作總結(jié)怎么寫二

我負(fù)責(zé)__地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的.工作中，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為__年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。

一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)

我自從事電費(fèi)回收工作以來，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。__年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。 我還加強(qiáng)了國家電價(jià)政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。

二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收

在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對(duì)客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。 “只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費(fèi)回收。”這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。

電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉，聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難

事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。

在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí)，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。

“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題?！边@是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。

我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對(duì)客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。

三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)

由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。

我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。

在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn)，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上

兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【第16篇 企業(yè)新員工終工作總結(jié)，年終工作總結(jié)不足之處怎么寫

今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于企業(yè)新員工終，年終不足之處怎么寫，希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭?，希望大家?huì)喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們（）的后續(xù)更新吧！

強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、檢查與管理的重要。

沒有范文。

以下供參考，

主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。

所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：

1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)

5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：

總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。

總結(jié)的基本要求范文寫作