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第1篇 學雷鋒志愿者服務活動工作總結范文
篇一：
今年以來，福安支行在員工中積極開展“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動，進一步傳承和弘揚了雷鋒精神，深化愛心行動和志愿服務活動，推動了文明志愿服務活動常態(tài)化開展，有力促進了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
一是積極開展優(yōu)質文明服務活動。作為一個窗口單位，該網點在“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動，注重為客戶提供優(yōu)質文明服務，進一步推動全行服務工作再上新臺階。具體表現在著裝禮儀、儀容儀表、文明舉止、禮貌用語等方面，進一步拓展了外延、挖掘內涵，提高了服務質量。
二是積極開展隨時隨地宣傳金融服務活動。該網點將宣傳金融服務與學雷鋒活動緊密合，積極組織員工對網點周邊客戶居民講解利率、理財、代收費業(yè)務等問題，使客戶對銀行業(yè)務有了更好、更深的理解，使客戶能夠更清楚所辦理的各項業(yè)務，在廣大群眾中樹立了良好的行風。
三是積極開展各項業(yè)務活動。網點圍繞中心工作，合“拓客戶、增存款”業(yè)務競賽活動，以大力拓展客戶，夯實業(yè)務發(fā)展基礎為抓手，深入到重點業(yè)務、重點市場和重點區(qū)域開展以推廣互聯網金融等為載體的各類營銷服務活動，進一步強化服務意識，提升了服務水平。
網點強化學雷鋒活動長效機制及常態(tài)化，通過立足崗位學雷鋒等形式，傳承和踐行雷鋒精神。學雷鋒服務深入日常服務中，社區(qū)和困難群體，營造濃厚的“學雷鋒樹新風”活動氛圍，在此活動中員工都提高了服務質量，樹立工行青年建設綠色金融的積極形象。
篇二：
在推進經濟社會發(fā)展和精神文明建設中，無錫特別重視學雷鋒志愿服務工作，引導市民在參與中，弘揚和踐行社會主義核心價值觀，取得較好成效。20__年，中宣部、中央文明辦主辦的全國志愿服務工作研討會在錫召開，力推志愿服務“無錫模式”。20__年，無錫獲“中國城市十大年度生活現象”之志愿服務典型代表城市稱號。20__年，無錫志愿服務“1+4”模式獲江蘇省首屆思想文化工作創(chuàng)新獎。20__年，我市3名全國優(yōu)秀志愿者致信______，匯報參與志愿服務的感受和體會，中共中央辦公廳調研室給他們回信并給予充分肯定。20__年，無錫環(huán)太湖生態(tài)文明志愿服務大行動、網絡大v文明傳播志愿服務等品牌工作先后在中宣部、中央文明辦全國大會上作典型交流。20__年2月，全國志愿服務“四個100”典型揭曉，我市包攬最美志愿者、項目、組織、最美社區(qū)四大獎項。我們的主要做法是：
一、圍繞體制機制抓創(chuàng)新，著力匯聚強大合力。
按照統(tǒng)籌的思路，創(chuàng)新建立“文明委統(tǒng)一領導、文明辦牽頭協調、總會自主運行、部門齊抓共管、社會共同參與”的學雷鋒志愿服務工作領導體制和運行機制。按照長效的要求，創(chuàng)新搭建崇德樂善“一月一主題”公益活動平臺，全年依次開展“迎新送暖”啟程月、“傳統(tǒng)文化”弘揚月、“學習雷鋒”榜樣月、“衛(wèi)生健康”普及月、“舞動青春”奉獻月、“綠色環(huán)保”踐行月、“紅色經典”傳承月、“擁軍愛民”共建月、“尊師重教”感恩月、“溫暖夕陽”敬老月、“安全防范”宣傳月、“公益志愿”展示月等活動。按照制度的路徑，創(chuàng)新推出一整套務實管用的工作制度，如崗位培訓制度，常年對志愿者進行滾動培訓，截至目前達40.2萬人次。供需對接制度，抓好志愿服務的供給側構性改革，在摸清需求的基礎上，向社會公布一批“菜單式”項目。表彰激勵制度，出臺禮遇志愿者12條舉措，確立“好人好報”的價值導向。
二、圍繞項目載體抓創(chuàng)新，用心打造品牌亮點。
聚焦美麗中國建設，創(chuàng)新發(fā)起環(huán)太湖生態(tài)文明志愿服務大行動，逐漸形成全社會參與、跨區(qū)域聯動，以志愿服務建設生態(tài)文明，用全民公益弘揚核心價值的響亮品牌。聚焦清朗網絡建設，創(chuàng)新組建網絡大v文明傳播志愿者隊伍，形成了一支以無錫本地“大v”為主、無錫籍名人“大v”為補充的31人、粉絲人數2500多萬的專業(yè)隊伍。聚焦社區(qū)鄰里守望，創(chuàng)新推出“社工+義工”、“項目+基地”、“動態(tài)+常態(tài)”“3+3”模式。特別是接好地氣，持續(xù)推進“鄰里守望、情暖無錫”系列活動，不斷擴大志愿服務的覆蓋面和受益面。
三、圍繞活動陣地抓創(chuàng)新，努力夯實基層基礎。
突出“實”，建好服務陣地，大力推進社區(qū)學雷鋒志愿服務工作站建設，全市1253個社區(qū)、村建有服務站點，建站率100%。設立學雷鋒志愿服務廣場、開出“志愿服務惠民大篷車”，為市民群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生、供水供電、家電維修等便民服務，真正打通志愿服務最后一公里。彰顯“亮”，建好宣傳陣地，積極爭取人民日報、中央電視臺等高端主流媒體對無錫工作的報道，組織開展“尋訪最美志愿者”活動，評選表彰志愿典型“4個100”，在全社會唱響“弘揚雷鋒精神、參與志愿服務”的時代好聲音。立足“育”，建好孵化陣地，按照“筑巢引鳳、孵化公益”的理念，設立志愿服務孵化園，為160余家志愿服務組織免費提供辦公場所和設備，指導其承接政府公益創(chuàng)投項目，讓志愿服務組織在接受短暫輸血后實現自我造血，做大做強。
當前，學雷鋒志愿服務工作正迎來前所未有的發(fā)展機遇。特別是前段時間，中央深改組出臺相關意見，為我們更好地做好工作提供了遵循。我們將認真貫徹中央精神，在四個方面狠下功夫：一是整體一盤棋，提升統(tǒng)籌力。強化文明委牽頭作用，充分發(fā)揮民政、教育、團委、婦聯等部門和市志愿者總會等志愿服服務組織作用，形成齊抓共管、合力共建的工作格局。二是注重接地氣，提升輻射力。堅持眼睛向下、重心下移，按照鄰里守望的要求，廣泛開展扶貧、濟困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災、助醫(yī)、助學等活動，讓志愿服務真正服務社會、惠及百姓。三是內涵式發(fā)展，提升承載力。堅持走內涵式發(fā)展的路子，壯大隊伍、狠抓培訓、優(yōu)化管理，加強自身建設。四是傳播正能量，提升影響力。加大宣傳報道力度，創(chuàng)作推廣志愿服務文藝作品、公益廣告，評選表彰重大典型，更好地在全社會傳播志愿理念、弘揚志愿精神、培育志愿文化。
第2篇 學雷鋒志愿者服務活動總結
為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現對我社區(qū)20__年志愿者服務活動做如下總結：
一、加強組織領導，明確各項職責
建立了健全的志愿服務活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領下，由90名志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者，結合社區(qū)實際開展活動。
1、20__年3月8日，社區(qū)志愿者聯合區(qū)衛(wèi)生服務中心舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。
2、及時了解轄區(qū)內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
3、開展社區(qū)環(huán)境整治志愿服務行動。20__年8月11日，由濱興公司總經理劉維華同志帶頭組織實施，帶領社區(qū)志愿者在濱湖花園，以'創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境'為要求，組織志愿者采取定點包片，流動服務等方式，集中整治環(huán)境衛(wèi)生，特別是清理衛(wèi)生死角，通過集中整治，推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。
4、為殘疾人獻愛心。社區(qū)志愿者聯合醫(yī)務人員來到殘疾人家中，為殘疾人量血壓、測血糖、檢查身體使行動不便的身患殘疾居民不出家門就能享受到醫(yī)療保健服務。
我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與上級領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，在接下來的工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
第3篇 學雷鋒志愿者服務活動總結怎么寫
學雷鋒志愿者服務活動總結一
為加強干警的精神文明建設，掀起學雷鋒活動新高潮，大力發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，近日，麻陽苗族自治縣人民檢察院總結2023年上半年學雷鋒志愿服務工作，進一步推動志愿服務活動開展。
據了解，該院立足檢察，走向社會，不斷豐富和發(fā)展新時期學雷鋒活動的內涵和形式，并制定了詳細具體的志愿服務活動計劃表。從今年年初開始，每月都有特定的志愿服務活動，內容主要分為以下兩方面：第一、定期關愛弱勢群體，走訪探望特殊學校，關愛孤寡老人，使他們感受社會的關愛;第二、加強法制宣傳，通過向社會廣大婦女宣傳《反家庭暴力法》、深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展森林防火宣傳活動、開展舉報宣傳周等舉動，為群眾提供法律咨詢、答疑解惑。
該院黨組書記、檢察長劉崗表示，在今后的工作中，會繼續(xù)堅持開展學雷鋒志愿服務活動，并進一步加強組織領導、建立健全工作制度，建立表揚、獎勵機制，鼓勵引導干警積極參與志愿服務活動。
學雷鋒志愿者服務活動總結二
在推進經濟社會發(fā)展和精神文明建設中，無錫特別重視學雷鋒志愿服務工作，引導市民在參與中，弘揚和踐行社會主義核心價值觀，取得較好成效。2023年，中宣部、中央文明辦主辦的全國志愿服務工作研討會在錫召開，力推志愿服務“無錫模式”。2023年，無錫獲“中國城市十大年度生活現象”之志愿服務典型代表城市稱號。2023年，無錫志愿服務“1+4”模式獲江蘇省首屆思想文化工作創(chuàng)新獎。2023年，我市3名全國優(yōu)秀志愿者致信______，匯報參與志愿服務的感受和體會，中共中央辦公廳調研室給他們回信并給予充分肯定。2023年，無錫環(huán)太湖生態(tài)文明志愿服務大行動、網絡大v文明傳播志愿服務等品牌工作先后在中宣部、中央文明辦全國大會上作典型交流。2023年2月，全國志愿服務“四個100”典型揭曉，我市包攬最美志愿者、項目、組織、最美社區(qū)四大獎項。我們的主要做法是：
一、圍繞體制機制抓創(chuàng)新，著力匯聚強大合力。
按照統(tǒng)籌的思路，創(chuàng)新建立“文明委統(tǒng)一領導、文明辦牽頭協調、總會自主運行、部門齊抓共管、社會共同參與”的學雷鋒志愿服務工作領導體制和運行機制。按照長效的要求，創(chuàng)新搭建崇德樂善“一月一主題”公益活動平臺，全年依次開展“迎新送暖”啟程月、“傳統(tǒng)文化”弘揚月、“學習雷鋒”榜樣月、“衛(wèi)生健康”普及月、“舞動青春”奉獻月、“綠色環(huán)?！臂`行月、“紅色經典”傳承月、“擁軍愛民”共建月、“尊師重教”感恩月、“溫暖夕陽”敬老月、“安全防范”宣傳月、“公益志愿”展示月等活動。按照制度的路徑，創(chuàng)新推出一整套務實管用的工作制度，如崗位培訓制度，常年對志愿者進行滾動培訓，截至目前達40.2萬人次。供需對接制度，抓好志愿服務的供給側結構性改革，在摸清需求的基礎上，向社會公布一批“菜單式”項目。表彰激勵制度，出臺禮遇志愿者12條舉措，確立“好人好報”的價值導向。
二、圍繞項目載體抓創(chuàng)新，用心打造品牌亮點。
聚焦美麗中國建設，創(chuàng)新發(fā)起環(huán)太湖生態(tài)文明志愿服務大行動，逐漸形成全社會參與、跨區(qū)域聯動，以志愿服務建設生態(tài)文明，用全民公益弘揚核心價值的響亮品牌。聚焦清朗網絡建設，創(chuàng)新組建網絡大v文明傳播志愿者隊伍，形成了一支以無錫本地“大v”為主、無錫籍名人“大v”為補充的31人、粉絲人數2500多萬的專業(yè)隊伍。聚焦社區(qū)鄰里守望，創(chuàng)新推出“社工+義工”、“項目+基地”、“動態(tài)+常態(tài)”“3+3”模式。特別是接好地氣，持續(xù)推進“鄰里守望、情暖無錫”系列活動，不斷擴大志愿服務的覆蓋面和受益面。
三、圍繞活動陣地抓創(chuàng)新，努力夯實基層基礎。
突出“實”，建好服務陣地，大力推進社區(qū)學雷鋒志愿服務工作站建設，全市1253個社區(qū)、村建有服務站點，建站率100%。設立學雷鋒志愿服務廣場、開出“志愿服務惠民大篷車”，為市民群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生、供水供電、家電維修等便民服務，真正打通志愿服務最后一公里。彰顯“亮”，建好宣傳陣地，積極爭取人民日報、中央電視臺等高端主流媒體對無錫工作的報道，組織開展“尋訪最美志愿者”活動，評選表彰志愿典型“4個100”，在全社會唱響“弘揚雷鋒精神、參與志愿服務”的時代好聲音。立足“育”，建好孵化陣地，按照“筑巢引鳳、孵化公益”的理念，設立志愿服務孵化園，為160余家志愿服務組織免費提供辦公場所和設備，指導其承接政府公益創(chuàng)投項目，讓志愿服務組織在接受短暫輸血后實現自我造血，做大做強。
當前，學雷鋒志愿服務工作正迎來前所未有的發(fā)展機遇。特別是前段時間，中央深改組出臺相關意見，為我們更好地做好工作提供了遵循。我們將認真貫徹中央精神，在四個方面狠下功夫：一是整體一盤棋，提升統(tǒng)籌力。強化文明委牽頭作用，充分發(fā)揮民政、教育、團委、婦聯等部門和市志愿者總會等志愿服務組織作用，形成齊抓共管、合力共建的工作格局。二是注重接地氣，提升輻射力。堅持眼睛向下、重心下移，按照鄰里守望的要求，廣泛開展扶貧、濟困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災、助醫(yī)、助學等活動，讓志愿服務真正服務社會、惠及百姓。三是內涵式發(fā)展，提升承載力。堅持走內涵式發(fā)展的路子，壯大隊伍、狠抓培訓、優(yōu)化管理，加強自身建設。四是傳播正能量，提升影響力。加大宣傳報道力度，創(chuàng)作推廣志愿服務文藝作品、公益廣告，評選表彰重大典型，更好地在全社會傳播志愿理念、弘揚志愿精神、培育志愿文化。
學雷鋒志愿者服務活動總結三
今年以來，福安支行在員工中積極開展“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動，進一步傳承和弘揚了雷鋒精神，深化愛心行動和志愿服務活動，推動了文明志愿服務活動常態(tài)化開展，有力促進了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
一是積極開展優(yōu)質文明服務活動。作為一個窗口單位，該網點在“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動，注重為客戶提供優(yōu)質文明服務，進一步推動全行服務工作再上新臺階。具體表現在著裝禮儀、儀容儀表、文明舉止、禮貌用語等方面，進一步拓展了外延、挖掘內涵，提高了服務質量。
二是積極開展隨時隨地宣傳金融服務活動。該網點將宣傳金融服務與學雷鋒活動緊密結合，積極組織員工對網點周邊客戶居民講解利率、理財、代收費業(yè)務等問題，使客戶對銀行業(yè)務有了更好、更深的理解，使客戶能夠更清楚所辦理的各項業(yè)務，在廣大群眾中樹立了良好的行風。
三是積極開展各項業(yè)務活動。網點圍繞中心工作，結合“拓客戶、增存款”業(yè)務競賽活動，以大力拓展客戶，夯實業(yè)務發(fā)展基礎為抓手，深入到重點業(yè)務、重點市場和重點區(qū)域開展以推廣互聯網金融等為載體的各類營銷服務活動，進一步強化服務意識，提升了服務水平。
網點強化學雷鋒活動長效機制及常態(tài)化，通過立足崗位學雷鋒等形式，傳承和踐行雷鋒精神。學雷鋒服務深入日常服務中，社區(qū)和困難群體，營造濃厚的“學雷鋒樹新風”活動氛圍，在此活動中員工都提高了服務質量，樹立工行青年建設綠色金融的積極形象。
第4篇 學雷鋒志愿者服務活動總結600字
為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?，F對我社區(qū)20__年志愿者服務活動做如下總結：
一、加強組織領導，明確各項職責
建立了健全的志愿服務活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領下，由90名志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者，結合社區(qū)實際開展活動。
1、20__年3月8日，社區(qū)志愿者聯合區(qū)衛(wèi)生服務中心舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。
2、及時了解轄區(qū)內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
3、開展社區(qū)環(huán)境整治志愿服務行動。20__年8月11日，由濱興公司總經理劉維華同志帶頭組織實施，帶領社區(qū)志愿者在濱湖花園，以'創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境'為要求，組織志愿者采取定點包片，流動服務等方式，集中整治環(huán)境衛(wèi)生，特別是清理衛(wèi)生死角，通過集中整治，推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。
4、為殘疾人獻愛心。社區(qū)志愿者聯合醫(yī)務人員來到殘疾人家中，為殘疾人量血壓、測血糖、檢查身體使行動不便的身患殘疾居民不出家門就能享受到醫(yī)療保健服務。
我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與上級領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，在接下來的工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
第5篇 學雷鋒志愿者服務活動工作總結范文600字
為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?，F對我社區(qū)20__年志愿者服務活動做如下總結：
一、加強組織領導，明確各項職責
建立了健全的志愿服務活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領下，由90名志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者，結合社區(qū)實際開展活動。
1、20__年3月8日，社區(qū)志愿者聯合區(qū)衛(wèi)生服務中心舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。
2、及時了解轄區(qū)內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
3、開展社區(qū)環(huán)境整治志愿服務行動。20__年8月11日，由濱興公司總經理劉維華同志帶頭組織實施，帶領社區(qū)志愿者在濱湖花園，以'創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境'為要求，組織志愿者采取定點包片，流動服務等方式，集中整治環(huán)境衛(wèi)生，特別是清理衛(wèi)生死角，通過集中整治，推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。
4、為殘疾人獻愛心。社區(qū)志愿者聯合醫(yī)務人員來到殘疾人家中，為殘疾人量血壓、測血糖、檢查身體使行動不便的身患殘疾居民不出家門就能享受到醫(yī)療保健服務。
我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與上級領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，在接下來的工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
第6篇 學雷鋒志愿者服務活動總結范文
今年以來，福安支行在員工中積極開展“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動，進一步傳承和弘揚了雷鋒精神，深化愛心行動和志愿服務活動，推動了文明志愿服務活動常態(tài)化開展，有力促進了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
一是積極開展優(yōu)質文明服務活動。作為一個窗口單位，該網點在“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動，注重為客戶提供優(yōu)質文明服務，進一步推動全行服務工作再上新臺階。具體表現在著裝禮儀、儀容儀表、文明舉止、禮貌用語等方面，進一步拓展了外延、挖掘內涵，提高了服務質量。
二是積極開展隨時隨地宣傳金融服務活動。該網點將宣傳金融服務與學雷鋒活動緊密合，積極組織員工對網點周邊客戶居民講解利率、理財、代收費業(yè)務等問題，使客戶對銀行業(yè)務有了更好、更深的理解，使客戶能夠更清楚所辦理的各項業(yè)務，在廣大群眾中樹立了良好的行風。
三是積極開展各項業(yè)務活動。網點圍繞中心工作，合“拓客戶、增存款”業(yè)務競賽活動，以大力拓展客戶，夯實業(yè)務發(fā)展基礎為抓手，深入到重點業(yè)務、重點市場和重點區(qū)域開展以推廣互聯網金融等為載體的各類營銷服務活動，進一步強化服務意識，提升了服務水平。
網點強化學雷鋒活動長效機制及常態(tài)化，通過立足崗位學雷鋒等形式，傳承和踐行雷鋒精神。學雷鋒服務深入日常服務中，社區(qū)和困難群體，營造濃厚的“學雷鋒樹新風”活動氛圍，在此活動中員工都提高了服務質量，樹立工行青年建設綠色金融的積極形象。
