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有哪些內(nèi)容
州醫(yī)院護(hù)理人員績效考核制度主要包括以下幾個(gè)方面：一是工作量評估，考量護(hù)理人員處理患者數(shù)量和復(fù)雜程度；二是服務(wù)質(zhì)量，包括患者滿意度、護(hù)理錯(cuò)誤率等指標(biāo)；三是專業(yè)發(fā)展，如繼續(xù)教育、技能提升等；四是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，評估護(hù)理人員與同事、醫(yī)生的配合情況；五是額外職責(zé)，如參與院內(nèi)項(xiàng)目、應(yīng)急響應(yīng)等。
管理規(guī)范
該制度需遵循公平、公正、公開的原則，確保所有護(hù)理人員在同一標(biāo)準(zhǔn)下接受評價(jià)?？己酥芷谕ǔ橐荒?，期間進(jìn)行定期和不定期的評估，以全面反映工作表現(xiàn)。應(yīng)設(shè)立明確的評分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，避免主觀因素影響結(jié)果?？己私Y(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整、晉升決策及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃制定。
重要意義
護(hù)理人員績效考核制度對于州醫(yī)院至關(guān)重要。它能激勵(lì)護(hù)理人員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)個(gè)人成長，同時(shí)也有利于醫(yī)院優(yōu)化人力資源配置，提升整體醫(yī)療水平。此外，通過考核結(jié)果反饋，可識(shí)別并解決工作中存在的問題，進(jìn)一步提高患者滿意度，維護(hù)醫(yī)院良好聲譽(yù)。
規(guī)章制度
州醫(yī)院應(yīng)制定詳細(xì)的績效考核規(guī)章制度，包括考核流程、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、申訴機(jī)制等。流程中應(yīng)包含自我評估、上級評價(jià)、同事評價(jià)等多維度評價(jià)，確保評價(jià)全面。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需具體明確，如設(shè)定服務(wù)投訴次數(shù)上限、無差錯(cuò)工作日目標(biāo)等。設(shè)立公正的申訴程序，保障護(hù)理人員權(quán)益，保證考核制度的公平執(zhí)行。
州醫(yī)院護(hù)理人員績效考核制度范文
第1篇 州醫(yī)院護(hù)理人員績效考核制度
自漢州醫(yī)院護(hù)理人員績效考核制度
一、按照公平、激勵(lì)、竟?fàn)幍脑瓌t建立護(hù)理人員績效考核量化指標(biāo)、評論標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目的分值等內(nèi)容。
二、護(hù)理部負(fù)責(zé)每月一次對全院護(hù)理人員績效考核。
三、必須堅(jiān)持公平、公開原則,對照績效考核標(biāo)準(zhǔn)對所有護(hù)理人員進(jìn)行考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
四、績效考核方式
護(hù)理人員績效考核實(shí)行上級考評,同行評議、自我評估、患者和家屬評價(jià)等全方面考評方式。
五、績效考核內(nèi)容
各科室應(yīng)按護(hù)理工作數(shù)量、護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)難度、患者滿意度、醫(yī)生滿意度,結(jié)合科室實(shí)際情況自行擬定扣分細(xì)則。
六、考核程序
(一)科室成立“護(hù)士績效考核小組”,對照《護(hù)理人員德、勤、能、績考核細(xì)則》對病區(qū)護(hù)士進(jìn)行績效考核,并將扣分原因詳細(xì)填寫于《護(hù)士績效考核評分登記本》上。
(二)“護(hù)士績效考核小組”依據(jù)考核成績對護(hù)理人員進(jìn)行績效分配。
七、考核結(jié)果將作為年度考核、職位晉升、薪資調(diào)整等方面掛勾。
第2篇 州醫(yī)院護(hù)理人員外出進(jìn)修培訓(xùn)管理制度
自治州醫(yī)院護(hù)理人員外出進(jìn)修培訓(xùn)管理制度
一、針對各?？铺攸c(diǎn)和發(fā)展的需要,有計(jì)劃選派護(hù)理骨干、有進(jìn)取心的護(hù)理人員到省內(nèi)外學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)護(hù)理理念、護(hù)理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握先進(jìn)儀器、設(shè)備的使用等,培養(yǎng)?？坪图夹g(shù)骨干。
二、醫(yī)院為不同技術(shù)職稱的護(hù)士提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)護(hù)士外出參觀學(xué)習(xí)及參加各種形式的學(xué)術(shù)交流,并做到學(xué)習(xí)前有任務(wù)交代,學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)心得上交護(hù)理部,且外出學(xué)習(xí)獲得的資料應(yīng)上交護(hù)理部,供護(hù)理人員共享。
三、醫(yī)院支持護(hù)士參加各種學(xué)習(xí)班,獲取本科或研究生的學(xué)歷。
四、護(hù)士長應(yīng)對本病區(qū)外出學(xué)習(xí)人員統(tǒng)籌安排,必須保證正常的護(hù)理工作不受影響。
五、護(hù)士長外出學(xué)習(xí),提出外出期間病區(qū)護(hù)理工作負(fù)責(zé)人選,報(bào)護(hù)理部審核。
第3篇 州醫(yī)院護(hù)理人員獎(jiǎng)懲制度
自治州醫(yī)院護(hù)理人員獎(jiǎng)懲制度
一、護(hù)理部為表彰優(yōu)秀,弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)全體護(hù)士共同進(jìn)步,對各級護(hù)理人員進(jìn)行考核,評選出各類先進(jìn)科室及個(gè)人,并進(jìn)行精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方法如下:
(一)每年對嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、工作認(rèn)真細(xì)致積極負(fù)責(zé)、能防范杜絕不良事件、工作中得到患者、同事一致好評的護(hù)士,評選院級“優(yōu)秀護(hù)士”、及“先進(jìn)工作者”。
(二)每年對護(hù)理管理工作中具有奉獻(xiàn)開拓精神,經(jīng)“德、能、勤、績”方面總結(jié)考評,評選院級“優(yōu)秀護(hù)士長”、 “優(yōu)秀護(hù)士”、“護(hù)理先進(jìn)工作者”。
(三)在全院護(hù)理人員進(jìn)行“理論、操作考核和競賽”中表現(xiàn)優(yōu)秀者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文集參加科研課題活動(dòng),每年對全院護(hù)理論文進(jìn)行篩選后,評選“院級優(yōu)秀護(hù)理論文”。
(五)對表現(xiàn)較為突出的優(yōu)秀護(hù)理骨干、優(yōu)秀護(hù)士選送省內(nèi)、外進(jìn)修、深造學(xué)習(xí)。
二、有下列情形之一,視情節(jié)輕重,分別給予處理。
(一)因護(hù)理服務(wù)引起投訴和糾紛的護(hù)士,經(jīng)核實(shí)后,上報(bào)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),給予當(dāng)事人批評教育。
(二)違反護(hù)理工作制度發(fā)生護(hù)理不良事件,并對患者造成一定傷害者,根據(jù)事件性質(zhì)、責(zé)任、范圍、程度、后果和初步處理情況,經(jīng)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論認(rèn)定后,報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo),按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。
(三)有其它違章違紀(jì)行為的,參照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予處理。
第4篇 州醫(yī)院護(hù)理人員技能定期評估制度
自治州醫(yī)院護(hù)理人員技能定期評估制度
一、護(hù)理部依據(jù)護(hù)理專業(yè)發(fā)展的需求及護(hù)理人員繼續(xù)教育的需要,結(jié)合護(hù)理隊(duì)伍的具體情況,制定不同層次護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,分層次、分階段組織實(shí)施,并定期進(jìn)行培訓(xùn)有效性評價(jià)。
二、評估內(nèi)容包括:“三基”水平、專業(yè)理論和技能、質(zhì)量意識(shí)、醫(yī)院規(guī)章制度、國家和行業(yè)法律法規(guī)、特殊崗位技能的培訓(xùn)及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、應(yīng)急措施等。
三、評估方法:
(一)護(hù)理部年度有計(jì)劃地組織全院護(hù)理查房,通過護(hù)理病例討論及護(hù)理計(jì)劃的制定、實(shí)施,提高護(hù)理人員的綜合護(hù)理水平。
(二)定期組織全院護(hù)士理論講座,普及基礎(chǔ)理論及推廣新知識(shí),每年組織護(hù)理人員理論考試。
(三)護(hù)理人員均應(yīng)接受不同等級復(fù)蘇技術(shù)的培訓(xùn),經(jīng)考核合格認(rèn)定其能掌握正確的夏蘇技術(shù)后方可上崗為患者提供護(hù)理技術(shù)服務(wù)。對從事麻醉、急診、icu等專業(yè)的護(hù)理人員應(yīng)具備較高水平的復(fù)蘇技術(shù)與支持技術(shù)。
四、各科室根據(jù)?？铺攸c(diǎn)制定專科培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織?？评碚摗⒓寄艿呐嘤?xùn)與再培訓(xùn),通過考核對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,不斷提?？谱o(hù)理水平。
五、專科定期組織護(hù)理人員輪轉(zhuǎn),拓寬護(hù)士?？萍寄艿膶W(xué)習(xí)和掌握,并進(jìn)行出科考核。
六、護(hù)理部為每名護(hù)理人員建立個(gè)人技術(shù)考評檔案,包括護(hù)理注冊證書或執(zhí)業(yè)證明、技術(shù)準(zhǔn)人、上崗許可等文件(或復(fù)印件),有關(guān)教育、培訓(xùn)和工作經(jīng)歷的資料等,技術(shù)評估的結(jié)果要用于崗位任職資格。
第5篇 州醫(yī)院護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)制度
自治州醫(yī)院護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)制度
一、護(hù)理部成立繼續(xù)護(hù)理教育領(lǐng)導(dǎo)小組,職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)醫(yī)院各層次護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)的組織管理工作,按要求開展單位繼續(xù)護(hù)理教育活動(dòng)。
(二)落實(shí)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)繼續(xù)教育規(guī)劃及方針政策。
(三)制定本院各層次護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則。
(四)組織州級、省級護(hù)士繼續(xù)教育項(xiàng)目。
(五)對科室的護(hù)士繼續(xù)教育工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
(六)按計(jì)劃每年向科室提供各種學(xué)習(xí)信息,做好學(xué)分登記、審核工作。
(七)定期召開繼續(xù)教育小組會(huì),通報(bào)信息,討論工作。
(八)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)護(hù)士繼續(xù)教育工作信息,確保護(hù)士繼續(xù)教育工作質(zhì)量。
二、完成畢業(yè)后護(hù)理學(xué)教育、培訓(xùn),獲得護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的護(hù)理人員,應(yīng)參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育活動(dòng),并將此作為護(hù)理人員考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
三、建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育登記制度和檔案,登記護(hù)理人員參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育活動(dòng)的情況。
四、護(hù)理人員每年按規(guī)定取得接受繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的最低分?jǐn)?shù),才能再次獲得注冊、聘任及晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
