員工轉(zhuǎn)正總結(jié)

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第1篇

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在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：×、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。×、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。×、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第2篇

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總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。你知道怎么寫好總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的前臺員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

前臺員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。

二、主要工作：

1、完成部門交辦的事項：

每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機，打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3、訊息處理和工作記錄：

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

4、來訪客人通報及接待;

事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

前臺員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2首先在這邊要感謝您給我機會到__-__公司擔(dān)任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺!

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實習(xí)期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時，充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱度做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

前臺員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3試用期結(jié)束了，總體來說，這次的試用期真的給了我很多的體會和感悟。從校園走向工作，自己的感受變得不一樣了，要求也變的不一樣了。一切都在改變，而自己也隨著工作的近戰(zhàn)在不斷的完善著。盡管，自己在目前的工作中還算不得優(yōu)秀，但是我相信，在未來的工作中，一定會有更多的收獲。

現(xiàn)在，針對自己這個試用期的工作情況，我對自己的工作進行了一個簡單的總結(jié)，希望自己能從總結(jié)中認識自己的情況，更好的去改正自己的問題，提升個人能力!我的自我總結(jié)如下：

一、我的工作情況

作為一名新人，我在工作方面其實還是挺糟糕的，作為前臺的文員，我們不僅僅要負責(zé)接待來訪人員和電話信息，更要負責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木。這繁瑣并繁重的工作，在開始的時候給了我很大的壓力。甚至在一開始的時候，自己做工作的時候總是丟三落四，沒少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。

但隨著工作的進展，自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了，不僅認識了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo)，對工作的布局自己自己的工作流程也有了認識。但是在很多的地方，依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能完成任務(wù)，在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧。

就目前的情況來說，自己在領(lǐng)導(dǎo)的來領(lǐng)和培訓(xùn)下，已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了，在工作中，也能主動的判斷一些事情，對員工的管理也做的是井井有條。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，但是我有信心，自己一定能有更多的收獲!

二、個人的不足

首先，自己經(jīng)驗上的不足是壓倒性的，自己才經(jīng)歷了試用期，在工作中可謂是非常的不足!很多工作和任務(wù)都還需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，在今后慢慢的熟悉工作。這其實并不好。在未來的工作中，我要更加主動的去學(xué)習(xí)工作的知識，更好的完成自己的工作任務(wù)，這樣才能更好的完成這份工作。

三、結(jié)束語

三個月的時間說長不長說短也不斷，但是想成為一名真正合格的文員，我在各個方面都需要全面的去發(fā)展，去進步!希望自己能給自己定下工作的目標(biāo)和計劃，讓未來的前進之路更加的順利和暢通!也希望自己能繼續(xù)努力，真正的適應(yīng)___公司的文員工作!

前臺員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4我的工作職責(zé)：

1、常規(guī)工作：接聽電話、接待來訪客人;辦公用品及下午茶的購買、保管、發(fā)放;公司資料及合同的管理;會議室的管理;綠植的養(yǎng)護;協(xié)助其他同事文件打印、掃描;收發(fā)快遞;員工外出登記;

2、公司制度與規(guī)范：清潔工工作標(biāo)準;辦公室環(huán)境管理規(guī)范;綠植租賃合同的管理;固定資產(chǎn)的管理;

3、車輛管理：用車申請;

4、維修與保修：公司辦公設(shè)備的維修與保修;

5、其他：辦公區(qū)域的整潔、干凈;

行政前臺，這個崗位我做了3個月，從對這個崗位一點都不熟悉，到現(xiàn)在熟悉工作任務(wù)職責(zé)，在這個過程中，我犯過許多錯誤，在這些錯誤中，我學(xué)到了很多，就從做事和做人兩方面談?wù)勎业母形蚩偨Y(jié)。

做事，不要一味的抱著“我(還)以為這樣做比較好”，這樣的個人角度思考問題的工作心態(tài)。在收到工作任務(wù)時，要明白領(lǐng)導(dǎo)想要達到的目的、效果，把自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)的想法綜合一下，列出工作方案，經(jīng)過審核以后，再開展工作，這樣，既省時又不會做一些無用功。

做人，身為職業(yè)人首先必備的就是，責(zé)任心，言必出行必果。作為一個有責(zé)任心的人，才能對自己工作負責(zé)，沒有人會為你的錯誤負責(zé)，要學(xué)會承擔(dān)，答應(yīng)的事，就要在工作期限內(nèi)，有效率的做到，這也是一種誠實守信。

對待工作，不要報僥幸心理，踏實，一步一步的做好，把每個細節(jié)都做到，才能把工作做的有效率、有結(jié)果。

前臺員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5在生活充實的時候，時間總是會流逝的更加的快，更加的悄無聲息。在加入___酒店后的這幾個月里，充實的前臺試用期生活讓我在學(xué)習(xí)中不知不覺就讀過了這段艱難卻充實的試用期。在試用期的這段時間里，我困惑過、迷茫過、也失落過。但是周圍的同期和熱心的老同事們一直都對這樣的我熱情的施以援手，幫我度過難關(guān)，就是因為這樣，我才能成為現(xiàn)在這樣獨當(dāng)一面的酒店前臺!接下來我要總結(jié)自己這一段時間的工作，將其間獲得的收獲，學(xué)到的經(jīng)驗都記錄下來，同時也更是為了認識自己再過去還有什么不足，為了更好的提升自己，我的試用期工作總結(jié)如下：

一、初入酒店

___酒店是本地有名的一家規(guī)模較大的酒店，每個優(yōu)良的企業(yè)雖然規(guī)則都大同小異，但都會有自己的一套規(guī)章制度，___酒店也是如此。剛來的我還不能直接上任，在一開始的時間我認真鉆研，牢記酒店的規(guī)章制度，尤其是身為前臺的要求和責(zé)任，更是一點都不能馬虎。

然后就是交接階段，由老員工將她之前的工作一點一點的耐心轉(zhuǎn)交給我，不得不說她真的非常認真負責(zé)，哪怕是再麻煩的事情他都會事無巨細的詳細說明。

二、實操上手

經(jīng)過一段時間的帶教，酒店開始讓我開始自己試著做前臺的工作，一開始自認為學(xué)的不錯的我信心滿滿，心想著酒店前臺也不過只是打打電話接待下顧客而已。在我接待了第一個客人后，我還沾沾自喜。可是旁邊的同事在客人離開后就開始指教到說我哪些地方不到位，那些東西說的不合理。在他的指點中，我才知道雖然自己剛才確實成功接待了客人，但是并沒有讓客人體會到___酒店真正的服務(wù)，知道了自己不足的我也不敢自大了，開始腳踏實地的認真學(xué)習(xí)著帶教的一舉一動。

三、不足

“人非圣賢孰能無過?”但是重要的是能認清自己的錯誤并加以改正，我的錯誤雖然我自己不能看得通透，但是在一旁的同事一直是我的明鏡，在這段時間我的服務(wù)不到位，資料整理順序等問題都是她為我指正的，在今后我也要繼續(xù)的改善自己，并努力將自己至少提升到能看清自己錯誤的境界。

四、最后總結(jié)

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第3篇

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時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…?！蔽覍@一文化理念非常認同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。

第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

2017新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【二】

自從20__年9月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度。

另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員，除了負責(zé)每日的基本客情，我還負責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。

記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運

作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。

我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來，在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

2017新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【三】

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下。

很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意。

也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了__的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。

在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。

三、成熟階段(2007年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時__也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。

將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。

例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對__滿意度的下降。

其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，__的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第4篇

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行政專員是每個公司所必須具備的崗位，協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于行政員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

行政員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我從-月-號到公司工作的三個多月以來，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心，較認真地履行了自己的工作職責(zé)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為行政前臺這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了行政前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。

二、主要工作

1.完成部門交辦的事項

每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機的色帶，備用復(fù)印機，打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3.訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

4.來訪客人通報及接待

事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

5.本工作區(qū)域清潔

每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機旁的污水。

最后總結(jié)一下，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司效力!轉(zhuǎn)正后還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指教，謝謝!

行政員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的`工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

1、耐心細致地做好辦公室日常工作

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

2、積極主動地做好檔案管理

近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。

三、工作不足及今后打算

我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

行政員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文3一、崗位職責(zé)概述：

崗位概要：主要負責(zé)協(xié)助經(jīng)理進行接待、考勤、辦公室日常事務(wù)管理及人事管理。

1、考勤工作：協(xié)助人事專員，做好員工考勤管理與匯總，每周和所有員工考勤核對。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

檢查復(fù)印機和打印機的及其它用紙情況，不夠時及時添加紙張。

3、日常郵件的收發(fā)管理與月結(jié)。

對運費超過100元的郵件，向寄件人說明需要填寫工作聯(lián)絡(luò)單并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

5、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司員工培訓(xùn)活動的組織，搞好公司企業(yè)培訓(xùn)。

二、工作總結(jié)和自我評價：

轉(zhuǎn)眼間已至12月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這兩個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：

1、工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;

(2)工作適應(yīng)力逐步增強;

(3)踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

2、工作中存在的不足：工作細心度仍有所欠缺;

在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

3、需要努力的方向及感想：希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步!

行政員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文4回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到--行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到--這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。

因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步的提高。

不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。

工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。

在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。

在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

行政員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5幸運地成為公司綜合管理部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我在綜合管理部已經(jīng)工作二個月了。在這二個月里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作，邊學(xué)習(xí)，雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助。

現(xiàn)在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱.

一、初期的學(xué)習(xí)

1、我積極認真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。

讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。

2、認真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進入工作角色，能夠獨立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

3、對日常招聘崗位進行協(xié)助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。

在對這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，找到合適的人員進行面試及錄用等。

4、在進入公司不到一個月內(nèi)，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。

二、角色工作

1、員工招聘、錄用，辦理入職和離職手續(xù)，資料備案存檔的工作。

2、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作。

3、新入職人員的培訓(xùn)工作。

4、社保及工傷保險的'辦理工作。

5、完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費用管理及調(diào)度管理，及時跟進車輛去向及跟蹤，車輛使用記錄等。

6、“7s”宣傳、落實與促進，“7s”管理的進一步深入，“7s”檢查等工作。

7、公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行。

8、公司各項通知、通告的擬定、公布等工作。

9、辦公費用的管控，辦公及勞保用品的采購管理，辦公設(shè)施的維護等工作。

10、安全管理工作：車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維護，突發(fā)事件與安全事故的處理。

11、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾?，并定期檢查衛(wèi)生狀況。

12、其他相關(guān)的人事行政工作。

三、個人能力評價及總結(jié)

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第5篇

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嘿嘿！時間跟我們開了一個小玩笑。現(xiàn)在天氣無異常情況下不分季節(jié)我都能曬到大量的太陽，而他則開始了“暗無天日”的三年實驗室生涯。其實在九月份開學(xué)的時候，看到讀研同學(xué)發(fā)出的各種美麗校園生活的圖片時，心里都還有點躁動，還是對那爛漫青春的校園有種割舍不斷的情分。但沉靜下來，我的生活雖沒有那么的徇爛多姿，但其充實度絲毫不亞。

七月份剛到株洲xx項目部，我就分到了給我傳道授業(yè)解惑的xx師傅門下，從此一入?yún)情T深似洋??！吳哥跟我講搞施工不僅僅要懂施工還要懂技術(shù)，那時候正值打基礎(chǔ)建地下室，白天我就跟著吳哥，李哥跑現(xiàn)場，或是對圖紙，遇到問題就問，還有些就先做筆記，晚上就在通宵守混凝土?xí)r看規(guī)范，查二建資料。平時也留意著材料進度質(zhì)量安全的安排和各施工工序之間的交接與協(xié)調(diào)，再回來比對著二建，實踐與學(xué)習(xí)的融合讓記憶尤為深刻。同時，認真體會跟甲方監(jiān)理老板民工之間的交流，理清中間的關(guān)系，致力于探索一種高效創(chuàng)新的管理方法。那時候，別人都以為我是剛出茅廬，威信不夠，權(quán)利有限，做起事來很是艱辛。

累了我就跟自己說，剛?cè)肼殘鍪且獙W(xué)習(xí)以適應(yīng)新環(huán)境，肯定要比別人付出更多，總會有段難熬的時光。文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》嘛，《詩》三百篇，大底圣賢發(fā)憤之所為作也。所以我也相信它必然會是我日后刻在美好時光鉆石上的橫切面，帶著外人無法領(lǐng)略的辛酸，成為有朝一日看得到的浮法璀璨的鋪墊。再有朝一日，當(dāng)某個女孩子手托香腮聽得入神時，我也可以講：“哥也是個有故事的人”。

前三個月，用一句話總結(jié)：房建施工，與眾不同；能力要強，感受也深。已記不清有多少個朝霞在我的凝視中漸晰漸明，多少個夜晚在我的指尖溜過。逝者如斯，我拼盡所有的激情，在學(xué)習(xí)工作中毅然前行，且行且悟，且累且充實！

十月份，項目部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究決定讓我單獨負責(zé)一棟樓的施工。當(dāng)棟號長可不比跟班，質(zhì)量進度都是我來安排，四天一層，我照樣拿著圖紙去現(xiàn)場指導(dǎo)，記錄下每個鋼筋工木工架子工一天能做多少事，一個班組完成一個工序需要多久時間，每層結(jié)合圖紙按規(guī)范要求大概需要多少材料。了解這些，我可以更好的組織好流水施工。有時候施工環(huán)境瞬息萬變，做事堅決不能拖沓，不能留小隱患，要以質(zhì)量進度安全和文明施工的標(biāo)準要求班組，才能讓我們房建的每一項工程都對得起歷史和良心的考驗。

獨立施工，熟悉現(xiàn)場，讓我學(xué)到很多很多，遇到問題也更具有針對性。

施工完這一棟，我就接觸了施工的各個環(huán)節(jié)，以后我就能全局地把握整個施工過程，控制好施工中的問題。虛心學(xué)習(xí)，做事果斷，我相信我能對得起施工員這個崗位。

同時，我也知道自己還有好多知識需要提升，綜合能力還需加強。進公司時李書記就說，一個人成不成功就看他怎么利用休息時間來學(xué)習(xí)。諸葛亮在《誡子書》中說，“非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。怠慢則不能勵精，險躁則不能冶性”。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第6篇

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年，在市委、市政府及市委宣傳部正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣電局深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實黨的十六大會議精神和市委八屆三次、四次全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，按照“樹立更高標(biāo)準，實現(xiàn)更大突破”的工作要求，緊緊圍繞市委、市政府的工作大局，轉(zhuǎn)變職能，強化管理，克服困難，服務(wù)基層，努力開創(chuàng)工作新局面，全局工作呈現(xiàn)出新的氣象。現(xiàn)將我局工作匯報如下：

一、加強政治學(xué)習(xí)，思想理論水平有了進一步提高。

年，我們堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全年工作，堅決和中央、市委保持高度一致，深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的十六大會議、十六屆三中全會和市委八屆三次、四次全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，以嶄新的面貌和良好的精神狀態(tài)投入到各項工作；認真學(xué)習(xí)貫徹全國宣傳思想工作會議精神和中央關(guān)于文化體制改革試點工作部署以及《關(guān)于文化體制改革試點工作的意見》（中辦發(fā)[]號）文件精神。每次中央和市委重要會議后，我們都及時組織了不同形式的傳達學(xué)習(xí)活動，特別是用“三個代表”重要思想和黨的十六大會議精神指導(dǎo)學(xué)習(xí)活動，并把每周二下午定為例行的干部集體學(xué)習(xí)時間，幾乎全年沒有間斷過。在學(xué)習(xí)中，我們采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、定時學(xué)習(xí)與不定時學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題研討與廣泛研討相結(jié)合，局黨組成員率先學(xué)、帶頭學(xué)，做學(xué)習(xí)的榜樣。堅持理論聯(lián)系實際，注重取得實際效果，力求在學(xué)習(xí)中提高思想認識，研究現(xiàn)實問題。通過學(xué)習(xí)，廣大干部職工進一步統(tǒng)一了思想，達成了共識，堅定了政治意識、大局意識和責(zé)任意識，明確了我市廣播影視改革和發(fā)展的方向，增強了加快廣播影視發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，思想水平和政治素質(zhì)都有了新的提高；明確了廣播影視業(yè)逐步推開管辦分開、政事政企分開的重要性和實現(xiàn)廣播影視業(yè)跨越發(fā)展的緊迫性；明確了在任何情況下都要以大局為重，特別是在某省廣電行業(yè)已開始的改革中，要從實際出發(fā)，實事求是，把握規(guī)律，尊重客觀，研究新情況，解決新問題，逐步開創(chuàng)工作新局面；明確了要正確把握廣電局的職責(zé)和地位，轉(zhuǎn)變觀念，強化管理，努力推進某省廣電行業(yè)的快速發(fā)展。

二、深入開展調(diào)查研究，進一步明確了工作方向。圍繞進一步加快廣播電視業(yè)發(fā)展這個課題，深入薊縣、寶坻、寧河、漢沽、塘沽、開發(fā)區(qū)等區(qū)縣廣播電視局進行調(diào)查研究，同時，利用開會機會，先后到某省、某省、某省、某省、某省、某省等省、市考察，交流情況，分析問題，研究工作。在工作中，我們特別重視廣播影視行業(yè)信息的搜集、整理、分析和研究，力爭在第一時間內(nèi)了解掌握廣電行業(yè)的相關(guān)政策、理論方向和工作動態(tài)，編輯了《各地信息選編》，及時發(fā)送到局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室及各區(qū)縣廣電局；局主要負責(zé)，同志每月至少召集一次工作研討會，總結(jié)分析當(dāng)前工作，部署下一階段工作。我們還配合國家廣電總局、某省廣播學(xué)院圓滿成完成了某省市廣播影視體制調(diào)研問卷調(diào)查工作，并在局主要負責(zé)同志牽頭下，撰寫了一萬余字的《關(guān)于我國廣播電視發(fā)展改革的思考》理論文章。通過廣泛地實際調(diào)研和深刻地理性思考，我們一方面更好地了解了廣電行業(yè)的實際情況和改革發(fā)展趨勢，為新體制下的廣電行業(yè)管理工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效積累了很多有價值的意見，另一方面形成了今后我局今后工作的基本思路，即：堅持解放思想，實事求是，與時俱進，堅持講政治，顧大局，求發(fā)展；正確面對新形勢、新情況、新問題，深入研究新課題、新態(tài)勢、新思路；繼續(xù)抓好自身機構(gòu)、隊伍、制度建設(shè)，全面加強宣傳管理、技術(shù)管理、社會管理工作，不斷提高依法管理和依法行政水平，確保廣播影視管理工作健康、持續(xù)發(fā)展。

三、轉(zhuǎn)變職能，內(nèi)部建設(shè)取得了新的進展。年，是我市改革廣播影視體制，實行管辦分開的第一年，我們根據(jù)市委《關(guān)于調(diào)整某省市廣播電視電影局主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制的通知》（津黨[]號）的要求，深入研究了與集團分開后局的職能細化、機構(gòu)設(shè)置、隊伍建設(shè)、法規(guī)建設(shè)、機關(guān)辦公條件與保障工作等方面的問題，形成了較成熟的意見并取得了一定進展，重新研究細化了我局新的職責(zé)，并報送市委宣傳部；根據(jù)市編委批準的內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制，我們對局機關(guān)各部門職責(zé)進行了重新劃分，明確了各個崗位的職責(zé)，對干部進行了認真調(diào)配，并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過精心挑選、細致考察，初步擬定了各部門負責(zé)同志，基本建立了新管理的框架；為適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變要求，努力把我局建設(shè)成為精簡、高效、統(tǒng)一的行政部門，我們在全局開展了“學(xué)習(xí)法規(guī)知識，強化法律意識”活動，制定了學(xué)習(xí)計劃，定期組織學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識，并根據(jù)市里部署，組織完成了全局處以下（含處級）公務(wù)員的依法行政培訓(xùn)考試，進一步提高了全體工作人員的行業(yè)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、服務(wù)水平；根據(jù)廣電總局要求，參照兄弟單位做法，就建立廣播電視稽查大隊和廣播電視節(jié)目收聽收看中心，進行了深入研究，再三推敲，完成了大量地基礎(chǔ)性工作，制定了詳細地方案。

四、堅持“兩手抓、兩不誤”，圓滿實現(xiàn)了“雙勝利”。非典疫情出現(xiàn)后，我局認真貫徹落實中央和市委、市政府關(guān)于防治非典的指示精神，先后召開多次會議，傳達中央和市委的有關(guān)會議精神，積極組織學(xué)書記和立昌、相龍、勝玉、懷遠等同志關(guān)于防治非典工作的重要講話，并結(jié)合自身實際，認真研究部署局機關(guān)和市廣電系統(tǒng)防治非典工作，及時將國務(wù)院、廣電總局及市委、市政府關(guān)于農(nóng)村防治非典的精神和宣傳要求傳達給廣電集團和區(qū)縣廣電局，要求各區(qū)縣局按照中央和市委要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，加大宣傳力度，提高群眾科學(xué)防護意識，為在全市范圍內(nèi)迅速掀起防治非典高潮創(chuàng)造了較好的輿論環(huán)境。同時，努力做好自身防治非典工作，制定了應(yīng)急預(yù)案和條防范措施，劃撥局工會儲備會費為一線單位和全體職工購置防非典消毒用品和保健品，深入基層單位，慰問一線職工，并向單位所在社區(qū)新興街捐贈了元的防護用品。在抗擊非典斗爭中，我們充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，身先士卒，恪盡職守，表現(xiàn)出了很高的思想境界和敬業(yè)精神。經(jīng)過多方共同努力，我市廣電系統(tǒng)無一人患病，既保證了廣大職工的身體健康，又保證了各項任務(wù)的順利完成，取得了防控非典和業(yè)務(wù)工作的雙勝利，我局被所在社區(qū)評為防控非典先進單位，兩名干部分別榮獲市宣傳系統(tǒng)優(yōu)秀黨員和某省市抗擊非典先進個人稱號。

五、加強宣傳管理，輿論導(dǎo)向正確。根據(jù)黨和國家關(guān)于廣播電視宣傳和廣播電影電視藝術(shù)的方針、政策，抓好全市廣播電視宣傳管理，確保正確的輿論導(dǎo)向，是我局的重要職責(zé)。為此，我們一方面及時向全市廣播電視播出機構(gòu)傳達、國家廣電總局和市委、市政府有關(guān)宣傳報道工作的各項方針、政策以及指示和要求，積極檢查貫徹落實情況；另一方面，認真做好對全市廣播電視播出機構(gòu)所播出的廣播電視節(jié)目的監(jiān)聽監(jiān)看工作，在工作中，我們努力克服工作人員緊張、辦公場所簡陋、監(jiān)聽監(jiān)看設(shè)備短缺等困難，對所監(jiān)聽監(jiān)看的內(nèi)容按照輿論導(dǎo)向是否正確；播出內(nèi)容是否健康；專業(yè)頻道中專業(yè)內(nèi)容比例、廣告播出比例、引進節(jié)目比例、直播節(jié)目等是否符合國家廣電總局的規(guī)定等幾方面做好監(jiān)聽監(jiān)看工作日志，并根據(jù)監(jiān)聽監(jiān)看結(jié)果對違反相關(guān)規(guī)定的單位進行了及時處理，分別查處了有違規(guī)行為的河西區(qū)有線電視中心和東麗區(qū)廣播電視臺，取得了較好的效果；同時，我們還組織開展了熒屏凈化活動，專項檢查了某省電視臺和各區(qū)縣廣播電視播出機構(gòu)廣告和黃金時段播出電視劇的播出情況，對違規(guī)引進播出的欄目提出了停播和整改要求；組織完成了全市廣電系統(tǒng)廣播電視節(jié)目新聞類、文藝類評審工作；審看了部共集電視連續(xù)劇，提出了審查修改意見，并及時核發(fā)了準播證書。此外，我局還積極與某省局協(xié)調(diào)溝通，保證了某省衛(wèi)視節(jié)目在某省落地，并根據(jù)廣大觀眾的要求，在頻道資源十分緊張的情況下，調(diào)配現(xiàn)有資源，恢復(fù)了中央電視臺科教頻道的播出，轉(zhuǎn)播了中央電視臺外語頻道節(jié)目和某省衛(wèi)視節(jié)目，及時滿足了廣大觀眾的收視需要。

六、加強技術(shù)管理，圓滿完成了安全播出任務(wù)。

七、加強社會管理，依法行政水平進一步提高。職能轉(zhuǎn)變后，在社會管理方面，我們以依法行政為核心，進一步加大了廣播影視法制建設(shè)和行業(yè)管理工作的力度。我們根據(jù)國家廣電總局的統(tǒng)一部署，及時完成了對全市家廣播電視節(jié)目制作單位年檢工作，認定家為年檢合格單位，對不符合規(guī)定的一家節(jié)目制作經(jīng)營單位報請國家廣電總局取消了其節(jié)目制作經(jīng)營資格。在全市范圍內(nèi)開展了境外衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?，及時遏止了塘沽區(qū)違規(guī)接收境外衛(wèi)星電視節(jié)目，并在公安、國家安全局的協(xié)助下，查處了某省一家在我市非法承攬境外衛(wèi)星電視安裝業(yè)務(wù)的公司，當(dāng)場沒收了該公司用于接收某省衛(wèi)星電視節(jié)目的接收機、衛(wèi)星接收天線和密碼卡，同時將該公司有關(guān)情況及時向某省廣電局反映，建議對其立案查處。在全市范圍開展了確保有線電視網(wǎng)絡(luò)安全播出大檢查，重新審核登記了全市家企業(yè)、院校有線電視站；及時查處了。對全市家持有《某省市有線電視工程安裝設(shè)計許可證》的單位進行了的治理整頓，根據(jù)有關(guān)規(guī)定取消了家有線電視安裝工程單位的持證資格，并對其余家單位進行了重新審核登記，換發(fā)了新的許可證，確保了我市有線電視設(shè)計安裝健康有序地發(fā)展。

八、做好培訓(xùn)工作，加大了對廣播影視從業(yè)人員的管理力度。按照國家廣電總局的部署，認真組織完成了全市廣播電視采編人員資格培訓(xùn)、考試工作和全市播音員、主持人持證上崗考試及換證工作。特別是全市廣播電視采編人員資格培訓(xùn)工作，由于培訓(xùn)涉及面廣，參加培訓(xùn)人員超過人，且正值非典肆虐期，為了確保“兩不誤”，我們堅持把培訓(xùn)和防控非典工作相結(jié)合的工作要求，在組織培訓(xùn)中搞好防控非典，在防控非典中抓好培訓(xùn)，在征得國家廣電總局同意的情況下，我們及時調(diào)整了培訓(xùn)計劃，取消了集中培訓(xùn)，同時，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位，購買了教材和教學(xué)光盤，使廣大培訓(xùn)人員在以自學(xué)為主的同時，通過上局域網(wǎng)、看錄像等途徑接受教學(xué)，從而既保證了培訓(xùn)人員充分接受教學(xué)，又避免了人員集中帶來非典傳染的可能性，有效地解決了集中培訓(xùn)與防控非典的矛盾。

九、圓滿、及時、高質(zhì)量地完成了兩會建議提案辦理工作和市領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

年，我局共承辦人大建議、政協(xié)提案共件，市長電子郵件近件。其中，人大建議件，政協(xié)提案件。其中，市領(lǐng)導(dǎo)督辦議案一件。

我局對提案辦復(fù)工作非常重視，從局領(lǐng)導(dǎo)到各單位負責(zé)人、從局辦室經(jīng)辦人到部門經(jīng)辦人都，非常重視，高度負責(zé)。胡興華局長親自主抓提案工作，對提案的辦理提出了明確要求，并對每一件提案進行認真審閱。

在市提案辦公室的指導(dǎo)下，經(jīng)過努力，我局所承辦的件建議、提案，全部在市政府規(guī)定時限內(nèi)完成，并實現(xiàn)三個%，即：提案、建議征詢率達%，代表、委員滿意率達到%，基本解決率為%。

十、主要體會。

．市委、市政府和市委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)，市領(lǐng)導(dǎo)同志的重視和支持是我們勝利完成任務(wù)的前提。

．堅決貫徹正確把握中央和市委、市政府各項工作方針部署，解放思想，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新是我們?nèi)〉猛黄频谋ＷC。

．強烈的事業(yè)心和高度的政治責(zé)任感，正確的思路，真抓實干的作風(fēng)，是我們各項事業(yè)不斷前進的動力。

．強烈的團隊精神，爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，拼搏奉獻的良好風(fēng)貌，是我們善打硬仗屢創(chuàng)佳績的基礎(chǔ)。

十二、明年工作初步打算。

．認真學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆三中全會精神和市委八屆四次會議精神，根據(jù)市委《通知》要求，制定學(xué)習(xí)計劃，組織理論講座，積極抓好全局黨員、干部學(xué)書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志在“三個代表”重要思想專題研討班上的重要講話，興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”思想新高潮；開展“學(xué)習(xí)法規(guī)知識，強化法律意識”活動，強化全員法制意識和行政管理能力，不斷提高廣播電視隊伍依法管理、依法行政的水平。

．深入開展調(diào)研活動，進一步增強決策的科學(xué)化和民主化。圍繞我市廣播電視改革與發(fā)展、行業(yè)管理、區(qū)縣職能轉(zhuǎn)變等專題，立足實際，深入基層，開展調(diào)查研究，制定有針對性的對策、方案和建議，更好地為廣播影視發(fā)展服務(wù)。

．細化職責(zé)，逐步健全廣播影視管理機構(gòu)。根據(jù)市委、市政府文件精神和“管辦分開”要求，進一步細化我局職責(zé)，上報市委、市政府審批；健全機關(guān)各處、室，同時，根據(jù)廣電總局要求，建立廣播電視稽查大隊、監(jiān)測中心和廣播電視節(jié)目收聽收看中心，盡快落實職責(zé)、人員、設(shè)備和經(jīng)費。

．建立健全各項規(guī)章制度，進一步加大行業(yè)管理力度。積極貫徹黨和國家關(guān)于廣播電視宣傳和廣播電視電影藝術(shù)、技術(shù)等方針、政策，依法開展宣傳管理、技術(shù)管理、社會管理工作，并依據(jù)有關(guān)法規(guī)、文件和我市實際情況，研究制定關(guān)于廣播影視宣傳管理和社會管理方面的規(guī)章制度，不斷提高對行業(yè)的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、服務(wù)水平；貫徹落實《關(guān)于開展境外衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播秩序?qū)Ｏ蛘喂ぷ鞯囊庖姟罚╗]號）和《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》（國家廣電總局第號令）。

．加強指導(dǎo)，努力推進廣播影視事業(yè)發(fā)展。根據(jù)國家廣電總局部署，做好我市有線數(shù)字電視試點工作，實現(xiàn)我市廣播電視由模擬向數(shù)字的平穩(wěn)過渡；積極指導(dǎo)我市電視收費頻道建設(shè)；協(xié)調(diào)解決某省衛(wèi)視頻道轉(zhuǎn)發(fā)器調(diào)整工作。

．做好培訓(xùn)工作，加強對廣播影視從業(yè)人員的管理。完成對全市廣播電視系統(tǒng)新聞采編人員的資格培訓(xùn)；組織好全市廣播影視播音員、主持人和影視制片人上崗資格培訓(xùn)考試工作。

．加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步做好廣播電視學(xué)會工作。一方面，認真組織好全市廣播電視優(yōu)秀節(jié)目、先進集體、先進個人的市級評獎活動，并積極推薦參加部級評獎活動，力爭獲獎數(shù)量和層次有進一步提高；另一方面，積極做好廣播電視學(xué)會換屆籌備工作。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第7篇

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【電廠員工轉(zhuǎn)正自我鑒定一】

在過去一年的試用期中，我在工作和生活中高標(biāo)準應(yīng)求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來工作做以下個人鑒定：

一、過去一年的工作中，在很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當(dāng)然成績已經(jīng)成為過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”.

技術(shù)含量較高，這就要求我對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.一切工作過程中，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性。

二、在平時工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流，充分發(fā)揚民-主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間各項生產(chǎn)任務(wù)。

三、每月將車間生產(chǎn)情況進行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間主材消耗進行總結(jié)，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。

電力不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

【電廠員工轉(zhuǎn)正自我鑒定二】

一、德：

愛崗敬業(yè)、熱愛電力事業(yè)，樹立終身為電力事業(yè)服務(wù)的思想,愛廠如家，積極為企業(yè)出謀獻策，分憂解愁，樹立主人翁責(zé)任感。自覺遵守電業(yè)職工守則，遵紀守法，遵守電力行業(yè)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度。

努力完成生產(chǎn)和工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，作好本職工作，充分發(fā)揮個人作用。不斷加強自身文化、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和水平，工作上精益求精，力求出精品，從小事做起，從最基本做起。加強“三大安全”思想意識，杜絕違章，確保企業(yè)生產(chǎn)安全的實現(xiàn)。注重個人形象，維護企業(yè)利益，文明生產(chǎn)，文明待人，文明辦一切事情。

二、能

立足本職崗位，盡心盡責(zé)，認真對待每一項工作、做好每一件事。在短短的一年多時間里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，從檢修一線基礎(chǔ)工作做起，為了能盡早勝任本職工作，本人除了上班時多學(xué)多干外，還經(jīng)常放棄休息的時間，認真學(xué)習(xí)、鉆研各類設(shè)備圖紙，遇到不解的地方，認真琢磨，直到弄懂為止。

對設(shè)備管理嚴格執(zhí)行“兩票、三制”勤于檢查，認真到位，注意觀察設(shè)備及其運行狀況，，在邊干邊學(xué)中，不斷積累工作經(jīng)驗和設(shè)備缺陷判斷分析與事故處理能力，將自己所學(xué)的理論知識與實際進行充分聯(lián)系，根據(jù)自己熟練掌握的崗位技術(shù)知識，指導(dǎo)電氣班的各項工作。

三、勤

我在加強專業(yè)學(xué)習(xí)和班組管理方面工作的同時，還利于業(yè)余時間編寫了《xxx廠調(diào)速器電氣檢修工藝規(guī)程》、《xxx廠勵磁裝置檢修工藝規(guī)程》等檢修規(guī)程。另外，積極組織和參加檢修部開展的“檢修維護人員多能化”崗位培訓(xùn)工作，努力達到精一門、會二門、學(xué)三門。主要是集中理論講課，同時結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備進行講解、現(xiàn)場考問講解、圖紙講解、設(shè)備事故與故障分析處理等。

另外，采取一事一培，一問一答的方式，激發(fā)和調(diào)動班組員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在學(xué)習(xí)中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”互動式的學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍，大大提高了班組人員的素質(zhì)和技能水平，同時也使得他本人在技術(shù)方面得到全面提升，專業(yè)技能普遍提高，真正起到技術(shù)保證系統(tǒng)的作用，更好地確保安全生產(chǎn)。實現(xiàn)全年無事故安全目標(biāo)。

四、績

由于設(shè)備為近一年來剛安裝新投運的設(shè)備，設(shè)備正處于磨合期，故障率高、圖紙不全，維護工作量大、點多面廣;為了盡早全面掌握維護技能水平，我利用各種渠道虛心向安裝師傅請教，同時通過個人加班加點，不斷自我加壓、自我完善，自我提高，終于在較短時間內(nèi)熟練掌握了機電各方面應(yīng)具備的知識及維護技能，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并且勝任電氣維護各個崗位的工作，為設(shè)備的安全運行打下了堅實的基礎(chǔ)，也為發(fā)電目標(biāo)順利完成創(chuàng)造有利條件。由于班組成員及本人的不懈努力，電氣班每個成員都取得了長足的進步，電氣班的各項工作名列檢修部的前茅。

【電廠員工轉(zhuǎn)正自我鑒定三】

進入電廠工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一段時間來的情況作簡要總結(jié)匯報。

在思想上，本人堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進前行。當(dāng)然，在今后的日子里，我也會不斷加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

在業(yè)務(wù)上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。

在工作中，我針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

過去的這幾個月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的時期，是積極探索、逐步成長的時期。當(dāng)然，我還存在著經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學(xué)習(xí)，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻，為社會創(chuàng)造真正的財富。

【電廠員工轉(zhuǎn)正自我鑒定四】

試用期中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。

一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。

在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

【電廠員工轉(zhuǎn)正自我鑒定五】

我于20xx年8月10日成為電廠的試用員工，下個月即試用期滿轉(zhuǎn)正，工作的這一段時間里，在電廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫助下，自己在工作，學(xué)習(xí)等各個方面都取得了較好的成績，現(xiàn)在將自己幾個月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)情況做一下。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來電廠，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是電廠寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實習(xí)期間，我先后在制造部各個車間參觀實習(xí)一個月時間。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程，對電廠產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進一步了解。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。

當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的建議與指導(dǎo)，更督促我應(yīng)時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責(zé)任感。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第8篇

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一、上報立項原因

二、課題研究情況

三、論文提綱

1、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

3、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機制，適應(yīng)企業(yè)新變化

4、著眼長遠，面向市場，面向員工

四、成果論文:在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

一、上報立項原因

1、選擇該立項課題的原因。中國電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是謀求企業(yè)長遠發(fā)展的一項重要舉措，而在企業(yè)轉(zhuǎn)型中，必然涉及到員工的切身利益，如何引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變，化解利益沖突，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，推進管理轉(zhuǎn)型、發(fā)展轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)必然面臨的問題，所以選擇該課題。

2、研究的方向及目標(biāo)。通過市場競爭環(huán)境下員工思想變化的調(diào)

查分析，探索在新形勢下有效引導(dǎo)員工，推進觀念、發(fā)展、服務(wù)、隊伍轉(zhuǎn)型的方法和途徑，通過對轉(zhuǎn)型中新情況、新事物、新問題的研究，為統(tǒng)一員工思想，加快轉(zhuǎn)型的實施和給領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的參考情況。

3、研究成果的基本框架和內(nèi)容。圍繞目前市場環(huán)境下，中國電信由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變要求下，地市和縣分公司要降本增效，要推進管理、發(fā)展、服務(wù)等轉(zhuǎn)型中，對員工隊伍的要求和做好員工隊伍思想政治工作展開論述。

二、課題研究情況

在確定思想政治研究課題后，我們擬定了研究計劃，按照計劃做了扎實深入的工作。

（—）課題研究計劃

1、課題立項申報（5月）

2、通過問卷調(diào)查、訪談，了解員工、黨員思想情況（6月）

3、分析研究在新形勢下，在企業(yè)轉(zhuǎn)型中怎樣有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作，并找出解決問題的對策和建議（7月）

4、形成政研成果并上報（8—11月）

（二）問卷調(diào)查、訪談情況

面對企業(yè)在轉(zhuǎn)型中各方面出現(xiàn)的一些問題，特別是廣大員工思想認識上的一些問題，課題組成員按照計劃，在市分公司、南鄭縣分公司、洋縣分公司等單位發(fā)放調(diào)查問卷并與基層職工訪談，對存在問題進行歸納分析，為有效開展思想政治工作提供了依據(jù)。

1、發(fā)放《企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工思想政治工作調(diào)研內(nèi)容》共846份，收回812份。內(nèi)容如下：

1）企業(yè)轉(zhuǎn)型對員工思想觀念在哪些方面產(chǎn)生影響。

2）企業(yè)轉(zhuǎn)型期思維方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面。

3）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工思想教育的形式、內(nèi)容、載體應(yīng)在哪些方面創(chuàng)新。

4）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工關(guān)注的焦點問題是哪些。

5）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工自身怎樣變革。

6）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對職業(yè)教育有哪些要求。

7）員工對企業(yè)績效考核有哪些建議。

8）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對企業(yè)民主管理和企業(yè)文化建設(shè)有哪些建議。

9）企業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用怎樣發(fā)揮。

10）企業(yè)轉(zhuǎn)型員工思想政治工作面臨的主要問題是什么。

2、通過問卷匯總分析，掌握了企業(yè)轉(zhuǎn)型期的員工思想動態(tài)

通過調(diào)查問卷和與職工召開座談會，員工都認識到企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展到今天面臨競爭、話務(wù)量流失和新技術(shù)的發(fā)展等諸多情況下，要實現(xiàn)長遠發(fā)展必須要經(jīng)歷的一個過程，對集團公司提出的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略認為非常及時，要積極支持并投身于轉(zhuǎn)型之中。

對調(diào)查問卷統(tǒng)計情況如下：

1）對企業(yè)轉(zhuǎn)型，你的態(tài)度：

a、積極參與600人，占74％；

b、高度重視212人，占26％；

c、無所謂0人。

2）在企業(yè)轉(zhuǎn)型中你最關(guān)心的問題是：

a、工作崗位126人，占15.6％；

b、崗位待遇417人，占51.3％；

c、業(yè)務(wù)發(fā)展269人，占33％。

3）觀念和思維方式的創(chuàng)新中，你認為最重要的是哪幾個方面：

a、競合觀念350人，占43.1％；

b、誠信觀念578人，占71.2％；

c、共贏觀念470人，占57.9%;

d、整合營銷觀念470人，占57.9％；

e、求真務(wù)實觀念484人，占59.7％。

4）實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，結(jié)合現(xiàn)有文化體系，你認為需要強化哪些思想觀念和行為準則：

a、競合513人，占36.2％；

b、創(chuàng)新544人，占67.1％;

c、全局294人，占36.2％；

d、合作408人，占50.2％。

5）你認為應(yīng)如何解決在轉(zhuǎn)型過程中遇到的人才問題：

a、實施持續(xù)培訓(xùn)598人，占73.6％；

b、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)454人，占55.9％；

c、構(gòu)建靈活的用人機制598人，占73.6％；

d、完善人員評價制度473人，占58.3％；

e、引進轉(zhuǎn)型所急需的前端營銷、移動業(yè)務(wù)、內(nèi)容服務(wù)等方面的專業(yè)人才265人，占32.6％。

6）結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，你認為績效考核要重點改進哪幾個方面：

a、對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)采取側(cè)重點不同的考核指標(biāo)369人，占45.5%;

b、考核部門之間的協(xié)作373人，占45.9％；

c、對人的考核要關(guān)注創(chuàng)新378人，占46.6％；

d、建立健全內(nèi)部核算制度364人，占44.8％。

3、在幾個縣分公司與136名基層員工訪談，對在企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工最關(guān)心的問題匯總?cè)缦拢?/p>

1）51.3%員工關(guān)心崗位待遇，認為現(xiàn)在活越干越多，錢越拿越少。

2）33%員工關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展，認為業(yè)務(wù)發(fā)展太難，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否推出有競爭力的業(yè)務(wù)，再創(chuàng)企業(yè)輝煌。

3）73.6%員工關(guān)心用人機制，希望企業(yè)能夠創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺，在事業(yè)上能有所作為。

4）73.6%員工關(guān)心持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和科技進步，新業(yè)務(wù)的推出。

4、綜合調(diào)查問卷及員工訪談情況，對企業(yè)轉(zhuǎn)型中需要改進的問題匯總?cè)缦拢?/p>

1）加大對前端的支撐力度，持續(xù)改進、優(yōu)化流程，讓用戶感覺到中國電信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2）領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解經(jīng)營中存在的問題，為決策提供第一手資料。

3）各種新業(yè)務(wù)的推出要充分做好前期準備工作，以利于新業(yè)務(wù)的推廣。

4）加快it支撐系統(tǒng)建設(shè)，為精細化營銷服務(wù)。

5）堅持績效工資的正面激勵作用，目前多為負，不利于調(diào)動員工的工作積極性。

6）營業(yè)室查詢打清單紙浪費大，建議逐步上自動查詢機。

7）市內(nèi)營業(yè)點少，不便于用戶繳費，應(yīng)在虎橋路等地設(shè)營業(yè)網(wǎng)點。

5、匯總問卷調(diào)查及訪談情況，課題組充分討論，針對員工思想狀況，我們認為，在指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)型方面，應(yīng)從以下幾方面做起：

1）轉(zhuǎn)變觀念。思想觀念的轉(zhuǎn)變是轉(zhuǎn)型工作的前提，各級組織要大力宣傳轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)涵，轉(zhuǎn)型是順應(yīng)國內(nèi)外技術(shù)、市場和客戶競爭格局重大變革，主動迎接挑戰(zhàn)的必然趨勢，也是企業(yè)加快增長后勁，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升競爭的內(nèi)在要求，把員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)轉(zhuǎn)型上來，統(tǒng)一到集團、省、市公司發(fā)展戰(zhàn)略上來。

2）督促員工學(xué)習(xí)。結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建、企業(yè)文化宣貫等工作，在組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)的同時要善于引指員工自覺學(xué)習(xí)的積極性，為員工提供發(fā)揮聰明才智的平臺，充分肯定他們的成績，注意發(fā)現(xiàn)各類典型人才。

3）發(fā)揮績效的激勵作用?？冃У恼婕钅艹浞终{(diào)動員工的工作積極性，對企業(yè)各類人才隊伍的健康成長具有導(dǎo)向作用，要逐步優(yōu)化績效的考核。

4）發(fā)揮團隊精神。個人事業(yè)的成功離不開團隊支持，我們所有的業(yè)務(wù)都是由團隊來完成的，要加強對員工團隊精神的教育，增強協(xié)作配合的主動性，發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢。

5）堅持以人為本。以人為本是創(chuàng)建和諧企業(yè)的宗旨，是發(fā)揮每個人主觀能動性的前提。發(fā)揮職代會的作用，提高員工參與企業(yè)民主管理的積極性。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況和員工開展談心活動，一能讓員感受到組織的關(guān)心，激發(fā)員工的工作熱情；二能了解政策的有效性，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

6）充分發(fā)揮團組織的作用。公司青年員工多，他們思維敏捷，精力充沛是企業(yè)的主力軍，團組織要開展多種活動，激勵員工在崗位上有所作為，為企業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻。

三、論文提綱

1、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

3、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機制，適應(yīng)企業(yè)新變化

4、著眼長遠，面向市場，面向員工

四、成果論文

在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

中國電信從“傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商”向“現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)變，是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是企業(yè)面對宏觀大環(huán)境的變革和業(yè)務(wù)技術(shù)重大變化的唯一出路和最佳戰(zhàn)略對策，是企業(yè)謀求長遠發(fā)展的一項重要舉措。應(yīng)該說在當(dāng)前固網(wǎng)運營商面臨嚴峻生存危機，市場拓展舉步維艱的情況下，集團公司及時提出企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略無疑具有一定的前瞻性和可行性。就漢中本地網(wǎng)來說，今年已出現(xiàn)“用戶離網(wǎng)率高、零次戶用戶高、用戶欠費高”的3高現(xiàn)象，同時，有效益用戶的發(fā)展和保持越來越困難，為保存量激增量，員工的工作量增大，在任務(wù)越來越重，收入越來越少的情況下，部分員工生活質(zhì)量下降，壓力增大。面對話務(wù)量流失和新業(yè)務(wù)發(fā)展等諸多困難，員工中開始出現(xiàn)彷徨和不適應(yīng)。我們在問卷調(diào)查、走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，迫切感受到，在當(dāng)前本地網(wǎng)轉(zhuǎn)型中及時有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作，促進員工實現(xiàn)思維轉(zhuǎn)變，觀念轉(zhuǎn)變，是實現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)過渡，推進管理、業(yè)務(wù)、組織、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

一、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

漢中電信是有著優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮歷史的國有通信企業(yè)，曾先后榮獲“全國思想政治工作優(yōu)秀單位”、“全國郵電企業(yè)整頓先進單位”、“全國郵電模范職工之家”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”等榮譽，全市90%的縣分公司已創(chuàng)建為“省級文明單位”。今年10月，漢中市分公司又被中央文明委命名為“全國文明單位”。目前，有固定電話60多萬用戶，數(shù)據(jù)用戶近3萬戶，由于受漢中地區(qū)地方經(jīng)濟發(fā)展相對落后的限制，其業(yè)務(wù)發(fā)展和收入居陜西10地市的中游。雖然員工思想一直比較穩(wěn)定，但隨著市場競爭的日益激烈和企業(yè)目前面臨的前所未有的困難，員工思想出現(xiàn)波動。為全面掌握干部職工在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的思想動態(tài)，我們首先在全市846多員工中就企業(yè)轉(zhuǎn)型有針對性的進行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷840份，回收問卷812份。課題組專題走訪調(diào)研縣分公司和市分公司部門員工，通過領(lǐng)導(dǎo)訪談、座談會、工作現(xiàn)場訪談，訪談員工210多人。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)在深入10縣分公司走訪指導(dǎo)工作中，把與一線員工座談，了解轉(zhuǎn)型中員工的思想動態(tài)作為一項重要內(nèi)容。黨群、工會、人力資源等部門，也利用下基層的機會，積極與一線員工座談，了解員工思想動態(tài)。經(jīng)過黨委會、總經(jīng)理辦公會、專題會等進行研究匯總，全面了解企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和員工思想動態(tài)。通過上下連動，在今年5—10月，走訪員工360多人，其中一線員工在60%以上。

在調(diào)查走訪中，我們及時了解到員工最關(guān)心的是轉(zhuǎn)型中企業(yè)的用人機制和分配機制的變化，希望企業(yè)能為他們創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺，使他們在事業(yè)上能有所作為，生活質(zhì)量能不斷提高。同時，也希望通過持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強對企業(yè)轉(zhuǎn)型、科技進步和新業(yè)務(wù)的適應(yīng)掌握能力。有三分之一的員工認為業(yè)務(wù)發(fā)展越來越難，希望在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中能推出有競爭力的新業(yè)務(wù)。由于受各方面條件的制約以及歷史原因的影響，企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力不足，收入缺乏新的增長點，發(fā)展后勁不足，抵御風(fēng)險能力不強，經(jīng)營發(fā)展面臨著很大的困難。觀念決定經(jīng)營管理、文化建設(shè)、工作機制等一系列企業(yè)運作的要素，因此在轉(zhuǎn)型的一系列變革中，強化員工以客戶為中心的工作理念，把員工的工作壓力變?yōu)橥苿悠髽I(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動力，激發(fā)員工熱情，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，是推進企業(yè)轉(zhuǎn)型的保證。

轉(zhuǎn)型最主要的是本地網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的真正執(zhí)行者是本地網(wǎng)，最終的落腳點也是本地網(wǎng)，轉(zhuǎn)型中尋找的市場也在本地網(wǎng)。所以，本地網(wǎng)市、縣分公司的員工首先要轉(zhuǎn)變思想觀念，尤其是經(jīng)營理念。長期以來，中國電信已經(jīng)形成一整套較為成熟的企業(yè)經(jīng)營思路、管理理念、企業(yè)文化，要在短時間內(nèi)徹底轉(zhuǎn)變不太容易。

二、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

觀念決定思路，思路決定出路。思想觀念是解決所有問題的關(guān)鍵，為加強轉(zhuǎn)型理念的宣傳和思想引導(dǎo)，加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感，在走訪調(diào)研宣傳的基礎(chǔ)上，我們利用各種會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、簡報、宣傳欄等廣泛宣傳企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義和必要性，使廣大員工都知道轉(zhuǎn)型是順應(yīng)國內(nèi)外技術(shù)、市場和客戶競爭格局重大變革，主動迎接挑戰(zhàn)的必然趨勢，也是漢中電信在新的形勢下加快增長后勁，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)競爭力的內(nèi)在要求。特別是近年來活生生的市場現(xiàn)實，使越來越多的人認識到，在目前國家遲遲不批準中國電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的情況下，中國電信只有努力實施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展非話音業(yè)務(wù)，以積極的態(tài)度來彌補移動市場上的損失?！稗D(zhuǎn)型就是要認識到世界的真實面目，而不是你希望看到的情形，并且有勇氣去做必須做的事情，而不是你喜歡做的事情”（《轉(zhuǎn)型》—中信出版社）。使員工更清醒地認識到我們的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)已被大量分流，企業(yè)已開始從低風(fēng)險高利潤走向了高風(fēng)險低利潤行業(yè)，要實現(xiàn)企業(yè)長期經(jīng)營方向，運營模式及其相應(yīng)的組織方式的轉(zhuǎn)型，企業(yè)才能重新塑造競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造更多社會價值。通過對調(diào)研中員工思想動態(tài)的分析匯總，及時發(fā)現(xiàn)了我們在經(jīng)營、管理、績效考核中存在的問題和不足。如員工提出的：加大對前端的技術(shù)支撐力度，持續(xù)改進、優(yōu)化流程，讓用戶感覺到中國電信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解經(jīng)營中存在的問題，為決策提供第一手資料；由于加大了業(yè)務(wù)收入和發(fā)展任務(wù)的考核，使個別員工一段時間的工資收入開始低于退休職工；績效工資的正面激勵作用減弱，不利于調(diào)動員工的工作積極性等許多問題和建議。針對存在的問題，公司分門別類地制定整改措施，加強了全市基礎(chǔ)管理和對各項工作的指導(dǎo)管控，使各項工作圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展穩(wěn)步推進。如：為對縣分公司搞好服務(wù)，市分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)前后端和管控部門人員，深入各縣分公司調(diào)研，為他們理思路、教方法、樹信心。為調(diào)動一線員工的積極性，加大了對業(yè)務(wù)發(fā)展的獎勵，同時，使后端和管理人員人人都有發(fā)展任務(wù)。為了漢中電信的長遠發(fā)展，根據(jù)漢中電信的實際，確立了用3年的時間，把漢中電信建設(shè)成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、管理型、服務(wù)型、節(jié)約型、效益型、和諧型的優(yōu)秀企業(yè)；把市縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的“四好”班子；培養(yǎng)出一支與現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商要求相適應(yīng)的懂經(jīng)營、技術(shù)精、善管理、忠誠于企業(yè)的員工隊伍；營造以人為本，公開、公正、透明、鼓勵大家干事業(yè)、干成事業(yè)的良好企業(yè)氛圍；揚長避短，在管理、服務(wù)、思想政治工作、精神文明建設(shè)方面持續(xù)創(chuàng)新，再創(chuàng)漢中電信新輝煌的發(fā)展目標(biāo)。

三、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機制，適應(yīng)企業(yè)新變化

身處通信技術(shù)日新月異、客戶需求千變?nèi)f化，市場競爭日趨激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，要在不斷變化的外部環(huán)境中生存、發(fā)展，除了不斷創(chuàng)新、以變應(yīng)變，別無選擇。為引導(dǎo)員工投入企業(yè)轉(zhuǎn)型之中，在工作中施展才華，我們結(jié)合目前企業(yè)開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織活動，漢中電信用走出去請進來和分級滲透的方法，學(xué)習(xí)先進的企業(yè)管理和企業(yè)文化，先后組織中層干部和管理人員到華為公司、兄弟電信公司和大專院校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，請集團公司21世紀優(yōu)秀人才、全國“五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ叭珖鴦趧幽７丁?，江西電信九江分公司員工向東來公司做報告。通過定期征集宣貫企業(yè)文化的優(yōu)秀案例和企業(yè)模范人物的先進事跡，推進企業(yè)文化建設(shè)，用先進思想引導(dǎo)人、塑造人。目前，經(jīng)過一段時間的宣貫，廣大員工對于轉(zhuǎn)型的重要性與必要性有了一個初步的認識，廣大員工認識到了企業(yè)轉(zhuǎn)型是為了更好的發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工的利益才能得到根本的維護。在經(jīng)營服務(wù)工作中已開始大膽吸納一切有利于發(fā)展的先進理念、先進機制、先進經(jīng)驗。在創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動中，能自覺從個人作起，從每件小事作起，為企業(yè)增收節(jié)支做貢獻。

現(xiàn)代管理學(xué)認為，一個成功的企業(yè)，30%靠正確的戰(zhàn)略，70%靠正確的戰(zhàn)略執(zhí)行。要在激烈的市場競爭中健康發(fā)展，不僅要有好的戰(zhàn)略，更需要好的執(zhí)行力。這需要企業(yè)和廣大員工進行戰(zhàn)略溝通，讓各個部門和全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)，并進行目標(biāo)分解，將其落實到各個部門和相關(guān)員工，讓全體員工積極參與，全身心地投入到工作中去，并加強員工培訓(xùn)，提高執(zhí)行意識，將個人價值觀融入到企業(yè)執(zhí)行文化之中。在企業(yè)經(jīng)營艱難的時候，最需要企業(yè)的各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員做企業(yè)文化的優(yōu)秀示范者，成為企業(yè)行為規(guī)范的模范執(zhí)行者，企業(yè)形象的直接體現(xiàn)者，用自己模范行動，感染員工、帶動員工，營造企業(yè)的良好文化氛圍。

同時，在電信不斷變革以適應(yīng)激烈競爭的今天，迫切要求企業(yè)“以人為本”，真正從生活上關(guān)愛員工。處理好內(nèi)部改革與和諧發(fā)展的關(guān)系，在改革中切實關(guān)心員工的利益。在負向激勵已使部分員工厭倦和出現(xiàn)逆反心理時，應(yīng)多在正向激勵上做文章，要認真聽取員工的心聲，了解員工的需求，為他們送去關(guān)懷和溫暖，給他們減壓松綁、打氣鼓勁，用“愛心”感染員工，為員工營造一個溫暖和諧的企業(yè)氛圍。企業(yè)要使關(guān)心人、愛護人扎下根，要以工作成績作為衡量標(biāo)準，讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工有公平的晉升、培訓(xùn)、深造的機會，逐步淡化等級觀念，從而使員工的潛能最大程度地發(fā)揮。特別要關(guān)注員工的長遠發(fā)展，當(dāng)前轉(zhuǎn)型中，可在基層員工中學(xué)歷、職稱達不到晉升標(biāo)準，但實際工作突出的優(yōu)秀員中選拔專家能手，賦予他們更多的工作職責(zé)，使其獲得職業(yè)上的成就感。只有這種“組織氛圍”，才能增強員工的企業(yè)榮譽感和協(xié)作配合精神。要多用疏導(dǎo)方法、群眾參與方法、發(fā)揮民主的方法，尊重人、理解人、關(guān)心人，通過解決實際問題，引導(dǎo)教育員工把注意力轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)經(jīng)營上來。要制造使各類人才都可以得到“合理公平”的個人感受，并獲得同樣多的發(fā)展機會。要通過對員工職業(yè)生涯設(shè)計，讓員工與企業(yè)共成長、同命運。

四、著眼長遠，面向市場，面向員工

向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，最明顯的特征就是要面向市場，服務(wù)市場，在服務(wù)中求發(fā)展。同時，要面向信息化，拓展新的空間。而企業(yè)思想政治工作則還要面向廣大員工的思想狀況。通過調(diào)研總結(jié)，我們認為，當(dāng)前情況下，企業(yè)思想政治工作不但不能削弱而且還要加強，要以制度為保障，建立思想政治工作的長效機制。要健全機構(gòu)、落實責(zé)任，要把思想變?yōu)檎n題，把主題變?yōu)轫椖?，把服?wù)變?yōu)楫a(chǎn)品。通過晨會制和部門工作例會、業(yè)務(wù)聯(lián)席會等把思想政治工作與企業(yè)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)工作有機地結(jié)合起來，使思想政治工作充分發(fā)揮其效能。要通過個別訪談、集體座談、調(diào)查問卷、員工信箱等多種形式與員工實現(xiàn)有效的溝通，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，做好歸納問題，提出解決措施。要增強思想政治工作的針對性、有效性，要在提升企業(yè)經(jīng)濟效益含量中凸顯優(yōu)勢，在提升文化含量中促進和諧，在提升科技含量中創(chuàng)新手段，在提升參與含量中增強共識，在提升人格含量中展示形象。要發(fā)揮工會在思想政治工作中統(tǒng)一思想、凝聚力量、化解矛盾、理順情緒、激勵員工團結(jié)奮斗的作用，開好職代會，做好企務(wù)公開工作，充分發(fā)揮員工民主管理企業(yè)作用，維護員工合法權(quán)益。要關(guān)心員工、愛護員工、尊重員工，努力辦好企業(yè)和員工的事情，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和工作熱情，激發(fā)員工潛能，增強凝聚力、向心力。同時，要與各級工會分工協(xié)作，按照思想政治工作的職能要求和內(nèi)在規(guī)律，組織開展合理化建議等活動，廣泛征集員工的意見和建議。尤其在當(dāng)前電信市場競爭空前激烈的情勢下，企業(yè)必須充分依靠員工的力量，推動企業(yè)決策的民主化、科學(xué)化，有效促進企業(yè)核心競爭力。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第9篇

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銀行卡部個人工作總結(jié)

回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有 目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這 一年來， 我作為科技部的負責(zé)人， 只不過是做了一些應(yīng)該做的工作， 具體的可以概括為如下五個方面

一、 加強管理、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利 開展。

首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問 題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗 位責(zé)任細化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且， 在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能 在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運行， 在年初時， 為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。

在年初時， 我提出了保障 atm 及 pos 的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到 99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系 統(tǒng)在 20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定 的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、 科技項目、重點實施在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。

首先，我 們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。

總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了 及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改 善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān) 反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm、crs 等自助設(shè)備的客戶操作流程更 新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造， 增加了查詢機中的理財一互通的功能等。

三、 把握全局、團結(jié)協(xié)作我覺得，科技部是銀行中至關(guān) 重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。

一年來，我堅持站在全行 的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點 ups 電池不能正 常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。

此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心 接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定 的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生 爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

銀行卡部個人工作總結(jié)

2016 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項工作任務(wù)， 以強化科技 支撐，加強網(wǎng)絡(luò)管理，注重計算機安全，促進聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、推進金農(nóng)卡發(fā)行，做好 atm、pos 機布放工作

1、認真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作 為促進金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了《***電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》 ，按季對金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù)、pos 機進行考核，并組織人員對轄內(nèi)網(wǎng)點電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)計劃完成情況進行檢查督促，同時，針對下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低，追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。

截止 12 月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張，金農(nóng)卡存款余額 36509.3 萬元，卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張，完成 全年計劃的的 103.14%。

2、做好 atm、pos 機具的布放工作 截止 12 月底，全年發(fā)展特約商戶 100 戶，全縣 100 臺 pos 機實 現(xiàn)交易 2990 筆，交易金額 5365.99 萬，實現(xiàn)手續(xù)費收入 16459 元。

我部將繼續(xù)推進特約商戶的簽約和 pos 機的安裝， 為金農(nóng)卡提供無障 礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。 3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開展情況 截止 12 月底，全縣共開辦個人網(wǎng)上銀行業(yè) 1185 戶，轉(zhuǎn)帳 5881 筆，轉(zhuǎn)帳金額為 13280.5 萬元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額 5666.4 萬元，跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 7516.9 萬元，農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬元。

截止 12 月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶，轉(zhuǎn)帳 194 筆，轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬元，農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 177.7 萬元。

截止 12 月底，開通短信業(yè)務(wù) 4833 戶，占發(fā)卡總量的 0.3%。

下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案， 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作;進一步推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴大 ******電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升******品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶，開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范工作。

4、認真做好 atm 機、pos 機的日常維護及管理工作 我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項制 度，明確 atm 網(wǎng)點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了 atm 機各項登 記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 atm 機日常管理工作，要求每天兩次對全 縣 atm 機網(wǎng)點進行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對 atm 機進行定期與不定期安全檢查，對發(fā)現(xiàn)問 題及時糾正，確保安全無事故。 對特約商戶進行走訪，加大對 pos 機檢查力度。確保用卡安全。

二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作，強化網(wǎng)絡(luò)管理工作。

1、加強網(wǎng)絡(luò)管理，做好中心機房的維護工作 通過聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、atm 機監(jiān)控軟件，及時做好各營業(yè)網(wǎng)點 及機房各硬件設(shè)備的維護工作。

中心機房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心，我部嚴格遵守***機房管理制度，堅持專人值守，堅持 節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公不間斷。

同時，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，2016 年 12 月 6-8 日，積 極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級改造工作， 確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無事 故。

2、日常保障無間斷，做好計算機維護工作 為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除平時加強網(wǎng)絡(luò)管理工作 外，同時做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機房日 常保障無間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障 50 次，從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢 通。

電子銀行部全年修理各種打印機及復(fù)印機、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò) 故障 120 次、解決計算機軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運行。

3、加強 atm 機、pos 機培訓(xùn) 為確保 atm 機上線工作， 電子銀行部工作人員對新安裝 13 臺 atm 機網(wǎng)點管理人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)， 確保每臺 atm 臺管理人員會操作并能 排除故障。

對 pos 機商戶嚴格入網(wǎng)審核，確保成熟一戶發(fā)展一戶。

對 pos 機商戶及各網(wǎng)點 pos 機管理人員進行業(yè)務(wù)知識及風(fēng)險防范講 解，提高 pos 機人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時 得到拓展。

4、做好銀行卡助農(nóng)取款試點工作為確保銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作健康有序、扎實有效的 開展，電子銀行部專門負責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。

三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作

做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理 17 萬戶， 資金 5000 多萬元。同時做好財政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全 縣涉農(nóng)資金戶能按時完成，全年共辦理 111 萬戶，資金 14 億元。四、完善電子銀行部各項管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行 通過完善制度、規(guī)范管理與操作、落實安全責(zé)任制等措施，先后 修定了《***網(wǎng)絡(luò)管理辦法》《***計算機崗位人員管理辦法》《*** 、 、 縣級機房管理制度》《***計算機安全管理制度》《***計算機病毒預(yù) 、 、 防管理制度》《***計算機病毒預(yù)防管理制度》《***計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā) 、 、 事件應(yīng)急預(yù)案》《***金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法》《***金農(nóng)卡 、 、 (借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》 、 、 《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》 《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險管理辦 、 法》等 12 項電子銀行部管理制度，為計算機、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運行提供保障。

1、完善 atm、pos 機管理流程 制定《atm 機設(shè)備維修登記簿》《atm 機日常管理登記簿》《atm 、 、 機故障處理登記簿》《atm 機安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險安全檢 、 、 查登記簿》《atm 機長短款登記簿》《atm 機廢卡回收登記簿》《pos 、 、 、 機維護登記簿》等 10 余種登記簿，強化 atm、pos 機業(yè)務(wù)流程管理。

2、狠抓銀行卡管理制度落實，加大檢查力度 我部積極開展銀行卡受理市場及發(fā)卡完成情況專項檢查， 及時下 發(fā)***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防控分析、***銀行卡安全狀況分析報告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險防控工作，同時對金 農(nóng)卡各項風(fēng)險控制制度進行安全檢查，對檢查中存在的不足，及時整 改到位。通過檢查，提高了網(wǎng)點主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識，排除了銀行卡安全風(fēng)險點。

3、加強網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理，提高計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度 加強聯(lián)社電子設(shè)備管理， 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運 轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對發(fā)生的故障及時檢修，對存在的安 全隱患及時排除。

我部組織人員每月對轄內(nèi)各點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行了一次 全面的維護，合理地延長了設(shè)備使用壽命。計算機設(shè)備到點到人，管 理責(zé)任明確，從購入、使用、維修、報損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效 保障全聯(lián)社計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。

同時對我聯(lián)社計算機網(wǎng) 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。

五、總結(jié)和糾正存在的問題 針對基層網(wǎng)點存在的問題

一是計算機操作人員尤其是會計主管 計算機水平薄弱、網(wǎng)點機器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員 密碼管理安全意識淡薄;二是計算機病毒預(yù)防工作。下一步我部將進 加大對各社計算機設(shè)備的維護工作， 通過會計和信貸例會和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴格執(zhí)行 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》 、 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計 算機設(shè)備管理辦法》等辦法，同時，要求所有各社、部計算機設(shè)備及 時下載更新殺毒軟件，做到使用 u 盤等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運行。六、2016 年工作計劃 2016 年電子銀行工作計劃是圍繞 2016 年制定的各項工作任務(wù)， 為各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展，進一步 加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。

一、加大對金農(nóng)卡發(fā)行工作，做好 atm 機、pos 機的布放

1、結(jié)合省**電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案，制定***迎新春百日電子銀 行業(yè)務(wù)競賽活動;同時，制定 2016 年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷。

2、2016 年 2 月份，做好 2016 年 atm 機網(wǎng)點選址布放工作，計 劃布放 10 臺 atm 機。

3、繼續(xù)加大對 pos 機具的合理布放，積極發(fā)展特約商戶，大力 布設(shè)直聯(lián) pos，全年新增布放 100 臺;同時，對 2016 年 3 月份開始 對連續(xù)三個月無交易的 pos 機進行回收。

4、做好個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作，加快我縣聯(lián) 社電子化進程，把******品牌做大做強，促進我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù) 快速發(fā)展。

二、建立 atm、pos 機、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險管理長效機制

1、2016 年 5 月份-10 月份組織五次 atm、pos 機全面安全檢查; 同時，建立***atm 機定期與不定期限巡視檢查制度，要求每天上午 及晚上二次進行檢查，并持卡取款進行檢查測試。

2、加強 atm、pos 機、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易 網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力，提高交 易成功率，保護持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。

3、嚴格執(zhí)行重要空白憑證管理制度，落實定期或不定期檢查制 度，確?？ㄆ?usbkey 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強化內(nèi)部風(fēng)險防范， 杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。

三、開展金農(nóng)卡營銷宣傳工作，樹立品牌形象，培育用卡客戶群

做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營銷工作，利用金農(nóng)卡開戶成本低、 支取手續(xù)費較低、便于攜帶等特點，做到贏得一個客戶、帶動一次 金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開展宣傳金農(nóng)借記卡基本常識、用卡安全知識等， 培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識，培育用卡客戶群，倡導(dǎo)刷卡支 付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的 品牌，提升金農(nóng)卡的社會形象及信譽。

四、認真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作

2016 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。

配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合 2016 年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。

五、加強電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作

計劃在 2016 年 3 月份、5 月份、7 月份進行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。包括 atm 機、pos 機、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)工作。進一步強 化前臺電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。

六、認真做好全年科技信息保障工作

1、加強縣中心機房的管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強聯(lián)社電子設(shè)備 管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使 用壽命。從 2016 年元月份開始，對全縣電子設(shè)備分片進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 和機器設(shè)備進行一次全面的維護，并按季進行專項設(shè)備安全維護。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 第10篇

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關(guān)鍵詞 水輪發(fā)電機；過速問題；危害；方法措施

1.水輪機過度的案例分析

以我國某地區(qū)水電站存在的過速事故為例進行分析。該水電站其總裝機為1×150mw，系統(tǒng)主要以電液調(diào)速器為主。當(dāng)系統(tǒng)進行開機并網(wǎng)時，發(fā)現(xiàn)處于空轉(zhuǎn)時殘壓測頻出現(xiàn)問題，且油壓在調(diào)速裝置中的顯示表現(xiàn)出明顯下降趨勢，機組一級額定轉(zhuǎn)速為115%ne，二級為153%ne。此時機組運行整體狀況體現(xiàn)出過速情形，需要做好停機工作。通過分析發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)過速情況的原因主要由于調(diào)速裝置測頻因存在的a相保險熔斷或其他故障問題使回路發(fā)生異常，測頻信號超出或低于標(biāo)準范圍值，致使導(dǎo)葉與調(diào)速裝置無法正常運行。其中出現(xiàn)額定轉(zhuǎn)速為115%ne的原因在于顆粒物質(zhì)的存在致使導(dǎo)葉運行超出標(biāo)準設(shè)定范圍，機組因轉(zhuǎn)速的上升而達到115%ne。另外導(dǎo)葉停止運動時在機組慣性的影響下，會使轉(zhuǎn)速急劇上升，表現(xiàn)出機組二級153%ne的現(xiàn)狀。

2.水輪發(fā)電機過速的原因分析及危害

2.1設(shè)備安裝不規(guī)范、檢修工作不到位

水輪發(fā)電機的種類較多，不同類型的水輪發(fā)電機，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有較大差異，從而給設(shè)備安裝人員的專業(yè)技術(shù)水平提出了較高要求。例如，根據(jù)軸線位置的不同，可以將水輪發(fā)電機分為立式和臥式；根據(jù)軸承支持方式的不同，可以將水輪發(fā)電機分為懸式和傘式等。設(shè)備組織人員在進行新機組的安裝時，如果不能熟練掌握相關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)，或是沒有嚴格按照相關(guān)的安裝規(guī)范，就很容易造成水輪發(fā)電機的運行故障。例如，水輪發(fā)電機的油管安裝結(jié)束后，相關(guān)人員沒有立即做好油管的清洗工作，而是直接進行注油。這樣一來，油管中殘留的一些雜質(zhì)就會混合在燃油中，不僅影響水輪發(fā)電機的正常運行，嚴重情況下還會給設(shè)備操作人員造成安全威脅。因此，在設(shè)備安裝過程中，一是要嚴格按照相關(guān)的工作規(guī)范，保證按照質(zhì)量，二是要及時進行設(shè)備質(zhì)量檢修，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2.2缺乏試驗控制措施和合理試驗方案

理論上來說，為了保證水輪發(fā)電機投入使用后能夠正常運轉(zhuǎn)，需要提前進行試運行，以便于檢查水輪發(fā)電機各個部件之間的質(zhì)量和協(xié)調(diào)情況。但是部分操作人員為了減輕工作壓力，沒有按照要求開展試驗工作，而是結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，進行主觀臆斷。在這種情況下，部分水輪發(fā)電機的內(nèi)部質(zhì)量問題難以及時發(fā)現(xiàn)，例如線路短路、接觸不良等，在投入使用后就會給發(fā)電站的正常工作造成影響。

除此之外，即便是開展了相關(guān)的試驗工作，相關(guān)人員也沒有及時做好試驗記錄，導(dǎo)致發(fā)電機表現(xiàn)出來的故障問題得不到的收集，也就不能為后期設(shè)備修理提供有意義的參考指導(dǎo)。例如，在進行水輪發(fā)電機的空載擾動試驗時，如果機組轉(zhuǎn)速超過設(shè)定值，而機組試驗人員又沒有及時進行轉(zhuǎn)速調(diào)整，就會導(dǎo)致水輪發(fā)電機的超負荷運行，容易燒毀發(fā)動機。

2.3人員素質(zhì)參差不齊，監(jiān)督管理意識不強

首先，部分設(shè)備組裝、管理人員缺乏工作責(zé)任意識，未能發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，從而給水輪發(fā)電機的運行埋下了安全隱患。例如，隨著使用年限的增加，水輪發(fā)電機內(nèi)部不可避免的會出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，如果設(shè)備管理人員不能及時做好故障檢修和設(shè)備維護工作，就會導(dǎo)致問題的擴大化，從而引發(fā)更加嚴重的事故。例如，在水輪發(fā)電機的調(diào)速裝置安裝時，如果沒有嚴格進行安裝管理，導(dǎo)致調(diào)速裝置不能控制水輪機的輸出功率，就會導(dǎo)致水輪發(fā)電機的轉(zhuǎn)速過高。

其次，操作人員的綜合素質(zhì)還有待進一步提高。仍然以空載擾動試驗為例，如果在壓油泵啟動過程中，出現(xiàn)油泵憋壓現(xiàn)象，則很有可能引發(fā)油管堵塞問題，這種情況下應(yīng)當(dāng)及時關(guān)停設(shè)備。如果操作人員不能從專業(yè)角度找出導(dǎo)致油泵憋壓的直接原因，或是沒有及時關(guān)停油泵，就容易導(dǎo)致水輪發(fā)電機噴油故障。因此，操作人員的整體素質(zhì)，也是決定水輪發(fā)電機運行質(zhì)量的重要影響因素。

3.水輪發(fā)電機過速問題的防范措施

在明確了水輪發(fā)電機出現(xiàn)過速問題的主要原因和認識到過速帶來的危害后，可以有針對性地采取防范措施，以保證水電站各項工作的正常、安全開展。結(jié)合實際工作經(jīng)驗，總結(jié)出以下幾點水輪發(fā)電機過速問題的防范措施。

3.1建立健全管理機制，明確檢修維護責(zé)任

水輪發(fā)電機過速問題是由多種因素共同導(dǎo)致的，如果相關(guān)的設(shè)備維護人員能夠及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行異樣，并采取有效的整治措施，就能夠在很大程度上避免故障問題的出現(xiàn)。首先，水電站單位內(nèi)部要建立一套內(nèi)容完善、落實到位的質(zhì)量監(jiān)督和管理制度，明確各個部門、各個工作人員的崗位職能，一方面能夠督促工作人員樹立工作責(zé)任意識，定期完成水輪發(fā)電機的檢修和維護工作；另一方面也能夠確保責(zé)任落實到人，即便是出現(xiàn)了發(fā)電機過速問題，也能找到直接負責(zé)人，明確過速問題的形成原因，有利于設(shè)備維護人員及時制定解決措施。另外，通過建立健全管理機制，在單位內(nèi)部做到“有功必賞，有過必罰”，對于那些定期完成水輪發(fā)電機檢修和維護工作，工作期間沒有出現(xiàn)發(fā)電機過速等質(zhì)量問題的操作人員，給予表彰或獎勵；對于工作態(tài)度不端正，工作期間出現(xiàn)發(fā)電機過速并造成損失的人員，要提出批評或進行處罰等。通過這種方式，在單位內(nèi)部形成積極向上的工作氛圍，提升機組檢修效率。

3.2加強人員技能培訓(xùn)，提高故障防范能力

水輪發(fā)電機一旦出現(xiàn)過速運轉(zhuǎn)問題，如果不能及時采取應(yīng)急措施，會在短時間內(nèi)引發(fā)連鎖反應(yīng)，給整個區(qū)域的系統(tǒng)造成破壞影響。目前，許多水電站都安裝了故障報警設(shè)備，但是仍然不能杜絕因發(fā)電機過速運轉(zhuǎn)而引發(fā)的設(shè)備故障。究其原因，還是因為設(shè)備維修人員自身的專業(yè)技能不強，在接到系統(tǒng)故障警報后，不能及時判斷故障發(fā)生原因，也沒有采取有效的降速手段。因此，必須要加強對發(fā)電機操作和管理人員的技能培訓(xùn)，提高對過速問題的防范能力和維修能力。例如，可以在單位內(nèi)部定期開展專家講座，或是開展員工經(jīng)驗交流大會，提高員工的整體專業(yè)素質(zhì)。除此之外，還必須開展配套的責(zé)任意識教育，明確崗位工作的重要性，在日常的管理工作中提高故障防范能力，從源頭上杜絕水輪發(fā)電機過度問題的產(chǎn)生。