暑期工總結報告（八篇）

【第1篇 最新暑期工作總結報告范文

實習是一個過程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過程意味著收獲，收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著開始，開始新的職業(yè)生涯和人生征途!因此，有必要對其做一總結，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實習劃上句號，也為新的起點夯實基礎。

整個實習分為三個階段：

首月，在市分行會計部綜合科和結算科，從閱讀會計制度匯編和分析財務報表著手，重點了解建設銀行會計基本制度，會計核算相關流程和運行模式，以及對公支付結算業(yè)務的基本制度和相關流程;

次月，在渝中支行公司部和個銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負債業(yè)務的流程出發(fā)，重點領會建行各項內(nèi)控制度在具體業(yè)務流程設計中的體現(xiàn)和運用，尤其關注信貸業(yè)務流程和各個環(huán)節(jié)風險的控制措施;

最后月余時間，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部，通過對記帳、復核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關崗位業(yè)務的學習，更為直接的觀察到各種業(yè)務的工作流程尤其會計核算，以及建行基層分支機構日常運營情況，更在成功轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。思想?yún)R報專題期間，還先后參加了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。

實習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作，尤其所倡導和指引的逆周期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機的“免疫”。

但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟一體化和金融無國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂的是，中國金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟和金融環(huán)境，運營環(huán)境驟然變差;當前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風險，實體經(jīng)濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”，次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達國家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。

雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜，例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業(yè)務信息披露的不充分等等，但是各國監(jiān)管當局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。

一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過度相信市場自我監(jiān)管能力的思維下，沒有處理好安全和效率的平衡。監(jiān)管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場監(jiān)督;而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統(tǒng)風險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。

【第2篇 最新暑期工作總結報告

對一些學生來說，假期是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意，但無所事事的光陰中，也會帶有了一絲無聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了電信分公司實習，在一個月的實習期里，我初步接觸到電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。

我工作的首個任務是打電話，對使用寬帶的潛在市場進行調(diào)查，打的第一個話，自己心里很緊張，說話語無倫次的，而且是位老阿姨接的，我剛說兩話，她聽的不耐煩一下就把電話掛了。當時心里有一種突然的失落感，但我很快的調(diào)整態(tài)態(tài)，等自己心情穩(wěn)定下來又打了下一個電話，終于沒有出現(xiàn)錯誤的地方。

在與客戶的對話中，慢慢的學會怎樣客戶溝通，琢磨溝通的技巧，總結經(jīng)驗，就這樣過了兩三天，感覺在與客戶的對話中，自己的話語流暢多了，而且也使自己的語言更生動，客戶聽了心里很高興而不是急著掛電話，這樣客戶就多一點購買我們產(chǎn)品的意愿，從而提高我的業(yè)績。

在電信實習期間，我體會到態(tài)度認真與不認真所得到的待遇差別。其實，在公司里最關鍵的態(tài)度應該要認真踏實，面對任何事情任何工作的時候，要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會被認可，自己也才會進步。作為實習生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡單完成任務就好。尤其與同事接觸過程中，他們嚴謹而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。

在電信實習時間不算長，所以對于公司里的人際交往感受不是特別強烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。

得到了實際工作中以后，用實踐來檢驗真理，具備較強的處理基本實務的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我實習的真正目的。

【第3篇 2023年最新暑期工作總結報告

通過兩個月的實習，我對廣播新聞的采編播過程有了一定程度的了解，對廣播新聞也有了一些切身的體會：

首先，在采編新聞的過程中，把握好正確的輿論導向是很重要的。以此為基礎，記者必須以辯證的思維，多層面、多角度反映新聞事實，正確引導聽眾理解新聞，讓聽眾從多方面認識新聞事件的內(nèi)涵和價值。在實踐中，就是要在報道中反映出某一新聞事件或新聞現(xiàn)象的多個側(cè)面，反映出人物的不同觀點和看法，才能比較客觀地為聽眾再現(xiàn)新聞事實。

在這兩個月，我分別采訪了南寧罐裝燃氣降價情況。一般來說，燃氣降價是許多市民歡迎的情況，但實際上，有一部分的市民對降價是不以為然的，因為他們的經(jīng)濟狀況或福利，或者是使用管道燃氣的實際情況，都讓他們對罐裝燃氣降價沒有太多的看法。相反，一些經(jīng)濟不太寬裕的市民卻對只降幾元錢不甚滿意。這多方面的意見在報道中都應該要有所體現(xiàn)，而不是片面地表達一種觀點，這樣對聽眾才是負責任的態(tài)度。讓聽眾聽到多方面的聲音才能讓他們進行對比分析，得出比較客觀的結論。

其次，廣播新聞要有現(xiàn)場感，要生動地表現(xiàn)新聞事件發(fā)生的氛圍，思想?yún)R報專題才能讓聽眾收聽時有真實感。新聞報道有現(xiàn)場感和視覺化效果是《新聞現(xiàn)場》欄目要突出的一大特色。因此，都要求記者在新聞采訪過程中必須盡可能親自到事件現(xiàn)場感受現(xiàn)場的氛圍，并且在報道中進行描述，使聽眾有身臨其境之感。比如2023中國——東盟博覽會期間，在南寧市一些社區(qū)舉辦了綠城歌臺的表演活動，這一類型的報道，一定要讓聽眾感受到現(xiàn)場的熱鬧氣氛，記者也要對現(xiàn)場表演的節(jié)目、觀察到的細節(jié)、演員的情況、觀眾的情況等等進行生動地描述。如此一來，聽眾才能從只有聲音的廣播報道中了解到表演現(xiàn)場的一些具體情況和細節(jié)，報道也才會好聽。

第三，新聞要貼近民生，關注民生。當前，民生新聞在許多新聞欄目中占有很大的比例，而平民化視角在新聞采編工作中的重要性也被提升到了一個新的高度。這就要求新聞采編人員根據(jù)大眾的喜好和需求，采用大眾容易接受和理解的方式對新聞進行編輯和報道，將“硬新聞”進行“軟處理”，酷貓寫作范文網(wǎng)把“播新聞”變成“說新聞”，增強媒體的親和力?！缎侣劕F(xiàn)場》欄目是進行民生新聞的報道，這要求報道不僅是大眾關心的、與他們的切身利益息息相關的新聞信息，而且報道方式要能夠引起他們收聽的興趣。

我還去埌東客運站采訪了南寧開往越南的旅游快班的運營情況。在編輯過程中，我從對客運站相關負責人進行的采訪中選取了聽眾會比較關注的信息，如旅游快班線路發(fā)車的情況、班次有多少、到越南的語言溝通問題等等，并且在報道開頭采用了對某一位乘客的乘車經(jīng)歷進行講述的方式，讓聽眾從當事人的親身經(jīng)歷中感受到開通這趟快班所帶來的出行上的變化，隨后再從點切入面，帶出對這趟快班運營情況的總體介紹，這樣使新聞報道體現(xiàn)出一種故事性，而不是簡單的“播新聞”。

在廣播新聞的采編工作中需要注意的問題，除了要順應現(xiàn)在新聞報道發(fā)展的趨勢外，還要注意創(chuàng)新，即在符合廣播傳播特點的情況下，發(fā)掘新角度、新切入點，報道要注意深度，而不是簡單的敘述事實，要留與聽眾更多的思考空間。這也是我在下一步實習過程中需要改進和完善的地方。

【第4篇 2023年暑期工業(yè)園區(qū)社會實踐總結報告

河源是珠江三角洲東部和深港的飲用水源區(qū)，全省最大的兩個水庫——新豐江水庫和楓樹壩水庫均在河源境內(nèi)?！昂釉此?，天下美”，而“美麗”曾一度成為負擔。__年河源人均gdp才4102元，不到全國人均gdp一半、全省人均gdp的1／4。這是一個典型的后發(fā)地區(qū)，是廣東的“老遠邊窮”。“后無追兵”的河源經(jīng)濟超薄、基礎超弱，沒有資金、技術、人才的積累，河源加快經(jīng)濟社會發(fā)展的愿望尤其迫切。據(jù)了解，許多后發(fā)展地區(qū)為了盡快求得發(fā)展，承接了許多重污染、耗能大、用工多、純出口的企業(yè)。結果工業(yè)產(chǎn)值、出口、產(chǎn)業(yè)規(guī)模上去了，但環(huán)境下去了，稅收也沒得到太多，反而拉大了與先發(fā)展地區(qū)的差距，掉進了所謂的“工業(yè)化陷阱”。

但是，處于東江中上游的特殊地理位置和擁有天然資源秉賦的河源，是環(huán)境保護敏感地區(qū)，承擔著保護東江水質(zhì)不受污染和保障下游人民群眾的飲水安全的艱巨任務。該市的萬綠湖（新豐江水庫）是華南地區(qū)最大的人工湖，水質(zhì)長期保持國家地表水i類標準，成為香港及珠三角主要城市最重要的飲用水源區(qū)。保護環(huán)境關系到珠三角的飲水問題，發(fā)展經(jīng)濟關系著河源百姓的生活，保護環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟到底先實施哪一項？河源市長期在發(fā)展經(jīng)濟和保護環(huán)境這對矛盾中徘徊不前，在守護美麗的同時守著貧窮與落后，發(fā)展的壓力比全省任何其他地市都大。 河源是怎樣在盡可能少污染環(huán)境的情況下加快工業(yè)發(fā)展？

河源市委書記梁偉發(fā)在很早以前就提出了這個觀點，“河源不發(fā)展死路一條，但以污染環(huán)境為代價的發(fā)展更是死路一條！必須以科學發(fā)展觀為指導搶抓機遇，對自身的優(yōu)勢和特點進行重新認識和定位，研究如何把包袱變成優(yōu)勢，變成發(fā)展的有利條件，走出一條起步晚但起點高的發(fā)展新路”。思路一打開，河源發(fā)展路徑的選擇豁然開朗。河源要加快發(fā)展，更應該堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，既要金山銀山，更要綠水青山，河源要向綠水青山要金山銀山！ 河源市對一流投資環(huán)境的宣傳是：“賺錢多、麻煩少、身體好”，其中“身體好”正是指優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境。河源市明確要堅定不移地走“園區(qū)式、低污染、好效益、帶動能力強、技術含量較高和投入產(chǎn)出規(guī)模較大”的新型工業(yè)化道路，把園區(qū)建設作為實踐科學發(fā)展觀的重要舉措，新辦工業(yè)項目集中進園，便于統(tǒng)一管理、集中治污。工業(yè)園區(qū)建設把好“三關”：項目進園關，凡是污染嚴重、不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的項目一律免談；新上項目環(huán)評制度和環(huán)保設施“三同時”制度關，治污設施建設要與項目建設同時或者超前進行；超標檢查關，加大環(huán)保執(zhí)法力度。

__年夏天，深圳一企業(yè)想到河源市高新技術開發(fā)區(qū)投資年產(chǎn)100萬噸的煉鐵項目。在高新區(qū)建設之初急需項目的情況下，該項目仍因污染較大被拒絕。 河源市委常委、高新區(qū)主任賴澤華說，現(xiàn)在高新區(qū)不愁沒項目，而是要挑選好項目、大項目。

在抬高門檻的同時，河源市積極推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園的建設，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，積極探索建設生態(tài)工業(yè)園區(qū)，大力發(fā)展低污染、好效益、多稅收、帶動能力較強、技術含量較高、投入產(chǎn)出規(guī)模較大的工業(yè)項目，充分利用產(chǎn)業(yè)鏈條的循環(huán)利用關系，發(fā)展成為眼鏡、電子、手機、鐘表、物流等具有主導作用的支柱產(chǎn)業(yè)園區(qū)。如今，高新區(qū)內(nèi)擁有中山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園、廣東省手機生產(chǎn)基地，許多新項目也紛至沓來。同時，已在河源落戶的龍記金屬制品有限公司、廣東銀龍汽車工業(yè)有限公司、福新國際集團等外資企業(yè)紛紛增資擴產(chǎn)。近年河源市實現(xiàn)工業(yè)增加值迅速，其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值增速位居全省前列，規(guī)模以上工業(yè)綜合經(jīng)濟效益指數(shù)在全省地級市中的排位上升到中上游水平。

隨著越來越多高新技術企業(yè)在河源投資，河源市技術、人才方面的不足逐漸暴露出來，這兩方面問題必然會影響到工業(yè)園區(qū)未來的發(fā)展。而河源位于粵東北又屬于后發(fā)展地區(qū)，很難吸引高水平的技術人才。面對這些問題，省市領導給予極大的關注，增加公務員的工資，在社會上廣泛發(fā)布就業(yè)信息，并多次到廣外、華工、華農(nóng)等學校招攬人才，取得了一定成效。但這些遠遠不能滿足高新區(qū)發(fā)展的需求，為此河源市積極發(fā)展基礎教育、職業(yè)教育、高等教育以提高河源整體的素質(zhì)，新建了河源職業(yè)技術學院的新校區(qū)，并以此為基礎興辦河源大學城，培養(yǎng)自己的人才。

【第5篇 暑期工地社會實踐實習報告總結

暑期工地社會實踐實習報告總結

從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術，但帶回了也許是 一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務 。

作為一名大一學生，抱著貼近社會，服務社會的愿望， 參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗，終于成為實踐小組中的一員。 相信任何的工作都能給 帶來課本上無法得到的知識，所以在工作中 多聽多學多做，按時超量的完成任務。 也在工作中學會了許多大到鏟車等機械的工作，小到水準儀的使用。在這期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。

實踐中, 我認識了不少領導。領導們是那樣的和藹、親切，對我的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存，想像中嚴肅的領導給了 一個全新的認識。當天，我就由項目部管的技術人員(吳叔叔)奔走于工地了。并即刻開始了步入社會的第一天工作，并從認識圖紙開始。

由于是第一次工作，難免會有許多的不適應之處，因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤，但我認真學習，有不懂的地方就問，隨著經(jīng)驗的不斷積累，錯誤的逐漸減少，工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理，從剛到工地時他就跟我說，“好好學，爭取幾天之后獨立作業(yè)?！碑敃r我就下定決心，一定努力學習!不負他人重望。

我所在工地現(xiàn)階段的任務是雨水井和污水井的建造與施工!由于是在第一現(xiàn)場里面工作，一有時間， 便在工地里到處觀看，時常搶過吳叔手里的圖紙自己鉆研，看現(xiàn)場工人他們在做什么，從開始如何使用鐵鉗，如何使用撬棒，如何使用鎬一直到后來如何開鏟車、碾子等機械!在施工期間真的忙的焦頭爛額，緊張的學習將枯燥乏味的生活帶來很多樂趣!同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的`人遲早要被技術和社會所淘汰。

剛開始接到驗槽任務的時候，在吳叔的指導下，獨立利用水準儀通過附近留點檢查了槽底的絕對高程，并與圖紙對比，所有數(shù)據(jù)均在誤差范圍之內(nèi)!剛開始到達工作地點時候，令我感悟的就是項目部這種分工明確、敬業(yè)愛崗的精神，和那種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對 以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。 深深的感覺到自己在單位里所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別，所以 領悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實踐必須緊密結合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。

工作中幾位前輩對我十分關心，手把手的為我解答疑難，見我任務多時就主動為我減輕工作量。但自然帶來了我無事可做，為了不拖后腿，我必須要爭取前輩和用人單位的信任，每當碰到工作的機會，便積極主動承擔。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的，那樣帶來的只會是反效果。在承擔前先充分判斷自己能用最少的時間做出最好的效果，當你獨立完成一項任務后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結束你的實踐呢? 認為應當在實踐中檢驗自身的實際工作能力的最大化程度，所以 開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務，如獨自帶人挖收水管溝槽(角度、長度都是根據(jù)圖紙自測)、獨立監(jiān)管工人一步一步回填等，因為以前沒有怎么接觸過這樣的工作，為了不拖慢工作進度，一遇到問題馬上就會向前輩請教，而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時調(diào)整工作方法。

在實踐中，我認識到以下能力的掌握與熟練對我的工作是非常重要的：

1、測量能力：工地施工避免不了按圖紙施工，所以圖紙上所有數(shù)據(jù)都要通過水準儀、全站儀等測量工具來完成，實現(xiàn)施工的準確性、安全性。只有數(shù)據(jù)精確，才可以保質(zhì)保量的完成工作!

2、表達能力：有施工的地方避免不了會有監(jiān)工，不管是什么樣的施工，甲方都會選派技術性、工作性、觀察性極強的監(jiān)理人員下工地實地考察!所以我們工作的任務、方式、進程都要清楚的表達給對方，只有用工程的嚴密性才能讓他們那些監(jiān)理人員啞口無言，所以我們的工作不容許有一點瑕疵!

3、獨立認知和分析能力：應該說，很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力，但我認為我們大學生更應該有而且扎實地掌握這種能力。獨立的認知能力使你不拘泥于傳統(tǒng)，這是個講求效率，講求實際的時代，有獨立認知能力或許會給你帶來創(chuàng)新的靈感和機遇。當然，這并不是說偏激，擺酷。獨立分析能力 自己認為也相當重要，特別是在某些大是大非面前，更應該審時度勢，準確判斷，堅持立場，否則很容易走彎路。

暑期工地社會實踐實習報告總結

【第6篇 游樂園暑期工作總結報告范文

游樂園是一種綜合的娛樂場所，多建在人口稠密的大都市附近。在游樂園做暑期工是一個很好的選擇，可以看到學到很多的東西，暑期工結束后的工作總結對以后的發(fā)展也有幫助。今天小編給大家為您整理了游樂園暑期工作總結報告，希望對大家有所幫助。

游樂園暑期工作總結報告篇一

迪糖果世界 實踐地點：臨沂市百麗廣場五樓

(共 9 天)一、實踐目的：為了深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和增進 對社會工作的理解，在實踐過程中增長才干，鍛煉能力，開拓視野，為以后的工作打好扎實 的基礎，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加工作經(jīng)驗，便于更好地投入真實的工作當中，這次十一長假我 選擇了去兼職，由此來鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會的發(fā)展，與時俱進， 不斷增強自己的各方面能力。茱迪糖果世界是專為 2-18 周歲的兒童打造的大型室內(nèi)迪士尼 主題樂園，面積占據(jù)了百麗廣場五樓整個樓層，管理人員有：兩名店長，統(tǒng)管一切事物;

三 名主管，分管收銀、督導及其它事物;數(shù)名督導，包括全職和兼職在內(nèi)，負責游樂項目;照 片區(qū)一名工作人員，負責照片事務;機修，兩名，負責機器維修。在茱迪糖果世界工作會接 觸到形形色色的人物，可以更直接地開拓我的視野，提高自身應對各種突發(fā)事件的能力。

二、 實踐內(nèi)容：在游樂園工作的這段時間，我主要擔任的是宣傳及督導工作，工作準 備及內(nèi)容具體如下

1、工作時間實行早班和晚班兩班倒制度，早班時間為 8:30-17:00，晚班時間為 17:00-21:30，早晚班要做好交接工作，下班時要將機器操作鑰匙及當天消費記錄交予前臺 并簽字。

2、工作時要做到“星級服務” ，要懂禮貌，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲，去有 送語” ，迎賓時要說“您好，歡迎觀臨茱迪糖果世界!，送賓時要說“歡迎下次光臨，請慢 ” 走!“祝您玩的愉快! ” ”等等，客人對某一事件有疑問時要耐心解釋并虛心聽取客人的意見， 不得頂嘴，不得有不滿情緒;要懂禮儀，保持標準站姿，工作期間不得隨意走動、聊天、接 打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時刻面帶微笑。

3、要熟練掌握每臺機器的操作方法，包括大項目的運行方法及注意事項和小型游戲的 操作規(guī)則和投幣數(shù)， 尤其是客人光臨自己負責項目旁邊的小型游戲時， 要主動上前介紹游戲 特色及玩法。

負責大型項目時的工作具體內(nèi)容有

客人光臨時， 首先要詢問客人出示消費卡， 然后引領客人到游戲設施做好準備，并幫客人系好安全帶，在確保客人都做好準備后，開動 機器， 摁電鈴提醒客人游戲馬上開始， 之后啟動機器， 在機器運作過程中必須堅守工作崗位， 并提醒小朋友注意安全，遇到緊急情況要緊急停止機器運作，游戲結束后，要幫客人解安全 帶，并確?？腿税踩x場。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。

4、同樣，也是我的最重要的一項任務：公司的宣傳工作。對任何部門來說，宣傳是非 常重要的一個環(huán)節(jié)，沒有宣傳，就沒有未來一點也不假。作為一個剛營業(yè)的的公司來說，起 初階段是最關鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來面對。

三、 實踐結果：這次實習令我感受頗多，首先，在這些日子里自己確學到了不少的東 西，除了了解到游樂園的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己 的利益和游樂園的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道，同時，更讓 我認識到作為一個督導應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在這段時間的工作中，我 深刻地體會到了服務行業(yè)的艱辛， 也看到了游樂場所發(fā)展的前景， 更加明白了自己以后學習 的方向和側(cè)重點。

同時我也真實體會到一個沒有多少社會經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生所面臨的崗位是 非常嚴峻的， 要找個好的崗位是非常難的， 所以將來畢業(yè)時我們必須用一個良好的態(tài)度和心 態(tài)去找工作，不要自視過高，要虛心求教，在學校剩下的時間里我們應該不斷完善自身的知 識體系，充實自己，等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要過高的重視自身利 益，要考慮自己能通過這份工作學到什么。同時要處理好人際關系，建立好人際網(wǎng)絡，這樣 才有利于今后的工作，機會對于每個人都是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少， 所謂人多力量大，多和別人交流，從中汲取對我們有用的經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思 考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，立足于社會。

其次，我深刻的明白了，服務是一個游樂園這種服務場所的核心競爭力，是企業(yè)的生 命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠 使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。

店長經(jīng)常說 “我們不僅要讓客人玩得愉快， 還要讓他們真正感受到我們的星級服務!。

經(jīng)過了這段時間的實習,使我對游樂場所的基本 ” 業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,服務行業(yè)更加如此,要敢于 開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客 人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有 些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

茱迪糖果世界的 工作鍛煉了我的服務意識,使我養(yǎng)成了我面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀 禮貌待客。 最后，關于如何宣傳的任務中，讓我受益匪淺。第一步：制定合適的宣傳彩頁;免費體 驗券是一個很有誘惑力的方法，一聽到免費，很多人都會對之敏感。一旦他們在、走進我們 的公司，我們的目標就達到了。免費的項目有限，只有我們的項目足夠優(yōu)秀，家長一定不會 扼殺孩子的歡笑，讓孩子體驗更多的有費項目。第二步：選擇合適的人群密集點;兒童游樂 場的宣傳目標為年齡在 2-18 歲的人群。

如何宣傳才能做到實現(xiàn)利益最大化， 用數(shù)學的觀念， 可以建立一個合適的數(shù)學模型。以發(fā)傳單為例，一般說來，幼兒園、實驗小學、游樂場、動 植物園、公園、廣場以及各種旅游景點為搞好宣傳的屬選目的地。在這里我們可以很輕松的 找到目標人群。至于宣傳的重點需要根據(jù)實地考察來定。第三步：確定目標人群;作為山東 省最大的室內(nèi)兒童游樂場， 具有中檔以上的消費水平的人群才會有效。

所以根據(jù)衣著一般可 以確定目標人，畢竟這是現(xiàn)實，只有這樣才能提高命中率。第四步：工作人員的宣傳能力， 要做到

“準、簡、。如何留住匆匆的行人就要，就要看你怎樣吸引對方。用卡通玩偶來吸 ” 引目標人群非常有效， 孩子們都喜歡什么樣的形象呢?沒錯動畫片里的人物完全可以。

這樣， 孩子們自動回來找你，做到事半功倍。

四、實踐總結及體會：雖然在茱迪糖果世界為期九天的工作結束了，但我的心路之旅還 在繼續(xù)，通過這段時間的實踐，我除了掌握了游樂場的大致構造、工作程序之外，還體會到 很多事情。

1、我們大學生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而 社會的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實踐則 為我們打開一扇窗口。我們大學生走向社會參加實踐，親身體驗生活，看到了城鄉(xiāng)差別，感 受到了貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到了真切地感染和體驗，從活生生 的典型事例中受到了深刻的教育和啟發(fā)， 我們的思想得到了升華， 社會責任感和使命感得到 了加強。

2、這次社會實踐還讓我正確的認識了自己，對自己的成長產(chǎn)生了緊迫感，讓我看到了 自己和社會需要之間的差距，看到了自身知識和能力上存在的不足，讓我重新認識、評價自 我，同時也產(chǎn)生一種緊迫感和危機感，讓我開始潛心思考自身的發(fā)展問題，不斷地去提高自 身素質(zhì)和能力，以適應社會發(fā)展的需要。

3、這次社會實踐還讓我充分發(fā)揮了自己的知識和智力優(yōu)勢，培養(yǎng)了自身的勞動觀念和 奉獻精神。

4、 。此次社會實踐使我接近社會和自然，獲得了大量的感性認識和許多有價值的新知 識，使我能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較，提升了自己把抽象 的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力。

游樂園暑期工作總結報告篇二

記得教室里聽到要來歡樂谷的時候，大家都是興奮的。懷著這份夾雜著些許 對未知迷茫但卻激動的心情， 隨著校車的行駛步入了華僑城的大門。壞境比我們 想象得要好很多，而我也慢慢的適應，就這樣開始了華僑城的實習之路。

和許多公司一樣，上崗之前要對員工進行培訓。各種軍訓，課程的講座，以 及實際操作。說句實話，很枯燥，有時聽著聽著就會神游了。不過我不得不承認 的是，這短短一個多月的培訓，讓我學到了很多，也讓我有種我真的是華僑城一 員的感覺。

慢慢的前奏完了，走進了我們分了儲物和設備兩個區(qū)，我被分到了設備，走 進了瑪雅海灘水公園的大門，開始了我們農(nóng)民工的生活。寫到這里，我自己都有 點想笑了。農(nóng)名工，這個詞還真是一點都沒有用錯。天天我們都會在烈日下打掃 清潔，累了就隨便坐在地上，身上也是泥巴塵土。甚至有一次試滑加班，我們大 家都是端著盒飯坐在地上吃的。不過，直到現(xiàn)在，我都相信那些苦著，累著但卻 一起努力奮斗的生活，是我一輩子都不會忘記的回憶。而隨著 7 月 12 日瑪雅海 灘水公園的開業(yè)，我們的實習生活也漸漸邁入了正軌。

現(xiàn)在坐在這里寫著這篇實習總結，想著當初在聽到要實習時，其實心里還是 有抗拒的。擔心很多，例如做事辛苦，以及工作壞境不好之類的。想想經(jīng)歷了四 個月的實習生活， 如果給我一個時光機讓我再從新選擇要不要實習，我會毅然決 定要來吧。這個暑期的實習，更讓我明白了。一個人，如果你不逼自己一把，你 根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個人，想要優(yōu)秀，你必須要接受挑戰(zhàn);一個人，你 想要盡快優(yōu)秀，就要去尋找挑戰(zhàn);一個人，敢聽真話，需要勇氣;一個人敢說真 話，需要魄力;一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，必須通過磨 練! 其實在這實習過程中，我也想過放棄。想著憑什么，為什么要這么辛苦的工 作。抱怨之后看到其他人在工作，笑笑又繼續(xù)工作?，F(xiàn)在想想，那些抱怨除了讓 當時自己的心情變得更加消極之外，也沒有起到什么作用。無論在什么時候，無 論在什么地方， 都會有一些我們必須去適應的環(huán)境。

我們都不要抱怨自己的人生。

人生中沒有假設、沒有如果、沒有可能，人生中充滿了機會，也充滿了平平常常 的小事情。假如你沒有驚天動地的大事情可以做，那么就做一個小人物，也許機 會就在你平常的小事中找到了。

而在瑪雅海灘實習的一個小小人物的我，也收獲 了特別多寶貴的經(jīng)驗，還有人生中會一直延續(xù)的友情。那些亦師亦友的同事，他 們說：社會上的各種形形色色的人，我們也許用真心去對待他們，但換來的不是 感情，而是諷刺與不屑，我們要學會淡然。他們說：做每件事都要認真，要盡力， 要做到問心無愧。他們說：夢不是虛無縹緲的云煙，我們要懂得自己想要什么， 努力去追求，摔了就重新站起來，我們還年輕，經(jīng)受得起這些挫折。他們說了好 多好多。我相信他們也將會是我人生中的寶貴財富。

這篇總結就這樣慢慢的和我一起回憶著這四個月的點點滴滴。寫到這里，回 憶到這里，我突然明白了，原來自己這次毫無反顧的報考了導游資格證，沒有一 點猶豫與徘徊原來有很大一部分勇氣來自這次實習。你盡力了，才有資格說自己 的運氣不好。我還沒盡力，又怎么能先逃避呢?就算沒考上又怎樣，我盡力了， 我可以說，我運氣不好，下次再來。

游樂園暑期工作總結報告篇三

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平 作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。 三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：

1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范

2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位

3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。

通過20__年的總結，我有幾點感觸同時也是20__年的一個計劃： 其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。 人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖

【第7篇 游樂園暑期工作總結報告

游樂園暑期工作總結報告范文3

記得教室里聽到要來歡樂谷的時候，大家都是興奮的。懷著這份夾雜著些許對未知迷茫但卻激動的心情，隨著校車的行駛步入了華僑城的大門。壞境比我們想象得要好很多，而我也慢慢的適應，就這樣開始了華僑城的實習之路。

和許多公司一樣，上崗之前要對員工進行培訓。各種軍訓，課程的講座，以及實際操作。說句實話，很枯燥，有時聽著聽著就會神游了。不過我不得不承認的是，這短短一個多月的培訓，讓我學到了很多，也讓我有種我真的是華僑城一員的感覺。

慢慢的前奏完了，走進了我們分了儲物和設備兩個區(qū)，我被分到了設備，走進了瑪雅海灘水公園的大門，開始了我們農(nóng)民工的生活。寫到這里，我自己都有點想笑了。農(nóng)名工，這個詞還真是一點都沒有用錯。天天我們都會在烈日下打掃清潔，累了就隨便坐在地上，身上也是泥巴塵土。甚至有一次試滑加班，我們大家都是端著盒飯坐在地上吃的。不過，直到現(xiàn)在，我都相信那些苦著，累著但卻一起努力奮斗的生活，是我一輩子都不會忘記的回憶。而隨著7月12日瑪雅海灘水公園的開業(yè)，我們的實習生活也漸漸邁入了正軌。

現(xiàn)在坐在這里寫著這篇實習總結，想著當初在聽到要實習時，其實心里還是有抗拒的。擔心很多，例如做事辛苦，以及工作壞境不好之類的。想想經(jīng)歷了四個月的實習生活，如果給我一個時光機讓我再從新選擇要不要實習，我會毅然決定要來吧。這個暑期的實習，更讓我明白了。一個人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個人，想要優(yōu)秀，你必須要接受挑戰(zhàn);一個人，你想要盡快優(yōu)秀，就要去尋找挑戰(zhàn);一個人，敢聽真話，需要勇氣;一個人敢說真話，需要魄力;一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，必須通過磨練!其實在這實習過程中，我也想過放棄。想著憑什么，為什么要這么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作，笑笑又繼續(xù)工作。現(xiàn)在想想，那些抱怨除了讓當時自己的心情變得更加消極之外，也沒有起到什么作用。無論在什么時候，無論在什么地方，都會有一些我們必須去適應的環(huán)境。

我們都不要抱怨自己的人生。

人生中沒有假設、沒有如果、沒有可能，人生中充滿了機會，也充滿了平平常常的小事情。假如你沒有驚天動地的大事情可以做，那么就做一個小人物，也許機會就在你平常的小事中找到了。

而在瑪雅海灘實習的一個小小人物的我，也收獲了特別多寶貴的經(jīng)驗，還有人生中會一直延續(xù)的友情。那些亦師亦友的同事，他們說：社會上的各種形形色色的人，我們也許用真心去對待他們，但換來的不是感情，而是諷刺與不屑，我們要學會淡然。他們說：做每件事都要認真，要盡力，要做到問心無愧。他們說：夢不是虛無縹緲的云煙，我們要懂得自己想要什么，努力去追求，摔了就重新站起來，我們還年輕，經(jīng)受得起這些挫折。他們說了好多好多。我相信他們也將會是我人生中的寶貴財富。

這篇總結就這樣慢慢的和我一起回憶著這四個月的點點滴滴。寫到這里，回憶到這里，我突然明白了，原來自己這次毫無反顧的報考了導游資格證，沒有一點猶豫與徘徊原來有很大一部分勇氣來自這次實習。你盡力了，才有資格說自己的運氣不好。我還沒盡力，又怎么能先逃避呢?就算沒考上又怎樣，我盡力了，我可以說，我運氣不好，下次再來。

游樂園暑期工作總結報告范文4

迪糖果世界實踐地點：臨沂市百麗廣場五樓

(共9天)一、實踐目的：為了深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和增進對社會工作的理解，在實踐過程中增長才干，鍛煉能力，開拓視野，為以后的工作打好扎實的基礎，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加工作經(jīng)驗，便于更好地投入真實的工作當中，這次十一長假我選擇了去兼職，由此來鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會的發(fā)展，與時俱進，不斷增強自己的各方面能力。茱迪糖果世界是專為2-18周歲的兒童打造的大型室內(nèi)迪士尼主題樂園，面積占據(jù)了百麗廣場五樓整個樓層，管理人員有：兩名店長，統(tǒng)管一切事物;

三名主管，分管收銀、督導及其它事物;數(shù)名督導，包括全職和兼職在內(nèi)，負責游樂項目;照片區(qū)一名工作人員，負責照片事務;機修，兩名，負責機器維修。在茱迪糖果世界工作會接觸到形形色色的人物，可以更直接地開拓我的視野，提高自身應對各種突發(fā)事件的能力。

二、實踐內(nèi)容：在游樂園工作的這段時間，我主要擔任的是宣傳及督導工作，工作準備及內(nèi)容具體如下

1、工作時間實行早班和晚班兩班倒制度，早班時間為8:30-17:00，晚班時間為17:00-21:30，早晚班要做好交接工作，下班時要將機器操作鑰匙及當天消費記錄交予前臺并簽字。

2、工作時要做到“星級服務”，要懂禮貌，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲，去有送語”，迎賓時要說“您好，歡迎觀臨茱迪糖果世界!，送賓時要說“歡迎下次光臨，請慢”走!“祝您玩的愉快!””等等，客人對某一事件有疑問時要耐心解釋并虛心聽取客人的意見，不得頂嘴，不得有不滿情緒;要懂禮儀，保持標準站姿，工作期間不得隨意走動、聊天、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時刻面帶微笑。

3、要熟練掌握每臺機器的操作方法，包括大項目的運行方法及注意事項和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù)，尤其是客人光臨自己負責項目旁邊的小型游戲時，要主動上前介紹游戲特色及玩法。

負責大型項目時的工作具體內(nèi)容有

客人光臨時，首先要詢問客人出示消費卡，然后引領客人到游戲設施做好準備，并幫客人系好安全帶，在確?？腿硕甲龊脺蕚浜?，開動機器，摁電鈴提醒客人游戲馬上開始，之后啟動機器，在機器運作過程中必須堅守工作崗位，并提醒小朋友注意安全，遇到緊急情況要緊急停止機器運作，游戲結束后，要幫客人解安全帶，并確?？腿税踩x場。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。

4、同樣，也是我的最重要的.一項任務：公司的宣傳工作。對任何部門來說，宣傳是非常重要的一個環(huán)節(jié)，沒有宣傳，就沒有未來一點也不假。作為一個剛營業(yè)的的公司來說，起初階段是最關鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來面對。

三、實踐結果：這次實習令我感受頗多，首先，在這些日子里自己確學到了不少的東西，除了了解到游樂園的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和游樂園的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道，同時，更讓我認識到作為一個督導應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在這段時間的工作中，我深刻地體會到了服務行業(yè)的艱辛，也看到了游樂場所發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。

同時我也真實體會到一個沒有多少社會經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以將來畢業(yè)時我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，要虛心求教，在學校剩下的時間里我們應該不斷完善自身的知識體系，充實自己，等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要過高的重視自身利益，要考慮自己能通過這份工作學到什么。同時要處理好人際關系，建立好人際網(wǎng)絡，這樣才有利于今后的工作，機會對于每個人都是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中汲取對我們有用的經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，立足于社會。

其次，我深刻的明白了，服務是一個游樂園這種服務場所的核心競爭力，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。

店長經(jīng)常說“我們不僅要讓客人玩得愉快，還要讓他們真正感受到我們的星級服務!。

經(jīng)過了這段時間的實習,使我對游樂場所的基本”業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,服務行業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

茱迪糖果世界的工作鍛煉了我的服務意識,使我養(yǎng)成了我面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客。最后，關于如何宣傳的任務中，讓我受益匪淺。第一步：制定合適的宣傳彩頁;免費體驗券是一個很有誘惑力的方法，一聽到免費，很多人都會對之敏感。一旦他們在、走進我們的公司，我們的目標就達到了。免費的項目有限，只有我們的項目足夠優(yōu)秀，家長一定不會扼殺孩子的歡笑，讓孩子體驗更多的有費項目。第二步：選擇合適的人群密集點;兒童游樂場的宣傳目標為年齡在2-18歲的人群。

如何宣傳才能做到實現(xiàn)利益最大化，用數(shù)學的觀念，可以建立一個合適的數(shù)學模型。以發(fā)傳單為例，一般說來，幼兒園、實驗小學、游樂場、動植物園、公園、廣場以及各種旅游景點為搞好宣傳的屬選目的地。在這里我們可以很輕松的找到目標人群。至于宣傳的重點需要根據(jù)實地考察來定。第三步：確定目標人群;作為山東省最大的室內(nèi)兒童游樂場，具有中檔以上的消費水平的人群才會有效。

所以根據(jù)衣著一般可以確定目標人，畢竟這是現(xiàn)實，只有這樣才能提高命中率。第四步：工作人員的宣傳能力，要做到

“準、簡、。如何留住匆匆的行人就要，就要看你怎樣吸引對方。用卡通玩偶來吸”引目標人群非常有效，孩子們都喜歡什么樣的形象呢?沒錯動畫片里的人物完全可以。

這樣，孩子們自動回來找你，做到事半功倍。

四、實踐總結及體會：雖然在茱迪糖果世界為期九天的工作結束了，但我的心路之旅還在繼續(xù)，通過這段時間的實踐，我除了掌握了游樂場的大致構造、工作程序之外，還體會到很多事情。

1、我們大學生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實踐則為我們打開一扇窗口。我們大學生走向社會參加實踐，親身體驗生活，看到了城鄉(xiāng)差別，感受到了貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到了真切地感染和體驗，從活生生的典型事例中受到了深刻的教育和啟發(fā)，我們的思想得到了升華，社會責任感和使命感得到了加強。

2、這次社會實踐還讓我正確的認識了自己，對自己的成長產(chǎn)生了緊迫感，讓我看到了自己和社會需要之間的差距，看到了自身知識和能力上存在的不足，讓我重新認識、評價自我，同時也產(chǎn)生一種緊迫感和危機感，讓我開始潛心思考自身的發(fā)展問題，不斷地去提高自身素質(zhì)和能力，以適應社會發(fā)展的需要。

3、這次社會實踐還讓我充分發(fā)揮了自己的知識和智力優(yōu)勢，培養(yǎng)了自身的勞動觀念和奉獻精神。

4、此次社會實踐使我接近社會和自然，獲得了大量的感性認識和許多有價值的新知識，使我能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較，提升了自己把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力。

【第8篇 暑期工工作總結報告

關于暑期工工作總結報告范文

我的暑期工

在我從上小學到高中時，對工作從來就是沒太多感覺，總是認為出點體力為老板做點事，就能得到很高報酬，認為這很簡單，不是那么的痛苦，當家里人重復的告訴我掙錢不容易，要好好讀書，我就會顯著不耐煩的樣子說：“你們都說了多少遍了，煩不煩呀”。確實說了很多遍，但我一句也沒聽進去，因為掙錢似乎離我很遙遠，我不知道掙錢的過程中有什么感覺。到了上大學，第一次聽到寒假工暑期工還有點新鮮的感覺，對它完全沒有什么太多的了解，這次真正輪到自己去工作了，已是五味雜陳，感觸頗深。這次暑期工可以說是不完美的體驗之旅。至少沒達到我最低要求一個月的限期，這一結果也許一開始就注定的。開始我對這次工作沒有抱正確的態(tài)度去對待它，總是認為不是長期在那工作，隨便做做，堅持一個多月就回家。也不需要太用精力去工作，這種消極的態(tài)度造成我的消極的工作，藐視了廠紀廠規(guī)，違反甚至多次的違反廠紀廠規(guī)（睡覺、玩手機、不認真和師傅學穿絲織布）。這都是我的錯，這是我暑期工的遺憾。也從中充分暴露出我的缺點首先一點就是缺乏毅力，對待某件事不能持之以恒，不能堅持下來，比如上夜班時睡覺，前十幾天我始終沒能有毅力堅持下來

不睡覺，即使被小姑你和師傅說了好幾次，但我就是很不爭氣，一而再再而三的偷偷的去睡覺，踐踏了廠紀廠規(guī)。所以我的毅力有很待提高，在學習上我也暴露這一點，比如我的英語成績?yōu)槭裁粗锌迹荚嚦煽?9）差得一塌糊涂，高考英語成績（考試成績44）更是慘不忍睹呢？我總結了很重要一點缺乏毅力去持之以恒背單詞，不然也不至于淪落于滁州學院。第二點就是懶惰了，不能吃苦。俗話說萬惡懶于首，確實懶是萬惡的根源，而我這次暑期工暴露出我很懶，不能吃苦。比如師傅每次讓我去做事，我總是很不情愿的去做，有時甚至不做。沒有主動去做，這就是我很懶。我現(xiàn)在很充分認識到懶是沒有出路的，以后我不能懶了。所以在家我要學燒菜做飯，做做家務。第三點應該是小姑你說的，我做事易給自己留后路，缺乏拼搏奮不顧身勇往直前的勁。確實工作開始時我不怎么太重視，心里有時認為自己以后也不會從事這個行業(yè)，所以在工作時，心里沒任何負擔。也沒有任何動力驅(qū)迫我去做好這個工作。后來想這都是我給自己留后路造成的，也是其中我導致消極工作原因，所以我總結了工作是心態(tài)很重要。所以有時候可以說是態(tài)度決定一切。我并不逃避我的缺點，也沒有把它給隱藏起來，其中我所說的我的缺點有許多都是小姑你所指出來的，我很感謝，我把這些缺點給大概的說出來，我希望能以此來鼓勵我一個一個的改掉這些缺點。當然暑期工體驗出來感受到我有這些缺點外，我也感受到親情的.溫暖。你和小姑爺對我的細心照顧我謹記在心，小姑爺是很可愛滴。小姑你很細心哦。就是我不太爭氣，晚上睡覺讓小姑你為難。你和小姑爺這一個月對我照顧也花了不少精力。給我配置自

行車、為我買了雙鞋、怕我吃不好，小姑爺還為我送飯吃等等一系列細節(jié)都體現(xiàn)出你和小姑爺對我的愛，對我照顧的非常周到，讓我深深感受到親情的溫暖。也讓我一次次的感動。雖然我不怎么說出來，但我心里有數(shù)。我的小妹妹林昕睿也是非常可愛乖巧滴。那天我要走了，都要哭了，我很感動哦。這次暑期體驗之旅在和同事們相處的時間里，發(fā)現(xiàn)他們有個共同的特點，就是不怕吃苦，做事很賣力。從他們身上能體現(xiàn)出過強的毅力和不懼艱辛的精神，是值得我學習的。不過廠里有些老女人還是有點刻薄的。但只是個別的。我的大師傅人感覺還不錯。小師傅就是嘴說話有時候有點難聽。但他人還是不錯的是照顧的。還有就是五車間那幾個女生，雖然和她們存在年齡差距，但也能聊得來，她們比較善良。她們做事也很給力，很吃苦，樂觀。這次工作經(jīng)歷讓我永遠銘記。讓我記住了，那些人，那些事，那些苦的經(jīng)歷。讓我懂得了許多。