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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：一、工作職責(zé)，明確每個崗位的權(quán)責(zé)范圍；二、工作流程，規(guī)定任務(wù)的執(zhí)行步驟和審批流程；三、工作時間，設(shè)定正常工作時間和加班規(guī)定；四、休假制度，如年假、病假等；五、考核評價，設(shè)定績效評估標(biāo)準(zhǔn)和晉升機制；六、獎懲措施，激勵員工遵守制度并提高工作效率。
注意事項
制定工作制度時，需注意以下幾點：一是合法性，確保制度符合國家法律法規(guī)；二是公平性，制度應(yīng)對所有員工一視同仁；三是可行性，制度要切合實際，易于執(zhí)行；四是透明度，制度應(yīng)公開透明，讓員工充分理解；五是適應(yīng)性，隨著企業(yè)發(fā)展，制度應(yīng)及時調(diào)整更新。
制度格式
工作制度的格式一般包括標(biāo)題、正文和附件。標(biāo)題應(yīng)簡潔明了，反映制度的主題；正文按章節(jié)劃分，逐條列出規(guī)定，可使用編號或小標(biāo)題區(qū)分；附件可包含示例、表格或其他補充資料。在格式上，要保持統(tǒng)一，便于閱讀和查閱。
工作制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它的制定需結(jié)合實際情況，兼顧效率與公平，確保員工明確自己的職責(zé)，同時也為企業(yè)運營提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)。通過科學(xué)合理的工作制度，可以促進團隊協(xié)作，提升組織效能，從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標(biāo)。
招商工作制度范文
第1篇 地產(chǎn)招商部工作質(zhì)量監(jiān)控制度
招商部工作質(zhì)量監(jiān)控制度
1、對于各部門員工完成工作的質(zhì)量要進行合理的監(jiān)控。
2、監(jiān)控者為各部門的直接負責(zé)人。
3、監(jiān)控內(nèi)容包括:
(1)對每天部門員工所拜訪客戶情況的監(jiān)控。
(2)對每天部門員工所回訪客戶情況的監(jiān)控。
(3)對員工已完成工作情況的質(zhì)量監(jiān)控。
(4)對員工所簽意向書及合同內(nèi)容的監(jiān)控。
4、對于工作監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題,在直接負責(zé)人處理范圍內(nèi)的,由直接直接負責(zé)人按制度進行處理。
5、對于工作質(zhì)量監(jiān)控中出現(xiàn)的問題不能解決的,應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)予以解決處理。
6、對以上如有違反,扣除業(yè)績分1分。
第2篇 縣地稅局招商工作服務(wù)承諾制度
一、服務(wù)內(nèi)容
1、 業(yè)務(wù)接待;
2、 政策咨詢;
3、 辦理稅務(wù)登記;
4、 特殊服務(wù)。
二、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、 業(yè)務(wù)接待。以到地稅機關(guān)辦事一次成為目標(biāo),認真、負責(zé)、禮貌、熱情、高效地接受投資者的政策咨詢,為其辦理各項稅收手續(xù),以及提供相關(guān)服務(wù),使投資者乘興而來,滿意而歸。接待人員要嚴(yán)格、規(guī)范著裝,掛牌服務(wù)。
2、 政策咨詢。積極主動為投資者提供政策咨詢,并購印各類相關(guān)稅收政策、資料,免費送到投資者手中,使投資者對相關(guān)投資稅收優(yōu)惠政策一清二楚。
3、 辦理稅務(wù)登記。隨到隨辦,立即辦理。
4、 特殊服務(wù)。實行預(yù)約服務(wù)、第一責(zé)任人制度,做到“特事特辦、急事急辦”、重大事項“一事一議”。
三、 服務(wù)程序和時限
1、 業(yè)務(wù)接待。選派業(yè)務(wù)骨干到全縣一站式大廳專門為外來投資者辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時,在各辦稅服務(wù)廳開設(shè)招商工作辦稅服務(wù)窗口,一切稅收事宜均在全縣一站式服務(wù)大廳或?qū)ＴO(shè)服務(wù)窗口辦理,形成政策咨詢、稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售一條龍式服務(wù)。各項稅收事宜不超過2小時辦理完畢。聯(lián)系電話:。
2、 政策咨詢。開通咨詢熱線電話,指定熟悉政策、精通業(yè)務(wù)的同志負責(zé),有明確規(guī)定的,立即答復(fù),無明確規(guī)定的,3日內(nèi)請示上級部門后明確答復(fù),做到咨詢答疑內(nèi)容具體,政策解釋準(zhǔn)確清楚,使投資者滿意。電話:。
3、 辦理稅務(wù)登記。簡化手續(xù),隨到隨辦,開業(yè)登記2個工作日內(nèi)審核并發(fā)給稅務(wù)登記證件。
4、 特殊服務(wù)。各項審批內(nèi)容必需在縣招商辦規(guī)定的時限內(nèi)審批;對外來投資者事先約定辦理有關(guān)事宜的,不管上下班,必需安排專人等候為其辦理;外來投資者到地稅機關(guān)辦理有關(guān)事宜,遇到的第一個地稅人員為第一責(zé)任人,必需指引和幫助外來投資者辦理完所有事項;遇有縣局事先未規(guī)定的服務(wù)事項,必需堅持“特事特辦、急事急辦”重大事項“一事一議”的原則,立即請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或單位,給外來投資者一個滿意的答復(fù)。
四、 監(jiān)督制約為保證以上承諾有效實施,我局制定以下措施:成立主要負責(zé)同志為組長,招商辦主任為副組長,有關(guān)同志為成員的承諾制度督查領(lǐng)導(dǎo)小組。如投資者對我局工作不滿意,可到督導(dǎo)組投訴,投訴地點設(shè)在縣地稅局辦公室,投訴電話:。投訴在2日得到答復(fù),3日內(nèi)處理完畢。如遇特殊情況,無法在承諾時限內(nèi)處理完畢,負責(zé)向投資者做出解釋。如果投資者對答復(fù)和處理意見不滿意,可直接向縣外來投資者投訴中心或上級地稅機關(guān)投訴。
五、 違諾處罰對上述承諾如有違反,按下列規(guī)定處理:
1、 在服務(wù)態(tài)度上,凡對投資者不熱情、不耐心、不周到的,一次批評;兩次責(zé)令其大會檢討,取消年度評先樹優(yōu)資格;三次調(diào)離原工作崗位,并給予行政處分。
2、 在執(zhí)行有關(guān)優(yōu)惠政策上,凡頂著不辦的,一經(jīng)查實,單位負責(zé)人與直接責(zé)任人員均調(diào)離崗位,并給予行政處分。
3、 在工作時限上,按承諾規(guī)定超過時限一天,扣發(fā)主管領(lǐng)導(dǎo)與具體辦事人員工資或獎金各50元,并向當(dāng)事人賠禮道歉。
4、 違反廉政制度規(guī)定,向投資者吃、拿、卡、要、報、索賄受賄的,輕者給予行政警告處分,責(zé)令其當(dāng)面向投資者賠禮道歉,并十倍賠償投資者的損失;重者開除公職。
第3篇 y縣地稅局招商工作服務(wù)承諾制度
一、服務(wù)內(nèi)容
1、業(yè)務(wù)接待;
2、政策咨詢;
3、辦理稅務(wù)登記;
4、特殊服務(wù)。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、業(yè)務(wù)接待。以到地稅機關(guān)辦事一次成為目標(biāo),認真、負責(zé)、禮貌、熱情、高效地接受投資者的政策咨詢,為其辦理各項稅收手續(xù),以及提供相關(guān)服務(wù),使投資者乘興而來,滿意而歸。接待人員要嚴(yán)格、規(guī)范著裝,掛牌服務(wù)。
2、政策咨詢。積極主動為投資者提供政策咨詢,并購印各類相關(guān)稅收政策、資料,免費送到投資者手中,使投資者對相關(guān)投資稅收優(yōu)惠政策一清二楚。
3、辦理稅務(wù)登記。隨到隨辦,立即辦理。
4、特殊服務(wù)。實行預(yù)約服務(wù)、第一責(zé)任人制度,做到“特事特辦、急事急辦”、重大事項“一事一議”。
三、服務(wù)程序和時限
1、業(yè)務(wù)接待。選派業(yè)務(wù)骨干到全縣一站式大廳專門為外來投資者辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時,在各辦稅服務(wù)廳開設(shè)招商工作辦稅服務(wù)窗口,一切稅收事宜均在全縣一站式服務(wù)大廳或?qū)ＴO(shè)服務(wù)窗口辦理,形成政策咨詢、稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售一條龍式服務(wù)。各項稅收事宜不超過2小時辦理完畢。聯(lián)系電話:。
2、政策咨詢。開通咨詢熱線電話,指定熟悉政策、精通業(yè)務(wù)的同志負責(zé),有明確規(guī)定的,立即答復(fù),無明確規(guī)定的,3日內(nèi)請示上級部門后明確答復(fù),做到咨詢答疑內(nèi)容具體,政策解釋準(zhǔn)確清楚,使投資者滿意。電話:。
3、辦理稅務(wù)登記。簡化手續(xù),隨到隨辦,開業(yè)登記2個工作日內(nèi)審核并發(fā)給稅務(wù)登記證件。
4、特殊服務(wù)。各項審批內(nèi)容必需在縣招商辦規(guī)定的時限內(nèi)審批;對外來投資者事先約定辦理有關(guān)事宜的,不管上下班,必需安排專人等候為其辦理;外來投資者到地稅機關(guān)辦理有關(guān)事宜,遇到的第一個地稅人員為第一責(zé)任人,必需指引和幫助外來投資者辦理完所有事項;遇有縣局事先未規(guī)定的服務(wù)事項,必需堅持“特事特辦、急事急辦”重大事項“一事一議”的原則,立即請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或單位,給外來投資者一個滿意的答復(fù)。
四、監(jiān)督制約
為保證以上承諾有效實施,我局制定以下措施:成立主要負責(zé)同志為組長,招商辦主任為副組長,有關(guān)同志為成員的承諾制度督查領(lǐng)導(dǎo)小組。如投資者對我局工作不滿意,可到督導(dǎo)組投訴,投訴地點設(shè)在縣地稅局辦公室,投訴電話:。投訴在2日得到答復(fù),3日內(nèi)處理完畢。如遇特殊情況,無法在承諾時限內(nèi)處理完畢,負責(zé)向投資者做出解釋。如果投資者對答復(fù)和處理意見不滿意,可直接向縣外來投資者投訴中心或上級地稅機關(guān)投訴。
五、違諾處罰
對上述承諾如有違反,按下列規(guī)定處理:
1、在服務(wù)態(tài)度上,凡對投資者不熱情、不耐心、不周到的,一次批評;兩次責(zé)令其大會檢討,取消年度評先樹優(yōu)資格;三次調(diào)離原工作崗位,并給予行政處分。
2、在執(zhí)行有關(guān)優(yōu)惠政策上,凡頂著不辦的,一經(jīng)查實,單位負責(zé)人與直接責(zé)任人員均調(diào)離崗位,并給予行政處分。
3、在工作時限上,按承諾規(guī)定超過時限一天,扣發(fā)主管領(lǐng)導(dǎo)與具體辦事人員工資或獎金各50元,并向當(dāng)事人賠禮道歉。
4、違反廉政制度規(guī)定,向投資者吃、拿、卡、要、報、索賄受賄的,輕者給予行政警告處分,責(zé)令其當(dāng)面向投資者賠禮道歉,并十倍賠償投資者的損失;重者開除公職。
第4篇 地產(chǎn)招商部工作目標(biāo)管理制度
招商部工作目標(biāo)管理制度
1、各部門根據(jù)招商中心每月的總體目標(biāo)制定相應(yīng)的月計劃,并填寫月計劃工作表。
2、根據(jù)月計劃細分每周的周計劃工作,并填寫周計劃工作表。
3、在周計劃的基礎(chǔ)上,要細分出每天的工作計劃表,并填寫《日工作計劃與總結(jié)表》、《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。
4、每日計劃的內(nèi)容包括上午及下午所要拜訪的行業(yè)客戶及客戶數(shù)量,回訪客戶的情況。
5、每天下午要對當(dāng)天的工作進行總結(jié),并上交《日工作計劃與總結(jié)表》及《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。
6、每天要列出所要回訪的老客戶的清單,每天不低于5個。
7、招商部的月、周計劃由部門負責(zé)人根據(jù)公司下達的任務(wù)分解到各部門。
8、每個分部門的月、周、日計劃由各部門的負責(zé)人根據(jù)招商部的任務(wù)分解到人。
9、招商部的每一位員工都要認真計劃填寫各自的月、周、日工作計劃及目標(biāo),招商部每日、周、月要對每個員工進行考核。
10、對以上各條款請遵照執(zhí)行,如有違犯,每次扣除業(yè)績分1分。
第5篇 地產(chǎn)招商部客戶回訪工作制度
招商部客戶回訪工作制度
1、每兩周要對各自所有的客戶進行一次徹底的回訪。
2、回訪的形式要根據(jù)客戶的具體情況采取上門拜訪、電話回訪及郵寄我公司《信息快報》等。
3、每次回訪客戶要填寫《客戶回訪記錄表》。
4、對于回訪過程中客戶提出的問題,本人能解決的應(yīng)當(dāng)在當(dāng)天解決,但還應(yīng)在《客戶回訪記錄表》中予以說明。
5、對于客戶的問題本人不能解決的,應(yīng)在當(dāng)天填寫《客戶回訪反饋表》,并匯報到部門領(lǐng)導(dǎo)處,請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在兩天內(nèi)給客戶答復(fù)解決情況。
6、如因特殊情況不能在兩周內(nèi)把本人的客戶全部回訪完的,應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報予以安排解決。
7、對于以上各條款請遵照執(zhí)行,如有違犯,每次扣除業(yè)績分1分。
第6篇 招商局干部選拔任用四項監(jiān)督制度工作方案
招商局干部選拔任用四項監(jiān)督制度工作方案
一、推行效能政府四項制度的目的意義
今年推行效能政府四項制度是省政府繼法制政府四項制度、責(zé)任政府四項制度和陽光政府四項制度后的又一重要制度，是我省面對新形勢、新問題、新任務(wù)，順應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展變化，建設(shè)服務(wù)型政府的具體行動，是提高政府執(zhí)行力和公信力的必然要求，是建設(shè)高效、廉潔政府的重要抓手，是我省政府自身建設(shè)工作向深度和廣度推進的又一次實踐。實施行政績效管理制度，主要目的在于保障政府重要工作、重大項目的落實，實現(xiàn)政府工作最佳績效。實施行政成本控制制度，主要目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政。實施行政行為監(jiān)督制度，主要目的在于以監(jiān)督促效能，以制度推動廉政建設(shè)。實施行政能力提升制度，主要目的在于提升政府服務(wù)的能力和水平。四項制度涵蓋的工作任務(wù)較多，每項制度都包含3個方面以上的任務(wù)，涉及政府投資重大項目、重要工作的推進，涉及重點民生資金的使用管理；涉及工作作風(fēng)，涉及行政機關(guān)工作人員行政能力；涉及管理方式、工作方法、管理手段，涉及管理效率、服務(wù)水平的提高，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是對全省各級政府各部門和廣大工作人員的普遍要求，需要所有政府部門及其工作人員以及具有行政管理職能的事業(yè)單位及其工作人員的積極參與、共同推進。
我局各科室要準(zhǔn)確把握效能政府四項制度的內(nèi)涵、特點和基本要求，要加強對效能政府四項制度的學(xué)習(xí)宣傳，充分認識效能政府四項制度的重大意義，以更加堅定的信心、務(wù)實的態(tài)度、有力的措施，全力推進效能政府四項制度的實施。
二、推行效能政府四項制度的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)
（一）指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步加強招商局自身建設(shè)，完善工作機制，改進工作作風(fēng)，提高財政資金使用效益，有效控制行政成本，加強對行政權(quán)力運行的監(jiān)督，提升為外來投資企業(yè)服務(wù)的能力和水平，努力建設(shè)效能機關(guān)。
（二）主要目標(biāo)
我局貫徹實施效能政府四項制度工作的總體目標(biāo)是：將效能政府四項制度常態(tài)化、長效化，努力把全局建設(shè)成為運行高效、節(jié)儉理政、依法行政、服務(wù)到位的效能機關(guān)。具體要求如下：
1.通過推行行政績效管理制度，建立符合實際的行政績效管理評價體系，加強行政績效管理檢查力度，提高我局管理、使用財政資金的使用效益，提高我局實施州政府重大建設(shè)項目、落實州政府重要工作和推進全局重點工作的時效和質(zhì)量水平，實現(xiàn)全局工作最佳績效。
2.通過推行行政成本控制制度，大力壓縮公用經(jīng)費和一般性開支，實現(xiàn)公務(wù)用車購置經(jīng)費零增長，使公共財政資金更多地用于提高公共服務(wù)的質(zhì)量和水平。
3.通過推行行政行為監(jiān)督制度，堅持依法行政、實事求是和公開透明的原則，以人、財、物的審批、管理和使用為重點，依靠和借助上級部門、新聞媒體、社會公眾和網(wǎng)絡(luò)的力量，切實加強自身內(nèi)部監(jiān)督，努力構(gòu)建為民、務(wù)實、透明、廉潔機關(guān)。
4.通過推行行政能力提升制度，強化人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，實行目標(biāo)責(zé)任倒逼管理，推行一線工作法，不斷提高工作人員的素質(zhì)與能力。
三、推行效能政府四項制度的組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保效能政府四項制度落到實處并取得實效，經(jīng)局黨組班子會議研究決定，成立招商局效能政府四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：
________________(省略)
四、實施步驟及主要工作任務(wù)
招商局效能建設(shè)分三個階段進行。
（一）動員部署階段（3月底前）
1、制定實施方案。結(jié)合我局實際，3月底前制定我局效能政府四項制度具體實施方案，30日前上報。
2、明確效能目標(biāo)。制定《紅河州招商局20__年目標(biāo)績效考核責(zé)任制》，分解細化20__年度工作任務(wù)、工作重點，明確項目責(zé)任科室、責(zé)任人、工作進展程度和工作項目標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
3、召開動員會。擬定3月底，組織召開全局20__年效能建設(shè)動員大會，傳達州人民政府20__年行政機關(guān)效能建設(shè)工作精神和總體要求，部署我局20__年機關(guān)效能建設(shè)各項任務(wù)。
（二）組織實施階段（4月-11月）
4月至11月，結(jié)合我局20__年工作總體安排，落實所布置的各項任務(wù)，并建立完善相應(yīng)的制度。各科、室要根據(jù)統(tǒng)一部署，明確分工，突出重點，抓好各項重點工作的落實。具體工作任務(wù)為：
1、行政績效管理制度
（1）4月1日前制定涉及我局的省政府確定的20__年20個重大建設(shè)項目和20項重要工作年度工作計劃分別報送州政府督查室、州審計局、州財政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
（2）每季度末的次月10日前將我局實施省政府確定的20__年20個重大建設(shè)項目和20項重要工作進展情況分別報送州政府督查室、州審計局、州財政局、州發(fā)
第7篇 某地產(chǎn)項目招商工作會議制度
地產(chǎn)項目招商工作會議制度
1.案場工作早會
時間:每日早晨上班后開始
地點:案場現(xiàn)場
人員:案場經(jīng)理和招商人員(視工作安排內(nèi)容考慮是否有策劃人員等參加)
內(nèi)容:前一天工作情況簡單總結(jié);客戶的跟蹤討論;一天工作的安排
2.案場工作晚會
時間:每日招商完成后開始
地點:案場現(xiàn)場
人員:案場經(jīng)理和招商人員(視內(nèi)容安排考慮是否有策劃人員和發(fā)展商參加)
內(nèi)容:一天工作情況簡單總結(jié);客戶情況反饋;招商的組織安排;客戶問題的處理辦法;需要與發(fā)展商和招商策劃人員的溝通協(xié)調(diào)工作;安排值班人員事宜;將一天客戶的具體情況反饋給招商負責(zé)人;
3.案場周例會制度
時間:每周五招商工作完成后
地點:案場現(xiàn)場
人員:案場經(jīng)理或項目負責(zé)人、策劃項目人員、招商人員
內(nèi)容:一周招商工作開展情況;客戶提出的問題相應(yīng)的解決辦法;與發(fā)展商和策劃人員的協(xié)調(diào)工作;一周工作情況文字總結(jié);人員的表彰與批評;
4.公司本部周例會制度
時間:每周一早9:30開始
地點:公司本部會議室
人員:管理層、資產(chǎn)管理部項目負責(zé)人、策劃部、投資研究及顧問部相關(guān)人員、投資部相關(guān)人員等
內(nèi)容:以商業(yè)管理部各項目為主,各項目負責(zé)人匯報一周招商工作的進展情況及招商經(jīng)驗(應(yīng)提前進行書面整理及總結(jié));各部門分別匯報工作情況
5.公司月招商總結(jié)大會
時間:每月底
地點:公司本部會議室
人員:資產(chǎn)管理部所有人員及相關(guān)人員
內(nèi)容:由公司各個招商小組的負責(zé)人(提前進行書面總結(jié))對項目情況進行匯報,總結(jié)招商經(jīng)驗,獎勵和獎懲相應(yīng)的工作人員;項目小組人員對予以配合的部門和員工表示感謝;公司領(lǐng)導(dǎo)對情況予以總結(jié);頒發(fā)招商獎金和獎品等。
6.根據(jù)實際情況召開的各項會議
第8篇 mall商業(yè)街招商工作管理流程
mall(商業(yè)街)招商工作管理流程
一、目的
1.整合招商工作內(nèi)容,制定標(biāo)準(zhǔn)流程,使招商工作規(guī)范化,招商流程系統(tǒng)化。
二、適用范圍
1.商業(yè)集團招商中心及各項目(mall和商業(yè)街)招商部的所有商鋪招商工作均適用本管理流程。
三、招商工作管理流程
1.招商工作計劃及目標(biāo)
參照招商計劃管理執(zhí)行。
2.招商流程
a)項目市場調(diào)研、項目定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位
參照《項目定位及品牌落位編制及審批作業(yè)指引》執(zhí)行。
b)租賃決策文件編制
參照租賃決策文件編制與審批作業(yè)指引執(zhí)行。
c)商家聯(lián)系
根據(jù)品牌落位圖,通過商家?guī)臁㈨椖克诘卣猩藤Y源、代理公司媒介、加盟商媒介、品牌門店等方式獲取相關(guān)聯(lián)系方式,再與其進行聯(lián)系大致介紹公司及項目情況,爭取商談、看場機會。
d)商家洽談
向商家介紹公司、項目、周邊商業(yè)、已進駐情況等內(nèi)容,填寫《客戶洽談記錄》,爭取商家到項目實地考察。
e)商家看場
商家主要就商圈、現(xiàn)場動線、方位、店鋪格局、工程進度等內(nèi)容進行考察。
f)商家條件談判
商家對項目滿意后,編制《商務(wù)條件確認單》就位置、租金、年限、交付標(biāo)準(zhǔn)等按《租賃決策文件》、《項目一鋪一價審批表》進行報價,并按照商務(wù)條件審批表欄目與商家逐條展開談判,填寫《客戶洽談記錄》,最終確定商家意向進駐條件并填制商務(wù)條件審批表,按《寶龍商業(yè)集團權(quán)責(zé)手冊》報批。
g)商家合同簽署
■條件高于或等于集團政策時,項目可根據(jù)情況與商戶簽約,報備商業(yè)集團招商中心。
■條件低于租賃政策時,項目經(jīng)與商家多次爭取后,向商業(yè)集團招商中心提交洽談情況及資料,最終上報商務(wù)條件審批表,待集團決策通過后,再與客戶簽約。
3.主力店招商流程:
a)商務(wù)談判
■主力店部所有人員在對外進行商務(wù)報價時,必須以招商中心總經(jīng)理及商業(yè)公司總經(jīng)理簽署的《商務(wù)條件確認單》為依據(jù)。
■經(jīng)過商務(wù)談判,與商家確定《商務(wù)條件確認單》中的各項內(nèi)容。
■將確定的商務(wù)條件填寫《商務(wù)條件審批表》后,上決策會決策。
■經(jīng)決策會審批后的《商務(wù)條件審批表》作為合同簽署的商務(wù)條件依據(jù)。
b)技術(shù)談判
■主力店工程技術(shù)條件談判必須成立談判小組,小組成員為主力店部指定負責(zé)人、設(shè)計管理中心指定負責(zé)人、項目管理中心指定負責(zé)人、商業(yè)集團總工辦指定負責(zé)人。
■在工程技術(shù)條件談判完畢后,主力店部指定負責(zé)人、設(shè)計管理中心指定負責(zé)人、項目管理中心指定負責(zé)人、商業(yè)集團總工辦指定負責(zé)人須在確定的技術(shù)工程條件文本上確認簽字,作為合同簽署的技術(shù)條件依據(jù)。
c)合同談判
■主力店合同文本談判必須成立談判小組,小組成員為主力店部指定負責(zé)人、商業(yè)法務(wù)指定負責(zé)人。
■在合同文本談判完畢后,主力店部指定負責(zé)人、相關(guān)法務(wù)指定負責(zé)人、客戶主談人員須在確定的《租賃合同》文本上確認簽字,作為合同簽署的合同文本依據(jù)。
4.商務(wù)條件審批流程:
按《商業(yè)集團權(quán)責(zé)手冊》報批。
5.合同審批流程:
按《寶龍商業(yè)集團權(quán)責(zé)手冊》報批。
6.招商管理
a)商家?guī)旃芾?/p>
參照《商家?guī)旃芾碜鳂I(yè)指引》執(zhí)行。
b)商家意向戰(zhàn)略管理
■采用集團規(guī)定格式的商家意向、戰(zhàn)略合作文件格式與商家簽訂相關(guān)合作文件,一式二份一份給客戶保存一份備份至管理部。
■項目與商戶簽訂商家意向書時盡量收取保證金,以提升后續(xù)合同簽署的可能性。項目自行保存已簽署的商家意向書。
7.招商合同管理
參照《招商合同管理作業(yè)指引》執(zhí)行。
附錄:《商務(wù)條件審批表》、《商務(wù)合同審批表》!
第9篇 外事招商局陽光政府四項制度情況工作匯報
外事招商局陽光政府四項制度情況工作匯報
為認真貫徹落實_____縣人民政府下發(fā)的《_____縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)_____縣人民政府重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度實施方案的通知》的文件精神。_____縣外事招商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時組織學(xué)習(xí)，并結(jié)合部門實際對相關(guān)工作進行了安排部署，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu)
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“陽光政府四項制度”貫徹落實工作，把推行“陽光政府四項制度”工作作為首要的政治任務(wù)和加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，推動當(dāng)前外是招商工作的重要內(nèi)容來抓。成立以局長為組長，副局長為副組長，局機關(guān)各科室負責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、及時印發(fā)和下發(fā)學(xué)習(xí)材料
我局辦公室為局機關(guān)每個工作人員和各科室印發(fā)了“陽光政府四項制度”的主要文件，為推動學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實“陽光政府四項制度”奠定良好基礎(chǔ)。
三、結(jié)合政府信息公開工作，確?！瓣柟庹捻椫贫取庇行鋵?/p>
為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，真正解決工作中存在的突出問題，全面貫徹落實好“陽光政府四項制度”，我局結(jié)合部門實際，突出重點，狠抓落實，制定和出臺本單位、本部門貫徹“陽光政府四項制度”的具體辦法，不斷把貫徹落實“陽光政府四項制度”引向深入。結(jié)合政府信息公開工作，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用。完善監(jiān)督制約機制，保障公眾合法權(quán)益，推進陽光政府建設(shè)，促進經(jīng)濟社會發(fā)展。制定_____縣外事招商局政府信息公開實施方案，接受服務(wù)對象的公開監(jiān)督。同時，設(shè)立投訴電話和投訴郵箱向社會各界和廣大群眾公布，及時處理好來電、來信、來訪，以便讓社會各界和廣大群眾通曉縣外事招商局工作職責(zé)職能，切實促進機關(guān)依法行政、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效能。
四、認真組織開展學(xué)習(xí)
按照“陽光政府四項制度”的要求和時限，認真組織我局的學(xué)習(xí)活動，通過個人自學(xué)和集體討論的學(xué)習(xí)方式對“陽光政府四項制度”內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)，梳理修定完善我局重大決策聽證制度、重要事項公示制度、重點工作通報制度、政務(wù)信息查詢制度。完善投訴電話和郵箱的管理，并向社會各界公布，以便社會各界知曉_____縣外事招商局工作職能，主動接受社會的監(jiān)督，切實促進機關(guān)依法行政、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效能。
五、今后工作打算及保障措施
_____縣人民政府重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度，是我局貫徹落實黨的十七大精神的具體行動；是強化行政責(zé)任，規(guī)范行政權(quán)力，推進依法行政，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重大舉措；是規(guī)范和監(jiān)督我局依法行使職權(quán)，進一步提高依法行政、科學(xué)民主決策、加強行政監(jiān)督能力，建設(shè)服務(wù)型部門的重要保證。下一步，我局將按全縣深入貫徹落實“陽光政府四項制度”的要求，安排部署我局的下一階段的工作，進一步抓好“重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度”的貫徹落實。主動發(fā)揮局貫徹落實“陽光政府四項制度”領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的領(lǐng)導(dǎo)職能，進一步對辦公室工作人員進行細化分工，切實抓緊抓好此項工作。同時，要求各科室要盡快擬定本科室崗位職責(zé)，完善和制定工作職責(zé)、辦事流程，及時對外開展工作。
要認真處理好工學(xué)矛盾，安排專門時間，認認真真、原原本本、反反復(fù)復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和背景材料，切實掌握實行“陽光政府四項制度”的重大意義和主要內(nèi)容，進一步加強對“陽光政府四項制度”的學(xué)習(xí)理解和把握，確?！瓣柟庹捻椫贫取钡恼_實施。
總之，在縣政府和上級有關(guān)部門的周密部署和強有力的指導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，正確處理本部門本單位自身業(yè)務(wù)工作與貫徹落實“陽光政府四項制度”工作的關(guān)系，及時主動地開展了第
一、二階段工作事項。但是，很多工作剛剛啟動，相關(guān)配套制度和措施還在抓緊制定和修改完善中，還需要在下一步工作中扎實推進和落實，我們將按照“陽光政府四項制度”的要求，按步驟按計劃地穩(wěn)步推進實施“陽光政府四項制度”工作，并務(wù)求取得顯著成效，通過開展實施“陽光政府四項制度”工作，努力把_____縣外事招商局建設(shè)成為責(zé)任型、服務(wù)型、效能型，讓人民滿意的機關(guān)。
