務(wù)工總結(jié)報(bào)告（十六篇）

【第1篇 2023年10月最新稅務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

__年，市場(chǎng)稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“一一二三四”工作思路，積極推進(jìn)依法治稅工作，全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè)，圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。

回顧一年來，我所主要做了以下幾方面工作

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)

為適應(yīng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)需要，我所十分注重政治業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我所全體同志按照縣局工作部署，認(rèn)真學(xué)___大報(bào)告及“____”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)建設(shè)和諧社會(huì)精神實(shí)質(zhì)，全面提高政治思想素質(zhì)。為使全體同志盡快適應(yīng)新形勢(shì)新工作的需要，迎接省局業(yè)務(wù)抽考，我所一方面采取每周三、五下午自學(xué)和階段性重點(diǎn)選題輔導(dǎo)相結(jié)合學(xué)習(xí)方法，努力提高大家業(yè)務(wù)技能;另一方面每周星期一，都要從網(wǎng)上下載一套測(cè)試題，供大家練習(xí)學(xué)習(xí)。良好的學(xué)風(fēng)，收到良好效果，在6月至8月份在全局組織的業(yè)務(wù)統(tǒng)考中，我所取得了前3名好成績(jī)，并有幾名同志進(jìn)入全局前3名。通過學(xué)習(xí)，我所干部隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。

二、強(qiáng)化稅源管理，不斷提高精細(xì)化管理水平

__年，市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對(duì)于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實(shí)際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計(jì)劃的115%。

1、科學(xué)合理劃分工作崗位

我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn)，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚(yáng)長避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。

2、以開展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn)，帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長

一是開展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作，摸清稅源底數(shù)，同時(shí)全所開展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)，每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個(gè)叫苦叫累，惟恐自己落后，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)，為地稅添光彩。

3、強(qiáng)化稅源管理

一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類、分行業(yè)管理，按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類，確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來源渠道，加強(qiáng)信息利用，提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制，建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系，對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。

我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺(tái)帳，為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。

5、規(guī)范發(fā)票治理。

從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補(bǔ)征稅款83965.67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長。

三、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量

把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí)，對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹立“公仆”意識(shí)中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。

稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

存在的不足

1、稅務(wù)信息上報(bào)工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報(bào)任務(wù)。

2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。

3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。

今后努力方向

1、__年，要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作，力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。

2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實(shí)踐中不斷調(diào)整，力爭(zhēng)做到工作緊湊，有條不紊。

3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí)，每月都要組織抽考，以考促學(xué)，大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。

【第2篇 2023年個(gè)人財(cái)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光荏苒、歲月如梭。一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首這一年來的財(cái)務(wù)工作，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪。 __年是我結(jié)束崗位實(shí)習(xí)，正式從事會(huì)計(jì)工作的第一年。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來，個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿地履行了崗位所賦予的職責(zé)。

這一年來，我主要負(fù)責(zé)集團(tuán)本級(jí)資金結(jié)算中心的相關(guān)工作，現(xiàn)我將這一年的思想、工作情況匯報(bào)如下：

一、思想方面

在思想方面，我深入學(xué)習(xí)了中鐵物資集團(tuán)的企業(yè)理念，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

在大學(xué)時(shí)，我就已經(jīng)通過了高級(jí)黨課的學(xué)習(xí)，但是當(dāng)時(shí)我仍然覺得自己在思想的進(jìn)步程度上沒能達(dá)到一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，經(jīng)過這一年多來的工作與學(xué)習(xí)，我不斷的思考，不斷地總結(jié)，這使我的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對(duì)學(xué)習(xí)是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為更加嚴(yán)謹(jǐn)更加踏實(shí)地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、工作方面

1、資金預(yù)算及臺(tái)賬

__年，集團(tuán)資金流日漸緊張，這要求我們資金中心更加及時(shí)準(zhǔn)確的匯總所屬子公司資金預(yù)算數(shù)據(jù)。

每旬旬末，我都按時(shí)提醒所屬的12家子公司上報(bào)旬資金預(yù)算，月初上報(bào)資金臺(tái)賬，在收到資金預(yù)算后按照資金中心的規(guī)定進(jìn)行撥款并及時(shí)作好記錄，在收到臺(tái)賬后及時(shí)分析匯總銀行賬戶統(tǒng)計(jì)表、銀行授信統(tǒng)計(jì)表、銀承及保函統(tǒng)計(jì)表等相關(guān)表格，努力確保集團(tuán)賬戶管理的有效性，授信情況的準(zhǔn)確性。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成銀行授信及擔(dān)保工作

今年，我主要協(xié)助了胡部長完成了集團(tuán)本級(jí)中信、民生、交行、招行、農(nóng)行的銀行授信工作，同時(shí)的為子公司的核保提供相關(guān)資料及服務(wù)，盡量保證不耽誤各子公司對(duì)授信額度的使用。

3、浪潮資金管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù)

今年上半年，股份公司資金中心正式啟動(dòng)了浪潮資金管理系統(tǒng)，這對(duì)資金中心票據(jù)和保函的管理提出了新的要求。

由于浪潮資金管理系統(tǒng)是一套動(dòng)態(tài)的局域網(wǎng)式管理系統(tǒng)，原有的管理方式已經(jīng)不再適用，為了避免信息的滯后性，領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)集團(tuán)本級(jí)票據(jù)和保函的錄入和維護(hù)，同時(shí)要求我按時(shí)督促各所屬成員單位專門的負(fù)責(zé)人員實(shí)時(shí)的將票據(jù)及保函情況錄入浪潮資金管理系統(tǒng)，并從系統(tǒng)終端對(duì)各成員單位的銀承保函信息進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，對(duì)錄入進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。

4、erp軟件上線及資金中心資金費(fèi)用模塊的應(yīng)用

__年初，經(jīng)過集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部全體員工的努力，神州數(shù)碼erp財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化軟件正式上線。對(duì)于erp軟件的應(yīng)用，我主要負(fù)責(zé)子公司及部門資金占用費(fèi)核算的相關(guān)工作。在培訓(xùn)和實(shí)施過程當(dāng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新軟件的規(guī)范操作流程，錄入開賬數(shù)據(jù)，核對(duì)賬目數(shù)據(jù)的正確性。為完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，我們加班加點(diǎn)，結(jié)合我單位的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，提出各種需求，不斷完善該軟件對(duì)我單位的實(shí)用性，提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作之效率。由于新軟件剛開始實(shí)施，很多報(bào)表取數(shù)不是很穩(wěn)定，這就需要實(shí)時(shí)關(guān)注報(bào)表數(shù)據(jù)的正確性，及時(shí)核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。另外，在處理集團(tuán)本級(jí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也協(xié)助子公司同事了解erp各個(gè)模塊的操作，對(duì)大家提出的需求和問題匯總，及時(shí)協(xié)助予以解決。

5、其它日常工作

(1)、票據(jù)通的錄入

每日錄入票據(jù)通的銀行日記賬，保證及時(shí)記賬并及時(shí)核對(duì)各銀行余額是否與賬面金額一致。同時(shí)，我定期向銀行索要銀行對(duì)賬單，資金中心日記賬要與中信網(wǎng)銀對(duì)賬系統(tǒng)和交行、民生、建行等銀行的對(duì)賬單核對(duì)余額。

(2)、誠合保險(xiǎn)的日常工作

__年底，股份公司的保險(xiǎn)資源集中管理工作進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性操作階段，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成誠合保險(xiǎn)的日常工作也成為了我日常的一項(xiàng)主要工作。在工作中，我及時(shí)聯(lián)系12家子公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人員，將股份公司及集團(tuán)公司的相關(guān)精神進(jìn)行傳達(dá)，對(duì)各子公司的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總更新。同時(shí)，對(duì)于本部的保險(xiǎn)管理，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人身意外傷害保險(xiǎn)及機(jī)動(dòng)車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)的上險(xiǎn)、繳款通知書的報(bào)送等工作。

(3)、日常資料的歸檔及整理

每日工作結(jié)束后，我能及時(shí)對(duì)保管留存的資料進(jìn)行重新整理，分門別類，裝訂成冊(cè)，擺放整齊，便于查找。在完成本職工作的基礎(chǔ)上，我也積極配合協(xié)助其他同事的工作，努力讓我們財(cái)務(wù)的工作做到更好。

三、__年工作計(jì)劃

__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷加大，新業(yè)務(wù)也不斷發(fā)生。我發(fā)現(xiàn)僅僅了解資金中心的相關(guān)工作是肯定不夠的。明年，我在完成好資金中心的工作的基礎(chǔ)上，也希望能學(xué)習(xí)和熟悉其它科室的日常工作，了解財(cái)務(wù)進(jìn)銷存的核算管理及財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)是我下一步的努力方向，這需要我在新的一年里更加努力地去摸索、學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

總之，我將繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，同時(shí)不斷提高對(duì)自己的要求，努力為__年的財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)出自己的一份力量。

【第3篇 財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文

財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告精選范文

實(shí)習(xí)的時(shí)間快而短暫，不知不覺已經(jīng)兩個(gè)月?；叵脒@段日子，我失落過，開心過，認(rèn)真過，我覺得這段日子很值得我珍惜。通過這次的實(shí)習(xí)，將課堂的理論知識(shí)與實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合，了解他們之間的異同點(diǎn)，也更清楚地認(rèn)識(shí)到，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作之間存在著怎樣的差距。

因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)?！安环e跬步，無以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個(gè)道理。經(jīng)過了差不多半個(gè)月的適應(yīng)期后，我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程，更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時(shí)間便開始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請(qǐng)教等等多種途徑在一個(gè)周的時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識(shí)。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

我深切體會(huì)到了會(huì)計(jì)專業(yè)的特殊性，會(huì)計(jì)，是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話，你的工作將會(huì)非常地不適應(yīng)，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)?？梢姇?huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性有多么地重要。現(xiàn)在，從制單到記賬的整個(gè)過程基本上我已經(jīng)有了一個(gè)大概的了解，并結(jié)合書本知識(shí)總結(jié)了一下手工做賬的來龍去脈。通過自己的努力，我的實(shí)習(xí)變得越來越得心應(yīng)手，我感覺很欣慰。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

一、要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，或更長的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

二、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到實(shí)習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么。剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。

三、要虛心學(xué)習(xí)

在這次實(shí)習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有懂的也有不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的老師。

四、提高自己的執(zhí)行力，今日事今日畢

及時(shí)迅速地完成分配給你自己的任務(wù)，不拖拉，不推諉，尋找最優(yōu)方法，創(chuàng)造最大效益。萬事蹉跎，最終導(dǎo)致的結(jié)果，只會(huì)是你自己的冗雜和混亂。

五、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì)，工作生活有所了解，我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握。

財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告精選范文，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第4篇 工會(huì)財(cái)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告范文

工會(huì)財(cái)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告范文：

為深入貫徹云南省總工會(huì)第十一屆二次全委會(huì)確定的 全省工會(huì) __ 年度總體思路，落實(shí)“打牢工會(huì)物質(zhì)基礎(chǔ)” 的工作任務(wù)，全面加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)收繳和財(cái)務(wù)管理工作，根據(jù)省總 工會(huì)云工[__]23 號(hào)及云獄電[__]128 號(hào)文件精神，配合 監(jiān)獄系統(tǒng)做好基層工會(huì)財(cái)務(wù)大檢查工作，我獄積級(jí)組織了相 關(guān)人員對(duì)本單位工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了自檢自查，現(xiàn)將自檢自 查工作情況報(bào)告如下：

一、對(duì)__ 年1月1日至__年12月31 日工會(huì)財(cái)務(wù)進(jìn)行了自檢自查，認(rèn)真查看會(huì)計(jì)憑證賬簿主要清查工會(huì)經(jīng)費(fèi)財(cái)政 劃撥和非財(cái)劃經(jīng)費(fèi)是否按比例足額計(jì)撥。經(jīng)與財(cái)務(wù)科、勞資 科相核對(duì)工人、干部工資總額對(duì)此兩年度計(jì)撥經(jīng)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 核實(shí) __ 年度工人工資總額為 1613053.00 元計(jì)撥工會(huì)經(jīng)費(fèi) 為32261.06 元實(shí)際撥入數(shù)為 32503.74 元，干部工資總額為 5563644.00 元計(jì)撥經(jīng)費(fèi)為 66763.73 元，實(shí)際上撥入數(shù)為 60528.35 元干部少撥經(jīng)費(fèi)6235.96 元。__年度工人工資總 額為 1676199.40元計(jì)撥經(jīng)費(fèi)為33523.99元實(shí)際撥入數(shù)為 33727.19 元干部工資總額為 7151087.40 元計(jì)撥經(jīng)費(fèi)為85812.87 元實(shí)際撥入數(shù) 82554.34元，__年干部增資未提工會(huì)經(jīng)費(fèi)故少撥3260.66 元,此兩項(xiàng)經(jīng)核實(shí)后將在__年度補(bǔ)撥付工會(huì)。

二、 工會(huì)收到行政計(jì)撥非財(cái)劃經(jīng)費(fèi)都按比例足額上解。

三、系統(tǒng)工會(huì)對(duì)下補(bǔ)助的送溫暖款、專項(xiàng)補(bǔ)助款都嚴(yán)格按照 規(guī)定專款專用。

總之，我單位工會(huì)嚴(yán)格按照工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行財(cái)務(wù) 收支，按制度要求使用會(huì)計(jì)科目，建立會(huì)賬簿，按時(shí)記賬，及時(shí)核對(duì)銀行、現(xiàn)金日記賬，按季編制基層工會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表 及基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)決算表，年終編寫財(cái)務(wù)工作總結(jié)，會(huì)計(jì)資料信息真實(shí)、正確、合法、賬表、賬賬、賬實(shí)相符。

【第5篇 2023年最新稅務(wù)工作總結(jié)報(bào)告精選

納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題

(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言，認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)其它各職能部門要求甚少，對(duì)納稅人更無要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序，我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象，然后逐級(jí)制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障，造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。

二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則

(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強(qiáng)化依法納稅，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段，改進(jìn)申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個(gè)國家文明程度的象征。

三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想

(一)增強(qiáng)服務(wù)理念

1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí)，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng)，就是在實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念，才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來。

(二)追求人性化

就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。

1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際，對(duì)重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對(duì)企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對(duì)待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù)。

3、要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)深入企業(yè)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。

(三)互動(dòng)促發(fā)展

只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評(píng)判”，征納雙方良性互動(dòng)，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺(tái)，要通過不同方式請(qǐng)納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請(qǐng)納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果。

2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請(qǐng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評(píng)稅，以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn)，有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性。

3、事后評(píng)判。“服務(wù)行不行，納稅人來評(píng)”，納稅服務(wù)評(píng)判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效監(jiān)督，強(qiáng)化服務(wù)效果。

【第6篇 醫(yī)院2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告范文

為深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)要求，在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我院積極開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，在這一年多的活動(dòng)中，我們結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作，自查自糾，完善整改方案，在持續(xù)改進(jìn)和提高臨床護(hù)理質(zhì)量方面取得了一定的成效，現(xiàn)將__年上半年的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”做一總結(jié)：

一、完善制度明確職責(zé)

進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范距離服務(wù)，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。制定了各科《護(hù)士長崗位職責(zé)》、《護(hù)士崗位責(zé)任制》，要求護(hù)理人員嚴(yán)格按照以上規(guī)章制度要求自己，遵守各項(xiàng)法規(guī)準(zhǔn)則來進(jìn)行工作。

二、理清思路切實(shí)落實(shí)

1、創(chuàng)造真誠的愛心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。我院要求，在親情化服務(wù)中要求換位思考，關(guān)愛患者，主動(dòng)關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。

2、實(shí)行彈性排班制度，增加高峰時(shí)間段、薄弱時(shí)間段的護(hù)士人數(shù)，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作的質(zhì)量，確保護(hù)理工作落到實(shí)處。

3、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，結(jié)合?？谱o(hù)理的特色，不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，提供個(gè)性化服務(wù)，重視患者個(gè)體差異，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育，既增加了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

4、護(hù)理部每個(gè)月對(duì)試點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核、評(píng)價(jià)，同時(shí)每月向病人發(fā)放滿意問卷調(diào)查表，了解病人滿意度，做到一月一匯總，一季度一統(tǒng)計(jì)，對(duì)存在的問題及時(shí)解決，并在護(hù)士長例會(huì)上進(jìn)行討論，是護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。

三、加大協(xié)作保障到位

加強(qiáng)各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷完善檢驗(yàn)、b超、后勤部門的保障工作，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。后勤科堅(jiān)持對(duì)科室下收、下送、下修，以保證臨床一線的需求。供應(yīng)室、洗衣房等部門主動(dòng)為臨床服務(wù)，使護(hù)士們集中精力為病人服務(wù)，力爭(zhēng)做到“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人?！?/p>

總之，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”不是單純的強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，不能機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要去實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理;將基礎(chǔ)護(hù)理專業(yè)化，將基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、人性化服務(wù)、人文關(guān)懷等有機(jī)結(jié)合在一起，來實(shí)施對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，最終目的是：患者受益是落腳點(diǎn)，護(hù)士滿意是長效提效的保障。

【第7篇 2023年度監(jiān)獄磚廠財(cái)務(wù)工作報(bào)告總結(jié)

在監(jiān)獄黨委和職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)區(qū)全體警察職工齊心協(xié)力，努力奮斗，圓滿地完成了年初監(jiān)獄黨委下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)在將2023年度財(cái)務(wù)工作匯報(bào)如下：

一、監(jiān)區(qū)會(huì)計(jì)核算工作情況

2023年 ，監(jiān)區(qū)財(cái)務(wù)科嚴(yán)格按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定以及會(huì)計(jì)電算化工作的管理要求開展了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作；根據(jù)規(guī)定科目設(shè)置總賬、明細(xì)分類賬，根據(jù)審核無誤的原始憑證及資料等，編制了會(huì)計(jì)憑證分別登記總賬和明細(xì)賬，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)做到賬證相符，賬賬相符，賬實(shí)相符；同時(shí)，監(jiān)區(qū)財(cái)務(wù)科根據(jù)有關(guān)規(guī)定，比例、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算提取了犯人勞動(dòng)補(bǔ)貼費(fèi)，嚴(yán)格按照成本核算辦法的規(guī)定，正確歸集，分配制造費(fèi)用，計(jì)算產(chǎn)品成本；根據(jù)銷售發(fā)票的有關(guān)憑證，正確計(jì)算了銷售收入，成本費(fèi)用，妥協(xié)保存會(huì)計(jì)檔案；根據(jù)核對(duì)無誤的總賬、明細(xì)賬，按編制報(bào)表的要求及財(cái)務(wù)科的有關(guān)規(guī)定，編制了會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)送報(bào)，編制財(cái)務(wù)情況說明書，完成單位領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)科交給的其他工作。2023年監(jiān)區(qū)財(cái)務(wù)科工作進(jìn)展順利，確保了2023年核算工作的開展。

二、監(jiān)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營工作情況

（1）監(jiān)區(qū)的情況總概。監(jiān)區(qū)現(xiàn)有干警9人、工人1人、安全監(jiān)察員1人，平均在押犯86.6人。2023年實(shí)現(xiàn)了主營業(yè)務(wù)收入611701.40元，創(chuàng)報(bào)利潤37889.43元，生產(chǎn)成品紅磚1096.4435萬塊。2023年度，紅磚廠1—2月12日前是從事磚廠修復(fù)工作。監(jiān)部于2023年度2月12日與福建人魏國兵簽訂十年合同，磚廠2月底正式起火燒磚，生產(chǎn)才正式進(jìn)入正軌。

（2）監(jiān)區(qū)往來款項(xiàng)方面。監(jiān)區(qū)應(yīng)收賬款方面，魏國兵欠款463546.84，已經(jīng)向監(jiān)部承諾二0一0年1月10日前結(jié)清。楊繼田欠款4506.20元，已經(jīng)多次反映但未有結(jié)果。應(yīng)付賬款40912.20元是我獄欠劉紹和得磚款，是各監(jiān)區(qū)用的紅磚。決算前對(duì)往來款項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，特別是紅磚廠的紅磚數(shù)目進(jìn)行核對(duì)，雙方簽字認(rèn)可。

三、2023年工作中的不足

（1）上半年監(jiān)區(qū)磚生產(chǎn)嚴(yán)重不足，產(chǎn)量過低。2023年受用磚市場(chǎng)制約影響，導(dǎo)致生產(chǎn)不滿，產(chǎn)量過低。

（2）七監(jiān)區(qū)經(jīng)濟(jì)增長困難。由于受生產(chǎn)單一的因素影響，七監(jiān)區(qū)經(jīng)濟(jì)增長困難。在2023工作中，監(jiān)區(qū)將克服客觀影響，堅(jiān)決服從監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)好監(jiān)獄財(cái)務(wù)管理制度，努力實(shí)現(xiàn)在客觀條件下的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

（3）監(jiān)區(qū)新范較多，犯人操作技能低，影響了監(jiān)區(qū)經(jīng)濟(jì)增長。

（4）甲方資金回收難導(dǎo)致產(chǎn)品積壓。

四、明年經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)財(cái)務(wù)計(jì)劃

（1）繼續(xù)深入學(xué)習(xí)完成科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)方法和措施將2023年的財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階；堅(jiān)決完成監(jiān)獄下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，做到監(jiān)區(qū)從關(guān)心效益，任勞任怨，克服不利因素，維護(hù)好監(jiān)管安全，生產(chǎn)安全，以安全第一，努力工作，把好財(cái)務(wù)關(guān)。

（2）認(rèn)真貫徹落實(shí)好監(jiān)獄年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，制定完成指標(biāo)的相關(guān)措施和方案：

（3）嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)制度，健全管理措施；

（4）在生產(chǎn)過程中認(rèn)真細(xì)致地掌握好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)；積極尋找市場(chǎng)，打開銷路。

（5）鼓勵(lì)每個(gè)干警職工，積極努力完成2023年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，牢把財(cái)務(wù)管理。

（6）加強(qiáng)對(duì)新犯的培訓(xùn)，提高勞動(dòng)技能。

【第8篇 副主任醫(yī)師個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告范文

___衛(wèi)生院 ___:

我于19__年7月畢業(yè)于__醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校臨床醫(yī)學(xué)（3年制），分配到___廠（后改名為___股份有限公司）職工醫(yī)院，因單位工作安排于19__.06—19__.12___市第一人民醫(yī)院在進(jìn)修內(nèi)科半年，19__年3月—19__年2月在___醫(yī)院進(jìn)修內(nèi)科1年，又于20__年12月—20__年06月在__市第二人民醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科6個(gè)月，一直在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事普通內(nèi)科診療工作的30余年中，虛心求教，發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷臨床總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立志成才，創(chuàng)新開拓，努力爭(zhēng)當(dāng)一名能給患者解除病痛的好醫(yī)生而不懈工作。30年來，救治患者25萬余人，平均每年到患者家中出診訪視巡診100人次以上。

從學(xué)校畢業(yè)后，我工作的___廠職工醫(yī)院當(dāng)時(shí)只有28人，是一所小而全的綜合醫(yī)院，主要以門診兼管住院的方式，實(shí)際上以內(nèi)科病人為主，設(shè)有外科、中醫(yī)科、五官科、口腔科、婦產(chǎn)科。我剛畢業(yè)，在每一個(gè)科室都工作了4個(gè)月，在藥房、藥庫也分別工作了2個(gè)月，奠定了基層“全科”醫(yī)生的“基礎(chǔ)”于1986年3月固定在內(nèi)科工作，從此開始正式從事內(nèi)科臨床。那時(shí)，我努力工作，思想積極向上，扎實(shí)基礎(chǔ)，不斷重溫學(xué)習(xí)理論，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，很快適應(yīng)了醫(yī)院的臨床工作，對(duì)基層醫(yī)院的常見病、多發(fā)病有了一定了解和掌握，并積累了一些獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，于1988年職稱解凍后第一批次被評(píng)為內(nèi)科醫(yī)師，1988年10月光榮地加入中國共產(chǎn)黨。1991年6月，我受醫(yī)院的委派到___醫(yī)院進(jìn)修內(nèi)科，通過半年的住院醫(yī)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗豐，是自己的醫(yī)學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都有了一個(gè)飛躍，規(guī)范地掌握了多數(shù)常見病、多發(fā)病的診治，也了解了部分疑難、危重病的搶救治療，對(duì)自己1992年晉升內(nèi)科主治醫(yī)師起到了重要作用。晉升主治醫(yī)師以后，我繼續(xù)努力工作，進(jìn)一步規(guī)范自己的診療行為，積極探索新理論、新方法在基層醫(yī)院的應(yīng)用，開始促成醫(yī)院購買心電圖儀，并開始在心電圖監(jiān)測(cè)下對(duì)有適應(yīng)癥的病人使用去乙酰毛花苷注射液稀釋后靜脈推注治療急性房顫30例，并取得了較好的療效，也得到了很多臨床資料。同時(shí)也試著選擇部分患者用三磷酸腺苷二鈉快速推注治療陣發(fā)性室上性心動(dòng)過速32例，同樣取得了很好的效果。

面對(duì)基層發(fā)病率很高的頭昏和眩暈患者，我于1996年7月開始使用2%利多卡因注射液靜脈注射+綜合治療的方法治療了近300例患者，使患者癥狀明顯改善，比傳統(tǒng)治療在癥狀改善的時(shí)間、程度上都有了較大提高，并在公司科協(xié)論文評(píng)比中得到了一等獎(jiǎng)，受到了醫(yī)院和公司的贊賞，推薦我當(dāng)選為當(dāng)年度__市科協(xié)先進(jìn)工作者。由于我在公司醫(yī)院的出色表現(xiàn)和個(gè)人的努力，1998年4月我順利晉升為內(nèi)科副主任醫(yī)師。接著我在醫(yī)院開始了用2年的時(shí)間推廣應(yīng)用單劑治療單純性尿路感染116例，取得了良好效果，同時(shí)規(guī)范了醫(yī)院當(dāng)時(shí)對(duì)尿路感染的認(rèn)識(shí)和治療。由于我院是廠礦醫(yī)院，當(dāng)時(shí)對(duì)于急危重病人都不敢觸碰，發(fā)現(xiàn)此類病人就轉(zhuǎn)院。2000年我在醫(yī)院開始使用“綜合治療的方法治療小面積心肌梗塞”，用了1年多的時(shí)間，取得了良好效果，解決了醫(yī)院對(duì)于“心肌梗塞”談虎色變的心理行為表現(xiàn)。后來，我對(duì)于一些診斷明確、醫(yī)院有能力診治的危急重病例如非急診冠心病、高熱驚厥、慢性阻塞性肺疾病、腔隙性腦梗塞、支氣管哮喘、少量上消化道出血、腎病綜合征等病人開始留院觀察治療，開始改變醫(yī)院內(nèi)不敢收治危重急病人的狀況，使部分患者可以不轉(zhuǎn)院就能在廠內(nèi)得到治療，打破了先例，并帶領(lǐng)部分年輕醫(yī)師走出基層缺醫(yī)少藥的困局，開始更新知識(shí)，遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，沖破傳統(tǒng)觀念，送醫(yī)送藥進(jìn)家門，進(jìn)行家庭門診和家庭隨訪，并親自送醫(yī)送藥到患者家，得到了患者和單位的高度贊譽(yù)。

20__年11月，我所在的公司開始改制并將職工醫(yī)院改組成股份合作制門診部。由于企業(yè)位于一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊緣上，周圍是農(nóng)村，離鎮(zhèn)上最近的醫(yī)院有一公里距離，為了顧全大局，我和原有的廠礦醫(yī)院的同事一起在公司改制領(lǐng)導(dǎo)小組的支持下，將原職工醫(yī)院改制為___門診部，開始著手門診部的建立并維持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為維護(hù)公司改制這個(gè)大局做出了積極努力。后來，在這一改制后的內(nèi)江恒康門診部，我同樣一干就是五年。這五年，我積極帶領(lǐng)門診部一班人，積極為原企業(yè)改制后的職工服務(wù)，艱難地維持門診部開展正常門診診療工作，在盡心盡力地開展醫(yī)療服務(wù)工作的同時(shí)，著手尋求門診部的出路，終究等到了建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、依托___中心衛(wèi)生院院本部而成立的__分院的那一天。

經(jīng)過當(dāng)?shù)攸h和政府、衛(wèi)生主管局和__衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，2023年1月26日門診部并入___中心衛(wèi)生院，我負(fù)責(zé)分院的工作，帶領(lǐng)分院的職工開始了在新的單位工作。新成立的峨柴分院主要從事社區(qū)醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，特別是對(duì)慢性病、多發(fā)病病員服務(wù)。2023年6月，我們根據(jù)糖尿病診療指南，開始對(duì)社區(qū)非胰島素治療效果不佳或者有并發(fā)癥，有使用胰島素適應(yīng)癥的糖尿病病人進(jìn)行胰島素的規(guī)范治療，采取先由醫(yī)院對(duì)這一類患者進(jìn)行大約為期2周的系統(tǒng)糖尿病教育，并開始評(píng)估，進(jìn)行胰島素治療，至2023年8月我們對(duì)116例社區(qū)2型糖尿病患者進(jìn)行了比較完整的治療，改變了當(dāng)時(shí)社區(qū)糖尿病患者的認(rèn)識(shí)和治療觀念，取得了良好的效果，也產(chǎn)生了積極影響。

__分院所在的峨柴社區(qū)和周邊農(nóng)村有十多例在上級(jí)醫(yī)院診斷明確的擴(kuò)張型心肌病的病人，就診治療均要去市里面的大醫(yī)院，十分不便。為此，我?guī)ьI(lǐng)醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)“擴(kuò)心病”知識(shí)，于2023年2月對(duì)這些病人進(jìn)行家訪，并接受這十幾例患者在我院就診隨訪，我們采用綜合治療和隨訪觀察的方式，對(duì)他們進(jìn)行觀察治療，取得了令他們滿意的效果，至2023年6月我們治療了社區(qū)和周邊農(nóng)村16例擴(kuò)張型心肌病的患者，也使醫(yī)院參與治療的內(nèi)科醫(yī)師得到了很大提高。

20__年，我們?cè)谝葝u素治療的病例中，發(fā)現(xiàn)近20例胰島素抵抗的患者，我們?cè)诓殚嗁Y料和復(fù)習(xí)有關(guān)資料的同時(shí)，開始胰島素抵抗的防治，通過加強(qiáng)糖尿病,病人的生活方式管理、增加胰島素增敏劑、改變胰島素制劑和改變注射部位、方式等，至20__年8月，我主持了23例胰島素抵抗患者的治療，80%的患者取得了良好效果。

20__年6月，由于工作需要，我擔(dān)任___中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長并兼峨柴分院主任。我主持了重癥老年支氣管哮喘病人的綜合治療，通過對(duì)這一類患者進(jìn)行分析評(píng)估，以補(bǔ)液、調(diào)節(jié)電解質(zhì)平衡、糾正低氧血癥、緩解患者氣道梗阻、預(yù)防病情惡化，適時(shí)呼吸機(jī)輔助通氣、適當(dāng)選擇藥物等治療，取得了良好效果，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合患者隨訪管理的方式，促進(jìn)了支氣管哮喘防治指南的實(shí)施。例如典型病例如饒文錢[病案號(hào)10254-20__]，男，61歲。因反復(fù)咳嗽、氣喘、心累20余哮喘病史二十余年入院。住院期間檢查合并2型糖尿病。該患者屬于我院長期管理的社區(qū)病人，門診病史表明其哮喘急性發(fā)作或加重時(shí)病情嚴(yán)重，急救時(shí)對(duì)茶堿類或b-受體激動(dòng)劑類藥物均不敏感，只能使用首次0.5毫克，以后每隔3-5分鐘多次0.3毫克小劑量腎上腺素皮下注射進(jìn)行急救，緩解后綜合治療。該患者來院時(shí)在門診已經(jīng)做了急救處理，住院期間患者病情基本穩(wěn)定，經(jīng)過抗炎、平喘、抗感染的綜合治療后病情改善出院。出院后在我院門診隨訪4年余病情穩(wěn)定，情況良好。

20__年5月，結(jié)合我們基層醫(yī)院的實(shí)際，我主持了中西藥結(jié)合治療胃潰瘍的療效觀察工作，通過對(duì)照比較的方法，對(duì)胃鏡檢查確診的病例結(jié)合基層醫(yī)院的實(shí)際情況，在西藥治療的基層上采用中藥組方（我們稱為“螵茯?yàn)跎硿保┲委?，取得了良好效果，通過統(tǒng)計(jì)分析，與對(duì)照組有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。促進(jìn)了中藥科參與醫(yī)師的治療觀念轉(zhuǎn)變，使他們也了解了臨床對(duì)比統(tǒng)計(jì)的方法。

20__年2月，根據(jù)《中國高血壓防治指南（20__） 》，主持我們有條件的診治、隨訪的h型高血壓隨訪觀察項(xiàng)目，采用馬來酸依那普利葉酸片治療、隨訪觀察大約3年時(shí)間，并就降低腦卒中發(fā)生率進(jìn)行效果分析，目前我們已經(jīng)收集14例在治病例，雖然還沒有明顯成果，但積累了一定經(jīng)驗(yàn)，相信會(huì)給我院帶來良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

在擔(dān)任業(yè)務(wù)院長后，我還在醫(yī)院分管工作中，積極推行醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，加速基層醫(yī)院的藥事管理和臨床藥物治療學(xué)管理，積極加強(qiáng)病案管理，加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化建設(shè)。近4年來，首先是我院運(yùn)用電腦打印病歷和門診電子處方，大大提高了書寫質(zhì)量，改變了以往書寫字跡潦草，書寫不規(guī)范的現(xiàn)象，規(guī)范開展病案評(píng)估管理，使我院的病歷質(zhì)量有了極大的提高，在同級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中名列前茅。其次，是整頓醫(yī)院的藥事管理，從抗菌藥物專項(xiàng)整治著手，參照二級(jí)以上醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)制定我院的抗菌藥物專項(xiàng)整治方案，落實(shí)責(zé)任書，規(guī)范抗菌藥物的臨床應(yīng)用，加強(qiáng)檢查考核，是我院住院病人抗菌藥物使用頻率從原來的98%下降到了現(xiàn)在的62.5%，門診抗菌藥物使用率從原來的60%下降到了21.8%，雖然還存在一定的差距，但離二級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。同時(shí)，我?guī)ь^學(xué)習(xí)藥事管理的有關(guān)規(guī)定，促進(jìn)臨床合理用藥，堅(jiān)持按照說明書用藥、對(duì)癥下藥、尊重個(gè)體差異用藥原則，開展詳細(xì)的處方點(diǎn)評(píng)制度，制定中成藥使用原則，促進(jìn)了我院臨床合理用藥水平的極大提高。

總之，在醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中，我積極向上，努力工作，加強(qiáng)溝通，得到了患者、同事、領(lǐng)導(dǎo)、主管部門的好評(píng)。我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，培養(yǎng)新生力量，為醫(yī)院乃至醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20__年9月10日

【第9篇 2023年個(gè)人售后服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間2023年上半年即將過去?；仡欉@半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)，售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)，售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。下面是本人對(duì)上半年售后服務(wù)做下總結(jié)。

一.售后初期

1.發(fā)貨：這種看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點(diǎn)，這時(shí)沒有服務(wù)工程師乘車同往。務(wù)必要提前與客戶或代理商聯(lián)系，確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調(diào)整時(shí)間接貨。所以與客戶交流時(shí)，可把時(shí)間說的退后一點(diǎn)。

2.現(xiàn)場(chǎng)交貨，貨到客戶或代理商后，公司應(yīng)安排工程師或售后服務(wù)人員前往與客戶或代理商法人及其技術(shù)負(fù)責(zé)人，一同對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，是否在運(yùn)輸過程中對(duì)設(shè)備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點(diǎn)，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務(wù)對(duì)接工作，以明確我公司對(duì)客戶或代理商在服務(wù)方面的具體要求。

二.售后中期

1.對(duì)客戶的培訓(xùn)，新設(shè)備定期要對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓客戶在第一時(shí)間對(duì)掌握公司設(shè)備的操作與技術(shù)具體要求。

2.設(shè)備問題處理，保修期外產(chǎn)品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實(shí)有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費(fèi)，注：根據(jù)每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平收費(fèi)，比如：北京，上海，廣州，等地的消費(fèi)偏高)，對(duì)于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關(guān)的照片及故障報(bào)告單。

3.設(shè)備的保養(yǎng)要求客戶對(duì)銷售的設(shè)備，須按照說明書規(guī)定來進(jìn)行保養(yǎng)，并有相關(guān)的保養(yǎng)資料及照片。

三.售后后期

不定期給客戶打電話，詢問設(shè)備使用情況!對(duì)出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。

2023年下半年工作計(jì)劃

一、工作方針

樹立產(chǎn)品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)技能水平，將自己售后服務(wù)能力提高到一個(gè)新的高度和水平。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)經(jīng)營目標(biāo)的要求，售后服務(wù)工作目標(biāo)量化如下：

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為90%。

2、服務(wù)滿意率80%以上。

3、保修內(nèi)服務(wù)及時(shí)率為80%以上。

4、所有新設(shè)備交接后，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率90%。

5、積極做好各種設(shè)備配件儲(chǔ)配工作，建立售后服務(wù)部自己獨(dú)立的配件倉庫，而不能與生產(chǎn)部門的倉庫零件混在一起。

6、掌握公司新產(chǎn)品性能，做好各類設(shè)備的技術(shù)資料準(zhǔn)備工作，以便在下發(fā)到客戶過程中，對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)讓客戶有一個(gè)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。

7、學(xué)習(xí)和掌握公司新產(chǎn)品的性能和技術(shù)要求，以便更好的培訓(xùn)客戶。

三、具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)

1、建立所有產(chǎn)品檔案的要求，售后服務(wù)在服務(wù)過程中記載出廠產(chǎn)品的運(yùn)行情況、質(zhì)量和服務(wù)狀況等記錄資料要及時(shí)整理，歸入出廠產(chǎn)品檔案。

2、建立產(chǎn)品的詳細(xì)配置及服務(wù)條款，出廠日期、編號(hào)、主要配置及客戶單位、名稱、聯(lián)系人、電話。

3、及時(shí)跟蹤、反饋我公司出廠的所有設(shè)備運(yùn)行情況，質(zhì)量和服務(wù)狀況。

4、持續(xù)對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議和要求。

5、每個(gè)月要對(duì)保修期內(nèi)、保修期外產(chǎn)品維修服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、便于為公司完善產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù)。

【第10篇 企業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告范文

財(cái)務(wù)部門是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞，能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進(jìn)行全面掌控，對(duì)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、內(nèi)部控制、成本控制、納稅管理起著至關(guān)重要的作用。強(qiáng)大的財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)能力和運(yùn)營能力，是支撐公司健康成長的基石和保障。幾年來，在濟(jì)南市糧食局和金德利集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和開展財(cái)務(wù)管理年活動(dòng)為契機(jī)，從基礎(chǔ)工作入手，在公司黨委和董事會(huì)的大力支持下，以“加強(qiáng)費(fèi)用管理”為突破口，緊密結(jié)合我公司財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際，努力在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)管理水平上下功夫，取得了一定成績(jī)，推動(dòng)了我公司整體財(cái)務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、健全管理制度，強(qiáng)化制度管理

公司成立以來，為完善財(cái)務(wù)管理制度，根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求，先后制訂了《內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度體系》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《內(nèi)部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項(xiàng)內(nèi)部管理制度。針對(duì)我公司在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題，先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《__年財(cái)務(wù)核算及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》及《補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》、《關(guān)于公寓收費(fèi)辦法的暫行規(guī)定》、《關(guān)于機(jī)關(guān)人員見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》、《關(guān)于維修費(fèi)用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法、規(guī)定。按照iso2__認(rèn)證的要求，規(guī)范了固定資產(chǎn)購置、修理、報(bào)廢程序，并印制了專用表格，從資金、費(fèi)用、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行內(nèi)部控制和監(jiān)督，做到制度上墻，崗位責(zé)任到人，既人人目標(biāo)明確，又相互協(xié)作，從制度上堵塞漏洞，取得較好的效果。電話費(fèi)等日常開支、零星購置費(fèi)用降低明顯，非生產(chǎn)性開支基本杜絕，毛利率水平比去年同期有了較大提高。

二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)

財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵。為此，針對(duì)各經(jīng)營單位會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，我們把提高基層財(cái)務(wù)人員素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層單位會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德培訓(xùn)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水平;加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員法律培訓(xùn)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵紀(jì)守法意識(shí)。每年舉行大型財(cái)務(wù)培訓(xùn)4期，培訓(xùn)人次達(dá)280人次，通過培訓(xùn)，使廣大會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統(tǒng)會(huì)計(jì)知識(shí)大獎(jiǎng)賽，我公司于7月15日舉辦了公司第二界會(huì)計(jì)知識(shí)大獎(jiǎng)賽，并選出1名選手參加了省局組織的比賽，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。

三、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展

為促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展，今年以來我們加大內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督力度，定期組織專門力量，對(duì)所屬單位的經(jīng)營情況、會(huì)計(jì)資料進(jìn)行全面審計(jì)。審計(jì)前，制定審計(jì)程序，明確審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)范圍;審計(jì)中，根據(jù)審計(jì)進(jìn)度和存在的問題，及時(shí)調(diào)整審計(jì)程序;審計(jì)結(jié)束后，召開專門會(huì)議，匯總審計(jì)情況，討論審計(jì)意見，據(jù)以提出審計(jì)報(bào)告。在審計(jì)過程中，堅(jiān)持報(bào)送審計(jì)和就地審計(jì)相結(jié)合，一般審計(jì)和專題審計(jì)相結(jié)合，注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實(shí)情況，查找制度沒有執(zhí)行和落實(shí)的原因，是制度本身制定缺陷，還是根本沒有認(rèn)真執(zhí)行;注重經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，查找原因，推廣經(jīng)驗(yàn);注重現(xiàn)場(chǎng)兼盤工作，特別是現(xiàn)金的存放、保管，固定資產(chǎn)的使用、維修，原材物料的實(shí)存、質(zhì)量。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一般問題，當(dāng)場(chǎng)提出整改意見，限期整改。對(duì)于突出問題，幫助他們制定整改措施，按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，提出建設(shè)性整改意見，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，要求單位回復(fù)整改情況。另外，我們十分注重審計(jì)檔案的建立，對(duì)于審計(jì)結(jié)果建立電子版審計(jì)檔案。通過加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，使快餐店、招待所內(nèi)部管理制度得到落實(shí)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)、財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范、到位。

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四、統(tǒng)一程序，規(guī)范管理，財(cái)務(wù)管理程序化、規(guī)范化

(1)實(shí)行劃片包干，保證會(huì)計(jì)隊(duì)伍穩(wěn)定，圓滿完成會(huì)計(jì)核算。

隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，一部分會(huì)計(jì)走向經(jīng)理崗位，會(huì)計(jì)人員變動(dòng)頻繁。為加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作，提高經(jīng)營單位會(huì)計(jì)核算水平，對(duì)快餐店實(shí)行了分片包干制度。財(cái)務(wù)審計(jì)部所有人員每人負(fù)責(zé)幾個(gè)店的會(huì)計(jì)工作，給與幫助、指導(dǎo)、檢查。分工協(xié)作，對(duì)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)方面的工作專人負(fù)責(zé)，便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)得到解決，整改到人，切實(shí)起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施，提高了快餐店會(huì)計(jì)核算水平，保證了各經(jīng)營單位會(huì)計(jì)核算工作正常進(jìn)行，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。

(2)配合會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)憑證。為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)營需要，按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化評(píng)審工作要求，我們對(duì)會(huì)計(jì)憑證全面整改，對(duì)憑證內(nèi)容及所附原始憑證、會(huì)計(jì)報(bào)告、會(huì)計(jì)帳薄逐項(xiàng)檢查、逐項(xiàng)落實(shí)。在濟(jì)南市財(cái)政局舉辦的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化評(píng)審活動(dòng)中，我公司代表金德利集團(tuán)參加了評(píng)審，獲會(huì)計(jì)檔案規(guī)范管理獎(jiǎng)。

(3)做好財(cái)務(wù)分析、提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性。為了促進(jìn)快餐店更好的發(fā)展，根據(jù)各店經(jīng)營情況，公司每月進(jìn)行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會(huì)，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)透視企業(yè)資金狀況，盈利能力、費(fèi)用收支、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、店與店之間數(shù)據(jù)對(duì)比，查找問題、對(duì)照差距、相互學(xué)習(xí)、提出整改建議，為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，提高管理水平

(1)加強(qiáng)費(fèi)用控制，大力壓縮非生產(chǎn)支出。為全面加強(qiáng)費(fèi)用管理工作，對(duì)超過100元以上消費(fèi)性開支，按照程序報(bào)批。從__年6月份開始快餐店不準(zhǔn)再出現(xiàn)零星購置，一切支出由公司統(tǒng)一辦理。

(2)加強(qiáng)資金管理、確保資金安全。一是對(duì)所屬單位不定期現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，檢查出納人員是否嚴(yán)格現(xiàn)金流量的手續(xù)制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代發(fā);三是規(guī)定每月貨款結(jié)算日，到期及時(shí)支付貨款。通過這一系列措施，既保證資金的安全、完整，又使公司資金得到合理使用、流動(dòng)。

(3)為了加大中心廚房配送力度，統(tǒng)一原材料價(jià)格、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道，公司規(guī)定原材料由運(yùn)營部和中心廚房統(tǒng)一配送。財(cái)務(wù)審計(jì)部全力配合，加大審計(jì)力度，杜絕自購原材料，每月公布采購情況，從而降低了生產(chǎn)成本，堵塞了漏洞。

(4)做好財(cái)產(chǎn)清查，確保國有資產(chǎn)增值保值。根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和公司內(nèi)部管理制度要求，公司堅(jiān)持對(duì)原材料、周轉(zhuǎn)材料、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，對(duì)固定資產(chǎn)每半年進(jìn)行一次盤點(diǎn)，確實(shí)做到賬實(shí)相符、賬賬相符、帳表相符，保證國有資產(chǎn)的安全、完整，保值、增值。

六、加大投入，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理電算化，提高信息化水平

在市局、集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我公司投入近10萬元購買電腦、服務(wù)器、打印機(jī)，安裝了“用友財(cái)務(wù)軟件”，財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)電算化。組織人員參加培訓(xùn)，按財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化操作辦法財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化管理員、記賬員、審核員崗位規(guī)范的要求制定措施，明確方法、步驟、搞好帳據(jù)交接。電算化的實(shí)施不僅降低了會(huì)計(jì)人員的工作強(qiáng)度，提高了工作效率，使財(cái)務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)了電算化。為配合中心廚房管理需要，新上用友業(yè)務(wù)軟件一套，實(shí)現(xiàn)了原材料購進(jìn)、領(lǐng)用、生產(chǎn)、發(fā)貨電算化管理，提高了管理效率，保障了中心廚房正常運(yùn)營。目前財(cái)務(wù)軟件已和手工操作同步，報(bào)表生成數(shù)據(jù)與手工帳完全統(tǒng)一，運(yùn)行結(jié)果無誤。初步做到中心廚房、運(yùn)營、人力資源、辦公室相關(guān)數(shù)據(jù)共享，信息化水平進(jìn)一步提高。

【第11篇 班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告1

本學(xué)期我三年級(jí)的教育教學(xué)工作。在這個(gè)學(xué)期里，我們班共計(jì)28人。為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì)，做了如下幾點(diǎn)工作：

一、親近學(xué)生，研究學(xué)生。

“誰愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育孩子?！卑嘀魅我朴诮咏⒆樱w貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和'愛'。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動(dòng)觀察。在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中，孩子都積極參加，踴躍展示自己。在科學(xué)活動(dòng)競(jìng)賽中，我們班的董思岐同學(xué)在兩項(xiàng)參賽活動(dòng)中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。李浩同學(xué)上課不能按照老師的教學(xué)流程做到聽課學(xué)習(xí)，特別是在自由合作當(dāng)中，同學(xué)們都盡力的完成目標(biāo)，他就說話，同學(xué)們停下來的時(shí)候，他卻那實(shí)驗(yàn)器材。針對(duì)這些情況與其家長交流，本著不想傷害家長和孩子的自尊心，使孩子的學(xué)習(xí)有進(jìn)步。

針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問題，我從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們，和他們進(jìn)行思想交流，讓他們感受到我對(duì)他的親近和愛。這樣，學(xué)生就敢于和我接近了，愿意聽我的話，接受我的批評(píng)、教育了。

二、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成，必須從學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)上來落實(shí)。因此，在本學(xué)期的班主任工作開展過程中，我從學(xué)生的思想教育入手，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。

第一、行為規(guī)范教育，也包括法制、社會(huì)公德教育。由于學(xué)生的年齡小，自我約束力差，所以對(duì)行為習(xí)慣的培養(yǎng)是常抓不懈。平時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng)，在班中樹立榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。在班里實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自己管理自己。對(duì)有些學(xué)生多講、多提醒、多督促，對(duì)隨地亂扔、說臟話、不按時(shí)完成作業(yè)、上課不注意聽講等不好行為及時(shí)指出，要求改正。一學(xué)期來，絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范，維護(hù)集體榮譽(yù)。

第二，集體主義教育。集體主義精神要求個(gè)人的行為融入集體之中，個(gè)人要服從集體。由于家庭、社會(huì)等多方面的影響，學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，缺乏顧全大局的意識(shí)和行為的自覺性。

為了配合學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部和教導(dǎo)處的工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如，“積極參與‘安全教育’的系列活動(dòng)”、“‘美化校園、保護(hù)環(huán)境從我做起’的演講活動(dòng)”、“‘告別不良行為習(xí)慣’、‘健康教育h1n1’、‘手足口病’”、“‘愛國主義教育’”等活動(dòng)。同時(shí)，我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育，通過學(xué)校的誦讀和體育活動(dòng)及學(xué)校組織的集體活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，樹立集體意識(shí)，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，并通過參與，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識(shí)，大大增進(jìn)了集體的凝聚力。

第三，注重班級(jí)的日常管理。按照工作計(jì)劃，有步驟地、科學(xué)合理地對(duì)本班進(jìn)行教育管理。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出月考語、數(shù)總分全五名的學(xué)生公布。每天堅(jiān)持打掃教室及清潔區(qū)的衛(wèi)生，評(píng)出“衛(wèi)生之星”和“勞動(dòng)之星”，公布。每月辦一次黑板報(bào)。根據(jù)本班的情況制定班規(guī)，樹立良好班風(fēng)。如放學(xué)整隊(duì)、有序的離開學(xué)校。讓班干部每天在黑板上公布遲到學(xué)生名單和好人好事學(xué)生名單等。

三、做好家校交流工作。

老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學(xué)生教好。我們班級(jí)現(xiàn)在建立起了一個(gè)比較完整和諧的交流平臺(tái)。在學(xué)校校園網(wǎng)上有方便大家交流的校訊通。在這里家長之間也可以針對(duì)教育孩子的相關(guān)問題進(jìn)行相互討論和學(xué)習(xí)。為了讓家長更好更動(dòng)態(tài)的了解孩子，對(duì)于孩子出現(xiàn)的問題，我和家長直接面對(duì)面的交流。電話、短信、這些現(xiàn)代化的東西都是我們家校聯(lián)系的好幫手。平時(shí)我都注意做好這些工作，特別是那些頑皮的同學(xué)更要家長共同管教。今后還要繼續(xù)做好學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作，為培養(yǎng)新時(shí)代接班人努力！

做班主任工作事情很瑣屑，但是能夠讓孩子在學(xué)?？鞓?、健康的學(xué)習(xí)知識(shí)，能夠讓孩子感覺到老師的愛，能夠得到家長的肯定和理解我覺得這樣的辛苦還是有意義的。也許在班主任工作中，還有許多的地方存在不足，希望大家多提寶貴意見，期待指正，以便改進(jìn)。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告2

時(shí)光飛逝，日月如梭。不知不覺中，一個(gè)學(xué)期很快就過去了，在這段時(shí)間里，我們的工作取得了一定的成就，這得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的關(guān)系照顧。但是，也存在許多不知之處。為了更好的從事幼兒園教學(xué)工作，便將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、思想品德方面

由于現(xiàn)在的幼兒在家里是獨(dú)生子女，家中幾個(gè)人圍著一個(gè)孩子轉(zhuǎn)，所以很多孩子養(yǎng)成了任性、獨(dú)占、不愛惜勞動(dòng)成果等不良習(xí)慣。本學(xué)期我們將思想品德教育的重點(diǎn)放在了培養(yǎng)幼兒良好的勞動(dòng)意識(shí)這一方面。我們精心為幼兒制作了“值日生”牌子，每天安排幼兒輪流值日，幼兒抹玩具柜，整理玩具，餐后收拾桌子，搬椅子等，雖然任務(wù)較重，但幼兒非常積極，每逢論到自己，總是早早來到幼兒園，積極地為大家服務(wù)。一學(xué)期下來，幼兒的勞動(dòng)意識(shí)有了很大的提高，幼兒的動(dòng)手能力也得到了有效的鍛煉。我們還通過游戲“驚奇一線”、“汶幼杯風(fēng)采大賽”、“智力快車”快樂abc”、“canihelpyou?”等游戲讓幼兒學(xué)習(xí)相互合作，共同配合。利用“教師節(jié)”，組織幼兒大帶小活動(dòng)，請(qǐng)幼兒教弟弟妹妹做手工作品，送給幼兒園的每一位老師，既培養(yǎng)了幼兒作為哥哥姐姐的自豪感，又對(duì)幼兒進(jìn)行了良好的節(jié)日教育，真是一舉兩得。

二、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面

從小班開始，我們一直都注意幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣地培養(yǎng)。我們深知從小養(yǎng)成良好地學(xué)習(xí)習(xí)慣，會(huì)使幼兒終身受益。在活動(dòng)時(shí)，我們鼓勵(lì)幼兒踴躍發(fā)言，積極開動(dòng)腦筋，堅(jiān)持講普通話;繪畫、寫字時(shí)，都要求幼兒養(yǎng)成安靜的作業(yè)習(xí)慣，著力培養(yǎng)幼兒良好的書寫姿勢(shì)。還培養(yǎng)幼兒能勇敢地在成人及集體面前發(fā)言、說兒歌、表演歌舞。本學(xué)期，我們把重點(diǎn)放在培養(yǎng)幼兒良好的書寫習(xí)慣這一方面，每次作業(yè)前都要求幼兒先把姿勢(shì)擺好，書寫過程中不斷提醒幼兒保持良好的姿勢(shì)，使大多數(shù)小朋友養(yǎng)成了良好的書寫習(xí)慣，幼兒的書寫也有了很大的進(jìn)步。另外，我們還培養(yǎng)幼兒勇于參加各項(xiàng)活動(dòng)。如：繪畫比賽等，讓幼兒充分展示自己的才能，幼兒的能力得到鍛煉。

三、生活常規(guī)方面

在日常生活中，我們注重加強(qiáng)幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。在飯前、便后、手臟時(shí)提醒幼兒洗手，養(yǎng)成幼兒勤洗手的好習(xí)慣?，F(xiàn)在幼兒已不需要老師的提醒，自己能做到視情況而洗手。吃飯時(shí)，我們?cè)谟變鹤郎戏派媳P子，供幼兒放骨頭等?，F(xiàn)在，幼兒能做到不挑食，保持餐桌的干凈，如果有個(gè)別幼兒吃飯掉飯粒，別的小朋友就會(huì)提醒他注意。幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。在教師指導(dǎo)下，幼兒能將衣服疊好，擺放整齊。個(gè)別幼兒咬手指、衣袖的壞習(xí)慣，得到糾正。同時(shí)，我們還配合保健老師，做好預(yù)防接種和體檢等工作增強(qiáng)了幼兒體質(zhì)，促進(jìn)了幼兒身體健康成長。

四、家長工作方面

我們每天利用家長接幼兒的時(shí)間和家長進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，交代幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，及時(shí)反映孩子的表現(xiàn)和進(jìn)步，使家長能隨時(shí)了解到孩子的情況。以便回去后能對(duì)進(jìn)行交流和輔導(dǎo)。

我們還精心組織了一系列家園聯(lián)系活動(dòng)。如開學(xué)處互動(dòng)式的家長會(huì)活動(dòng);對(duì)家長的半日開放活動(dòng);除此之外，我們還通過家長園地、家訪等方式與家長聯(lián)系進(jìn)行溝通，共同教育好幼兒。

五、其他方面

本班的兩位老師，積極配合，協(xié)調(diào)工作，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。在兩位老師的共同努力下，本班獲得晨間活動(dòng)評(píng)比一等獎(jiǎng)、區(qū)域活動(dòng)評(píng)比一等獎(jiǎng)，我們還不斷豐富區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容，使幼兒的動(dòng)手能力、思維能力、創(chuàng)造能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高。我們還組織幼兒走出幼兒園，走向社會(huì)，國慶前夕帶領(lǐng)幼兒參觀了“友誼廣場(chǎng)”及“同一首歌”現(xiàn)場(chǎng);秋游活動(dòng)中和幼兒一起制作了保護(hù)動(dòng)物的標(biāo)語，向游人宣傳保護(hù)動(dòng)物的知識(shí);秋天來臨之際，我們把幼兒帶到農(nóng)村，在漫漫的田野上，幼兒認(rèn)識(shí)了各種各樣的蔬菜，體驗(yàn)到農(nóng)民的豐收喜悅;冬天天氣寒冷，交警叔叔們還在寒風(fēng)中指揮交通，小朋友們自發(fā)地用零花錢購買了鮮花和手套，還制作了賀年卡去慰問交警叔叔。另外，我們還組織幼兒進(jìn)行了“跳繩比賽”、“英語故事大賽”等活動(dòng)，使幼兒各方面能力都有了提高。

“捧者一顆心來，不帶半根草去”我們以博大的胸懷和母愛，關(guān)愛著每一位幼兒。通過我們的不懈努力，幼兒取得了明顯的進(jìn)步。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力，不斷提高班級(jí)管理水平，為培養(yǎng)二十一世紀(jì)的建設(shè)者，做出自己的貢獻(xiàn)。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告3

時(shí)代進(jìn)步“君子”好求，看在眼里喜在心頭；社會(huì)潮流有喜有憂，厭學(xué)情緒倍感憂愁；留守兒童性情孤獨(dú)，學(xué)生早熟思想難留。這是農(nóng)村學(xué)生成長的一個(gè)真實(shí)寫照。我工作十幾年了，也跟了幾屆畢業(yè)班了，與以往的畢業(yè)班相比，感觸是非常深刻的。針對(duì)此情況，根據(jù)學(xué)期初的工作計(jì)劃，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，本學(xué)期我著重抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一、加強(qiáng)思想教育，確立奮斗目標(biāo)。

加強(qiáng)思想教育是班主任工作的重要方面，也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班的實(shí)際，制定出班級(jí)的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。因此，我給同學(xué)們制定了班規(guī)和一日常規(guī)，結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行有效的教育。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范，直接影響到班級(jí)的集體榮譽(yù)。這樣增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

二、一視同仁，嚴(yán)格要求

師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說：“如果沒有要求，那就不可能有教育?！苯處熞龅綈鄱卸龋瑖?yán)而有格。

熱愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合應(yīng)是教育的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生體會(huì)什么是真誠的愛，用實(shí)際行動(dòng)去愛，但面對(duì)各種因素，我們必須做到對(duì)學(xué)生的愛要一視同仁。學(xué)生對(duì)老師的態(tài)度是很敏感的，一句親切的話語投到學(xué)生的心中，會(huì)激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭(zhēng)的必勝信念。同時(shí)，對(duì)于他們所犯的錯(cuò)誤，決不能隨便放過，要幫助他們究其病因，以便徹底杜絕。

一位合格的班主任不僅能做好優(yōu)秀生的工作，而且更應(yīng)該做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，班主任對(duì)后進(jìn)生要?jiǎng)又郧?，曉之以理，激發(fā)他們的上進(jìn)心，增強(qiáng)他們克服困難的勇氣，使后進(jìn)生盡快地趕上去，決不能對(duì)他們惡語相傷，決不能有半點(diǎn)輕視的態(tài)度，更不能置之不理，也不要用同一標(biāo)準(zhǔn)把他們與優(yōu)秀生比較。否則，會(huì)挫傷他們的自尊心，使他們與老師產(chǎn)生敵對(duì)情緒，而達(dá)不到教育的效果。

三、信任學(xué)生，尊重學(xué)生

渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對(duì)于少年兒童來說，信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，特別是那些父母外出打工留守在家同學(xué)，因?yàn)槿鄙俑改傅年P(guān)愛，性情變很孤僻，而沒有上進(jìn)心，導(dǎo)致學(xué)習(xí)目的不明確，責(zé)任監(jiān)護(hù)的爺爺奶奶或處公處婆過于溺愛，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績(jī)及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。像這種情況和學(xué)生，不僅親近他們，尊重他們，在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，而且要了解他們的思想狀況，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表揚(yáng)，多鼓勵(lì)，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

四、注重家校聯(lián)系工作

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，對(duì)學(xué)生教育離不開家長的配合。特別是小學(xué)畢業(yè)班，更要重視與家長的溝通，坦誠相待，使學(xué)校和家長對(duì)學(xué)生的教育有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見，幫助家長共同對(duì)待孩子的進(jìn)步和存在的問題，同家長達(dá)成共識(shí)，充分調(diào)動(dòng)家長的積極性，配合學(xué)校教育好孩子。在本學(xué)期中，由于自己在學(xué)生和家長之間穿梭，與學(xué)生建立很深厚的感情，也把許多學(xué)生從懸崖邊拉了回來，思想轉(zhuǎn)化了，學(xué)習(xí)成績(jī)提高了。本學(xué)期召開家長會(huì)議1次，家訪40余人次，與學(xué)生交心談心50人次，轉(zhuǎn)化學(xué)生2人，得到了學(xué)校和家長的好評(píng)和肯定。

有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽?！卑嘀魅问墙逃?、領(lǐng)路人。只要我們心中擁有太陽，洞悉學(xué)生的心理，對(duì)學(xué)生教育動(dòng)之以情，曉之以理，持之以恒，和風(fēng)細(xì)雨，定然潤物無聲。工作就會(huì)做得更好，實(shí)現(xiàn)著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教?！睂W(xué)生就會(huì)自尊、自立、自律、自強(qiáng)。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告4

時(shí)間過的真快，一學(xué)期又結(jié)束了，一個(gè)學(xué)期以來，我們五年級(jí)在全體師生共同努力下，順利地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)期初制定的教學(xué)目標(biāo)?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，有頗多的感慨……為了更好地開展班務(wù)工作，使教學(xué)工作做到有的放矢，特對(duì)本學(xué)期的班務(wù)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想政治教育，形成良好的班風(fēng)

開學(xué)之初，能夠針對(duì)升級(jí)的有利時(shí)機(jī)，借助班會(huì)對(duì)全體同學(xué)進(jìn)行政治思想教育，《小學(xué)生守則》的學(xué)習(xí)，《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的強(qiáng)化教育，使每位學(xué)生都能迅速地從假期的散漫、生活無規(guī)律中轉(zhuǎn)化到正常的小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活；同時(shí)對(duì)全體班委成員進(jìn)行以競(jìng)選為主的輪換制，激發(fā)了同學(xué)積極向上的思想意識(shí)，形成了“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、積極、爭(zhēng)先”的良好班風(fēng)，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力；并利用每周一次的升國旗儀式和“爭(zhēng)做文明好少年”活動(dòng)對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行愛國主義、講文明、懂禮貌教育，并從學(xué)生的一舉一動(dòng)、一言一行入手，使每位學(xué)生從小形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣，為培養(yǎng)新世紀(jì)的人才打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)安全教育，防患于未然

本學(xué)期中，能夠針對(duì)當(dāng)前諸多不安全因素，對(duì)學(xué)生的安全教育工作做到長抓不懈、警鐘長鳴，并利用班會(huì)、晨會(huì)、等機(jī)會(huì)及時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行水、電、火的正確使用和發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)時(shí)的自我救護(hù)和求救方式，以及上學(xué)、放學(xué)時(shí)路隊(duì)管理教育，力爭(zhēng)讓每一位學(xué)生都能從小有較強(qiáng)的自理能力，使每一位學(xué)生都能“高高興興上學(xué)來，平平安安回家去”。半年來，在全班同學(xué)的努力下，沒有發(fā)生任何安全事故。

三、開展豐富多彩的活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

本學(xué)期中除了配合學(xué)校積極完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作，圓滿組織完成了運(yùn)動(dòng)會(huì)、“爭(zhēng)做文明好少年”活動(dòng)、觀看形式教育觀摩教育，為學(xué)生形成良好的班風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)抓住有利時(shí)機(jī)在班級(jí)及時(shí)開展“手拉手”、“一幫一”、作業(yè)展覽、開設(shè)讀書角等活動(dòng)調(diào)動(dòng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性；利用“五一”、端午節(jié)小長假，讓同學(xué)們?cè)诩倨谥胁坏娴猛纯?，而且能夠積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，大大提高了學(xué)習(xí)興趣，豐富了知識(shí)。

誠然，全班同學(xué)經(jīng)過努力取得了一定的成績(jī)，但是也還存在有許多的不足之處，比如家訪不夠及時(shí)，對(duì)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化措施不夠得力，另外和其他學(xué)科任課教師聯(lián)系不足，造成學(xué)科之間教育上的脫節(jié)等問題，當(dāng)然這也是今后班級(jí)教育工作的努力的方向。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告5

孩子們進(jìn)入中班轉(zhuǎn)眼已半年了，在此期間，我們做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，終于換來孩子們的進(jìn)步，很是欣慰。

我們班由十七名男孩子、十四名女孩子、兩名教師，組合成一個(gè)快樂的大家庭。怎樣管理好這個(gè)大家庭，怎樣使孩子們意識(shí)到自己跨上了一個(gè)新臺(tái)階，在身心上得到更好的發(fā)展呢?我們兩位教師認(rèn)真做好計(jì)劃，并一一付諸行動(dòng)。

一、尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級(jí)氛圍。

我們的眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈，我們幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)智能，建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。如朱怡瑞是一個(gè)性格內(nèi)向、平時(shí)表現(xiàn)較為膽怯的孩子，早上來園要家長送到老師面前，在家長催促下向老師說早，她似乎對(duì)什么都不感興趣，不能融入到同伴中去。一天，俊豪流鼻血了，怡瑞來到我面前，神情緊張，很是難過地說：“陳老師，俊豪流鼻血了，他很難受，我們幫幫他吧!”從那天起，我就知道怡瑞雖然平時(shí)話不多，但卻是個(gè)關(guān)心別人的好孩子，我當(dāng)即在孩子們面前表揚(yáng)了她。有了老師的鼓勵(lì)，她已經(jīng)不那么膽怯了，知道自己關(guān)心了別人，別人也會(huì)喜歡她?，F(xiàn)在，怡瑞甜甜的笑容成了我班一道溫馨的風(fēng)景線。針對(duì)我園課題《農(nóng)村幼兒文明交往習(xí)慣養(yǎng)成教育的實(shí)踐與研究》，我班每?jī)蓚€(gè)月評(píng)選一次“文明交往好寶寶”，讓幼兒在相互的學(xué)習(xí)中，不斷養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

二、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理，使各項(xiàng)活動(dòng)有序進(jìn)行。

幼兒是獨(dú)立的個(gè)體，有充分表達(dá)自己意愿和思想的權(quán)利，因此，和幼兒共同制定一些班級(jí)規(guī)則是幼兒行使權(quán)利的好辦法。我們鼓勵(lì)幼兒共同參與討論各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則。如：一、區(qū)域活動(dòng)的規(guī)則。美術(shù)活動(dòng)時(shí)弄亂材料，破壞他人創(chuàng)造好不好?不好!于是我們制訂規(guī)則：要求學(xué)習(xí)與他人合作創(chuàng)作、尊重他人勞動(dòng)成果。二、戶外活動(dòng)規(guī)則。玩具你爭(zhēng)我奪，壞了大家都不能完，這樣好嗎?那我們?cè)撛趺醋瞿?噢，互相謙讓、合作玩!諸如此類的活動(dòng)規(guī)則、生活規(guī)則，因?yàn)橛變簩?duì)這些規(guī)則的認(rèn)識(shí)來源于他們生活中的經(jīng)驗(yàn)，所以能逐漸接受并遵守這些規(guī)則。當(dāng)有幼兒違反這些規(guī)則時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)指出，要求他改正;我們更是耐心教育，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)不足，作個(gè)守紀(jì)律、懂道理的好孩子。另外，為完善常規(guī)管理，我們也注重團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)集體凝聚力，培養(yǎng)幼兒建立集體榮譽(yù)感。如在中班運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們與中一班進(jìn)行的傳球、運(yùn)球比賽中，我班孩子齊心協(xié)力，奪得了優(yōu)勝。幼兒意識(shí)到這是大家共同努力的結(jié)果，因此，在合作中建立了我與集體的概念?？傊?，完善常規(guī)管理，我們認(rèn)真研究和執(zhí)行，起到了很好的效果。

三、注重學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。

為幼兒創(chuàng)設(shè)一間有特色、有意義的活動(dòng)室，是教師、幼兒、家長共同的責(zé)任。我們做到了以下幾點(diǎn)：

1、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)區(qū)域，如語言區(qū)、美工區(qū)、表演區(qū)等，并為孩子們準(zhǔn)備豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創(chuàng)作。

2、讓幼兒成為環(huán)境主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。在這一點(diǎn)上，關(guān)注 “墻壁會(huì)說話”。實(shí)踐“墻壁”和家長、幼兒的“對(duì)話”，體現(xiàn)課程的進(jìn)行、目標(biāo)的變化。幼兒在平時(shí)發(fā)揮想象，大膽進(jìn)行繪畫和手工創(chuàng)作等，他們的作品得到了老師和同伴的肯定，這體現(xiàn)了幼兒使用半成品材料涂色、玩色、剪貼和繪畫技能的不斷提高。

四、積極做好家園溝通。

教師與家長互動(dòng)效果直接影響班級(jí)管理的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。溝通方式很多，我們做了以下工作：

1、注重溝通的實(shí)效性和針對(duì)性。當(dāng)問題出現(xiàn)，第一時(shí)間與家長聯(lián)絡(luò)很重要。讓家長知道老師對(duì)問題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。例如有一天陳星宇情緒低沉，對(duì)什么都不感興趣，問其原因是受了爸爸媽媽的批評(píng)?？梢?，星宇的自尊心很強(qiáng)，父母的批評(píng)影響了他的情緒反應(yīng)。我們當(dāng)即與其家長溝通，他們表示以后對(duì)孩子的批評(píng)教育要注意一定的方式，同時(shí)也感謝我們對(duì)于孩子的關(guān)注。

2、利用多種媒介與通訊手段，做到經(jīng)常性和簡(jiǎn)潔性。我們認(rèn)真辦好家長園地，定期公布課程計(jì)劃和保健知識(shí)，讓家長更好地了解幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。利用家校路路通這個(gè)平臺(tái)，更多地與家長交流，討論每個(gè)孩子的在園表現(xiàn)、各方面發(fā)展。每月寫好《寶寶成長記錄》，為孩子記錄點(diǎn)滴成長。

3、召開家長會(huì)和向家長開放園內(nèi)半日活動(dòng)。半日活動(dòng)中，家長看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長幫助孩子找出差距與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。在隨后進(jìn)行的家長會(huì)上我向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo)，使他們了解了班內(nèi)課程特點(diǎn)，并針對(duì)一些問題開展討論。另外我還向家長介紹了有關(guān)早期閱讀方面的知識(shí)，以便家長更好地進(jìn)行相關(guān)的教育。

五、注重保教結(jié)合，樹立科學(xué)的保育觀。

在緊張的一日活動(dòng)中，我們留心觀察，照顧身體或健康狀況欠佳的幼兒，幫助幼兒學(xué)習(xí)折疊整理自己的被褥衣物等，同時(shí)增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)，教會(huì)自我保護(hù)技能，盡可能地排除外患。密切關(guān)注幼兒的活動(dòng)，確保安全。保育工作很多，我們努力做到保中有教，教中有保，使孩子們對(duì)我們有了慈母與嚴(yán)師的感覺，真正地喜歡我們。

總結(jié)本學(xué)期班級(jí)工作，其中有著些許的欠缺與遺憾，但更多的是成功與收獲。孩子們各方面能力得到了提高，家長對(duì)我們的工作也感到放心與滿意，同時(shí)，也更加豐富了我們的工作經(jīng)驗(yàn)。今后，我們將不斷努力，以期將班級(jí)工作做得更好!

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告6

本學(xué)期本人擔(dān)任初三(7)班班主任,并任該班語文老師。該班總的情況是：集體榮譽(yù)較強(qiáng)，但自律不夠，集中表現(xiàn)在凡事要常督促提醒，很難形成自覺行為；整體不夠活潑，集中表現(xiàn)在課堂氣氛沉悶，老師提問總沒有人回答；學(xué)生整體素質(zhì)尚好，但個(gè)別差生偏激嚴(yán)重。針對(duì)上述種種現(xiàn)象，本人確定了該班本學(xué)期的奮斗目標(biāo)：學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人，以此帶動(dòng)班風(fēng)的提高。具體工作措施是：

一、狠抓一日生活制度

鑒于本班學(xué)生普遍自律較差，比如不帶胸卡、儀表不整、打掃衛(wèi)生不按時(shí)返回教室等，諸如此類瑣碎現(xiàn)象。為營造良好的班風(fēng)，打造一個(gè)較好集體，本人決定從一日生活抓起。比如針對(duì)打掃衛(wèi)生不按時(shí)返回教室，對(duì)策是：將全班同學(xué)分成五個(gè)小組，指定小組長，然后讓他們自由組合，并責(zé)任到人。開始時(shí)，有同學(xué)不習(xí)慣，經(jīng)常遲到，我就親自找他們談話，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，懲罰的懲罰，經(jīng)過幾個(gè)星期，互動(dòng)效果出來了，學(xué)生也適應(yīng)了，基本上都能按時(shí)完成，這樣，早讀課自然不受影響，學(xué)習(xí)風(fēng)氣也隨之好轉(zhuǎn)。在實(shí)際工作中，本人一方面重視和發(fā)揮班干部的作用，但更重要的是充分利用互動(dòng)效應(yīng)，讓班干部監(jiān)督同學(xué)，反過來，也充許學(xué)生指正班干部，這樣就相互促進(jìn)，目前這項(xiàng)工作已有一定的進(jìn)展。

二、整頓課堂秩序

三（7）班的學(xué)生在課堂上氣氛沉悶，不配合老師講課，讀書聲音很小等等現(xiàn)象，我找優(yōu)秀學(xué)生談話，讓他明白要想成績(jī)好，必須要有一個(gè)良好的課堂氣氛，讓他們帶頭發(fā)言。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，這課堂氣氛有了明顯的改變。但接著有些差生又開始露臉了，他們喜歡自我表現(xiàn)，這是無可厚非，但活潑有余，甚至有同學(xué)趁機(jī)起哄，擾亂課堂時(shí)有發(fā)生。舉例說：老師提出問題時(shí)，故意大聲回答“是”或“不是”，問到具體問題時(shí)，要求某位同學(xué)回答，當(dāng)其答不出來時(shí)，其它同學(xué)就會(huì)大聲說“白癡，這么簡(jiǎn)單的問題都不懂”，已養(yǎng)成習(xí)慣性現(xiàn)象。在該班中，有這樣行為的同學(xué)不在個(gè)別。這是一個(gè)令我頭痛的問題。這有待下個(gè)學(xué)期來解決。

三、重視問題學(xué)生的教育

俗話說：“一粒老鼠屎搞壞一缸油”，班上的問題學(xué)生就像是老鼠屎。要想營造一個(gè)良好的班風(fēng)就必須盯緊問題學(xué)生。經(jīng)過上個(gè)學(xué)期的教育，像張建林、廖添祥兩同學(xué)已有很大的進(jìn)步。像廖添祥同學(xué)授以體育委員的班干部，一方面來約束自己，另一方面由于其大膽，有一大定的管理能力，讓他來管理全班的紀(jì)律，最終達(dá)到了雙贏的目的，在他以及班長的管理下，三（7）班各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)。而張建林同學(xué)則是一位聰明的學(xué)生，剛開學(xué)時(shí)，本人經(jīng)常找他談話，關(guān)心他，表揚(yáng)他，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系家長，家校共同配合教育，目前該生各個(gè)方面都有進(jìn)步。

四、主要成績(jī)

前半個(gè)學(xué)期，各方面表現(xiàn)的還是不錯(cuò)的，到了后半個(gè)學(xué)期，幾個(gè)差生露出了本性，影響了整個(gè)班風(fēng)，各個(gè)方面的表現(xiàn)都不是那么盡如人愿。因此下個(gè)學(xué)期本人的主要精力放在整頓班風(fēng)上，糾正學(xué)生的不良行為習(xí)慣上。力爭(zhēng)提高班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)。

回顧這個(gè)學(xué)期來，本人認(rèn)為，初三(7)班雖然仍然存在這樣那樣的問題，但我相信經(jīng)過本人有針對(duì)性、有步驟地開展班級(jí)管理工作，良好的班風(fēng)肯定會(huì)形成的。一定會(huì)回到年級(jí)的前列當(dāng)中來的。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告7

幾十人編成一個(gè)班，并不能說這個(gè)班就是班集體。只有具備了正確的政治方向，堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，明確而共同的奮斗目標(biāo)，自覺的紀(jì)律，正確的輿論導(dǎo)向等特征的班，才是一個(gè)名副其實(shí)的班集體。為了形成良好的班集體，我做了以下幾個(gè)方面的工作。

一、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子選拔好班干部，是班集體形成的重要條件。學(xué)生干部是班上的積極分子，是班主任的助手，能及時(shí)溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動(dòng)，然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號(hào)召力和影響作用。只有選拔好班干部，形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心，才能有力地帶動(dòng)全班去共同努力，團(tuán)結(jié)奮斗。因此，我從學(xué)生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。班干部選拔出來以后，我予以指導(dǎo)，大膽使用，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教育。我平時(shí)留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一些積極分子，擴(kuò)大了先進(jìn)面，讓新發(fā)現(xiàn)的積極分子參與班干部競(jìng)選，使班上的領(lǐng)導(dǎo)層不斷更新，保持活力;使更多的優(yōu)秀學(xué)生有擔(dān)任班干部的機(jī)會(huì)，得到鍛煉。我這樣做，一方面能使班集體愈加鞏固，另一方面可以使更多的學(xué)生學(xué)會(huì)組織和管理的本領(lǐng)，為未來社會(huì)培養(yǎng)更多的有組織能力和管理能力的人才。

二、不斷提出新的共同的奮斗目標(biāo)，尋找鼓舞學(xué)生前進(jìn)的力量。班集體就是在一個(gè)接一個(gè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中逐步形成和發(fā)展的。共同的奮斗目標(biāo)是班集體不斷奮的動(dòng)力，它能激發(fā)起學(xué)生的共同感情，激勵(lì)和指導(dǎo)全班學(xué)生朝著共同的方向前進(jìn)。不斷有新的奮斗目標(biāo)，學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展前景就充滿信心，班集體就能朝氣蓬勃，不斷地奮發(fā)上進(jìn)。新學(xué)期開始，為了配合學(xué)校抓好清潔衛(wèi)生，我在班里進(jìn)行了《一屋不掃何以掃天下》的演講比賽活動(dòng)，以及組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《公民意識(shí)與臣民意識(shí)》一文，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到——學(xué)校是我家，精心愛護(hù)她——幫助學(xué)生樹立主人翁意識(shí)，把保護(hù)校園清潔衛(wèi)生變成一種自覺的行動(dòng)。為了迎接元旦匯演，我請(qǐng)班級(jí)里每個(gè)同學(xué)收集資料獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，然后在班利用班會(huì)時(shí)間交流，評(píng)出做得最好的同學(xué)給予鼓勵(lì)。臨進(jìn)元月，初二學(xué)生將有五科要會(huì)考，隨后還要進(jìn)行期未統(tǒng)考，學(xué)習(xí)任務(wù)非常堅(jiān)艱巨，為了防止部分同學(xué)因跟不上而泄氣，我及時(shí)給他們講了會(huì)考的意義及其重要性，讓他們將主要精力放在會(huì)考學(xué)科中，爭(zhēng)取每個(gè)同學(xué)能會(huì)考過關(guān)。會(huì)考以后利用學(xué)生在迎戰(zhàn)會(huì)考中產(chǎn)生的拼勁，適時(shí)提出了“送會(huì)考迎統(tǒng)考，優(yōu)異成績(jī)獻(xiàn)給父老”的奮斗目標(biāo)。使學(xué)生一鼓作氣，順利通過統(tǒng)考。

三、形成正確的集體輿論，培養(yǎng)優(yōu)良班風(fēng)。集體輿論就是在集體強(qiáng)占優(yōu)勢(shì)的為多數(shù)人贊同的言論和意見。它以議論、褒貶等形式肯定或否定集體的動(dòng)向或集體成員的言行。優(yōu)良的班風(fēng)是指在集體成員中普遍具有的符合社會(huì)主義道德標(biāo)準(zhǔn)的良好行為和習(xí)慣。正確的集體輿論和良好的班風(fēng)是良好班集體形成的重要標(biāo)志。它以無形的力量幫助班主任影響和教育學(xué)生，對(duì)個(gè)別學(xué)生的影響，往往比班主任個(gè)人的力量要有效得多。正確的集體輿論的形成優(yōu)良班風(fēng)的建立是一個(gè)長期的過程，它是通過班主任的艱苦勞動(dòng)和細(xì)致工作，在集體活動(dòng)中逐步形成的。

我具體采用了以下一些方法。

1、有意識(shí)、有計(jì)劃地通過對(duì)學(xué)生守則、道德問題的談話：革命書籍、報(bào)刊、論文的閱讀指導(dǎo);對(duì)電影、電視的評(píng)論等來形成學(xué)生的是非觀。

2、運(yùn)用典型事例，進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)。

3、運(yùn)用墻報(bào)、黑板報(bào)、專欄等輿論工具，宣傳正確的輿論，批駁錯(cuò)誤的輿論。

4、經(jīng)常性地有計(jì)劃地組織好各種有益于學(xué)生身心健康的集體活動(dòng)。

5、組織好班會(huì)。班會(huì)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，過民主生活，參與管理的一種有效形式。班會(huì)包括班務(wù)會(huì)、民主生活和主題班會(huì)。我充分利用班會(huì)宣傳學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，如課堂紀(jì)律、課間要求、考勤制度、考試紀(jì)律、寢室規(guī)則等，并教育學(xué)生要嚴(yán)格遵守;引導(dǎo)學(xué)生分析研究班集體中的問題，提出鞏固和發(fā)展班集體體的措施;審議班級(jí)工作計(jì)劃，總結(jié)班級(jí)工作;討論班級(jí)成員共同關(guān)心的問題;定期的時(shí)事教育;處理偶發(fā)事件等等。

本學(xué)期，我班同學(xué)在我的帶領(lǐng)下，德、智、體各方面都取得和長足的進(jìn)步。全班同學(xué)遲到、早退、現(xiàn)象很少，基本上沒有無故曠課;教室、清潔區(qū)衛(wèi)生也不錯(cuò);學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)都能踴躍參加，并取得較好的成績(jī)，能很好地遵守《中學(xué)生守則》，在各類考試中均能完成學(xué)校分給我班的任務(wù)。俗語說“金無足赤，人無完人”，在我們的班集體中也存在著一些問題。爭(zhēng)取在以后的工作中能有所改觀。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告8

時(shí)間總是匆匆而過，剛剛還沉浸在緊張的復(fù)習(xí)中，轉(zhuǎn)眼又到了自我總結(jié)的時(shí)刻，回首一學(xué)期的工作，有過喜悅也有過遺憾，但看到自己的學(xué)生在失敗與成功中不斷摸索前進(jìn)，心中還是倍感欣慰。這一學(xué)期我主要目的是強(qiáng)化班級(jí)管理意識(shí)，將班級(jí)管理再上一個(gè)新臺(tái)階。

一、抓好教學(xué)工作

本學(xué)期在擔(dān)任本班語文教學(xué)工作中，我首先熟悉教材大綱，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況及特點(diǎn)，然后認(rèn)真?zhèn)湔n，好多時(shí)候教新課之前回家在網(wǎng)上搜索更好的能引起學(xué)生興趣的優(yōu)秀教案實(shí)施與教學(xué)之中，久而久之，學(xué)生學(xué)語文的興趣濃厚了，一提起上語文總是大喊“ye”。學(xué)生的激情感染著我，是我倍感珍惜，總是努力上好每一節(jié)課，對(duì)于學(xué)生的作業(yè)我也是全批全改，并及時(shí)幫助學(xué)生糾正，作業(yè)本實(shí)行面批，指出作業(yè)中的優(yōu)缺點(diǎn)，鼓勵(lì)他們一次要比一次作的好，當(dāng)有錯(cuò)題時(shí)，我總是不厭其煩予以講解，時(shí)間長了學(xué)生從做作業(yè)中找到自信。學(xué)習(xí)成績(jī)隨之提高。

二、進(jìn)一步抓好學(xué)生的行為規(guī)范教育，常規(guī)教育

抓好學(xué)生的安全教育，利用升國旗，班隊(duì)會(huì)時(shí)間強(qiáng)調(diào)安全的重要意義，講現(xiàn)實(shí)生活中的有關(guān)事例，并制訂安全條例，實(shí)行安全監(jiān)管，增強(qiáng)安全意識(shí)，并組織學(xué)生開展相關(guān)活動(dòng)。

抓好學(xué)生的衛(wèi)生教育，俗話說：病從口入。講究衛(wèi)生既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好三勤,手臉勤洗，課桌勤清勤擺,.

2、班級(jí)衛(wèi)生：每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督，對(duì)于主動(dòng)及時(shí)打掃衛(wèi)生的一個(gè)輪回表彰一次。

3、“人人爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士”教育。

三、抓好班級(jí)紀(jì)律教育

一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:

1、課堂紀(jì)律：首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為，我們班的宗旨是說到就要做到。

2、課間紀(jì)律：課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),根據(jù)學(xué)校的安排建議，采用學(xué)生共同參與的方式,開展跳繩,踢毽子,打乒乓球等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)學(xué)生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂.

四、抓班風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法

1、抓好班級(jí)小干部隊(duì)伍建設(shè)，使他們成為老師的好助手。班級(jí)小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以點(diǎn)帶面”。

2、每周召開一次班委會(huì)會(huì)議，了解班級(jí)風(fēng)貌。了解學(xué)生的思想情況，及時(shí)采取措施，指導(dǎo)改學(xué)生正不足。

3、通過電話聯(lián)系，走訪等形式與家長互通信息，了解校外活動(dòng)表現(xiàn)情況，力爭(zhēng)家?；?dòng)，發(fā)揮家長的作用，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

五、重視對(duì)后進(jìn)生的教育工作

針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn)，進(jìn)行正確的指導(dǎo)和必要的幫助，使每個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并通過劃分學(xué)習(xí)小組的形式提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。

六、營造向上氛圍

根據(jù)五年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)的學(xué)生主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

總之，在本學(xué)期教育教學(xué)工作中我盡力做到了嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求學(xué)生順利圓滿完成教學(xué)任務(wù)，但在這復(fù)雜的班務(wù)工作中，難免有疏忽不足之處。我會(huì)虛心征詢同事及學(xué)生的意見和建議，并努力改善。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告9

學(xué)期已接近尾聲，下面就本學(xué)期的班主任工作，我做以下回顧總結(jié)：

一、以身作則，為人師表

我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子，影響尤為突出。因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，要求學(xué)生做到講究衛(wèi)生，不隨便丟紙屑雜物，在平時(shí)，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，會(huì)和其他學(xué)生說，那些隨便丟紙屑雜的學(xué)生會(huì)受到教育，再也不隨便丟紙屑雜 。教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。

二、加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于二年級(jí)的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周二、四的晨會(huì)，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想教育。

三、班級(jí)管理，培養(yǎng)習(xí)慣，鍛煉能力

良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢?我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人，也同時(shí)在這樣的過程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法：

1、鼓勵(lì)班干部敢想,敢做,不僅要做實(shí)干家,更要做決策者,只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺參與班級(jí)管理,有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛好的發(fā)展,什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動(dòng)了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好，除了學(xué)校組織的活動(dòng)外,在班內(nèi)還開展各種活動(dòng),鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加,這些活動(dòng)大都由學(xué)生們自己策劃,組織,總結(jié),收到較好的效果。

2、清潔衛(wèi)生由區(qū)域衛(wèi)生干部和教室衛(wèi)生干部?jī)扇素?fù)責(zé)。

衛(wèi)生由每個(gè)衛(wèi)生小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，固定學(xué)生本期打掃范圍，因?yàn)槊课粚W(xué)生打掃的范圍小、難度差不多，由各塊衛(wèi)生干部分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，檢查合格方可，課間還由值日生隨時(shí)監(jiān)督與管理。

3、有些好動(dòng)的孩子，我則會(huì)請(qǐng)他來幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個(gè)方式讓他手不閑著，這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂，從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。

4、讓學(xué)生展示自我，樹立自信

二年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，利用班會(huì)開展一些小活動(dòng)，諸如：口算比賽，奪紅旗，講故事比賽等來益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。

5、對(duì)特殊學(xué)生的教育

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jī)稍差一些。我通過頭幾周輕松簡(jiǎn)單的班級(jí)任務(wù)及學(xué)習(xí)任務(wù)增強(qiáng)學(xué)生自信，逐步增加難度。我還會(huì)利用一些課間時(shí)間來幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。此外經(jīng)常性的鼓勵(lì)是離不了的。

6、家校溝通，攜手共進(jìn)

孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對(duì)策，也利用電話等通訊工具、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長進(jìn)行交流并作好各項(xiàng)記錄。

當(dāng)然我做的還很不夠，有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了一些不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。我會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，同時(shí)總結(jié)本期工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下期更好的開展班級(jí)工作，培養(yǎng)優(yōu)秀班集體而努力。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告10

昨天還穿著厚厚的毛衣入學(xué)，今天已穿著薄薄的單衣休假。時(shí)間就是在匆匆之間過去了。作為一個(gè)班主任，靜心回首整個(gè)七年級(jí)學(xué)年的班務(wù)工作，不覺涌起絲絲欣慰。我和我的學(xué)生們始終能夠圍繞“做更優(yōu)自己 創(chuàng)更優(yōu)自己”這個(gè)目標(biāo)而學(xué)習(xí)而工作。

重溫目標(biāo)，為自己加油

每天的上、下午第一節(jié)課的上課鈴響前的五分鐘，我班的教室就會(huì)響起整齊而哄亮的聲音——“做更優(yōu)自己，創(chuàng)更優(yōu)班級(jí)”。這十大字就是我們七（3）班的個(gè)人和班級(jí)奮斗目標(biāo)。

時(shí)間回到去年的秋季開學(xué)時(shí)，我們七（3）班全體同學(xué)在民主選舉了班干部成立了班委會(huì)后，大家協(xié)手同心開始著手實(shí)行目標(biāo)管理。很快在開學(xué)的第二周，經(jīng)我起草，同學(xué)們討論修改通過了以“做更優(yōu)自己，創(chuàng)更優(yōu)班級(jí)”的個(gè)人和班級(jí)目標(biāo)。為了讓這一目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，我們特意將這十個(gè)大家張貼在教室黑板的正上方。這句話雖短，這句話雖然重溫了幾百遍，但每當(dāng)同學(xué)們重溫這個(gè)目標(biāo)時(shí)，無不將目光齊刷刷地看著這醒目的十個(gè)大字。

牢記目標(biāo)，定期總結(jié)

為了及時(shí)掌握班上的動(dòng)態(tài)，從這屆起，我就堅(jiān)持要求學(xué)生對(duì)自己對(duì)班級(jí)進(jìn)行全方位的總結(jié)匯報(bào)，我則每三周對(duì)班級(jí)情況進(jìn)行總結(jié)，其總結(jié)素材又源于同學(xué)們的總結(jié)。我將自己觀察的與任課教師反映的及同學(xué)們?nèi)沼浝飳懙搅撕先秊橐唬\(yùn)用多種形式的文體寫出來，并專門在教室一角開設(shè)班務(wù)總結(jié)欄。例如在去年開學(xué)的前三周我寫下了《班級(jí)印象——?dú)g愉·憂慮》：印象之一——從嚴(yán)律己人歡愉；印象之二——從寬待己，我憂慮。這份總結(jié)，在學(xué)生中震動(dòng)不小，他們既看到我善于觀察，又感受到我言行一致。

隨著對(duì)同學(xué)們的進(jìn)一步熟悉，在第六周里又以“學(xué)優(yōu)秀，早進(jìn)步；改不足，爭(zhēng)上游”為標(biāo)題進(jìn)行了總結(jié)；現(xiàn)在重溫這份總結(jié)，心里還不由得蕩漾起暖暖的春意。

今秋開學(xué)的第3周，我又結(jié)合班情以“力爭(zhēng)上游做更優(yōu)自己，齊心協(xié)力創(chuàng)更優(yōu)班級(jí)”做了總結(jié)，既進(jìn)一步明確了目標(biāo)，又鼓舞了士氣。在這學(xué)期的第18周，我又做了：兩個(gè)“更優(yōu)”去爭(zhēng)創(chuàng) 齊心協(xié)力迎大考。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告11

本學(xué)期，我擔(dān)任了八年級(jí)4班班主任工作，我傾注了自己的全部的精力和愛心，一學(xué)期下來，班級(jí)在各方面工作都還可以，班級(jí)管理得井井有條，特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲，具體做法如下：

一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)

一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)如何，直接影響著這個(gè)班級(jí)的各方面工作，影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性，所以在開學(xué)的第一天，我就教育學(xué)生要愛學(xué)校，愛班級(jí)。在平常的工作生活中，我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，每當(dāng)班級(jí)在學(xué)習(xí)上取得了好成績(jī)，我就鼓勵(lì)他們，表揚(yáng)他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)問題，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭(zhēng)取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上，充滿了活力。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格

我一直認(rèn)為，中學(xué)時(shí)期，培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我經(jīng)常對(duì)孩子們說，只要是人就會(huì)犯錯(cuò)誤，就連老師都有做錯(cuò)事的時(shí)候，更別說你們小孩子了，所以老師允許你們犯錯(cuò)誤，但有了錯(cuò)誤一定要承認(rèn)，要改正，那樣，你還是個(gè)好孩子。由于我的這種觀念，這種教育方法，使我們班學(xué)生全班都有了一個(gè)最明顯的特點(diǎn)，那就是誠實(shí)。在教育學(xué)生誠實(shí)的基礎(chǔ)上，我對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對(duì)于我們班學(xué)生來說，我覺得他們?cè)谒枷肫返?、行為?xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。

三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁

1、愛就是了解。

初建新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。

2、愛就是關(guān)懷。

入冬以后，孩子感冒的比較多，有時(shí)一天有好幾個(gè)請(qǐng)假的的。每天晚上我都給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。

3、愛就是尊重。

尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請(qǐng)他們幫我做事情我會(huì)說謝謝，當(dāng)我做錯(cuò)了事情會(huì)向他們道歉。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會(huì)大膽發(fā)表自己的`看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。

4、愛就是責(zé)任。

教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛分班的學(xué)生，不知天高地厚，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對(duì)他們也有提醒的作用。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會(huì)上、晨會(huì)上，我讓他們時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地'看'。做操時(shí)，我先站到隊(duì)伍前面，站在那兒，然后目視他們動(dòng)作，還要不時(shí)地提醒，某某站整齊點(diǎn)，某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時(shí)，我不用再時(shí)時(shí)地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了。現(xiàn)在，我不在的時(shí)候，班級(jí)衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告12

本學(xué)期各項(xiàng)工作即將結(jié)束，我們班級(jí)全體教師坐在一起，對(duì)照本學(xué)期初制定的班級(jí)，回首所做過的工作，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，具體總結(jié)如下：

一、本學(xué)期的工作重點(diǎn)是幼小銜接

在幼小銜接的準(zhǔn)備工作中，我們重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng)，經(jīng)過一學(xué)期的努力，_我們認(rèn)為：班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù)，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲，遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高。同時(shí)鼓勵(lì)家長配合做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作，通過親子作業(yè)讓家長了解幼小銜接進(jìn)展情況，及時(shí)了解幼兒發(fā)展水平。

二、教育教學(xué)工作

教育教學(xué)工作重點(diǎn)是拼音教學(xué)和計(jì)算熟練掌握10以內(nèi)、20以內(nèi)加減法。在教學(xué)中注重以游戲的形式讓幼兒在玩中學(xué)，掌握，盡量避免死記硬背。這學(xué)期結(jié)束，絕大多數(shù)孩子都能熟練掌握拼音的直呼，閱讀能力大大提高。計(jì)算教學(xué)幼兒熟知10以內(nèi)加減法，并掌握了退位減法。英語教學(xué)在讓幼兒熟讀課本的基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)情境表演，并利用來園、離園、飯前、飯后、吃付食、游戲及戶外活動(dòng)等一切可利用環(huán)節(jié)不斷加深鞏固。本學(xué)期，我們還著重幼兒健康體質(zhì)的培養(yǎng)，組織幼兒堅(jiān)持開展體育鍛煉，尤其注重體能鍛煉和動(dòng)作協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，同時(shí)注重培養(yǎng)幼兒的的自我保護(hù)意識(shí)，所以無一事故發(fā)生。

三、衛(wèi)生保健工作

本學(xué)期，我們嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求做好了班級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。做好生病幼兒的護(hù)理工作，堅(jiān)決杜絕傳染病流行。保育教師與班級(jí)教師一起，共同培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，重點(diǎn)引導(dǎo)幾個(gè)挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣，本學(xué)期，我們幼兒的身高、體重增長速度較快。

四、家長工作

搞好班級(jí)工作，需要家長的配合，我們?nèi)焕蠋熇媒铀蜁r(shí)間，及時(shí)向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長建議。真正做到家園共育。學(xué)期結(jié)束，各位家長對(duì)三年來我們的工作深表感謝，非常滿意。

在園領(lǐng)導(dǎo)的指引下，通過我們?nèi)焕蠋煿餐﹄m然取得了很大進(jìn)步，但是我們深知，要搞好班級(jí)管理工作，需要學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。今后工作中，我們將勉勵(lì)自己，揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷進(jìn)取。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告13

本學(xué)期來在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在各位同仁的幫助下，本班圓滿地完成了園內(nèi)各項(xiàng)工作，使班級(jí)幼兒在常規(guī)上逐步走上了正軌，并在德、智、體、美等各方面有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將班級(jí)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)教育方面

1、通過對(duì)幼兒常規(guī)各方面的反復(fù)訓(xùn)練與教育，班級(jí)幼兒能做到高高興興上幼兒園，對(duì)人有禮貌，樂意幫助他人、愛護(hù)公物，使用玩具輕拿輕放，活動(dòng)后能主動(dòng)將玩具歸放整齊等，小班班務(wù)工作總結(jié)。

2、有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常剪指甲、理發(fā)、洗澡，不隨地吐痰。特別是在水痘流行期間，堅(jiān)持按照有關(guān)要求開窗通風(fēng)，定時(shí)消毒。每天入園、課間、離園時(shí)能拾去地面的紙屑，并能把桌椅擺放整齊，洗手時(shí)能做到不擁擠、不玩水；自主進(jìn)餐，進(jìn)餐時(shí)能做到安靜有序等，幼兒園小班工作總結(jié)《小班班務(wù)工作總結(jié)》。

3、不得到別人的同意不拿別人的東西、不向家長要零花錢、不喝生水、不吃零食、不帶危險(xiǎn)品到幼兒園，使班級(jí)做到無事故發(fā)生。

二、德育方面

幼兒正處于個(gè)性和道德品質(zhì)形成的萌芽時(shí)期，培養(yǎng)好幼兒良好的品德是我們應(yīng)盡的義務(wù)。我們針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況，教育幼兒要團(tuán)結(jié)友愛、互相關(guān)心。在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，拾到東西要交公，要愛護(hù)公物，不亂涂亂畫。讓知道家長每天工作很辛苦，教育幼兒要珍惜今天的幸福生活，要做一個(gè)德 .智.體全面發(fā)展的好孩子。

三、智育方面：

我們盡可能地利用直觀教具，進(jìn)行生動(dòng)、形象的教育，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。通過豐富多彩的教學(xué)途徑，發(fā)展幼兒的口語表達(dá)能力。我們還利用自然角的作用，讓幼兒通過觀察知道植物的生長過程。

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告14

家長朋友們，你們好！

金秋送爽，迷人的九月又在孩子們的歡聲笑語中悄然地離開了。秋天是收獲的季節(jié)，經(jīng)過一個(gè)月的校內(nèi)生活孩子們收獲也是豐碩的。

本月語文課上，我們學(xué)習(xí)了兩個(gè)單元的內(nèi)容。第一單元的主題是：“自然景觀”。選編的課文以具體、形象的語言描繪了天下奇觀錢塘江大潮，世界最深最長的峽谷——雅魯藏布大峽谷，南國風(fēng)光“鳥的天堂”，以及絢麗多彩的火燒云。這些文本的學(xué)習(xí)使孩子們感受到了大自然真像一位神奇的魔術(shù)師，鬼斧神工，天機(jī)獨(dú)運(yùn)，使孩子們對(duì)大自然的熱愛之情油然而生。第二單元的主題是：“觀察與發(fā)現(xiàn)”，課文內(nèi)容多樣，圍繞觀察大自然景物和發(fā)現(xiàn)大自然的奧秘展開。通過學(xué)習(xí)，孩子們明白了，觀察是思維的觸角，是把握事物的特征、了解事物之間聯(lián)系的主要手段，從而明確了要從小培養(yǎng)觀察的興趣，養(yǎng)成留心觀察周圍事物的好習(xí)慣，有益終生。

本學(xué)期，我們班開展了“厚積薄發(fā)”的主題教育活動(dòng)，孩子們結(jié)合紀(jì)律、作業(yè)、發(fā)言、參與活動(dòng)等校園生活的內(nèi)容設(shè)計(jì)了評(píng)比表。通過努力，看著評(píng)比表中日漸積累起來的分?jǐn)?shù)，孩子們既興奮又高興。相信，通過這個(gè)活動(dòng)地進(jìn)一步開展，每一個(gè)孩子都會(huì)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，促進(jìn)課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)，健康成長。

本月我與孩子們還結(jié)合九月的特色，開展了“尊敬老師”、“中秋話月”的活動(dòng)。特別是我們召開的中秋節(jié)主題班會(huì)——“四（4）班的團(tuán)圓月”給大家留下了深刻的印象。師生一起品嘗月餅，誦讀有關(guān)月的詩歌，合影留念，其樂融融。這次活動(dòng)是快樂的，是難忘的。我與孩子們相信，在這輪“明月”的照耀下，四﹒4班一定會(huì)大跨步似的進(jìn)步。

英語的學(xué)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入第二單元。為了使學(xué)生更好地掌握基礎(chǔ)知識(shí)，把握重點(diǎn)，特將英語學(xué)習(xí)的要求提示給您。（以第一單元為例）

一、故事（p2-3）

能夠準(zhǔn)確、完整地進(jìn)行朗讀，并能夠理解大意，有能力的學(xué)生要進(jìn)行背誦。

二、核心詞（p4）

能夠準(zhǔn)確認(rèn)讀、識(shí)別、知其意，并能夠根據(jù)讀音或中文提示準(zhǔn)確默寫。

三、短文（p7）

能夠根據(jù)單元話題，仿照短文，寫出不少于5句話的小語段。

四、重點(diǎn)句（p9）

能夠準(zhǔn)確認(rèn)讀，理解句義，并進(jìn)行獨(dú)立默寫。

五、詞匯表（p74）

能夠準(zhǔn)確認(rèn)讀、識(shí)別、知其意。

六、單元測(cè)試的練習(xí)要能夠按要求掌握各題。

國慶節(jié)即將來臨，孩子們將如何度過這段閑暇時(shí)光呢？在這里，我給孩子們支支招。有的孩子喜歡上網(wǎng)，那就利用這段時(shí)間來一次暢快淋漓的網(wǎng)上沖浪吧！建議家長指導(dǎo)孩子們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的世界里，了解祖國、世界的瞬息變化，體驗(yàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的快樂；有的孩子喜歡看書，不妨請(qǐng)家長帶孩子一起走進(jìn)書的海洋，閱讀更多更好的書籍，豐富自己的知識(shí)！同時(shí)，“十一”長假中，我也希望孩子們勞逸結(jié)合，合理安排，不要長時(shí)間看電視、玩電腦，注意鍛煉身體。希望孩子們?cè)陂L假中休息好，以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到今后的學(xué)習(xí)中來！

最后，預(yù)祝各位家長和孩子們國慶節(jié)快樂！擁有一份好心情！

班主任：李老師

班務(wù)工作總結(jié)報(bào)告15

有人說：班主任是世界上最小的主任，也有人說：班主任是學(xué)校最苦的崗位。班主任生涯邁進(jìn)第一個(gè)年頭，可謂是在艱苦中摸索，嘗到了苦與甜的體驗(yàn)。班主任，一個(gè)沉重的名詞，一旦成為一個(gè)動(dòng)名詞，也就是意味著最富有挑戰(zhàn)性與最耐久的工作，而我，雖苦卻樂在其中，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ魇录械玫皆S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我在往后的日子里有繼續(xù)努力的力量。下面談一下一個(gè)學(xué)期以來的班任心得和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

一、一學(xué)年來的工作情況：

1、重視和搞好班干部的發(fā)掘、扶持和培養(yǎng)。

我首先選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班干部，要求他們努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們要大膽工作，有要嚴(yán)格要求，注意工作方法。我還定期開班干會(huì)，一方面從他們身上了解到更多班的動(dòng)態(tài)，又可以讓他們總結(jié)每星期班級(jí)好、不好的方面及下星期要改進(jìn)的方向。另一方面指導(dǎo)他們工作方法，幫助他們提高工作能力。

2、深入了解學(xué)生，多和學(xué)生溝通，經(jīng)常去寢室查看，和學(xué)生交流，及時(shí)了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況，以便對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的教育。

3、加強(qiáng)與家長的溝通。

我經(jīng)常與家長取得聯(lián)系，爭(zhēng)取積極作好合力教育工作。主要是通過電話聯(lián)系，讓家長第一時(shí)間了解學(xué)生最近的學(xué)習(xí)情況等，特別是有緊急情況時(shí)(如學(xué)生未到校上課)我會(huì)及時(shí)和家長取的聯(lián)系，弄清楚情況。有時(shí)路過順便到學(xué)生家中了解情況。與家長取得了共識(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)、品德上等問題的解決都收到了事半功倍。

二、心得體會(huì)：

1、班風(fēng)的培養(yǎng)與建設(shè)

班風(fēng)，是大多數(shù)同學(xué)情緒、言行、道德風(fēng)貌和作風(fēng)等方面的共同傾向。是鞏固和發(fā)展班集體的必要條件，是班集體形成的綜合標(biāo)志。有良好班風(fēng)的集體，首先能普遍地珍惜自己的班集體成員的身份，使自己的言行與群體的風(fēng)尚協(xié)調(diào)一致，融為一體。要培養(yǎng)良好的班風(fēng)，就要：

(1)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的歸屬感和團(tuán)體感。我所擔(dān)的班是一個(gè)很活躍的集體，是一個(gè)很有潛能，很團(tuán)結(jié)的班級(jí)，所以我相信這樣的班級(jí)，不會(huì)是一個(gè)差班。我在接任八(1)班班主任之前就為同學(xué)們寫好了班級(jí)誓詞，并讓全班同學(xué)起立象宣誓一樣表達(dá)自己的決心和愿望，讓他們對(duì)班充滿信心，自然而然，對(duì)班的歸屬感就上來了，也會(huì)自豪的說：我是八(1)班的學(xué)生。并且在以后的日子里適時(shí)的給予鼓勵(lì)，要有競(jìng)爭(zhēng)精神，跟其他班競(jìng)賽。慢慢的，一個(gè)班就組合起來了。

(2)重視課外活動(dòng)。一個(gè)班想要有凝聚力，就要利用不同的機(jī)會(huì)讓他們做一致的事情，如籃球賽、班會(huì)課搞活動(dòng)等，讓他們通過活動(dòng)彼此更合更團(tuán)結(jié)。如在籃球比賽時(shí)，運(yùn)動(dòng)員與非運(yùn)動(dòng)員彼此合作，沒有人是置身事外的，我讓他們結(jié)成對(duì)子，讓每個(gè)運(yùn)動(dòng)員配一個(gè)同學(xué)，幫他們處理事情，陪檢錄、拿水等一些需要，他們都能完成任務(wù)，每個(gè)班員都為在場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員打氣，我真為他們而感動(dòng)。

2、學(xué)生基礎(chǔ)的提升

對(duì)于這個(gè)班級(jí)我是一位半路班主任，初一時(shí)由于管理不力，讓很多學(xué)生逐漸染上不良陋習(xí)，學(xué)習(xí)也變得松散，對(duì)自己要求不嚴(yán)，一個(gè)本來還不錯(cuò)的班級(jí)到初一學(xué)年結(jié)束時(shí)，在同年級(jí)的班級(jí)中無論是行為養(yǎng)成教育還是學(xué)習(xí)成績(jī)本身都已經(jīng)滑至中偏下等，可以說我來接手時(shí)幾乎是要從頭再來，因?yàn)閷W(xué)生也要重新接受我，有一段適應(yīng)時(shí)間。我也對(duì)班級(jí)情況和學(xué)生本身的情況不了解，我教的是英語，這個(gè)科目相對(duì)要特殊一點(diǎn)，通過近兩個(gè)周的觀察，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的基礎(chǔ)較差，導(dǎo)致成績(jī)提不起來，也不穩(wěn)定，鑒于此，擺在我面前的首要任務(wù)就是夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)，然后才能開展后面的工作。除此之外還要盡快了解學(xué)生的情況，包括個(gè)人情況和家庭情況，并及時(shí)召開家長會(huì)。

通過一年來的努力，終于看到了進(jìn)步，學(xué)生成績(jī)總體有了提高，成績(jī)好的從開始的六七十分漲到了九十多分，班級(jí)紀(jì)律和學(xué)生行為養(yǎng)成方面也有了很大轉(zhuǎn)變。當(dāng)然這樣的收獲必然是建立在艱辛付出的基礎(chǔ)上的，上一個(gè)學(xué)期幾乎整個(gè)學(xué)期都用來抓紀(jì)律了，班上出了很多麻煩事，但就是這些事才能讓你學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)，逐漸變的更成熟，老練。

當(dāng)班主任很辛苦，但也很充實(shí)，有很多鉆不完的學(xué)問，同時(shí)與學(xué)生多接觸，得到很多感觸，也使自己在各方面得到提高。一分耕耘，一分收獲，班主任是一個(gè)沒有可閑的工作，你對(duì)班付出了多少，就有回報(bào)的多少，而這種回報(bào)是愛的回報(bào)，是一分滿足感、成就感的回報(bào)，它比任何物質(zhì)的回報(bào)還要來的珍貴。

【第12篇 個(gè)人售后服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間__年上半年即將過去?；仡欉@半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)，售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)，售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。下面是本人對(duì)上半年售后服務(wù)做下總結(jié)。

一.售后初期

1.發(fā)貨：這種看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點(diǎn)，這時(shí)沒有服務(wù)工程師乘車同往。務(wù)必要提前與客戶或代理商聯(lián)系，確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調(diào)整時(shí)間接貨。所以與客戶交流時(shí)，可把時(shí)間說的退后一點(diǎn)。

2.現(xiàn)場(chǎng)交貨，貨到客戶或代理商后，公司應(yīng)安排工程師或售后服務(wù)人員前往與客戶或代理商法人及其技術(shù)負(fù)責(zé)人，一同對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，是否在運(yùn)輸過程中對(duì)設(shè)備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點(diǎn)，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務(wù)對(duì)接工作，以明確我公司對(duì)客戶或代理商在服務(wù)方面的具體要求。

二.售后中期

1.對(duì)客戶的培訓(xùn)，新設(shè)備定期要對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓客戶在第一時(shí)間對(duì)掌握公司設(shè)備的操作與技術(shù)具體要求。

2.設(shè)備問題處理，保修期外產(chǎn)品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實(shí)有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費(fèi)，注：根據(jù)每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平收費(fèi)，比如：北京，上海，廣州，等地的消費(fèi)偏高)，對(duì)于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關(guān)的照片及故障報(bào)告單。

3.設(shè)備的保養(yǎng)要求客戶對(duì)銷售的設(shè)備，須按照說明書規(guī)定來進(jìn)行保養(yǎng)，并有相關(guān)的保養(yǎng)資料及照片。

三.售后后期

不定期給客戶打電話，詢問設(shè)備使用情況!對(duì)出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。

__年下半年工作計(jì)劃

一、工作方針

樹立產(chǎn)品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)技能水平，將自己售后服務(wù)能力提高到一個(gè)新的高度和水平。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)經(jīng)營目標(biāo)的要求，售后服務(wù)工作目標(biāo)量化如下：

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為90%。

2、服務(wù)滿意率80%以上。

3、保修內(nèi)服務(wù)及時(shí)率為80%以上。

4、所有新設(shè)備交接后，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率90%。

5、積極做好各種設(shè)備配件儲(chǔ)配工作，建立售后服務(wù)部自己獨(dú)立的配件倉庫，而不能與生產(chǎn)部門的倉庫零件混在一起。

6、掌握公司新產(chǎn)品性能，做好各類設(shè)備的技術(shù)資料準(zhǔn)備工作，以便在下發(fā)到客戶過程中，對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)讓客戶有一個(gè)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。

7、學(xué)習(xí)和掌握公司新產(chǎn)品的性能和技術(shù)要求，以便更好的培訓(xùn)客戶。

三、具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)

1、建立所有產(chǎn)品檔案的要求，售后服務(wù)在服務(wù)過程中記載出廠產(chǎn)品的運(yùn)行情況、質(zhì)量和服務(wù)狀況等記錄資料要及時(shí)整理，歸入出廠產(chǎn)品檔案。

2、建立產(chǎn)品的詳細(xì)配置及服務(wù)條款，出廠日期、編號(hào)、主要配置及客戶單位、名稱、聯(lián)系人、電話。

3、及時(shí)跟蹤、反饋我公司出廠的所有設(shè)備運(yùn)行情況，質(zhì)量和服務(wù)狀況。

4、持續(xù)對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議和要求。

5、每個(gè)月要對(duì)保修期內(nèi)、保修期外產(chǎn)品維修服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、便于為公司完善產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù)。

【第13篇 小學(xué)語文教師業(yè)務(wù)工作報(bào)告總結(jié)

小學(xué)語文教師業(yè)務(wù)工作報(bào)告總結(jié)2017

小學(xué)語文教師業(yè)務(wù)工作報(bào)告總結(jié)2017

本學(xué)期我擔(dān)任了小學(xué)一年級(jí)的教學(xué)工作，已有18年沒有教小學(xué)一年級(jí)了，因今年我校教師減員，這屆入學(xué)兒童中有幾個(gè)素質(zhì)較差的學(xué)生，因?yàn)殡y以提高教學(xué)質(zhì)量等諸多原因，教師們都不敢接受這個(gè)班，我自這班的語文教學(xué)任務(wù)承擔(dān)下來，作為我的“試驗(yàn)田”進(jìn)行細(xì)心耕耘，下面做一個(gè)總結(jié)：

一、運(yùn)用新課標(biāo)理念

在教學(xué)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)語文新課標(biāo)》理念，根據(jù)新課標(biāo)精神和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)真制定“語文教學(xué)計(jì)劃”，做到教學(xué)有目標(biāo)，有方法，有反思。通過學(xué)習(xí)和實(shí)際教學(xué)，我了解到這個(gè)階段的兒童感性多于理性，對(duì)于外界事物，側(cè)重于主觀認(rèn)識(shí)。為此，在教學(xué)中，我一直用童化的語言和形象生動(dòng)的直觀事物來指導(dǎo)教學(xué)，讓學(xué)生能迅速接受知識(shí)。把孩子當(dāng)成朋友，當(dāng)成相互學(xué)習(xí)的伙伴兒，讓孩子們感受到老師的親切和關(guān)懷，知道老師就是他們賴以信任的朋友。

二、習(xí)慣養(yǎng)成重于一切

一年級(jí)的學(xué)生可塑性強(qiáng)，有人說他們是“一張白紙”，看教師怎樣在這張白紙上落墨。因此，如何培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是教學(xué)工作中的首要任務(wù)。1、課前準(zhǔn)備，要求學(xué)生上課前，要把上課的書、本、文具準(zhǔn)備好，不要上課了再手忙腳亂的掏書包。課前，還要把鉛筆削好，把鉛筆屑扔到垃圾桶里，養(yǎng)成有備無患，講究衛(wèi)生的好習(xí)慣。2、上課起立時(shí)，要整齊站好，一切服從指揮，落座時(shí)，要全心身地投入到學(xué)習(xí)中去，不要左顧右盼、交頭接耳說話，培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。3、做到“三個(gè)一”，胸離座一拳，眼離書一尺，筆尖離手指一寸。養(yǎng)成良好的讀書、寫字習(xí)慣。4、回答問題時(shí)，要大膽發(fā)言。聲音要洪亮，要用普通話，要“因?yàn)椤⑺浴卑褑栴}說明白、講清楚。別人回答問題時(shí)，要注意聽，當(dāng)別人回答完畢時(shí)，可以補(bǔ)充自己的觀點(diǎn)，不能打斷別人的發(fā)言，更不能三心二意，好像與自己沒有關(guān)系似的。5、老師講課時(shí)，注意聽講，記住老師講的知識(shí)和有關(guān)的學(xué)習(xí)方法，要能提出自己的不同見解，但要舉手，獲得老師的同意后，才能發(fā)言。6、認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，書寫要認(rèn)真規(guī)范，不敷衍老師。7、課前要養(yǎng)成預(yù)習(xí)的習(xí)慣，老師要提前做好“預(yù)習(xí)提示”。8、每學(xué)完一課，要做好復(fù)習(xí)，有疑必問，要達(dá)到全知全解，不能留下不懂得問題。

上面的要求看起來，對(duì)學(xué)生有點(diǎn)苛刻，過于嚴(yán)肅，筆者認(rèn)為：這樣對(duì)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成是大有裨益的。但我自己也注意要多接觸學(xué)生，做他們的朋友，讓學(xué)生知道老師嚴(yán)格要求他們是對(duì)他們的人生有好處。還感受到老師和藹可親，易于接近。我經(jīng)常用李大釗的一句話教育學(xué)生“學(xué)就學(xué)個(gè)踏實(shí)，玩就玩?zhèn)€痛快!”。

三、教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法

現(xiàn)在的一年級(jí)學(xué)生，較前些年的學(xué)生識(shí)字量和認(rèn)識(shí)問題、接受問題的能力相對(duì)提高了很多，教師應(yīng)適時(shí)的教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，更能幫助學(xué)生提高識(shí)字量和理解寫作的水平。一年級(jí)的主要任務(wù)就是學(xué)會(huì)拼音和識(shí)字。在學(xué)拼音時(shí)運(yùn)用形象的教學(xué)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)拼音，如：l像什么?n想什么?在識(shí)字時(shí)，運(yùn)用古代的造字法幫助學(xué)生識(shí)字。提前教會(huì)學(xué)生，運(yùn)用字典學(xué)習(xí)拼音、字詞。

學(xué)完拼音后，讓學(xué)生用寫日記的方式學(xué)習(xí)寫作，想什么寫什么?拼音、漢字都可以。一學(xué)期末，大部分學(xué)生能寫出100多字通順易懂的所見所聞了!

四、培養(yǎng)學(xué)生相互學(xué)習(xí)的習(xí)慣

在日常教學(xué)中，把學(xué)生分成了若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，一般前后桌。讓他們相互學(xué)習(xí)、相互討論、取長補(bǔ)短，輪流做組長，充分發(fā)揮每個(gè)小組成員的作用。另外，我把班上一半兒的好學(xué)生任命為“小教師”，讓他們發(fā)揮學(xué)習(xí)好的帶頭作用，隨時(shí)監(jiān)督、幫助他帶的學(xué)生學(xué)習(xí)，效果很好。

通過一學(xué)期的教學(xué)，我開始摸索到了一點(diǎn)兒低年級(jí)教學(xué)的方法，期末語文綜合考試，學(xué)生的成績(jī)達(dá)到了計(jì)劃的目標(biāo)。下學(xué)期繼續(xù)探索、實(shí)驗(yàn)，總結(jié)出適合自己特點(diǎn)的教學(xué)方法來。

小學(xué)語文教師業(yè)務(wù)工作報(bào)告總結(jié)2017

一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束，這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任一年一班班語文兼班主任工作，一年來，我認(rèn)真履行教師職責(zé)。下面我就從以下幾方面對(duì)自己所做的工作做以總結(jié)：

一、語文教學(xué)工作

在教學(xué)中，我刻苦鉆研、虛心求教，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立思考的能力，在語文教學(xué)中滲透思想品德教育。為了讓學(xué)生掌握最好的，我在備課中，根據(jù)大綱要求，從班級(jí)的特點(diǎn)出發(fā)，著重突破教學(xué)難點(diǎn)，抓住教學(xué)重點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)種種情景，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。一切從學(xué)生出發(fā)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲。因此，在教學(xué)中，我總是鼓勵(lì)學(xué)生多講，多練，大面積鋪開，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)興趣和求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。

對(duì)于學(xué)困生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，我賦予教師真誠的愛，暗中給他們鼓勵(lì)，揚(yáng)其所長，讓他們也體會(huì)到學(xué)習(xí)的興趣。除此之外，我還組織學(xué)生“結(jié)對(duì)子”，建立學(xué)習(xí)互助小組，讓他們共同進(jìn)步，既培養(yǎng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛，也樹立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。小學(xué)語文教師個(gè)人工作總結(jié)推薦

在語文教學(xué)不斷改革和探索的新時(shí)期，在不斷提倡課程改革的今天，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法，并在教學(xué)實(shí)踐中得到了學(xué)生的喜歡以及老師們的肯定。

二、班主任工作方面

在堅(jiān)持教好書的同時(shí)，我從未放棄過育好人。從參加工作至今，我已擔(dān)任了九年的班主任工作。我覺得，做一個(gè)班主任也許不難，但要做一個(gè)好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗(yàn)，我努力做到了兩個(gè)字： “愛” 和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績(jī)，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。

1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。

2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。 教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，這就需要足夠的耐心。要善于在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的.錯(cuò)誤，坦誠地和學(xué)生交流，共同探討解決問題的途徑和辦法。我想，只要付出努力，學(xué)生是能夠接受的。久而久之，學(xué)生就會(huì)喜歡你、信賴你，也就愿意把心事傾訴給你，那樣的話很多問題就能迎刃而解了。

3、家長的理解與支持是做好工作的保障。

學(xué)生的學(xué)校教育和家庭教育有著密切的關(guān)系，二者缺一不可。家長的理解與支持對(duì)于我們工作的開展和進(jìn)行有著一定的幫助和促進(jìn)。面對(duì)孩子在學(xué)習(xí)和其他方面出現(xiàn)的問題，我和家長會(huì)積極取得聯(lián)系，及時(shí)溝通，共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。使學(xué)生、老師、家長這三者的關(guān)系更加和諧融洽。為共同的目標(biāo)去努力。小學(xué)語文教師個(gè)人工作總結(jié)推薦

一年中，還有許多工作做得不夠細(xì)致，今后，要更加努力工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有更大進(jìn)步

小學(xué)語文教師業(yè)務(wù)工作報(bào)告總結(jié)2017

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年又過，作為一名尚在耕耘的教師，我收獲著，我付出著。今年，我擔(dān)任著四(1)班的語文教學(xué)兼班主任工作，認(rèn)真做好自己的本職工作，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。

一、做一位尚行勤耕的人民教師

在師德上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神和有關(guān)教育的重要思想。與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺悟，每周末我利用書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等資源認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、做一位真愛博學(xué)的語文教師

我積極參加校本教研活動(dòng)，按時(shí)參加學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習(xí)。我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，做好課后輔導(dǎo)工作，爭(zhēng)取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟優(yōu)秀教師的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)上課嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利完成了教育教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。積極和同年級(jí)老師承擔(dān)多次同課異構(gòu)等活動(dòng)，參與學(xué)校各項(xiàng)書法、做課等競(jìng)賽，在“預(yù)習(xí)”“班級(jí)文化”的校級(jí)課題中積極參與，并獨(dú)立申報(bào)成功關(guān)于“學(xué)困生”的一二五課題。在日常學(xué)困生輔導(dǎo)中，能做到分層教學(xué)，因材施教，及時(shí)反思，在理論指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐，得出真知!

三、做照亮學(xué)生童年的金色陽光

創(chuàng)建特色班級(jí)文化。讓教室每一面墻壁“活”起來，成為學(xué)生受教育的園地。 “碩果累累”欄目，展示了我們班級(jí)同學(xué)們的優(yōu)秀成果!“星星鎖鏈”，分別展示

出每個(gè)月的班級(jí)小明星。盡量給每個(gè)同學(xué)展示的機(jī)會(huì)!挖掘每位同學(xué)身上的潛能，為同學(xué)們樹立自信!教室左側(cè)的“英雄贊歌”欄目!是結(jié)合本學(xué)期初的國際理解教育園地設(shè)置的!要求孩子在活動(dòng)中搜集的資料進(jìn)行展示!從學(xué)習(xí)英雄人物的事跡中聯(lián)系自己，撰寫自己的成才計(jì)劃，如何從現(xiàn)在做起，從小立志!并學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的小英雄，發(fā)現(xiàn)自己和其他身邊人物的優(yōu)秀品質(zhì)，揚(yáng)長避短，博采眾長!關(guān)注學(xué)生身心健康。在五周期培訓(xùn)中，除了選學(xué)語文課程知識(shí)外，選修了教師和學(xué)生心理調(diào)節(jié)課程!關(guān)注學(xué)生身心健康，積極引領(lǐng)學(xué)生參與學(xué)校藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。開展自強(qiáng)心理教育班會(huì)，撰寫心理教育案例等。做孩子們的良師益友。利用每個(gè)節(jié)日契機(jī)對(duì)孩子進(jìn)行感恩、愛國、誠信、孝親等教育。利用qq群、家校通、班級(jí)網(wǎng)站等途徑和班級(jí)的同學(xué)們和家長們進(jìn)行良好溝通，努力做到家校合作教育學(xué)生!

這一年中，我還取得一些成績(jī)!

我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

【第14篇 稅務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

__年，市場(chǎng)稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“一一二三四”工作思路，積極推進(jìn)依法治稅工作，全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè)，圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。

回顧一年來，我所主要做了以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)

為適應(yīng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)需要，我所十分注重政治業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我所全體同志按照縣局工作部署，認(rèn)真學(xué)___大報(bào)告及“____”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)建設(shè)和諧社會(huì)精神實(shí)質(zhì)，全面提高政治思想素質(zhì)。為使全體同志盡快適應(yīng)新形勢(shì)新工作的需要，迎接省局業(yè)務(wù)抽考，我所一方面采取每周三、五下午自學(xué)和階段性重點(diǎn)選題輔導(dǎo)相結(jié)合學(xué)習(xí)方法，努力提高大家業(yè)務(wù)技能；另一方面每周星期一，都要從網(wǎng)上下載一套測(cè)試題，供大家練習(xí)學(xué)習(xí)。良好的學(xué)風(fēng)，收到良好效果，在6月至8月份在全局組織的業(yè)務(wù)統(tǒng)考中，我所取得了前3名好成績(jī)，并有幾名同志進(jìn)入全局前3名。通過學(xué)習(xí)，我所干部隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。

二、強(qiáng)化稅源管理，不斷提高精細(xì)化管理水平

__年，市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對(duì)于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實(shí)際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計(jì)劃的115%。

1、科學(xué)合理劃分工作崗位

我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn)，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚(yáng)長避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。

2、以開展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn)，帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長

一是開展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅（費(fèi)）源工作，摸清稅源底數(shù)，同時(shí)全所開展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)，每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個(gè)叫苦叫累，惟恐自己落后，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)，為地稅添光彩。

3、強(qiáng)化稅源管理

一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類、分行業(yè)管理，按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類，確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來源渠道，加強(qiáng)信息利用，提高信息共享程度；對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制，建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系，對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。

我所結(jié)合稅（費(fèi)）源普查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺(tái)帳，為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。

5、規(guī)范發(fā)票治理。

從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補(bǔ)征稅款83965.67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長。

三、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量

把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書；二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí)，對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹立“公仆”意識(shí)中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。

稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

存在的不足

1、稅務(wù)信息上報(bào)工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報(bào)任務(wù)。

2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。

3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。

今后努力方向

1、__年，要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作，力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。

2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實(shí)踐中不斷調(diào)整，力爭(zhēng)做到工作緊湊，有條不紊。

【第15篇 2023年教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告范文

同志們:

歷經(jīng)近半年的認(rèn)真籌備，今天，平和縣教育系統(tǒng)資金使用監(jiān)控服務(wù)中心正式成立，服務(wù)中心的成立是教育事業(yè)改革發(fā)展的重要舉措，對(duì)提高資金使用效率、加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理法制化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)起到積極的作用，對(duì)保護(hù)國家、集體、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，具有極其重要的積極意義。為慶祝服務(wù)中心的成立，使服務(wù)中心工作更為順暢，確保加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，今天我們專門召開教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作會(huì)議，會(huì)議的對(duì)象是全縣中小學(xué)校長、會(huì)計(jì)、出納。戴副縣長百忙中抽出時(shí)間專門參加會(huì)議，等會(huì)兒還將作重要講話;監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)邀出席會(huì)議，充分體現(xiàn)出縣政府和有關(guān)部門對(duì)教育工作的關(guān)心與支持。

今天的會(huì)議有三個(gè)議程

第一項(xiàng)議程：由周益勝組長就服務(wù)中心的整體工作進(jìn)行部署。

第二項(xiàng)議程：由教育局張界華股長作業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)。

第三項(xiàng)議程：請(qǐng)戴副縣長講話。

同志們，剛才戴副縣長簡(jiǎn)要回顧服務(wù)中心成立情況，并就下階段中心運(yùn)作提出了統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確保資金監(jiān)控服務(wù)中心正常運(yùn)作，明確職責(zé)，各司其職，做好財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)管理，規(guī)范操作，把好審核工作的每一道關(guān)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保工作順暢開展等五項(xiàng)具體要求，周組長部署了服務(wù)中心的整體工作，張界華股長對(duì)業(yè)務(wù)工作的開展進(jìn)行了指導(dǎo)，請(qǐng)大家貫徹落實(shí)好。下面，就貫徹會(huì)議精神，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)監(jiān)管，提三點(diǎn)要求。

一是要高度重視。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，是學(xué)校發(fā)展與穩(wěn)定的客觀需要。學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作涉及學(xué)校師生的切身利益，關(guān)系到學(xué)校發(fā)展和穩(wěn)定的，是學(xué)校工作的一項(xiàng)內(nèi)容。多年來，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)內(nèi)審力度，在加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督做了大量工作，積累了經(jīng)驗(yàn);加強(qiáng)學(xué)校會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，整體素質(zhì)得到顯著提高;但也看到，學(xué)校財(cái)務(wù)管理仍然存在一些問題，個(gè)別學(xué)校財(cái)務(wù)管理不規(guī)范現(xiàn)象仍然比較突出，因此必須充分提高對(duì)抓好學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增加責(zé)任感、緊迫感，抓緊抓好。

二是要精心組織。各校要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)《平和縣教育系統(tǒng)資金使用監(jiān)控服務(wù)中心實(shí)施方案》，精心組織，抓好落實(shí);同時(shí)，要按照服務(wù)中心成立后，資金規(guī)范化管理的要求，對(duì)本單位前段的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行一次認(rèn)真的自查自糾，及時(shí)糾正不規(guī)范現(xiàn)象。

三是要明確責(zé)任。服務(wù)中心是個(gè)新生事物，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任制，才能保證服務(wù)中心的順暢運(yùn)行。資金監(jiān)控中心執(zhí)行“三個(gè)不變”的原則，各校校長是單位財(cái)務(wù)的主要責(zé)任人，必須要嚴(yán)肅財(cái)務(wù)審批制度，各校會(huì)計(jì)要繼續(xù)按要求做好學(xué)校賬冊(cè)，中心承擔(dān)的是監(jiān)控與服務(wù)的職能，是對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)法制化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理進(jìn)行指導(dǎo)。

【第16篇 2023年小學(xué)教務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

本學(xué)期我校以“辦負(fù)責(zé)任的教育，做有尊嚴(yán)的教師”為宗旨，積極進(jìn)行“責(zé)任至上”的學(xué)校管理、“少教多學(xué)”的課堂教學(xué)、“關(guān)注習(xí)慣”的校本德育、“和諧快樂”的藝術(shù)體育的實(shí)踐與探索，在前提師生的共同努力下，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，取得了驕人的好成績(jī)，現(xiàn)就具體工作進(jìn)行總結(jié)。

一、教師管理

1、獎(jiǎng)出來的成績(jī)

一是力度大，學(xué)校重新制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，每學(xué)期用于教師獎(jiǎng)勵(lì)總金額比過去提高十倍以上，就本學(xué)期用于教師各類獎(jiǎng)勵(lì)在10萬以上，讓取得優(yōu)異成績(jī)的教師得到實(shí)惠。

二是重團(tuán)隊(duì)，我們實(shí)行年級(jí)團(tuán)隊(duì)捆綁評(píng)價(jià)制度，對(duì)各年級(jí)科任教師進(jìn)行捆綁式評(píng)價(jià)，讓在團(tuán)隊(duì)中成績(jī)突出者更有尊嚴(yán)，讓拖后腿的老師愧疚和反思，有效激勵(lì)了教師的工作熱情。

三是樹典型，設(shè)立了教學(xué)“狀元獎(jiǎng)”和“校內(nèi)先進(jìn)獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到5000元。本學(xué)期中期與期末分別兩次對(duì)教學(xué)成績(jī)突出的馬一娜、汪慧、馬孝平等老師給予較高標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、罰出來的文明

一扣工作量低的。根據(jù)當(dāng)前教師中存在著拈輕怕重，擔(dān)當(dāng)意識(shí)差等問題，我校充分發(fā)揮績(jī)效工資的獎(jiǎng)懲作用，以12課時(shí)為最低工作量，如有達(dá)不到者，不全額享受30%的績(jī)效工資。

二罰三亂糾紛的。凡是有“三亂”現(xiàn)象發(fā)生的教師，一經(jīng)查實(shí)，扣除學(xué)校綜合考核獎(jiǎng)勵(lì)，以此切實(shí)提高教師的師德修養(yǎng)。本學(xué)期我校沒有出現(xiàn)一例涉及“三亂”問題發(fā)生。

三罰缺勤缺崗的。學(xué)校實(shí)行寬松的考勤管理辦法，但對(duì)于原則性問題給予嚴(yán)肅懲處。學(xué)校在隨機(jī)查崗時(shí)，教師缺勤而未請(qǐng)假的，每次處罰50元，超過四次的，扣除本人一個(gè)月的績(jī)效工資。

四罰成績(jī)差的。屬學(xué)?！半p落后”的科任教師。(教學(xué)成績(jī)最差、成績(jī)退步的教師)，不享受綜合性獎(jiǎng)勵(lì)。本學(xué)期，兩位成績(jī)較差的同志取消了該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、呼喚出來的精神

一是進(jìn)行師德活動(dòng)。制定《教師誓詞》，每學(xué)期開學(xué)由校工會(huì)組織教師進(jìn)行師德活動(dòng)，提高教師的師德修養(yǎng)。

二是制定《教師“十不”道德規(guī)范》。每學(xué)期對(duì)照《規(guī)范》，進(jìn)行師德師風(fēng)自查自糾活動(dòng)。

三是每月進(jìn)行一次師德主題教育。本學(xué)期五個(gè)主題分別是責(zé)任意識(shí)教育、自律意識(shí)教育、和諧意識(shí)教育、樹立正確的幸福觀、做有尊嚴(yán)的教師。

二、教學(xué)常規(guī)

1、常規(guī)管理有序安排

在教學(xué)管理方面，我們把“1234”教學(xué)工作制度作為學(xué)校的常態(tài)工作。即每人一堂公開課，安排幼兒及非應(yīng)試學(xué)科兩個(gè)驗(yàn)收，進(jìn)行三次常規(guī)檢查，每學(xué)期組織四次教學(xué)考核，保證了教學(xué)工作的順利推行。值得肯定的是本學(xué)期的非應(yīng)試學(xué)科驗(yàn)收中，幼兒老師李艷艷、周彩霞、延彩云、馬瑞等老師的課堂精彩紛呈，贏得驗(yàn)收組成員的一致好評(píng)。

2、聽課是的教研

我們把“聽課作為最有效的校本教研”，進(jìn)行大面積的聽課活動(dòng)，有效指導(dǎo)課堂教學(xué)改革。到目前為止，校長延永勝、教導(dǎo)主任劉旭紅聽課達(dá)50多節(jié)，其他校委會(huì)成員聽課均在30節(jié)以上，真正履行了“凡是要求教師做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做好”的。這些做法把教學(xué)管理精細(xì)化，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高有著極強(qiáng)的保障作用。

三、教學(xué)改革

我校從去年開始，進(jìn)行了課堂教學(xué)模式改革，一直把這一工作作為學(xué)校的重點(diǎn)工作，本學(xué)期我們?cè)谡n堂教學(xué)模式改革方面是決心大、投入多、工作實(shí)、效果好。

1、分學(xué)科進(jìn)行模式改革

本學(xué)期，我們深入進(jìn)行了“小學(xué)化”、“學(xué)科化”的“先學(xué)后教”實(shí)踐與探索。根據(jù)語數(shù)學(xué)科的特點(diǎn)，分別確定兩個(gè)教學(xué)模式，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與研究。一是“小學(xué)語文四環(huán)節(jié)教學(xué)模式”，具體環(huán)節(jié)是“定向?qū)W習(xí)”——“課堂展示”——“精講點(diǎn)撥”——“檢測(cè)訓(xùn)練”。二是“數(shù)學(xué)五步嘗試教學(xué)法”，具體環(huán)節(jié)是：準(zhǔn)備過渡(題)——嘗試探究(題)——精講點(diǎn)撥——二次嘗試(題)——課堂檢測(cè)(題)。

2、多渠道尋求工作突破

一是組織教師赴延安培訓(xùn)，學(xué)校于六月份安排了34位教師4延安傾聽了杜郎口中學(xué)崔其升、高俊英老師的精彩報(bào)告，老師們很受啟發(fā)。

二是邀請(qǐng)市教研室冷永良主任為全體教師做了“高效課堂”講座，并觀摩指導(dǎo)了語數(shù)兩堂實(shí)驗(yàn)課。

三是再次安排教師去辛店中學(xué)進(jìn)行聽課，這是我校第三次觀摩學(xué)習(xí)該校的先進(jìn)改革經(jīng)驗(yàn)。

四是實(shí)行月主題學(xué)習(xí)制度，為教師印發(fā)了“高效課堂模式解讀”等九起學(xué)習(xí)資料。

五是組織三次專題研討會(huì)，舉行了分科分段集體備課，提煉了六堂高質(zhì)量的示范課。

六是進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)案、主題論文、教學(xué)反思三項(xiàng)成果征集等行之有效的措施，有力推進(jìn)課堂教學(xué)改革。

3、全方位取得實(shí)驗(yàn)成效

一是就課堂教學(xué)改革形成專題性實(shí)驗(yàn)報(bào)告20份，提煉了課堂教學(xué)改革30條基本理念。

二是涌現(xiàn)出了孫崇金、馬霞、馬曉雨等教學(xué)改革排頭兵，冷永良主任來我校聽課時(shí)給予了很高的評(píng)價(jià)。

三是“四環(huán)節(jié)教學(xué)模式實(shí)驗(yàn)研究”進(jìn)入結(jié)題階段，“五步嘗試教學(xué)法”在市教研室進(jìn)行立項(xiàng)研究。

四是我校的教學(xué)模式改革成果由縣教研推薦，參與陜西省教學(xué)案例征集與評(píng)選。

五是得到了兄弟學(xué)校的認(rèn)可。子洲縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)、靖邊縣第二小學(xué)、橫山縣黨岔中心小學(xué)來我校進(jìn)行了觀摩交流。

四、校本德育

學(xué)校開發(fā)了德育校本課程——《美德課堂》?！睹赖抡n堂》突出了七個(gè)主題，即：以“忠”為主的國家意識(shí)，以“孝”為主的家庭倫理，以“律”為主的集體觀念，以“儉”為主的生活信條，以“信”為主的交往準(zhǔn)則，以“禮”為主的行為規(guī)范，以“勤”為主的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

1、編美德教材

進(jìn)一步充實(shí)完善了《美德校本課程資源庫》，資源庫收集整理了美德人物76個(gè)，美德故事7，美德童謠16首，美德格言251條。

2、知美德規(guī)范

我們從學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣兩個(gè)方面，制定了《“雙十”養(yǎng)成教育內(nèi)容》，將“學(xué)生須知的20條”細(xì)化為60多個(gè)小項(xiàng)，作為校本規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。

3、學(xué)美德人物

本學(xué)期，我們以2023年度“溫暖中國”典型人物為范例，制作了45個(gè)教學(xué)光盤，以視頻的形式組織三至六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行每周一次的教學(xué)，提高其教育效益。

4、講美德故事

學(xué)校利用班隊(duì)會(huì)組織了“講美德故事，做美德少年”為主題的講故事比賽，用感人的故事感染與打動(dòng)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。

5、唱美德童謠

在幼兒和一二年級(jí)中堅(jiān)持開展了美德童謠傳唱活動(dòng)，學(xué)校給科任教師印發(fā)了相關(guān)資料，并組織了專項(xiàng)教學(xué)驗(yàn)收，讓學(xué)生在優(yōu)美的歌聲中得到感染。

6、頌美德格言

要求二至六年級(jí)學(xué)生做到美德格言“每天必記”，收集整理優(yōu)美格言，同時(shí)進(jìn)行“美德格言”手抄小報(bào)展評(píng)活動(dòng)。

五、藝術(shù)體育

1、制定藝術(shù)工作規(guī)程

學(xué)校特制定了《藝術(shù)體育規(guī)程》，使藝術(shù)體育管理制度化，規(guī)范化，促進(jìn)藝術(shù)體育工作有序推進(jìn)。

2、形成系列化的體育訓(xùn)練項(xiàng)目

體育教學(xué)實(shí)行年級(jí)訓(xùn)練項(xiàng)目：一年級(jí)為動(dòng)作協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練;二年級(jí)為技能訓(xùn)練：跳皮筋(單人跳、雙人跳)、打沙包。三年級(jí)技能訓(xùn)練：跳皮筋(多人跳、花樣跳);四年級(jí)基礎(chǔ)訓(xùn)練：跳繩(雙人跳、多人跳)、打羽毛球;五年級(jí)技能訓(xùn)練：花樣跳繩、踢毽子;六年級(jí)技能訓(xùn)練：踢毽子(每人單腳連踢每次不少于10個(gè))、呼啦圈(花樣式轉(zhuǎn)圈或走動(dòng))。

3、堅(jiān)持活動(dòng)育人

學(xué)校先后進(jìn)行了第三套校園集體舞展示、教師體藝競(jìng)賽、迎“六一”舞蹈比賽等大型展示競(jìng)賽活動(dòng)，豐富了校園生活，為師生搭建了展示自我的平臺(tái)。

六、存在的問題

1、師資力量薄弱

一是雇傭教師多。65位在編教師中，以公用經(jīng)費(fèi)雇傭11名教職工，本年度達(dá)到離退年齡的教師就有22人。

二是專任教師不足。我校幼兒及音樂、體育學(xué)科專業(yè)教師為零，制約著學(xué)校的發(fā)展。

三是骨干教師少。能承擔(dān)高質(zhì)量教科研研究，或者和在一定范圍內(nèi)進(jìn)行教學(xué)示范者很少。

2、信息化水平低

學(xué)校微機(jī)室不能使用，電子白板僅有三塊，教師辦公電腦4人共用一臺(tái)，很難滿足現(xiàn)代教育及時(shí)代發(fā)展的要求。

3、教學(xué)改革進(jìn)程緩慢