第1篇 公司2023年“國慶黃金周”工作總結(jié)
2023年國慶黃金周期間，根據(jù)上級通知精神，為確保廣大人民群眾過一個歡樂、安全、祥和的節(jié)日，我司本著“情暖_____，共創(chuàng)未來”理念，切實做好安全生產(chǎn)工作，保障了道路的安全、暢順、有序?，F(xiàn)將各線條的工作總結(jié)如下：
一、收費系列工作
（一）國慶黃金周期間營運基本情況
（二）嚴抓安全，做好國慶黃金周期間的安全生產(chǎn)工作
為保證人員、過往車輛的安全，收費管理部有針性對地強調(diào)各收費站認真做好國慶黃金周期間的安全生產(chǎn)工作。
1．對收費第一線的員工進行安全生產(chǎn)教育，抓好收費廣場員工的安全生產(chǎn)意識；
2．在國慶黃金周到來之前，收費管理部對收費廣場設備和設施進行全面的檢查，對存在的問題積極進行整改，對欠缺的設施給予必要的補充、完善，同時要求城西、豐順站準備應付車輛高峰的便攜式收費機，以便及時有效地做好應急，疏通車流；
3．對收費廣場存在的安全隱患徹底進行消除，要求廣場當值人員集中精神、以飽滿的工作熱情為過往司乘人員排憂解難；
4．加強監(jiān)控力度, 要求監(jiān)控中心密切注意各收費站收費廣場、收費亭、收費車道出現(xiàn)的情況，做好監(jiān)控值班記錄，督促收費員按規(guī)范操作，對收費員不規(guī)范操作的行為予以糾正。做好收費廣場異常情況的匯報工作。國慶黃金周期間，全線各收費站收費秩序良好，文明服務也相對到位。
5．各收費站票管人員也在國慶黃金周前及時做好票、卡、券的清算核對工作，掌握票證的使用情況，備足各類票、卡、券，切實做好零鈔的儲備工作，保證零鈔的足量供給使用，使營運工作有序進行。
6．稽查隊及收費站管理人員在國慶黃金周期間也加大稽查力度，做好防貪堵漏工作。對票證、卡、券、款進行監(jiān)督檢查，國慶黃金周期間，收費一線無貪污事件發(fā)生。
7．節(jié)日期間，收費管理部重申公司車輛管理制度，保證節(jié)日期間車輛的安全管理，規(guī)范了收費管理部包干車輛的管理。
（三）營造節(jié)日氛圍，豐富留站員工節(jié)日生活
今年國慶黃金周恰逢中國的傳統(tǒng)節(jié)日中秋佳節(jié)，收費管理部要求各收費站在重點抓好生產(chǎn)的同時，我們還要求各收費站做好留站員工的思想工作，消除他們佳節(jié)的思鄉(xiāng)的思想顧慮，關心留站員工的工作和節(jié)日生活。因此，在節(jié)日期間，各收費站為豐富留站員工的生活，舉辦了豐富多彩的慶典活動，營造節(jié)日良好的氛圍。因此，廣大一線員工都能從集體利益出發(fā)，留站安心工作。
（四）堅持對假冒運營軍車進行打擊
綜上所述，收費管理部在收費運營工作上不斷總結(jié)經(jīng)驗，積累了應對節(jié)日車流高峰期的管理辦法，保證各個收費站在各大節(jié)日期間收費車道暢順，全面完成了2023年度國慶黃金周期間的車輛通行費的征收任務和梅州市外籍車輛次票通行費的征收任務，全面提高了收費服務水平。
二、路政系列工作
整個黃金周期間，_____路政巡查總里程為6796公里，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故共8宗，損壞路產(chǎn)案件5宗，應收損壞路產(chǎn)金額為9904元，已收9904元，結(jié)案率100％，索賠率100％。
（一）加強對重點路段的巡查與監(jiān)控
針對“十一”黃金周車流量大的情況在城西收費站增加駐勤人員對車輛進行引導，避免堵塞現(xiàn)象。加大路面巡邏密度，對公路路面、標志標線、附屬設施、邊坡、隧道涵洞等進行巡查, 在巡查過程中對發(fā)生的問題能夠及時妥善地處理, 并對其進行詳細的記錄。
（二）堅持抓好安全工作，做好重、特大交通事故的應
急措施
路政大隊嚴格貫徹落實上級部門的文件精神，加強我大隊的人員車輛的安全管理，不斷加強人員安全教育，提高安全認識，落實安全工作責任制，加強對橋梁、涵洞的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保轄區(qū)內(nèi)無發(fā)生安全責任事故。
（三）繼續(xù)加強與服務區(qū)管理人員的聯(lián)系，針對“十·一”黃金周期間車流量大，人員多的特殊性，對服務區(qū)的衛(wèi)生，特別是公廁衛(wèi)生進行嚴格監(jiān)督檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
（四）以公司爭創(chuàng)省級“青年文明號”為契機，_____路政大隊結(jié)合自身的崗位特點，抓住黃金周車流多的有利時機，路政隊員熱情為過往司乘人員遞上礦泉水，向他們送去節(jié)日溫馨的祝福。同時，派發(fā)《道路交通安全法》以及《_____高速公路路線示意圖》等一系列宣傳單，現(xiàn)場接受司機的各種路政執(zhí)法咨詢，為外來司機指引旅游景點路線，解答了他們心中的疑問。
三、養(yǎng)護工程系列工作
作為保障高速公路安全高效營運的養(yǎng)護部門,為迎接“十一黃金周”的各項工作在9月上旬已有規(guī)劃和籌備。涉及到路面暢通的小修保養(yǎng)工程都已在“十一”前完成,k2和k104這兩個搶修工程也有階段性的完成,為_____高速的安全高效營運提供了保障。
“十一”前夕，養(yǎng)護工程部要求并監(jiān)督施工單位高標準完成保證安全生產(chǎn)的措施，督促做好其員工的安全生產(chǎn)教育、增強安全意識、防止交通事故的發(fā)生；徹底解決和有效的處理存在安全隱患的地方。于9月28日進行了全線的安全生產(chǎn)檢查，例如：兩個施工點的施工警示牌、交通堆的清洗和按規(guī)范重新擺放；全線路面坑槽的修補情況，部分路段的標志、標牌及夜間反光設施的清洗情況等。
（一）加強日常路況巡查和日常保潔
（二）抓好k104路面恢復工程的進度和質(zhì)量
四、機電管理系列工作
在“十一”黃金周前，機電管理部全力做好中心監(jiān)控的設備整合改造各項工作，依期按計劃完成并順利交付使用。在節(jié)日期間，機電管理組織到位，切實做好全線機電系統(tǒng)的巡查、維護工作。
（一）提前做好系統(tǒng)巡查各項工作，對全線收費系統(tǒng)進行除塵保潔，使各系統(tǒng)保持良好運行狀態(tài)。
（二）加強外包維護管理，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行。
（三）黃金周前完成城西站、徑義站柴油發(fā)電機改造任務。
（四）配足發(fā)電用柴油應付系統(tǒng)突發(fā)事件。
（五）做好城西站變攜式收費機的應急備配措施。
（六）處理城西站收費數(shù)據(jù)上傳少一條的故障。
（七）更換豐順站臨時發(fā)生故障的路由器和徑義站臨時發(fā)生故障的交換機。
總體上說，我司高度重視、精心組織，從保穩(wěn)定促發(fā)展的高度，切實加強對各站、隊、所基層單位的交通安全生產(chǎn)工作領導，落實安全責任制。加強節(jié)日值班工作，安排專人晝夜值班，并安排領導在崗帶班，進行有針對性工作指導，及時掌握情況、協(xié)調(diào)和解決存在的問題，及時處理可能發(fā)生的問題。國慶黃金周期間，我司圓滿完成了各項工作，實現(xiàn)了工作總目標，有力地保障了道路的安全暢通。
第2篇 2023年旅游公司十一黃金周工作總結(jié)
今年的十一黃金周已經(jīng)過去，回顧七天的戰(zhàn)斗歷程，我認為有以下幾點值得去認識和
三是地接社的資金實力要強.今年十一黃金周廈門各家酒店和大交通都是要用現(xiàn)金開道,這在過去是不可想像的,以往都是在黃金周后上班把房費計算好支付,而今年是一次性支付.機票和火車票那就更不用講了.因此地接社必須要有一定的資金實力.
四是動車票的風險在不斷增加。今年十一黃金周前夕，凡是廈門做動車團隊的地接社都是通過各種辦法提前打出了動車票，提前打票時并沒有接到團體準確計劃，這樣無形中蘊藏了動車票面款及手續(xù)費的壓力。我公司也不例外。我們一再與組團社溝通，最后由于組團收客情況的變化，還是產(chǎn)生了動車票及其它交通費的經(jīng)濟損失1萬元左右。據(jù)溫州和寧波的客戶反映，他們在做今年的動車團體時損失動車票5—6萬元。我公司的損失之所以降低到最低限度，主要原因還是客戶多，動車團體的量有基本保證。在10月3日、4日的團體中，很多組團社要求要有直達回杭州和寧波的動車票，我們把握了動車票，所以臨時增加了不少客戶。降低了房間的風險。
五是導游緊張。在九月中旬我們就與公司的專職導游和兼職導游打了招呼，專職導游做到了沒有接外社團，而兼職導游還是接了外社的團，致使公司臨時增加的團體導游難找。原因有兩個方面，一是廈門少數(shù)地接社由于找不到導游采取增加補貼的辦法，個別社對導游的補貼增加到每天300元，一些社會兼職導游受利益的影響，接了別家社的團，二是公司雖然提前打了招呼，但由于計劃較晚，導游擔心公司沒團，所以到外社接團。
