政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年11月政務(wù)服務(wù)中心主任個(gè)人工作總結(jié)

__年，我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心（優(yōu)化辦）主任，兼任機(jī)關(guān)黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在同志們的關(guān)心幫助下, 我堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求進(jìn)。圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù). 現(xiàn)將有關(guān)履職情況報(bào)告

一、提升能力謀全局

勤于學(xué)習(xí)思考 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識(shí)，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《__通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路. 主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究 多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時(shí)，主動(dòng)受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報(bào)、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、__銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個(gè)。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋, 促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。 創(chuàng)新工作思路。通過夯實(shí)基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點(diǎn)帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動(dòng)各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點(diǎn)。

二、突出重點(diǎn)抓“源頭” 積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視 全年?duì)幦≌匍_領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)__年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動(dòng)。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進(jìn)展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效 牽頭組織72個(gè)部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動(dòng)。拓寬了承諾層面，豐富了活動(dòng)內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動(dòng)成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度 為變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào), 在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目、旅游企業(yè)、個(gè)體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開 一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴(yán)格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過共同努力，完成了近百個(gè)部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺(tái)，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺(tái)，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了資源共享。平臺(tái)內(nèi)共有77個(gè)縣直單位（含垂直管理單位）和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個(gè)平臺(tái)共發(fā)布信息近3萬條。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革。積極主動(dòng)向省市申報(bào)了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目，擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動(dòng)作。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上，大幅精簡到120余項(xiàng)，精簡率達(dá)40%。

5、強(qiáng)化窗口管理，充實(shí)窗口功能 年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動(dòng)，熱心指導(dǎo)茶亭、靖港、高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)的大廳新（擴(kuò)）建設(shè)和管理。堅(jiān)持用制度管人，本級大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤、月情況通報(bào)、窗口單位聯(lián)動(dòng)管理、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件, 更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機(jī)，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

第2篇 2023年9月政務(wù)督查個(gè)人工作總結(jié)范文

近年來，我廳信息工作按照省委、省政府和國家林業(yè)局的總體部署，緊緊圍繞全省林業(yè)中心工作，采取措施，落實(shí)責(zé)任，突出特色，注重質(zhì)量，有效發(fā)揮了信息工作為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作的參謀作用。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

我廳領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信息工作，始終把信息工作作為政務(wù)工作的重中之重，真正列入重要議事日程。廳長權(quán)志長同志多次作出批示，要求努力做好信息工作，要求對全省林業(yè)工作中的重大部署、重要情況都要以信息形式上報(bào)，對如何進(jìn)一步加強(qiáng)信息上報(bào)，如何收集、編報(bào)信息提出了明確要求。對于上報(bào)的每一期信息，他都逐句批改、逐期審簽。他不在廳時(shí)，其它廳領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)信息前，都與他電話勾通一致后報(bào)出。我廳其他領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問信息工作情況，指導(dǎo)并幫助解決信息工作中存在的問題和困難。我廳分管信息工作的孫承騫副廳長多次會(huì)議講話和批示，要求廳辦公室健全制度，落實(shí)責(zé)任，努力做好信息工作，要求各地林業(yè)主管部門和廳機(jī)關(guān)各處(室、局)、直屬各單位全力配合，指定專人，做好帶有苗頭性、傾向性、全局性以及預(yù)測性信息的選報(bào)工作。廳辦公室作為信息工作的辦理部門，在人員少、任務(wù)重的情況下，落實(shí)一名副主任和一名工作人員抓好政務(wù)信息的采集、調(diào)研、加工、處理工作，并給予信息工作人員參加廳重要會(huì)議、閱覽重要文件的便利。信息工作人員能夠按照?快、深、準(zhǔn)、廣、實(shí)、精的六字要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍地做好本職工作。

二、建立體系，健全制度

我廳高度重視組建信息體系，完善工作制度，抓好隊(duì)伍建設(shè)工作，去年，我廳發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作的通知》，明確要求各級林業(yè)主管部門、廳機(jī)關(guān)各處(室)、直屬各單位要把信息工作納入工作全局，結(jié)合本地、本部門工作實(shí)際，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦理人員。要求加強(qiáng)信息工作人員培訓(xùn)工作，提高政治素質(zhì)、政策水平和文字能力。今年又發(fā)文，對緊急信息的報(bào)送工作進(jìn)一步提出要求，要求各級林業(yè)主管部門和有關(guān)方面，從提高執(zhí)政能力的高度，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)加強(qiáng)緊急信息報(bào)送工作的各項(xiàng)規(guī)定和制度，確保本地區(qū)、本部門發(fā)生的一切重大緊急情況都能按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)。目前，全省各市、縣林業(yè)局和廳機(jī)關(guān)各處(室、局)、直屬各單位都落實(shí)了信息分管領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門和辦理人員，從事林業(yè)信息的專兼職人員近200人，林業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)初步建立。各級林業(yè)信息工作部門加強(qiáng)管理，建立健全了信息收集、調(diào)研、整理、編輯、審簽、傳遞等工作制度，保證了信息工作規(guī)范高效運(yùn)作。

三、突出重點(diǎn)，注重質(zhì)量

我們堅(jiān)持重要信息快速、準(zhǔn)確、全面，一般信息對路、有用、特色的信息工作思路，用信息反映國家林業(yè)局、省委、省政府關(guān)于林業(yè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)方面重要部署的進(jìn)度及落實(shí)情況、各級黨委、政府關(guān)于林業(yè)生態(tài)建設(shè)方面的重大決策及地方性法律法規(guī)、全省各級林業(yè)主管部門工作中一些好的做法、經(jīng)驗(yàn)及成效、我廳重點(diǎn)工作的安排、進(jìn)展及完成情況，尤其注意報(bào)送對林業(yè)改革發(fā)展全局具有重要影響，帶有傾向性、苗頭性的經(jīng)驗(yàn)及問題信息。僅去年，我廳共編發(fā)上報(bào)信息12，其中10被國家林業(yè)局采用， 篇被省委辦公廳、省政府辦公廳采用， 篇經(jīng)省委、省政府辦公廳修改后上報(bào)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳。在報(bào)送信息工作中，我們努力做到以下幾點(diǎn)

一是突出實(shí)。我們對報(bào)送的每一條信息都層層把關(guān)、嚴(yán)格審核。對信息中涉及到的每一個(gè)數(shù)據(jù)，都反復(fù)核實(shí)，確保真實(shí)可靠、準(zhǔn)確無誤。____年報(bào)送的佛坪國家級自然保護(hù)區(qū)驚現(xiàn)野外大熊貓聚群繁殖行為引起社會(huì)各界和新聞媒體的廣泛關(guān)注，中央電視臺(tái)、陜西日報(bào)、西安晚報(bào)等新聞媒體都分別就此事進(jìn)行了報(bào)道。去年所報(bào)送的陜西建立完善退耕還林檔案、做好工程管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作、商洛‘雙百萬畝’商品林基地建設(shè)形勢喜人、藍(lán)田建一流森林滅火隊(duì)伍，堅(jiān)決杜絕森林火災(zāi)的發(fā)生、漢中市依托資源優(yōu)勢大力發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)、安康市領(lǐng)導(dǎo)包抓示范點(diǎn)促進(jìn)林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)等信息，都是經(jīng)過了大量實(shí)地調(diào)查，反復(fù)核對有關(guān)情況，確保了信息的真實(shí)性、針對性。

二是突出深。我廳對報(bào)送信息從反映一般情況向有分析、有建議的深層次轉(zhuǎn)變，從反映事情現(xiàn)狀向揭示事物本質(zhì)及發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變。如國家退耕還林政策調(diào)整對陜西省退耕還林工程建設(shè)帶來的影響信息，我廳派出專題調(diào)研組，赴各地進(jìn)行了大量的現(xiàn)場調(diào)查，并召集有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行認(rèn)真研究分析，反映了現(xiàn)狀和問題，提出了對策，上報(bào)有關(guān)方面，得到了國家有關(guān)部門和省上領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

三是突出全。我們堅(jiān)持既報(bào)喜又報(bào)憂，信息的內(nèi)容，既反映成績，也反映問題，同時(shí)也提出對策建議，不以偏概全。如我省報(bào)送的陜西橋山林區(qū)發(fā)生紅脂大小蠹、當(dāng)前陜西林業(yè)建設(shè)中存在的主要問題等信息引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策起到了重要的作用。

四是突出早。我們在信息工作思想和行動(dòng)上及早介入，善于捕捉苗頭性、傾向性問題，增強(qiáng)信息工作的主動(dòng)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好趨前服務(wù)。如針對《中國林業(yè)》雜志關(guān)于天保工程人員分流補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)誤報(bào)道，在我省林區(qū)引起了強(qiáng)烈反映，4000多名已帶資分流人員紛紛詢問有關(guān)情況。對此，我廳迅速報(bào)送了錯(cuò)……緊急信息，引起了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重視。國家林業(yè)局及時(shí)召開招待會(huì)并在有關(guān)報(bào)刊上予以澄清，使林區(qū)不穩(wěn)定因素得到了盡快平息。

五是突出快。在報(bào)送信息的收集、加工、審簽、上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)中，我們做到隨時(shí)交辦，及時(shí)完成，確保信息的時(shí)效性，特別是對于群體性事件和緊急重大突發(fā)事件，做到快速反應(yīng)，及時(shí)了解掌握準(zhǔn)確情況，加班加點(diǎn)上報(bào)信息。

如報(bào)送的部分果子貍養(yǎng)殖戶到省林業(yè)廳集體上訪、商洛市商洛區(qū)發(fā)生一起森林火災(zāi)，撲火中四人被燒傷等信息，使省上領(lǐng)導(dǎo)同志及時(shí)掌握情況，做好批示，要求各級各有關(guān)方面做好工作，維護(hù)穩(wěn)定，確保森林資源安全。

同時(shí)，我廳注重與國家林業(yè)局辦公室和省委、省政府辦公廳加強(qiáng)聯(lián)系，接受指導(dǎo)，了解上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對信息工作的需求和要求。今年年初，我廳還選派從事信息工作的同志到省委辦公廳信息處學(xué)習(xí)工作，掌握黨委辦公廳系統(tǒng)信息工作的主要流程及信息搜集和編發(fā)的方法，為提高我廳信息的質(zhì)量和針對性積累了經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了方法。

我廳信息工作取得了一些成績，但也存在信息來源少，信息質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，報(bào)送手段落后等問題，與省委、省政府的要求還有一定距離，與兄弟單位相比還有一定的差距。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)好會(huì)議精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，不斷加大信息工作的力度，努力適應(yīng)新的形勢對我們工作的要求，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，不斷提高信息工作的水平，促進(jìn)我廳信息工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

本人于__年_月_日至__年_月_日期間在___單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為_天。在單位實(shí)習(xí)期間，本人態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實(shí)，工作認(rèn)真，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。...

范文一時(shí)光飛逝?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報(bào)總結(jié)。

20__年，本人熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教...

實(shí)習(xí)隊(duì)我來說曾經(jīng)是多么遙遠(yuǎn)的事情，不過現(xiàn)在對我來說，我馬上就要體驗(yàn)到實(shí)習(xí)的感覺了，不管是快樂還是煩惱，在實(shí)習(xí)過后總會(huì)有自己的感覺。什么事情只要自己經(jīng)歷過了，那么你才是真正的感受到了，才不會(huì)有遺憾。

本人于____年畢業(yè)于南陽第一師范學(xué)校，__年9月至今在我校工作，__年取得河南師范大學(xué)小學(xué)教育專業(yè)專科學(xué)歷，現(xiàn)被評定為小學(xué)一級教師，擔(dān)任一至六年級美術(shù)美術(shù)學(xué)科教學(xué)工作。

到村工作已經(jīng)兩年了，村官工作繁瑣復(fù)雜，但它是鍛煉意志和豐富閱歷的一筆寶貴財(cái)富。在這兩年的時(shí)間里，在上級黨組織、政府的關(guān)心培育和教導(dǎo)下，我通過自身的不斷努力，在政治思想、學(xué)習(xí)還是工作，都取得了一定的成績，現(xiàn)將兩年來工作情況...

在__年這一年里，得到省教育廳等各上級主管部門的關(guān)懷、指引下，在我院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)兄弟部門的大力協(xié)助下，我院外事工作取得了一定的成績。

__大學(xué)生學(xué)期自我總結(jié)范文一、在學(xué)習(xí)上，比起第一學(xué)期有了很大的進(jìn)步，各次測驗(yàn)的成績也明顯比以前有所提高。上個(gè)學(xué)期由于是剛來到嶄新的大學(xué)校園，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時(shí)間，每節(jié)課是五十分鐘，挺不習(xí)慣，經(jīng)常坐不住...

第3篇 2023年公安局政務(wù)大廳個(gè)人總結(jié)

一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，逐步提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

正確的行動(dòng)來源于正確的思想，正確的思想需要不斷的學(xué)習(xí)。一年來我堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用心體會(huì)“十七大”會(huì)議精神。用科學(xué)發(fā)展觀和正確的人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的一切行動(dòng)，在思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高了自身的政治素養(yǎng)和工作責(zé)任心，在學(xué)習(xí)中強(qiáng)化了自己的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)我還進(jìn)一步加強(qiáng)了對公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，積極參加公安機(jī)關(guān)開展的大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《全國公安機(jī)關(guān)大學(xué)習(xí)大討論輔導(dǎo)讀本》，《關(guān)于開展黨的十七大精神和胡錦濤___重要講話大學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的通知》等相關(guān)文獻(xiàn)材料。且對各種新頒布和重新修訂的法律法規(guī)以及辦理戶籍程序的相關(guān)規(guī)定又進(jìn)一步的認(rèn)真學(xué)習(xí)，大大加強(qiáng)了工作中的法律意識(shí)和管理戶籍工作的方法、服務(wù)意識(shí)。我在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)還經(jīng)常與同志們一道共同討論學(xué)習(xí)，大家在討論學(xué)習(xí)中業(yè)務(wù)水平都有了共同的提高。

二、圍繞公安審批中心工作，認(rèn)真做好“三基”收尾工作

今年7、8月份市局開展了“五個(gè)嚴(yán)禁、五條禁令、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定”貫徹落實(shí)活動(dòng)，和思想紀(jì)律整風(fēng)活動(dòng)，通過活動(dòng)我從思想認(rèn)識(shí)上得到了提高。端正思想。民警只有認(rèn)識(shí)到本職工作的重要性和不可褻瀆性，才能在工作中時(shí)時(shí)刻刻以法先行、以維護(hù)群眾利益為己任，真正為群眾辦好事、辦實(shí)事，杜絕吃拿卡要等行為的發(fā)生。

加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。警察代表國家行使國家權(quán)力，如果手中的權(quán)力行使不當(dāng)，就會(huì)出現(xiàn)以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等現(xiàn)象，無論以何種形式進(jìn)行，侵犯的都是百姓的利益，影響公安民警在百姓心目中的形象，千里之堤、潰于蟻穴，腐敗的泛濫最后動(dòng)搖的是國家的根本。所以，加強(qiáng)廉政建設(shè)是非常必要的，作為基層民警，更應(yīng)該從小事做起、從自身做起，廉潔自律。

在以后的具體工作中更要嚴(yán)格要求自己以法律法規(guī)和戶籍政策來指導(dǎo)具體服務(wù)行為。

今年是“三基”工程建設(shè)的收尾年，三年來我認(rèn)真按照“三基”工作要求“苦練基本功”并收益匪淺，本人始終堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷自我完善，不斷提升個(gè)人在業(yè)務(wù)工作中的能力。為了提高辦件效率，熟記辦理戶籍業(yè)務(wù)的程序，熟記辦公軟件的縮位代碼，快速盲打練習(xí)，達(dá)到每分鐘75字。三年的苦練積累，使得十幾分鐘戶籍業(yè)務(wù)，現(xiàn)只需短短三兩分中就可辦理完畢，不僅縮短了群眾辦件的等候時(shí)間，也提高了整個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)的效率。完全具備勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必需的基本素質(zhì)、基本能力、基礎(chǔ)水平。

三、強(qiáng)化職能，做好窗口服務(wù)工作

今年在窗口工作的很多女同志都相繼懷孕，孕婦工作起來有很多的不變，且孕婦又不能接觸電腦，窗口工作又很特殊，為了不耽誤群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)，我主動(dòng)幫助她們辦理戶口業(yè)務(wù)，采取了“空人不空崗”的方法，保證了窗口業(yè)務(wù)辦理的正常進(jìn)行，不讓辦事群眾多跑路。

在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好準(zhǔn)備工作，與同事心往一處想，勁往一處使，圓滿完成了08年的各項(xiàng)任務(wù)。

四、工作中存在的不足和今后努力的發(fā)展方向

第4篇 2023政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)兩篇

政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

篇一

一年時(shí)間很快的過去了，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，以及各位同事的關(guān)心幫忙下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面也都有了必定的提升，今年工作重點(diǎn)做了國慶期間的婚登工作和新軟件的用，本年度的總結(jié)重要有以下幾項(xiàng)：

一、認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，盡心盡責(zé)，扎實(shí)有效的做好各項(xiàng)工作。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì) 。在這一年中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相聯(lián)接，不斷提升自己的政治素質(zhì)和理論水平。堅(jiān)持以馬克思、列寧主義和“三個(gè)代表”重要思想為指引，自覺增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，使我在思想覺悟方面有了必定的前進(jìn)。

三、增強(qiáng)婚姻登記工作隊(duì)伍建設(shè)。我們以為民服務(wù)為主旨，以依法行政為保障，加強(qiáng)專業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練掌握婚姻登記管理的程序和方法，懂得相關(guān)的法律、法規(guī)和與婚姻管理相關(guān)的學(xué)科，在婚姻登記工作中，實(shí)施3人審查制度，互相監(jiān)察制約，嚴(yán)格按照法律程序核對相關(guān)證件，依法進(jìn)行辦理。

四、 提升服務(wù)意識(shí)。作為婚姻登記處，要緊密聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的優(yōu)患冷暖記在心頭，扎實(shí)做好每一件工作，切實(shí)改變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。在服務(wù)上下功夫，建立崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到態(tài)度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統(tǒng)一安排，建立窗口形象，做到清廉高效辦實(shí)事，既于群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了地位，堅(jiān)定了為人民服務(wù)的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。企業(yè)會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)

五、嚴(yán)格分離婚姻登記與婚姻服務(wù)項(xiàng)目。大力推行結(jié)婚頒證儀式。頒證儀式是新時(shí)期婚姻登記工作的新要求，是執(zhí)政為民的新舉措。我們在無償為當(dāng)事人舉行頒發(fā)結(jié)婚證書儀式的同時(shí)，積極通過市場主體供給結(jié)婚儀式拍照、攝象等各種便民利民的有償服務(wù)，但是，不得以婚姻服務(wù)中心等名義在婚姻登記機(jī)關(guān)或在辦理婚姻登記程序中開展各項(xiàng)非自愿收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕搭車收費(fèi)現(xiàn)象?；橐龅怯浐突橐龇?wù)做到了三分離：場地分離、人員分離、票據(jù)分離，真正做到當(dāng)事人自愿選擇、規(guī)范服務(wù)。

3月份，婚姻登記實(shí)施全省聯(lián)網(wǎng)、信息共享，有效避免異地反復(fù)登記、重婚等現(xiàn)象。為了補(bǔ)充婚姻登記這一漏洞，浙江省民政廳開發(fā)了婚姻登記系統(tǒng)軟件，建立以省廳為中心的婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制訂了《婚姻登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》，年度考核個(gè)人總結(jié) 全面實(shí)現(xiàn)婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)共享。預(yù)案在先，預(yù)備充分，管理得當(dāng)，婚登處在安全、順利、高效地完成了登記任務(wù)。

婚姻登記管理工作既是一項(xiàng)嚴(yán)肅的行政管理工作，又是一項(xiàng)社會(huì)性工作。它牽涉千家萬戶，關(guān)系家庭團(tuán)結(jié)、社會(huì)安穩(wěn)。我始終把婚姻登記管理工作與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀緊密聯(lián)接在一起，始終把婚姻管理工作與執(zhí)政為民聯(lián)系在一起，始終把人民群眾的要求放在首位，始終把群眾的滿意度.

篇二

在近兩年的工作過程中，該同志顧全大局、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求自己，政治思想覺悟高，較好地堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，工作責(zé)任心強(qiáng)，崇尚踏實(shí)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神。認(rèn)真履行信息員工作職責(zé)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，做好海事工作的同時(shí)，堅(jiān)持寫政務(wù)信息，信息稿件數(shù)量多、質(zhì)量高。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，該同志經(jīng)過不懈的努力，在政務(wù)信息工作方面進(jìn)步明顯，取得了一定成績。現(xiàn)簡要匯報(bào)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。

該同志抱著為海事事業(yè)貢獻(xiàn)一生的信念，虛心向老同事求教，充實(shí)自己，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和埋頭苦干、銳意進(jìn)取的精神，不斷提高綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力和實(shí)際工作水平。始終堅(jiān)持以人為本，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好行政相對人的根本利益作為政務(wù)信息工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)部海事局、福建海事局領(lǐng)導(dǎo)講話精神，執(zhí)行上級關(guān)于做好政務(wù)信息工作的重要指示。特別是對于上級領(lǐng)導(dǎo)到該處視察、調(diào)研等，該同志把聽到的、看到的、獲取的上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神轉(zhuǎn)化為文字和圖象，快速報(bào)道出去，成為激勵(lì)和鼓舞海事人的精神動(dòng)力。如XX年8月18日，時(shí)任福建海事局黨組書記陸鼎良蒞臨石獅海事處開展調(diào)研，該同志及時(shí)撰寫了《親切關(guān)懷細(xì)心指導(dǎo) 福建海事局陸鼎良書記蒞臨石獅海事處檢查工作》，極大地鼓舞了海事基層干部職工。

二、勇挑重?fù)?dān)，不斷積累政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)。

在工作上，該同志能以身作則，起好表率作用，吃苦在前，無私奉獻(xiàn)。作為一名海事兼職信息員，深入工作一線，爬舷梯、登甲板、下機(jī)艙，用雙眼、用自己的親身體驗(yàn)去寫信息，積極穩(wěn)妥地做好海事政務(wù)信息工作。在海事執(zhí)法的過程中，非常注重收集信息線索，對有價(jià)值的信息不放過。撰寫出來的信息具有較強(qiáng)的現(xiàn)場感，采寫的稿件鮮活、生動(dòng)。在執(zhí)法的過程中對轄區(qū)概況和海事執(zhí)法業(yè)務(wù)流程有了總體的認(rèn)識(shí)，收集整理信息題材，利用下班時(shí)間勤寫政務(wù)信息。該同志無論是在窗口服務(wù)還是深入碼頭、港區(qū)、船舶等現(xiàn)場，都做到“勤動(dòng)眼、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)腿”，圍繞執(zhí)法過程中的一點(diǎn)一滴，收集圖片、精心提煉，主動(dòng)去捕捉最有價(jià)值的“閃光點(diǎn)”，寫出好的信息作品，不斷積累政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)。

三、注重質(zhì)量，不斷提高政務(wù)信息寫作水平。

按照處領(lǐng)導(dǎo)的要求，利用業(yè)余時(shí)間閱讀報(bào)刊雜志上的信息、通訊、評論，勤寫苦練，提高自己的寫作水平，細(xì)心觀察、用心思考，提高感悟能力。嚴(yán)格履行政務(wù)信息員職責(zé)，不斷提升政務(wù)信息工作的層次、質(zhì)量和水平。把信息觸角伸入現(xiàn)場，針對不同時(shí)期的海事工作熱點(diǎn)，靈巧選題、勇于創(chuàng)新、敢于報(bào)憂，進(jìn)行信息的深度開發(fā)和探索。通過從不同層面抓信息源，做到關(guān)注熱點(diǎn)、剖析難點(diǎn)、捕捉亮點(diǎn)，抓住在海事工作中出現(xiàn)的矛盾和問題、在貫徹__大方面的新思路、服務(wù)海西的新舉措進(jìn)行客觀、實(shí)事求是的采寫，使信息工作更好地適應(yīng)了海事工作的需求，取得了事半功倍的效果，推動(dòng)海事中心工作有序開展。如XX年1月19日，“騰翔2”輪在黃金海岸附近水域觸礁擱淺，海事處及有關(guān)部門連夜開展施救工作，20日上午0700時(shí)該輪乘潮成功脫淺。該同志及時(shí)撰寫《緊急救助擱淺船舶 6名船員成功脫險(xiǎn)》的宣傳報(bào)道，展示了泉州海事部門如何采取措施使船員的生命得到保障、船舶未造成損失、搶險(xiǎn)工作取得圓滿成功的救助過程，該篇信息后來刊登在部海事局內(nèi)網(wǎng)圖片信息頭條。

四、兢兢業(yè)業(yè)，積極組織本部門的政務(wù)信息工作。

該同志在積極撰寫政務(wù)信息的同時(shí)，積極組織本部門的政務(wù)信息工作。如在每周一的工作例會(huì)上，負(fù)責(zé)向全處人員通報(bào)上周政務(wù)信息撰寫、報(bào)送以及刊載情況，處領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況布置本周的政務(wù)信息工作，每月負(fù)責(zé)匯總向全處通報(bào)一次，取得了明顯效果。協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)在全處范圍內(nèi)對政務(wù)信息工作進(jìn)行分工，如動(dòng)態(tài)執(zhí)法過程中指定專人負(fù)責(zé)拍照片，回來后對執(zhí)法過程進(jìn)行采訪，撰寫出信息后由處領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)修改。利用業(yè)余時(shí)間組織全處人員學(xué)習(xí)政務(wù)信息寫作技巧，交流新的體會(huì)，增強(qiáng)信息的親和力、吸引力、感染力，提高感悟能力、寫作水平，激發(fā)廣大職工的政務(wù)信息工作熱情，努力使信息圖文并茂，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。在做好政務(wù)信息工作的同時(shí)，認(rèn)真組織做好對外宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，用好社會(huì)新聞資源，積極爭取資源，創(chuàng)造有利條件，使政務(wù)信息工作取得的成果轉(zhuǎn)化為對外宣傳能力的提高，樹立海事良好的社會(huì)形象。

第5篇 市政務(wù)中心規(guī)劃窗口2023年個(gè)人工作總結(jié)

一年來，我始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)章，積極工作，使窗口各項(xiàng)工作得到好評。主要有以下幾方面：

一、思想政治方面

作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便將其應(yīng)用到工作中去。有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目選址意見、辦理程序、行政處罰等方面的專業(yè)知識(shí)，我都認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。如果不掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，將很難適應(yīng)窗口的工作。

二、職業(yè)道德方面

在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己。

三、工作方面

工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。一件來,辦件共294件，其中收取規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費(fèi)710807元;代收墻改基金1546768元。

四、下一步打算

廉潔自律，勤奮工作，在窗口我把廉潔自律作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，自重、自警、自勵(lì)，爭做一名文明優(yōu)秀的政府辦事員。為把滁州打造成為最適宜居住和創(chuàng)業(yè)的城市貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

第6篇 政務(wù)信息公開個(gè)人工作總結(jié)范文

全文由概述、主動(dòng)公開政務(wù)信息的情況、依申請公開政務(wù)信息的情況等七部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日起，至2023年11月16日止。

一、概述

推行政務(wù)公開是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是提高政府效能、防治權(quán)力腐敗的有效措施。一年來我局政務(wù)公開工作在深度、廣度和推進(jìn)力度上有了較大提升，在完善政務(wù)公開制度和規(guī)范、深化政務(wù)公開內(nèi)容、拓展政務(wù)公開形式等方面取得了新的進(jìn)展。

二、主動(dòng)公開政府信息的情況。目前我局在主動(dòng)公開信息183條，其中全文電子化達(dá)100%.在主動(dòng)公開的信息中，國土黨務(wù)、政務(wù)類信息7條，占總體比例3.83%;國土執(zhí)法20條，占總體比例的10.92%;政策法律法規(guī)及依據(jù)4條，占總體比例2.19%;市場信息4條，占總體比例2.19%;資源管理8條，占總體比例4.37% ;精神文明建設(shè)專欄8條，占總體比例4.37%;工作動(dòng)態(tài)43條，占總體比例23.50%;便民服務(wù)3條，占總體比例1.64%;國土文萃26條，占總體比例14.21%;公示公告38條，占總體比例20.77%;公開指南3條，占總體比例1.64%;公開監(jiān)督1條，占總體比例0.54%;陽光政府四項(xiàng)制度專欄3條，占總體比例1.64%;四項(xiàng)制度專占總體比例0.54%;效能政府四項(xiàng)制度7條，占總體比例3.83%;其它信息7條，占總體比例3.83%.

三、政府信息依申請公開或不予公開的情況。我局本年度沒有依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。我局本年底政府信息公開沒有收費(fèi)及減免情況。

五、政府信息公開復(fù)議和訴訟情況。我局本年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。

六、其他工作方面。一是加強(qiáng)政務(wù)信息公開的管理。我局高度重視《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，局務(wù)會(huì)議上確定了盡快落實(shí)開展政府信息公開培訓(xùn)的工作，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)《條例》列入年度工作計(jì)劃，并在門戶網(wǎng)站增設(shè)關(guān)于政府信息公開的相關(guān)信息材料。二是嚴(yán)格政務(wù)公開工作的獎(jiǎng)懲。將政務(wù)公開工作納入局年度目標(biāo)考核，對政務(wù)公開成績突出的科室、個(gè)人年終進(jìn)行表彰。

七、主要問題和改進(jìn)措施

目前，政務(wù)公開工作在如何進(jìn)一步拓展工作推進(jìn)范圍、動(dòng)態(tài)公開權(quán)力運(yùn)行過程、規(guī)范內(nèi)部公開內(nèi)容形式、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、完善長效工作機(jī)制等方面存在不足?？紤]從以下三個(gè)方面作進(jìn)一步改進(jìn)：

1、拓展延伸公開工作領(lǐng)域。向黨務(wù)公開延伸。黨務(wù)公開和政務(wù)公開做到“三個(gè)同步”,即同步部署、同步實(shí)施、同步檢查。公開時(shí)限等，便于職工參與內(nèi)部管理，監(jiān)督權(quán)力行使。

2、拓寬政務(wù)信息獲取途徑。有效整合各級各類信息發(fā)布渠道，降低信息獲取成本。發(fā)揮政務(wù)信息網(wǎng)站主渠道作用，做到所有上網(wǎng)信息格式規(guī)范、查詢方便、更新及時(shí)。積極推動(dòng)籌建信息專欄，努力使各類信息貼近群眾、服務(wù)群眾、方便群眾。繼續(xù)推行依申請公開工作，使該項(xiàng)制度成為群眾獲取政務(wù)信息的重要救濟(jì)手段。

第7篇 政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人半年工作總結(jié)

我是____年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作，較好地完成了____年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

____年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大和__屆三中、__全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，開動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

二、____年所做的主要工作

____年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。

____年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高市長電話運(yùn)行質(zhì)量。

一是加強(qiáng)對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二是切實(shí)解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái)，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。

三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽市長電話活動(dòng)，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。

2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。

由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，____年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè)，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會(huì)議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。

____年，中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè)，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。

____年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。

根據(jù)主任辦公會(huì)議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐、召開座談會(huì)征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。

辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補(bǔ)人員的不足。

在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，____年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

回顧一年的工作，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負(fù)的職責(zé)，是組織和同志們的信任。如果說有一點(diǎn)成績的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。

在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動(dòng)力，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度。

第8篇 2023年政務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文

就為大家提供了一篇非常好的政務(wù)中心工作的自我總結(jié)范文，供大家欣賞一下。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。

一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，大力夯實(shí)中心順利運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

各項(xiàng)工作的順利開展，都離不開人力、物力和財(cái)力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。在固本強(qiáng)基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。

一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項(xiàng)工作順利開展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)，在不到一年時(shí)間里，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位；工作人員也能做到熟練操作，服務(wù)高效。同時(shí)我們堅(jiān)決樹立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺(tái)、咨詢臺(tái)、制度版面、辦事流程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機(jī)等，對大廳進(jìn)行了亮化、美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部、婦委會(huì)等多個(gè)團(tuán)體組織，豐富了各個(gè)層面工作人員的精神文化生活，增強(qiáng)了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。為此，我們先后制定了____等31項(xiàng)管理制度和工作職責(zé)，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受群眾監(jiān)督。按照縣政府的指示出臺(tái)了“行政審批工作績效考核辦法”，把審批工作列入了全縣績效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、圍繞中心，深化改革，切實(shí)彰顯中心為民服務(wù)的突出作用

一年來，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照“一個(gè)窗口對外，中心受理申請，部門限時(shí)辦結(jié)，結(jié)果窗口送達(dá)，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機(jī)制要求，全力以赴做好四項(xiàng)工作。

1、以方便群眾為宗旨，實(shí)現(xiàn)辦事機(jī)構(gòu)全覆蓋。一是自政務(wù)中心成立以來，共有___個(gè)行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做到了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)科室審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，_______

2、以公開透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。根據(jù)___政發(fā)[__]___號(hào)文件，目前我縣保留的審批項(xiàng)目___項(xiàng)，非行政審批項(xiàng)目___項(xiàng)，便民服務(wù)項(xiàng)目___項(xiàng)。為了明確辦事流程，縮短辦事時(shí)限，規(guī)范辦事行為，我們對所有項(xiàng)目審批流程、審批時(shí)限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項(xiàng)目不再審批。對各部門的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批程序、審批時(shí)限及是否公開進(jìn)行全面核查，對原來標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、程序繁雜、時(shí)限過長，公開不夠透明等情況進(jìn)行了整改。經(jīng)過整改，各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡化，時(shí)限合規(guī)，要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開透明。

3、以高效服務(wù)為準(zhǔn)則，啟用“行政審批專用章”。為創(chuàng)新服務(wù)，提高效率，我們按照“統(tǒng)一管理，即辦即取”的原則，在全市率先啟用“行政審批專用章”。 __月__日，按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求和《管理辦法》有關(guān)規(guī)定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，并以縣政府辦公室文件通知啟用?！靶姓徟鷮Ｓ谜隆钡膯⒂茫鉀Q了辦事人員、窗口人員在單位和中心之間來回往返的問題，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率。特別是在辦理即辦件和上報(bào)件時(shí)，做到了即到即辦，切實(shí)方便了辦事群眾。同時(shí)，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權(quán)力能真正下放到窗口，變成實(shí)實(shí)在在的為民服務(wù)。自行政審批專用章啟用以來，共辦理行政審批事項(xiàng)_____件，為群眾節(jié)約了大量的時(shí)間和財(cái)力。

4、以聯(lián)審聯(lián)辦為重點(diǎn)，打造專業(yè)合作社綠色通道。今年，寬松的貨幣政策進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的熱情，農(nóng)民專業(yè)合作社如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。針對農(nóng)民文化知識(shí)少，理解能力差的問題，我們以并聯(lián)審批制度為基點(diǎn)，開拓思路，創(chuàng)新工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制，開辟“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色通道”，為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來，辦理專業(yè)合作社事項(xiàng)_____件。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范行為，有效提供中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān)強(qiáng)保障

有效的監(jiān)督是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范從政行為的助推器。今年，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)督工作，形成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為中心的高效規(guī)范運(yùn)行提供了保障。一是建章立制，通過制度約束人。我們建立了《工作人員日常行為規(guī)范》、_____等制度，進(jìn)一步規(guī)范了工作人員的從政行為，在群眾中間樹立了良好形象。二是暢通渠道，通過投訴提效率。按照“監(jiān)察提效”的工作要求，我們設(shè)立了投訴舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，擺放了監(jiān)督臺(tái)，進(jìn)一步暢通了辦事群眾的監(jiān)督渠道。三是聘請領(lǐng)導(dǎo)，通過督查提質(zhì)量。為了強(qiáng)化督查力度，我們還邀請了縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場督查，對態(tài)度惡劣，服務(wù)不周，效率低下的工作人員嚴(yán)肅批評教育。一年來全縣行政審批工作運(yùn)行總體良好，各窗口工作人員依法審批自覺性有提高。全年受理行政審批投訴為零，群眾問卷滿意率為100%。

一年來，我們中心共受理各類辦件___件。其中行政許可___件、非行政許可___件、便民服務(wù)___件，辦結(jié)___件，辦結(jié)率為___，按時(shí)辦結(jié)率為___。

四、工作中存在的一些問題

1、雖然我縣大部分審批項(xiàng)目的審批工作納入了中心管理，但由于受政務(wù)中心空間所限，少部分審批事項(xiàng)暫未實(shí)現(xiàn)在中心窗口辦理。由于部分項(xiàng)目未能直接在中心窗口辦理，一定程度上影響了中心整體功能的發(fā)揮。

2、少部分職能部門領(lǐng)導(dǎo)，對政務(wù)中心作用的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，審批權(quán)力應(yīng)進(jìn)一步下放。政務(wù)中心成立一年來的實(shí)踐已經(jīng)證明了中心在轉(zhuǎn)變政府職能、陽光行政、便民利民、推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、打造良好的投資環(huán)境方面發(fā)揮的積極作用，但個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上仍有差距，權(quán)力沒能充分下放，致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。另外，在辦理程序和環(huán)節(jié)方面也有不盡科學(xué)的問題，影響了中心服務(wù)功能優(yōu)勢。

3、承諾事項(xiàng)較多，承諾時(shí)限較長。全縣進(jìn)中心辦理的審批事項(xiàng)中心管理辦做了規(guī)定，要求多個(gè)部門聯(lián)審和需要去上級的審批件半月辦結(jié)，一般承諾件3 -5日內(nèi)辦結(jié)，而且要減少承諾件數(shù)量，增加即辦件數(shù)量，即辦件要達(dá)到95%以上，切實(shí)提高審批效率。但在中心審批中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別部門辦理的審批事項(xiàng)，承諾時(shí)限較長，承諾事項(xiàng)偏多，不利于提高審批效率，也不符合行政審批改革的要求。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但距縣委、縣政府的要求還有一定差距，因此，在今后的工作中我們將努力加強(qiáng)自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，方便群眾”這條主線，積極研究在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下，如何更好地深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，努力探索出一套成功的適合長清實(shí)際的政務(wù)中心管理模式，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)中心在全縣的龍頭帶動(dòng)作用，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第9篇 政務(wù)公開個(gè)人工作總結(jié)范文

政務(wù)公開個(gè)人工作總結(jié)范文

201_年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實(shí)施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。

在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，__年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，__年年，“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會(huì)公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng)，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè)，舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時(shí)解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開辟行風(fēng)熱線；在金華晚報(bào)開辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳；在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財(cái)稅頻道，讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮66語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用66語音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會(huì)、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。

下一步工作打算：

一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。

二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng)，修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項(xiàng)辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開公正。

第10篇 個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)范文

在市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持下，縣政務(wù)服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。圓滿地完成了年初計(jì)劃，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)制度、重管理，形成良好氛圍

鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)建設(shè)作為我縣行政審批制度改革和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措，其運(yùn)行質(zhì)量的高低關(guān)鍵在管理，因此，政務(wù)中心把制度執(zhí)行和規(guī)范管理作為工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)來抓。對涉及中心運(yùn)行、監(jiān)督管理、行為約束、設(shè)備管理、機(jī)關(guān)管理等方面的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行，并明確職責(zé)，根據(jù)制定考核獎(jiǎng)懲辦法，形成運(yùn)行有管理、工作有標(biāo)準(zhǔn)、行為有約束、實(shí)績有考核、優(yōu)異有獎(jiǎng)勵(lì)、違規(guī)有處罰的監(jiān)督管理和考核激勵(lì)機(jī)制。始終把對窗口和工作人員的考核獎(jiǎng)懲作為中心規(guī)范管理的重要措施，從考勤、紀(jì)律、業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)態(tài)度等方面對窗口和工作人員進(jìn)行全方位的考核評比，形成科學(xué)、民主、互動(dòng)互律的考評管理機(jī)制。同時(shí)，對中心的日常管理工作進(jìn)行了細(xì)致地分解，把窗口和人員管理、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作都具體到時(shí)間段，落實(shí)到責(zé)任人，使中心形成了事事有人管、時(shí)時(shí)有要求、工作有記錄、管理無死角的良好局面。

二、抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，保障高效、規(guī)范運(yùn)行

(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

今年以來，鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把人民群眾的利益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以加強(qiáng)行政效能建設(shè)為軸心，大力推行依法行政、政務(wù)公開、簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)方式，做到了群眾滿意、企業(yè)滿意。今年上半年參與中心“雙創(chuàng)”競賽投票的企業(yè)和群眾()人次,滿意率為();今年1-5月底，中心共辦理各種證照()件，其中即辦件()件，承諾件()件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢()人次。

1、從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，推行行政效能建設(shè)

按照市政府完善政務(wù)建設(shè)的要求，中心辦公室多次組織召開了窗口工作人員會(huì)議和進(jìn)駐中心的24個(gè)職能部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和學(xué)習(xí)了市縣兩級關(guān)于行政效能建設(shè)的文件以及改善軟環(huán)境會(huì)議精神。中心辦公室明確了行政效能建設(shè)要上臺(tái)階，必須打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)。我們著重抓了窗口工作人員的思想建設(shè)和能力建設(shè)。

(1)抓思想建設(shè)，樹立牢固的服務(wù)理念

我們組織窗口工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》等法律、法規(guī)。通過編制計(jì)劃、專家授課、集體輔導(dǎo)、本人自學(xué)、考核測試五個(gè)階段，由中心統(tǒng)一出卷進(jìn)行了考試、評分、總結(jié)，強(qiáng)化了全員的法律意識(shí)，樹立了以人為本的理念，依法行政的理念，為納稅人服務(wù)的理念。

(2)抓能力建設(shè)，培養(yǎng)一支能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精的工作隊(duì)伍

為了提高工作人員的服務(wù)本領(lǐng)，中心對全體工作人員進(jìn)行了審批平臺(tái)軟件使用技術(shù)培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)和測試以及打字比賽，工作人員能熟練操作電腦，輸入文字，編輯排版，使用審批軟件，提高了全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5月4日上午，在縣委節(jié)園召開了全縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)專題會(huì)。會(huì)后，各單位特別是各進(jìn)駐單位的主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，紛紛到政務(wù)大廳視察本窗口工作，并主動(dòng)和政務(wù)中心協(xié)商、溝通，提出下一步徹實(shí)解決各自進(jìn)駐窗口的問題?？h愛眾水務(wù)公司派駐3名窗口工作人員(其中一名為科長)進(jìn)駐中心，同時(shí)調(diào)整辦事流程，徹底杜絕兩頭受理現(xiàn)象發(fā)生;縣發(fā)展改革局調(diào)換了一名業(yè)務(wù)精、項(xiàng)目熟的工作人員，并對原有項(xiàng)目進(jìn)行了充實(shí)、調(diào)整?？h民政局對新政務(wù)大廳的辦公場地進(jìn)行了勘察，提出了寶貴的意見和建議。縣水利局、縣工商局、縣畜牧局等單位都派員到中心協(xié)調(diào)，部分單位調(diào)換、充實(shí)了窗口工作人員。通過兩個(gè)建設(shè)為推進(jìn)行政效能建設(shè)打下了良好的思想基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

(3)提高服務(wù)水平，在規(guī)范服務(wù)上下功夫

4月29日，縣委書記曾長東到中心調(diào)研行政效能建設(shè)工作。按照曾書記的指示，5月1日，中心召開專題會(huì)議，針對目前窗口人員存在的行為不夠規(guī)范，工作服裝不統(tǒng)一，窗口設(shè)置不夠科學(xué)等問題，討論通過了鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心《窗口工作人員行為規(guī)范》(試行)，并庚即下發(fā)到各窗口和各進(jìn)駐單位，并已文件形式報(bào)告縣政府以統(tǒng)一解決中心工作人員服裝問題。

2、以創(chuàng)新服務(wù)方式為突破口，促進(jìn)行政效能建設(shè)

行政效能建設(shè)涉及的工作面很廣，環(huán)節(jié)很多，關(guān)鍵是要抓住切入點(diǎn)，才能有效推進(jìn)。

(1)深入調(diào)研，延伸中心功能

一是中心與街道、社區(qū)掛鉤，根據(jù)企業(yè)和群眾的需要開展上門服務(wù)。如在為下崗人員服務(wù)招聘會(huì)和為特困群體服務(wù)趕集會(huì)上，現(xiàn)場辦理再就業(yè)優(yōu)惠證20個(gè)。司法窗口在社縣開展的法律咨詢與援助，深受群眾稱贊。今年元月，烏龜碑社縣邀請中心司法窗口上門會(huì)診，調(diào)解兩戶居民因噪音擾人和衛(wèi)生問題相互指責(zé)、爭端不斷、多年未決的問題，最后，在司法窗口熊友壽的調(diào)解下，兩戶冤家成了朋友，還合照了一張團(tuán)結(jié)照。二是走訪企業(yè)，采取交流和懇談會(huì)形式，傾聽了20余家企業(yè)的呼聲，把企業(yè)的需要作為我們工作的根本出發(fā)點(diǎn)。把企業(yè)提出的問題、困難、意見和建議逐一落實(shí)在中心日常工作中。

(2)拓寬領(lǐng)域，創(chuàng)新方式，加大行政提速力度

①堅(jiān)持一邊辦理，實(shí)行陽光作業(yè)。對進(jìn)駐中心的24個(gè)部門的()個(gè)審批服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行一個(gè)窗口對外，一門式審批，一門式服務(wù)，一個(gè)窗口收費(fèi)，避免人民群眾來回跑。新政務(wù)服務(wù)中心建成搬遷后，物價(jià)局、計(jì)劃局、工商局、國土局、建設(shè)局(房監(jiān)所)、衛(wèi)生局、民政局、環(huán)保局等單位將審批大廳整體移進(jìn)中心，關(guān)閉原窗口。新中心對引進(jìn)中心的項(xiàng)目將實(shí)行了六個(gè)公開、六個(gè)公布。六個(gè)公開即服務(wù)內(nèi)容公開、審批依據(jù)公開、辦事程序公開、辦事時(shí)限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、辦事結(jié)果公開;六個(gè)公布為向社縣公布、在網(wǎng)上公布、中心大屏公布、觸摸屏公布、樓層宣傳牌公布、辦事指南公布，使人民群眾辦事放心，辦事舒心。比如說：居民某某到教育局窗口申報(bào)社會(huì)力量辦學(xué)，在教育窗口拿證以后，就可以直接到民政局、工商局等窗口辦其他手續(xù)，這一條龍辦公既省事省時(shí)又時(shí)效高效。

第11篇 政務(wù)信息個(gè)人工作總結(jié)

本人主要負(fù)責(zé)對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：

重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂；堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞；堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問題的水平。看別人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。

勤懇工作，勇于探索，著力發(fā)揮參謀助手的作用。全年撰寫各類重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報(bào)州級信息420多條、自治區(qū)級信息380多條，其中長篇信息80多篇，編發(fā)《政務(wù)信息》120期。其中我個(gè)人撰寫上報(bào)信息80多條，被區(qū)級采用10條，被州采用50條，個(gè)人撰寫上報(bào)信息采用數(shù)占全縣總數(shù)的35%左右。

在秘書崗位上工作五年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯樱徐`敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動(dòng)手寫作。因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。

工作中我給自己定了每期都要有信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新；堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對性和實(shí)用性；堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。

一年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。

第12篇 2023年政務(wù)公開個(gè)人工作總結(jié)

2023年政務(wù)公開個(gè)人工作總結(jié)

今年以來，我鎮(zhèn)在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)上級政務(wù)公開有關(guān)文件精神以及縣政府政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議精神，并對照華政公辦發(fā)〔2023〕1號(hào)文件精神開展自清自查，對政務(wù)服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加強(qiáng)完善政務(wù)公開工作，促進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展，取得了明顯的效果，共處理公眾熱線28條，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為群眾辦理各類事項(xiàng)759件，村便民服務(wù)點(diǎn)為群眾代辦各類事項(xiàng)16683件?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、黨委、政府高度重視，把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作擺上了重要議事日程

一年來，鎮(zhèn)政府先后召開了黨政負(fù)責(zé)人、支部書記、部門一把手會(huì)議，傳達(dá)了縣會(huì)議精神，鎮(zhèn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長謝紹峰同志任組長，胡劍任副組長，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)工作；鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任楊杰。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門抓，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)了對政務(wù)村務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到了領(lǐng)導(dǎo)工作到位，責(zé)任落實(shí)到人。我鎮(zhèn)確立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大監(jiān)督實(shí)施，黨政辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)”的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)責(zé)任，保證了政務(wù)村務(wù)公開工作的順利進(jìn)行。

二、加強(qiáng)陣地建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)搞扎實(shí)

我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心包括社會(huì)救助、綜合治理、農(nóng)技服務(wù)、村建國土、勞動(dòng)保障等6個(gè)窗口單位，財(cái)政、計(jì)劃生育、戶籍辦理等設(shè)在各自的辦公大樓一樓，總面積300平方米以上。全鎮(zhèn)共9個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)均配齊了辦公場地、辦公設(shè)備和辦公人員。

三、健全制度，把政務(wù)公開納入規(guī)范化管理的軌道

建立和健全了便民服務(wù)工作各項(xiàng)制度，制定了《2023年政務(wù)服務(wù)公開方案》，并配套了六項(xiàng)工作制度：《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作主動(dòng)公開和依申請公開制度(試行)》《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作發(fā)布協(xié)調(diào)制度(試行)》、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作信息公開保密審查制度(試行)》、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作年度報(bào)告制度(試行)》、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作政策解讀制度(試行)》、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度(試行)》，針對政務(wù)服務(wù)信息進(jìn)行網(wǎng)上公開實(shí)行“各分線申請—分管負(fù)責(zé)人審批—辦公室審核—辦公室分管負(fù)責(zé)人審批—網(wǎng)上公布”嚴(yán)格的審批制度，針對鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，制定了《首問首辦責(zé)任制度》、《辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》《“一次性告知”制度》、《廉政建設(shè)制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《考勤制度》，進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作。

四、出臺(tái)新招數(shù)，把政務(wù)公開作為凝心聚力的重要舉措

1、層層壓實(shí)責(zé)任。認(rèn)真貫徹落實(shí)、首問責(zé)任制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制、“一次性告知”制、廉政和考勤制、。力爭辦事程序科學(xué)、民主、合理、簡便、辦事條件具體、明確，努力讓辦事群眾“最多跑一次”，限度方便服務(wù)對象。接待群眾做到文明、熱情、主動(dòng)，不推諉扯皮，不欺上瞞下。

2、及時(shí)向社會(huì)公開。①各種服務(wù)電話和舉報(bào)電話；②對機(jī)關(guān)辦點(diǎn)干部分工、分線、辦點(diǎn)的情況都予以公開；③公開部門涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；④農(nóng)民負(fù)擔(dān)項(xiàng)目及資金的繳付管理；⑤各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；⑥農(nóng)合、五保、低保辦理工作流程。

3、加強(qiáng)便民服務(wù)中心管理。①考勤登記扎實(shí)。計(jì)生、民政、農(nóng)技、畜牧、信訪、水利、林業(yè)、村建、環(huán)保、國土、人社等窗口單位每天堅(jiān)持簽到；②加強(qiáng)培訓(xùn)與督查。每月的1號(hào)進(jìn)行培訓(xùn)，每月的25日進(jìn)行督查，并每年實(shí)行講評2次以上。③及時(shí)更換宣傳內(nèi)容。④做到“五個(gè)落實(shí)”，即落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專門機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職人員，落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)以及有關(guān)工作措施和制度，使政務(wù)公開工作，長期有人管、有人抓，形成有效的工作機(jī)制。⑤實(shí)行掛鉤制。即與工作人員的績效工資掛鉤，堅(jiān)持每月一匯總，每月一通報(bào)，每月一講評，每月一結(jié)算，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。⑥實(shí)行廉政管理。即堅(jiān)持“六個(gè)嚴(yán)禁”，嚴(yán)禁違規(guī)辦理服務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)禁向服務(wù)對象“索、拿、卡、要、報(bào)”，嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩電腦游戲、炒股、觀看視頻、網(wǎng)上購物等，嚴(yán)禁向服務(wù)對象耍態(tài)度或拖延時(shí)間，嚴(yán)禁違反規(guī)定從事有償中介活動(dòng)。

4、加強(qiáng)對便民服務(wù)管理。全年對便民服務(wù)點(diǎn)指導(dǎo)2次以上，有場地、有臺(tái)賬、有登記簿、有宣傳欄、有制度、有辦事指南，居委會(huì)等村場便民服務(wù)點(diǎn)工作有聲有色。①優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，采取主動(dòng)詢問制；②優(yōu)化服務(wù)方式，采取下村辦理、入戶辦理、代辦服務(wù)、領(lǐng)辦服務(wù)等；③優(yōu)化公示公開，每村定制了一塊村級惠農(nóng)資金公示欄。

第13篇 2023縣政務(wù)服務(wù)中心主任個(gè)人總結(jié)

__年，我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心（優(yōu)化辦）主任，兼任機(jī)關(guān)黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在同志們的關(guān)心幫助下, 我堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求進(jìn)。圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù). 現(xiàn)將有關(guān)履職情況報(bào)告如下：

一、提升能力謀全局

勤于學(xué)習(xí)思考 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識(shí)，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《__通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路. 主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究 多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時(shí)，主動(dòng)受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報(bào)、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、__銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個(gè)。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋, 促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。 創(chuàng)新工作思路。通過夯實(shí)基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點(diǎn)帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動(dòng)各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點(diǎn)。

二、突出重點(diǎn)抓“源頭”

1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視 全年?duì)幦≌匍_領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)__年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動(dòng)。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進(jìn)展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開有成效 牽頭組織72個(gè)部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開活動(dòng)。拓寬了層面，豐富了活動(dòng)內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動(dòng)成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度 為變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào), 在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目、旅游企業(yè)、個(gè)體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開 一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴(yán)格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過共同努力，完成了近百個(gè)部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺(tái)，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺(tái)，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了資源共享。平臺(tái)內(nèi)共有77個(gè)縣直單位（含垂直管理單位）和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個(gè)平臺(tái)共發(fā)布信息近3萬條。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革。積極主動(dòng)向省市申報(bào)了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目，擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動(dòng)作。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上，大幅精簡到120余項(xiàng)，精簡率達(dá)40%。5、強(qiáng)化窗口管理，充實(shí)窗口功能 年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動(dòng)，熱心指導(dǎo)__、__、__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)的大廳新（擴(kuò)）建設(shè)和管理。堅(jiān)持用制度管人，本級大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤、月情況通報(bào)、窗口單位聯(lián)動(dòng)管理、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件, 更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機(jī)，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

6、注重新聞造勢，辦好電視欄目。我經(jīng)常和分管負(fù)責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求，一要把握重點(diǎn)，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī)、先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀(jì)行為。二要鏡頭下移，對準(zhǔn)百姓關(guān)注焦點(diǎn)。全年共推出公開兌現(xiàn)，培訓(xùn)班效果跟蹤報(bào)道等各類專題節(jié)目48期，深受百姓喜愛。

7、主動(dòng)攻堅(jiān)克難，主動(dòng)交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事。一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個(gè)人建房_督辦工作。二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作。三是完成了__電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評價(jià)。

三、帶好班子增合力

一是明確分工負(fù)責(zé)，使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事；二是以身作則，要求大家做到的班子成員首先做到，要求班子成員做到的本人必須率先做到；三是嚴(yán)格要求，不論是總體原則，還是具體工作，對班子成員和黨員干部都嚴(yán)格要求，精益求精；四是虛心聽取意見，注重溝通，經(jīng)常交心通氣，特別注重和大廳窗口人員的交流，以求達(dá)到更廣泛的共識(shí)。作為機(jī)關(guān)支部書記，在加強(qiáng)支部建設(shè)、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),積極開展點(diǎn)評活動(dòng)，創(chuàng)新結(jié)對共建活動(dòng)等方面做了很多有益的探索。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部, 鼓勵(lì)和引導(dǎo)黨員自學(xué)和加強(qiáng)黨性鍛煉，積極推薦身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面做了許多工作。一年來，中心全體黨員干部心齊氣順，團(tuán)結(jié)和諧; 大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。

四、保持清廉守本分

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀；二是堅(jiān)持原則，不搞特殊，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)不直接分管”，從未假公濟(jì)私，任職以來特別是津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個(gè)人特殊；在工作中特別是在績效考核中，謝絕請客和“小意思”；注意對班子成員經(jīng)常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅(jiān)持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過嚴(yán)肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私，得到了當(dāng)事人和上級優(yōu)化辦的較高評價(jià)。

一年來，雖然做了一些工作，但功勞應(yīng)記在同志們的身上. 同時(shí)我更清醒地認(rèn)識(shí)到: 對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，一是解放思想，更新理念還要進(jìn)一步深入；二是能力水平還要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是作風(fēng)還要進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認(rèn)真履職，和同志們一道開拓進(jìn)取再做新貢獻(xiàn)。

第14篇 市政務(wù)中心水利窗口個(gè)人工作總結(jié)

市政務(wù)中心水利窗口個(gè)人工作總結(jié)

市政務(wù)中心水利窗口20__年個(gè)人工作總結(jié)

一年來，本人在區(qū)政府辦事中心領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與同志們的共同努力下，較好地完成了水利行政許可的各項(xiàng)工作。本人按照中心年初制定的考核目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)化窗口考核辦法要求，認(rèn)真逐條對照自查，并對公述民評的四個(gè)方面的內(nèi)容和履職承諾內(nèi)容作述職述廉，請予評議。

一、依法辦事，把好行政許可關(guān)

是從去年設(shè)立行政許可科以來，加上新增行政許可35個(gè)項(xiàng)目。在人手少（窗口總共二人）項(xiàng)目多的情況下，本人深受責(zé)任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都嚴(yán)格按照法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定執(zhí)行，做到依法行政、按章辦事、規(guī)范文明、程序完善，無違法違規(guī)行為。

為方便群眾辦理，我將35個(gè)行政許可的辦事指南、審批表格和內(nèi)部辦事流程均在窗口及網(wǎng)上予以公示，實(shí)行網(wǎng)上辦件，申請人可以采取格式文本、委托代理人及通過信函、電報(bào)、電子郵件等方式提出。并將行政許可項(xiàng)目統(tǒng)一由窗口受理，統(tǒng)一送達(dá)，并每辦理一件網(wǎng)上公示一件，認(rèn)真履行政務(wù)公開和辦事公開，做到服務(wù)過程陽光。對申請人申請的依法不屬于我局職權(quán)范圍的，我都即時(shí)的作出不予受理的決定，并告知申請人向哪一行政機(jī)關(guān)申請。對屬于我局職權(quán)范圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，個(gè)人簡歷對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當(dāng)場或在五日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。對受理或者不予受理行政許可申請的，由窗口出具加蓋本單位專用印章和注明日期的書面決定書，審批過程嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行，

二、恪盡職守、提升效能服務(wù)

辦事中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。本人深感一線工作的難處，所以首先做好35個(gè)項(xiàng)目的行政許可的工作職責(zé)的分工與工作程序的安排，做到責(zé)任到人，實(shí)行了“一線工作法”內(nèi)部操作規(guī)程。在服務(wù)上盡量做到熱情、周到，做到業(yè)務(wù)嫻熟，并對服務(wù)對象的問詢能給予正確無誤的答復(fù)；遇到群眾有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說明直至其理解；接待外地的服務(wù)對象時(shí)，使用普通話應(yīng)答；遇服務(wù)對象文化程度有限不會(huì)填寫表格時(shí)，能主動(dòng)指導(dǎo)或代筆；服務(wù)對象離開時(shí)，能做到主動(dòng)起身告別，服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)使用服務(wù)忌語的現(xiàn)象；接聽電話時(shí)，能做到主動(dòng)問好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語等現(xiàn)象。忠于職守、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)；做到與單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)共同推動(dòng)工作；積極為群眾想方設(shè)法解決疑難問題，工作作風(fēng)扎實(shí)，一年中沒有與服務(wù)對象爭執(zhí)與不愉快現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報(bào)。

三、扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新工作新局面

本人習(xí)慣于按制度辦事，做到年初有計(jì)劃年終有總結(jié)，在審批過程中嚴(yán)格按照中心的“五件”辦理規(guī)定操作，從1-12月共辦件量為33件（其中：河道管理范圍內(nèi)項(xiàng)目審批：25件，河道水域補(bǔ)償收費(fèi)：199992。32元。水土保持方案設(shè)計(jì)書與方案表6件，心得體會(huì)海域使用權(quán)2件），即辦件的當(dāng)場辦結(jié)率和承諾件的按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。整理并發(fā)布20__年到20__年行政許可信息公開。修改路橋區(qū)人民政府辦事中心水利海洋窗口辦事指南35項(xiàng)。11月參加中心舉辦的商業(yè)城現(xiàn)場咨詢。修改基本建設(shè)項(xiàng)目預(yù)聯(lián)審辦事流程。完成婦委會(huì)與計(jì)劃生育工作。每年被評為區(qū)計(jì)劃生育先進(jìn)個(gè)人。

善于協(xié)調(diào)，努力創(chuàng)新，當(dāng)遇區(qū)政府項(xiàng)目急辦及特殊項(xiàng)目先辦與法律法規(guī)相沖突的情況下，本人會(huì)急事先辦的方式，在既不違背法律法規(guī)辦事，又不耽誤審批時(shí)間，圓滿地把事情妥善做好。較好地完成局布置的各項(xiàng)工作

四、廉潔自律，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任

本人自覺參加黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《中國______黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定準(zhǔn)則》，《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的情況：遵守省機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四大禁令” 情況。遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行收入申報(bào)、沒有侵占服務(wù)對象利益問題，沒有在為服務(wù)對象辦事中存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象；由于單位沒有為窗口配置車輛，每次公出或送局、站資料、開會(huì)等都是利用本人的私車。沒有收受禮品、禮金情況；不以權(quán)謀私，工作總結(jié)不與民爭利，不為名所累，不為利所誘；勤政干事業(yè)，做到廉潔自律，公正待人，公平處事。能做到按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)出勤率和外出請假率達(dá)100%；能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和做好消防安全及工作環(huán)境的衛(wèi)生。在生活方面，保持艱苦樸素的家庭作風(fēng)，凡事低調(diào)處理，靜心寡欲，沒有各類應(yīng)酬，自覺抵制“行為不廉潔、作風(fēng)不檢點(diǎn)”，不參與賭博；堅(jiān)持早晚鍛煉，有了好身體才有充沛精力投入工作。

五、存在的問題

理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性?？傉J(rèn)為一般干部只要堅(jiān)持黨的的信念，安分守紀(jì)，做好份內(nèi)工作就可以了，所以客觀理由多，主觀不重視。

對計(jì)劃生育工作有過想不通現(xiàn)象，總覺得部門的計(jì)劃生育工作浮于形式，做表面文章為應(yīng)付考核而工作，認(rèn)為只要單位沒有人

第15篇 2023年政務(wù)信息個(gè)人總結(jié)

本人主要負(fù)責(zé)對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將__年工作總結(jié) 重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大和__屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂；堅(jiān)本資料原創(chuàng)網(wǎng)站文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞；堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問題的水平。看別人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。 勤懇工作，勇于探索，著力發(fā)揮參謀助手的作用。全年撰寫各類重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。 編輯撰寫上報(bào)州級信息420多條、自治區(qū)級信息380多條，其中長篇信息80多篇，編發(fā)《政務(wù)信息》120期。其中我個(gè)人撰寫上報(bào)信息80多條，被區(qū)級采用10條，被州采用50條，個(gè)人撰寫上報(bào)信息采用數(shù)占全縣總數(shù)的35%左右。 在秘書崗位上工作五年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動(dòng)手寫作。因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。 工作中我給自己定了每期都要有信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新；堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下本資料原創(chuàng)網(wǎng)站文章基層、訪問的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對性和實(shí)用性；堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。 一年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。

第16篇 政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)

政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇一

作為縣政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口的一名委托代理員，我嚴(yán)格遵守中心的規(guī)章制度，在中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下，我的代理業(yè)務(wù)水平不斷提高，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，各方面自己要求嚴(yán)格?，F(xiàn)將2023年工作及思想情況總結(jié)如下：

首先，在思想上我認(rèn)真學(xué)習(xí)?三個(gè)代表?重要思想，并將其貫穿于自己的工作實(shí)踐中，事事處處為中心的全局利益著想;認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī);積極參加全縣入黨積極分子培訓(xùn)班‘充電’，參加中心黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，民主生活會(huì)，各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，有南陵縣春節(jié)用工招聘會(huì)現(xiàn)場志愿引導(dǎo)服務(wù)、南陵縣社區(qū)鄰里守望暨愛心衣站志愿服務(wù)活動(dòng);赴籍山鎮(zhèn)春谷社區(qū)走訪慰問了四戶困難群眾，送去了節(jié)日的問候和慰問金;每月文明創(chuàng)建上路勸導(dǎo);道德講堂活動(dòng)八次，做好每月道德講堂活動(dòng)現(xiàn)場拍攝、軟件資料收集整理并及時(shí)有效上傳到文明創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，其中成功參與組織舉辦過一次道德講堂總堂活動(dòng)。努力提高自身政治思想素質(zhì)。

其次，在工作中，我嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度，保持窗口衛(wèi)生，掛牌上崗，規(guī)范運(yùn)作，認(rèn)真完成委托代理工作和中心的月度、年度考核基礎(chǔ)資料整理工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。我所代理的六家單位，其審批項(xiàng)目多、范圍廣、要求復(fù)雜。盡管如此，我堅(jiān)持做到耐心解答辦事群眾咨詢，及時(shí)受理、高效辦結(jié)，嚴(yán)格審查各項(xiàng)手續(xù)，對資料不全的便進(jìn)行一次性告知，并耐心作出相關(guān)解釋和說明，因此，全年沒有發(fā)生一起投訴，樹立了中心為民服務(wù)的良好形象。為努力提高自身業(yè)務(wù)水平和理論水平，參加了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了最新國家政策法律法規(guī)修改制定、行政審批制度改革、政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)和政務(wù)服務(wù)便民創(chuàng)新做法等，并赴無為縣參加了全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交流會(huì)，赴重慶參加了政務(wù)服務(wù)與社會(huì)管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，取得了政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審員資格證，參與了南陵縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。此外，為拓寬自身知識(shí)面，參加了學(xué)歷深造，并獲得了相關(guān)學(xué)歷學(xué)位。

今年三月，被評為?蕪湖市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)十大女杰之巾幗微笑天使?;八月，被抽調(diào)參加全縣權(quán)力清單清理工作;十一月，被評為?2023年南陵縣崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵?;今年中心五個(gè)月月考評中，共3次被評為月度?優(yōu)秀個(gè)人?，這是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定。但是，我知道自己還有許多不足之處，我一定會(huì)在來年繼續(xù)努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，揚(yáng)長避短，爭取更上一層樓。

政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇二

光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。回顧去年，總體來說工作上三點(diǎn)一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，作如下小結(jié):

一、抓政治思想品德

平時(shí)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，認(rèn)真履職，同時(shí)統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學(xué)矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各種黨教文體活動(dòng)，保證到課率和參學(xué)率100，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，關(guān)注時(shí)事政治新聞，保持政治上的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性，堅(jiān)決不參加危害社會(huì)安全的非法活動(dòng)和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡，積極向黨組織靠攏。

二、抓崗位職責(zé)

全年我在行政服務(wù)中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)上下班，按手指紋，狠抓行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，建樹良好服務(wù)形象，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù)，努力簡化服務(wù)程序、壓縮審批時(shí)間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批，不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時(shí)，我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo)，周六回單位加班，平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施，保持它們的完整性和安全性。

為推行社會(huì)服務(wù)，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，我努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和科技水平，積極主動(dòng)和迅速及時(shí)地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要，能主動(dòng)放棄休息時(shí)間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

新的征程即將開始，新的任務(wù)催人奮進(jìn)，在新的一年里我將與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡櫲ツ?，總體來說工作上三點(diǎn)一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，作如下小結(jié):

一、抓政治思想品德

平時(shí)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，認(rèn)真履職，同時(shí)統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學(xué)矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各種黨教文體活動(dòng)，保證到課率和參學(xué)率100，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，關(guān)注時(shí)事政治新聞，保持政治上的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性，堅(jiān)決不參加危害社會(huì)安全的非法活動(dòng)和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡，積極向黨組織靠攏。

二、抓崗位職責(zé)

全年我在行政服務(wù)中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)上下班，按手指紋，狠抓行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，建樹良好服務(wù)形象，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù)，努力簡化服務(wù)程序、壓縮審批時(shí)間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批，不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時(shí)，我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo)，周六回單位加班，平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施，保持它們的完整性和安全性。

為推行社會(huì)服務(wù)，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，我努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和科技水平，積極主動(dòng)和迅速及時(shí)地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要，能主動(dòng)放棄休息時(shí)間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。