- 目錄
第1篇 計(jì)算機(jī)機(jī)房管理維護(hù)規(guī)范
校校通工程已經(jīng)在全某全面啟動(dòng)了。其主要目的是為整個(gè)教育系統(tǒng)服務(wù),并把各校的各種優(yōu)秀資源,如課件資源、音視頻資源、教育教學(xué)資源、學(xué)生作品資源等實(shí)現(xiàn)共享,避免教育資源重復(fù)建設(shè),節(jié)某某教育經(jīng)費(fèi),提高教育教學(xué)效果。這實(shí)在是一件有意義的大事、實(shí)事。
因?yàn)閷W(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房是學(xué)生利用并創(chuàng)造教育資源的主要場所,也是實(shí)現(xiàn)校校通工程的基礎(chǔ)陣地,所以計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)就顯得非常重要。由于工作關(guān)系經(jīng)常與各學(xué)校機(jī)房管理員一起開會(huì)、交流、聯(lián)系,對(duì)于學(xué)校機(jī)房管理的情況有一定的了解,也從中發(fā)現(xiàn)了一些值得探討的問題?，F(xiàn)在把這些問題匯總起來,并提供相應(yīng)的解決方案。希望能為校校通工程獻(xiàn)出一份綿薄之力。
在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:學(xué)生計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的恢復(fù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力;計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后優(yōu)勢(shì)沒能得到充分發(fā)揮;整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性差;保養(yǎng)計(jì)算機(jī)的方法不正確;計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障,聯(lián)系計(jì)算機(jī)公司維修人員要花費(fèi)幾天,實(shí)際到場維修卻只用了短短幾分鐘,發(fā)生故障的原因根本就不是計(jì)算機(jī)硬件上的損壞,白白浪費(fèi)了學(xué)生寶貴的上機(jī)操作實(shí)踐時(shí)間等。下面就上述問題提出相應(yīng)解決方案,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
一、系統(tǒng)的備份和恢復(fù):
如果你問機(jī)房管理員在機(jī)房管理中最擔(dān)心什么答案一定是學(xué)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰。最怕什么他會(huì)說最怕替計(jì)算機(jī)重裝系統(tǒng)。的確,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的恢復(fù)是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。安裝windows 98和硬件驅(qū)動(dòng)大約需要30分鐘左右,安裝所需要的軟件大約要40分鐘左右,整個(gè)過程需要一個(gè)多小時(shí)才能完成。可過不了幾天,系統(tǒng)又被學(xué)生弄崩潰了,安裝過程又得重來,真是苦不堪言。其實(shí)當(dāng)你掌握一些方法就可以變得比較輕松。
1)軟件備份和恢復(fù):
利用諾頓公司的ghost軟件來進(jìn)行系統(tǒng)備份和系統(tǒng)恢復(fù)。這個(gè)軟件的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)恢復(fù)速度快,恢復(fù)1g大小的引導(dǎo)分區(qū)容量只要10分鐘左右,操作也較為簡單。你可以在(計(jì)算機(jī)之家)---“軟件下載”---“軟件分類”--- “硬盤工具”頁面里下載。使用時(shí),可以在學(xué)生計(jì)算機(jī)上先安裝好系統(tǒng),硬件驅(qū)動(dòng)程序,以及教學(xué)必須的軟件如office 97、flash 4.0等,這時(shí)學(xué)生計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)是最穩(wěn)定和最“干凈”的。打開ghost軟件,選擇“l(fā)ocal”菜單里的“partition”選項(xiàng)中的“to image”,在彈出的窗口中選擇好硬盤的類型,如果是多硬盤就要看清備份硬盤的容量大小和編號(hào),選擇ok后再選擇要備份的分區(qū)(一般為c盤)并要認(rèn)清分區(qū)的卷標(biāo),確定后在“file name”的對(duì)話框里寫上文件名稱,并選擇好文件存放的分區(qū),注意,不能將文件存放在系統(tǒng)引導(dǎo)分區(qū)。接著選擇文件壓縮的類型,分別是不壓縮,快速壓縮和高度壓縮。如果硬盤儲(chǔ)存空間不足,推薦選擇高度壓縮。系統(tǒng)恢復(fù)就簡單多了,選擇“l(fā)ocal”菜單里的“partition”選項(xiàng)的“from image”,選中備份好的文件后將其打開并選中所要恢復(fù)的系統(tǒng)分區(qū),這一步很重要,不要選錯(cuò)分區(qū),否則會(huì)把其它分區(qū)內(nèi)的文件全部刪除的,最后在彈出的詢問框中選擇“yes”就可以了。
第2篇 人民醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范
his管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范是指當(dāng)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障，his無法正常處理業(yè)務(wù)時(shí)，通過手工的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的一種緊急措施的規(guī)范。醫(yī)院信息系統(tǒng)故障原因各異，有的因?yàn)閰^(qū)域的網(wǎng)絡(luò)鏈路中斷，有的因?yàn)榇疟P陣列老化，還有因?yàn)閡ps故障導(dǎo)致信息系統(tǒng)不能正常使用。不能被動(dòng)地應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)故障，而是預(yù)防為主，應(yīng)急方案為輔。在發(fā)生故障時(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)暫時(shí)無法解決的，經(jīng)醫(yī)院信息安全小組同意，啟動(dòng)應(yīng)急方案。門診系統(tǒng)最常的可容忍的死機(jī)時(shí)間是五分鐘。而住院系統(tǒng)是30分鐘之內(nèi)。在影響病人正常就醫(yī)時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，同時(shí)向地方主管部門通報(bào)備案。
從信息系統(tǒng)的安全性分類來講，他有來自于自然的威脅和人為的威脅，來影響信息系統(tǒng)的安全性。醫(yī)院真正的系統(tǒng)崩潰，更多的還是來自于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的這種災(zāi)難，一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)機(jī)器，不可能沒有錯(cuò)誤發(fā)生，但是我們要考慮平均無故障時(shí)間，同時(shí)要考慮一旦出現(xiàn)了故障之后，怎么樣盡快的恢復(fù)。有一套方案，來保證一旦這個(gè)系統(tǒng)出錯(cuò)之后，另外一個(gè)系統(tǒng)去容錯(cuò)，自動(dòng)切換，把這個(gè)關(guān)鍵任務(wù)承擔(dān)下來。采用容錯(cuò)服務(wù)器、采用冗余服務(wù)器等設(shè)備，通過類似的一系列措施，大大提高了醫(yī)院信息系統(tǒng)的可靠性。配備較好的安全技術(shù)設(shè)備和技術(shù)措施;同時(shí)加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，盡可能確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全，盡可能把系統(tǒng)發(fā)生故障的幾率降低。
應(yīng)急控制規(guī)范
應(yīng)急控制規(guī)范關(guān)系到服務(wù)的持續(xù)性，因此將重點(diǎn)放在防止 it 服務(wù)中斷，以及中斷發(fā)生后的服務(wù)恢復(fù)方面。服務(wù)中斷的范圍可以從應(yīng)用程序、系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)故障，一直到營業(yè)場所的完全消失。
應(yīng)急控制規(guī)范需考慮的可能出現(xiàn)的災(zāi)難包括：
火災(zāi)/爆炸/破壞/被竊
水災(zāi)/自然災(zāi)害/蟲災(zāi)/建筑物毀壞
行業(yè)行動(dòng)/意外損壞
設(shè)備丟失或故障 - 計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)或環(huán)境控件
軟件故障
數(shù)據(jù)丟失或損壞
應(yīng)急控制規(guī)范使用風(fēng)險(xiǎn)管理原則來確定對(duì)服務(wù)的威脅，如設(shè)備故障或火災(zāi)。通過實(shí)施一些對(duì)策（如備用網(wǎng)絡(luò)鏈接），能夠排除服務(wù)設(shè)計(jì)中脆弱部分造成的威脅，從而限制威脅對(duì)信息服務(wù)所造成的影響。在出現(xiàn)重大威脅的情況下，用于保證 it 服務(wù)持續(xù)性的應(yīng)急規(guī)劃必須提供在備用位置完整恢復(fù)服務(wù)的設(shè)施、知識(shí)和步驟。
為妥善處理解決醫(yī)院his系統(tǒng)發(fā)生故障期間患者看病問題，人民醫(yī)院制定了his管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范，現(xiàn)將相關(guān)內(nèi)容介紹如下：
根據(jù)故障的性質(zhì)和嚴(yán)重程度而采取不同的應(yīng)對(duì)措施:
信息服務(wù)在某些方面很大程度地取決于其他服務(wù)。電力故障的應(yīng)急處理：信息中心這些主服務(wù)器的供電是非常重要的，我們配備了在線式的3k的ups集中供電，可以保證機(jī)房斷電后正常使用6小時(shí)。由后勤保障部保證服務(wù)的恢復(fù)即后備發(fā)電，協(xié)調(diào)保證關(guān)鍵計(jì)算機(jī)的供電。
保證在發(fā)生各種不可預(yù)料的故障、破壞性事故或?yàn)?zāi)難情況時(shí)，能夠繼續(xù)提供計(jì)算機(jī)服務(wù)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的7_24小進(jìn)不間斷運(yùn)行，極大地降低醫(yī)院的損失。信息中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，必要時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商。臨床采用手工方式進(jìn)行管理，醫(yī)生憑收費(fèi)單開處方，由收費(fèi)員進(jìn)行估
價(jià)開單收費(fèi)，藥房憑收費(fèi)處方單發(fā)藥，各科室憑收費(fèi)單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處
置。災(zāi)難恢復(fù)后補(bǔ)錄到his中。
第3篇 生產(chǎn)技術(shù)部副部長計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位規(guī)范
單??? ? 位
生產(chǎn)技術(shù)部
崗位名稱
副部長（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員）
編??? ? 號(hào)
任務(wù)描述
維護(hù)全礦計(jì)算機(jī)、小靈通通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
責(zé)任范圍
組織維護(hù)全礦計(jì)算機(jī)、小靈通通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，履行自己職責(zé)，協(xié)助機(jī)電動(dòng)力部部長工作。
崗位標(biāo)準(zhǔn)
崗位技能
1.掌握計(jì)算機(jī)使用，熟悉設(shè)備管理、井下設(shè)備防爆標(biāo)準(zhǔn)、完好標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)，具備計(jì)算機(jī)維護(hù)、通信系統(tǒng)維護(hù)，自動(dòng)化遠(yuǎn)控系統(tǒng)等知識(shí)。
2.具有組織管理的能力，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力、服務(wù)能力和社交能力。
工作內(nèi)容與要求
1.認(rèn)真執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)礦山企業(yè)管理的技術(shù)法令、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.協(xié)助部長搞好計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、控制通訊、數(shù)據(jù)傳輸與備份安全保密等工作。
3.負(fù)責(zé)組織、編制、參與審定本礦機(jī)電年度大修計(jì)劃、設(shè)備更新計(jì)劃、安全技術(shù)措施及節(jié)假日機(jī)電檢修。
4.抓好全礦計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)的管理和正常運(yùn)行工作。
5.組織開展機(jī)電技術(shù)交流活動(dòng)，組織制定設(shè)備和材料的年、季、月度計(jì)劃。
6.負(fù)責(zé)定期更新礦井的通訊（信）、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、工業(yè)控制等系統(tǒng)圖。
7.分管生產(chǎn)系統(tǒng)中凡涉及到各種關(guān)于通訊（信）、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)有關(guān)的設(shè)備安裝、調(diào)試、移交工作。
8.負(fù)責(zé)分管區(qū)域的機(jī)電質(zhì)量達(dá)標(biāo)指導(dǎo)、檢查、評(píng)比工作。
