美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第1篇
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七月份是為我們新加盟的德國(guó)嘉利達(dá)膠原蛋白做好前期鋪墊,我們主要認(rèn)務(wù)是積極配合廠家對(duì)我們養(yǎng)生館分配的任務(wù)及方案。每天制定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)口頭交際能力。為會(huì)員做好服務(wù),做到每天每人顧客預(yù)約2-3人進(jìn)店。并在做活期間發(fā)現(xiàn)顧客的需求點(diǎn),記錄在個(gè)人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費(fèi)能力,發(fā)覺(jué)a累顧客。為下月做會(huì)做鋪墊。
八月份活動(dòng)
七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國(guó)人越來(lái)越重視中國(guó)傳統(tǒng)文化,民俗節(jié)日。本月促銷(xiāo)策劃主要是為了營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍,改變以往沉悶銷(xiāo)售。
一、活動(dòng)主題
七夕情人節(jié)促銷(xiāo)(促銷(xiāo)方案)
二、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:年齡在23歲—50歲之間,參與者及美容院會(huì)員或女會(huì)員的丈夫(男朋友)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
“七夕情人節(jié),真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)
活動(dòng)期間,所有會(huì)員可在美容院購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫套餐”特惠套餐(價(jià)值999元),送給自己妻子或丈夫,以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,感謝妻子(丈夫)在過(guò)去的一年對(duì)自己的支持和幫助:美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠):
美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠:
1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、 任選身體項(xiàng)目十次;
3、 玫瑰精油或茉莉精油任選其一;
4、 贈(zèng)男士腎保養(yǎng)護(hù)理一次。
注:當(dāng)天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡
三、活動(dòng)宣傳
1、 宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天
2、 宣傳手段:a派發(fā)傳單b懸掛橫幅c海報(bào)、張貼或有展示架
九、十月份銷(xiāo)售計(jì)劃
這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷(xiāo)的黃金時(shí)期。
一、9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
二、10月1日是偉大祖國(guó)成立53周年的大喜日子,我們可開(kāi)展“迎國(guó)慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國(guó)慶期間包月卡、包季卡9折,并送4次治療,包半年卡8、5折,并送8次治療,包年卡打8折,并送12次治療,并且憑月卡季卡購(gòu)護(hù)膚品9折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品半年之內(nèi)打8折。
三、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個(gè)月中,辦月卡480元送美白潔面乳一支,季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。
如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷(xiāo)售等三方面都考慮較為完善,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合,活動(dòng)必能產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院
的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
十一月份銷(xiāo)售計(jì)劃
在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子,我們養(yǎng)生館為了積極配合五周年店慶,特此推出100張300元的現(xiàn)金卷,買(mǎi)1000送1000的活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、300元代金卷100張(贈(zèng)送辦理健身會(huì)員年卡)
2、購(gòu)1000元送1000元的活動(dòng)
3、面部護(hù)理半年1280元、24次,贈(zèng)頭部刮痧精油一瓶?jī)r(jià)值498元,腿療24次、頸部護(hù)理5次、手部護(hù)理5次。
4、面部護(hù)理全年3580元、48次,贈(zèng)腎保養(yǎng)精油一瓶?jī)r(jià)值980元,腿療48次、頸部護(hù)理10次、手部護(hù)理10次。
凡是在本月消費(fèi)的顧客一律7折優(yōu)惠。
十二月份銷(xiāo)售計(jì)劃
本月促銷(xiāo)形式針對(duì)圣誕節(jié)日為題
一、促銷(xiāo)形式:換購(gòu)+抽獎(jiǎng)+送禮品
1、.打折:活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院再次開(kāi)卡,可獲贈(zèng)可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑店內(nèi)品牌護(hù)膚品或身體項(xiàng)目空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè))。
2、抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在信諾俱樂(lè)部和養(yǎng)生館消費(fèi)金額在xxx元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”一次轉(zhuǎn)盤(pán)機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤(pán)里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán),指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會(huì)員卡里充多少錢(qián)。)
注:抽獎(jiǎng)金額只能在養(yǎng)生館店內(nèi)消費(fèi)。
3、凡是在本月消費(fèi)的顧客均享受8、5折優(yōu)惠
二、備注事項(xiàng)
1、 美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍,刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望;
2、 活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門(mén)懸掛橫幅(或x展架),派發(fā)活動(dòng)單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播。
崗位職責(zé)
一、制定工作計(jì)劃
分工明確,訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)。
1、分析顧客的意見(jiàn),與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾
2、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并分析形勢(shì),制定對(duì)策。
3、督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。
4、定期培訓(xùn)員工提升店員的技術(shù)和銷(xiāo)售能力。
二、工作規(guī)劃
1、每日衛(wèi)生與檢查、開(kāi)早會(huì)、處理顧客建議、當(dāng)日業(yè)務(wù)分析
2、每周總結(jié)、分析前一周工作,了解掌握顧客心態(tài),每周進(jìn)行一次大掃除
3、進(jìn)行當(dāng)月工作分析,找出上月不足的地方,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估做客戶流動(dòng)分析。
4、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),遵守工作流程,做出品質(zhì)。
5、配合各部門(mén)工作,維護(hù)老會(huì)員,吸引新會(huì)員。
美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第2篇
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贊助家居團(tuán)購(gòu)會(huì)
俗話說(shuō),金九銀十。每年的9~10月份都是消費(fèi)行為最集中的季節(jié),這個(gè)時(shí)期各地的展會(huì)也是比較集中和頻繁的。2012年9月,世紀(jì)良謀營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家在為江蘇塑身堂美容會(huì)所進(jìn)行診斷時(shí),無(wú)意中發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙頭版廣告是家居萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)會(huì)的廣告,不禁眉頭一舒,計(jì)上心來(lái)。塑身堂美容會(huì)所的老板馬上致電會(huì)展主辦方,表明想要參展的態(tài)度,可對(duì)方婉拒。世紀(jì)良謀營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家后又致電會(huì)展方,表示愿意為團(tuán)購(gòu)會(huì)贊助100萬(wàn)元,再具體商談塑身堂參團(tuán)的事宜,對(duì)方馬上表示非常歡迎,約定當(dāng)天下午就來(lái)談。撂了電話,老板駭然:我們哪有100萬(wàn)元去贊助!世紀(jì)良謀營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家指點(diǎn)迷津:給會(huì)展方1000張價(jià)值1000元的貴賓體驗(yàn)卡即可。等家居團(tuán)購(gòu)會(huì)的經(jīng)理來(lái)了之后,世紀(jì)良謀專(zhuān)家就告訴他們,針對(duì)每一個(gè)來(lái)團(tuán)購(gòu)會(huì)的客戶,只要現(xiàn)場(chǎng)交易,不論購(gòu)買(mǎi)多少,都可以由各個(gè)參展商家當(dāng)場(chǎng)發(fā)給顧客價(jià)值1000元的塑身堂貴賓體驗(yàn)卡,而且要求在團(tuán)購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)掛上“塑身堂提供價(jià)值100萬(wàn)元贊助團(tuán)購(gòu)會(huì)”的條幅。不僅宣傳到位,還起到了開(kāi)發(fā)新客源的效果,可謂一箭雙雕。
敲定了合作方式,世紀(jì)良謀專(zhuān)家又指導(dǎo)塑身堂針對(duì)由團(tuán)購(gòu)會(huì)開(kāi)拓的顧客進(jìn)店后的后續(xù)服務(wù)細(xì)節(jié)――價(jià)值1000元的貴賓體驗(yàn)卡具體的操作方法。一方面,顧客可以憑卡體驗(yàn)店內(nèi)指定的價(jià)值1000元的特色項(xiàng)目,如果顧客辦理療程卡或者會(huì)員卡,1000元可以直接充當(dāng)卡額。這一措施大大提高了顧客進(jìn)店后的成交率。通過(guò)借助這次家居團(tuán)購(gòu)會(huì),塑身堂不僅吸引來(lái)了200多名顧客,還成功成交了60多人,增加業(yè)績(jī)近10萬(wàn)元。
精心策劃婚博會(huì)
嘗到了家居團(tuán)購(gòu)會(huì)的甜頭之后,塑身堂就開(kāi)始關(guān)注當(dāng)?shù)氐母鞣N展會(huì)了。得知十一黃金周期間當(dāng)?shù)剡€有婚博會(huì),塑身堂要求世紀(jì)良謀詳細(xì)策劃參展事務(wù)。
參加婚博會(huì)的顧客基本上都是準(zhǔn)新娘、準(zhǔn)新郎,這一群體更加貼近美容院的目標(biāo)顧客群體,因此世紀(jì)良謀首先策劃了“婚禮倒計(jì)時(shí),完美新娘計(jì)劃”套餐,貫穿了減肥瘦身、泡浴、香薰開(kāi)背、眼部護(hù)理、頸部護(hù)理、面部美白補(bǔ)水等項(xiàng)目,整套項(xiàng)目?jī)r(jià)格破天荒地定價(jià)為99元。整個(gè)套餐的方案說(shuō)明采用了倒計(jì)時(shí)的敘事口吻表述,讓準(zhǔn)新娘們看完后馬上心動(dòng),焦急期待。
其次,世紀(jì)良謀還設(shè)計(jì)了“超值新娘美麗套餐”,包括價(jià)值980元、1980元和3980元等不同價(jià)位的套餐,進(jìn)行限額拍賣(mài),作為現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售方案。這是針對(duì)需求明顯、意向強(qiáng)烈的顧客設(shè)置的銷(xiāo)售計(jì)劃,也是當(dāng)場(chǎng)就銷(xiāo)售成交的項(xiàng)目。
世紀(jì)良謀還精心創(chuàng)意策劃了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放愛(ài)心蘋(píng)果的方案。秋天是蘋(píng)果成熟的季節(jié),為了吸引眼球,世紀(jì)良謀指導(dǎo)塑身堂購(gòu)買(mǎi)了5000個(gè)紅蘋(píng)果,每一個(gè)蘋(píng)果都貼有愛(ài)心型的不干膠,不干膠上的內(nèi)容為“塑身堂愛(ài)心蘋(píng)果,讓真愛(ài)伴隨你我!”愛(ài)心蘋(píng)果一發(fā),立刻在現(xiàn)場(chǎng)引發(fā)強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng),吸引了幾乎所有參展的準(zhǔn)新娘、新郎前來(lái)領(lǐng)取愛(ài)心蘋(píng)果,人流一波一波地涌向塑身堂展位,塑身堂在眾多參展商中脫穎而出。其他展商都發(fā)宣傳彩頁(yè),唯獨(dú)塑身堂發(fā)愛(ài)心蘋(píng)果。蘋(píng)果喜慶漂亮,還可以吃,所以沒(méi)有人會(huì)拒絕,搶都來(lái)不及。
為了讓塑身堂贏得好口碑,獲得美譽(yù)度,塑造良好的社會(huì)形象,世紀(jì)良謀以敏銳的營(yíng)銷(xiāo)眼光策劃了一場(chǎng)“情緒營(yíng)銷(xiāo)”。每個(gè)人都有喜怒哀樂(lè)的情緒,而情緒營(yíng)銷(xiāo)正是利用顧客的情緒,達(dá)到宣傳企業(yè)、品牌與產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)效果。當(dāng)時(shí)正值中國(guó)和日本因問(wèn)題僵持的階段,國(guó)內(nèi)人民紛紛表達(dá)對(duì)日本的憤怒情緒。為此,世紀(jì)良謀在塑身堂的展位上設(shè)計(jì)了一個(gè)以“,中國(guó)的”為主題的愛(ài)國(guó)簽名墻。這樣一來(lái),愛(ài)國(guó)簽名墻和愛(ài)心蘋(píng)果在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)形成了一套營(yíng)銷(xiāo)組合拳。發(fā)愛(ài)心蘋(píng)果吸引顧客進(jìn)入塑身堂展位,愛(ài)國(guó)簽名墻則讓顧客認(rèn)識(shí)到塑身堂不僅是一家有愛(ài)心有創(chuàng)意的企業(yè),還是一家具有民族愛(ài)國(guó)情懷的企業(yè),迅速增加了顧客對(duì)塑身堂的美譽(yù)度,提升了其良好的形象,最終促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)成交率。在會(huì)展的2天時(shí)間里,塑身堂現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售額為8萬(wàn)元。
房展會(huì)上顯身手
秋季也是房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍期,塑身堂所在的城市出現(xiàn)了大規(guī)模的房展會(huì)。這一次,塑身堂老板主動(dòng)前去聯(lián)系,但是被拒絕了。參展絕對(duì)不被允許,因?yàn)榉空箷?huì)跟美容院差距太大;提供贊助也不行,房產(chǎn)商財(cái)大氣粗根本不需要贊助。世紀(jì)良謀專(zhuān)家告訴塑身堂的老板,讓店內(nèi)員工排練幾個(gè)文娛節(jié)目。塑身堂的十幾名員工,形象與氣質(zhì)都是無(wú)法挑剔的,以前做過(guò)很多次終端會(huì),表演節(jié)目不成問(wèn)題。塑身堂可以免費(fèi)為房展會(huì)表演節(jié)目。這一次,房展會(huì)爽快地同意了。
接下來(lái)就是怎么在節(jié)目上做文章了!首先確定分別以時(shí)尚、健康、家庭為主題,擬定3個(gè)節(jié)目,表現(xiàn)形式有舞蹈、小品和歌曲;其次,塑身堂事先準(zhǔn)備好小禮品,在每一個(gè)節(jié)目表演過(guò)程中設(shè)置向觀眾撒禮品的環(huán)節(jié),禮包則包含有塑身堂的項(xiàng)目體驗(yàn),數(shù)以千計(jì)的禮包就這樣輕松地借助房展會(huì)撒了出去,收到了意想不到的效果。
由于在房展會(huì)開(kāi)幕式上的出色表演,塑身堂很快被有眼光的房產(chǎn)商發(fā)掘,主動(dòng)找上門(mén)來(lái)要求捆綁式合作,即購(gòu)房者每購(gòu)一套房子送價(jià)值5000元塑身堂理療卡,由房展商按團(tuán)購(gòu)價(jià)付給塑身堂。與房展商的合作成功讓塑身堂有了信心,開(kāi)始挨家與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的房產(chǎn)商洽談合作,同樣取得了極大的突破。
車(chē)展會(huì):人車(chē)保養(yǎng)一卡通
美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第3篇
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由頭:一家美容院的緊急求救信
“五?一”剛過(guò),筆者收到齊齊哈爾市一家美容院的緊急來(lái)信。信中稱(chēng):
“我是一個(gè)美容院投資者,由于對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致現(xiàn)在美容院收入和支出不成比例,一直賠錢(qián)。從雜志上看到了你給昆明某關(guān)容院做的一個(gè)案例后,我也很想得到你的幫助。”
看完來(lái)信,筆者立即給對(duì)方回了一封信,并留下了qq聯(lián)絡(luò)方式。兩天后的晚上,我們qq上進(jìn)行了交流。筆者了解到麗人香美容院目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀如下:
1、店址位于當(dāng)?shù)匦麻_(kāi)發(fā)的一條比較繁華的商業(yè)街上,周邊商鋪以經(jīng)營(yíng)服裝的居多,其中還有四五家童裝店,商業(yè)街周邊有一個(gè)大專(zhuān)院校和一個(gè)小醫(yī)院;
2、經(jīng)營(yíng)規(guī)模為兩層樓,營(yíng)業(yè)面積共120平方米,店內(nèi)有3張美容床。經(jīng)營(yíng)的日化線品牌有碧麗歐、尚姬、韋博士、柏束,專(zhuān)業(yè)線品牌有霧花濃、雅蘭精典等,產(chǎn)品單品價(jià)位一般在200元以下;
3、該店以前店后院模式經(jīng)營(yíng),3月份開(kāi)始試營(yíng)業(yè),4月份正式開(kāi)業(yè),月?tīng)I(yíng)業(yè)額在1萬(wàn)元左右,但與投入相比,處于虧損狀態(tài)。以前做過(guò)幾次促銷(xiāo)活動(dòng),但都以賠錢(qián)收尾。
此后,筆者又與麗人香美容院負(fù)責(zé)人進(jìn)行了兩次電話溝通,3天后,我為麗人香美容院設(shè)計(jì)了一套針對(duì)不同消費(fèi)群體的策劃方案。該店在這套策劃方案指導(dǎo)下展開(kāi)了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),短短一個(gè)月便實(shí)現(xiàn)了月銷(xiāo)售額10萬(wàn)元銷(xiāo)售記錄。
運(yùn)營(yíng)實(shí)錄
針對(duì)高校女生:來(lái)美容化妝送網(wǎng)吧消費(fèi)卡
筆者了解到麗人香美容院周邊有一所綜合性師范院校,以女生占絕大多數(shù),即將畢業(yè)的女大學(xué)生面臨找工作,對(duì)形象非常重視。同時(shí),她們大多通過(guò)上網(wǎng)向用人單位發(fā)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷?;谶@兩點(diǎn),麗人香美容院率先推出“來(lái)美容化妝送網(wǎng)吧消費(fèi)卡”的活動(dòng),以“找好工作,從面子開(kāi)始”為情感訴求,以“送網(wǎng)吧消費(fèi)卡”為利益訴求,來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售。
活動(dòng)前期,美容院準(zhǔn)備了相關(guān)的活動(dòng)物料,包括條幅2條(100元),手寫(xiě)海報(bào)5張(100元),并張貼于店門(mén)口和學(xué)校大門(mén)口及畢業(yè)女生宿舍樓區(qū)宣傳欄;印制宣傳彩頁(yè)2000份(600元),直接雇傭女生往畢業(yè)女生宿舍里發(fā);另外,尋找學(xué)校大門(mén)口附近三家網(wǎng)吧進(jìn)行合作,以5折優(yōu)惠價(jià)買(mǎi)來(lái)280張面值5元的網(wǎng)吧消費(fèi)卡(700元)。
效糶:此次活動(dòng)帶來(lái)200余位學(xué)生前來(lái)消費(fèi),平均每人購(gòu)買(mǎi)了200元美容化妝品,銷(xiāo)售額突破4萬(wàn)元,而促銷(xiāo)投入僅為1 500元,麗人香美容院開(kāi)業(yè)以來(lái)第一次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
針對(duì)黃金顧客:與換季女裝店捆綁銷(xiāo)售
針對(duì)女大學(xué)生的促銷(xiāo)活動(dòng)成功,使麗人香美容院信心大增。但是女大學(xué)生畢竟是購(gòu)買(mǎi)力較弱的群體,而且這些畢業(yè)生即將離校,也就意味著這200多名顧客再過(guò)一個(gè)多月大部分即將流失。所以,下一步的促銷(xiāo)才是重中之重。
麗人香美容院位于繁華的服裝一條街上,“五?一”過(guò)后服裝店到了換季銷(xiāo)售高峰,于是麗人行美容院就執(zhí)行了與女裝店的捆綁銷(xiāo)售活動(dòng):將裙子、t恤、短袖衫、短褲等跟適合夏季用的化妝品如防曬、美白霜及冰膜、眼貼等美容化妝品捆綁在一起銷(xiāo)售,由麗人香美容院提供化妝品放到每家女裝店展示,并制作一個(gè)海報(bào),雙方指定一個(gè)合理的捆綁銷(xiāo)售價(jià)。
本次活動(dòng)中,除合作的女裝店以外,還有女鞋店,共25家。主要支出包括:宣傳用手寫(xiě)海報(bào)25張(5d0元)、條幅25條(750元)、可移動(dòng)產(chǎn)品展示架25個(gè)(1 250元),共計(jì)2500元。
效果:此次捆綁銷(xiāo)售不僅給店里帶來(lái)了5萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,更重要的是使麗人香美容院在這條商業(yè)街上“一舉成名”,為店里積累了一批極具消費(fèi)力的“黃金”顧客。
針對(duì)有孩子的女性:“六?一”兒童節(jié),年輕媽媽親子大行動(dòng)
快到“六?一”兒童節(jié)時(shí),麗人香美容院為了區(qū)別于以前的促銷(xiāo)活動(dòng),推出了一項(xiàng)“年輕媽媽親子大行動(dòng)”的促銷(xiāo)活動(dòng),鎖定目標(biāo)為年輕媽媽。麗人香美容院配合此次活動(dòng)專(zhuān)門(mén)購(gòu)進(jìn)了一批兒童護(hù)膚品,與少量成人女性護(hù)膚品組成“親子套裝組合”,以極低的50元價(jià)格,讓顧客產(chǎn)生不在乎的感覺(jué)而下定決心購(gòu)買(mǎi)。
為了執(zhí)行此項(xiàng)活動(dòng),該美容院又印刷了2000份宣傳單頁(yè)(600元),專(zhuān)門(mén)在附近各個(gè)幼兒園發(fā)放。
效果:共銷(xiāo)售“親子套裝組合”120套,每套50元,總計(jì)6000元。
針對(duì)老客戶:有效利用積分券活動(dòng),為下一步營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)
“六?一”過(guò)后,天氣會(huì)越來(lái)越熱,美容化妝品的行業(yè)銷(xiāo)售淡季將來(lái)臨,怎樣才能保證麗人香美容院在已經(jīng)產(chǎn)生銷(xiāo)售高峰的情況下,再掀起一陣小高潮呢?
經(jīng)過(guò)前三次的促銷(xiāo)活動(dòng),麗人香美容院已經(jīng)產(chǎn)生了一批老客戶群體,給老顧客一定的優(yōu)惠刺激,讓其再產(chǎn)生消費(fèi),應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。于是美容院采用了積分券來(lái)進(jìn)行下一步營(yíng)銷(xiāo)。筆者通過(guò)對(duì)8種世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)慣用的積分券形式的分析比較,建議麗人香美容院采用有時(shí)間限制的積分券活動(dòng):即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(6月6~12日),顧客來(lái)麗人香美容院才能得到積分券,并且只有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(6月27日前),顧客積滿200分,方能兌換彩瓷杯、水晶盤(pán)、微波爐套碗、人體秤等贈(zèng)品。此項(xiàng)活動(dòng)共預(yù)備了積分券3000張(300元),條幅一條(50元),手寫(xiě)海報(bào)2張(40元),共390元。
效果:這是一個(gè)長(zhǎng)期維系客戶關(guān)系的措施,對(duì)麗人香美容院今后的發(fā)展意義重大,長(zhǎng)期效果值得期待。
美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第4篇
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一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
根據(jù)11年經(jīng)營(yíng)形式及現(xiàn)有銷(xiāo)售人員和營(yíng)銷(xiāo)通路,確定11年總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)400萬(wàn)。具體分解如下:電話營(yíng)銷(xiāo)(咨詢(xún)部)200萬(wàn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(網(wǎng)絡(luò)部)100萬(wàn) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(醫(yī)護(hù)部)60萬(wàn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(市場(chǎng)部) 40萬(wàn)
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)渠道負(fù)責(zé)人,將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報(bào)、新安晚報(bào)組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為:合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項(xiàng)目為主,美體廣告采用入會(huì)體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主,夾以活動(dòng)推廣廣告,不固定時(shí)間投放。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格,嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已逐步成為整形美容業(yè)銷(xiāo)售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員、技術(shù)及投入均不足。11年將積極開(kāi)展百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強(qiáng)與全國(guó)所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇,力爭(zhēng)涉足到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)有效途徑。同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員,并通過(guò)積極、持續(xù)的培訓(xùn)來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧。
3、強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開(kāi)發(fā)與利用相對(duì)比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷(xiāo)售的固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對(duì)顧客展開(kāi)銷(xiāo)售行為。
(2)提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過(guò)不間斷的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢(xún)?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷(xiāo)售技巧。
4、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對(duì)目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所、娛樂(lè)場(chǎng)所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭(zhēng)使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績(jī)。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費(fèi)群體,增加門(mén)診經(jīng)濟(jì)收入。擬開(kāi)展廣播和公交車(chē)的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體,擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣、評(píng)比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門(mén)診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo),達(dá)到權(quán)威性與專(zhuān)家性的有機(jī)統(tǒng)一,增加可信度,以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程 完善部門(mén)分工 明晰個(gè)人崗位職責(zé)
1、通過(guò)制定規(guī)范化的日常工作流程制度來(lái)保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問(wèn)題。營(yíng)造咨詢(xún)與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過(guò)建立完善的部門(mén)分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門(mén)、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制,對(duì)考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。
3、從上至下逐步實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。對(duì)有能力的員工可破格任用,對(duì)無(wú)能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。
四、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)
1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門(mén)人才,對(duì)各部門(mén)現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫(xiě)培訓(xùn)課件,突出思維。
2、著重加強(qiáng)咨詢(xún)師隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)外請(qǐng)高資歷咨詢(xún)老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來(lái)努力提高咨詢(xún)師的咨詢(xún)能力及技巧。
3、按星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。(1)
11年醫(yī)院工作計(jì)劃范文相關(guān)文章:
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4、采取多項(xiàng)員工福利措施,建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,最大限度的開(kāi)發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件??偨Y(jié)過(guò)去更是為了激發(fā)未來(lái),在新的一年里隨著以上計(jì)劃的逐步實(shí)施,希望各部門(mén)、各個(gè)人按照11年計(jì)劃認(rèn)真、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo),努力拿下年400萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
【2】
美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第5篇
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文案策劃的崗位說(shuō)明書(shū)【1】1、負(fù)責(zé)電商部門(mén)日常文案的編輯,收集廣告素材;
2、對(duì)店鋪內(nèi)已有產(chǎn)品信息描述進(jìn)行文字渲染、圖片構(gòu)想、撰寫(xiě)文案,提升產(chǎn)品展現(xiàn)力;
3、撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案;各種促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和實(shí)施方案;
4、 負(fù)責(zé)電商部門(mén)的整體策劃和編輯,實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化;
5、配合美工完成相關(guān)的表述設(shè)計(jì),配合美工完成活動(dòng)頁(yè)面的策劃與。
文案策劃的崗位說(shuō)明書(shū)【2】1、主持本部門(mén)策劃、活動(dòng)、設(shè)計(jì)工作。
2、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,配合經(jīng)營(yíng)部擬訂年度總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,監(jiān)控本部門(mén)對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略決策的執(zhí)行情況,對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)作出分析和評(píng)估,為總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)部屬按照年度總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的要求,應(yīng)節(jié)慶日、季節(jié)性、階段性銜接的要求切實(shí)可行的實(shí)施方案。
4、負(fù)責(zé)本醫(yī)院自身綜合研究、市場(chǎng)調(diào)研、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研與企業(yè)實(shí)態(tài)研究,建立信息儲(chǔ)存庫(kù),為醫(yī)院各類(lèi)決策提供信息,使醫(yī)院各類(lèi)決策信息化。
5、在全醫(yī)院樹(shù)立“仁和醫(yī)院”的品牌意識(shí),構(gòu)建仁和醫(yī)院的品牌方陣,進(jìn)行以“平價(jià)”品牌為核心的整合傳播。
6、積極推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)院的品牌凝聚力。
7、組織部屬完成醫(yī)院的形象塑造和管理工作即企業(yè)形象策劃和實(shí)施。
8、整理各部運(yùn)作管理機(jī)制,使之更趨合理化、科學(xué)化。
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核,為醫(yī)院的發(fā)展建立梯級(jí)人才儲(chǔ)備。
文案策劃的崗位說(shuō)明書(shū)【3】1)及時(shí)準(zhǔn)確的完成指派的各項(xiàng)策劃等工作,全力支持銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售工作;
2)負(fù)責(zé)各類(lèi)文案的撰寫(xiě)與任務(wù)分配,并進(jìn)行跟進(jìn)、總結(jié)與分析;
3)根據(jù)需要負(fù)責(zé)客戶需求、挖掘、客戶拜訪及投標(biāo)等市場(chǎng)工作;
4)根據(jù)項(xiàng)目需要,參與各類(lèi)咨詢(xún)式培訓(xùn)、咨詢(xún)項(xiàng)目,為公司決策提供全方位市場(chǎng)依據(jù);
美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第6篇
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一、重大節(jié)日如農(nóng)歷新年春節(jié)、三八婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)及圣誕節(jié)等,這些節(jié)日都是做促銷(xiāo)活動(dòng)的最好日子。
二、經(jīng)營(yíng)淡季美容院的淡、旺季節(jié)向來(lái)比較明顯,可在淡季時(shí)舉辦幾個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),不僅能提升業(yè)績(jī),而且可拉平全年的銷(xiāo)售額,不而就出現(xiàn)旺季特旺,淡季特淡的情況。
三、美容院特定節(jié)日屬于美容院本身的特殊紀(jì)念日也是做促銷(xiāo)的絕好時(shí)機(jī),如周年店慶等。
四、員工情緒低落時(shí)當(dāng)員工的團(tuán)體意識(shí)出現(xiàn)危機(jī),士氣不振時(shí),不妨利用促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)團(tuán)結(jié),并可形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。每次促銷(xiāo)事先要制定出完整的規(guī)劃,通常都能達(dá)到預(yù)期效果。
怎么樣舉辦成功的促銷(xiāo)活動(dòng)
一、確信店內(nèi)的主力客源只有明確店內(nèi)的主力客源,方可有的放矢制定促銷(xiāo)計(jì)劃??砂聪铝斜壤_信:
① 每個(gè)年齡段在全部客源中所占的百分比。
② 收入之百分比。
③ 本商圈與其他商圈來(lái)客量之百分比。
④ 會(huì)員與非會(huì)員的百分比。
⑤ 主要職業(yè)的百分比。
二、明確客源主要來(lái)自何處上班族與當(dāng)?shù)鼐用裨诳驮粗械谋壤欢ㄐ闹杏袛?shù)。如果以當(dāng)?shù)鼐用駷橹?,則所有的宣傳辦法自然予以上班族為主的宣傳有很大差別,這一點(diǎn)在做宣傳預(yù)算時(shí)一定首先明確。
三、確信促銷(xiāo)主題一個(gè)明確的主題,可以使消費(fèi)者一目啦然,知道我們?cè)谧瞿男?,要表達(dá)哪些。因此主體一定設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單,有創(chuàng)意,最好不要超過(guò)15個(gè)字,并應(yīng)以消費(fèi)者追求哪些或逃避哪些為設(shè)計(jì)方向。
四、促銷(xiāo)內(nèi)容能夠從兩地方考慮:
1. 服務(wù)地方
① 以具周期性的服務(wù)為佳。如臉部護(hù)理、瘦身等。
② 立即可見(jiàn)效果的服務(wù)也可考慮,如燙睫毛,手部護(hù)理等。
③ 商圈內(nèi)知名的服務(wù)亦可作為促銷(xiāo)內(nèi)容,以增加市場(chǎng)占有率。
2. 產(chǎn)品地方
美容院的收入一是技術(shù)服務(wù)二是商品銷(xiāo)售,在做促銷(xiāo)時(shí)不妨考慮下列有特性的產(chǎn)品:潮流性產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品、特殊功能產(chǎn)品、滯銷(xiāo)品。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)折扣設(shè)計(jì)在做促銷(xiāo)時(shí),折扣是經(jīng)營(yíng)者常用的辦法之一,但在設(shè)計(jì)折扣時(shí),一定留意下列一些前提:
1. 不要使消費(fèi)者感覺(jué)以前占她的錢(qián)太多。
2. 盡量將多樣產(chǎn)品組合。
3. 會(huì)員與非會(huì)員應(yīng)有所差異,讓會(huì)員感受到不同禮遇,非會(huì)員想要成為會(huì)員。
4. 盡可能避免產(chǎn)品打折,因?yàn)楫a(chǎn)品利潤(rùn)回報(bào)率高,在產(chǎn)品上大打折扣,無(wú)疑會(huì)直接減少利潤(rùn)。
六、促銷(xiāo)時(shí),店內(nèi)店外宣傳留意事項(xiàng)
1. 店面
① 門(mén)面可用條列式布旗裝飾,以醒目為佳。
② 以增品吸引消費(fèi)者。
2. 店外
① 在媒體廣告信息。
② 在人群聚集處張貼海報(bào)、發(fā)放傳單。發(fā)生傳單的地點(diǎn)、人員應(yīng)明確安排。
七、促銷(xiāo)前內(nèi)部人員留意事項(xiàng)
1. 員工一定熟記促銷(xiāo)的日期、內(nèi)容、主題。
2. 充分啦解促銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。
3. 對(duì)促銷(xiāo)期間顧客所能涉及到的問(wèn)題,員工一定統(tǒng)一口徑回答,并熟記在心。
4. 店內(nèi)競(jìng)賽規(guī)劃合理,人員分工明確。
完整的促銷(xiāo)計(jì)劃詳介
一、促銷(xiāo)主題:應(yīng)鮮明、醒目、具誘惑力。
二、促銷(xiāo)日期:活動(dòng)一起盡量跨月。
三、宣傳日期:應(yīng)定出店內(nèi)宣傳日期及店外宣傳日期,通常促銷(xiāo)前一個(gè)月就應(yīng)對(duì)店內(nèi)人員做宣傳工作。
四、小組分工:店內(nèi)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)可將人員分為若干組,以便落實(shí)執(zhí)行內(nèi)容,如企劃組、美工組、產(chǎn)品組等。
五、促銷(xiāo)內(nèi)容:下列三種形式不妨參考一下。
1. 以消費(fèi)金額為重點(diǎn)
①計(jì)算店內(nèi)平均單人消費(fèi)金額,然后按平均價(jià)提升消費(fèi)額。
②怎么樣增高消費(fèi)金額,讓客人再付出多少,就能夠比平常多獲得幾個(gè)哪些。
③基本消費(fèi)構(gòu)成:消費(fèi)滿多少金額就送服務(wù)或產(chǎn)品。
2. 以消費(fèi)內(nèi)容為重點(diǎn)例護(hù)膚送配套產(chǎn)品或服務(wù),瘦身送配套產(chǎn)品或服務(wù)。
3. 混合式 產(chǎn)品加上服務(wù)作為增加獎(jiǎng)項(xiàng)
六、廠商提供的產(chǎn)品或條件:能夠要求廠商提供幾個(gè)產(chǎn)品作為贈(zèng)品,或提供幾個(gè)免費(fèi)教育培訓(xùn),以吸引消費(fèi)者。
七、促銷(xiāo)的綜合效益:促銷(xiāo)時(shí)一定考慮到是否與其他行業(yè)配合,是否與周?chē)鐓^(qū)活動(dòng)配合的問(wèn)題。
八、促銷(xiāo)傳單設(shè)計(jì):傳單的設(shè)計(jì)一定要精美,避免消費(fèi)者拿到就丟,這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。其次主題應(yīng)鮮明,顏色與店面整個(gè)色系統(tǒng)一也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。下列幾點(diǎn)建議不妨參考。
1. 盡可能精美的彩妝、發(fā)型圖片為主,文字以簡(jiǎn)練為原則。
2. 可利用傳單打角作為兌換贈(zèng)品的憑據(jù)。
3. 考慮多種用途,如可作臺(tái)歷使用等。
九、傳單發(fā)放安排:傳單發(fā)放時(shí)間、地點(diǎn)、人員均應(yīng)有統(tǒng)一的安排,制定出比較穩(wěn)妥的計(jì)劃表。
美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第7篇
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美容院從90年代興起,經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段,到目前為止,已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo),基本上僅限于賣(mài)產(chǎn)品,自身沒(méi)有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合,對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專(zhuān)業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來(lái)看,美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn),這對(duì)進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來(lái),男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷(xiāo)售額持續(xù)以直線上升,總額已達(dá)53.37億美元,男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場(chǎng)份額正按百分之二十五的年增長(zhǎng)率遞增。借助于女士美容的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉,但由于畢竟不同于女士美容,所以在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國(guó)際跨過(guò)這道藩籬,針對(duì)男士養(yǎng)生美容市場(chǎng)推出七式營(yíng)銷(xiāo)絕招進(jìn)軍市場(chǎng),開(kāi)行業(yè)先河。
【目錄】
(一)公司基本情況
對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹
對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述
(三)行業(yè)/市場(chǎng)分析
對(duì)行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
對(duì)市場(chǎng)份額、客戶數(shù)量簡(jiǎn)要分析
(五)財(cái)務(wù)分析
公司成立以來(lái)累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤(rùn)
(六)融資計(jì)劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分 公司概況
(一)公司介紹
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成
1.主要股東
股東名稱(chēng)出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2.團(tuán)隊(duì)介紹
對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3.組織結(jié)構(gòu)
4.員工情況
(二)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史
(三)外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)
(一)美容院產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二)美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(三)美容院產(chǎn)品專(zhuān)利和注冊(cè)商標(biāo)
第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)
(一)行業(yè)情況
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì),進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二)市場(chǎng)潛力
對(duì)美容院市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析,包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四)收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)
(五)市場(chǎng)規(guī)劃
公司未來(lái)3-5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)
第四部分 營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)美容院目標(biāo)市場(chǎng)分析
(二)美容院客戶行為分析
(三)美容院營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)計(jì)劃
(1)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、設(shè)立商、分銷(xiāo)商方面的策略
(2)廣告、促銷(xiāo)方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制
(四)美容院服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè),并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù):
未來(lái)3-5年美容院項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來(lái)3-5年美容院項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來(lái)3-5年損益表
第六部分 融資計(jì)劃
(一)融資方式
詳細(xì)說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二)資金用途
(三)退出方式
美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第8篇
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一、活動(dòng)目的
1、把握520促銷(xiāo)網(wǎng)店策劃商機(jī),讓顧客有新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度;
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月10日(提前十天)——20xx年5月20日(5.20日結(jié)束)
三、活動(dòng)主題
我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)20到30歲的女性客戶。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)
買(mǎi)家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎(jiǎng):上傳寶貝試穿的真人圖,寫(xiě)下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來(lái)。
(人人有獎(jiǎng))
2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)
3忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)(年終1名)
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再用通過(guò)合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
七、促銷(xiāo)前工作
1、貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來(lái)的就是大量的售后服務(wù)方面的問(wèn)題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意
3、顧客人群的確定:找對(duì)消費(fèi)人群,針對(duì)性的制作促銷(xiāo)方案。
【營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文二】
活動(dòng)背景:“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所,都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節(jié)日里,普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此,普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題:普麗緹莎陪你過(guò)光棍情人節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):普麗緹莎美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對(duì)象:普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為普麗緹莎帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
注意事項(xiàng):
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送普麗緹莎的會(huì)員卡一張,和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注:活動(dòng)體驗(yàn)劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
【營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文三】
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷(xiāo)售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開(kāi)盤(pán)多、競(jìng)爭(zhēng)激烈等等。隨著房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,主要是圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費(fèi)需求或爭(zhēng)奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導(dǎo)一種生活方式(如運(yùn)動(dòng)、健康、休閑、品位等);營(yíng)造一種文化等等。
一、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與利用。因此應(yīng)注重對(duì)品牌的不斷強(qiáng)化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時(shí)廣告意識(shí)要超前,推廣手段整合性強(qiáng),利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的概念。另一方面是消費(fèi)市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化,近年經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩,居民收入(包括預(yù)期收入)持續(xù)下降,實(shí)惠性的心理占據(jù)主導(dǎo)地位;消費(fèi)者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的廣告浸淫,偶然性、沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)行為減弱,理性購(gòu)買(mǎi)行為增強(qiáng);各種不同類(lèi)型的消費(fèi)者對(duì)樓盤(pán)的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好,消費(fèi)者對(duì)商品房的選擇會(huì)更趨“個(gè)性化”,會(huì)更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤(pán)。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,大型化、集約化樓盤(pán)將成為未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn);針對(duì)不同消費(fèi)者的市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)日趨明朗,以滿足不同類(lèi)型消費(fèi)需求的消費(fèi)群;“設(shè)計(jì)時(shí)代”開(kāi)始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),對(duì)樓盤(pán)的前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)將更加重視。
競(jìng)爭(zhēng)手段將會(huì)全方位、多元化,如一些大型的樓盤(pán)具備綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而中小型盤(pán)就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,將進(jìn)一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區(qū)、高效、車(chē)站等接近);追求潔凈(對(duì)光線、綠化、天然氣配備等);追求寧?kù)o(密度低、生態(tài)景觀臺(tái)等)等等,不僅對(duì)配套設(shè)施的需求提高,而且對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的品牌高要求;不僅對(duì)設(shè)計(jì)有相應(yīng)要求,可能還會(huì)對(duì)社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應(yīng)要求;不僅對(duì)樓盤(pán)的品牌有要求,可能對(duì)設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)進(jìn)一步白熱化的情況下,如何進(jìn)一步挖掘自身樓盤(pán)的附加價(jià)值,穩(wěn)定價(jià)格、吸引客
源?如何根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的理性購(gòu)買(mǎi)需求,進(jìn)一步深化自身樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生“物有所值”的感覺(jué)?如何繼續(xù)建立自己獨(dú)特的品牌個(gè)性,突破強(qiáng)勁對(duì)手的包圍,在市場(chǎng)上繼續(xù)掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應(yīng)“個(gè)人置業(yè)時(shí)代”的新趨勢(shì)?這些都迫使開(kāi)發(fā)商需要進(jìn)行系統(tǒng)的全程營(yíng)銷(xiāo)策劃。
二、房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)策劃
一是策劃為先。在整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項(xiàng)目認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計(jì)口徑、銀行統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)局、商業(yè)局、房管局、國(guó)土局、稅務(wù)局等部門(mén)的統(tǒng)計(jì)年鑒,了解和分析市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)趨勢(shì)等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對(duì)性的展開(kāi)調(diào)查,如圍繞消費(fèi)者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤(pán)情況,圍繞促銷(xiāo)策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。在整個(gè)策劃過(guò)程中均應(yīng)該進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價(jià)格制定上,有效利用消費(fèi)者的心理;在宣傳和定位上,利用消費(fèi)者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷(xiāo)售、在促銷(xiāo)上合家歡禮品組合:丈夫贈(zèng)送健身禮券、妻子贈(zèng)送美容禮券、兒女贈(zèng)送少年宮課程一門(mén)、老人贈(zèng)送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全程策劃,每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷(xiāo)。
三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在房地產(chǎn)策劃過(guò)程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計(jì)、光系設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、布局空間設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、智能化設(shè)計(jì)、逃生設(shè)計(jì)等等。在差異的塑造過(guò)程中,應(yīng)在價(jià)值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因?yàn)槠髽I(yè)的目的是營(yíng)利為本。
美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第9篇
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又是勤奮的一年,又是收獲的一季,轉(zhuǎn)眼就迎來(lái)了新的一年,在年底這個(gè)時(shí)候,很多地方都需要進(jìn)行一些活動(dòng),以下是小編精心收集整理的年底活動(dòng)策劃,下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
年底活動(dòng)策劃1一、低門(mén)檻法 方案一:一天一塊錢(qián)美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。方案二:年卡2400元,做
滿20次以上,年底返1000元。
說(shuō)明:以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷(xiāo)售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。 二、限量法如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ),美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。如建國(guó)六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶
的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷(xiāo)的方案就多得很。 三、透支法:1、儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷(xiāo)售,在沒(méi)有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷(xiāo)政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有
八千,六千等。這種促銷(xiāo)政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大; 2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱(chēng)美容股票; 3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不間來(lái)挑選
自己喜歡的各類(lèi)服務(wù)。 4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;說(shuō)明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過(guò)突出一些,美容院最常見(jiàn)的一種方法,5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附
加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。 四、對(duì)比法:
1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢(qián)就能美
容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣(mài)產(chǎn)品。) 說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,
不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看
起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。 五、撕?jiǎn)畏ǎ阂?、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱(chēng)五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做
了十個(gè)地方,全套下來(lái)只相當(dāng)于做了十次而已; 二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷
你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;三、案例如:美容院常見(jiàn)促銷(xiāo)政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開(kāi)年卡相
對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為: 第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)卡有效;第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。 第三步:
如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次說(shuō)明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買(mǎi)上癮的欲望;因小失大。 六、劃點(diǎn)法:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單
次的價(jià)錢(qián),一般地改良的方法為:如顧客存入1萬(wàn)元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢(qián),很容易做消耗。說(shuō)明:利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費(fèi),而且通過(guò)贈(zèng)積分來(lái)做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。 七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒3、美容院年卡2000元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒
說(shuō)明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷(xiāo)售,讓
顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。 八、體驗(yàn)法:方案一:在美容院開(kāi)設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。a案例:某美容院開(kāi)業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢(qián),就能買(mǎi)年卡 ”的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)定,在促銷(xiāo)活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷(xiāo)售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)
消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買(mǎi)順序依次定為1元 —— 30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷(xiāo)售。 某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了 “ 0 —25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)
感覺(jué)付款 ” 的促銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷(xiāo)
百法的感覺(jué)定價(jià)拓客。說(shuō)明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來(lái),就拿街邊派單來(lái)說(shuō),到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒(méi)新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。九、特價(jià)法: 北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護(hù)士,就可享受3折” 的憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品。說(shuō)明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過(guò)多,折扣也要分開(kāi),
從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。 十、超值法: 活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值___錢(qián)的禮包:送一個(gè)大禮包包括:____產(chǎn)品價(jià)值148元。___沐浴露價(jià)值130元,旅行包 價(jià)值36元。購(gòu)防嗮套裝+16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線傘+68元購(gòu)買(mǎi)原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套又如:顧客購(gòu)家裝專(zhuān)業(yè)豐胸套裝特賣(mài)2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打
時(shí)間差,用來(lái)鎖定顧客全年來(lái)美容院;說(shuō)明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過(guò)20元禮包賺錢(qián),而通過(guò)它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷(xiāo)售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類(lèi)似東西,自己來(lái)做促銷(xiāo)。到后來(lái)演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢(qián),可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不
能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷(xiāo)售的產(chǎn)品 十一、抽獎(jiǎng)法:美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。
十二、抵價(jià)法: 也稱(chēng)抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”
纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無(wú)產(chǎn)品) 推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元) 關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額: 1.抵用50元的空瓶有:茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油) 2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè));說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。 十三、捆綁法:
三合一活動(dòng):
全價(jià)購(gòu)面膜280元一套 半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元 三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元篇二:美容院促銷(xiāo)方案經(jīng)典 美容院促銷(xiāo)方案 一.
一.下點(diǎn)成本,把傳單做成超市促銷(xiāo)的那種大傳單,彩色的。60cm_50cm那么大的,進(jìn)活動(dòng)策劃
一 批美容院經(jīng)營(yíng)的價(jià)格比較低的化妝品。傳單共分四版,第一版寫(xiě)著為慶祝美容院開(kāi)張多少天,大促銷(xiāo)活動(dòng)。購(gòu)買(mǎi)化妝品多少錢(qián)可以送一次身體護(hù)理;購(gòu)買(mǎi)化妝品多少錢(qián)可以送一次皮膚護(hù)理。另外買(mǎi)滿多少錢(qián)可以抽獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)什么東西,二等獎(jiǎng)什么東西,三等獎(jiǎng)什么東西。辦卡護(hù)理多少錢(qián),從幾日至幾日。第二版皮膚護(hù)理系列。寫(xiě)著什么護(hù)理多少錢(qián),貼上圖。再貼一些化妝品的圖片,貼上多少多少
錢(qián)。系列要多一些,足夠一版。第三版身體護(hù)理系列。精油開(kāi)背貼上圖,多少錢(qián)。筋絡(luò)排毒貼上圖,多少錢(qián)。骨骼調(diào)理貼上圖,多少錢(qián)。減肥貼上圖,多少錢(qián)。健胸貼上圖,多少錢(qián)。腎部保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、耳燭
等, 要把各項(xiàng)功能都寫(xiě)在下面。以上均為一次性, 第四版儀器類(lèi)項(xiàng)目。注明各類(lèi)項(xiàng)目一次護(hù)理多少錢(qián)。洗眉毛多少錢(qián)等。按類(lèi)貼上圖片。
年底活動(dòng)策劃2一、目的
1、回饋老客戶;
刺激休眠客戶;吸引新客戶注冊(cè)并轉(zhuǎn)化為成交客戶 2、提升銷(xiāo)售
3、提升網(wǎng)站關(guān)注度
4、探索網(wǎng)站獨(dú)有的特色營(yíng)銷(xiāo)模式和促銷(xiāo)推廣模式
二、主題
1、感恩回饋不離不棄的老客戶
2、圣誕狂歡購(gòu)
三、活動(dòng)內(nèi)容及方式(根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)的功能)
1、折扣:購(gòu)物滿2000元,除特價(jià)商品、秒殺商品外,一律95折
2、特價(jià):設(shè)置品牌產(chǎn)品特價(jià)活動(dòng),基本按折價(jià)5%實(shí)施
3、秒殺:將_年3月——6月到期的商品設(shè)置為秒殺商品,扣率1.5折
四、活動(dòng)準(zhǔn)備及實(shí)施
1、12.22日周一將活動(dòng)主題圖片通過(guò)審核后上架到商城;
(彭宴、李青松負(fù)責(zé))2、12.22:確定品牌廠家及產(chǎn)品,確定促銷(xiāo)執(zhí)行價(jià)格(彭宴、先宇、黃仁玖) 3、12.22:確定秒殺品種、數(shù)量、價(jià)格(彭宴、先宇、黃仁玖、譚平)4、12.22:向客戶發(fā)信息(短信、qq、微信),以提示本次活動(dòng)(彭宴、姚芙蓉) 5、本次活動(dòng)主要以庫(kù)房現(xiàn)有的品種和效期品種為主。
6、12.23:集合整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)節(jié)方案,報(bào)譚杰核準(zhǔn)執(zhí)行。
五、異議處理
1、活動(dòng)期間,特價(jià)商品和秒殺商品售完即止,由彭宴馬上下架處理;活動(dòng)策劃
2、期間所有訂單折扣,彭宴為最后審核人,出現(xiàn)差異時(shí),由供應(yīng)部先宇、銷(xiāo)售部黃仁玖協(xié)
同處理
3、倉(cāng)儲(chǔ)物流部及時(shí)反饋信息,特別是效期商品和缺貨商品;發(fā)貨要嚴(yán)格執(zhí)行48小時(shí);客
戶體驗(yàn)為重。如出現(xiàn)發(fā)貨差錯(cuò),由譚平與彭宴溝通,當(dāng)天處理。
4、因我們的原因?qū)е掠唵蔚陀?000元時(shí),按2000元的折扣標(biāo)準(zhǔn)處理。
年底活動(dòng)策劃3有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗?!蔽覀儾还茏鍪裁词虑椋紤?yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
一、制定活動(dòng)方案
預(yù)熱方案:營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。
大促方案:營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊。
產(chǎn)品規(guī)劃:主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn)。
二、具體步驟
1.當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)。
11月11日淘寶嘉年華來(lái)了,它最考驗(yàn)賣(mài)家的是什么?這是個(gè)綜合的整體,從小方面說(shuō)有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價(jià)、促銷(xiāo)等,往大里說(shuō),有品牌定位、市場(chǎng)定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。
2.衡量大促的打折力度。
挑選爆款寶貝,定位目標(biāo)人群
可以拿出一部分的資金,做一次以“提升銷(xiāo)量”為主的促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格,以“低價(jià)”吸引用戶購(gòu)買(mǎi)和傳播。同時(shí),對(duì)用戶的選擇也很重要,大促期間購(gòu)買(mǎi)能力比較強(qiáng),大多是20-35之間的成年女性,通過(guò)一定的方式,分析店鋪用戶的分層,精準(zhǔn)區(qū)分人群,進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),是比較合適的選擇。
3.衡量大促的滿就送力度。
巧設(shè)優(yōu)惠門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。
設(shè)置店鋪滿減門(mén)檻及優(yōu)惠券生效的門(mén)檻的時(shí)候,我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷(xiāo)力度相對(duì)店鋪日常的促銷(xiāo)力度升降幅度、日常客單價(jià)均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等,衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門(mén)檻。
4.參考打款大促當(dāng)天售價(jià)。
臨近大促,網(wǎng)店的促銷(xiāo)氣氛是最讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的。特別是女性消費(fèi)者,若賣(mài)家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要,那么,想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績(jī)絕非難事,在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛,在用色上可以使用大紅的色調(diào),大促的素材。
的歷史確實(shí)不是所有賣(mài)家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天,低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤(rùn)?首先,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做的主推品,然后再以7折或者8折之類(lèi)的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品。若吸引力不夠,還可以進(jìn)行滿減、滿贈(zèng)等優(yōu)惠。
大促前,賣(mài)家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣(mài)主推款,以隨時(shí)應(yīng)對(duì)供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。
三、總結(jié)
一件商品如何被賣(mài)出,主要是看消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)念頭有多強(qiáng)。而期間,如何做一份成功的活動(dòng)策劃,成為各商家的要事,如何能夠吸引更多的顧客,來(lái)進(jìn)店消費(fèi),便成了重中之重的要事了?!半p11、五折、抽獎(jiǎng)、送禮、紅包、優(yōu)惠券、限量、品牌團(tuán)、秒殺、搶購(gòu)”等等,這些賣(mài)點(diǎn)詞語(yǔ)成了吸引顧客的關(guān)鍵詞。
主要是優(yōu)化品牌,提高品牌知名度、認(rèn)知度、好感度,推廣自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品,增加店鋪會(huì)員人數(shù),把店鋪發(fā)展成為消費(fèi)者必逛的店鋪。11月1日到11月10日,主要是為了當(dāng)天的預(yù)熱,主要是營(yíng)造大促的一個(gè)氛圍,提高進(jìn)店收藏加購(gòu)的數(shù)量,把店鋪發(fā)展成為買(mǎi)家最期待的店鋪?;顒?dòng)當(dāng)天分為瘋搶期,理性期,掃尾期。瘋搶期的時(shí)候,買(mǎi)家的目的是明確的,就是為了搶到商品。作為賣(mài)家,我們需要實(shí)時(shí)公布數(shù)字,激化瘋搶的氣氛,刺激買(mǎi)家盡快下單。理性期的時(shí)候,買(mǎi)家都會(huì)進(jìn)行一個(gè)貨比三家,享有找到更具有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
作為賣(mài)家,我們需要設(shè)置多重的優(yōu)惠,組合優(yōu)惠,購(gòu)物抽獎(jiǎng),以額外的優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單。除此之外,主動(dòng)去對(duì)比自己的產(chǎn)品,根據(jù)之前賣(mài)家的反饋,證明自己的產(chǎn)品,確實(shí)比別人的要好,從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時(shí)候,買(mǎi)家都是怕錯(cuò)過(guò)這個(gè)好產(chǎn)品,瘋狂購(gòu)買(mǎi)的。作為賣(mài)家,我們需要給買(mǎi)家展示一個(gè)熱賣(mài)寶貝人氣銷(xiāo)量展示,激發(fā)買(mǎi)家的一個(gè)從眾的心理,促進(jìn)下單。
年底活動(dòng)策劃4一、活動(dòng)主題
低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買(mǎi)了嗎?)
二、活動(dòng)時(shí)間
11月9日—11月11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一、全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)
11日11日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷(xiāo)售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二、購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日—11月11日)
凡活動(dòng)期間購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元。
二等獎(jiǎng)2名超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元。
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元。
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元。
參與獎(jiǎng)20__名精美禮品一份價(jià)值2元。
(注:抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三、一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購(gòu)物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)
購(gòu)物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1.抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,獎(jiǎng)品成本8000元,總計(jì)9000元。
2.雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。
3.海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。
(注:活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?,活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動(dòng)順利開(kāi)展。)
五、活動(dòng)宣傳
1.廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?—5天投放2期。
2.大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3.采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式,加大宣傳力度。
4.采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
年底活動(dòng)策劃5一、活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升__的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、對(duì)_年?duì)I銷(xiāo)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析;
制訂新年度營(yíng)銷(xiāo)工作總體規(guī)劃,明確2020年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
二、年會(huì)主題:一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)夢(mèng)想
三、年會(huì)時(shí)間:_年12月日30下午時(shí)
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐
四、年會(huì)地點(diǎn):_×大酒店×樓_廳
五、年會(huì)組織形式:由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員:客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。
1.會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):_×
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2.策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓:_×
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。
3.人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排:_×
4.嘉賓接待、簽到:_×
5.音響、燈光:_×(會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備)
6.物品準(zhǔn)備:_×
主要工作:禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。
七、會(huì)場(chǎng)布置:
會(huì)場(chǎng)內(nèi):
方案:
1、舞臺(tái)背景噴畫(huà):
內(nèi)容:
文字內(nèi)容:
2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;
四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各4個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化。
會(huì)場(chǎng)外:
1、充氣拱門(mén)放置賓館大門(mén)外主要通道。
2、酒店入口處掛紅布幅。
3、酒店內(nèi)放置指示牌。
文字內(nèi)容:
八、年會(huì)流程:
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目,同時(shí)公司聚餐。
備注
1.主持人開(kāi)場(chǎng)白,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭。
2.公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭。
3.嘉賓致辭。
4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲。
外請(qǐng)演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng)。
演出內(nèi)容:年會(huì)節(jié)目單
美容院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 第10篇
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“美容經(jīng)濟(jì)”已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,首屆中國(guó)美容師節(jié),由百蓮凱于2003年11月11日成功創(chuàng)辦。下面是小編為大家整理的關(guān)于美容院上半年工作總結(jié)范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
美容院上半年工作總結(jié)范文1轉(zhuǎn)眼間,20--即將擦肩而過(guò),現(xiàn)在踩在年末最后的尾巴上,我的工作,也終于暫時(shí)告一段落。作為---美容院的前臺(tái)員工,我盡心盡力的做好了自己的工作,為---的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己這上半年最大的努力!盡管自己還有許多的不足,但是經(jīng)驗(yàn)總會(huì)積累,自己也在學(xué)習(xí),相信在今后的工作中,我也有更大的進(jìn)步和突破,讓---美容院,更加強(qiáng)大!
自己作為一名前臺(tái),本身就算是代表著公司的門(mén)面。再加上我們是美容院,所以在工作中也給我?guī)?lái)了不小的壓力。不過(guò)感謝父母給我的臉龐,讓我能有資本撐起這個(gè)門(mén)戶,但是為了做好自己的工作,僅僅是當(dāng)個(gè)“花瓶”是沒(méi)有任何意義的。為此,我總結(jié)了這上半年來(lái)的工作情況。
一、個(gè)人的鑒定
思想上:在思想方面,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了---的理念,讓自己和---的想法走在一條路上,一心一意的創(chuàng)建最優(yōu)秀,最健康的美容品牌。緊跟潮流方向,讓自己的思想,跟著潮流發(fā)展轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,面對(duì)工作,我也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋3种J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不讓自己在工作中犯下錯(cuò)誤。
工作上:作為前臺(tái),我不斷的在工作中打磨自己,提升自己的能力、責(zé)任感,讓自己成為一名為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)的前臺(tái),做好自己的相關(guān)工作,招待好來(lái)訪的客人,為公司追求更多的利益!
人際上:作為美容院的前臺(tái),人際關(guān)系基本上就是我們的飯碗,除了在公司內(nèi)部建立起良好的人際關(guān)系,在客戶之間我也在不斷的交流跟進(jìn)。打好人脈的基礎(chǔ)之后,我還在不斷的推薦和擴(kuò)寬我們---美容的知名度,維護(hù)好更多老客戶的同時(shí),也招攬到了不少新的客戶。
二、工作情況
在這上半年的工作中,我努力的提升自己,提升了自己個(gè)人形象的同時(shí),我也進(jìn)一步提升了自己作為前臺(tái)的能力,尤其是在禮儀方面。
在工作上,我作為前臺(tái),努力的為顧客提供禮儀接待,并為客戶推薦我們的產(chǎn)品和套餐,努力的做好一名前臺(tái)的工作,留下更多的客人。
在對(duì)工作的學(xué)習(xí)上,我也不曾落下。面對(duì)公司眾多的套餐和產(chǎn)品,我都努力的學(xué)習(xí)和了解過(guò),自己也有親自體驗(yàn)過(guò),讓自己在和客戶講解的時(shí)候能更加詳細(xì)的推薦和講解。對(duì)于新推出的產(chǎn)品,我也會(huì)第一時(shí)間去學(xué)習(xí)詳細(xì)的資料。
當(dāng)然,面對(duì)同行的產(chǎn)品和服務(wù),我也會(huì)進(jìn)行一定的學(xué)習(xí),知己知彼才能更好的分析客戶的對(duì)比心理,才能更好的做好推薦。
三、不足的地方
在前臺(tái)的工作上,自己有時(shí)候過(guò)去的急切推薦,反而給一些顧客帶來(lái)了不怎么滿意的體驗(yàn)。自己在之后的工作中,還要好好的學(xué)習(xí)如何把控好節(jié)奏,更好的提升自己的能力。
四、總結(jié)
上半年的工作說(shuō)實(shí)話并不算圓滿,但是自己也正是從這些不圓滿的地方,對(duì)自己有所了解和提升,在下半年的工作中,我還要繼續(xù)努力!
美容院上半年工作總結(jié)范文2不知不覺(jué)間我已在美容院前臺(tái)崗位上工作了好幾年的時(shí)間了,這段期間除了見(jiàn)證美容院的發(fā)展以外自己也獲得了相應(yīng)的成長(zhǎng),從當(dāng)初規(guī)模并不算大的場(chǎng)所發(fā)展到現(xiàn)在的地步實(shí)在是讓人感到不容易,但也正因?yàn)槿绱瞬乓馕吨约号c院里的美容師為止奮斗了許多,現(xiàn)如今歲末年終到來(lái)之際應(yīng)當(dāng)對(duì)今年完成的美容院前臺(tái)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
完成了收銀與美容院營(yíng)業(yè)額的分析工作并展開(kāi)相應(yīng)的規(guī)劃,其中為了在收銀的同時(shí)鼓勵(lì)客戶經(jīng)常來(lái)到美容院進(jìn)行服務(wù)往往會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方辦理會(huì)員卡,根據(jù)美容院的相關(guān)規(guī)定給予客戶適量的優(yōu)惠便能使其對(duì)美容服務(wù)產(chǎn)生興趣,而且由于掃碼支付的興起以及客戶的自覺(jué)使得自己的收銀工作處理得還算不錯(cuò),而且由于今年美容院的營(yíng)業(yè)額呈現(xiàn)整體上升的趨勢(shì)使得自己的分析工作便利了許多,從中可以得知店面的裝修以及新業(yè)務(wù)的推廣是吸引客戶的主要原因,而且由于美容院使用的化妝品都是迎合客戶心理需求的類(lèi)型從而深受她們的喜愛(ài)。
完成了客戶的聯(lián)系與接待工作并創(chuàng)建了專(zhuān)門(mén)的微信群,對(duì)于長(zhǎng)期沒(méi)來(lái)進(jìn)行服務(wù)的老客戶進(jìn)行了主動(dòng)聯(lián)系并獲取了相應(yīng)的信息,主要還是通過(guò)旁敲側(cè)聽(tīng)了解客戶不來(lái)美容院的原因以及對(duì)方的心理需求,而且節(jié)假日的祝福對(duì)于維系老客戶之間的關(guān)系是必不可少的,至于新客戶則是以?xún)?yōu)惠拉攏為主并推薦對(duì)方加入美容院的微信群,這樣的話即便有了最新的活動(dòng)優(yōu)惠都可以讓她們第一時(shí)間了解到,而且通過(guò)群體的建立使得客戶與美容院?jiǎn)T工之間的關(guān)系也變好了不少。
做好了美容產(chǎn)品的分析工作并對(duì)后續(xù)的采購(gòu)工作進(jìn)行了備注,通過(guò)聊天的方式從客戶身上了解到他們感興趣的美容產(chǎn)品并進(jìn)行樣品采購(gòu),主要還是希望能夠通過(guò)客戶的'評(píng)價(jià)為美容師的工作提供便利,畢竟不同的美容產(chǎn)品所需使用的相關(guān)技巧也會(huì)影響到客戶的感受,對(duì)于口碑較好的品牌進(jìn)行相應(yīng)的記錄工作并在下一季度采購(gòu)更多數(shù)量,這樣的話便能在減少資源浪費(fèi)的同時(shí)獲得客戶對(duì)美容院的信任,而且由于美容院?jiǎn)T工不多的緣故導(dǎo)致自己的提議往往都能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
通過(guò)這次總結(jié)讓我對(duì)美容院前臺(tái)的工作產(chǎn)生了更多的理解,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析自然能夠使自己對(duì)以后的發(fā)展有了更多的規(guī)劃,畢竟對(duì)于自己在美容院的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累是不可或缺的,面對(duì)今后工作中的挑戰(zhàn)自然需要在美容院前臺(tái)方向多努力一些才行。
美容院上半年工作總結(jié)范文320--年是充滿激情的上半年,在這里上半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們、對(duì)我們美容院深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20--年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了--美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。
二、今后努力方向
展望未來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。
美容院上半年工作總結(jié)范文4回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等;
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等;
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。
美容院上半年工作總結(jié)范文5做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。
店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。