文明單位創(chuàng)建方案 第1篇
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科右*醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位工作方案為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)窗口行業(yè)精神文明建設(shè)，展示行業(yè)文明新風(fēng)，提高服務(wù)水平，推動和促進(jìn)實(shí)踐便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，特制定本方案
一、指導(dǎo)思想以*同志三個代表重要思想和黨的十五屆六中全會精神為指導(dǎo)，通過加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育，規(guī)范窗口服務(wù)，樹立文明新風(fēng)，升華和弘揚(yáng)學(xué)雷鋒，學(xué)白求恩精神，提高醫(yī)護(hù)作人員愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)病患，奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔優(yōu)美的目標(biāo)，力爭達(dá)到盟級文明單位標(biāo)準(zhǔn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)全院各相關(guān)人員和科室，努力創(chuàng)建盟級文明單位，成立科右*醫(yī)院創(chuàng)建精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。*
三、主要目標(biāo)1、組織領(lǐng)導(dǎo)好領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動富有成效；自覺地把兩個文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施比較完善的創(chuàng)建活動計劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識和濃厚的創(chuàng)建氛圍2、行業(yè)風(fēng)氣好窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循四個公開：即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。全員無違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要、報行為，行風(fēng)評議滿意率達(dá)到良好等次。3、職工素質(zhì)好中心黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮好。在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識明顯增強(qiáng)。4、內(nèi)部管理好醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責(zé)任事故，無計劃外生育。5、社會評價好認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會信譽(yù)好，隨機(jī)抽樣調(diào)查社會滿意率達(dá)85%以上，新聞媒體予以宣傳和好評。四、實(shí)施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（*年）圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。同時召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，使全院上下突出主題：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對象滿意；抓住根本：提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開不謝；夯實(shí)基礎(chǔ)：開展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動落到實(shí)處。（二）組織實(shí)施階段（*年—*年）1、加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會公布；與此同時，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，建立和健全創(chuàng)建活動有關(guān)規(guī)章制度。2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會代訓(xùn)的形式，深入學(xué)習(xí)十五屆六中全會精神、江總書記三個代表重要思想、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)立足本職、愛崗奉獻(xiàn)的良好意識。3、以活動為載體，將創(chuàng)建文明行業(yè)活動引向深入。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報道，舉辦內(nèi)容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動，推動和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動向縱深發(fā)展。4、自查自糾，自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個好，進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時補(bǔ)缺補(bǔ)差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，限時整改。5、實(shí)施群眾評議，強(qiáng)化社會監(jiān)督。通過回訪服務(wù)對象，召開服務(wù)對象座談會、設(shè)立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問卷調(diào)查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動進(jìn)一步得到落實(shí)。（三）總結(jié)提高階段（*年）對近一年來的創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評總結(jié)，評選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，召開表彰大會進(jìn)行表彰；同時做好申報盟文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。四、考評辦法考評工作按五好標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行，最佳服務(wù)窗口考評細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評選條件另行制定?？荚u采取日常考評、群眾性行風(fēng)評議和申報考評相結(jié)合的辦法進(jìn)行。1、日常考評主要由中心創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。2、群眾性行風(fēng)評議通過召開特邀監(jiān)督員座談會、走訪服務(wù)對象等形式，公開評議行業(yè)風(fēng)氣。3、申報考評。五、幾點(diǎn)要求1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。創(chuàng)建文明行業(yè)活動是貫徹落實(shí)十五屆六中全會精神，落實(shí)江總書記三個代表重要思想的具體舉措。領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院全體職工都要充分認(rèn)識開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的意義，積極支持參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動獻(xiàn)計出力。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好活動的落實(shí)。成立以白全龍同志為組長、胡云峰同志為副組長，霍俊亮、那順布和、包長順等同志為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，胡云峰同志任辦公室主任。各相關(guān)科室要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)活動，指導(dǎo)督促全員按照創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，抓好活動的落實(shí)。同時，要把創(chuàng)建活動納入本單位重要議事日程，凡涉及創(chuàng)建文明行業(yè)方面的活動，要及時與領(lǐng)導(dǎo)小組通和交流。3、突出重點(diǎn)，抓住根本。各科室要緊密結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，把依法行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為道德建設(shè)的核心內(nèi)容，圍繞便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，從解決廣大病患反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題做起，積極爭創(chuàng)最佳服務(wù)窗口，人人爭當(dāng)文明標(biāo)兵。同時，要及時總結(jié)和擴(kuò)大先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成果，把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)行政服務(wù)工作的有效載體，努力提高文明行政、文明服務(wù)水平。4、做好活動的宣傳工作。中心全體人員要增強(qiáng)宣傳意識，及時將創(chuàng)建活動中的先進(jìn)事跡、工作動態(tài)、相關(guān)信息向有關(guān)媒體宣傳報道。同時，在院內(nèi)上開設(shè)創(chuàng)建文明單位活動專欄，報道活動期間涌現(xiàn)出來的好人好事，對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象予以曝光。5、各科室要建立健全活動資料，做到活動有計劃、創(chuàng)建有目標(biāo)、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、獎懲有依據(jù)
文明單位創(chuàng)建方案 第2篇
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創(chuàng)建文明單位，是群眾性精神文明活動的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效形式，是全面建設(shè)小康社會的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。為了推動我委文明單位建設(shè)再上新臺階，大力營造政治文明、物質(zhì)文明、精神文明的濃厚氛圍，今天專門召開文明單位創(chuàng)建動員大會，對創(chuàng)建工作進(jìn)行動員安排。
一、計委的基本情況
區(qū)計委為處級行政單位，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為4個，下設(shè)事業(yè)單位1個。行政編制13人，事業(yè)編制3人，在職共16人，其中，中共黨員12人。全委職工中大中專文化程度3人，大學(xué)文化程度12人，研究生1人，是一支素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
xx年以來，區(qū)計委在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市發(fā)改委的指導(dǎo)下，立足計委職能，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，思全局、謀大事、促發(fā)展，搶抓機(jī)遇、乘勢而上，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，為加快推進(jìn)富民強(qiáng)區(qū)、全面建設(shè)小康社會進(jìn)程積極貢獻(xiàn)自己的力量。在全區(qū)行風(fēng)評議中被區(qū)政府評為“民主評議行風(fēng)優(yōu)良單位”，xx年被評為“尊師重教先進(jìn)集體”，在精神文明建設(shè)上取得了一定成績。
二、創(chuàng)建文明單位的指導(dǎo)思想
創(chuàng)建文明單位，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，認(rèn)真落實(shí)以人為本，堅(jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，通過開展創(chuàng)建活動，提高干部群眾的思想的道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)巴南區(qū)改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步。
三、創(chuàng)建工作的具體措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
在申報區(qū)級文明單位的過程中，區(qū)計委黨組要高度重視，成立由計委黨組書記***任組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)計委申報區(qū)級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，日常工作由委辦公室負(fù)責(zé)。
（二）重視教育培訓(xùn)，提高干部、職工素質(zhì)
在創(chuàng)建工作中，要堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，切實(shí)加強(qiáng)單位職工的思想道德建設(shè)，以開展愛國主義、集體主義、法律法規(guī)、社會公德、職業(yè)道德為主要內(nèi)容的思想政治教育為載體，大力弘揚(yáng)和培育民族精神；大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)效、淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的道德規(guī)范;貫穿“愛崗敬業(yè)、執(zhí)政為民”的宗旨，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感，努力完成各項(xiàng)本質(zhì)工作，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。
（三）學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)
計委全體干部、職工要崇尚科學(xué)，反對迷信，堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。在每周一的例會中，將安排政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由各科室輪流發(fā)言，形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。按照計委工會活動計劃，由工會牽頭，定期開展群眾性文體活動，豐富干部職工的文化生活。
（四）內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作良好
各科室要規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象。根據(jù)計委《清潔管理制度》、《會議室管理制度》，各科室清潔衛(wèi)生由科室人員負(fù)責(zé)，確保工作環(huán)境整潔、有序。公共地段的清潔衛(wèi)生實(shí)行輪流制度，工作人員要養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的良好習(xí)慣，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔煙頭等雜物，保持工作環(huán)境的整潔。
（六）業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績顯著
按照年初制定的目標(biāo)，計委全體干部職工要“堅(jiān)持一個中心、做好二篇文章、力爭三個突破、強(qiáng)化四項(xiàng)工作、爭創(chuàng)五個好”的“12345”工作目標(biāo)，理清工作思路，搶抓機(jī)遇、乘勢而上，有序地推進(jìn)了各項(xiàng)工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的這一個工作中心，作好“十一五規(guī)劃”和“區(qū)域經(jīng)濟(jì)及生產(chǎn)力布局研究”兩篇文章，力爭實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目工作有所突破、向上爭取項(xiàng)目和資金有所突破、引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目工作有所突破的三個“突破”，努力強(qiáng)化宏觀調(diào)控、強(qiáng)化課題調(diào)研和全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作、強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)工作、強(qiáng)化固定資產(chǎn)的投入管理工作，爭創(chuàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)好、勤政務(wù)實(shí)工作好、清正廉潔作風(fēng)好、說話辦事態(tài)度好、團(tuán)結(jié)協(xié)作配合好，有序地推進(jìn)各項(xiàng)工作，爭取取得更大進(jìn)步。
文明單位創(chuàng)建方案 第3篇
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文明單位創(chuàng)建工作方案為了認(rèn)真貫徹黨的十五屆五、六中全會精神，堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)一齊抓的方針，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展兩個文明建設(shè)成果，確保我局文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階，達(dá)到兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，特制訂本方案，望各單位結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作。一、指導(dǎo)思想以馬列主義、思想、鄧小平理論和總書記“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的基本方針，堅(jiān)持“重在建設(shè)，一以貫之，求實(shí)創(chuàng)新，分級負(fù)責(zé)，加強(qiáng)管理，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的原則，堅(jiān)持以通信生產(chǎn)建設(shè)為中心，以通信服務(wù)為主題，以基層窗口為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為示范，繼續(xù)深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號”和“巾幗建功”活動，堅(jiān)持“主題不變、充實(shí)內(nèi)容、一抓到底、抓出成效”和“鞏固、提高、延伸、輻射”的工作思路，推動____x部門兩個文明建設(shè)。二、規(guī)劃目標(biāo)按照文明單位建設(shè)六條標(biāo)準(zhǔn)，圍繞通信建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)建高層次、高品位、高標(biāo)準(zhǔn)文明單位。我們的目標(biāo)是：爭創(chuàng)省級文明單位，力爭全縣90的支局被命名為縣級文明單位；5的支局被命名為市級文明單位，在此基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)部級文明單位。三、基本原則第一、深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和同志“三個代表”的重要思想，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，通過學(xué)習(xí)貫徹，使廣大干部職工進(jìn)一步明確開展創(chuàng)建文明單位活動是建設(shè)社會主義精神文明的需要，是提高電信干部隊(duì)伍素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍的需要，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。通過開展創(chuàng)建活動，使廣大干部職工認(rèn)清國家利益、企業(yè)利益和個人利益的關(guān)系，認(rèn)清自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，增強(qiáng)搞好電信工作的使命感和責(zé)任感。第二、改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化電信服務(wù)。針對當(dāng)前一些單位、部門作風(fēng)疲沓，工作節(jié)奏慢、效率低等問題，認(rèn)真進(jìn)行整改。一是切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，增強(qiáng)服務(wù)意識，正確處理發(fā)展與服務(wù)的關(guān)系，教育與管理的關(guān)系，真正把主要精力放到生產(chǎn)經(jīng)營上，放到改善服務(wù)上，全方位地為客戶、為基層、為生產(chǎn)服務(wù)。要堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，以科學(xué)的態(tài)度，努力在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新上下功夫，不斷探索做好電信服務(wù)工作的新路子。二是加快節(jié)奏，提高工作效率。克服推諉扯皮，簡化辦事程序，加快工作節(jié)奏，急用戶所急，幫用戶所需，為用戶辦實(shí)事，辦好事。三是要加強(qiáng)調(diào)查研究，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，狠剎歪風(fēng)邪氣。堅(jiān)決反對弄虛作假、報喜不報憂的不良習(xí)氣。堅(jiān)決克服和反對工作浮于表面，以會議落實(shí)會議，以文件落實(shí)文件，應(yīng)付上級，應(yīng)付群眾的、形式主義、不負(fù)責(zé)任，擺花架子，做表面文章的現(xiàn)象。要壓縮會議、精簡文件、減少應(yīng)酬。深入群眾，干實(shí)事，抓落實(shí)，求實(shí)效。局領(lǐng)導(dǎo)全年深入基層一般不少于二個月，其他干部不少于三個月。第三、提高思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)文明意識。廣泛開展職業(yè)道德，社會公德和法制教育，重點(diǎn)搞好以理想信念為核心和以電信職業(yè)道德教育為重點(diǎn)的思想道德建設(shè)；進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識、衛(wèi)生意識、服務(wù)意識、文明意識。要把做好深入細(xì)致的思想政治工作同解決本單位和職工的實(shí)際問題結(jié)合起來，通過教育引導(dǎo)廣大職工樹立職業(yè)理想，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任，遵守職業(yè)紀(jì)律，掌握職業(yè)技能，不斷提高服務(wù)水平。機(jī)關(guān)管理部門要率先垂范，做出表率，以實(shí)際行動營造干事創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境。廣大干部職工要立足本職，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，用心服務(wù)，奉獻(xiàn)社會，爭創(chuàng)佳績，為創(chuàng)建活動增光添彩。第四、以人為本加強(qiáng)教育，不斷提高員工整體素質(zhì)。員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的動力之源。我們要牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，大力開展“三德三風(fēng)”和“雙比雙爭”活動，塑造銳意進(jìn)取、服務(wù)社會、文明進(jìn)步的企業(yè)形象，積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過一系列的措施，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的整體素質(zhì)。第五、加強(qiáng)硬件建設(shè)，搞好局容局貌。嚴(yán)格執(zhí)行《加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)的意見》，所有辦公場所禁止吸煙，地面清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，局容局貌整潔亮麗，做到凈、齊、美。第六、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，搞好勤政廉政建設(shè)。嚴(yán)禁以權(quán)以職謀私，堅(jiān)決抵制用公款大吃大喝，奢侈浪費(fèi)，反對利用婚喪嫁娶大操大辦，趁機(jī)斂財，不準(zhǔn)搞封建迷信活動，要自覺抵制各種不正之風(fēng)。四、主要措施1.認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)黨的十五屆六中全會精神，按照“八個堅(jiān)持，八個反對”的要求，教育廣大黨員和員工逐步形成科學(xué)的世界觀，堅(jiān)定對馬克思主義的信心。通過學(xué)習(xí)，切實(shí)把講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣落實(shí)到各單位的工作實(shí)踐中去，加深對黨的路線、方針、政策的認(rèn)識和理解，提高貫徹落實(shí)的自覺性，增強(qiáng)加快電信發(fā)展、深化企業(yè)改革、改善電信服務(wù)的責(zé)任感和緊迫感，促進(jìn)我局兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。2.深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,認(rèn)真實(shí)踐“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。把公民道德教育、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)技能教育融為一體，貫穿于電信生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)實(shí)踐活 動的全過程。通過有效的活動載體，營造出愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德建設(shè)氛圍。同時要建立完善各工種、崗位的職業(yè)道德規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、激勵約束機(jī)制，努力解決電信發(fā)展、改革、經(jīng)營、服務(wù)、管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，自覺履行職業(yè)責(zé)任和對社會的承諾，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)精神，營造文明服務(wù)的氛圍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場和效益。3.合電信實(shí)際，學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)焦裕祿精神、林縣紅旗渠精神、愚公移山精神，克服電信通信建設(shè)中遇到的困難和問題，培養(yǎng)電信員工愛崗敬業(yè)、堅(jiān)韌不拔、勇于競爭、敢于超前的精神，不斷增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部活力。4.大企業(yè)精神文明的建設(shè)力度，廣泛開展文明單位建設(shè)活動。各單位要認(rèn)真總結(jié)文明單位建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，鞏固建設(shè)成果，講質(zhì)量、升等級、上水平，認(rèn)真開展“文明部室、班組”、“青年文明號”、“巾幗示范崗”等評選活動，使文明單位建設(shè)向縱深發(fā)展。要認(rèn)真做好向縣委、政府的認(rèn)定、推薦工作。要將文明單位建設(shè)規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)目標(biāo)管理。要把文明單位建設(shè)寓教于群眾性的精神文明建設(shè)實(shí)踐活動之中，在增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，不斷提高員工素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)，努力塑造電信企業(yè)的良好形象。5.極推進(jìn)具有電信行業(yè)特色和企業(yè)個性的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一門嶄新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)，是在生產(chǎn)經(jīng)營和員工隊(duì)伍成長過程中逐步形成的一種管理科學(xué)，是企業(yè)員工群體意識的反映，是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)聚力、創(chuàng)造力、持久活力的精神能源和精神支柱。推進(jìn)電信企業(yè)文化建設(shè)，對于加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，研究和探索進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)電信企業(yè)思想政治工作，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。要把電信企業(yè)文化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)思想政治工作的有效途徑，在繼承和發(fā)揚(yáng)電信優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)具有時代特征和鮮明個性的電信企業(yè)精神，并以企業(yè)精神教育激勵員工。各單位要加大企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。要結(jié)合實(shí)際組織開展企業(yè)文化建設(shè)的研討、交流活動，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣研究成果，以點(diǎn)帶面，爭取我縣電信企業(yè)文化建設(shè)取得新成績，再上新水平。6.切實(shí)做好電信宣傳工作。企業(yè)宣傳工作要緊緊圍繞中心工作，堅(jiān)持引導(dǎo)、鼓勁、溝通、服務(wù)的基本方針。要建立與現(xiàn)代電信企業(yè)相適應(yīng)的文化宣傳陣地與隊(duì)伍，要時刻注意運(yùn)用新聞宣傳手段和多種宣傳形式,弘揚(yáng)先進(jìn)，以先進(jìn)典型激勵人。繼續(xù)開展學(xué)習(xí)勞模先進(jìn)事跡的活動，尋找員工身邊的“閃光點(diǎn)”。不斷發(fā)掘、培養(yǎng)有感召力的新黃型。激發(fā)廣大員工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的積極性，使學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的活動層次規(guī)模和效果不斷提高。7.要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展反腐敗斗爭，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性，保持黨同人民群眾密切聯(lián)系，保證改革開改和現(xiàn)代化建設(shè)健康發(fā)展的一個不可缺少的重要條件。各部室、中心、班組和支局要切實(shí)落實(shí)黨中央提出的“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與”的反腐敗工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的要求。認(rèn)真組織黨員、干部學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和，認(rèn)真開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，切實(shí)抓好理想、信念和，認(rèn)真開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，切實(shí)抓好理想、信念、黨的宗旨、黨風(fēng)廉政教育、正反典型的示范警示教育，引導(dǎo)廣大黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。要加大查辦案件的力度，進(jìn)一步規(guī)范黨員、干部的行為，把反腐敗和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做得更扎實(shí)、更深入、更有效。創(chuàng)造廉潔奉公、遵紀(jì)守法、文明向上的企業(yè)環(huán)境。8.要加強(qiáng)社會主義民主與法制建設(shè)。高度的社會主義民主和健全的社會主義法制，是電信現(xiàn)代化建設(shè)和改革順利進(jìn)行的重要保證。各單位要對電信員工進(jìn)行系統(tǒng)的民主與法制教育，增強(qiáng)電信員工的民主、法制、紀(jì)律觀念。各級干部和管理人員，要把學(xué)法與執(zhí)法結(jié)合起來，善于運(yùn)用法律搞好企業(yè)的管理和經(jīng)營。全局電信員工要在各自的通信生產(chǎn)崗位上，結(jié)合日常工作提高執(zhí)行《電信條例》等法規(guī)的自覺性，使全縣電信員工做到：在企業(yè)做一個遵紀(jì)的好員工，在社會上做一個守法的好公民。要認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)內(nèi)部治安綜合治理，確保內(nèi)部穩(wěn)定、安全。依法打擊盜竊、隱匿電報，破壞通信等違法犯罪活動，保證電信通信的安全暢通。9.要建立精神文明建設(shè)的激勵機(jī)制。最大限度地吸引廣大電信員工積極參與精神文明建設(shè)。要把精神文明建設(shè)的實(shí)績列入對部室、中心、班組和支局考核的重點(diǎn)內(nèi)容?？h局適時要對精神文明建設(shè)先進(jìn)單位和個人進(jìn)行表彰和獎勵。五、組織領(lǐng)導(dǎo)成立創(chuàng)建“文明單位”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：__________x副組長：____________________成員：________________________________________x領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室辦公室主任由__________兼任，副主任由______________x兼任。成員：____________________________________x六、幾點(diǎn)要求1.要采取多種形式。各單位要共同協(xié)作，采取座談會、討論會、報告會、黑板報等多種形式，開展學(xué)習(xí)討論，使活動有聲勢、有廣度、有深度、有力度、有實(shí)效，切實(shí)把“創(chuàng)建工作活動”組織好，開展好。2.要聯(lián)系實(shí)際，邊整邊改。各單位一定要緊密聯(lián)系單位和個人的思想、工作實(shí)際，從自身做起，認(rèn)真查找在思想觀念上，為社會為基層服務(wù)上，工作效率和工作質(zhì)量上存在的突出問題，提出切實(shí)可行的整改措施。要堅(jiān)持邊整邊改、注重實(shí)效，凡是能夠馬上糾正的問題，要立即糾正，暫不具備條件的要訂出 計劃，限期整改。3.要在“深”上做文章，在“廣”上用氣力，在“實(shí)”上下功夫。即在“深”上，要注意研究新情況，拿出新辦法，采取硬措施，求得新成效。在“廣”上，要善于學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，善于選用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推動工作，使一枝獨(dú)秀的“盆景”變成“萬紫千紅春滿園”。在“實(shí)”上，要結(jié)合本單位的實(shí)際，認(rèn)真抓好創(chuàng)建目標(biāo)的落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地抓好文明單位創(chuàng)建工作。4.各單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。各單位要按照文明單位創(chuàng)建工作方案的要求，認(rèn)真組織實(shí)施、嚴(yán)防搞形式、走過場，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。務(wù)必使整個活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)，富有成效。5.要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動作用。注意運(yùn)用典型，指導(dǎo)面上的工作，通過典型引路，達(dá)到以點(diǎn)成線，由線到面，整體推進(jìn)，促進(jìn)創(chuàng)建活動的經(jīng)?；?、制度化。附：1.文明單位標(biāo)準(zhǔn)2.文明班組、支局標(biāo)準(zhǔn)3.青年文明號標(biāo)準(zhǔn)文明單位標(biāo)準(zhǔn)第一條領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，團(tuán)結(jié)奮斗、廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、銳意改革。第二條思想政治工作卓有成效，“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）、“四職”（職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律）教育經(jīng)常化，干部職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，群眾性文體活動豐富多彩。第三條各項(xiàng)規(guī)章制度健全，管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，無重大責(zé)任事故。第四條創(chuàng)“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境），做到凈、齊、美，效果顯著。第五條普法教育深入，法制和政策觀念強(qiáng)，無計劃外生育和各種刑事犯罪案件。第六條經(jīng)濟(jì)、社會效益好，在同行中居先進(jìn)水平。文明班組、支局標(biāo)準(zhǔn)第一條講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，銳意改革，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勤政廉政，“兩個文明”建設(shè)抓得堅(jiān)強(qiáng)有力。第二條工作秩序良好，各項(xiàng)工作制度、規(guī)劃、措施健全，并狠抓落實(shí)，無重大責(zé)任事故。第三條嚴(yán)格按照“三防四實(shí)”要求辦事，文明用語，禮貌待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，辦事效率高。無“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象。第四條環(huán)境優(yōu)美，室內(nèi)衛(wèi)生，做到整潔、干凈、美觀。無“臟、亂、差”現(xiàn)象。第五條遵紀(jì)守法，移風(fēng)易俗，沒有刑事犯罪案件和違犯局規(guī)局紀(jì)現(xiàn)象，沒有搞封建迷信，酗酒，參與宗教迷信活動，超計劃生育等現(xiàn)象。第六條各項(xiàng)工作居領(lǐng)先水平，轉(zhuǎn)變職能，為基層、為群眾、為通信事業(yè)服務(wù)成績突出，受到基層普遍好評。第七條圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。第八條制訂有創(chuàng)建“文明班組”“文明支局”活動規(guī)劃或?qū)嵤┮庖姟Ｇ嗄晡拿魈枠?biāo)準(zhǔn)第一條35歲以下青年占70以上，主要負(fù)責(zé)人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。第二條職業(yè)道德良好，政治素質(zhì)高，積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)及電信企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。第三條在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)，弘揚(yáng)中華民族禮儀之邦的傳統(tǒng)美德，并樹立牢固的質(zhì)量、效益觀念，在通信事業(yè)建設(shè)中建功立業(yè)。第四條努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，積極參加團(tuán)組織開展的爭當(dāng)“青年崗位能手”活動，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作能手。第五條青年集體中團(tuán)組織健全，能緊密圍繞通信行業(yè)的中心開展工作，發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用，生動活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動。同時該團(tuán)組織能夠按照上級團(tuán)委的部署，完成各項(xiàng)團(tuán)內(nèi)工作任務(wù)，根據(jù)青年特點(diǎn)開展豐富多彩的活動，具備旺盛的活力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。第六條工作及成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定，受到周圍群眾和服務(wù)對象贊譽(yù)，社會評價良好。
文明單位創(chuàng)建方案 第4篇
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按照市級文明單位六條評選標(biāo)準(zhǔn)，以人事干部隊(duì)伍建設(shè)做到學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)，人事業(yè)務(wù)建設(shè)做到工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先，人事部門自身建設(shè)做到制度健全、環(huán)境優(yōu)美、管理嚴(yán)格為總體目標(biāo)，以提高個人素質(zhì)、促進(jìn)業(yè)務(wù)工作、樹立部門形象為抓手，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、高效型機(jī)關(guān)。
二、目標(biāo)任務(wù)
二六年?duì)巹?chuàng)市級文明單位，為爭創(chuàng)省級文明單位打好基礎(chǔ)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立“xx縣人事局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，xx同志任組長，xxx等五名同志任副組長，局屬事業(yè)單位、各股室負(fù)責(zé)人為成員。xx同志負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，xx同志負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建的日常工作。
四、創(chuàng)建措施
（一）加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氛圍。在“xx縣人事局”網(wǎng)站上開辦“文明創(chuàng)建”專欄，大力宣傳文明創(chuàng)建的意義和作用，進(jìn)一步統(tǒng)一全局上下的思想認(rèn)識，形成人人重視創(chuàng)建活動，人人參與創(chuàng)建活動，個人素質(zhì)在創(chuàng)建活動中得到提高，業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)建活動中得到促進(jìn)，單位形象在創(chuàng)建活動中得到展現(xiàn)的良好氛圍。圍繞人事工作實(shí)際，多形式多方法多途徑地開展文明創(chuàng)建活動。制定調(diào)研宣傳目標(biāo)考核辦法，出臺調(diào)研宣傳獎勵制度，激勵和鼓勵干部職工向上級部門報送工作動態(tài)，向新聞媒體宣傳工作亮點(diǎn)。
（二）堅(jiān)持從嚴(yán)治局，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)。
1、制定規(guī)章制度，嚴(yán)明工作紀(jì)律。一是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)制度。堅(jiān)持黨員生活會、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重生活會制度、局長辦公會和全局干部職工會制度。二是制作以《人事編制干部職工“十不準(zhǔn)”》為主要內(nèi)容崗位公示牌制度，規(guī)范人事編制干部職工的行為。三是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，制定、下發(fā)《xx年紀(jì)檢監(jiān)察要點(diǎn)》和《xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)》。四是建設(shè)和開通“xx省xx縣人事局”網(wǎng)站，落實(shí)首問責(zé)任制要求，自覺接受社會各界監(jiān)督。
2、強(qiáng)化檢查督辦，推進(jìn)工作落實(shí)。建立《機(jī)關(guān)目標(biāo)考核責(zé)任制》，分共同目標(biāo)、職能目標(biāo)將全年人事人才工作任務(wù)量化到人，對干部職工實(shí)行百分制量化計分考核辦法，給予物質(zhì)獎勵，作為年度考核評比依據(jù)之一。堅(jiān)持工作匯報制度，每月一次工作匯報、半年一次總結(jié)考核、年終一次考核兌現(xiàn)。做到每月有檢查工作會，半年有總結(jié)工作會，年終有考核工作會，平時不定期召開督查工作會，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
（三）突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提高干部職工素質(zhì)。
1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。在全局干部職工中開展“學(xué)理論，比政治理論水平；學(xué)業(yè)務(wù)，比服務(wù)人才水平；學(xué)法律，比依法執(zhí)政水平；學(xué)科技，比現(xiàn)代管理水平；學(xué)寫作，比文字處理水平”等“五學(xué)五比”活動，堅(jiān)持“周五”學(xué)習(xí)日制度，堅(jiān)持“七有”，即有計劃、有書籍、有老師、有筆記、有心得體會、有檢查落實(shí)、有學(xué)習(xí)效果。在局內(nèi)開展“傳幫帶”活動，加強(qiáng)對青年干部的培養(yǎng)，提高青年干部素質(zhì)和能力。
2、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)xx的“八恥八榮”論述、 《中華人民共和國公務(wù)員法》、建設(shè)社會主義新農(nóng)村理論以及人事編制工作業(yè)務(wù)知識。
3、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。以學(xué)習(xí)xx的“八恥八榮”為重點(diǎn)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會xx同志“八榮八辱”講話精神的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合人事編制工作，按照社會主義榮辱觀的要求，把社會主義榮辱觀教育作為創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容，積極引導(dǎo)和規(guī)范社會道德生活，帶動全社會形成知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚。以學(xué)習(xí)《中華人民共和國公務(wù)員法》為重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會公務(wù)員法實(shí)施的重大意義，著力提高公務(wù)員隊(duì)伍促進(jìn)發(fā)展、推動改革、維護(hù)穩(wěn)定，公共行政、公共管理、公共服務(wù)，組織群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾，依法執(zhí)政、依法行政、依法辦事，善于學(xué)習(xí)、善于調(diào)查研究、善于自主創(chuàng)新五種本領(lǐng)，培育“熱愛祖國、忠于人民，恪盡職守、廉潔奉公，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的公務(wù)員精神。以學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村理論為重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會中央重大部署，積極探索人事編制部門服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的方法和途徑。
（四）立足發(fā)展大局，推動人事人才工作。
1、更新思想觀念，把握角色定位。在全局上下進(jìn)一步強(qiáng)化“服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾”的觀念，結(jié)合人事編制工作實(shí)際，進(jìn)一步深化“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)人才”為主題的“三服務(wù)”活動，以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作為人事編制工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，樹立“在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中促進(jìn)自身發(fā)展，以自身快速發(fā)展為縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的理念和觀念。
2、圍繞一個主題，實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變。圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局一個主題，實(shí)現(xiàn)人事部門職能戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，由單一抓人事工作轉(zhuǎn)變到人事人才工作并舉，并以人才工作統(tǒng)攬人事工作上來，實(shí)現(xiàn)人事工作重點(diǎn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，從單純的管理轉(zhuǎn)變到管理與服務(wù)并舉，并以服務(wù)為主上來，在工作方式方法上變審批為指導(dǎo)，變被動為主動。
3、搭建服務(wù)平臺，擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域。發(fā)揮人事部門自身優(yōu)勢，繼續(xù)落實(shí)《企業(yè)人事人才服務(wù)工程實(shí)施方案》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱資格評價工作的通知》，推動人事部門服務(wù)對象由行政事業(yè)單位工作人員向各類人才轉(zhuǎn)變，以營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的良好社會環(huán)境為目標(biāo)，健全和完善人事、教育培訓(xùn)和人才評價三大服務(wù)體系，為各類人才提供更廣泛更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。結(jié)合人事部門工作職責(zé)和服務(wù)范圍，把支持宜昌興發(fā)集團(tuán)發(fā)展作為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的載體來抓，積極爭取省人事廳、省博士后管理委員會辦公室支持，高質(zhì)量、高規(guī)格、高要求地建設(shè)好宜昌興發(fā)集團(tuán)博士后產(chǎn)業(yè)基地，吸引更多的人才為興發(fā)集團(tuán)發(fā)展壯大貢獻(xiàn)智慧。
文明單位創(chuàng)建方案 第5篇
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2008-2009年度文明單位創(chuàng)建工作方案
為認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)市委、市政府的有關(guān)精神和文明辦的要求，按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《最佳文明系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》和《最佳文明單位標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，特制定2008-2009年度文明單位創(chuàng)建工作方案：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持馬克思主義的新聞觀，圍繞三貼近原則，充分發(fā)揮(單位)xx功能。以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以xx市爭創(chuàng)文明城市為契機(jī)，大力開展“爭當(dāng)文明市民、爭創(chuàng)文明城市”活動，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，豐富群眾精神文化活動，進(jìn)行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，著力建設(shè)和諧文化、培育文明風(fēng)尚，廣泛開展?fàn)巹?chuàng)最佳文明系統(tǒng)、最佳文明單位、文明科室、文明庭院、文明樓棟、文明家庭等群眾性的精神文明創(chuàng)建活動。提倡“講文明、講禮貌、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”，實(shí)現(xiàn)“班子創(chuàng)五好、機(jī)關(guān)創(chuàng)文明、工作創(chuàng)一流”。切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，提高全體干部職工的文明素質(zhì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，緊緊抓住發(fā)展第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇、深化改革、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，不斷做大做強(qiáng)做好(單位)xx事業(yè)，打造良好的(單位)xx新形象，為xx市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化支撐和良好的社會輿論環(huán)境。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
1、局機(jī)關(guān)、xxx(下屬單位)在市級最佳文明單位的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)省級文明單位；xxx(下屬單位)在市級文明單位的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)市級最佳文明單位；其他二級單位爭創(chuàng)市級文明單位，全系統(tǒng)爭創(chuàng)市級文明系統(tǒng)。
2、局機(jī)關(guān)各科室爭創(chuàng)局級文明科室率達(dá)100%。
3、xxx(下屬單位)各部室爭創(chuàng)局級文明部室率達(dá)95%。
4、其他二級單位內(nèi)設(shè)部室爭創(chuàng)局級文明部室率達(dá)90%。
5、xx(單位)大院、xx舍區(qū)、xx公寓宿舍區(qū)爭創(chuàng)市級文明庭院；xxx、xx、xxx宿舍區(qū)爭創(chuàng)局級文明庭院。
6、全局系統(tǒng)有80%的家庭，通過文明創(chuàng)建活動，達(dá)到文明家庭。95%以上的干部職工能講文明、講禮貌、講道德，做有修養(yǎng)、有作為的文明市民。
7、全市x個縣（市）xx局及xxx(縣市局下屬單位)，爭取90%達(dá)到縣市級以上文明單位或最佳文明單位。
三、創(chuàng)建工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)班子建設(shè)，強(qiáng)化堡壘作用。局黨組率先垂范，始終要將班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位，以抓好自身建設(shè)為重點(diǎn)，努力把局黨組建成文明建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)核心。一是完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，黨的十七大精神以及《公民道德建設(shè)綱要》、《xx(單位)工作條例》、《行政許可法》和現(xiàn)代高科技知識。按照建立團(tuán)結(jié)、廉潔、創(chuàng)新、實(shí)干的好班子，打造“學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型干部”，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治水平和道德素養(yǎng)，樹立團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、奮發(fā)有為、敢為人先的領(lǐng)導(dǎo)班子新形象。二是堅(jiān)持民主集中制原則，增強(qiáng)黨組的凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是堅(jiān)持管教結(jié)合，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。要大力開展黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔意識和執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的自覺性。要加強(qiáng)管理，模范執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照“兩個務(wù)必”、“八個堅(jiān)持、八個反對”的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把精力用在想大事、議大事、謀發(fā)展、創(chuàng)業(yè)績上。四是制定制度，規(guī)范言行。要進(jìn)一步修改完善《黨組會議制度》、《黨組會議議事規(guī)則》、《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等一系列規(guī)章制度。一班人自覺做到按制度規(guī)范自己的言行，做到言有規(guī)、行有矩。
2、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高全員整體素質(zhì)。創(chuàng)建文明單位，要以人為本，提高全局干部職工的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化水平和專業(yè)技術(shù)知識，圍繞創(chuàng)一流隊(duì)伍目標(biāo)，突出創(chuàng)建育人這個重點(diǎn)狠抓學(xué)習(xí)、教育，著力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是要加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大精神、《公民道德建設(shè)綱要》、《行政許可法》、馬克思主義新聞觀、《廣播電視工作條例》和現(xiàn)代高科技知識，不斷提高全體干部職工的政治素質(zhì)。二是加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。要大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、廉潔奉公、樂于奉獻(xiàn)的精神，搞好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，特別是xxx、xxx、xxx（單位業(yè)務(wù)），不斷提高專業(yè)知識和科學(xué)技術(shù)水平。
3、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率。一是要自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)和社會不良風(fēng)氣，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，克服門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。二是繼續(xù)搞好以加強(qiáng)新聞紀(jì)律和職業(yè)道德為主的“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”，牢固樹立馬克思主義新聞觀，牢記黨和人民賦予的神圣使命，增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識，唱響主旋律，打好主動仗，努力做到“敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)公正、清正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)守法紀(jì)”。自覺維護(hù)xx（單位）工作者的良好形象，堅(jiān)持抵制不正之風(fēng)，針對群眾反映強(qiáng)烈的有償xx、虛假xx、低俗之風(fēng)、不良xx等消極腐敗現(xiàn)象要堅(jiān)決制止，狠剎不正之風(fēng)。三是大力推進(jìn)文明示范窗口建設(shè)。推行規(guī)范化服務(wù)，以“改進(jìn)服務(wù)、便民利民”為主題，廣泛開展職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律教育為主要內(nèi)容，以規(guī)范服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)言行為重點(diǎn)的文明行業(yè)創(chuàng)建，切實(shí)提高行業(yè)服務(wù)水平，真正做到讓黨委政府放心，讓人民群眾滿意。樹立團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)形象。
4、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，改善機(jī)關(guān)面貌。狠抓“門前四包”，抓好系統(tǒng)內(nèi)每一個工作和生活場所的規(guī)劃和綠化、美化工作以及其它配套工程建設(shè)。搞好xx院內(nèi)的規(guī)劃、綠化和美化工作，改善工作環(huán)境，振奮工作精神。
5、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，抓好延伸輻射工作。要以“班子創(chuàng)五好、機(jī)關(guān)創(chuàng)文明、工作創(chuàng)一流”的創(chuàng)建活動為重點(diǎn)，按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的要求，深入、持久地開展創(chuàng)建文明科室、文明庭院、文明樓棟、文明家庭、文明市民等活動。繼續(xù)開展“做文明居民，建和諧社區(qū)”、“做文明公務(wù)員、建和諧機(jī)關(guān)”等活動。廣泛開展“文明從腳下起步”、“告別十七種不文明行為”等活動，引導(dǎo)全局干部職工家屬在日常生活習(xí)性、待人接物、交通出行、游覽購物、環(huán)境保護(hù)等方面講文明講禮貌，廣泛倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，繼續(xù)推進(jìn)社會主義榮辱觀教育。開展使用文明用語、遵守交通規(guī)則、維護(hù)公共秩序、愛護(hù)市容環(huán)境、當(dāng)好文明觀眾等方面的教育實(shí)踐活動，營造良好的社會環(huán)境。
6、加強(qiáng)文化建設(shè)，豐富員工生活。鼓勵干部職工通過各種途徑參加文化知識學(xué)習(xí)，特別是高科技知識的學(xué)習(xí)，不斷更新知識、豐富知識。各單位要加大投入，拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，辦好文化活動室、圖書閱覽室，經(jīng)常開展健康有益的文體活動，活躍干部職工的文化生活，陶冶情操?！拔逡弧?、“五四”期間組織各種文體活動；“七一”期間對入黨積極分子進(jìn)行革命傳統(tǒng)再教育；“八一”期間對軍屬、烈屬進(jìn)行慰問；元旦、春節(jié)期間開展貧困戶和困難職工送溫暖活動，把創(chuàng)建行動轉(zhuǎn)化為創(chuàng)建成果。各單位要辦好新聞、專欄、專題等節(jié)目，當(dāng)好傳播先進(jìn)文化的代表。
7、增強(qiáng)改革意識，不斷推進(jìn)xx（單位）事業(yè)的發(fā)展。要認(rèn)真貫徹總局、省局xx（單位性質(zhì)）工作會議精神，按照“xxx、xxx（單位口號）”的要求，堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)，以信息化為目標(biāo)，以新業(yè)務(wù)拓展為龍頭，大力推進(jìn)xx（單位）工作，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。解放思想、更新觀念、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、大膽改革，加大招商引資和項(xiàng)目建設(shè)力度，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，全面推進(jìn)（單位）事業(yè)的發(fā)展。
四、工作措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立創(chuàng)建專班。為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以黨組書記、局長xx同志為組長的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，xx同志任辦公室主任，具體協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作的有關(guān)事宜。各單位也要成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)０?，明確一名負(fù)責(zé)人專門負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，組織創(chuàng)建活動，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。
2、要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營造創(chuàng)建氛圍。xx工作是xx（單位）工作的中心。我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，發(fā)揮xx（單位）功能，持之以恒地抓好文明創(chuàng)建工作，為提高市民素質(zhì)、城市文明程度和群眾生活質(zhì)量作出貢獻(xiàn)，為孝感的文明創(chuàng)建工作營造良好的xx氛圍。
文明單位創(chuàng)建方案 第6篇
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包長順 （副院長） 胡云峰 （副院長、工會主席） 其木格（總護(hù)士長、女工主任） 何麗娜（團(tuán)支部書記） 陳蔚斌（總務(wù)主任） 三、主要目標(biāo) 1、組織領(lǐng)導(dǎo)好
領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動富有成效；自覺地把兩個文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施比較完善的創(chuàng)建活動計劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識和濃厚的創(chuàng)建氛圍 2、行業(yè)風(fēng)氣好
窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循四個公開：即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。全員無違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要、報行為，行風(fēng)評議滿意率達(dá)到良好等次。 3、職工素質(zhì)好
中心黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮好。在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識明顯增強(qiáng)。 4、內(nèi)部管理好
醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責(zé)任事故，無計劃外生育。 5、社會評價好 認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會信譽(yù)好，隨機(jī)抽樣調(diào)查社會滿意率達(dá)85%以上，新聞媒體予以宣傳和好評。 四、實(shí)施步驟 （一）宣傳發(fā)動階段（2001年）
圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。同時召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，使全院上下突出主題：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對象滿意；抓住根本：提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開不謝；夯實(shí)基礎(chǔ)：開展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動落到實(shí)處。 （二）組織實(shí)施階段（2002年—2004年）
1、加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會公布；與此同時，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，建立和健全創(chuàng)建活動有關(guān)規(guī)章制度。 2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會代訓(xùn)的形式，深入學(xué)習(xí)十五屆六中全會精神、江總書記三個代表重要思想、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)立足本職、愛崗奉獻(xiàn)的良好意識。 3、以活動為載體，將創(chuàng)建文明行業(yè)活動引向深入。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報道，舉辦內(nèi)容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動，推動和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動向縱深發(fā)展。 4、自查自糾，自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個好，進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時補(bǔ)缺補(bǔ)差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，限時整改。 5、實(shí)施群眾評議，強(qiáng)化社會監(jiān)督。通過回訪服務(wù)對象，召開服務(wù)對象座談會、設(shè)立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問卷調(diào)查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動進(jìn)一步得到落實(shí)。 （三）總結(jié)提高階段（2005年）
對近一年來的創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評總結(jié)，評選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，召開表彰大會進(jìn)行表彰；同時做好申報盟文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。
四、考評辦法
考評工作按五好標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行，最佳服務(wù)窗口考評細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評選條件另行制定。考評采取日?？荚u、群眾性行風(fēng)評議和申報考評相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
1、日常考評主要由中心創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。 2、群眾性行風(fēng)評議通過召開特邀監(jiān)督員座談會、走訪服務(wù)對象等形式，公開評議行業(yè)風(fēng)氣。
3、申報考評。
五、幾點(diǎn)要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。創(chuàng)建文明行業(yè)活動是貫徹落實(shí)十五屆六中全會精神，落實(shí)江總書記三個代表重要思想的具體舉措。領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院全體職工都要充分認(rèn)識開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的意義，積極支持參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動獻(xiàn)計出力。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好活動的落實(shí)。成立以白全龍同志為組長、胡云峰同志為副組長，霍俊亮、那順布和、包長順等同志為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，胡云峰同志任辦公室主任。各相關(guān)科室要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)活動，指導(dǎo)督促全員按照創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，抓好活動的落實(shí)。同時，要把創(chuàng)建活動納入本單位重要議事日程，凡涉及創(chuàng)建文明行業(yè)方面的活動，要及時與領(lǐng)導(dǎo)小組通和交流。 3、突出重點(diǎn)，抓住根本。各科室要緊密結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，把依法行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為道德建設(shè)的核心內(nèi)容，圍繞便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，從解決廣大病患反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題做起，積極爭創(chuàng)最佳服務(wù)窗口，人人爭當(dāng)文明標(biāo)兵。同時，要及時總結(jié)和擴(kuò)大先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成果，把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)行政服務(wù)工作的有效載體，努力提高文明行政、文明服務(wù)水平。
文明單位創(chuàng)建方案 第7篇
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一、創(chuàng)新型單位建設(shè)工作的重要意義
開展創(chuàng)新型單位建設(shè)工作是區(qū)委、區(qū)政府推進(jìn)創(chuàng)新型城區(qū)建設(shè)的重要舉措，是提升各行業(yè)、各單位創(chuàng)新能力的重要實(shí)踐，是提高我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會管理水平的重要途徑，是激發(fā)全民創(chuàng)新精神和區(qū)域創(chuàng)新活力的重要工作。全區(qū)各級各單位要將思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府對創(chuàng)新型單位建設(shè)工作的總體部署上來，廣泛動員，深入發(fā)動，積極參與創(chuàng)新型單位建設(shè)，全面加快我區(qū)建設(shè)創(chuàng)新型城區(qū)的步伐。
二、創(chuàng)新型單位建設(shè)工作的基本原則
創(chuàng)新型單位建設(shè)工作堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、資源整合、分類指導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn)”的基本原則。
（一）政府引導(dǎo)。突出政府引導(dǎo)作用，加強(qiáng)對創(chuàng)新型單位建設(shè)的宏觀規(guī)劃、指導(dǎo)服務(wù)、政策支持和獎懲激勵，提高創(chuàng)新型單位的創(chuàng)新積極性。
（二）資源整合。整合創(chuàng)新政策、創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新人才、創(chuàng)新成果等資源，形成規(guī)模和合力，積極推動創(chuàng)新型單位建設(shè)工作。
（三）分類指導(dǎo)。選擇不同類型的單位進(jìn)行創(chuàng)新型單位建設(shè)，探索具有針對性的支持措施和相應(yīng)的評價與管理辦法，分類指導(dǎo)、分期分批開展創(chuàng)新型單位建設(shè)工作。
（四）重點(diǎn)推進(jìn)。在重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域選擇具有代表性的單位開展創(chuàng)新型單位建設(shè)工作，發(fā)揮示范作用。重點(diǎn)支持創(chuàng)新單位開展體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及重大科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。
三、創(chuàng)新型單位建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)
總體目標(biāo)：到“十一五”末樹立一批創(chuàng)新型單位典型，形成創(chuàng)新動力強(qiáng)勁、創(chuàng)新氛圍濃厚的全民創(chuàng)新局面，為加快創(chuàng)新型城區(qū)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
具體目標(biāo)：*年全面啟動“創(chuàng)新型街道（鄉(xiāng)）”、“創(chuàng)新型園區(qū)”、“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”、“創(chuàng)新型社區(qū)”、“創(chuàng)新型學(xué)?！薄ⅰ皠?chuàng)新型企業(yè)”建設(shè)工作，選擇20家示范單位開展創(chuàng)新型單位建設(shè)工作，到*年完成100家創(chuàng)新型單位建設(shè)工作。
四、工作步驟
創(chuàng)新型單位建設(shè)工作按照宣傳啟動、深化推廣、評估認(rèn)定三個階段進(jìn)行。
（一）宣傳啟動階段（*年12月—*年6月）
1、宣傳發(fā)動（*年12月-*年1月）。組織召開創(chuàng)新型單位建設(shè)動員會議。在新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動，街（鄉(xiāng)、園、局）和區(qū)直各部門層層進(jìn)行動員。
2、推薦申報（*年2月—3月）。由各成員單位或相關(guān)部門組織指導(dǎo)和推薦，由各牽頭單位匯總相關(guān)申報資料，要求于4月30日前報區(qū)科技領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)區(qū)科技局）。
3、指導(dǎo)創(chuàng)建（*年4月—5月）。由相關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位組成評價小組，分組對申報單位進(jìn)行綜合評價、現(xiàn)場指導(dǎo)，出具意見報告。
4、評估認(rèn)定（*年6月）。對評估合格的單位，報區(qū)委、區(qū)政府審批并授予“創(chuàng)新型單位”稱號。
（二）深化推廣階段（*年7月-*年12月）
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣成功模式，繼續(xù)深化推進(jìn)創(chuàng)新型單位建設(shè)。每年分別指導(dǎo)40家單位。
（三）評估認(rèn)定階段（*年）
到*年累計完成100家左右創(chuàng)新型單位的建設(shè)工作目標(biāo)。具體工作安排由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定每年工作計劃，并組織實(shí)施。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)科技領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)創(chuàng)新型單位建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)創(chuàng)新型單位建設(shè)工作整體部署，提出各部門的工作職責(zé)、工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。各單位要把建設(shè)創(chuàng)新型單位工作作為一項(xiàng)重要工作列入議事日程，明確相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。制定詳細(xì)的工作方案，明確相關(guān)職責(zé)和工作任務(wù)。
（二）明確責(zé)任分工。明確責(zé)任、分類指導(dǎo)、分層次推進(jìn)創(chuàng)新型單位建設(shè)工作?！皠?chuàng)新型街道（鄉(xiāng)）”、“創(chuàng)新型園區(qū)”、“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”建設(shè)工作由區(qū)政府辦牽頭負(fù)責(zé)組織實(shí)施；“創(chuàng)新型社區(qū)”、“創(chuàng)新型企業(yè)”建設(shè)工作由區(qū)科技局牽頭，會同區(qū)民政局、工業(yè)經(jīng)濟(jì)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施；“創(chuàng)新型學(xué)校”建設(shè)工作由區(qū)教育局牽頭，會同區(qū)文體局負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各責(zé)任單位要根據(jù)實(shí)施意見，結(jié)合本部門實(shí)際，制定工作方案并報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
文明單位創(chuàng)建方案 第8篇
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一、創(chuàng)建工作目標(biāo)
通過新一輪區(qū)級以上文明單位評審。
二、創(chuàng)建工作思路：
圍繞醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展第一要務(wù)，結(jié)合深化“醫(yī)院管理年”和一級醫(yī)院復(fù)核評審活動，嚴(yán)格按照市文明單位的6條創(chuàng)建考評標(biāo)準(zhǔn)“業(yè)務(wù)工作實(shí)績顯著、思想道德風(fēng)尚良好、文化建設(shè)扎實(shí)有效、民主管理科學(xué)規(guī)范、內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力”做細(xì)、做深、做實(shí)。
三、創(chuàng)建工作步驟：
（一）準(zhǔn)備階段（時間：2009年5月）
2、結(jié)合醫(yī)院全年工作目標(biāo)，對文明單位創(chuàng)建活動進(jìn)行動員部署。
3、分解創(chuàng)建目標(biāo)、明確創(chuàng)建責(zé)任，召開全體職工大會進(jìn)行動員部署。
（二）實(shí)施階段（時間：2009年5月—8月）
1、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育。一是政治思想教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的十七大、十七屆三中全會精神；二是公民道德教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生職業(yè)道德和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定；三是法律法規(guī)教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)及工會的相關(guān)法律法規(guī)，開展法制教育；四是規(guī)范服務(wù)教育，以學(xué)習(xí)全員服務(wù)規(guī)范為基礎(chǔ)、文明服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn)，做到熟知規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范；五是業(yè)務(wù)技能教育，以“三基三嚴(yán)”為主要內(nèi)容，做到經(jīng)?；?、制度化學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。通過這幾個方面的教育，使廣大職工的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)衛(wèi)生基本現(xiàn)代化的要求。
2、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。一是深化政務(wù)公開、院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開制度；二是實(shí)行一日清單制和病人選醫(yī)生制度；三是設(shè)立意見箱、意見簿，堅(jiān)持患者評價制度；四是落實(shí)惠民利民服務(wù)承諾。
3、開展豐富多彩的活動。以活動為載體，積極開展“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”等活動，促進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)的完成。
（1）開展三個專題的職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓(xùn)和考試，各科室組織兩次心得交流，每人寫出心得體會報院文明辦。（5—8月）
（2）深入開展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，各科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)泰州市九龍人民醫(yī)院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案、醫(yī)院管理評價指南。并對照方案認(rèn)真組織實(shí)施。（6—12月）
（3）開展“出院病人電話回訪”、“住院病人及門診病人滿意度調(diào)查”活動。（4—9月）
（4）組織開展“三合理”活動，各科室聯(lián)系實(shí)際，組織科室人員學(xué)習(xí)“三合理”標(biāo)準(zhǔn)，制定落實(shí)“三合理”實(shí)施計劃，建立評估“三合理”執(zhí)行情況的長效管理機(jī)制。（7月）
（5）組織明查暗訪活動，檢查各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站文明服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況。（6月）
（6）圍繞“質(zhì)量、服務(wù)、安全、費(fèi)用”，開展“規(guī)范化護(hù)理”評比活動。（6—7月）
（7）結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)活動，組織一系列文體活動，乒乓球，象棋比賽等；以文明創(chuàng)建為題的“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”活動。（4—10月）
（三）考評階段（時間：2009年10月）
10月上旬，各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對照“考核標(biāo)準(zhǔn)”自評打分，對照創(chuàng)建計劃認(rèn)真總結(jié)。10月中旬，文明辦將組織對全院各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行考評，評估結(jié)果將作為年度考核的成績和評比先進(jìn)的依據(jù)。
四、創(chuàng)建工作要求
（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。各科負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識文明創(chuàng)建對醫(yī)院改革和發(fā)展的積極推動作用，要樹立重在建設(shè)的觀念，克服“重評比、輕創(chuàng)建”思想；樹立質(zhì)量第一的觀念，克服“重數(shù)量、輕質(zhì)量”的思想；樹立講究實(shí)效的觀念，克服“重形式、輕實(shí)效”的思想。變要我創(chuàng)為我要創(chuàng)，變被動創(chuàng)為主動創(chuàng)。
文明單位創(chuàng)建方案 第9篇
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一、指導(dǎo)思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)黨的十精神，以落實(shí)《公民道德綱要》為重點(diǎn)，以扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型、務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，以提高機(jī)關(guān)干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民為目標(biāo)，深入開展各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍，為建設(shè)宜旅、文化、生態(tài)、幸福做出新貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建內(nèi)容
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、實(shí)踐黨的十精神，堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，將創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，做到計劃周全、目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開拓創(chuàng)新，勤政廉政，以身作則，在創(chuàng)建活動中發(fā)揮模范帶頭作用。層層落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制，委局“一把手”負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和紀(jì)工委、科室負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。積極參加市縣文明辦組織的教育培訓(xùn)等各項(xiàng)活動，為民服務(wù)，奉獻(xiàn)社會。
（二）思想教育深入，道德風(fēng)尚良好。切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)及社會主義榮辱觀的宣傳教育活動，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，積極開展深入細(xì)致的思想政治工作，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。大力加強(qiáng)愛國主義教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自覺遵守“二十字”公民基本道德規(guī)范，熱心公益事業(yè)，道德風(fēng)尚良好。
（三）學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)。按照“一人一本、一月一課、一季一考”的要求，有計劃地開展科技文化知識、業(yè)務(wù)技能和文明禮儀知識的培訓(xùn)，形成全員學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。崇尚科學(xué)，反對迷信，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。開展健康教育，落實(shí)衛(wèi)生防疫制度。積極開展豐富多彩、寓教于樂的體育健身活動和群眾性文體活動，不斷增強(qiáng)干部職工心理與身體素質(zhì)，展示紀(jì)檢監(jiān)察干部健康向上的精神文化生活。
（四）加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法。繼續(xù)深入推進(jìn)機(jī)關(guān)管理精細(xì)化，建立健全干部職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理等規(guī)章制度。堅(jiān)持依法行政和依法辦事，落實(shí)政務(wù)公開、黨務(wù)公開等公開辦事制度。落實(shí)社會治安綜合治理措施，健全治安防范網(wǎng)絡(luò)，確保民主法制教育經(jīng)?；⒅贫然?。深入扎實(shí)地做好人口與計劃生育、人民武裝、工會、婦聯(lián)等各項(xiàng)工作，無違法違紀(jì)現(xiàn)象及刑事案件，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無活動。
（五）內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行《縣紀(jì)委監(jiān)察局機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)操作規(guī)范手冊》，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象。搞好綠化、美化，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任區(qū)“門前三包”制度，為干部職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。認(rèn)真執(zhí)行“三短一簡一儉”規(guī)定，深入開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)省辦公用品活動，實(shí)現(xiàn)辦公自動化，建設(shè)節(jié)約型單位。
（六）業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績顯著。全面貫徹落實(shí)黨的十精神，按照中央、省、市紀(jì)委的要求和縣委的安排部署，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作各項(xiàng)任務(wù)。著力嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律，切實(shí)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)，進(jìn)一步深化以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，認(rèn)真解決突出問題，開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新局面，為加快跨越趕超提供有力保證。
三、創(chuàng)建目標(biāo)
確保市級文明單位，爭創(chuàng)省級文明單位。
四、創(chuàng)建步驟
（一）宣傳發(fā)動和準(zhǔn)備階段（2013年3月—5月）。組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識；制定工作方案，下發(fā)文件；召開大會并進(jìn)行動員。
（二）具體組織和實(shí)施階段（2013年6月—2014年11月）。對照工作安排和文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，一件一件抓落實(shí)并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
（三）自查階段（2014年12月）。對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，積極開展自糾自查，做到缺什么補(bǔ)什么，發(fā)現(xiàn)問題，立即糾正。
（四）檢查驗(yàn)收階段（2010年12月）。在自查的基礎(chǔ)上，迎接市縣文明辦檢查驗(yàn)收。
五、創(chuàng)建措施
（一）高度重視，統(tǒng)一思想。要高度重視文明單位創(chuàng)建活動，統(tǒng)一思想認(rèn)識，把創(chuàng)建文明單位活動作為深化和提升反腐倡廉工作水平和社會成效的重要舉措，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感。要結(jié)合爭創(chuàng)“五星級”服務(wù)型黨組織、爭當(dāng)“五星級”黨員活動，把全體干部的思想統(tǒng)一到維護(hù)形象、追求文明、投身創(chuàng)建、確保成功上來，牢固樹立積極向上的競爭意識。各派出紀(jì)工委監(jiān)察分局、委局機(jī)關(guān)各室要增強(qiáng)工作的積極性和主動性，全身心地投入到創(chuàng)建活動中，務(wù)求圓滿完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。委局成立由縣委常委、縣紀(jì)委書記任組長，縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長，縣紀(jì)委副書記任副組長，各派出紀(jì)工委書記、各室主任為成員的文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和督查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在委局辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的計劃、方案、工作制度和有關(guān)文稿的擬制，收集整理創(chuàng)建活動的文件資料，負(fù)責(zé)與上級有關(guān)部門的工作聯(lián)系，并做好會議組織、檢查驗(yàn)收等工作。各派出紀(jì)工委、各室要根據(jù)本方案確定的主要任務(wù)，研究提出工作推進(jìn)的計劃安排，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、時間要求和落實(shí)措施，確保工作任務(wù)的完成。
文明單位創(chuàng)建方案 第10篇
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為深入貫徹市委、市政府關(guān)于開展“四城同創(chuàng)”活動的部署要求，加快文明城市創(chuàng)建步伐，建設(shè)繁榮文明和諧的新**，市委市政府決定從今年三月起，集中四個月時間，在市區(qū)企事業(yè)單位中廣泛開展以“創(chuàng)三優(yōu)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動。文秘部落作為**市對外交流的窗口被旅游局列為旅游行業(yè)參創(chuàng)重點(diǎn)單位，為了確保創(chuàng)建工作健康有序開展，經(jīng)我園黨支部研究決定，特制訂以下實(shí)施方案： 一、總體要求 以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)一流、建設(shè)服務(wù)型單位為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明單位，廣泛發(fā)動、全民參與、全力實(shí)施，提升公園形象，突顯環(huán)境特色，進(jìn)一步增強(qiáng)公園的魅力和投資吸引力，促進(jìn)公園經(jīng)濟(jì)更快更好的發(fā)展。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 為保證此次工作深入扎實(shí)開展，取得預(yù)期效果，公園特成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：*** 副組長：***、*** 成 員：***、***、***、**、*** 三、創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動的內(nèi)容 創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容。 四、活動時間安排 根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合我園實(shí)際，創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動分為三個階段： 第一階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為“宣傳發(fā)動”階段：1、組織召開黨支部會議、全體黨員會議、領(lǐng)導(dǎo)班子會議、中層干部會議、全體職工大會、全體業(yè)主大會，學(xué)習(xí)文件、傳達(dá)精神、統(tǒng)一思想；2、辦3期板報、懸掛10條條幅，讓公園每一位職工、每一戶業(yè)主深刻領(lǐng)會創(chuàng)建文明企事業(yè)單位的內(nèi)容及意義，努力營造全園參與的良好氛圍；3、制定具體方案和措施。 第二階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為組織實(shí)施階段。****創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組分工實(shí)施，明確責(zé)任人，對照《**市創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動旅游系統(tǒng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合國家aaa級風(fēng)景區(qū)的評定要求，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不足，及時整改，不留死角和盲點(diǎn)。 第三階段（2005年*月1日至2005年*月30日）為鞏固成果總結(jié)評比階段。建立長效機(jī)制，不斷鞏固創(chuàng)建成果，迎接上級檢查團(tuán)的驗(yàn)收評比，同時認(rèn)真做好創(chuàng)建活動的總結(jié)工作，形成書面材料上報旅游局。 五、獎懲措施 為保證創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動的順利開展，各部門應(yīng)對照此次活動的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，如在檢查驗(yàn)收中有扣分現(xiàn)象，對分管鄰導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人給予50元/分的處罰。
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