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第1篇 銀行進社區(qū)活動工作總結范文
總結一:銀行進社區(qū)活動總結
隨著經濟的發(fā)展,金融活動與老百姓的日常生活聯系越來越緊密。10月13日,我行在轄區(qū)內選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務,把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民。
活動現場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍?;顒又校倚泄ぷ魅藛T熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單,在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了個人工作計劃客戶的需求。同時,我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
“大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區(qū)別是??”數十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識,從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內容,存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務便捷性,得到了較多客戶的認可。
總結二:銀行進社區(qū)活動總結
晉城分行個金部在制定____年4-9月個金考核辦法及工作重點時,就定位了新的目標,將淡季營銷中定向理財、靶向營銷(高端、社區(qū))作為一項主要工作重點來抓。在三季度開展了“彎腰進社區(qū)”活動,提高網點輻射區(qū)域范圍內的中高端客戶市場占有率。具體為:
一是網點自己選擇社區(qū),社區(qū)既包括居民社區(qū),更包括各類專業(yè)市場,比如服裝市場、小商品市場、建材市場、物流市場等等,社區(qū)的外延擴大。
二是要制定量化的目標方案,你的目標客戶是那些,有多少,通過什么渠道和手段,用什么樣的產品區(qū)覆蓋,達到什么樣的目標。
在三、四季度過度階段,分管行長與部門經理到各網點進行了一次全面調研,并配專人對好的做法經驗進行推廣總結。與年初山西省分行下達的《關于下發(fā)____年個人金融業(yè)務工作要點的通知》(建晉個金〔____年〕42號)中擴大支付結算類產品市場規(guī)模中持續(xù)開展單目標群體主題營銷活動相吻合。
總結三:銀行進社區(qū)活動總結
日前,交通銀行便民服務進社區(qū)活動走進布吉中興路金運家園廣場。據悉,當天的活動吸引了眾多居民的積極響應。
據介紹,交通銀行便民服務進社區(qū)活動旨在回饋感謝業(yè)主對該行業(yè)務的支持,展示該行的便民的特色化業(yè)務種類,包括交行自助通的功用如粵通卡與深圳通的充值業(yè)務、繳水電煤費、交通罰款等;手機銀行免費開通,手機訂電影票,手機充值業(yè)務,現場辦理信用卡、銀行卡等。
此外,針對新辦交行信用卡以及粵通卡的客戶,該行在贈送精美禮品的同時,還給予了不同程度的優(yōu)惠。而為了吸引小區(qū)居民的參與熱情,該行舉行了豐富多彩的現場活動,包括盈送商城現場提供遠低于超市價格的20多種日常百貨商品進行銷售,以及親子游戲積分換禮品、現場抽獎等。而當晚的放電影活動更是受到了小區(qū)居民的歡迎,也讓交通銀行財富管理的品牌形象更加深入人心。