物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第1篇
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貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等)，使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。以下是小編為大家整理的物流公司職員工作總結(jié)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
物流公司職員工作總結(jié)一
雖然我在年初成為了物流客服工作人員，卻因?yàn)橹皼](méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好工作
在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝x經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、加深對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)
轉(zhuǎn)正成為_(kāi)的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、善于在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。
四、提升物流客服工作效率
對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸?shù)?rdquo;或者“我值班”這沒(méi)什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。
把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸欢〞?huì)更好!
物流公司職員工作總結(jié)二
歲月如煙，20__年已經(jīng)離去，回顧過(guò)去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的配合下，部門(mén)的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開(kāi)展，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門(mén)日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問(wèn)題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門(mén)崗位職責(zé)、20__年部門(mén)主要工作完成情況、存在的問(wèn)題及20__年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、本職工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門(mén)各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。
5、認(rèn)真做好部門(mén)的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。
6、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20__年主要工作完成情況總結(jié)
1、通過(guò)流程優(yōu)化，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn)，將原料庫(kù)、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人，提高了部門(mén)的工作效率，節(jié)約了公司成本。
2、對(duì)部門(mén)的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等)，使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉(cāng)庫(kù)，對(duì)客戶(hù)退、換物料進(jìn)行了分類(lèi)，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉(cāng)管員依訂單備貨，裝車(chē)時(shí)，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車(chē)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝)，通過(guò)日常的部門(mén)會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶(hù)的抱怨明顯減少。
5、通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。
6、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的20_上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位緊張。
7、通過(guò)部門(mén)定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問(wèn)題教育，使本部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、物流部2020年工作中存在的問(wèn)題
1、倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難(如：__、__成品及原料等)，不便于倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場(chǎng)的6s很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉(cāng)庫(kù)、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門(mén)的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責(zé)任，只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問(wèn)題。
4、在車(chē)輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒(méi)能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車(chē)輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車(chē)輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象，缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部20__年工作計(jì)劃
針對(duì)以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門(mén)的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計(jì)劃開(kāi)展工作如下：
1、加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)，提高部門(mén)的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過(guò)會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門(mén)人員的安全教育，尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例，提高部門(mén)人員的安全意識(shí)，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門(mén)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對(duì)部門(mén)的不同類(lèi)崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%，加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控，力爭(zhēng)料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強(qiáng)車(chē)輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車(chē)輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車(chē)輛的清潔與防護(hù)。
6、完善倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)在6s、物料的定臵定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場(chǎng)等方面的管理
物流公司職員工作總結(jié)三
20_年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們精益管理、嚴(yán)格控制成本，也是我持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的半年?，F(xiàn)就本部門(mén)及本人物流專(zhuān)員半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，選擇適合的運(yùn)輸方式
目前，國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢(xún)問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問(wèn)題等資料，并寫(xiě)進(jìn)運(yùn)輸合同。
作為一個(gè)物流專(zhuān)員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。
每天公司都有貨出往全國(guó)各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專(zhuān)員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式再找專(zhuān)線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。
只有車(chē)間能按時(shí)交貨，運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專(zhuān)員，不管是與跟單人員還是車(chē)間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常，及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車(chē)，不代表能夠順利送到客戶(hù)手中，因此需要物流專(zhuān)員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L(zhǎng)時(shí)間送貨，物流專(zhuān)員可提前跟客人說(shuō)明，并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
二、支持其他部門(mén)工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門(mén)業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說(shuō)。
三、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)
1.加強(qiáng)部門(mén)人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。
2.提升部門(mén)人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)
本部門(mén)在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門(mén)人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來(lái)，本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3.完善部門(mén)管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。
物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第2篇
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《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫世界秘書(shū)網(wǎng)版權(quán)所有,貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為××年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到
人員招聘到崗率達(dá)到
員工生活滿(mǎn)意度達(dá)到
⒈團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？?jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
⒊在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。
⒋效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
⒌行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu)，嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于％；
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于％；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)％；
小區(qū)綠化完好率不低于％；
綠化覆蓋率不低于％；
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到％；
二期收費(fèi)率達(dá)到％；
生活垃圾日清率為％；
工作重點(diǎn)：
根據(jù)對(duì)××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
（）制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換。
（）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問(wèn)題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
（）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
（）對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭(zhēng)取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶(hù)，將通過(guò)法律途徑解決，使管理工作得以順利開(kāi)展。
（）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
（）協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對(duì)××年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿(mǎn)意度；
無(wú)因管理責(zé)任事故率；
新員工崗前培訓(xùn)率；
不合格項(xiàng)整改率；
員工流動(dòng)率≤（不包括非正常流動(dòng)率）；
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為；
非正常投訴率低于世界秘書(shū)網(wǎng)版權(quán)所有,。
⒈做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施（××年月日至××年月日），
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象。
⒉做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
⒊保安部將于月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
⒌針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
⒍做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)
伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為，其它占比例為（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。
⒎加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問(wèn)題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評(píng)，部門(mén)上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
五、會(huì)所經(jīng)營(yíng)
×年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收萬(wàn)元；
六、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長(zhǎng)，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部年上半年工作計(jì)劃如下：
工作目標(biāo)：
服務(wù)滿(mǎn)意度；
控制虧損在萬(wàn)元以?xún)?nèi)；
建立君華物業(yè)成本庫(kù)；
⒈物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù)合理的進(jìn)行成本控制及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
⒉負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行成本分析提出相關(guān)的建議力爭(zhēng)控制半年虧損額在萬(wàn)以?xún)?nèi)。
⒊以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭(zhēng)取催繳率達(dá)到％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
⒋負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第3篇
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一、主要指標(biāo)完成情況
認(rèn)真監(jiān)測(cè)全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況，準(zhǔn)確把握全區(qū)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，按月對(duì)主要國(guó)民經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)上報(bào)到市發(fā)改委和區(qū)政府。上半年主要指標(biāo)完成情況：預(yù)計(jì)完成地區(qū)生產(chǎn)總值113.9億元，同比增長(zhǎng)21.4%，完成全年計(jì)劃的50.2%。其中一產(chǎn)業(yè)完成7.5億元，同比增長(zhǎng)8.1%；二產(chǎn)業(yè)完成65.7億元，同比增長(zhǎng)26.1%；三產(chǎn)業(yè)完成40.7億元，同比增長(zhǎng)17%。
二、制定了二九年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃
年初，在認(rèn)真分析*年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃完成情況基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)指標(biāo)體系，并制定了二九年各項(xiàng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，以區(qū)政府名義下發(fā)。在《*區(qū)20*年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃報(bào)告》的基礎(chǔ)上，積極配合市發(fā)改委編印《2009年*市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展報(bào)告》。
三、結(jié)合區(qū)情，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃
根據(jù)市委、市政府的工作部署，舉全市之力全面推進(jìn)我市現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我區(qū)作為全市發(fā)展現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)區(qū)域之一，做強(qiáng)做大現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)，是我區(qū)實(shí)施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大戰(zhàn)略舉措，對(duì)我區(qū)當(dāng)前保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)具有重大的深遠(yuǎn)意義。通過(guò)高起點(diǎn)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)，提出政策措施，分步實(shí)施，有序發(fā)展。目前正在著力收集相關(guān)資料，盡快完成建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作。組織編制了《2010—2015年*區(qū)秸桿綜合利用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
四、加強(qiáng)上級(jí)投資項(xiàng)目的管理工作
按照上級(jí)要求，對(duì)在建的渾沙灌區(qū)節(jié)水改造項(xiàng)目、第一批農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目和生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)等國(guó)債項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理。特別是對(duì)20*年新增沼氣聯(lián)戶(hù)和2009年新增戶(hù)用沼氣和農(nóng)村飲水安全等共3個(gè)新增項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)管，定期調(diào)度和檢查，多次到省市進(jìn)行工程進(jìn)展情況的匯報(bào)，今年3月迎接了國(guó)家審計(jì)組對(duì)我區(qū)渾沙灌區(qū)項(xiàng)目的檢查，我區(qū)項(xiàng)目監(jiān)管工作得到了上級(jí)的肯定。同時(shí)深入基層開(kāi)展了農(nóng)業(yè)基本建設(shè)項(xiàng)目、循環(huán)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)民增收情況、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)村流通市場(chǎng)等多項(xiàng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)分析與調(diào)研工作。
五、針對(duì)今年項(xiàng)目工作形式和任務(wù)，積極采取應(yīng)對(duì)措施，做好重點(diǎn)項(xiàng)目工作
1、完善協(xié)調(diào)機(jī)制，加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的支持力度。加大區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)包扶項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、促進(jìn)力度，定期召開(kāi)重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)席工作例會(huì)，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中涉及到重點(diǎn)項(xiàng)目征地拆遷、安置補(bǔ)償、涉農(nóng)關(guān)系、配套工程建設(shè)等方面的問(wèn)題，確保推進(jìn)簽約項(xiàng)目切實(shí)落地開(kāi)工建設(shè)。特別是要確保推進(jìn)：投資2.6億的郵政物流項(xiàng)目、投資7.7億的*國(guó)際展覽中心項(xiàng)目、投資2.3億沈大高速南互通立交工程項(xiàng)目的等一批對(duì)投資具有強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)作用的重大項(xiàng)目落地開(kāi)工建設(shè)，以保證投資持續(xù)的、較快的增長(zhǎng)。
2、提高項(xiàng)目審批力度，促進(jìn)項(xiàng)目早落地早開(kāi)工。與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，發(fā)改、規(guī)劃土地、環(huán)保、城建等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，推行一站式、保姆式的服務(wù)，開(kāi)設(shè)一個(gè)窗口、一個(gè)科室、一個(gè)公章的快捷審批綠色通道，共同推進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)、土地、環(huán)保、施工的辦理。健全保障機(jī)制，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，為項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、圍繞推進(jìn)經(jīng)濟(jì)快發(fā)展，著力抓好固定資產(chǎn)投資管理和調(diào)度工作
1、重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)投資工作。固定資產(chǎn)投資工作是市、區(qū)兩級(jí)政府經(jīng)濟(jì)工作的重心工作，為此，今年上半年在抓全社會(huì)固定資產(chǎn)投資工作上注重下達(dá)計(jì)劃、跟蹤聽(tīng)匯報(bào)、下單位調(diào)研、逐個(gè)單位調(diào)度、統(tǒng)計(jì)排名通報(bào)，具體做法和措施有以下幾個(gè)方面。一是根據(jù)市對(duì)我區(qū)下達(dá)的固投任務(wù)計(jì)劃255億，將全區(qū)固投任務(wù)下達(dá)到各承擔(dān)任務(wù)的25家指標(biāo)單位，并結(jié)合固投進(jìn)展情況，每月制定并下達(dá)月度固投計(jì)劃；二是實(shí)行逐月深入基層進(jìn)行固投調(diào)度辦法，推動(dòng)我區(qū)固投指標(biāo)呈現(xiàn)較快增幅；三是掌握和監(jiān)控全區(qū)固投進(jìn)度狀況，根據(jù)每月深入基層調(diào)研督導(dǎo)情況，及時(shí)匯總形成全區(qū)固投分析報(bào)告，并報(bào)區(qū)政府；四是適時(shí)召開(kāi)固投調(diào)度會(huì)。針對(duì)全區(qū)指標(biāo)單位出現(xiàn)的困難和矛盾，及時(shí)為政府提出措施和建議，由區(qū)政府適時(shí)召開(kāi)調(diào)度會(huì)，推進(jìn)全區(qū)固投工作；五是全力調(diào)度和抓好一季度“開(kāi)門(mén)紅”和半年雙過(guò)半指標(biāo)任務(wù)。按照區(qū)政府布署的一季度實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”要求，結(jié)合今年固投255億任務(wù)，提出一季度固投力爭(zhēng)8億，必保7億目標(biāo)，并在年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)與全年計(jì)劃一并下達(dá)一季度計(jì)劃。經(jīng)過(guò)全區(qū)上下共同努力，一季度我區(qū)實(shí)現(xiàn)固投7.04億，同比增長(zhǎng)95.8%，使固定資產(chǎn)增幅在全市排名第一，實(shí)現(xiàn)區(qū)委區(qū)政府“開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)。4月份以來(lái)，我們按照區(qū)委區(qū)政府提出的“雙過(guò)半”布署，全力抓好固投工作，截止5末，我區(qū)已上報(bào)固定資產(chǎn)投資43億,同比增長(zhǎng)23.9%，預(yù)計(jì)到6月末，我區(qū)可實(shí)現(xiàn)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資85億，同比增長(zhǎng)43%。
2、立足促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好投資審批工作。09年審批工作繼續(xù)實(shí)行網(wǎng)上備案制和核準(zhǔn)制。在投資項(xiàng)目立項(xiàng)審批工作，我們堅(jiān)持和貫徹了以下原則和指導(dǎo)思想。一是堅(jiān)持有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于人民生活水平提高，有利于環(huán)境保護(hù)建設(shè)的原則；二是立項(xiàng)審批注意調(diào)整投資方向，改善投資結(jié)構(gòu)，加大投資力度；三是堅(jiān)持做到經(jīng)常性的深入基層進(jìn)行督查，加大監(jiān)管力度，保證審批項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄，符合市場(chǎng)準(zhǔn)入和經(jīng)濟(jì)規(guī)劃；四是審批突出保障我區(qū)開(kāi)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府提出的城市化建設(shè)，加快工業(yè)項(xiàng)目發(fā)展，推進(jìn)了全區(qū)固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。截止5月末，完成全區(qū)審批備案核準(zhǔn)項(xiàng)目45項(xiàng)，審批項(xiàng)目計(jì)劃總投資達(dá)13億元。
七、以投資工作為服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)為‘保增長(zhǎng)''''''''做貢獻(xiàn)
按照區(qū)委、區(qū)政府“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”總體要求，結(jié)合應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，以做好投資工作為服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)為‘保增長(zhǎng)、促發(fā)展''''''''做貢獻(xiàn)。
1、強(qiáng)化為項(xiàng)目審批服務(wù)力度。堅(jiān)持立項(xiàng)審批原則，簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù)。在受理立項(xiàng)工作中，始終堅(jiān)持做到：凡手續(xù)齊備的企業(yè)或投資人，當(dāng)場(chǎng)予以辦結(jié);對(duì)手續(xù)不全、缺少要件的辦事方，耐心說(shuō)明解釋?zhuān)ＷC當(dāng)事人清晰政策要求；對(duì)缺少相關(guān)其他職能局批件的情況，及時(shí)與相關(guān)局溝通，幫助辦事人從速?gòu)目燹k理。
2、切實(shí)保證招商項(xiàng)目盡快落地開(kāi)工建設(shè)。在項(xiàng)目審批工作上，我們按照區(qū)里要求，實(shí)行項(xiàng)目立項(xiàng)‘一站式、保姆式''''''''服務(wù)，為我區(qū)招商項(xiàng)目切實(shí)開(kāi)辟‘綠色通道''''''''，全力推進(jìn)招商項(xiàng)目從速?gòu)目炻涞亻_(kāi)工。截止5月末，為美國(guó)都樂(lè)、國(guó)藥物流、中國(guó)郵政物流、華盛冶金、華盈環(huán)保、魯博廚業(yè)等一批蘇桃線上招商項(xiàng)目辦理立項(xiàng)手續(xù)。
3、協(xié)調(diào)市發(fā)改委推進(jìn)我區(qū)大項(xiàng)目建設(shè)。按照區(qū)政府安排，我們積極協(xié)調(diào)市發(fā)改委推進(jìn)我區(qū)大項(xiàng)目建設(shè)，3月份為推進(jìn)金錢(qián)松路早日開(kāi)工建設(shè)，用3個(gè)工作日辦理該項(xiàng)目批復(fù)；為我區(qū)天燃?xì)忭?xiàng)目協(xié)請(qǐng)市發(fā)改委辦理前期工作函，推進(jìn)項(xiàng)目辦理進(jìn)程。4月份為*謨水電站項(xiàng)目，協(xié)請(qǐng)市發(fā)改委進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，促使該項(xiàng)目盡快完善前期手續(xù)。
4、結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全力做好‘進(jìn)企業(yè)、解難題、保增長(zhǎng)''''''''工作。按照區(qū)政府及我局安排，落實(shí)‘進(jìn)企業(yè)、解難題、保增長(zhǎng)''''''''具體布署，徐繼國(guó)局長(zhǎng)、徐仲春副局長(zhǎng)、田敬偉副局長(zhǎng)帶領(lǐng)9位科長(zhǎng)每人負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，積極為擬開(kāi)工項(xiàng)目建立“綠色通道”，目前已經(jīng)有12個(gè)簽約的重點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)完成了立項(xiàng)手續(xù)，積極幫扶謨家電站項(xiàng)目做好前期的手續(xù)工作，協(xié)調(diào)市發(fā)改委能源處的領(lǐng)導(dǎo)勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，完善項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)；承諾幫助億金機(jī)械和天通電器廠項(xiàng)目協(xié)調(diào)貸款，解決項(xiàng)目引進(jìn)設(shè)備和流動(dòng)資金短缺的問(wèn)題。
八、縣域經(jīng)濟(jì)工作完成情況
1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是沈本產(chǎn)業(yè)大道工程，施工單位已進(jìn)場(chǎng)，北沙河大橋下部正在施工；二是金錢(qián)松路工程，土地、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)手續(xù)以及道路、排水、橋梁的規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成，并實(shí)施了部分路段征地、拆遷工作；三是蘇桃路西延線工程，現(xiàn)開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒，正在積極爭(zhēng)取省城建資金；四是城區(qū)污水處理廠工程，現(xiàn)主體工程已完成85%；金山電廠二期擴(kuò)建工程，今年計(jì)劃投資8億元，現(xiàn)已完成投資1.4億元。
2、招商引資成果豐碩。一是“中”字頭等重點(diǎn)招商項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)東北區(qū)醫(yī)藥物流配送中心一期項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)已完成。*國(guó)際會(huì)展中心項(xiàng)目正式奠基；二是赴日、韓、新加坡、香港等地招商成果顯著；三是一批在談項(xiàng)目成功落地。今年以來(lái)已有*詩(shī)香味食品等項(xiàng)目正式簽定投資協(xié)議。中方砂輪、遼寧大通公路工程兩個(gè)項(xiàng)目已摘牌。
3、重大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。一是中鋁*有色金屬加工項(xiàng)目，今年計(jì)劃改造高精銅帶生產(chǎn)線，建成東北最大的有色金屬加工企業(yè)；二是*電力設(shè)備產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，開(kāi)工準(zhǔn)備基本到位，已有企業(yè)進(jìn)園開(kāi)工建設(shè)；三是娃哈哈榮泰食品一期項(xiàng)目已建成投產(chǎn)。
九、認(rèn)真做好物價(jià)管理、監(jiān)督檢查和價(jià)格認(rèn)證工作，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)
1、加強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)督管理和農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委關(guān)于公布取消和停止征收100個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的通知，遼寧省人民政府關(guān)于取消和停止征收220項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的通知及*市財(cái)政局、*市物價(jià)局關(guān)于公布停止和降低標(biāo)準(zhǔn)70項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的通知，對(duì)我區(qū)有收費(fèi)職能的部門(mén)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)審核，將收費(fèi)許可證進(jìn)行重新核定，進(jìn)一步清理整頓了我區(qū)的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。上半年辦理行政事業(yè)性收費(fèi)及經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)許可證8個(gè)，對(duì)128個(gè)收費(fèi)許可證進(jìn)行了年度審驗(yàn)。
積極完成市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局布置的生豬收購(gòu)成本、利潤(rùn)表，生豬批發(fā)成本、利潤(rùn)表，生豬銷(xiāo)售屠宰成本、利潤(rùn)表，生豬出售環(huán)節(jié)成本、利潤(rùn)表的填報(bào)及上報(bào)工作。對(duì)我區(qū)上半年生產(chǎn)的生豬、蛋雞生產(chǎn)成本收益情況進(jìn)行了常規(guī)調(diào)查，并形成分析上報(bào)市物價(jià)局。
積極做好價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。上半年，向國(guó)家和省、市信息中心報(bào)送水稻收購(gòu)價(jià)格81次；報(bào)送農(nóng)資價(jià)格54次；報(bào)送飼料價(jià)格24次；報(bào)送涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格6次；報(bào)送涉農(nóng)商品價(jià)格12次。向市價(jià)格信息中心報(bào)送農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)格12次；報(bào)送成品油價(jià)格6次。按照上級(jí)價(jià)格信息部門(mén)的要求，做水稻和農(nóng)資價(jià)格專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)各一次，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
2、價(jià)格認(rèn)證工作
上半年共完成各類(lèi)案件評(píng)估138件，評(píng)估總額293.5萬(wàn)元。其中：刑事案件評(píng)估90件，評(píng)估金額199.4萬(wàn)元；車(chē)損案件評(píng)估47件，評(píng)估金額266萬(wàn)元；經(jīng)濟(jì)案件評(píng)估1件，評(píng)估金額67.5萬(wàn)元。受區(qū)政府的指派，對(duì)臨湖辦事處金寶臺(tái)村5戶(hù)農(nóng)民田間的果樹(shù)、葡萄等地上物評(píng)估認(rèn)證56萬(wàn)余元，為政府決策及時(shí)提供了可靠的價(jià)格依據(jù)。
3、價(jià)格檢查
（1）開(kāi)展涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格政策落實(shí)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查，主要對(duì)農(nóng)村小學(xué)義務(wù)教育收費(fèi)、農(nóng)民建房相關(guān)收費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)管理費(fèi)、農(nóng)機(jī)監(jiān)理收費(fèi)、畜禽產(chǎn)品檢疫收費(fèi)及殯葬相關(guān)收費(fèi)進(jìn)行了檢查，從檢查情況看絕大部分單位能夠按政府規(guī)定執(zhí)行，對(duì)個(gè)別單位違規(guī)收費(fèi)的及時(shí)進(jìn)行了糾正。
（2）開(kāi)展了涉房收費(fèi)檢查，先后對(duì)房產(chǎn)部門(mén)、建設(shè)局、工安分局等單位的相關(guān)收費(fèi)進(jìn)行了檢查，主要檢查國(guó)家取消100項(xiàng)、省政府取消220項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和市政府停止和降低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目落實(shí)情況，對(duì)個(gè)別單位違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)糾正。
（3）加強(qiáng)了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查。一是燃油稅改革期間，對(duì)我區(qū)各加油站經(jīng)銷(xiāo)的汽油、柴油價(jià)格進(jìn)行了檢查，并督促價(jià)格調(diào)整及時(shí)明碼標(biāo)價(jià)、按政府規(guī)定執(zhí)行；二是配合家電商品下鄉(xiāng)活動(dòng)，做好宣傳工作，對(duì)家電下鄉(xiāng)商品價(jià)格進(jìn)行了檢查，并免費(fèi)給經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)家電下鄉(xiāng)商品專(zhuān)用價(jià)簽共計(jì)2000個(gè)，促進(jìn)了家電下鄉(xiāng)明碼標(biāo)價(jià)工作。
（4）價(jià)格咨詢(xún)和價(jià)格舉報(bào)工作。目前我們受理群眾價(jià)格咨詢(xún)和舉報(bào)12件，其中區(qū)糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)來(lái)3件，市價(jià)格舉報(bào)中心轉(zhuǎn)來(lái)3件。無(wú)論是來(lái)訪和來(lái)電，堅(jiān)持做到熱情接待，耐心解答有關(guān)價(jià)格政策，對(duì)群眾反映的有關(guān)價(jià)格問(wèn)題，做到認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，及時(shí)處理和反饋，通過(guò)我們的工作幫助群眾解決一些實(shí)際問(wèn)題，緩解了一定的價(jià)格矛盾，對(duì)促進(jìn)和諧與穩(wěn)定起到了積極的作用。
下半年工作主要任務(wù)
1、繼續(xù)監(jiān)測(cè)全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況，全面完成2009年全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、積極開(kāi)展調(diào)研和進(jìn)行全區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)分析，做好半年及全年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展報(bào)告。積極做好“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
3、建立區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包扶責(zé)任制。一是強(qiáng)化幫扶的31個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任制，加大重點(diǎn)項(xiàng)目的督導(dǎo)和問(wèn)題解決力度，。二是對(duì)污水處理廠、金山電廠擴(kuò)建、中國(guó)燃?xì)狻⒔疱X(qián)松路等重大推進(jìn)項(xiàng)目，制定推進(jìn)方案，明確目標(biāo)，力爭(zhēng)早日落地開(kāi)工建設(shè)。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中做到“四抓”。即對(duì)在談推進(jìn)項(xiàng)目抓落地、簽約落地項(xiàng)目抓開(kāi)工、開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目抓竣工、竣工項(xiàng)目抓達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。
4、進(jìn)一步提升和完善項(xiàng)目管理的手段和水平。根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范新開(kāi)工項(xiàng)目管理的通知要求，嚴(yán)格規(guī)范投資項(xiàng)目新開(kāi)工條件，建立新開(kāi)工項(xiàng)目管理聯(lián)運(yùn)機(jī)制，加強(qiáng)新開(kāi)工項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)和信息管理，強(qiáng)化新開(kāi)工項(xiàng)目監(jiān)督檢查，建立月初調(diào)研、月末督查制度，幫助項(xiàng)目單位解決實(shí)際問(wèn)題。提高服務(wù)意識(shí)及工作效率，切實(shí)從源頭上把好項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)關(guān)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
5、繼續(xù)做好固定資產(chǎn)投資調(diào)度工作。強(qiáng)化對(duì)全區(qū)25家固投指標(biāo)單位調(diào)度，確保按計(jì)劃完成分解安排計(jì)劃。與統(tǒng)計(jì)局、區(qū)考核辦共同加強(qiáng)對(duì)固投工作考核，按月度進(jìn)行評(píng)比排名通報(bào)。
6、保證項(xiàng)目審批服務(wù)效率，推進(jìn)我區(qū)大項(xiàng)目迅速落地建設(shè)。
物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第4篇
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人事行政部工作總結(jié)2021年上半年
一、上半年工作總結(jié)；
1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件.
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制.并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率.
1.2在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果.六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范.并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度.
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù).上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍.
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整.試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常.基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班.
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加.在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工.目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性.
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng).在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足.初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施.培訓(xùn)工作因一直缺乏專(zhuān)管人員,由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題.這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ).
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn).通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì).先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊(duì).
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果.分析原因,主要存在以下方面的原因:1）工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范.2）管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變.3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足.4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限.
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整.目前,員工滿(mǎn)意度基本達(dá)到95以上.
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上合理降低成本.
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生.其次,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理.
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬.
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn).在多次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象.在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符.
3.3車(chē)隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng).對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視.
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求,有租車(chē)及租司機(jī)兩種.為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿(mǎn)足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收.
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中,提高采購(gòu)的計(jì)劃性,基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作,及時(shí)核價(jià).虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低.
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人.接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件.主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通,征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整,積極配合.
人事行政部工作總結(jié)2021年上半年
回首過(guò)去的上半年，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下：
一、人事管理方面
重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作；對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政工作方面
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的`通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。接待來(lái)訪客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、下半年工作計(jì)劃
加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)完成日常人力資源招聘與配置。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第5篇
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2021年已過(guò)半，這半年工作中，人力資源部按照集團(tuán)公司2021年經(jīng)營(yíng)會(huì)議制定的年度工作計(jì)劃開(kāi)展工作，現(xiàn)將人力資源部202,1年上半年開(kāi)展的主要工作以及下半年工作安排報(bào)告如下：
一、2020年上半年工作總結(jié)
（一）修訂完善制度建設(shè)
1、為加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司中層管理人員管理力度，人力資源部著力從選拔任用、考核與激勵(lì)、培訓(xùn)交流、管理監(jiān)督等方面，初步制定了《安徽省旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司中層管理人員管理暫行辦法》，努力建設(shè)對(duì)黨忠誠(chéng)、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化集團(tuán)公司中層管理人員隊(duì)伍。
2、按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極穩(wěn)妥推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，加快形成管理科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行協(xié)同高效的組織體系，人力資源部在調(diào)研相關(guān)省屬企業(yè)內(nèi)設(shè)部門(mén)設(shè)置、職責(zé)和人員編制基礎(chǔ)上，參考省國(guó)資委內(nèi)設(shè)處室的職能，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，初步制定了《安徽省旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司本部部門(mén)設(shè)置、工作職責(zé)和人員編制方案》（草案）。
（二）優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)
1、切實(shí)優(yōu)化班子隊(duì)伍建設(shè)。調(diào)整安徽省旅游集團(tuán)涇縣旅游發(fā)展有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子，不斷增強(qiáng)涇縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子項(xiàng)目管理能力。
2、切實(shí)加強(qiáng)干部交流鍛煉力度。一是嚴(yán)格按照《安徽省旅游集團(tuán)中層管理人員選拔任用工作暫行規(guī)定》，完成了在集團(tuán)所屬企業(yè)中層正職中選拔1名集團(tuán)本部部門(mén)副職人員民主推薦和考察工作，產(chǎn)生1名所屬公司中層正職作為集團(tuán)本部中層副職管理人員人選，下一步將按照選拔程序要求，完成選拔工作。二是下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展省旅游集團(tuán)年輕干部掛職交流工作的通知》，在集團(tuán)本部、集團(tuán)所屬公司范圍內(nèi)開(kāi)展年輕干部雙向掛職交流工作，并已完成掛職崗位收集整理工作。三是下發(fā)了《關(guān)于做好第八批選派工作的預(yù)通知》，選派干部擔(dān)任省旅游集團(tuán)原貧困村石臺(tái)縣大演鄉(xiāng)新聯(lián)村扶貧村第一書(shū)記，引導(dǎo)干部在艱苦一線中積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，查短板、補(bǔ)不足，提高決策力、執(zhí)行力，培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”的管理型人才。
3、切實(shí)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工。根據(jù)國(guó)有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人不得分管財(cái)務(wù)、人事、物資采購(gòu)及工程招標(biāo)等規(guī)定，對(duì)集團(tuán)所屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工情況進(jìn)行梳理，并要求積極整改，規(guī)范了“一把手”權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化對(duì)“一把手”權(quán)力的監(jiān)督制約，有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)意識(shí)。
（三）加強(qiáng)考核與薪酬管理
1、積極完成各項(xiàng)考核工作。一是積極對(duì)接省國(guó)資委黨委對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員2019年度綜合考核的材料準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)安排、工作對(duì)接等工作，保質(zhì)保量協(xié)助上級(jí)主管部門(mén)完成年度綜合考核。二是完成了所屬省糧食集團(tuán)公司、集團(tuán)物業(yè)公司等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員2020年度民主測(cè)評(píng)工作。三是完成本部部門(mén)及員工2020年度績(jī)效考核工作。
2、加強(qiáng)工資總額管理。完成了集團(tuán)本部及所屬二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)等四十余家企業(yè)2020年度工資總額清算和2021年工資總額預(yù)算申報(bào)工作。
3、加大薪酬調(diào)研力度。積極對(duì)集團(tuán)所屬新橋糧食產(chǎn)業(yè)園、兄弟省屬企業(yè)就薪酬分配、干部隊(duì)伍建設(shè)等三項(xiàng)制度改革內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研與交流學(xué)習(xí)，為完善集團(tuán)考核、薪酬分配制度奠定基礎(chǔ)。
（四）積極開(kāi)展人才工作
1、積極開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。一是結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在廣泛征求集團(tuán)公司各部門(mén)培訓(xùn)需求和深度調(diào)整培訓(xùn)思路的基礎(chǔ)上，印發(fā)了《安徽省旅游集團(tuán)2021年度培訓(xùn)計(jì)劃》，統(tǒng)籌集團(tuán)公司培訓(xùn)工作；二是完成省委組織部關(guān)于省委黨校（安徽行政學(xué)院）2021年春季學(xué)期學(xué)員選調(diào)相關(guān)工作；三是人力資源部工作人員和集團(tuán)所屬公司從事“三項(xiàng)制度”改革工作人員參加了省國(guó)資委舉辦的國(guó)有企業(yè)“三項(xiàng)制度”改革視頻培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
2、做好人才統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)省委省政府及省國(guó)資委、省人社廳等主管單位的通知要求，及時(shí)做好年度人才引進(jìn)情況、新增及促進(jìn)就業(yè)情況、高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才情況、應(yīng)屆畢業(yè)生招聘情況、農(nóng)民工工作開(kāi)展情況等統(tǒng)計(jì)、調(diào)研及總結(jié)工作，并完成了安徽省“特支計(jì)劃”3位人員評(píng)估報(bào)告。在完成省屬企業(yè)人才年度統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上，在全集團(tuán)范圍內(nèi)自主開(kāi)展了對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行排查、分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)，為有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展人才工作提供前提條件。
3、做好接收安置退役士兵工作。根據(jù)中共安徽省委、安徽省人民政府、安徽省軍區(qū)相關(guān)要求，集團(tuán)及所屬公司積極申報(bào)省屬企業(yè)接收安置2020年冬季由政府安排工作退役士兵崗位計(jì)劃，擬計(jì)劃招收3名退役士兵，積極做好由政府安排工作退役士兵安置工作。
（五）規(guī)范員工及勞動(dòng)關(guān)系管理
1、切實(shí)加強(qiáng)用工管理。一是為加強(qiáng)集團(tuán)公司選人用人制度建設(shè)，規(guī)范集團(tuán)公司及所屬企業(yè)員工招聘行為,防止和糾正在員工招聘工作中的不正之風(fēng)，切實(shí)提升人力資源素質(zhì)和質(zhì)量，初步制定了《省旅游集團(tuán)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范所屬企業(yè)招聘工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，并完成各公司意見(jiàn)征求工作，下一步將上報(bào)集團(tuán)黨委會(huì)審議。二是為保障職工利益，根據(jù)本部人員月度變動(dòng)情況，及時(shí)辦理合同備案、社保和公積金賬戶(hù)增減等各項(xiàng)工作，對(duì)集團(tuán)本部合同到期員工及時(shí)完成合同續(xù)簽工作，并完成了集團(tuán)本部員工的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)稽核。
2、加強(qiáng)干部管理工作。一是加大干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作，2021年3月下發(fā)《關(guān)于做好干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作的通知》，對(duì)做好干部人事檔案審核提出要求，并要求在2021年底完成全集團(tuán)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作。 二是對(duì)照個(gè)人事項(xiàng)填報(bào)相關(guān)要求，通過(guò)報(bào)送相關(guān)材料的輔導(dǎo)方式，指導(dǎo)并審核集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員2020年度領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告。
（六）其他工作
積極配合省委巡視組巡視工作，對(duì)選人用人專(zhuān)項(xiàng)巡視反饋的整改問(wèn)題，已完成集團(tuán)所屬公司班子分工不規(guī)范、所屬公司負(fù)責(zé)人薪酬不合理、部分支部委員配備不全、部分領(lǐng)導(dǎo)干部出生年齡認(rèn)定等4項(xiàng)立行立改問(wèn)題。
二、2020年下半年工作安排
2020年上半年，人力資源部積極謀劃各項(xiàng)工作，但在人員考核、薪酬改革等方面還存在力度不夠問(wèn)題，工作進(jìn)度整體偏緩問(wèn)題。下半年，人力資源部將著力開(kāi)展以下工作：
（一）加大年輕干部交流力度，切實(shí)做好員工培訓(xùn)工作
為提升年輕干部綜合管理能力和基層實(shí)踐能力，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、人才需求狀況和工作實(shí)際需要，人力資源部將不斷加大年輕干部交流力度，著力提升年輕干部工作活力、閱歷、創(chuàng)新力，不斷滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，加快開(kāi)展省旅游集團(tuán)中青年干部培訓(xùn)班，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)水平和管理能力，針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)。
（二）修訂完善各項(xiàng)管理制度
人力資源部將進(jìn)一步細(xì)化本部崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)要求，積極修訂落實(shí)集團(tuán)公司本部“三定方案”，并完善集團(tuán)公司本部績(jī)效考核及薪酬管理辦法，進(jìn)一步完善考核分配制度，把考核作為區(qū)分優(yōu)劣、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的基本手段和激勵(lì)擔(dān)當(dāng)、促進(jìn)發(fā)展的重要抓手，真正形成能者上、平者讓、庸者下的選人用人機(jī)制，激勵(lì)廣大干部發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神、勇于擔(dān)當(dāng)行為。
物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第6篇
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財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃(一)
(一)、根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)深化預(yù)算管理工作，在第四季度的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、分廠的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析，分明和落實(shí)工作，建立績(jī)效考核體系，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)、為了公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種指標(biāo)，目前企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，得到一定的改觀，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，千方百計(jì)研究節(jié)支渠道，力爭(zhēng)穩(wěn)定，持續(xù)完成內(nèi)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(三)、繼續(xù)參加全年從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，摘好基層預(yù)算的基礎(chǔ)工作，提高管理水平，企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求越來(lái)越高，為了造應(yīng)這一要求，就必須不斷加強(qiáng)全年從業(yè)人員的培訓(xùn)，來(lái)提高全年工作人員的水平，在提高全年人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促和指導(dǎo)，摘好全年基礎(chǔ)工作，為更好的參與公司的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)、進(jìn)一步深化建設(shè)績(jī)效考核辦法，雖然在現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，且呈下滑的趨勢(shì)，但市場(chǎng)我們改變不了，公司只有通過(guò)精細(xì)管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，根據(jù)內(nèi)在潛力，通過(guò)降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)綜合成本來(lái)減虧，只要是職工本身作出的績(jī)效，不管公司是否虧損，職工都應(yīng)享受成績(jī)的一部分，所以公司將盡快出臺(tái)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行付出就有回報(bào)的原則，將實(shí)行增加效益提取獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金的辦法，獎(jiǎng)懲分明，改變?cè)瓉?lái)用的獎(jiǎng)勵(lì)模式，將來(lái)實(shí)行各分廠，各部門(mén)單項(xiàng)考核辦法，實(shí)行無(wú)功不受祿的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(五)、督促相關(guān)部門(mén)的內(nèi)控制度的完善，根據(jù)內(nèi)控制度加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的批駁力，改善、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，堅(jiān)信管理出效益的理論，企業(yè)配合各相關(guān)機(jī)構(gòu)落實(shí)管理措施，順利度過(guò)市場(chǎng)環(huán)境造成的各種困難。
(六)、完善后勤保衛(wèi)部門(mén)相應(yīng)制度，逐步改善員工的生活環(huán)境，為了保護(hù)職工權(quán)益，保衛(wèi)部采取相應(yīng)措施，嚴(yán)格實(shí)行進(jìn)出門(mén)管理規(guī)則，杜絕外來(lái)干擾，并影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和損害職工的權(quán)益的事件發(fā)生。
(七)、督促相關(guān)部門(mén)做好進(jìn)出場(chǎng)物資的監(jiān)管，核對(duì)工作，做到所有進(jìn)出物資萬(wàn)物一失，維護(hù)公司利益，不固內(nèi)外即人為因素影響，造成公司利益損害，發(fā)揮全員監(jiān)督的精神，鼓勵(lì)職工正確的維權(quán)行動(dòng)，實(shí)行單項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(八)、重視財(cái)產(chǎn)物資的實(shí)地盤(pán)存，做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)反映的真實(shí)性，一貫性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，為公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展做出努力。
財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃(二)
提升必須一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)，不能急功近利，現(xiàn)在我就從下個(gè)季度開(kāi)始!我的第三季度工作計(jì)劃如下：
一、在新員工管理方面
在對(duì)于在快速發(fā)展中的公司，工作量大是常有的事，所以在上個(gè)月的時(shí)候又有一些員工提出了辭職的申請(qǐng)。好在在人事部的積極工作下，現(xiàn)在已經(jīng)找到了一些新招聘的財(cái)務(wù)員工，雖然看著還有些經(jīng)驗(yàn)不足的樣子，但是都是非常有工作熱情的新人們。
對(duì)于新員工的培訓(xùn)安排在第三季度開(kāi)始的時(shí)候進(jìn)行，在基本培訓(xùn)后就交給幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老員工帶教。雖然現(xiàn)在財(cái)務(wù)部很缺人，但是對(duì)于不適合的人才還是要及時(shí)剔除。
二、關(guān)于現(xiàn)金的管理
公司每天都有一定量的現(xiàn)金入賬，在前臺(tái)的和財(cái)務(wù)部的賬單核對(duì)必須仔細(xì)，在上半年就發(fā)生了一次問(wèn)題。還好只是前臺(tái)的記錄失誤而已，但在之后也必須嚴(yán)格要求。
三、關(guān)于日記賬
在每日的賬單登記和核對(duì)方面，雖然在上半年中沒(méi)出什么大問(wèn)題，但是在整理方面，因該更加的統(tǒng)一。在下個(gè)月要求賬單都按照調(diào)整后的整理規(guī)則整理，并要對(duì)之前的賬單都重新整理。這些都是工作量非常大的工作，但是為了不讓因?yàn)檎矸绞诫s亂導(dǎo)致找不到賬的是事情發(fā)生，這是非常必要的。
四、倉(cāng)庫(kù)的管理方面
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理一般都是非常簡(jiǎn)單的，但是在最近半年來(lái)，公司的出入庫(kù)過(guò)于頻繁，非常有必要經(jīng)常去進(jìn)行清點(diǎn)，必須防止出現(xiàn)貨不對(duì)賬的情況發(fā)生!
其他的也差不多是照常工作，但是對(duì)于工作的節(jié)奏有必要好好的安排，在炎熱的第三季度也可以為員工申請(qǐng)一些福利之類(lèi)的?？傊?，希望我們財(cái)務(wù)部能在第三季度更上一步。
財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃(三)
時(shí) 光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入20xx年7月份，回顧上半年，財(cái)務(wù)部全體人員對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，較為圓滿(mǎn)的完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況，現(xiàn)對(duì)20xx年度下半年的工作作出如下計(jì)劃：
一、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。
在工作中，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，對(duì)違法違規(guī)的活動(dòng)進(jìn)行制止，預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷(xiāo)方面，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，對(duì)不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開(kāi)源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
二、科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。
1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)與各開(kāi)戶(hù)行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過(guò)內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫(kù)存現(xiàn)金管理方面，除滿(mǎn)足集團(tuán)公司日常開(kāi)支外，要繼續(xù)和各開(kāi)戶(hù)行協(xié)調(diào)，解決大額現(xiàn)金支取難的問(wèn)題，保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強(qiáng)對(duì)公司資金需求及回籠情況的分析，積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行信息交流，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通，爭(zhēng)取更多條件優(yōu)惠的貸款，降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面，要及時(shí)支付到期本金及利息，維護(hù)公司信用，為進(jìn)一步融資創(chuàng)造良好的平臺(tái)。
三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作。
目前財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的解決了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化賬務(wù)處理流程，內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化，能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息，并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過(guò)程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的合作，積極研究稅收政策，合法避稅增加效益。
在下半年的工作中，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長(zhǎng)下至專(zhuān)管員全部履新，稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開(kāi)展。
五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓(xùn)。
財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門(mén)、同時(shí)更是一個(gè)信息部門(mén)，要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面，全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿(mǎn)足公司需求，但對(duì)比公司快速發(fā)展，還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理意識(shí)較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問(wèn)題。因此，全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓視野，改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí)等對(duì)財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上，下半年將通過(guò)每周部門(mén)工作例會(huì)、平時(shí)專(zhuān)題探討、中財(cái)訊會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)一專(zhuān)多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。
六、加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通，資源共享，積極參與公司的各項(xiàng)政策、經(jīng)營(yíng)方案的制定，做好參謀工作。
下半年，為完成集團(tuán)公司本年度目標(biāo)任務(wù)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營(yíng)業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作，合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理，建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計(jì)檔案，對(duì)每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記，做到有案可查，變混亂為清晰、變被動(dòng)為主動(dòng)。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，堅(jiān)信"辦法總比困難多"，通過(guò)各種途徑加大收集材料發(fā)票力度，搞好集團(tuán)公司成本核算，做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財(cái)務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
4、在上半年的對(duì)賬工作基礎(chǔ)上，將繼續(xù)分施工項(xiàng)目、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計(jì)公司開(kāi)具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項(xiàng)，遵循"先內(nèi)部、后甲方"的對(duì)賬原則，分別與項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位核對(duì)工程款往來(lái)賬項(xiàng)，重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問(wèn)題，爭(zhēng)取每對(duì)一次賬都有結(jié)果形成并存檔，切實(shí)維護(hù)公司及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。
最后，我部門(mén)全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐，堅(jiān)持過(guò)程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下半年的目標(biāo)任務(wù)而努力。
財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃(四)
20xx下半年，我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的優(yōu)良環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神，圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，強(qiáng)化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開(kāi)源節(jié)流;
2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門(mén)的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷(xiāo)售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)，以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益;
3、在下半年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法;
4、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責(zé)，對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度;
6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;
7、其他方面，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在下半年里，祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展!
財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃(五)
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門(mén)的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)
隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
三、迎接國(guó)稅稽查的檢查。
7、8月份，國(guó)稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司20xx年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對(duì)敏感問(wèn)題我部門(mén)先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
四、完成20xx年預(yù)算初稿編制工作。
物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第7篇
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1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專(zhuān)管人員，由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊(duì)。
目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿(mǎn)意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車(chē)隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求，有租車(chē)及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿(mǎn)足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第8篇
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二零二零年年中工作總結(jié)
2020年6月10日
2020年上半年即將過(guò)去，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指引下，生產(chǎn)管理科緊密?chē)@中心“111269”工作思路，以安全供應(yīng)和采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化為工作主線，全面推進(jìn)科學(xué)理性采購(gòu)，鞏固和完善了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)改造成果，確保及時(shí)供應(yīng)和經(jīng)濟(jì)供應(yīng)。通過(guò)科室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的成果，為完成全年的工作目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
第一部分上半年工作開(kāi)展情況
一、采購(gòu)計(jì)劃完成情況
截至2020年上半年生產(chǎn)管理科累計(jì)完成采購(gòu)計(jì)劃102份，6269項(xiàng)，其中：設(shè)備類(lèi)累計(jì)完成47份，504項(xiàng)，局購(gòu)項(xiàng)目類(lèi)累計(jì)完成5份，10項(xiàng)，非安設(shè)備類(lèi)累計(jì)完成13份，45項(xiàng)；材料類(lèi)累計(jì)完成25份，5175項(xiàng)；助劑類(lèi)累計(jì)完成9份，522項(xiàng)；管材類(lèi)累計(jì)完成3份，13項(xiàng)。
二、管理指標(biāo)完成情況
截至2020年上半年廠家直供率91.30%，供應(yīng)商平均份額1148.68萬(wàn)元，框架協(xié)議采購(gòu)率65.66%，獨(dú)家采購(gòu)率0.44%，網(wǎng)上采購(gòu)率97.68%，采購(gòu)方式合格率100%，通過(guò)接口上傳的訂單比率100%。
三、 重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況
1、制定年度需求計(jì)劃，貼近生產(chǎn)實(shí)際，提高需求掌控能力
一是年初結(jié)合年度采購(gòu)策略編制工作，收集整理了年度各使用單位的一般物資需求計(jì)劃；根據(jù)2020年年度鉆井部署設(shè)計(jì)及重點(diǎn)項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)，推算了年度油套管、鉆完井工具及項(xiàng)目設(shè)備需求計(jì)劃。二是定期主動(dòng)向相關(guān)生產(chǎn)管理處室和使用單位了解生產(chǎn)部署和部署調(diào)整情況，掌握生產(chǎn)需求變化和變化趨勢(shì)，適時(shí)分析各類(lèi)物資的消耗規(guī)律，做到了提前預(yù)測(cè)、及時(shí)調(diào)整、超前組織。
2、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，提高物資需求計(jì)劃準(zhǔn)確性
一是推進(jìn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化。積極與相關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)和使用單位溝通，大力推進(jìn)設(shè)計(jì)選型標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化工作，減少非標(biāo)設(shè)備和非標(biāo)材料的選型。二是加強(qiáng)需求產(chǎn)品技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格要求需求單位在提報(bào)計(jì)劃時(shí)明確產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不明確及無(wú)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的需求計(jì)劃堅(jiān)決予以退回。三是推進(jìn)物料編碼應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于編碼歸類(lèi)錯(cuò)誤、描述不規(guī)范、一物多碼等非標(biāo)準(zhǔn)使用編碼的需求計(jì)劃堅(jiān)決予以退回，堅(jiān)決杜絕使用打包編碼提報(bào)需求計(jì)劃，從源頭控制需求計(jì)劃準(zhǔn)確性。
3、落實(shí)科學(xué)理性采購(gòu)理念，加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)改造，提升物資采購(gòu)時(shí)效
一是全面分析物資消耗的歷史規(guī)律及采購(gòu)頻次，擴(kuò)大框架協(xié)議采購(gòu)物資目錄。詳細(xì)編制了年度框架協(xié)議采購(gòu)預(yù)案，并分別組織中心內(nèi)部和分公司范圍進(jìn)行集中會(huì)審。2020年上半年累計(jì)簽訂框架協(xié)議72個(gè)標(biāo)段，1497項(xiàng)物資明細(xì)。二是堅(jiān)持完善業(yè)績(jī)引導(dǎo)訂貨機(jī)制，加強(qiáng)主力供應(yīng)商培養(yǎng)力度。在擬選供應(yīng)商階段首先考慮戰(zhàn)略、主力供應(yīng)商及生產(chǎn)商，盡量避免選擇商和經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)深入貫徹“物資性能價(jià)格比最優(yōu)，全生命總成本最低”的采購(gòu)理念，對(duì)于大型項(xiàng)目設(shè)備類(lèi)物資積極引進(jìn)實(shí)力雄厚的生產(chǎn)廠家，加大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度。三是大力推行網(wǎng)上采購(gòu)模式，加強(qiáng)物資采購(gòu)工作透明度，有效縮減需求計(jì)劃處置周期。對(duì)于滿(mǎn)足條件的需求計(jì)劃選擇網(wǎng)上采購(gòu)的方式；對(duì)于需要反復(fù)確認(rèn)技術(shù)參數(shù)的項(xiàng)目設(shè)備類(lèi)物資原則上選擇線下招投標(biāo)的方式；對(duì)于實(shí)際需求為獨(dú)家或獨(dú)家產(chǎn)品的物資，嚴(yán)格要求需求單位提供獨(dú)家產(chǎn)品使用報(bào)告及產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告，有效控制了商務(wù)談判比率。四是積極開(kāi)展低碳綠色采購(gòu)工作。積極主動(dòng)尋找、推介和引入綠色環(huán)保的物資，堅(jiān)決拒絕高耗能、高污染、違反法律法規(guī)等不規(guī)范行為供應(yīng)商及其產(chǎn)品進(jìn)入分公司市場(chǎng)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。五是徹底貫徹落實(shí)集團(tuán)公司蔡稀有高級(jí)副總裁在年初物資管理工作的講話精神，并將講話內(nèi)容充分落實(shí)到科學(xué)理性采購(gòu)理念中。
4、重點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)管理，全力保障項(xiàng)目物資供應(yīng)
按照分公司要求組織中心相關(guān)科室、部門(mén)成立2020年重點(diǎn)項(xiàng)目管理小組，分解落實(shí)責(zé)任到具體操作人員。對(duì)于項(xiàng)目投資類(lèi)需求計(jì)劃加班進(jìn)行處置，確保需求計(jì)劃及時(shí)流轉(zhuǎn)；對(duì)于四號(hào)聯(lián)等部分重點(diǎn)大型油建項(xiàng)目，主動(dòng)與相關(guān)處室/單位協(xié)調(diào)溝通，加快辦理物資采購(gòu)流程，全力保障項(xiàng)目物資的及時(shí)供應(yīng)。
四、科室管理工作開(kāi)展情況
1、制度化管理
繼續(xù)貫徹執(zhí)行“專(zhuān)業(yè)化分工，流程化操作”的管理理念，同時(shí)組織科室人員對(duì)中心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體系進(jìn)行定期不間斷的學(xué)習(xí)，對(duì)本科室相關(guān)的各項(xiàng)考核內(nèi)容及中心“硬考核，硬兌現(xiàn)”的考核理念進(jìn)行宣傳，使科室人員更加明確自己所肩負(fù)的崗位責(zé)任，在中心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體系指導(dǎo)下，順利完成科室各項(xiàng)工作。
2、信息化管理
認(rèn)真貫徹執(zhí)行中心的信息化管理思路，積極參與分公司組織的各類(lèi)信息化培訓(xùn)，提高人員信息化素質(zhì)，加強(qiáng)員工信息安全意識(shí)，依托目前運(yùn)用已較為成熟的erp系統(tǒng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，大力提高科室業(yè)務(wù)操作的信息化水平。積極配合總部組織的erp需求計(jì)劃模塊上線測(cè)試工作，為后期系統(tǒng)運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、黨建思想政治工作開(kāi)展情況
定期組織黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，強(qiáng)化“看重責(zé)任、把握原則、知足常樂(lè)、慎交朋友、管好親屬、勿存僥幸”的廉政六思想，使全員時(shí)刻保持清醒頭腦，拋開(kāi)一切思想雜念，全身心投入到工作中。積極參加局黨委和中心黨委組織的各項(xiàng)廉政教育活動(dòng)，上半年參加了廉政教育記錄片的拍攝工作和廉政教育舞蹈的演練活動(dòng)。
六、積極參加工會(huì)組織各項(xiàng)活動(dòng)
積極參加工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以“促進(jìn)人的全面發(fā)展”為理念，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。組織開(kāi)展各項(xiàng)系統(tǒng)操作的技能比武活動(dòng)，讓大家在熱情的比賽中進(jìn)一步提高系統(tǒng)操作水平，力爭(zhēng)營(yíng)造一個(gè)熱情、積極、向上的工作學(xué)習(xí)氛圍。
第二部分存在的問(wèn)題
一、分公司供應(yīng)商結(jié)構(gòu)仍需進(jìn)一步梳理和提高。目前部分物料權(quán)限仍存在網(wǎng)內(nèi)無(wú)可選供應(yīng)商或可選供應(yīng)商不足三家的情況；部分物料權(quán)限可選供應(yīng)商數(shù)量較多，但其中大部分供應(yīng)商已在分公司長(zhǎng)期無(wú)業(yè)績(jī)，且不參與相應(yīng)的招投標(biāo)活動(dòng)，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行需求計(jì)劃處置。后期將加強(qiáng)與市場(chǎng)管理科溝通力度，及時(shí)清理長(zhǎng)期無(wú)業(yè)績(jī)供應(yīng)商，不斷引進(jìn)中石化網(wǎng)內(nèi)業(yè)績(jī)突出的相應(yīng)供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
二、對(duì)需求物資的使用性能和技術(shù)要求了解不足，在技術(shù)交流中不能抓住關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行確認(rèn)，導(dǎo)致反復(fù)組織技術(shù)交流、確認(rèn)產(chǎn)品參數(shù)，需求計(jì)劃處置周期過(guò)長(zhǎng)，影響物資供應(yīng)的時(shí)效性。后期將組織科室人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，全面了解采購(gòu)頻次高的物資設(shè)備性能；持續(xù)加大與需求單位及相關(guān)處室/部門(mén)的溝通力度，充分了解需求物資的各項(xiàng)要求。
三、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)中erp取數(shù)邏輯與bw系統(tǒng)存在一定差異，導(dǎo)致我科室統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)與bw系統(tǒng)數(shù)據(jù)不吻合。后期將繼續(xù)分析兩個(gè)系統(tǒng)取數(shù)邏輯的差異點(diǎn)，積極與總部bw系統(tǒng)管理部門(mén)溝通改進(jìn)。
第三部分下半年重點(diǎn)工作安排
一、明確溝通渠道，加強(qiáng)配合
配合物資管理科完善中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的溝通渠道和溝通方式，在相關(guān)制度流程的指導(dǎo)下，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的溝通和配合，減少不必要的協(xié)調(diào)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行更加平穩(wěn)、順暢。
二、加強(qiáng)需求計(jì)劃管理
加強(qiáng)需求計(jì)劃的審核、下達(dá)及實(shí)施業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格控制需求計(jì)劃各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的時(shí)效，加快需求計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度；實(shí)際操作中應(yīng)為后續(xù)的各項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)，便于整個(gè)采購(gòu)流程的快速、順利運(yùn)行。
三、持續(xù)推進(jìn)業(yè)績(jī)引導(dǎo)訂貨機(jī)制
綜合供應(yīng)商整體實(shí)力評(píng)價(jià)、訂單考評(píng)結(jié)果，嚴(yán)格控制采購(gòu)渠道選擇，并將考評(píng)結(jié)果應(yīng)用到招標(biāo)過(guò)程中；配合市場(chǎng)管理科共同推進(jìn)供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰工作，繼續(xù)加大戰(zhàn)略供應(yīng)商和主力供應(yīng)商培養(yǎng)力度；針對(duì)目前部分產(chǎn)品可選供應(yīng)商少的局面，積極引進(jìn)部分網(wǎng)內(nèi)供應(yīng)商與分公司建立服務(wù)關(guān)系。
四、積極協(xié)調(diào)處理積壓物資，調(diào)整儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)
繼續(xù)按照分公司壓庫(kù)降存會(huì)議精神，與供應(yīng)部配合，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理積壓物資，積極開(kāi)展對(duì)外調(diào)劑和改代利用等工作，使儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化；配合物資管理科共同制定儲(chǔ)備定額體系，以最低儲(chǔ)備和最高儲(chǔ)備控制庫(kù)存規(guī)模；充分利用社會(huì)化庫(kù)存和供應(yīng)商庫(kù)存，減少自有儲(chǔ)備。
五、深化系統(tǒng)應(yīng)用
深化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、erp系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。業(yè)務(wù)操作全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作，實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)物資管理科解決，以便改進(jìn)；持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、招標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)，減少采購(gòu)工作量，提高網(wǎng)上采購(gòu)率；加強(qiáng)mrp功能應(yīng)用，積極配合總部erp需求計(jì)劃管理平臺(tái)上線工作，利用erp標(biāo)準(zhǔn)功能規(guī)范需求計(jì)劃提拔流程，并努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行情況系統(tǒng)跟蹤查詢(xún)。
六、加大工作人員的培養(yǎng)力度
針對(duì)目前科室人員不足的情況，制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)施有效的培養(yǎng)措施，使每位工作人員熟悉各崗職責(zé)，熟練操作各崗業(yè)務(wù)，全面為生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程平穩(wěn)運(yùn)行服務(wù)。
七、持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育
持續(xù)強(qiáng)化科室內(nèi)部人員的黨風(fēng)廉政教育，不定期組織各種黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，使科室員工時(shí)刻保持清醒的頭腦，警鐘長(zhǎng)鳴。
八、積極參加工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)
物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第9篇
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現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)；
1、辦公寫(xiě)作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%，每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專(zhuān)管人員，由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊(duì)。
目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：
1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。
4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿(mǎn)意度基本達(dá)到95%以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車(chē)隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求，有租車(chē)及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿(mǎn)足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通，征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)
3.61煤氣配送
針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門(mén)，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題，提高服務(wù)效率。
3.62小區(qū)垃圾清理
原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理，存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象?，F(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題，已達(dá)到降低成本的目的。
3.7年度先進(jìn)員工評(píng)選
根據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選工作，并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理
參加的專(zhuān)題會(huì)議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3.8組織20**年年度春茗活動(dòng)
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題，傳達(dá)集團(tuán)二六年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)。會(huì)后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
二、工作中存在的問(wèn)題：
1、目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)：
目前，各部門(mén)僅根據(jù)自己的工作計(jì)劃開(kāi)展工作，沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開(kāi)展的過(guò)程中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績(jī)。如明確的工作指標(biāo)下達(dá)，管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿(mǎn)意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施：通過(guò)審核部門(mén)年度目標(biāo)，以部門(mén)經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的形式，明確績(jī)效考核指標(biāo)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)。
2、管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿(mǎn)意度，組織團(tuán)隊(duì)精神減弱，凝聚力降低。
跟進(jìn)措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過(guò)制度的建立，針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個(gè)性化。
3、監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí)，將范圍擴(kuò)大，對(duì)投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等，均作為巡查范圍，提高部門(mén)經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。
4、溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法，部分工作將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制，在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談?dòng)?jì)劃，建立員工面談?dòng)涗洠ㄆ谶M(jìn)行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問(wèn)題，重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。
物流調(diào)度半年工作計(jì)劃 第10篇
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一、上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
今年上半年，全處主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”。元至6月，全處實(shí)現(xiàn)企業(yè)總產(chǎn)值20.32億元、工業(yè)總產(chǎn)值15.24億元、固定資產(chǎn)投資4.71億元，分別比去年同期增長(zhǎng)27%、27%、22.98%；32家規(guī)模企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5.36億元，比去年同期增長(zhǎng)39.22%。夏糧總產(chǎn)量1429噸、比去年同期增長(zhǎng)39.22%，夏油總產(chǎn)量1079噸，與去年基本持平。財(cái)政收入5901.61萬(wàn)元、一般預(yù)算收入2893.11萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)70.56%、71.34%。
二、上半年的主要工作
半年來(lái)，全處上下圍繞全年工作目標(biāo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作均取得了明顯成效。
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。
1、狠抓協(xié)調(diào)服務(wù)工作，項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。一是全力服務(wù)市級(jí)項(xiàng)目。協(xié)調(diào)的市級(jí)項(xiàng)目9個(gè)，其中5個(gè)項(xiàng)目（一級(jí)路、園林大道、城河大道、楊守敬大道、東陽(yáng)光三號(hào)地）已完成征地拆遷任務(wù)，4個(gè)項(xiàng)目（五宜大道、文豐公園、清江公園、十里鋪工業(yè)園）基本完成征地拆遷任務(wù)，征地300多畝，拆遷房屋100多戶(hù)。二是全力服務(wù)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目。協(xié)調(diào)的外鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目4個(gè)，其中西孚機(jī)械和司邁德機(jī)械紅線內(nèi)征地拆遷任務(wù)已全面完成，啟明生物制品、華新水泥拌料場(chǎng)的征地拆遷工作基本結(jié)束。三是加大處級(jí)項(xiàng)目服務(wù)力度。全處正在實(shí)施的項(xiàng)目17個(gè)，其中續(xù)建項(xiàng)目8個(gè)（東成制衣、宜運(yùn)機(jī)電、超美機(jī)械、鑫坪機(jī)械、世信陶瓷、光之源機(jī)電、耀華電器、瑞谷電器），新引進(jìn)項(xiàng)目6個(gè)（新京都電子、雙盈建材、鑫宜陶瓷、宏程汽車(chē)綜合服務(wù)市場(chǎng)、雪云棉業(yè)和江南物流），擴(kuò)建項(xiàng)目4個(gè)（鑫圣陶瓷三期、華迅機(jī)電、明遠(yuǎn)實(shí)業(yè)、藍(lán)本科技）均已全面開(kāi)工。
2、強(qiáng)抓招商引資工作，發(fā)展?jié)摿χ鸩皆鰪?qiáng)。上半年新引進(jìn)項(xiàng)目6個(gè)：一是鑫宜陶瓷項(xiàng)目，落戶(hù)頭筆社區(qū)，占地68.14畝，計(jì)劃開(kāi)發(fā)年產(chǎn)132萬(wàn)件中高檔衛(wèi)生陶瓷項(xiàng)目，計(jì)劃總投資2300萬(wàn)元，建成后可新增就業(yè)崗位300個(gè)；二是雙盈新型建材項(xiàng)目，落戶(hù)尾筆村，占地26.07畝，計(jì)劃開(kāi)發(fā)年產(chǎn)6000萬(wàn)標(biāo)塊蒸氣磚生產(chǎn)線，計(jì)劃總投資20__萬(wàn)元，建設(shè)工期一年，建成投產(chǎn)后可年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1500萬(wàn)元、利稅150萬(wàn)元，安置就業(yè)90余人；三是雪云棉業(yè)項(xiàng)目，落戶(hù)十里鋪園區(qū)，占地10畝，計(jì)劃總投資20__萬(wàn)元；四是江南倉(cāng)儲(chǔ)物流項(xiàng)目，落戶(hù)姚家店鄉(xiāng)蓮花堰村小西湖路，占地15畝，計(jì)劃建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、大型貨場(chǎng)、裝車(chē)站及物流運(yùn)輸調(diào)庫(kù)平臺(tái)及餐飲賓館服務(wù)設(shè)施，計(jì)劃投資600萬(wàn)元，建成投產(chǎn)后年可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1000萬(wàn)元、利稅100萬(wàn)元；五是宏程汽車(chē)配件項(xiàng)目，落戶(hù)姚家店鄉(xiāng)劉家嘴村，占地40畝，計(jì)劃開(kāi)發(fā)德國(guó)大眾汽車(chē)連接器和提供全自動(dòng)洗車(chē)，計(jì)劃總投資5000萬(wàn)元，建成后可年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1億元、利稅300萬(wàn)元；六是新京都電子項(xiàng)目，落戶(hù)十里鋪工業(yè)園區(qū)，計(jì)劃總投資20__萬(wàn)元，建成投產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)稅收100萬(wàn)元。其中新京都電子、雙盈建材2個(gè)項(xiàng)目已建成投產(chǎn)。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)主體培育，經(jīng)濟(jì)活力不斷增強(qiáng)。上半年申報(bào)規(guī)模企業(yè)5家（陸遜酒業(yè)、陸豐屠宰、鑫河船業(yè)、歐萊化工、威德水源凈化），累計(jì)達(dá)到32家。
（二）農(nóng)村工作主動(dòng)扎實(shí)。
1、立足提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)值，抓好科技推廣和農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)。一是抓好科技入戶(hù)。開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)25場(chǎng)次、4500人次，印發(fā)技術(shù)資料2.4萬(wàn)份，培植農(nóng)業(yè)科技示范戶(hù)340戶(hù)，推廣良種2.2萬(wàn)余斤，選推高產(chǎn)高效種植模式1000畝，全處良種覆蓋率90%以上，農(nóng)業(yè)科技入戶(hù)率90%以上。二是建設(shè)柑桔生態(tài)示范園。上半年建成柑桔精品園400畝，在太保湖村建成柑桔“密改稀”示范園100畝；全處抽走劣質(zhì)柑桔樹(shù)700多株，動(dòng)用挖機(jī)開(kāi)溝3000多米，修建田間作業(yè)道1000多米，投資4萬(wàn)多元硬化道路400米，掛黃色粘蟲(chóng)板3400張，新增頻振式殺蟲(chóng)燈10盞。三是落實(shí)柑桔大實(shí)蠅防治。年初簽定了大實(shí)蠅防治責(zé)任書(shū)，實(shí)行“四定”的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，對(duì)疫區(qū)80畝柑桔統(tǒng)一防治，落實(shí)了專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8000元，使用大實(shí)蠅食物誘劑280袋，掛缽20__個(gè)。
2、立足促進(jìn)農(nóng)民增收，發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)。一是抓好春季動(dòng)物防疫。上半年注射生豬33449頭，豬瘟、豬口蹄疫防疫密度為99.5%；注射耕牛318頭，耕牛口蹄疫防疫密度100%；注射家禽129784羽，雞新城疫、禽流感防疫密度為100%，入戶(hù)率100%。二是抓好畜牧業(yè)生產(chǎn)。上半年生豬存欄34040頭，出欄54765頭，其中能繁母豬5200頭，家禽存籠27萬(wàn)羽，出籠22萬(wàn)羽。三是落實(shí)牲豬發(fā)展補(bǔ)貼政策。全處能繁母豬5200頭，投保5077頭，參保率97.6%；對(duì)20__年出欄100頭以上的生豬養(yǎng)殖戶(hù)18戶(hù)貸款總額63.5萬(wàn)元，兌現(xiàn)貼息資金36482.62元。
3、立足改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是抓好水利工程建設(shè)。去冬今春共完成水利工程108處，投資288萬(wàn)元，其中整治渠道16條16000米、堰塘30口。二是抓好生態(tài)家園建設(shè)。完成“一池三改”490戶(hù)、“庭院凈化”500戶(hù)，分別占年計(jì)劃的49%、55.2%。三是抓好防汛救災(zāi)工作。對(duì)沿江涵閘、泵站進(jìn)行了全面檢修，完成了3條共計(jì)4200米主排洪溝的清淤清障和整治，其中花廟堤山洪溝1500米，三
江排漬溝20__米，向陽(yáng)電排中心溝700米，總投資53.9萬(wàn)元。
4、立足落實(shí)農(nóng)村政策，抓好農(nóng)村各項(xiàng)工作。一是落實(shí)中央惠農(nóng)政策。上半年發(fā)放惠農(nóng)資金235.96萬(wàn)元（其中退耕還林補(bǔ)助5.71萬(wàn)元，能繁母豬補(bǔ)貼53.04萬(wàn)元，綜合直補(bǔ)121.69萬(wàn)元，糧食直補(bǔ)23.71萬(wàn)元，油菜良種補(bǔ)貼7.69萬(wàn)元，糧種補(bǔ)貼資金24.12萬(wàn)元）。家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼833件（臺(tái)），補(bǔ)貼21萬(wàn)元；汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼件112（臺(tái)），補(bǔ)貼11萬(wàn)元。落實(shí)被征地農(nóng)民養(yǎng)老統(tǒng)籌1796人、補(bǔ)貼資金420多萬(wàn)元。二是落實(shí)困難群體救助政策。農(nóng)村低保775人，五保對(duì)象138人，其中集中供養(yǎng)107人；農(nóng)村合作醫(yī)療參合率99.8%；危房改造已完成12戶(hù)，占年計(jì)劃23戶(hù)的50.7%。三是抓緊實(shí)施新型農(nóng)村養(yǎng)老統(tǒng)籌。4064名年滿(mǎn)65歲的農(nóng)村老人已每月領(lǐng)取60元的養(yǎng)老金，收繳錄入60-64周歲參保1249人，收繳社?；?32萬(wàn)元。四是加強(qiáng)土地承包管理。依法辦理土地流轉(zhuǎn)手續(xù)
312戶(hù)，流轉(zhuǎn)面積394.4畝。
5、圍繞新農(nóng)村建設(shè)，抓好試點(diǎn)村工作。上半年“三農(nóng)”投入__1萬(wàn)元，占年計(jì)劃投資2293.15的50%。龍窩、尾筆、三江是新農(nóng)村試點(diǎn)村，太保湖被納入中心村建設(shè)。新組建了三江農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)服務(wù)合作社和太保湖柑桔合作社；龍窩村新建山洪溝20__米，修建硬化路肩帶1600米，修建垃圾集并房12座；太保湖中心村建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，主干道擴(kuò)寬、綠化，衛(wèi)生室、超市、道路硬化，1000米的環(huán)境整治，太陽(yáng)能路燈等一批實(shí)事項(xiàng)目已全部開(kāi)工建設(shè)。全處出臺(tái)環(huán)境整治方案，在各村完善了垃圾集并房等設(shè)施，建立健全“戶(hù)集、村并、處運(yùn)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，村容村貌得到明顯改觀。
（三）黨的建設(shè)得到加強(qiáng)。
1、增強(qiáng)先進(jìn)性，黨的思想建設(shè)得到加強(qiáng)。一是抓好機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)。制定了全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周一晚集中學(xué)習(xí)制度，上半年辦學(xué)習(xí)專(zhuān)欄3期，每人撰寫(xiě)心得體會(huì)3篇。二是抓好村、社區(qū)干部學(xué)習(xí)。對(duì)村、社區(qū)干部每季度確定一個(gè)學(xué)習(xí)專(zhuān)題，每半年檢查一次學(xué)習(xí)情況，每年組織一次外出考察學(xué)習(xí)，年終組織考核，確保學(xué)習(xí)實(shí)效。三是加強(qiáng)農(nóng)民思想政治教育。全處評(píng)選產(chǎn)生“十佳好村民”、“十佳讀書(shū)明星”、“好兒子”、“好媳婦”等典型157名，發(fā)揮了很好的示范作用。四是大力加強(qiáng)新聞宣傳。上半年在宜昌市級(jí)以上發(fā)稿150多篇，其中頭版頭條近20篇；對(duì)____網(wǎng)信息每天更新；免費(fèi)向群眾發(fā)放《新農(nóng)村》專(zhuān)刊2期近2萬(wàn)份。
2、增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，黨的組織建設(shè)得到加強(qiáng)。一是落實(shí)管黨責(zé)任。建立了分級(jí)負(fù)責(zé)、分類(lèi)指導(dǎo)、分層落實(shí)的管黨責(zé)任體系，對(duì)黨建工作年初簽責(zé)任狀，每季度一督查通報(bào)，半年組織一次管黨責(zé)任述職評(píng)議。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。健全了黨員信息庫(kù)，建立了黨員學(xué)習(xí)、教育、服務(wù)“三位一體”的管理體系。三是創(chuàng)新活動(dòng)載體。在機(jī)關(guān)開(kāi)展“三聯(lián)一創(chuàng)”活動(dòng)（即聯(lián)單位、聯(lián)項(xiàng)目、聯(lián)群眾，創(chuàng)一流發(fā)展業(yè)績(jī)），在村、社區(qū)開(kāi)展“黨員聯(lián)戶(hù)、每戶(hù)必訪”活動(dòng)，黨員的作用得到充分發(fā)揮。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，宜昌市第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作會(huì)議在我處召開(kāi)，我處在大會(huì)上作了典型發(fā)言，與會(huì)人員到紅春社區(qū)、東風(fēng)社區(qū)及處機(jī)關(guān)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。四是加強(qiáng)基層規(guī)范化建設(shè)。村級(jí)組織實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范、活動(dòng)規(guī)范、制度規(guī)范、陣地規(guī)范、資料規(guī)范“五規(guī)范”。處黨委被省委表彰為“全省先進(jìn)基層黨組織”，清江社區(qū)黨總支、東風(fēng)社區(qū)黨總支、__一小黨支部、太保湖村黨總支、華陽(yáng)化工黨支部、紅春社區(qū)黨總支被評(píng)為“全市先進(jìn)基層黨組織”。
3、增強(qiáng)凝聚力，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。一是抓實(shí)“四歸零兩公開(kāi)”活動(dòng)。認(rèn)真抓好20__年農(nóng)村政策宣傳和20__年政策執(zhí)行情況的清理，強(qiáng)化村級(jí)“三資”管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育。扎實(shí)開(kāi)展“樹(shù)優(yōu)良作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”為主題的宣傳教育月活動(dòng)，利用黨風(fēng)廉政宣傳教育月、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、入黨積極分子培訓(xùn)上好黨課，觀看教育警示片。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)“以案查責(zé)”，上半年組織專(zhuān)班開(kāi)展了2次督查；完善為民辦事服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了黨員干部為民服務(wù)。上半年共辦理紀(jì)檢件8起，立案3起，結(jié)案1起，黨紀(jì)處分1人。
4、突出社區(qū)黨建，加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)。社區(qū)黨員義工服務(wù)隊(duì)1200多人，名都社區(qū)黨員義工陳淑珍組建義工醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì)，自費(fèi)配置器材，服務(wù)居民達(dá)萬(wàn)人次。東風(fēng)社區(qū)被表彰為“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”。落實(shí)“4050”人員養(yǎng)老統(tǒng)籌和醫(yī)療統(tǒng)籌111人、補(bǔ)貼資金近30萬(wàn)元，落實(shí)處屬企業(yè)大齡失業(yè)人員養(yǎng)老統(tǒng)籌65人、補(bǔ)貼資金8萬(wàn)元，落實(shí)處屬企業(yè)大齡失業(yè)人員醫(yī)療統(tǒng)籌427人、補(bǔ)貼資金35萬(wàn)元。城市低保5642人。
(四）部門(mén)工作協(xié)調(diào)并進(jìn)。上半年共辦理來(lái)信116件，接待來(lái)訪116批次，涉及人員250多人次，按期回復(fù)率100%，調(diào)處率95%。新增農(nóng)村獎(jiǎng)扶對(duì)象74人，到6月底全處累計(jì)達(dá)到410人；新增獨(dú)生子女傷殘死亡扶助對(duì)象12人，累計(jì)達(dá)到100人。進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。不斷鞏固“兩基”成果，20__年春季再創(chuàng)“零輟學(xué)”。新組建了頭筆社區(qū)文體宣傳隊(duì)，開(kāi)展“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)，送戲下鄉(xiāng)”10場(chǎng)次，全國(guó)首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查納入宜昌市傳承人53人，其中重點(diǎn)傳承人2人。完成了農(nóng)村鉤狀螺旋體高危人群的預(yù)防接種任務(wù)，設(shè)接種點(diǎn)18個(gè)，兩輪接種2.3萬(wàn)針次，切實(shí)做好甲型h1n1流感疫情防范工作，確保了人民群眾身體健康和生命安全。與此同時(shí)， 人大、政協(xié)、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、民政、城建、土管、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門(mén)也圍繞中心工作做了大量卓有成效的工作。
同時(shí)，當(dāng)前在我處經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中也存在一些不容忽視的矛盾和問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是加快發(fā)展不夠。思想解放不夠，全民創(chuàng)業(yè)熱情有待全面激發(fā)，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)薄弱，農(nóng)民增收不穩(wěn)定，規(guī)模企業(yè)少，骨干稅源少，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展任務(wù)艱巨。二是維穩(wěn)壓力較大。新形勢(shì)下各種新矛盾、新問(wèn)題不斷顯現(xiàn)，化解矛盾缺乏有效手段，維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任機(jī)制、長(zhǎng)效機(jī)制還需要進(jìn)一步規(guī)范和健全。
三、下半年的主要工作
20__年下半年，我們將圍繞“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，率先發(fā)展，建設(shè)魅力__”的目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全力確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)。全年完成固定資產(chǎn)投資9.4億元，引進(jìn)投資過(guò)千萬(wàn)的項(xiàng)目8個(gè)并全部建成投產(chǎn)；財(cái)政收入1.505億元；農(nóng)民人平純收入達(dá)到7510元。
（一）建好__工業(yè)園。依托現(xiàn)有基礎(chǔ)條件，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)__工業(yè)園；探索遷戶(hù)騰地、項(xiàng)目征地的辦法，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目簽約即能動(dòng)工建設(shè)；注重第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位；加大已落戶(hù)企業(yè)的服務(wù)力度，促其追加投資、擴(kuò)大規(guī)模。確保今年完成__工業(yè)園的選址、規(guī)劃，年內(nèi)啟動(dòng)一期建設(shè)。
（二）建好村級(jí)創(chuàng)業(yè)園。結(jié)合市處工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)及基礎(chǔ)設(shè)施配套，引導(dǎo)有條件的村科學(xué)規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)業(yè)園，加大全民創(chuàng)業(yè)宣傳引導(dǎo)服務(wù)力度，培植市場(chǎng)主體，加快建設(shè)紅春新村、小加工品市場(chǎng)、解放工業(yè)小區(qū)等項(xiàng)目，增加村級(jí)集體收益；積極探索農(nóng)村集體資產(chǎn)管理制度創(chuàng)新，確保紅春集體經(jīng)濟(jì)收入超過(guò)200萬(wàn)元，解放社區(qū)超過(guò)150萬(wàn)元。
（三）建好農(nóng)業(yè)示范園。按照發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的要求，借助項(xiàng)目建設(shè)機(jī)遇，加大新農(nóng)村建設(shè)投入，提高基礎(chǔ)設(shè)施配套水平，規(guī)范農(nóng)業(yè)合作社運(yùn)營(yíng)水平，科學(xué)規(guī)劃和建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園，重點(diǎn)建好柑桔精品園、安全菜園示范園、牲豬養(yǎng)殖小區(qū)、農(nóng)機(jī)化示范區(qū)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合效益。
（四）加快社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。一是加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，不斷完善城鄉(xiāng)勞動(dòng)和社會(huì)保障、衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。二是加強(qiáng)計(jì)劃生育工作。進(jìn)一步完善計(jì)劃生育工作機(jī)制，突出依法管理，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作。三是加強(qiáng)思想教育。深入開(kāi)展公民、農(nóng)民和青少年的思想教育活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展“城鄉(xiāng)社區(qū)聯(lián)動(dòng)，文化互榮”活動(dòng)，不斷豐富群眾文化生活。
