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第1篇 深夜感悟七年職場 新公司一年總結(jié)
6月6號的時候，收到若干人發(fā)來的短信祝福，說是那一天是百年一遇的三個6的日子。我倒沒覺得有什么特殊的，就像某年某月的那個著名的猴年馬月一樣，我雖然很憧憬那段時間有奇跡發(fā)生，但是事實擺在面前，這世界上沒有什么奇跡，要說有奇跡，那也只是人自己去創(chuàng)造的，屬于生命的奇跡。
但是我隱隱約約記得這一天對于我來說有點特殊的意義，想了半天也沒想到，開始我以為應(yīng)該是我過去的那段感情的紀念日。但是仔細想想又沒有這個印象。那么到底是個什么日子呢，還是沒有想到。
若干天過去了，看到worklife版上有人說已經(jīng)工作4年了，我倏然一驚，掐指算一算，我已經(jīng)工作近7年了。忽然，靈光一閃，原來6月6日是我去年來到這家世界上最大的軟件公司的日子。一年時間過去了，真是白駒過隙，我們的日子就這樣逝去無影蹤了。
回憶一下我的工作歷程，其間真的走了不少彎路，也嘗到了不少苦頭，但是最后我覺得我總算走向了正確的方向。上一次離職也是一個艱難的選擇。那個時候我本來是一個小外企的team lead，公司的氛圍很好，團隊合作也很愉快，同事間的關(guān)系很融洽，每天都過著雖然緊張但是比較快樂的日子。那家公司總的環(huán)境還是很讓我舒服的，特別是一幫同事們都成了好朋友。
如果不是因為那件讓我傷心的往事，也許我根本不會提出離職?？傊?，因為某種原因，我選擇了離職，開始找工作，找工作的過程異常順利，我只投了4份簡歷，接到三個面試通知，除了高通之外，諾基亞，摩托羅拉和我現(xiàn)在的公司都給我機會面試。首先去的是諾基亞，筆試做的不是很理想，面試感覺一般般，是幾個作技術(shù)的人，然后和一個芬蘭經(jīng)理談了一下待遇。估計要價超過了他們的預(yù)期，于是沒有下文了。緊接著是我現(xiàn)在的公司，面試了4輪，我對于本公司的面試其實一點都不了解，所以也沒怎么準備，前三輪每輪都要做一道算法題，題目很簡單，只要稍有準備就不會有任何問題，可是我一點準備都沒有，所以做的很不理想，雖然有些想法都跟面試官說了，可是感覺已經(jīng)砸鍋了。沒有想到最后結(jié)果很順利拿到了offer，經(jīng)過和hr談話之后公司要求我盡快入職。那時候我已經(jīng)允諾了摩托的面試，雖然已經(jīng)不太可能去摩托但還是去做了面試，和諾基亞差不多，先筆試，讓我氣憤地是摩托的筆試是軟件硬件一起來，我從來都沒有做過硬件，當然很難搞定那些題目，但是軟件部分我相信我做的應(yīng)該還可以。之后和幾個做技術(shù)的聊天，聊了大概半個小時我就出來了。我如實告訴他們我已經(jīng)收到了現(xiàn)公司的offer，應(yīng)該不會去他們那里，他們估計對我這么直率很ft。
其實離職對我來說是個很艱難的選擇，原來公司對我的成績十分認可，在我提出離職時候不僅給我加薪到比我現(xiàn)在的薪水更高，而且讓我挑選部門，并且告訴我公司的結(jié)構(gòu)準備改革，其實這是個很好的機會，總監(jiān)和我談了4次話希望我能夠留下來。我已經(jīng)拿到了現(xiàn)在公司的offer，在經(jīng)歷認真痛苦的選擇之后我還是選擇了薪水低一些的現(xiàn)在這個公司，看中的首先是我要做的東西正好是我十分想去做的，再一點就是它的環(huán)境，素質(zhì)和聲望，雖然在新的公司我還要從底層做起，但我認為有機會到我向往的公司去多學點新鮮的內(nèi)容對我來說更重要。其實很多人都告訴我他們都喜歡小公司的感覺，不喜歡大公司，但對于我來說
，從來沒有在大公司，特別是專業(yè)聲望很高的大外企做過，特別想學習一些新的東西。
剛來到現(xiàn)在的公司，真的是事事都新鮮，好多東西都從頭來過，上手的過程很慢，盡管我已經(jīng)有近6年的工作經(jīng)驗，但還是感覺上手跟不上趟。這個知識領(lǐng)域的東西還是次要的，好多都是程序性的問題和技巧性的問題，這些都需要在本領(lǐng)域多多浸泡才能得到長足進步。可是老板的想法當然是要我一來就上手了，因為我畢竟是有6年工作經(jīng)驗的人呀。我們這個團隊是一個新成立的團隊，公司很希望我們能夠很快就做出貢獻，以便將來我們可以迅速發(fā)展和擴充這個團隊。
為此，我們團隊的幾個人一起被派到美國總部出差，其主要原因就是要我們盡快熟悉整個工作流程和盡可能多的和本領(lǐng)域的專家們多接觸，多學習他們的經(jīng)驗和技巧。于是乎我們就來到那個號稱可以放得下7個人的大辦公室，那應(yīng)該是某高級manager的辦公室，因為我們發(fā)現(xiàn)兩邊的辦公室都是manager們，而且根據(jù)位置的觀察，這樣一個大并且有很好的視野對著窗外的辦公室一定不是給普通職員準備的。在那個辦公室里我們開始了團隊的第一個任務(wù)，我還記得那些日子里我們有著很豐富的生活和很辛苦的工作。幾乎整段時間我們都在加班，有時候我要加班到凌晨--當然對于我，一個有6年工作經(jīng)驗并且在若干軟件公司干過的人來說，這些根本不算什么，即使是上一個公司，算是工作生活平衡很好的，也曾經(jīng)讓我加過通宵的班--半晚的西雅圖夜色很美，星星很亮，晚風吹人欲醉，草坪碧綠，花叢都盛開著各色的小花，我每次都是暈暈乎乎的從辦公室出來，一下子感覺清爽了。我有時候想，要是北京也有這樣好的環(huán)境我們該有多幸福。可是，北京不會有如此的環(huán)境了。然而，即使西雅圖的天空有多美，我還是希望回到北京生活。
除了工作之外，在業(yè)余時間同事開著車子帶我們到處跑，差不多把周邊的經(jīng)典都去過了，那里的景色確實很美麗，我們經(jīng)常流連往返于那美麗的海灘和青翠的山谷，山間的小溪和林間的小路。我照了大量的像片保留了這些美好的回憶。這些照片都可以在我的這個space找到。我?guī)缀跬耍莻€時候我的生活中還有另一件事，很重要的事就是給一個人寫信還有更新這個space。那是我美麗的憧憬，盡管已成過去。
經(jīng)過一段時間的工作，我們的任務(wù)接近完成，我們回到了國內(nèi)。正式了我們團隊的合作開創(chuàng)一個新開始。我必須說我的同事們都是很聰明的人，不論是工作方面和做人方面，我都可以從他們身上學到很多有益的東西，我很喜歡我的新公司，有一點讓我感覺回到了學校的感覺。我們的合作并不見得完美，我們也會犯一些低級的錯誤，但是幸運的是，同事們都有極強的學習能力，很快就能夠補正和進步，這一點也督促我自己加緊提高自己的素質(zhì)。經(jīng)過一段日子的合作我們的第一個任務(wù)終于完成了。
現(xiàn)在看來我們的工作難說完美，還有改進的余地，可是當時我們卻都很興奮終于完成了這么一個繁雜的任務(wù)。緊接著，我們的下一步任務(wù)開始接著過來，很多時候我們都是在一邊不斷的學習，一邊開始利用學習成果工作。這個領(lǐng)域?qū)τ谖覀儊碚f太過龐大，即使是利用各種已有的資料和文檔，我們也很難搞得清楚各種繁瑣的細節(jié)，有些時候研究一個問題就要花上好幾天的時間。這個過程對于我們來說是痛苦的，也是收獲頗豐的。對于我來說，這里面有太多可以學習的東西了。
除了技術(shù)領(lǐng)域之外，我發(fā)現(xiàn)另一個可以讓我認真學習的就是我現(xiàn)在公司的流程管理，這個流程和
我以往所知的相比更加嚴格，更叫高標準。對質(zhì)量的控制也是苛刻的。這正是我以前一直想要搞明白的東西，質(zhì)量和進度相比，到底哪一個更重要，我欣慰的是，我的理解并沒有錯。管理方面的東西我也一樣受益良多，因為公司的人員都很優(yōu)秀，每個人都有我想學的東西，我可以更好的鍛煉我的思維和開闊我的視野。除了從同事們身上學習之外，公司給每個員工都提供了很多培訓(xùn)的機會，我也參加了若干培訓(xùn)。其中一些軟技巧的培訓(xùn)是相當有意思的。
我知道的培訓(xùn)包括思維的培訓(xùn)，溝通的培訓(xùn)，文化的培訓(xùn)，管理的培訓(xùn)等等很多很多。除了培訓(xùn)，還有各種各樣的講座可以去聽，很多都是某些領(lǐng)域很前沿的研究成果和最新技術(shù)，還有一些前瞻性的研究報告等等，總之我感覺公司的資源太豐富了，以至于有時候我們都要認真取舍才能決定去聽那一個講座或者參加哪一個培訓(xùn)。
公司還有一個讓我很吃驚的活動就是公益事業(yè)的志愿者活動，經(jīng)常有組織學生來參觀，讓學生和公司職員一起工作，一起吃飯的活動。我還曾經(jīng)看到過組織志愿者們參加青少年教育活動的。這些都讓我很感動，我在以前的公司也曾有一個朋友做過宣傳愛滋病的志愿者，但那活動不是以公司的名義。所以我看到公司的這種社會責任感也很欣慰，覺得我沒有選擇錯我的前途。
時間過得真快，就這樣一年過去了。總結(jié)這一年來我的心得：
1、決定自己的前途一定要好好想想自己，只有了解了自己，知道自己想要什么的人才更容易得到自己想要的。往往這一點并不是所有人都明白的。大公司有大公司的好處，小公司也有小公司的優(yōu)勢，全面了解這些公司結(jié)合自己對自己的認識才會更準確的選擇到自己的路。
2、在一個有著優(yōu)秀同事的環(huán)境，對于自己的成長幫助是很大的，同事之間有時候也許有競爭，但更多的是合作性競爭，不是排斥性競爭。這些競爭對于自己的進步是有幫助的，正確應(yīng)對競爭，要先培養(yǎng)好自己的心態(tài)。
3、不是為了糊口而工作，而是為了工作和自己的某些興趣或者理想相一致而工作。這樣的工作才不會很枯燥，而是很有意思，因為自己做了自己想做的事。
4、工作中始終不要忘記學習。對于做技術(shù)的人來說，技術(shù)方面是直接會用到的，這些要學習；然而有些不是直接用到的東西可能會更加有用，比如交流，比如合作。
說句題外話，最近我們公司的老大宣布要在兩年內(nèi)退休，我想不論外界對他如何評論，他算得上是個為全世界作出很大貢獻的家伙。
第2篇 公司新員工一年工作總結(jié)
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的___公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想！
愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工 。
今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。__年將是__公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
第3篇 2023年深夜感悟七年職場：新公司一年總結(jié)范文
6月6號的時候，收到若干人發(fā)來的短信祝福，說是那一天是百年一遇的三個6的日子。我倒沒覺得有什么特殊的，就像某年某月的那個著名的猴年馬月一樣，我雖然很憧憬那段時間有奇跡發(fā)生，但是事實擺在面前，這世界上沒有什么奇跡，要說有奇跡，那也只是人自己去創(chuàng)造的，屬于生命的奇跡。
但是我隱隱約約記得這一天對于我來說有點特殊的意義，想了半天也沒想到，開始我以為應(yīng)該是我過去的那段感情的紀念日。但是仔細想想又沒有這個印象。那么到底是個什么日子呢，還是沒有想到。
若干天過去了，看到worklife版上有人說已經(jīng)工作4年了，我倏然一驚，掐指算一算，我已經(jīng)工作近7年了。忽然，靈光一閃，原來6月6日是我去年來到這家世界上最大的軟件公司的日子。一年時間過去了，真是白駒過隙，我們的日子就這樣逝去無影蹤了。
回憶一下我的工作歷程，其間真的走了不少彎路，也嘗到了不少苦頭，但是最后我覺得我總算走向了正確的方向。上一次離職也是一個艱難的選擇。那個時候我本來是一個小外企的team lead，公司的氛圍很好，團隊合作也很愉快，同事間的關(guān)系很融洽，每天都過著雖然緊張但是比較快樂的日子。那家公司總的環(huán)境還是很讓我舒服的，特別是一幫同事們都成了好朋友。
如果不是因為那件讓我傷心的往事，也許我根本不會提出離職。總之，因為某種原因，我選擇了離職，開始找工作，找工作的過程異常順利，我只投了4份簡歷，接到三個面試通知，除了高通之外，諾基亞，摩托羅拉和我現(xiàn)在的公司都給我機會面試。首先去的是諾基亞，筆試做的不是很理想，面試感覺一般般，是幾個作技術(shù)的人，然后和一個芬蘭經(jīng)理談了一下待遇。估計要價超過了他們的預(yù)期，于是沒有下文了。緊接著是我現(xiàn)在的公司，面試了4輪，我對于本公司的面試其實一點都不了解，所以也沒怎么準備，前三輪每輪都要做一道算法題，題目很簡單，只要稍有準備就不會有任何問題，可是我一點準備都沒有，所以做的很不理想，雖然有些想法都跟面試官說了，可是感覺已經(jīng)砸鍋了。沒有想到最后結(jié)果很順利拿到了offer，經(jīng)過和hr談話之后公司要求我盡快入職。那時候我已經(jīng)允諾了摩托的面試，雖然已經(jīng)不太可能去摩托但還是去做了面試，和諾基亞差不多，先筆試，讓我氣憤地是摩托的筆試是軟件硬件一起來，我從來都沒有做過硬件，當然很難搞定那些題目，但是軟件部分我相信我做的應(yīng)該還可以。之后和幾個做技術(shù)的聊天，聊了大概半個小時我就出來了。我如實告訴他們我已經(jīng)收到了現(xiàn)公司的offer，應(yīng)該不會去他們那里，他們估計對我這么直率很ft。
其實離職對我來說是個很艱難的選擇，原來公司對我的成績十分認可，在我提出離職時候不僅給我加薪到比我現(xiàn)在的薪水更高，而且讓我挑選部門，并且告訴我公司的結(jié)構(gòu)準備改革，其實這是個很好的機會，總監(jiān)和我談了4次話希望我能夠留下來。我已經(jīng)拿到了現(xiàn)在公司的offer，在經(jīng)歷認真痛苦的選擇之后我還是選擇了薪水低一些的現(xiàn)在這個公司，看中的首先是我要做的東西正好是我十分想去做的，再一點就是它的環(huán)境，素質(zhì)和聲望，雖然在新的公司我還要從底層做起，但我認為有機會到我向往的公司去多學點新鮮的內(nèi)容對我來說更重要。其實很多人都告訴我他們都喜歡小公司的感覺，不喜歡大公司，但對于我來說
，從來沒有在大公司，特別是專業(yè)聲望很高的大外企做過，特別想學習一些新的東西。
剛來到現(xiàn)在的公司，真的是事事都新鮮，好多東西都從頭來過，上手的過程很慢，盡管我已經(jīng)有近6年的工作經(jīng)驗，但還是感覺上手跟不上趟。這個知識領(lǐng)域的東西還是次要的，好多都是程序性的問題和技巧性的問題，這些都需要在本領(lǐng)域多多浸泡才能得到長足進步?？墒抢习宓南敕ó斎皇且乙粊砭蜕鲜至?，因為我畢竟是有6年工作經(jīng)驗的人呀。我們這個團隊是一個新成立的團隊，公司很希望我們能夠很快就做出貢獻，以便將來我們可以迅速發(fā)展和擴充這個團隊。
為此，我們團隊的幾個人一起被派到美國總部出差，其主要原因就是要我們盡快熟悉整個工作流程和盡可能多的和本領(lǐng)域的專家們多接觸，多學習他們的經(jīng)驗和技巧。于是乎我們就來到那個號稱可以放得下7個人的大辦公室，那應(yīng)該是某高級manager的辦公室，因為我們發(fā)現(xiàn)兩邊的辦公室都是manager們，而且根據(jù)位置的觀察，這樣一個大并且有很好的視野對著窗外的辦公室一定不是給普通職員準備的。在那個辦公室里我們開始了團隊的第一個任務(wù)，我還記得那些日子里我們有著很豐富的生活和很辛苦的工作。幾乎整段時間我們都在加班，有時候我要加班到凌晨--當然對于我，一個有6年工作經(jīng)驗并且在若干軟件公司干過的人來說，這些根本不算什么，即使是上一個公司，算是工作生活平衡很好的，也曾經(jīng)讓我加過通宵的班--半晚的西雅圖夜色很美，星星很亮，晚風吹人欲醉，草坪碧綠，花叢都盛開著各色的小花，我每次都是暈暈乎乎的從辦公室出來，一下子感覺清爽了。我有時候想，要是北京也有這樣好的環(huán)境我們該有多幸福?？墒牵本┎粫腥绱说沫h(huán)境了。然而，即使西雅圖的天空有多美，我還是希望回到北京生活。
除了工作之外，在業(yè)余時間同事開著車子帶我們到處跑，差不多把周邊的經(jīng)典都去過了，那里的景色確實很美麗，我們經(jīng)常流連往返于那美麗的海灘和青翠的山谷，山間的小溪和林間的小路。我照了大量的像片保留了這些美好的回憶。這些照片都可以在我的這個space找到。我?guī)缀跬耍莻€時候我的生活中還有另一件事，很重要的事就是給一個人寫信還有更新這個space。那是我美麗的憧憬，盡管已成過去。
經(jīng)過一段時間的工作，我們的任務(wù)接近完成，我們回到了國內(nèi)。正式了我們團隊的合作開創(chuàng)一個新開始。我必須說我的同事們都是很聰明的人，不論是工作方面和做人方面，我都可以從他們身上學到很多有益的東西，我很喜歡我的新公司，有一點讓我感覺回到了學校的感覺。我們的合作并不見得完美，我們也會犯一些低級的錯誤，但是幸運的是，同事們都有極強的學習能力，很快就能夠補正和進步，這一點也督促我自己加緊提高自己的素質(zhì)。經(jīng)過一段日子的合作我們的第一個任務(wù)終于完成了。
現(xiàn)在看來我們的工作難說完美，還有改進的余地，可是當時我們卻都很興奮終于完成了這么一個繁雜的任務(wù)。緊接著，我們的下一步任務(wù)開始接著過來，很多時候我們都是在一邊不斷的學習，一邊開始利用學習成果工作。這個領(lǐng)域?qū)τ谖覀儊碚f太過龐大，即使是利用各種已有的資料和文檔，我們也很難搞得清楚各種繁瑣的細節(jié)，有些時候研究一個問題就要花上好幾天的時間。這個過程對于我們來說是痛苦的，也是收獲頗豐的。對于我來說，這里面有太多可以學習的東西了。
除了技術(shù)領(lǐng)域之外，我發(fā)現(xiàn)另一個可以讓我認真學習的就是我現(xiàn)在公司的流程管理，這個流程和
我以往所知的相比更加嚴格，更叫高標準。對質(zhì)量的控制也是苛刻的。這正是我以前一直想要搞明白的東西，質(zhì)量和進度相比，到底哪一個更重要，我欣慰的是，我的理解并沒有錯。管理方面的東西我也一樣受益良多，因為公司的人員都很優(yōu)秀，每個人都有我想學的東西，我可以更好的鍛煉我的思維和開闊我的視野。除了從同事們身上學習之外，公司給每個員工都提供了很多培訓(xùn)的機會，我也參加了若干培訓(xùn)。其中一些軟技巧的培訓(xùn)是相當有意思的。
我知道的培訓(xùn)包括思維的培訓(xùn)，溝通的培訓(xùn)，文化的培訓(xùn)，管理的培訓(xùn)等等很多很多。除了培訓(xùn)，還有各種各樣的講座可以去聽，很多都是某些領(lǐng)域很前沿的研究成果和最新技術(shù)，還有一些前瞻性的研究報告等等，總之我感覺公司的資源太豐富了，以至于有時候我們都要認真取舍才能決定去聽那一個講座或者參加哪一個培訓(xùn)。
公司還有一個讓我很吃驚的活動就是公益事業(yè)的志愿者活動，經(jīng)常有組織學生來參觀，讓學生和公司職員一起工作，一起吃飯的活動。我還曾經(jīng)看到過組織志愿者們參加青少年教育活動的。這些都讓我很感動，我在以前的公司也曾有一個朋友做過宣傳愛滋病的志愿者，但那活動不是以公司的名義。所以我看到公司的這種社會責任感也很欣慰，覺得我沒有選擇錯我的前途。
時間過得真快，就這樣一年過去了?？偨Y(jié)這一年來我的心得：
1、決定自己的前途一定要好好想想自己，只有了解了自己，知道自己想要什么的人才更容易得到自己想要的。往往這一點并不是所有人都明白的。大公司有大公司的好處，小公司也有小公司的優(yōu)勢，全面了解這些公司結(jié)合自己對自己的認識才會更準確的選擇到自己的路。
2、在一個有著優(yōu)秀同事的環(huán)境，對于自己的成長幫助是很大的，同事之間有時候也許有競爭，但的是合作性競爭，不是排斥性競爭。這些競爭對于自己的進步是有幫助的，正確應(yīng)對競爭，要先培養(yǎng)好自己的心態(tài)。
3、不是為了糊口而工作，而是為了工作和自己的某些興趣或者理想相一致而工作。這樣的工作才不會很枯燥，而是很有意思，因為自己做了自己想做的事。
4、工作中始終不要忘記學習。對于做技術(shù)的人來說，技術(shù)方面是直接會用到的，這些要學習；然而有些不是直接用到的東西可能會更加有用，比如交流，比如合作。
說句題外話，最近我們公司的老大宣布要在兩年內(nèi)退休，我想不論外界對他如何評論，他算得上是個為全世界作出很大貢獻的家伙。
第4篇 公司員工一年工作總結(jié)與體會
轉(zhuǎn)眼間，來到__公司已經(jīng)半年多了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年里，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在工作中主要存在的問題有:1、由于半年來對業(yè)務(wù)的學習，對相關(guān)流程有了越來越深的認識。2、在工作中，有許多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，越到的問題都得到了很好的解決。3、有時候?qū)ぷ鞯囊庾R不夠、缺乏全局觀念，對設(shè)備缺少了了解和分析，對工作定位認識不足，從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的努力和思考，從而加強對工作的認知能力、從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得: 1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常的緊密而不和，時而會因為一點不順心的事而產(chǎn)生矛盾，時而和同事們的距離時近時遠。在這個過程中，我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識，在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一、行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在工作中，很多工作是一起完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中，溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時、有效、清晰。2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己很不滿意的成績，能夠積極的行動起來是這半年來我在心態(tài)方面最大的進步，現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少，時刻記得工作要精細化、精確化，個人得失要模糊計算，越到風險要及時規(guī)避，出現(xiàn)了問題要勇于擔當。3、在工作中經(jīng)過實踐的教訓(xùn) ，深刻理解了時間滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達原因，耽誤公司的生產(chǎn)，在工作中，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識，與身邊的同事合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊，我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊。
三、工作教訓(xùn): 經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:1、工作條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩重，在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2、對流程不夠熟悉，在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠，平時只是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。3、工作不夠精細化，平時的工作距離精細化缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如產(chǎn)品修改等隨時有更新的內(nèi)容就可以導(dǎo)致其它的地方出現(xiàn)錯誤，以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。4、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)在經(jīng)驗，今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認知，缺少平時工作的知識總結(jié)，在工作上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長，在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。6、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象，其實有時候不一定要把工作做到細才是最好的，進度、質(zhì)量、成本綜合，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正，事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求，在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)人才。
四、工作計劃 1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。2、工作要注意實效，注意結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢，作為衡量工作的標尺。4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。5、精細化工作方式的思考和實踐。
五、在:新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全方面進入新水平，為我公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，最后祝堅朗在今后的發(fā)展中更上一層樓！
第5篇 移動公司產(chǎn)品經(jīng)理一年工作總結(jié)
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在__移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成__地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進__移動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
第6篇 進物業(yè)公司一年的總結(jié)
進物業(yè)公司一年的總結(jié)篇一
時光飛逝，又到了為工作總結(jié)犯愁的時候了，老板可不會喜歡要提醒或催交工作總結(jié)的員工，優(yōu)秀員工們都提前儲備了，你還在等什么?!為您精心準備了20__物業(yè)管理工作總結(jié)范文，趕緊收藏吧!
20__年，在___公司和___公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結(jié)合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結(jié)如下：
一、自身隊伍建設(shè)質(zhì)量提高
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準，出勤率達__%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達__%。
(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率__%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達__%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
(三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率__%，業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達__%以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率__%以上，不合格服務(wù)整改合格率__%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理細致到位
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期___聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和___公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達__%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
(四)日常設(shè)施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告___公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積__畝，維護樹木120棵，消毒除害__次。
(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。
(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實周到
___小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
(一)履行防衛(wèi)職責。___小區(qū)保安中隊___名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。
(二)強化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。
(三)完成任務(wù)出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊員在___公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。駐地一方保一方平安，與___派出所、___社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保___公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務(wù)收費款實賬明
我處嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20__年收取服務(wù)費共計___元。
(一)賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務(wù)制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務(wù)部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。
(二)收費管理及時無誤。我處結(jié)合___小區(qū)的實際，遵循服務(wù)費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照___公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費已全額到賬。同時，協(xié)助___公司及時收繳施工單位的水電費。
(三)合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有部分設(shè)備達不到運行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業(yè)主有___戶，別墅___棟、公寓樓___棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
進物業(yè)公司一年的總結(jié)篇二
已過去的20__年上半年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年，也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領(lǐng)導(dǎo)和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標過程中所做的工作匯報如下：
一、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營班子達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。
為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開;
同時，為了建立完善內(nèi)部管理機制，我們采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學習、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;
其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;
第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學習的同時針對公司內(nèi)部各部(室)的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用。
實施一個月來，公司全體員工的工作作風、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作：首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系。
同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商，還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，同時，為了提高服務(wù)，在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項目上，要求采購人員被服務(wù)方進行協(xié)商，確定是自行購買材料，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買，從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。
通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，從20__年初至今，我們共與31名員工解除了勞動關(guān)系，每月減少工資及附加費用就可達2萬多元，切實為企業(yè)減輕了負擔;第三，通過抓內(nèi)部管理降低費用，物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，僅此舉措又降低了費用。
此外，本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復(fù)的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時修復(fù)的決不用兩小時，取得了較好的社會效益;第四，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，工程部把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束，通過各個部(室)的共同努力，達到了降低消耗的目的。
四、存在的問題
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問題：
1、幾千部風機盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風量很小，有的甚至無風，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴重，三樓在清洗后效果有很大改觀，因此，風機盤管需徹底清洗
2、溴化鋰設(shè)備使用六年來從未大修過，存在許多隱患且制冷效果降低，一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應(yīng)，故必須徹底大修
3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管
4、新風系統(tǒng)風量散失嚴重
5、保溫工作不到位。
6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費用，因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認可，以加強對施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上問題物業(yè)公司已專題報告公司，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會得到改善。
其次，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強培訓(xùn)和學習力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第三，物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
第四，員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、今后工作展望
首先，加強全體員工的培訓(xùn)、學習，在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在下半年物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得二級物業(yè)資質(zhì);
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決行政、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題;2、建立因崗定責制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標。
進物業(yè)公司一年的總結(jié)篇三
一、 社區(qū)概況
___路社區(qū)地處繁華的___，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為__平方公里，常住人口____戶,總?cè)藬?shù)____人。轄區(qū)內(nèi)有___、___中學、___派出所、___辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作開展情況
自今年三月份全面接___物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對___路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。
3、加大宣傳力度，社區(qū)紅袖章每天都在___沿線進行“禁止亂扔垃圾，愛護環(huán)境”的電喇叭宣傳。有效的遏制不文明行為
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對___路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
1、在工作的推動上，對物管中心人員采用了獎勤罰懶制度，與聘用人員簽訂了協(xié)議，明確了職責，對工作搞得好的進行50-100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生專干和監(jiān)管員進行日常檢查
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及___小學及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
四、物管管理工作中的重點難點及困難
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
___路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學校，流動攤擔特別多，店外經(jīng)營也特別嚴重，社區(qū)正在著手準備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
第7篇 公司員工一年工作自我總結(jié)與體會
轉(zhuǎn)眼間，來到__公司已經(jīng)半年多了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年里，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在工作中主要存在的問題有:1、由于半年來對業(yè)務(wù)的學習，對相關(guān)流程有了越來越深的認識。2、在工作中，有許多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，越到的問題都得到了很好的解決。3、有時候?qū)ぷ鞯囊庾R不夠、缺乏全局觀念，對設(shè)備缺少了了解和分析，對工作定位認識不足，從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的努力和思考，從而加強對工作的認知能力、從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得: 1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常的緊密而不和，時而會因為一點不順心的事而產(chǎn)生矛盾，時而和同事們的距離時近時遠。在這個過程中，我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識，在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一、行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在工作中，很多工作是一起完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中，溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時、有效、清晰。2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己很不滿意的成績，能夠積極的行動起來是這半年來我在心態(tài)方面最大的進步，現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少，時刻記得工作要精細化、精確化，個人得失要模糊計算，越到風險要及時規(guī)避，出現(xiàn)了問題要勇于擔當。3、在工作中經(jīng)過實踐的教訓(xùn) ，深刻理解了時間滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達原因，耽誤公司的生產(chǎn)，在工作中，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識，與身邊的同事合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊，我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊。
三、工作教訓(xùn): 經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩重，在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉，在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠，平時只是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3、工作不夠精細化，平時的工作距離精細化缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如產(chǎn)品修改等隨時有更新的內(nèi)容就可以導(dǎo)致其它的地方出現(xiàn)錯誤，以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)在經(jīng)驗，今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認知，缺少平時工作的知識總結(jié)，在工作上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長，在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象，其實有時候不一定要把工作做到細才是最好的，進度、質(zhì)量、成本綜合，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正，事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求，在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)人才。
四、工作計劃
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注意實效，注意結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢，作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
五、在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全方面進入新水平，為我公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，最后祝堅朗在今后的發(fā)展中更上一層樓!
第8篇 2023年11月公司新員工一年工作總結(jié)
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的___公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想！
愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工 。
今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學習，地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。__年將是__公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！
第9篇 公司工作總結(jié)及下一年工作目標
公司工作總結(jié)及下一年工作目標
尊敬的各位老師，全體員工：
__年公司經(jīng)歷了宏觀在供給側(cè)改革的大環(huán)境下，飼料企業(yè)生產(chǎn)能力大幅度過剩，行業(yè)競爭激烈，蛋價創(chuàng)歷史的最低價，50%左右的蛋雞養(yǎng)殖戶倒閉或不再選擇這個行業(yè)。下半年有由于環(huán)保原因，原料價格大幅度上漲，__年面臨了重重困難，但在全體員工的共同努力拼搏及__年公司制定的正確經(jīng)營決策下，基本完成了__年股東會制定的目標，完成銷售噸位3000噸，比去年增長6.2%，銷售收入1500萬，比去年增長7.2%，超額完成目標利潤，比去年增長11.3%。
能夠完成__年的任務(wù)：
①、公司貫徹了產(chǎn)品專利化，差異化和經(jīng)營模式多樣化，“腸舒”系列產(chǎn)品、富硒專利產(chǎn)品，__年已占了很大銷售比例；
②、在經(jīng)營費用上__年近一半的產(chǎn)品汽運改為火車運輸，大幅度地壓縮了運費，提高了利潤；
③、依托高校合作，注重產(chǎn)品的科技含量，提升附加值；
④、全體員工的努力，特別在銷售一線業(yè)務(wù)人員在困難的環(huán)境下，對公司的忠誠和崇高的敬業(yè)精神。
揚之生物公司是渭南師院的科技產(chǎn)業(yè)化基地，又是渭南職業(yè)技術(shù)學院校企合作單位，過去一年公司依托高校的優(yōu)勢和公司的技術(shù)團隊，成功申報了5項實用專利和2項發(fā)明專利，已批準實用專利2項，其它全部受理，將在規(guī)定的公示期后批復(fù)，為以后打造科技型企業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年的總結(jié)標題是生存與發(fā)展，我們這些小企業(yè)今后面臨的現(xiàn)實，目前公司的狀態(tài)是，員工危機感不足或根本不存在，觀念意識跟不上時代的發(fā)展，內(nèi)部管理標準和方法停滯不前，老員工有一種惰性、不思進取，市場意識淡薄，產(chǎn)品不注重細節(jié)，嚴重影響了企業(yè)形象，跟不上市場對產(chǎn)品的要求。業(yè)務(wù)人員對公司的專利產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品推廣力度不足，超50%的市場去年沒有推廣，死抱老產(chǎn)品不放，造成市場銷量的嚴重萎縮，對公司的經(jīng)營決策執(zhí)行力差，對市場發(fā)展需求不適應(yīng)，危機感不足，生存也面臨著嚴重危機，如果我們這個團隊目前這種現(xiàn)象不改變，今后難以生存，更談不上發(fā)展。
18年的目標任務(wù)：
1.明年總銷售噸位3260噸
2.利潤完成目標150萬
3.銷售收入完成1620萬
完成目標具體措施：
①、在完成去年7個專利基礎(chǔ)上繼續(xù)申報一個發(fā)明專利，并申報高新技術(shù)企業(yè)驗收；
②、進一步依托高校研發(fā)新產(chǎn)品，特別是豬料產(chǎn)品的開發(fā)，加大豬料的銷售比例；
③、加大專利化、差異化、10%、5%、3%的腸舒蛋雞料系列及富硒雞蛋系列產(chǎn)品的銷售力度，從今年的30%提高到70%的銷售比例，堅持走產(chǎn)品專利化，差異化，經(jīng)營多樣化的經(jīng)營思路；
④、18年由于環(huán)保力度進一步加強，并已立法，所以小規(guī)模養(yǎng)殖逐步淘汰，用專利產(chǎn)品，特色產(chǎn)品合作規(guī)模養(yǎng)殖公司或合作社，是明年銷售增量的方向，公司將積極配合市場營銷，計劃在不同地區(qū)召開4至5次新產(chǎn)品推介會，去年在云南祥云成功地召開了推介會取得很好的效果；
⑤、內(nèi)部管理進一步強化精細化管理，發(fā)揚從節(jié)約一分錢抓起，進一步壓縮管理費，深化市場服務(wù)理念，增強企業(yè)競爭力。
18年公司的目標是務(wù)實提出的，比去年增長8%的.比例，稍高于國家gdp的發(fā)展速度，公司全體員工必須更新觀念，強化危機感，緊迫感，從而激發(fā)工作動力，為圓滿完成公司18年目標而努力拼搏。
公司已在風雨中度過了3年，由于全體員工的貢獻和努力，公司在成為“小強人企業(yè)”的發(fā)展中健康成長，但面臨著行業(yè)嚴酷的形勢和環(huán)保立法后原料價格上升，及散養(yǎng)戶的逐步消失等因素，面對著新的考驗—生存危機，目前所有的決策和措施，也只能延長公司3至5年的生存，更談不上發(fā)展，隨著業(yè)內(nèi)大型企業(yè)集團的產(chǎn)業(yè)壟斷化，向下延伸發(fā)展，我們?nèi)绾无k?如何發(fā)展?只有一條路，向行業(yè)上游發(fā)展，生產(chǎn)維生素單體、搞精細化工，轉(zhuǎn)入南方產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮西北環(huán)境、能源、煤化工原料優(yōu)勢，但必須堅持做好目前企業(yè)，更新思路，確保3至5年的時間，積累資本，籌建上游維生素企業(yè)，解決企業(yè)生存、發(fā)展，打造一個高新技術(shù)，高附加值的產(chǎn)業(yè)，以上游產(chǎn)業(yè)反哺下游產(chǎn)業(yè)，為公司長期發(fā)展壯大打好基礎(chǔ)。
