存款保險宣傳工作計劃 第1篇
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今年以來，為了應對日益激烈的市場競爭環(huán)境，突出展示良好社會形象和發(fā)展成效，靈寶市信用聯(lián)社從2月份開始，與靈寶電視臺簽訂了專題宣傳戰(zhàn)略合作協(xié)議，全方位、多角度呈現(xiàn)聯(lián)社的產品創(chuàng)新和發(fā)展成效，在全市范圍普及了金融知識，樹立了行業(yè)形象，提高了社會影響力，促進了各項業(yè)務的迅猛發(fā)展。截至目前，聯(lián)社各項存款余額70.34億元，較年初上升6.82億元；各項貸款余額43.96億元，較年初增加4.07億元，存貸款規(guī)模穩(wěn)居縣域金融機構首位。
圍繞戰(zhàn)略“施工圖”，打造宣傳“強磁場”。年初以來，為了精彩展現(xiàn)靈寶聯(lián)社“四大體系、智慧靈信”戰(zhàn)略“施工圖”效果，聯(lián)社班子高度重視、審時度勢，圍繞產品創(chuàng)新和階段性重點工作，出臺了《信息宣傳年度工作意見》，分別對社會媒體、自媒體和電視專題等宣傳目標和責任進行全面部署。在冠名《靈寶新聞聯(lián)播》的基礎上，按照確定的宣傳重點，每半月錄制一期電視專題，每晚在靈寶電視臺黃金時段進行滾動播出，突出宣傳我業(yè)務發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃、服務成效、企業(yè)文化和隊伍建設等方面的新產品、新成果、新思路、新舉措，迅速在全市范圍形成了宣傳的“磁場效應”，為吸引客戶和市場營銷發(fā)揮了重要作用。
制定專題“規(guī)劃圖”，打出宣傳“特色牌”。為有效加大產品宣傳力度，營造良好的產品營銷環(huán)境，聯(lián)社按照“全年有計劃、月月有重點”的宣傳策略，充分結合聯(lián)社《年度工作意見》、《三年發(fā)展規(guī)劃》和各業(yè)務條線的工作重點，在集思廣益基礎上，詳細規(guī)劃了“警銀亭”、手機銀行、網上銀行、農民自助服務點、十大品牌貸款、利率優(yōu)惠政策、風險防控、安全保衛(wèi)和科技創(chuàng)新等專題“規(guī)劃圖”，有計劃、分步驟開展電視專題宣傳，持續(xù)擴大社會影響力，引導全員以高昂的精神狀態(tài)、務實的工作作風，凝心聚力，搶抓機遇，夯實了經營、管理和隊伍建設等基礎工作，促進了“警銀亭”、績效管理系統(tǒng)、“小微企業(yè)風險救助”、網銀、手機銀行、微信銀行和依法清收等重點工作的順利推進，使上半年各項業(yè)務指標明顯好轉，經營效益顯著提高。
精心描繪“重點圖”，營造發(fā)展好環(huán)境。上半年是靈寶聯(lián)社“警銀亭”、手機銀行等重點金融產品投入使用的重要時段。為了確保新產品運營開局良好和達到“一開即紅”效果。聯(lián)社領導多次召開專題會議，對新產品宣傳工作進行全面部署。為此，聯(lián)社突出農信形象建設和產品特色，從吸引和滿足客戶強烈需求方面準備宣傳材料，先后精心準備了四期“警銀亭”刷卡抽獎活動、手機銀行、網上銀行、農民自助服務點等專題節(jié)目，向觀眾詳細介紹了新產品的使用方法、操作流程、性能優(yōu)勢、市場布局等，使觀眾過足了眼球，接受了新生事物，也為聯(lián)社的新產品推廣帶來了大客流和高人氣，有效提高了客戶的吸引力和關注度。
存款保險宣傳工作計劃 第2篇
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一、加強理論學習，按照科學發(fā)展觀引領各項業(yè)務又好又快發(fā)展。xx信用社按照鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項工作，更是把學習貫徹黨的*精神作為各項工作的頭等大事來抓，精心組織，周密安排，通過召開員工工作例會、安全教育會議等，迅速傳達學習貫徹黨的*精神，理論聯(lián)系實際，學有所思，學有所得，學以致用。一是學習科學發(fā)展觀與開展“改革發(fā)展回頭看”活動相結合。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。二是開展學習貫徹*精神活動與合規(guī)風險管理活動相結合。開展自查自糾活動，積極查找合規(guī)風險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行整改，確保依法合規(guī)經營，逐步推進合規(guī)管理長效機制。三是把學習上級文件精神與打造精品服務網點相結合。組織員工在學習上級文件精神的同時，全面規(guī)范服務標準，進而提高員工職業(yè)素質的目標。全體員工對照《山東省農村信用社營業(yè)網點文明服務手冊》的要求，逐條逐項的認真進行自查自糾，全面徹底地進行整改。加快改革創(chuàng)新步伐，全面提升服務水平，努力樹立xx信用社良好的社會形象。為實現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機構的奮斗目標夯實了基礎。
二、加強組織領導，構建一支工作扎實、作風優(yōu)良的團隊。xx信用社共有員工9名，其中內勤員工4名，外勤員工4名，后勤員工一名。按照上級要求，成立了黨組班子，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。20*年，聯(lián)社從xx信用社選調2名系統(tǒng)內工作特長突出、作風扎實的員工補錄進機關科室及營業(yè)部工作，同時調入2名近兩年內招錄的大學生進行崗位補充，新的血液就帶進來新的活力，每位員工以此為契機，爭做時代楷模和系統(tǒng)標兵。在苦練業(yè)務技能的同時，打響了任務攻堅戰(zhàn)役。各個崗位通過公開黨員身份，進行服務窗口示范，設立意見簿、公開舉報電話，由社會共同監(jiān)督行為規(guī)范情況。通過一系列的機制改革，為xx信用社加快業(yè)務發(fā)展起到了巨大的推動作用。各項任務指標順利完成，社會形象明顯轉變，工作作風明顯增強，比、學、趕、超的氛圍逐步形成，勇于進取、團結協(xié)作的態(tài)度明顯提高，造就出一支無堅不摧的優(yōu)秀團隊。
三、按照上級提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多層次、多元化推進信用社發(fā)展。我社始終把爭創(chuàng)一流金融機構作為最高行動目標，按照“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”的經營理念，遵循“風險防范優(yōu)先、注重經濟效益、持續(xù)協(xié)調發(fā)展”的經營原則，緊緊圍繞“四個面向”的市場定位，著力突出支持社會主義新農村建設和縣域經濟發(fā)展兩個工作重點，促進了全縣農民增收、農業(yè)增效和農村經濟繁榮。
（一）全力加大資金組織力度，增強信貸支農后勁。一年來，xx信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵，創(chuàng)新服務方式，資金實力明顯增強。一是以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，進一步鞏固農村市場，加快城區(qū)資金組織工作步伐。截至20*年底，當地存款增長近200萬元，市場增長占有率達70%以上，進城攬蓄400多萬元，人均存款達290萬元。二是狠抓優(yōu)質服務工作。信用社倡導微笑服務、站立服務，用真情感動客戶，在半年報存款大幅下降的情況下，穩(wěn)定并發(fā)展了存款，完成了全年存款增長計劃。三是強化宣傳，樹立形象。通過柜臺服務、資料發(fā)放、客戶接待、認真解答等各種宣傳方式，為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本。通過中間業(yè)務帶動了低成本存款的大幅度增長，12月末，我社低成本存款占比達到39.45%。
（二）加快信用評定工作，加大信貸支農力度，積極支持社會主義新農村建設。一是端正經營態(tài)度，增強服務意識。農村信用社根在農村，服務三農是我們的基本出發(fā)點，農信社以面向三農、面向社區(qū)、面社中小企業(yè)、面向地方經濟和社會發(fā)展為服務宗旨。20*年底我社農業(yè)貸款余額2257萬元，占各項貸款余額的89%。二是深入推進“信用戶、信用村”評定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。對新增農戶貸款，全面推行貸款證，實行貸款上柜臺辦理。設立了信貸專柜，對核發(fā)了貸款證的農戶，持“兩證一章”隨到隨辦，切實解決了信貸管理和服務過程中手續(xù)繁雜、效率低下的問題。截至*年末，全轄信用戶評出1174戶，評定信用村10個，分別占比70%、45%；發(fā)放貸款證62戶，柜臺辦理貸款證貸款80余萬元。三是積極開展送金融知識下鄉(xiāng)活動，全力支持社會主義新農村建設。一年來，我社合理安排，成立組織、制定方案，在柜臺、集市、村莊等開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動。共發(fā)放專題金融知識下鄉(xiāng)宣傳資料1萬余份，出動宣傳車巡回在22個村宣傳，成立支農小組，深入村組戶了解支農情況，大力解決當地農村“貸款難”問題，有力的支持了社會主義新農村建設。五是扎實開展“信貸助推千名農村婦女創(chuàng)業(yè)行動”和“青春建功新農村”活動，支持農村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富。成立了相應活動工作小組，對兩項工作進行了認真細致地安排部署，對廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項目，給予“優(yōu)先考察、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款，優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金困難，有力的激發(fā)了當地農民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情。
（三）多措并舉，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質量，積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規(guī)貸款責任追究力度，并納入基層信用社全年綜合考評。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動”、內部職工不良貸款清收活動。我社原有存量小額貸款213筆，金額154.44萬元，至年底已清收、盤活90筆，金額80.73萬元，清收面達到42.25%，清收金額達到52.27%。
（四）認真貫徹落實20*年年終決算會議精神，確保決算質量。20*年度會計決算工作會議后，我社對年終決算工作高度重視，采取多項措施貫徹落實會議精神，切實做到強化領導、精心組織、周密部署，確保年終決算工作順利完成。一是加強組強領導，召開會議、專門部署。為落實好會議精神，我社于12月27日專門召開辦公會，成立了主任為組長、會計主管為副組長、其他員工為成員的會計決算實施小組，對領導講話及《山東省農村信用社會計決算工作指導意見》進行傳達落實。并要求各員工積極做好年終決算準備工作，嚴格制定決算實施方案，對重要工作事項要逐項列出清單，并落實責任到人。二是嚴格落實、組織培訓。根據轄內實際情況，我社制定了詳細的年終決算工作配擋表，進一步明確了各員工的具體工作任務。確保了年終決算的順利完成。
四、嚴抓制度落實，強化內部管理，全面提高管理水平。
（一）加強營業(yè)網點建設與內部管理，提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環(huán)境。設置了便民服務箱、客戶取款1米線、重要事項公示欄、意見簿等，改善了辦公環(huán)境，提高了社會形象。二是加強財務會計管理，實現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動’、三防一保、中間業(yè)務等指標下達到各員工，視各項任務的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導、審計稽核和社會監(jiān)督相互配合的工作機制，進一步提高了制度執(zhí)行力和風險防范能力。
（二）扎實開展合規(guī)風險管理活動，確保依法合規(guī)經營。
自合規(guī)風險管理活動開展以來，信用社召開了專題動員會議，根據上級關于開展合規(guī)風險管理活動的要求進行了安排部署。一是制定合規(guī)風險管理活動實施方案，明確了我社開展合規(guī)風險管理活動的工作目標，階段性任務，對開展工作起到了積極地指導作用。二是成立了主任為組長，會計主管為副組長，其他員工為成員的合規(guī)風險管理活動小組，為活動的開展奠定了堅實基礎。三是根據方案安排活動，認真完成各階段任務。
（三）加強企業(yè)文化建設及信息宣傳工作，打造信合文化品牌。我社及時推出了凝聚員工、增強斗志、發(fā)展業(yè)務的企業(yè)文化建設戰(zhàn)略，變壓力為動力，積極應對市場競爭。一是大力弘揚“愛崗、敬業(yè)、無私、奉獻”的農信社文化理念。二是以“創(chuàng)建學習型隊伍”為主題，加強員工理論學習。三是落實文明服務規(guī)范化管理制度，強化服務意識，提升服務水平。
五、工作中存在的問題及不足
全面總結20*年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是隊伍素質有差距，團隊學習有待提高。二是存款總量不穩(wěn)定，籌資措施有待加強。三是不良貸款清收盤活壓力較大，力度有待提高。
六、2009年工作計劃
2009年我社將以黨的*精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，以防范風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實現(xiàn)增盈。本年業(yè)務指標計劃：存款增長600萬元，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元，實現(xiàn)各項收入270萬元，完成利潤230萬元，全年安全無事故。其具體措施：
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在09年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象；三是推進柜員制建設進程；四是拓寬業(yè)務市場，在當地存款量度有限的情況下盡量進城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。2009年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系，努力提高管理水平和資產運營質量。在*年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應形勢，提高風險識別能力。貸款發(fā)放時嚴格把關，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結合，加大風險處置力度。進一步提高貸款五級分類的質量，為*年全面實行五級分類奠定良好基礎。全面開展非信貸資產風險分類工作，真實反映非信貸資產形態(tài)。
三、提高職工整體素質，促進業(yè)務發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結構，充分激發(fā)和調動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。增強員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務，讓員工優(yōu)質的服務帶動我社的業(yè)務發(fā)展，用員工整體良好的服務形象來提高信用社的社會聲譽，用員工過硬的專業(yè)技術推動快速、高效、廉潔辦公效率。
四、加強企業(yè)文化建設，樹立良好社會形象。09年，我社計劃把企業(yè)文化建設與改革、發(fā)展、管理有機結合起來，引導廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團結實干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的山東農信精神，增強員工的服務理念，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求，通過舉辦各類集體活動，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵職工奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的工作熱情。
存款保險宣傳工作計劃 第3篇
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一年來，我行各基層網點通過擴大有效客戶規(guī)模，扎實推進個人貸款業(yè)務發(fā)展，大力拓展負債業(yè)務和中間業(yè)務，提升銀行卡盈利能力，構建優(yōu)質服務長效機制，提高網點管理力度，個人金融業(yè)務發(fā)展速度較快，截至11月末，總行下達的各項經營計劃指標基本完成。中間業(yè)務凈收入顯著提高。個人產品線中間業(yè)務凈收入為1,514萬元，完成總行計劃的94.61％,在全轄34家銀行中計劃完成率排名12位；完成分行計劃任務的47.84%。其中：銀行卡收益為512萬元，完成總行計劃的116.27%；個人資產業(yè)務發(fā)展較快。零售貸款總額為129,266萬元，較上年末增加18,968萬元，完成總行計劃新增的42.91%，完成分行計劃新增的35.6%。市場份額為25.5%，較上年上升0.28個百分點，新增市場份額達27%，排名第二，跑贏了標桿行；個人負債業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健。人民幣儲蓄存款余額為312,150萬元，較上年末增加45,890萬元，完成總行新增計劃的71.7％，在全轄34家銀行中計劃完成率排名17位,完成分行新增計劃的75.48％；外幣儲蓄存款余額為725萬美元，較上年末新增47萬美元，控制在總行新增-500萬美元的指標內。市場份額達99.05%，依然保持主導地位。銀行卡業(yè)務快速增長。銀行卡直消額達29,008萬元，完成總行計劃的193.39%；外卡收單達2,555萬元，完成總行計劃的365%；貸記卡新增發(fā)卡3,216張，完成總行計劃的116.31%，全轄計劃完成率排名第3位；準貸記卡新增發(fā)卡81張，完成總行計劃29.35%；國際卡新增發(fā)卡33張，完成總行計劃的47.83%；借記卡新增發(fā)卡25,043張，完成總行計劃的166.95%，各類銀行卡存量達219,264張；資產質量進一步優(yōu)化。消費信貸不良余額為3,252萬元，較上年增加852萬元，控制在總行計劃3,264萬元以內；不良率為2.52%，較上年末增加0.34個百分點，控制在總行計劃以內。擬剝離不良資產124筆，本息305萬元，資產質量得到進一步優(yōu)化。中銀貸記卡與準貸記卡的透支總額456萬元，資產損失率為1.34%，控制在了總行計劃5%以內；長城國際卡資產不良率為0，控制在總行計劃5%以內；中高端客戶規(guī)模進一步擴大。我行共有理財客戶1824戶，較去年末新增676戶，完成總行新增理財客戶的153.99％。全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%。個人網銀存量客戶6220戶，完成總行計劃的124.4%。2014年的工作主要呈現(xiàn)出以下六個特點：
一、各項個人金融業(yè)務長足發(fā)展
一是零售貸款快速增長。各基層網點積極擴大零售貸款規(guī)模，由個人金融部牽頭，上下聯(lián)動營銷，全年零售貸款快速增長，新增額近2億元，是2008年新增額的2倍，增速首次超過標桿行建行，余額直逼標桿行建行。以城區(qū)支行為軸心進行分區(qū)，零售貸款中心各團隊以承包制方式配合網點對現(xiàn)有客戶及潛在客戶逐一走訪，上門營銷與宣傳，解難答疑，對支行按揭的大戶共同營銷；針對我行住房貸款占主導地位的現(xiàn)狀，赴建設廳等部門對我區(qū)房地產開發(fā)商情況進行摸底、調研，并按實力雄厚、規(guī)模大、與同業(yè)零售貸款合作情況等進行分類，及時定期向網點傳達信息；深入推廣“理想之家”直客戶式營銷模式，在全轄各網點特別是拉薩市城區(qū)各支行全面開辦零售貸款業(yè)務，拉薩市網點辦理零售貸款業(yè)務覆蓋率達150%，全轄覆蓋率達90%；為增強個人住房貸款業(yè)務市場競爭力，主動營銷近15家單位的批量貸款，敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作；積極推進個人信用循環(huán)貸款，授權全轄各網點全部開辦此項貸款，全年新增6730萬元，增幅86.59%，更大程度地滿足了中高端客戶的融資需求，培養(yǎng)了更多潛在、優(yōu)質中高端客戶；加強與汽車經銷商合作，積極推廣汽車消費貸款，全年新增791萬元，增幅74.62%。
二是儲蓄存款規(guī)模迅速擴大。2014年儲蓄存款自年初就呈現(xiàn)出旺盛的增長勢頭，增速創(chuàng)歷史新高。一季度精心制定營銷方案，在全轄推出《中國銀行分行“開門紅”競賽活動》，通過激勵內部員工、營銷外部客戶、橫向聯(lián)動，分階段推進、拉動個金條線各項業(yè)務，特別是人民幣儲蓄存款業(yè)務的增長，從結果來看，一季度人民幣儲蓄存款就凈增12253萬元，實現(xiàn)了全年“開門紅”。在重大的節(jié)假日期間開展贈送具有中國銀行紀念意義的小禮品活動，吊足大多數儲蓄客戶的“胃口”，不僅穩(wěn)定了現(xiàn)有客戶，還挖掘了同業(yè)客戶。對新推出的業(yè)務及重點推出的業(yè)務采取集中營銷方式，如工資業(yè)務、第三方存管業(yè)務，在一定程度上推動了儲蓄存款的良好發(fā)展。我們還從管理層加強管理力度，日戰(zhàn)報、月通報，在全轄范圍營造了“趕、超、比、拼”的競爭氛圍，有效地調動了網點推動業(yè)務發(fā)展的積極性與能動性。
三是營銷業(yè)務得到豐富。經過長達8個多月的艱苦營銷及溝通協(xié)調，今年終于推出第三方存管業(yè)務，填補了分行無第三方存管業(yè)務的空白，經過培訓、測試，在全轄已推廣了此項業(yè)務，出臺《第三方存管業(yè)務規(guī)程與實施細則》，現(xiàn)已發(fā)展客戶115戶，帳戶余額達116萬元。開通了sbs3.0無折單卡業(yè)務和“愛心理財成長帳戶”業(yè)務，豐富了負債產品；積極開展營銷代票機票、代售保險等代售業(yè)務，提高了中間業(yè)務收入。通過完善網上銀行個人服務功能，加大營銷宣傳力度，網銀交易量顯著提升，截止11月末，累計達8400萬元。
四是營銷力度得到加大。把發(fā)行公務卡做為今年加大銀行卡發(fā)卡力度的重點，積極轉變“坐等”的觀念，成立了以行領導為組長的財政公務卡領導小組，加大了對地方財政的營銷力度，派專人到財政局進行“蹲點”辦公，以便隨時掌握信息，不僅爭取到了財政分配的預算單位，還爭搶到了他行零余額預算單位，在時間緊、任務重的前提下圓滿地完成了辦卡工作，全年共發(fā)放了41家單位1800多張公務卡。今年銀聯(lián)公司為規(guī)范商戶收單市場，在全轄開展了“一柜多機”清理工作，在“3.1”帶來的后續(xù)影響還不明朗的前提下，及時對所有商戶逐戶上門進行了營銷與解釋，充分利用我行外卡收單及移動pos機的優(yōu)勢，保留了98%的優(yōu)質商戶，為提高我行銀行卡收單市場的長期競爭力奠定了基礎。信用卡在線審批影像系統(tǒng)全面投入運行，開通了分行信用卡授信審批工作，大大提高了信用卡進件審核率與辦卡效率；“全民健身卡”、“建國60年主題卡”的全新投入，為銀行卡客戶提供多元化產品；繼續(xù)利用優(yōu)勢，大力發(fā)展收單商戶，為其帶來便捷的同時創(chuàng)造更多銀行卡收益。
五是中高端客戶得到拓展。結合我行客戶的實際情況，及時調整中高端客戶發(fā)展方案與措施，引導網點每月定期梳理，對潛在客戶及目標客戶主動營銷，本年新拓展中高端客戶697戶，在全轄34家銀行中計劃完成率排名第3位；專職理財經理定期聯(lián)系中高端客戶，不僅保持了良好地合作關系,還適時地推薦了我行的產品與服務,全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%，貢獻度較上年得到了明顯提升。
二、各種營銷活動豐富多彩
各基層網點多次開展了個人金融業(yè)務的市場、同業(yè)調研，為及時調整工作思路和方案提供了可靠依據。對新產品和“拳頭”產品進行重點營銷宣傳，按照“主題突出、結合產品、合理規(guī)劃”的原則在不同時期制定不同的營銷宣傳方案。一季度，推出了“開借記卡送保險”，開展了“開門紅”營銷活動等，促使一季度各項個人金融業(yè)務指標增長幅度高于本地同業(yè)；二季度，推出“個金條線二、三季度業(yè)務營銷活動”、“攜手銀聯(lián)、共創(chuàng)用卡環(huán)境活動”、“第三方存管業(yè)務營銷宣傳活動”、“公務卡推廣營銷活動”等，促進各項個金業(yè)務保持快速增長態(tài)勢；三、四季度，“網銀進校園-中行網銀杯校園籃球比賽活動”、“中行請你看電影活動”、“聯(lián)手凱信家具城、房地產開發(fā)商和汽車銷售商聯(lián)營宣傳活動”、“夏季中間業(yè)務產品銷售競賽活動方案”、“網上銀行聯(lián)手聯(lián)通網上營業(yè)廳在線繳費營銷活動”、“拉薩晚報金融講堂專欄個金業(yè)務知識宣傳活動”、“2014年四季度及2015年一季度個金產品集中營銷活動”等繼續(xù)激勵個金業(yè)務不斷發(fā)展。通過分產品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場營銷力度，提升網點陣地營銷積極性，推動了業(yè)務發(fā)展，提高了產品知名度，樹立了中行的良好形象。
三、風險管理水平逐步提高
針對零售貸款不良率居高不下的情況，在分行的大力支持下，各營業(yè)網點針對不同客戶制定不同的清收方案，特別是對符合核銷的不良及時進行了剝離，有效地降低了零售貸款不良率；在全轄范圍內組織開展了個人貸款業(yè)務風險管理達標工作，經初步測評，硬標準達標率達已78.83%；時時監(jiān)控零售貸款質量，對超出預警線的支行及時預警、叫停；針對零售貸款與銀行卡業(yè)務中出現(xiàn)的風險問題及時業(yè)務提示20期，確保了業(yè)務健康發(fā)展；認真開展內控評價與操作風險自我評估，為業(yè)務發(fā)展提供了保障；為促使我行各項個人金融業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展，制定了6項動態(tài)自查業(yè)務流程，組織全轄開展個人征信業(yè)務、二手房貸款業(yè)務等的自查工作，根據“內控整改問題庫”持續(xù)進行整改；不斷梳理現(xiàn)有的各項個人金融業(yè)務規(guī)章制度，出臺了19項規(guī)章制度與操作流程并向全轄進行了下發(fā)，進一步地完善了制度，規(guī)范了操作流程；牽頭公司業(yè)務部、信息科技部、保衛(wèi)部、工會等部門在一季度開展了“二道防線內控檢查”工作，對全轄各網點從各業(yè)務條線進行了現(xiàn)場檢查，有效防范了網點風險。
四、員工綜合素質不斷增強
結合分行加強作風建設，提高機關效能的工作要求，為切實提高工作質效，牢固樹立“管理即是服務”觀念，增強二線為一線服務、機關為基層服務、全行為客戶服務的意識，提高機關履職和服務能力，幫助一線網點加快實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展。為提升全轄個金條線人員的業(yè)務素質，各業(yè)務條線利用下班時間對拉薩城區(qū)支行及分行營業(yè)部逐一開展“送教上門”、業(yè)務座談交流會、集中培訓等各種方式加大了培訓與指導力度，重點對銀行卡業(yè)務、網銀業(yè)務、atm業(yè)務、網點轉型工作和業(yè)務營銷推廣技巧進行培訓，幫助各網點解決業(yè)務難題。加強了理財師選拔與參訓的力度，從全轄推薦了9人參加afp、cfp、efp的培訓，通過率達到150%。同時，為培養(yǎng)專業(yè)人才、設計良好職業(yè)生涯，促進我行理財業(yè)務發(fā)展，我行及時與考試合格者簽訂了服務協(xié)議，并將專業(yè)人才放置專業(yè)崗業(yè)，發(fā)揮其專業(yè)才能。全年個金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓95期，其中基層網點參加了16期，達38人次；舉辦基層網點培訓11期，達534人次；培訓內容涉及到個人金融業(yè)務的各個層面，通過培訓，進一步提高了員工的綜合素質，業(yè)務處理效率得到提高，抗風險能力得到進一步加強。
五、網點轉型工作繼續(xù)開展
繼續(xù)圍繞總行提出的網點改造要求，對總行計劃內的5個網點按照《標準化設計手冊》進行網點改造，截止11月末，1個網點已完工，完成率達到20%，預計年末完工率可達40%；結合分行實際，出臺了《分行網點建設管理實施細則》，進一步規(guī)范了網點建設操作，提高了工作效率。以網點流程優(yōu)化為突破口，推動向“軟件轉型”階段轉型，成立了網點轉型工作領導小組，定期召開網點轉型會議，安排與部署網點轉型工作，將網點流程工作細化，積極開展網點服務銷售流程整合工作，優(yōu)化人員配置與崗位職責，簡化報表、優(yōu)化業(yè)務流程、規(guī)范服務流程。積極落實分行年初提出的“拉薩城區(qū)支行確定為我行下階段網點轉型的重頭戲和突破口”要求，加大對城區(qū)支行的管理力度，支行行長重新競聘，輸入新鮮“血液”，提升整體網點管理能力與營銷能力。截止11月末，城區(qū)支行網均對公存款204396萬元，貢獻度為17.51%，較2014年提升了2.59個百分點；網均儲蓄存款181154萬元，貢獻度為57.69%，較2014年末提升了0.46個百分點；網均零售貸款24088萬元，貢獻度為18.56%，較2014年提升了4.19個百分點。
六、it藍圖工作得到開展
it藍圖工作是一項關系中行發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，我們高度重視，成立了it藍圖工作小組，按要求及時地完成了it藍圖各階段工作，開展了對私的帳戶信息清理工作，個金條線不規(guī)范帳戶信息清理項數完成比例為150%；對客戶信息采集、補錄方面存在的問題及時進行了梳理，壓縮了對私不規(guī)范客戶比率；積極參加系統(tǒng)培訓并進行了轉培訓；全面分析了個金條線新舊系統(tǒng)、新舊產品差異，梳理了各類規(guī)章制度80項，為個金產品成功遷入新線奠定了基礎。
存款保險宣傳工作計劃 第4篇
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一、穩(wěn)步發(fā)展儲蓄余額
儲蓄是業(yè)務拳頭產品，發(fā)展儲蓄余額是硬道理。2015年伊始，我行把穩(wěn)步發(fā)展儲蓄余額作為一項重要工作切實抓緊抓好，確保取得實際成效。一是早抓早落實。充分利用好“1=12”定理，從1月份開始大力發(fā)展個人儲蓄余額，2015年1月余額增長，為以后每月確保完成業(yè)務收入奠定扎實基礎。二是加強業(yè)務宣傳力度。通過印發(fā)宣傳冊、折頁、海報，懸掛橫幅，發(fā)放儲蓄業(yè)務宣傳品，進行多頻次、多渠道、分批分點業(yè)務宣傳，擴大宣傳聲勢，營造濃厚氛圍。三是大力發(fā)展高端客戶。我行各單位營銷人員充分利用休息時間積極上門拜訪客戶，大力發(fā)展高端客戶和個體工商客戶，努力擴大我行經營范圍。在上門拜訪客戶中，詳盡向客戶推介業(yè)務產品，使客戶了解郵儲業(yè)務產品，喜歡郵儲業(yè)務產品，接受郵儲業(yè)務產品。四是大力營銷推廣新業(yè)務。通過推廣綠卡通vip貴賓卡，大力發(fā)展優(yōu)質大客戶，提升業(yè)務量。五是充分發(fā)揮網點轉型領導小組作用。制定計劃，落實措施，使各項業(yè)務有計劃有步驟地開展，工作步步為營，取得實際成效。
二、大力發(fā)展保險業(yè)務
存款保險宣傳工作計劃 第5篇
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一、各項工作業(yè)績及特點
一年來，我認真履行崗位職責，以實事求是、積極進取、務求實效的態(tài)度，致力于業(yè)務發(fā)展、改革創(chuàng)新、內控管理和隊伍建設，帶領全社干部職工，奮力拼搏，推動各項工作穩(wěn)健扎實開展。通過一年的努力，xx信用主社各項業(yè)務發(fā)展再創(chuàng)佳績，經營效益穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高。主要有以下特點：
1、各項業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，經營效益穩(wěn)步提升。截止12月31日，存款余額16349.45萬元，比年初增加3812.56萬元。年增長率30.41％，完成縣聯(lián)社下達2600萬元計劃的146.64%。各項貸款余額達到22118.11萬元，較年初凈增6997.45萬元，完成縣聯(lián)社下達2800萬元計劃的249.9%。全年累計投放各項貸款18062萬元，不良貸款按五級分類賬面余額1575.75萬元，比年初下降204.74萬元，降幅為11.5%，完成縣聯(lián)社下達下降計劃100萬元的204.74%，占比由11.9%下降到7.04%；四級分類賬面余額409.5萬元，較年初下降20.5萬元，降幅為4.8%，占比由2.8%下降到1.9%,收回置換貸款20萬元，全年累計收回四級不良貸款40.5萬元，完成縣聯(lián)社下達下降計劃40萬元的101.25%，成功處置抵貸資產102萬元。實現(xiàn)總收入1876.89萬元，比同期增加 450.82 萬元，增長幅度31.55%。其中貸款利息收入1848.59萬元，比同期增加431.30萬元，增長幅度30.43 %；完成縣聯(lián)社下達1620萬元計劃的114.11%。中間業(yè)務收入23.32萬元，比同期增收19.72萬元，增長幅度547.78 %；實現(xiàn)賬面利潤 1490.95萬元，比去年增加694.71萬元，增長幅度87.25%，完成縣聯(lián)社計劃1250萬元的119.28%，人均實現(xiàn)盈利42.7萬元。
2、加速了網點建設，風險防范功能明顯提高。年內對花椒坡分社進行了網點改造，改善了辦公條件，加強了安全防范措施，提高了風險防范功能，提升了企業(yè)形象。
3、案控防險明顯加強。今年我社繼續(xù)強化黨風廉政建設工作、繼續(xù)加強案件防范綜合治理，嚴格規(guī)范管理，強化制度執(zhí)行，認真開展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無安全責任事故，無經濟案件發(fā)生，實現(xiàn)了安全穩(wěn)健運行。
4、狠抓精神文明創(chuàng)建。我社認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，扎實開展民主評議行風政風工作，繼續(xù)保持縣級最佳文明單位、市級愛國衛(wèi)生先進單位，創(chuàng)建文明窗口5個，青年文明號兩個，提升了單位的社會形象。
二、履職的主要措施
（一）狠抓員工教育，鍛造優(yōu)秀的干部職工隊伍。一是為了使各項目標任務能夠落到實處，按照縣聯(lián)社的工作部署，結合我社實際，及時召開員工大會，明確了年度工作的指導思想、基本目標、原則和實施步驟，落實了各網點、各崗位的職責和任務，形成了齊抓共管的良好格局。在此基礎上，我社通過以會代訓、專題討論、集體學習、自學提高等方式教育員工正確認識農村信用社的市場定位、信用社應承擔的社會責任以及信用社業(yè)務特點和優(yōu)勢，提高員工的思想認識，激發(fā)其工作熱情，全年累計學習sc6000系統(tǒng)106人次，學習蜀信卡、反洗錢等理論知識、業(yè)務操作123人次，學習信貸系統(tǒng)52人次。通過教育使員工信心倍增，工作思路更加明確。二是深入學習落實貫徹科學發(fā)展觀。根據上級文件的要求，我社堅持結合自身實際，堅持深化理論學習，堅持以點帶面，堅持高標準嚴要求，堅持邊查邊改邊落實，突出實踐特色，理清科學發(fā)展思路，扎實做好檢查分析階段的各項工作，取得了明顯成效。通過深入持續(xù)的學習，進一步提高了自身的競爭意識和競爭能力，樹立起了咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不動搖的思想。三是以人為本,凝聚人氣,激發(fā)員工的工作熱情。隨著我社各項業(yè)務的展開,業(yè)務量迅猛增長，工作時間長、人員少,高強度的工作使得員工精神長期緊張,十分辛苦。而銀行業(yè)又是一個高風險行業(yè),如果不及時調整好員工的思想狀態(tài),進行正確的引導,正常的工作將受到影響,甚至會造成嚴重的后果。我結合全社實際情況,一方面合理分工,優(yōu)化組合,另一方面通過談心、家訪等形式加強員工的思想教育,灌輸危機意識、責任意識與發(fā)展意識,讓每位員工都了解和理會我社發(fā)展的目標和市場定位，充分調動員工的工作熱情。目前我社業(yè)務快速發(fā)展,人氣旺盛,發(fā)展勢頭好,這說明我找準了工作方法。四是繼續(xù)開展案件防范“回頭看”工作，一方面開展了一次以規(guī)章制度執(zhí)行和柜臺操作風險為主的案件專項治理“回頭看”深度排查工作；另一方面對2010年11月以來的新增貸款進行了“回頭看”自查，對1000萬元以上的大額貸款進行逐筆自查，再一方面加強了個人貸款管理，嚴防信貸資金流入股市、房地產的自查等。通過持續(xù)深入的開展案件防范工作，進一步增強了全社員工對操作風險及案件的防范意識，提高了員工的制度執(zhí)行力，為信用社的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。五是繼續(xù)做好黨風廉政建設，認真開展行風政風評議活動，通過內部和外部評議，使全社黨風、政風、行風不斷得到好轉。
（二）狠抓經營，推進信用社各項業(yè)務健康發(fā)展。一是狠抓存款組織工作。今年以來，我們將資金組織工作作為基礎工作來抓，按照“早謀劃、早動員，早收益”的籌資工作整體思路，采取有力措施，保證了存款的穩(wěn)步增長。早在年初，我社就召開了各網點負責人會議，結合城區(qū)特點，按季節(jié)科學的制定了切合實際，獎罰分明的業(yè)務經營考核辦法，從信用社主任到一線員工，做到人人身上有任務，月月工作有考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲。其次我社改變工作作風，提高工作效率，改善服務態(tài)度，提高服務質量，使我社內勤服務水平不斷提高，得到了廣大儲戶的好評。再次是狠抓低成本資金的組織，積極的爭取了一些效益好的單位和資金收支較大的企業(yè)在我社開立存款帳戶，大力吸收低成本資金，全年新增單位活期存款賬戶39戶，增長幅度為130%。二是狠抓貸款營銷，創(chuàng)新信貸品種，加強信貸基礎工作。2010年以來，我社適時分析金融危機形勢，認真執(zhí)行現(xiàn)行貨幣政策，從嚴監(jiān)管，規(guī)范管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營目標考核指標打下堅實的基礎。首先在貸款投放上，我社狠抓貸款投放風險管理。進一步加大了信貸風險管理，嚴格執(zhí)行“三查”制度，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，嚴格執(zhí)行禁止投放“兩高一資一?！钡冗^剩產能行業(yè)。并認真做好了信貸情況“回頭看”及加強個人貸款管理嚴防信貸資金流入股市的自查，通過自查，我社的所有貸款均符合信貸政策及國家的相關政策，無違規(guī)操作發(fā)放貸款的情況。其次是根據中央經濟工作會議精神，積極開展調查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對中小企業(yè)的支持力度，積極抵御金融危機，構筑新型銀企關系。進一步提高對信貸營銷的認識，不斷分析客戶需求，最大限度地搶占市場份額。一方面繼續(xù)做好“小額農貸”，加大支農貸款投放力度，幫助農民增產增收，為社會主義新農村建設做出更大的貢獻；另一方面加大對個私經濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體工商戶和城鎮(zhèn)居民做為我社信貸營銷的主要對象。再次是創(chuàng)新信貸品種，挖掘新的效益增長點。為深入貫徹“擴內需，調結構，促增長”的宏觀政策，認真落實十七屆三中、四中全會精神，全面踐行科學發(fā)展觀。我社瞄準了日趨旺盛的汽車消費市場，通過調研、學習，考察，于2010年6月8日推出了汽車按揭貸款業(yè)務，成為縣內首家開辦汽車按揭貸款業(yè)務的金融機構。截止12月31日，全社共辦理了152筆汽車按揭貸款，共發(fā)放貸款1998萬元，現(xiàn)有貸款151筆，貸款余額1750萬元，實現(xiàn)利息收入72.68萬元。第四是做實建檔授信，加強信貸基礎工作。今年我社將建檔、評級、授信做為貸款營銷的切入點。一是對農戶的情況進行了實地調查，按照全縣統(tǒng)一的評級、授信標準尺碼執(zhí)行，對原有的農戶經濟檔案進行了重新修訂。全社對轄區(qū)內的17913戶農民進行了建檔，在此基礎上對13444戶農戶進行了授信；二是在去年建檔授信的基礎上，繼續(xù)對轄區(qū)內的公司類客戶、個體經營戶、公務員、事業(yè)單位人員等，進行拉網式建檔。我社對轄區(qū)內4763戶個體工商戶進行了全部建檔。通過做實基礎工作，為信貸系統(tǒng)上線打下了堅實的基礎。三是狠抓不良貸款的清收和盤活。我社不斷加大不良貸款清收盤活力度，明確清收重點，積極采取經濟、行政、法律等手段，多措并舉，大力清收盤活，收到了明顯成效。全年共清收不良貸款208筆，金額20.47萬元，全年共訴訟立案14筆。全年累計申請執(zhí)行40筆，全社共清理積案收回資金11.35萬元。以130.17萬元的價格成功地處理了位于xx鎮(zhèn)陽崗街的一宗抵押資產，實現(xiàn)了28.17萬元的增值。既盤活了信貸資金，又為處置抵債資產探索了一條新的途徑。
存款保險宣傳工作計劃 第6篇
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銀行單位工作計劃匯報
過去的一年是進一步深化信用社改革的關鍵年，我社在聯(lián)社的正確領導下，全體職工團結一心、盡職盡責、努力拼搏，認真貫徹落實聯(lián)社年初工作精神，圓滿地完成了聯(lián)社的各項計劃。
20xx年我們全體職工將以更加飽滿的工作熱情，認真落實精神，用科學的發(fā)展觀為指導，積極服務新農村建設，擴大信貸規(guī)模，深化支農，爭取更大創(chuàng)造更大的成績。為了更好的作好20xx年各項工作，根據聯(lián)社整體工作目標，結合xxxx信用社工作實際將明年工作計劃如下：
奮斗目標：20xx年我社存款余額計劃達到xxx萬元，人均純增xx萬元，日均xx萬元。各項貸款年末余額xx萬元，實現(xiàn)利息收入xx萬元。全年安全運營無事故。
具體措施
一、狠抓增存工作不放松
存款是立社本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。年初，約社將有xx多萬元的退耕款到位，但這部分存款不會在我社停留太多的時間，20xx年是我社轄區(qū)大災之年，大部分村子絕收，村民們全等著這部分錢過年。過了陰歷年，又要準備春耕生產，資金的缺口相對往年更大一些。xxxx鎮(zhèn)大部分地區(qū)都是山坡地，農民種田是靠天吃飯，再加上金融危機影響，農村閑置資金少，吸收存款困難。我們絕不能盲目樂觀，指望著這點涉農資金，要下大力氣增加存款。需要繼續(xù)多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務質量，利用絨毛旺季、肉、蛋、蔬菜價格較往年有大幅度上升的時機，積極動員種養(yǎng)殖大戶把錢存入信用社，信貸員在下鄉(xiāng)催貸收息期間繼續(xù)詳細掌握外出務工人員情況，把外出務工人員的打工收入通過自治區(qū)系統(tǒng)匯入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。
二、作強小額信用貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款
農戶小額信用貸款是目前聯(lián)社主抓的信貸產品，風險相對較小，流動性強收益高。經過兩年多的推廣已形成一定的市場，操作性強，20xx年我社84%的貸款投放全是小額信用貸款，其利息收入全部利息收入的80%以上。因此20xx年我們將繼續(xù)加大小額信用貸款的投放力度。力爭將小額信用貸款的占比增加到貸款總額的90%。專門打造農戶小額信用貸款這個品牌，將本地區(qū)的小額信用貸款作強作大。
明年上批次評定的小額信用戶將陸續(xù)到期，在續(xù)評的過程我們要總結上次評定的不足，適當擴大信用戶的數量，同時要控制信用戶的質量，對不能履行合同，存在不講信用和收本收息困難的將與以取消或降低信用額度。
貸款重點向春耕和涉農方向投放，對當地在種植養(yǎng)殖上有困難的信用戶將適當的擴大貸款投放，適當降低大額貸款的投放。
嚴把信用戶的評定關，和貸款的出口關，加強信貸人員的責任意識和風險意識，做到“四不放”人情貸款不放，不符合條件的貸款不放，違規(guī)貸款不放，壘大戶貸款不放。認真做好貸款五級分類，嚴格控制貸款風險。加強貸后檢查，對個別不能按時結息的貸戶，進行摸底排查，逐筆分析原因，采取各種行之有效的催收、化解措施。對存在逃廢債貸款，將依法起訴，對轉移用途挪作他用的貸款有針對性的清收。力爭將不良貸款的比例降至最低，盡可能的降低貸款風險。
三、抓好貸款按季結息工作，培養(yǎng)貸戶的信貸習慣
加大利息催收工作，做到應收盡收。通過20xx年的后三個季度的結息情況來看，貸款戶對用結算賬戶進行轉帳結息還不是很熟悉，不習慣用結算賬戶進行結算。在結息日仍有一大部分客戶帶現(xiàn)金前來結息。這樣一來，使我們業(yè)務總量大營業(yè)面積相對較小的矛盾顯得猶為突出。為此，明年將加大對開立個人結算賬戶辦理貸款的農戶進行宣傳和指導，讓其在結息日前將現(xiàn)金送存到貸款時的指定賬戶。這樣既方便了貸款戶，現(xiàn)時也緩解了我社業(yè)務量大營業(yè)面積小的矛盾。
四、繼續(xù)做好xx卡的發(fā)行與宣傳工作，做好股金分紅工作
xx卡的大量發(fā)行將有效的降低紙幣的流通量，降低經營成本，擴大中間業(yè)務。我們將繼續(xù)加大對金?？ǖ男麄髋c發(fā)行工作。為我社安裝atm機作好準備工作。20xx年股金分紅工作我們將嚴格按照聯(lián)社的工作要求，保質保量的完成。
五、繼續(xù)抓好信用社內
1.針對我社職工文化水平普遍較低法律意識不強的實際情況，我社制定學習計劃，由主任帶頭學習業(yè)務、法律知識，提高全體職工業(yè)務技能和依法合規(guī)經營的意識。堅持這項學習制度，把每周一、三、五作為學習日，重點學習相關法律、法規(guī)，行業(yè)內控制度、業(yè)務操作流程和計算機的應用等。
2.狠抓內控制度不放松，嚴格按操作流程辦理每一筆業(yè)務，嚴格執(zhí)行自治區(qū)聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度，加強各崗位營業(yè)人員行為考察，杜絕人為的操作風險和道德風險。
3.加強財務管理，保證每筆財務開支都確為業(yè)務發(fā)展所需，加強應收息管理，真正做到應收盡收，加強庫存現(xiàn)金管理，嚴防跑、冒、滴、漏。
4.加大考核力度，真正體現(xiàn)按崗取酬、多勞多得分配原則，充分調動職工增存、盤活、創(chuàng)收的工作積極性。
5.加強柜臺服務，積極財政糧補、退耕等補貼資金，代收、代付、工資、等中間業(yè)務。為當地廣大農戶提供全方位的金融服務，在其他金融機構進入xxxx鎮(zhèn)之前爭取更大的市場份額，留住黃金客戶。
六、抓好案件專項治理工作
案件排查與強制休假相結合，重點對存款、貸款業(yè)務，金庫尾箱、印鑒密押、重要空白憑證、特殊交易(抹帳業(yè)務、密碼掛失、提前支取等)的管理。嚴格執(zhí)行職工強制休假制度，有計劃的安排職工強制休假。
七、做好安全保衛(wèi)工作
存款保險宣傳工作計劃 第7篇
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銀行零售業(yè)務一般主要指商業(yè)銀行以自然人或家庭及小企業(yè)為服務對象，下面是小編為大家整理的銀行零售部工作鑒定，希望會對大家有所幫助!
銀行零售部工作鑒定2013年上半年，我行零售業(yè)務部門認真貫徹落實年初全行工作會議精神和總部的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持“強宣傳，重效率，全面發(fā)揮零售業(yè)務效能”的工作思路，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，促使上半年零售業(yè)務各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。截至六月末，我行個人無抵押小額貸款余額3642萬元,占rop指標3538萬元的102.9%，cd人員存款余額808萬元，比年初269萬元增長200.3%，cd存款貢獻率11%， ilr業(yè)余攬存282萬元，ilr存款貢獻率3.9%，上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
一、宣傳工作是零售業(yè)務發(fā)展的基石
上半年零售業(yè)務宣傳工作緊緊圍繞 “突擊縣城、穩(wěn)固場鎮(zhèn)、延伸村社” 的思路，1-6月累計發(fā)放個人無抵押小額貸款258筆，貸款金額2963萬元，cd個人存款客戶93個，公司存款客戶3個，零售業(yè)務部門存款1090萬元，存款貢獻率15.4%，具體地說零售業(yè)務宣傳如下：
1、我行零售部門組織的
“市民送春聯(lián)”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動，大大提升銀行知名度，擴大市民知曉度，促進業(yè)務快速增長。
2、零售部門在三合、名山、工業(yè)園區(qū)實行貸款與存款“捆綁宣傳”，每月在三合、名山、工業(yè)園區(qū)的業(yè)務宣傳活動擴大我行貸存款品種宣傳力度。
3、對xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx、xx鄉(xiāng)等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均落實定人定時的“個貸趕場”宣傳。
4、每季度拜訪對豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)、集市所在地的個體工商戶和轄區(qū)的養(yǎng)殖大戶均做到宣傳普及工作，落實專人負責此項工作。
5、縣級主管部門銜接工作。
對于縣級商委、個協(xié)、農委、畜牧、肉牛等部門每月拜訪一次，中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的畜牧站、農技站、縣際公路沿線村委每月拜訪一次。
6、與供銷合作聯(lián)社座談會，農廣校、畜牧局、工商局的金融知識講座、種養(yǎng)殖知識講座、微型企業(yè)融資講座，擴大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強團隊建設，健全績效管理體制，構建零售業(yè)務框架。
今年上半年我行培養(yǎng)了兩位成熟的個貸組長，新招個貸人員3人，基本實現(xiàn)了社壇個貸小組(5+1)、本部個貸小組(5+1);新招cd人員1人，初步達成cd團隊框架。
銀行零售部工作總結銀行零售部工作總結20xx年以來，在支行領導班子的正確帶領和上級行專業(yè)部門的認真指導下，我部堅持以市場為導向，以經濟效益為中心，以組織資金，拓展市場，調整資產結構，培植黃金客戶，尋求贏利最大化為目標，踏踏實實，攻克難關，較圓滿地完成了本年度的各項工作，現(xiàn)將具體情況形成總結如下：
一、客戶部200x年工作的簡單回顧
(一)存款工作
1、單位存款方面：20xx年，支行的單位存款增勢迅猛，截止12月x日，單位存款余額達萬元較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計劃的%，單位存款旬均增長萬元，完成年度計劃的%。
其中，新增單位存款主要是xx市財政局社保資金戶的億元增量和xx理工大學的億元存款。在這項工作中，支行堅持穩(wěn)定老客戶，努力拓展新客戶的營銷原則。全年重點抓了以下幾項工作：
第一，加強領導，落實責任。年初，支行多次召開單位存款工作會議，認真總結經驗，制定了今年的單位存款工作實施方案。明確了工作步驟，將各項指標分解落實到基層，并按季指定了相應的考評方案和獎懲措施，增強了基層單位的責任感和緊迫感，提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二，更新觀念，強化管理。一是從轉變觀念入手，多次組織對員工的學習培訓，使大家樹立了“圍繞效益，瞄準市場，主動出擊，全員創(chuàng)利”的經營理念，變“要我攬儲”為“我要攬儲”。二是堅持以“管理出效益”為原則，強化對內管理，狠抓服務質量。我行成立了“營銷存款工作領導小
第三，抓住契機，努力增存。4月份，總行批準了我行向理工大學發(fā)放3億元貸款項目。此筆貸款，按理工大學的原意應按工程進度，分期、逐筆發(fā)放。但我行本著早放款早受益、創(chuàng)造最大效益的想法，經與理工大學多次協(xié)商，在迅速做好貸前調查及一系列相關工作的情況下，于4月x日向理工大學全額發(fā)放了3億元貸款，至年末，滯留資金過億元，該校收取學費的資金帳戶也轉到我行，對我行完成全年單位存款任務起到了關鍵作用。
2.儲蓄存款工作：至20xx年末，支行儲蓄存款余額達萬元，較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計劃的%;
儲蓄存款旬均增長萬元，完成年度計劃的%;其中外幣儲蓄余額折合人民幣萬元，較年初凈增加萬元，完成年度計劃的%;教育儲蓄余額萬，較年初凈增萬元，完成年度計劃的%。在第一季度的“迎新春”活動中，支行立足于搶先抓早，積極部署，群策群力，在本次活動中取得了較好的成績。支行外幣儲蓄余額折人民幣高達萬元，獲得外幣儲蓄先進單位稱號，支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元，獲得儲蓄先進集體稱號，景陽分理處的張祝平同志榮獲先進個人稱號。
(二)中間業(yè)務截止12月末，支行中間業(yè)務收入成績喜人，實現(xiàn)萬元，較上年同期增加萬元，完成年度計劃的%。其中，壽險工作成績突出，全年共計實現(xiàn)保險業(yè)務保費收入萬元，較上年同期增加余萬元，為支行創(chuàng)效萬余元，此外，銀行卡中間業(yè)務收入也達到了較高水平(此項工作將在銀行卡工作中詳細說明)。從以上數字可以看出，我行的中間業(yè)務收入增勢迅猛，壽險業(yè)務功不可沒。我們的主要做法是：
1、安排專人負責與各保險公司的業(yè)務聯(lián)絡和關系協(xié)調，加強與保險公司合作;
同時，派多人次到市內其他商業(yè)銀行“取經”，以客戶身份，進行實地了解，學習其好的做法和經驗。
2、提高全員對保險業(yè)務的認識，增強其工作的積極性，主動性。
年初，我行將保險業(yè)務的計劃進行層層分解，落實給各分理處和每名員工，做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”。我行注意加大對內宣傳力度，使員工意識到保險業(yè)務是一項惠己利行的新興業(yè)務，激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面，通過各服務網點張貼宣傳海報，發(fā)宣傳單，面對面講解等方式，大力宣傳保險業(yè)務益處，增加其知名度，讓更多的人認識和了解保險。
3、采取行之有效的措施，加大崗位培訓力度，提高其從事該業(yè)務的服務技能。
為了做好保險業(yè)務工作，我行克服人手少，任務重的困難，與各家保險公司大力合作，積極組織人員利用統(tǒng)一休息時間和串休時間，分期分批組織員工進行保險業(yè)務培訓，講解保險知識，傳授營銷技巧。
4、建立保險業(yè)務的日報告制。
我們指定了操作性很強的檢查考核方案，實行“日報告”、“周檢查”、“月通報”制度，建立了保險業(yè)務銷售臺帳，時時掌握銷售信息。
(三)銀行卡工作截止12月x日，支行銀行卡業(yè)務收入表現(xiàn)不俗，共計實現(xiàn)了萬元，完成年度計劃%;存款余額萬元;銀行卡發(fā)卡量余額張，較年初凈增張;銀行卡消費額累計消費萬元，完成年度計劃的%。自20xx年x月x日起，農行開始實行新的金融服務收費標準，許多客戶并沒有因為收取手續(xù)費而不在我行辦理業(yè)務，這主要是因為雖然相應的收取了手續(xù)費，但我行的員工服務熱情，以真誠贏得了廣大客戶。以青年路分理處為例，該分理處銀行卡中間業(yè)務收入激增就是因為該行員工不怕困難，積極爭取周邊的個體工商戶到我行辦理銀行卡異地匯款業(yè)務(這些個體工商戶存款的券別多為10元以下面值)，從而使得該分理處銀行卡中間業(yè)務收入大幅度提高。
雖然支行銀行卡收入完成的較好，但是，其他指標年度計劃的完成不容樂觀。針對支行銀行卡各項指標發(fā)展較不均衡的經營狀況，今年x月份，支行制定并實施了《xx支行20xx年銀行卡和電子銀行經營考核評比辦法》和《xx支行20xx年度金穗卡“1+n”活動實施方案》，目前看，這兩個考核辦法均已取得成效，充分調動了全體員工的銀行卡工作積極性，“愛我金穗，用我金穗”已成為我行每位員工的工作宗旨，僅僅6月份一個月的時間，員工持卡消費高達50余萬元，同時，經支行多方公關營銷，與xx理工大學等大專院校達成協(xié)議，為新生辦理借記卡余張，為支行的銀行卡工作帶來質的飛躍，全面帶動銀行卡發(fā)卡量、銀行卡存款和銀行卡業(yè)務收入的均衡、快速發(fā)展。
銀行零售部自我鑒定三個星期轉眼間匆匆而逝，為我的零售部實習畫上了圓滿的句號。我剛來零售部實習的時候滿心歡喜，充滿期待，這是一個新的崗位在等待著我，全新的挑戰(zhàn)要我去一一面對，更重要的是全新的知識以及先進的待人處事之方可以讓我認真的學習、領悟。但是由于種種原因在我得知我的實習時間只有不到一個月的時候，我的心情有些許低落，但是我馬上調整了過來，因為能夠來零售部實習已經是行領導對我們的恩賜與栽培，所以能夠在最短時間學習最多的知識成為了我的壓力與動力。
在這短短的二十一天里，我抓緊每一分每一秒，努力學習業(yè)務技能，細心向前輩們請教業(yè)務流程和經驗。同時利用業(yè)余時間學習文件，吃透工作環(huán)節(jié)中的每一個細節(jié)問題，盡全力做到多快好省的完成每天領導下達的任務。如今我已經能夠獨立的完成按揭的整個流程，從按揭的簽約到審批，再到放款和一級信貸檔案的入庫，每個環(huán)節(jié)都能夠做到獨立自主，并且保證每個按揭件的準確性。
在零售部的實習中，有兩點讓我體會最深。第一，團隊協(xié)作的重要性，我們生活在支行這個大家庭，每個人都有明確的分工，而我們做的事情就是讓這個支行能夠有條不紊的持續(xù)高效運轉下去，在這之中團隊的協(xié)同配合就顯得尤為重要，簽約當中，前輩們相互利用各自資源，互相配合，努力讓每個件都盡力滿足最有利于支行的方向發(fā)展。審批中，秘書和領導都協(xié)同認真仔細的審閱每個件，做到讓支行承擔最小的風險，保障支行業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。然后又有綜合部的領導以及營業(yè)部員工的配合，讓每一個按揭件都安全完整的保存在庫里面。
最后，又有零售客戶經理細心的為客戶解疑釋惑貸款之后所遇到的問題。通過這樣嚴謹、優(yōu)質的團隊協(xié)作讓我們支行的零售業(yè)務逐日增長，為支行的發(fā)展做出了不可磨滅的巨大貢獻。第二，嚴謹的工作態(tài)度的重要性，每一筆按揭貸款都伴隨著風險，有操作風險、合規(guī)風險等，這樣就要求我們要有嚴謹的工作態(tài)度來對待每一個件，一切以文件為主，這樣才能保證每個件不踩紅線，不給支行增添風險，這樣才能保證支行的穩(wěn)步發(fā)展。
通過這二十一天的實習我學到了很多，有很多人要去感謝，有很多事要去深深體會，我在一天天逐漸成長，感謝行領導能夠給我這次難得的機會來零售部實習，在這里我更加感悟到團結友愛的重要性，在這里我學到了嚴謹的對待每一個人每一件事，讓工作不走彎路，讓人生發(fā)展不走邪路。
零售部是一個充滿著挑戰(zhàn)和激情的部門，在這里我們能夠快速的成長，為將來的發(fā)展打好堅實的地基。我絕對服從領導對我的安排，我將會用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰(zhàn)，用我辛勤的汗水為支行的發(fā)展添磚加瓦。
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存款保險宣傳工作計劃 第8篇
閱讀提示：本篇共計1691個字，預計看完需要5分鐘，共有123位用戶關注，53人點贊！
第一，樹立全局意識、大局觀念，形成強有力得合作品質。一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我通過逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的能力，逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助；做到大事講原則，小事講風格，同時，并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上，從而使大家都能產生團結感和集體感。
第二，強化學習培訓。通過對業(yè)務知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓，有效強化了紀律作風整頓，并通過抽查、考試、競賽等方式，促進了隊伍員工自我學習提高，進一步增強了隊伍的整體綜合素質，提高了戰(zhàn)斗力。
二、加大風險工作管理，提升服務質態(tài)，提升業(yè)務增長率
第一，抓好全所人員的政治思想工作。堅持做好儲蓄業(yè)務人員的政治思想工作，狠抓職業(yè)道德教育、法制教育，抓規(guī)章制度落實，從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二，把文明優(yōu)質服務活動推進到更深層次，同時抓好賬務管理，維護聲譽。文明優(yōu)質服務是我們吸存工作中的靈魂。經營之道在于最好的服務，在服務上，我通過加強在服務手段、人員素質等方面的提高，把文明優(yōu)質服務推進到熱誠、高效、優(yōu)質、守規(guī)，做好儲戶參謀的深層次上，樹立了我信用社良好的服務形象。在賬務管理工作上，一是加大學習力度，嚴格貫徹落實規(guī)章制度的執(zhí)行，強調規(guī)章制度的嚴肅性。二是抓核算質量，從款、證、章、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手，“款”堅持每日結賬，“證”堅持通過表外科目進行核算，專人管理，班清日結，保證賬實相符；“章”，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋，業(yè)務公章營業(yè)終了要入庫保管；“帳”，加強了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。
第三，加強競爭意識，注重本所的吸存效果。首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式，擴大了信用社的社會影響力，調動了廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了全縣存款余額月月升；其次從提高服務質量抓起，有效改進服務方式，努力提高臨柜人員服務水平，加速電子化建設、改善服務環(huán)境、整修裝飾營業(yè)門市，增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力，同時，幫助一線廣大員工在服務中做到早上班、晚下班、節(jié)假日不休班、業(yè)余攬儲多加班，贏得了客戶的信賴；其三充分發(fā)揮信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，從穩(wěn)定老客戶為幾點，不斷引進一批新客戶，使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結構，在工作中積極爭取黨政領導的支持，主動上門與有關部門協(xié)調關系，加大攻關力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。有效完成了超額存款任務660萬，不良貸款超額完成15萬，全年利息收入超額完成39萬。
三、工作存在的問題
回顧2014年工作，我雖取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處。主要體現(xiàn)在：一是檢查力度不夠徹底，部分員工還存在著僥幸心理，工作責任感嚴重缺乏。二是內部管控，在服務上面雖得到了有效提高，投訴率明顯降低，但是依然存在客服態(tài)度差等嚴重問題。
四、2015年工作計劃
2015年是“十二五”規(guī)劃的第二年，也是落實工作計劃的關鍵年，展望2015年機遇與挑戰(zhàn)并存，我將針對2014年中發(fā)現(xiàn)的主要問題，進行及時調整落實，主要從以下幾方面著手：
一是強化隊伍建設。對干部員工加強“理想、責任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務培訓教育，扎實推進固本強基工程，全面提高業(yè)務能力，提高隊伍綜合素質，打造一支能征善戰(zhàn)的隊伍。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵，有效提升全體人員的業(yè)務基本素質。
二是強化規(guī)范建設。抓好制度落實，加快信息化步伐，強化管理措施，嚴肅紀律要求，規(guī)范運作程序，使各項工作進一步走向規(guī)范化、制度化、信息化軌道，全面提高我社各項工作的管理水平和效率；強化工作創(chuàng)新。堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，創(chuàng)新管理方法，破解工作難點，并在實踐中檢驗和完善各項制度，逐步建立一套可用、管用、實用的管理制度，不斷增強工作的主動性和預見性。
存款保險宣傳工作計劃 第9篇
閱讀提示：本篇共計5779個字，預計看完需要15分鐘，共有104位用戶關注，54人點贊！
今年以來，在支行領導班子的正確帶領和上級行專業(yè)部門的認真指導下，我部堅持以市場為導向，以經濟效益為中心，以組織資金，拓展市場，調整資產結構，培植黃金客戶，尋求贏利最大化為目標，踏踏實實，攻克難關，較圓滿地完成了本年度的各項工作，現(xiàn)將具體情況形成總結如下：
一、客戶部**年工作的簡單回顧 (一)存款工作 1、單位存款方面：**年，支行的單位存款增勢迅猛，截止12月31日，單位存款余額達萬元較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計劃的%，單位存款旬均增長萬元，完成年度計劃的%。其中，新增單位存款主要是**市財政局社保資金戶的億元增量和**理工大學的億元存款。在這項工作中，支行堅持穩(wěn)定老客戶，努力拓展新客戶的營銷原則。全年重點抓了以下幾項工作： 第一，加強領導，落實責任。年初，支行多次召開單位存款工作會議，認真總結經驗，制定了今年的單位存款工作實施方案。明確了工作步驟，將各項指標分解落實到基層，并按季指定了相應的考評方案和獎懲措施，增強了基層單位的責任感和緊迫感，提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。 第二，更新觀念，強化管理。一是從轉變觀念入手，多次組織對員工的學習培訓，使大家樹立了“圍繞效益，瞄準市場，主動出擊，全員創(chuàng)利”的經營理念，變“要我攬儲”為“我要攬儲”。二是堅持以“管理出效益”為原則，強化對內管理，狠抓服務質量。我行成立了“營銷存款工作領導小組”，由一把手親自掛帥，并堅持執(zhí)行《大額存款轉移報告制度》，同時，采取各種措施改善工作環(huán)境，提高員工服務質量。 第三，抓住契機，努力增存。4月份，總行批準了我行向理工大學發(fā)放3億元貸款項目。此筆貸款，按理工大學的原意應按工程進度，分期、逐筆發(fā)放。但我行本著早放款早受益、創(chuàng)造最大效益的想法，經與理工大學多次協(xié)商，在迅速做好貸前調查及一系列相關工作的情況下，于4月30日向理工大學全額發(fā)放了3億元貸款，至年末，滯留資金過億元，該校收取學費的資金帳戶也轉到我行，對我行完成全年單位存款任務起到了關鍵作用。 2．儲蓄存款工作：至**年末，支行儲蓄存款余額達萬元，較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計劃的%；儲蓄存款旬均增長萬元，完成年度計劃的%；其中外幣儲蓄余額折合人民幣萬元，較年初凈增加萬元，完成年度計劃的%；教育儲蓄余額萬，較年初凈增萬元，完成年度計劃的%。 在第一季度的“迎新春”活動中，支行立足于搶先抓早，積極部署，群策群力，在本次活動中取得了較好的成績。支行外幣儲蓄余額折人民幣高達萬元，獲得外幣儲蓄先進單位稱號，支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元，獲得儲蓄先進集體稱號，景陽分理處的張祝平同志榮獲先進個人稱號。 (二)中間業(yè)務 截止12月末，支行中間業(yè)務收入成績喜人，實現(xiàn)萬元，較上年同期增加萬元，完成年度計劃的%。其中，壽險工作成績突出，全年共計實現(xiàn)保險業(yè)務保費收入萬元，較上年同期增加余萬元，為支行創(chuàng)效萬余元，此外，銀行卡中間業(yè)務收入也達到了較高水平（此項工作將在銀行卡工作中詳細說明）。從以上數字可以看出，我行的中間業(yè)務收入增勢迅猛，壽險業(yè)務功不可沒。我們的主要做法是： 1、安排專人負責與各保險公司的業(yè)務聯(lián)絡和關系協(xié)調，加強與保險公司合作；同時，派多人次到市內其他商業(yè)銀行“取經”，以客戶身份，進行實地了解，學習其好的做法和經驗。 2、提高全員對保險業(yè)務的認識，增強其工作的積極性，主動性。年初，我行將保險業(yè)務的計劃進行層層分解，落實給各分理處和每名員工，做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”。我行注意加大對內宣傳力度，使員工意識到保險業(yè)務是一項惠己利行的新興業(yè)務，激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面，通過各服務網點張貼宣傳海報，發(fā)宣傳單，面對面講解等方式，大力宣傳保險業(yè)務益處，增加其知名度，讓更多的人認識和了解保險。 3、采取行之有效的措施，加大崗位培訓力度，提高其從事該業(yè)務的服務技能。為了做好保險業(yè)務工作，我行克服人手少，任務重的困難，與各家保險公司大力合作，積極組織人員利用統(tǒng)一休息時間和串休時間，分期分批組織員工進行保險業(yè)務培訓，講解保險知識，傳授營銷技巧。 4、建立保險業(yè)務的日報告制。我們指定了操作性很強的檢查考核方案，實行“日報告”、“周檢查”、“月通報”制度，建立了保險業(yè)務銷售臺帳，時時掌握銷售信息。 (三)銀行卡工作 截止12月31日，支行銀行卡業(yè)務收入表現(xiàn)不俗，共計實現(xiàn)了萬元，完成年度計劃%；存款余額萬元；銀行卡發(fā)卡量余額張，較年初凈增張；銀行卡消費額累計消費萬元，完成年度計劃的%。自**年2月16日起，農行開始實行新的金融服務收費標準，許多客戶并沒有因為收取手續(xù)費而不在我行辦理業(yè)務，這主要是因為雖然相應的收取了手續(xù)費，但我行的員工服務熱情，以真誠贏得了廣大客戶。以青年路分理處為例，該分理處銀行卡中間業(yè)務收入激增就是因為該行員工不怕困難，積極爭取周邊的個體工商戶到我行辦理銀行卡異地匯款業(yè)務（這些個體工商戶存款的券別多為10元以下面值），從而使得該分理處銀行卡中間業(yè)務收入大幅度提高。 雖然支行銀行卡收入完成的較好，但是，其他指標年度計劃的完成不容樂觀。針對支行銀行卡各項指標發(fā)展較不均衡的經營狀況，今年5月份，支行制定并實施了《**支行**年銀行卡和電子銀行經營考核評比辦法》和《**支行**年度金穗卡“1+n”活動實施方案》，目前看，這兩個考核辦法均已取得成效，充分調動了全體員工的銀行卡工作積極性，“愛我金穗，用我金穗”已成為我行每位員工的工作宗旨，僅僅6月份一個月的時間，員工持卡消費高達50余萬元，同時，經支行多方公關營銷，與**理工大學等大專院校達成協(xié)議，為新生辦理借記卡余張，為支行的銀行卡工作帶來質的飛躍，全面帶動銀行卡發(fā)卡量、銀行卡存款和銀行卡業(yè)務收入的均衡、快速發(fā)展。 （四）貸款工作 截止12月31日，我行客戶部各項貸款余額合計為萬元；不良貸款按四級分類年初余額為萬元，不良貸款按五級分類年初余額為萬元；截止12月末，不良貸款按四級分類余額為萬元。不良貸款按五級分類余額為萬元。培植優(yōu)良客戶4戶，共新投放信貸資金35800萬元，有力地支持了區(qū)域經濟的發(fā)展；在不良貸款清收上，我們發(fā)揚有條件上，沒有條件創(chuàng)造條件上的精神，調整思路，轉換觀念，因地制宜，因企施策，共清收不良貸款萬元，盤活萬元。總結全年，主要做了以下幾方面的工作： 1、合理調整信貸資產結構，積極培植黃金客戶，切實提高信貸資產盈利水平。 科學合理的信貸資產結構對于改善資產質量，控制信貸風險，實現(xiàn)良好的綜合效益具有重要的作用。工作中，我們認真執(zhí)行省行提出的以利潤為目標，以市場為導向，大力調整信貸資產的方針，在對客戶信用測評的基礎上，對于限制類和淘汰類客戶堅決不予貸款支持，制定嚴密的壓縮計劃，積極倡導“一保、二爭、三擴、四退”的經營策略，完善劣質客戶退出機制。在確定新增貸款投向上，我們堅持風險控制和綜合效益相結合的原則，力求將有限的資金用在“刀刃”上，徹底杜絕點貸、指貸、人情貸、關系貸款，千方百計控制信貸投放切入點，深入挖掘潛在客戶資源，積極主動地加大優(yōu)質客戶的開發(fā)力度，重點培植規(guī)模較大的黃金客戶和經營前景較好的優(yōu)勢企業(yè)，切實優(yōu)化貸款結構。**理工大學欲進行南校區(qū)項目建設，急需銀行的信貸扶植，這無疑是我行合理調整信貸資產結構，積極培植黃金客戶，切實提高___信貸資產盈利水平的絕好項目。經過周密準備，統(tǒng)籌規(guī)劃，客戶部門在行領導的帶領下，把營銷的觸角伸向了**理工大學。**理工大學項目的巨大效益引來了共行、建行、交行等多家實力雄厚的競爭者，均欲將其收入自家囊中。面對這種局面，我行領導在上級行的大力支持下，積極開展市場營銷。一次不行，就去兩次，在對學校營銷的同時，又巧妙地對該校的主管部門開展更高層次的營銷。百折不撓的精神終于感動了校領導，他說：“我真服了你們這股韌勁了，領導我見得多了，可像你們這么敬業(yè)的領導我還是頭一次見，行了，我們就與你們建立信貸關系了”。為了使該校項目的信貸資金早投放，早見效，為了使該校項目的信貸資金早投放，早見效，在上級行的幫助下，我行又向總行申請了“特事特辦”，行領導多次前往總行，匯報項目情況，尋求政策支持。經過不懈努力，終于成功地將**理工大學發(fā)展成為我行的優(yōu)良客戶，銀企雙贏，互惠互利的格局已經形成。此外，我行又向**市路燈處、**洗浴有限責任公司等企業(yè)發(fā)放貸款5800萬元。 2、根據上級行部署，實施不良資產分帳經營。 年初伊始，按照上級行的部署，我行客戶部門積極實行不良貸款的分帳經營。加班加點，保質保量地完成了這一具有戰(zhàn)略意義的工作。共計對28263萬元不良貸款實現(xiàn)了分帳經營，此舉對于我行減輕經營壓力，優(yōu)化資產質量，改善資產結構，起到了至關重要的推動作用。 3、改進工作方法，細化工作措施積極做好收息工作。 我行客戶部門的領導和工作人員在行領導的正確帶領下，改進工作方法，細化工作措施，積極深入企業(yè)，將利息及早落實。此外，前臺會計人員協(xié)助看好貸款企業(yè)帳戶，做到貸款利息一分不流失。由于領導有方，措施得力，收息工作取得了較好的成績。全年共實現(xiàn)利息收入萬元。 4、上半年，在優(yōu)化增量的基礎上，我們加大了對存量不良貸款的清收整治力度。結合各項指標和工作實際，經過精密測算，將指標橫向分解落實到人，縱向分解落實到企業(yè)，做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”。在不良貸款清收工作中，我們精心部署，周密安排，取得了清貸收息攻堅戰(zhàn)的階段性勝利。 5、扎扎實實做好貸后管理工作。**年，**銀行總行從戰(zhàn)略的高度將貸后管理工作作為本年度的“四大工程”之一作為全年信貸工作的重中之重。為了將信貸客戶的貸后工作做實做細，我行客戶部門在行領導的帶領下，努力學習貸后管理的相關知識和業(yè)務，在實踐中不斷鉆研和探索，扎扎實實地做好貸后管理工作。**理工大學是我行的大客戶，貸后管理工作尤其重要。貸款發(fā)放后，我行認真執(zhí)行上級行的貸款管理制度，對企業(yè)用款和項目進展情況進行適時監(jiān)測。先后多次深入學校教學和建筑施工場所，進行實地檢查，并按照貸后管理的有關規(guī)定，加強了該貸款貸后管理人員隊伍的調整力度，將業(yè)務精良，責任心強，素質高的人員充實到其中來，建立了客戶經理組，設立了風險經理?？蛻艚浝斫M人員為，組長：孫國啟，副組長：x0，組員：x1、x2、x3，確定了經營行行長為貸后管理主責任人；風險經理為x4、x5。作為重點客戶，省市行均配備了客戶經理組，貸后管理過程中，我行客戶部門嚴格履行客戶部門的貸后管理主要職責，對資金用途、限制性條款的落實、項目的建設及其他相關情況進行認真的審核和處理。按照客戶經理組制定的貸后管理方案努力做好貸后的維護工作。 二、**年工作的部署與展望 回首**年的工作，我們雖然基本完成了年初既定的工作劃，取得了一定的成績，但個別方面存在的差距和不足也是不容忽視的，我們將總結經驗，彌補不足，鼓足干勁，開拓創(chuàng)新。因此，明年的工作重點我們將放在繼續(xù)控制成本，擴大市場營銷力度，大力拓展市場營銷份額，強化服務，完善信貸管理。 1、加強成本控制 目前，從我行的各項業(yè)務經營情況的量化分析中，我們可以看出存款余額的增加比例和利潤的增加比例并不是完全一致的，銀行卡的發(fā)卡量和銀行卡余額也是不成正比的。分析其原因，主要是收入增加的同時，我們對成本的控制仍然不夠。例如，銀行卡的發(fā)卡量方面，在以前年度，有些分理處單純追求發(fā)卡的數量而不顧質量和效益，開出了許多空卡和長期不動卡，這種處于休眠狀態(tài)的卡不產生利潤卻增加了成本，因此我部將在明年嚴格控制成本，以保證實現(xiàn)利潤的最大化。 2、加大市場營銷力度 市場營銷是現(xiàn)代商業(yè)銀行工作中永恒的主題，有鑒于此，**年，我部將積極公關，加大宣傳力度，爭取把營銷工作做實做細、做大做強。同時，還將繼續(xù)推行“1+n”銀行卡持卡消費活動，這里的“1”指員工持卡消費，“n”指員工發(fā)展和動員的持卡人（非農行員工）持卡消費，即以員工的持卡消費帶動周圍消費群體的消費，以期擴大我行銀行卡的影響力，增加中間業(yè)務收入和銀行卡存款。另外我部也將繼續(xù)督促和指導各分理處和儲蓄所加大對存款的營銷力度，努力拓展壽險業(yè)務市場，開發(fā)新的目標客戶，為支行創(chuàng)造更大效益。 3、強化服務 在日趨激烈的市場競爭中，服務的優(yōu)劣對企業(yè)的效益有直接的影響，例如“海爾”的服務，在質量相當的情況下贏得了更多的客戶。在目前已有的軟和硬件條件下，我行強化服務是增加效益的一個有效途徑。xx年，我部要積極把提升服務質量，改進服務方式作為日常工作的重要環(huán)節(jié)常抓不懈。對在定期不定期的監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時糾正，嚴肅處理。在員工中間開展“假如我是一名客戶”的大討論，進行換位思考，使之想客戶之所想，急客戶之所急，設身處地地為客戶排憂解難。 4、完善信貸管理 **年的工作讓我們清醒地意識到成績的背后還隱藏著這樣那樣的差距和不足?；诖?，明年我們將在總結經驗，分析不足，鞏固已有成績的基礎上，堅定信心，再鼓干勁，著重做好如下工作： （1）、進一步調整信貸結構，強化信貸風險管理，提高信貸資產質量。 要做好這項工作，必須做到“三加”，即信貸結構調整要加速；不良貸款清收要加力；風險管理要加強。結構調整要“加速”是指按省行黨委確立的“抓兩頭和一保、二爭、三擴、四退”的經營發(fā)展戰(zhàn)略，大力壓縮劣質客戶的貸款占用，努力提高優(yōu)良客戶貸款占比，積極擴展、培植和鞏固優(yōu)良客戶群體。要以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，更新經營理念，積極搶占消費貸款市場份額，加快消費貸款的發(fā)放，改善信貸資產結構；清收盤活要“加力”是指要進一步集中精神，集中時間，集中人力，加大力度，最大限度地盤活不良貸款，以緩解資金緊張狀況，從而騰出有限信貸資金，支持產品有市場，經營見效益的客戶，提高資金使用效益；風險管理要“加強”是指要向管理要質量、要效益，選準新增貸款投降，加強貸后管理，切實優(yōu)化增量，努力防范和化解信貸資產風險，提高信貸資產營運管理水平。 （2）、在優(yōu)化增量的基礎上，避免前清后增的基礎上，我們要繼續(xù)加大對存量不良貸款的清收整治和利息的回收工作力度。要加強領導落實責任，明確階段性目標，堅持抓早和常抓不懈。要結合各項指標和工作實際，進行精密測算，將指標橫向分解落實到人，縱向分解落實到企業(yè)，清收目標分解到信貸員之后，要簽定《不良貸款清收責任書》，明確具體目標，然后與個人的工資和獎金掛鉤。按月考核，按季兌現(xiàn)。要按照責任和時間的要求，把收息工作落到實處，作到該收必收，應收盡收。要采用目標清收、責任清收、領導包大戶清收、依法清收、感情投入法進行清收，因企施策，一企多策，多策并舉，爭取早見成效，早出效益。 **支行客戶部
存款保險宣傳工作計劃 第10篇
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近日, 公司印發(fā)《中國人民財產保險股份有限公司對外宣傳合規(guī)指引》，本欄目對其配套案例進行轉發(fā)，供廣大系統(tǒng)員工學習借鑒。
一、對外宣傳一般核心規(guī)定配套案例
（一）對外宣傳內容制定案例
1.對外宣傳廣告引證內容真實性存疑
案例1：2015年4月，某空調公司委托某裝飾工藝部在電器城制作、安裝、大型幕墻廣告，主要內容為“世界名牌空調，連續(xù)9年全球銷量冠軍”，同時在柜臺向消費者發(fā)放同樣廣告內容的散頁印刷品廣告。經查，其“連續(xù)9年全球銷量冠軍”廣告語引證于媒體采訪報道，數據均由推斷而來，無法提供權威部門的證明文件。該行為違反《廣告法》第十一條規(guī)定，當地工商部門責令該公司停止違法行為，并處以罰款2萬元。
2.對外宣傳廣告引證內容未表明適用范圍和有效期限
案例2：2015年8月至9月，某網絡科技有限公司在其銷售場所所做的某品牌筆記本電腦宣傳廣告，其中含有“創(chuàng)新與服務品質no.1——華爾街日報”、“中國筆記本品牌口碑第一——國家統(tǒng)計局中國統(tǒng)計信息服務中心”等內容。經查，上述廣告內容中，“創(chuàng)新與服務品質no.1”應有適用范圍“亞洲”和有效期限“2009年”，“中國筆記本品牌口碑第一”應有有效期限“2014年第二季度”。該公司未在廣告中明確表示上述適用范圍和有效期限，違反《廣告法》第十一條第二款的規(guī)定，被當地工商部門處以罰款5萬元。
（二）對外宣傳禁止性規(guī)定案例
1.欺騙投保人，作引人誤解的虛假宣傳
案例3：2015年某保險公司中心支公司自行制作人壽金祥裕終身壽險(萬能型)、人壽金娃娃少兒兩全保險b款(萬能型)宣傳ppt，并在產品說明會、銷售人員晨會上使用。該宣傳ppt僅使用中、高兩檔演示預期收益，且未注明預期收益是不確定的。該公司共組織產品說明會21場，累計簽單客戶687人。該公司工作人員在人身保險業(yè)務活動中存在以銀行存款名義宣傳銷售保險產品、與銀行存款利率進行簡單對比、對保險產品的不確定利益承諾保證收益、隱瞞退保損失和分紅收益不確定性等行為。該行為違反《保險法》第一百一十六條規(guī)定，當地保監(jiān)局對該中心支公司罰款20萬元，對該公司總經理予以警告并罰款2萬元。
2.將保險產品與其他產品進行片面比較
案例4：截至2014年4月某保險公司分公司使用的“美滿人生年金保險（分紅型）”課件出現(xiàn)“只需要交三年錢，卻可以領一輩子錢，年年領固定利息(關愛年金)加浮動利息(紅利)一直領到75歲”、“有哪家銀行存款是有保障的呢？（沒有）而我們公司的美滿人生，她的保障一般高于所交保費的35%左右，這是目前任何一款存款方式都無法相比的，這個保障難道還不高嗎？”等用語，存在將保險產品與銀行存款片面比較的行為。該行為違反《保險公司管理規(guī)定》第四十八條規(guī)定，當地保監(jiān)局責令該分公司改正違法行為，警告并處以罰款1萬元。
3.對外宣傳廣告違規(guī)使用絕對化用語
案例5：某電子制造有限公司在互聯(lián)網開設網店，網店名稱為圣寶旗艦店。其網頁使用“頂級配置重低音藍牙音響”、“最極致的聲音體驗”等絕對化廣告用語，該行為違反《廣告法》第九條規(guī)定，當地工商部門對該公司處以罰款20萬元。
4.利用與中小學生、幼兒有關的物品違規(guī)廣告
案例6：2015年9月，某公司在上海市某小學派發(fā)印有“某文化中心”字樣及相關課外輔導課程等廣告內容的文具墊板1000個（案值658元），該行為違反《廣告法》第三十九條規(guī)定，當地工商部門對該公司處以罰款658元。
5.使用不滿十周歲未成年人作為廣告代言人
案例7：某卷紙經銷商在某上海超市若干門店內卷紙廣告板廣告，廣告中含有不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人的形象，商品外包裝上也含有該未成年人形象，該行為違反《廣告法》第三十八條規(guī)定，當地工商部門責令該經銷商停止相關違法廣告，在相應范圍內公開更正消除影響，并處以罰款10萬元。
