評(píng)審管理規(guī)定13篇

第1篇 安全管理制度評(píng)審修定規(guī)定

一、目的

為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)制度的管理,及時(shí)評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)制度,確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性,制定本規(guī)定。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審和修訂。

三、安全生產(chǎn)管理制度的制訂

1、安全科組織有關(guān)的專業(yè)部門制訂基地級(jí)的安全生產(chǎn)制度,并送達(dá)相關(guān)部門、單位進(jìn)行會(huì)簽,征求修改意見。

2、安全科根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見,對(duì)初稿進(jìn)行修改,形成審批稿。

3、審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批,發(fā)布實(shí)施。

四、評(píng)審與修訂

1、安全生產(chǎn)制度的評(píng)審

⑴、評(píng)審的頻次:正常情況下,每年組織評(píng)審一次;當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),可隨時(shí)組織評(píng)審。

a)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化;

b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

c)安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化;

d)管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時(shí);

⑵、評(píng)審組織:安全生產(chǎn)制度評(píng)審,本著制訂部門組織相評(píng)審的原則。

⑶、評(píng)審內(nèi)容

a)與法律、法規(guī)符合性;

b)與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性;

c)與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性;

d)安全管理制度之間的相容性和匹配性;

⑷、評(píng)審輸出

①評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

②評(píng)審結(jié)果要形成書面材料,反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。

2、安全生產(chǎn)制度修訂

⑴、修訂頻次:正常情況下,每兩年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況,可隨時(shí)組織修訂。

a)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化,現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突,或不能充分滿足法律、法規(guī)要求;

b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

c)新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn),現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理;

d)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化,需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé);

e)各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化,規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動(dòng);

⑵、修訂組織:安全生產(chǎn)制度修訂,本著制訂部門組織修訂的原則,當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時(shí),由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時(shí),需了解該制度的制訂的原始背景。

⑶、修訂依據(jù):

①國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

②安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。

③制度執(zhí)行過程中,員工提出其它合理建議。

⑷、修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,要履行會(huì)簽手續(xù),最后由總經(jīng)理審批后,修訂版發(fā)布實(shí)施。

⑸、安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行因特殊原因,終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度,按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止執(zhí)行。

第2篇 餐飲服務(wù)食品安全信用等級(jí)評(píng)審管理規(guī)定范本

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范全市餐飲服務(wù)食品安全信用等級(jí)評(píng)審工作,依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度的通知》和《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理指南(2007版)》,結(jié)合我市實(shí)際,制定本規(guī)定。

第二條 各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)成立餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理等級(jí)評(píng)審組,成員由食品藥品監(jiān)督部門(機(jī)構(gòu))熟悉餐飲業(yè)務(wù)的骨干人員組成。評(píng)審時(shí),每組成員不得少于3名。必要時(shí)可從下級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門評(píng)審組骨干中抽取。評(píng)審組成員要嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真公正地對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審,不得徇私舞弊。

第二章 申請(qǐng)

第三條 信譽(yù)度評(píng)審采取企業(yè)申報(bào)和餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督評(píng)定相結(jié)合的辦法。餐飲服務(wù)單位在取得《餐飲服務(wù)許可證》1年后,可向負(fù)責(zé)監(jiān)管的食品藥品監(jiān)管部門提出申請(qǐng)。

第四條 申請(qǐng)?jiān)u審a、b級(jí)的單位,可自愿向負(fù)責(zé)監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理部門提出。達(dá)到c級(jí)的,由食品藥品監(jiān)督管理部門根據(jù)企業(yè)的食品安全狀況和日常監(jiān)督情況確定,不再專門申請(qǐng)。達(dá)到a、b級(jí)要求,但企業(yè)未提出申請(qǐng)的,食品藥品監(jiān)督管理部門可確定其為c級(jí)。

第五條 申請(qǐng)?jiān)u審食品衛(wèi)生a、b級(jí)的,應(yīng)填寫《銅陵市餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理等級(jí)申請(qǐng)表》,并提交以下材料:

(一)銅陵市餐飲服務(wù)單位信用等級(jí)申請(qǐng)表;

(二)餐飲服務(wù)單位基本情況;

(三)食品安全管理組織和食品安全管理制度;

(四)經(jīng)營場所各功能間(或區(qū)域)布局、工藝流程和衛(wèi)生設(shè)施;

(五)餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)管理培訓(xùn)合格證明;

(六)其它。

第六條 食品藥品監(jiān)督管理部門接到a、b級(jí)評(píng)審申請(qǐng)后,對(duì)申報(bào)資料的完整性進(jìn)行審查,資料完整的出具受理通知書,并盡快組織評(píng)審組到現(xiàn)場按照a、b級(jí)度的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)整改。整改合格后,將申報(bào)材料與近一年的監(jiān)督檢查情況、餐飲服務(wù)許可和日常監(jiān)督量化評(píng)分表報(bào)市食品藥品監(jiān)督管理部門匯總(一式二份)。

第三章 評(píng) 審

第七條 信用等級(jí)評(píng)定遵循公平、公正、公開、集體審核、關(guān)鍵項(xiàng)目一票否決的原則。

第八條 餐飲服務(wù)信用a級(jí)單位由市級(jí)食品藥品監(jiān)督部門組織評(píng)審小組評(píng)定,餐飲服務(wù)信用b級(jí)單位由縣、區(qū)級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門組織評(píng)審小組評(píng)定。

第九條 申報(bào)a級(jí)的單位(市直管單位除外)先由縣、區(qū)級(jí)評(píng)審小組按照量化評(píng)分表進(jìn)行復(fù)查,對(duì)達(dá)不到條件的提出整改意見。審核合格的將審核意見及相關(guān)材料(監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)送的材料和評(píng)審的量化評(píng)分表,一式一份)報(bào)市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門匯總。

第十條 根據(jù)申請(qǐng)單位的數(shù)量,市食品藥品監(jiān)督管理部門每年定期或不定期組織評(píng)審小組及時(shí)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行復(fù)核。

第十一條 a、b級(jí)評(píng)審組按下述內(nèi)容和程序進(jìn)行:

(一)聽取企業(yè)基本情況和量化分級(jí)管理自查自糾情況匯報(bào);

(二)查閱餐飲服務(wù)許可或食品衛(wèi)生許可證、食品安全管理制度、從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況、采購索證管理、餐用具消毒等相關(guān)記錄資料;

(三)現(xiàn)場查看加工、經(jīng)營等環(huán)節(jié),陪同人員介紹企業(yè)各環(huán)節(jié)的食品安全狀況,評(píng)審人員按《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》打分;

(四)向企業(yè)反饋評(píng)定中存在的問題,提出改進(jìn)意見或措施、期限等,并制作必要的現(xiàn)場監(jiān)督文書,企業(yè)負(fù)責(zé)人就現(xiàn)場檢查意見陳述、表態(tài)。

第十二條 評(píng)定小組根據(jù)現(xiàn)場檢查、審核情況,結(jié)合評(píng)分情況進(jìn)行評(píng)議,對(duì)有爭議的項(xiàng)目集中進(jìn)行討論,確定最終評(píng)分和結(jié)論。

第四章 公示和授牌

第十三條 a級(jí)評(píng)定結(jié)束后,縣、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)及時(shí)將評(píng)審小組評(píng)定結(jié)果報(bào)市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門審核。

第十四條 市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門審核后,及時(shí)向社會(huì)公示a級(jí)信用等級(jí)名單并授予標(biāo)牌。 a級(jí)信用等級(jí)由市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門公示、授牌,b級(jí)信用等級(jí)(除市級(jí)直管單位外)由縣、區(qū)級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門公示、授牌。

第十五條 a、b級(jí)信用等級(jí)公示后,監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)及時(shí)在餐飲服務(wù)許可證或衛(wèi)生許可證上加貼相應(yīng)的等級(jí)標(biāo)志。

第五章 管理

第十六條 餐飲服務(wù)食品安全信用等級(jí)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

第十七條 延續(xù)餐飲服務(wù)許可證或食品衛(wèi)生許可證時(shí),若不存在升降級(jí),餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)保持原有級(jí)別不變。

第十八條 確定餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)1年后,在日常監(jiān)督檢查中對(duì)評(píng)分結(jié)果連續(xù)兩次高于原餐飲服務(wù)食品安全信用等級(jí)的企業(yè),可建議企業(yè)申請(qǐng)高一級(jí)等級(jí)。

第十九條 有下列情形之一者,可以在原有級(jí)別基礎(chǔ)上降低一個(gè)等級(jí):

(一)一年內(nèi)累計(jì)受到食品藥品監(jiān)督管理部門兩次以上(含兩次,下同)的行政處罰;

(二)一年內(nèi)累計(jì)受到兩次以上消費(fèi)者的食品安全投訴舉報(bào),經(jīng)查實(shí)負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任;

(三)一年內(nèi)有兩次以上食品安全監(jiān)督抽檢結(jié)果不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn);

(四)在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)存在違法行為,提出整改意見,要求限期改進(jìn),逾期不予整改或整改不合格的。

第二十條 發(fā)生食物中毒事故的,直接降為c級(jí),12個(gè)月內(nèi)不予重新評(píng)定其它等級(jí)。

第二十一條 降級(jí)或取消等級(jí)決定應(yīng)由原評(píng)定的食品藥品監(jiān)督管理部門做出。

第二十二條 監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)單位出現(xiàn)了上述降級(jí)情況或等級(jí)發(fā)生了變化(如企業(yè)已不存在,企業(yè)對(duì)原加工經(jīng)營場所進(jìn)行改擴(kuò)建,原有條件和管理水平發(fā)生變化,已達(dá)不到相應(yīng)等級(jí)的),應(yīng)及時(shí)向相應(yīng)的食品藥品監(jiān)督管理部門反饋情況,食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)及時(shí)做出降級(jí)或取消決定。監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理接到降級(jí)或取消信譽(yù)度等級(jí)的決定后,應(yīng)及時(shí)變更餐飲服務(wù)許可證或衛(wèi)生許可證上的等級(jí)標(biāo)識(shí)和標(biāo)牌。

第二十三條 降級(jí)的單位,一年內(nèi)不得申請(qǐng)?jiān)?jí)的評(píng)審,其負(fù)責(zé)人應(yīng)重新參加量化分級(jí)管理知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)降級(jí)單位申請(qǐng)?jiān)燃?jí)和對(duì)原加工經(jīng)營場所進(jìn)行改建、擴(kuò)建和新建的企業(yè),應(yīng)重新申請(qǐng)?jiān)u定。

第二十四條 已獲得“六t”實(shí)務(wù)示范店稱號(hào)的餐飲單位,不再進(jìn)行信譽(yù)度等級(jí)評(píng)定,按a級(jí)信用等級(jí)對(duì)待,在餐飲服務(wù)許可證或衛(wèi)生許可證上加貼a級(jí)標(biāo)志。

第二十五條 市食品藥品監(jiān)督管理部門每年應(yīng)抽查一定數(shù)量的b級(jí)單位,對(duì)b級(jí)單位評(píng)定工作進(jìn)行督查。

第二十六條 a、b級(jí)信用等級(jí)每3年由評(píng)審的食品藥品監(jiān)督管理部門組織評(píng)審小組現(xiàn)場審核一次,市、縣、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)建立健全a、b級(jí)單位動(dòng)態(tài)管理的數(shù)據(jù)資料。

第六章 附則

第二十七條 本辦法由市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

第二十八條 本辦法自發(fā)布之日起施行

第3篇 管理制度評(píng)審和修訂規(guī)定

1.目的

為了加強(qiáng)對(duì)本安全標(biāo)準(zhǔn)化管理文件管理,及時(shí)評(píng)審和修訂本管理文件,確保其適宜性和有效性,特制定本規(guī)定。

2.適用范圍

本規(guī)定適用于本安全標(biāo)準(zhǔn)化管理文件中涉及的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審和修訂。

3.職責(zé)范圍

3.1 公司安檢辦負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門專業(yè)人員制訂公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件,并送達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)簽,征求修改意見。

3.2 安檢辦根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見,對(duì)初稿進(jìn)行修改,形成審批稿。

3.3 審批稿最終必須經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,才能發(fā)布實(shí)施。

3.4 由安檢辦負(fù)責(zé)定期實(shí)施的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度的評(píng)審和修訂工作。

4. 評(píng)審與修訂

4.1安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件的評(píng)審

1)評(píng)審的頻次:正常情況下,每年組織評(píng)審一次;當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),可隨時(shí)組織評(píng)審。

(1)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化;

(2)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

(3)安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化;

(4)管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時(shí);

2)評(píng)審組織:由安檢辦負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門實(shí)施評(píng)審。

3)評(píng)審內(nèi)容

(1)與法律、法規(guī)符合性;

(2)與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性;

(3)與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性;

(4)安全管理制度之間的相容性和匹配性;

4)評(píng)審輸出

(1)評(píng)審結(jié)果作為本安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件修訂的主要依據(jù)之一。

(2)評(píng)審結(jié)果要形成書面材料,反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。

4.2安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件的修訂

1)修訂頻次:正常情況下,每兩年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況,可隨時(shí)組織修訂。

(1)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化,現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突,或不能充分滿足法律、法規(guī)要求;

(2)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

(3)新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn),現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理;

(4)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化,需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé);

(5)各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化,規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動(dòng);

2)修訂組織:本著制訂部門組織修訂的原則,當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時(shí),由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時(shí),需了解該制度的制訂的原始背景。

3)修訂依據(jù):

(1)國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

(2)安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。

(3)制度執(zhí)行過程中,員工提出其它合理建議。

4)修訂后的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件,要履行會(huì)簽手續(xù),最后由總經(jīng)理審批后,才能發(fā)布實(shí)施。

4.3 管理文件中某制度的終止執(zhí)行

因特殊原因,對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)化管理文件中的某制度需要終止執(zhí)行時(shí),必須按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可終止執(zhí)行。

第4篇 安全管理制度評(píng)審和修定的規(guī)定

一、目的

為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)制度的管理，及時(shí)評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)制度，確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性，制定本規(guī)定。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審和修訂。

三、安全生產(chǎn)管理制度的制訂

1、安全科組織有關(guān)的專業(yè)部門制訂基地級(jí)的安全生產(chǎn)制度，并送達(dá)相關(guān)部門、單位進(jìn)行會(huì)簽，征求修改意見。

2、安全科根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見，對(duì)初稿進(jìn)行修改，形成審批稿。

3、審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批，發(fā)布實(shí)施。

四、評(píng)審與修訂

1、安全生產(chǎn)制度的評(píng)審

⑴、評(píng)審的頻次：正常情況下，每年組織評(píng)審一次；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可隨時(shí)組織評(píng)審。

a）安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化；

b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

c）安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；

d）管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時(shí)；

⑵、評(píng)審組織：安全生產(chǎn)制度評(píng)審，本著制訂部門組織相評(píng)審的原則。

⑶、評(píng)審內(nèi)容

a）與法律、法規(guī)符合性；

b）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；

c）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；

d）安全管理制度之間的相容性和匹配性；

⑷、評(píng)審輸出

①評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

②評(píng)審結(jié)果要形成書面材料，反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。

2、安全生產(chǎn)制度修訂

⑴、修訂頻次：正常情況下，每兩年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時(shí)組織修訂。

a）安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化，現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突，或不能充分滿足法律、法規(guī)要求；

b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

c）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理；

d）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；

e）各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動(dòng)；

⑵、修訂組織：安全生產(chǎn)制度修訂，本著制訂部門組織修訂的原則，當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時(shí)，由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時(shí)，需了解該制度的制訂的原始背景。

⑶、修訂依據(jù)：

①國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

②安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。

③制度執(zhí)行過程中，員工提出其它合理建議。

⑷、修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，要履行會(huì)簽手續(xù)，最后由總經(jīng)理審批后，修訂版發(fā)布實(shí)施。

⑸、安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行 因特殊原因，終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度，按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止執(zhí)行。

第5篇 安全生產(chǎn)規(guī)定評(píng)審與修訂管理規(guī)定

第一條 目的

為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)定的管理，及時(shí)評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)規(guī)定，確保安全生產(chǎn)規(guī)定的適宜性和有效性，特制定本規(guī)定。

第二條 適用范圍

本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)定、安全標(biāo)準(zhǔn)等的評(píng)審和修訂。

第三條 安全生產(chǎn)規(guī)定的制訂

1.安全部組織有關(guān)單位及人員制訂安全生產(chǎn)制度，并送達(dá)相關(guān)單位進(jìn)行會(huì)簽，征求修改意見。

2.安全部根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見，對(duì)初稿進(jìn)行修改，形成審批稿。

第四條 評(píng)審與修訂

1.安全生產(chǎn)規(guī)定的評(píng)審

評(píng)審的頻次：正常情況下，每年組織評(píng)審1次；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可隨時(shí)組織評(píng)審：

（1）當(dāng)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)廢止、修訂或新頒布時(shí)；

（2）當(dāng)企業(yè)歸屬、體制、規(guī)模發(fā)生重大變化時(shí)；

（3）當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、擴(kuò)建、改建時(shí)；

（4）當(dāng)工藝、技術(shù)路線和裝置設(shè)備發(fā)生變更時(shí)；

（5）當(dāng)上級(jí)安全監(jiān)督部門提出相關(guān)整改意見時(shí)；

（6）當(dāng)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)涉及到規(guī)章制度層面的問題時(shí)；

（7）當(dāng)分析重大事故和重復(fù)事故原因，發(fā)現(xiàn)制度性因素時(shí)；

（8）其他相關(guān)事項(xiàng)。

評(píng)審組織：安全生產(chǎn)規(guī)定評(píng)審，本著制訂單位組織評(píng)審的原則。由安全部主持評(píng)審會(huì)議并形成評(píng)審記錄，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加。

評(píng)審內(nèi)容：

（1）與法律、法規(guī)符合性；

（2）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；

（3）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；

（4）安全管理規(guī)定之間的相容性和匹配性。

評(píng)審輸出：

評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)規(guī)定修訂的主要依據(jù)之一；評(píng)審結(jié)果要形成書面材料，反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。

2.安全生產(chǎn)規(guī)定的修訂

修訂頻次：正常情況下，每三年組織修訂1次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時(shí)組織修訂：

（1）安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化，現(xiàn)行安全規(guī)定與之出現(xiàn)沖突，或不能充分滿足法律、法規(guī)要求；

（2）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

（3）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行管理規(guī)定不能覆蓋其安全管理；

（4）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；

（5）各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動(dòng)。

修訂組織：安全生產(chǎn)規(guī)定修訂，本著制訂單位組織修訂的原則，當(dāng)制訂單位發(fā)生職能變化時(shí)，由該職能的后續(xù)承接單位組織。必要時(shí)，需了解該規(guī)定的制訂的原始背景。

修訂依據(jù)：

（1）國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例；

（2）安全生產(chǎn)規(guī)定評(píng)審結(jié)果；

（3）規(guī)定執(zhí)行過程中，員工提出其它合理建議。

修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)定，要履行會(huì)簽手續(xù)，按照《山東成達(dá)新能源科技有限公司股份有限公司制度建設(shè)管理規(guī)定》進(jìn)行下發(fā)執(zhí)行。

3.安全生產(chǎn)規(guī)定的終止執(zhí)行

因特殊原因，終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)規(guī)定，按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止執(zhí)行。

第五條 本規(guī)定由安全部負(fù)責(zé)解釋。

第六條 本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。

第6篇 管理制度評(píng)審和修訂的規(guī)定

1.目的

為了加強(qiáng)對(duì)本安全標(biāo)準(zhǔn)化管理文件管理，及時(shí)評(píng)審和修訂本管理文件，確保其適宜性和有效性，特制定本規(guī)定。

2.適用范圍

本規(guī)定適用于本安全標(biāo)準(zhǔn)化管理文件中涉及的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審和修訂。

3.職責(zé)范圍

3.1 公司安檢辦負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門專業(yè)人員制訂公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件，并送達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)簽，征求修改意見。

3.2 安檢辦根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見，對(duì)初稿進(jìn)行修改，形成審批稿。

3.3 審批稿最終必須經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，才能發(fā)布實(shí)施。

3.4 由安檢辦負(fù)責(zé)定期實(shí)施的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度的評(píng)審和修訂工作。

4. 評(píng)審與修訂

4.1安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件的評(píng)審

1）評(píng)審的頻次：正常情況下，每年組織評(píng)審一次；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可隨時(shí)組織評(píng)審。

（1）安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化；

（2）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

（3）安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；

（4）管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時(shí)；

2）評(píng)審組織：由安檢辦負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門實(shí)施評(píng)審。

3）評(píng)審內(nèi)容

（1）與法律、法規(guī)符合性；

（2）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；

（3）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；

（4）安全管理制度之間的相容性和匹配性；

4）評(píng)審輸出

（1）評(píng)審結(jié)果作為本安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件修訂的主要依據(jù)之一。

（2）評(píng)審結(jié)果要形成書面材料，反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。

4.2安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件的修訂

1）修訂頻次：正常情況下，每兩年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時(shí)組織修訂。

（1）安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化，現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突，或不能充分滿足法律、法規(guī)要求；

（2）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

（3）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理；

（4）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；

（5）各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動(dòng)；

2）修訂組織：本著制訂部門組織修訂的原則，當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時(shí)，由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時(shí)，需了解該制度的制訂的原始背景。

3）修訂依據(jù)：

（1）國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

（2）安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。

（3）制度執(zhí)行過程中，員工提出其它合理建議。

4）修訂后的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件，要履行會(huì)簽手續(xù)，最后由總經(jīng)理審批后，才能發(fā)布實(shí)施。

4.3 管理文件中某制度的終止執(zhí)行

因特殊原因，對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)化管理文件中的某制度需要終止執(zhí)行時(shí)，必須按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可終止執(zhí)行。

第7篇 管理制度評(píng)審修定規(guī)定

1.目的

為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)制度的管理,及時(shí)評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)制度,確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性,制定本規(guī)定。

2.適用范圍

本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審和修訂。

3.引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)

《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》

4.安全生產(chǎn)管理制度的制訂

4.1安全勞資監(jiān)察處組織有關(guān)的專業(yè)部門制訂公司級(jí)的安全生產(chǎn)制度,并送達(dá)相關(guān)部門、單位進(jìn)行會(huì)簽,征求修改意見。

4.2安全勞資監(jiān)察處根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見,對(duì)初稿進(jìn)行修改,形成審批稿。

4.3審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批,發(fā)布實(shí)施。

5.評(píng)審與修訂

5.1安全生產(chǎn)制度的評(píng)審

5.1.1評(píng)審的頻次:正常情況下,每年組織評(píng)審一次;當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),可隨時(shí)組織評(píng)審。

a)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化;

b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

c)安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化;

d)管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時(shí);

5.1.2評(píng)審組織:安全生產(chǎn)制度評(píng)審,本著制訂部門組織相評(píng)審的原則。

5.1.3評(píng)審內(nèi)容

a)與法律、法規(guī)符合性;

b)與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性;

c)與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性;

d)安全管理制度之間的相容性和匹配性;

5.1.4評(píng)審輸出

5.1.4.1評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

5.1.4.2 評(píng)審結(jié)果要形成書面材料,反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。

5.2安全生產(chǎn)制度修訂

5.2.1修訂頻次:正常情況下,每兩年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況,可隨時(shí)組織修訂。

a)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化,現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突,或不能充分滿足法律、法規(guī)要求;

b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

c)新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn),現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理;

d)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化,需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé);

e)各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化,規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動(dòng);

5.2.2修訂組織:安全生產(chǎn)制度修訂,本著制訂部門組織修訂的原則,當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時(shí),由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時(shí),需了解該制度的制訂的原始背景。

5.2.3修訂依據(jù):

5.2.3.1國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

5.2.3.2安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。

5.2.3.3制度執(zhí)行過程中,員工提出其它合理建議。

5.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,要履行會(huì)簽手續(xù),最后由總經(jīng)理審批后,修訂版發(fā)布實(shí)施。

5.2.4 安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行

因特殊原因,終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度,按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止執(zhí)行。

第8篇 管理制度評(píng)審和修定的規(guī)定

1.目的

為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)制度的管理，及時(shí)評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)制度，確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性，制定本規(guī)定。

2.適用范圍

本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審和修訂。

3.引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)

《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》

4.安全生產(chǎn)管理制度的制訂

4.1安全勞資監(jiān)察處組織有關(guān)的專業(yè)部門制訂公司級(jí)的安全生產(chǎn)制度，并送達(dá)相關(guān)部門、單位進(jìn)行會(huì)簽，征求修改意見。

4.2安全勞資監(jiān)察處根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見，對(duì)初稿進(jìn)行修改，形成審批稿。

4.3審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批，發(fā)布實(shí)施。

5.評(píng)審與修訂

5.1安全生產(chǎn)制度的評(píng)審

5.1.1評(píng)審的頻次：正常情況下，每年組織評(píng)審一次；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可隨時(shí)組織評(píng)審。

a）安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化；

b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

c）安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；

d）管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時(shí)；

5.1.2評(píng)審組織：安全生產(chǎn)制度評(píng)審，本著制訂部門組織相評(píng)審的原則。

5.1.3評(píng)審內(nèi)容

a）與法律、法規(guī)符合性；

b）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；

c）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；

d）安全管理制度之間的相容性和匹配性；

5.1.4評(píng)審輸出

5.1.4.1評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

5.1.4.2 評(píng)審結(jié)果要形成書面材料，反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。

5.2安全生產(chǎn)制度修訂

5.2.1修訂頻次：正常情況下，每兩年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時(shí)組織修訂。

a）安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化，現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突，或不能充分滿足法律、法規(guī)要求；

b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

c）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理；

d）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；

e）各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動(dòng)；

5.2.2修訂組織：安全生產(chǎn)制度修訂，本著制訂部門組織修訂的原則，當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時(shí)，由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時(shí)，需了解該制度的制訂的原始背景。

5.2.3修訂依據(jù)：

5.2.3.1國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

5.2.3.2安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。

5.2.3.3制度執(zhí)行過程中，員工提出其它合理建議。

5.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，要履行會(huì)簽手續(xù)，最后由總經(jīng)理審批后，修訂版發(fā)布實(shí)施。

5.2.4 安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行

因特殊原因，終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度，按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止執(zhí)行。

第9篇 關(guān)于安全生產(chǎn)管理制度評(píng)審和修訂的規(guī)定

1.為保證公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的有效性和實(shí)用性，確保安全生產(chǎn)正常有序進(jìn)行，特制定本規(guī)定。

2.公司所有安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程的評(píng)審和修訂

3 職責(zé)

3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批評(píng)審計(jì)劃，負(fù)責(zé)主持評(píng)審活動(dòng)，審批評(píng)審結(jié)果，簽發(fā)評(píng)審意見。

3.2 綜合管理部負(fù)責(zé)組織評(píng)為公司安全生產(chǎn)管理制度評(píng)審和修訂的歸口管理部門，負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃；作好管理評(píng)審記錄并編寫管理評(píng)審報(bào)告；負(fù)責(zé)管理評(píng)審后改進(jìn)措施實(shí)施的檢查、監(jiān)督和驗(yàn)證。

3.3 各單位負(fù)責(zé)提供與評(píng)審要求有關(guān)的信息資料，參加評(píng)審會(huì)議，并根據(jù)評(píng)審報(bào)94

告制定并實(shí)施本部門的改進(jìn)措施。

4 內(nèi)容

4.1 評(píng)審策劃

4.1.1 例行評(píng)審計(jì)劃

例行評(píng)審每年進(jìn)行一次，一般在每年第一季度進(jìn)行。由綜合管理部編制“安全生產(chǎn)管理制度評(píng)審計(jì)劃”，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下發(fā)各相關(guān)部門。評(píng)審計(jì)劃包括以下內(nèi)容：4.1.2 臨時(shí)評(píng)審計(jì)劃

在發(fā)生以下情況時(shí)，綜合管理部在總經(jīng)理指示下，編制臨時(shí)評(píng)審計(jì)劃，評(píng)審計(jì)劃內(nèi)容如4.1.1 規(guī)定。

（1）規(guī)章制度修訂的時(shí)機(jī)

1) 當(dāng)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)廢止、修訂或新頒布時(shí)；

2) 當(dāng)企業(yè)歸屬、體制、規(guī)模發(fā)生重大變化時(shí)；

3) 當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、擴(kuò)建、改建時(shí)；

4) 當(dāng)工藝、技術(shù)路線和裝置設(shè)備發(fā)生變更時(shí)；

5) 當(dāng)上級(jí)安全監(jiān)督部門提出相關(guān)整改意見時(shí)；

6) 當(dāng)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)涉及到規(guī)章制度層面的問題時(shí)；

7) 當(dāng)分析重大事故和重復(fù)事故原因，發(fā)現(xiàn)制度性因素時(shí)；

8) 其它相關(guān)事項(xiàng)。

（2）規(guī)章制度修訂的頻次

1）符合本制度第2 條第（1）款情況時(shí)及時(shí)修訂或增補(bǔ)；

2）每年對(duì)規(guī)章制度的有效性、符合性、完整性進(jìn)行一次全面評(píng)審和修訂，提出改進(jìn)、完善措施。

95

4.2 評(píng)審過程

4.2.1 安全操作規(guī)程評(píng)審

由各單位組織相關(guān)人員（單位負(fù)責(zé)人、安全員、技術(shù)人員、崗位操作人員）組成評(píng)審小組，對(duì)安全操作規(guī)程進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審組織者要做好記錄，并形成評(píng)審報(bào)告。

4.2.2 各單位安全規(guī)章制度評(píng)審

由各單位組織相關(guān)人員（公司相關(guān)部門、單位領(lǐng)導(dǎo)、基層管理人員、員工）組成評(píng)審小組，對(duì)本單位安全規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審組織者做好記錄，并形成評(píng)審報(bào)告。

4.2.3 公司安全規(guī)章制度評(píng)審

由綜合管理部組織相關(guān)人員（公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)、各部門安全員、員工代表）組成評(píng)審小組，對(duì)公司安全規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審組織者做好記錄，并形成評(píng)審報(bào)告。

4.2.4 綜合管理部匯總所有評(píng)審報(bào)告，上報(bào)總經(jīng)理審批。

4.3 改進(jìn)

4.3.1 總經(jīng)理審批評(píng)審報(bào)告，作出評(píng)審批示，要求各單位做好改進(jìn)工作。

4.3.2 各單位根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的評(píng)審報(bào)告進(jìn)行規(guī)章制度、安全操作規(guī)程的修改，

并報(bào)綜合管理部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

4.3.3 各單位要將最新的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程及時(shí)下發(fā)到崗位，并組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。

第10篇 公司安全生產(chǎn)管理制度評(píng)審修訂規(guī)定

公司安全生產(chǎn)管理制度評(píng)審和修訂的規(guī)定

1.目的

為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)制度的管理,及時(shí)評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)制度,確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性,制定本規(guī)定。

2.適用范圍

本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審和修訂。

3.引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)

《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》

4.安全生產(chǎn)管理制度的制訂

4.1安全勞資監(jiān)察處組織有關(guān)的專業(yè)部門制訂公司級(jí)的安全生產(chǎn)制度,并送達(dá)相關(guān)部門、單位進(jìn)行會(huì)簽,征求修改意見。

4.2安全勞資監(jiān)察處根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見,對(duì)初稿進(jìn)行修改,形成審批稿。

4.3審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批,發(fā)布實(shí)施。

5.評(píng)審與修訂

5.1安全生產(chǎn)制度的評(píng)審

5.1.1評(píng)審的頻次:正常情況下,每年組織評(píng)審一次;當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),可隨時(shí)組織評(píng)審。

a)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化;

b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

c)安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化;

d)管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時(shí);

5.1.2評(píng)審組織:安全生產(chǎn)制度評(píng)審,本著制訂部門組織相評(píng)審的原則。

5.1.3評(píng)審內(nèi)容

a)與法律、法規(guī)符合性;

b)與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性;

c)與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性;

d)安全管理制度之間的相容性和匹配性;

5.1.4評(píng)審輸出

5.1.4.1評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

5.1.4.2 評(píng)審結(jié)果要形成書面材料,反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。

5.2安全生產(chǎn)制度修訂

5.2.1修訂頻次:正常情況下,每兩年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況,可隨時(shí)組織修訂。

a)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化,現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突,或不能充分滿足法律、法規(guī)要求;

b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

c)新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn),現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理;

d)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化,需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé);

e)各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化,規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動(dòng);

5.2.2修訂組織:安全生產(chǎn)制度修訂,本著制訂部門組織修訂的原則,當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時(shí),由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時(shí),需了解該制度的制訂的原始背景。

5.2.3修訂依據(jù):

5.2.3.1國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

5.2.3.2安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。

5.2.3.3制度執(zhí)行過程中,員工提出其它合理建議。

5.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,要履行會(huì)簽手續(xù),最后由總經(jīng)理審批后,修訂版發(fā)布實(shí)施。

5.2.4 安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行

因特殊原因,終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度,按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止執(zhí)行。

第11篇 餐飲服務(wù)食品安全信用等級(jí)評(píng)審管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范全市餐飲服務(wù)食品安全信用等級(jí)評(píng)審工作，依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度的通知》和《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理指南（2007版）》，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條 各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)成立餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理等級(jí)評(píng)審組，成員由食品藥品監(jiān)督部門（機(jī)構(gòu)）熟悉餐飲業(yè)務(wù)的骨干人員組成。評(píng)審時(shí)，每組成員不得少于3名。必要時(shí)可從下級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門評(píng)審組骨干中抽取。評(píng)審組成員要嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真公正地對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審，不得徇私舞弊。

第二章 申請(qǐng)

第三條 信譽(yù)度評(píng)審采取企業(yè)申報(bào)和餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督評(píng)定相結(jié)合的辦法。餐飲服務(wù)單位在取得《餐飲服務(wù)許可證》1年后，可向負(fù)責(zé)監(jiān)管的食品藥品監(jiān)管部門提出申請(qǐng)。

第四條 申請(qǐng)?jiān)u審a、b級(jí)的單位，可自愿向負(fù)責(zé)監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理部門提出。達(dá)到c級(jí)的，由食品藥品監(jiān)督管理部門根據(jù)企業(yè)的食品安全狀況和日常監(jiān)督情況確定，不再專門申請(qǐng)。達(dá)到a、b級(jí)要求，但企業(yè)未提出申請(qǐng)的，食品藥品監(jiān)督管理部門可確定其為c級(jí)。

第五條 申請(qǐng)?jiān)u審食品衛(wèi)生a、b級(jí)的，應(yīng)填寫《銅陵市餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理等級(jí)申請(qǐng)表》，并提交以下材料：

（一）銅陵市餐飲服務(wù)單位信用等級(jí)申請(qǐng)表；

（二）餐飲服務(wù)單位基本情況；

（三）食品安全管理組織和食品安全管理制度；

（四）經(jīng)營場所各功能間（或區(qū)域）布局、工藝流程和衛(wèi)生設(shè)施；

（五）餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)管理培訓(xùn)合格證明；

（六）其它。

第六條 食品藥品監(jiān)督管理部門接到a、b級(jí)評(píng)審申請(qǐng)后，對(duì)申報(bào)資料的完整性進(jìn)行審查，資料完整的出具受理通知書，并盡快組織評(píng)審組到現(xiàn)場按照a、b級(jí)度的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)整改。整改合格后，將申報(bào)材料與近一年的監(jiān)督檢查情況、餐飲服務(wù)許可和日常監(jiān)督量化評(píng)分表報(bào)市食品藥品監(jiān)督管理部門匯總（一式二份）。

第三章 評(píng) 審

第七條 信用等級(jí)評(píng)定遵循公平、公正、公開、集體審核、關(guān)鍵項(xiàng)目一票否決的原則。

第八條 餐飲服務(wù)信用a級(jí)單位由市級(jí)食品藥品監(jiān)督部門組織評(píng)審小組評(píng)定，餐飲服務(wù)信用b級(jí)單位由縣、區(qū)級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門組織評(píng)審小組評(píng)定。

第九條 申報(bào)a級(jí)的單位（市直管單位除外）先由縣、區(qū)級(jí)評(píng)審小組按照量化評(píng)分表進(jìn)行復(fù)查，對(duì)達(dá)不到條件的提出整改意見。審核合格的將審核意見及相關(guān)材料（監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)送的材料和評(píng)審的量化評(píng)分表，一式一份）報(bào)市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門匯總。

第十條 根據(jù)申請(qǐng)單位的數(shù)量，市食品藥品監(jiān)督管理部門每年定期或不定期組織評(píng)審小組及時(shí)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行復(fù)核。

第十一條 a、b級(jí)評(píng)審組按下述內(nèi)容和程序進(jìn)行：

（一）聽取企業(yè)基本情況和量化分級(jí)管理自查自糾情況匯報(bào)；

（二）查閱餐飲服務(wù)許可或食品衛(wèi)生許可證、食品安全管理制度、從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況、采購索證管理、餐用具消毒等相關(guān)記錄資料;

（三）現(xiàn)場查看加工、經(jīng)營等環(huán)節(jié)，陪同人員介紹企業(yè)各環(huán)節(jié)的食品安全狀況，評(píng)審人員按《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》打分；

（四）向企業(yè)反饋評(píng)定中存在的問題，提出改進(jìn)意見或措施、期限等，并制作必要的現(xiàn)場監(jiān)督文書，企業(yè)負(fù)責(zé)人就現(xiàn)場檢查意見陳述、表態(tài)。

第十二條 評(píng)定小組根據(jù)現(xiàn)場檢查、審核情況，結(jié)合評(píng)分情況進(jìn)行評(píng)議，對(duì)有爭議的項(xiàng)目集中進(jìn)行討論，確定最終評(píng)分和結(jié)論。

第四章 公示和授牌

第十三條 a級(jí)評(píng)定結(jié)束后，縣、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)及時(shí)將評(píng)審小組評(píng)定結(jié)果報(bào)市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門審核。

第十四條 市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門審核后，及時(shí)向社會(huì)公示a級(jí)信用等級(jí)名單并授予標(biāo)牌。 a級(jí)信用等級(jí)由市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門公示、授牌，b級(jí)信用等級(jí)（除市級(jí)直管單位外）由縣、區(qū)級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門公示、授牌。

第十五條 a、b級(jí)信用等級(jí)公示后，監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)及時(shí)在餐飲服務(wù)許可證或衛(wèi)生許可證上加貼相應(yīng)的等級(jí)標(biāo)志。

第五章 管理

第十六條 餐飲服務(wù)食品安全信用等級(jí)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

第十七條 延續(xù)餐飲服務(wù)許可證或食品衛(wèi)生許可證時(shí)，若不存在升降級(jí)，餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)保持原有級(jí)別不變。

第十八條 確定餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)1年后，在日常監(jiān)督檢查中對(duì)評(píng)分結(jié)果連續(xù)兩次高于原餐飲服務(wù)食品安全信用等級(jí)的企業(yè)，可建議企業(yè)申請(qǐng)高一級(jí)等級(jí)。

第十九條 有下列情形之一者，可以在原有級(jí)別基礎(chǔ)上降低一個(gè)等級(jí)：

（一）一年內(nèi)累計(jì)受到食品藥品監(jiān)督管理部門兩次以上（含兩次，下同）的行政處罰；

（二）一年內(nèi)累計(jì)受到兩次以上消費(fèi)者的食品安全投訴舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任；

（三）一年內(nèi)有兩次以上食品安全監(jiān)督抽檢結(jié)果不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)；

（四）在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)存在違法行為，提出整改意見，要求限期改進(jìn)，逾期不予整改或整改不合格的。

第二十條 發(fā)生食物中毒事故的，直接降為c級(jí)，12個(gè)月內(nèi)不予重新評(píng)定其它等級(jí)。

第二十一條 降級(jí)或取消等級(jí)決定應(yīng)由原評(píng)定的食品藥品監(jiān)督管理部門做出。

第二十二條 監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)單位出現(xiàn)了上述降級(jí)情況或等級(jí)發(fā)生了變化（如企業(yè)已不存在，企業(yè)對(duì)原加工經(jīng)營場所進(jìn)行改擴(kuò)建，原有條件和管理水平發(fā)生變化，已達(dá)不到相應(yīng)等級(jí)的），應(yīng)及時(shí)向相應(yīng)的食品藥品監(jiān)督管理部門反饋情況，食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)及時(shí)做出降級(jí)或取消決定。監(jiān)管的食品藥品監(jiān)督管理接到降級(jí)或取消信譽(yù)度等級(jí)的決定后，應(yīng)及時(shí)變更餐飲服務(wù)許可證或衛(wèi)生許可證上的等級(jí)標(biāo)識(shí)和標(biāo)牌。

第二十三條 降級(jí)的單位，一年內(nèi)不得申請(qǐng)?jiān)?jí)的評(píng)審，其負(fù)責(zé)人應(yīng)重新參加量化分級(jí)管理知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)降級(jí)單位申請(qǐng)?jiān)燃?jí)和對(duì)原加工經(jīng)營場所進(jìn)行改建、擴(kuò)建和新建的企業(yè)，應(yīng)重新申請(qǐng)?jiān)u定。

第二十四條 已獲得“六t”實(shí)務(wù)示范店稱號(hào)的餐飲單位，不再進(jìn)行信譽(yù)度等級(jí)評(píng)定，按a級(jí)信用等級(jí)對(duì)待，在餐飲服務(wù)許可證或衛(wèi)生許可證上加貼a級(jí)標(biāo)志。

第二十五條 市食品藥品監(jiān)督管理部門每年應(yīng)抽查一定數(shù)量的b級(jí)單位，對(duì)b級(jí)單位評(píng)定工作進(jìn)行督查。

第二十六條 a、b級(jí)信用等級(jí)每3年由評(píng)審的食品藥品監(jiān)督管理部門組織評(píng)審小組現(xiàn)場審核一次，市、縣、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)建立健全a、b級(jí)單位動(dòng)態(tài)管理的數(shù)據(jù)資料。

第六章 附則

第二十七條 本辦法由市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

第二十八條 本辦法自發(fā)布之日起施行

第12篇 安全生產(chǎn)管理制度評(píng)審修訂規(guī)定

1.為保證公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的有效性和實(shí)用性,確保安全生產(chǎn)正常有序進(jìn)行,特制定本規(guī)定。

2.公司所有安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程的評(píng)審和修訂

3 職責(zé)

3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批評(píng)審計(jì)劃,負(fù)責(zé)主持評(píng)審活動(dòng),審批評(píng)審結(jié)果,簽發(fā)評(píng)審意見。

3.2 綜合管理部負(fù)責(zé)組織評(píng)為公司安全生產(chǎn)管理制度評(píng)審和修訂的歸口管理部門,負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃;作好管理評(píng)審記錄并編寫管理評(píng)審報(bào)告;負(fù)責(zé)管理評(píng)審后改進(jìn)措施實(shí)施的檢查、監(jiān)督和驗(yàn)證。

3.3 各單位負(fù)責(zé)提供與評(píng)審要求有關(guān)的信息資料,參加評(píng)審會(huì)議,并根據(jù)評(píng)審報(bào)94

告制定并實(shí)施本部門的改進(jìn)措施。

4 內(nèi)容

4.1 評(píng)審策劃

4.1.1 例行評(píng)審計(jì)劃

例行評(píng)審每年進(jìn)行一次,一般在每年第一季度進(jìn)行。由綜合管理部編制“安全生產(chǎn)管理制度評(píng)審計(jì)劃”,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下發(fā)各相關(guān)部門。評(píng)審計(jì)劃包括以下內(nèi)容:4.1.2 臨時(shí)評(píng)審計(jì)劃

在發(fā)生以下情況時(shí),綜合管理部在總經(jīng)理指示下,編制臨時(shí)評(píng)審計(jì)劃,評(píng)審計(jì)劃內(nèi)容如4.1.1 規(guī)定。

(1)規(guī)章制度修訂的時(shí)機(jī)

1) 當(dāng)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)廢止、修訂或新頒布時(shí);

2) 當(dāng)企業(yè)歸屬、體制、規(guī)模發(fā)生重大變化時(shí);

3) 當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、擴(kuò)建、改建時(shí);

4) 當(dāng)工藝、技術(shù)路線和裝置設(shè)備發(fā)生變更時(shí);

5) 當(dāng)上級(jí)安全監(jiān)督部門提出相關(guān)整改意見時(shí);

6) 當(dāng)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)涉及到規(guī)章制度層面的問題時(shí);

7) 當(dāng)分析重大事故和重復(fù)事故原因,發(fā)現(xiàn)制度性因素時(shí);

8) 其它相關(guān)事項(xiàng)。

(2)規(guī)章制度修訂的頻次

1)符合本制度第2 條第(1)款情況時(shí)及時(shí)修訂或增補(bǔ);

2)每年對(duì)規(guī)章制度的有效性、符合性、完整性進(jìn)行一次全面評(píng)審和修訂,提出改進(jìn)、完善措施。

95

4.2 評(píng)審過程

4.2.1 安全操作規(guī)程評(píng)審

由各單位組織相關(guān)人員(單位負(fù)責(zé)人、安全員、技術(shù)人員、崗位操作人員)組成評(píng)審小組,對(duì)安全操作規(guī)程進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審組織者要做好記錄,并形成評(píng)審報(bào)告。

4.2.2 各單位安全規(guī)章制度評(píng)審

由各單位組織相關(guān)人員(公司相關(guān)部門、單位領(lǐng)導(dǎo)、基層管理人員、員工)組成評(píng)審小組,對(duì)本單位安全規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審組織者做好記錄,并形成評(píng)審報(bào)告。

4.2.3 公司安全規(guī)章制度評(píng)審

由綜合管理部組織相關(guān)人員(公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)、各部門安全員、員工代表)組成評(píng)審小組,對(duì)公司安全規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審組織者做好記錄,并形成評(píng)審報(bào)告。

4.2.4 綜合管理部匯總所有評(píng)審報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理審批。

4.3 改進(jìn)

4.3.1 總經(jīng)理審批評(píng)審報(bào)告,作出評(píng)審批示,要求各單位做好改進(jìn)工作。

4.3.2 各單位根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的評(píng)審報(bào)告進(jìn)行規(guī)章制度、安全操作規(guī)程的修改,

并報(bào)綜合管理部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

4.3.3 各單位要將最新的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程及時(shí)下發(fā)到崗位,并組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。

第13篇 物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)要求確定評(píng)審規(guī)定

物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)要求的確定和評(píng)審規(guī)定

1.0目的

確定服務(wù)有關(guān)要求,并對(duì)已確定的服務(wù)有關(guān)要求實(shí)施評(píng)審,通過評(píng)審明確物業(yè)管理服務(wù)要求,保障這些要求能夠有效滿足。

2.0適用范圍

適用于所有涉及服務(wù)要求的活動(dòng)。

3.0 職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理委托合同、管理協(xié)議,招標(biāo)書的審批。

3.2管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)物業(yè)管理委托合同、招標(biāo)書的要求進(jìn)行確定并組織評(píng)審。

3.3管理部負(fù)責(zé)管理協(xié)議的確定和評(píng)審。

3.4各部門負(fù)責(zé)與各自有關(guān)的合同評(píng)審。

3.5管理處負(fù)責(zé)顧客口頭訂單的確定和評(píng)審。

3.6管理部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理市場,顧客的最新需求以及最新相關(guān)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定。

4.0程序

4.1投標(biāo)書或物業(yè)管理委托合同的確定和評(píng)審

4.1.1管理部負(fù)責(zé)由顧客處接受招標(biāo)書或物業(yè)管理委托合同草案。

4.1.2管理部組織管理部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門和人員,按以下的規(guī)定對(duì)顧客的要求進(jìn)行確定,以明確顧客的要求和期望:

a)顧客規(guī)定的要求;

b)顧客雖然沒有規(guī)定,但行業(yè)習(xí)慣上必需的要求;

c)與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)要求;

d)公司確定的任何附加要求。

對(duì)不明確的地方由管理部與顧客溝通達(dá)成共識(shí)。

4.1.3確定顧客的要求后,由管理部組織有關(guān)人員編寫投標(biāo)書或物業(yè)管理委托合同草案,并明確以下內(nèi)容:

a)管理范圍、管理方式和服務(wù)項(xiàng)目;

b)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

c)管理目標(biāo);

d)人員配備;

e)合同期限;

f)雙方的權(quán)利和義務(wù);

g)其他相關(guān)資源;

h)有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)的要求。

4.1.4在制定物業(yè)管理合同或投標(biāo)書的過程中,若服務(wù)有關(guān)要求發(fā)生變更時(shí),拓展部應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)部門對(duì)投標(biāo)書進(jìn)行修改。

4.1.5物業(yè)管理委托合同草案或投標(biāo)書由管理部組織評(píng)審小組按4.3的要求進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審結(jié)果記錄在《服務(wù)要求評(píng)審記錄表》上。

4.1.6對(duì)中標(biāo)后按標(biāo)書擬制的合同草案也應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,確保合同與投標(biāo)書不一致的要求得到改進(jìn)或解決。

4.1.7經(jīng)過總經(jīng)理批后的投標(biāo)書或物業(yè)管理委托合同才可發(fā)出或簽訂。

4.2管理協(xié)議的確定和評(píng)審

4.2.1與顧客簽訂的管理協(xié)議若采用政府主管部門統(tǒng)一頒布的示范文本(如《業(yè)主公約》),則管理部確保其為最新有效版本。

4.2.2若管理協(xié)議為業(yè)主委員會(huì)成立后提出的修改文本,則由管理部對(duì)該修改文本的要求進(jìn)行確定,并組織有關(guān)人員對(duì)之進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審結(jié)果由評(píng)審人員記錄在《服務(wù)要求評(píng)審記錄表》上,通過評(píng)審的管理協(xié)議報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。

4.3其他顧客合同要求的確定和評(píng)審

3.3.1合同接收部門在接到合同后,保證在合同簽訂前已對(duì)服務(wù)有關(guān)要求進(jìn)行確定。對(duì)顧客的要求不明確或顧客未明示的,合同接收部門通過與顧客的溝通及收集和分析有關(guān)資料(包括法律和法規(guī)的要求)等方式,充分了解顧客的要求。

4.3.2確定服務(wù)有關(guān)要求后,合同接收部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審結(jié)果應(yīng)記錄在《服務(wù)要求評(píng)審記錄表》上。(零維修、特約維修需求的評(píng)審除外)。

4.3.3在履行合同過程中,對(duì)顧客提出的合同更改,按4.3.1、4.3.2的規(guī)定對(duì)更改內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審結(jié)果及時(shí)通知顧客及相關(guān)部門和相關(guān)人員,必要時(shí)由顧客簽名認(rèn)可。

4.4口頭訂單的確定和評(píng)審

4.4.1管理處明確有能力提供的有償服務(wù)項(xiàng)目,報(bào)管理部審批后頒布實(shí)施。

3.4.2管理處在接到顧客口頭訂單時(shí),先確定其內(nèi)容是否超出提供服務(wù)的能力范圍,并對(duì)之進(jìn)行評(píng)審,在《有償服務(wù)需求登記表》中記錄。

4.4.3顧客提出的服務(wù)項(xiàng)目若屬管理處提供服務(wù)的能力范圍的,按照相關(guān)程序進(jìn)行;若超過的,管理處仔細(xì)審查是否有履約能力,由管理處負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)審,并確定處理措施。

4.5管理部根據(jù)物業(yè)管理市場、顧客的最新需求和期望,每半年組織一次市場或顧客調(diào)查、競爭對(duì)手分析、水平對(duì)比等方式了解、確定顧客的要求,根據(jù)結(jié)果編寫相關(guān)報(bào)告,并隨時(shí)跟蹤、了解、確保掌握有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)的最新變化,以便及時(shí)調(diào)整公司服務(wù)質(zhì)量要求。

5.0相關(guān)文件和記錄

a)《顧客委托維修安裝服務(wù)協(xié)議》

b)《服務(wù)要求評(píng)審記錄表》qr-c

c)《有償服務(wù)需求登記表》qr-c

e)《業(yè)主公約》