第1篇 稅務(wù)師事務(wù)所年終總結(jié)參考 1800字
稅務(wù)師事務(wù)所年終總結(jié)范文參考
20xx年度，在上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的熱情指導(dǎo)與大力支持下，在事務(wù)所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
作為開拓稅務(wù)市場(chǎng)發(fā)展、維護(hù)客戶的稅務(wù)代理點(diǎn)負(fù)責(zé)人，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到稅務(wù)申報(bào)工作的重心在抓誠(chéng)信發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上，我要求自己以及全體稅務(wù)師團(tuán)隊(duì)成員保持高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。利用各種形式開展好稅務(wù)所工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來(lái)往于各企業(yè)稅務(wù)申報(bào)的路上。不怕吃苦，不怕受累。
二、對(duì)納稅人服務(wù)方面
稅務(wù)所是企業(yè)稅收管理申報(bào)的的前沿陣地，我們稅務(wù)師事務(wù)所的日常工作主要是負(fù)責(zé)稅務(wù)代理企業(yè)開票、申報(bào)、認(rèn)證、小規(guī)模企業(yè)代理建賬申報(bào)、出口企業(yè)的申報(bào)、企業(yè)的所得稅審計(jì)等等。在對(duì)納稅人服務(wù)中我深深體會(huì)到：服務(wù)是事務(wù)所作為實(shí)體渠道的重要功能，是事務(wù)所將業(yè)務(wù)和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以，事務(wù)所團(tuán)隊(duì)人員必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可;在滿足客戶普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計(jì)切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時(shí)制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型，搜集有用的客戶信息，對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個(gè)有效的切入點(diǎn)。
三、同事之間關(guān)系處理方面
曾經(jīng)有段時(shí)間，有部分稅務(wù)所成員由于自我服務(wù)因素的影響，造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪，針對(duì)這一問(wèn)題，我根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠;售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開成布公的懇談過(guò)很多次，大家協(xié)力想出辦法，加強(qiáng)與客戶面對(duì)面的交流次數(shù)，了解客戶業(yè)務(wù)申報(bào)過(guò)程存在的問(wèn)題，收集客戶的意見(jiàn)和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)服務(wù)，從而留住客戶。從這點(diǎn)上我認(rèn)識(shí)到了，只是靠個(gè)人，與同事間相處不融洽，團(tuán)隊(duì)精神不發(fā)揮，是沒(méi)有辦法更好的發(fā)展。
四、20xx年的業(yè)績(jī)方面
20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞如何加快稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展和提高效益這一中心，繼續(xù)開展日常工作，具體如下：
1、舉辦培訓(xùn)班、做好基礎(chǔ)工作
為做好20xx年所得稅涉稅鑒證，特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓(xùn)班和新的涉稅鑒證工作報(bào)告使用培訓(xùn)班。針對(duì)20xx年涉稅鑒證工作的要求，講解相關(guān)政策及新的所得稅申報(bào)表的填制方法和要求。300多名事務(wù)所的從業(yè)人員參加培訓(xùn)，對(duì)提高業(yè)務(wù)水平有很大幫助，為做好20xx年的`涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎(chǔ)和實(shí)際操作基礎(chǔ)。
2、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、制定統(tǒng)一的鑒證報(bào)告模版
為規(guī)范事務(wù)所開展所得稅涉稅鑒證工作，在全國(guó)還沒(méi)出臺(tái)新的準(zhǔn)則和見(jiàn)證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿，鑒證工作報(bào)告模版及輔助說(shuō)明。由于事務(wù)所及時(shí)使用了完備規(guī)范的鑒證報(bào)告模版，避免注冊(cè)稅務(wù)師在鑒證過(guò)程中漏項(xiàng)，有效地提高了鑒證質(zhì)量。
3、加強(qiáng)監(jiān)管和政策咨詢。對(duì)事務(wù)所出具的鑒證報(bào)告進(jìn)行檢查輔導(dǎo)、政策解答，以便事務(wù)所正確用好新的鑒證報(bào)告模板。
4、總結(jié)統(tǒng)計(jì)涉稅鑒證工作成果。對(duì)20xx年的涉稅工作進(jìn)行調(diào)研總結(jié)，并匯總統(tǒng)計(jì)涉稅鑒證工作成果，上半年共完成各項(xiàng)涉稅鑒證戶數(shù)戶，其中稅前彌補(bǔ)虧損鑒證戶數(shù)戶，調(diào)增應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減應(yīng)納稅所得額元。
五、工作中存在的不足
通過(guò)大面積大范圍的企業(yè)業(yè)務(wù)接觸工作，稅務(wù)所還存在著很多不足之處，就是服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，工作效率不夠快。而我很多團(tuán)隊(duì)人員包括自己存在的問(wèn)題則是自我素質(zhì)提升不足，比如：業(yè)務(wù)辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。
六.20xx年的打算
稅務(wù)師事務(wù)所工作人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)將直接影響到稅務(wù)所的服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)系到稅務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)必展。所以積極反思工作中的不足，對(duì)明年的工作起到了幫助，也為今后更好的拓展業(yè)務(wù)起到了重要作用。為此，下一年里，我們稅務(wù)所除了注重提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，提升團(tuán)隊(duì)的辦事效率外，還重點(diǎn)在與抓好團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作。要及時(shí)把握時(shí)代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)手段，采取靈活的經(jīng)營(yíng)方法，借鑒其它事務(wù)所好的營(yíng)銷方法，活學(xué)活用，融合前輩的智慧，發(fā)揚(yáng)不怕累不怕苦的精神來(lái)激活自我進(jìn)步。
正值祖國(guó)繁榮昌盛之際，我們稅務(wù)人以自身的默默奉獻(xiàn)精神給祖國(guó)獻(xiàn)上一份滿意的答卷。
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第2篇 最新稅務(wù)師事務(wù)所年終工作總結(jié)2023 1550字
xx年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。**年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了，下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。
過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
*、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
*、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
*、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
*、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒(méi)用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
*、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
*、配合目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。
*、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。
*、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
*、根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
*、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會(huì)計(jì)法》，要了解會(huì)計(jì)知識(shí)，首先要了解這方面的法律知識(shí);二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。
第3篇 2023稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人年終總結(jié) 1750字
我從2023年8月進(jìn)入杭州中利華稅務(wù)師事務(wù)所從事涉稅業(yè)務(wù)工作，由于之前是在會(huì)計(jì)師事務(wù)所，因此我的工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)于從事涉稅業(yè)務(wù)工作還是有所幫助的，因此很快就能夠上手。注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)隨著國(guó)家稅務(wù)總局2023年《注冊(cè)稅務(wù)師管理暫行辦法》的出臺(tái)，注冊(cè)稅務(wù)師也明確了涉稅服務(wù)范圍與涉稅鑒證范圍。因此發(fā)展到現(xiàn)在，稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)范圍也在不斷的創(chuàng)新與擴(kuò)展，稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要分成兩部分，一部分以提供服務(wù)為主，另一部分以鑒證為主。
在進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所之后，由于剛好是下半年也是業(yè)務(wù)的淡季，剛開始給客戶代理記賬，并從事代理涉稅申報(bào)工作。從而讓我了解了一個(gè)企業(yè)從開始做記賬憑證至最后的納稅申報(bào)的過(guò)程，申報(bào)的納稅部門有國(guó)稅的企業(yè)所得稅、增值稅等，地稅的營(yíng)業(yè)稅、城建稅、個(gè)人所得稅等附加稅。從事代理申報(bào)工作也讓我體驗(yàn)到了書本上稅務(wù)知識(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，畢竟在書本上學(xué)到的繳納稅的計(jì)算公式只停留在文字方面，現(xiàn)在至少可以在實(shí)戰(zhàn)中體驗(yàn)，比如增值稅的銷項(xiàng)與進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣，營(yíng)業(yè)稅的根據(jù)主要業(yè)務(wù)稅目區(qū)分稅率，企業(yè)所得稅預(yù)申報(bào)等申報(bào)知識(shí)，另外個(gè)人所得稅在申報(bào)的稅種里也屬于比較重要的，比如平常的工資薪金、一次性年終獎(jiǎng)、勞務(wù)報(bào)酬等等，需要根據(jù)稅法知識(shí)，來(lái)計(jì)算，并申報(bào)，這就是很好的把理論用于實(shí)踐。
除了代理涉稅申報(bào)外，業(yè)務(wù)淡季時(shí)，偶爾也做一些單位的稅務(wù)清算鑒證報(bào)告，由于公司注銷或者遷移主管稅務(wù)機(jī)關(guān)地址的，都需要稅務(wù)師事務(wù)所出具企業(yè)連續(xù)三年的相關(guān)稅費(fèi)清算鑒證報(bào)告，做清算報(bào)告可是個(gè)綜合的業(yè)務(wù)工作。因?yàn)槎悇?wù)清算要涉及幾乎企業(yè)需要繳納的所有稅種，因此做這類業(yè)務(wù)的時(shí)候，腦子里需要有很多關(guān)于稅的知識(shí)。做稅務(wù)清算底稿可以一年一年做，每一年再根據(jù)不同的稅種，核實(shí)企業(yè)應(yīng)納稅額、已納稅額，從而計(jì)算出應(yīng)補(bǔ)或者應(yīng)退稅額。在相關(guān)稅種中，最主要的還是企業(yè)所得稅、增值稅、營(yíng)業(yè)稅、印花稅等。因?yàn)槠髽I(yè)所得稅的計(jì)征的特殊性，需要核實(shí)收入的準(zhǔn)確性、成本費(fèi)用是否可以稅前列支等問(wèn)題;增值稅需要核實(shí)銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額等;而營(yíng)業(yè)稅則主要核實(shí)收入的真實(shí)性，從而計(jì)算營(yíng)業(yè)稅;最容易遺漏的就是印花稅，由于印花稅涉及的稅目較多，做稅務(wù)審計(jì)的時(shí)候，底稿上需要全部反應(yīng)印花稅稅目計(jì)征的基數(shù)來(lái)源，從而根據(jù)不同的印花稅稅目計(jì)算。因此稅務(wù)清算業(yè)務(wù)還是比較考驗(yàn)一個(gè)注冊(cè)稅務(wù)師掌握知識(shí)的綜合程度。
等到上半年公司業(yè)務(wù)旺季來(lái)臨的時(shí)候，就專做企業(yè)所得稅匯算清繳鑒證業(yè)務(wù)，從稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)構(gòu)成來(lái)看，企業(yè)所得稅匯算清繳的鑒證業(yè)務(wù)還是屬于主要業(yè)務(wù)。因此在每年1-5月份匯算清繳期間，做了大量的企業(yè)所得稅匯算清繳報(bào)告。做該業(yè)務(wù)，企業(yè)知識(shí)相對(duì)比較集中，主要還是根據(jù)企業(yè)所得稅法的規(guī)定，來(lái)核算企業(yè)的應(yīng)納稅額情況。根據(jù)企業(yè)所得稅的規(guī)定，從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)底稿首先做關(guān)于收入的審定工作，比如收入是否存在延期，是否有視同銷售收入等，其次再確認(rèn)成本的審定工作，如成本核算是否符合稅務(wù)規(guī)定等，再就是對(duì)于費(fèi)用的相關(guān)審核了，這是匯算清繳鑒證的重點(diǎn)，由于所得稅規(guī)定的稅前扣除條例很多，因此根據(jù)不同企業(yè)，不同的費(fèi)用列支，需要計(jì)算不同稅前列支費(fèi)用，比如工資薪金據(jù)實(shí)列支是否符合稅法規(guī)定，福利費(fèi)是否超過(guò)工資比例，業(yè)務(wù)招待費(fèi)是否超過(guò)收入或者業(yè)務(wù)招待費(fèi)的60%規(guī)定，罰款支出是否有列支，廣告費(fèi)是否有超過(guò)收入的比例等等。涉稅鑒證業(yè)務(wù)的流程，是首先稅務(wù)師事務(wù)所承接業(yè)務(wù)，然后我們?nèi)ケ粚徲?jì)單位，填制相關(guān)工作底稿，獲取相關(guān)文件，收集證據(jù)，再回事務(wù)所整理底稿，然后再擬具企業(yè)所得稅匯算清繳報(bào)告，一級(jí)一級(jí)的復(fù)核，直至最后出具報(bào)告。從事業(yè)務(wù)鑒證至今簡(jiǎn)單的算了算，獨(dú)立做的鑒證報(bào)告大約有七八十家單位。 另外還有一塊業(yè)務(wù)就是稅務(wù)顧問(wèn)，稅務(wù)顧問(wèn)一般我們與顧問(wèn)企業(yè)簽訂常年合作合同，成立一個(gè)稅務(wù)顧問(wèn)小組，根據(jù)客戶不同的稅務(wù)顧問(wèn)需求，收集相關(guān)稅種的減免稅規(guī)定、稅務(wù)知識(shí)等，再制定出相關(guān)涉稅方案，從而完成客戶的委托，我們盡量做到，對(duì)客戶不多交一分稅，對(duì)稅務(wù)局不少收一分稅。
以上就是我個(gè)人對(duì)于從事稅務(wù)師事務(wù)所涉稅業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容、心得體會(huì)，在此，我希望取得注冊(cè)稅務(wù)師執(zhí)業(yè)證書后，再專業(yè)知識(shí)上不斷的補(bǔ)充，畢竟現(xiàn)在稅法知識(shí)變化也快，要跟的上變化的腳步，否則有了注冊(cè)稅務(wù)師證書也會(huì)被淘汰的。只有不斷的進(jìn)取，不斷的努力，才能在注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)做出一番成績(jī)來(lái)。
第4篇 稅務(wù)師事務(wù)所年終總結(jié) 1750字
20xx年度，在上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的熱情指導(dǎo)與大力支持下，在事務(wù)所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
作為開拓稅務(wù)市場(chǎng)發(fā)展、維護(hù)客戶的稅務(wù)代理點(diǎn)負(fù)責(zé)人，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到稅務(wù)申報(bào)工作的重心在抓誠(chéng)信發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上，我要求自己以及全體稅務(wù)師團(tuán)隊(duì)成員保持高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。利用各種形式開展好稅務(wù)所工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來(lái)往于各企業(yè)稅務(wù)申報(bào)的路上。不怕吃苦，不怕受累。
二、對(duì)納稅人服務(wù)方面
稅務(wù)所是企業(yè)稅收管理申報(bào)的的前沿陣地，我們稅務(wù)師事務(wù)所的日常工作主要是負(fù)責(zé)稅務(wù)代理企業(yè)開票、申報(bào)、認(rèn)證、小規(guī)模企業(yè)代理建賬申報(bào)、出口企業(yè)的申報(bào)、企業(yè)的所得稅審計(jì)等等。在對(duì)納稅人服務(wù)中我深深體會(huì)到：服務(wù)是事務(wù)所作為實(shí)體渠道的重要功能，是事務(wù)所將業(yè)務(wù)和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以，事務(wù)所團(tuán)隊(duì)人員必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可；在滿足客戶普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計(jì)切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時(shí)制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型，搜集有用的客戶信息，對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個(gè)有效的切入點(diǎn)。
三、同事之間關(guān)系處理方面
曾經(jīng)有段時(shí)間，有部分稅務(wù)所成員由于自我服務(wù)因素的影響，造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪，針對(duì)這一問(wèn)題，我根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠；售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開成布公的懇談過(guò)很多次，大家協(xié)力想出辦法，加強(qiáng)與客戶面對(duì)面的交流次數(shù)，了解客戶業(yè)務(wù)申報(bào)過(guò)程存在的問(wèn)題，收集客戶的意見(jiàn)和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)服務(wù)，從而留住客戶。從這點(diǎn)上我認(rèn)識(shí)到了，只是靠個(gè)人，與同事間相處不融洽，團(tuán)隊(duì)精神不發(fā)揮，是沒(méi)有辦法更好的發(fā)展。
四、20xx年的業(yè)績(jī)方面
20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞如何加快稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展和提高效益這一中心，繼續(xù)開展日常工作，具體如下：
1、舉辦培訓(xùn)班、做好基礎(chǔ)工作
為做好20xx年所得稅涉稅鑒證，特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓(xùn)班和新的涉稅鑒證工作報(bào)告使用培訓(xùn)班。針對(duì)20xx年涉稅鑒證工作的要求，講解相關(guān)政策及新的所得稅申報(bào)表的填制方法和要求。300多名事務(wù)所的從業(yè)人員參加培訓(xùn)，對(duì)提高業(yè)務(wù)水平有很大幫助，為做好20xx年的涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎(chǔ)和實(shí)際操作基礎(chǔ)。
2、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、制定統(tǒng)一的鑒證報(bào)告模版
為規(guī)范事務(wù)所開展所得稅涉稅鑒證工作，在全國(guó)還沒(méi)出臺(tái)新的準(zhǔn)則和見(jiàn)證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿，鑒證工作報(bào)告模版及輔助說(shuō)明。由于事務(wù)所及時(shí)使用了完備規(guī)范的鑒證報(bào)告模版，避免注冊(cè)稅務(wù)師在鑒證過(guò)程中漏項(xiàng)，有效地提高了鑒證質(zhì)量。
3、加強(qiáng)監(jiān)管和政策咨詢。對(duì)事務(wù)所出具的鑒證報(bào)告進(jìn)行檢查輔導(dǎo)、政策解答，以便事務(wù)所正確用好新的鑒證報(bào)告模板。
4、總結(jié)統(tǒng)計(jì)涉稅鑒證工作成果。對(duì)20xx年的涉稅工作進(jìn)行調(diào)研總結(jié)，并匯總統(tǒng)計(jì)涉稅鑒證工作成果，上半年共完成各項(xiàng)涉稅鑒證戶數(shù)戶，其中稅前彌補(bǔ)虧損鑒證戶數(shù)戶，調(diào)增應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減應(yīng)納稅所得額元。
五、工作中存在的不足
通過(guò)大面積大范圍的企業(yè)業(yè)務(wù)接觸工作，稅務(wù)所還存在著很多不足之處，就是服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，工作效率不夠快。而我很多團(tuán)隊(duì)人員包括自己存在的問(wèn)題則是自我素質(zhì)提升不足，比如：業(yè)務(wù)辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。
六、20xx年的打算
稅務(wù)師事務(wù)所工作人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)將直接影響到稅務(wù)所的服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)系到稅務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)必展。所以積極反思工作中的不足，對(duì)明年的工作起到了幫助，也為今后更好的拓展業(yè)務(wù)起到了重要作用。為此，下一年里，我們稅務(wù)所除了注重提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，提升團(tuán)隊(duì)的辦事效率外，還重點(diǎn)在與抓好團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作。要及時(shí)把握時(shí)代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)手段，采取靈活的經(jīng)營(yíng)方法，借鑒其它事務(wù)所好的營(yíng)銷方法，活學(xué)活用，融合前輩的智慧，發(fā)揚(yáng)不怕累不怕苦的精神來(lái)激活自我進(jìn)步。
正值祖國(guó)繁榮昌盛之際，我們稅務(wù)人以自身的默默奉獻(xiàn)精神給祖國(guó)獻(xiàn)上一份滿意的答卷。
第5篇 最新稅務(wù)師事務(wù)所年終工作總結(jié) 500字
最新稅務(wù)師事務(wù)所年終工作總結(jié)
xx年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部；客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。**年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿；**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了，下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。
過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
第6篇 2023稅務(wù)師事務(wù)所年終總結(jié) 3400字
***年，我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐'xxxx'重要思想，始終堅(jiān)持'依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)'的方針，率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國(guó)稅局聯(lián)合授予'全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者'稱號(hào)。回顧一年來(lái)的工作，我主要是在四個(gè)方面下功夫:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
在我看來(lái)，學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上，我著重把握了三點(diǎn)。
(一)學(xué)習(xí)理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來(lái)，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和'xxxx'重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái)，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問(wèn)題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)，工作中遇到政策疑難問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn)，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時(shí)，我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求，帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，了解'金稅工程'相關(guān)知識(shí)，還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí)，不斷拓寬視野，豐富積累知識(shí)，奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)系實(shí)際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實(shí)踐中去尋找答案，是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來(lái)，我每月用將近一半的時(shí)間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》、《國(guó)稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國(guó)稅部門貫徹'xxxx'思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章，并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導(dǎo)了工作實(shí)踐。
二、履行職責(zé)，真抓實(shí)干
作為'一班之長(zhǎng)'，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。
(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好'五個(gè)加強(qiáng)'，即圍繞組織收入，加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收?qǐng)?zhí)法，加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)'執(zhí)法難到位、稅款難入庫(kù)、任務(wù)難完成'這些癥結(jié)問(wèn)題，我要求各級(jí)國(guó)稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程，做到應(yīng)收盡收，無(wú)稅禁收，加固了征管防線，推動(dòng)了政策到位，促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。同時(shí)，我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù)，消化了歷年虛收包袱近40∞萬(wàn)元，提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型，指導(dǎo)全局，是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型，收到了'點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片'的效果。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題，樹立了××縣推行稅收?qǐng)?zhí)法'四制'的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況，要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際，在全市抓'基層樣板分局'創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，開展'五好班子'、'優(yōu)秀局長(zhǎng)'、'五個(gè)系列能手'、'先進(jìn)工作者'評(píng)選活動(dòng)，推出了一批先進(jìn)典型，并組織召開了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)，較好地推動(dòng)了全局工作的開展。(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。工作貴在落實(shí)，落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)靠督查?；诖?，我多次主持召開局黨組織會(huì)議，研究制定《全市國(guó)稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我親自任組長(zhǎng)，并將考核結(jié)果作為年終評(píng)比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí)，局黨組一班人明確分工，每人包一個(gè)片，負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開展。由于督導(dǎo)有力，考核到位，全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國(guó)稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設(shè)整體提速，'三位一體'改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)，精神文明建設(shè)碩果累累，全市國(guó)稅系統(tǒng)建成'省級(jí)文明系統(tǒng)'，市局先后被省人事廳、省國(guó)稅局評(píng)為'全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體'，被國(guó)家人事部、國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為'全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體'。
三、凝心聚力，團(tuán)結(jié)協(xié)作
團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來(lái)，我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn):
(一)堅(jiān)持'三個(gè)帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，對(duì)重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問(wèn)題，一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論，民主決策，不搞'一言堂'。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在'出思路、用干部'上，抓主要工作，抓大事，抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，定期召開黨組民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，正確對(duì)待白己，正確對(duì)待他人，正確對(duì)待不同意見(jiàn)，正確對(duì)待工作失誤，從而充分調(diào)動(dòng)·了一班人的積極性。
(二)堅(jiān)持'三講'，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重，用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員，用崇高的事業(yè)感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團(tuán)結(jié)一心，共同奮斗。二是講民主。摒棄'家長(zhǎng)'觀念，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系，把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下，對(duì)班子中的不同意見(jiàn)，聽得進(jìn)，分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭(zhēng)權(quán)，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關(guān)心不冷淡，互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評(píng)不忌恨，互相監(jiān)督不護(hù)短。;
(三)堅(jiān)持'三放'，形成一班人的合力。即對(duì)班子成員做到放心、放手、放正。'放心'，就是同副職之間坦誠(chéng)相見(jiàn)，以誠(chéng)相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。'放手'，給了副職多大的責(zé)任，就給副職多大的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對(duì)副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán)，使大家人事相宜，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)副職職責(zé)范圍內(nèi)的事，盡量多了解、多引導(dǎo)，少批評(píng)、少干預(yù)。'放正'就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上，真正做到揚(yáng)其所長(zhǎng)，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用，又發(fā)揮班子整體效能。..
四、牢記宗旨，勤政廉政
我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來(lái)樹立領(lǐng)導(dǎo)威信，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
(一)嚴(yán)于律己，以德為本。我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的權(quán)威，確保政令暢通，令行禁止，把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨，密切同干部職工的關(guān)系，為基層服務(wù)，為干部職工多辦實(shí)事;對(duì)自己從嚴(yán)要求，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，大公無(wú)私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做宮。(二)身體力行，以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定，做到每月干幾件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顧抓什么，都一清二楚。事項(xiàng)確定后，就一門心思按進(jìn)度抓檢查，落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制，發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性，使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實(shí)行'←字工作法'，工作到一線去指揮，任務(wù)到一線去落實(shí)，問(wèn)題到一線去解決，經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了'從一抓起'的良好作風(fēng)。
(三)廉潔自律，以廉生威。一年來(lái)，我自覺(jué)嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人，發(fā)揮'一班之長(zhǎng)'的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問(wèn)題，市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng)，我都是交局黨組會(huì)集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示，實(shí)行'陽(yáng)光下操作'，群眾普遍反響良好。
總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高，抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
新的一年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
