投訴制度

市應(yīng)急管理局行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度（4篇范文）69人喜歡

為監(jiān)督本局安全生產(chǎn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法人員的執(zhí)法活動(dòng)，保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，依法查處違法行為，促進(jìn)依法行政，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-31 16:47:19

酒店管理投訴制度范例（4篇范文）37人喜歡

這是一篇關(guān)于酒店管理投訴制度的范文推薦大家參閱:員工投訴制度一、目的1.保障員工申訴權(quán)利,樹(shù)立良好風(fēng)氣。2.促進(jìn)企業(yè)管理體系的完善。二、適用范圍集團(tuán)及下屬 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-26 16:18:08

客戶投訴處理制度范本（6篇范文）79人喜歡

一、制定客戶投訴處理制度的目的就是及時(shí)并準(zhǔn)確把客戶的投訴反饋到公司,通過(guò)一些列的調(diào)查及時(shí)處理好客戶的投訴。二、客戶投訴處理制度涉及人員:銷售員(包括各級(jí) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-25 19:10:02

汽車維修用戶投訴受理制度（20篇范文）59人喜歡

汽車維修企業(yè)用戶投訴受理制度1、用戶投訴受理工作由廠(公司)分管經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),必要時(shí)指定專人承辦。2、受理人員對(duì)客戶的投訴應(yīng)耐心聽(tīng)取,詳細(xì)記錄,明確答復(fù)期限 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-22 15:48:19

顧客投訴處理制度-投訴接口（11篇范文）65人喜歡

顧客投訴處理制度(投訴接口)1、各單位客服主任為投訴處理第一責(zé)任人。該負(fù)責(zé)人在接受工作后,應(yīng)該及時(shí)(不超過(guò)一個(gè)工作日)將處理的情況回饋客服中心。2、各單位客 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 17:00:09

顧客投訴處理制度－投訴分類（11篇范文）70人喜歡

顧客投訴處理制度(投訴分類)1、管理責(zé)任類: 房屋設(shè)備管理類:由于對(duì)房屋毗連及其附屬配套的共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理不到位引起的投訴,包括共用的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 16:49:08

顧客投訴處理制度－投訴統(tǒng)計(jì)分析（11篇范文）58人喜歡

顧客投訴處理制度(投訴統(tǒng)計(jì)分析)統(tǒng)計(jì)的投訴內(nèi)容包含各單位以各種途徑受理的各種形式的投訴,包括來(lái)訪、來(lái)電、書(shū)信、電子郵件、網(wǎng)上投訴、報(bào)刊等,同時(shí)也包含上級(jí) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 16:30:11

顧客投訴處理制度－投訴處理原則（11篇范文）88人喜歡

顧客投訴處理制度(投訴處理原則)一、 宗旨站在顧客角度,盡最大可能解決顧客實(shí)際問(wèn)題,提升顧客滿意度二、基本原則1、及時(shí)原則:對(duì)投訴及時(shí)做出反應(yīng),并在規(guī)定的時(shí) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 16:24:09

顧客投訴處理制度－投訴處理流程（11篇范文）58人喜歡

顧客投訴處理制度(投訴處理流程)項(xiàng)目接管入伙后,應(yīng)及時(shí)公布受理顧客投訴的渠道,包括物業(yè)公司及管理處受理投訴的電話及聯(lián)系人,顧客意見(jiàn)箱等,保證受理顧客投訴的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 16:06:02

顧客投訴處理制度－投訴回訪（11篇范文）46人喜歡

顧客投訴處理制度(投訴回訪)1、顧客投訴處理完畢經(jīng)過(guò)驗(yàn)證合格后,客服主任應(yīng)及時(shí)回訪顧客,并對(duì)顧客意見(jiàn)進(jìn)行記錄,但以下幾項(xiàng)情況無(wú)須回訪:① 現(xiàn)場(chǎng)能即時(shí)處理并得 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 16:00:13

顧客投訴處理制度－投訴通報(bào)處理制度（11篇范文）29人喜歡

顧客投訴處理制度(投訴通報(bào)處理制度)一、投訴分類:根據(jù)每一項(xiàng)投訴的復(fù)雜程度、嚴(yán)重程度和處理面臨的難度,將其分為以下四種類型1、重大投訴:已經(jīng)引發(fā)法律訴訟、 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 16:00:12

顧客投訴處理制度－投訴整理分析（11篇范文）16人喜歡

顧客投訴處理制度(投訴整理分析)1、各單位應(yīng)對(duì)顧客投訴典型案例(包括但不僅限于重大投訴、熱點(diǎn)投訴和重要投訴)進(jìn)行整理,發(fā)送給客服中心,形成顧客投訴案例庫(kù),并 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 15:48:14

顧客投訴處理制度－網(wǎng)上投訴處理（11篇范文）15人喜歡

顧客投訴處理制度(網(wǎng)上投訴處理)1、各單位應(yīng)重視網(wǎng)上投訴所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng),對(duì)于客服中心轉(zhuǎn)呈的網(wǎng)上投訴按照《投訴處理流程》處理,即時(shí)將網(wǎng)上投訴通知被投訴部門(mén) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 15:42:01

顧客投訴處理制度－顧客投訴規(guī)范（11篇范文）94人喜歡

顧客投訴處理制度(顧客投訴規(guī)范)1、各單位每月應(yīng)對(duì)公共部位、公共利益投訴、業(yè)戶糾紛類投訴和共性問(wèn)題等顧客投訴和建議處理情況至少進(jìn)行一次公布(如無(wú)此類投訴, ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-21 15:36:22

客戶投訴處理制度（6篇范文）70人喜歡

一、制定客戶投訴處理制度的目的就是及時(shí)并準(zhǔn)確把客戶的投訴反饋到公司，通過(guò)一些列的調(diào)查及時(shí)處理好客戶的投訴。二、客戶投訴處理制度涉及人員：銷售員（包括各級(jí)銷 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-18 13:24:07

食品安全投訴處理制度（20篇范文）89人喜歡

第一章 總 則第一條（立法目的）為規(guī)范食品藥品投訴舉報(bào)管理工作，推動(dòng)食品藥品安全社會(huì)共治，加大對(duì)食品藥品違法行為的打擊力度，保障公眾身體健康和生命安全，根據(jù)《中華 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-29 15:53:08

醫(yī)院投訴處理制度（14篇范文）33人喜歡

為了及時(shí)處理各種投訴，保障公民的合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院形象。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，制定投訴處理制度。一 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-20 13:38:08

a縣公療醫(yī)院病人投訴處理制度（3篇范文）83人喜歡

一、為方便患者投訴,在候診大廳及院內(nèi)設(shè)立意見(jiàn)箱,設(shè)立投訴舉報(bào)專線電話,定期向患者發(fā)放“醫(yī)療服務(wù)征求意見(jiàn)表”。二、由院總值班人員接待投訴人員及投訴事項(xiàng),能當(dāng) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-19 17:38:10

a醫(yī)院病人投訴處理制度（3篇范文）15人喜歡

醫(yī)院病人投訴處理制度為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,提高醫(yī)院職業(yè)道德水準(zhǔn)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利和 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-19 17:15:05

食品安全投訴處理制度范本（20篇范文）44人喜歡

第一章 總 則第一條(立法目的)為規(guī)范食品藥品投訴舉報(bào)管理工作,推動(dòng)食品藥品安全社會(huì)共治,加大對(duì)食品藥品違法行為的打擊力度,保障公眾身體健康和生命安全,根據(jù) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-19 16:12:05

社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)療投訴制度（20篇范文）72人喜歡

南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療投訴制度1、醫(yī)務(wù)人員在對(duì)患者進(jìn)行診治的過(guò)程中,應(yīng)自覺(jué)遵守醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員行為守則,維護(hù)醫(yī)院整體形象。2、各科室人員在醫(yī)療過(guò)程中,就患者 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-18 16:26:02

j酒店員工投訴制度（20篇范文）17人喜歡

一、目的1.保障員工申訴權(quán)利,樹(shù)立良好風(fēng)氣。2.促進(jìn)企業(yè)管理體系的完善。二、適用范圍集團(tuán)及下屬各分公司全體員工。三、制度內(nèi)容1.投訴內(nèi)容⑴ 認(rèn)為現(xiàn)有的工作崗 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-18 09:14:05

j酒店員工投訴制度條例（20篇范文）68人喜歡

員工投訴制度一、目的1.保障員工申訴權(quán)利,樹(shù)立良好風(fēng)氣。2.促進(jìn)企業(yè)管理體系的完善。二、適用范圍集團(tuán)及下屬各分公司全體員工。三、制度內(nèi)容1.投訴內(nèi)容⑴ 認(rèn)為 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-18 07:50:05

附屬醫(yī)院病人投訴處理制度（3篇范文）52人喜歡

附屬醫(yī)院病人投訴及處理制度1、醫(yī)院通過(guò)門(mén)診、住院大廳及各病區(qū)設(shè)立的投訴意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話及群眾來(lái)訪等形式受理投訴。安排專人定期開(kāi)啟意見(jiàn)箱并做好登記。及時(shí) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-18 07:45:04

z醫(yī)院投訴處理制度（14篇范文）15人喜歡

醫(yī)院投訴處理制度為了及時(shí)處理各種投訴,保障公民的合法權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)院形象。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療規(guī)章制度,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-17 22:36:11

某酒店員工投訴制度（20篇范文）88人喜歡

員工投訴制度 一、目的1.保障員工申訴權(quán)利,樹(shù)立良好風(fēng)氣。2.促進(jìn)企業(yè)管理體系的完善。二、適用范圍集團(tuán)及下屬各分公司全體員工。 三、制度內(nèi)容 1.投訴內(nèi)容⑴ 認(rèn) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-17 16:36:14

員工投訴制度范本（7篇范文）31人喜歡

員工投訴制度 一、目的1.保障員工申訴權(quán)利,樹(shù)立良好風(fēng)氣。2.促進(jìn)企業(yè)管理體系的完善。二、適用范圍集團(tuán)及下屬各分公司全體員工。三、制度內(nèi)容1.投訴內(nèi)容⑴ 認(rèn)為 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-17 16:30:12