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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 組織架構(gòu)：描述企業(yè)的部門設(shè)置、職務(wù)級(jí)別及相互關(guān)系。
2. 崗位職責(zé)：明確每個(gè)職位的工作任務(wù)、權(quán)限和責(zé)任。
3. 工作流程：規(guī)定業(yè)務(wù)處理的步驟、審批流程和時(shí)限。
4. 工作時(shí)間和休息制度：設(shè)定工作日、休息日、假期等安排。
5. 行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。
6. 考核評(píng)估：設(shè)立績效評(píng)價(jià)體系，用于衡量員工的工作表現(xiàn)。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
8. 獎(jiǎng)懲機(jī)制：設(shè)定激勵(lì)措施和違規(guī)處罰，以鼓勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)和糾正不當(dāng)行為。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：
1. 合法合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，尊重員工權(quán)益。
2. 公正公平：制度應(yīng)適用于所有員工，避免歧視和偏見。
3. 可操作性：制度應(yīng)具有實(shí)用性，避免過于理想化或難以執(zhí)行。
4. 溝通反饋：在制定過程中廣泛征求員工意見，確保制度被理解和接受。
5. 定期修訂：隨著企業(yè)變化，適時(shí)更新制度，保持其時(shí)效性。
制度格式
工作制度的格式一般包含以下幾個(gè)部分：
1. 封面：標(biāo)明制度名稱、企業(yè)名稱、發(fā)布日期等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的背景、目的和依據(jù)。
4. 正文：詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定和要求。
5. 附錄：可能包含相關(guān)表格、流程圖等輔助材料。
6. 修訂記錄：記錄制度歷次修訂的時(shí)間和內(nèi)容。
通過以上內(nèi)容，我們可以看到，一個(gè)完善的工作制度是企業(yè)高效運(yùn)作的基石。在制定時(shí)，要兼顧全面性、合法性和實(shí)用性，以期達(dá)到規(guī)范工作行為，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
操作工作制度范文
第1篇 保安部辦公室工作人員操作規(guī)程制度怎么寫
保安部辦公室工作人員(工作人員含辦證員、監(jiān)控員、文員)操作規(guī)程固定類工作
(一)來訪接待1.工作目標(biāo):
(1)按照《辦公室管理規(guī)定》接待客人;
(2)來訪客人無因接待人形象、態(tài)度差而投訴。
2. 工作流程:
(1)見到客人立即起立問好您好,怎樣可以幫到您;
(2)招呼客人坐下、倒水請(qǐng)坐,請(qǐng)喝水;
(3)詢問來訪者到訪意圖,并立即作出處理;
(4)離開或結(jié)束時(shí)致意請(qǐng)慢走。
3. 注意事項(xiàng):
(1)客人主要包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、其他部門人員、裝修工、辦證人員、來隊(duì)探訪的隊(duì)員家屬、面試的人員及其他;
(2)見到客人起立要快,問候要及時(shí),并要安排好客人坐下;
(3)接一待二應(yīng)三,有多名來訪人員時(shí),應(yīng)當(dāng)有條不紊地展開接待;
(4)切忌在辦公室內(nèi)大聲講話或吵鬧;
(5)客人離開時(shí)應(yīng)起立道別。
(二).接聽電話1.工作目標(biāo):
(1)確保二至三響之內(nèi)提筒接聽;
(2)不出現(xiàn)因接聽聽電話態(tài)度不好、語氣不佳而令客人不適或投訴。
2. 工作流程:
(1)電話鈴響后左手按聽筒并調(diào)整坐姿為正襟危坐,直腰,挺胸;
(2)調(diào)整呼吸至平緩或深呼吸,面帶微笑;
(3)接聽后,首先使用敬語:您好,這里是物業(yè)管理部辦公室,怎樣可以幫到您;
(4)詢問和了解對(duì)方來電意圖并作解答和處理;
(5)通話結(jié)束時(shí)通常應(yīng)表示感激或客氣,待對(duì)方掛斷電話后方能放下聽筒(或結(jié)束交流3秒后方能掛斷電話)。
3. 注意事項(xiàng):
(1)接聽電話時(shí)周圍有噪音應(yīng)設(shè)法消除,如人為的應(yīng)提示不要大聲喧嘩;
(2)接聽電話時(shí)要調(diào)控好聲音、表情、面容和情緒。
聲音不能過大或過細(xì),適中(30分貝)為宜,表情和面容應(yīng)積極,從容的表情和略帶微笑的面容可以引導(dǎo)聲音和情緒優(yōu)化;
控制情緒至為重要。
接線員應(yīng)在電話里面向客人施加積極的影響,情緒穩(wěn)定,不可將個(gè)人情緒帶到工作中,包括接聽電話;
當(dāng)然,更不可在電話里與對(duì)方爭論或爭吵、發(fā)脾氣等;
(3)對(duì)緊急突發(fā)事件的來電,要詳細(xì)的問清楚對(duì)方的姓名、身份、住址、聯(lián)系電話及事發(fā)的簡要情況并記錄,向上級(jí)通報(bào)及時(shí);
(4)兩部電話同時(shí)響起時(shí),要用接一待二的原則,并分別向二者表示歉意。
第2篇 變電站電氣操作票工作票制度
一、操作票、工作票是保證電力安全生產(chǎn),防止電氣誤操作、人身傷害事故的重要組織措施。應(yīng)嚴(yán)格按照電力部門頒發(fā)的《電業(yè)安全工作工作規(guī)程》要求,認(rèn)真組織實(shí)施。
二、使用過的操作票,下一值應(yīng)綜合檢查評(píng)價(jià),每月定期由安全員對(duì)“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行復(fù)核統(tǒng)計(jì)合格率,做到正確及時(shí),對(duì)“兩票”執(zhí)行評(píng)價(jià)過程中存在的問題向上級(jí)反映并提出改進(jìn)建議。
三、上級(jí)職能部門應(yīng)認(rèn)真督查和指導(dǎo),進(jìn)行復(fù)審與綜合分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出整改意見和組織落實(shí)措施。對(duì)執(zhí)行不力的,按照考核辦法進(jìn)行考核。
四、操作票應(yīng)填寫正確,字跡清楚。有下列情況之一者,評(píng)價(jià)為“不合格”操作票:
1.操作票不是按事先編號(hào)順序使用(發(fā)予令的操作例外);
2.操作票在填寫時(shí)不是用藍(lán)色或黑色鋼筆,是用圓珠筆書寫;
3.一張操作票超過一個(gè)操作任務(wù);
4.操作實(shí)際任務(wù)與步驟不符(其中包括操作票漏項(xiàng),應(yīng)列入操作票內(nèi)容的操作未寫入票內(nèi)及步驟顛倒等);
5.字跡潦草、票面模糊不清或?qū)€(gè)別錯(cuò)漏字修改遺補(bǔ)時(shí)涂改、使用修正液或用橡皮、指甲、小刀等擦、刮;
6.操作四步內(nèi)不得蓋單步“不執(zhí)行”小章或每張操作票使用單步“不執(zhí)行”小章超過三次;
7.對(duì)遺漏操作項(xiàng)目在票上用補(bǔ)充記號(hào)進(jìn)行補(bǔ)充或用調(diào)整記號(hào)對(duì)顛倒步驟進(jìn)行調(diào)整;
8.未按統(tǒng)一命名、統(tǒng)一術(shù)語填寫或設(shè)備名稱編號(hào)不正確;
9.裝(拆)接地線的位置不確切或漏寫地線編號(hào)或地線編號(hào)顛倒;
10.操作時(shí)間漏填、錯(cuò)填或未按“年、月、日、時(shí)、分”填寫;
11.操作票上各類人員未按實(shí)填寫齊全(包括由于審核手續(xù)不嚴(yán),簽名人員不符合安全規(guī)程要求。沒有簽名或沒有簽全名。由他人代簽名);
12.操作中打“ü”不正確或漏打“ü”者;
13.操作票填寫完畢未在最后一項(xiàng)齊末處蓋“以下空白”章或使用圖章的名稱不正確;
14.已執(zhí)行的操作票未蓋“已執(zhí)行”章;
15.操作中發(fā)生異常情況停止繼續(xù)操作的操作票或具有“不執(zhí)行”內(nèi)容的操作票在“備注”欄內(nèi)未作說明的(另外對(duì)作廢、不合格的操作票均應(yīng)注明原因。若系調(diào)度追令作廢,可列入合格統(tǒng)計(jì)。若系值班員填寫中錯(cuò)誤作廢,應(yīng)屬不合格統(tǒng)計(jì));
16.操作票編號(hào)后有缺頁(缺一頁計(jì)一張不合格,因故缺頁不統(tǒng)計(jì)在內(nèi),但需說明理由)。
五、有下列情況之一者,評(píng)價(jià)為“執(zhí)行不合格”操作票:
1.操作票未帶到操作現(xiàn)場或未按實(shí)際操作順序打“ü”的操作票。
2.先操作,后補(bǔ)填寫的操作票。
3.違反“六要八步”,操作、監(jiān)護(hù)不當(dāng)發(fā)生考核事故 ,統(tǒng)計(jì)事故或威脅人身安全和設(shè)備正常運(yùn)行的已實(shí)施的操作票。
六、工作票有下列情況之一者為不合格:
1.審票不嚴(yán),出現(xiàn)下列情況之一者:
(1)站使用的工作票種類與工作內(nèi)容不符合者。
(2)工作任務(wù)內(nèi)容填寫不明確或遺漏。
(3)不用鋼筆或圓珠筆填寫,字跡潦草、模糊不清,工作內(nèi)容和安全措施在值班人員許可工作后填寫。
(4)工作票錯(cuò)漏字需改正時(shí)字跡不清楚或使用符號(hào)不規(guī)范或一般涂改超過3個(gè)字。
(5)各類簽名人員不符《安規(guī)》要求;工作票簽發(fā)人,工作負(fù)責(zé)人,工作許可人,未經(jīng)有關(guān)部門審批者;沒有簽名或簽全名。
(6)安全措施填寫不正確,不具體、不完善(如拉開關(guān)和刀閘的名稱,編號(hào)不完善,可用簡稱,但必須是統(tǒng)一規(guī)定的操作術(shù)語,應(yīng)裝接地線,應(yīng)設(shè)遮欄或標(biāo)示牌未注明確實(shí)地點(diǎn)或數(shù)量不足;值班員填寫的安全措施中接地線沒有注明編號(hào))。
(7)由他人增添或變更工作票上的內(nèi)容時(shí),未經(jīng)原工作票簽發(fā)人同意者。
(8)有關(guān)工作票提交值班員的有效時(shí)間未按《安規(guī)》有關(guān)精神辦理。
(9)變更工作班人員、工作負(fù)責(zé)人及擴(kuò)大工作任務(wù),未按《安規(guī)》有關(guān)精神辦理。
2.辦理工作票時(shí)出現(xiàn)下列情況之一者。
(1)值班員填寫的安全措施僅寫“同左”或安全措施比《安規(guī)》要求降低者。
(2)工作地點(diǎn)保留帶電部分和補(bǔ)充安全措施,未按照實(shí)際情況作扼要說明。
3.沒有辦理許可手續(xù)的工作票,或在工作票上雙方簽名不全。
4.未辦理工作票結(jié)束手續(xù)。
(1)工作結(jié)束時(shí)未按《安規(guī)》要求檢查設(shè)備狀況者。
(2)工作負(fù)責(zé)人,工作許可人未簽名,未填寫工作結(jié)束時(shí)間。
(3)工作票站裝的接地線已拆除,但未寫明拆接地線組數(shù);值班負(fù)責(zé)人未簽名。
(4)未蓋“已執(zhí)行”圖章。
5.每日收工未按《安規(guī)》指定的工作票交回值班員者。
6.一個(gè)工作負(fù)責(zé)人手中有一張以上的工作票,或一個(gè)工作班成員在同一時(shí)間內(nèi)允許參加一張以上工作票的工作。
7.工作負(fù)責(zé)人長期變更或工作長期而未在工作票內(nèi)簽注者。
8.工作票沒有編號(hào),沒有填寫日期或其他不符《安規(guī)》要求的。
9.除上述規(guī)定外,違反《安規(guī)》及電力部門的其它相關(guān)規(guī)定也可認(rèn)定作不合格考核。
10.工作票在保管期(一年)內(nèi)遺失。
七、操作票、工作票至少應(yīng)保存一年。
第3篇 倒閘操作工作制度
(1)操作票是防止誤操作(錯(cuò)拉、錯(cuò)合、帶負(fù)荷隔離開關(guān)及帶地線合閘等)的主要措施,變(配)電室的倒閘操作應(yīng)填寫操作票。
(2)在變(配)電室電纜線上工作時(shí)要求停電,值班人員必須在接到強(qiáng)電主管書面通知后,填寫操作票,并檢查填寫內(nèi)容、程序無誤后上報(bào)總經(jīng)理。
(3)操作票應(yīng)按操作順序填寫,不應(yīng)涂改,禁止使用鉛筆填寫。
(4)操作票填寫應(yīng)包括操作內(nèi)容、任務(wù)、操作順序、發(fā)令人、操作人、監(jiān)護(hù)人、操作時(shí)間等,操作票應(yīng)進(jìn)行編號(hào),已操作過的應(yīng)注明已執(zhí)行,按規(guī)定存檔。
(5)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行倒閘操作。
(6)倒閘操作應(yīng)由兩個(gè)人進(jìn)行(一人操作,一個(gè)監(jiān)護(hù)),倒閘操作前應(yīng)根據(jù)操作票內(nèi)容在模擬板上進(jìn)行核對(duì)性操作,操作中應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行監(jiān)護(hù)制、復(fù)讀制每操作完一步即應(yīng)核對(duì)由監(jiān)護(hù)人在操作項(xiàng)目前劃√。
(7)操作時(shí),嚴(yán)格按操作票內(nèi)容進(jìn)行,并懸掛標(biāo)示牌。發(fā)現(xiàn)疑問,必須立即向強(qiáng)電主管或部門經(jīng)理報(bào)告,問題解決后再進(jìn)行操作,不準(zhǔn)擅自更改操作票。
(8)操作人員與帶電導(dǎo)體應(yīng)保持規(guī)定的安全距離,同時(shí)應(yīng)穿長袖衣、長褲。
(9)遇雷雨天氣時(shí)禁止倒閘操作;酒后禁止倒閘操作。
第4篇 工作票操作票管理制度
1工作票的管理
1.1通則
1.1.1工作票的分類
工作票分為電氣工作票和熱力機(jī)械工作票,如屬外包工程,則應(yīng)分為外包工程電氣工作票和外包工程熱力機(jī)械工作票。
1.1.2工作票的填用范圍
a)凡在電氣設(shè)備上工作,必須填用電氣工作票(格式見附件一);
b)嚴(yán)禁采取口頭聯(lián)系的方式在生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行工作;
c)凡在生產(chǎn)設(shè)備或系統(tǒng)上進(jìn)行檢修工作涉及有毒、有害氣體,粉塵超標(biāo),帶壓作業(yè),缺氧環(huán)境,放射性作業(yè)時(shí),均必須在電氣工作票或工作聯(lián)系單后附上特殊作業(yè)安全措施票;
d)事故緊急搶修,經(jīng)運(yùn)行值班負(fù)責(zé)人許可后,使用事故緊急搶修單。事故緊急搶修是指設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生故障或嚴(yán)重缺陷、威脅到人身和設(shè)備安全而需要立即進(jìn)行的搶修工作。但在搶修前必須作好安全措施,指定工作負(fù)責(zé)人。在帶電、帶壓的場所工作時(shí)還必須指定專人監(jiān)護(hù)。其安全措施可由檢修負(fù)責(zé)人提出,運(yùn)行值班負(fù)責(zé)人審查并執(zhí)行,同時(shí)雙方必須履行工作許可和工作終結(jié)手續(xù)。工作許可人必須將工作負(fù)責(zé)人姓名、采取的安全措施、許可工作時(shí)間、工作終結(jié)時(shí)間和沒有工作票而必須進(jìn)行工作的原因等記入值班記錄簿。
e)節(jié)假日、夜間臨時(shí)檢修可以參照事故搶修執(zhí)行。如搶修時(shí)間超過八小時(shí)或夜間檢修工作延續(xù)到白班上班的均應(yīng)辦理或補(bǔ)辦工作票。
1.1.3工作票由使用部門統(tǒng)一管理。班組可以保存一定數(shù)量的空白工作票,但必須履行登記手續(xù)。
1.1.4檢修人員必須建立工作票登記本。工作票登記本應(yīng)有每份工作票的編號(hào)、工作負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容、許可開工時(shí)間和工作終結(jié)時(shí)間等內(nèi)容,作廢票應(yīng)注明作廢原因。
1.1.5工作票的填寫
a) 工作票中安全措施較多的必須在工作票上注明“安全措施附頁”的張數(shù),“安全措施附頁”的編號(hào)與工作票相同,可以手書;
b)“工作班人員”欄的填寫以工作班成員姓名填滿為止,若不夠填時(shí),應(yīng)把各小組的負(fù)責(zé)人姓名全部填入;共有人數(shù)不包括工作負(fù)責(zé)人;
c)工作任務(wù)內(nèi)容填寫應(yīng)具體,工作地點(diǎn)明確。電氣工作票中設(shè)備應(yīng)有電壓等級(jí)和雙重名稱;
d) 工作票安全措施中,必須將其操作電源可靠地切斷;
e) 由檢修人員執(zhí)行的安全措施,簽發(fā)工作票時(shí)應(yīng)注明“檢修自理”。
f) “備注”欄可由工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、值班負(fù)責(zé)人填寫,但必須簽名才生效;
g) 工作票填寫中若出現(xiàn)個(gè)別錯(cuò)、漏字需要修改時(shí),應(yīng)在錯(cuò)字上劃兩道橫線,漏字可在填補(bǔ)處上方或下方作“∨”記號(hào),然后在相應(yīng)位置補(bǔ)上正確或遺漏的字,字跡應(yīng)清楚,并在錯(cuò)漏處蓋上工作票簽發(fā)人或工作許可人扁形紅色印章,以示負(fù)責(zé)。但對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)或編碼、動(dòng)詞不得涂改;
h) 工作票如附有措施票,必須在工作票上注明措施票的內(nèi)容和編號(hào),否則應(yīng)填寫“無”。
1.1.6工作許可人在確認(rèn)現(xiàn)場安全措施完成后,還應(yīng)待其安全措施完成,執(zhí)行人、監(jiān)護(hù)人簽名,必須會(huì)同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場確認(rèn)安全措施確已完整、正確地執(zhí)行,并向工作負(fù)責(zé)人詳細(xì)交待安全注意事項(xiàng),然后分別在工作票上書簽全名及記下時(shí)間。完成上述許可手續(xù)后,方可開始工作。接到工作票,并審核工作票的安全措施完整無誤后,應(yīng)在工作票上簽名,以示該工作票已接收。
1.1.7 值班人員(具備工作許可人資格)接到工作票,并審核工作票的安全措施完整無誤后,應(yīng)在工作票上簽名,以示該工作票已接收。
1.1.8 工作負(fù)責(zé)人和工作許可人不允許在許可開工后單方變動(dòng)安全措施。如需變動(dòng)時(shí),應(yīng)先停止工作,經(jīng)雙方及工作票簽發(fā)人同意后執(zhí)行,并在工作票備注欄內(nèi)注明變動(dòng)原因和變動(dòng)安全措施的內(nèi)容及執(zhí)行情況。工作負(fù)責(zé)人和工作許可人必須在備注欄簽名。
1.1.9 需要變更工作班成員時(shí),須經(jīng)工作負(fù)責(zé)人同意,并由工作負(fù)責(zé)人通過工作許可人,將變更情況記錄在工作票備注欄內(nèi)并雙方簽名;需要變更工作負(fù)責(zé)人時(shí),則應(yīng)由工作票簽發(fā)人通過工作許可人,將變動(dòng)情況記錄在工作票的變動(dòng)欄內(nèi),兩位工作負(fù)責(zé)人應(yīng)做好交接。
1.1.10 工作票延期手續(xù)只能辦理一次。如需再延期,則應(yīng)重新辦理工作票。
1.1.11 工作票工作結(jié)束后,工作班成員應(yīng)清掃、整理現(xiàn)場。工作負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行周密的檢查,待全體工作人員撤離工作地點(diǎn)后,再向工作許可人說明所修項(xiàng)目完成情況、發(fā)現(xiàn)的問題、試驗(yàn)結(jié)果和存在問題等,并與運(yùn)行人員共同檢查設(shè)備狀況,有無遺留物件,是否清潔等,然后再辦理工作終結(jié)手續(xù)。
1.1.12已執(zhí)行或作廢(包括因某種原因未執(zhí)行)的電氣工作票,應(yīng)分別蓋上 “工作終結(jié)”、“已復(fù)役”或“作廢”印章;已執(zhí)行或作廢(包括因某種原因未執(zhí)行)的熱力機(jī)械工作票,應(yīng)分別蓋上“已執(zhí)行” 、“已復(fù)役”或“作廢”印章,并妥善保存三個(gè)月(從次月算起)。
電氣工作票的管理
1.2.1一份電氣工作票上所列的工作地點(diǎn)以一個(gè)電氣連接部分為限。該部分無論引伸到電站的其他什么地方,均可視為一個(gè)電氣連接部分。
1.2.2工作票“安全措施”欄的填寫。
(1)電氣工作票由工作許可人填寫的部分允許打“√”,但“應(yīng)(已)裝接地線”欄中仍應(yīng)由工作許可人填寫已裝設(shè)或已合的接地線或接地開關(guān)、接地刀閘,并注明地點(diǎn)和編號(hào)。
(2)電氣工作票“應(yīng)拉開關(guān)和刀閘及熔絲”欄應(yīng)包括電壓互感器熔絲和開關(guān)、刀閘的控制和合閘電源,以及根據(jù)“電業(yè)安全工作規(guī)程”的規(guī)定和工作的需要,要求懸掛標(biāo)示牌、設(shè)安全遮欄等內(nèi)容。
(3)電氣工作票“掛牌”欄的填寫,工作許可人在懸掛標(biāo)示牌后應(yīng)打“√”或注明標(biāo)示牌的編號(hào)。
(4)電氣工作票填寫安全措施時(shí),設(shè)備必須有雙重名稱。
1.2.3 電氣工作票辦理工作終結(jié)手續(xù)時(shí),由工作負(fù)責(zé)人在工作票上填明工作終結(jié)時(shí)間,經(jīng)雙方簽名后,蓋“工作終結(jié)”印章。電氣工作票“工作終結(jié)”后,運(yùn)行人員應(yīng)根據(jù)具體情況,拆除該票要求裝設(shè)的所有接地線,收回標(biāo)示牌,恢復(fù)遮欄,由值班負(fù)責(zé)人在留存運(yùn)行處的電氣工作票上簽字,蓋“已復(fù)役”印章,該工作票方告結(jié)束。
1.2.4電氣檢修工作必須嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票的工作許可制度、工作監(jiān)護(hù)制度、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。
通則
2.1.1使用操作票的范圍:在進(jìn)行電氣倒閘操作(開關(guān)停送電)的操作均必須使用操作票。
2.1.2操作票的使用
a)電氣倒閘操作和電氣設(shè)備狀態(tài)變化的操作都必須使用電氣操作票,下列各項(xiàng)操作除外:
1)事故處理;
2)拉合斷路器(開關(guān))的單一操作;
3)拉開接地刀閘或拆除全電站僅有的一組接地線。
b)機(jī)組整組啟動(dòng)前各系統(tǒng)的檢查,必須使用“系統(tǒng)檢查卡”;
c)重要的設(shè)備定期輪換操作和定期試驗(yàn)操作應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)操作卡;
電氣操作票的管理規(guī)定
2.2.1倒閘操作應(yīng)根據(jù)設(shè)備分管權(quán)限分別由電網(wǎng)調(diào)度員或值班負(fù)責(zé)人發(fā)布命令,受令人復(fù)誦無誤后執(zhí)行。發(fā)布命令應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、使用正規(guī)操作術(shù)語和設(shè)備雙重名稱(即設(shè)備名稱和編號(hào)或編碼)。發(fā)令人使用電話發(fā)布命令前,應(yīng)先和受令人互報(bào)單位、姓名,并使用普通話。電網(wǎng)調(diào)度員發(fā)布命令的全過程(包括復(fù)誦命令)和向電網(wǎng)調(diào)度員匯報(bào)命令執(zhí)行情況,都要錄音并作好記錄。
2.2.2一份電氣操作票只能填寫一個(gè)操作任務(wù)。根據(jù)同一個(gè)操作命令,且為了相同的操作目的而進(jìn)行的一系列相互關(guān)聯(lián)并依次進(jìn)行的倒閘操作過程稱為一個(gè)操作任務(wù),其范圍可以涉及幾個(gè)電氣聯(lián)結(jié)部分和幾個(gè)地點(diǎn)。
2.2.3對(duì)雖然是為了同一個(gè)操作目的,但根據(jù)值長命令,中間必須進(jìn)行間斷的操作,應(yīng)在電氣操作票中注明“待命”或分別填用電氣操作票。
2.2.4接班后一小時(shí)內(nèi)所進(jìn)行的復(fù)雜操作,電氣操作票可由上一班人員填寫和審核,并分別在備注欄內(nèi)簽名,負(fù)責(zé)向下一班做好交班。
2.2.5電氣操作票應(yīng)用鋼筆或簽字筆由操作人逐項(xiàng)填寫,監(jiān)護(hù)人、值班負(fù)責(zé)人審核無誤,分別書簽全名后方可執(zhí)行。提倡使用計(jì)算機(jī)打印、管理電氣操作票
2.2.6電氣倒閘操作過程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行唱票復(fù)誦制。
2.2.7在執(zhí)行一個(gè)操作任務(wù)中,由于某種原因而中途停止操作,則值班負(fù)責(zé)人應(yīng)向發(fā)令人匯報(bào)操作終止項(xiàng)目。在備注欄內(nèi)作簡要說明,并簽名。該電氣操作票作為已執(zhí)行的電氣操作票統(tǒng)計(jì)。
2.2.8電氣操作票應(yīng)事先統(tǒng)一編號(hào),按照編號(hào)順序使用。已執(zhí)行或作廢(包括因某種原因未執(zhí)行)的電氣操作票,應(yīng)分別蓋上“已執(zhí)行”或“作廢”印章,并妥善保存12個(gè)月(從次月算起)。
2.2.9電氣操作票的填寫規(guī)定如下:
a) 電氣操作票應(yīng)按統(tǒng)一操作術(shù)語填寫,字跡應(yīng)清楚,不得任意涂改(包括刮、擦改),個(gè)別錯(cuò)、漏字修改時(shí),應(yīng)在錯(cuò)字上劃兩道橫線,漏字可在填補(bǔ)處上或下方作“∨”、“∧”記號(hào),然后在相應(yīng)位置補(bǔ)上正確或遺漏的字,字跡應(yīng)清楚,并在錯(cuò)、漏處蓋上值班負(fù)責(zé)人扁形紅色印章,以示負(fù)責(zé)。錯(cuò)、漏字修改每項(xiàng)不應(yīng)超過一個(gè)字(連續(xù)數(shù)碼按一個(gè)字計(jì)),每頁不得超過三個(gè)字,但是設(shè)備的雙重名稱、動(dòng)詞、操作順序號(hào)碼和打“√”記號(hào)等不得作為個(gè)別錯(cuò)、漏字進(jìn)行修改;
b) “操作任務(wù)”欄的填寫應(yīng)指明電壓等級(jí)、設(shè)備雙重名稱。
c) 運(yùn)行狀態(tài):設(shè)備的開關(guān)、刀閘均在合閘位置(所連接的避雷器、電壓互感器無特殊情況均應(yīng)投入);
d) 檢修狀態(tài):設(shè)備的開關(guān)、刀閘均在斷開位置,并已裝設(shè)接地線(或合上接地刀閘),開關(guān)和刀閘的操作能源已斷開,刀閘操作把手已鎖住;
2.2.10一般電氣操作票只填寫操作開始和終了時(shí)間,但如操作涉及到系統(tǒng)的倒閘操作或并、解列(包括機(jī)組)、待令等操作時(shí),應(yīng)將有關(guān)操作時(shí)間記錄在完成時(shí)間欄內(nèi),每個(gè)操作項(xiàng)目均應(yīng)專項(xiàng)填寫。操作項(xiàng)目包括應(yīng)拉合的開關(guān)和刀閘,檢查開關(guān)和刀閘的位置,檢查接地線是否拆除,檢查負(fù)荷分配,裝拆接地線,插上或拆除控制、操作回路或電壓互感器回路的保險(xiǎn)器、熔絲,切換保護(hù)回路和檢驗(yàn)是否確無電壓等內(nèi)容,還應(yīng)包括規(guī)定需要分項(xiàng)填寫的檢查項(xiàng)目,檢查帶電顯示裝置是否正常,以及原已斷開的刀閘,在設(shè)備轉(zhuǎn)檢修時(shí)需檢查該刀閘確在斷開位置等。同時(shí),下列操作也必須列入操作項(xiàng)目:
1) 為了同一操作目的,且根據(jù)調(diào)度或值長命令中間必須進(jìn)行間斷操作時(shí),應(yīng)在操作項(xiàng)目中專項(xiàng)注明“待令”;
2) 合上和斷開刀閘的操作,應(yīng)先檢查相應(yīng)開關(guān)確在斷開位置并專項(xiàng)填寫;
3) 在接地前應(yīng)檢查相應(yīng)刀閘確在斷開位置;在檢修后合閘送電前應(yīng)檢查相應(yīng)的接地刀閘、接地線確已斷開、拆除;
4) 檢查開關(guān)和刀閘位置時(shí),凡就地操作的,“檢查”可與該開關(guān)或刀閘的操作合填一項(xiàng);遠(yuǎn)方操作的,“檢查”應(yīng)專項(xiàng)填寫;連續(xù)斷開或合上幾個(gè)開關(guān)時(shí),允許幾個(gè)開關(guān)操作完畢后再分項(xiàng)填寫“檢查”各開關(guān)位置;
5) 在操作過程中,如連續(xù)斷開幾個(gè)開關(guān)和相應(yīng)的刀閘時(shí),允許先斷開幾個(gè)開關(guān)后再分別斷開刀閘,但斷開刀閘前必須檢查相應(yīng)開關(guān)位置;
6) 一套繼電保護(hù)的幾個(gè)壓板,其投入或解除必須分別逐項(xiàng)填寫;
7) 在進(jìn)行倒換母線操作前,應(yīng)填寫“檢查母聯(lián)開關(guān)及兩側(cè)刀閘確在合閘位置”、“取下母聯(lián)開關(guān)操作熔絲”等項(xiàng)目;
8) 在進(jìn)行轉(zhuǎn)換負(fù)荷或解列操作時(shí),應(yīng)填寫檢查“負(fù)荷分配”的項(xiàng)目。
2.2.11對(duì)組合電器,無法直接觀察到明顯的斷開點(diǎn),檢查開關(guān)、刀閘是否已斷開時(shí),除觀看裝在組合電器控制柜上的位置顯示器外,還應(yīng)查看組合電器就地裝設(shè)的機(jī)械位置指示器進(jìn)行確認(rèn)。若有指示器外伸連桿的,還要看拐臂位置是否到位。
2.2.12電氣操作票的操作項(xiàng)目中,斷開、合上開關(guān)、刀閘的均應(yīng)填寫設(shè)備雙重名稱,其他項(xiàng)目可以只填寫設(shè)備編號(hào)或編碼。
2.2.13驗(yàn)電和裝設(shè)接地線(包括合上接地刀閘)應(yīng)作為一個(gè)操作項(xiàng)目填寫,即在驗(yàn)明確無電壓后立即進(jìn)行接地,接地線(包括接地刀閘)應(yīng)填寫編號(hào)或編碼。
2.2.14具有五防功能的高壓開關(guān)柜,在未合接地刀閘前打不開柜門,無法進(jìn)行驗(yàn)電。此時(shí),在停電前確認(rèn)帶電顯示裝置(或電壓表)指示正常的情況下,允許在負(fù)荷側(cè)刀閘拉開(或小車開關(guān)拉出)后,查看帶電顯示裝置(或電壓表)確認(rèn)無電壓后,即可合接地刀閘。若需在網(wǎng)門內(nèi)工作,則在后網(wǎng)門打開后,仍須先進(jìn)行驗(yàn)電,驗(yàn)明確無電壓后檢查接地刀閘確已合好到位,才能開始工作。
2.2.15一個(gè)操作任務(wù)需續(xù)頁填寫時(shí),續(xù)頁的前一頁最后一欄應(yīng)注明下頁的電氣操作票編號(hào):“接下頁n0:.×××××”,續(xù)頁上的第一欄應(yīng)寫出所承接上頁的電氣操作票編號(hào):“承上頁n0:×××××”。電氣操作票的第一頁應(yīng)寫明操作任務(wù),所有各頁均應(yīng)由相應(yīng)的操作人、監(jiān)護(hù)人、值班負(fù)責(zé)人簽名。
2.2.16電氣操作票未填完空格,應(yīng)在第一空行蓋“以下空白”印章。
2.2.17電氣操作票的合格標(biāo)準(zhǔn)如下:
a)凡違反《電力安全作業(yè)規(guī)程》(電氣部分)關(guān)于倒閘操作有關(guān)條文及本辦法的操作,均統(tǒng)計(jì)為不合格票;
b)電氣操作票在執(zhí)行中存在下列情況之一者為不合格票:
1).電氣操作票丟失;
2).任務(wù)不明確、錯(cuò)誤或設(shè)備無電壓等級(jí),無雙重名稱;
3).操作項(xiàng)目中斷開、合上開關(guān)或刀閘無雙重名稱;
4).操作項(xiàng)目遺漏、操作順序錯(cuò)誤(包括順序號(hào)顛倒或涂改);
5).操作術(shù)語錯(cuò)誤;
6).應(yīng)裝(拆)接地線無編號(hào)或編碼,接地點(diǎn)不明確;
7).裝接地線前(包括接地刀閘)沒有驗(yàn)電或驗(yàn)電沒有填寫,以及采用非《電力安全作業(yè)規(guī)程》(電氣部分)規(guī)定的方法驗(yàn)電;
8).操作項(xiàng)目不符合操作任務(wù)要求;
9).不是操作一項(xiàng)做一個(gè)記號(hào)“√”(含一個(gè)項(xiàng)目打二個(gè)“√”或打“√”涂改);
10).未經(jīng)批準(zhǔn)解鎖操作;
11).字跡模糊或漏、錯(cuò)字修改不符合規(guī)定;
12).系統(tǒng)倒閘操作和并、解列操作、待令等沒有填寫完成時(shí)間;
13).承上頁、接下頁不符合規(guī)定要求;
14).未在電氣操作票空白項(xiàng)的第一空行蓋“以下空白”印章;
15).各種簽名人員不符合《電力安全作業(yè)規(guī)程》(電氣部分)規(guī)定或漏簽姓名;
16).電氣操作票執(zhí)行完畢后,未蓋“已執(zhí)行” 印章;作廢的工作票未蓋“作廢” 印章;
17).沒有弄清操作目的、不經(jīng)過模擬圖或圖紙核對(duì)操作項(xiàng)目、操作不監(jiān)護(hù)、不唱票、不復(fù)誦者。
工作票的合格標(biāo)準(zhǔn)
5.1.1凡違反《電力安全作業(yè)規(guī)程》關(guān)于保證安全的組織措施、技術(shù)措施有關(guān)條文及本規(guī)定的,均統(tǒng)計(jì)為不合格票。
5.1.2工作票在執(zhí)行中存在下列情況之一者也應(yīng)統(tǒng)計(jì)為不合格票:
a)工作票丟失;
b)工作票無統(tǒng)一編號(hào)或手書編號(hào);
c)工作班人員與實(shí)際不符;
d)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)填寫不明確或不符,電氣工作票中設(shè)備未填寫電壓等級(jí)或雙重名稱,熱力機(jī)械工作票中閥門未填寫雙重名稱;
e)安全措施不完整。如:已裝設(shè)接地線無編號(hào)、接地點(diǎn)不明確;沒有按規(guī)定裝設(shè)遮欄和掛標(biāo)示牌;工作地點(diǎn)保留帶電部分未指明。
f)工作負(fù)責(zé)人變動(dòng),工作班成員變動(dòng)、工作票延期等末辦手續(xù);
g)辦理結(jié)束的工作票接地線(包括接地開關(guān)、接地刀閘)拆除未填寫;
h)字跡模糊不清或漏、錯(cuò)字修改不符合規(guī)定;
i)各種簽名人員不符合《電力安全作業(yè)規(guī)程》要求或漏簽姓名;
5.1.3其他違反本規(guī)定的均應(yīng)考核為不合格票。
電氣操作票的合格標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1凡違反《電力安全作業(yè)規(guī)程》(電氣部分)關(guān)于倒閘操作有關(guān)條文及本規(guī)定的操作,均統(tǒng)計(jì)為不合格票。
5.2.2電氣操作票在執(zhí)行中存在下列情況之一者也應(yīng)統(tǒng)計(jì)為不合格票:
1)電氣操作票丟失;
2)電氣操作票無統(tǒng)一編號(hào)或手書編號(hào);
3)操作任務(wù)不明確,錯(cuò)誤或設(shè)備無電壓等級(jí),無雙重名稱;
4)操作項(xiàng)目中斷開、合上開關(guān)或刀閘無雙重名稱;
5)操作項(xiàng)目遺漏、操作順序錯(cuò)誤(包括順序號(hào)顛倒或涂改);
6)操作術(shù)語錯(cuò)誤;
7)應(yīng)裝(拆)接地線無編號(hào)或編碼,接地點(diǎn)不明確;
8)裝接地線前(包括接地刀閘)沒有驗(yàn)電或驗(yàn)電沒有填寫,以及采用非《電力安全作業(yè)規(guī)程》(電氣部分)規(guī)定的方法驗(yàn)電;
9)操作項(xiàng)目不符合操作任務(wù)要求;
10)不是操作一項(xiàng)做一個(gè)記號(hào)“√”(含一個(gè)項(xiàng)目打二個(gè)“√”或打“√”涂改);
11)未經(jīng)批準(zhǔn)解鎖操作;
12)字跡模糊或漏、錯(cuò)字修改不符合規(guī)定;
13)系統(tǒng)倒閘操作和并、解列操作、待令等沒有填寫完成時(shí)間;
14)承上頁、接下頁不符合規(guī)定要求;
15)未在電氣操作票留下的第一空行蓋“以下空白”印章;
16)各種簽名人員不符合《電力安全作業(yè)規(guī)程》(電氣部分)規(guī)定或漏簽姓名;
17)電氣操作票執(zhí)行完畢后,未蓋“已執(zhí)行” 印章;作廢的工作票未蓋“作廢”印章;
18)沒有弄清操作目的、不經(jīng)過模擬圖核對(duì)操作項(xiàng)目、操作不監(jiān)護(hù)、不唱票、不復(fù)誦者。
第5篇 電氣操作票、工作票制度
(一)下列操作應(yīng)填寫倒閘操作票:
1、 6kv及以上的倒閘操作(包括拉合兩組以上的接地刀閘)。
2、 廠用380v母線的停送電及廠用電源的倒閘操作。
3、各廠用車間盤、動(dòng)力箱的電源倒換及停送電操作。
4、高壓電動(dòng)機(jī)及直接接在低壓380v母線上的電動(dòng)機(jī)停送電操作(填寫典型操作票)。
(二) 下列操作不須填寫操作票,可根據(jù)值長或電氣班長的命令并經(jīng)復(fù)誦無誤后在監(jiān)護(hù)下進(jìn)行,但必須記入值班記錄簿及相關(guān)記錄簿中:
1、 事故處理時(shí)。
2、拉合開關(guān)的單一操作。
3、拉開接地刀閘或拆除全廠僅有的一組接地線。
4、備用電源自投裝置的投入與解除。
5、 重合閘解除或投入。
6、 保護(hù)及自動(dòng)裝置的壓板切換、投入或解除的單一操作。
7、 電動(dòng)機(jī)搖測絕緣。
8、開關(guān)傳動(dòng)試驗(yàn)。
(三) 電氣工作票使用范圍
1、 電氣第一種工作票的使用范圍
──高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電時(shí);
──高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路的工作,需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施時(shí)。
2、 電氣第二種工作票的使用范圍
──帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作;
──控制盤和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作;
──二次結(jié)線回路上的工作,無需將高壓設(shè)備停電者;
──轉(zhuǎn)動(dòng)中的發(fā)電機(jī)、同期調(diào)相機(jī)的勵(lì)磁回路或高壓電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子電阻回路上的工作;
──非當(dāng)值值班人中員用絕緣棒和電壓互感器定相或用鉗形電流表測量高壓回路的電流。
3、班長在簽發(fā)命令票時(shí),必須向操作人交代注意事項(xiàng)。操作前操作人必須與設(shè)備所屬班長聯(lián)系得到許可后方可進(jìn)行操作。
4、操作必須由兩人進(jìn)行,一人監(jiān)護(hù)、一人操作,監(jiān)護(hù)人和操作人由班長認(rèn)為可以勝任的值班人員擔(dān)任。
(四) 下列項(xiàng)目應(yīng)填入操作票內(nèi):
1、 應(yīng)拉合的開關(guān)和刀閘。
2、 檢查開關(guān)和刀閘的位置。
3、 檢查負(fù)荷分配。
4、 安裝或拆除控制回路或電壓互感器回路的保險(xiǎn)。
5、 裝拆接地線。
6、 檢查接地線是否拆除。
7、 保護(hù)及自動(dòng)裝置的投入或停用。
8、 檢查模擬圖。
9、 必要的檢查項(xiàng)目等。
(五)聯(lián)系與操作
1、 有關(guān)聯(lián)系的注意事項(xiàng):
(1) 電話聯(lián)系,要互報(bào)姓名。
(2) 有關(guān)操作的聯(lián)系,必須重復(fù)正確無誤后方可執(zhí)行,執(zhí)行后立即匯報(bào)。
(3) 設(shè)備操作禁止用打手勢方式進(jìn)行聯(lián)系。
(4) 聯(lián)系內(nèi)容應(yīng)簡練,不談與聯(lián)系無關(guān)的事。
(5) 誰操作(監(jiān)護(hù))誰負(fù)責(zé)與有關(guān)方面進(jìn)行聯(lián)系,不可代轉(zhuǎn)聯(lián)系。
(6) 對(duì)聯(lián)系工作有疑問或以為可能危及人身及設(shè)備安全時(shí),應(yīng)及時(shí)弄清,方可繼續(xù)執(zhí)行。
2、 操作前必須帶齊安全工具和其他必用工具(包括照明用具)。養(yǎng)成執(zhí)行操作票的良好習(xí)慣,并做好以下規(guī)定:
(1) 操作前要做好事故預(yù)想。
(2) 操作中要做到:
一查:檢查操作項(xiàng)目與實(shí)際設(shè)備編號(hào)是否相等;
二看:看清設(shè)備的實(shí)際位置;
三操作:三秒思考再操作。
3、在下列情況做到不操作
──任務(wù)不清不操作
──目的不清不操作
──項(xiàng)目不對(duì)不操作
──涂改不清不操作
──發(fā)生疑問不操作
──聯(lián)系不清不操作
──不帶安全工具不操作
──沒有事故預(yù)想不操作
──監(jiān)護(hù)人未發(fā)操作命令不操作
4、 操作票、工作票的登記應(yīng)做到字跡工整、清楚明白、不漏記、不漏項(xiàng)。上月未銷的工作在下月登記簿上重新登記。
第6篇 電廠工作票操作票管理制度
第一章 總 則
第一條 工作票與操作票(以下簡稱“兩票”)在使用前,均應(yīng)事先編號(hào),未經(jīng)編號(hào)不準(zhǔn)使用,分發(fā)和領(lǐng)用“兩票”時(shí)均應(yīng)登記。
第二條 “兩票”應(yīng)用黑色或蘭色筆填寫,不準(zhǔn)使用紅色筆和鉛筆。填寫要清楚,不得任意涂改,如有個(gè)別錯(cuò)、漏字需要修改時(shí),應(yīng)字跡清晰。但編號(hào)和關(guān)鍵詞(如拉、合等)不能修改。
第三條 如一頁操作票不能滿足填寫一個(gè)任務(wù)的操作項(xiàng)目時(shí),可在第一頁操作票下面留一空白行,填寫“下接×××號(hào)操作票”字樣。
第四條 在執(zhí)行倒閘操作中,如已操作了一項(xiàng)或多項(xiàng),因故停止操作時(shí),則在已執(zhí)行項(xiàng)下面,未執(zhí)行項(xiàng)上面的中間橫線右邊空白處,注明中斷操作的原因,并蓋“已執(zhí)行”蘭色印章,按已執(zhí)行的操作票處理。
第五條 已執(zhí)行的“兩票”均應(yīng)加蓋“已執(zhí)行”章,一般蓋在第一頁右上角位置。作廢的“兩票”應(yīng)加蓋“作廢”印章,并寫明作廢原因。填用操作票時(shí),應(yīng)在最后一項(xiàng)操作項(xiàng)目下面空格內(nèi)加蓋“以下空白”印章(如操作項(xiàng)目填到最后一行,下面無空格時(shí),蓋在最末一項(xiàng)的下面)。
第六條 已執(zhí)行的、作廢的和未用的“兩票”,均應(yīng)分別存放、統(tǒng)計(jì),不得遺失。
第七條 對(duì)“兩票”的執(zhí)行情況,應(yīng)作定期和不定期的檢查。工作票檢查內(nèi)容應(yīng)包含工作負(fù)責(zé)人、工作人員是否具有相應(yīng)的資格,工作內(nèi)容是否清楚,安全措施是否全面并執(zhí)行到位無遺漏,工作中危險(xiǎn)點(diǎn)分析是否全面,相應(yīng)的預(yù)防措施是否到位,工期控制是否合理,工器具是否符合要求,是否履行工作票各項(xiàng)程序等。操作票檢查內(nèi)容應(yīng)包含操作任務(wù)是否明確、可行,操作步驟是否全面無遺漏,設(shè)備名稱是否填寫正確,操作場地和環(huán)境是否能保證人身及設(shè)備安全,操作監(jiān)護(hù)人和操作人員是否具有相應(yīng)的操作資格,操作時(shí)是否符合操作票有關(guān)要求等。
具體規(guī)定如下:
(一)班組技術(shù)員和班長每天應(yīng)檢查當(dāng)日所有“兩票”的執(zhí)行情況,月末匯總分析報(bào)本部門有關(guān)人員。
(二)各生產(chǎn)部門相關(guān)專責(zé),每天應(yīng)檢查自己分管專業(yè)50%的“兩票”,主任和副主任每月至少抽查20%的“兩票”。
(三)安全生產(chǎn)技術(shù)部專責(zé)每日至少抽查分管專業(yè)30%的“兩票”,主任和副主任每周至少抽查一個(gè)專業(yè)20%的兩票。
(四)副總工程師每周至少抽查一個(gè)專業(yè)10%的“兩票”。
(五)抽查“兩票”時(shí)應(yīng)將存在的問題、改進(jìn)意見和抽查人姓名、日期寫在票的左上方,并將整改意見及時(shí)通知“兩票”有關(guān)執(zhí)行人員。
(六)檢查“兩票”應(yīng)指出存在的問題,并提出改進(jìn)意見,對(duì)存在問題未提出或提出后未及時(shí)整改者,將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。
第八條 每月執(zhí)行的“兩票”由班組統(tǒng)計(jì)分析后報(bào)部門,部門統(tǒng)計(jì)分析后在下月3日前將結(jié)果報(bào)安全生產(chǎn)技術(shù)部。
第九條 本管理制度適用于公司熱力機(jī)械工作票、動(dòng)火工作票、熱控工作票、繼電保護(hù)工作票、電氣一、二種工作票、搶修工作票和電氣操作票、熱機(jī)操作票的管理。
第二章 工作票管理
第十條 為保障生產(chǎn)現(xiàn)場檢修工作中的人身和設(shè)備安全,防止事故發(fā)生,各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度。
第十一條 工作票簽發(fā)人必須經(jīng)考試考核合格,并報(bào)公司批準(zhǔn)后方可簽發(fā),其他人員簽發(fā)的工作票一律無效。簽發(fā)工作票時(shí)工作內(nèi)容應(yīng)具體,必須采取的安全措施要清楚、完整。凡屬檢修自理的特殊安全措施,如防止工作人員中毒、窒息、高空墜落、落物傷人等應(yīng)將具體的安全措施填寫清楚,簽發(fā)工作票時(shí)應(yīng)注明“檢修自理”。
第十二條 工作票簽發(fā)人根據(jù)工作任務(wù)需要和計(jì)劃工作期限確定工作負(fù)責(zé)人。工作負(fù)責(zé)人必須由本部門全面考核并經(jīng)考試合格后經(jīng)安全生產(chǎn)技術(shù)部批準(zhǔn)和備案。
第十三條 事故搶修(事故搶修是指生產(chǎn)主、輔設(shè)備等發(fā)生故障被迫緊急停止運(yùn)行,需立即恢復(fù)的搶修和排除故障的工作)可使用搶修工作票;如搶修工作時(shí)間過長,夜間未能完成的工作,白班上班時(shí)該工作仍要繼續(xù)進(jìn)行時(shí),須重新辦理工作票手續(xù),該搶修工作票作廢。任何人員都有權(quán)制止無票的檢修作業(yè)。周末、節(jié)假日和預(yù)見性的夜間工作必須辦理工作票。
第十四條 運(yùn)行值班員接到工作票后,應(yīng)仔細(xì)審查檢修項(xiàng)目、工期及安全措施是否恰當(dāng),是否符合現(xiàn)場條件,如有疑問須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時(shí)作詳細(xì)補(bǔ)充。對(duì)不符合要求和填寫不清的工作票予以退回。
第十五條 運(yùn)行人員完成工作票要求的安全措施后,工作許可人必須與檢修工作負(fù)責(zé)人共同到現(xiàn)場確認(rèn)安全措施確已完善,共同在工作票上簽字后方可工作。工作許可人完成上述許可工作后必須將檢查情況向單元長(班長)匯報(bào)。
第十六條 兩份工作票中的一份應(yīng)保存在工作地點(diǎn),由工作負(fù)責(zé)人收?qǐng)?zhí),另一份由單元長收?qǐng)?zhí),按值移交。
第十七條 工作結(jié)束后,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)組織清理材料工具,打掃現(xiàn)場及設(shè)備衛(wèi)生,全部工作人員退離現(xiàn)場,由工作負(fù)責(zé)人與工作許可人共同到現(xiàn)場驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收合格后,雙方在工作票上簽字終結(jié)。
第十八條 對(duì)已到期但檢修工作尚未結(jié)束的工作票,工作負(fù)責(zé)人一般應(yīng)在批準(zhǔn)完工期限前2小時(shí)向當(dāng)班單元長(班長)或工作許可人說明原因,辦理延期手續(xù)。三日及以上的工作應(yīng)在批準(zhǔn)期限前一天辦理延期手續(xù)。如工作票已進(jìn)行過延期,則應(yīng)重新簽發(fā)工作票。未按時(shí)辦理延期手續(xù)或終結(jié)手續(xù)的工作票將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。
第十九條 檢修工作未辦理終結(jié)手續(xù)前,不得將檢修設(shè)備投入運(yùn)行。如需啟動(dòng)試轉(zhuǎn),工作負(fù)責(zé)人在試運(yùn)前應(yīng)將全體工作人員撤至安全地點(diǎn),然后將所持工作票交工作許可人。工作許可人將試運(yùn)設(shè)備安全措施撤除,檢查全部工作人員確已撤出檢修現(xiàn)場,確認(rèn)可以試運(yùn)時(shí),方可送電試轉(zhuǎn)。試運(yùn)后尚需工作時(shí),工作許可人按票重新布置安全措施并重新履行許可手續(xù)。如果試轉(zhuǎn)后工作需要改變?cè)ぷ髌卑踩胧┓秶鷷r(shí),應(yīng)重新簽發(fā)工作票。
第二十條 繼電保護(hù)工作票填寫的范圍:
(一)在15.75kv及以上繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置、二次回路的工作。
(二)在繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置通信通道上的工作。
當(dāng)繼電保護(hù)工作票票面不夠填寫時(shí),可使用附頁,附頁必須與工作票同時(shí)填寫、執(zhí)行和保存,其編號(hào)與工作票編號(hào)相同。附頁安全措施執(zhí)行后,要求措施執(zhí)行人在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)簽字。繼電保護(hù)工作票安全措施應(yīng)填寫包括應(yīng)打開及恢復(fù)壓板、二次線和聯(lián)鎖開關(guān)等,應(yīng)按工作順序填寫安全措施,并做好記錄。
第二十一條 在禁止動(dòng)火的區(qū)域或設(shè)備上進(jìn)行明火作業(yè)或可能產(chǎn)生明火的作業(yè)時(shí),應(yīng)同時(shí)辦理動(dòng)火工作票,動(dòng)火工作票分一級(jí)動(dòng)火工作票和二級(jí)動(dòng)火工作票兩種。動(dòng)火工作票上必須采取的安全措施應(yīng)填寫清楚。
第二十二條 動(dòng)火工作票的審批及辦理:動(dòng)火工作票由動(dòng)火工作負(fù)責(zé)人填寫,經(jīng)部門審查簽發(fā)后報(bào)送黨政辦保防審核。黨政辦保防根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否可以動(dòng)火,經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)送安全生產(chǎn)技術(shù)部審查,安全生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實(shí)際工作和現(xiàn)場情況以及采取的安全措施,審查同意后,報(bào)送分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理或總工程師批準(zhǔn)(二級(jí)動(dòng)火工作可不經(jīng)分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理或總工程師批準(zhǔn))。
第二十三條 一、二級(jí)動(dòng)火在首次動(dòng)火時(shí),各級(jí)審批人員(二級(jí)動(dòng)火工作分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理或總工程師可不到現(xiàn)場)和動(dòng)火工作票簽發(fā)人均應(yīng)到現(xiàn)場檢查防火安全措施是否正確完備,測定可燃?xì)怏w、易燃液體的可燃蒸氣含量或粉塵濃度是否合格,并在監(jiān)護(hù)下作明火試驗(yàn),確認(rèn)無問題后方可動(dòng)火。
第二十四條 一、二級(jí)動(dòng)火在次日動(dòng)火前應(yīng)重新檢查防火安全措施,測定可燃?xì)怏w、易燃液體的可燃蒸氣含量或粉塵濃度,合格后方可重新動(dòng)火。
第二十五條 一級(jí)動(dòng)火工作中,應(yīng)每隔2-4小時(shí)測定一次現(xiàn)場可燃?xì)怏w、易燃液體的可燃蒸氣含量或粉塵濃度是否合格,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格或異常升高時(shí)應(yīng)立即停止動(dòng)火,在未查明原因或排除險(xiǎn)情前不得重新動(dòng)火。
第二十六條 一級(jí)動(dòng)火時(shí),動(dòng)火部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員、消防人員應(yīng)始終在現(xiàn)場監(jiān)護(hù);二級(jí)動(dòng)火時(shí),動(dòng)火部門應(yīng)指定監(jiān)護(hù)人員,并和消防人員或指定的義務(wù)消防員始終在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。
第二十七條 動(dòng)火工作完畢后,動(dòng)火執(zhí)行人、消防監(jiān)護(hù)人、動(dòng)火工作負(fù)責(zé)人和運(yùn)行許可人應(yīng)檢查現(xiàn)場有無殘留火種,是否清潔等,確認(rèn)無問題后,在動(dòng)火工作票上填明動(dòng)火工作結(jié)束時(shí)間,經(jīng)四方簽名后,蓋上“已執(zhí)行”印章,動(dòng)火工作方告結(jié)束。
第二十八條 動(dòng)火工作票中有關(guān)人員的安全責(zé)任:
(一) 各級(jí)審批人員及工作票簽發(fā)人應(yīng)審查:工作的必要性;工作是否安全;工作票所填安全措施是否正確完備。
(二)運(yùn)行許可人應(yīng)審查:工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件;動(dòng)火設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備是否確已隔離;向工作負(fù)責(zé)人交待并檢查所做的安全措施。
(三)工作負(fù)責(zé)人:對(duì)工作票填寫的正確性和安全措施的落實(shí)負(fù)責(zé);正確安全地組織動(dòng)火工作;負(fù)責(zé)檢修應(yīng)做的安全措施并使其完善;向有關(guān)人員布置動(dòng)火工作,交待防火安全措施和進(jìn)行安全教育;始終監(jiān)督現(xiàn)場動(dòng)火工作;工作結(jié)束后應(yīng)檢查現(xiàn)場是否留下火種。
(四)消防監(jiān)護(hù)人:負(fù)責(zé)動(dòng)火現(xiàn)場配備必要的、足夠的消防設(shè)施;檢查現(xiàn)場消防安全措施的完善和正確;測定或指定專人測定動(dòng)火部位或現(xiàn)場可燃性氣體和可燃液體的可燃汽含量或粉塵濃度符合安全要求;始終監(jiān)視現(xiàn)場動(dòng)火作業(yè)的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)失火及時(shí)撲救;動(dòng)火工作間斷、終結(jié)時(shí)檢查現(xiàn)場無遺留火種。
(五)動(dòng)火執(zhí)行人:動(dòng)火前必須收到經(jīng)審核批準(zhǔn)且允許動(dòng)火的工作票;按本工種規(guī)定的防火安全要求做好安全措施;全面了解動(dòng)火工作任務(wù)和要求,并在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)行動(dòng)火;動(dòng)火工作間斷、終結(jié)時(shí)清理并檢查現(xiàn)場無殘留火種。
第二十九條 各級(jí)人員在發(fā)現(xiàn)防火安全措施不完善不正確時(shí),或在動(dòng)火工作過程中發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)或違反有關(guān)規(guī)定時(shí),均有權(quán)立即停止動(dòng)火工作,并報(bào)告上級(jí)防火責(zé)任人。
第三十條 以下范圍動(dòng)火需要辦理動(dòng)火工作票:
(一)氫系統(tǒng)(包括氫系統(tǒng)設(shè)備正上方)及其輔助設(shè)備上的工作。
(二)油系統(tǒng)及其輔助設(shè)備上的工作。
(三)距氫氣輸送管道8米以內(nèi)范圍的工作。
(四)煤粉系統(tǒng):煤場、輸煤皮帶、原煤倉、粉倉、粗粉分離器、細(xì)粉分離器、絞龍等設(shè)備上的工作。
(五)電纜系統(tǒng):電纜溝、電纜夾層、電纜隧道等場所的工作。
(六)控制室、檔案室、通訊機(jī)房、計(jì)算機(jī)房、蓄電池室的工作。
(七)距制氫站、乙炔庫、油庫、化學(xué)危險(xiǎn)品、倉庫、液化氣等易燃易爆場所8米內(nèi)范圍的工作。
(八)距地上或地下(半地下)易燃易爆各種管閥設(shè)備8米以內(nèi)范圍的工作。
(九)油罐、油箱、油槽車、卸油平臺(tái),以及儲(chǔ)存或儲(chǔ)存過可燃?xì)怏w、易燃液體的容器和連接在一起的輔助設(shè)備上的工作。
(十)煤氣系統(tǒng)設(shè)備及其輔助設(shè)備上的工作。
(十一)距煤氣輸送管道設(shè)備8米以內(nèi)范圍的工作。
(十二)鍋爐10米及以上到37.2米以下的工作。
(十三)其他動(dòng)火工作不能保障安全的場所。
煤氣系統(tǒng)設(shè)備、氫氣系統(tǒng)設(shè)備、油庫、輸油管道、電纜溝、煤粉倉、庫房內(nèi)及距易燃易爆物品8米范圍內(nèi)的區(qū)域?yàn)橐患?jí)動(dòng)火區(qū)域,動(dòng)火工作需辦理一級(jí)動(dòng)火工作票。一級(jí)動(dòng)火區(qū)域以外的所有防火重點(diǎn)部位或場所以及禁止明火區(qū)域的動(dòng)火工作為二級(jí)動(dòng)火,需辦理二級(jí)動(dòng)火工作票。
第三十一條 遇到下列情況時(shí)嚴(yán)禁動(dòng)火:
(一)油車?？康膮^(qū)域。
(二)壓力容器及管道未泄壓前。
(三)存放易燃易爆物品的容器未清理干凈前。
(四)風(fēng)力達(dá)5級(jí)以上的露天作業(yè)。
(五)煤氣系統(tǒng)、油系統(tǒng)、氫系統(tǒng)、化學(xué)危險(xiǎn)源未泄壓或未進(jìn)行置換時(shí)。
(六)遇有火險(xiǎn)情況未查明原因和消險(xiǎn)前。
第三十二條 工作票執(zhí)行過程中存在問題需要特別明確或強(qiáng)調(diào)的部分:
(一)工作票工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、設(shè)備名稱必須填寫準(zhǔn)確,工作票上填寫的設(shè)備名稱與該設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)名稱相符。
(二)電氣第二種工作票“工作條件(停電或不停電)”欄的填寫,如果是部分停電的檢修工作,在此欄填寫“部分停電”后,再填寫為滿足工作要求所要斷開的開關(guān)、拉開的刀閘、取下的保險(xiǎn)、解除的保護(hù)壓板或拆除的導(dǎo)線等。
(三)涉及到多臺(tái)機(jī)組(或設(shè)備、系統(tǒng))的工作,超出了同一工作許可人的許可范圍,應(yīng)根據(jù)其所能許可的范圍辦理工作票。
(四)遇有多臺(tái)設(shè)備共用一把刀閘,需要將其中一臺(tái)設(shè)備停電檢修而沒有明顯斷開點(diǎn)的電氣檢修工作,工作票安全措施填寫時(shí),應(yīng)注明在該設(shè)備小開關(guān)或接觸器下樁頭將設(shè)備電源線甩開,電源線無法甩開者應(yīng)采取其他安全措施。
(五)所有停電的檢修工作,無論是電氣工作,還是熱機(jī)工作,填寫安全措施時(shí),都要求在開關(guān)倉門上或開關(guān)(刀閘)和檢修設(shè)備控制開關(guān)的操作把手上掛“禁止合閘,有人工作!”的警告牌,并注明掛牌編號(hào)。
(六)熱力機(jī)械工作票停電、掛牌。掛牌必須填寫清楚在什么地方掛,掛什么牌。如:在××閥門操作手柄上掛“禁止操作,有人工作”牌。停電安全措施的填寫,鑒于工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人對(duì)電氣設(shè)備不熟悉,填寫工作票時(shí)只寫將××設(shè)備停電,但運(yùn)行停電時(shí)必須斷開開關(guān)、刀閘或取下保險(xiǎn),6kv小車開關(guān)拉至檢修位置,并在相應(yīng)電氣設(shè)備的位置上掛牌(同時(shí),運(yùn)行在補(bǔ)充安全措施欄補(bǔ)充填寫掛牌所做的安全措施),并作好交班記錄。
(七)動(dòng)火工作票測可燃物含量合格,必須寫明其含量小于多少才允許動(dòng)火工作。空氣中的含氫量小于3%合格、煤氣含量小于2%合格、油氣含量小于0.2%合格、煤粉塵小于20g/m3合格等。運(yùn)行測量動(dòng)火處空氣中可燃物含量后應(yīng)在工作票上寫上測量的地點(diǎn)、時(shí)間、含量及測量人姓名。
(八)熱力機(jī)械工作票安全措施和補(bǔ)充安全措施應(yīng)適當(dāng)分項(xiàng),并用①②③順序號(hào)編號(hào)。工作許可人執(zhí)行完一項(xiàng)后,在措施執(zhí)行情況欄先寫明與措施對(duì)應(yīng)的編號(hào),再劃一個(gè)鉤(√)。如使用安全措施附頁,則該附頁上必須寫明對(duì)應(yīng)的工作票編號(hào)。
(九)電氣檢修工作涉及熱機(jī)系統(tǒng),辦理電氣工作票不能反應(yīng)隔絕熱力系統(tǒng)所做安全措施的,應(yīng)同時(shí)辦理熱力機(jī)械工作票。如給水泵電機(jī)檢修涉及到冷卻水系統(tǒng)隔絕、靠背輪甩開時(shí),應(yīng)同時(shí)辦理熱力機(jī)械工作票。
(十)由于閥門關(guān)不嚴(yán),系統(tǒng)隔絕不可靠,需要擴(kuò)大隔絕者,簽發(fā)工作票時(shí)已知道隔絕不可靠的必須把擴(kuò)大隔絕的安全措施一并填入工作票;在做安全措施時(shí)才發(fā)現(xiàn)隔絕不了的,其擴(kuò)大隔絕的安全措施由運(yùn)行值班員補(bǔ)充。
(十一)多日工作,每日收工間斷,工作負(fù)責(zé)人必須將票交回運(yùn)行值班員處,并作好交班記錄。次日工作前仍應(yīng)履行許可手續(xù),工作負(fù)責(zé)人取得工作票后方能施工。履行許可手續(xù)時(shí),如現(xiàn)場無變化,可不到現(xiàn)場進(jìn)行交代。
(十二)安全措施較為復(fù)雜、系統(tǒng)隔絕操作時(shí)間較長而又是預(yù)見性的工作,應(yīng)在工作前一日將工作票交給值班員,以便值班員提前做安全措施。
(十三)為增強(qiáng)檢修工作的安全性,6kv輔機(jī)設(shè)備的檢修工作,無論是電氣檢修工作,或是熱機(jī)檢修工作,所做安全措施要求將6kv開關(guān)接地刀閘合上,并將電機(jī)進(jìn)線電纜拆除短接可靠接地。
第三章 操作票管理
第三十三條 為保證倒閘操作的正確性,防止和杜絕誤操作事故的發(fā)生,必須嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度。
第三十四條 熱力系統(tǒng)的主要操作和復(fù)雜操作,應(yīng)使用操作票。開停機(jī)和規(guī)范性的操作可使用典型操作卡。
第三十五條 所有電氣操作除《安規(guī)》規(guī)定可不用操作票外,其余操作都必須使用操作票。不使用票的操作必須有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)操作,并且做好詳細(xì)記錄。
第三十六條 操作票應(yīng)由單元長(班長)指定熟悉設(shè)備運(yùn)行方式及倒閘操作過程的人員(操作人)填寫。
第三十七條 操作票的填寫和執(zhí)行不得違反《安規(guī)》的有關(guān)規(guī)定。
第三十八條 必須通過值長審核簽字的操作有:6kv以上系統(tǒng)的電氣倒閘操作及變壓器的倒閘操作;熱力系統(tǒng)的操作。
第三十九條 電氣倒閘操作,應(yīng)遵循下列原則:
(一)接受任務(wù)時(shí),必須明確目的。任何一級(jí)運(yùn)行值班人員都應(yīng)接受上一級(jí)值班負(fù)責(zé)人所發(fā)布的操作命令,發(fā)令人應(yīng)使用設(shè)備雙重名稱,講清操作內(nèi)容和目的,受令人應(yīng)復(fù)誦操作命令并確認(rèn)無誤。做到操作任務(wù)明確、責(zé)任范圍明確、操作時(shí)間明確、安全措施及注意事項(xiàng)明確。
(二)按系統(tǒng)模擬圖進(jìn)行核對(duì),必要時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)一步核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào),使填寫的操作票正確無誤。
(三)操作人填寫好操作票后,由監(jiān)護(hù)人、單元長(班長)、值長逐級(jí)審核簽字批準(zhǔn),簽字時(shí)任何人不準(zhǔn)代簽。
(四)操作必須按操作票順序逐項(xiàng)進(jìn)行,唱票復(fù)誦,逐級(jí)操作,由監(jiān)護(hù)人高聲讀出該項(xiàng)目的內(nèi)容,操作人應(yīng)復(fù)誦并用手指點(diǎn)應(yīng)操作的部位,監(jiān)護(hù)人認(rèn)為無誤后再發(fā)布允許操作的命令,操作人方可操作。每一項(xiàng)操作執(zhí)行后,應(yīng)檢查設(shè)備情況,確認(rèn)無問題,監(jiān)護(hù)人方能在執(zhí)行過的項(xiàng)目后打“√”。
(五)特別重要和復(fù)雜的倒閘操作,應(yīng)由熟練的值班人員操作,由單元長(班長)或值長監(jiān)護(hù)。
(六)一組操作人員一次只能持有一個(gè)操作任務(wù)的操作票。
(七)每一項(xiàng)操作完成后,操作人和監(jiān)護(hù)人必須認(rèn)真檢查操作質(zhì)量。如刀閘三相是否確實(shí)合好,拉開的角度是否夠,開關(guān)的指示是否正確,表計(jì)指示是否正常,閉鎖銷子是否插牢,防誤裝置是否正確投入等。
(八)對(duì)第一項(xiàng)、最后一項(xiàng)和重要操作項(xiàng)目(包括拉合開關(guān)、投切保護(hù)、裝設(shè)地線或拉合地刀)應(yīng)在該項(xiàng)右側(cè)填寫實(shí)際操作時(shí)間。中間的一般操作項(xiàng)目可不填寫操作時(shí)間。
(九)在操作過程中,無論監(jiān)護(hù)人或操作人對(duì)操作發(fā)生疑問或發(fā)生異常(含防誤閉瑣裝置異常)時(shí),應(yīng)立即停止操作,不準(zhǔn)擅自更改操作票,必須向單元長(班長)和值長匯報(bào),待疑問或異常查清消除后方可繼續(xù)操作。
(十)完成全部操作后,應(yīng)進(jìn)行復(fù)查,檢查設(shè)備是否正常,然后向單元長(班長)、值長匯報(bào),在操作票上蓋“已執(zhí)行”章。
第四十條 熱機(jī)操作票的執(zhí)行必須逐項(xiàng)操作逐項(xiàng)打“√”,可參照電氣倒閘操作票的操作步驟執(zhí)行。
第四十一條 操作票的執(zhí)行必須嚴(yán)肅認(rèn)真,需用解鎖鑰匙解除電氣防誤閉鎖裝置時(shí),必須得到值長同意方可解鎖。
第四十二條 操作票應(yīng)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)已執(zhí)行操作票,應(yīng)保存一年。
第7篇 電氣操作票、工作票管理制度
（一）下列操作應(yīng)填寫倒閘操作票：
1、 6kv及以上的倒閘操作（包括拉合兩組以上的接地刀閘）。
2、 廠用380v母線的停送電及廠用電源的倒閘操作。
3、各廠用車間盤、動(dòng)力箱的電源倒換及停送電操作。
4、高壓電動(dòng)機(jī)及直接接在低壓380v母線上的電動(dòng)機(jī)停送電操作（填寫典型操作票）。
（二） 下列操作不須填寫操作票，可根據(jù)值長或電氣班長的命令并經(jīng)復(fù)誦無誤后在監(jiān)護(hù)下進(jìn)行，但必須記入值班記錄簿及相關(guān)記錄簿中：
1、 事故處理時(shí)。
2、拉合開關(guān)的單一操作。
3、拉開接地刀閘或拆除全廠僅有的一組接地線。
4、備用電源自投裝置的投入與解除。
5、 重合閘解除或投入。
6、 保護(hù)及自動(dòng)裝置的壓板切換、投入或解除的單一操作。
7、 電動(dòng)機(jī)搖測絕緣。
8、開關(guān)傳動(dòng)試驗(yàn)。
（三） 電氣工作票使用范圍
1、 電氣第一種工作票的使用范圍
──高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電時(shí)；
──高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路的工作，需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施時(shí)。
2、 電氣第二種工作票的使用范圍
──帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作；
──控制盤和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作；
──二次結(jié)線回路上的工作，無需將高壓設(shè)備停電者；
──轉(zhuǎn)動(dòng)中的發(fā)電機(jī)、同期調(diào)相機(jī)的勵(lì)磁回路或高壓電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子電阻回路上的工作；
──非當(dāng)值值班人中員用絕緣棒和電壓互感器定相或用鉗形電流表測量高壓回路的電流。
3、班長在簽發(fā)命令票時(shí)，必須向操作人交代注意事項(xiàng)。操作前操作人必須與設(shè)備所屬班長聯(lián)系得到許可后方可進(jìn)行操作。
4、操作必須由兩人進(jìn)行，一人監(jiān)護(hù)、一人操作，監(jiān)護(hù)人和操作人由班長認(rèn)為可以勝任的值班人員擔(dān)任。
（四） 下列項(xiàng)目應(yīng)填入操作票內(nèi)：
1、 應(yīng)拉合的開關(guān)和刀閘。
2、 檢查開關(guān)和刀閘的位置。
3、 檢查負(fù)荷分配。
4、 安裝或拆除控制回路或電壓互感器回路的保險(xiǎn)。
5、 裝拆接地線。
6、 檢查接地線是否拆除。
7、 保護(hù)及自動(dòng)裝置的投入或停用。
8、 檢查模擬圖。
9、 必要的檢查項(xiàng)目等。
（五）聯(lián)系與操作
1、 有關(guān)聯(lián)系的注意事項(xiàng)：
（1） 電話聯(lián)系，要互報(bào)姓名。
（2） 有關(guān)操作的聯(lián)系，必須重復(fù)正確無誤后方可執(zhí)行，執(zhí)行后立即匯報(bào)。
（3） 設(shè)備操作禁止用打手勢方式進(jìn)行聯(lián)系。
（4） 聯(lián)系內(nèi)容應(yīng)簡練，不談與聯(lián)系無關(guān)的事。
（5） 誰操作（監(jiān)護(hù)）誰負(fù)責(zé)與有關(guān)方面進(jìn)行聯(lián)系，不可代轉(zhuǎn)聯(lián)系。
（6） 對(duì)聯(lián)系工作有疑問或以為可能危及人身及設(shè)備安全時(shí)，應(yīng)及時(shí)弄清，方可繼續(xù)執(zhí)行。
2、 操作前必須帶齊安全工具和其他必用工具（包括照明用具）。養(yǎng)成執(zhí)行操作票的良好習(xí)慣，并做好以下規(guī)定:
（1） 操作前要做好事故預(yù)想。
（2） 操作中要做到：
一查：檢查操作項(xiàng)目與實(shí)際設(shè)備編號(hào)是否相等；
二看：看清設(shè)備的實(shí)際位置；
三操作：三秒思考再操作。
3、在下列情況做到不操作
──任務(wù)不清不操作
──目的不清不操作
──項(xiàng)目不對(duì)不操作
──涂改不清不操作
──發(fā)生疑問不操作
──聯(lián)系不清不操作
──不帶安全工具不操作
──沒有事故預(yù)想不操作
──監(jiān)護(hù)人未發(fā)操作命令不操作
4、 操作票、工作票的登記應(yīng)做到字跡工整、清楚明白、不漏記、不漏項(xiàng)。上月未銷的工作在下月登記簿上重新登記。
第8篇 變電所電氣操作工作制度
一、電氣操作人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)知識(shí)、安全知識(shí)和仿真培訓(xùn)合格，取得相應(yīng)上崗資格后方可參加電氣操作。
二、正值及以上運(yùn)行人員有權(quán)接受調(diào)度指令，接受調(diào)度指令后，應(yīng)立即向值班負(fù)責(zé)人匯報(bào)。電氣操作必須由值班負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排和指揮。
三、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布一切電氣設(shè)備操作的執(zhí)行指令，同時(shí)有權(quán)發(fā)布管轄范圍內(nèi)非調(diào)度管轄設(shè)備和調(diào)度許可的電氣設(shè)備操作的指令，并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。
四、接受、回復(fù)操作指令時(shí)，通話必須使用規(guī)范術(shù)語，執(zhí)行復(fù)誦制，并使用專用錄音電話。
五、集控中心（監(jiān)控中心）受值班調(diào)度員統(tǒng)一指揮。集控中心（監(jiān)控中心）值班負(fù)責(zé)人向監(jiān)護(hù)人下達(dá)操作指令、監(jiān)護(hù)人再向操作人下達(dá)遙控操作指令、操作指令執(zhí)行完畢后的回復(fù)，必須使用三重命名（變電站名+設(shè)備名稱+設(shè)備編號(hào)）。
六、運(yùn)行人員認(rèn)為調(diào)度指令有誤，應(yīng)予指出，若調(diào)度員仍堅(jiān)持命令，應(yīng)立即執(zhí)行。如調(diào)度指令直接威脅人身、設(shè)備安全，應(yīng)拒絕執(zhí)行并申述理由，并將拒絕執(zhí)行調(diào)度指令的情況及原因及時(shí)報(bào)告變電管理所領(lǐng)導(dǎo)。
七、有人值班變電站可以同時(shí)進(jìn)行相互間沒有邏輯關(guān)系（各種電氣操作之間不會(huì)發(fā)生相互影響）的電氣操作，但所有的電氣操作必須由當(dāng)值值班負(fù)責(zé)人統(tǒng)一接受調(diào)度指令，統(tǒng)一安排人員進(jìn)行。
1、無論操作對(duì)象有無邏輯關(guān)系，嚴(yán)禁一組操作人員同時(shí)執(zhí)行兩個(gè)及以上的操作任務(wù)。
2、電氣操作過程中，監(jiān)護(hù)人只能持一份操作票。
八、無人值守變電站操作人員到達(dá)現(xiàn)場后，必須再次向集控中心（監(jiān)控中心）發(fā)令人確認(rèn)操作任務(wù)，核對(duì)運(yùn)行方式。操作內(nèi)容經(jīng)五防判斷后，方可按操作指令執(zhí)行操作。
九、基建中未經(jīng)啟動(dòng)的變電一、二次設(shè)備操作，應(yīng)遵循以下原則進(jìn)行操作管理：
1、若不涉及運(yùn)用中的電氣設(shè)備，由施工單位自行完成操作。
2、若涉及運(yùn)行中的電氣設(shè)備，由施工單位與變電運(yùn)行班組共同管理，施工單位派人操作，運(yùn)行人員監(jiān)護(hù)，并做好記錄。
3、若操作影響變電站主設(shè)備和電網(wǎng)的運(yùn)行時(shí)，需獲得調(diào)度的同意，方可操作。
十、緊急情況下，為了迅速消除對(duì)人身和設(shè)備安全的直接威脅，可不經(jīng)調(diào)度許可執(zhí)行操作，但事后應(yīng)立即向調(diào)度匯報(bào)，說明操作的經(jīng)過及原因，并幫好記錄。
十一、電氣操作必須按規(guī)定使用操作票，并逐級(jí)審核合格后方可執(zhí)行.
十二、特別重要和復(fù)雜的電氣操作,必須由值班負(fù)責(zé)人或具備值班負(fù)責(zé)人資格的站領(lǐng)導(dǎo)(站長、副站長及技術(shù)員)擔(dān)任操作監(jiān)護(hù)人。
十三、電氣操作若遇防誤裝置閉鎖，不得擅自解除閉鎖。必須檢查操作票是否正確，操作設(shè)備名稱、編號(hào)是否與操作票相符，確認(rèn)操作票及操作無誤后，必須由站長向變電管理所生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征得同意后才能使用解鎖鑰匙解鎖操作，并在解鎖鑰匙啟用記錄中作好記錄。
十四、倒閘操作后，應(yīng)全面檢查操作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，并做好記錄。
第9篇 z住宅園區(qū)變電所電氣操作工作制度
住宅園區(qū)變電所電氣操作工作制度
一、電氣操作人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)知識(shí)、安全知識(shí)和仿真培訓(xùn)合格,取得相應(yīng)上崗資格后方可參加電氣操作。
二、正值及以上運(yùn)行人員有權(quán)接受調(diào)度指令,接受調(diào)度指令后,應(yīng)立即向值班負(fù)責(zé)人匯報(bào)。電氣操作必須由值班負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排和指揮。
三、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布一切電氣設(shè)備操作的執(zhí)行指令,同時(shí)有權(quán)發(fā)布管轄范圍內(nèi)非調(diào)度管轄設(shè)備和調(diào)度許可的電氣設(shè)備操作的指令,并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。
四、接受、回復(fù)操作指令時(shí),通話必須使用規(guī)范術(shù)語,執(zhí)行復(fù)誦制,并使用專用錄音電話。
五、集控中心(監(jiān)控中心)受值班調(diào)度員統(tǒng)一指揮。集控中心(監(jiān)控中心)值班負(fù)責(zé)人向監(jiān)護(hù)人下達(dá)操作指令、監(jiān)護(hù)人再向操作人下達(dá)遙控操作指令、操作指令執(zhí)行完畢后的回復(fù),必須使用三重命名(變電站名+設(shè)備名稱+設(shè)備編號(hào))。
六、運(yùn)行人員認(rèn)為調(diào)度指令有誤,應(yīng)予指出,若調(diào)度員仍堅(jiān)持命令,應(yīng)立即執(zhí)行。如調(diào)度指令直接威脅人身、設(shè)備安全,應(yīng)拒絕執(zhí)行并申述理由,并將拒絕執(zhí)行調(diào)度指令的情況及原因及時(shí)報(bào)告變電管理所領(lǐng)導(dǎo)。
七、有人值班變電站可以同時(shí)進(jìn)行相互間沒有邏輯關(guān)系(各種電氣操作之間不會(huì)發(fā)生相互影響)的電氣操作,但所有的電氣操作必須由當(dāng)值值班負(fù)責(zé)人統(tǒng)一接受調(diào)度指令,統(tǒng)一安排人員進(jìn)行。
1、無論操作對(duì)象有無邏輯關(guān)系,嚴(yán)禁一組操作人員同時(shí)執(zhí)行兩個(gè)及以上的操作任務(wù)。
2、電氣操作過程中,監(jiān)護(hù)人只能持一份操作票。
八、無人值守變電站操作人員到達(dá)現(xiàn)場后,必須再次向集控中心(監(jiān)控中心)發(fā)令人確認(rèn)操作任務(wù),核對(duì)運(yùn)行方式。操作內(nèi)容經(jīng)五防判斷后,方可按操作指令執(zhí)行操作。
九、基建中未經(jīng)啟動(dòng)的變電一、二次設(shè)備操作,應(yīng)遵循以下原則進(jìn)行操作管理:
1、若不涉及運(yùn)用中的電氣設(shè)備,由施工單位自行完成操作。
2、若涉及運(yùn)行中的電氣設(shè)備,由施工單位與變電運(yùn)行班組共同管理,施工單位派人操作,運(yùn)行人員監(jiān)護(hù),并做好記錄。
3、若操作影響變電站主設(shè)備和電網(wǎng)的運(yùn)行時(shí),需獲得調(diào)度的同意,方可操作。
十、緊急情況下,為了迅速消除對(duì)人身和設(shè)備安全的直接威脅,可不經(jīng)調(diào)度許可執(zhí)行操作,但事后應(yīng)立即向調(diào)度匯報(bào),說明操作的經(jīng)過及原因,并幫好記錄。
十一、電氣操作必須按規(guī)定使用操作票,并逐級(jí)審核合格后方可執(zhí)行.
十二、特別重要和復(fù)雜的電氣操作,必須由值班負(fù)責(zé)人或具備值班負(fù)責(zé)人資格的站領(lǐng)導(dǎo)(站長、副站長及技術(shù)員)擔(dān)任操作監(jiān)護(hù)人。
十三、電氣操作若遇防誤裝置閉鎖,不得擅自解除閉鎖。必須檢查操作票是否正確,操作設(shè)備名稱、編號(hào)是否與操作票相符,確認(rèn)操作票及操作無誤后,必須由站長向變電管理所生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征得同意后才能使用解鎖鑰匙解鎖操作,并在解鎖鑰匙啟用記錄中作好記錄。
十四、倒閘操作后,應(yīng)全面檢查操作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),并做好記錄。
第10篇 操作票工作制度
1、總則:
1.l除下列各項(xiàng)工作外其他操作均應(yīng)填寫操作票
1.1.1事故處理。
1.1.2拉合斷路器(開關(guān))的單一操作。
1.1.3拉合接地刀閘或拆除全廠(所)僅有的一組接地線。
1.2 每份操作票只允許填寫一項(xiàng)操作任務(wù)。
1.3 操作票由操作人填寫。
1.4 操作票至少經(jīng)過兩人審核,有關(guān)公用系統(tǒng)切換等重大操作須經(jīng)值長同意審批。
1.5 填寫操作票時(shí)應(yīng)以規(guī)程和現(xiàn)場實(shí)際為依據(jù)按操作順序逐項(xiàng)填寫。
1.6 操作具有雙重編號(hào)的設(shè)備,操作任務(wù)中要同時(shí)填寫雙重編號(hào)(內(nèi)容可以填寫雙重編號(hào))。
1.7 填寫操作票要字跡工整,修改處要經(jīng)批準(zhǔn)人簽字或蓋章。
2、操作票的執(zhí)行:
2.l 嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》中關(guān)于操作票的有關(guān)規(guī)定。
2.2 操作票中必須嚴(yán)格執(zhí)行唱票復(fù)誦制,校對(duì)設(shè)備位置、名稱,操作前要進(jìn)行預(yù)演。
2.3 操作中必須按操作票逐項(xiàng)執(zhí)行,不準(zhǔn)顛倒操作順序,不得多項(xiàng)操作交叉進(jìn)行。
2.4 操作過程中監(jiān)護(hù)人必須始終進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
2.5 全部操作完畢,應(yīng)認(rèn)真核查操作過的設(shè)備,確認(rèn)無問題時(shí),向發(fā)令人匯報(bào),并將己操作項(xiàng)目記錄于運(yùn)行日志及有關(guān)記錄薄上。
2.6 已執(zhí)行的操作票應(yīng)蓋“已執(zhí)行”章,未執(zhí)行或作廢的操作票應(yīng)蓋“未執(zhí)行”或“作廢”章,空白處應(yīng)蓋“以下空白”章。
3、操作票的管理:
3.1當(dāng)日操作票應(yīng)存放在本崗位保管。
3.2 過月操作票專業(yè)部門保管三個(gè)月備查。
4.遇有下列情況之一者,應(yīng)視為操作不合格,并納入考核。
4.1操作票無統(tǒng)一編號(hào)。
4.2票面涂改3處以上者
4.3操作票執(zhí)行完畢,未蓋“以執(zhí)行”章
4.4操作任務(wù)填寫不清
4.5已操作完的項(xiàng)目未打?qū)μ?hào)
4.6兩張以上的操作票,前一頁票面沒有“轉(zhuǎn)__頁”后一頁票面上沒有“接__頁”,最后頁沒有“共__頁”字樣。
4.7己執(zhí)行完畢的操作票未簽名、未寫開始、終結(jié)時(shí)間或?qū)戝e(cuò)。
4.8由于操作票填寫錯(cuò)誤造成后果按廠有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第11篇 配電室操作監(jiān)護(hù)工作制度
配電室操作監(jiān)護(hù)制度
(一)操作制度包括操作票制度,摸擬操作制度和操作監(jiān)護(hù)制度,以唱票…對(duì)號(hào)…復(fù)誦為主要內(nèi)容的組織措施,是保證安全操作的基本措施。
(二)倒閘操作必須由兩人執(zhí)行,其中對(duì)設(shè)備較為熟悉者作為監(jiān)護(hù)人,另外一個(gè)操作。
(三)操作前必須先在模擬圖板上進(jìn)行模擬操作,由監(jiān)護(hù)人唱票,操作人員復(fù)誦后進(jìn)行,模擬操作結(jié)束后,監(jiān)護(hù)人應(yīng)逐項(xiàng)檢查操作步驟的正確性。
(四)模擬操作后由監(jiān)護(hù)人唱票,操作人員執(zhí)行操作應(yīng)拿齊操作中所需用開鎖鑰匙。
(五)操作時(shí)操作票由操作人執(zhí)拿,由監(jiān)護(hù)人按操作票進(jìn)行唱票,操作人根據(jù)監(jiān)護(hù)人命令核對(duì)后進(jìn)行復(fù)誦,并做好準(zhǔn)備,監(jiān)護(hù)人最后檢查正確無誤下達(dá)執(zhí)行命令,操作人執(zhí)行操作命令。
(六)每當(dāng)操作好一項(xiàng)后,監(jiān)護(hù)人應(yīng)在操作票上做好一個(gè)全部操作完由監(jiān)護(hù)人復(fù)審。
(七)操作要應(yīng)先編號(hào),按編號(hào)順序使用,作廢的操作票應(yīng)由監(jiān)護(hù)人加蓋作廢圖章已執(zhí)行完畢的應(yīng)由監(jiān)護(hù)人加蓋已執(zhí)行圖章。
第12篇 某變電所電氣操作工作制度
一、電氣操作人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)知識(shí)、安全知識(shí)和仿真培訓(xùn)合格,取得相應(yīng)上崗資格后方可參加電氣操作。
二、正值及以上運(yùn)行人員有權(quán)接受調(diào)度指令,接受調(diào)度指令后,應(yīng)立即向值班負(fù)責(zé)人匯報(bào)。電氣操作必須由值班負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排和指揮。
三、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布一切電氣設(shè)備操作的執(zhí)行指令,同時(shí)有權(quán)發(fā)布管轄范圍內(nèi)非調(diào)度管轄設(shè)備和調(diào)度許可的電氣設(shè)備操作的指令,并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。
四、接受、回復(fù)操作指令時(shí),通話必須使用規(guī)范術(shù)語,執(zhí)行復(fù)誦制,并使用專用錄音電話。
五、集控中心(監(jiān)控中心)受值班調(diào)度員統(tǒng)一指揮。集控中心(監(jiān)控中心)值班負(fù)責(zé)人向監(jiān)護(hù)人下達(dá)操作指令、監(jiān)護(hù)人再向操作人下達(dá)遙控操作指令、操作指令執(zhí)行完畢后的回復(fù),必須使用三重命名(變電站名+設(shè)備名稱+設(shè)備編號(hào))。
六、運(yùn)行人員認(rèn)為調(diào)度指令有誤,應(yīng)予指出,若調(diào)度員仍堅(jiān)持命令,應(yīng)立即執(zhí)行。如調(diào)度指令直接威脅人身、設(shè)備安全,應(yīng)拒絕執(zhí)行并申述理由,并將拒絕執(zhí)行調(diào)度指令的情況及原因及時(shí)報(bào)告變電管理所領(lǐng)導(dǎo)。
七、有人值班變電站可以同時(shí)進(jìn)行相互間沒有邏輯關(guān)系(各種電氣操作之間不會(huì)發(fā)生相互影響)的電氣操作,但所有的電氣操作必須由當(dāng)值值班負(fù)責(zé)人統(tǒng)一接受調(diào)度指令,統(tǒng)一安排人員進(jìn)行。
1、無論操作對(duì)象有無邏輯關(guān)系,嚴(yán)禁一組操作人員同時(shí)執(zhí)行兩個(gè)及以上的操作任務(wù)。
2、電氣操作過程中,監(jiān)護(hù)人只能持一份操作票。
八、無人值守變電站操作人員到達(dá)現(xiàn)場后,必須再次向集控中心(監(jiān)控中心)發(fā)令人確認(rèn)操作任務(wù),核對(duì)運(yùn)行方式。操作內(nèi)容經(jīng)五防判斷后,方可按操作指令執(zhí)行操作。
九、基建中未經(jīng)啟動(dòng)的變電一、二次設(shè)備操作,應(yīng)遵循以下原則進(jìn)行操作管理:
1、若不涉及運(yùn)用中的電氣設(shè)備,由施工單位自行完成操作。
2、若涉及運(yùn)行中的電氣設(shè)備,由施工單位與變電運(yùn)行班組共同管理,施工單位派人操作,運(yùn)行人員監(jiān)護(hù),并做好記錄。
3、若操作影響變電站主設(shè)備和電網(wǎng)的運(yùn)行時(shí),需獲得調(diào)度的同意,方可操作。
十、緊急情況下,為了迅速消除對(duì)人身和設(shè)備安全的直接威脅,可不經(jīng)調(diào)度許可執(zhí)行操作,但事后應(yīng)立即向調(diào)度匯報(bào),說明操作的經(jīng)過及原因,并幫好記錄。
十一、電氣操作必須按規(guī)定使用操作票,并逐級(jí)審核合格后方可執(zhí)行.
十二、特別重要和復(fù)雜的電氣操作,必須由值班負(fù)責(zé)人或具備值班負(fù)責(zé)人資格的站領(lǐng)導(dǎo)(站長、副站長及技術(shù)員)擔(dān)任操作監(jiān)護(hù)人。
十三、電氣操作若遇防誤裝置閉鎖,不得擅自解除閉鎖。必須檢查操作票是否正確,操作設(shè)備名稱、編號(hào)是否與操作票相符,確認(rèn)操作票及操作無誤后,必須由站長向變電管理所生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征得同意后才能使用解鎖鑰匙解鎖操作,并在解鎖鑰匙啟用記錄中作好記錄。
十四、倒閘操作后,應(yīng)全面檢查操作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),并做好記錄。
第13篇 工作票、操作票管理制度
1 范 圍
本制度規(guī)定了__電廠熱力機(jī)械（熱控）第一、二種工作票、熱力機(jī)械操作票、電氣第一、二種工作票、電氣操作票的使用和管理規(guī)則
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本制度的引用而成為本制度的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本制度，然而，鼓勵(lì)研究使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本制度。
《電業(yè)安全工作規(guī)程》（熱力和機(jī)械部分） 電安生〔1994〕227號(hào)
《操作票工作票實(shí)施細(xì)則》 吉林省電力工業(yè)局dl—408—91
《電業(yè)安全工作規(guī)程》（發(fā)電廠和變電所電氣部分） 能源部1991—3—18發(fā)布
《中國大唐集團(tuán)公司工作票和操作票管理標(biāo)準(zhǔn)》
3 縮略語
三權(quán)——工作監(jiān)護(hù)權(quán)、工作許可權(quán)、工作票簽發(fā)權(quán)
兩票——工作票、操作票
4 熱力機(jī)械（熱控）工作票
4.1 適用范圍
4.1.1 熱力機(jī)械（熱控）第一種工作票
4.1.1.1 在熱力機(jī)械（熱控）設(shè)備、設(shè)施或系統(tǒng)上，運(yùn)行人員必須采取安全措施后才能進(jìn)行的檢修工作。
4.1.1.2 可能危及檢修人員人身安全的（中毒、窒息、氣體爆燃等）的特殊工作。
4.1.1.3 在熱控保護(hù)、自動(dòng)回路及主要參數(shù)儀表上的工作，不論安全措施是否由運(yùn)行人員來采取，都必須填寫熱力機(jī)械（熱控）第一種工作票。
4.1.2 熱力機(jī)械（熱控）第二種工作票
4.1.2.1 在熱力機(jī)械設(shè)備、設(shè)施或系統(tǒng)上的工作，不需要運(yùn)行人員采取安全措施，但須經(jīng)運(yùn)行人員許可的檢修工作。
4.1.2.2 在熱控設(shè)備、設(shè)施或系統(tǒng)上的工作（熱控保護(hù)、自動(dòng)回路及主要參數(shù)儀表除外），不需要運(yùn)行人員采取安全措施，但須經(jīng)運(yùn)行人員許可的檢修工作。
4.2 工作票中所列人員的安全責(zé)任
4.2.1 工作票簽發(fā)人：
——工作是否必要和可能；
——工作計(jì)劃時(shí)間是否符合工作實(shí)際；
——工作票上所填寫的安全措施是否正確和完善；
——所派工作負(fù)責(zé)人和工作組成員是否能夠安全地進(jìn)行工作；
——經(jīng)常到現(xiàn)場檢查工作是否安全地運(yùn)行。
4.2.2 工作負(fù)責(zé)人：
——正確和安全地組織工作；
——對(duì)工作組成員給予必要指導(dǎo)；
——負(fù)責(zé)檢查工作票所列安全措施是否正確完備和運(yùn)行人員所做安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際；
——工作前結(jié)合工作內(nèi)容，召集、主持工作組成員進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析并制定控制措施，交代注意事項(xiàng)；
——隨時(shí)檢查工作組成員在工作過程中是否遵守安全工作規(guī)程和安全措施；
——正確執(zhí)行“檢修自理”的安全措施并在工作終結(jié)時(shí)恢復(fù)檢修前的狀態(tài)。
4.2.3 工作許可人：
——負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確完備和符合現(xiàn)場實(shí)際安全條件，否則應(yīng)補(bǔ)充在“運(yùn)行人員補(bǔ)充的安全措施”欄內(nèi)；
——檢修設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備確已隔斷；
——安全措施確已完善和正確執(zhí)行；
——對(duì)工作負(fù)責(zé)人正確說明哪些設(shè)備有壓力、高溫、爆炸危險(xiǎn)和工作場所附近環(huán)境的不安全因素等；
——對(duì)檢修自理的安全措施，組織運(yùn)行人員根據(jù)工作的危險(xiǎn)點(diǎn)分析做好相關(guān)的事故預(yù)想。
4.2.4 值長
負(fù)責(zé)審查工作的必要性，檢修工期是否與批準(zhǔn)工期相符，工作票所列安全措施是否正確完備。
4.2.5 工作組成員
——認(rèn)真執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》和現(xiàn)場安全措施；
——正確執(zhí)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析欄中所制定的控制措施。
4.3 熱力機(jī)械（熱控）第一種工作票的使用
4.3.1 工作票的填寫
4.3.1.1 熱力機(jī)械（熱控）第一種工作票為一式兩份，由各專業(yè)按年度從1起統(tǒng)一順序編號(hào)、登記。
4.3.1.2 工作票中“必須采取的安全措施”一欄，應(yīng)主要填寫以下內(nèi)容：
4.3.1.2.1 要求運(yùn)行人員做好的安全措施，如：斷開電源、隔斷與運(yùn)行設(shè)備聯(lián)系的熱力系統(tǒng)，對(duì)檢修設(shè)備消壓、吹掃等；填寫時(shí)應(yīng)具體寫明必須停電的設(shè)備名稱（包括應(yīng)拉開的開關(guān)、刀閘和保險(xiǎn)等），必須關(guān)閉或開啟的截門（應(yīng)寫明名稱和編號(hào)），還應(yīng)寫明應(yīng)加鎖的截門，并懸掛警告牌；
4.3.1.2.2 要求運(yùn)行值班人員在運(yùn)行方式、操作調(diào)整上采取的措施；
4.3.1.2.3 為保證人身安全和設(shè)備安全，必須采取的防護(hù)措施；
4.3.1.2.4 防止檢修人員中毒、窒息、氣體爆燃等特殊安全措施；
4.3.1.2.5 （4.3.1.2.3中4.3.1.2.4）兩項(xiàng)措施中凡由檢修人員執(zhí)行的，簽發(fā)工作票時(shí)應(yīng)注明“檢修自理”；
4.3.1.2.6 大、小修工作安全措施項(xiàng)目較多，可以結(jié)合本單位情況，制定固定項(xiàng)目的安全措施附頁，對(duì)工作項(xiàng)目雖不屬大、小修，但安全措施較多的，可使用安全措施附頁。
4.3.1.3 工作票中“運(yùn)行人員補(bǔ)充安全措施”一欄，應(yīng)主要填寫以下內(nèi)容：
a） 由于運(yùn)行方式和設(shè)備缺陷（如截門不嚴(yán)等）需要擴(kuò)大隔斷范圍的措施；
b） 運(yùn)行值班人員需要采取的保障檢修現(xiàn)場人身安全和設(shè)備運(yùn)行安全的運(yùn)行措施；
c） 補(bǔ)充工作票簽發(fā)人提出的安全措施；
d） 提示檢修人員的安全注意事項(xiàng)；
e） 如無補(bǔ)充措施，應(yīng)在本欄中填寫：“無”不得空白。
4.3.1.4 安全措施和補(bǔ)充安全措施應(yīng)適當(dāng)分項(xiàng)，并順序編號(hào)。工作許可人執(zhí)行完一項(xiàng)后，在措施執(zhí)行情況欄先寫明與措施對(duì)應(yīng)的編號(hào)，再劃一個(gè)鉤（√），如使用安全措施附頁，則該附頁上必須寫明對(duì)應(yīng)的工作票編號(hào)。
4.3.2 執(zhí)行安全措施的要求
4.3.2.1 熱力（熱控）設(shè)備檢修需要電氣運(yùn)行值班人員做斷開電源安全措施時(shí)，必須使用停電聯(lián)系單。
4.3.2.2 熱力（熱控）設(shè)備檢修需要斷開電源時(shí)，應(yīng)在已拉開的開關(guān)、刀閘和檢修設(shè)備控制開關(guān)的操作把手上懸掛“禁止合閘、有人工作”的警告牌，并取下操作保險(xiǎn)。
4.3.2.3 熱力設(shè)備、系統(tǒng)檢修需加堵板時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一按以下要求執(zhí)行：
4.3.2.3.1 氫氣及油系統(tǒng)等易燃、易爆或可能引起人員中毒的系統(tǒng)檢修，必須關(guān)嚴(yán)有關(guān)截門后立即在法蘭上加裝堵板，并保證嚴(yán)密不漏；
4.3.2.3.2 汽、水、煙、風(fēng)系統(tǒng)，公用排污、疏水系統(tǒng)檢修必須將應(yīng)關(guān)閉的截門、閘板、擋板關(guān)嚴(yán)加鎖，掛警告牌。如截門不嚴(yán)，必須采取關(guān)嚴(yán)前一道截門并加鎖、掛警告牌或采取經(jīng)分場批準(zhǔn)的其他安全措施。
4.3.2.4 （4.3.2.3.1及4.3.2.3.2）兩項(xiàng)中凡屬電動(dòng)截門應(yīng)將電動(dòng)截門的電源斷開，熱機(jī)控制設(shè)備操作電源也應(yīng)可靠地切斷。
4.3.3 工作票的執(zhí)行程序
4.3.3.1 簽發(fā)工作票
4.3.3.1.1 工作票簽發(fā)人根據(jù)工作任務(wù)的需要和計(jì)劃工作期限確定工作負(fù)責(zé)人。
4.3.3.1.2 工作票一般應(yīng)由工作票簽發(fā)人填寫一式兩份，簽發(fā)時(shí)應(yīng)將工作票全部內(nèi)容向工作負(fù)責(zé)人交代清楚。工作票也可由工作負(fù)責(zé)人填寫，填寫后交工作票簽發(fā)人審核，工作票簽發(fā)人對(duì)工作票的全部內(nèi)容確認(rèn)無誤后簽發(fā)，并仍應(yīng)將工作票全部內(nèi)容向工作負(fù)責(zé)人作詳細(xì)交代。工作票應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人送交運(yùn)行班長。
4.3.3.2 接收工作票
4.3.3.2.1 工作票一般應(yīng)在開工前一天，當(dāng)日消除缺陷的工作票應(yīng)在開工前1h送交運(yùn)行班長，由運(yùn)行班長對(duì)工作票全部內(nèi)容進(jìn)行審查，必要時(shí)填好補(bǔ)充安全措施，確認(rèn)無問題后記上收到工作票時(shí)間，并在接票人處簽名。
4.3.3.2.2 審查發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)向工作負(fù)責(zé)人詢問清楚，如安全措施有錯(cuò)誤或重要遺漏，工作票簽發(fā)人應(yīng)重新簽發(fā)工作票。
4.3.3.2.3 運(yùn)行班長簽收工作票后，應(yīng)在工作票登記簿上進(jìn)行登記。
4.3.3.3 布置和執(zhí)行安全措施
4.3.3.3.1 根據(jù)工作票計(jì)劃開工時(shí)間、安全措施內(nèi)容、機(jī)組開、停計(jì)劃和值長許可，由班長在適當(dāng)時(shí)候布置運(yùn)行值班人員執(zhí)行工作票所列安全措施。重要措施應(yīng)由班長或司機(jī)、司爐監(jiān)護(hù)執(zhí)行。
4.3.3.3.2 安全措施中如需由電氣值班人員執(zhí)行斷開電源措施時(shí)，熱機(jī)運(yùn)行班長應(yīng)填寫停電聯(lián)系單，送電氣主值班員據(jù)以布置和執(zhí)行斷開電源措施。停電措施執(zhí)行完畢后，填好措施完成時(shí)間，執(zhí)行人簽名后電氣主值班員或執(zhí)行人用電話通知熱機(jī)運(yùn)行班長，并在聯(lián)系單上記錄受話的熱機(jī)班長姓名。停電聯(lián)系單保存在電氣主值班員處備查，熱機(jī)班長接到通知后應(yīng)做好記錄。
4.3.3.3.3 安全措施全部執(zhí)行完畢應(yīng)報(bào)告運(yùn)行班長，經(jīng)運(yùn)行班長了解執(zhí)行情況無誤后，聯(lián)系工作負(fù)責(zé)人辦理開工手續(xù)。
4.3.3.4 工作許可
4.3.3.4.1 檢修工作開始前，工作許可人將工作票一份交工作負(fù)責(zé)人，自持一份共同到施工現(xiàn)場，由工作許可人向工作負(fù)責(zé)人詳細(xì)交代安全措施布置情況和安全注意事項(xiàng)（哪些設(shè)備有壓力、高溫和有爆炸危險(xiǎn)等）。
4.3.3.4.2 工作負(fù)責(zé)人對(duì)照工作票檢查安全措施無誤后，雙方在工作票上簽字，工作許可人記上許可時(shí)間，工作許可人留存一份，工作負(fù)責(zé)人自持一份，作為得到開工的憑證。工作負(fù)責(zé)人即可帶領(lǐng)工作人員進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4.3.3.5 開始工作
4.3.3.5.1 工作開始前，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)將分工及安全措施布置情況，向全體工作人員交代清楚，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織工作組成員進(jìn)行現(xiàn)場危險(xiǎn)點(diǎn)分析并制定控制措施，逐一簽字后方可下達(dá)開工命令。
4.3.3.5.2 在工作過程中工作負(fù)責(zé)人（工作許可人）發(fā)現(xiàn)新的危險(xiǎn)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)停止檢修工作，工作負(fù)責(zé)人組織工作組成員進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)再分析并制定控制措施，經(jīng)工作許可人許可后，可繼續(xù)工作。如新的危險(xiǎn)點(diǎn)對(duì)運(yùn)行設(shè)備、系統(tǒng)或人身構(gòu)成嚴(yán)重威脅時(shí)，應(yīng)立即恢復(fù)原狀態(tài)，并由工作許可人收回工作票，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)指示停止該項(xiàng)工作或擴(kuò)大檢修措施，重新辦理新的工作票。
4.3.3.5.3 工作負(fù)責(zé)人和工作許可人不允許在許可開工后單方變動(dòng)安全措施，否則應(yīng)重新簽發(fā)、辦理新的工作票。
4.3.3.6 工作監(jiān)護(hù)
4.3.3.6.1 開工后，工作負(fù)責(zé)人（包括專業(yè)組負(fù)責(zé)人）應(yīng)認(rèn)真履行安全職責(zé)，對(duì)特殊工作應(yīng)按規(guī)定指派監(jiān)護(hù)人。
4.3.3.6.2 工作負(fù)責(zé)人因故離開工作現(xiàn)場，應(yīng)指定能勝任的人員臨時(shí)代替。如工作中需要變更工作負(fù)責(zé)人，應(yīng)經(jīng)工作票簽發(fā)人同意并通知工作許可人，辦理工作負(fù)責(zé)人變更手續(xù)。
4.3.3.7 工作延期
4.3.3.7.1 工作任務(wù)不能按批準(zhǔn)完工期限完成時(shí)，工作負(fù)責(zé)人一般應(yīng)在批準(zhǔn)完工期限前兩小時(shí)向工作許可人（班長、值長）申明理由，辦理延期手續(xù)。
4.3.3.7.2 二日及以上的工作應(yīng)在批準(zhǔn)期限前一天辦理延期手續(xù)。
4.3.3.7.3 延期手續(xù)只能辦理一次，如需再延期，應(yīng)重新簽發(fā)工作票。
4.3.3.8 檢修設(shè)備試運(yùn)
4.3.3.8.1 對(duì)需要經(jīng)過試運(yùn)檢驗(yàn)施工質(zhì)量后方可交工的工作，或工作中間需要啟動(dòng)檢修設(shè)備時(shí)，如不影響其他工作班組安全措施范圍的變動(dòng)，工作負(fù)責(zé)人在試運(yùn)前應(yīng)將全體工作人員撤至安全地點(diǎn)，然后將所持工作票交工作許可人。
4.3.3.8.2 工作許可人認(rèn)為可以進(jìn)行試運(yùn)時(shí)，應(yīng)將試運(yùn)設(shè)備檢修工作票有關(guān)安全措施撤除，檢查工作人員確以撤出檢修現(xiàn)場后，聯(lián)系恢復(fù)送電，在確認(rèn)不影響其他作業(yè)班組安全的情況下，進(jìn)行試運(yùn)。熱機(jī)運(yùn)行班長應(yīng)填好“送電聯(lián)系單”交電氣主值班員，經(jīng)值長批準(zhǔn)后，布置撤除安全措施及恢復(fù)送電。送電后，在聯(lián)系單上記上送電完畢時(shí)間，執(zhí)行人簽名后由電氣主值班員或執(zhí)行人用電話通知熱機(jī)運(yùn)行班長，送電聯(lián)系單保存在電氣主值班員處備查，熱機(jī)班長接到通知后做好記錄，并組織進(jìn)行試運(yùn)工作。
4.3.3.8.3 試運(yùn)后尚需工作時(shí)，工作許可人按工作票要求重新布置安全措施并會(huì)同工作負(fù)責(zé)人重新履行工作許可手續(xù)后，工作負(fù)責(zé)人方可通知工作人員繼續(xù)進(jìn)行工作。斷開電源措施仍由熱機(jī)運(yùn)行班長填寫停電聯(lián)系單，交電氣主值班員聯(lián)系停電，只有接到電氣主值班員電話通知斷開電源措施已執(zhí)行后（并做好記錄），方可會(huì)同工作負(fù)責(zé)人重新履行工作許可手續(xù)。
4.3.3.8.4 如果試運(yùn)后的工作需要改變?cè)ぷ髌卑踩胧┓秶鷷r(shí)，應(yīng)重新簽發(fā)新的工作票。
4.3.3.9 工作終結(jié)
4.3.3.9.1 工作完工后，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)全面檢查并組織清掃、整理施工現(xiàn)場，確認(rèn)無問題時(shí)帶領(lǐng)工作人員撤離現(xiàn)場。
4.3.3.9.2 工作負(fù)責(zé)人持工作票會(huì)同工作許可人共同到現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，確認(rèn)無問題時(shí)，辦理終結(jié)手續(xù)。
4.3.3.9.3 工作許可人在一式兩份工作票上記上終結(jié)時(shí)間，雙方簽名后蓋上“已執(zhí)行”印章，雙方各留一份，并在工作票登記簿上進(jìn)行登記。
4.3.3.9.4 設(shè)備系統(tǒng)變更后，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)將檢修情況、設(shè)備變動(dòng)情況以及運(yùn)行人員應(yīng)注意的事項(xiàng)向運(yùn)行人員進(jìn)行交代，并在設(shè)備變更記錄簿登記清楚后方可離開。
4.3.3.9.5 工作負(fù)責(zé)人應(yīng)向工作票簽發(fā)人匯報(bào)工作任務(wù)完成情況及存在問題，并交回所持的一份工作票。
4.4 熱力機(jī)械（熱控）第二種工作票的使用
4.4.1 熱力機(jī)械（熱控）第二種工作票為一式兩份，由各專業(yè)按年度從1起統(tǒng)一順序編號(hào)、登記。
4.4.2 熱力機(jī)械（熱控）第二種工作票的簽發(fā)由班長及以上人員簽發(fā)。
4.4.3 熱力機(jī)械（熱控）第二種工作票無“工作負(fù)責(zé)人變更”、“工作票延期”、“運(yùn)行值班人員補(bǔ)充的安全措施”欄。
4.4.4 工作票的填寫、許可、開工、終結(jié)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及控制措施等的基本原則均與發(fā)電廠熱力機(jī)械（熱控）第一種工作票相同。
4.4.5 工作票在當(dāng)日工作開工前簽發(fā)、辦理即可。
4.4.6 熱力機(jī)械（熱控）第二種工作票如無需采取的安全措施，在“必須采取的安全措施”欄與“安全措施執(zhí)行情況”欄應(yīng)分別由工作負(fù)責(zé)人和工作許可人填寫“無”，不得空白。
4.4.7 工作許可人根據(jù)現(xiàn)場工作的實(shí)際情況，做好事故預(yù)想和控制措施，防止事故的發(fā)生。
4.4.8 熱工自理的設(shè)備停電和有關(guān)閥門關(guān)閉，由工作負(fù)責(zé)人監(jiān)護(hù)，工作組人員操作。
4.4.9 工作負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)工作票簽發(fā)人所列安全措施的實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)；工作許可人對(duì)檢修告知應(yīng)采取的安全措施的執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
4.4.10 工作負(fù)責(zé)人不允許在許可開工后變動(dòng)安全措施，否則應(yīng)重新簽發(fā)、辦理新的工作票。
5 熱力機(jī)械操作票
5.1 適用范圍
5.1.1 電力生產(chǎn)的水、汽、氣、油、灰、渣等系統(tǒng)及設(shè)備的投入及退出運(yùn)行及清掃工作，應(yīng)使用熱力機(jī)械操作票。
5.1.2 事故處理及緊急情況下，操作可以不使用操作票，但必須嚴(yán)格按運(yùn)行規(guī)程和事故預(yù)案進(jìn)行處理。
5.2 填寫要求
5.2.1 熱力機(jī)械操作票由各專業(yè)按年度從001起統(tǒng)一順序編號(hào)、登記。
5.2.2 操作票應(yīng)根據(jù)值長或班長下達(dá)的操作任務(wù)填寫或使用制度票，操作票必須使用雙重名稱（設(shè)備的名稱和編號(hào)），并及時(shí)在操作記錄簿中記錄。
5.2.3 每份操作票只允許填寫一個(gè)操作任務(wù)。
5.2.4 操作票由操作人根據(jù)系統(tǒng)、設(shè)備實(shí)際狀態(tài)可以參照制度票填寫，也可以使用預(yù)先印制的制度操作票。
5.2.5 下列項(xiàng)目應(yīng)填入操作票內(nèi)：應(yīng)合上（拉開）設(shè)備、閥門、擋板門的電源；應(yīng)開啟（關(guān)閉）的閥門、擋板門；啟動(dòng)（停止）的設(shè)備；并列（解列）的系統(tǒng)；打開（關(guān)閉）的人孔門；投入 （退出）的聯(lián)鎖、保護(hù)和自動(dòng)裝置。
5.2.6 大型、復(fù)雜、危險(xiǎn)性操作由班長組織各操作組進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析，制定安全措施，指定監(jiān)護(hù)人或親自進(jìn)行監(jiān)護(hù)，其他操作由技術(shù)等級(jí)較高人員作為監(jiān)護(hù)人。
5.2.7 操作票由操作人填寫完畢后，監(jiān)護(hù)人和班長認(rèn)真審核，確認(rèn)操作項(xiàng)目及危險(xiǎn)點(diǎn)分析無問題后，班長、操作人、監(jiān)護(hù)人分別進(jìn)行簽名。須經(jīng)值長審核簽字的應(yīng)交給值長審核后簽名。
5.2.8 操作票操作項(xiàng)目填寫完畢后，班長指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人和操作人根據(jù)設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行方式、缺陷隱患、季節(jié)性變化、人員實(shí)際情況進(jìn)行操作的危險(xiǎn)點(diǎn)分析，制定相應(yīng)的控制措施，填寫在操作票背面的“危險(xiǎn)點(diǎn)分析及控制措施”欄內(nèi)，嚴(yán)禁照抄照搬。
5.3 操作過程中的聯(lián)系
5.3.1 業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)要說明崗位、姓名，須聯(lián)系的工作項(xiàng)目。
5.3.2 業(yè)務(wù)聯(lián)系中必須使用制度術(shù)語，簡明扼要。
5.3.3 各專業(yè)要規(guī)范操作中必要的手語聯(lián)系。
5.3.4 業(yè)務(wù)聯(lián)系必須有始有終，防止偏差。
5.3.5 各方聯(lián)系事項(xiàng)要核對(duì)無誤，重要項(xiàng)目要有記錄。
5.4 操作票的執(zhí)行
5.4.1 操作人、監(jiān)護(hù)人、班長（值長）簽字后，根據(jù)（值長）班長、監(jiān)護(hù)人命令，操作人填上操作開始時(shí)間，開始進(jìn)行操作。
5.4.2 機(jī)、爐的啟（停）等重要操作，每項(xiàng)操作結(jié)束后記錄操作完成時(shí)間。
5.4.3 操作人、監(jiān)護(hù)人嚴(yán)格執(zhí)行“四對(duì)照”，即對(duì)照設(shè)備名稱、編號(hào)、位置和開、合方向。嚴(yán)禁有操作票不用，憑記憶盲目操作。
5.4.4 操作人聽從監(jiān)護(hù)人指揮，如果監(jiān)護(hù)人指揮錯(cuò)誤，操作人有權(quán)拒絕操作，并向班長報(bào)告。
5.4.5 操作過程中發(fā)生問題或異常情況應(yīng)立即停止操作，匯報(bào)班長（值長）并采取相應(yīng)的處理措施。
5.4.6 每項(xiàng)操作結(jié)束后，在該項(xiàng)執(zhí)行欄中打“√”，嚴(yán)禁提前或全部操作結(jié)束后打“√”。
5.4.7 操作中，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事，監(jiān)護(hù)人要自始至終認(rèn)真監(jiān)護(hù)，無監(jiān)護(hù)人的命令，操作人不得擅自操作。執(zhí)行一個(gè)操作任務(wù)，中途禁止更換操作人、監(jiān)護(hù)人。
5.4.8 操作過程中因故中斷操作，應(yīng)在已執(zhí)行的最后一項(xiàng)上蓋“已執(zhí)行”章，并在備注欄注明中斷原因；不需要操作的項(xiàng)目，在執(zhí)行欄內(nèi)打“×”，并在操作票的備注欄內(nèi)注明原因。
5.4.9 全部操作項(xiàng)目完成后，監(jiān)護(hù)人、操作人應(yīng)全面復(fù)查被操作設(shè)備、系統(tǒng)的狀態(tài)、表計(jì)及信號(hào)指示等是否正常，向班長匯報(bào)操作情況。
5.4.10 完成全部操作項(xiàng)目后，班長在每頁已執(zhí)行的操作任務(wù)欄的右側(cè)蓋“已執(zhí)行”章，并在操作票上記錄操作結(jié)束時(shí)間，向值長匯報(bào)操作任務(wù)已經(jīng)完成。
6 電氣工作票
6.1 總則
6.1.1 一個(gè)工作負(fù)責(zé)人只能發(fā)給一張工作票。工作票上所列的工作地點(diǎn)，以一個(gè)電氣連接部分為限。
6.1.2 如施工設(shè)備屬于同一電壓、位于同一樓層、同時(shí)停送電，且不會(huì)觸及帶電導(dǎo)體時(shí)，則允許在幾個(gè)電氣連接部分共用一張工作票。開工前工作票內(nèi)的全部安全措施應(yīng)一次做完。
6.1.3 建筑工、油漆工等非電氣人員進(jìn)行工作時(shí)，工作票發(fā)給監(jiān)護(hù)人。
6.1.4 在幾個(gè)電氣連接部分上依次進(jìn)行不停電的同一類型的工作，可以發(fā)給一張第二種工作票。
6.1.5 若一個(gè)電氣連接部分或一個(gè)配電裝置全部停電，則所有不同地點(diǎn)的工作，可以發(fā)給一張工作票，但要詳細(xì)填明主要工作內(nèi)容。幾個(gè)班同時(shí)進(jìn)行工作時(shí)，工作票可發(fā)給一個(gè)總的負(fù)責(zé)人。
6.2 適用范圍
6.2.1 第一種工作票
6.2.1.1 高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者。
6.2.1.2 高壓室內(nèi)二次接線和照明等回路上的工作，需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者。
6.2.2 第二種工作票
6.2.2.1 帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作。
6.2.2.2 控制盤和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作。
6.2.2.3 二次接線回路上的工作，無需將高壓設(shè)備停電者。
6.2.2.4 轉(zhuǎn)動(dòng)中的發(fā)電機(jī)勵(lì)磁回路或直流電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子電阻回路上的工作。
6.2.2.5 非當(dāng)值值班人員用絕緣棒和電壓互感器定相或用鉗形電流表測量高壓回路的電流。
6.3 工作票中所列人員的安全責(zé)任
6.3.1 工作票簽發(fā)人：
——工作必要性；
——工作是否安全；
——工作票上所填安全措施是否正確完備；
——所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠，精神狀態(tài)是否良好。
6.3.2 工作負(fù)責(zé)人（監(jiān)護(hù)人）：
——正確安全地組織工作；
——結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全思想教育；
——督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程；
——負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備和值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件；
——工作前對(duì)工作人員交待安全事項(xiàng)；
——工作班人員變動(dòng)是否合適。
6.3.3 工作許可人：
——負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確完備，是否符合現(xiàn)場條件；
——工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善；
——負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險(xiǎn)；
——對(duì)工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問，也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚，必要時(shí)應(yīng)要求作詳細(xì)補(bǔ)充。
6.3.4 值長
負(fù)責(zé)審查工作的必要性和檢修工期是否與批準(zhǔn)期限相符以及工作票所列安全措施是否正確完備。
6.3.5 工作班成員
認(rèn)真執(zhí)行安全工作規(guī)程和現(xiàn)場安全措施，互相關(guān)心施工安全，并監(jiān)督安全工作規(guī)程和現(xiàn)場安全措施的實(shí)施。
6.4 工作任務(wù)的下達(dá)和接受
檢修單位應(yīng)根據(jù)停電檢修計(jì)劃或臨時(shí)性檢修工作提前向調(diào)度或值長提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后工作任務(wù)再下達(dá)到班組。班組接受任務(wù)后應(yīng)作出相應(yīng)的安排和準(zhǔn)備工作。大型工作還應(yīng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保工作任務(wù)安全、保質(zhì)、保量按期完成。
6.5 工作票的填寫
6.5.1 工作票應(yīng)由簽發(fā)人或工作負(fù)責(zé)人填寫。
6.5.2 填寫工作票，應(yīng)按系統(tǒng)接線圖及檢修計(jì)劃任務(wù)書中布置的工作任務(wù)進(jìn)行，安全措施完善，符合實(shí)際，特別是地線組數(shù)及裝設(shè)位置必須正確。帶電設(shè)備要標(biāo)注清楚，指明地點(diǎn)。
6.5.3 工作班成員欄，應(yīng)填寫上包括工作負(fù)責(zé)人在內(nèi)的總?cè)藬?shù)。在作業(yè)人數(shù)多寫不下時(shí)，可只填寫小組負(fù)責(zé)人姓名，并注明小組人數(shù)。
6.5.4 工作任務(wù)和工作地點(diǎn)填寫要指明確切的工作地點(diǎn)，工作內(nèi)容和檢修設(shè)備名稱。
6.5.5 安全措施欄的填寫
6.5.5.1 應(yīng)拉和已拉開關(guān)和刀閘，應(yīng)填寫雙重名稱，在雙重名稱前面，可以不填“應(yīng)拉”和“已拉”字樣，應(yīng)拉開的操作直流保險(xiǎn)和動(dòng)力保險(xiǎn)（刀閘）應(yīng)填寫在應(yīng)拉開開關(guān)和刀閘的安全措施欄內(nèi)；應(yīng)裝設(shè)接地線，要寫明裝設(shè)的確切地點(diǎn)。安全措施欄內(nèi)填寫可以并項(xiàng)，但不能漏項(xiàng)，由于項(xiàng)目多寫不下，可以加附頁。
6.5.5.2 值班員填寫的安全措施欄內(nèi)，對(duì)已裝設(shè)地線欄內(nèi)要填寫地線編號(hào)，裝設(shè)地線的編號(hào)不得連在一起填寫，不得并項(xiàng)，不得用“同左”或點(diǎn)點(diǎn)等省略或代之。
6.5.5.3 在應(yīng)掛和已掛標(biāo)示牌欄內(nèi)，應(yīng)寫明標(biāo)示牌全名和懸掛地點(diǎn)。
6.5.5.4 工作地點(diǎn)保留帶電部分及補(bǔ)充安全措施欄內(nèi)，必須由工作許可人填寫，不能空白。工作地點(diǎn)保留帶電部分要寫明鄰近工作地點(diǎn)有觸電危險(xiǎn)的具體帶電設(shè)備名稱。如無帶電設(shè)備又無補(bǔ)充安全措施，可寫“無”。
6.5.5.5 工作票填寫后，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)組織工作組成員根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，遵照危險(xiǎn)點(diǎn)分析要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析，并制定控制措施。并將討論結(jié)果填寫在工作票“危險(xiǎn)點(diǎn)分析及控制措施”欄內(nèi)，禁止照抄照搬。
6.6 工作票的簽發(fā)
6.6.1 工作票簽發(fā)人不得兼任該項(xiàng)工作的工作負(fù)責(zé)人。工作負(fù)責(zé)人可以填寫工作票。工作許可人不得簽發(fā)工作票。
6.6.2 工作票簽發(fā)人應(yīng)由熟悉人員技術(shù)水平、熟悉設(shè)備情況、熟悉安全工作規(guī)程的生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人、技術(shù)人員或經(jīng)廠主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員擔(dān)任。工作票簽發(fā)人員名單應(yīng)書面公布。
6.6.3 控制室內(nèi)應(yīng)有經(jīng)廠批準(zhǔn)的工作票簽發(fā)人和經(jīng)分場批準(zhǔn)的工作負(fù)責(zé)人、工作許可人名單。未列入名單的其他人員無權(quán)辦理工作票。
6.7 工作票的傳遞和下達(dá)
6.7.1 工作票簽發(fā)人簽發(fā)工作票后，工作負(fù)責(zé)人必須熟悉工作內(nèi)容和確認(rèn)所列措施是否得當(dāng)。
6.7.2 第一種工作票應(yīng)在工作前一日交給值班員。
6.7.3 第二種工作票應(yīng)在進(jìn)行工作的當(dāng)天預(yù)先交給值班員。
6.7.4 臨時(shí)性工作可在工作開始以前直接交給值班員。
6.8 工作票的許可手續(xù)
6.8.1 值班負(fù)責(zé)人收到工作票后除審查所列安全措施外還應(yīng)做如下工作：
——審查工作的可行性，必須考慮到設(shè)備停運(yùn)后對(duì)系統(tǒng)的影響，向值長匯報(bào)詳細(xì)情況，并得到值長批準(zhǔn)；
——審查工作計(jì)劃時(shí)間與調(diào)度批準(zhǔn)時(shí)間相符，應(yīng)考慮到設(shè)備停運(yùn)后對(duì)系統(tǒng)安全運(yùn)行的影響，匯報(bào)值長，得到其批準(zhǔn)后做好相應(yīng)的事故預(yù)想；
——審查工作人員與總?cè)藬?shù)相符，避免一名工作人員參加兩項(xiàng)工作；
——避免交叉作業(yè)的危險(xiǎn)，如有出現(xiàn)交叉作業(yè)的可能，必須與雙方工作負(fù)責(zé)人做好聯(lián)系，并得到明確的答復(fù)，必要時(shí)可中斷其中一方的工作；
——審查合格后，在相應(yīng)欄內(nèi)簽名，編號(hào)，并記錄在工作票登記簿內(nèi)；
——工作票接收后，值班人員必須根據(jù)工作票上的要求認(rèn)真完善地逐條布置安全措施；
——需要補(bǔ)充的安全措施可填寫在補(bǔ)充安全措施欄內(nèi)，所有安全措施布置完確認(rèn)無誤后在值班負(fù)責(zé)人欄內(nèi)簽字。
6.8.2 工作許可人在完成施工現(xiàn)場的安全措施后：
——匯同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場再次檢查所做的安全措施，以手觸試，證明檢修設(shè)備確無電壓；
——對(duì)工作負(fù)責(zé)人指明帶電設(shè)備的位置和注意事項(xiàng)；
——和工作負(fù)責(zé)人在工作票上分別簽名。
6.8.3 兩份工作票中的一份必須經(jīng)常保存在工作地點(diǎn)，由工作負(fù)責(zé)人收?qǐng)?zhí)，另一份由值班員收?qǐng)?zhí)，按值移交。值班員應(yīng)將工作票號(hào)碼、工作任務(wù)、許可工作時(shí)間記入操作記錄簿中；
6.8.4 工作票發(fā)出后，工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
6.9 現(xiàn)場開工要求
6.9.1 工作班組作業(yè)前，應(yīng)全員列隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場，由工作負(fù)責(zé)人宣讀工作票，要嚴(yán)肅、認(rèn)真、詳細(xì)地交待工作任務(wù)、工作時(shí)間、作業(yè)范圍、安全措施和注意事項(xiàng)等，應(yīng)特別交待鄰近運(yùn)行設(shè)備及帶電部位。工作班成員必須精力集中，認(rèn)真聽講，并在工作負(fù)責(zé)人的組織下對(duì)“危險(xiǎn)點(diǎn)分析及控制措施”中的內(nèi)容進(jìn)行討論和補(bǔ)充。工作負(fù)責(zé)人或安全員要向工作班成員提問，達(dá)到每個(gè)工作班成員確實(shí)了解清楚，并在“安全交底”欄內(nèi)簽字后，方可開工。
6.9.2 工作人員做到著裝整齊，符合安全要求。
6.10 工作現(xiàn)場的監(jiān)護(hù)
6.10.1 工作負(fù)責(zé)人在作業(yè)過程中要始終在現(xiàn)場，必須做到不間斷的監(jiān)護(hù)，督促全組人員認(rèn)真執(zhí)行工作票上各項(xiàng)安全措施，保證作業(yè)安全。
6.10.2 凡從事配電線路修理工作必須兩人進(jìn)行，一人監(jiān)護(hù)、一人作業(yè)。
6.10.3 凡臨近帶電設(shè)備作業(yè)時(shí)，要嚴(yán)格按規(guī)定簽發(fā)工作票，并設(shè)熟悉電氣設(shè)備的人員在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，否則運(yùn)行人員應(yīng)制止其工作。
6.10.4 所有工作人員（包括工作負(fù)責(zé)人），不許單獨(dú)留在高壓室內(nèi)和室外變電所高壓設(shè)備區(qū)內(nèi)。若工作需要（如測量極性、回路導(dǎo)通試驗(yàn)等），且現(xiàn)場設(shè)備具體情況允許時(shí)，可以準(zhǔn)許工作班中有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的一人或一組人與工作負(fù)責(zé)人分開進(jìn)行工作，但工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在事前將有關(guān)安全注意事項(xiàng)予以詳盡的指示。
6.10.5 工作負(fù)責(zé)人（監(jiān)護(hù)人）在全部停電時(shí)，可以參加工作班工作。在部分停電時(shí)，只有在安全措施可靠，人員集中在一個(gè)工作地點(diǎn)，不致誤碰導(dǎo)電部分的情況下，方能參加工作。
6.10.6 工作票簽發(fā)人或工作負(fù)責(zé)人，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的安全條件、施工范圍、工作需要等具體情況，增設(shè)專人監(jiān)護(hù)和批準(zhǔn)被監(jiān)護(hù)的人數(shù)。專責(zé)監(jiān)護(hù)人不得兼做其他工作。
6.10.7 工作期間，工作負(fù)責(zé)人若因故必須離開工作地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)指定能勝任的人員臨時(shí)代替，離開前應(yīng)將工作現(xiàn)場交待清楚，并告知工作班人員。原工作負(fù)責(zé)人返回工作地點(diǎn)時(shí)，也應(yīng)履行同樣的交接手續(xù)。
6.10.8 若工作負(fù)責(zé)人需要長時(shí)間離開現(xiàn)場，應(yīng)由原工作票簽發(fā)人變更新工作負(fù)責(zé)人，兩工作負(fù)責(zé)人應(yīng)做好必要的交接。
6.10.9 如發(fā)現(xiàn)工作人員違反安全規(guī)程或任何危及工作人員安全的情況，應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)再分析，并制定控制措施，必要時(shí)可暫時(shí)停止工作，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
6.10.10 在同一電氣連接部分，沒有明顯斷開點(diǎn)或斷開點(diǎn)按試驗(yàn)電壓沒有足夠的安全距離，禁止高壓試驗(yàn)和檢修兩份工作票同期發(fā)出。
6.10.11 在一個(gè)電氣連接部分同時(shí)有檢修和試驗(yàn)時(shí)，可填寫一張工作票，但在試驗(yàn)前必須得到檢修工作負(fù)責(zé)人的許可。如加壓部分與檢修部分之間的斷開點(diǎn)，按試驗(yàn)電壓有足夠的安全距離，并在另一側(cè)有接地短路線時(shí)，可在斷開點(diǎn)的一側(cè)進(jìn)行試驗(yàn)，另一側(cè)可繼續(xù)工作。但此時(shí)在斷開點(diǎn)應(yīng)掛有“止步，高壓危險(xiǎn)!”的標(biāo)示牌，并設(shè)專人監(jiān)護(hù)。
6.11 工作間斷、轉(zhuǎn)移要求
6.11.1 工作間斷時(shí)，工作班人員應(yīng)從工作現(xiàn)場撤出，所有安全措施保持不動(dòng)，工作票仍由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)存。間斷后繼續(xù)工作，無需通過工作許可人。若無工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)，工作人員不得進(jìn)入工作地點(diǎn)。
6.11.2 在未辦理工作票終結(jié)手續(xù)以前，值班員不準(zhǔn)將施工設(shè)備合閘送電。在工作間斷期間，若有緊急需要，值班員可在工作票未交回的情況下合閘送電，但應(yīng)先將工作班全班人員已經(jīng)離開工作地點(diǎn)的確切根據(jù)通知工作負(fù)責(zé)人或電檢分公司負(fù)責(zé)人，在得到他們可以送電的答復(fù)后方可執(zhí)行，并應(yīng)采取下列措施：
——拆除臨時(shí)遮欄、接地線和標(biāo)示牌，換掛“止步，高壓危險(xiǎn)!”標(biāo)示牌；
——必須在所有通路派專人守候，以便告訴工作班人員“設(shè)備已經(jīng)合閘送電，不得繼續(xù)工作”，守候人員在工作票未交回以前，不得離開守候地點(diǎn)。
6.11.3 檢修工作結(jié)束以前，若需將設(shè)備試加工作電壓，可按下列條件進(jìn)行：
——全體工作人員撤離工作地點(diǎn)；
——將該系統(tǒng)的所有工作票收回，拆除臨時(shí)遮欄、接地線和標(biāo)示牌；
——應(yīng)在工作負(fù)責(zé)人和值班員進(jìn)行全面檢查無誤后，由值班人員進(jìn)行加壓試驗(yàn)；
——工作班若需繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)重新履行工作許可手續(xù)。
6.11.4 在同一電氣連接部分用同一工作票依次在幾個(gè)工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移工作時(shí)，全部安全措施由值班員在開工前一次做完，不需再辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)，但工作負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)移工作地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)向工作人員交待帶電范圍、安全措施和注意事項(xiàng)。
6.12 工作延期、增補(bǔ)工作班成員和變更工作負(fù)責(zé)人的要求
6.12.1 工作票的有效時(shí)間，以批準(zhǔn)的檢修期為限。工作票至預(yù)定時(shí)間，工作尚未完成，第一種工作票應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人辦理延期手續(xù)；第二種工作票應(yīng)重新填寫新的工作票，重新辦理許可手續(xù)。
6.12.2 延期手續(xù)應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人向值班負(fù)責(zé)人申請(qǐng)辦理，主要設(shè)備檢修延期要通過值長辦理。工作票有破損不能繼續(xù)使用時(shí)，應(yīng)補(bǔ)填新的工作票。
6.12.3 若至預(yù)定時(shí)間，一部分工作尚未完成，仍須繼續(xù)工作而不妨礙送電者，在送電前，應(yīng)按照送電后現(xiàn)場設(shè)備帶電情況，辦理新的工作票，布置好安全措施后，方可繼續(xù)工作。
6.12.4 需要變更工作班中的成員時(shí)，須經(jīng)工作負(fù)責(zé)人同意，記錄在工作票備注欄上；需要變更工作負(fù)責(zé)人時(shí)，第一種工作票應(yīng)由工作票簽發(fā)人同意并將變動(dòng)情況記錄在工作票上；第二種工作票應(yīng)重新填寫新的工作票，重新辦理許可手續(xù)。
6.12.5 若擴(kuò)大工作任務(wù)，必須由工作負(fù)責(zé)人通過工作許可人，并在工作票上增填工作項(xiàng)目。若須變更或增設(shè)安全措施者，必須填用新的工作票，并重新履行工作許可手續(xù)。
6.13 工作票的終結(jié)
6.13.1 全部工作完畢后，工作班應(yīng)清掃、整理現(xiàn)場。工作負(fù)責(zé)人應(yīng)先進(jìn)行周密的檢查，待全體工作人員撤離工作地點(diǎn)后，再向值班人員講清所修項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問題、試驗(yàn)結(jié)果和存在問題等，并與值班人員共同檢查設(shè)備狀況，有無遺留物件，是否清潔等。
6.13.2 經(jīng)工作負(fù)責(zé)人和工作許可人雙方到現(xiàn)場交待、驗(yàn)收后，并在工作票上簽字，即為工作終結(jié)。
6.13.3 對(duì)于工作許可人，只有當(dāng)?shù)谝环N工作票上的全部接地線拆除，并填寫在工作票上，方為終結(jié)。特殊情況，當(dāng)天不能拆除的接地線要注明原因。
6.13.4 只有在同一停電系統(tǒng)的所有工作票結(jié)束，拆除所有接地線、臨時(shí)遮欄和標(biāo)示牌，并得到值班調(diào)度員或值班負(fù)責(zé)人的許可命令后，方可合閘送電。
6.13.5 執(zhí)行完的工作票，要在工作票任務(wù)欄右側(cè)蓋“已執(zhí)行”章。因故未執(zhí)行的工作票蓋“作廢”章，并在備注欄內(nèi)注明原因。
7 電氣操作票
7.1 適用范圍
7.1.1 倒閘操作票
7.1.1.1 廠用電系統(tǒng)倒換運(yùn)行方式的操作。
7.1.1.2 10.5kv及以上系統(tǒng)的操作（本制度7.1.3條、7.1.4條中規(guī)定的操作除外）。
7.1.2 電氣操作票
7.1.2.1 6kv廠用系統(tǒng)配電線路、非電源設(shè)備的操作。
7.1.2.2 6kv、380v系統(tǒng)測定設(shè)備絕緣的操作。
7.1.2.3 380v廠用母線上75kw以上電動(dòng)機(jī)的操作。
7.1.2.4 動(dòng)力盤、閘門盤電源的操作。
7.1.3 電氣操作命令票
7.1.3.1 非自動(dòng)空氣開關(guān)控制的低壓設(shè)備不用測定絕緣的停、送電操作。
7.1.3.2 投入或停用壓板的單一操作。
7.1.3.3 拆除地線的單一操作。
7.1.3.4 檢查設(shè)備所處位置（開、合、工作、試驗(yàn)、檢修）的單一操作。
7.1.3.5 合上或拉開主變中性點(diǎn)接地刀閘的單一操作。
7.1.4 不用操作票的操作
7.1.4.1 事故處理可以不用操作票，但必須按照運(yùn)行規(guī)程或事故預(yù)案的操作程序進(jìn)行。
7.1.4.2 拉合斷路器（開關(guān)）的單一操作。
7.1.4.3 拉開接地刀閘或拆除全廠僅有的一組接地線。
7.2 操作票的填寫
7.2.1 操作票應(yīng)根據(jù)值班調(diào)度或值班負(fù)責(zé)人下達(dá)的操作計(jì)劃和操作綜合令填寫。調(diào)度發(fā)布操作計(jì)劃和倒閘操作令時(shí)，必須用雙重名稱（設(shè)備的名稱和編號(hào)），同時(shí)要錄音；運(yùn)行單位要由值長、值班負(fù)責(zé)人或指定有受令權(quán)的值班員受令，認(rèn)真地進(jìn)行復(fù)誦，得到對(duì)方的確認(rèn)后，將接受的操作計(jì)劃和倒閘操作命令完整、無誤、及時(shí)地記錄在操作記錄簿中。值班負(fù)責(zé)人給值班員下達(dá)操作令也必須用雙重名稱，如有相應(yīng)的操作聯(lián)系單或工作票，應(yīng)同時(shí)交給值班員作為填寫操作票的依據(jù)。
7.2.2 調(diào)度下達(dá)操作預(yù)備令時(shí)，對(duì)操作票中的任務(wù)、計(jì)劃時(shí)間、操作項(xiàng)目和注意事項(xiàng)要逐字下達(dá)，并明確操作令的類別。
7.2.3 每份操作票只允許填寫一個(gè)操作任務(wù)。一個(gè)操作任務(wù)用多張操作票時(shí)，應(yīng)從第二頁開始在操作任務(wù)欄注明“接前頁”。
7.2.4 下列項(xiàng)目應(yīng)填入操作票內(nèi)：應(yīng)拉合的斷路器（開關(guān)）和隔離開關(guān)（刀閘），檢查斷路器（開關(guān)）和隔離開關(guān)（刀閘）的位置，檢查接地線是否拆除，檢查負(fù)荷分配，裝拆接地線，安裝或拆除控制回路或電壓互感器回路的熔斷器（保險(xiǎn)），切換保護(hù)回路和檢驗(yàn)是否確無電壓等。
7.2.5 操作票應(yīng)填寫設(shè)備的雙重名稱，即設(shè)備名稱和編號(hào)，檢查項(xiàng)目可以只寫名稱或編號(hào)。
7.2.6 操作票規(guī)定由操作人或監(jiān)護(hù)人填寫。在特殊情況下，需要由前一班人員填寫時(shí)，接班的操作人員必須認(rèn)真細(xì)致地審查，確認(rèn)無誤后，由操作人、監(jiān)護(hù)人、班長簽字后執(zhí)行。倒閘操作票，值長必須認(rèn)真審核操作票并簽字。
7.2.7 填入操作票的檢查項(xiàng)目：
——檢查開關(guān)操作后的實(shí)際位置；
——并、解列（包括系統(tǒng)并解列、變壓器并解列、用旁路代送）檢查負(fù)荷分配（檢查三相電流平衡），并在該項(xiàng)的末尾記上實(shí)際電流數(shù)值；
——在操作地點(diǎn)看不見刀閘的實(shí)際開、合位置，要檢查刀閘操作后的實(shí)際位置；
——由旁路母線代配時(shí)，必須檢查各線路旁路刀閘在開位，可列為一項(xiàng)總的檢查項(xiàng)目，刀閘編號(hào)和名稱不必一一填寫；
——檢修設(shè)備送電前，檢查送電范圍內(nèi)接地線確已拆除，可列為一項(xiàng)總的檢查項(xiàng)目；
——接地刀閘每拉開一組，即應(yīng)檢查確已拉開。
7.2.8 操作任務(wù)欄內(nèi)和操作主變的各側(cè)開關(guān)要填寫電壓等級(jí)。
7.2.9 操作人要明確操作任務(wù)和順序，對(duì)操作命令有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出，明確后填寫操作票。
7.2.10 保護(hù)、交直流操作保險(xiǎn)、動(dòng)力保險(xiǎn)、重合閘只填寫名稱。
7.2.11 操作票填寫后的空余部分應(yīng)蓋“以下空白”章以示終結(jié)。備注欄不許填寫操作項(xiàng)目。
7.2.12 操作票填寫完后，監(jiān)護(hù)人和操作人應(yīng)進(jìn)行本次操作的危險(xiǎn)點(diǎn)分析，并制定相應(yīng)的控制措施，將討論結(jié)果填寫在操作票背面的“危險(xiǎn)點(diǎn)分析及控制措施”欄內(nèi)，嚴(yán)禁照抄照搬，兩人分別在“安全交底“欄內(nèi)簽字。
7.3 操作時(shí)的聯(lián)系
7.3.1 運(yùn)行人員在業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)要先說明單位、姓名、時(shí)間。
7.3.2 業(yè)務(wù)聯(lián)系中必須使用調(diào)度術(shù)語，采用雙重名稱，語言要簡明扼要，不準(zhǔn)摻雜與本次聯(lián)系無關(guān)的事項(xiàng)。
7.3.3 一次聯(lián)系多件事時(shí)不得含混，使雙方都要逐一明確，并一一落實(shí)。
7.3.4 業(yè)務(wù)聯(lián)系必須有始有終，中途一般不得換人，必須更換聯(lián)系人時(shí)，須交待清楚，防止偏差。
7.3.5 雙方對(duì)所有聯(lián)系事項(xiàng)都要一一認(rèn)真記錄清楚，并通過復(fù)誦核對(duì)無誤。
7.4 操作票的執(zhí)行
7.4.1 一份操作票規(guī)定由一組人員操作，監(jiān)護(hù)人手中只能持一份操作票。
7.4.2 倒閘操作必須由兩人執(zhí)行，其中一人對(duì)設(shè)備較為熟悉者作監(jiān)護(hù)。特別重要和復(fù)雜的倒閘操作，由熟練的值班員操作，值班負(fù)責(zé)人監(jiān)護(hù)。
7.4.3 開始執(zhí)行倒閘操作前，應(yīng)先在模擬板上進(jìn)行核對(duì)性預(yù)演，確認(rèn)操作票正確無誤，每項(xiàng)模擬作
完了在相應(yīng)操作票模擬預(yù)演欄內(nèi)打一藍(lán)色的“√”。
7.4.4 調(diào)度或值班負(fù)責(zé)人發(fā)布正式操作令時(shí)，不用再重新記錄，但必須對(duì)照操作票中的相應(yīng)項(xiàng)目或任務(wù)，并以此逐字復(fù)誦，調(diào)度或值班負(fù)責(zé)人聽取復(fù)誦無誤后，發(fā)布“可以執(zhí)行”命令。
7.4.5 在接到正式操作令后，監(jiān)護(hù)人填寫好開始操作時(shí)間，即可進(jìn)行實(shí)際操作。
7.4.6 操作必須按操作票內(nèi)容，逐項(xiàng)逐字的嚴(yán)格執(zhí)行，不得跳項(xiàng)、漏項(xiàng)，更不得有操作票不用，離開操作票，憑記憶盲目操作。
7.4.7 在操作中監(jiān)護(hù)人和操作人的關(guān)系是指揮和被指揮的關(guān)系。操作人必須聽從監(jiān)護(hù)人指揮，如果監(jiān)護(hù)人有錯(cuò)誤，操作人可以拒絕操作并向上級(jí)報(bào)告。
7.4.8 操作時(shí)操作人在前，監(jiān)護(hù)人在后，要時(shí)刻注意行動(dòng)路線，操作時(shí)節(jié)奏鮮明、動(dòng)令明確，操作前后要有看燈光，表計(jì)的意識(shí)，雙方都有核對(duì)所要操作項(xiàng)目的責(zé)任。
7.4.9 操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“四對(duì)照”即對(duì)照設(shè)備名稱、編號(hào)、位置和拉合方向。
7.4.10 操作時(shí)監(jiān)護(hù)人唱票，操作人手指設(shè)備名稱、編號(hào)復(fù)誦，核對(duì)無誤后，監(jiān)護(hù)人發(fā)出“對(duì)，解鎖”令；操作人解鎖后，手握把手，監(jiān)護(hù)人發(fā)出“對(duì)，執(zhí)行”令，操作人即按正確拉合方向進(jìn)行操作。
7.4.11 每項(xiàng)操作完了打一個(gè)紅色“√”，嚴(yán)禁提前或全部操作完了打紅“√”。每檢查一組地線即在地線號(hào)上打紅“√”。
7.4.12 在特殊情況下，因故不能操作或不需要操作的操作項(xiàng)目，必須有值班調(diào)度員的命令和值班負(fù)責(zé)人的許可，確認(rèn)無誤操作的可能，方可進(jìn)行操作。不需要操作的項(xiàng)目，可以在執(zhí)行記號(hào)欄內(nèi)打紅色的“×”，并在操作票的備注欄內(nèi)注明原因。已打“×”的項(xiàng)目再需操作時(shí)，必須重新填寫操作票。
7.4.13 操作終了，及時(shí)匯報(bào)值長或值班負(fù)責(zé)人（如為系統(tǒng)操作令，每操作完一項(xiàng)均要匯報(bào)），值長或值班負(fù)責(zé)人匯報(bào)調(diào)度或通知相應(yīng)崗位人員。
7.4.14 執(zhí)行完的操作票應(yīng)填寫操作終了時(shí)間，蓋“已執(zhí)行”章，作廢票應(yīng)蓋“作廢”章，均蓋在操作項(xiàng)目欄右下角。
7.5 注意事項(xiàng)
7.5.1 操作中發(fā)生疑問時(shí)，應(yīng)立即停止操作并向值長或值班負(fù)責(zé)人報(bào)告，弄清問題后，再進(jìn)行操作。不準(zhǔn)擅自更改操作票，不準(zhǔn)隨意解除閉鎖裝置。
7.5.2 執(zhí)行一個(gè)操作任務(wù)，中途嚴(yán)禁換人，操作中，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事；在操作中，監(jiān)護(hù)人要自始至終認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)，沒有監(jiān)護(hù)人的命令，操作人不得擅自操作。
7.5.3 雨天操作室外高壓設(shè)備時(shí)，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，還應(yīng)穿絕緣靴。接地網(wǎng)電阻不符合要求的，晴天也應(yīng)穿絕緣靴。雷電時(shí)，禁止進(jìn)行倒閘操作。
7.6 操作票術(shù)語
7.6.1 油開關(guān)、小車開關(guān)、空氣開關(guān)、交直流接觸器統(tǒng)稱開關(guān)。各類型熔斷器統(tǒng)稱保險(xiǎn)。
7.6.2 開關(guān)、刀閘、接地刀閘以及直流控制回路、電壓互感器、保險(xiǎn)統(tǒng)一用“拉開、合上”，小車開關(guān)用“拉至、推至”。
7.6.3 操作直流稱“操作直流保險(xiǎn)”，動(dòng)力交、直流稱“動(dòng)力刀閘或動(dòng)力保險(xiǎn)”。
7.6.4 檢查開關(guān)、刀閘位置用“在合位”、“在開位”。
7.6.5 地線用“拆除、裝設(shè)”。
7.6.6 檢查×、×、×號(hào)共×組地線確已拆除。
7.6.7 檢查表計(jì)：停電時(shí)用“確無指示”送電時(shí)用“指示正確”。
7.6.8 驗(yàn)電用“驗(yàn)電三（或二）相確無電壓”表示。
7.6.9 繼電保護(hù)回路壓板的切換用“投入、停用”。
8 工作票、操作票管理
8.1 生產(chǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)缺陷處理、檢修、試驗(yàn)、技術(shù)改造等工作都必須使用操作票和工作票。
8.2 各單位要加強(qiáng)對(duì)“兩票”執(zhí)行過程的管理。所有發(fā)電設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)上的作業(yè)，都必須經(jīng)過運(yùn)行值班人員的許可，辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行。除運(yùn)行的調(diào)整性操作外，任何作業(yè)人員都無權(quán)無票操作、檢修、維護(hù)設(shè)備，緊急事故處理也必須按照運(yùn)行規(guī)程和事故預(yù)案進(jìn)行。
8.3 工作票要統(tǒng)一編號(hào)，用鋼筆或圓珠筆填寫一式兩份，填寫時(shí)應(yīng)字跡清楚、工整，不得任意涂改。如有個(gè)別錯(cuò)漏字需要修改時(shí)，應(yīng)用紅筆畫兩道“==”線，把修改部分寫在上部，漏字打“√”加上。每份工作票修改不得超過三處，每處不得超過三個(gè)字（一組數(shù)字算一個(gè)字），否則作廢。
8.4 操作票要統(tǒng)一編號(hào)，按編號(hào)順序依次使用，填寫時(shí)應(yīng)字跡清楚、工整，不得任意涂改（設(shè)備名稱、編號(hào)、拉、合字樣不準(zhǔn)修改），如有個(gè)別錯(cuò)字、漏字要修改時(shí)，必須保證清晰，應(yīng)用紅筆畫兩道“==”線，然后在橫線上部或后邊寫上正確的字，漏字打“√”加上，每頁修改不應(yīng)超過3個(gè)字，禁止涂改和刀刮。
8.5 工作票、操作票填寫必須嚴(yán)格按照《電業(yè)安全工作規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定，使用制度的名詞術(shù)語（《電業(yè)安全工作規(guī)程》、電力行業(yè)的各種技術(shù)規(guī)程、規(guī)范中使用的制度稱謂）、設(shè)備的雙重名稱。
8.6 每年3月份之前，由安全主管部門對(duì)工作票簽發(fā)人和分場級(jí)工作許可人進(jìn)行一次資格考試。分場（分場、專業(yè)）負(fù)責(zé)對(duì)工作負(fù)責(zé)人、工作許可人及班組級(jí)工作票簽發(fā)人考試，并把結(jié)果報(bào)安全主管部門備案。安全主管部門根據(jù)考試情況向有關(guān)單位公布“三權(quán)”人員名單，對(duì)考試不合格的要取消“三權(quán)”資格。
8.7 各單位每年要根據(jù)設(shè)備更新改造和人員變動(dòng)情況，重新制定執(zhí)行工作票范圍和“三權(quán)”人員名單，并上報(bào)安全主管部門。各單位由于工作需要隨時(shí)增加的工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人，分場及以上工作票簽發(fā)人、工作許可人報(bào)請(qǐng)安全主管部門，由安全主管部門組織資格考試，合格后以文字材料向有關(guān)單位通報(bào)。班組級(jí)的工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人由基層單位組織考試，合格后形成文字材料備案，并抄送副本分別送交所屬安全主管部門和相關(guān)單位。
8.8 “兩票”的管理本著“誰使用誰負(fù)責(zé)”的三級(jí)管理。班組、分場（專業(yè)）、安全監(jiān)督人員要加強(qiáng)對(duì)“兩票”執(zhí)行過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、糾正違章行為，做到全過程管理。
8.8.1 班組每天應(yīng)檢查當(dāng)日已執(zhí)行的“兩票”、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)。
8.8.2 分場、值長應(yīng)嚴(yán)格對(duì)“兩票”進(jìn)行審核，并經(jīng)常進(jìn)行全過程動(dòng)態(tài)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、糾正違章行為，已執(zhí)行的“兩票”由分場、分場收回并保存三個(gè)月，按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核，做出合格率評(píng)價(jià)，并將發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)記錄在兩票檢查記錄簿中，公布每月“兩票”的執(zhí)行情況，以便吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作。
8.8.3 設(shè)備部、運(yùn)行部對(duì)分場、班組執(zhí)行“兩票”情況定期或不定期進(jìn)行抽查，綜合分析執(zhí)行“兩票”的經(jīng)驗(yàn)和問題，提出改進(jìn)措施，并組織實(shí)施，安全監(jiān)督部門對(duì)以上各部門執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
8.9 事故搶修和故障緊急處理工作，可不填用工作票，但必須經(jīng)值長同意，明確工作負(fù)責(zé)人，按規(guī)定做好安全措施，辦理工作許可手續(xù)。工作許可人應(yīng)將工作負(fù)責(zé)人姓名、所采取的安全措施、工作開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間記入值班日志，預(yù)計(jì)搶修時(shí)間超過4小時(shí)，應(yīng)填用工作票。夜間搶修可先開工，至第二天白班上班仍未結(jié)束，需補(bǔ)辦工作票手續(xù)。節(jié)假日、夜間找不到工作票簽發(fā)人應(yīng)按規(guī)程要求執(zhí)行夜間工作票，由值長把關(guān)。
8.10 檢修工作開始前，工作負(fù)責(zé)人和工作許可人共同到現(xiàn)場檢查安全措施，確認(rèn)無誤后，雙方在工作票上簽字方可允許工作。
8.11 在檢修工作不能按計(jì)劃完成，需要延長時(shí)間時(shí)，由工作負(fù)責(zé)人向工作許可人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)且履行相關(guān)手續(xù)后方可延長檢修時(shí)間。
8.12 全部工作結(jié)束后，工作人員退出工作地點(diǎn)，工作負(fù)責(zé)人和運(yùn)行班長共同檢查驗(yàn)收設(shè)備，并在工作票上簽字。運(yùn)行班長應(yīng)將詳細(xì)情況記入操作記錄簿內(nèi)。
8.13 物業(yè)、后勤等所屬單位，因檢修工作涉及生產(chǎn)系統(tǒng)的，工作票必須經(jīng)過值長簽字許可方為有效，值長應(yīng)備案，工作結(jié)束后要通知值長，否則視為違章行為，要追究相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8.14 發(fā)生下列情形之一者，為不合格工作票：
——票面上出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人；
——工作任務(wù)不具體，工作地點(diǎn)不明確；
——安全措施不完善，與現(xiàn)場實(shí)際不符；
——工作票擴(kuò)大使用范圍；
——不按規(guī)定填寫雙重名稱；
——裝設(shè)接地線欄內(nèi)不注明地線編號(hào)或裝設(shè)位置，編號(hào)與實(shí)際不符。已終結(jié)的工作票，所拆除措施中接地線數(shù)目與裝設(shè)接地線數(shù)目不同，而又未注明原因；
——提前開工，終結(jié)時(shí)間超期；
——漏簽名、代簽名或蓋名章；
——修改超過三處、字跡潦草、任意涂改、刀刮；
——工作票不統(tǒng)一編號(hào)、丟失、損壞嚴(yán)重；
——“已執(zhí)行”、“作廢”章漏蓋；
——同一工作時(shí)間內(nèi)一個(gè)工作負(fù)責(zé)人同時(shí)持有兩份或兩份以上工作票；
——使用術(shù)語不規(guī)范且含義不清楚；
——不按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析或分析不具體；
——已執(zhí)行安全措施欄中，不按規(guī)定填寫，而有“同左”“同上”等字樣；
——未按規(guī)定使用附頁；
——未按規(guī)定對(duì)應(yīng)填寫編號(hào)或未打“√”或未寫“檢修自理”；
——工作票措施執(zhí)行欄內(nèi)的已執(zhí)行安全措施與必須采取的安全措施序號(hào)不對(duì)應(yīng)；
——“運(yùn)行值班人員補(bǔ)充的安全措施”欄、“補(bǔ)充措施執(zhí)行情況”欄內(nèi)空白。
8.15 發(fā)生下列情形之一者，為不合格操作票：
——每頁修改超過三個(gè)字；
——操作內(nèi)容并項(xiàng)、漏項(xiàng)、跳項(xiàng)；
——兩個(gè)操作任務(wù)合成一份操作票；
——漏畫“√”或多畫“√”；
——操作內(nèi)容、順序違反規(guī)程規(guī)定，不按規(guī)定填寫操作和終了時(shí)間；
——設(shè)備名稱、編號(hào)、拉、合關(guān)鍵字修改者；
——操作票代替簽名、漏簽名或蓋名章者；
——“已執(zhí)行”、“作廢”、“以下空白”章漏蓋者；
——操作票不統(tǒng)一編號(hào)，缺頁者；
——與規(guī)定的操作術(shù)語不相符；
——不按規(guī)定填寫雙重名稱；
——票面字跡潦草、任意涂改、刀刮者；
——操作任務(wù)不明確或與操作項(xiàng)目不符。
第14篇 大堂崗安防工作操作規(guī)程制度
大堂崗安防工作操作規(guī)程
1.0目的:確保大堂處于正常受控狀態(tài),保證業(yè)主(住戶)平安出入,秩序井然。
2.0適用范圍:大堂崗位安防工作。
3.0上崗前準(zhǔn)備:
按《護(hù)衛(wèi)員著裝規(guī)定》和《護(hù)衛(wèi)員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤前的準(zhǔn)備工作和交接工作。
3.1.值班時(shí)間:
3.1.1.大堂崗安防工作實(shí)施24小時(shí)全天候值班制,每班每崗位工作8小時(shí),實(shí)行三班倒五班制。即:早班:7:00至12:00;15:00至18:00。中班:12:00至15:00;18:00至23:00。夜班:23:00至次日7:00。(根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整)
3.1.2.早、中、晚班每十天依次輪換一次。即:每月1日、11日、21日為輪換日。
3.2.站立式服務(wù):
大堂全天候站立式服務(wù)(可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況調(diào)整)。
3. 2.1服務(wù)時(shí)間參照3.1.1, (不是站立式服務(wù)時(shí)間,當(dāng)遇到公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作、業(yè)主(住戶)、來訪客人時(shí),應(yīng)起立進(jìn)行站立式服務(wù))。
3.2.2.站立姿勢:立正或跨立二種姿勢。
3.2.3.站立位置:根據(jù)項(xiàng)目情況具體制定。
3.3.來訪登記制度:
3.3.1.當(dāng)業(yè)主(住戶)、公司領(lǐng)導(dǎo)及本公司員工進(jìn)入本項(xiàng)目時(shí)不用登記,凡是不認(rèn)識(shí)都必須進(jìn)行詢問確定后方可進(jìn)入。
3.3.2.當(dāng)有業(yè)主(住戶)出大堂時(shí),應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭微笑,并用您早!您好!早晨好!等表示問候;當(dāng)有業(yè)主(住戶)進(jìn)入大堂時(shí),應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭微笑,并用您回來啦!您好!等表示迎接和問候。
3.3.3、來訪客人的登記,如:業(yè)主(住戶)的親友、各類訪客、裝修施工作業(yè)人員等,一律實(shí)行來訪登記有效身份證件制度。當(dāng)有人來訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)微笑點(diǎn)頭示意。
3.3.4.來訪登記文明用語。用先生(小姐)您好!請(qǐng)問您拜訪哪位,住幾層、哪戶 請(qǐng)您用可視對(duì)講與您朋友聯(lián)系一下,對(duì)不起,實(shí)行來訪登記是為了業(yè)主(住戶)的安全工作制度,請(qǐng)您諒解,請(qǐng)您出示有效身份證件登記。 對(duì)不起,讓您久等了,謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)等禮貌用語進(jìn)行服務(wù)。
3.3.5.對(duì)來訪者必須執(zhí)行來訪登記制度,登記有效身份證件,有效身份證件是指沒有過期的居民身份證、暫住證、港澳臺(tái)回鄉(xiāng)證、護(hù)照等。認(rèn)真核對(duì)證件與持證人是否相符,若不符或可疑跡象的應(yīng)不予以登記并禁止進(jìn)入。
3.3.6.詢問來訪客人時(shí)必須核實(shí)其說被訪者的姓名、居住詳細(xì)地址等,必要時(shí)用樓宇可視對(duì)講與被訪者通話經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)入。
3.3.7.當(dāng)業(yè)主(住戶)帶有親友或訪客進(jìn)入時(shí),應(yīng)有禮貌地請(qǐng)其出示有效證件予以登記;并向業(yè)主(住戶)做必要的解釋工作,以消除業(yè)主(住戶)的不滿情緒。
3.3.8.若遇到公司領(lǐng)導(dǎo)陪同檢查指導(dǎo)工作、參觀學(xué)習(xí)的社會(huì)各屆人士來到來時(shí),應(yīng)敬禮或您們好,以示歡迎,并熱情回答客人的詢問。客人離開后,將其人數(shù)等情況做好值班記錄,交接班時(shí)要交接清楚。
3.3.9.當(dāng)外來人員離開時(shí),應(yīng)及時(shí)核準(zhǔn),將所其持有的來訪登記單收回,說:謝謝合作慢走等,并做好離開時(shí)間的登記工作。
3.4.開門:
3.4.1.應(yīng)熟悉本項(xiàng)目業(yè)主(住戶)的基本情況,包括:姓名、樓座、居住人員、親友情況、相貌特征、常規(guī)出入的時(shí)間等。及時(shí)為業(yè)主(住戶)開啟門。
3.4.2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)老、弱、病、殘、幼童、孕婦、雙手提(抱)重物的業(yè)主(住戶)進(jìn)出有困難時(shí),要主動(dòng)給予幫助。
3.4.3.當(dāng)業(yè)主(住戶)及訪客說謝謝!等表示感謝時(shí),應(yīng)用清晰誠懇的回答說:應(yīng)該的、不用謝!等,然后輕輕地把門關(guān)閉。
3.4.4.當(dāng)業(yè)主(住戶)搬出物品或家具時(shí)或有新業(yè)主(住戶)入住時(shí),應(yīng)請(qǐng)其到物業(yè)管理公司辦妥有關(guān)手續(xù),并積極主動(dòng)維持大堂秩序和電梯運(yùn)行,指揮搬家人員使用專用電梯,以免造成大堂秩序混亂,同時(shí)對(duì)搬家情況作好登記。
3.4.4.對(duì)進(jìn)入樓內(nèi)進(jìn)行各類裝修施工人員,應(yīng)請(qǐng)其到物業(yè)管理公司辦理出入證件,并認(rèn)真進(jìn)行登記,經(jīng)驗(yàn)證核對(duì)后方可放行。
4.0情況處置
4.1.值班期間遇有特殊情況,如接到匪警、火情報(bào)警等,應(yīng)把好大門關(guān),協(xié)同其他護(hù)
衛(wèi)人員共同作戰(zhàn),直到警報(bào)解除,嚴(yán)密監(jiān)視大堂和電梯。
4.2.值班時(shí)提高警惕,嚴(yán)密注視進(jìn)、出本區(qū)域內(nèi)的各類人員,如有可疑跡象,立即通知巡邏和班長,若發(fā)生意外情況按有關(guān)規(guī)定處理,并認(rèn)真詳細(xì)做好記錄。
4.3.當(dāng)發(fā)生電梯關(guān)人事件時(shí),應(yīng)協(xié)助安防監(jiān)控中心善言安慰被關(guān)乘客,及時(shí)報(bào)告班長及主管領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助作好善后工作,并如實(shí)填寫情況記錄。
5.0郵電文件的控制與分發(fā):(可根據(jù)項(xiàng)目公司實(shí)際情況規(guī)定專人負(fù)責(zé))
5.1.一般郵件:大堂護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)接收一般信件,然后發(fā)放到各業(yè)主(住、用戶)的信報(bào)箱內(nèi),必要時(shí)可送達(dá)收件人。
5.2.重要郵件:是指掛號(hào)信件、特快專遞、匯款單、郵包通知單等
5.2.1.重要郵件必須在《重要郵件收發(fā)登記表》中詳細(xì)填寫接收人并請(qǐng)其簽字,須驗(yàn)收的郵件由客戶服務(wù)部或指定的接收人代為簽收,并在《重要郵件收發(fā)登記表》中逐項(xiàng)填寫登記。
5.2.2.接收后及時(shí)通知收件人當(dāng)面驗(yàn)證領(lǐng)取并簽收。若無法聯(lián)系到收件人,由辦理人員填寫《重要郵件領(lǐng)取通知單》,并將《重要郵件領(lǐng)取通知單》放于收件人信箱內(nèi),提醒收件人領(lǐng)取郵件,辦理人員應(yīng)將上述情況填寫在《住戶重要郵件收發(fā)登記表》備注欄內(nèi)。
5.2.3.如掛號(hào)、加急信件、匯款單、郵包通知單等代簽收后,查無此人時(shí),由辦理人員與客戶服務(wù)部核實(shí)后退還郵局,并在《重要郵件領(lǐng)取通知單》上予以登記。
6.0注意事項(xiàng):
6.1.服務(wù)語言要得體、態(tài)度要誠懇、目光不要游離,應(yīng)用親善的目光看著服務(wù)對(duì)象。
6.2.開門動(dòng)作要自然、迅速、穩(wěn)健,關(guān)門時(shí)動(dòng)作要輕,避免發(fā)出過大響聲或磕碰現(xiàn)象。
6.3.站立式服務(wù)時(shí)間內(nèi),若遇來訪客人進(jìn)出辦理登記或收取《來訪登記單》登記離開時(shí)間時(shí),可暫時(shí)退回值班室(臺(tái))辦理出入手續(xù);若此時(shí)有開門服務(wù)對(duì)象進(jìn)入需要幫助開門時(shí),應(yīng)對(duì)待辦登記人員說:對(duì)不起,請(qǐng)稍等。并迅速開門。
6.4.站立式服務(wù)時(shí)間內(nèi),值班護(hù)衛(wèi)員為進(jìn)出人員辦理手續(xù)不得影響形象。盡量不要在上下班或出入高峰時(shí)分發(fā)報(bào)刊、郵件或做其他非急需處理的工作。
6.5.禁止值班時(shí)間與閑雜人員閑聊、嘻笑打鬧,回答詢問應(yīng)時(shí)要簡捷。
7.0相關(guān)表格:
《安防值班記錄》
《來訪登記表》
《半月檢表》
《夜間查崗記錄》
《搬出物品登記表》
第15篇 商場防盜工作操作及解除火警操作流程制度
商場防盜工作操作及解除火警操作流程
1.防盜工作操作流程:
1.1 目的/范圍:本程序適用于安全防盜工作各環(huán)節(jié),明確各部門職責(zé),防止物業(yè)發(fā)生各類盜竊案件,維護(hù)物業(yè)用戶和顧客的財(cái)產(chǎn)安全。安全部負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤?協(xié)助相關(guān)部門配合程序的實(shí)施,安全部人員按本程序規(guī)定執(zhí)行。
1.2 人防操作程序:
-強(qiáng)化安全人員防盜意識(shí),提高安全人員警惕性。
-出入口安全員和停車場保安員嚴(yán)密注意周圍動(dòng)態(tài),防止可疑人員進(jìn)入商場。
-嚴(yán)格執(zhí)行非營業(yè)時(shí)間出入人員登記制度。
-嚴(yán)格執(zhí)行貨物出門制度,凡需將貨物搬離商場的,須由業(yè)主同意簽名并開具出門證。經(jīng)查驗(yàn)證物相符后才可放行。
-巡邏人員必須加強(qiáng)對(duì)商場管轄范圍及各樓層進(jìn)行定時(shí)巡邏,夜間巡邏保安員加強(qiáng)對(duì)各通道門是否關(guān)閉上鎖進(jìn)行巡查,對(duì)加班樓層增加巡邏頻率,并掌握該樓層情況。
-督促用戶嚴(yán)格遵守安商場全防盜規(guī)定,避免在商場內(nèi)存放貴重物品,如必需存放須與物業(yè)安全部和當(dāng)?shù)鼐鹇?lián)系。
-發(fā)生盜竊案件,按《刑事突發(fā)事件處理程序》操作。
1.3.技防:
-配合設(shè)備部加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),使監(jiān)控系統(tǒng)處于良好工作狀態(tài)。
-電視監(jiān)控室加強(qiáng)對(duì)電梯、主要出入口人員進(jìn)出的監(jiān)視,如發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)入無人樓層,及時(shí)通知巡邏保安員或領(lǐng)班直赴現(xiàn)場處置。
2.解除火警操作流程:
2.1 目的/范圍:本程序適用于消除火警過程各環(huán)節(jié),明確相關(guān)部門消防職責(zé),確保商場內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。安全部負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤?并協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合本程序?qū)嵤?。安全部、工程部有關(guān)人員按本程序規(guī)定執(zhí)行。
2.2 操作程序遇溫感、煙感報(bào)警:
-消控室發(fā)現(xiàn)報(bào)警顯示屏信號(hào)后,立即通知巡邏保安員,巡邏保安員必須在 5 分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警區(qū)域,迅速查明現(xiàn)場情況并通報(bào)消控室。
-如系誤報(bào)警,消控室立即消音復(fù)位,并通報(bào)巡邏保安員。
-如遇有關(guān)人員違章作業(yè)引起報(bào)警,巡邏人員應(yīng)立即制止,并通報(bào)消控室和設(shè)備部。
-消控室和巡邏人員在值班記錄上做好相應(yīng)記錄。
2.3 遇噴淋啟動(dòng)及發(fā)生火災(zāi):
-消控室接到報(bào)警后立即通知巡邏安全員,設(shè)備部管道工奔赴現(xiàn)場。
-報(bào)告安全部主管和設(shè)備部主管。
-如確定為初起火災(zāi),安全員應(yīng)迅速用手提式滅火機(jī)撲救。如火勢擴(kuò)大,由安全部迅速組織在崗人員按《火災(zāi)撲救操作規(guī)程》進(jìn)行撲救。
-火勢撲滅后,相關(guān)部門密切配合立即組織人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理,迅速恢復(fù)正常狀態(tài)。
-消控室在值班記錄簿上作相應(yīng)記錄。
- 安全部和物業(yè)部將火災(zāi)經(jīng)過寫出專項(xiàng)報(bào)告,分析原因,制訂整改措施。
