第1篇 2023醫(yī)院思想政治工作總結(jié) 600字
有聲有色的宣傳工作，凝聚了員工的人心、鼓舞了員工的士氣，提升了醫(yī)院的形象，用實(shí)踐證明，醫(yī)院的宣傳工作大有可為。
四、隊(duì)伍凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)
今年，我院在進(jìn)行干部職工思想政治教育的同時(shí)，還進(jìn)一步加強(qiáng)了與干部職工的思想交流，打造“凝聚力”工程。
1、關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)。定期開(kāi)展交心、談心活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，尊重干部職工對(duì)局內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，營(yíng)造干部職工有話方便說(shuō)，有意見(jiàn)隨時(shí)提，心情舒暢、生動(dòng)活潑的民主氛圍。
2、關(guān)心職工工作及生活。認(rèn)真解決干部職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開(kāi)展文體活動(dòng)，培養(yǎng)科學(xué)文明的工作生活方式，促進(jìn)干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實(shí)際困難。
五、積極開(kāi)展扶貧救困活動(dòng)。本年度我院開(kāi)展多項(xiàng)扶貧救困活動(dòng)，送醫(yī)下鄉(xiāng)義診服務(wù)20余次，減免醫(yī)療費(fèi)1萬(wàn)多元，全院職工捐款共5萬(wàn)余元。
總之，人民醫(yī)院在思想政治工作上做到了夯實(shí)基礎(chǔ)，目標(biāo)明確，措施得力，方法得當(dāng)，成效顯著，為醫(yī)院整體工作上臺(tái)階提供了堅(jiān)實(shí)的思想保證。今后我院還將繼續(xù)努力做好思想政治工作，全心全意為病人服務(wù)，為廣大人民群眾的健康和市域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第2篇 市人民醫(yī)院思想政治2023年度工作總結(jié) 1350字
一、抓好思想政治工作，打牢思想基礎(chǔ)
思想是行動(dòng)的指南，思想政治工作的好與壞，直接關(guān)系到農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)的成與敗。因此，鎮(zhèn)黨委一直把思想政治工作擺在重要位置，認(rèn)真抓好“三個(gè)代表”重要思想的深入學(xué)習(xí)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，在提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)工作上下功夫。把思想政治工作與實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，加強(qiáng)黨的建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，與精神文明建設(shè)和政治文明建設(shè)相結(jié)合，與全面完成年前下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，在全院掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個(gè)代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)及學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神的新高潮。一是堅(jiān)持民主生活會(huì)，理論研討會(huì)、工作通氣會(huì)、述職述廉報(bào)告會(huì)，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，在增進(jìn)班子成員之間的相互了解、統(tǒng)一思想、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、達(dá)成共識(shí)等方面起到了積極作用。二是堅(jiān)持每周星期五職工學(xué)習(xí)例會(huì)制度，著力提高干部職工的思想政治素質(zhì)，使每位干部在實(shí)際工作中能夠以先進(jìn)的理論、嫻熟的政策運(yùn)用來(lái)指導(dǎo)和促進(jìn)工作。三是以“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)為載體，把高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和黨和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶。四是認(rèn)真開(kāi)展十七會(huì)議精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，院黨總支制度了學(xué)習(xí)方案，以支部為單位，廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)十七精神做好本職工作，辦群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)。2023我院訂閱了萬(wàn)余元的黨報(bào)黨刊，成立了黨員干部學(xué)習(xí)陣地，通過(guò)學(xué)習(xí)廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提升。
二、抓好輿論引導(dǎo)，造良好發(fā)展氛圍
在輿論引導(dǎo)工作中，我們堅(jiān)持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的工作宗旨，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，加強(qiáng)黨風(fēng)風(fēng)廉政建設(shè)，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。二是大力宣傳在醫(yī)療工作中出現(xiàn)了新技術(shù)，好典型，著力營(yíng)造“求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”趕超比學(xué)的良好氛圍。三是結(jié)合“文明科室”和“文明職工”評(píng)比活動(dòng)，著力營(yíng)造“人民醫(yī)院是我家，文明靠大家”的良好氛圍。2023年我院共接待門(mén)診患者約為48000人次，收治住院患者9116人次，床位利用率達(dá)53%，治療有效率為93%，全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。在技術(shù)創(chuàng)新方面，2023年我院普外科與哈腫瘤醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目raba—5a在乳癌中臨床治療中的表達(dá)及意義，已通過(guò)省計(jì)委立項(xiàng)，已獲省級(jí)科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)。全年業(yè)務(wù)收入超過(guò)3800萬(wàn)元。2023人民醫(yī)院以政治文明、精神文明和物質(zhì)文明的優(yōu)異成果，積極申報(bào)省級(jí)文明單位。
三、加大宣傳力度，樹(shù)立良好形象。
謀求跨越式發(fā)展，僅靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要樹(shù)立良好的外部形象，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境；加大對(duì)外宣傳力度，提高知名度和影響力。根據(jù)人民醫(yī)院的實(shí)際情況，很快制定出了“重點(diǎn)宣傳與常規(guī)宣傳相結(jié)合、院內(nèi)宣傳與院外宣傳相結(jié)合”的宣傳方略，把醫(yī)院的宣傳工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，除了在院內(nèi)設(shè)計(jì)了新穎別致、特色鮮明的標(biāo)語(yǔ)、圖板外，還充分利用電視、報(bào)紙等媒體，全面、系統(tǒng)地宣傳人民醫(yī)院的精湛醫(yī)術(shù)與高尚醫(yī)德。2023年1月至8月間，每月在上述媒體上發(fā)稿以上，并在原有素材的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)、策劃了專題片《最是繁華似錦時(shí)》，全面反映了近一個(gè)時(shí)期以來(lái)市人民醫(yī)院取得的驕人業(yè)績(jī)，社會(huì)各界反響強(qiáng)烈，好評(píng)如潮。大慶日?qǐng)?bào)##新聞先后3次以整版篇幅報(bào)道了人民醫(yī)院以人為本，救死扶傷，創(chuàng)辦群眾滿意醫(yī)院，構(gòu)建和諧發(fā)展的專檔報(bào)道。今年9月13日我院搶救股動(dòng)脈裂的16歲少年奇跡生還的事跡，引起了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
第3篇 2023年醫(yī)院思想政治工作總結(jié) 2050字
今年以來(lái)，在市衛(wèi)生局黨委的指導(dǎo)下，在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院思想政治工作堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞以病人為中心開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步把握“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”主旋律，大力加強(qiáng)基層黨建、職工隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、文明創(chuàng)建等工作，深入開(kāi)展“愛(ài)我醫(yī)院，我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，使我院思想政治工作跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)基層黨建工作，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步興起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。
今年以來(lái)，院黨支部以科學(xué)發(fā)展觀的要求組織全院黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想的偉大意義和深刻內(nèi)涵，各級(jí)干部和黨員積極開(kāi)展了理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨員學(xué)習(xí)日制度，并將學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想同本部門(mén)、本科室的工作實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作，牢記“情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用”，努力解決職工群眾的實(shí)際問(wèn)題，全年為職工辦實(shí)事數(shù)十余件次。此外，院黨支部還組織入黨積極分子參加黃橋鎮(zhèn)黨委黨建冬訓(xùn)班。各黨小組、各科室紛紛總結(jié)了組織開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，不斷把“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹引向深入，為全院改革發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
二、加強(qiáng)思想道德素質(zhì)教育，努力鍛造一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍。
首先，組織全院干部職工開(kāi)展了學(xué)習(xí)華益慰先進(jìn)事跡活動(dòng)。以此活動(dòng)為契機(jī)，人人以華益慰為學(xué)習(xí)榜樣，爭(zhēng)做知識(shí)型職工，勇當(dāng)工作中的尖兵，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，為和-諧醫(yī)院的建設(shè)發(fā)揮了積極作用。其次，組織開(kāi)展了“把信送給加西亞”讀書(shū)系列活動(dòng)。各黨小組、各科室分別組織黨員干部深入學(xué)習(xí)了《把信送給加西亞》一書(shū)，就如何做一個(gè)“把信送給加西亞的人”，召開(kāi)了座談會(huì)等，談體會(huì)、寫(xiě)心得、樹(shù)典型，積極尋找、爭(zhēng)做、宣傳能夠“把信送給加西亞的人”，努力使自己成為高素質(zhì)人才。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》讀書(shū)活動(dòng)，使“送信”的理念深入到每名職工心中，積極營(yíng)造讀書(shū)學(xué)習(xí)的氛圍，鍛造了一支敬業(yè)、主動(dòng)、勤奮刻苦的干部職工隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣的侵犯。
根據(jù)市衛(wèi)生局部署，我院堅(jiān)持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，采取了加強(qiáng)教育、建立和完善監(jiān)督機(jī)制等措施，從源頭上預(yù)防了腐-敗現(xiàn)象的發(fā)生。首先，嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，結(jié)合治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，加強(qiáng)我院黨員隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序，確保黨員發(fā)展工作健康有序推進(jìn)，確保黨的純潔性。其次，開(kāi)展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)和治理醫(yī)藥購(gòu)物領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作主題教育活動(dòng)是今年我院黨風(fēng)廉政教育的重要內(nèi)容，也是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。我院黨支部結(jié)合黨員干部的思想實(shí)際和工作特點(diǎn)，以黨小組為單位，組織黨員干部圍繞創(chuàng)建和-諧醫(yī)院、醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂等方面開(kāi)展了專題討論，并在認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上，積極撰寫(xiě)理論文章和工作體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全院黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部能夠?qū)φ諊?guó)家法律法規(guī)和黨紀(jì)黨規(guī)嚴(yán)格檢查和反省自己，樹(shù)立起正確的“人生觀、價(jià)值觀、世界觀”。第三，院黨支部還向各黨小組、各科室發(fā)放政治理論學(xué)習(xí)材料和警示教育片，積極開(kāi)展正反兩方面典型事例的警示教育，通過(guò)多種形式的廉政教育，大大提高了干部職工廉潔自律、拒腐防變的能力，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。第四，推行政務(wù)公開(kāi)制度。根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一布置，院部、院黨支部制定了《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》，明確了公開(kāi)的形式和內(nèi)容。開(kāi)辟了專欄，對(duì)關(guān)系到職工切身利益的大事都進(jìn)行了公示，并廣泛接受了職工群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，促進(jìn)全院整體服務(wù)水平的提高
今年以來(lái)，我院全體干部職工不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，規(guī)范服務(wù)環(huán)境，行風(fēng)建設(shè)工作得到有序開(kāi)展。
(一)是加強(qiáng)明查暗訪，加大獎(jiǎng)懲力度。除堅(jiān)持進(jìn)行常規(guī)檢查外，我院還成立了由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的督查組，深入科室，明查暗訪，力求發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況，掌握第一手資料。注重加大獎(jiǎng)懲力度，對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以表彰，及時(shí)推廣成功經(jīng)驗(yàn);對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的科室和個(gè)人，取消一切評(píng)先資格，并通報(bào)批評(píng)。對(duì)發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故的第一責(zé)任人一律實(shí)行待崗，時(shí)間不少于3個(gè)月，待崗期間不發(fā)工資只發(fā)基本生活費(fèi)，并視情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分，對(duì)造成較大范圍影響的報(bào)請(qǐng)市衛(wèi)生局給予處理。
(二)是完善公開(kāi)，擴(kuò)大對(duì)外宣傳。今年，我們對(duì)照質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)各科室行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的可兌現(xiàn)性。在行風(fēng)宣傳上，我院在醫(yī)院布置行風(fēng)建設(shè)、文明服務(wù)站牌、標(biāo)語(yǔ)30余塊(條)，并利用黑報(bào)板、櫥窗宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳。同時(shí)，向社會(huì)發(fā)放行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡4000張。同時(shí)，積極征求行風(fēng)監(jiān)督員的建議和意見(jiàn)，及時(shí)反饋并逐一落實(shí)整改，努力創(chuàng)建“無(wú)紅包”醫(yī)院。
(三)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。按照市衛(wèi)生局要求，我院進(jìn)一步建立和完善了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉評(píng)廉考廉等情況一并記載，并對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案材料單獨(dú)裝訂成卷，作為職工晉升晉級(jí)的考核依據(jù)，為全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
第4篇 某醫(yī)院半年思想政治工作總結(jié) 6750字
今年上半年，我院的思想政治工作堅(jiān)持以鄧小平理論和江____“三個(gè)代表”的思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”的工作方向，通過(guò)不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廣大職工的思想素質(zhì)，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高廣大職工的服務(wù)素質(zhì)，為加速我院兩個(gè)文明建設(shè)提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證。
一、加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔的好班子的目標(biāo)。
在領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)方面著重做了以下幾件事：
1、以深入開(kāi)展學(xué)____同志“三個(gè)代表”重要思想、“七·一”重要講話、“5·31”重要講話、廣東省第九次黨代會(huì)精神為主題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)中心組的讀書(shū)制度。做到明確學(xué)習(xí)教育的目的和要求，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)制和自學(xué)學(xué)習(xí)制相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)成員做到自學(xué)有讀書(shū)心得筆記本，集體學(xué)習(xí)踴躍發(fā)言。通過(guò)學(xué)習(xí)，保證了把思想統(tǒng)一到 “三個(gè)代表”重要思想、“七·一”重要講話和廣東省第九次黨代會(huì)精神上，保證了大家進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)“5·31”講話精神的豐富內(nèi)涵，進(jìn)一步明確《講話》科學(xué)分析面臨的新形勢(shì)，深刻闡明我們黨執(zhí)政興國(guó)的新任務(wù)，創(chuàng)造性地提出一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷的重大意義。
2、堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員在房子、車子、票子等問(wèn)題上堅(jiān)持做好，堅(jiān)持廉潔自律，帶頭遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，帶頭學(xué)法，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，抵御腐朽思想的侵蝕，使自己的政治行為、經(jīng)濟(jì)行為、道德行為納入法制規(guī)范軌道，做到依法治院、依法行政、依法行醫(yī)。
3、認(rèn)真落實(shí)反腐__措施。加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)工作，增加了工作透明度，加大了監(jiān)督力度，提高了廣大職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的滿意度。
4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制建設(shè)。堅(jiān)持組織原則，加強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院所有重大問(wèn)題都由院領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定，特別注重搞好團(tuán)結(jié)工作，做團(tuán)結(jié)的模范。
5、抓好務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持經(jīng)常深入臨床第一線，通過(guò)聽(tīng)交班、座談等形式及時(shí)掌握第一手材料，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房、交叉檢查等制度，積極發(fā)現(xiàn)和解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，注意多聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，集思廣益，善于走群眾路線。
二、認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的總結(jié)工作。
為進(jìn)一步提高我院廣大職工的人文素質(zhì)，推進(jìn)我院的兩個(gè)文明建設(shè)，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，在5月份我們繼續(xù)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。本次活動(dòng)，我們?cè)谔岣哚t(yī)療質(zhì)量、強(qiáng)調(diào)工作到位、改善服務(wù)態(tài)度、落實(shí)規(guī)章制度的前提下，圍繞“語(yǔ)言美、儀表美”這一主題大做文章。通過(guò)活動(dòng)不斷提高我院廣大職工的人文素質(zhì)，向社會(huì)展現(xiàn)了“市一醫(yī)院人”的良好精神風(fēng)貌，達(dá)到了幫助廣大職工樹(shù)立服務(wù)新理念，強(qiáng)化廣大員工的素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)的目的。
1、提出了明確的活動(dòng)內(nèi)容。在活動(dòng)中，我們重新組織學(xué)習(xí)了醫(yī)院五屆二次職代會(huì)發(fā)出的儀容儀表《倡議書(shū)》、《“護(hù)理人員形象工程”手冊(cè)》、禮貌用語(yǔ)、服務(wù)忌語(yǔ)，開(kāi)展了“為患者多做一件好事活動(dòng)”，做到著裝整齊、儀表端正、精神飽滿、熱情有禮、語(yǔ)言文明禮貌。服務(wù)月的開(kāi)展，使我們逐步形成了我院的儀表儀態(tài)規(guī)范和服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范。也使我院廣大職工的人文素質(zhì)發(fā)生了重大變化，每個(gè)人的精神面貌都已煥然一新，在活動(dòng)中，我們做到認(rèn)真吸取往年的好經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持換位思考、自下而上、集思廣益的好方法；堅(jiān)持以人為本的思想，注意調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性；堅(jiān)持“幫”字帶頭，緊密聯(lián)系醫(yī)院的實(shí)際，著重解決思想上存在的模糊認(rèn)識(shí)。
2、提供了正確的參考模式。為幫助大家理解服務(wù)的新理念、新模式，我們做到通過(guò)學(xué)習(xí)促思想解放，通過(guò)學(xué)習(xí)促行為規(guī)范。為配合服務(wù)的順利開(kāi)展，我們組織了以服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、醫(yī)療服務(wù)新理念為內(nèi)容的《文明建院簡(jiǎn)訊》共3期，從名家談服務(wù)新理念到服務(wù)的行為、態(tài)度、語(yǔ)言規(guī)范，從服務(wù)的新模式到我們存在的缺點(diǎn)，使大家對(duì)服務(wù)的理念、模式有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。各科室也用3個(gè)學(xué)習(xí)日的時(shí)間開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，收到了良好效果。護(hù)理部為配合優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的開(kāi)展，認(rèn)真組織了《“護(hù)理人員形象工程”手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，從儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范到服務(wù)中的禮儀規(guī)范，根據(jù)不同的崗位，組織了相關(guān)的學(xué)習(xí)，使我們的護(hù)理人員牢牢記住了“患者對(duì)佛山市第一人民醫(yī)院的評(píng)判來(lái)源于您的形象和服務(wù)”，保證了以一個(gè)良好的職業(yè)形象展現(xiàn)在大家面前。
3、加大了檢查力度。通過(guò)有效的檢查，促進(jìn)了服務(wù)月活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了廣大職工實(shí)現(xiàn)“儀表美、語(yǔ)言美”的自覺(jué)性。我們通過(guò)抓內(nèi)涵建設(shè)，為“堅(jiān)持以病人為中心”注入新的內(nèi)容，為醫(yī)院的發(fā)展注入了新的活力，為“市一醫(yī)院人”的醫(yī)院文化添磚加瓦、錦上添花。在服務(wù)月中，共收到錦旗15面、表?yè)P(yáng)信14封，同時(shí)，涌現(xiàn)出許多好人好事，如icu的同志們?cè)诳灯贾魅蔚膸ьI(lǐng)下，經(jīng)常加班加點(diǎn)，而且隨call隨到。其中，某患者突發(fā)性頸動(dòng)脈破裂大出血并休克，當(dāng)時(shí)適逢下班時(shí)間，十多位醫(yī)護(hù)人員在科主任康萍、護(hù)士長(zhǎng)李煥平的指揮下，迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行了搶救，至搶救完畢已是晚上7點(diǎn)多了。類似的事件還有許多。麻醉手術(shù)科的同志們?cè)诠ぷ髁枯^去年同期增加300余臺(tái)手術(shù)的情況下，不計(jì)較個(gè)人得失，常常連續(xù)工作達(dá)十幾小時(shí)；
綜合診療中心為提高服務(wù)檔次，為病人提供干凈的診床檢查，規(guī)定隨檢查人員帶上干凈的床單。
耳鼻喉科建立后備班，確保病房24小時(shí)不“真空”。
檢驗(yàn)科為向病人提供更好的服務(wù)，開(kāi)展了化學(xué)發(fā)光法定量測(cè)定的心梗組合、肌鈣蛋白定量、肌紅蛋白、ck-mb等。
普外科要求住院醫(yī)生在手術(shù)前及時(shí)寫(xiě)好出院病人的出院小結(jié)及出院證明，以便病人能及時(shí)取得。
兒科采用彈性工作制，為不耽誤學(xué)齡兒童的學(xué)業(yè)，采用放學(xué)后輸液、治療的方法等。在“5·1”長(zhǎng)假中，兒科的門(mén)診量居高不下，古漢禮、邵振鏗、熊雪琴、潘慶然、陳愛(ài)貞、麥智廣等幾乎放棄了“5·1”休息，堅(jiān)持假日上班。
門(mén)診部開(kāi)設(shè)了簡(jiǎn)易門(mén)診，方便群眾就醫(yī)。
病理科開(kāi)展腎臟病理新技術(shù)，解決了腎穿標(biāo)本多年來(lái)送廣州的狀況，消除了送取標(biāo)本及病理報(bào)告的不便。
中心藥房積極配合和開(kāi)展病區(qū)藥品的配送工作，增加了6個(gè)病區(qū)，使護(hù)士有更多時(shí)間服務(wù)于病人。
腎內(nèi)科為保證夜班醫(yī)療工作質(zhì)量，實(shí)行了副主任醫(yī)師跟班參與臨床醫(yī)生的一值工作。
腫瘤醫(yī)院圍繞服務(wù)月的主題提出了“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”即完成任務(wù)好、醫(yī)療安全好、落實(shí)規(guī)章好、廉潔行醫(yī)好。開(kāi)展了“三比三看”活動(dòng)。放療三區(qū)為解決因放化療時(shí)間長(zhǎng)的病人吃上熱飯菜問(wèn)題，用醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)給科室的一部分錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)微波爐（后來(lái)醫(yī)院為每個(gè)臨床科室都購(gòu)買(mǎi)了微波爐），佛山日?qǐng)?bào)為此轉(zhuǎn)載了病人的表?yè)P(yáng)信《小小微波爐、滿載好醫(yī)風(fēng)》。
三、積極開(kāi)展向身邊的優(yōu)秀典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮。
1、開(kāi)展了向優(yōu)秀黨員領(lǐng)導(dǎo)干部汪洋湖同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育我院廣大職工樹(shù)立堅(jiān)持以黨和人民的利益為重，勤政為民、廉潔自律，好學(xué)不倦、勇于創(chuàng)新，恪盡職守、勇挑重?fù)?dān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、真抓實(shí)干的好思想、好作風(fēng)。我們統(tǒng)一印發(fā)了由中共佛山市直屬機(jī)關(guān)工委宣傳科組織的《向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部汪洋湖同志學(xué)習(xí)》宣傳資料，要求以支部、科室為單位，組織好學(xué)習(xí)、討論。組織播放了電教片《公仆本色》、《汪洋湖同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)（實(shí)況錄像）》，由黨委辦、院工會(huì)聯(lián)合出版了向汪洋湖同志學(xué)習(xí)專欄《以政績(jī)?cè)旄Ｒ环?，以勇氣經(jīng)受考驗(yàn)，嚴(yán)謹(jǐn)為民服務(wù)》。各黨支部以各種形式組織了學(xué)習(xí)活動(dòng)，各支部利用參加《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)問(wèn)答》抽獎(jiǎng)活動(dòng)的安排，認(rèn)真組織相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、討論。收到了較好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各支部集中學(xué)習(xí)40場(chǎng)，參加學(xué)習(xí)2494 人次。到目前為止，共收到思想?yún)R報(bào)、觀后感5。
2、開(kāi)展了向“2001年全省衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)工作者”衛(wèi)光宇同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育廣大職工樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，培養(yǎng)了廣大職工嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，工作勤奮，廉潔自律，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使的高尚品德，保證了廣大職工以實(shí)際行動(dòng)積極投身到優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中去，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量抓好抓實(shí)，真心誠(chéng)意為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，身體力行“三個(gè)代表”。
3、開(kāi)展了向醫(yī)德高尚者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月先進(jìn)單位和個(gè)人學(xué)習(xí)的活動(dòng)。院黨委發(fā)出了《關(guān)于表彰二○○一年度六十九名醫(yī)德高尚者的決定》、《關(guān)于表彰2002年優(yōu)質(zhì)服務(wù)月先進(jìn)單位和個(gè)人的通報(bào)》，號(hào)召全院職工向醫(yī)德高尚者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們自強(qiáng)素質(zhì)的好思想，學(xué)習(xí)他們?nèi)娜鉃槿嗣竦暮脩B(tài)度，學(xué)習(xí)他們廉潔自律的好品德，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)的好精神。
4、開(kāi)展了向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)。
我們繼續(xù)開(kāi)展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，作好宣傳和表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員工作。各支部利用2個(gè)黨日活動(dòng)的時(shí)間自下而上進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，全院共評(píng)出先進(jìn)黨支部3個(gè)、先進(jìn)黨小組10個(gè)、優(yōu)秀黨員35名、表?yè)P(yáng)黨員59名。為使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)能落實(shí)到實(shí)處，我們要求廣大黨員要以飽滿的工作熱情投身到五月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中去，以實(shí)際行動(dòng)起模范帶頭作用。
5、開(kāi)展了向紅旗團(tuán)支部、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
我院現(xiàn)有支部8個(gè)，共有黨員408人。今年以來(lái)，院黨委注重抓好黨的組織建設(shè)，嚴(yán)格組織生活，積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真做好黨費(fèi)的收繳工作，今年上半年收繳黨費(fèi)54319.9元。
1、各支部積極開(kāi)展“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持每月黨日活動(dòng)。落實(shí)電化教育，完整訂購(gòu)了黨員電教片，并認(rèn)真做好收看工作。
2、繼續(xù)開(kāi)展對(duì)黨員的“四信”教育，做到通過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定廣大黨員對(duì)馬克思主義的信仰，堅(jiān)定對(duì)社會(huì)主義的信念，增強(qiáng)對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，增強(qiáng)對(duì)黨和政府的信任，進(jìn)一步提高對(duì)“三個(gè)代表”的認(rèn)識(shí)。
3、組織了“紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立81周年紀(jì)念大會(huì)”。
在會(huì)上黨委副書(shū)記李潤(rùn)漢同志給大家上了一堂生動(dòng)活潑的黨課。從中國(guó)共產(chǎn)黨的成長(zhǎng)歷程，到改革開(kāi)放的偉大成就，結(jié)合醫(yī)院近年來(lái)發(fā)生的重大變化，結(jié)合自己的成長(zhǎng)經(jīng)過(guò)，歌頌了我們偉大的黨，大張旗鼓地宣傳黨的路線、方針、政策。在會(huì)上，我們進(jìn)行了新黨員宣誓，表彰了先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀黨員、表?yè)P(yáng)黨員，進(jìn)行了一次有效的教育。
4、做好發(fā)展新黨員工作。在工作過(guò)程中，我們按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，穩(wěn)重發(fā)展”的方針，依照黨員的發(fā)展程序和原則，做到積極培養(yǎng)，認(rèn)真幫教、深入考察、成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，在培養(yǎng)過(guò)程中，堅(jiān)持對(duì)照黨員的八條標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，積極引導(dǎo)，做好共青團(tuán)推優(yōu)，上半年發(fā)展新黨員26名。
5、積極組隊(duì)參加市直機(jī)關(guān)單位“頌歌獻(xiàn)給黨·百歌表深情”活動(dòng)，并把這項(xiàng)活動(dòng)作為對(duì)廣大職工、黨員教育的好方式。
6、認(rèn)真抓好支部改選工作，做好新一屆支部書(shū)記培訓(xùn)。
今年年初，由于我院黨委屬下的8個(gè)黨支部相繼任期屆滿，為了抓好黨支部的組織建設(shè)，選出優(yōu)秀的帶頭人，我們對(duì)支部書(shū)記的人選進(jìn)行了大膽的改革嘗試，嘗試了以臨床一線的骨干任支部書(shū)記的做法，保證了醫(yī)院的中心工作與黨的工作緊密結(jié)合。為提高新一屆支部書(shū)記的業(yè)務(wù)素質(zhì)，2002年5月17日，院黨委舉辦了新一屆支部書(shū)記培訓(xùn)班，全院8個(gè)黨支部的支部書(shū)記參加了培訓(xùn)。院黨委書(shū)記周成志同志就這次培訓(xùn)的目的、意義、內(nèi)容進(jìn)行了動(dòng)員講話，他指出，舉辦新一屆支部書(shū)記培訓(xùn)班，是為了更好地加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)，使新就任的支部書(shū)記能盡快地工作到位，適應(yīng)改革的要求、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求。在培訓(xùn)班上，紀(jì)委書(shū)記劉永耀同志做了題為《聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好醫(yī)院黨支部工作》的發(fā)言，從“信”、“學(xué)”、“走”、“實(shí)”、“新”五個(gè)方面進(jìn)行了輔導(dǎo)。原第二黨支部書(shū)記揚(yáng)傳云同志、腫瘤醫(yī)院黨支部書(shū)記王平同志進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了《黨章》、《關(guān)于二○○二年度黨員教育工作的意見(jiàn)》、黨風(fēng)廉政教育文件和黨務(wù)工作的一些具體規(guī)程。最后，黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)李潤(rùn)漢同志做了總結(jié)發(fā)言，提出了做好黨支部書(shū)記工作的7條原則。
五、進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開(kāi)工作和抓好行風(fēng)評(píng)議回頭看工作。
1、堅(jiān)持行風(fēng)評(píng)議中的好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)、好做法。如注重抓好科主任建設(shè)，從而建立了一支具有時(shí)代特征，有較強(qiáng)的管理能力的中層隊(duì)伍。把好診療過(guò)程的“七關(guān)”，從而對(duì)病人的診療效果和醫(yī)療安全、質(zhì)量進(jìn)行有效的全程監(jiān)管。堅(jiān)持每周院長(zhǎng)查房制度和每季全院質(zhì)量交叉檢查制度，充分發(fā)揮各醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督的力度，確保醫(yī)療事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。抓好專科建設(shè)，有重點(diǎn)地開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)與引進(jìn)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。積極引進(jìn)人才，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)為廣大患者服務(wù)。建立服務(wù)后服務(wù)信息的反饋機(jī)制。注重“市一醫(yī)院人”的品牌建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)等。
2、堅(jiān)持落實(shí)行風(fēng)評(píng)議的整改措施。
我們堅(jiān)持每年抽一定的時(shí)間，集中力量去研究、強(qiáng)化、解決一些問(wèn)題，有所側(cè)重地實(shí)施一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，如堅(jiān)持門(mén)診生化檢驗(yàn)1小時(shí)出結(jié)果、放射科照片1小時(shí)出報(bào)告、超聲檢查當(dāng)天出結(jié)果等，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的整改措施。3、認(rèn)真防范違規(guī)經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、“院中院”、“科室承包”等現(xiàn)象的發(fā)生。院領(lǐng)導(dǎo)班子做到思想統(tǒng)一，態(tài)度明確。
4、認(rèn)真解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題，采取有力的措施，防止收受藥品回扣、紅包、開(kāi)單提成、大處方、濫檢查。
為加大反腐__力度，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，我們認(rèn)真組織了有關(guān)反腐__的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市紀(jì)委六次全會(huì)精神、省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于嚴(yán)禁贈(zèng)送、收受“紅包”的規(guī)定和市衛(wèi)生局糾風(fēng)工作會(huì)議精神，開(kāi)展了《廉潔準(zhǔn)則》、《廉政守則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《______醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，院紀(jì)委組織了設(shè)備、基建、財(cái)務(wù)、總務(wù)等部門(mén)舉辦了專題學(xué)習(xí)會(huì)，提高廣大職工的拒腐防變能力，我們加大了對(duì)行業(yè)不正之風(fēng)的處理力度，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題大膽處理，決不姑息，并適時(shí)利用反面教材進(jìn)行教育。我們堅(jiān)持做好《致住院患者的公開(kāi)信》的發(fā)放，向病人做出了不收紅包不收禮、待病人如親人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，并做好了簽訂不送紅包不送禮的“協(xié)議書(shū)”工作，受到患者的好評(píng)。我們能認(rèn)真做好執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)”、“禮品登記”、“縣（處）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)”三項(xiàng)制度，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)。
5、確保院務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化、制度化。做到公開(kāi)的內(nèi)容明確。包括我院改革與發(fā)展的重大決策、財(cái)務(wù)管理、人事管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、職工切身利益、對(duì)外窗口服務(wù)等。公開(kāi)形式明確。包括在中層干部隊(duì)伍會(huì)議上公開(kāi)；向職工代表大會(huì)公開(kāi)；向職代會(huì)委員公開(kāi)；用院內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄對(duì)內(nèi)公開(kāi)；用座談會(huì)形式公開(kāi)；用墻報(bào)、觸摸屏、電子屏幕、網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)等。公開(kāi)時(shí)間明確，做到有專項(xiàng)公開(kāi)、有定期公開(kāi)、有隨時(shí)公開(kāi)。辦理程序明確，堅(jiān)持“提出、審查、公開(kāi)、評(píng)議、整改”，做到除提交職代會(huì)審議、決定的事項(xiàng)外，都按規(guī)定的程序辦理，把好審查關(guān)、公開(kāi)關(guān)、評(píng)議關(guān)、整改關(guān)。承辦部門(mén)和責(zé)任人明確，做到件件有答復(fù)，事事有落實(shí)，積極、認(rèn)真爭(zhēng)取社會(huì)的支持。
六、充分利用醫(yī)院的有利條件，加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)。
1、為廣泛弘揚(yáng)助人為樂(lè)、關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的高尚情操，體現(xiàn)市一醫(yī)院人積極向上，勇于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，我們積極參與了“元宵獻(xiàn)愛(ài)心捐善款”活動(dòng)、支援本省貧困地區(qū)貧困戶捐舊電器舊家具活動(dòng)。1月份派出醫(yī)療隊(duì)參加團(tuán)市委、衛(wèi)生局組織的“健康直通車”赴連山，6月份，我們送走了重慶綦江打通鎮(zhèn)的一名普普通通的打工妹——沈潔，又迎來(lái)了來(lái)自粵北山區(qū)連山的小雨晴，院團(tuán)委開(kāi)展了募捐活動(dòng)，共捐款3萬(wàn)8千多元，港幣5000元，以實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì)。
2、充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，在上級(jí)工會(huì)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視下，新一屆工會(huì)委員會(huì)己成立并開(kāi)始運(yùn)作。半年來(lái)，通過(guò)不斷完善各項(xiàng)工作，逐步健全了會(huì)員入會(huì)手續(xù)，為全院1687名工會(huì)會(huì)員建立了會(huì)員基本情況資料，制定了《工作職責(zé)》和《探訪慰問(wèn)制度》，開(kāi)設(shè)了財(cái)務(wù)專戶，掌握了困難職工家庭的基本情況。召開(kāi)了五屆二次職代會(huì)，廣泛聽(tīng)取和收集了68條具有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，并召集有關(guān)部門(mén)一一落實(shí)改進(jìn)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展起到了積極作用。工會(huì)組織做到關(guān)心職工疾苦，通過(guò)掌握了解困難職工情況，先后為兩位患重大疾病的職工（或家屬）分別給予1000元和4000元的補(bǔ)助。對(duì)一些職工有實(shí)際困難的，工會(huì)盡可能給予幫助。半年來(lái)，共慰問(wèn)住院職工近百人次，上門(mén)探訪慰問(wèn)也有十多人次。充分體現(xiàn)了醫(yī)院及工會(huì)組織對(duì)廣大職工的關(guān)心和體貼。
3、先后組織了春節(jié)游園晚會(huì)、慶“五·一”拔河比賽、首屆撲克（拖拉機(jī)）比賽等活動(dòng)。組織了迎“三·八”觀看電影《煙雨紅顏》，組隊(duì)參加了佛山市“大力神杯”足球賽和第二屆市直機(jī)關(guān)乒乓球賽。通過(guò)組織有益身心的活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，活躍了醫(yī)院文化。
此外，我們完成了醫(yī)院團(tuán)支部的改選工作，召開(kāi)了建團(tuán)八十周年紀(jì)念大會(huì)，舉辦了團(tuán)的知識(shí)競(jìng)賽，成立了婦委會(huì)，充分發(fā)揮團(tuán)員、婦女的作用，認(rèn)真抓好計(jì)劃生育工作，組織了揭批法輪功活動(dòng)等。
存在問(wèn)題。
1、服務(wù)為本的新理念仍未準(zhǔn)確樹(shù)立，耐心解釋?xiě)?yīng)答服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)章的謹(jǐn)慎服務(wù)，語(yǔ)言文明的溫情服務(wù)，仍有待加強(qiáng)。
2、對(duì)“儀表美、語(yǔ)言美”在思想上存在認(rèn)識(shí)不夠的現(xiàn)象。表現(xiàn)在對(duì)軟環(huán)境的建設(shè)作用認(rèn)識(shí)不深，個(gè)別同志未能認(rèn)清良好的人文環(huán)境對(duì)“市一醫(yī)院人”的品牌建設(shè)的作用、對(duì)拓展醫(yī)院形象的作用。
3、思想深處長(zhǎng)期以來(lái)形成的“家長(zhǎng)制”的觀念仍未徹底改變，有個(gè)別人仍存在“恩賜”的觀念、命令的方式、高高在上的態(tài)度。服務(wù)態(tài)度不夠好、語(yǔ)言生硬的現(xiàn)象仍存在。
4、責(zé)任心不夠強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不好引起的投訴仍時(shí)有發(fā)生。
5、仍有個(gè)別同志出現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象。
