- 目錄
第1篇 2023年造價咨詢公司員工年度個人工作總結(jié)
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——__造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
第2篇 建設(shè)監(jiān)理咨詢公司科學發(fā)展觀活動大總結(jié)匯報
建設(shè)監(jiān)理咨詢公司科學發(fā)展觀活動大總結(jié)匯報
______建設(shè)監(jiān)理咨詢公司參加了第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，自20__年3月開始到20__年6月底完成，歷經(jīng)4個月的時間。學習實踐活動嚴格按照中煤建設(shè)集團黨委的統(tǒng)一部署和第二督導組的要求，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將我們公司深入學習實踐活動的具體情況報告如下：
一、學習實踐活動的基本情況和主要做法
我公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動分為學習調(diào)研、分析檢查和整改落實三個階段進行。經(jīng)請示上級同意，組織關(guān)系在公司的黨員參加了統(tǒng)一的學習實踐活動。從活動啟動到目前，4個月來，公司把握上級要求、緊扣發(fā)展實際，緊張有序、扎實有效地開展了學習實踐活動三個階段6個環(huán)節(jié)的各項工作。
第一階段為學習調(diào)研階段，從20__年3月18日到20__年4月20日。首先是精心謀劃，強化學習，加強對學習實踐活動的組織領(lǐng)導。公司領(lǐng)導班子成員把學習實踐活動作為一項重要政治任務(wù)，作為推動公司平穩(wěn)較快發(fā)展的重大舉措，認真做好學習實踐活動各項工作。成立了學習實踐活動領(lǐng)導小組，全面負責學習實踐科學發(fā)展觀活動的組織領(lǐng)導，下設(shè)辦公室，負責日常工作，認真組織開展學習實踐活動。制定了具體實施方案，落實了主要負責同志第一責任人職責。活動開展過程中，抓住中層以上黨員領(lǐng)導干部這個重點，加強對工作的領(lǐng)導。對黨員及領(lǐng)導干部發(fā)放了《十七大報告輔導讀本》、《毛澤東鄧小平 江澤民論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》等書籍40多冊。3月18日，公司召開班子會議，集中傳達中煤建設(shè)集團公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會精神，專門研究制定學習實踐活動各項準備工作，確立了學習實踐活動實施方案。3月27日，公司黨支部召開深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，總經(jīng)理張欣邦對學習實踐活動作了全面部署。其次是大力宣傳，廣泛動員，利用網(wǎng)站、簡報等宣傳陣地，大張旗鼓地宣傳開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的目的意義，反映學習實踐活動取得的成效，并及時向上級報送工作動態(tài)和信息，自學習實踐活動開展以來共編輯《學習實踐活動簡報》八期，為活動的開展營造了良好的輿論氛圍。在學習方式上，采取了個人自學與集體研討相結(jié)合等形式。我們還組織黨員進行了學習實踐科學發(fā)展觀知識考試，黨員們認真書寫每一道題，通過考試檢驗了學習成果。再次是突出特色，開展調(diào)研，解決重點難點問題。公司領(lǐng)導班子成員多次召開專題會議，擬定確立了“以科學發(fā)展觀為指導，堅持監(jiān)理創(chuàng)新，推動公司又好又快發(fā)展”、“扎實推進監(jiān)理工程，著力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”、“以科學發(fā)展觀為指導，建設(shè)監(jiān)理保障體系”三個調(diào)研課題，重點圍繞加強監(jiān)理項目管理、拓寬市場渠道、創(chuàng)新體制機制等方面進行討論。調(diào)研小組組長、公司總經(jīng)理張欽邦帶領(lǐng)副總經(jīng)理趙靜良、劉發(fā)國等有關(guān)人員，分別深入到王家?guī)X、大同塔山、塔然高勒、煤機廠等監(jiān)理項目部進行調(diào)研工作，對項目部學習實踐科學發(fā)展觀活動推進情況、安全生產(chǎn)監(jiān)理情況及影響_____公司科學發(fā)展的重要問題和職工最關(guān)心的熱點問題進行調(diào)研了解。為真正掌握廣大黨員干部、職工群眾對深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的真實想法，了解黨員群眾的意見和建議，我們向黨員、群眾共發(fā)放調(diào)查問卷50 份，回收30 份（其中黨員調(diào)查表15份，群眾調(diào)查表15份），黨員干部群眾收到調(diào)查問卷表后實事求是地認真填寫意見和建議，積極獻計獻策，提合理化建議280條，為科學發(fā)展提供了決策依據(jù)。
第二階段為分析檢查階段，從20__年4月21日到20__年5月31日。開展談心活動，廣泛征求意見，認真開好擴大的專題民主生活會，形成分析檢查報告、組織群眾評議。在本階段的工作中，我們緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，認真查找工作中存在的問題。一是強化學習，認真對照檢查，進一步學習科學發(fā)展觀的相關(guān)文件和講話精神，黨員領(lǐng)導干部結(jié)合各自分管的工作進行認真對照檢查，查找突出問題；二是通過座談會以及交心談心等形式，廣泛征集意見和建議；三是認真開好領(lǐng)導班子專題民主生活會。做好會前準備，領(lǐng)導班子成員在班子成員之間、找黨員以及群眾代表等人士談心，還積極征求項目部、施工單位等的意見，按照要求撰寫了領(lǐng)導班子分析檢查報告。5月26日，召開了公司領(lǐng)導班子擴大的專題民主生活會，會上領(lǐng)導班子成員深入查找個人和班子在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題，并從提高思想認識、明確工作思路、改進工作作風等方面深刻分析存在問題的主客觀原因，重點是主觀方面的原因。四是組織做好群眾評議分析檢查報告工作。5月27日，召開群眾評議會議。群眾評議主要圍繞對科學發(fā)展認識深不深、查找問題準不準、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施行不行等方面進行評議。公司參會人員15人，提出建議26條，從評議結(jié)果看，干部、群眾對公司分析檢查報告是肯定的。
第三階段為整改落實階段，從20__年6月2日到20__年6月 30日。主要工作是制定整改方案、解決突出問題、認真總結(jié)測評。在本階段的工作中，我們本著集中力量解決突出問題的原則，開展整改落實工作。一是回訪分析檢查階段對我公司工作提出意見和建議的相關(guān)同志，對具體意見和建議的辦理情況給予答復，加強交流與溝通；二是明確整改落實措施，結(jié)合本職崗位，落實工作責任；三是盡力而為，量力而行，千方百計解決影響和制約科學發(fā)展的實際問題，多為職工群眾解決具體問題。第二季度是監(jiān)理工程施工的高峰期，各項任務(wù)繁重，如何在此期間做到工學結(jié)合便成了公司謀劃的重點。公司根據(jù)人員和項目部地域分布情況，有針對性地提出不同要求，并把學習貫穿于整個活動之中，確保學習時間和工作時間不交叉，規(guī)定動作不走樣。同時，用科學發(fā)展觀的理念來推動當前的工作。通過開展活動，廣大黨員干部受到了教育，對科學發(fā)展觀的認識有了進一步提高，增強了學習的自覺性和主動性，提升了廣大干群的工作熱情。6月22日，公司按照《學習實踐活動領(lǐng)導班子整改落實階段方案》要求，召開整改落實情況群眾滿意度測評會議。測評主要圍繞對領(lǐng)導班子整改落實情況分為滿意、比較滿意、不太滿意、不滿意四個方面進行，下發(fā)群眾滿意度測評表23份，共收回23份，滿意度為：滿意的占95.65%，比較滿意的占4.35%。黨員、群眾實事求是，積極獻計獻策，提合理化建議，為科學發(fā)展提供決策依據(jù)。希望公司領(lǐng)導班子在今后的工作中，繼續(xù)以科學發(fā)展觀為工作準則，帶領(lǐng)全體員工擴大市場，搶占市場，爭取在監(jiān)理市場中站穩(wěn)腳步，為公司今后發(fā)展壯大，與全體員工共同努力。
二、 學習實踐活動的主要特點
回顧學習實踐活動的開展過程，主要體現(xiàn)以下特點：_____公司領(lǐng)導班子在工作實踐、創(chuàng)新機制、加強自身建設(shè)、推動科學發(fā)展等方面進行了一系列有益的探索和實踐，認真總結(jié)監(jiān)理企業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展特點，確立了科學發(fā)展新思路、新目標，即必須牢固樹立_____公司“143”工作思路，明確_____公司“1511”發(fā)展目標。公司科學決策的程序日趨完善，各項制度進一步健全，思想理念進一步更新，市場業(yè)務(wù)不斷拓展。主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）堅持解放思想、求真務(wù)實，科學發(fā)展的思路不斷明晰
在掌握科學發(fā)展觀基本內(nèi)涵和精神實質(zhì)，認真學習對照中煤集團“1458”工作思路和“22255”發(fā)展目標，結(jié)合公司實際，積極提出科學的應(yīng)對策略，完善制定了公司“143”工作思路，即：“1”是樹立一個理念，就是牢固樹立以市場為導向，以人才謀發(fā)展，以客戶為中心，以效益促小康的經(jīng)營理念；“4”是抓好四塊業(yè)務(wù)建設(shè)，就是堅持走以監(jiān)理中心、造價中心、評價中心、設(shè)計中心四個業(yè)務(wù)板快為中心的發(fā)展方向；“3”是遵循高目標、高效率、高效益的三高標準，全面推進_____監(jiān)理公司改革發(fā)展邁上新臺階。根據(jù)這一工作思路，公司逐步調(diào)整京內(nèi)、京外監(jiān)理工作部署，立足_____，兼顧京外，整合監(jiān)理資源，發(fā)揮組織作用，實施科學管理。監(jiān)理工作圍繞中煤能源五大煤炭基地開發(fā)，形成了五大項目基地建設(shè)健康發(fā)展的態(tài)勢。目前，有一批大型項目做支撐，如：王家?guī)X、塔然高勒、東露天、葫蘆素等礦井，預(yù)計每個項目監(jiān)理費都能實現(xiàn)1000萬元以上，今年五月底，投標華電集團1000萬噸礦井監(jiān)理項目，為公司長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，在未來5年內(nèi)，是公司的骨干項目，是公司穩(wěn)定長遠發(fā)展的保障。從以上所列項目可以看出：_____公司的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)與中煤能源的大開發(fā)、大發(fā)展緊密聯(lián)系在一起了，而且具有前瞻性。
（二）科學決策的機制逐步形成，科學發(fā)展的路子越走越活
為適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，_____監(jiān)理公司結(jié)合自身實際，制定了“1511”發(fā)展目標。即：打造國內(nèi)一流工程項目總承包企業(yè)經(jīng)營目標。抓好_____、山西、內(nèi)蒙（榆林、寧東）、黑龍江、新疆五個項目基地建設(shè)，經(jīng)過5年的努力，通過五個項目基地建設(shè)，把營業(yè)收入穩(wěn)定在1億元以上，利潤實現(xiàn)1000 萬元，主要經(jīng)濟指標要在20__年的基礎(chǔ)上翻一番，再造一個新_____。在學習實踐科學發(fā)展觀大討論過程中，領(lǐng)導班子和廣大黨員干部、職工群眾一致認為，要以科學發(fā)展觀為指導，實行工程監(jiān)理項目承包，公司應(yīng)當實行工程監(jiān)理項目承包，加快完善公司承包方案，以保證_____監(jiān)理公司今后五年“1511”發(fā)展目標的實現(xiàn)。今年以來，公司圍繞發(fā)展，加快發(fā)展，實施擴大市場規(guī)模與優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)并舉戰(zhàn)略，在鞏固原有監(jiān)理市場的同時，接手了_____藍普鋒建筑設(shè)計中心的管理，給公司發(fā)展帶來了全新的機遇。相繼中標了山西平朔東露天礦井項目、陜西神華榆林郭家灣礦及洗煤廠項目、華電榆林小紀汗煤礦及洗煤廠項目、內(nèi)蒙古華潤電力錫林浩特辦公樓及商業(yè)區(qū)項目、神華杭錦旗能源公司塔然高勒礦餐飲中心、文體中心及聯(lián)合建筑工程等項目。
（三）管理制度進一步健全，管理工作進一步規(guī)范，管理水平進一步提高
公司領(lǐng)導班子就如何做到科學決策，從理論學習、方法手段等方面做了嘗試。一是不斷加強制度建設(shè)，努力形成長效機制。在工程管理、招投標管理、人事、財務(wù)等方面先后制定和實施了各項制度和辦法。同時，對已有制度科學合理地進行廢、改、立。二是加強項目管理。在加強自身管理的同時，規(guī)范監(jiān)理、咨詢、造價、安評等人員的行為，增強其守法、誠信的意識。三是大力實施人才興企戰(zhàn)略，抓住人才隊伍建設(shè)不放松，今年以來，選派60人到_____市朝陽區(qū)建設(shè)培訓中心，參加了由中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會舉辦的《注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓學習》。通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進，形成了一支知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)配置合理的高素質(zhì)人才隊伍。目前，公司各類專業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟管理人員297人，其中、高級職稱人員215人，有國家注冊資格的監(jiān)理工程師、造價工程師、一級建造師、安全工程師和安全評價人員87人，本科以上學歷的占50%人。四是適應(yīng)市場需要及時與國際接軌，繼續(xù)貫徹以iso9000國際標準體系為主要內(nèi)容的科學管理制度，在平朔礦區(qū)等監(jiān)理項目部推行規(guī)范化管理，開展創(chuàng)建標準化監(jiān)理項目部和“監(jiān)理企業(yè)樹品牌、監(jiān)理人員講責任”行業(yè)新風建設(shè)活動，先后通過了iso9000:20__國際質(zhì)量管理體系認證、iso14001:20__環(huán)境管理體系認證、gb/t28001-20__職業(yè)健康安全管理體系認證，使公司的管理工作特別是質(zhì)量管理與國際慣例接軌，通過規(guī)范化管理，公司管理水平正在邁上一個新的臺階。
（四）以科學發(fā)展觀為指導，整合監(jiān)理資源
_____公司是擁有建設(shè)部房屋建筑工程甲級、礦山工程甲級、機電安裝工程乙級、市政公用工程丙級、工程造價咨詢甲級、設(shè)計乙級資質(zhì)，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局核發(fā)的建設(shè)項目安全預(yù)評價和竣工驗收安全評價資質(zhì)的專業(yè)監(jiān)理公司，今后將按照“143”工作思路和“1511”發(fā)展目標要求，與集團內(nèi)部具有甲、乙級企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)逐步達成資源共享的協(xié)定，實施科學整合，強強聯(lián)合，加快監(jiān)理制度創(chuàng)新，充分利用五年時間，向監(jiān)理企業(yè)集團化邁進。目前，公司在內(nèi)蒙古和山西地區(qū)，布局合理，有望實現(xiàn)大發(fā)展。山西地區(qū)有16個項目部，內(nèi)蒙古地區(qū)有9個項目部，而且都有大型骨干項目做依托，在這兩個省區(qū)的市場開拓戰(zhàn)略已取得實效，況且，中煤能源集團在下一個五年當中，在這兩個省區(qū)預(yù)計會有更大的發(fā)展?，F(xiàn)在公司承接了大部分中煤能源集團的監(jiān)理項目，除平朔礦區(qū)部分項目和江蘇地區(qū)外，中煤能源的基本建設(shè)項目都由我公司實施監(jiān)理，約占公司總?cè)蝿?wù)量的50%，加上國電、華電、神華、魯能的大型能源集團我們已經(jīng)進入的狀況，緊緊抓住一切機遇，盡快實現(xiàn)更大發(fā)展。
（五）以科學發(fā)展觀為指導，進一步明確公司的發(fā)展應(yīng)是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展
通過學習實踐科學發(fā)展觀，大家進一步明確了公司的發(fā)展方向應(yīng)是以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，要在不斷提高經(jīng)濟效益和保證監(jiān)理工程質(zhì)量的同時，實現(xiàn)精神文明創(chuàng)建、和諧企業(yè)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等各方面工作都上新水平，在不斷改善職工工作生活條件、提高職工收入的同時，實現(xiàn)公司職工的全面發(fā)展。
深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動現(xiàn)可以說基本圓滿結(jié)束了，但是如何真正運用科學發(fā)展觀指導實踐，貫徹好科學發(fā)展觀，建立好學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制是我公司發(fā)展的主題。我們要以這次活動為新的動力，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為實現(xiàn)_____監(jiān)理公司“143”工作思路和“1511”發(fā)展目標，實現(xiàn)_____監(jiān)理公司歷史性跨越再譜新篇章！
第3篇 2023年暑假商務(wù)咨詢公司實習總結(jié)
__年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務(wù)為理財顧問?，F(xiàn)將實習 期間的具體情況進行書面報告 。
一、公司簡介
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場團隊，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務(wù)團隊，一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專家體系?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習內(nèi)容
農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當時茫然，根本不知道自己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后，當天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責任公司，應(yīng)聘的職位是理財顧問，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作?？墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強，來適應(yīng)這個社會。
在經(jīng)過培訓上崗后，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學習相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時間我就沒有停下過，我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學習，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個客戶，我當時特別高興，已經(jīng)可以用激動來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠是留給有準備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理， 而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講，這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會的?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓手底下的員工，讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學習管理知識，盡快的適應(yīng)這個職位，盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團隊。
在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學習他的優(yōu)點，改善后再結(jié)合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準備了胖大海，每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志 、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學習應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài)，并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只說，要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學習，一起進步，慢慢的大家都認可了我，而我也可以將領(lǐng)導的任務(wù)很好的執(zhí)行。
三、實習體會
在當了市場部經(jīng)理后，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導，用實際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心里的認可自己，才能更好的配合完成工作，達到預(yù)期的目標。我始終相信，機會只會留給有準備的人。
四、實習建議
對企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓，這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學校：學校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學?？梢远喙膭詈徒M織學生舉辦一些有關(guān)配合的活動，讓學生們學會怎樣和團體合作，怎樣配合別人。
五、實習總結(jié)
在實習的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作，不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優(yōu)勢，有想法不會表達，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境，而是一味的自我感覺良好，沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經(jīng)驗就是：既來之，則安之;既來之，則聽之;既來之，則看之;既來之，則悟之;既來之，則學之;既來之;則改之。
社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)實習報告范文：在我們的印象中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于各方面條件的制約，可能存在就診患者少、硬件設(shè)施落后、管理制度松散等問題，但這家社區(qū)醫(yī)院的人流量很大，醫(yī)生和護士的工作也很繁忙。...
一、實習目的實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實踐問題的能力，...
一、實習的總體情況1、實習時間：__年7月15日7月26日;2、實習人員：江志利、王宏年、馮崗、張靜、牛曉磊、杜曉峰、蘇冠奇、袁旭超、劉曉明、羅利、王建斌、李春霄共12人;3、實習地點：渭南市大荔縣及埝橋鄉(xiāng)東埝村、黃營村;4、實習人員的分...
一、 實習目的：通過網(wǎng)絡(luò)營銷的專用周學習了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷情況，把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人...
以下是酷貓寫作為大家整理的關(guān)于植物地理學實習報告，希望大家能夠喜歡!一.【實習概況】為配合植物地理學教學要求，提高教學質(zhì)量，使同學們對學科知識有更全面的認識，鞏固教學成果。
在大學校園里流淌，遨游于知識的海洋，光陰似箭。醫(yī)學知識，點燃了我救死扶傷的信念，大學校園，卻也激發(fā)了我的惰性。暢游著浩渺的醫(yī)學知識，認識到了生命的脆弱和醫(yī)生職業(yè)的神圣，然而純理論知識讓我感覺疾病離我還很遙遠，學習成了一種...
我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。
第4篇 造價咨詢公司職員個人總結(jié)
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項：
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——__造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
第5篇 造價咨詢公司個人年度總結(jié)范文
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項：
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——__造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
第6篇 造價咨詢公司員工個人總結(jié)
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項：
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——__造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
第7篇 2023年造價咨詢公司員工個人總結(jié)
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項：
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——__造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
第8篇 造價咨詢公司員工年終個人總結(jié)
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項：
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——__造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
第9篇 工程造價咨詢公司工作總結(jié)范文
大家新年好！____年彈指一揮間，眨眼的功夫就過去了，今天我代表董事會向大會做工作報告，并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分____年的工作回顧
____年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導下，依靠廣大單位部門的支持，堅持服務(wù)第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實，腳踏實地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地，我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在____年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下____年主要指標完成情況：
財務(wù)指標：年初公司下達____年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元；實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元；人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財務(wù)指標都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”?？偨Y(jié)回顧____年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動力
____年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止，造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失，為實現(xiàn)240萬元的目標任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況，力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平，擴大市場影響力，我公司通過各種形式積極培訓業(yè)務(wù)人員，通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓練，完善了銷售隊伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。____年我公司共開發(fā)客戶個左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下，以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機，最終完成了年終制定的各項工作目標。
二、民主行政管理，依靠規(guī)范化的制度和獎勵政策引導員工
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同，為加強內(nèi)部管理，公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎罰分明，使每個員工都能各司其職、各負其責。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì)，我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學習，通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制，對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學習。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽，使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學生，近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導崗位；在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度，對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔，同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機制，他們有奔頭。
三、確立一對一的服務(wù)流程，加強培訓，強調(diào)細節(jié)狠抓服務(wù)
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念，在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時，還積極開展培訓管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學習和培訓，提高各部門人員的服務(wù)意識，能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓工作，總經(jīng)理親身培訓員工，10年考試共通過4個造價員。 這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財務(wù)成本控制，爭取外部市場份額和利潤
成績的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財務(wù)管理和運營能力。____年我公司在為客戶提供個性化的服務(wù)基礎(chǔ)上，加強應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應(yīng)，在我公司內(nèi)部管理方面，充分發(fā)揮電子板的作用，提升固定資產(chǎn)利用效率，加強內(nèi)部成本控制；其次，在市場開拓方面，爭取品牌效應(yīng)的不斷增強和營銷部門出色的工作，逐步推動我公司銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升，爭取外部市場份額和利潤的最大化。再次積極針對市場進行調(diào)研，發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
五、科學管理，用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟科學和技術(shù)及管理科學。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學的方法論。為有效控制工程投資，嚴格控制費用的開支，為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法，以最少的人做最多的事，堅持因事設(shè)人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要為前提，有效節(jié)約了管理費用的開支，積極做好收款工作，力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍，培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式，引入了、等新的經(jīng)營模式，這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進行推廣外，其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題
我公司在____年雖然成績卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下：
一是員工工作經(jīng)驗欠缺，危機公關(guān)意識較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓體系針對性不強，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓體系，所以____年要抓好培訓工作。
二是客戶接待服務(wù)過程中個別人員服務(wù)意識和服務(wù)接待不夠到位，包括對企業(yè)文化、咨詢項目、價位及新增項目的熟悉和認識程度都有待加快和提高。我們的服務(wù)質(zhì)量還存在一定的“瘕疵”，病人滿意度還有一定的差距。質(zhì)量控制形勢不容樂觀，質(zhì)量隱患依然存在，所以____年要加強服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量工作，保證各項業(yè)務(wù)順利進行。
回首____年成績與問題同在，展望____年機遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問題和矛盾，有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在____年開拓思路，認真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實工作，努力完____年各項工作任務(wù)，促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
第三部分計劃總結(jié)
在我們的身邊可能有一些這樣的事情：一個家庭，爸爸愛吃軟一點的米飯，媽媽愛吃硬一點的米飯，因為口味不同，兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯，不僅浪費時間，而且也浪費資源。家里的孩子想出了一個辦法，把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來，在電飯煲中間放上一個鐵片，一邊放多一點的水，一邊放少一點的水，一次性解決了“吃飯難”的問題，既節(jié)約了資源，又滿足了需求。這個故事寓意我們：留意工作或生活中每一個細節(jié)，再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以____年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力，實現(xiàn)共贏。
一、____年的收入計劃為萬元，力爭實現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標就要求我們刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法。最后要進一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸，科學培訓和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進成長步伐。按照企業(yè)的長遠規(guī)劃和工作部署，____年我們要加強人員組織培訓，把人員的學習力納入績效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標桿，明確趕超目標，通過分析對比先進企業(yè)典范找查距，從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開展優(yōu)秀個人學習活動，通過趕、超、學使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
第10篇 造價咨詢公司員工年終個人工作總結(jié)
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項：
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——__造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
第11篇 造價咨詢公司員工個人工作總結(jié)
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項：
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——__造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
