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第1篇 某商場日常安全管理辦法
商場日常安全管理辦法
--商場負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)安全工作的部門經(jīng)理要定期抽查夜間值班狀況,如果查到值班不負(fù)責(zé)任,對值班人員及主管將予以重罰、降職、勸退等嚴(yán)厲處置。
--廠商按消防規(guī)定展位內(nèi)每50平米必須配備一個5公斤abc干粉滅火器。(滅火器廠家自帶或到商場購買)。在現(xiàn)場根據(jù)消防規(guī)范放置。滅火器材、消防設(shè)施不得隨意挪動,更不得挪作它用。消防設(shè)施(如:滅火箱、消火栓、安全通道)旁,嚴(yán)禁停車,堆放物品。
--禁止在商場內(nèi)吸煙、使用蠟燭、蚊香、動用明火。
--地下停車場要確保沒有污染、沒有汽油味、尾氣味,不得有漏油汽車開進(jìn)停車場;地下停車場半小時巡視一次,嚴(yán)密檢查有無車輛漏油。運(yùn)輸易燃易爆物品的車輛不允許進(jìn)入地下停車場。
--所有電梯定時安全檢查;配電房、空調(diào)油庫、氣閥等每年定時檢修;油庫逐步取消(改為用氣),油庫周圍10米范圍內(nèi),不得有抽煙、電焊、車輛等明火,必須采取嚴(yán)格的保護(hù)措施。對商場(如常州裝飾城等)舊的設(shè)備(如空調(diào)等)、電器、電路定時檢測,發(fā)現(xiàn)隱患或不達(dá)標(biāo)立即申報、更換。
--商場嚴(yán)禁煤氣罐、易燃物品進(jìn)場;場內(nèi)不能設(shè)倉庫,一律取消角樓、隔層(原有的如燈具區(qū)角樓等要經(jīng)常檢查);更衣室、柜子、角落等要經(jīng)常檢查(每周至少檢查一次)。不得亂拉電線;所有倉庫里必須用防爆燈。
--電瓶車不得在商場內(nèi)充電,商場要安排地點(diǎn)集中充電,由專人管理定時檢查充電器和電瓶溫度。充電場地必須排風(fēng)通暢,現(xiàn)場擺放滅火設(shè)備。
--切實(shí)加強(qiáng)集團(tuán)各部門安全隱患的自查(包括集團(tuán)公司、各區(qū)域中心辦公場所、商場),辦公室插頭、飲水機(jī)、充電器等(指定責(zé)任人)下班時拔掉,盡可能切斷總、分電源。
--員工宿舍應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識,入住人即為安全責(zé)任人。如發(fā)生安全事故,予以勸退。辦公室要定期安排檢查宿舍安全現(xiàn)狀。
--商場電梯設(shè)施、消防設(shè)施、變壓器、配電柜、配電箱、開關(guān)線路、高壓防護(hù)工具、各類儀表、避雷設(shè)施、燃?xì)忾y門等設(shè)備物品要按國家及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)定期請有資質(zhì)的單位或部門進(jìn)行檢測并取得相關(guān)證件。
--各商場根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求在供暖期及時開啟中央空調(diào),無法規(guī)要求的根據(jù)實(shí)際氣溫及商場實(shí)測溫度開啟中央空調(diào)供冷、供暖。商場夏季溫度控制在26度,冬季溫度控制在18度。
--夏季避免安排員工中午室外高溫時在露天工作,廣場保安要縮短換班時間,為高溫環(huán)境工作的員工準(zhǔn)備防暑用品、食品、藥品。
--商場供水箱(池)每年進(jìn)行2次定期清洗、消毒。水質(zhì)符合國家用水標(biāo)準(zhǔn)。
--商場營業(yè)期間禁止廠商使用氣味較重裝修材料裝修及維修,禁止對綠植噴藥殺蟲。夜間高場要換新風(fēng),商場春秋季要打開通道門整體換新風(fēng)1一2小時,夏季2一3小時,商場裝修廠商多時可根據(jù)商場實(shí)際情況延長換風(fēng)時間。
--商場營業(yè)時間禁止大噪音電動工具施工,裝修施工噪音要控制60db以下。
第2篇 商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定辦法怎么寫
商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定和辦法
(2) 對外場地租賃(包括內(nèi)部廠商的促銷)
1、 對外場地租賃范圍指門口的小廣場,以馬路邊為界。
2、 租賃者所組織活動必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
3、 租賃者須提前7天提出申請,添寫《商品促銷活動申請表》,申請內(nèi)容中詳細(xì)說明活動原因、演出或促銷方式、節(jié)目內(nèi)容、人員及人數(shù)、所使用道具、占地面積及所需公司配合及提供的內(nèi)容等。
4、 所有活動由企劃部統(tǒng)籌安排,企劃部在對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行劃價。廠商持《商品促銷活動申請表》到所需配合的各部門進(jìn)行審批。
5、 廠商持批準(zhǔn)劃價后的《商品促銷活動申請表》到財務(wù)部交費(fèi),并將交費(fèi)憑證復(fù)印件交企劃部備案。
6、 工商、市容及文化監(jiān)察等處由廠商自行審批,并將審批復(fù)印件交企劃部一份,若因此造成的意外事件及損失由廠商負(fù)責(zé)。
7、 活動現(xiàn)場由廠商布置,現(xiàn)場氛圍由企劃部把握和指導(dǎo)。各廠商必須服從企劃部的安排,在活動之前做好充分準(zhǔn)備。
8、 活動結(jié)束后廠商需向企劃部交回所有演出租賃設(shè)備,如有誤壞或丟失需照價賠償。
(六) 戶內(nèi)公共賣場公共賣場是向顧客展示商場整體形象,經(jīng)營理念和企業(yè)文化的重要窗口,是反映商場檔次與水平的重要方式,為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,服裝風(fēng)格、充分展示商場的獨(dú)特風(fēng)格,同時也為了促進(jìn)商品的銷售。基于明確突出,合理分工、配合協(xié)作的原則,特制定本規(guī)定。大廳共享空間大廳共享空間是我商場的重要窗口之一,著重體現(xiàn)著我商場的形象、品味和特色。使用范圍
1、 共享空間的使用者必須是入駐商場的廠商和相關(guān)人員,所展示商品必須在本商場有售。禁止與本商場經(jīng)營和銷售無關(guān)的商品及其人員參與和使用共享空間(如有特殊情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及企劃部特批方可使用)。
2、 共享空間最多只許在兩家同時搞促銷。申請和收費(fèi)
1、 廠商使用共享空間促銷時,必須提前7天向企劃部提交《商品促銷活動申請表》,表中必須注明促銷時間、促銷人員和道具的詳細(xì)情況。《商品促銷活動申請表》經(jīng)商場經(jīng)理批準(zhǔn)后,交企劃部審批。《商品促銷活動申請表》一式三聯(lián),廠商、企劃部、財務(wù)部各留一聯(lián)。
2、 廠商持到企劃部審批、劃價,到財務(wù)部交納費(fèi)用。
3、 廠商持交費(fèi)憑證及《商品促銷活動申請表》到管理部辦理促銷證后,促銷人員方可入場。
4、 廠商入、退場和現(xiàn)場布置必須在晚8:00之后至早9:30之前完成,嚴(yán)禁在營業(yè)期間入、退場和布置現(xiàn)場。促銷現(xiàn)場要求
1、 現(xiàn)場形象板(架)不得高于
2.2 米.
2、 促銷品及道具不得占用通道,不得在主通道上擺設(shè)物品。
3、 現(xiàn)場的照明設(shè)備必須完好,照明光源需柔和適度。
4、 現(xiàn)場所擺設(shè)的宣傳品、播放的音樂和錄相的內(nèi)容必須健康,嚴(yán)禁低糜、不健康的宣傳品出現(xiàn)。
5、 現(xiàn)場音響設(shè)備的音量不得高于商場背景音樂,標(biāo)準(zhǔn)以在3米范圍內(nèi)聽清為準(zhǔn)。
6、 嚴(yán)禁在現(xiàn)場大聲叫賣或用擴(kuò)音器做宣傳,嚴(yán)禁在現(xiàn)場嬉戲、追鬧、大聲喧嘩等不雅行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻勒令其停止促銷,予以處罰。
7、 促銷人員必須語言文明,行為舉止莊重大方,嚴(yán)禁對顧客圍追堵拉,強(qiáng)辭奪理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即責(zé)令其退出現(xiàn)場,予以處罰。
8、 促銷人員不得少于3人,不得超過7人。
9、 促銷人員不得站在共享空間中央進(jìn)行宣傳。展臺展臺是我商場商品的重要窗口之一,有著顯著的裝飾和促銷作用。分配與使用申請
1、 商場分別在各樓層設(shè)有展臺,每個樓層負(fù)責(zé)本樓層展臺招商。
2、 廠商取得展臺使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。如某個樓層需多占用其它樓層展臺時,可自行交涉,再到企劃部備案。
3、 展臺使用期限以月為單位,最短不得少于1個月,企劃部將對其使用情況詳細(xì)登記。管理及維護(hù)
1、 展臺展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、 展臺只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁展示特價、處理商品。
3、 企劃部于展臺使用合同期滿前15天通知各樓層負(fù)責(zé)人進(jìn)行招商,各樓層在接到通知后進(jìn)行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定展臺使用合同。各樓層招商工作必須在5日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進(jìn)行處罰。
4、 展臺由取得使用權(quán)的廠商自行設(shè)計和布置。展臺效果由企劃部統(tǒng)一把握,未經(jīng)企劃部審核的效果圖,廠商不得自行布置。各廠商在得到展臺使用權(quán)后3天內(nèi)向企劃部提供展臺效果圖,經(jīng)企劃部審批備案后于展臺使用合同生效期前完成。如需企劃部協(xié)助,廠商需提供相關(guān)資料和要求,并交納相關(guān)費(fèi)用,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗(yàn)稿后簽字,然后企劃部于展臺使用合同生效期前完成。
5、 企劃部按展臺收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,企劃部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。
6、 展臺由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回展臺使用權(quán),剩余費(fèi)用由企劃部出具證明,財務(wù)部退還。
7、 展臺展示商品須及時更換(頻率不得低于一周一次)。展臺的更換布置時間必須在周一至周四之間進(jìn)行,必須安排在非營業(yè)時間。如有特殊情況須通知企劃部,但必須在1個小時內(nèi)完成。
8、 商場免費(fèi)為廠商提供地臺及照明用電,其余設(shè)施由各廠商依據(jù)其特色和設(shè)計自行準(zhǔn)備,如需企劃部配合,將按規(guī)定收取費(fèi)用。
9、 展臺的照明應(yīng)保證明亮醒目,光線柔和舒適、層次感強(qiáng)。如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。
10、 展臺日常維護(hù)由使用廠商負(fù)責(zé),清潔工作須在商場開門前完成;如公司使用由樓層負(fù)責(zé),保安部須保障展臺和展品在夜間的安全。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后附。燈箱燈箱是本商場的重要宣傳窗口之一,著重體現(xiàn)著商場的形象、品味和特色,直接反映本商場所經(jīng)營商品檔次與風(fēng)格。分配與使用申請
1、 商場設(shè)有燈箱,燈箱招商由商場經(jīng)理負(fù)責(zé)招商。
2、 廠商取得燈箱使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。燈箱使用期限以年為單位,最短不得少于半年,企劃部將對其使用情況詳細(xì)登記。管理及維護(hù)
1、 燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、 燈箱只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁宣傳特價、處理商品。
3、 企劃部于燈箱使用合同期滿前1個月通知各樓層負(fù)責(zé)人進(jìn)行招商,樓層在接到通知后進(jìn)行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定燈箱使用合同。招商工作必須在7日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進(jìn)行處罰。
4、 燈箱由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,廠商不得自行發(fā)布。廠商在得到燈箱使用權(quán)后1天內(nèi)向企劃部提供燈箱設(shè)計的相關(guān)資料和要求,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗(yàn)稿后簽字,然后企劃部于燈箱使用合同生效期前完成。
5、 企劃部按燈箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,企劃部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。
6、 燈箱由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回?zé)粝涫褂脵?quán),剩余費(fèi)用由企劃部出具證明,財務(wù)部退還。
7、 燈箱在發(fā)布過程中,公司各部門須全力配合各廠商工作,工程部電工須保障燈箱的正常照明,清潔工必須保障燈箱外面的光潔,如公司使用由樓層負(fù)責(zé),保安部須保障燈箱在夜間的安全。
8、 區(qū)域中的燈箱及品牌形象,廠商必須在經(jīng)營過程中保持不空缺、不過季、不損壞、光潔整齊。樓層商品促銷特賣
1、 本規(guī)定適用范圍指各樓層大廳、主通道、扶梯周圍促銷活動的廠商及自營品牌。
2、 申請辦法:各廠商在做促銷前一周應(yīng)填寫《商品促銷活動申請表》,由各樓層負(fù)責(zé)人持表到企劃部審批,自營商品的促銷申請同上。
3、 申請內(nèi)容中應(yīng)詳細(xì)說明促銷原因,促銷方式、具體位置、占地面積、所使用道具及促銷人員的詳細(xì)情況等,經(jīng)企劃部審核和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),再到企劃部劃價,辦理財務(wù)手續(xù),方可入場。
4、 各商場如有花車促銷,所需宣傳架和pop的數(shù)量及擺放位置應(yīng)提前通知企劃部。
5、 現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴(yán)禁廠商私自書寫。
6、 促銷現(xiàn)場必須干凈利落,無雜物、無與促銷無關(guān)的東西堆放、禁止有紙箱或損壞的桌、柜等設(shè)備擺放,如有需要,對現(xiàn)場的花車、桌、柜進(jìn)行必要的修理、裝飾、現(xiàn)場陳列要突出商品。
7、 現(xiàn)場促銷人員必須遵守商場管理人員的管理,若是廠方人員,需到管理部辦理相關(guān)手續(xù)。對現(xiàn)場促銷人員的管理參照《關(guān)于商場共享空間使用和管理的規(guī)定》。公用營銷設(shè)施公用營銷設(shè)施可以更好的展示商場的美化內(nèi)部環(huán)境,樹立商場形象,讓顧客詳細(xì)了解本商場的樓層分布及各種服飾品牌的位置,達(dá)到宣傳商場和促進(jìn)商品的銷售的效果。
1、 商場的整體環(huán)境氛圍和渲染布置由企劃部統(tǒng)籌安排。所有發(fā)布的pop需經(jīng)企劃部審批。企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
2、 宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種。制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、 各商場和廠商必須遵守企劃部的規(guī)定,嚴(yán)禁私設(shè)亂放,嚴(yán)禁隨意移動和增減公用營銷設(shè)施,否則,視其情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
4、 各樓層和廠商占用公共區(qū)域進(jìn)行宣傳時,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)商場負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交企劃部審核。
5、 場內(nèi)的公用營銷設(shè)施嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b直接放置在地面上,通道上和影響顧客購物的地方;c在柱面上斜置、倒置和重疊等;上下不齊,前后不勻,過高或過低等;e過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等。商場共用柱面、墻面及大型pop、條幅等宣傳品
1、 各廠商在商場區(qū)域內(nèi)主體墻面做燈箱或懸掛招貼畫須向企劃部審批備案。
2、 通道兩側(cè)的柱面由樓層分配各廠商使用,獲得使用權(quán)的廠商負(fù)責(zé)pop宣傳品的日常維護(hù)及季節(jié)性更換,一年至少隨季節(jié)春(2月25日至3月1日)、夏(5月2日至6月1日)、秋(8月25日至9月1日)、冬(11月25日至12月1日)更換四次,保障pop宣傳品不過季。扶梯
1、 季節(jié)性和節(jié)日的裝飾,由企劃部統(tǒng)籌安排,各樓層負(fù)責(zé)日常維護(hù)。
2、 扶梯的臨時使用由企劃部統(tǒng)籌,各樓層需使用時,須提前7天向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后由企劃部審核,方可使用。
3、 扶梯間的飾物或鮮花如有丟失或損壞,扶梯歸屬樓層須向企劃部及時反映。扶梯所屬樓層一上二扶梯二層二上三扶梯三層三上四扶梯四層四上五扶梯五層直梯
1、 商場直梯及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、 企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導(dǎo)購牌,原則上不允許在直梯內(nèi)外張貼其它宣傳品。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)企劃部核準(zhǔn)劃價后方可張貼。導(dǎo)引牌
1、 商場導(dǎo)引牌、導(dǎo)購燈箱、服務(wù)設(shè)施指示牌、收銀臺指示牌及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、 企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導(dǎo)引指示標(biāo)識,原則上不允許進(jìn)行商品宣傳。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)企劃部核準(zhǔn)劃價后方可張貼。水牌、易拉寶
1、 水牌、易拉寶主要為各種小型宣傳架,其宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、 水牌、易拉寶擺放由企劃部統(tǒng)籌劃安排,原則上只允許放置于總服務(wù)臺兩側(cè),門廳兩側(cè)及上下扶梯中央。如有需要在其它位置擺放,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)企劃部核準(zhǔn)劃價后方可擺放。
3、 在商場統(tǒng)一活動時,各樓層需按企劃部安排統(tǒng)一更換水牌、易拉寶的主題內(nèi)容,并擺放在最醒目位置。
4、 企劃部根椐水牌、易拉寶的擺放位置收取相應(yīng)費(fèi)用。
5、 根據(jù)公司需要企劃部有權(quán)收回水牌、易拉寶的擺放權(quán),并退還剩余費(fèi)用。
6、 公司主題活動水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各樓層負(fù)責(zé),如有損壞、丟失須照價賠償并通報公司予以處罰。廠商品牌宣傳水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé)。頂?shù)鮬op
1、 由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,按季節(jié)和商場營銷活動進(jìn)行更換,不允許懸掛其它pop。
2、 pop的尺寸為900_450mm,懸掛于通道中間懸掛間距為4米,懸掛高度為離頂10厘米,懸掛壓條須與pop等長,懸掛及日常維護(hù)由現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)。
3、 各樓層須按照企劃部制定的統(tǒng)一時間更換商場頂棚pop,懸掛及日常維護(hù)由樓層管理人員負(fù)責(zé)。
4、 各樓層和廠商如有需要時,須由商場負(fù)責(zé)人向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交企劃部審核后方可懸掛。戶內(nèi)區(qū)域賣場區(qū)域賣場是商場向顧客展示品牌形象、服裝風(fēng)格、款式和板型的主要手段。為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,充分了解本商場的各種服飾品牌,同時也為了促進(jìn)商品的銷售?；诿鞔_導(dǎo)向、合理分工、各負(fù)其責(zé)、配合協(xié)作、共同完成好此項(xiàng)工作為目的,特制定本規(guī)定。模特
1、 商場模特必須使用抽象模特、無頭模特(童裝等特殊品牌除外,必須經(jīng)公司總經(jīng)理特批)。
2、 各區(qū)域的模特設(shè)計和布置均由廠商按其風(fēng)格陳列,各樓層和綜合業(yè)務(wù)部協(xié)助管理,由企劃部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查。
3、 商場邊廳的模特數(shù)量不得超過8個,中島不得超過6個,散區(qū)貨架區(qū)一個貨架配兩個模特(指過道外圍的貨架,中間區(qū)里原則上是兩個貨架配一個模特)。
4、 邊廳的模特位置擺放為前6個后2個,中島為前4個后2個。
5、 每個區(qū)域的模特款式、規(guī)格和高度必須統(tǒng)一,模特必須保證整潔完好,如有殘損立即更換。
6、 模特的服裝須一周更換一次,新貨上柜后,要及時更換新款,嚴(yán)禁模特裸體或半裸體擺放。
7、 如邊廳、中島模特進(jìn)行增減,各樓層必須提前三天書面申請。
8、 模特的服裝更換時間為每周星期四,各樓層和綜合業(yè)務(wù)部督促,由企劃部負(fù)責(zé)檢查。未按時更換模特服裝,進(jìn)行相應(yīng)處罰。
9、 模特的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé),所展示服裝必須每天進(jìn)行慰燙、清潔,保證服裝的平展、挺括。未按規(guī)定執(zhí)行進(jìn)行相應(yīng)處罰。
10、 模特的照明應(yīng)保證光線明亮醒目,柔和舒適、層次感強(qiáng),如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。商品陳列本著品牌化、高檔化的經(jīng)營思路對商品陳列提出整潔、藝術(shù)指導(dǎo)購買,促進(jìn)銷售的原則:
1、 商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律,按其款式、色系、類別或按廠商的統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行陳列。禁止無規(guī)則陳列,隨意堆放。
2、 各區(qū)域的商品陳列要飽滿適度,有藝術(shù)的空間構(gòu)造感,避免單調(diào)、呆板的商品擺設(shè)。
3、 區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)空貨架、空柜臺,要保持貨品的琳瑯滿目。貨架上的相鄰掛件應(yīng)保證疏松有序,貨柜上的貨品高度不超過
1.6 0米(基本與視線持平)。
4、 無庫房的區(qū)域須將紙箱或帶有大包裝的物品放在隱蔽位置,碼放要整齊并加以掩飾。
5、 區(qū)域中的模特不得超出區(qū)域外界線,保持通道暢通、購物方便。
6、 所有陳列的貨品必須配有標(biāo)價簽及商標(biāo)簽。標(biāo)簽須擺放在標(biāo)準(zhǔn)位置(上衣、大衣、風(fēng)衣應(yīng)擺放在每二粒紐扣上,褲、裙應(yīng)擺放在褲絆和裙絆的右前側(cè))。
7、 區(qū)域賣場內(nèi)的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用,光線明亮醒目,層次感強(qiáng)。照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)進(jìn)行修善。裝飾物
1、 區(qū)域賣場可適當(dāng)擺置一些綠色植物及裝飾物,擺放時需與賣場整體氛圍相協(xié)調(diào),并在企劃部備案。
2、 根據(jù)企劃部統(tǒng)一安排,區(qū)域賣場內(nèi)要按季節(jié)和節(jié)日及時更換相應(yīng)裝飾物。
3、 區(qū)域賣場不得擺放枯萎、調(diào)謝的植物;裝飾物應(yīng)擺放錯落有秩,整潔美觀,無殘損。區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品
1、 區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品主要指條幅、圓貼和方貼、手繪pop各類宣傳品,包括商場統(tǒng)一制作的pop、廠商自制的pop或品牌商品標(biāo)識。
2、 宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種;制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、 宣傳品的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
4、 區(qū)域賣場內(nèi)的整體環(huán)境氛圍和渲染布置需按企劃部統(tǒng)一規(guī)定由廠商自行統(tǒng)籌安排,企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
5、 廠商如需在區(qū)域賣場內(nèi)懸掛或張貼pop宣傳品,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)企劃部審核后方可懸掛或張貼。如廠商懸掛或張貼自制pop宣傳品時,須攜帶實(shí)物經(jīng)企劃部審批;如需企劃部制作時,需向企劃部提供相關(guān)資料或提出要求,由企劃部根據(jù)制作難易程度或工作量大小在《商品促銷活動申請表》上注明完成時間,并收取相應(yīng)費(fèi)用。
6、 企劃部按pop宣傳品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,企劃部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。
7、 為了使商場的形象趨于統(tǒng)一,手繪、刻繪宣傳品必須由企劃部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,廠商不得自行書寫。
8、 現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴(yán)禁廠商私自書寫。
9、 區(qū)域賣場內(nèi)pop宣傳品嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b張貼或懸掛斜置、倒置或重疊等;c上下不齊,前后不勻,過高或過低等;d過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等,如有不符需及時更換。①條幅
1、 條幅的使用期限協(xié)商議定,只能單一品牌使用,不得多品牌共用。
2、 申請單位須提前10天提出書面申請,經(jīng)企劃部審核并報送上級部門,原則上不允許各廠商自行制作發(fā)布條幅。如有特殊情況,須經(jīng)商場領(lǐng)導(dǎo)和企劃部特批,并向企劃部報送條幅樣稿,同時收取制作費(fèi)和發(fā)布費(fèi)。
3、 條幅懸掛時,條幅須懸置于區(qū)域賣場入口處中央,與外沿線取齊,條幅的上邊沿須與頂棚平面相切。②圓貼、方貼
1、 圓貼、方貼包括:商場主題活動時統(tǒng)一印制的圓貼、方貼,商場統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼以及廠商自制圓貼、方貼。
2、 商場進(jìn)行主題活動時,廠商需進(jìn)行配合,由樓層統(tǒng)一到企劃部領(lǐng)取圓貼及方貼,按實(shí)際發(fā)放數(shù)量進(jìn)行張貼或懸掛,使用完畢后交回企劃部。
3、 圓貼及方貼須貼于區(qū)域賣場內(nèi)醒目位置。商場統(tǒng)一活動印制的圓貼、方貼可采取單張或連續(xù)三張垂直排列的方式,統(tǒng)一貼置于貨柜或貨架外立面上;商場標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼和廠商自制圓貼、方貼只能單張貼置于所屬貨品的貨柜、貨架的外立面上。貼置于貨柜上時,圓貼的上邊緣需與貨柜的頂邊的下邊沿相切;貼置于貨架上時,圓貼的上邊緣需與貨架的上邊沿相切。③l架(懸掛手繪pop)
1、 按照企劃部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),l架統(tǒng)一高度為
1.7 5米,統(tǒng)一放置于區(qū)域外沿左側(cè),l架頭朝外,與通道成90度夾角。l架的位置如需變動向企劃部提出申請。
2、 l架上最多為兩張pop,上下垂直懸掛。商場統(tǒng)一活動時,需將商場統(tǒng)一印制的活動主題pop懸掛于l架最上方。
3、 pop污穢、破損須及時更換,如l架損壞或丟失時須及時通知企劃部,并追究相關(guān)責(zé)任。④kt板
1、 尺寸小于450__ 300毫米的kt板可放置于形象柜上,大于450__ 300毫米規(guī)格的kt板的只能放置于區(qū)域賣場入口處右側(cè),與外沿線取齊。
2、 kt板的擺放不得阻礙通道暢通,kt板的位置如需變動須向企劃部提出書面申請。
第3篇 某商場固定財產(chǎn)管理辦法
固定財產(chǎn)管理辦法
第一條:本公司之固定財產(chǎn)管理,除法令另有規(guī)定外,悉依本辦法辦理之。
第二條:本辦法所稱之固定資產(chǎn),系指由資本支出獲致, 在經(jīng)營上以使用為目的,并取得該物之所有權(quán)
或使用權(quán),且其耐用年限在二年以上之資產(chǎn)。
第三條:本公司之固定財產(chǎn)依其別可分為八大科目
一.辦公家俱類:
辦公桌椅、會議桌椅、資料柜、文書櫥柜、電腦桌椅、報紙架、金庫、…….等等。
二.事務(wù)機(jī)器類:
電腦、電話機(jī)、傳真機(jī)、影印機(jī)、碎紙機(jī)、打字機(jī)、幻燈,要、投影機(jī)、列表機(jī)、對講機(jī)、打卡鐘、穩(wěn)壓器、支票機(jī)、打號機(jī)、護(hù)貝機(jī)、電腦字幕機(jī)、報表機(jī)、……等等。
三.電氣設(shè)備類:
冷氣機(jī)、電視機(jī)、放影機(jī)、電冰箱、音響、保溫箱、保溫臺、電風(fēng)扇、飲水機(jī)、吸塵器、
電鍋、監(jiān)視器、閉路電視、抽風(fēng)機(jī)、[[烘碗機(jī)、瓦斯?fàn)t、充電器、時鐘、……等等。
四.交通設(shè)備類:
貨車、專車、……等等。
五.生財器具類:
收銀機(jī)、收銀臺、貨架、花車、標(biāo)槍機(jī)、補(bǔ)標(biāo)機(jī)、標(biāo)簽列機(jī)……等等。
六.營業(yè)設(shè)備類:
打包機(jī)、鋁梯、手推車、采購籃車、寄物柜、……等等。
七.其他設(shè)備類:
照相機(jī)、電棒、床、滅火器、冷凍庫、………等等。
八.土地建筑物。
第四條:各項(xiàng)財產(chǎn)設(shè)備之收發(fā)、登記、保管、移轉(zhuǎn)、報廢、請修、遺失、讓售等事項(xiàng)之處理,悉依下列規(guī)定辦理之。
一.收發(fā)登記及保管:
1.申請人因業(yè)務(wù)需要,請購設(shè)備時,須填寫請購單,依照職務(wù)授權(quán)原則予以核定送總務(wù)部門采買,但請購單須明確填寫品名、規(guī)格。單位、數(shù)量。以利承辦人員之執(zhí)行。
2.當(dāng)各項(xiàng)設(shè)備購入時,承辦人員須會同申請人一同驗(yàn)收、核對品質(zhì)規(guī)格,切實(shí)相對符合后,由承辦人員依照分類編號,釘上標(biāo)簽,并設(shè)立「財產(chǎn)保管登記卡」(簡稱財產(chǎn)卡),以一物地卡制,由總務(wù)存檔,以便作為管理之備查記錄。(附表一)
3.各項(xiàng)財產(chǎn)(固定財產(chǎn))須集中記載于「財產(chǎn)目錄總表」內(nèi),其記載應(yīng)根據(jù)「財產(chǎn)卡」為之,并詳細(xì)登記各項(xiàng)財產(chǎn)之名稱、購入日期、驗(yàn)收日期、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價、廠商名稱。(附表二)
4.總務(wù)部門于每年年終盤點(diǎn)一次,而部門須將單位內(nèi)之各項(xiàng)固定財產(chǎn)列出明細(xì),并填上購入日期、財產(chǎn)編號、規(guī)格、廠牌、存放地點(diǎn)、::使用人,送總務(wù)門核對?？倓?wù)并將其結(jié)果,書面呈報上級。(盤點(diǎn)辦法另訂之)
5.總務(wù)課于成「財產(chǎn)目錄總表」后,應(yīng)制作一轉(zhuǎn)交會計門保存。
6.會計部門得據(jù)表列明細(xì)總計資產(chǎn)額。
7.每年12月底總務(wù)與會計應(yīng)覆核清冊乙次,并呈報結(jié)果。
二.移轉(zhuǎn)、請修、讓售之處理:
1.各單位間因業(yè)務(wù)上之需要,須將其設(shè)備移轉(zhuǎn)時,應(yīng)我出單位填具「財產(chǎn)移轉(zhuǎn)單」經(jīng)總務(wù)會簽后,由總務(wù)單位存查,并依據(jù)「財產(chǎn)移轉(zhuǎn)單」登入「財產(chǎn)卡」。(附表三)
2.財產(chǎn)故障之修護(hù),由財產(chǎn)使用保管人填蛤請修單,并明確填寫請修內(nèi)容及品名,經(jīng)單位主管簽證后送總務(wù)單位辦理。
3.固定資產(chǎn)如因無使用價值,必須轉(zhuǎn)售時,則由會計部門依其折舊率換算之,由總務(wù)部門辦理轉(zhuǎn)售作業(yè)。
三.遺失、報廢之處理
1.總務(wù)單位或使用人保管人,如發(fā)現(xiàn)所保管之設(shè)備遺失時,應(yīng)立即查明原因,據(jù)實(shí)報告,如遇竊盜事件發(fā)生,應(yīng)立即報警處理,[[事后清點(diǎn)并開列清單。
2.財產(chǎn)一經(jīng)驗(yàn)證,確實(shí)失去使用性能,且無法修護(hù)者,應(yīng)由使用保管人填具報廢單,并敘明特殊損耗原因,呈報上級核定予以報廢。
3.固定資產(chǎn)如有新購增設(shè)或減失、報廢、出讓、轉(zhuǎn)售等總務(wù)課應(yīng)將已核準(zhǔn)之正式憑證,轉(zhuǎn)會會計部不定時修訂、調(diào)整。
四.違規(guī)懲處:
1.各單位人員對其所保管使用之設(shè)備,如有侵占、盜賣、營私、圖利等事件,經(jīng)查覺視情節(jié)輕重依懲處。
2.非經(jīng)呈準(zhǔn)不得將財產(chǎn)擅自出租或出借,一經(jīng)查覺視情節(jié)輕重,依規(guī)處理。
五.財產(chǎn)之養(yǎng)護(hù):
1.為期使各項(xiàng)財產(chǎn)能獲得專業(yè)化之保養(yǎng),并延長其使用年限,應(yīng)視其性質(zhì)作適期之養(yǎng)護(hù),檢查方式如下:
a.定期檢查:每三月或半年或一年辦理一次。
b.緊急檢查:重大災(zāi)害后立即處理。
c.不定期檢查:遇必要時隨時辦。
六.防護(hù)及保險:
a.為避免天災(zāi)或突發(fā)災(zāi)害時遭受損失時,須按財產(chǎn)之性質(zhì)向保險機(jī)構(gòu)投保,由總務(wù)部門提出投保之申請,轉(zhuǎn)財務(wù)部辦理投保手續(xù)。
第五條:本辦法經(jīng)上級核準(zhǔn)后敬會各單位依盤點(diǎn)配合方法予以配合列出財產(chǎn)細(xì)目,并于核準(zhǔn)日起算三個工作天內(nèi)轉(zhuǎn)至總務(wù)處,總務(wù)部門依其細(xì)目及原有資料加以核對制作「財產(chǎn)目錄總表」并轉(zhuǎn)呈上級。
第六條:本辦法經(jīng)董事長核可后實(shí)行之,修正時亦同。
第4篇 連鎖超市商場單店?duì)I銷管理辦法
單店?duì)I銷管理辦法
為能提高門店的營銷自主能力,從而強(qiáng)化各門店的競爭能力。在這統(tǒng)一營銷向差異營銷轉(zhuǎn)型的過程中,總部企劃組需做好指導(dǎo)及監(jiān)督的工作,特制定單店?duì)I銷管理辦法及單店企劃案申報流程。文秘資源網(wǎng) 希望通過嚴(yán)格執(zhí)行,來合理控制費(fèi)用,推進(jìn)活動的可行性,強(qiáng)化門店對投入與產(chǎn)出比的概念性認(rèn)識,真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的到位。
管理辦法如下:
一、 活動方案嚴(yán)格按照“規(guī)范的方案范本”書寫;(范本見附件一)
二、 活動報批,嚴(yán)格遵循“單店促銷(企劃案)操作流程”的時間規(guī)定;(詳情見附件二)
三、 單店的活動方案得到總部企劃部審核同意后,方可執(zhí)行。
四、 活動結(jié)束后七天,門店按營運(yùn)部企劃提拱的“單店促銷(企劃案)總結(jié)報告”的范本完成工作,并提交營運(yùn)企劃組。(范本見附件三)
五、 活動結(jié)束后十天,費(fèi)用處理到位;
六、 活動相關(guān)資料收檔備案;
各部門的職責(zé)要求如下:
一、門店職責(zé)要求:
1、在大檔活動的基礎(chǔ)上,大賣場每月至少自行策劃一個活動,綜超每二個月至少一次,標(biāo)超一年2-3次;(活動是否執(zhí)行根據(jù)情況,策劃的目的,一方面培養(yǎng)門店的能力,另一方面可以從門店中了解到策劃題材,進(jìn)行完善后,能更合適的推行)、
2、每二周做好市場動態(tài)反饋表及門店的銷售、客單、客流情況(特別是大賣場),于周四上交;
3、根據(jù)區(qū)域企劃分管人的意見,做好相應(yīng)工作;
二、區(qū)域企劃分管人的職責(zé)要求
1、仔細(xì)評估門店所提的方案,在規(guī)定時間內(nèi)給出建議性的意見;
2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的各種情況,并在必要時做好指導(dǎo)工作;
3、對屬管區(qū)域進(jìn)行經(jīng)常保持聯(lián)系(走訪或電話聯(lián)系),隨時了解各店的動態(tài)情況,便于隨時做出決策;
聯(lián)系要求:每周至少一次;
內(nèi)容要求:店內(nèi)活動執(zhí)行情況、競爭店的活動情況、所在區(qū)域的社會活動情況等
三、約束條件
1、門店不根據(jù)時間申報活動,未經(jīng)同意就執(zhí)行活動的者,第一次所產(chǎn)生的費(fèi)用自行處理,并在營運(yùn)考核中扣2-3分;(應(yīng)及性活動要重點(diǎn)與區(qū)域分管人進(jìn)行聯(lián)系,根據(jù)實(shí)際能力再做出對策)
2、當(dāng)門店第二次違規(guī)操作,就上報總經(jīng)理室,并通報批評;
3、門店未根據(jù)要求完成門店企劃職責(zé)工作,每次在營運(yùn)考核中1-2分;
4、區(qū)域分管人,每周末完成對門店的了解及資料收集,直接作為年終獎金的考核依據(jù);
5、每一季度對門店及區(qū)域分管人進(jìn)行考評前三位者給予一定的加獎;
以上條款有待完善,定稿后報辦公室并嚴(yán)格推行!
第5篇 商場消防安保管理辦法
1 目的
規(guī)范公司及所屬各管理處的防火管理工作,確保及時清除火災(zāi)隱患,維護(hù)公司及業(yè)戶的生命、財產(chǎn)安全。
2 適用范圍
適用于物業(yè)管理公司各職能部門、各管理處。
3 職責(zé)
3.1 總經(jīng)理為公司防火管理第一責(zé)任人,對公司的防火管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.2 安全分管副總經(jīng)理為公司防火管理第二責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)管、檢查、組織實(shí)施公司的防火管理工作。
3.3 管理處經(jīng)理和公司職能部門負(fù)責(zé)人是防火管理直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)和部門的防火管理工作的具體實(shí)施。
4 工作程序和要點(diǎn)
4.1商場消防知識要點(diǎn)
4.1.1防火分區(qū)是阻止商場火勢迅速蔓延的有效手段,防火分區(qū)應(yīng)結(jié)合面積限制,按功能劃分及空間組合等因素來綜合考慮;安全疏散是減少商場人員傷亡、降低火災(zāi)損失的必要保證,應(yīng)結(jié)合有關(guān)規(guī)范從疏散距離、疏散寬度及疏散樓梯間的設(shè)置等方面統(tǒng)一考慮。
4.1.2自動滅火系統(tǒng)和采用不燃材料裝修時,其最大防火分區(qū)面積地上部分為4000㎡,地下部分為2000㎡。按照這一原則,商場防火分區(qū)應(yīng)按規(guī)定最合理面積進(jìn)行分區(qū)并以商場平面功能劃分和安全疏散流程為原則,保證每個分區(qū)有兩個疏散通道,以形成雙向疏散,疏散樓梯應(yīng)盡可能均勻分布在每個防火分區(qū)內(nèi)。
4.1.3 防煙分區(qū)宜結(jié)合防火分區(qū)設(shè)置,由于煙氣是在遇到頂棚后才沿水平方向擴(kuò)散,因而利用在頂棚下設(shè)50cm以上的防煙垂壁構(gòu)成防煙分區(qū),以此有效阻止煙氣的擴(kuò)散,為人員的疏散和滅火創(chuàng)造條件?？山Y(jié)合商場空間的劃分及頂棚高差來處理,使商場空間顯得自然、流暢,同時亦可采用格棚式吊頂,使煙氣上升至吊頂上層,利用結(jié)構(gòu)構(gòu)件自然進(jìn)行防煙分區(qū)。
4.1.4 《高規(guī)》中明確規(guī)定,商場內(nèi)任一點(diǎn)至最近的疏散出口的直線距離不宜超過30 米(低層為22m)。
4.1.5 地下商場可用“一大三多”來概括,即:營業(yè)面積大;可燃物多、人員多、電氣照明設(shè)備多。
a) 煙氣出現(xiàn)能見距離往往只有2 - 5 米。
b) 當(dāng)?shù)叵陆ㄖ飪?nèi)一氧化碳的含量達(dá)到0.5 % ,火災(zāi)溫度超過43.3 ℃,或空氣中氧含量低于14 - 18 %時,均可使人致命?；馂?zāi)初起階段, 一氧化碳在空氣中的含量接近1 %;燃燒猛烈階段,其含量可以超過2 %。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)測定,使人可能獲救的一氧化碳濃度的極限值為1.28 %。
c) 人水平疏散的速度,正常條件下為1.0 - 1.2 米/ 秒;煙水平流動的速度為0.5 - 1.5 米/秒,人上樓梯的速度最快為0.6米/ 秒,而煙向上流動的速度為水平方向的3 - 5 倍。
d) 參照實(shí)驗(yàn)測定的時間極限, 同時考慮人們發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的早晚等各種因素, 確定地下商場安全疏散允許的時間是3 分鐘。
e) 一般地下建筑必須有2 個以上安全出口。對于較大的地下建筑, 每個防火分區(qū)都應(yīng)有2 個安全出口。
4.2消防工作要求
4.2.1門店實(shí)行逐級防火責(zé)任制,做到層層有人抓。實(shí)行崗位防火責(zé)任制,做到處處有人管。
4.2.2有公職或兼職防火干部,做好經(jīng)常性消防安全工作。
4.2.3有義務(wù)消防隊(duì)及夜間住值勤的義務(wù)消防隊(duì)配置,不要亂動消防器材和設(shè) 施,做到能有效地?fù)錅绯跗鸹馂?zāi)。
4.2.4有健全的各項(xiàng)消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電、易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護(hù)保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報告、調(diào)查、處理等制度。
4.2.5有健全的各項(xiàng)消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電、易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護(hù)保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報告、調(diào)查、處理等制度。
4.2.6有健全的各項(xiàng)消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電、易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護(hù)保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報告、調(diào)查、處理等制度。
4.2.7對火險隱患,做到及時發(fā)現(xiàn),登記立案,抓緊整改,一時整改不了的采取應(yīng)急措施確保安全。
4.2.8明確消防重點(diǎn)部位,做到定點(diǎn)、定人、定措施,并根據(jù)需要,采用自動報警滅火等新技術(shù)。
4.2.9對新員工和老員工普及消防知識,對重點(diǎn)部位進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)?；⒅贫然?。
4.2.10有防火檔案和滅火作戰(zhàn)計劃,做到切合實(shí)際,能夠收到預(yù)期的效果。
4.2.11對消防工作定期總結(jié)、評比,獎懲分明。
4.3組建防火組織
4.3.1各部門要建立防火安全委員會,安全委員會人員包括:主任、副主任、委員。
4.3.2各部門或樓層要建立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員包括:組長、副組長、組員,人數(shù)根據(jù)情況確定,各部門和樓面應(yīng)成立義務(wù)消防隊(duì)。
4.3.3防火安全委員會,每季度召開一次例會,每月一次防火檢查。
4.3.4各部門和樓面每月召開一次消防會,要確實(shí)組織好防火檢查,制訂計劃,重視防火檢查的重要性。
4.3.5確實(shí)組織好義務(wù)消防員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練及滅火演練,每年不少于一次。
4.3.6各防火安全委員會人員、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組名單上交保安部備案,如有調(diào)整隨時上報。
4.3.7必須有應(yīng)急滅火方案。
4.3.8各部門簽訂《防火安全責(zé)任書》見附表,引進(jìn)廠家簽訂《引進(jìn)廠家防火安全責(zé)任書》見附表:
1)組織結(jié)構(gòu)
2)店安委會
3)委員若干,由保安正副主管、各部門經(jīng)理或主管組成
4)防火安全小組
5)組員若干名
4.4賣場防火管理
4.4.1賣場內(nèi)及存放易燃物資的場地禁止吸煙、動用明火,需設(shè)置明顯禁止煙火標(biāo)志。
4.4.2賣場內(nèi)消防器材、消火栓必須放置在明顯位置。
4.4.3禁止私接電源插座,亂拉臨時電線。
4.4.4營業(yè)或其他工作結(jié)束后,要進(jìn)行全面檢查,保證各種電器不帶電過夜。
4.4.5柜臺內(nèi)有射燈的,工作結(jié)束后必須關(guān)閉,以防溫度過高引起火災(zāi)。
4.4.6貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔。
4.4.7銷售易燃品,如高度白酒、果酒、發(fā)膠、賽璐珞等,只能適量存放,便于通風(fēng),發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。
4.5 配電室安全管理
4.5.1配電室內(nèi)不得會客,不得吸煙,不得動用明火,不得儲存雜物,不得堆碼商品,不得存放易燃易爆物品。
4.5.2各種電器、照明設(shè)備及線路的安裝、使用以及配電室的清潔維護(hù)要嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.5.3當(dāng)班上崗時須穿絕緣鞋,帶電作業(yè)時須安排兩名以上監(jiān)護(hù)人,作業(yè)時掛牌操作,并有專人守衛(wèi)電閘箱,高空工作時系好安全帶。
4.5.4配電室內(nèi)不得會客,不得吸煙,不得動用明火,不得儲存雜物,不得堆碼商品,不得存放易燃易爆物品。
4.5.5配電室要配備適量的消防器材和設(shè)施,所有當(dāng)班人員必須經(jīng)過訓(xùn)練,提高搶險自救能力。
4.5.6每日需有電工晝夜值班,不得在當(dāng)班時飲酒、睡覺或擅離職守,對設(shè)備運(yùn)行要定時巡視。
4.5.7凡安裝電氣設(shè)備、線路必須經(jīng)工程主管同意后,由電工操作。
4.5.8工程部、配電室人員和安全保安部門每月對店所屬地區(qū)進(jìn)行電氣安全檢查,并且認(rèn)真做好記錄。
4.6機(jī)房防火制度
4.6.1機(jī)房內(nèi)不得會客、吸煙、動用明火、儲存雜物、建筑用品,不準(zhǔn)堆碼商品及易燃易爆物品。
4.6.2機(jī)房工作人員需認(rèn)真檢查電機(jī)線路、機(jī)器運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。
4.6.3機(jī)房機(jī)器需要維修使用的油漆或其它化工材料,包括:包裝物、擦試劑、涂料、
4.6.4攪抖等物料應(yīng)到指定地點(diǎn)處理,不得隨意棄置現(xiàn)場。
4.6.5機(jī)房如需電氣焊接時,嚴(yán)禁調(diào)兌柴油或稀料,未使用完的柴油、稀料、機(jī)油,應(yīng)由專人設(shè)專門地點(diǎn)妥善保管。
4.6.6機(jī)房的工作人員須嚴(yán)格履行勞動紀(jì)律,認(rèn)真做好工作記錄,交班接班認(rèn)真檢查。
4.6.7不得在當(dāng)班時飲酒、睡覺、玩耍(麻將、撲克、棋類等)或擅離職守。
4.6.8機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的消防滅火器材,并且按責(zé)任制誰在崗誰負(fù)責(zé),遇有火災(zāi)、火險應(yīng)立即撲救。
4.6.9機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備、電氣線路要經(jīng)常檢查保養(yǎng)。
4.7店內(nèi)外裝修防火施工安全管理規(guī)定
4.7.1各部門裝修的防火設(shè)計必須遵照國家、地區(qū)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求,設(shè)計和施工單位必須持有設(shè)計管理機(jī)關(guān)核發(fā)的《工程設(shè)計書》。
4.7.2建筑內(nèi)裝修工程,必須經(jīng)保安部、市消防局監(jiān)督機(jī)關(guān)審批,凡未經(jīng)批準(zhǔn)一經(jīng)查出,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別給予責(zé)任人50-200元的罰款,給予責(zé)任單位500-2000元罰款。未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行施工造成火警和經(jīng)濟(jì)損失者,應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任,造成火災(zāi)和嚴(yán)重后果者依法追究刑事責(zé)任。
4.7.3施工中不得擅自更改防火設(shè)計,要嚴(yán)格按照設(shè)計圖施工,必須變更防火設(shè)計時,應(yīng)經(jīng)得設(shè)計單位、監(jiān)督機(jī)關(guān)的同意,報原審批的消防監(jiān)督機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
4.7.4建筑內(nèi)裝修,需疏散通道和地下建筑安全出口,不宜采用在燃燒時產(chǎn)生大量濃煙或有毒氣體的材料。
4.7.5貨場、車庫施工和裝修工程,需使用明火和電氣焊的應(yīng)辦理動火證,并由專人看護(hù)和采取預(yù)防措施。
4.7.6施工中嚴(yán)格遵守用電管理規(guī)定,各部門增加用電設(shè)備施工,改動供電線路,須經(jīng)工程部門審批,嚴(yán)防因超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)生電器線路火災(zāi)。
4.7.7施工單位需與安保部簽訂《施工防火安全責(zé)任書》和《施工治安安全責(zé)任書》。
4.8動用明火管理規(guī)定
為加強(qiáng)動用明火的統(tǒng)一管理,保證超市內(nèi)部不發(fā)生火情、火險,維護(hù)正常的經(jīng)營和辦公工作秩序,特制定本規(guī)定。
4.8.1在超市內(nèi)任何部位使用電焊、氣焊、噴燈、熬煉等明火,須經(jīng)工程部、保安部同意批準(zhǔn),領(lǐng)取動用動火證后方可作業(yè)。
4.8.2超市消防保安部負(fù)責(zé)審核、管理和簽發(fā)動用動火證。
4.8.3超市消防保安部在審核動明火申請時,必須到動用明火現(xiàn)場實(shí)地勘查,待一切滅火措施齊全后,方可簽發(fā)動用動火證。簽發(fā)動用明火證后,必須及時告知消防控制室中心值班人。內(nèi)容包括:動火時間、動火地點(diǎn)、動用明火種類。
4.8.4動用明火的部門要確定看火人、負(fù)責(zé)范圍,有防火措施,并配備滅火器材。
4.8.5任何部門和個人不得指派無電、氣焊操作證人員進(jìn)行焊割作業(yè)。無電、焊操作證人員必須拒絕指派的焊割作業(yè)。
4.8.6電、氣焊工必須經(jīng)過專門培訓(xùn),掌握焊割安全技術(shù),有正式電、氣焊工操作證,方準(zhǔn)進(jìn)行焊割作業(yè)。
4.8.7使用電、氣焊、噴燈要選擇安全地點(diǎn)。在現(xiàn)場動用明火作業(yè)前要仔細(xì)檢查周圍環(huán)境。動用明火現(xiàn)場周圍的可燃物必須清除干凈,如不能清除時,應(yīng)采取澆水、設(shè)接火盆、遮隔或其它安全措施加以防護(hù),以確保安全。用電氣焊在高空進(jìn)行作業(yè)時更要采取上述安全措施,并加強(qiáng)巡視。禁止將乙炔罐、氧氣瓶放在焊割部位的下面,焊割地點(diǎn)與可燃物的水平距離一般為八米,最少不得小于五米,以保持明火與可燃物之間的安全距離。
4.8.8電、氣焊在焊割時,要對割、焊工具進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)禁使用有故障、安全保護(hù)裝置不健全或失靈的焊、割工具。乙炔壓罐的回火裝置及膠皮遇冷凍結(jié)時,只能用熱水或水蒸氣解凍,嚴(yán)禁使用明火烘烤或用金屬敲打。
4.8.9焊割作業(yè)現(xiàn)場與乙炔罐、氧氣瓶之間距離不得小于是10米。
4.8.10焊接作業(yè)及點(diǎn)火要嚴(yán)格遵守操作程序,焊條頭、熱噴嘴放在隔熱地點(diǎn)。焊割作業(yè)結(jié)束或中途離現(xiàn)場時,必須切斷氣源、電源,并仔細(xì)檢查現(xiàn)場,確認(rèn)無余火復(fù)燃后方可離開。在一些隱患場所、防火重點(diǎn)部位焊割,操作完成半小時內(nèi)應(yīng)反復(fù)檢查,以防發(fā)生火情、火險。
4.8.11電焊機(jī)地線不準(zhǔn)接在建筑物、機(jī)器設(shè)備、各種管道、貨架、電纜上。必須設(shè)立專用接地線,不得借路。
4.8.12電焊機(jī)的各種導(dǎo)線不得殘破、裸露,更不準(zhǔn)與氣焊的軟管、氣體的導(dǎo)管以及有氣體的氣瓶接觸。氣焊的軟管不得從使用、儲存易燃易爆物品的現(xiàn)場或部位、計算機(jī)房、程控電話機(jī)房、消防控制中心、變配電室、煤氣表、室等貴重儀器房間、倉庫穿過。禁止氧氣瓶、導(dǎo)管、電線等接觸油脂或沾油的物品。
4.8.13嚴(yán)禁在有蒸氣、可燃?xì)怏w或具有爆炸物品的場所焊割。在這些場所附近焊割時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,保持一定距離。
4.8.14對裝有或裝過易燃、可燃液體、氣體及化學(xué)危險物品的容器和設(shè)備進(jìn)行焊割前,必須按有關(guān)規(guī)定及操作程序進(jìn)行清洗。未徹底清洗干凈前,不得進(jìn)行焊割。
4.8.15焊割作業(yè)不準(zhǔn)與油漆、噴漆、木工以及其它易燃操作同方位、同地點(diǎn)、同時間上下交叉作業(yè)。
4.9消防設(shè)施、消防器材管理規(guī)定
消防設(shè)施是指用于火災(zāi)報警、防火排煙和滅火的所有設(shè)備。消防器材是指用于撲救初起火災(zāi)的干粉和1211滅火器及其他滅火專用輕便器材。消防設(shè)施是人身安全的重要保證,因此,任何器材和消防設(shè)施必須保證靈敏可靠,保證良好狀況。根據(jù)〈〈中華人民共和國消防條例〉〉。特制定本規(guī)定:
4.9.1保安部全面負(fù)責(zé)超市所屬的消防報警設(shè)施、滅火器材的管理,負(fù)責(zé)定期檢查、試驗(yàn)和維護(hù)修理,以確保完備,并建立檔案登記。
4.9.2超市保安部負(fù)責(zé)維護(hù)、管理超市公共場所內(nèi)的消火栓。在重大節(jié)日前對器材、裝備進(jìn)行檢查,春秋季進(jìn)行試噴抽查。
4.9.3各部門、班組對本崗位的消防器材由義務(wù)消防員進(jìn)行兼管,定期進(jìn)行維護(hù),禁止無關(guān)人員挪動、損壞消防設(shè)施。防止消防器材丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安部。
4.9.4嚴(yán)禁非專業(yè)人員私自挪用消防器材,各部門、班組的消防器材因管理不善發(fā)生丟失、損壞,該部門、班組應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。
禁止無關(guān)人員動用消火栓內(nèi)的設(shè)備,禁止將消火栓用于其它工作。動用消火栓必須向保安部報告。
4.9.5嚴(yán)禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設(shè)施及消防標(biāo)志。4.9.6本規(guī)定未盡條款,均執(zhí)行消防法規(guī)所規(guī)定的有關(guān)條款。
4.10公寓防火制度
4.10.1公寓內(nèi)所有的裝飾材料,應(yīng)采用非燃材料,或難燃材料。
4.10.2禁止將易燃易爆物品帶入公寓,凡攜帶易燃易爆物品進(jìn)入公寓,需立即交服務(wù)處專門儲存,妥善保管。
4.10.3禁止在公寓區(qū)燃放煙花爆竹。
4.10.4公寓內(nèi)應(yīng)配有禁止吸煙標(biāo)志、應(yīng)急疏散指示圖及內(nèi)部消防安全指南。
4.10.5樓層管理員須經(jīng)常向住戶宣傳,不要躺在床上吸煙。煙頭和火柴不要亂扔亂放,應(yīng)放在煙灰缸中。入睡前應(yīng)將音響、電視機(jī)關(guān)閉;人離開房間時,應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。
4.10.6樓管員應(yīng)保持高度警惕,平時應(yīng)不斷巡視查看,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時采取措施。
4.11辦公區(qū)防火制度
4.11.1辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙,并在明顯位置設(shè)置防火標(biāo)志。
4.11.2辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。
4.11.3辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。
4.11.4如發(fā)現(xiàn)違反此制度者,將對責(zé)任人處以50-200元罰款,給責(zé)任部門處于以500-2000元的罰款,并給予通報批評。
4.11.5因違反此制度而造成火災(zāi)事故者,將依法追究當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的刑事責(zé)任。
4.12小吃區(qū)消防安全制度
4.12.1經(jīng)營單位必須遵守有關(guān)消防的法律、法規(guī)、條例以及超市制定的各項(xiàng)消防安全規(guī)定。
4.12.1經(jīng)營場地的安全要有明確的負(fù)責(zé)人,本著'誰主管,誰負(fù)責(zé)'的原則,做好消防工作。
4.12.1經(jīng)營單位必須無條件地接受公安消防部門和消防安全員工的消防安全檢查,對檢查出的違法、違章行為及火災(zāi)隱患,必須在限期內(nèi)改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由經(jīng)營單位負(fù)全部責(zé)任。
4.12.1經(jīng)營單位在開業(yè)前必須對員工做好防火培訓(xùn),經(jīng)考核合格方可上崗。
4.12.1經(jīng)營單位在_大型超市區(qū)域內(nèi)作業(yè)、施工,必須向超市保安部等有關(guān)部門申請,得到允許后,方可作業(yè),如需動火作業(yè),必須持有超市保安部簽發(fā)的動火作業(yè)證,方可作業(yè)。
4.12.1文明經(jīng)商、禮貌待客,在小吃經(jīng)營中各項(xiàng)工作須嚴(yán)格按規(guī)范操作,嚴(yán)禁違章操作。
4.12.1經(jīng)營單位必須按《消防條例》配備有效地、足夠地消防器材,以保證經(jīng)營的安全。
4.12.1經(jīng)營單位使用燃?xì)庥镁?必須經(jīng)有關(guān)部門檢測合格,并保證其日常安全使用和維護(hù)、保養(yǎng)工作。
4.12.1經(jīng)營單位應(yīng)服從超市消防安全管理、監(jiān)督、檢查,對不承擔(dān)責(zé)任書所規(guī)定的責(zé)任、違反消防條例或由于工作疏忽等原因,給超市造成損失或惡劣影響的,超市有權(quán)依情節(jié)輕重對經(jīng)營單位進(jìn)行警告并處以100元-1000元的經(jīng)濟(jì)處罰,限令停止整頓,直至追究法律責(zé)任。
4.13燃?xì)獍踩褂霉芾硪?guī)定
為確保燃?xì)獾陌踩褂?維護(hù)保障超市的正常經(jīng)營秩序和利益,防止因燃?xì)馐褂貌划?dāng)發(fā)生火災(zāi),特制定本規(guī)定:
4.13.1燃?xì)馐褂貌块T定期對燃?xì)夤艿兰叭細(xì)饩哌M(jìn)行安全檢查,杜絕因設(shè)施及設(shè)備的損壞、帶故障運(yùn)行造成的安全隱患,發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取有效防護(hù)措施,并及時上報有關(guān)部門。
4.13.2燃?xì)獠僮魅藛T上崗前應(yīng)由所在部門對其進(jìn)行燃?xì)獍踩僮髋嘤?xùn),作到'二知三會'。
一知:燃?xì)獍踩褂靡?guī)定 二知:燃?xì)饩邩?gòu)造
一會:燃?xì)獍踩僮魇褂?二會:保養(yǎng)維護(hù)燃?xì)饩?/p>
三會:發(fā)現(xiàn)隱患,處理意外險情
4.13.3涉及使用燃?xì)獾牟块T,須設(shè)有專職安全員,負(fù)責(zé)燃?xì)獾娜粘９芾怼?/p>
4.13.4燃?xì)饩弑仨氂蓪Ｂ毑僮魅藛T使用,任何與燃?xì)獠僮鳠o關(guān)或與之工作無關(guān)的人員,不得進(jìn)入燃?xì)獠僮鏖g。
4.13.5任何部門和個人,不得對燃?xì)夤艿?、閥門、開關(guān)、計量表、灶具私自拆改,使用燃?xì)饩邍?yán)格按照先點(diǎn)火后開氣的順序進(jìn)行操作。
4.13.6定期清洗燃?xì)獠僮鏖g的排煙道,避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災(zāi)事故。
4.13.7燃?xì)獠僮鏖g要保持良好的通風(fēng),發(fā)現(xiàn)燃?xì)馔庑箷r,要采取應(yīng)急措施,開窗、開排風(fēng)扇,加大通風(fēng)量,嚴(yán)禁吸煙、開燈、動火。
4.13.8每日班前、班后燃?xì)馐褂貌块T要對燃?xì)獠僮鏖g進(jìn)行安全檢查并要有文字記錄。
4.13.9對保安部門配置于燃?xì)馐褂脜^(qū)域內(nèi)的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,對閑置燃?xì)庠罹咭?jīng)常進(jìn)行安全檢查。
4.14防火檢查制度
4.14.1營業(yè)小組及其它部門要設(shè)立一名防火檢查員,每天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好檢查記錄。
4.14.2防火檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不發(fā)生火情。
4.14.3各部門要在經(jīng)理(主管)帶領(lǐng)下,每月要進(jìn)行兩次防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并把情況向保安部匯報(書面材料)。
4.14.4保安部每月不定期的對各部門進(jìn)行安全防火檢查,主要檢查放火制度措施是否落實(shí),有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據(jù),協(xié)同各部門做好安全防火工作。
4.15消防安全培訓(xùn)計劃及內(nèi)容
4.15.1新員工必須接受消防知識及實(shí)用技能的培訓(xùn),必須做到一懂、二知、三會。
一懂:緊急情況下安全疏散
二知:1)火警電話號碼119
2)滅火器材的放置地點(diǎn)和位置
三會:1)會報火警
2)會使用滅火器
3)會撲救初起火
4.15.2結(jié)合超市及員工所在崗位的特點(diǎn),做好針對性的消防培訓(xùn)。
4.15.3定期做消防演習(xí)及消防知識的再培訓(xùn)。
4.15.4員工須經(jīng)過保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。
4.15.5培訓(xùn)內(nèi)容如下:
a)熟悉本超市特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。
b)消防知識培訓(xùn)包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
c)實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。
d)觀看火災(zāi)教育錄像,加強(qiáng)員工防火安全意識。
e)每月針對各地發(fā)生的火災(zāi)事故,有目的、有針對性的對超市員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第6篇 建材城商場停車場及消防管理辦法
裝飾城商場停車場及消防管理辦法
第一條 停車場管理:
1、商場設(shè)置機(jī)動車和自行車停車場,商家可按規(guī)定在商場物管負(fù)責(zé)人處辦理月停車證(票);
2、凡進(jìn)入裝飾城的車輛均應(yīng)服從管理人員指揮調(diào)度,并按指定地點(diǎn)或車位停放車輛,嚴(yán)禁車輛進(jìn)入商場內(nèi)。
第二條 消防管理:
1、在非火警情況下,任何人不得使用消火栓取水;
2、為避免火災(zāi)發(fā)生,商家應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1)商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,如確實(shí)需要,請至商場洗手間或商場外,煙頭一定要熄滅同時不可亂扔;
2)電線負(fù)荷不可過重,不可安裝太多電器在同一電源插座上;
3)請勿將易燃、易爆、劇毒品或有污染性物品放于車內(nèi)或商場內(nèi)。經(jīng)營漆類商家,樣品存放應(yīng)適量,盡可能包裝后陳列;
4)任何時間均不得放置雜物或展品阻塞通道、樓梯及商場出入口;
5)各商家均應(yīng)自備滅火器1-2副;
6)遇火災(zāi)時請保持鎮(zhèn)靜,及時正確處理,相關(guān)物業(yè)人員在報警的同時應(yīng)打開水栓,切斷電源,及時有序地組織人員疏散。
第7篇 某商場二次裝修安全管理辦法
商場二次裝修安全管理辦法
--商場廠商裝修期間,每個工程隊(duì)須交1~5萬元安全保證金,每臺電焊機(jī)增加5千元保證金。保證金交安全部門,如違規(guī)施工由安全部門直接從保證金中扣罰。
--所有廠家進(jìn)入商場裝修的施工隊(duì)必須持有“有效的裝修資質(zhì)”,提供該單位有效期內(nèi)的施工意外保險證明,對廠家和施工單位進(jìn)入商場的一切意外行為均必須承當(dāng)相應(yīng)的安全責(zé)任。
如沒有相應(yīng)的保險證明,可自行或委托承包商購買相關(guān)裝修工程的保險,包括公共責(zé)任險。如不能提供上述資質(zhì)和保險證明,裝修施工期間的所有安全責(zé)任均有廠家和施工單位全部負(fù)責(zé)。
--裝修現(xiàn)場按消防規(guī)定擺放滅火器,不許使用使用大功率電器燒飯燒水,更不允許喝酒后進(jìn)入商場或在裝修現(xiàn)場喝酒。裝修現(xiàn)場絕對禁止使用電熱壺、電爐、熱得快、微波爐、點(diǎn)鎢燈等危險性大的大功率電器,裝修現(xiàn)場絕對禁止電動車電瓶存放及充電。
--由商場專職電工負(fù)責(zé)安裝臨時用電電源,嚴(yán)禁私接亂接,違者停止供電。各裝修隊(duì)自配臨時用電箱,箱中必須配備匹配的數(shù)字電表、漏電保護(hù)裝置,總開關(guān)應(yīng)使用帶有漏電保護(hù)裝置的空氣開關(guān)。臨時用電設(shè)備應(yīng)性能可靠、絕緣良好、配套齊全。嚴(yán)禁電氣設(shè)備帶病工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停用。
--臨時用電電源線只可采用軟線護(hù)套線或三芯電纜線。所有裝修使用臨時用電接線板電源線不得有破損和接頭。嚴(yán)禁使用麻花線、平行線、音響線、電話線、護(hù)套線等做電源線。各種用電線路需架空處理,高度不低于1.8米,不得在地上隨意拖拉。
--危險品控量使用,每個裝修戶每次使用油漆不得超過2公斤,危險品不得超過1公斤,汽油不得超過0.25公斤,使用汽油0.05公斤以上須申報監(jiān)護(hù)人,由商場派監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)使用。對施工中未用完的危險品,要及時收集,返還危險品倉庫保管,不得遺棄在施工展位或隨意存放,更不得隨意倒在場地上或下水道內(nèi)。
--施工現(xiàn)場夜里12:00之前必須停止施工作業(yè),電焊(氣割)必須在夜間8:00之前結(jié)束(監(jiān)護(hù)員不夠要相應(yīng)減少電焊作業(yè)量),如果是必須施工作業(yè)的項(xiàng)目,須提前申請,同意后方可作業(yè)。已開業(yè)商場夜間12:00準(zhǔn)時切斷所有電源(消防及其它安全用電除外)。
--裝修的建筑垃圾每天應(yīng)清理,運(yùn)到外場堆放垃圾的地方;每天必須及時清除所有易燃物(木屑、木板、蛇皮袋等)。易燃易爆物品垃圾必須堆在距離商場50米以外的地方。給每個裝修戶發(fā)放蛇皮袋,每天收工前將垃圾運(yùn)送到指定地點(diǎn),現(xiàn)場管理人員予以登記。
--已開業(yè)商場廠家裝修的圍護(hù)必須用阻燃物,建議用石膏板等阻燃材料作圍護(hù)。圍檔外圍要掛商場統(tǒng)一設(shè)計的噴繪布,噴繪布懸掛平整。電線、燈泡不能緊靠圍護(hù),距離50公分以上。
--商場裝修,只能設(shè)一個進(jìn)出通道,另設(shè)一個消防通道。所有管理人員和施工現(xiàn)場的每位人員,包括每個展位的裝修人員,都必須持證進(jìn)出,進(jìn)出的每個人和貨物都要檢查。進(jìn)入現(xiàn)場的所有人員都必須配戴工作證或訪客證。
--工程、裝修所采購的材料、產(chǎn)品使用國標(biāo)產(chǎn)品,符合環(huán)保要求。對于易燃材料,盡可能高出國家安全標(biāo)準(zhǔn)。如阻燃效果和質(zhì)量好,價格可以高出同類產(chǎn)品10%左右。電線、電氣開關(guān)和防火涂料均由紅星指定品牌采購。
--新老商場廠家裝修的電氣工程(電器、電路)由合格、優(yōu)質(zhì)的施工隊(duì)施工,由紅星驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一步施工。電氣開關(guān)一到使用年限必須立即更換。商場要配備和培養(yǎng)合格、優(yōu)秀的電氣工程施工隊(duì)伍。安全一定要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)才能施工,施工方案、施工質(zhì)量、設(shè)施、設(shè)備等都要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。
--新商場開業(yè)裝修和已開業(yè)商場再裝修,要確保每一米電線都是阻燃線,并用鐵管護(hù)套。不能亂拉亂接,電線要布放整齊,強(qiáng)弱電必須分別布線,不允許混穿一根電管線。燈泡必須距離電線30公分以上;平面隔段必須用輕鋼龍骨,造型隔段盡量用輕鋼龍骨;每一塊板、每一面都必須用防火涂料涂到合格(涂三遍)。
--各類電氣線路應(yīng)采用穿金屬管或封閉式鐵線槽保護(hù)方式明管敷設(shè),使用材料均為金屬鐵制(鐵管、鐵盒、鐵蓋板、彎頭、管接、鎖母),鐵管壁厚1.0以上,管徑為及以上。鎖母與鐵管之間、鐵管與彎頭之間的連接需采用螺絲緊固或扣壓鉗子緊壓連接,并做相應(yīng)的地線跨接。
--在線路施工中必須先安裝管路,后穿線路,不得同時進(jìn)行。線管必須用專用管卡固定在金屬吊桿上,吊桿距離1米以內(nèi),所有線管布線必須橫平豎直、整齊美觀、安全可靠。線管不得固定在消防管道通風(fēng)管道上,消防噴淋下方周圍60cm內(nèi)不得有接線盒和燈具。管內(nèi)線徑總面積不許超總管徑的40%。
--線路應(yīng)避開熱源,如必須通過應(yīng)做隔熱處理,遇到某些硬管無法彎曲通過的可適當(dāng)采用少量的金屬軟管或黃蠟管作彎曲處理,但長度不能超過60
第8篇 商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定辦法格式怎樣的
商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定和辦法
(2) 對外場地租賃(包括內(nèi)部廠商的促銷)
1、 對外場地租賃范圍指門口的小廣場,以馬路邊為界。
2、 租賃者所組織活動必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
3、 租賃者須提前7天提出申請,添寫《商品促銷活動申請表》,申請內(nèi)容中詳細(xì)說明活動原因、演出或促銷方式、節(jié)目內(nèi)容、人員及人數(shù)、所使用道具、占地面積及所需公司配合及提供的內(nèi)容等。
4、 所有活動由企劃部統(tǒng)籌安排,企劃部在對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行劃價。廠商持《商品促銷活動申請表》到所需配合的各部門進(jìn)行審批。
5、 廠商持批準(zhǔn)劃價后的《商品促銷活動申請表》到財務(wù)部交費(fèi),并將交費(fèi)憑證復(fù)印件交企劃部備案。
6、 工商、市容及文化監(jiān)察等處由廠商自行審批,并將審批復(fù)印件交企劃部一份,若因此造成的意外事件及損失由廠商負(fù)責(zé)。
7、 活動現(xiàn)場由廠商布置,現(xiàn)場氛圍由企劃部把握和指導(dǎo)。各廠商必須服從企劃部的安排,在活動之前做好充分準(zhǔn)備。
8、 活動結(jié)束后廠商需向企劃部交回所有演出租賃設(shè)備,如有誤壞或丟失需照價賠償。
(六) 戶內(nèi)公共賣場公共賣場是向顧客展示商場整體形象,經(jīng)營理念和企業(yè)文化的重要窗口,是反映商場檔次與水平的重要方式,為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,服裝風(fēng)格、充分展示商場的獨(dú)特風(fēng)格,同時也為了促進(jìn)商品的銷售?；诿鞔_突出,合理分工、配合協(xié)作的原則,特制定本規(guī)定。大廳共享空間大廳共享空間是我商場的重要窗口之一,著重體現(xiàn)著我商場的形象、品味和特色。使用范圍
1、 共享空間的使用者必須是入駐商場的廠商和相關(guān)人員,所展示商品必須在本商場有售。禁止與本商場經(jīng)營和銷售無關(guān)的商品及其人員參與和使用共享空間(如有特殊情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及企劃部特批方可使用)。
2、 共享空間最多只許在兩家同時搞促銷。申請和收費(fèi)
1、 廠商使用共享空間促銷時,必須提前7天向企劃部提交《商品促銷活動申請表》,表中必須注明促銷時間、促銷人員和道具的詳細(xì)情況?！渡唐反黉N活動申請表》經(jīng)商場經(jīng)理批準(zhǔn)后,交企劃部審批?！渡唐反黉N活動申請表》一式三聯(lián),廠商、企劃部、財務(wù)部各留一聯(lián)。
2、 廠商持到企劃部審批、劃價,到財務(wù)部交納費(fèi)用。
3、 廠商持交費(fèi)憑證及《商品促銷活動申請表》到管理部辦理促銷證后,促銷人員方可入場。
4、 廠商入、退場和現(xiàn)場布置必須在晚8:00之后至早9:30之前完成,嚴(yán)禁在營業(yè)期間入、退場和布置現(xiàn)場。促銷現(xiàn)場要求
1、 現(xiàn)場形象板(架)不得高于
2.2 米.
2、 促銷品及道具不得占用通道,不得在主通道上擺設(shè)物品。
3、 現(xiàn)場的照明設(shè)備必須完好,照明光源需柔和適度。
4、 現(xiàn)場所擺設(shè)的宣傳品、播放的音樂和錄相的內(nèi)容必須健康,嚴(yán)禁低糜、不健康的宣傳品出現(xiàn)。
5、 現(xiàn)場音響設(shè)備的音量不得高于商場背景音樂,標(biāo)準(zhǔn)以在3米范圍內(nèi)聽清為準(zhǔn)。
6、 嚴(yán)禁在現(xiàn)場大聲叫賣或用擴(kuò)音器做宣傳,嚴(yán)禁在現(xiàn)場嬉戲、追鬧、大聲喧嘩等不雅行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻勒令其停止促銷,予以處罰。
7、 促銷人員必須語言文明,行為舉止莊重大方,嚴(yán)禁對顧客圍追堵拉,強(qiáng)辭奪理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即責(zé)令其退出現(xiàn)場,予以處罰。
8、 促銷人員不得少于3人,不得超過7人。
9、 促銷人員不得站在共享空間中央進(jìn)行宣傳。展臺展臺是我商場商品的重要窗口之一,有著顯著的裝飾和促銷作用。分配與使用申請
1、 商場分別在各樓層設(shè)有展臺,每個樓層負(fù)責(zé)本樓層展臺招商。
2、 廠商取得展臺使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。如某個樓層需多占用其它樓層展臺時,可自行交涉,再到企劃部備案。
3、 展臺使用期限以月為單位,最短不得少于1個月,企劃部將對其使用情況詳細(xì)登記。管理及維護(hù)
1、 展臺展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、 展臺只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁展示特價、處理商品。
3、 企劃部于展臺使用合同期滿前15天通知各樓層負(fù)責(zé)人進(jìn)行招商,各樓層在接到通知后進(jìn)行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定展臺使用合同。各樓層招商工作必須在5日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進(jìn)行處罰。
4、 展臺由取得使用權(quán)的廠商自行設(shè)計和布置。展臺效果由企劃部統(tǒng)一把握,未經(jīng)企劃部審核的效果圖,廠商不得自行布置。各廠商在得到展臺使用權(quán)后3天內(nèi)向企劃部提供展臺效果圖,經(jīng)企劃部審批備案后于展臺使用合同生效期前完成。如需企劃部協(xié)助,廠商需提供相關(guān)資料和要求,并交納相關(guān)費(fèi)用,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗(yàn)稿后簽字,然后企劃部于展臺使用合同生效期前完成。
5、 企劃部按展臺收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,企劃部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。
6、 展臺由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回展臺使用權(quán),剩余費(fèi)用由企劃部出具證明,財務(wù)部退還。
7、 展臺展示商品須及時更換(頻率不得低于一周一次)。展臺的更換布置時間必須在周一至周四之間進(jìn)行,必須安排在非營業(yè)時間。如有特殊情況須通知企劃部,但必須在1個小時內(nèi)完成。
8、 商場免費(fèi)為廠商提供地臺及照明用電,其余設(shè)施由各廠商依據(jù)其特色和設(shè)計自行準(zhǔn)備,如需企劃部配合,將按規(guī)定收取費(fèi)用。
9、 展臺的照明應(yīng)保證明亮醒目,光線柔和舒適、層次感強(qiáng)。如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。
10、 展臺日常維護(hù)由使用廠商負(fù)責(zé),清潔工作須在商場開門前完成;如公司使用由樓層負(fù)責(zé),保安部須保障展臺和展品在夜間的安全。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后附。燈箱燈箱是本商場的重要宣傳窗口之一,著重體現(xiàn)著商場的形象、品味和特色,直接反映本商場所經(jīng)營商品檔次與風(fēng)格。分配與使用申請
1、 商場設(shè)有燈箱,燈箱招商由商場經(jīng)理負(fù)責(zé)招商。
2、 廠商取得燈箱使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。燈箱使用期限以年為單位,最短不得少于半年,企劃部將對其使用情況詳細(xì)登記。管理及維護(hù)
1、 燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、 燈箱只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁宣傳特價、處理商品。
3、 企劃部于燈箱使用合同期滿前1個月通知各樓層負(fù)責(zé)人進(jìn)行招商,樓層在接到通知后進(jìn)行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定燈箱使用合同。招商工作必須在7日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進(jìn)行處罰。
4、 燈箱由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,廠商不得自行發(fā)布。廠商在得到燈箱使用權(quán)后1天內(nèi)向企劃部提供燈箱設(shè)計的相關(guān)資料和要求,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗(yàn)稿后簽字,然后企劃部于燈箱使用合同生效期前完成。
5、 企劃部按燈箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,企劃部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。
6、 燈箱由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回?zé)粝涫褂脵?quán),剩余費(fèi)用由企劃部出具證明,財務(wù)部退還。
7、 燈箱在發(fā)布過程中,公司各部門須全力配合各廠商工作,工程部電工須保障燈箱的正常照明,清潔工必須保障燈箱外面的光潔,如公司使用由樓層負(fù)責(zé),保安部須保障燈箱在夜間的安全。
8、 區(qū)域中的燈箱及品牌形象,廠商必須在經(jīng)營過程中保持不空缺、不過季、不損壞、光潔整齊。樓層商品促銷特賣
1、 本規(guī)定適用范圍指各樓層大廳、主通道、扶梯周圍促銷活動的廠商及自營品牌。
2、 申請辦法:各廠商在做促銷前一周應(yīng)填寫《商品促銷活動申請表》,由各樓層負(fù)責(zé)人持表到企劃部審批,自營商品的促銷申請同上。
3、 申請內(nèi)容中應(yīng)詳細(xì)說明促銷原因,促銷方式、具體位置、占地面積、所使用道具及促銷人員的詳細(xì)情況等,經(jīng)企劃部審核和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),再到企劃部劃價,辦理財務(wù)手續(xù),方可入場。
4、 各商場如有花車促銷,所需宣傳架和pop的數(shù)量及擺放位置應(yīng)提前通知企劃部。
5、 現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴(yán)禁廠商私自書寫。
6、 促銷現(xiàn)場必須干凈利落,無雜物、無與促銷無關(guān)的東西堆放、禁止有紙箱或損壞的桌、柜等設(shè)備擺放,如有需要,對現(xiàn)場的花車、桌、柜進(jìn)行必要的修理、裝飾、現(xiàn)場陳列要突出商品。
7、 現(xiàn)場促銷人員必須遵守商場管理人員的管理,若是廠方人員,需到管理部辦理相關(guān)手續(xù)。對現(xiàn)場促銷人員的管理參照《關(guān)于商場共享空間使用和管理的規(guī)定》。公用營銷設(shè)施公用營銷設(shè)施可以更好的展示商場的美化內(nèi)部環(huán)境,樹立商場形象,讓顧客詳細(xì)了解本商場的樓層分布及各種服飾品牌的位置,達(dá)到宣傳商場和促進(jìn)商品的銷售的效果。
1、 商場的整體環(huán)境氛圍和渲染布置由企劃部統(tǒng)籌安排。所有發(fā)布的pop需經(jīng)企劃部審批。企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
2、 宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種。制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、 各商場和廠商必須遵守企劃部的規(guī)定,嚴(yán)禁私設(shè)亂放,嚴(yán)禁隨意移動和增減公用營銷設(shè)施,否則,視其情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
4、 各樓層和廠商占用公共區(qū)域進(jìn)行宣傳時,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)商場負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交企劃部審核。
5、 場內(nèi)的公用營銷設(shè)施嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b直接放置在地面上,通道上和影響顧客購物的地方;c在柱面上斜置、倒置和重疊等;上下不齊,前后不勻,過高或過低等;e過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等。商場共用柱面、墻面及大型pop、條幅等宣傳品
1、 各廠商在商場區(qū)域內(nèi)主體墻面做燈箱或懸掛招貼畫須向企劃部審批備案。
2、 通道兩側(cè)的柱面由樓層分配各廠商使用,獲得使用權(quán)的廠商負(fù)責(zé)pop宣傳品的日常維護(hù)及季節(jié)性更換,一年至少隨季節(jié)春(2月25日至3月1日)、夏(5月2日至6月1日)、秋(8月25日至9月1日)、冬(11月25日至12月1日)更換四次,保障pop宣傳品不過季。扶梯
1、 季節(jié)性和節(jié)日的裝飾,由企劃部統(tǒng)籌安排,各樓層負(fù)責(zé)日常維護(hù)。
2、 扶梯的臨時使用由企劃部統(tǒng)籌,各樓層需使用時,須提前7天向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后由企劃部審核,方可使用。
3、 扶梯間的飾物或鮮花如有丟失或損壞,扶梯歸屬樓層須向企劃部及時反映。扶梯所屬樓層一上二扶梯二層二上三扶梯三層三上四扶梯四層四上五扶梯五層直梯
1、 商場直梯及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、 企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導(dǎo)購牌,原則上不允許在直梯內(nèi)外張貼其它宣傳品。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)企劃部核準(zhǔn)劃價后方可張貼。導(dǎo)引牌
1、 商場導(dǎo)引牌、導(dǎo)購燈箱、服務(wù)設(shè)施指示牌、收銀臺指示牌及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、 企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導(dǎo)引指示標(biāo)識,原則上不允許進(jìn)行商品宣傳。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)企劃部核準(zhǔn)劃價后方可張貼。水牌、易拉寶
1、 水牌、易拉寶主要為各種小型宣傳架,其宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、 水牌、易拉寶擺放由企劃部統(tǒng)籌劃安排,原則上只允許放置于總服務(wù)臺兩側(cè),門廳兩側(cè)及上下扶梯中央。如有需要在其它位置擺放,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)企劃部核準(zhǔn)劃價后方可擺放。
3、 在商場統(tǒng)一活動時,各樓層需按企劃部安排統(tǒng)一更換水牌、易拉寶的主題內(nèi)容,并擺放在最醒目位置。
4、 企劃部根椐水牌、易拉寶的擺放位置收取相應(yīng)費(fèi)用。
5、 根據(jù)公司需要企劃部有權(quán)收回水牌、易拉寶的擺放權(quán),并退還剩余費(fèi)用。
6、 公司主題活動水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各樓層負(fù)責(zé),如有損壞、丟失須照價賠償并通報公司予以處罰。廠商品牌宣傳水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé)。頂?shù)鮬op
1、 由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,按季節(jié)和商場營銷活動進(jìn)行更換,不允許懸掛其它pop。
2、 pop的尺寸為900_450mm,懸掛于通道中間懸掛間距為4米,懸掛高度為離頂10厘米,懸掛壓條須與pop等長,懸掛及日常維護(hù)由現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)。
3、 各樓層須按照企劃部制定的統(tǒng)一時間更換商場頂棚pop,懸掛及日常維護(hù)由樓層管理人員負(fù)責(zé)。
4、 各樓層和廠商如有需要時,須由商場負(fù)責(zé)人向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交企劃部審核后方可懸掛。戶內(nèi)區(qū)域賣場區(qū)域賣場是商場向顧客展示品牌形象、服裝風(fēng)格、款式和板型的主要手段。為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,充分了解本商場的各種服飾品牌,同時也為了促進(jìn)商品的銷售。基于明確導(dǎo)向、合理分工、各負(fù)其責(zé)、配合協(xié)作、共同完成好此項(xiàng)工作為目的,特制定本規(guī)定。模特
1、 商場模特必須使用抽象模特、無頭模特(童裝等特殊品牌除外,必須經(jīng)公司總經(jīng)理特批)。
2、 各區(qū)域的模特設(shè)計和布置均由廠商按其風(fēng)格陳列,各樓層和綜合業(yè)務(wù)部協(xié)助管理,由企劃部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查。
3、 商場邊廳的模特數(shù)量不得超過8個,中島不得超過6個,散區(qū)貨架區(qū)一個貨架配兩個模特(指過道外圍的貨架,中間區(qū)里原則上是兩個貨架配一個模特)。
4、 邊廳的模特位置擺放為前6個后2個,中島為前4個后2個。
5、 每個區(qū)域的模特款式、規(guī)格和高度必須統(tǒng)一,模特必須保證整潔完好,如有殘損立即更換。
6、 模特的服裝須一周更換一次,新貨上柜后,要及時更換新款,嚴(yán)禁模特裸體或半裸體擺放。
7、 如邊廳、中島模特進(jìn)行增減,各樓層必須提前三天書面申請。
8、 模特的服裝更換時間為每周星期四,各樓層和綜合業(yè)務(wù)部督促,由企劃部負(fù)責(zé)檢查。未按時更換模特服裝,進(jìn)行相應(yīng)處罰。
9、 模特的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé),所展示服裝必須每天進(jìn)行慰燙、清潔,保證服裝的平展、挺括。未按規(guī)定執(zhí)行進(jìn)行相應(yīng)處罰。
10、 模特的照明應(yīng)保證光線明亮醒目,柔和舒適、層次感強(qiáng),如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。商品陳列本著品牌化、高檔化的經(jīng)營思路對商品陳列提出整潔、藝術(shù)指導(dǎo)購買,促進(jìn)銷售的原則:
1、 商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律,按其款式、色系、類別或按廠商的統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行陳列。禁止無規(guī)則陳列,隨意堆放。
2、 各區(qū)域的商品陳列要飽滿適度,有藝術(shù)的空間構(gòu)造感,避免單調(diào)、呆板的商品擺設(shè)。
3、 區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)空貨架、空柜臺,要保持貨品的琳瑯滿目。貨架上的相鄰掛件應(yīng)保證疏松有序,貨柜上的貨品高度不超過
1.6 0米(基本與視線持平)。
4、 無庫房的區(qū)域須將紙箱或帶有大包裝的物品放在隱蔽位置,碼放要整齊并加以掩飾。
5、 區(qū)域中的模特不得超出區(qū)域外界線,保持通道暢通、購物方便。
6、 所有陳列的貨品必須配有標(biāo)價簽及商標(biāo)簽。標(biāo)簽須擺放在標(biāo)準(zhǔn)位置(上衣、大衣、風(fēng)衣應(yīng)擺放在每二粒紐扣上,褲、裙應(yīng)擺放在褲絆和裙絆的右前側(cè))。
7、 區(qū)域賣場內(nèi)的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用,光線明亮醒目,層次感強(qiáng)。照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)進(jìn)行修善。裝飾物
1、 區(qū)域賣場可適當(dāng)擺置一些綠色植物及裝飾物,擺放時需與賣場整體氛圍相協(xié)調(diào),并在企劃部備案。
2、 根據(jù)企劃部統(tǒng)一安排,區(qū)域賣場內(nèi)要按季節(jié)和節(jié)日及時更換相應(yīng)裝飾物。
3、 區(qū)域賣場不得擺放枯萎、調(diào)謝的植物;裝飾物應(yīng)擺放錯落有秩,整潔美觀,無殘損。區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品
1、 區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品主要指條幅、圓貼和方貼、手繪pop各類宣傳品,包括商場統(tǒng)一制作的pop、廠商自制的pop或品牌商品標(biāo)識。
2、 宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種;制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、 宣傳品的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
4、 區(qū)域賣場內(nèi)的整體環(huán)境氛圍和渲染布置需按企劃部統(tǒng)一規(guī)定由廠商自行統(tǒng)籌安排,企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
5、 廠商如需在區(qū)域賣場內(nèi)懸掛或張貼pop宣傳品,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)企劃部審核后方可懸掛或張貼。如廠商懸掛或張貼自制pop宣傳品時,須攜帶實(shí)物經(jīng)企劃部審批;如需企劃部制作時,需向企劃部提供相關(guān)資料或提出要求,由企劃部根據(jù)制作難易程度或工作量大小在《商品促銷活動申請表》上注明完成時間,并收取相應(yīng)費(fèi)用。
6、 企劃部按pop宣傳品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,企劃部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。
7、 為了使商場的形象趨于統(tǒng)一,手繪、刻繪宣傳品必須由企劃部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,廠商不得自行書寫。
8、 現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴(yán)禁廠商私自書寫。
9、 區(qū)域賣場內(nèi)pop宣傳品嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b張貼或懸掛斜置、倒置或重疊等;c上下不齊,前后不勻,過高或過低等;d過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等,如有不符需及時更換。①條幅
1、 條幅的使用期限協(xié)商議定,只能單一品牌使用,不得多品牌共用。
2、 申請單位須提前10天提出書面申請,經(jīng)企劃部審核并報送上級部門,原則上不允許各廠商自行制作發(fā)布條幅。如有特殊情況,須經(jīng)商場領(lǐng)導(dǎo)和企劃部特批,并向企劃部報送條幅樣稿,同時收取制作費(fèi)和發(fā)布費(fèi)。
3、 條幅懸掛時,條幅須懸置于區(qū)域賣場入口處中央,與外沿線取齊,條幅的上邊沿須與頂棚平面相切。②圓貼、方貼
1、 圓貼、方貼包括:商場主題活動時統(tǒng)一印制的圓貼、方貼,商場統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼以及廠商自制圓貼、方貼。
2、 商場進(jìn)行主題活動時,廠商需進(jìn)行配合,由樓層統(tǒng)一到企劃部領(lǐng)取圓貼及方貼,按實(shí)際發(fā)放數(shù)量進(jìn)行張貼或懸掛,使用完畢后交回企劃部。
3、 圓貼及方貼須貼于區(qū)域賣場內(nèi)醒目位置。商場統(tǒng)一活動印制的圓貼、方貼可采取單張或連續(xù)三張垂直排列的方式,統(tǒng)一貼置于貨柜或貨架外立面上;商場標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼和廠商自制圓貼、方貼只能單張貼置于所屬貨品的貨柜、貨架的外立面上。貼置于貨柜上時,圓貼的上邊緣需與貨柜的頂邊的下邊沿相切;貼置于貨架上時,圓貼的上邊緣需與貨架的上邊沿相切。③l架(懸掛手繪pop)
1、 按照企劃部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),l架統(tǒng)一高度為
1.7 5米,統(tǒng)一放置于區(qū)域外沿左側(cè),l架頭朝外,與通道成90度夾角。l架的位置如需變動向企劃部提出申請。
2、 l架上最多為兩張pop,上下垂直懸掛。商場統(tǒng)一活動時,需將商場統(tǒng)一印制的活動主題pop懸掛于l架最上方。
3、 pop污穢、破損須及時更換,如l架損壞或丟失時須及時通知企劃部,并追究相關(guān)責(zé)任。④kt板
1、 尺寸小于450__ 300毫米的kt板可放置于形象柜上,大于450__ 300毫米規(guī)格的kt板的只能放置于區(qū)域賣場入口處右側(cè),與外沿線取齊。
2、 kt板的擺放不得阻礙通道暢通,kt板的位置如需變動須向企劃部提出書面申請。
第9篇 某商場前期工地安全管理辦法
商場前期工地安全管理辦法
--項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要定期抽查夜間值班狀況,如果查到值班不負(fù)責(zé)任,對值班人員及主管將予以重罰、降職、勸退等嚴(yán)厲處置。
--商場前期工程施工期間,每個工程隊(duì)須交5~20萬元安全保證金,每臺電焊機(jī)增加2萬元保證金。保證金交安全部門,如違規(guī)施工由安全部門直接從保證金中扣罰。
--工程使用電線、電纜必須是阻燃系列,強(qiáng)、弱電要分開布線,不允許同一橋架、線管混合布線。
--電焊(氣割)工作場所,必須有防火設(shè)備,焊接氣割點(diǎn)周邊半徑5米以內(nèi),必須清除所有易燃物。監(jiān)護(hù)員要向焊工反復(fù)告知:是在商場施工,而不是工地、野外!作業(yè)前必須仔細(xì)檢查周邊地面上有沒有洞(如:排風(fēng)口、落水管洞、施工縫隙、小洞等),以防火星濺落下去。必須先堵塞洞口,再用鐵板墊上方可作業(yè)。新商場盡可能在主體驗(yàn)收后再進(jìn)場裝修,減少電焊(氣割)交叉施工。
--工程掃尾每次撤場后,首先要尋找地面小洞、縫隙,將其補(bǔ)好、堵嚴(yán)實(shí)(不能有空心馬蜂窩)。
--焊割點(diǎn)周圍和下方應(yīng)采取防火措施,并應(yīng)指定專人防火監(jiān)護(hù)。作業(yè)前施工人員和監(jiān)護(hù)員必須到下方各樓層檢查頂上有無洞,下方各樓層有無易燃易爆物品,確保無隱患后方可作業(yè);如下方有無法移走的可燃物(如冷卻塔、風(fēng)管等),必須用水和濕布(確保一直保濕)覆蓋,確保安全無虞。
--電焊(氣割)作業(yè)完畢,監(jiān)護(hù)人在兩小時內(nèi)要仔細(xì)檢查焊接場地周圍及下方各樓層,反復(fù)檢查三次(半小時一次),特別是對有易燃物品的地方和以下樓層有易燃物品的地方。用鼻子聞(有無煙糊味)、用眼睛看(有無煙火),確認(rèn)沒有起火危險后,方可離開現(xiàn)場。
--在高空和共享空間焊割時,要用非燃材料做成火盤和風(fēng)擋,以接住和控制火花的濺落。特別是不能讓火星飄落或被風(fēng)吹落在以下樓層上。電氣焊的弧火花點(diǎn)必須與氧氣瓶、乙炔瓶、油類等危險品的距離不少于15米,與易爆物品的距離不少于20米。氧氣、乙炔瓶均應(yīng)設(shè)有安全回火防止器。
--汽油、香蕉水、油漆等易燃、易爆、危險品必須貯藏在專用倉庫內(nèi),不得和普通施工材料、物品混存或隨意亂放。倉庫設(shè)兩道門;倉庫必須設(shè)在距離已開商場或正在裝修商場15米以外的地方。倉庫易燃易爆危險品存放量不能過大。
--倉庫必須專人管理,雙人保管。管理人要有較高的責(zé)任感,懂得法律法規(guī)和各種危險品的危險特性,具有一定的防護(hù)知識。危險品倉庫要配備相應(yīng)的消防設(shè)施,如滅火器、消防桶、黃沙等,主管領(lǐng)導(dǎo)和專管人員要每天定時檢查。
--工地危險品控量使用,須申報監(jiān)護(hù)人,由商場與工程部派監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)使用。對施工中未用完的危險品,要及時收集,返還危險品倉庫保管,不得遺棄在工地或隨意存放,更不得隨意倒在場地上或下水道內(nèi)。
--高空作業(yè)必須系保險帶、穿防滑鞋,風(fēng)大嚴(yán)禁高空作業(yè)。塔吊吊運(yùn)材料時,一定要收緊纜繩;謹(jǐn)防碰到腳手架;一定要有信號工指揮才能起吊;塔吊下方不得有人或走動。如工地靠近高壓線,必須圍護(hù)到國家標(biāo)準(zhǔn),或設(shè)法拆除、移走再施工。
--裝修中的建筑體內(nèi)不準(zhǔn)住人,不準(zhǔn)在內(nèi)燒飯,不準(zhǔn)使用電加熱器及其他大功率生活電器。對工地民工宿舍,重點(diǎn)查處煤氣罐和電熱棒以及違規(guī)用電問題。民工宿舍不得使用易燃材料建造,宿舍和其它公共場所不能混用。施工現(xiàn)場不能帶酒,不得使用蠟燭、蚊香等。
--新商場施工期間,人、貨進(jìn)出口大商場最多只能各設(shè)兩個,小商場各設(shè)一個;所有管理人員和施工現(xiàn)場的每位人員,包括每個展位的裝修人員,都必須持證上崗進(jìn)出,進(jìn)出的每個人和貨物都要檢查。進(jìn)入現(xiàn)場的所有人員都必須戴安全帽,配戴上崗證或訪客證。
第10篇 商場物業(yè)部對講機(jī)使用管理辦法
商場物業(yè)部對講機(jī)使用管理辦法
一、總則
1、對講機(jī)的使用頻道由公司統(tǒng)一設(shè)定,任何部門(人)因工作需要更改通訊頻道或因特殊原因需要增設(shè)臨時使用頻道,必須報經(jīng)行政部批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
否則將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
2、原則上對講機(jī)由行政部統(tǒng)一管理,各部門領(lǐng)用對講機(jī)應(yīng)到行政部辦理領(lǐng)用登記手續(xù)。
3、部門領(lǐng)用的對講機(jī)使用分布狀況應(yīng)報行政部備案。
二、對講機(jī)的保管維修與使用
1、對講機(jī)的維修
1.1正常損壞,交行政部統(tǒng)一維修。
1.2因保管不當(dāng),造成丟失、滅失或人為損壞無法修復(fù),由使用部門(人)按原采購價格予以賠償。
1.3因保管、使用不當(dāng),造成受潮或 人為損壞,其維修費(fèi)用由使用部門(人)承擔(dān)。
1.4電池使用年限為18個月,天線、掛件、配件使用年限為1年。
1.5對講機(jī)維修時間超過1天,行政部應(yīng)提供備用設(shè)備給使用部門,以確保工作正常開展。
2、對講機(jī)使用人員不得利用對講機(jī)進(jìn)行工作以外的聯(lián)絡(luò)(包括聊天、嬉鬧等)。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元。
3、對講機(jī)發(fā)生故障后,應(yīng)立即報修,因延誤工作,將追究使用人員的責(zé)任。
4、對講機(jī)使用要求
4.1上班后即刻打開對講機(jī),保證對講機(jī)通信正常。
4.2對講機(jī)不要暴露于太陽直射處或熱源附近。
4.3不要將對講機(jī)放在多塵、潮濕處或不穩(wěn)定物體的表面。
4.4對講機(jī)電池每次充電不得超過12小時。
4.5如發(fā)現(xiàn)對講機(jī)通信異常、異味或冒煙,應(yīng)立即關(guān)掉電源,卸下電池。
4.6禁止在爆炸性環(huán)境中(可燃?xì)怏w、粉塵、可燃煙塵)操作對講機(jī)。
4.7車輛加注燃料或加油站停車時,關(guān)掉對講機(jī)電源,停止使用。
4.8每天早晨更換電池進(jìn)行充電,以確保對講機(jī)的正常使用。
4.9使用對講機(jī)注意文明用語,避免談及與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4.10不得擅自打開對講機(jī)進(jìn)行維修。
4.11下班時,要將對講機(jī)放在指定位置或妥善保管,不準(zhǔn)自行帶回家。
三、對講機(jī)呼叫或應(yīng)答規(guī)范用語及代號
1、對講機(jī)規(guī)范用語甲:______呼叫……樓面(…區(qū)域)______。
乙:______收到,請講。
甲:通話內(nèi)容……,______是否收到乙:內(nèi)容不清,請重復(fù)。
甲:通話內(nèi)容……,______是否收到乙:______收到。
甲:通話完畢。
2、代號1號-- 上廁所2號-- 吃飯 3號-- 喝茶4號-- 一般事件5號-- 緊急事件 6號-- 特別事件7號-- 休息8號-- 換崗人員未到 9號-- 火警3、通話注意事項(xiàng)3.1對講機(jī)使用必須嚴(yán)格遵守對講機(jī)規(guī)范用語。
3. 2使用對講機(jī)時語言簡明、清晰、禮貌,以便提高工作效率。
3. 3對講機(jī)只能用于工作用途,不得談?wù)撆c工作無關(guān)之事。
3. 4通話時不得使用粗魯、謾罵及不文明語言,否則一經(jīng)查實(shí),予以處罰。
3. 5 通話時,呼叫和應(yīng)答應(yīng)選擇僻靜處。
除非情況特殊,任何持機(jī)人員不得在人員密集處大肆通話。
3. 6對講機(jī)的音量應(yīng)調(diào)至適量,即可收到訊息,又不會影響周圍客戶。
第11篇 建材城商場物業(yè)經(jīng)費(fèi)管理辦法
裝飾城商場物業(yè)經(jīng)費(fèi)管理辦法
第一條 采購
1、商場內(nèi)部維修需購買物品,相關(guān)物業(yè)主管應(yīng)首先到現(xiàn)場查實(shí)并填報'請購單';相關(guān)品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、報價、用途、用于位置等欄目需填寫清楚、完整;如需做布幅、廣告牌等其它廣告則應(yīng)填報'廣告制作申請單'。如發(fā)現(xiàn)有謊報、虛報等不實(shí)現(xiàn)象,扣減經(jīng)辦人當(dāng)月績效考核5分;
2、'請購單'應(yīng)上報商場經(jīng)理審核簽字,若商場經(jīng)理未認(rèn)真履行職責(zé),隨意簽字,扣減當(dāng)月績效考核10分;
3、經(jīng)商場經(jīng)理審核簽字,'請購單'報商場財務(wù)部定價(根據(jù)公司價單),500元以上金額由總經(jīng)理審核,500元以下200元以上金額由商場總監(jiān)審核,200元以下金額由商場經(jīng)理簽字即可購買;
4、購物程序完畢,商場經(jīng)理用備用金定專人購買,供貨單位由集團(tuán)財務(wù)部采購指定,若另行購物發(fā)現(xiàn)有假冒商品,須立即退貨,若造成經(jīng)濟(jì)損失,則須查究相關(guān)人員責(zé)任;
5、購進(jìn)商品由商場保管員建立實(shí)物收支臺帳,入庫后方能領(lǐng)用;
6、辦公用品由集團(tuán)公司行政辦填報'請購單'統(tǒng)一購買、保管,若商場用則應(yīng)指定專人領(lǐng)取。
第二條 費(fèi)用報銷
1、商場財務(wù)應(yīng)驗(yàn)正發(fā)票,發(fā)票須與'購物單'各欄相符,財務(wù)人員還需到現(xiàn)場查實(shí)數(shù)量、使用情況,并在'購物單'上簽字確認(rèn);
2、報銷單上應(yīng)有報銷人、商場經(jīng)理、驗(yàn)收人簽字;
3、500元以上金額、數(shù)量大的商品須由集團(tuán)財務(wù)部采購定價、購買并監(jiān)督入庫,使用,并在發(fā)票上簽字,各商場財務(wù)方能辦理報銷付款事宜;
4、付款報銷完畢,各商場財務(wù)室專人應(yīng)在'物業(yè)費(fèi)用登記表'上登記(登記表中備注欄應(yīng)填清金額);
5、購買辦公用品,費(fèi)用報銷參照以上條例執(zhí)行。
第三條 其它
為節(jié)省物業(yè)維修費(fèi)用支出,商場經(jīng)理、物業(yè)主管在巡場工作中應(yīng)重視商場內(nèi)卷簾門、電梯、線路、水管檢查,督促電工對以上物品常維護(hù)保養(yǎng)以延長其使用壽命。年終經(jīng)財務(wù)核算,若商場物業(yè)管理費(fèi)未超出計劃,則按節(jié)約金額的10%作為商場節(jié)約獎發(fā)放。
第12篇 商場團(tuán)購管理辦法-6
商場團(tuán)購管理辦法6
一、職責(zé)
1、客服部:負(fù)責(zé)大宗團(tuán)購新客戶的組織開發(fā),老客戶維護(hù)跟蹤。
2、商管部:負(fù)責(zé)接待店內(nèi)團(tuán)購客戶,并組織落實(shí)團(tuán)購商品的出貨跟進(jìn)工作。
二、團(tuán)購洽談
1、了解團(tuán)購購貨需求。2、提供商場團(tuán)購優(yōu)惠方案。
①按團(tuán)購需求內(nèi)容洽談。
②團(tuán)購返點(diǎn)可根據(jù)購貨需求及購貨商戶實(shí)力進(jìn)行分類洽談。
a將現(xiàn)金兌換成消費(fèi)券(消費(fèi)券可視同現(xiàn)金任意使用)。
b直接折讓(成批購貨)。
c節(jié)假日的特別饋贈(團(tuán)購后的優(yōu)惠政策)。
d團(tuán)購會員制(制定卡別的折讓額、固定折扣金額)。
2、與洽談商戶確定團(tuán)購方案、鑒定與團(tuán)購商戶的購買協(xié)議。
三、協(xié)調(diào)團(tuán)購商戶與商場的方案差異
1、優(yōu)惠返點(diǎn)額的增加。
2、團(tuán)購累積返點(diǎn)。
3、為團(tuán)購商戶特別制定的優(yōu)惠附加方案。
四、團(tuán)購?fù)茝V
通過制定團(tuán)購商戶的購貨優(yōu)惠方案的具體內(nèi)容,推出以下團(tuán)購?fù)茝V方案。
1、根據(jù)團(tuán)購商戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及工作性質(zhì)進(jìn)行分類推廣。
2、業(yè)務(wù)人員登門推廣。
①節(jié)假日的交易(成交)推廣。
②日常的宣傳性推廣。
③報紙及dm推廣方案。
④按月、季、年郵寄本商場的集團(tuán)購買優(yōu)惠方案。
3、間接推廣
①通過親友的間接宣傳進(jìn)行推廣。
②通過相關(guān)部門與外界商戶的業(yè)務(wù)往來過程中進(jìn)行宣傳。
五、團(tuán)購返點(diǎn)處理
1、將現(xiàn)金兌換成消費(fèi)券
①消費(fèi)券可視同現(xiàn)金任意使用。
②可參加商場各類促銷活動。
③可享受積分返利。
2、直接折讓
3、節(jié)假日的特別饋贈
①購物送禮品。
②根據(jù)集團(tuán)購買金額贈會員卡。
六、團(tuán)購會員卡制
在規(guī)定購物金額基礎(chǔ)上,固定卡別折讓額。
七、優(yōu)惠返點(diǎn)的附加方案
1、團(tuán)購累積到一定金額可增加返點(diǎn)額。
2、根據(jù)團(tuán)購商戶的購貨內(nèi)容可特別饋贈。
3、團(tuán)購交易后的團(tuán)購商戶個人優(yōu)惠。
八、集團(tuán)購買建檔
1、由團(tuán)購人增寫“團(tuán)購檔案卡”。
2、將“團(tuán)購檔案卡”分類編號。
3、按編號將“團(tuán)購檔案卡”內(nèi)容錄入到公司團(tuán)購檔案中,進(jìn)行存檔。
九、團(tuán)購操作管理規(guī)定
1、不得進(jìn)行虛假團(tuán)購業(yè)務(wù)。
2、對團(tuán)購優(yōu)惠方案的制定要細(xì)致完善。
3、不得有損害商場利益及形象行為。
4、在團(tuán)購購物中不得徇私舞敝。
5、不得宣傳虛假的團(tuán)購方案。
6、業(yè)務(wù)人員要遵守崗位職責(zé)規(guī)范。
7、業(yè)務(wù)人員登門推廣時,不可強(qiáng)制宣傳,影響公司形象。
8、錄入人員錄入資料要詳細(xì)、具體、準(zhǔn)確。
9、在分類推廣時不可有偏見思想。
10、要認(rèn)真做好團(tuán)購的售后服務(wù)。
第13篇 建材城商場監(jiān)理部員工培訓(xùn)管理辦法
裝飾城商場監(jiān)理部員工培訓(xùn)管理辦法
第一條 培訓(xùn)分為系統(tǒng)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作技能培訓(xùn),以及綜合能力培訓(xùn)三類,根據(jù)監(jiān)理員現(xiàn)狀和實(shí)際工作需要,采用定期、不定期,集體組織培訓(xùn)或監(jiān)理員自我培訓(xùn)的方式,以自我培訓(xùn)為主;
第二條 為迅速提高監(jiān)理員基本素質(zhì),安排每周半天組織學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并對實(shí)際工作中遇到問題的解決方式、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流;
第三條 監(jiān)理員應(yīng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),取得監(jiān)理員資格證,自上崗始在1月內(nèi)將進(jìn)行監(jiān)理員等級資格評審工作;
第四條 定期集中組織監(jiān)理員到工地巡查,學(xué)習(xí)有關(guān)檢驗(yàn)知識和檢驗(yàn)儀器工具的使用技能;
第五條 組織監(jiān)理員定期參觀現(xiàn)場管理較好的裝飾公司,以比較優(yōu)劣,積累先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
第六條 定期組織、講解相關(guān)建材知識,以便監(jiān)理員熟悉裝飾材料、掌握檢驗(yàn)材料的使用方法。
附:監(jiān)理部員工等級資格標(biāo)準(zhǔn)及評審辦法
監(jiān)理員分三級,相應(yīng)級別必須具備相應(yīng)資格,由低到高級相應(yīng)績效須達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):
第一條 監(jiān)理員認(rèn)資:
一級監(jiān)理員:中?；蛞陨蠈W(xué)歷,有兩年以上裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);身體健康,熟悉有關(guān)規(guī)范,具備良好的組織、協(xié)調(diào)和人際溝通能力;具良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德,能很好完成家裝監(jiān)理任務(wù)。
二級監(jiān)理員:高中畢業(yè),有兩年以上裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)培訓(xùn)已取得施工證,預(yù)算證等相應(yīng)資格證書;身體健康,熟悉有關(guān)規(guī)范,具備一定的組織、協(xié)調(diào)和人際溝通能力,可承擔(dān)服務(wù)監(jiān)理任務(wù)。
三級監(jiān)理員:高中畢業(yè),有一年以上裝飾行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);熟悉家裝有關(guān)規(guī)范,具備一定實(shí)際工作能力;身體健康,具備一定的組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德,能較好完成家裝監(jiān)理任務(wù)。
第二條 等級評審辦法:
上崗始根據(jù)相應(yīng)資格評出等級,以后每年根據(jù)員工績效進(jìn)行評定,相關(guān)績效主要依據(jù)回訪記錄,標(biāo)準(zhǔn)為:
一級監(jiān)理員績效:竣工工程質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上,無投訴,無用戶不滿意現(xiàn)象;同時,用戶對監(jiān)理服務(wù)滿意率90%為'好'以上,無'差'記錄。
二級監(jiān)理員績效:竣工工程質(zhì)量滿意度達(dá)80%以上,服務(wù)滿意率80%以上為'好'。
三級監(jiān)理員績效:竣工工程質(zhì)量滿意度為70%以上,服務(wù)滿意率70%以上為'好'。
第14篇 建材城商場會議管理辦法
裝飾城商場會議管理辦法
第一條 商場會議分為各部門內(nèi)部例會、商場管理人員會議及商場全員大會,會議召開前須做好準(zhǔn)備工作,確定議題內(nèi)容并準(zhǔn)備好有關(guān)的會議資料、文件;
第二條 組織召開各類會議,主持人應(yīng)提前一天以上發(fā)出通知,以便參會人員安排好工作;
第三條 會議出席者應(yīng)準(zhǔn)時到會,如因特殊原因確無法參加,應(yīng)事先向組織者請假;
第四條 各類會議應(yīng)堅持講效益、開短會原則。發(fā)言者須做到言簡意賅,既不講題外話但又要暢所欲言,以使會議起到預(yù)期效果;
第五條 會議如需延期、合并或擴(kuò)大出席對象,主持者應(yīng)在作出變更決定后及時通知相關(guān)人員;
第六條 參會人員應(yīng)在會議召開前安排適當(dāng)人員做好來訪客人和來電記錄,以便會后通知當(dāng)事人處理。如無特殊情況,會議召開期間非參會人不得進(jìn)入會場找人、談事。如遇急事須參會人親自處理時,應(yīng)先征得會議召集者的允許,由其通知相關(guān)人員離開會場,盡量不影響會議進(jìn)程與發(fā)言,保證會議正常進(jìn)行;
第七條 形成決議、決定的會議要有文稿和會議記錄并妥善保管,無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不可借閱;
第八條 與會者需遵守會場紀(jì)律,在闡明自己觀點(diǎn)的同時應(yīng)尊重他人發(fā)言;
第九條 會場內(nèi)參會者的bp機(jī)、手機(jī)應(yīng)調(diào)至振動或暫時關(guān)閉,已保證會議正常進(jìn)行。
第15篇 商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定辦法
商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定和辦法(2)
對外場地租賃(包括內(nèi)部廠商的促銷)
1、對外場地租賃范圍指門口的小廣場,以馬路邊為界。
2、租賃者所組織活動必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
3、租賃者須提前7天提出申請,添寫《商品促銷活動申請表》,申請內(nèi)容中詳細(xì)說明活動原因、演出或促銷方式、節(jié)目內(nèi)容、人員及人數(shù)、所使用道具、占地面積及所需公司配合及提供的內(nèi)容等。
4、所有活動由企劃部統(tǒng)籌安排,企劃部在對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行劃價。廠商持《商品促銷活動申請表》到所需配合的各部門進(jìn)行審批。
5、廠商持批準(zhǔn)劃價后的《商品促銷活動申請表》到財務(wù)部交費(fèi),并將交費(fèi)憑證復(fù)印件交企劃部備案。
6、工商、市容及文化監(jiān)察等處由廠商自行審批,并將審批復(fù)印件交企劃部一份,若因此造成的意外事件及損失由廠商負(fù)責(zé)。
7、活動現(xiàn)場由廠商布置,現(xiàn)場氛圍由企劃部把握和指導(dǎo)。各廠商必須服從企劃部的安排,在活動之前做好充分準(zhǔn)備。
8、活動結(jié)束后廠商需向企劃部交回所有演出租賃設(shè)備,如有誤壞或丟失需照價賠償。
(六)戶內(nèi)公共賣場
公共賣場是向顧客展示商場整體形象,經(jīng)營理念和企業(yè)文化的重要窗口,是反映商場檔次與水平的重要方式,為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,服裝風(fēng)格、充分展示商場的獨(dú)特風(fēng)格,同時也為了促進(jìn)商品的銷售?；诿鞔_突出,合理分工、配合協(xié)作的原則,特制定本規(guī)定。
大廳共享空間
大廳共享空間是我商場的重要窗口之一,著重體現(xiàn)著我商場的形象、品味和特色。
使用范圍
1、共享空間的使用者必須是入駐商場的廠商和相關(guān)人員,所展示商品必須在本商場有售。禁止與本商場經(jīng)營和銷售無關(guān)的商品及其人員參與和使用共享空間(如有特殊情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及企劃部特批方可使用)。
2、共享空間最多只許在兩家同時搞促銷。
申請和收費(fèi)
1、廠商使用共享空間促銷時,必須提前7天向企劃部提交《商品促銷活動申請表》,表中必須注明促銷時間、促銷人員和道具的詳細(xì)情況?！渡唐反黉N活動申請表》經(jīng)商場經(jīng)理批準(zhǔn)后,交企劃部審批?！渡唐反黉N活動申請表》一式三聯(lián),廠商、企劃部、財務(wù)部各留一聯(lián)。
2、廠商持到企劃部審批、劃價,到財務(wù)部交納費(fèi)用。
3、廠商持交費(fèi)憑證及《商品促銷活動申請表》到管理部辦理促銷證后,促銷人員方可入場。
4、廠商入、退場和現(xiàn)場布置必須在晚8:00之后至早9:30之前完成,嚴(yán)禁在營業(yè)期間入、退場和布置現(xiàn)場。
促銷現(xiàn)場要求
1、現(xiàn)場形象板(架)不得高于2.2米.
2、促銷品及道具不得占用通道,不得在主通道上擺設(shè)物品。
3、現(xiàn)場的照明設(shè)備必須完好,照明光源需柔和適度。
4、現(xiàn)場所擺設(shè)的宣傳品、播放的音樂和錄相的內(nèi)容必須健康,嚴(yán)禁低糜、不健康的宣傳品出現(xiàn)。
5、現(xiàn)場音響設(shè)備的音量不得高于商場背景音樂,標(biāo)準(zhǔn)以在3米范圍內(nèi)聽清為準(zhǔn)。
6、嚴(yán)禁在現(xiàn)場大聲叫賣或用擴(kuò)音器做宣傳,嚴(yán)禁在現(xiàn)場嬉戲、追鬧、大聲喧嘩等不雅行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻勒令其停止促銷,予以處罰。
7、促銷人員必須語言文明,行為舉止莊重大方,嚴(yán)禁對顧客圍追堵拉,強(qiáng)辭奪理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即責(zé)令其退出現(xiàn)場,予以處罰。
8、促銷人員不得少于3人,不得超過7人。
9、促銷人員不得站在共享空間中央進(jìn)行宣傳。
展臺
展臺是我商場商品的重要窗口之一,有著顯著的裝飾和促銷作用。
分配與使用申請
1、商場分別在各樓層設(shè)有展臺,每個樓層負(fù)責(zé)本樓層展臺招商。
2、廠商取得展臺使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。如某個樓層需多占用其它樓層展臺時,可自行交涉,再到企劃部備案。
3、展臺使用期限以月為單位,最短不得少于1個月,企劃部將對其使用情況詳細(xì)登記。
管理及維護(hù)
1、展臺展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、展臺只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁展示特價、處理商品。
3、企劃部于展臺使用合同期滿前15天通知各樓層負(fù)責(zé)人進(jìn)行招商,各樓層在接到通知后進(jìn)行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定展臺使用合同。各樓層招商工作必須在5日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進(jìn)行處罰。
4、展臺由取得使用權(quán)的廠商自行設(shè)計和布置。展臺效果由企劃部統(tǒng)一把握,未經(jīng)企劃部審核的效果圖,廠商不得自行布置。各廠商在得到展臺使用權(quán)后3天內(nèi)向企劃部提供展臺效果圖,經(jīng)企劃部審批備案后于展臺使用合同生效期前完成。如需企劃部協(xié)助,廠商需提供相關(guān)資料和要求,并交納相關(guān)費(fèi)用,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗(yàn)稿后簽字,然后企劃部于展臺使用合同生效期前完成。
5、企劃部按展臺收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,企劃部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。
6、展臺由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回展臺使用權(quán),剩余費(fèi)用由企劃部出具證明,財務(wù)部退還。
7、展臺展示商品須及時更換(頻率不得低于一周一次)。展臺的更換布置時間必須在周一至周四之間進(jìn)行,必須安排在非營業(yè)時間。如有特殊情況須通知企劃部,但必須在1個小時內(nèi)完成。
8、商場免費(fèi)為廠商提供地臺及照明用電,其余設(shè)施由各廠商依據(jù)其特色和設(shè)計自行準(zhǔn)備,如需企劃部配合,將按規(guī)定收取費(fèi)用。
9、展臺的照明應(yīng)保證明亮醒目,光線柔和舒適、層次感強(qiáng)。如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。
10、展臺日常維護(hù)由使用廠商負(fù)責(zé),清潔工作須在商場開門前完成;如公司使用由樓層負(fù)責(zé),保安部須保障展臺和展品在夜間的安全。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后附。
燈箱
燈箱是本商場的重要宣傳窗口之一,著重體現(xiàn)著商場的形象、品味和特色,直接反映本商場所經(jīng)營商品檔次與風(fēng)格。
分配與使用申請
1、商場設(shè)有燈箱,燈箱招商由商場經(jīng)理負(fù)責(zé)招商。
2、廠商取得燈箱使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。燈箱使用期限以年為單位,最短不得少于半年,企劃部將對其使用情況詳細(xì)登記。
管理及維護(hù)
1、燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味、有新意,
符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、燈箱只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁宣傳特價、處理商品。
3、企劃部于燈箱使用合同期滿前1個月通知各樓層負(fù)責(zé)人進(jìn)行招商,樓層在接到通知后進(jìn)行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定燈箱使用合同。招商工作必須在7日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進(jìn)行處罰。
4、燈箱由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,廠商不得自行發(fā)布。廠商在得到燈箱使用權(quán)后1天內(nèi)向企劃部提供燈箱設(shè)計的相關(guān)資料和要求,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗(yàn)稿后簽字,然后企劃部于燈箱使用合同生效期前完成。
5、企劃部按燈箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,企劃部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。
6、燈箱由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回?zé)粝涫褂脵?quán),剩余費(fèi)用由企劃部出具證明,財務(wù)部退還。
7、燈箱在發(fā)布過程中,公司各部門須全力配合各廠商工作,工程部電工須保障燈箱的正常照明,清潔工必須保障燈箱外面的光潔,如公司使用由樓層負(fù)責(zé),保安部須保障燈箱在夜間的安全。
8、區(qū)域中的燈箱及品牌形象,廠商必須在經(jīng)營過程中保持不空缺、不過季、不損壞、光潔整齊。
樓層商品促銷特賣
1、本規(guī)定適用范圍指各樓層大廳、主通道、扶梯周圍促銷活動的廠商及自營品牌。
2、申請辦法:各廠商在做促銷前一周應(yīng)填寫《商品促銷活動申請表》,由各樓層負(fù)責(zé)人持表到企劃部審批,自營商品的促銷申請同上。
3、申請內(nèi)容中應(yīng)詳細(xì)說明促銷原因,促銷方式、具體位置、占地面積、所使用道具及促銷人員的詳細(xì)情況等,經(jīng)企劃部審核和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),再到企劃部劃價,辦理財務(wù)手續(xù),方可入場。
4、各商場如有花車促銷,所需宣傳架和pop的數(shù)量及擺放位置應(yīng)提前通知企劃部。
5、現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴(yán)禁廠商私自書寫。
6、促銷現(xiàn)場必須干凈利落,無雜物、無與促銷無關(guān)的東西堆放、禁止有紙箱或損壞的桌、柜等設(shè)備擺放,如有需要,對現(xiàn)場的花車、桌、柜進(jìn)行必要的修理、裝飾、現(xiàn)場陳列要突出商品。
7、現(xiàn)場促銷人員必須遵守商場管理人員的管理,若是廠方人員,需到管理部辦理相關(guān)手續(xù)。對現(xiàn)場促銷人員的管理參照《關(guān)于商場共享空間使用和管理的規(guī)定》。
公用營銷設(shè)施
公用營銷設(shè)施可以更好的展示商場的美化內(nèi)部環(huán)境,樹立商場形象,讓顧客詳細(xì)了解本商場的樓層分布及各種服飾品牌的位置,達(dá)到宣傳商場和促進(jìn)商品的銷售的效果。
1、商場的整體環(huán)境氛圍和渲染布置由企劃部統(tǒng)籌安排。所有發(fā)布的pop需經(jīng)企劃部審批。企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
2、宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種。制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、各商場和廠商必須遵守企劃部的規(guī)定,嚴(yán)禁私設(shè)亂放,嚴(yán)禁隨意移動和增減公用營銷設(shè)施,否則,視其情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
4、各樓層和廠商占用公共區(qū)域進(jìn)行宣傳時,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)商場負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交企劃部審核。
5、場內(nèi)的公用營銷設(shè)施嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b直接放置在地面上,通道上和影響顧客購物的地方;c在柱面上斜置、倒置和重疊等;上下不齊,前后不勻,過高或過低等;e過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等。
商場共用柱面、墻面及大型pop、條幅等宣傳品
1、各廠商在商場區(qū)域內(nèi)主體墻面做燈箱或懸掛招貼畫須向企劃部審批備案。
2、通道兩側(cè)的柱面由樓層分配各廠商使用,獲得使用權(quán)的廠商負(fù)責(zé)pop宣傳品的日常維護(hù)及季節(jié)性更換,一年至少隨季節(jié)春(2月25日至3月1日)、夏(5月2日至6月1日)、秋(8月25日至9月1日)、冬(11月25日至12月1日)更換四次,保障pop宣傳品不過季。
扶梯
1、季節(jié)性和節(jié)日的裝飾,由企劃部統(tǒng)籌安排,各樓層負(fù)責(zé)日常維護(hù)。
2、扶梯的臨時使用由企劃部統(tǒng)籌,各樓層需使用時,須提前7天向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后由企劃部審核,方可使用。
3、扶梯間的飾物或鮮花如有丟失或損壞,扶梯歸屬樓層須向企劃部及時反映。
扶梯所屬樓層
一上二扶梯二層
二上三扶梯三層
三上四扶梯四層
四上五扶梯五層
直梯
1、商場直梯及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導(dǎo)購牌,原則上不允許在直梯內(nèi)外張貼其它宣傳品。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)企劃部核準(zhǔn)劃價后方可張貼。
導(dǎo)引牌
1、商場導(dǎo)引牌、導(dǎo)購燈箱、服務(wù)設(shè)施指示牌、收銀臺指示牌及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導(dǎo)引指示標(biāo)識,原則上不允許進(jìn)行商品宣傳。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)企劃部核準(zhǔn)劃價后方可張貼。
水牌、易拉寶
1、水牌、易拉寶主要為各種小型宣傳架,其宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、水牌、易拉寶擺放由企劃部統(tǒng)籌劃安排,原則上只允許放置于總服務(wù)臺兩側(cè),門廳兩側(cè)及上下扶梯中央。如有需要在其它位置擺放,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)企劃部核準(zhǔn)劃價后方可擺放。
3、在商場統(tǒng)一活動時,各樓層需按企劃部安排統(tǒng)一更換水牌、易拉寶的主題內(nèi)容,并擺放在最醒目位置。
4、企劃部根椐水牌、易拉寶的擺放位置收取相應(yīng)費(fèi)用。
5、根據(jù)公司需要企劃部有權(quán)收回水牌、易拉寶的擺放權(quán),并退還剩余費(fèi)用。
6、公司主題活動水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各樓層負(fù)責(zé),如有損壞、丟失須照價賠償并通報公司予以處罰。廠商品牌宣傳水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé)。
頂?shù)鮬op
1、由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,按季節(jié)和商場營銷活動進(jìn)行更換,不允許懸掛其它pop。
2、pop的尺寸為900_450mm,懸掛于通道中間懸掛間距為4米,懸掛高度為離頂10厘米,懸掛壓條須與pop等長,懸掛及日常維護(hù)由現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)。
3、各樓層須按照企劃部制定的統(tǒng)一時間更換商場頂棚pop,懸掛及日常維護(hù)由樓層管理人員負(fù)責(zé)。
4、各樓層和廠商如有需要時,須由商場負(fù)責(zé)人向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交企劃部審核后方可懸掛。
戶內(nèi)區(qū)域賣場
區(qū)域賣場是商場向顧客展示品牌形象、服裝風(fēng)格、款式和板型的主要手段。為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,充分了解本商場的各種服飾品牌,同時也為了促進(jìn)商品的銷售?；诿鞔_導(dǎo)向、合理分工、各負(fù)其責(zé)、配合協(xié)作、共同完成好此項(xiàng)工作為目的,特制定本規(guī)定。
模特
1、商場模特必須使用抽象模特、無頭模特(童裝等特殊品牌除外,必須經(jīng)公司總經(jīng)理特批)。
2、各區(qū)域的模特設(shè)計和布置均由廠商按其風(fēng)格陳列,各樓層和綜合業(yè)務(wù)部協(xié)助管理,由企劃部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查。
3、商場邊廳的模特數(shù)量不得超過8個,中島不得超過6個,散區(qū)貨架區(qū)一個貨架配兩個模特(指過道外圍的貨架,中間區(qū)里原則上是兩個貨架配一個模特)。
4、邊廳的模特位置擺放為前6個后2個,中島為前4個后2個。
5、每個區(qū)域的模特款式、規(guī)格和高度必須統(tǒng)一,模特必須保證整潔完好,如有殘損立即更換。
6、模特的服裝須一周更換一次,新貨上柜后,要及時更換新款,嚴(yán)禁模特裸體或半裸體擺放。
7、如邊廳、中島模特進(jìn)行增減,各樓層必須提前三天書面申請。
8、模特的服裝更換時間為每周星期四,各樓層和綜合業(yè)務(wù)部督促,由企劃部負(fù)責(zé)檢查。未按時更換模特服裝,進(jìn)行相應(yīng)處罰。
9、模特的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé),所展示服裝必須每天進(jìn)行慰燙、清潔,保證服裝的平展、挺括。未按規(guī)定執(zhí)行進(jìn)行相應(yīng)處罰。
10、模特的照明應(yīng)保證光線明亮醒目,柔和舒適、層次感強(qiáng),如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。
商品陳列
本著品牌化、高檔化的經(jīng)營思路對商品陳列提出整潔、藝術(shù)指導(dǎo)購買,促進(jìn)銷售的原則:
1、商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律,按其款式、色系、類別或按廠商的統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行陳列。禁止無規(guī)則陳列,隨意堆放。
2、各區(qū)域的商品陳列要飽滿適度,有藝術(shù)的空間構(gòu)造感,避免單調(diào)、呆板的商品擺設(shè)。
3、區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)空貨架、空柜臺,要保持貨品的琳瑯滿目。貨架上的相鄰掛件應(yīng)保證疏松有序,貨柜上的貨品高度不超過1.60米(基本與視線持平)。
4、無庫房的區(qū)域須將紙箱或帶有大包裝的物品放在隱蔽位置,碼放要整齊并加以掩飾。
5、區(qū)域中的模特不得超出區(qū)域外界線,保持通道暢通、購物方便。
6、所有陳列的貨品必須配有標(biāo)價簽及商標(biāo)簽。標(biāo)簽須擺放在標(biāo)準(zhǔn)位置(上衣、大衣、風(fēng)衣應(yīng)擺放在每二粒紐扣上,褲、裙應(yīng)擺放在褲絆和裙絆的右前側(cè))。
7、區(qū)域賣場內(nèi)的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用,光線明亮醒目,層次感強(qiáng)。照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)進(jìn)行修善。
裝飾物
1、區(qū)域賣場可適當(dāng)擺置一些綠色植物及裝飾物,擺放時需與賣場整體氛圍相協(xié)調(diào),并在企劃部備案。
2、根據(jù)企劃部統(tǒng)一安排,區(qū)域賣場內(nèi)要按季節(jié)和節(jié)日及時更換相應(yīng)裝飾物。
3、區(qū)域賣場不得擺放枯萎、調(diào)謝的植物;裝飾物應(yīng)擺放錯落有秩,整潔美觀,無殘損。
區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品
1、區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品主要指條幅、圓貼和方貼、手繪pop各類宣傳品,包括商場統(tǒng)一制作的pop、廠商自制的pop或品牌商品標(biāo)識。
2、宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種;制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、宣傳品的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
4、區(qū)域賣場內(nèi)的整體環(huán)境氛圍和渲染布置需按企劃部統(tǒng)一規(guī)定由廠商自行統(tǒng)籌安排,企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
5、廠商如需在區(qū)域賣場內(nèi)懸掛或張貼pop宣傳品,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)企劃部審核后方可懸掛或張貼。如廠商懸掛或張貼自制pop宣傳品時,須攜帶實(shí)物經(jīng)企劃部審批;如需企劃部制作時,需向企劃部提供相關(guān)資料或提出要求,由企劃部根據(jù)制作難易程度或工作量大小在《商品促銷活動申請表》上注明完成時間,并收取相應(yīng)費(fèi)用。
6、企劃部按pop宣傳品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,企劃部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。
7、為了使商場的形象趨于統(tǒng)一,手繪、刻繪宣傳品必須由企劃部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,廠商不得自行書寫。
8、現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴(yán)禁廠商私自書寫。
9、區(qū)域賣場內(nèi)pop宣傳品嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b張貼或懸掛斜置、倒置或重疊等;c上下不齊,前后不勻,過高或過低等;d過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等,如有不符需及時更換。
①條幅
1、條幅的使用期限協(xié)商議定,只能單一品牌使用,不得多品牌共用。
2、申請單位須提前10天提出書面申請,經(jīng)企劃部審核并報送上級部門,原則上不允許各廠商自行制作發(fā)布條幅。如有特殊情況,須經(jīng)商場領(lǐng)導(dǎo)和企劃部特批,并向企劃部報送條幅樣稿,同時收取制作費(fèi)和發(fā)布費(fèi)。
3、條幅懸掛時,條幅須懸置于區(qū)域賣場入口處中央,與外沿線取齊,條幅的上邊沿須與頂棚平面相切。
②圓貼、方貼
1、圓貼、方貼包括:商場主題活動時統(tǒng)一印制的圓貼、方貼,商場統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼以及廠商自制圓貼、方貼。
2、商場進(jìn)行主題活動時,廠商需進(jìn)行配合,由樓層統(tǒng)一到企劃部領(lǐng)取圓貼及方貼,按實(shí)際發(fā)放數(shù)量進(jìn)行張貼或懸掛,使用完畢后交回企劃部。
3、圓貼及方貼須貼于區(qū)域賣場內(nèi)醒目位置。商場統(tǒng)一活動印制的圓貼、方貼可采取單張或連續(xù)三張垂直排列的方式,統(tǒng)一貼置于貨柜或貨架外立面上;商場標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼和廠商自制圓貼、方貼只能單張貼置于所屬貨品的貨柜、貨架的外立面上。貼置于貨柜上時,圓貼的上邊緣需與貨柜的頂邊的下邊沿相切;貼置于貨架上時,圓貼的上邊緣需與貨架的上邊沿相切。
③l架(懸掛手繪pop)
1、按照企劃部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),l架統(tǒng)一高度為1.75米,統(tǒng)一放置于區(qū)域外沿左側(cè),l架頭朝外,與通道成90度夾角。l架的位置如需變動向企劃部提出申請。
2、l架上最多為兩張pop,上下垂直懸掛。商場統(tǒng)一活動時,需將商場統(tǒng)一印制的活動主題pop懸掛于l架最上方。
3、pop污穢、破損須及時更換,如l架損壞或丟失時須及時通知企劃部,并追究相關(guān)責(zé)任。
④kt板
1、尺寸小于450_300毫米的kt板可放置于形象柜上,大于
450_300毫米規(guī)格的kt板的只能放置于區(qū)域賣場入口處右側(cè),與外沿線取齊。
