【第1篇 年中工作總結(jié)報告-2023團支部年中總結(jié)
2023年上半年，__廠團支部在礦團委和廠黨政的直接領導下，不斷加強團支部的基礎工作建設，主動爭取廠黨政等各方支持，圍繞創(chuàng)建和諧礦山和廠安全供電生產(chǎn)，積極開展了各項青字號活動。主要工作有：
一、強團的自身建設。加強團的自身建設是共青團保持蓬勃生機的根本保證。選拔了骨干青年參加了礦團委組織的“青年講壇”。開展“我與祖國共奮進，我與礦山共發(fā)展”為主題的團員意識教育活動，來增強廣大團員青年的政治意識、組織意識和模范意識，扎實推進團組織建設和團員隊伍建設。此外，成功發(fā)展了兩名新的共青團員。
二、營造良好的氛圍，加強團員的思想政治教育工作。
1.開展紀念中國共青團成立87周年暨“五四”運動9周年活動。如“我與共青團一起的日子”主題征文活動和豐富多彩的“五四”紀念活動等，宣傳、謳歌共青團的光榮歷程和光輝業(yè)績，進一步弘揚“愛國、進步、民主、科學”的五四精神，引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強使命感、責任感，在加快企業(yè)發(fā)展建設的偉大征程中展示青春風采、做出新的貢獻。
2.參加第三屆江銅青年文化節(jié)活動。開展“尋找青年的足跡”主題攝影比賽、短信寫手“集結(jié)號”等活動。來加強青工的文化建設，充分發(fā)揮團組織文化育人的作用，展示我礦青年積極向上的精神面貌，更好地吸引和凝聚青年，促進廣大青年健康成長。
三、開展一團一品”創(chuàng)建活動。為進一步鞏固活動成果，不斷加強團的基層組織建設，發(fā)揮共青團品牌工作優(yōu)勢，提升團組織服務青年、服務大局的能力，按照公司團字215[6]號文件的要求，團支部將護電力保安全有我青年巡電隊”作為一個品牌創(chuàng)建項目，[本文來源于我的學習網(wǎng))在新形勢下，要合理運用這面旗幟召喚青年、凝聚青年、激勵青年，保護電力資源，保護企業(yè)財產(chǎn)，進一步增強我廠青年的社會責任感，推動青年突擊隊工作的全面開展。
四、生產(chǎn)活動的開展。圍繞廠里長周期、安全、穩(wěn)定供電生產(chǎn)的目標，廠團支部著重抓好變一、變二兩支青年安全監(jiān)督崗的工作。
1、青年安全監(jiān)督崗：根據(jù)當前的生產(chǎn)特點，進一步完善了青安崗制度，調(diào)整了青安崗人員，并開展了全工段安全檢查。加強了對崗員的“三不傷害”、“反三違”等安全知識的教育，每月進行兩次“查隱患、保安全”的活動，對查出的事故隱患及時反饋有關部門整改，加大了變電站設備的巡視檢查力度，針對供電生產(chǎn)中的要害部位加強安全管理。參與了我廠防洪度汛的疏通工作。
2、青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動：年初確定了兩個項目作為團支部創(chuàng)新創(chuàng)效活動項目，分別為《加強無功管理提高電壓質(zhì)量》、《富家塢變電站進線改造》。兩個項目均正在實施進行當中，團支部對這些項目進行了跟蹤考核，對其中存在的問題督促整改。
五、開展青年志愿者活動和文體活動，加強青年的凝聚力：
1、3月7日，廠廣大青年志愿者在中心廣場，積極開展學雷鋒志愿活動，主動幫助群眾修補鍋碗瓢盆多達3余件，發(fā)放節(jié)約用電傳單約上千份。熱情為群眾解決問題、傳授知識。
2、在五四青年節(jié)來臨之際__廠團支部組織廠廣大團員青年在廠會議室舉行暢談會，同時組織團員青年觀看電影大片《南京，南京》，引導團員認真思考那一段難以遺忘的歷史，重新定位自己現(xiàn)在的生活，增強了大家的愛國主義熱情的同時又讓大家充分認識到了戰(zhàn)爭的殘酷和現(xiàn)在幸福生活的來之不易
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【第2篇 年中工作總結(jié)范文報告
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【篇一：年中工作總結(jié)報告】
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解_____情況，為領導決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
【第3篇 餐飲年中工作總結(jié)報告
餐飲年中工作總結(jié)報告
餐飲年中工作總結(jié)報告
轉(zhuǎn)眼間入職___公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20__年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的`過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、____年工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
