后勤服務(wù)管理辦法12篇

第1篇 后勤服務(wù)性房產(chǎn)管理辦法

大學(xué)后勤服務(wù)性房產(chǎn)管理辦法

第一章 總則

第一條 為進一步加強和規(guī)范學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的管理,提高其使用效益,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校有關(guān)規(guī)定,特制訂本辦法。

第二條 本辦法中的后勤服務(wù)性房產(chǎn)是指學(xué)校所有,用于經(jīng)營服務(wù)并對使用者收取費用的房產(chǎn)。

第三條 學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的管理實行“統(tǒng)一管理、依法租賃、有償使用、收支分離”的原則。

第二章 組織機構(gòu)及其職責

第四條 成立z大學(xué)后勤服務(wù)性房產(chǎn)管理工作小組(以下簡稱工作小組)。工作小組組長為分管資產(chǎn)管理工作的校領(lǐng)導(dǎo),副組長為分管財務(wù)、后勤、紀檢監(jiān)察工作的校領(lǐng)導(dǎo),成員為黨政辦、監(jiān)察處、人事處、計劃財務(wù)處、資產(chǎn)管理處、審計處、保衛(wèi)部(處)、后勤與產(chǎn)業(yè)管理處、基建處、校工會等部門的主要負責人。

工作小組的主要職責為:

1. 負責學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的規(guī)劃和管理工作;

2. 負責審議學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的管理辦法和規(guī)定;

3. 負責組織學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的招標工作;

4. 負責對違規(guī)行為進行處理;

5. 負責對學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的相關(guān)重大事項提出建議和意見,報學(xué)校決策會議審批。

第五條 工作小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在資產(chǎn)管理處,辦公室主任由資產(chǎn)管理處負責人兼任,辦公室主要負責學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的日常管理協(xié)調(diào)工作。

工作小組辦公室的具體職責為:

1. 負責擬訂學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)管理的規(guī)劃,經(jīng)工作小組審議后,報學(xué)校決策會議批準;

2. 負責擬訂和解釋學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定;

3. 負責對學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的設(shè)立、撤銷、改變及房屋結(jié)構(gòu)等進行組織論證并提出處理建議;

4. 負責擬定學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的招標方案和招標的具體協(xié)調(diào)組織工作;

5. 負責學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的建帳、建卡,做好資產(chǎn)管理。

6. 負責督促學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的承租人按時繳納相關(guān)費用;

7. 向職能部門提出后勤服務(wù)性房產(chǎn)的日常維護和修繕建議。

第三章 后勤服務(wù)性房產(chǎn)的規(guī)劃

第六條 學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的規(guī)劃目標為:建立服務(wù)功能較為完善,規(guī)模適度,競爭有序,便利師生,與學(xué)校校園文化建設(shè)協(xié)調(diào)的服務(wù)體系。

第七條 學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的規(guī)劃原則為:

1. 與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和規(guī)章制度相一致;

2. 中心服務(wù)區(qū)與局部服務(wù)區(qū)合理規(guī)劃、配套服務(wù);

3. 服務(wù)功能與校園文化建設(shè)相協(xié)調(diào);

4. 符合學(xué)校綜合治理的要求。

第八條 學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的布局及經(jīng)營范圍

學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的布局分為:

1. 中心服務(wù)區(qū):俱樂部區(qū)域、服務(wù)大樓區(qū)域。

2. 局部服務(wù)區(qū):北苑區(qū)域、南苑區(qū)域、琴湖區(qū)域、出版大樓區(qū)域、興湘聯(lián)建區(qū)域和能源工程學(xué)院(職業(yè)技術(shù)學(xué)院)區(qū)域。

學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的經(jīng)營范圍包括:打印復(fù)印、日常用品、洗衣縫紉、報刊銷售、小型維修(自行車修理、鞋修理等)等學(xué)校允許的項目。

后勤服務(wù)性房產(chǎn)禁止經(jīng)營錄像室、卡拉ok廳、電游、桌球、tv吧、網(wǎng)吧、茶酒樓等餐飲娛樂項目。

第四章 后勤服務(wù)性房產(chǎn)的招標管理

第九條 成立后勤服務(wù)性房產(chǎn)招標工作小組(以下簡稱招標小組),招標小組在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,負責組織全校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的招標工作。招標小組由監(jiān)察處、人事處、計劃財務(wù)處、資產(chǎn)管理處、審計處、保衛(wèi)部(處)、后勤與產(chǎn)業(yè)管理處、校工會等部門負責人組成。

第十條 標的和標底的確定

學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)分為一般和帶資源的兩種類型。一般的后勤服務(wù)性房產(chǎn)的標的和標底由招標小組擬定方案后報工作小組;帶資源的后勤服務(wù)性房產(chǎn)的標的和標底由有關(guān)部門和招標小組共同擬定方案后報工作小組。學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的標的由工作小組辦公室審批,重大事項須報學(xué)校決策會議審批。

學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的標底(即費用基價)由工作小組根據(jù)其地段、面積等綜合因素進行測算和確定。

第十一條 招標對象

首先面向優(yōu)惠對象招標,然后面向其他人員招標。

所有招標對象均須滿足以下條件:有完全民事行為能力;遵紀守法,能履行合同;男性年齡在55周歲以下,女性年齡在50周歲以下。

學(xué)校教職工的子女或配偶投標須由父母或配偶(在崗或退休)擔保;校外人員投標須由學(xué)校在崗教職工擔保。

第十二條 優(yōu)惠對象須同時滿足以下條件:

1. 系學(xué)校教職工(含離退休)的子女或配偶;

2. 申請人長期待業(yè)且無穩(wěn)定收入來源;

3. 與申請人共同生活的家庭成員(配偶及子女)中有重大疾病導(dǎo)致家庭貧困的或家庭收入符合z市低保政策的;

第十三條 有下列情形之一的,在房產(chǎn)招投標中不享受學(xué)校優(yōu)惠:

1. 家庭擁有機動車輛(殘疾人專用車、摩托車除外)的,

2. 家庭成員自費出國留學(xué)、出國旅游的,

3. 家庭生活消費支出明顯高于低收入家庭標準的;

4. 提出申請前三年內(nèi)非土地房屋征收原因購買商品房,其房屋面積超過市人民政府規(guī)定的住房困難保障標準,且無突發(fā)困難的;

5. 自建住宅且面積超過市人民政府規(guī)定的住房困難保障標準可用于出租的;

6. 申請人家庭(包括父母、配偶、子女)已購置或租賃鋪面的。

第十四條 房產(chǎn)合同租賃期限

房產(chǎn)合同租賃期統(tǒng)一為三年,經(jīng)學(xué)校同意的可適當延長租期。

第十五條 招標實施辦法

招標工作分兩批次進行。第一批次面向優(yōu)惠對象招標,每個家庭限一個投標人參與投標;第二批次面向社會招標。第一批次完成才能進入第二批次的招標程序。

具體招標程序為:

1. 發(fā)布招標公告。學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的招標實行競標方式,由工作小組辦公室負責在學(xué)校范圍內(nèi)發(fā)布招標公告。

2. 報名。招標公告發(fā)布之日起,符合條件的投標人持本人身份證、戶口本(復(fù)印件)及相關(guān)證明在規(guī)定的時間內(nèi)報名,并繳納報名費及投標保證金,逾期不予受理。

3.

資格審查。

4. 公示投標名單。

5. 投標。投標人以密封的形式遞交投標書和校內(nèi)正式職工簽字的擔保文書。

6. 開標和評標。由招標工作小組負責開標和評標。

7. 公示中標者名單。一旦中標,中標者不得進入第二輪投標。

8. 簽訂合同。中標人交付中標定金后,由工作小組辦公室依據(jù)《z大學(xué)合同管理辦法》與中標人簽訂租賃合同(合同范本附后)。

9. 費用優(yōu)惠。優(yōu)惠對象中標的,享受一次費用優(yōu)惠。費用優(yōu)惠為100元/月,期限為一年。

第五章后勤服務(wù)性房產(chǎn)的日常管理

第十六條 學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的租賃費由工作小組辦公室負責催繳,計劃財務(wù)處負責收費和監(jiān)督。

第十七條 學(xué)校任何單位和部門不得擅自將公有用房出租,校內(nèi)家屬區(qū)教職工住宅不得用作商業(yè)門面。

第十八條 學(xué)校負責提供場地和水電等必需的設(shè)施與外部環(huán)境,其他有關(guān)設(shè)施、設(shè)備由承租人自行解決。租賃期屆滿后,學(xué)校對門面進行重新公開招標。未能繼續(xù)租賃者應(yīng)在不減損租賃房產(chǎn)價值的情況下及時自行拆除相關(guān)設(shè)施、設(shè)備(不包括裝修)。學(xué)校不負責相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的折舊或收購。

第十九條 學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)的承租人須取得相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì),遵守國家安全、衛(wèi)生、消防等有關(guān)規(guī)定,依法納稅,合法經(jīng)營,并遵守學(xué)校規(guī)定,服從學(xué)校管理。承租人在經(jīng)營過程中與第三方所發(fā)生的一切糾紛由承租人自行負責。

第二十條 承租人在租賃期間不得將房產(chǎn)轉(zhuǎn)包他人經(jīng)營或者以房產(chǎn)入股合伙經(jīng)營,也不得超越租賃合同約定擅自擴大經(jīng)營范圍,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),學(xué)校將解除合同、收回房產(chǎn)。

第二十一條 承租人在與學(xué)校簽訂租賃合同時,須簽訂防火安全責任書;租賃期間,承租人須遵守《中華人民共和國消防法》,嚴格按照消防安全管理有關(guān)規(guī)定履行義務(wù),對違反規(guī)定引發(fā)火災(zāi)者,由公安消防機關(guān)或部門追究相關(guān)人員的法律責任。

第二十二條 承租人在與學(xué)校簽訂租賃合同時,需簽訂遵守校紀校規(guī)、治安安全、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等承諾書。

第二十三條 承租人須定期按照合同規(guī)定繳納門面費用和水、電等相關(guān)費用,不得以任何理由拖欠應(yīng)繳費用。逾期不交者將按照租賃合同約定收取違約金,仍不繳納者,則視情況采取停止供水、供電或解除合同等措施。

第二十四條 承租人有責任和義務(wù)維護好門面的一切設(shè)施、設(shè)備,不得私拉私接、偷用水電。如有設(shè)施、設(shè)備損壞或私拉私接、偷用水電等情況,按照合同規(guī)定及學(xué)校水電管理的有關(guān)辦法予以處理,情況嚴重者,學(xué)校有權(quán)單方解除合同。

第二十五條 對于嚴重違反學(xué)校管理規(guī)定的后勤服務(wù)性房產(chǎn)承租人,學(xué)校將采取沒收押金、提前解除租賃合同、限期撤出等措施。

第二十六條 承租人應(yīng)服從z大學(xué)后勤服務(wù)性房產(chǎn)工作小組及辦公室的管理,并按學(xué)校要求主動配合完成各項檢查、監(jiān)督等工作。

第六章 附則

第二十七條 本辦法由z大學(xué)后勤服務(wù)性房產(chǎn)管理工作小組辦公室負責解釋。

第二十八條 本辦法自頒布之日起施行。學(xué)校原有規(guī)定與本辦法不符的,以本辦法為準。

第2篇 后勤服務(wù)總公司財務(wù)管理辦法

學(xué)院后勤服務(wù)總公司財務(wù)管理暫行辦法

(本辦法已由2002年2月28日總公司職工代表會議審議通過)

第一章 總 則

第一條為科學(xué)、準確地進行總公司的經(jīng)濟核算,加強總公司的財務(wù)管理,規(guī)范總公司的財務(wù)行為,依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《上饒師院后勤社會化改革方案》、《上饒師院后勤服務(wù)總公司章程》,結(jié)合總公司的工作實際,制定本暫行辦法。

第二條后勤服務(wù)總公司財務(wù)管理的基本要求和任務(wù)是:嚴格遵守和執(zhí)行國家有關(guān)財政、經(jīng)濟、稅收、物價等法規(guī)和制度;準確、及時記錄和分析總公司及各中心的經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況;建立健全財務(wù)各項制度,嚴格執(zhí)行國家法規(guī)中的各項財務(wù)開支范圍和標準;做好各項財務(wù)收支計劃、控制、核算、分析和考核工作;加強資產(chǎn)管理,有效利用各項資產(chǎn),提高經(jīng)濟效益,促進資產(chǎn)的保值和增值;實行會計監(jiān)督,保證國家政策、法令、制度的貫徹實施。

第二章財務(wù)管理體制和管理模式

第三條后勤服務(wù)總公司實行財務(wù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),帳目、資金集中管理,按中心分戶核算的管理體制和模式。

第四條財務(wù)設(shè)在總公司辦公室,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),實行“一支筆”審批制度。各中心自主使用規(guī)定范圍內(nèi)的經(jīng)費,但必須申報、登記,最終由總經(jīng)理審批。

第五條總公司財務(wù)每月月底向?qū)W院計財辦及主管副院長報送財務(wù)報表,年底向黨委書記、院長、后勤副院長、后勤管理處處長報送財務(wù)報表,自覺接受學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。

第三章財務(wù)人員的管理

第六條總公司財務(wù)人員應(yīng)具有較高的文化素質(zhì)和政治素質(zhì),必須持有會計證方能聘用上崗。

第七條財務(wù)人員必須嚴格遵守財經(jīng)紀律,對在財務(wù)管理和會計核算中違反有關(guān)法規(guī)的財會人員,予以及時處理和撤換。

第八條總公司各級領(lǐng)導(dǎo)必須保證財會人員的職權(quán)不受侵犯,對忠于職守并作出重要成績的財會人員給予一定的獎勵。

第四章收入和支出的管理

第九條總公司及各中心的所有收入必須全額及時入帳,應(yīng)在公司內(nèi)核算的收入不得放在公司外核算,嚴禁截留、私分、坐支、公款私存,嚴禁私設(shè)小金庫。

第十條除有資格和有必要從稅務(wù)部門取得發(fā)票的中心,其他中心一律使用總公司財務(wù)規(guī)定的統(tǒng)一收據(jù),并按有關(guān)收據(jù)管理辦法領(lǐng)取、使用、保管、回收,任何人不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開,不得自行購買收款收據(jù),更不能以白條代替收款收據(jù)。

第十一條總公司及各中心的支出(管理支出、服務(wù)支出、經(jīng)營支出)必須合法、真實、必需,各級負責人必須嚴格控制支出,認真審查支出的內(nèi)容及金額,對支出的合法性、真實性負責,各中心辦理支出事項至少應(yīng)有兩人經(jīng)手,物資、設(shè)備采購必須嚴格辦理驗收入庫手續(xù),經(jīng)審核無誤后,中心負責人在支出發(fā)票上簽字,最后交總經(jīng)理簽字。

第五章流動資金的管理

第十二條嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)定和制度,庫存數(shù)額按規(guī)定的限額執(zhí)行,超過限額的現(xiàn)金應(yīng)及時送存銀行。

第十三條嚴禁出借銀行帳戶供外單位和個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn),嚴禁外泄銀行帳號。

第十四條銀行帳戶結(jié)算票據(jù)和印鑒采取分管并用的辦法,即財務(wù)各種結(jié)算票據(jù)由出納保管,印鑒由會計保管,不得由一人統(tǒng)一保管使用。

第十五條辦理信匯、電匯、票匯、轉(zhuǎn)帳支付等付出款項,一律憑付款審批辦理。付款審批單附付款憑證記帳以便查詢。

第十六條符合按有效合同付款的應(yīng)嚴格按合同規(guī)定的期限付出,不得遲付或早付,不得改變支付用途和方式,非經(jīng)收款單位書面正式委托,不準改變原收款單位(人)和帳號。

第十七條對到期應(yīng)收資金應(yīng)及時催收。各中心對本中心經(jīng)濟活動中發(fā)生的應(yīng)收款負總責。

第十八條現(xiàn)金的借出應(yīng)嚴格履行審批手續(xù),并按規(guī)定期限與財務(wù)結(jié)帳。

第六章固定資產(chǎn)的管理

第十九條固定資產(chǎn)實行二級管理和分級負責制。總公司及各中心固定資產(chǎn)實行學(xué)院投資資產(chǎn)、總公司投資資產(chǎn)和集體所有制資產(chǎn)的分類管理辦法,總公司建立固定資產(chǎn)分類明細帳,設(shè)專人管理。各中心對所使用的固定資產(chǎn)也應(yīng)落實相應(yīng)責任人,建卡立帳。

第二十條對固定資產(chǎn)應(yīng)明確保值目標并落實保值責任人,總公司內(nèi)部因工作需要調(diào)用的固定資產(chǎn),要嚴格履行過戶手續(xù),并落實新的保值責任人和保值目標。

第二十一條固定資產(chǎn)的更新、借調(diào)、報廢,應(yīng)統(tǒng)一報總公司審批上報。

第二十二條固定資產(chǎn)應(yīng)在每年年底進行核查盤點,保值結(jié)算,核查結(jié)果和保值情況以報表形式報送主管副院長、計財辦和后勤管理處。

第七章財務(wù)核算的管理

第二十三條總公司的財務(wù)按照國家規(guī)定的會計科目、記帳方法、記帳原則、會計報表辦理會計事務(wù),通過會計憑證、會計帳簿、會計報表、內(nèi)部審計、財產(chǎn)清查等及時提供合法、真實、準確、完整的會計信息。

第二十四條會計年度自公歷1月1日至12月31日止。會計核算以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會計處理方法進行,保證會計指標口徑的一致性。

第二十五條建立財會檔案,妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其它會計資料,會計檔案的建檔要求、保管期限、銷毀辦法等依據(jù)《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行。

第八章 附則

第二十六條本暫行辦法的解釋權(quán)和修改權(quán)歸后勤服務(wù)總公司。

第二十七條本暫行辦法自20__年3月1日起執(zhí)行。

第3篇 后勤服務(wù)管理辦法

第一章? 總則

第1條 為加強后勤服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)行為，明確服務(wù)范圍，提高服務(wù)效率，特制訂本辦法。

第2條 本辦法適用于公司工作快遞寄送、出差機票預(yù)訂、員工名片印制、禮品購置與分發(fā)等管理。

第3條 主要職責。

1.集團領(lǐng)導(dǎo)：負責后勤服務(wù)項目與范圍的確定，以及大額費用開支的審批。

2.集團行政管理中心：作為后勤服務(wù)歸口管理部門，負責提供具體服務(wù)。

3.集團財務(wù)管理中心：負責相關(guān)費用的審核、審批與報銷。

第二章? 信件收發(fā)管理

第4條 本章所指信件指外單位通過郵寄方式或經(jīng)快遞公司送達本公司或本公司外發(fā)的普通信件、掛號信件、包裹、快遞、報刊雜志、廣告宣傳資料等。

第5條 信件的簽收。

1.前臺負責每日收取報刊雜志及信箋，掛號信件、包裹、快遞等重要信件應(yīng)做好登記。

2.郵遞員送來的信件，前臺要檢查有無開封、損壞的函件，如有開封、損壞函件，必須讓函件接收部門（或本人）派人查收。函件接收部門（或本人）不派人或不收函件按信件退回處理。

3.需到郵局領(lǐng)取的函件，由部門負責到郵局領(lǐng)取。

第6條 信件的分發(fā)。前臺收到報紙、期刊和信件后，先分類登記（見附件1《信件簽收登記表》）后分發(fā)，每天整理一次報刊雜志、信件、包裹等資料，分類進行存放。集團高管報刊雜志信箋由前臺當天分發(fā)，其他部門應(yīng)及時到前臺領(lǐng)取。如有掛號信或快遞等重要信件應(yīng)及時通知收件人。

第7條 收到信件、報刊后須及時分發(fā)，不得積壓，不得造成信件延誤或遺失。

第8條 信件的發(fā)送。

1.因工作需要，需向外部寄送文件、資料、貨物及其他貨品者，必須先填寫《信件發(fā)送審核表》（詳見附件2），須經(jīng)部門負責人、行政管理中心主任簽字確認，并將需郵寄的貨品包裝好后交給前臺，由前臺統(tǒng)一安排郵寄。

2.未經(jīng)登記或需郵寄的信件無部門負責人簽字者，前臺可拒絕受理，如需郵寄郵費自付。

3.如收件人等信息不清楚或不完整，前臺有權(quán)要求當事人將資料完善，對于無故拒不按要求填寫，且經(jīng)前臺要求無效者，前臺有權(quán)拒發(fā)該信件，并將情況報該部門負責人處理。

4.前臺要認真在《信件發(fā)送登記表》（詳見附件3）上進行登記，郵寄后有義務(wù)向寄件人告知快遞單號等信息，郵件的后續(xù)跟蹤由寄件人自行負責。

5.寄送文件、資料、貨物等郵件貨品，原則上通過公司指定的承運單位（郵局、ems、順豐速遞、中通郵件、申通郵件）進行郵寄，如有特殊情況需通過公司指定外的承運單位寄送，必須經(jīng)行政管理中心主任審批方可生效。

6.前臺要保留好每次郵寄的存根，以備查驗核對。

7.前臺每月做一次信件發(fā)送匯總表報行政管理中心主任核實后交財務(wù)管理中心處理郵寄費用的問題。

第9條 違規(guī)寄件處罰。若出現(xiàn)部門負責人或者前臺把關(guān)不嚴，導(dǎo)致出現(xiàn)快遞私用情況的發(fā)生，一次性給予責任人當次快遞費5倍罰款，同時給予寄件人當次快遞費10倍罰款，罰款從當月工資里扣除。

第10條 工作快遞的寄送。

1.寄送范圍。公司員工因工作需要，均可申請寄送工作快遞。

2.工作快遞寄送的審批。填寫《信件發(fā)送審核表》→部門負責人簽字→行政管理中心主任簽字→到前臺領(lǐng)取快遞單→項目填寫清楚后交給前臺寄送（特殊情況下可委托前臺代為填寫）。

3.工作快遞寄送的原則。

①請各部門負責人在工作快遞審批時嚴格把關(guān)，嚴格區(qū)分工作快遞和私人快遞，杜絕以工作的名義寄送私人快遞。

②區(qū)域公司在集團寄送快遞，由相關(guān)歸口單位負責人審批（如區(qū)域公司經(jīng)營部由集團經(jīng)營管理中心歸口審批），費用按年度報集團財務(wù)結(jié)算。

③工作快遞請寫明收件單位名稱和聯(lián)系方式備查。

④私人快遞由前臺聯(lián)系快遞公司上門取件，不得要求前臺外出到郵局寄送私人快遞。

⑤前臺接到快件后應(yīng)及時電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。

第三章? 機票預(yù)訂管理

第11條 職責說明。

1.出差申請人：按《員工出差管理辦法》填寫《因公出差審批表》，需乘飛機的，出差申請人可先在網(wǎng)上查詢機票信息，或向公司前臺查詢機票信息。

2.行政管理中心：經(jīng)出差申請人分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，行政管理中心可接受機票預(yù)訂申請。

3.分管領(lǐng)導(dǎo)：審核出差人乘坐飛機必要性。

第12條 審批程序。

1.審批權(quán)限依次為：出差申請人→部門負責人→部門分管領(lǐng)導(dǎo)→總裁審批→行政管理中心備案。

2.集團公司董事長、總裁、副總裁可直接通知前臺訂購機票，但須由秘書或者本人填寫訂票申請單。

第13條 預(yù)訂標準。

1.國內(nèi)乘坐火車在10小時內(nèi)能到達出差目的地的，原則上不受理機票預(yù)訂。

2.普通員工因公出差，特殊情況經(jīng)審批后方可預(yù)訂機票。

3.有開通夕發(fā)朝至列車的出差地點不得訂購機票。

第14條 費用。

1.所有機票，由前臺憑《出差申請表》統(tǒng)一報銷月結(jié)款項。

2.機票預(yù)訂后，無特殊原因一律不得改簽或退票。因公不能按時出行，需注明原因，重新填寫《出差申請表》預(yù)訂；因私造成的改簽或退票費用，由出差申請人全部承擔。

第四章? 名片印制與使用管理

第15條 名片印制。

1.行政管理中心統(tǒng)一負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)。

2.原則上公司員工需轉(zhuǎn)正后方可印制名片，新員工或名片使用完者，應(yīng)先填寫《名片印刷申請單》（詳見附件4），部門負責人簽字同意并經(jīng)過分管副總審批后方可交由行政管理中心負責印制。

3.名片印制申請人每月10日前統(tǒng)一到行政管理中心登記，并在《名片印刷申請單》上明確標示個人信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等。如遇特殊情況急需用名片則提前3日通知行政管理中心。

4.名片印制到位后，領(lǐng)取人到行政管理中心對名片信息進行核對，確認無誤后在《名片領(lǐng)用登記表》（詳見附件5）中簽字。

5.行政管理中心對印制名片應(yīng)留底存檔。

第16條 名片配給數(shù)量控制。行政管理中心有責任定期檢查、收集各部門名片需求，將相關(guān)信息統(tǒng)計。印制數(shù)量單位：1盒/人/次（100張）。

1.管理人員：經(jīng)理及以上級別的管理人員，印制數(shù)量：3盒/人/次，備用數(shù)量：2盒/人/次。

2.正式員工：2盒/人/次，備用數(shù)量：1盒/人/次。

3.如遇大型展會、研討會、客戶尋訪等名片大量消耗的情況，要提前準備，數(shù)量根據(jù)實際需要情況具體對待（提前3天提出印制名片申請）。

第17條 名片備用保管及保留。

1.每位員工不同時期不同版本的名片，行政管理中心要保留一張以備查。

2.每位員工備用的名片由行政管理中心統(tǒng)一保管，員工需要時到行政管理中心領(lǐng)用，行政管理中心根據(jù)庫存情況定期檢查備用名片并及時印制新名片。

3.名片更新：名片中信息發(fā)生變化時，需立即更新印制新的名片。

第18條 名片使用。

1.名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，合理掌握使用范圍。

2.掌握名片遞送禮儀和交換規(guī)則。

3.員工在業(yè)務(wù)交往過程中收到的公務(wù)、客戶名片屬公司客戶資料，須在公司內(nèi)共同使用，不得占為己有。

3.任何人不得私自印制公司名片，不得隨意改變公司的名片設(shè)計樣式、排版等，違者按照1元/張乘以印制名片的數(shù)量進行懲處。

第19條 名片作廢及處理。

1.員工因升職、調(diào)職、離職等原因，原版本名片不得繼續(xù)使用，剩余名片所屬部門負責人收回并銷毀。

2.名片信息已更新，舊名片由所在部門負責人收回作銷毀處理。

第20條 費用核算。每月底，行政管理中心按部門實際印刷名片數(shù)量，按部門進行費用分攤，并將結(jié)果通知相關(guān)部門。

第五章? 禮品購置與分發(fā)

第21條 本章所稱禮品指：經(jīng)公司批準，由集團行政管理中心直接批量購置或定制的專門用于對外公關(guān)工作或業(yè)務(wù)交往，以公司名義向有關(guān)單位、個人饋贈發(fā)送的紀念物品以及作為公司員工福利的禮品。

第22條 禮品的購置。

1.禮品集中采購：每年12月份集團行政管理中心組織集團及各區(qū)域公司申報禮品采購計劃，根據(jù)集團、各區(qū)域公司對禮品的需求計劃，綜合集團高管及各區(qū)域公司高管對禮品的要求，由集團行政管理中心和人力資源中心擬定“全年禮品集中制作或采購方案”，包括：設(shè)計理念、圖樣（效果圖），所用材料、規(guī)格、單價、數(shù)量等，經(jīng)集團總裁審批由集團行政管理中心、人力資源中心與財務(wù)管理中心三方人員組成招標工作組，在集團招標工作小組（由公司高管擔任組長）的領(lǐng)導(dǎo)下進行招標制作和采購工作。

2.采購的禮品應(yīng)與集團的市場地位及企業(yè)文化相符合，達到提升集團對外形象的目的。在禮品的選材和品種上不追求貴重奢侈，要體現(xiàn)集團的特色。送給來訪與外國客人的禮物，交流時，還要能體現(xiàn)中國的特色。

3.禮品采購原則。

①貨真價實原則：價格公道合理,不能以次充好、以假亂真。

②集體采購原則：參與采購人員不得低于3人。

③集中制作原則：年度計劃、專業(yè)設(shè)計、集中制作和采購。

4.福利禮品采購：集團人力資源中心根據(jù)實際需要填寫《禮品采購申請單》（詳見附件6）交由行政管理中心統(tǒng)一進行采購，注明禮品名稱、數(shù)量、預(yù)計單價（有無預(yù)算）、計劃到貨日期。預(yù)計總金額超過10000元人民幣的要報財務(wù)總監(jiān)、集團總裁審批。

5.接待禮品采購：

①集團各部門因業(yè)務(wù)需要領(lǐng)用禮品的，原則上領(lǐng)用公司庫存禮品，如果庫存禮品不能滿足需要，審批后采購金額在3000元以內(nèi)的，則根據(jù)《禮品采購申請單》審批的內(nèi)容，由行政管理中心負責組織采購，或者在審批授權(quán)后由使用單位、使用者自行采購；采購金額在3000—50000元的，由集團行政管理中心、人力資源中心與財務(wù)管理中心一同采購。

②針對公司重要客戶，由集團行政管理中心批準或高管安排緊急的重要禮品采購，按照《禮品采購申請單》經(jīng)過審批后由行政管理中心負責采購落實，采購人員必須在3人以上。

第23條 禮品的保管。

1.原則上各類禮品均由集團行政管理中心后勤管理員進行保管。

2.后勤管理員在禮品購置回公司或廠家按合同將禮品交付公司時，由經(jīng)辦人填寫物品的入庫清單，后勤管理員根據(jù)入庫清單驗貨，認真檢查質(zhì)量并清點數(shù)量，確認無誤后在入庫清單中簽字確認，并提交集團行政管理中心主任復(fù)核。入庫清單包括入庫品種、入庫數(shù)量、入庫金額、經(jīng)辦人、入庫時間等（詳見附件7）。

3.后勤管理員每月末對禮品庫進行清點對賬，每季度對禮品庫進行全面盤點清點，并填寫年度禮品庫入庫臺賬（詳見附件8）和年度禮品庫出庫臺賬（詳見附件9），報集團行政管理中心主任。在禮品數(shù)量不足時應(yīng)及時向集團行政管理中心主任報告，及時提出制作補充禮品的需求。

4.禮品入庫、出庫應(yīng)如數(shù)登記，注明領(lǐng)用人、領(lǐng)用用途、數(shù)量和金額，并如實填寫禮品庫出庫臺賬，做到賬物相符。如因主觀原因出現(xiàn)賬物不符的則按照物品同等價格進行賠償，并做出書面檢查。

5.后勤管理員換崗或離崗時，應(yīng)將賬物盤點清楚后隨入庫單、入庫臺賬、出庫臺賬一并移交下一任專管人員。

6.后勤管理員其職責是負責保管，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，不得發(fā)放。后勤管理員因其他原因不在時，應(yīng)由集團行政管理中心主任或由其安排其他人員代管，在專管人員到崗后立即與代管人員核查帳物，以免出現(xiàn)賬物不符。代管人員在代管期間不履行職責的，出現(xiàn)賬物不符的由代管人員直接承擔經(jīng)濟責任。如集團后勤管理員因其他原因不在時，未經(jīng)授權(quán)的其他人員擅自代管出現(xiàn)賬物不符的，由其本人直接承擔經(jīng)濟責任。

第24條 禮品的領(lǐng)取與分發(fā)。

1.禮品的領(lǐng)取和分發(fā)必須填寫禮品領(lǐng)用審批單（詳見附件10），禮品領(lǐng)用時需填寫禮品領(lǐng)用登記表（詳見附件11），由集團行政管理中心統(tǒng)一發(fā)放。

2.接待禮品的贈送。

①贈送對象的身份、個性以及贈送方式、地點要與禮品的特點相適宜；多人場合，要注意區(qū)分受贈人的不同職位，考慮選擇不同檔次、品種的禮品；重復(fù)贈送時，注意花樣品種的更換。

②避免禮品的重復(fù)贈送或漏送。同一單位同一賓客在同一次贈送活動中，要避免公司或部門多頭贈送現(xiàn)象；或其相反，遺漏重要賓客。禮品使用單位和行政管理中心注意把關(guān)，防止此類事情發(fā)生。

③普通禮品贈送，目的是加強與賓客的溝通，給賓客留下公司良好的印象和記憶。贈送禮品時，注意了解授贈人的個性特點，講究品位、格調(diào)，采取不同方式，做到既不鋪張浪費，又能收到實效。

第25條 禮品的費用分攤。

1.行政管理中心在每月末將禮品支出明細表發(fā)到財務(wù)管理中心，財務(wù)管理中心將各部門發(fā)生的費用支出計入本部門費用。

2.各部門所領(lǐng)用禮品有剩余時，不得私自占用，需退回行政管理中心，行政管理中心重新入庫，退回禮品費用不再計入各部門。

第六章? 附則

第26條 本辦法由集團行政管理中心負責起草、修訂、監(jiān)督執(zhí)行及解釋。

第27條 本辦法經(jīng)集團高層經(jīng)營班子會議審議通過，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第28條 附件：（1）信件簽收登記表；（2）信件發(fā)送審核表；（3）信件發(fā)送登記表；（4）名片印刷申請單；（5）名片領(lǐng)用登記表；（6）禮品采購申請單；（7）禮品庫入庫清單；（8）年度禮品庫入庫臺賬；（9）年度禮品庫出庫臺賬；（10）禮品領(lǐng)用審批單；（11）禮品領(lǐng)用登記表。

第4篇 大學(xué)后勤服務(wù)總公司人力資源用工管理辦法

科技大學(xué)后勤服務(wù)總公司人力資源用工管理暫行辦法

第一章 總 則

一、為加強后勤服務(wù)總公司員工隊伍建設(shè),提高員工基本素質(zhì),實現(xiàn)員工內(nèi)部管理信息化、規(guī)范化,參照學(xué)校有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際,特制定本管理辦法。

二、本辦法適用于后勤服務(wù)總公司下屬各單位(含子公司)企編員工。

第二章 員工的招聘、入職、轉(zhuǎn)崗、離職

新招員工和員工調(diào)整崗位時,須遵循后勤服務(wù)總公司[20__]15號文件《后勤服務(wù)總公司親屬回避暫行規(guī)定》。

第一條 員工招聘

公司人員招聘主要分為以下三類:大學(xué)生員工、技術(shù)骨干及普通一線員工。

一、招聘原則:實行先學(xué)校和公司內(nèi)部、再向社會公開招聘。

二、招聘形式:網(wǎng)上招聘、校園招聘、內(nèi)部招聘,借助職業(yè)介紹所、人力中介、人才市場等。

三、招聘組織:按照招聘人員類別,分別由公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部、各用工單位負責人成立招聘小組,一般不少于3人。

四、招聘流程:

1、各部門(中心)大學(xué)生員工和技術(shù)骨干的招聘,根據(jù)本部門的實際情況,由各部門(中心)負責人填寫《招聘人員申請表》,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,報總經(jīng)理批準。行政部根據(jù)《招聘人員申請表》的招聘要求,實施公開招聘,擇優(yōu)錄取。

2、普通一線員工的招聘,根據(jù)部門崗位實際需求,報部門(中心)負責人審核,由本部門自行招聘或行政部協(xié)助招聘,聘用人員信息須及時交行政部辦理相關(guān)入職手續(xù)。

第二條 用工要求

新進人員報到當日應(yīng)填寫《員工信息登記表》,交行政部登記備案。

用工部門負責人檢驗、核查以下本部門新員工相關(guān)證照及信息,及時交行政部審核備案,建立員工個人檔案,更新員工花名冊:

1、身份證原、復(fù)印件。

2、國家認可的畢業(yè)證書、學(xué)位證書原、復(fù)印件。

3、職稱、職業(yè)資格、技術(shù)職務(wù)資格證書原、復(fù)印件。

4、一個月內(nèi)(本市二級以上醫(yī)院)體檢報告。

5、與原單位離職證明或解除勞動合同證明原、復(fù)印件。

6、本人免冠1寸半身近照3張。

7、獎懲等相關(guān)資料。

8、其他必要填寫和提供的材料。

應(yīng)聘人員必須保證向公司提供的資料真實無誤,若發(fā)現(xiàn)虛報或偽造,公司有權(quán)將其辭退,不承擔任何經(jīng)濟責任。造成重大損失者, 追究法律責任。

第三條 試用要求

一、試用期:大學(xué)生員工、技術(shù)骨干為3個月;普通一線員工為1-3個月(非全日制人員不包括在內(nèi))。表現(xiàn)優(yōu)秀者,可適當縮短試用時間。

二、試用期內(nèi),用工部門必須進行新員工的崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括勞動紀律規(guī)定、請假規(guī)定、崗位內(nèi)容與工作規(guī)范、安全要求、職業(yè)道德等。培訓(xùn)內(nèi)容須由接受培訓(xùn)的員工本人簽字。

三、試用期內(nèi),用工部門必須根據(jù)崗位要求對員工進行全面考核,考核合格方可正式錄用。

四、試用期內(nèi),品行不良、工作狀態(tài)欠佳或無故曠職者,公司可隨時通知對方終止試用。

五、正式錄用的員工,簽訂勞動合同或協(xié)議,繳納社會保險或商業(yè)保險。

第四條 轉(zhuǎn)崗與調(diào)崗

一、個人申請轉(zhuǎn)崗

1、員工須認真填寫《部門崗位變動申請表》,交分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批,通過后相關(guān)調(diào)出部門和接收部門負責人簽字確認,交行政部備案。

2、員工按工作交接流程辦理原工作部門工作交接,行政部自員工在新崗位上崗之日起調(diào)整相應(yīng)薪酬。

二、單位調(diào)整崗位1、行政部根據(jù)公司對員工崗位做出的調(diào)整決定,向被調(diào)整員工抄送內(nèi)部轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ募?/p>

2、在規(guī)定時間內(nèi),員工按要求辦理工作交接手續(xù),到新崗位履職,正式履職后行政部調(diào)整其相應(yīng)薪酬。

第五條 員工離職

技術(shù)骨干、大學(xué)生員工離職須由各部門負責人報分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準。解除(終止)其勞動合同,行政部按其當月實際工作日計發(fā)薪酬。

一、個人辭職

聘用員工辭職, 應(yīng)提前三十天以書面形式提出申請并得到公司批準后,解除勞動合同,報行政部備案。在此期間內(nèi),公司根據(jù)實際情況可提前辦理離職手續(xù)。

員工未經(jīng)批準或未辦理交接和離職手續(xù)不到崗者計為曠工,連續(xù)曠工3天以上人員,視為嚴重違紀違規(guī),做自動離職處理。

二、公司辭退

1、在合同期內(nèi)員工工作態(tài)度、技能、身體素質(zhì)等不能勝任崗位工作、不服從工作安排、擅自離崗、消極怠工、違反勞動紀律、帶頭鬧事或有其它不良表現(xiàn),經(jīng)批評教育仍無悔改,可依法提前解除其勞動合同,且不承擔任何經(jīng)濟責任。

2、在合同期內(nèi)員工有違反《勞動合同法》第三十九條之情形,可依法提前解除其勞動合同,且不承擔任何經(jīng)濟責任。

3、其他違法違規(guī)行為。

第三章 附則

第一條 本辦法由后勤服務(wù)總公司負責解釋。

第二條 本辦法自頒布之日起實施。

后勤服務(wù)總公司

20__年_月_日

第5篇 后勤服務(wù)集團安全工作管理辦法

第一章 總 則

第一條 為了加強和規(guī)范后勤服務(wù)集團(以下簡稱集團)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少安全生產(chǎn)事故,保障集團財產(chǎn)及員工的安全與人身健康,根據(jù)《國家安全生產(chǎn)法》和中華人民共和國公安部關(guān)于《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結(jié)合集團實際,依據(jù)《武漢大學(xué)后勤服務(wù)集團安全質(zhì)量監(jiān)察工作管理辦法》制定本辦法。

第二條安全工作管理,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。

第三條建立健全集團安全工作的組織網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督檢查制度。

第四條集團主管領(lǐng)導(dǎo)為安全工作第一責任人,對集團的安全工

作全面負責;集團各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)是本單位安全工作的第一責任人,對本單位的安全工作全面負責;集團員工對本崗位的安全生產(chǎn)負責。

第二章 組織機構(gòu)

第五條 集團成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由集團總經(jīng)理擔任,

副組長由集團黨委書記和集團分管安全工作的負責人擔任,集團黨、政、工會的負責人及集團各單位的主要負責人為小組成員,辦公室設(shè)在集團安全質(zhì)量監(jiān)察部。

第六條 集團各單位設(shè)立安全工作小組、消防隊,各班組或各部門設(shè)立安全員,履行所轄區(qū)域(部位)日常的安全管理職責。

第三章 安全工作職責

第七條 集團各單位必須認真執(zhí)行上級有關(guān)部門的各項安全管理制度,貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的安全工作原則,履行安全職責。

第八條 集團安全質(zhì)量監(jiān)察部在集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,在履行本部門職責的同時,履行下列安全管理工作職責:

(一)組織制定或修訂安全管理制度,并對集團各單位安全工作進行監(jiān)督管理;

(二)對集團各單位落實綜合治理和安全生產(chǎn)的情況進行監(jiān)督檢查,提出安全隱患整改意見;

(三)對集團各單位的安全員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查,組織員工開展安全知識的宣傳教育和安全技能培訓(xùn);

(四)組織調(diào)查各類安全事故,提出處理意見;

(五)定期收取集團所屬各單位的安全檢查報告并及時通報有關(guān)信息,公布檢查、評選(比)結(jié)果,提出安全工作整改和獎、懲意見;

(六)受理集團各單位安全管理工作的建議、意見和投訴;

(七)落實集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托的其它安全管理工作任務(wù)。

第九條 集團各單位必須履行下列安全管理工作職責:

(一)執(zhí)行集團安全管理辦法及有關(guān)規(guī)定,保障各項安全管理制度、措施在本單位的貫徹和落實;

(二)制定、實施本單位年度安全工作計劃、安全管理工作量化考核辦法和實施細則;

(三)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,確定本單位各級和各崗位的安全管理責任,完善和組織實施本單位的安全管理制度和安全操作規(guī)程;

(四)督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,排除安全生產(chǎn)事故隱患,建立安全預(yù)警機制和安全工作報告制度,及時處理和上報安全工作中出現(xiàn)的各類問題;

(五)對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能;

(六)在與承包、承租經(jīng)營戶訂立的合同中,應(yīng)明確各方的安全管理責任。

(七)落實集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組布置的安全管理工作任務(wù);

第十條 集團員工必須履行下列安全生產(chǎn)工作職責:

(一)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,遵守勞動紀律,不違章作業(yè),對本崗位的安全生產(chǎn)負責;

(二)在作業(yè)過程中,應(yīng)當嚴格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品;

(三)在作業(yè)過程中,對不能當場排除的安全隱患或出現(xiàn)安全問題,要及時報告。

第四章 安全防范內(nèi)容

第十一條 集團的安全防范內(nèi)容主要包括:防火、防盜、防毒、生產(chǎn)和設(shè)備安全、食品衛(wèi)生安全、網(wǎng)絡(luò)通訊安全。

(一)防火。集團各單位要加強員工消防安全知識培訓(xùn),使全體員工掌握必要的消防知識,對重要服務(wù)場所須按消防規(guī)范配備消防器材,定期對消防設(shè)施進行檢查和維護,消除安全隱患,制定消防突發(fā)事件處理預(yù)案,定期演練;

(二)防盜。集團各單位要加強對管理范圍內(nèi)各經(jīng)營服務(wù)場所、庫房貴重物資的管理與防護,財務(wù)部門要嚴格按照有關(guān)管理規(guī)定控制現(xiàn)金庫存量;

(三)生產(chǎn)和設(shè)備安全。集團各單位要認真落實安全作業(yè)責任制,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,提高員工自我保護意識,防止意外人身傷害,對特種作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行持證上崗制度;對特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器、變壓器、電梯、儲油罐等)按照國家有關(guān)規(guī)定做好年檢工作;

(四)食品衛(wèi)生安全。集團各從事餐飲服務(wù)的單位要確保食品衛(wèi)生安全,嚴把進貨關(guān),嚴禁出售不合格食品,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程,防止食物中毒事件的發(fā)生;餐飲工作人員必須定期進行體檢;

(五)網(wǎng)絡(luò)通訊安全。集團各單位要加強對計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,保證網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的保密、安全,嚴禁利用計算機和通訊系統(tǒng)從事危害網(wǎng)絡(luò)通訊安全的違法犯罪行為;

(六)安全值班制度。集團各單位要建立值班制度,要明確相應(yīng)的責任,做好值班記錄。

第十二條 飲食服務(wù)公司、物業(yè)管理服務(wù)公司、接待服務(wù)公司、商貿(mào)發(fā)展公司、供熱中心、園林與環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心等單位,在做好常規(guī)的安全管理工作的基礎(chǔ)上,對安全重點部位,應(yīng)當制定行之有效的防范措施。

第五章 安全工作管理

第十三條 集團各單位必須將安全管理工作列入本單位工作的重要日程。建立健全安全生產(chǎn)管理責任制,組織制定本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;落實安全生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)制度;制定并落實各項常規(guī)和應(yīng)急的防范措施,預(yù)防意外事故的發(fā)生;及時處理各類安全事故。

第十四條 集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位的安全管理責任人及安全員,每年組織一次安全培訓(xùn)。

第十五條 集團各單位要通過多種形式,積極開展員工的安全教育和培訓(xùn),營造出人人負有安全責任、人人對安全認真負責的局面。

其宣傳教育和培訓(xùn)的內(nèi)容包括:

(一)學(xué)習有關(guān)安全法規(guī)、安全制度和安全管理規(guī)則;

(二)了解本單位安全的薄弱環(huán)節(jié);

(三)掌握有關(guān)消防設(shè)施的性能,學(xué)習滅火器材的使用方法;

(四)學(xué)習防火、防盜、防毒、防人身傷害、防煤氣泄漏等基本防范知識和技能,掌握報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的基本知識、技能;提高判斷、處理事故的能力。

第十六條 集團各單位要加強對員工的安全教育及管理。對本單位內(nèi)部發(fā)生的和涉及本單位的群體糾紛現(xiàn)象,必須第一時間內(nèi)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出反饋,不得隱瞞遲誤,以免造成矛盾激化。

第十七條 集團各單位必須加強用人管理。聘用員工要堅持“先審后用”的原則。各單位在招聘人員時,必須堅持“三證”(身份證、婚育證、務(wù)工證)齊全,不得錄用“三證”不全者,杜絕出現(xiàn)聘用人員的違法犯罪行為。

第六章 安全工作檢查

第十八條 集團各單位必須制定嚴格的檢查制度并逐級落實到位。

第十九條 集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年采取定期和不定期兩種方式,對各單位安全工作進行全面檢查。定期檢查時間規(guī)定為:每學(xué)期結(jié)束前;國家法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、五·一、十·一)前。不定期檢查根據(jù)工作需要隨時進行。

其檢查內(nèi)容為:

(一)各單位安全管理制度的建立、完善和執(zhí)行情況;

(二)單位假期值班安排情況;

(三)各類安全隱患的查處;

(四)消防、防盜設(shè)施和器材的齊備及有效情況和安全標識的完好情況;

(五)已被確定的各類安全隱患的整改情況;

(六)安全自查的記錄;

(七)安全員、消防隊員履行職責的情況;

(八)要害、重點場所(部位)的工作秩序;

(九)其它需要檢查的內(nèi)容。

第二十條 集團各單位對安全重點部位,應(yīng)當每周一小查,每月至少全面檢查一次,其檢查的內(nèi)容包括:

(一)安全重點部位的安全員崗位職責履行情況;

(二)防盜設(shè)施是否完好,值班人員是否到位;

(三)用水、用電、用氣有無違章情況;

(四)消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否到位、齊備、有效;

(五)施工現(xiàn)場是否有安全防護措施和明顯標識,施工人員的人身安全保障措施是否到位;

(六)餐飲、食品營銷場所的安全管理是否到位,食品的采購、

制作、儲運和日常管理是否符合安全規(guī)范,防火、防盜、防投毒措施是否得當;

(七)現(xiàn)金、票據(jù)管理;

(八)有毒、有害、易燃、易爆物資的使用與管理;

(十)各類機械、運輸設(shè)備有無帶病運行;

(十一)各崗位人員執(zhí)行規(guī)定的情況和突發(fā)事件的預(yù)案準備情況;

(十二)其它安全管理工作情況。

第二十一條 安全質(zhì)量監(jiān)察部對各安全重點部位的消防安全管理工作每月進行檢查。

第二十二條 集團各單位的安全員對自己所管轄的區(qū)域應(yīng)當每日巡查。

第二十三條 集團各單位的各級安全檢查人員應(yīng)當認真填寫檢查記錄,并在記錄上簽名;

第二十四條 每月28日前,集團各單位將本月檢查情況以書面形式報集團安全質(zhì)量監(jiān)察部,內(nèi)容包括:本月檢查重點、每次檢查實施人、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果、問題處理情況及責任人的處理情況。

第七章 獎懲辦法

第二十五條 集團按年度對各單位的安全管理工作進行綜合量化測評,測評結(jié)果納入單位的工作績效。

(一)考核、測評工作由集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施;

(二)集團各單位自我測評工作每學(xué)期進行一次;

(三)綜合量化考核、測評的項目為:1、組織落實;2、制度健全;3、責任明確;4、制度落實;5、崗位培訓(xùn);6、持證上崗;7、問題整改;8、隱患排除;9、事故發(fā)生;10、事故處理。

第二十六條 凡制度健全、職責明確、責任到位,一年中無安全事故,經(jīng)年度考核、測評為前六名的單位或班組,集團予以表彰、獎勵。

第二十七條 經(jīng)年度考核、測評為前六名單位的安全工作第一責任人,集團給予表彰、獎勵。

第二十八條 凡在安全管理工作中成績突出的安全員、消防隊員和一線職工,由各單位評定并提出表彰和獎勵的意見報集團審批。

第二十九條 獎勵方式為:集團通報表揚、表彰、物質(zhì)獎勵。

第三十條 集團對各單位實行安全事故責任追究制。對于在安全工作中失職、瀆職、違反安全管理規(guī)定或有關(guān)規(guī)章制度的行為,給予相應(yīng)處罰。對發(fā)生安全事故,經(jīng)調(diào)查確定為責任事故的,除了對事故單位的事故責任人予以追究外,還要追究事故單位主管領(lǐng)導(dǎo)人的責任。

第三十一條 凡出現(xiàn)下列情況之一者,追究安全管理責任人、負責人和安全員的管理責任:

(一)安全管理制度不健全、責任落實不到位,防范措施不當,防范設(shè)施不到位,經(jīng)檢查、督促改進不力者;

(二)上崗人員未進行安全培訓(xùn),致使當事人違章操作造成事故者;

(三)對安全隱患排除不力、不及時,導(dǎo)致事故發(fā)生者;

(四)在事故處理過程中指揮不當者;

(五)因失職、瀆職從而發(fā)生盜竊、火災(zāi)、人身傷害、中毒等事件,并造成了社會影響和直接經(jīng)濟損失者;

(六)發(fā)生事故隱瞞不報者。

第三十二條 凡出現(xiàn)下列情況之一者,追究當事人的責任:

(一)當班人員擅自脫崗或不認真履行職責致使事故發(fā)生者;

(二)違反安全規(guī)定、違章操作發(fā)生事故者;

(三)發(fā)現(xiàn)事故未及時報告產(chǎn)生嚴重影響或直接經(jīng)濟損失者;

(四)發(fā)生事故隱瞞不報者;

(五) 故意制造事端者;

(六)暴力造成人身傷害者。

第三十三條 對發(fā)生安全責任事故,產(chǎn)生了重大的社會負面影響或造成較大的直接經(jīng)濟損失的單位和個人,做出以下處理:

(一)執(zhí)行安全工作“一票否決制”;

(二)對有關(guān)負責人和直接責任人在集團內(nèi)部通報批評,同時給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。情節(jié)、后果嚴重的,給予行政處分,直至追究法律責任。

第三十四條 凡故意制造事端和采取暴力手段造成人身傷害者,移交學(xué)校保衛(wèi)部或司法機關(guān)處理,同時依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)的行政紀律處分。

第三十五條 對違反安全管理規(guī)定經(jīng)教育不改或造成嚴重后果、帶來直接經(jīng)濟損失者,由所在部門提出處罰意見報集團審批。

第三十六條 安全管理工作獎懲決定,須經(jīng)集團討論通過后實施。

第三十七條 集團各單位應(yīng)依照本辦法的要求,結(jié)合本單位的實際,制定各類安全管理工作實施辦法。集團安全質(zhì)量監(jiān)察部負責對本辦法執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。

第三十八條 本辦法由集團安全質(zhì)量監(jiān)察部負責解釋。

第三十九條 本辦法自公布之日起施行。

第6篇 后勤服務(wù)管理辦法范本

第一章 總則

第1條 為加強后勤服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)行為,明確服務(wù)范圍,提高服務(wù)效率,特制訂本辦法。

第2條 本辦法適用于公司工作快遞寄送、出差機票預(yù)訂、員工名片印制、禮品購置與分發(fā)等管理。

第3條 主要職責。

1.集團領(lǐng)導(dǎo):負責后勤服務(wù)項目與范圍的確定,以及大額費用開支的審批。

2.集團行政管理中心:作為后勤服務(wù)歸口管理部門,負責提供具體服務(wù)。

3.集團財務(wù)管理中心:負責相關(guān)費用的審核、審批與報銷。

第二章 信件收發(fā)管理

第4條 本章所指信件指外單位通過郵寄方式或經(jīng)快遞公司送達本公司或本公司外發(fā)的普通信件、掛號信件、包裹、快遞、報刊雜志、廣告宣傳資料等。

第5條 信件的簽收。

1.前臺負責每日收取報刊雜志及信箋,掛號信件、包裹、快遞等重要信件應(yīng)做好登記。

2.郵遞員送來的信件,前臺要檢查有無開封、損壞的函件,如有開封、損壞函件,必須讓函件接收部門(或本人)派人查收。函件接收部門(或本人)不派人或不收函件按信件退回處理。

3.需到郵局領(lǐng)取的函件,由部門負責到郵局領(lǐng)取。

第6條 信件的分發(fā)。前臺收到報紙、期刊和信件后,先分類登記(見附件1《信件簽收登記表》)后分發(fā),每天整理一次報刊雜志、信件、包裹等資料,分類進行存放。集團高管報刊雜志信箋由前臺當天分發(fā),其他部門應(yīng)及時到前臺領(lǐng)取。如有掛號信或快遞等重要信件應(yīng)及時通知收件人。

第7條 收到信件、報刊后須及時分發(fā),不得積壓,不得造成信件延誤或遺失。

第8條 信件的發(fā)送。

1.因工作需要,需向外部寄送文件、資料、貨物及其他貨品者,必須先填寫《信件發(fā)送審核表》(詳見附件2),須經(jīng)部門負責人、行政管理中心主任簽字確認,并將需郵寄的貨品包裝好后交給前臺,由前臺統(tǒng)一安排郵寄。

2.未經(jīng)登記或需郵寄的信件無部門負責人簽字者,前臺可拒絕受理,如需郵寄郵費自付。

3.如收件人等信息不清楚或不完整,前臺有權(quán)要求當事人將資料完善,對于無故拒不按要求填寫,且經(jīng)前臺要求無效者,前臺有權(quán)拒發(fā)該信件,并將情況報該部門負責人處理。

4.前臺要認真在《信件發(fā)送登記表》(詳見附件3)上進行登記,郵寄后有義務(wù)向寄件人告知快遞單號等信息,郵件的后續(xù)跟蹤由寄件人自行負責。

5.寄送文件、資料、貨物等郵件貨品,原則上通過公司指定的承運單位(郵局、ems、順豐速遞、中通郵件、申通郵件)進行郵寄,如有特殊情況需通過公司指定外的承運單位寄送,必須經(jīng)行政管理中心主任審批方可生效。

6.前臺要保留好每次郵寄的存根,以備查驗核對。

7.前臺每月做一次信件發(fā)送匯總表報行政管理中心主任核實后交財務(wù)管理中心處理郵寄費用的問題。

第9條 違規(guī)寄件處罰。若出現(xiàn)部門負責人或者前臺把關(guān)不嚴,導(dǎo)致出現(xiàn)快遞私用情況的發(fā)生,一次性給予責任人當次快遞費5倍罰款,同時給予寄件人當次快遞費10倍罰款,罰款從當月工資里扣除。

第10條 工作快遞的寄送。

1.寄送范圍。公司員工因工作需要,均可申請寄送工作快遞。

2.工作快遞寄送的審批。填寫《信件發(fā)送審核表》→部門負責人簽字→行政管理中心主任簽字→到前臺領(lǐng)取快遞單→項目填寫清楚后交給前臺寄送(特殊情況下可委托前臺代為填寫)。

3.工作快遞寄送的原則。

①請各部門負責人在工作快遞審批時嚴格把關(guān),嚴格區(qū)分工作快遞和私人快遞,杜絕以工作的名義寄送私人快遞。

②區(qū)域公司在集團寄送快遞,由相關(guān)歸口單位負責人審批(如區(qū)域公司經(jīng)營部由集團經(jīng)營管理中心歸口審批),費用按年度報集團財務(wù)結(jié)算。

③工作快遞請寫明收件單位名稱和聯(lián)系方式備查。

④私人快遞由前臺聯(lián)系快遞公司上門取件,不得要求前臺外出到郵局寄送私人快遞。

⑤前臺接到快件后應(yīng)及時電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。

第三章 機票預(yù)訂管理

第11條 職責說明。

1.出差申請人:按《員工出差管理辦法》填寫《因公出差審批表》,需乘飛機的,出差申請人可先在網(wǎng)上查詢機票信息,或向公司前臺查詢機票信息。

2.行政管理中心:經(jīng)出差申請人分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,行政管理中心可接受機票預(yù)訂申請。

3.分管領(lǐng)導(dǎo):審核出差人乘坐飛機必要性。

第12條 審批程序。

1.審批權(quán)限依次為:出差申請人→部門負責人→部門分管領(lǐng)導(dǎo)→總裁審批→行政管理中心備案。

2.集團公司董事長、總裁、副總裁可直接通知前臺訂購機票,但須由秘書或者本人填寫訂票申請單。

第13條 預(yù)訂標準。

1.國內(nèi)乘坐火車在10小時內(nèi)能到達出差目的地的,原則上不受理機票預(yù)訂。

2.普通員工因公出差,特殊情況經(jīng)審批后方可預(yù)訂機票。

3.有開通夕發(fā)朝至列車的出差地點不得訂購機票。

第14條 費用。

1.所有機票,由前臺憑《出差申請表》統(tǒng)一報銷月結(jié)款項。

2.機票預(yù)訂后,無特殊原因一律不得改簽或退票。因公不能按時出行,需注明原因,重新填寫《出差申請表》預(yù)訂;因私造成的改簽或退票費用,由出差申請人全部承擔。

第四章 名片印制與使用管理

第15條 名片印制。

1.行政管理中心統(tǒng)一負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)。

2.原則上公司員工需轉(zhuǎn)正后方可印制名片,新員工或名片使用完者,應(yīng)先填寫《名片印刷申請單》(詳見附件4),部門負責人簽字同意并經(jīng)過分管副總審批后方可交由行政管理中心負責印制。

3.名片印制申請人每月10日前統(tǒng)一到行政管理中心登記,并在《名片印刷申請單》上明確標示個人信息,包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等。如遇特殊情況急需用名片則提前3日通知行政管理中心。

4.名片印制到位后,領(lǐng)取人到行政管理中心對名片信息進行核對,確認無誤后在《名片領(lǐng)用登記表》(詳見附件5)中簽字。

5.行政管理中心對印制名片應(yīng)留底存檔。

第16條 名片配給數(shù)量控制。行政管理中心有責任定期檢查、收集各部門名片需求,將相關(guān)信息統(tǒng)計。印制數(shù)量單位:1盒/人/次(100張)。

1.管理人員:經(jīng)理及以上級別的管理人員,印制數(shù)量:3盒/人/次,備用數(shù)量:2盒/人/次。

2.正式員工:2盒/人/次,備用數(shù)量:1盒/人/次。

3.如遇大型展會、研討會、客戶尋訪等名片大量消耗的情況,要提前準備,數(shù)量根據(jù)實際需要情況具體對待(提前3天提出印制名片申請)。

第17條 名片備用保管及保留。

1.每位員工不同時期不同版本的名片,行政管理中心要保留一張以備查。

2.每位員工備用的名片由行政管理中心統(tǒng)一保管,員工需要時到行政管理中心領(lǐng)用,行政管理中心根據(jù)庫存情況定期檢查備用名片并及時印制新名片。

3.名片更新:名片中信息發(fā)生變化時,需立即更新印制新的名片。

第18條 名片使用。

1.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,合理掌握使用范圍。

2.掌握名片遞送禮儀和交換規(guī)則。

3.員工在業(yè)務(wù)交往過程中收到的公務(wù)、客戶名片屬公司客戶資料,須在公司內(nèi)共同使用,不得占為己有。

3.任何人不得私自印制公司名片,不得隨意改變公司的名片設(shè)計樣式、排版等,違者按照1元/張乘以印制名片的數(shù)量進行懲處。

第19條 名片作廢及處理。

1.員工因升職、調(diào)職、離職等原因,原版本名片不得繼續(xù)使用,剩余名片所屬部門負責人收回并銷毀。

2.名片信息已更新,舊名片由所在部門負責人收回作銷毀處理。

第20條 費用核算。每月底,行政管理中心按部門實際印刷名片數(shù)量,按部門進行費用分攤,并將結(jié)果通知相關(guān)部門。

第五章 禮品購置與分發(fā)

第21條 本章所稱禮品指:經(jīng)公司批準,由集團行政管理中心直接批量購置或定制的專門用于對外公關(guān)工作或業(yè)務(wù)交往,以公司名義向有關(guān)單位、個人饋贈發(fā)送的紀念物品以及作為公司員工福利的禮品。

第22條 禮品的購置。

1.禮品集中采購:每年12月份集團行政管理中心組織集團及各區(qū)域公司申報禮品采購計劃,根據(jù)集團、各區(qū)域公司對禮品的需求計劃,綜合集團高管及各區(qū)域公司高管對禮品的要求,由集團行政管理中心和人力資源中心擬定“全年禮品集中制作或采購方案”,包括:設(shè)計理念、圖樣(效果圖),所用材料、規(guī)格、單價、數(shù)量等,經(jīng)集團總裁審批由集團行政管理中心、人力資源中心與財務(wù)管理中心三方人員組成招標工作組,在集團招標工作小組(由公司高管擔任組長)的領(lǐng)導(dǎo)下進行招標制作和采購工作。

2.采購的禮品應(yīng)與集團的市場地位及企業(yè)文化相符合,達到提升集團對外形象的目的。在禮品的選材和品種上不追求貴重奢侈,要體現(xiàn)集團的特色。送給來訪與外國客人的禮物,交流時,還要能體現(xiàn)中國的特色。

3.禮品采購原則。

①貨真價實原則:價格公道合理,不能以次充好、以假亂真。

②集體采購原則:參與采購人員不得低于3人。

③集中制作原則:年度計劃、專業(yè)設(shè)計、集中制作和采購。

4.福利禮品采購:集團人力資源中心根據(jù)實際需要填寫《禮品采購申請單》(詳見附件6)交由行政管理中心統(tǒng)一進行采購,注明禮品名稱、數(shù)量、預(yù)計單價(有無預(yù)算)、計劃到貨日期。預(yù)計總金額超過10000元人民幣的要報財務(wù)總監(jiān)、集團總裁審批。

5.接待禮品采購:

①集團各部門因業(yè)務(wù)需要領(lǐng)用禮品的,原則上領(lǐng)用公司庫存禮品,如果庫存禮品不能滿足需要,審批后采購金額在3000元以內(nèi)的,則根據(jù)《禮品采購申請單》審批的內(nèi)容,由行政管理中心負責組織采購,或者在審批授權(quán)后由使用單位、使用者自行采購;采購金額在3000—50000元的,由集團行政管理中心、人力資源中心與財務(wù)管理中心一同采購。

②針對公司重要客戶,由集團行政管理中心批準或高管安排緊急的重要禮品采購,按照《禮品采購申請單》經(jīng)過審批后由行政管理中心負責采購落實,采購人員必須在3人以上。

第23條 禮品的保管。

1.原則上各類禮品均由集團行政管理中心后勤管理員進行保管。

2.后勤管理員在禮品購置回公司或廠家按合同將禮品交付公司時,由經(jīng)辦人填寫物品的入庫清單,后勤管理員根據(jù)入庫清單驗貨,認真檢查質(zhì)量并清點數(shù)量,確認無誤后在入庫清單中簽字確認,并提交集團行政管理中心主任復(fù)核。入庫清單包括入庫品種、入庫數(shù)量、入庫金額、經(jīng)辦人、入庫時間等(詳見附件7)。

3.后勤管理員每月末對禮品庫進行清點對賬,每季度對禮品庫進行全面盤點清點,并填寫年度禮品庫入庫臺賬(詳見附件8)和年度禮品庫出庫臺賬(詳見附件9),報集團行政管理中心主任。在禮品數(shù)量不足時應(yīng)及時向集團行政管理中心主任報告,及時提出制作補充禮品的需求。

4.禮品入庫、出庫應(yīng)如數(shù)登記,注明領(lǐng)用人、領(lǐng)用用途、數(shù)量和金額,并如實填寫禮品庫出庫臺賬,做到賬物相符。如因主觀原因出現(xiàn)賬物不符的則按照物品同等價格進行賠償,并做出書面檢查。

5.后勤管理員換崗或離崗時,應(yīng)將賬物盤點清楚后隨入庫單、入庫臺賬、出庫臺賬一并移交下一任專管人員。

6.后勤管理員其職責是負責保管,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,不得發(fā)放。后勤管理員因其他原因不在時,應(yīng)由集團行政管理中心主任或由其安排其他人員代管,在專管人員到崗后立即與代管人員核查帳物,以免出現(xiàn)賬物不符。代管人員在代管期間不履行職責的,出現(xiàn)賬物不符的由代管人員直接承擔經(jīng)濟責任。如集團后勤管理員因其他原因不在時,未經(jīng)授權(quán)的其他人員擅自代管出現(xiàn)賬物不符的,由其本人直接承擔經(jīng)濟責任。

第24條 禮品的領(lǐng)取與分發(fā)。

1.禮品的領(lǐng)取和分發(fā)必須填寫禮品領(lǐng)用審批單(詳見附件10),禮品領(lǐng)用時需填寫禮品領(lǐng)用登記表(詳見附件11),由集團行政管理中心統(tǒng)一發(fā)放。

2.接待禮品的贈送。

①贈送對象的身份、個性以及贈送方式、地點要與禮品的特點相適宜;多人場合,要注意區(qū)分受贈人的不同職位,考慮選擇不同檔次、品種的禮品;重復(fù)贈送時,注意花樣品種的更換。

②避免禮品的重復(fù)贈送或漏送。同一單位同一賓客在同一次贈送活動中,要避免公司或部門多頭贈送現(xiàn)象;或其相反,遺漏重要賓客。禮品使用單位和行政管理中心注意把關(guān),防止此類事情發(fā)生。

③普通禮品贈送,目的是加強與賓客的溝通,給賓客留下公司良好的印象和記憶。贈送禮品時,注意了解授贈人的個性特點,講究品位、格調(diào),采取不同方式,做到既不鋪張浪費,又能收到實效。

第25條 禮品的費用分攤。

1.行政管理中心在每月末將禮品支出明細表發(fā)到財務(wù)管理中心,財務(wù)管理中心將各部門發(fā)生的費用支出計入本部門費用。

2.各部門所領(lǐng)用禮品有剩余時,不得私自占用,需退回行政管理中心,行政管理中心重新入庫,退回禮品費用不再計入各部門。

第六章 附則

第26條 本辦法由集團行政管理中心負責起草、修訂、監(jiān)督執(zhí)行及解釋。

第27條 本辦法經(jīng)集團高層經(jīng)營班子會議審議通過,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第28條 附件:(1)信件簽收登記表;(2)信件發(fā)送審核表;(3)信件發(fā)送登記表;(4)名片印刷申請單;(5)名片領(lǐng)用登記表;(6)禮品采購申請單;(7)禮品庫入庫清單;(8)年度禮品庫入庫臺賬;(9)年度禮品庫出庫臺賬;(10)禮品領(lǐng)用審批單;(11)禮品領(lǐng)用登記表。

第7篇 z學(xué)校后勤服務(wù)中心餐具消毒管理辦法

學(xué)校后勤服務(wù)中心餐具消毒管理辦法

1、大餐廳消毒間由食堂統(tǒng)一管理,有臭氧消毒機、蒸箱各一臺,專供餐具消毒使用。

2、消毒間內(nèi)不準亂堆亂放其它無關(guān)物品,消毒人員應(yīng)正確使用消毒設(shè)備,掌握簡單的電器修理和電學(xué)知識。

3、消毒人員在消毒時需穿潔凈的白工裝,配帶口罩。

4、餐具使用前必須洗凈消毒,符合國家有關(guān)標準,餐廳內(nèi)未消毒的餐具不得使用。

5、禁止重復(fù)使用一次性使用的餐飲具。

6、消毒餐飲使用的消毒劑必須符合食品用消毒劑的衛(wèi)生標準和要求。

7、已消毒與未消毒的餐飲具要分開拜訪,由消毒人員負責。

8、消毒間專職消毒人員要盡職盡責,做好消毒工作。

9、消毒人員要保證消毒間衛(wèi)生、潔凈,下水設(shè)施暢通。

10、消毒時間:上午10:00 ― 11:00 下午 2:30 ― 3:30

第8篇 學(xué)院后勤服務(wù)經(jīng)費管理辦法

某學(xué)院后勤服務(wù)經(jīng)費管理辦法

第一章 總則

第一條 為進一步規(guī)范后勤服務(wù)經(jīng)費的預(yù)算與管理,提高資金使用效率,結(jié)合實際,特制定本辦法。

第二條 后勤服務(wù)經(jīng)費的管理堅持實事求是、整體劃塊、分項計算、動態(tài)管理的原則,施行合同約定、成本核算和績效考核。

第三條 本辦法適用于對學(xué)校后勤總公司后勤服務(wù)經(jīng)費的管理。后勤總公司應(yīng)按照學(xué)校財務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定和合同規(guī)定完善其內(nèi)部財務(wù)管理制度。

第二章 經(jīng)費構(gòu)成

第四條 后勤服務(wù)經(jīng)費由學(xué)校撥付資金和服務(wù)收入性資金組成。

第五條 學(xué)校撥付資金指為滿足學(xué)校正常教育教學(xué)需求,按照服務(wù)項目和合同約定,以滿足公益性服務(wù)為原則,撥付給后勤總公司使用的資金。其中水、電、燃氣和必要的政府規(guī)費屬于剛性費用。

第六條 服務(wù)收入性資金是指后勤總公司利用學(xué)校設(shè)施設(shè)備,為校內(nèi)居民、有關(guān)經(jīng)營性單位或個人提供服務(wù)后收取的相關(guān)費用。

第三章 經(jīng)費計算

第七條 可納入學(xué)校后勤服務(wù)經(jīng)費計算范疇的服務(wù)項目包括:

(一)教學(xué)及辦公用房物業(yè)管理服務(wù);

(二)學(xué)生公寓物業(yè)管理服務(wù);

(三)職工住宅物業(yè)管理服務(wù);

(四)校園環(huán)境物業(yè)管理服務(wù)

(五)學(xué)校水、電、暖、汽及開水供應(yīng)服務(wù);

(六)學(xué)生食堂飲食及浴室管理和服務(wù);

(七)防洪排澇、防雷防電、節(jié)能減排及環(huán)境治理;

(八)為確保上述服務(wù)項目的正常運行而進行的必要的小型維修服務(wù)。

第八條 學(xué)校撥付資金應(yīng)根據(jù)服務(wù)項目和類別,以服務(wù)合同和服務(wù)質(zhì)量標準作為經(jīng)費計算的主要指標,綜合國家定價及市場因素,以學(xué)生人數(shù)、單位面積作為基本依據(jù),結(jié)合人工、材料、水電燃氣運行和若干專項進行分項計算。

第九條 服務(wù)收入性資金中的收費項目應(yīng)符合國家相關(guān)政策,其中對于經(jīng)營單位的水電費,后勤總公司可實行二級表加價收費。

第四章 經(jīng)費預(yù)算

第十條 學(xué)校撥付資金預(yù)算以年度為單位,后勤總公司在當年年底前將本年度后勤服務(wù)經(jīng)費使用情況以總報表形式報國有資產(chǎn)與后勤管理處,國有資產(chǎn)與后勤管理處根據(jù)相關(guān)服務(wù)項目、標準和考核情況進行審核,按照具體服務(wù)項目、單位面積和計費標準提出其下一年度經(jīng)費預(yù)算,報學(xué)校會議批準后執(zhí)行。

第十一條 年度撥付資金原則上不作調(diào)整,當市場水、電、燃氣價格波動幅度超過10%或確實有新增服務(wù)項目和工作任務(wù)時,后勤集團公司可提供相關(guān)增加費用報表和實證材料,經(jīng)國有資產(chǎn)與后勤管理處審核,報學(xué)校研究批準后可追加相應(yīng)撥付資金。

第五章 經(jīng)費撥付與管理

第十二條 撥付資金由學(xué)校每月按照全年總經(jīng)費的8%支付,由國有資產(chǎn)與后勤管理處審核,主管校領(lǐng)導(dǎo)同意后支取。因?qū)W校發(fā)展需要或遇重大改造項目需使用大筆資金時,后勤總公司可提出申請,經(jīng)學(xué)校審批同意后,可提前支付部分經(jīng)費。

第十三條 學(xué)校在撥付資金總額中除去剛性費用后提留4%作為后勤服務(wù)質(zhì)量保證金。具體管理和使用按照《zz學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 學(xué)校撥付資金在財務(wù)處單獨建賬,專戶管理,由后勤總公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)自行支配,應(yīng)形成詳細的財務(wù)收支報表,并接受年度審計。國有資產(chǎn)與后勤管理處、財務(wù)處對資金運行情況進行日常監(jiān)管。

第十五條 服務(wù)收入性資金由后勤總公司自行收取或由學(xué)校代扣并在財務(wù)處建賬管理,應(yīng)嚴格財務(wù)制度,落實收支兩條線,資金主要用于繳納相關(guān)成本費用、彌補撥付資金運行缺口和日常管理。

第十六條 后勤總公司在后勤服務(wù)項目內(nèi)單項在5000元以上的維修和10000元以上的設(shè)備、材料的購置與更新,應(yīng)向國有資產(chǎn)與后勤管理處提出申請,經(jīng)審核后,按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定和程序執(zhí)行。

第十七條嚴格界定撥付資金和服務(wù)收入性資金,禁止故意混淆服務(wù)范圍和以撥付資金沖抵服務(wù)收入性資金現(xiàn)象,一經(jīng)核實,除核減相應(yīng)經(jīng)費外,處以2-5倍罰款。

第六章 附則

第十八條 本辦法由國有資產(chǎn)與后勤管理處負責解釋。

第十九條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

第9篇 后勤服務(wù)集團安全工作管理暫行辦法

第一章?? 總? 則

第一條? 為了加強和規(guī)范后勤服務(wù)集團（以下簡稱集團）安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少安全生產(chǎn)事故，保障集團財產(chǎn)及員工的安全與人身健康，根據(jù)《國家安全生產(chǎn)法》和中華人民共和國公安部關(guān)于《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合集團實際，依據(jù)《武漢大學(xué)后勤服務(wù)集團安全質(zhì)量監(jiān)察工作管理辦法》制定本辦法。

第二條?安全工作管理，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。

第三條?建立健全集團安全工作的組織網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督檢查制度。

第四條?集團主管領(lǐng)導(dǎo)為安全工作第一責任人，對集團的安全工

作全面負責；集團各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)是本單位安全工作的第一責任人，對本單位的安全工作全面負責；集團員工對本崗位的安全生產(chǎn)負責。

第二章?? 組織機構(gòu)

第五條? 集團成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由集團總經(jīng)理擔任，

副組長由集團黨委書記和集團分管安全工作的負責人擔任，集團黨、政、工會的負責人及集團各單位的主要負責人為小組成員，辦公室設(shè)在集團安全質(zhì)量監(jiān)察部。

第六條? 集團各單位設(shè)立安全工作小組、消防隊，各班組或各部門設(shè)立安全員，履行所轄區(qū)域（部位）日常的安全管理職責。

第三章?? 安全工作職責

第七條? 集團各單位必須認真執(zhí)行上級有關(guān)部門的各項安全管理制度，貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的安全工作原則，履行安全職責。

第八條? 集團安全質(zhì)量監(jiān)察部在集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在履行本部門職責的同時，履行下列安全管理工作職責：

（一）組織制定或修訂安全管理制度，并對集團各單位安全工作進行監(jiān)督管理；

（二）對集團各單位落實綜合治理和安全生產(chǎn)的情況進行監(jiān)督檢查，提出安全隱患整改意見；

（三）對集團各單位的安全員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查，組織員工開展安全知識的宣傳教育和安全技能培訓(xùn)；

（四）組織調(diào)查各類安全事故，提出處理意見；

（五）定期收取集團所屬各單位的安全檢查報告并及時通報有關(guān)信息，公布檢查、評選（比）結(jié)果，提出安全工作整改和獎、懲意見；

（六）受理集團各單位安全管理工作的建議、意見和投訴；

（七）落實集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托的其它安全管理工作任務(wù)。

第九條? 集團各單位必須履行下列安全管理工作職責：

（一）執(zhí)行集團安全管理辦法及有關(guān)規(guī)定，保障各項安全管理制度、措施在本單位的貫徹和落實；

（二）制定、實施本單位年度安全工作計劃、安全管理工作量化考核辦法和實施細則；

（三）組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，確定本單位各級和各崗位的安全管理責任，完善和組織實施本單位的安全管理制度和安全操作規(guī)程；

（四）督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，排除安全生產(chǎn)事故隱患，建立安全預(yù)警機制和安全工作報告制度，及時處理和上報安全工作中出現(xiàn)的各類問題；

（五）對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能；

（六）在與承包、承租經(jīng)營戶訂立的合同中，應(yīng)明確各方的安全管理責任。

（七）落實集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組布置的安全管理工作任務(wù)；

第十條? 集團員工必須履行下列安全生產(chǎn)工作職責：

（一）接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，遵守勞動紀律，不違章作業(yè)，對本崗位的安全生產(chǎn)負責；

（二）在作業(yè)過程中，應(yīng)當嚴格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品；

（三）在作業(yè)過程中，對不能當場排除的安全隱患或出現(xiàn)安全問題，要及時報告。

第四章? 安全防范內(nèi)容

第十一條? 集團的安全防范內(nèi)容主要包括：防火、防盜、防毒、生產(chǎn)和設(shè)備安全、食品衛(wèi)生安全、網(wǎng)絡(luò)通訊安全。

（一）防火。集團各單位要加強員工消防安全知識培訓(xùn)，使全體員工掌握必要的消防知識，對重要服務(wù)場所須按消防規(guī)范配備消防器材，定期對消防設(shè)施進行檢查和維護，消除安全隱患，制定消防突發(fā)事件處理預(yù)案，定期演練；

（二）防盜。集團各單位要加強對管理范圍內(nèi)各經(jīng)營服務(wù)場所、庫房貴重物資的管理與防護，財務(wù)部門要嚴格按照有關(guān)管理規(guī)定控制現(xiàn)金庫存量；

（三）生產(chǎn)和設(shè)備安全。集團各單位要認真落實安全作業(yè)責任制，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，提高員工自我保護意識，防止意外人身傷害，對特種作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行持證上崗制度；對特種設(shè)備（鍋爐、壓力容器、變壓器、電梯、儲油罐等）按照國家有關(guān)規(guī)定做好年檢工作；

（四）食品衛(wèi)生安全。集團各從事餐飲服務(wù)的單位要確保食品衛(wèi)生安全，嚴把進貨關(guān)，嚴禁出售不合格食品，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程，防止食物中毒事件的發(fā)生；餐飲工作人員必須定期進行體檢；

（五）網(wǎng)絡(luò)通訊安全。集團各單位要加強對計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，保證網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的保密、安全，嚴禁利用計算機和通訊系統(tǒng)從事危害網(wǎng)絡(luò)通訊安全的違法犯罪行為；

（六）安全值班制度。集團各單位要建立值班制度，要明確相應(yīng)的責任，做好值班記錄。

第十二條? 飲食服務(wù)公司、物業(yè)管理服務(wù)公司、接待服務(wù)公司、商貿(mào)發(fā)展公司、供熱中心、園林與環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心等單位，在做好常規(guī)的安全管理工作的基礎(chǔ)上，對安全重點部位，應(yīng)當制定行之有效的防范措施。

第五章?? 安全工作管理

第十三條? 集團各單位必須將安全管理工作列入本單位工作的重要日程。建立健全安全生產(chǎn)管理責任制，組織制定本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；落實安全生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)制度；制定并落實各項常規(guī)和應(yīng)急的防范措施，預(yù)防意外事故的發(fā)生；及時處理各類安全事故。

第十四條? 集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位的安全管理責任人及安全員，每年組織一次安全培訓(xùn)。

第十五條? 集團各單位要通過多種形式，積極開展員工的安全教育和培訓(xùn)，營造出人人負有安全責任、人人對安全認真負責的局面。

其宣傳教育和培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

（一）學(xué)習有關(guān)安全法規(guī)、安全制度和安全管理規(guī)則；

（二）了解本單位安全的薄弱環(huán)節(jié)；

（三）掌握有關(guān)消防設(shè)施的性能，學(xué)習滅火器材的使用方法；

（四）學(xué)習防火、防盜、防毒、防人身傷害、防煤氣泄漏等基本防范知識和技能，掌握報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的基本知識、技能；提高判斷、處理事故的能力。

第十六條? 集團各單位要加強對員工的安全教育及管理。對本單位內(nèi)部發(fā)生的和涉及本單位的群體糾紛現(xiàn)象，必須第一時間內(nèi)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出反饋，不得隱瞞遲誤，以免造成矛盾激化。

第十七條? 集團各單位必須加強用人管理。聘用員工要堅持“先審后用”的原則。各單位在招聘人員時，必須堅持“三證”（身份證、婚育證、務(wù)工證）齊全，不得錄用“三證”不全者，杜絕出現(xiàn)聘用人員的違法犯罪行為。

第六章?? 安全工作檢查

第十八條? 集團各單位必須制定嚴格的檢查制度并逐級落實到位。

第十九條? 集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年采取定期和不定期兩種方式，對各單位安全工作進行全面檢查。定期檢查時間規(guī)定為：每學(xué)期結(jié)束前；國家法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五·一、十·一）前。不定期檢查根據(jù)工作需要隨時進行。

其檢查內(nèi)容為：

（一）各單位安全管理制度的建立、完善和執(zhí)行情況；

（二）單位假期值班安排情況；

（三）各類安全隱患的查處；

（四）消防、防盜設(shè)施和器材的齊備及有效情況和安全標識的完好情況；

（五）已被確定的各類安全隱患的整改情況；

（六）安全自查的記錄；

（七）安全員、消防隊員履行職責的情況；

（八）要害、重點場所（部位）的工作秩序；

（九）其它需要檢查的內(nèi)容。

第二十條? 集團各單位對安全重點部位，應(yīng)當每周一小查，每月至少全面檢查一次，其檢查的內(nèi)容包括：

（一）安全重點部位的安全員崗位職責履行情況；

（二）防盜設(shè)施是否完好，值班人員是否到位；

（三）用水、用電、用氣有無違章情況；

（四）消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否到位、齊備、有效；

（五）施工現(xiàn)場是否有安全防護措施和明顯標識，施工人員的人身安全保障措施是否到位；

（六）餐飲、食品營銷場所的安全管理是否到位，食品的采購、

制作、儲運和日常管理是否符合安全規(guī)范，防火、防盜、防投毒措施是否得當；

（七）現(xiàn)金、票據(jù)管理；

（八）有毒、有害、易燃、易爆物資的使用與管理；

（十）各類機械、運輸設(shè)備有無帶病運行；

（十一）各崗位人員執(zhí)行規(guī)定的情況和突發(fā)事件的預(yù)案準備情況；

（十二）其它安全管理工作情況。

第二十一條? 安全質(zhì)量監(jiān)察部對各安全重點部位的消防安全管理工作每月進行檢查。

第二十二條? 集團各單位的安全員對自己所管轄的區(qū)域應(yīng)當每日巡查。

第二十三條? 集團各單位的各級安全檢查人員應(yīng)當認真填寫檢查記錄，并在記錄上簽名；

第二十四條? 每月28日前，集團各單位將本月檢查情況以書面形式報集團安全質(zhì)量監(jiān)察部，內(nèi)容包括：本月檢查重點、每次檢查實施人、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果、問題處理情況及責任人的處理情況。

第七章?? 獎懲辦法

第二十五條? 集團按年度對各單位的安全管理工作進行綜合量化測評，測評結(jié)果納入單位的工作績效。

（一）考核、測評工作由集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施；

（二）集團各單位自我測評工作每學(xué)期進行一次；

（三）綜合量化考核、測評的項目為：1、組織落實；2、制度健全；3、責任明確；4、制度落實；5、崗位培訓(xùn)；6、持證上崗；7、問題整改；8、隱患排除；9、事故發(fā)生；10、事故處理。

第二十六條? 凡制度健全、職責明確、責任到位，一年中無安全事故，經(jīng)年度考核、測評為前六名的單位或班組，集團予以表彰、獎勵。

第二十七條? 經(jīng)年度考核、測評為前六名單位的安全工作第一責任人，集團給予表彰、獎勵。

第二十八條? 凡在安全管理工作中成績突出的安全員、消防隊員和一線職工，由各單位評定并提出表彰和獎勵的意見報集團審批。

第二十九條?? 獎勵方式為：集團通報表揚、表彰、物質(zhì)獎勵。

第三十條? 集團對各單位實行安全事故責任追究制。對于在安全工作中失職、瀆職、違反安全管理規(guī)定或有關(guān)規(guī)章制度的行為，給予相應(yīng)處罰。對發(fā)生安全事故，經(jīng)調(diào)查確定為責任事故的，除了對事故單位的事故責任人予以追究外，還要追究事故單位主管領(lǐng)導(dǎo)人的責任。

第三十一條? 凡出現(xiàn)下列情況之一者，追究安全管理責任人、負責人和安全員的管理責任：

（一）安全管理制度不健全、責任落實不到位，防范措施不當，防范設(shè)施不到位，經(jīng)檢查、督促改進不力者；

（二）上崗人員未進行安全培訓(xùn)，致使當事人違章操作造成事故者；

（三）對安全隱患排除不力、不及時，導(dǎo)致事故發(fā)生者；

（四）在事故處理過程中指揮不當者；

（五）因失職、瀆職從而發(fā)生盜竊、火災(zāi)、人身傷害、中毒等事件，并造成了社會影響和直接經(jīng)濟損失者；

（六）發(fā)生事故隱瞞不報者。

第三十二條? 凡出現(xiàn)下列情況之一者，追究當事人的責任：

（一）當班人員擅自脫崗或不認真履行職責致使事故發(fā)生者；

（二）違反安全規(guī)定、違章操作發(fā)生事故者；

（三）發(fā)現(xiàn)事故未及時報告產(chǎn)生嚴重影響或直接經(jīng)濟損失者；

（四）發(fā)生事故隱瞞不報者；

(五) 故意制造事端者；

（六）暴力造成人身傷害者。

第三十三條? 對發(fā)生安全責任事故，產(chǎn)生了重大的社會負面影響或造成較大的直接經(jīng)濟損失的單位和個人，做出以下處理：

（一）執(zhí)行安全工作“一票否決制”；

（二）對有關(guān)負責人和直接責任人在集團內(nèi)部通報批評，同時給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。情節(jié)、后果嚴重的，給予行政處分，直至追究法律責任。

第三十四條? 凡故意制造事端和采取暴力手段造成人身傷害者，移交學(xué)校保衛(wèi)部或司法機關(guān)處理，同時依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的行政紀律處分。

第三十五條? 對違反安全管理規(guī)定經(jīng)教育不改或造成嚴重后果、帶來直接經(jīng)濟損失者，由所在部門提出處罰意見報集團審批。

第三十六條? 安全管理工作獎懲決定，須經(jīng)集團討論通過后實施。

第三十七條? 集團各單位應(yīng)依照本辦法的要求，結(jié)合本單位的實際，制定各類安全管理工作實施辦法。集團安全質(zhì)量監(jiān)察部負責對本辦法執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。

第三十八條? 本辦法由集團安全質(zhì)量監(jiān)察部負責解釋。

第三十九條? 本辦法自公布之日起施行。

第10篇 科技大學(xué)后勤服務(wù)總公司監(jiān)控工作管理辦法

科技大學(xué)后勤服務(wù)總公司監(jiān)控工作管理辦法

為了進一步加強后勤服務(wù)總公司安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和水電監(jiān)管工作,促進總公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,更好地履行“三服務(wù)、兩育人”宗旨,努力為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大師生提供熱情、周到、有序、高效的后勤保障和服務(wù)。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及學(xué)校、總公司相關(guān)文件精神,結(jié)合我校后勤實際情況,特制定本辦法。

一、總則

第一條 監(jiān)控部依照本辦法,對后勤服務(wù)總公司各中心(部門)開展安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作,協(xié)助開展全校水電監(jiān)管工作。

第二條 在后勤服務(wù)總公司領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)控部協(xié)助各中心(部門)修訂、完善崗位職責、管理制度、操作規(guī)程等監(jiān)控依據(jù),健全水電節(jié)能措施。

第三條 監(jiān)控部對監(jiān)督檢查工作必須堅持實事求是,重調(diào)查研究、重證據(jù),客觀公正,認真分析處理好每件事,在適用法律規(guī)章、政策制度上人人平等。

第四條 監(jiān)控工作應(yīng)當實行監(jiān)督檢查與教育懲罰相結(jié)合。

二、監(jiān)控組織和人員

第五條 監(jiān)控部是在后勤服務(wù)總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下行使安全、質(zhì)量監(jiān)督檢查,協(xié)助水電監(jiān)督管理職能的部門。

第六條 監(jiān)控部根據(jù)工作需要設(shè)置相應(yīng)崗位,招聘相應(yīng)工作人員,如物業(yè)監(jiān)控管理員、公寓監(jiān)控管理員、飲食監(jiān)控管理員、車輛運輸監(jiān)控管理員、接待及商貿(mào)監(jiān)控管理員、水電監(jiān)督管理員、辦事員等。

第七條 各中心(部門)應(yīng)有兼職監(jiān)控員(亦可專職),并認真履行監(jiān)控職責,嚴格遵守相關(guān)監(jiān)控制度,協(xié)助監(jiān)控部做好本中心(部門)監(jiān)控工作。各中心(部門)負責人對本中心(部門)監(jiān)控工作總負責。

第八條 監(jiān)控部可在全校范圍內(nèi)聘請師生員工作為義務(wù)監(jiān)督員,協(xié)助做好安全、質(zhì)量監(jiān)督工作。

三、監(jiān)控工作職責和范圍

第九條 為做好安全、質(zhì)量監(jiān)控和水電監(jiān)管工作,后勤服務(wù)總公司監(jiān)控部認真履行以下工作職責:

1.在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)范各中心(部門)的正常運作,督促各中心(部門)嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)章制度。

2.負責制訂總公司監(jiān)控工作計劃和考核辦法等,制定和完善《后勤服務(wù)總公司安全檢查制度》、《后勤服務(wù)總公司服務(wù)項目檢查評分標準》、《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控考核處罰條例》、《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控工作流程》等監(jiān)控制度,協(xié)助學(xué)校(后勤甲方)制定和完善水電管理辦法。

3.負責對總公司飲食(含食堂、浴室、開水房等)、物業(yè)(含校園樓宇和場館物業(yè)管理、校園環(huán)境衛(wèi)生和綠化、天平安保等)、車輛運輸(含駕駛技術(shù)培訓(xùn)和小車隊等)、公寓管理(含學(xué)生公寓、后勤員工集體宿舍、洗衣房等)、接待(含客房部和餐飲部等)、水電(含水電維修和配電房等)等方面服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和檢查;負責總公司生產(chǎn)安全、食品衛(wèi)生、消防安全、防范安全、操作安全、車輛安全、人身安全、環(huán)境衛(wèi)生、商貿(mào)規(guī)范等方面的監(jiān)督和檢查。

4.負責受理與處理總公司各種服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量、服務(wù)承諾、商品價格等方面的投訴和意見;開展師生滿意度測評(如召開師生座談會和問卷調(diào)查等);并對總公司的安全、質(zhì)量工作提出相關(guān)整改意見進行落實檢查及實施。

5.負責做好iso9001質(zhì)量管理體系資料(臺帳)的整理歸檔工作;全面負責iso9001質(zhì)量管理體系資料的內(nèi)審和外審的組織工作。

6.負責督促、幫助各部門維護iso9001質(zhì)量管理體系,組織建立與完善各項管理與服務(wù)制度,貫徹實施質(zhì)量方針,并據(jù)此對各部門進行監(jiān)督和檢查。

7.負責總公司及各中心階段性和學(xué)期、學(xué)年的服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)評估考核和滿意率調(diào)查,并及時向總公司領(lǐng)導(dǎo)班子提交安全、質(zhì)量情況的匯總和報告。

8.負責總公司消防安全工作檢查、督促和實施,及時申報添置和更新消防設(shè)施、設(shè)備。

9.統(tǒng)籌規(guī)劃和實施總公司和各中心(部門)相關(guān)人員的質(zhì)量、安全培訓(xùn)工作。教育督促監(jiān)控部工作人員在監(jiān)控工作中堅持實事求是不徇私枉法。

10.協(xié)助水電監(jiān)督管理工作,主要有負責水電抄表、水電回收、水電數(shù)據(jù)匯總和分析等工作;協(xié)助做好節(jié)水節(jié)能工作。

11.完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第十條 監(jiān)控部負責制定本部門各崗位工作職責及其它內(nèi)部管理規(guī)章制度。

四、監(jiān)控工作的依據(jù)、重點與要求

第十一條 監(jiān)控工作依據(jù)

1.依照國家相關(guān)法律、法規(guī)及管理規(guī)定;學(xué)校(含后勤甲方)和后勤服務(wù)總公司相關(guān)規(guī)章制度(如《后勤服務(wù)總公司服務(wù)項目檢查評分標準》、《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控考核處罰條例》等)。

2.以iso9001質(zhì)量管理體系認證標準為參照,結(jié)合總公司各中心(部門)的崗位責任、管理制度、操作規(guī)程進行監(jiān)督檢查。

第十二條 監(jiān)控工作重點與部位

1.重點中心部門:飲食服務(wù)中心、學(xué)生公寓服務(wù)中心、物業(yè)服務(wù)中心、培訓(xùn)中心、車輛運輸服務(wù)中心等。

2.重點部位:食堂餐廳、學(xué)生公寓、配電房、水泵房、開水房、電梯、浴室等,以及服務(wù)現(xiàn)場、施工現(xiàn)場、各類倉庫、車輛安全、消防設(shè)施等。

第十三條 工作要求

1.為使安全質(zhì)量監(jiān)控工作有效地開展,總公司所屬各中心(部門)要根據(jù)本中心(部門)的工作性質(zhì)、服務(wù)對象制定完善行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標準、衛(wèi)生安全、防范措施及獎懲辦法等管理制度,形成匯編報總公司審批同意后備份監(jiān)控部。

2.根據(jù)各中心(部門)的工作性質(zhì)和制定的標準,定期與不定期組織對安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量進行檢查,原則上每學(xué)期至少一次(消防安全、食品衛(wèi)生是監(jiān)控工作重中之重,原則上每兩周必須安排一次檢查)。

3.與師生員工工作、學(xué)習和生活關(guān)系密切,群眾反映敏感,容易引發(fā)不安定因素的重點部位,應(yīng)予重點檢查與不定期抽查。

4.容易出現(xiàn)質(zhì)量安全和消防事故的重點部位進行日查或經(jīng)常檢查,做好檢查記錄。

5.在重大節(jié)假日以及學(xué)校舉辦重大活動或重大接待任務(wù)時,對有關(guān)飲食、衛(wèi)生、住宿、水電、運輸、消防等進行專項檢查。

6.每年不定期在師生中開展問卷調(diào)查或座談會,全面了解所屬各中心(部門)在后勤服務(wù)保障方面存在的問題,聽取服務(wù)對象對改進后勤服務(wù)工作的意見和建議。

7.師生員工通過總公司網(wǎng)站、電話、來信或來人等對公司各服務(wù)部門提出的意見和建議,監(jiān)控部應(yīng)及時將信息反饋至各中心(部門)的負責人,督促各中心(部門)責任人實事求是地做出處理意見和建議予以回復(fù)。同時將意見和建議分類收集,作為部門及負責人年終考核參考依據(jù)。

8.監(jiān)控部應(yīng)及時將檢查結(jié)果與獲得的各類信息進行記錄、分類和資料歸檔。需要及時整改的,須在24小時內(nèi),以口頭或書面形式告知當事部門領(lǐng)導(dǎo),并要求限期改進,重大事件應(yīng)及時匯報總公司領(lǐng)導(dǎo)。

五、監(jiān)控工作程序

第十四條 監(jiān)督檢查形式

1.各中心部門自查。

2.監(jiān)控部組織聯(lián)合檢查、日常巡查、定期檢查、突擊檢查、明查暗訪。

3.學(xué)校及總公司領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門組織檢查。

4.地方政府有關(guān)部門組織專項檢查。

第十五條 檢查主要采取各中心(部門)自查和總公司組織檢查及監(jiān)控部檢查為主、師生員工意見反饋為輔的方式,全面檢查與重點抽查相結(jié)合,現(xiàn)場檢查與問卷調(diào)查相結(jié)合形式進行。

第十六條 監(jiān)控部在監(jiān)督、檢查中應(yīng)認真聽取相關(guān)中心(部門)和員工的陳述和意見。

第十七條 監(jiān)督檢查人員在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)、違紀現(xiàn)象,應(yīng)要求相關(guān)人員當場改正違反行為。

第十八條 監(jiān)督檢查人員在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)、違章現(xiàn)象要及時取證,并做好《質(zhì)量安全檢查記錄表》、《綜合安全檢查記表表》、《食品衛(wèi)生安全檢查記錄表》等記錄,并由責任人和檢查人雙方簽字確認。在檢查結(jié)束后,將檢查記錄交予總公司監(jiān)控部,監(jiān)控部對檢查結(jié)果進行登記并開具《質(zhì)量安全檢查整改通知書》,然后將《質(zhì)量安全檢查整改通知書》轉(zhuǎn)交責任單位,責任單位在三日內(nèi)針對存在問題提出整改措施,監(jiān)控部及時對落實情況進行核查,核查結(jié)果填寫在《質(zhì)量安全檢查整改通知書》中,并及時對結(jié)果予以公布。

第十九條 監(jiān)控部依照監(jiān)督檢查結(jié)果提出有關(guān)整改意見,有關(guān)中心(部門)和人員確認后應(yīng)當執(zhí)行。

第二十條 監(jiān)控部在做出重要檢查決定和建議之前,應(yīng)報總公司領(lǐng)導(dǎo)同意,并應(yīng)以書面的形式送達有關(guān)中心(部門)和人員。

第二十一條 有關(guān)中心(部門)和人員對檢查調(diào)查決定有異議的,可以自收到通知書之日起,5日內(nèi)向做出決定的監(jiān)控部申報復(fù)審,監(jiān)控部應(yīng)當在收到復(fù)審申請之日起5日內(nèi)做出復(fù)審決定,對復(fù)審仍有異議的,可以自收到復(fù)審決定之日起5日內(nèi)向總公司辦公會議申請復(fù)核,總公司將自收到申請之日起15日內(nèi)做出復(fù)核決定。

第二十二條 總公司辦公會議認為監(jiān)控部的決定不合適的,可以責成監(jiān)控部給予變更或者撤銷決定。

第二十三條 總公司辦公會議的復(fù)核決定為最終決定。

六、工作評價辦法與監(jiān)控處罰

第二十四條 通過監(jiān)督檢查,及時做好每次檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題通過《質(zhì)量安全檢查整改通知書》進行督查整改,期未編制《后勤服務(wù)總公司質(zhì)量安全檢查工作匯總表》作為學(xué)期、學(xué)年度對各中心(部門)服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量進行評估考核依據(jù)之一。

第二十五條 監(jiān)控部受理舉報、投訴、滿意率調(diào)查和意見、建議情況進行處理反饋,同時進行登記、統(tǒng)計、整理、分析、歸檔,并列入學(xué)期、學(xué)年度對各中心(部門)服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量工作考核項目之中。

第二十六條 監(jiān)控人員的考核方式,主要是加強監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時對本人的工作表現(xiàn)和年終考核掛鉤,獎優(yōu)罰劣,嚴肅工作紀律,轉(zhuǎn)變觀念,以檢查促改進,全面提高工作效率,推進總公司各項工作有序的發(fā)展。

第二十七條 監(jiān)控處罰本著教育為主,處罰為輔的原則,以改進工作、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平為目的。

1.監(jiān)控人員在對日常監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題較輕,能當場改正的進行口頭批評。

2.監(jiān)控部根據(jù)不同時期監(jiān)控工作的重點,對公司各中心(部門)實施監(jiān)控檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出需改進、整改意見并發(fā)出檢查情況通告單或整改通知單。

3.各有關(guān)部門或個人在接到“檢查情況通告單”“整改通知單”后應(yīng)在指定期限內(nèi)進行整改,對逾期不作整改或已造成不良影響的,將對該部門或相關(guān)人員進行通報。

4.對監(jiān)控部二次巡查均發(fā)現(xiàn)同樣性質(zhì)的問題而又整改不力的,嚴格按照《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控考核處罰條例》給予相應(yīng)處理。

5.對拒不執(zhí)行整改意見,并造成嚴重后果和影響的,總公司將對責任中心(部門)負責人和當事人予以處罰或輔以其他行政處罰。

七、監(jiān)控承諾

第二十八條 監(jiān)控工作人員紀律守則:

1.服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守紀律、忠于職守。

2.廉潔奉公、依法辦事、公平公正。

3.勤奮工作、實事求是、保守秘密。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語、禮貌待人。

5.熱情周到、敬業(yè)創(chuàng)新、樂于奉獻。

6.認真學(xué)習、努力提高業(yè)務(wù)水平,做好監(jiān)督檢查工作。

7.接受全體師生員工監(jiān)督和上級部門監(jiān)督指導(dǎo),熱情為師生員工服務(wù)。

第二十九條《后勤服務(wù)總公司服務(wù)項目檢查評分標準》、《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控考核處罰條例》由總公司另行制定。

第三十條 本管理辦法自發(fā)布之日起施行。

第11篇 后勤服務(wù)集團公司財務(wù)管理辦法

大學(xué)后勤服務(wù)集團公司財務(wù)管理辦法

為保證公司的工作正常開展,嚴格執(zhí)行總公司財務(wù)管理制度,及時、合理有計劃地使用各項經(jīng)費,建立正常的財務(wù)管理制度,特制訂本辦法。

一、總則

飲食服務(wù)公司的財務(wù)工作實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理,分開負責,權(quán)責結(jié)合”的原則。整個中心的財務(wù)實行經(jīng)理負責制,建立經(jīng)費使用由分管領(lǐng)導(dǎo)審批的制度。

二、經(jīng)費管理

(一)管理組織

由經(jīng)理、副經(jīng)理按有關(guān)財務(wù)規(guī)定處理公司財務(wù)事宜。

(二)預(yù)算內(nèi)經(jīng)費管理

1、在編人員工資、非在編人員工資、效益工資、崗位津貼、加班費、勞保用品、低值易耗品、小型設(shè)備維修、差旅費、員工教育費、辦公費嚴格按照有關(guān)規(guī)定開支,由經(jīng)理簽名審批使用;

2、經(jīng)費使用情況由財務(wù)結(jié)算中心每月編制報表上交總公司。

(三)預(yù)算外經(jīng)費管理

1、一切現(xiàn)金收入都必須經(jīng)公司電腦房統(tǒng)一收款入賬,不得私設(shè)小金庫;

2、收費標準應(yīng)按照財務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

3、各餐廳的收入分成應(yīng)及時上交,嚴格按照各餐廳(如面包房、西餐閣等)的協(xié)議規(guī)定執(zhí)行;

4、加班、勞務(wù)開支必須編制名單清冊,由分管經(jīng)理審批核準后發(fā)放。

(四)崗位津貼、效益工資、非在編工資發(fā)放管理

1、崗位津貼、效益工資等根據(jù)各餐廳考核、考勤結(jié)果,按照協(xié)議書規(guī)定編制清單由分管經(jīng)理審批發(fā)放;

2、半年獎、年終獎的發(fā)放,由財務(wù)結(jié)算中心統(tǒng)一制表,經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放;

3、非在編人員工資根據(jù)各餐廳實際使用非在編人數(shù)(招聘或解聘人員必須上報公司辦公室),按規(guī)定編制清單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后發(fā)放。

(五)借款、領(lǐng)用支票、報銷的管理

1、借款的管理:

①因工作需要到財務(wù)結(jié)算中心借款者,填寫好借款單后,由經(jīng)理簽字同意后到財務(wù)結(jié)算中心辦理借款手續(xù),對前賬未清者,原則上不予再借;

②借款人在辦事結(jié)束后,應(yīng)及時(三天內(nèi))到財務(wù)結(jié)算中心報銷結(jié)賬,各餐廳、各組負責人有責任協(xié)助財務(wù)結(jié)算中心清理借、欠款。

2、領(lǐng)用支票的管理:

①采購各項物資,金額在100元以上的一般都需使用轉(zhuǎn)賬支票(農(nóng)副產(chǎn)品除外),異地支付可用信匯或匯票;

②領(lǐng)用轉(zhuǎn)賬支票必須填寫用款申請單,并由經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財務(wù)結(jié)算中心領(lǐng)取支票。

3、報銷的管理:

①各種報銷憑證都必須是合法、正規(guī)的發(fā)票,憑證內(nèi)容真實正確,不得涂改;

②報銷手續(xù)必須齊全,材料、物資采購必須專人驗收核對,有經(jīng)手人、驗收人、負責人簽字才能報銷,審批應(yīng)注明費用開支渠道;

③注意事項:

ⅰ員工培訓(xùn)費報銷必須附成績單復(fù)印件;

ⅱ會議費用報銷必須附會議通知單;

ⅲ差旅費報銷按照差旅費有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(六)財產(chǎn)物資管理

1、飲食服務(wù)公司的財產(chǎn)物資包括原材料、低值易耗品、設(shè)備、有價證券,各餐廳要由專人負責管理,建立備查賬;

2、設(shè)備、低值易耗品由專人采購,專人驗收入賬保管;

3、凡屬報廢、報損的財產(chǎn)(包括炊事用品、低值易耗品及其它設(shè)備等),列出清單,報公司經(jīng)理批準后方可處理,收入一律交財務(wù)結(jié)算中心入賬;

4、有價證券(包括餐飲部收據(jù)、開水票、臨時餐券等)由公司財務(wù)或?qū)Ｈ吮９?、專人領(lǐng)用,定期交款結(jié)算;

5、大型設(shè)備的購置、大型項目的維修,應(yīng)有計劃、有步驟地進行,經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。

三、餐廳現(xiàn)金管理

1、各餐廳出售點心、鹵味、盒飯等現(xiàn)金收入,必須由專人負責收款,當場清點。結(jié)束后由本餐廳保管員負責驗收、清點,每次應(yīng)有正規(guī)記錄,由保管員和當事人簽字后交財務(wù)入賬;

2、財務(wù)結(jié)算中心有權(quán)定期或不定期根據(jù)財務(wù)開出的收據(jù)與各餐廳登記的數(shù)字對餐廳電腦房現(xiàn)金收入、交款進行核查,并上報核查結(jié)果;

3、本校教職工辦理就餐卡,憑有效證件,收取卡費10元;本校學(xué)生辦理就餐卡,憑有效證件,收取卡費20元,由電腦房統(tǒng)一收取;

4、非師范類學(xué)生的開水供應(yīng),按0.20元/瓶收取,由電腦房統(tǒng)一收取;

5、集體宿舍收費標準:

①在編員工午休用房不收費;

②值班用房不收費;

③非在編員工的集體宿舍按每人15元/月收取,上交財務(wù)結(jié)算中心。

四、其他

1、嚴格遵守總公司財務(wù)管理制度和公司的現(xiàn)金管理制度;

2、嚴格按規(guī)定限額領(lǐng)用備用金;

3、及時上交收入款,不得有坐支現(xiàn)象(坐支超過10天,按照挪用公款處理);

4、按期報送財務(wù)報表,接受公司財務(wù)結(jié)算中心、校財務(wù)處的監(jiān)督;

5、會計憑證、賬冊、收據(jù)、發(fā)票、財務(wù)報表必須按有關(guān)財務(wù)規(guī)定、會計檔案管理、保存制度進行管理保存。

第12篇 大學(xué)后勤服務(wù)集團臨時工管理辦法

大學(xué)后勤服務(wù)集團臨時工管理暫行辦法

第一條為了深化人事制度改革,加強對臨時工的調(diào)控和管理,全面行使人事管理職責,建立適應(yīng)后勤集團各項事業(yè)發(fā)展需要、責權(quán)利相對稱的社會化勞動用工制度,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,用規(guī)范管理來達到增強活力、提高效率的目的。根據(jù)省、市政府的有關(guān)文件精神,結(jié)合集團實際制定本辦法。

第二條凡因工作需要在本市、區(qū)、縣雇用臨時工的各中心、賓館、招待所、幼兒園,要認真貫徹《勞動法》和國務(wù)院41號令,省政府【1992】74號文件、市政府發(fā)123號、107號文件精神,切實加強對所聘臨時工的管理工作。

第三條各用工單位使用臨時工時,應(yīng)以書面形式向集團人事部提出用人計劃。被聘用的臨時工,用工單位應(yīng)按照集團臨時用工登記制度,統(tǒng)一填寫《臨時用工登記表》并上報集團人事部存檔。對解聘與辭聘的臨時工應(yīng)及時報集團人事部消檔備案。

第四條非本市戶口的臨時工,進城務(wù)工一律實行許可證制度。進城務(wù)工許可證由西安市勞動局統(tǒng)一發(fā)放。

第五條符合下列條件的臨時工,經(jīng)聘用后由各用工單位統(tǒng)一登記上報集團人事部,待市勞動局核準后,領(lǐng)取《西安市進城務(wù)工人員務(wù)工許可證》(以下簡稱《務(wù)工許可證》)。

(一)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府準許外出務(wù)工證明;

(二)本人身份證;

(三)學(xué)歷證或職稱證;

(四)本市區(qū)級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證;

(五)本市公安機關(guān)核發(fā)的《市暫住人口居住證》。

《務(wù)工許可證》有效期為一年,從簽證之日起計算,到期更換。

第六條辦理《務(wù)工許可證》、《暫住證》等費用應(yīng)由臨時工本人交納。具體標準,按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

第七條用工單位必須對新聘人員在上崗前,進行相應(yīng)的技術(shù)、安全培訓(xùn)和法制教育。并對所從事國家規(guī)定的有關(guān)崗位實行持證(衛(wèi)生健康證)上崗,對這部分人員要定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

第八條臨時工有下列情形之一的,用工單位有權(quán)解聘。

(一)在規(guī)定試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;

(二)嚴重違反勞動工作紀律或用工單位規(guī)章制度的;

(三)故意不完成工作任務(wù),給用工單位造成嚴重損失的;

(四)被依法追究刑事責任的。

第九條臨時工應(yīng)遵紀守法,遵守集團和用工單位的各項規(guī)章制度,全心全意為集團服務(wù),樹立集團形象,維護集團利益。

第十條本辦法由集團人事部負責解釋。

第十一條本辦法自下發(fā)之日起施行。