第1篇 “5·15政務(wù)公開(kāi)日暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周” 活動(dòng)總結(jié)及工作情況匯報(bào)
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)__市第十一屆“5.15政務(wù)公開(kāi)日”暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)方案的通知》精神及市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督辦公室的統(tǒng)一部署，我區(qū)圍繞“推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”活動(dòng)主題，求真務(wù)實(shí)，點(diǎn)面結(jié)合，積極完成宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、開(kāi)展情況
為保證本次宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展，__區(qū)召開(kāi)了“__區(qū)‘5.15政務(wù)公開(kāi)日’暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)籌備會(huì)議”，會(huì)議就活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作及活動(dòng)當(dāng)天具體事宜進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署，明確任務(wù)分工，落實(shí)責(zé)任單位，確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。同時(shí)，我區(qū)結(jié)合實(shí)際，制定并下發(fā)了《2023年__區(qū)“5.15政務(wù)公開(kāi)日”暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)方案》的通知（__千政辦發(fā)〔2023〕號(hào)文件）和《5.15政務(wù)公開(kāi)日暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)細(xì)則》，為活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了有力保障。
二、活動(dòng)總體情況
5月15日，我區(qū)在__鎮(zhèn)__社區(qū)設(shè)立主會(huì)場(chǎng)，以各鎮(zhèn)為單位設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，同時(shí)，依托區(qū)審批局行政服務(wù)中心，有效開(kāi)展了一系列政民互動(dòng)工作，區(qū)常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)周繞同志和辦公室主任胡居慶同志來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，共同參與宣傳活動(dòng)，了解群眾訴求，解決企業(yè)的實(shí)際困難，為全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
一是__社區(qū)主活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)政府包括區(qū)發(fā)改局、區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)行政審批局、區(qū)服務(wù)業(yè)局、國(guó)稅__分局、地稅__分局、法制辦等20家單位分別設(shè)立了政策咨詢點(diǎn)，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，擺放宣傳展板，發(fā)放政策咨詢冊(cè)、征求意見(jiàn)卡和宣傳資料，宣講企業(yè)關(guān)心關(guān)注的相關(guān)政策，受理和解答群眾提出的問(wèn)題。同時(shí)，區(qū)營(yíng)商環(huán)境辦為群眾現(xiàn)場(chǎng)解讀“什么是營(yíng)商環(huán)境？?jī)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意義；__區(qū)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題的反饋渠道?！睘槠髽I(yè)和群眾普及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作職能、辦事流程等相關(guān)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳面，并現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立投訴咨詢臺(tái)，收集破壞企業(yè)發(fā)展等相關(guān)問(wèn)題，做到主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)，聆聽(tīng)企業(yè)百姓心聲。
二是區(qū)行政審批局深入推進(jìn)“兩集中兩到位”，實(shí)現(xiàn)24家單位進(jìn)駐大廳直接辦理審批事項(xiàng)，統(tǒng)一制作了各自宣傳展板，加大宣傳“一站式”辦結(jié)、“保姆式”代辦等便民服務(wù)舉措，全面公開(kāi)行政大廳的辦事依據(jù)、辦理流程及相關(guān)政策法規(guī)?；顒?dòng)中，就群眾所關(guān)心的有關(guān)審批服務(wù)方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題一一給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答。
三是服務(wù)進(jìn)企業(yè)、下基層活動(dòng)，__區(qū)將每月10日、25日定為企業(yè)固定下訪日，隨時(shí)收集、解決區(qū)內(nèi)企業(yè)反映的問(wèn)題，主動(dòng)深入企業(yè)問(wèn)需，現(xiàn)場(chǎng)議定落實(shí)方案，第一時(shí)間推進(jìn)解決。同時(shí)各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)，收集問(wèn)題，由營(yíng)商辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，派專員深入企業(yè)，進(jìn)行有針對(duì)性的解答及政策宣傳，并在活動(dòng)過(guò)程中廣泛征求企業(yè)意見(jiàn)，深入傾聽(tīng)企業(yè)呼聲，使更多的企業(yè)切實(shí)參與到活動(dòng)中來(lái)并從中獲益。
四是用新媒體擴(kuò)大宣傳，今年我區(qū)為擴(kuò)大“5.15政務(wù)公開(kāi)日”暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)影響力，讓企業(yè)與百姓廣泛知曉營(yíng)商環(huán)境相關(guān)信息，發(fā)放“十條禁令”、“八個(gè)凡是”、__區(qū)政府制營(yíng)商宣傳冊(cè)各800份，同步下發(fā)至分會(huì)場(chǎng)及各鎮(zhèn)下轄企業(yè)，在政府門前懸掛條幅，并在楊柳河橋和御湯泉兩處戶外電子屏滾動(dòng)播放優(yōu)化營(yíng)商的相關(guān)口號(hào)及信息，擴(kuò)大宣傳影像，讓更多的企業(yè)了解我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的相關(guān)情況。
三、存在問(wèn)題
此次宣傳活動(dòng)，__區(qū)深入群眾，解答企業(yè)疑難問(wèn)題，宣傳服務(wù)企業(yè)發(fā)展措施，受到廣大群眾的關(guān)注，但仍存在一些問(wèn)題：企業(yè)參與熱情不高，公開(kāi)內(nèi)容不夠豐富，宣傳面仍需繼續(xù)加大等。
四、下一步工作目標(biāo)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。區(qū)政府營(yíng)商辦將組織職能部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口宣傳，通過(guò)全方位的宣傳解讀，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作下基層、入民心，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)與群眾的積極性和主動(dòng)性，讓每個(gè)公民都參與進(jìn)來(lái)。
二是進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)行政監(jiān)督和專項(xiàng)檢查，定期或不定期組織有關(guān)部門對(duì)全區(qū)職能部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，通報(bào)檢查結(jié)果，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作得到有效落實(shí)。
三是進(jìn)一步健全服務(wù)和保障機(jī)制。加強(qiáng)全區(qū)上下?tīng)I(yíng)商意識(shí)、營(yíng)商觀念，將其內(nèi)化于心，外化于行，深化與制，實(shí)化于效，建立部門長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持組織保障、制度保障，增強(qiáng)部門協(xié)作，形成工作合力，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，破解營(yíng)商難題。
總之，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞市政府及市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦的中心任務(wù)，多措并舉，提升服務(wù)質(zhì)量，狠抓落實(shí)，切實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)當(dāng)全市營(yíng)商環(huán)境的“排頭兵”。
