規(guī)劃員工總結(jié)（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2023-01-21 09:03:14 查看人數(shù)：46

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規(guī)劃員工總結(jié)

【第1篇企業(yè)員工2023年度工作總結(jié)及2023年度工作規(guī)劃

從四月份加入公司至今已近一年，這一年對我個(gè)人而言是感恩的一年，收獲的一年，發(fā)展的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。__是一個(gè)充滿朝氣蓬勃發(fā)展的企業(yè)，同時(shí)，也是一個(gè)溫暖的大家庭。在這里有給我指導(dǎo)工作促我進(jìn)步的可敬領(lǐng)導(dǎo)及一群團(tuán)結(jié)協(xié)作可親可愛的同事。工作中有成功的喜悅，也有失敗的懊惱，盡管各項(xiàng)工作沒有達(dá)到公司年初既定目標(biāo)，但通過__這個(gè)平臺，自身也得到了較大的發(fā)展進(jìn)步。這些也離不開領(lǐng)導(dǎo)的熱心教導(dǎo)，同事們的熱情幫助。

現(xiàn)對XX年度各項(xiàng)工作的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及XX年的工作開展，分別做一個(gè)簡單的總結(jié)與規(guī)劃。

XX年度工作總結(jié)

XX年涉及到的日常工作有新員工的招聘與簡單職前培訓(xùn)、勞動關(guān)系管理、餐廳管理，及辦公室的一些臨時(shí)性工作。大部分時(shí)間花費(fèi)在招聘工作上，但也是做的十分不理想的一項(xiàng)工作。

一、員工招聘工作

（一）人員招聘及離職情況

XX年1月至XX年12月累計(jì)招聘新員工179人，凈增112人（具體數(shù)據(jù)見附件一）。此時(shí)間區(qū)間內(nèi)包含新入職離職人員總共92人離職，其中新入職離職67人（具體數(shù)據(jù)見附件二），老員工離職25人（具體數(shù)據(jù)見附件三）。月度入職離職情況見下表：

月份

月初人數(shù)

本月增加

新增率

本月離職

離職率

124

3.23%

0.00%

128

6.25%

0.00%

136

10.29%

1.47%

148

11.49%

4.05%

160

11.25%

4.38%

170

14.71%

8.24%

181

10.50%

6.63%

188

9.57%

5.85%

195

9.23%

8.72%

196

10.71%

7.14%

203

6.80%

3.94%

209

1.44%

0.48%

總計(jì)

179

8.76%

4.24%

入職離職情況分部門統(tǒng)計(jì)表

部門

期初人數(shù)

入職人數(shù)

離職人數(shù)

凈增人數(shù)

期末人數(shù)

高層

營銷部

外貿(mào)部

財(cái)務(wù)部

技術(shù)部

質(zhì)檢部

供應(yīng)部

生產(chǎn)部

辦公室

抖提組

輔機(jī)一

輔機(jī)二

磨機(jī)組

自動焊

金工一

金工二

下料組

行車組

油漆組

合計(jì)

124

179

211

（二）招聘費(fèi)用

詳細(xì)費(fèi)用清單見下表：

序號

日期

項(xiàng)目

費(fèi)用

備注

XX-2-8

滎陽人才市場招聘費(fèi)

XX-3-3

滎陽有線臺廣告費(fèi)

3,000

XX-3-26

天生我才網(wǎng)

900

3個(gè)月網(wǎng)絡(luò)+2次現(xiàn)場

XX-3-25

招聘餐補(bǔ)

馬玉州、汪武劍

XX-3-27

招聘停車費(fèi)

XX-4-9

上街電視臺廣告費(fèi)

2,000

XX-4-20

滎陽電視臺廣告費(fèi)

3,000

XX-5-16

鄭州紫金山現(xiàn)場招聘會費(fèi)用

212

含12元交通費(fèi)

XX-5-23

鄭州紫金山現(xiàn)場招聘會費(fèi)用

含14元交通費(fèi)

XX-5-26

上街電視臺廣告費(fèi)

1,500

邵光

XX-5-28

河南大學(xué)現(xiàn)場招聘會費(fèi)用

160

油費(fèi)、過路費(fèi)、餐費(fèi)

XX-6-23

滎陽電視臺廣告費(fèi)

2,000

XX-6-25

河南省人力資源市場攤位費(fèi)

350

XX-7-16

河南省人力資源市場攤位費(fèi)

325

含交通費(fèi)

XX-7-22

河南省人力資源市場攤位費(fèi)

250

含加油費(fèi)（100元）

XX-8-2

河南國際會展中心招聘攤位費(fèi)

400

XX-9-1

前程無憂網(wǎng)服務(wù)年費(fèi)

3,800

XX-9-2

滎陽人才市場招聘費(fèi)

150

3個(gè)月

XX-9-16

河南省人力資源市場攤位費(fèi)

270

含70元加油費(fèi)

XX-9-20

焦作天縱人才網(wǎng)服務(wù)費(fèi)

300

一個(gè)月

XX-10-11

滎陽電視臺廣告費(fèi)

2,000

XX-11-9

中華英才網(wǎng)服務(wù)年費(fèi)

1,800

XX-11-19

滎陽人才市場招聘費(fèi)

150

3個(gè)月

合計(jì)

22,697.00

人均招聘費(fèi)用127.5元

二、勞動關(guān)系管理

（一）勞動合同簽訂70份，詳細(xì)名單見附表。

（二）工傷保險(xiǎn)辦理96人次，人詳細(xì)名單見附表。

（三）養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理32人次，詳細(xì)名單見附表。

三、餐廳管理

（一）每月滿意度調(diào)查

（二）

四、成績和缺點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

（一）成績和缺點(diǎn)

1、招聘工作

從公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來說，XX年的招聘工作是不成功的，但是也取得了一些成績。不成功是指支撐公司發(fā)展從某種程度上講也是決定公司未來命運(yùn)的營銷及技術(shù)關(guān)鍵崗位，沒有招聘到完全能滿足公司發(fā)展需要的人員，成績是公司員工凈增加了87人。

招聘工作不理想，我也一直在思索其中的原因。

首先，是我個(gè)人在招聘知識上有欠缺，這也是我在以后的工作學(xué)習(xí)中需努力學(xué)習(xí)提高的地方。

其次，在招聘準(zhǔn)備工作上我個(gè)人做的不夠好。四月份加入公司，趕上了招聘旺季的尾巴，又對公司各方面的情況不太熟悉。沒能找出公司吸引人才的亮點(diǎn)，把公司成功推銷出去，從營銷學(xué)上來講是對自己的“產(chǎn)品”不了解，沒有清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢，總之，是銷售前的準(zhǔn)備工作沒做好。

再次，對招聘的標(biāo)準(zhǔn)理解不到位，時(shí)而清晰時(shí)而模糊，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景規(guī)劃不了解，不能站在一定的高度去開展招聘工作。

最后，公司所處的地理位置及生活條件，從一定程度上對吸引優(yōu)秀人才也有一定的影響。

2、勞動關(guān)系管理

勞動關(guān)系管理方面，原則上對于新入職員工30日內(nèi)簽訂勞動合同，由于員工流動性較大及工作時(shí)間上的原因，這項(xiàng)工作沒有完全按照要求去做。在以后的工作中我會對這塊工作嚴(yán)格要求自己，以避免因此而引起的勞資糾紛。

考慮到生產(chǎn)一線員工工作的特殊性，及勞動管理部門的要求，為全體生產(chǎn)一線員工辦理了工傷保險(xiǎn)，并隨著員工的異動及時(shí)做了變更，積極配合工傷事故處理專員處理工傷問題。

養(yǎng)老保險(xiǎn)按照公司要求分批累計(jì)為33名員工辦理了參保手續(xù)，并隨員工的異動及時(shí)增減，第三批符合條件員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)正在辦理之中。

在員工離職問題上，對于公司需要而又符合公司用工要求的員工，盡自己最大能力你挽留。對于不符合公司用工要求，跟不上公司發(fā)展的又無培養(yǎng)價(jià)值的員工，及時(shí)辭退。

自接手人力資源工作，離職率一直很高，我個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)原因的原因：首先，招聘過程中，對應(yīng)聘者的求職動機(jī)沒有弄清楚，造成一些求職者把公司當(dāng)做一個(gè)中轉(zhuǎn)站，找到更好的機(jī)會又跳槽；其次，招聘時(shí)對應(yīng)聘者的工作能力、崗位匹配度把握不準(zhǔn)確，造成錄用后試用不合格，被迫辭退；再次，公司所處的地理位置，與80后學(xué)生們的工作環(huán)境期望有差異，入職后不適應(yīng)而離職；最后，從某種程度上講，公司對新員工工作及生活的關(guān)注不夠、關(guān)懷不夠，更談不上對他們思想情緒的了解。不論多么好或者多么差的公司都會多多少少存在一些來至于員工對公司某些地方不滿的問題，這些問題沒有及時(shí)去解決去疏導(dǎo)，導(dǎo)致一些員工雖然喜歡公司，但又不情愿離職。

3、餐廳管理

在餐廳管理工作上，我個(gè)人認(rèn)可工作做得是不合格的。一是沒這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，二是在時(shí)間沒能調(diào)配好。

（二）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1、員工招聘工作

關(guān)于行管人員的招聘。

首先，開展招聘工作前沒有很準(zhǔn)確地理解空缺崗位的崗位職責(zé)及勝任能力要求，再者沒有弄清楚求職者的真正求職動機(jī)，以至于招聘時(shí)僅從個(gè)人感覺和應(yīng)聘者的表面判斷是否被錄用，存在很大的隨機(jī)性，致使招聘進(jìn)來的部分員工不能勝任工作，被迫淘汰。因此，在以后的招聘工作中，在招聘工作開始前，要弄清楚招聘崗位對應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)及潛質(zhì)的要求，建立崗位素質(zhì)模型及測評體系，以求招聘到崗能相符，勝任崗位工作的員工。

其次，在招聘工作開始前，要認(rèn)真地準(zhǔn)備好宣傳資料，找出公司的亮點(diǎn)及最能吸引人的地方。招聘人員要熟悉公司的情況及所招聘崗位的工作內(nèi)容及崗位要求，避免在應(yīng)聘者詢問時(shí)給應(yīng)聘者說不清楚，對公司造成不好的影響，降低應(yīng)聘者的意向。

再次，在招聘渠道的選擇上要根據(jù)所招聘員工的層次有針對性地選擇招聘渠道。中高層員工招聘采用一般的招聘渠道收效甚微，一年來沒有招聘到能完全勝任崗位工作要求的人。分析其原因，不是招聘工作沒有付出努力，而是選擇渠道不對。個(gè)人認(rèn)為對于中高層員工的招聘，一是利用行業(yè)關(guān)系，熟人介紹，二是動用獵頭公司為公司選才。因?yàn)?，在行業(yè)內(nèi)有影響或者有特殊能力的人，一般不利用人才市場或者網(wǎng)絡(luò)去找工作，這些人更傾向于熟人幫他們介紹工作或者獵頭公司找到他們。對于儲備人員的招聘，選擇知名網(wǎng)站、人才市場、重點(diǎn)院校。但就目前公司所處發(fā)展階段，我不建議公司去培養(yǎng)人才，不是因?yàn)楣緵]實(shí)力，而是現(xiàn)在的年輕人太現(xiàn)實(shí)、太急功近利。

關(guān)于一線員工的招聘。

一直以來，在一線員工的招聘上被動采用傳統(tǒng)的諸如電視臺、地方人才市場等渠道，而忽視了內(nèi)部員工這個(gè)天然的渠道。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展速度對人員的需求，特別是生產(chǎn)骨干人才的需求，建議從大專院校、技工學(xué)校選擇一些有潛質(zhì)、專業(yè)對口的學(xué)生，根據(jù)公司現(xiàn)在情況建立一套切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

總之，XX年的招聘工作并沒有完全的展開，高質(zhì)量的招聘渠道（平臺）開發(fā)太少，走出去的次數(shù)太少，花費(fèi)的有效招聘時(shí)間太少。個(gè)人感覺雖然整天在忙招聘工作，但是真正投入的時(shí)間不多，很多時(shí)間花費(fèi)在不得不去做的一些瑣碎的事情上。沒有時(shí)間從深層次上去測評前來應(yīng)聘的人員是否符合崗位要求，是否符合公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，僅從簡歷及表象去判斷一個(gè)應(yīng)聘者是否被錄用，更談不上對一些關(guān)鍵崗位應(yīng)聘者的背景調(diào)查。

2、勞資關(guān)系管理

這塊工作是一項(xiàng)不緊急而又十分重要的工作，做不好會給公司帶來用工風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)損失及員工流失。這些工作每天都在發(fā)生，由于日常工作中沒有養(yǎng)成很好工作習(xí)慣，建立相關(guān)臺賬，及時(shí)記錄及時(shí)處理，造成工作滯后堆積，處理時(shí)增加了時(shí)間成本。在來年的工作中我會認(rèn)真梳理，及時(shí)處理瑣碎工作。

加強(qiáng)對員工工作及生活的關(guān)注，在工作上指導(dǎo)他們，幫助他們進(jìn)步，在生活上關(guān)懷他們，甚至關(guān)懷一下他們的家庭生活。在條件允許的情況下給予他們精神或物質(zhì)上的幫助，讓員工在__找到家的感覺，讓員工以在__工作為榮，當(dāng)然了這不是一項(xiàng)一蹴而就的工作。

3、餐廳管理

這項(xiàng)工作，我個(gè)人承認(rèn)工作做的不到位。在這塊工作上花費(fèi)時(shí)間太少，從某種程度上可以說個(gè)人不作為。在以后的工作中，我會合理調(diào)配自己的時(shí)間，加強(qiáng)這方面的工作力度。

XX年度工作規(guī)劃

結(jié)合我個(gè)人對公司發(fā)展對人力資源需求的判斷和工作體會，對XX年所負(fù)責(zé)的工作做一個(gè)簡單的規(guī)劃。在人才招聘及招聘渠道開發(fā)、招聘測評體系探索、人才保留措施探索、員工社會保險(xiǎn)、勞資關(guān)系管理、個(gè)人能力提升發(fā)展及為公司發(fā)展提供合理建議方面做出努力。做到在人力資源工作方面最大限度地滿足公司發(fā)展的需要，同時(shí)，在工作中不斷學(xué)習(xí)提升自己各方面能力素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。具體工作規(guī)劃如下：

(一) 人員招聘及招聘渠道開發(fā)

人員招聘工作是為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供支持的一項(xiàng)重要工作，個(gè)人也將此列為XX年重點(diǎn)工作，將60%的工作時(shí)間分配到此項(xiàng)工作上。

在招聘工作方面對公司的優(yōu)勢與劣勢、個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)做一個(gè)深度的剖析，在開展招聘工作時(shí)將公司及個(gè)人最美好的一面展示給每一位應(yīng)聘者。

在工作時(shí)間外，對自己的弱勢方面努力學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)能力，在識人、選人能力上做一個(gè)提升。

在招聘渠道開發(fā)方面，優(yōu)化現(xiàn)有招聘渠道，淘汰一些招聘效果不好的平臺及渠道。比如，天基人才網(wǎng)、就博人才網(wǎng)這些地方性招聘網(wǎng)站。在保持現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)招聘渠道的基礎(chǔ)上，擴(kuò)散思維最大限度地傳播散發(fā)公司招聘信息。關(guān)注專業(yè)的行業(yè)招聘網(wǎng)站，加大人才搜索力度，主動出擊；開發(fā)內(nèi)部員工資源，鼓勵(lì)他們?yōu)楣窘榻B優(yōu)秀人才；增加走出去的次數(shù)，多聯(lián)系自己認(rèn)識的從事人力資源工作的朋友；在自己條件允許的情況下參加一些比較好的hr俱樂部，多結(jié)識從事人力資源工作的資深人員，擴(kuò)大人脈提升自己。多角度多方位地開展招聘工作。

（二）招聘測評體系探索

在做這項(xiàng)工作前。首先，準(zhǔn)確理解公司發(fā)展戰(zhàn)略，判斷公司近期及遠(yuǎn)期用人需求及對人員能力素質(zhì)的要求，為建立人才測評選撥體系提供依據(jù)。

其次，與用人部門領(lǐng)導(dǎo)深入溝通，準(zhǔn)確了解部門對需求人員知識、能力、綜合素質(zhì)等各方面的要求。建立符合公司實(shí)際及用人要求的測評體系。

再次，對一些通用崗位，借鑒別的公司已經(jīng)研究成熟的能力素質(zhì)模型，結(jié)合公司情況給予改進(jìn)創(chuàng)新，用到對應(yīng)聘人員能力素質(zhì)的測評之中。

（三）人才保留措施探索

在分析員工流失原因的基礎(chǔ)上，在招聘、用工的過程中探索人才保留措施，降低員工流失率，提高員工穩(wěn)定性。

在開展招聘工作時(shí)，弄清楚應(yīng)聘者的求職動機(jī)，判別其職業(yè)連貫性及穩(wěn)定性。對于求職動機(jī)及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明白的應(yīng)聘者堅(jiān)決不予錄用。

在用工過程中加強(qiáng)對員工的關(guān)懷、關(guān)愛，時(shí)常關(guān)注員工思想動向，尤其是處在試用期的員工。

同時(shí)，建議公司在薪酬福利內(nèi)外部公平性、住廠員工生活娛樂條件方面予以關(guān)注。

為及時(shí)了解員工的思想動向、情緒變動及對公司各項(xiàng)工作的滿意度，采用座談、調(diào)查問卷形式定期做相關(guān)調(diào)查，以提高員工滿意度，進(jìn)而提高員工穩(wěn)定性降低流失率。

（四）員工社會保險(xiǎn)

按照公司規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)為員工辦理各類保險(xiǎn)。出現(xiàn)變動情況時(shí)及時(shí)變更，避免對公司及員工個(gè)人造成損失。

了解滎陽市醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策，在公司條件允許的情況下，爭取XX年第一季度完成符合公司標(biāo)準(zhǔn)員工醫(yī)療保險(xiǎn)辦理工作，解決員工后顧之憂。

（五）勞資關(guān)系管理

認(rèn)真學(xué)習(xí)國家及地方勞動相關(guān)法律法規(guī)，在招人、用人、辭人環(huán)節(jié)規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，避免公司因這些工作的失誤造成不必要的損失。按照《勞動合同法》、《勞動法》之規(guī)定，及時(shí)與員工簽訂勞動合同。

（六）個(gè)人能力提升

在工作能力、專業(yè)能力、個(gè)性特征上剖析自己，找出工作及專業(yè)能力薄弱的地方，及時(shí)學(xué)習(xí)改正。個(gè)性特征與所從事工作有悖的地方，在工作中盡量糾正。

工作之余利用網(wǎng)絡(luò)、圖書、朋友等渠道擴(kuò)大自己的視野，提高自己的專業(yè)能力、工作能力，完善彌補(bǔ)性格缺陷。

總之，XX年也將是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，但我會盡自己最大努力，無論是工作、生活及個(gè)人發(fā)展方面做到較過去的一年有一個(gè)較大的提升、改觀、進(jìn)步。用自己的努力，創(chuàng)造美好生活！

【第2篇 2023年2月規(guī)劃局黨員工作總結(jié)范文

年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力＊＊區(qū)的城市建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了?；叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員！我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步！

我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對＊＊區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實(shí)踐，我十分注意對＊＊區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累，我對規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)

我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了。回想在規(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。

半年來，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長開展各項(xiàng)工作。

我認(rèn)真堅(jiān)持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。在開展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)的同時(shí)，我按照局黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

在科內(nèi)日常工作過程中，科長注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，自覺遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉?？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。兩項(xiàng)工作過程中，我與科長密切配合，積極協(xié)助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與全科同志通力協(xié)作，保證工作。

【第3篇 2023年銀行前臺綜合柜員工作總結(jié)及2023年工作規(guī)劃

XX是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。

一、XX年基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

XX年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄?/p>

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1) 學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

（2）創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、XX年工作規(guī)劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。 3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成XX年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

【第4篇規(guī)劃設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營科新員工個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：

時(shí)間總在不經(jīng)意間過得飛快,不知不覺,進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識, 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學(xué)生，對能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員，發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。

一、提高速度，講究效率：

當(dāng)甲方單位給我們下委托書的時(shí)候，立馬就要對本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書，摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。

二、管理好每一份裝訂好的文本和合同：

每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個(gè)星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以，如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。

三、招標(biāo)：

招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長學(xué)習(xí)中，拿到招標(biāo)任務(wù)，首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書，院里面的資質(zhì)證書，還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同，將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面，將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項(xiàng)目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績。

四、積極參加院里面各項(xiàng)活動：

今年“五四”青年節(jié)的時(shí)候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨(dú)木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。

五、積極向黨組織靠攏：

一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請書，我知道，不可能一進(jìn)單位就可以是黨員，也不可能一進(jìn)單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書，嚴(yán)格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。

六、需要改進(jìn)存在問題和不足：

在我們科室都是我的長輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時(shí)不時(shí)地會出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，有時(shí)候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了，打合同時(shí)也會將里面的字寫錯(cuò)不夠細(xì)心，做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。

進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作，但我有夢想，夢想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功，并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?；厥走^去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛是最好的老師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。

謝謝大家。

【第5篇 2023年規(guī)劃設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營科新員工個(gè)人總結(jié)范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好

一、提高速度，講究效率

二、管理好每一份裝訂好的文本和合同

三、招標(biāo)

四、積極參加院里面各項(xiàng)活動

五、積極向黨組織靠攏

六、需要改進(jìn)存在問題和不足

謝謝大家。

【第6篇 2023年銀行前臺綜合柜員工作總結(jié)及2023年工作規(guī)劃

2023是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。

一、2023年基本工作情況

2023年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

2023 年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè) 務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

(1) 嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2) 堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力

(2) 積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。

5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng) 防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問題和不足

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、2023年工作規(guī)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在2023年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成2023年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

【第7篇規(guī)劃科工作人員工作總結(jié)

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力＊＊區(qū)的城市建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。

今年以來，在科內(nèi)日常工作過程中，科長注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，自覺遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉?？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。兩項(xiàng)工作過程中，我與科長密切配合，積極協(xié)助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與全科同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。

在科室的內(nèi)部建設(shè)上，在科長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們主要作了三個(gè)方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)科室成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。規(guī)劃用地科有民主的良好傳統(tǒng)，對待各項(xiàng)工作科內(nèi)同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好科務(wù)會，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。

【第8篇住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局2023年度發(fā)展黨員工作總結(jié)

為了更好地落實(shí)發(fā)展黨員“十六字”方針，有計(jì)劃地發(fā)展黨員，我局認(rèn)真按照上級關(guān)于發(fā)展黨員工作的有關(guān)精神，突出重點(diǎn)，認(rèn)真組織，不折不扣地抓好我局發(fā)展黨員工作，現(xiàn)將我局發(fā)展黨員工作總結(jié)如下:

一、基本情況

2023年全局共有入黨積極分子__名。其中，有__名入黨積極分子列入發(fā)展對象。這__名入黨積極分子非公有經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)生產(chǎn)一線的有5人，機(jī)關(guān)事業(yè)單位__人。

二、主要做法

1.加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)抓好發(fā)展黨員工作，我局在發(fā)展黨員工作中，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局分管領(lǐng)導(dǎo)柴智慧同志擔(dān)任，加強(qiáng)了發(fā)展黨員工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，使發(fā)展黨員工作長抓不懈，在各級的高度重視下，切實(shí)抓出了成效。

2.制定發(fā)展計(jì)劃。我局在發(fā)展黨員方面，突出重點(diǎn)，制定了發(fā)展計(jì)劃，下發(fā)了發(fā)展黨員通知，并結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，要求各基層黨支部根據(jù)本單位的實(shí)際，按照發(fā)展黨員所要求的年齡、性別結(jié)構(gòu)比例擬定發(fā)展黨員對象，上報(bào)局黨委。

3.堅(jiān)持發(fā)展原則。根據(jù)黨員發(fā)展方針和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》要求，我局認(rèn)真按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，在發(fā)展黨員工作中，保證在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，保證新發(fā)展黨員的年齡和性別結(jié)構(gòu)比例達(dá)到上級要求，35歲以下青年應(yīng)占發(fā)展黨員總數(shù)的67%，女性黨員應(yīng)占332%，少數(shù)民族黨員占發(fā)展黨員總數(shù)的47%。

4.嚴(yán)格發(fā)展程序。我局對發(fā)展黨員工作程序十分重視，在年初制定黨員發(fā)展計(jì)劃和下達(dá)發(fā)展黨員工作通知的同時(shí)，認(rèn)真強(qiáng)調(diào)了黨員發(fā)展程序，并將黨員發(fā)展程序一并下發(fā)到各基層黨支部，要求各支部書記認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，熟悉發(fā)展黨員工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對基層的支部書記進(jìn)行了發(fā)展黨員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。在做好發(fā)展黨員工作過程中，各支部對入黨對象都做到嚴(yán)格考核，注重掌握發(fā)展對象各階段思想成熟狀況，幫助培養(yǎng)其樹立共產(chǎn)主義人生觀，樹立為人民服務(wù)的思想意識。嚴(yán)抓入黨政審工作，對不符合入黨條件的堅(jiān)決不予報(bào)批，以保證黨組織肌體的純潔性。對符合入黨條件的，及時(shí)召開支委會、黨支部大會集體討論決定，再報(bào)局黨委審批，局黨委組織專門發(fā)展黨員談話工作小組，對每個(gè)將要發(fā)展的對象進(jìn)行群眾了解、個(gè)別談話等方式對每個(gè)發(fā)展對象進(jìn)行詳細(xì)了解，發(fā)現(xiàn)問題用時(shí)糾正，嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)展對象的入黨材料全部齊全后，由局黨委辦專職人員將其材料及時(shí)整理存入其本人檔案，以防丟失。

三、存在的問題及意見建議

我局在今年發(fā)展黨員工作中盡管取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是有個(gè)別支部對發(fā)展黨員工作不夠重視，多年沒有發(fā)展一個(gè)新黨員;二是有些支部上報(bào)的材料不規(guī)范，甚至有個(gè)別支部材料都不齊全，沒有按照有關(guān)要求認(rèn)真填寫相關(guān)表格等。

在今后的工作中，我局將對發(fā)展黨員工作做得不好的支部進(jìn)行全面的督促指導(dǎo)，進(jìn)行一到兩次黨員發(fā)展工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使我局發(fā)展黨員工作上一個(gè)新的臺階。

【第9篇 2023銀行前臺綜合柜員工作總結(jié)范文及2023年上工作規(guī)劃

__是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。

一、__年基本工作情況

__年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

__年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。

5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！?。

二、工作中存在的問題和不足

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、__年工作規(guī)劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在__年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

【第10篇優(yōu)秀規(guī)劃與開發(fā)初級員工工作總結(jié)

規(guī)劃與開發(fā)初級員工工作總結(jié)

本文整理：（ziwopingjia.asia）發(fā)布時(shí)間：2023-12-22

作為初學(xué)者，我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越；作為參與者，我具備誠實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神、愿意服從集體利益的需要，具備奉獻(xiàn)精神。受過系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)知識訓(xùn)練；有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個(gè)性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。即將走上工作崗位的我，懇切地需要能夠在貴單位找到無限動力的事業(yè)支點(diǎn)，而我的熱情和激情也必將為貴單位帶來應(yīng)有的價(jià)值，相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果！

真誠地希望您能夠?yàn)槲姨峁┮粋€(gè)施展才華的平臺，更希望我的加入能夠?yàn)槟鷰碜吭降膬r(jià)值!