第1篇 民政局救助站站長個人年終工作總結(jié)范文
民政局救助站站長個人年度工作總結(jié)
__年在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅持“以人為本，溫情救助”的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設(shè)夯實發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務(wù)水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。個人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績，救助站項目建設(shè)勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)了“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的意識，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領(lǐng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，牢固樹立了與時俱進(jìn)、帶頭工作、帶頭服務(wù)弱勢群體的工作理念；帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)了__講話、__會精神等，并結(jié)合本所實際討論了“如何應(yīng)對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險”、“如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌”等課題，個人和全體職工政治素質(zhì)都有了很大提高。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)。學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢群體的意識，有效地提升了統(tǒng)攬全局的管理能力，提高了工作效率。三是注重學(xué)思結(jié)合。經(jīng)常反思工作中的得失，經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常思考所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實管理服務(wù)工作的結(jié)合點，力求將所學(xué)內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為實際工作能力，用科學(xué)理論指導(dǎo)具體工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐的能力。
二、盡職盡責(zé)，不斷提升服務(wù)水平
作為救助站的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己的一言一行代表著民政部門的形象和榮譽(yù)，我時刻提醒自己，作為一名經(jīng)常與弱勢群體打交道的民政工作者要以真情，真愛對待每一位救助人員。因此，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要求工作人員依法救助城市流浪乞討人員。不管暴風(fēng)驟雨，還是黑天白晝，也不管是上班期間，還是在回家的路上，只要遇到救助對象，我就隨處伸出援助之手，總能克服一切困難將求助人員安全護(hù)送到家，讓他們真正體驗到人間真情，傳達(dá)黨和政府政府的關(guān)愛。工作中，我嚴(yán)格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實施細(xì)則》實施救助，熱情接待、禮貌待人、服務(wù)周到。由于管理嚴(yán)格，服務(wù)到位，帶領(lǐng)全所職工圓滿地完成了各項工作任務(wù)，得到了社會各界的一致好評。
三、多措并舉，持續(xù)提升管理水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓班子建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體。首先，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；其次，堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調(diào)整事項、重大活動安排事項、改擴(kuò)建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。同時，在明確分工的基礎(chǔ)上，堅持“分工不分家”的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持。
2狠抓干部隊伍建設(shè)，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高全站干部業(yè)務(wù)水平，不斷提升服務(wù)水平。注重抓好制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。一年來完善了干部崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細(xì)則、財務(wù)管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機(jī)關(guān)節(jié)約制度等，并且加強(qiáng)對干部落實制度的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核干部的德、能、勤、績、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)。一支吃苦耐勞、踏實工作的干部隊伍初步成型。
3狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認(rèn)真組織全體干部職工開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由“強(qiáng)制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理”的轉(zhuǎn)變，在行動上更加注重以人為本，主動自覺為求助對象提供熱情服務(wù)。同時，我以“建一流站，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為總目標(biāo)，狠抓救助站職工隊伍思想、作風(fēng)建設(shè)，幫助他們樹立樹立三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識），引導(dǎo)他們突破三大障礙（觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙）拼搏工作，較好地提高了全所職工的思想素質(zhì)和服務(wù)能力。目前，全體職工面貌煥然一新，以新的姿態(tài)、全新的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神，攻堅克難、真抓實干，做到與時俱進(jìn)，為開創(chuàng)我站各項工作的新局面奠定了堅實基礎(chǔ)。
四、 克難前行，全力推進(jìn)各項工作有序進(jìn)行
一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復(fù)雜等考驗，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進(jìn)行。
1救助服務(wù)安全到位。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進(jìn)行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護(hù)送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護(hù)送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認(rèn)真貫徹和落實西民發(fā)《__年西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了“世園會安全保衛(wèi)工作小組”，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應(yīng)急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護(hù)中心和未成年流浪兒童保護(hù)中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護(hù)了她們的合法權(quán)益，促進(jìn)了婦女事業(yè)同經(jīng)濟(jì)社會同步發(fā)展。目前正在開展救護(hù)活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科技大學(xué)設(shè)置了志愿者宣傳隊，舉行救助物資捐贈儀式，并向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。
5項目建設(shè)有序進(jìn)行。__年我站對現(xiàn)有的救助站進(jìn)行改擴(kuò)建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護(hù)中心于一體。在我和班子成員的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項目整體進(jìn)展順利，進(jìn)度較快，質(zhì)量可靠，預(yù)計12月底竣工，并投入使用。
一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務(wù)，注重對職工的嚴(yán)格管理，一定程度上忽略了對職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實行精細(xì)化管理，進(jìn)一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測、及時準(zhǔn)備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
（編輯：圓圓）
第2篇 2023年救助站個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文
一、 基本情況
一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在_局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接__會在__市召開以及__市__系統(tǒng)運(yùn)動會在__召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動救助、勸導(dǎo)救助，確保了__會和__運(yùn)動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
二、 主要做法：
1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。
上半年，按照_局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。通過“保先”教育，切實加強(qiáng)了黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅定理想信念，提高認(rèn)識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和_委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風(fēng)評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。 工作幫手網(wǎng) www.fo_er.net
2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實施型勸導(dǎo)救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在__會期間由民政局牽頭，_公安局、_衛(wèi)生局、_市政局、_財政局為成員單位，在_民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確___精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定___第_門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人__人、精神病人__人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給__區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
4、救助管理信息化
按照民政部以及__市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和__學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運(yùn)用救助管理信息系統(tǒng)。我站于__年11月建立了__區(qū)救助管理站網(wǎng)站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
5、救助對象安置工作取得新的突破。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支
第3篇 救助站站長2023年個人年終工作總結(jié)
__年在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅持“以人為本，溫情救助”的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設(shè)夯實發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務(wù)水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。個人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績，救助站項目建設(shè)勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)了“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的意識，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領(lǐng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持______員先進(jìn)性教育讀本》，酷貓寫作范文網(wǎng)并撰寫了撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，牢固樹立了與時俱進(jìn)、帶頭工作、帶頭服務(wù)弱勢群體的工作理念；帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)了__講話、__會精神等，并結(jié)合本所實際討論了“如何應(yīng)對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極____的危險和脫離群眾的危險的危險”、“如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌”等課題，個人和全體職工政治素質(zhì)都有了很大提高。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)。學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢群體的意識，有效地提升了統(tǒng)攬全局的管理能力，提高了工作效率。三是注重學(xué)思結(jié)合。經(jīng)常反思工作中的得失，經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常思考所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實管理服務(wù)工作的結(jié)合點，力求將所學(xué)內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為實際工作能力，用科學(xué)理論指導(dǎo)具體工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐的能力。
二、盡職盡責(zé)，不斷提升服務(wù)水平
作為救助站的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己的一言一行代表著民政部門的形象和榮譽(yù)，我時刻提醒自己，作為一名經(jīng)常與弱勢群體打交道的民政工作者要以真情，真愛對待每一位救助人員。因此，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要求工作人員依法救助城市流浪乞討人員。不管暴風(fēng)驟雨，還是黑天白晝，也不管是上班期間，還是在回家的路上，思想?yún)R報專題只要遇到救助對象，我就隨處伸出援助之手，總能克服一切困難將求助人員安全護(hù)送到家，讓他們真正體驗到人間真情，傳達(dá)黨和政府政府的關(guān)愛。工作中，我嚴(yán)格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實施細(xì)則》實施救助，熱情接待、禮貌待人、服務(wù)周到。由于管理嚴(yán)格，服務(wù)到位，帶領(lǐng)全所職工圓滿地完成了各項工作任務(wù)，得到了社會各界的一致好評。
三、多措并舉，持續(xù)提升管理水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。
1、狠抓班子建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體。首先，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；其次，堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調(diào)整事項、重大活動安排事項、改擴(kuò)建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。同時，在明確分工的基礎(chǔ)上，堅持“分工不分家”的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持。
2、狠抓干部隊伍建設(shè)，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高全站干部業(yè)務(wù)水平，不斷提升服務(wù)水平。注重抓好制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。一年來完善了干部崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細(xì)則、財務(wù)管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機(jī)關(guān)節(jié)約制度等，并且加強(qiáng)對干部落實制度的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核干部的德、能、勤、績、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)。一支吃苦耐勞、踏實工作的干部隊伍初步成型。
3、狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認(rèn)真組織全體干部職工開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由“強(qiáng)制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理”的轉(zhuǎn)變，在行動上更加注重以人為本，主動自覺為求助對象提供熱情服務(wù)。同時，我以“建一流站，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為總目標(biāo)，狠抓救助站職工隊伍思想、作風(fēng)建設(shè)，幫助他們樹立樹立三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識），引導(dǎo)他們突破三大障礙（觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙）拼搏工作，較好地提高了全所職工的思想素質(zhì)和服務(wù)能力。目前，全體職工面貌煥然一新，以新的姿態(tài)、全新的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神，攻堅克難、真抓實干，做到與時俱進(jìn)，為開創(chuàng)我站各項工作的新局面奠定了堅實基礎(chǔ)。
四、克難前行，全力推進(jìn)各項工作有序進(jìn)行
一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、范文寫作情況復(fù)雜等考驗，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進(jìn)行。
1、救助服務(wù)安全到位。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進(jìn)行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護(hù)送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護(hù)送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2、__會保障有力。今年__月__日__會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認(rèn)真貫徹和落實__民發(fā)《__年__會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了“世園會安全保衛(wèi)工作小組”，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應(yīng)急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3、聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護(hù)中心和未成年流浪兒童保護(hù)中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護(hù)了她們的合法權(quán)益，促進(jìn)了婦女事業(yè)同經(jīng)濟(jì)社會同步發(fā)展。目前正在開展救護(hù)活動。
4、宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科技大學(xué)設(shè)置了志愿者宣傳隊，范文top100舉行救助物資捐贈儀式，并向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。
5、項目建設(shè)有序進(jìn)行。__年我站對現(xiàn)有的救助站進(jìn)行改擴(kuò)建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護(hù)中心于一體。在我和班子成員的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項目整體進(jìn)展順利，進(jìn)度較快，質(zhì)量可靠，預(yù)計12月底竣工，并投入使用。
一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務(wù)，注重對職工的嚴(yán)格管理，一定程度上忽略了對職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實行精細(xì)化管理，進(jìn)一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測、及時準(zhǔn)備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。《救助站站長2023年個人年終工作總結(jié)》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
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