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第1篇 房地產(chǎn)開發(fā)公司安全管理實(shí)施細(xì)則
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司安全管理,保障人員人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,依據(jù)相關(guān)安全法規(guī)及公司關(guān)于安全管理的要求,制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條公司安全生產(chǎn)活動(dòng)及開發(fā)的工程項(xiàng)目、公司內(nèi)部各工作崗位及人員必須遵守本實(shí)施細(xì)則。
第三條公司在安全生產(chǎn)及安全管理過程中必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
第四條公司內(nèi)部涉及安全生產(chǎn)及安全管理的崗位、人員必須嚴(yán)格按照本實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二章公司內(nèi)部安全管理
第五條為了更好的進(jìn)行安全生產(chǎn)管理,首先應(yīng)加大公司內(nèi)部安全管理力度,對(duì)涉及安全生產(chǎn)管理的部門、崗位建立安全責(zé)任制度,明確安全生產(chǎn)管理內(nèi)容、職責(zé)及目標(biāo)。公司內(nèi)部安全管理的內(nèi)容如下:
(一)建立健全安全管理責(zé)任制度;
(二)公司防火、防盜方面的措施及責(zé)任制度;
(三)安全事故應(yīng)急救援措施及方案;
(四)公司崗位安全管理及操作規(guī)程實(shí)施情況;
(五)安全教育培訓(xùn)及學(xué)習(xí);
(六)安全事故報(bào)告制度。
第六條公司負(fù)責(zé)人為公司最高安全管理者,對(duì)公司安全管理全面負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)制定本公司安全管理方針、目標(biāo);
(二)建立健全公司安全管理責(zé)任制;
(三)督促、檢查公司安全生產(chǎn)、管理工作,及時(shí)消除安全事故隱患;
(四)及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全事故。
第七條公司定期開展安全教育,加強(qiáng)安全法規(guī)宣傳,以提高安全生產(chǎn)、管理意識(shí)和能力。
第八條公司實(shí)行在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的安全值日責(zé)任制,安全值日人員對(duì)公司內(nèi)部的安全進(jìn)行檢查,并如實(shí)記錄,建立安全檢查管理檔案。安全值日人員具體職責(zé)如下:
(一)檢查公司各工作崗位、人員安全責(zé)任制度落實(shí)情況及工作中存在的安全隱患;
(二)實(shí)行安全生產(chǎn)、管理工作的巡查、抽查、專項(xiàng)檢查;
(三)節(jié)假日、季節(jié)性的安全檢查工作;
(四)對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé),并如實(shí)記錄安全檢查情況,在安全檢查記錄上簽字,及時(shí)將安全檢查記錄歸檔;
(五)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人報(bào)告,同時(shí)采取初步防護(hù)措施。
第三章施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理
公司對(duì)所開發(fā)的工程項(xiàng)目必須實(shí)行安全管理,建立安全管理責(zé)任制度、安全事故處理制度、安全教育培訓(xùn)制度,強(qiáng)化安全管理監(jiān)督,在實(shí)施過程中貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,減少和避免安全事故。
第九條公司對(duì)工程項(xiàng)目委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的安全向公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理職責(zé)如下:
(一)監(jiān)督工程項(xiàng)目各參與方的安全管理制度的建立及實(shí)施;
(二)監(jiān)督工程項(xiàng)目施工單位施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施在施工過程中的落實(shí)情況;施工單位安全設(shè)施、人員投入及其資格認(rèn)證;
(三)與各項(xiàng)目參與方一起制定安全應(yīng)急救援方案,并建立安全救援體系;
(四)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全隱患,及時(shí)要求相關(guān)責(zé)任方采取防護(hù)措施并制定預(yù)防方案;
(五)檢查安全設(shè)施及安全防護(hù)用具的使用、維護(hù)情況;
(六)組織各項(xiàng)目參與方進(jìn)行安全檢查,檢查內(nèi)容為:日常性檢查、定期不定期檢查、節(jié)假日前后檢查、季節(jié)性檢查,檢查形式為:巡查、抽查、專項(xiàng)檢查;
(七)與各項(xiàng)目參與方一起制定消防安全責(zé)任制度,確定消防責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆等各項(xiàng)消防安全責(zé)任制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施,并在重要場(chǎng)所設(shè)置明顯標(biāo)志;
(八)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)特殊作業(yè)應(yīng)制定專項(xiàng)建設(shè)方案,需要報(bào)行政主管部門審批的應(yīng)進(jìn)行報(bào)批,在經(jīng)審批同意后方可進(jìn)行建設(shè);
(九)發(fā)生安全事故及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人報(bào)告并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
第十條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人受公司負(fù)責(zé)人委派對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理,在安全管理方面具有:監(jiān)督檢查權(quán)、建議權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)事故調(diào)查處理權(quán)及其他授權(quán)。
第四章附則
第十一條本實(shí)施細(xì)則適用范圍為公司所有工作部門、人員及公司開發(fā)的工程項(xiàng)目。
第十二條本實(shí)施細(xì)則自通過之日起實(shí)施。
第2篇 工程公司光盤檔案管理細(xì)則
工程有限公司光盤檔案管理細(xì)則
一、光盤的整理:
1、光盤檔案的管理由信息管理員具體負(fù)責(zé)。
2、正確標(biāo)注每份預(yù)歸文件的日期、流水號(hào)、文號(hào)、標(biāo)題、分類、主題詞、密級(jí)、頁數(shù)、掃描文件路徑、文件名等內(nèi)容并完成數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入和圖像掃描工作。(見附件五)
3、每年3月底前檢查和清理上一年的預(yù)歸文件,完成計(jì)算機(jī)自動(dòng)歸檔、立卷工作,也可自行調(diào)整立卷。
4、自動(dòng)生成案卷數(shù)據(jù)庫(kù),填寫數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容,包括編寫卷名和填制案卷有關(guān)內(nèi)容并打印出案卷封皮、卷內(nèi)目錄和全引目錄,系統(tǒng)提供各種報(bào)表。
5、按計(jì)算機(jī)分配的卷號(hào)貼制卷皮,按計(jì)算機(jī)分配的卷內(nèi)順序號(hào)往卷內(nèi)插放文件,在案卷首附卷內(nèi)文件目錄。
6、歸檔后,刻制光盤并填好備份光盤的備考文件
二、光盤的管理和保護(hù):
檔案建立初期先保存在硬盤上,便于檢查調(diào)整和使用,一旦形成規(guī)模,檢查無誤,就應(yīng)將數(shù)據(jù)庫(kù)和圖像文件一并刻到光盤上加以保存。光盤上的檔案文件不得改動(dòng)。光盤的使用維護(hù)必須遵循以下規(guī)則:
1、光盤說明:錄制完的光盤應(yīng)制作相應(yīng)的盤片標(biāo)簽,內(nèi)容按規(guī)定填寫齊全、清楚,貼放在盤片盒正面,(見附件九)。
2、光盤檢測(cè):錄制完后,應(yīng)進(jìn)行外觀與載體內(nèi)容的質(zhì)量檢測(cè),確認(rèn)無污染、劃痕、病毒,保證內(nèi)容完整。
3、光盤保管:存有檔案的光盤要一式兩份,一份供查閱,一份封存保管,兩份分開保管。
4、光盤保護(hù):錄制好的光盤要存放在潔凈、安全、避光、防潮防磁的地方,嚴(yán)禁用手摸擦表面,嚴(yán)禁摔、碰、折、劃和擠壓光盤。
5、數(shù)據(jù)檢查:每年進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)修補(bǔ)、及時(shí)復(fù)制。
三、光盤檔案的密級(jí)劃分和權(quán)限管理:
光盤的密級(jí)按光盤中文書檔案的最高密級(jí)確定。具體劃分同文書檔案密級(jí)劃分。
辦公室秘書按公司的保密規(guī)定事先設(shè)置權(quán)限管理密碼,確保存有檔案信息的光盤內(nèi)容不被非法調(diào)用、刪除、修改、打印和拷貝。權(quán)限設(shè)定按光盤內(nèi)所存最高密級(jí)檔案確定。
第3篇 某公司安全管理考核實(shí)施細(xì)則
第一章? 總? 則
第一條 為全面落實(shí)公司安全管理工作,強(qiáng)化安全責(zé)任制,提高安全管理水平,使安全工作規(guī)范化、制度化,結(jié)合公司實(shí)際,制定本細(xì)則。
第二條 本細(xì)則所指的安全管理包括安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全保密、交通安全四項(xiàng)內(nèi)容(以下簡(jiǎn)稱安全)。
第三條 安全管理工作要堅(jiān)持各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)及“業(yè)務(wù)誰主管,安全誰負(fù)責(zé)”的原則,將各級(jí)責(zé)任制落到實(shí)處。
第四條 對(duì)于違反《公司安全管理考核處罰標(biāo)準(zhǔn)》(附件1)的單位和責(zé)任者實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰,并與單位、崗位績(jī)效工資掛鉤。
第五條 本細(xì)則適用于公司各單位、機(jī)關(guān)各部門。
第二章? 管理職責(zé)
第六條 公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
(一) 明確國(guó)家及各級(jí)安全管理相關(guān)法規(guī),負(fù)責(zé)審議公司安全管理考核情況,組織調(diào)解考核實(shí)施中的各類問題;
(二) 負(fù)責(zé)審議安全管理考核實(shí)施細(xì)則及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn);
(三) 負(fù)責(zé)組織調(diào)查各類事故發(fā)生的原因,審議重大經(jīng)濟(jì)損失事故的處罰意見;
(四) 負(fù)責(zé)審議、下?lián)苣甓劝踩芾韺m?xiàng)資金,并監(jiān)督其使用情況;
(五) 負(fù)責(zé)年度綜合安全管理考核的布置及總結(jié)表彰工作。
第七條 公司機(jī)關(guān)各部門按照職能共同負(fù)責(zé)安全管理的檢查和考核事宜。
第八條 綜合管理部責(zé)任
(一) 按照本部門職能參與安全管理的相關(guān)事宜;
(二) 負(fù)責(zé)執(zhí)行保障部提交的考核結(jié)果。
第九條 財(cái)務(wù)部責(zé)任
負(fù)責(zé)監(jiān)督安全管理專項(xiàng)資金的審核及使用情況。
第十條 保障部責(zé)任
(一) 負(fù)責(zé)擬定和完善安全管理考核實(shí)施細(xì)則及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn);
(二) 負(fù)責(zé)安全管理專項(xiàng)資金的申請(qǐng)、管理和使用;
(三) 負(fù)責(zé)安全管理的監(jiān)督、組織檢查和考核;
(四) 負(fù)責(zé)將考核結(jié)果以書面形式公示,并配合綜合管理部進(jìn)行處罰實(shí)施;
(五) 負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位合理處理違章問題、消除安全隱患,落實(shí)整改措施;
(六) 負(fù)責(zé)策劃準(zhǔn)備年度綜合安全管理考核的布置及總結(jié)表彰工作。
第十一條?? 各業(yè)務(wù)部、車間責(zé)任
(一) 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安全管理考核實(shí)施細(xì)則及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),并按規(guī)定抓好落實(shí);
(二) 結(jié)合公司安全管理考核實(shí)施細(xì)則及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),制定本單位內(nèi)部的考核措施,并組織實(shí)施;
(三) 負(fù)責(zé)逐級(jí)分解公司的處罰結(jié)果,落實(shí)處罰責(zé)任人;
(四) 負(fù)責(zé)本單位年度安全先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)的報(bào)評(píng)工作。
第三章? 考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施程序
第十二條 考核程序
(一) 保障部對(duì)主管業(yè)務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,對(duì)違反《公司安全管理考核處罰標(biāo)準(zhǔn)》的,填寫通知單下發(fā)到責(zé)任單位,并于兩個(gè)工作日內(nèi)在內(nèi)網(wǎng)或公示牌上進(jìn)行公示;
(二) 保障部在每月10日前,將上月相關(guān)責(zé)任單位的考核結(jié)果以《公司安全管理責(zé)任追究處罰單》(附件2)的形式反饋綜合管理部;
(三) 綜合管理部依據(jù)處罰單及處罰扣分,以工資通知單的形式通知財(cái)務(wù)部扣款(詳細(xì)流程見附件3);
(四) 對(duì)員工、部門舉報(bào)出的責(zé)任追究問題,由保障部進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并依據(jù)細(xì)則提出處理意見,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)組織研究審核后形成書面記錄,將《公司安全管理責(zé)任追究處罰單》報(bào)送綜合管理部實(shí)施處理。
第十三條?? 考核獎(jiǎng)勵(lì)
(一) 安全管理的考核對(duì)象為公司各單位、機(jī)關(guān)各部門;
(二) 對(duì)于受考核處罰的單位,一事一辦,處罰款直接從當(dāng)月績(jī)效總額中扣除;
(三) 公司將根據(jù)年度各單位、機(jī)關(guān)各部門的安全管理考核情況,給予單位及個(gè)人安全獎(jiǎng)勵(lì);
(四) 安全獎(jiǎng)勵(lì)方案根據(jù)實(shí)際情況,由保障部提議,公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議確定。
第四章? 含義解釋
第十四條? 本細(xì)則部分用語的含義解釋:
危險(xiǎn)源:是指可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或相關(guān)情況組合的根源或狀態(tài)。
不符合項(xiàng):任何與工作標(biāo)準(zhǔn)、慣例、程序、規(guī)章、管理體系績(jī)效等相關(guān)問題的偏離,其結(jié)果能夠直接或間接導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或相關(guān)情況的組合。
安全隱患:是指人的活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài),或者由于人的不安全行為和管理上的缺陷而可能導(dǎo)致人身傷害或者經(jīng)濟(jì)損失的潛在危險(xiǎn)。
安全問題:是指造成人身傷害或者經(jīng)濟(jì)損失的潛在危險(xiǎn)性較小且被認(rèn)定的安全隱患。
事故:是指造成死亡、疾病、傷害、損壞或其它損失的意外情況。
輕傷事故:是指喪失勞動(dòng)能力滿一個(gè)工作日,但低于105個(gè)工作日以下的傷害事故。
重傷事故:是指喪失勞動(dòng)能力超過105個(gè)工作日的傷害事故。事件:是指導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況。
第五章? 附 則
第十五條?? 本規(guī)定未盡事宜按上級(jí)要求執(zhí)行。
第十六條?? 本細(xì)則由保障部負(fù)責(zé)解釋并組織修訂。
第十七條?? 本細(xì)則自下發(fā)之日起開始施行。
第4篇 (公司工廠)庫(kù)存量管理作業(yè)細(xì)則
公司(工廠)庫(kù)存量管理作業(yè)細(xì)則
□ 存量基準(zhǔn)設(shè)定
第一條 預(yù)估月用量設(shè)(修)訂
(一)用量穩(wěn)定的材料由主管人員依據(jù)去年的平均月用量,并參酌今年?duì)I業(yè)的銷售目標(biāo)與生產(chǎn)計(jì)劃設(shè)定,若產(chǎn)銷計(jì)劃有重大變化(如開發(fā)或取消某一產(chǎn)品的生產(chǎn),擴(kuò)建增產(chǎn)計(jì)劃等)應(yīng)修訂月用量。
(二)季節(jié)性與特殊性材料由生產(chǎn)管理人員于每年3、6、9、12月的25日以前,依前三個(gè)月及去年同期各月份的耗用數(shù)量,并參考市場(chǎng)狀況,擬訂次季各月份的預(yù)計(jì)銷售量,再乘以各產(chǎn)品的單位用量,而設(shè)定預(yù)估月用量。
第二條 請(qǐng)購(gòu)點(diǎn)設(shè)定
(一)請(qǐng)購(gòu)點(diǎn)――采購(gòu)作業(yè)期間的需求量加上安全存量。
(二)采購(gòu)作業(yè)期間的需求量――采購(gòu)作業(yè)期限乘以預(yù)估月用量。
(三)安全存量――采購(gòu)作業(yè)期間的需求量乘以25%(差異管理率)加上裝船延誤日數(shù)用量(歐、美地區(qū)15天用量,日本與東南亞地區(qū)7天用量)
第三條 采購(gòu)作業(yè)期限
由采購(gòu)人員依采購(gòu)作業(yè)的各階段所需日數(shù)設(shè)定,其作業(yè)流程及作業(yè)日數(shù)(公自訂)經(jīng)主管核準(zhǔn),送相關(guān)部門作為請(qǐng)購(gòu)需求日及采購(gòu)數(shù)量的參考。
第四條 設(shè)定請(qǐng)購(gòu)量
(一)考慮要項(xiàng):采購(gòu)作業(yè)期間的長(zhǎng)短,最小包裝量及最小交通量及倉(cāng)儲(chǔ)容量。
(二)設(shè)定數(shù)量:外購(gòu)材料的歐美地區(qū)每次請(qǐng)購(gòu)三個(gè)月用量,亞洲地區(qū)為二個(gè)月用量,內(nèi)購(gòu)材料則每次請(qǐng)購(gòu)25天用量。
第五條 存量基準(zhǔn)呈準(zhǔn)建立
生產(chǎn)管理人員將以上存量管理基準(zhǔn)分別填入“存量基準(zhǔn)設(shè)定表”(附表13.1.5)呈總經(jīng)理核準(zhǔn),送物料管理建檔。
□ 請(qǐng)購(gòu)作業(yè)
第六條 請(qǐng)購(gòu)單提出時(shí)由物料管理單位,利用電腦(人工作業(yè))查詢?cè)谕玖俊?kù)存量及安全存量填入以利審核,其無誤后送采購(gòu)單位辦理采購(gòu)。
□ 用料差異管理作業(yè)
第七條 用料差異管理基準(zhǔn)
(一)上旬(1~10日)實(shí)際用量超出該旬設(shè)定量×%以上者(由公司自訂)。
(二)中旬(1~20日)實(shí)際用量超出該旬設(shè)定量×%以上者(由公司自訂)。
(三)下旬(即全月)實(shí)際用量超出全月設(shè)定量×%以上者(由公司自訂)。
第八條 用料差異反應(yīng)及處理
生產(chǎn)管理人員于每月5日前針對(duì)前月開立“用料差異反應(yīng)表”(附表13.1.6),查明差異原因及擬訂處理措施,研判是否修正“預(yù)估月量”,如需修訂,應(yīng)于反應(yīng)表“擬修訂月用量”欄內(nèi)修訂,并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,送物料管理單位以便修改存量基準(zhǔn)。庫(kù)存查詢及采取措施
第九條 庫(kù)存查詢
物料管理人員接獲核準(zhǔn)修訂月用量的“用料差異反應(yīng)表”(附表13.1.6)后應(yīng)立即查詢“庫(kù)存管理表”(附表13.1.7),查詢?cè)摰炔牧系脑谕玖糠催M(jìn)度,研判是否需要修改交貨期。
第十條 采取措施
物控人員研判需修改交貨期時(shí),應(yīng)填具“交貨期變更聯(lián)絡(luò)單”(附表13.1.8)送請(qǐng)采購(gòu)單位采取措施,采購(gòu)單位應(yīng)將處理結(jié)果于“采購(gòu)單位答復(fù)”欄內(nèi)填妥,送回物控人員列入管理。
□ 存量管理作業(yè)部門及其職責(zé)
第十一條 物控人員
為材料存量管理作業(yè)中心,負(fù)責(zé)月使用量基準(zhǔn)設(shè)(修)訂,用料差異分析及采取措施。
第十二條 采購(gòu)單位
負(fù)責(zé)各項(xiàng)材料內(nèi)、外購(gòu)別的設(shè)(修)訂,采購(gòu)作業(yè)期限設(shè)(修)訂及采購(gòu)進(jìn)度管理與異常處理。
第5篇 供電公司輸電線路通道管理實(shí)施細(xì)則
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6、線路通道內(nèi)違章建房,影響輸電線路安全運(yùn)行。
7、 輸電線路通道內(nèi)堆放易燃易爆材料及可燃或易燃,易爆液(汽)體儲(chǔ)罐者。
8、在桿塔與拉線之間修筑道路。
9、超高樹木倒向線路側(cè)時(shí)不能滿足安全距離者。
10、輸電線路保護(hù)區(qū)外建房、因超高有可能發(fā)生高空落物砸向?qū)Ь€。
2ii類1、輸電線路對(duì)下方各類桿線、樹木以及建設(shè)的公路、橋梁等交跨距離≤90%規(guī)定值。
2、距桿塔、拉線基礎(chǔ)邊緣8米以內(nèi)進(jìn)行開挖,導(dǎo)致桿塔、拉線基礎(chǔ)土容易流失,長(zhǎng)期安全運(yùn)行需增設(shè)擋土墻者。
3、輸電線路與易燃易爆材料堆放場(chǎng)及可燃或易燃,易爆液(汽)體儲(chǔ)罐的防火間距小于桿塔高度的1.0倍。
4、輸電線路通道周圍有5米以上的橫幅、或氫氣球所懸掛的條幅者。
5、輸電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)建塑料大棚,建好后能滿足安全距離,但塑料薄模綁扎不牢。
6、輸電線路保護(hù)區(qū)附近立塔吊、打樁機(jī)等。
7、推土機(jī)、挖掘機(jī)在輸電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)施工或即將進(jìn)入輸電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)施工,目前能滿足安全距離。
8、距桿塔、拉線小于5米修筑機(jī)動(dòng)車道路。
9、距輸電線路300米內(nèi)放風(fēng)箏。
10、在輸電線路內(nèi)倒酸、堿、鹽及其他有害化學(xué)物品。
11、在輸電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)堆土、接近安全距離,目前還有施工跡象。
12、輸電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)大面積種植高大喬木樹。
13、未按《條例》規(guī)定安裝警示、警告牌、標(biāo)示牌等。
14、通道內(nèi)違章建房,將來可能會(huì)影響輸電線路安全運(yùn)行。
3iii類1、輸電線路對(duì)下方各類桿線、樹木以及建設(shè)的公路、橋梁等交跨距離不滿足規(guī)定值。
2、距桿塔拉線邊緣8米以外開挖、取土,落差在1米以下。
3、輸電線路與易燃易爆材料堆放場(chǎng)及可燃或易燃,易爆液(汽)體儲(chǔ)罐的防火間距小于桿塔高度的1.5倍。
4、平整土地將桿塔掩埋1米以內(nèi)。
5、距輸電線路300米外放風(fēng)箏。
6、輸電線路保護(hù)區(qū)外有推土機(jī)、挖掘機(jī)作業(yè)。
輸電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)零星種植樹木,近年內(nèi)對(duì)電網(wǎng)不構(gòu)成威脅。
7、輸電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)堆土、施工,目前對(duì)電網(wǎng)安全運(yùn)行不構(gòu)成威脅。
8、輸電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)堆草垛、廢舊物品等。
9、將桿塔、拉線圍在水塘中。
附錄二:危及電力設(shè)施告知書
尊敬的:
我運(yùn)行人員在電力設(shè)施巡視檢查中,發(fā)現(xiàn)貴單位(戶)在我公司千伏線線路保護(hù)區(qū)內(nèi)其其其其其其其其其其其,已經(jīng)違反了《電力設(shè)施保護(hù)條例》關(guān)于在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)的作業(yè),必須經(jīng)電力管理部門批準(zhǔn),并采取安全措施的規(guī)定。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,已危及貴單位(戶)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的人身、設(shè)備和我方電力設(shè)施的安全,如發(fā)生事故,后果將不堪設(shè)想。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為了您的人身、財(cái)產(chǎn)安全和電力設(shè)施的安全,我們提出如下建議:
1、
2、
3、
4、
根據(jù)以上的建議,請(qǐng)您于年月日之前盡快整改。
接收人簽字:電話:
我方聯(lián)系人:電話:
年月日
第6篇 某公司財(cái)務(wù)管理細(xì)則
財(cái)務(wù)是公司的命脈。為規(guī)范公司的財(cái)務(wù)工作,需要建立起健康的財(cái)務(wù)管理制度。下面是小編整理的公司財(cái)務(wù)管理細(xì)則范本,希望對(duì)你有幫助。
公司財(cái)務(wù)管理細(xì)則
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條 公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
第三條 財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
(二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
(四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
(五)按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說明書,做好分析、考核工作。
第四條 財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,并嚴(yán)守公司秘密。
第二章 財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作
第五條 加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。
原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書面證明,是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。
第六條 公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。
記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。
收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第七條 健全會(huì)計(jì)核算,按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿。
會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致,相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前後相一致。
第八條 做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。
編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
第九條 會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì),保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第十條 建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。
按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。
第十一條 會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。
會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字後,移交人員方可調(diào)離或離職。
第三章 資本金和負(fù)債管理
第十二條 資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本,必須加強(qiáng)資本金管理。
公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資,根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明,并據(jù)此入帳。
第十三條 經(jīng)公司董事會(huì)提議,股東會(huì)批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本。
財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。
第十四條 公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東應(yīng)按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。
財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。
第十五條 公司以負(fù)債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出,并計(jì)入成本。
第十六條 加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理,及時(shí)核對(duì)馀額,保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因,對(duì)確實(shí)無法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。
第十七條 公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),按公司規(guī)定的審批程式報(bào)批後,由財(cái)務(wù)管理中心登記後才能正式對(duì)外簽發(fā),財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理,在擔(dān)保期滿後及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。
第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理
第十八條 現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第十九條 嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面余額,并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。
財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。
公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條 銀行存款的管理:加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印簽實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。
嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。
第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款馀額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。
在每月末要做好與銀行的對(duì)帳工作,并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析,查找原因,并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
第二十二條 應(yīng)收帳款的管理:對(duì)應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。
第二十三條 其他應(yīng)收款的管理:應(yīng)按戶分頁記帳,要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。
借用現(xiàn)金,必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專案的支付。
第二十四條 短期投資的管理:短期投資是指一年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資,短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行,按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。
第五章 財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)
(一)財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。
同時(shí)負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財(cái)會(huì)人員。
2、貫徹國(guó)家財(cái)稅政策、法規(guī),并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財(cái)務(wù)模式,指導(dǎo)建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。
3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、其他相關(guān)工作。
(二)財(cái)務(wù)主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財(cái)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門財(cái)務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理制度的制定,推行會(huì)計(jì)電算化管理方式等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
6、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算、分析決策和管理,做好對(duì)本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
7、組織指導(dǎo)編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請(qǐng)銷毀。
9、參與價(jià)格及工資、獎(jiǎng)金、福利政策的制定。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)會(huì)計(jì)職責(zé)
1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報(bào)賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時(shí)。
2、發(fā)票開具和審核,各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督,業(yè)務(wù)報(bào)表的整理、審核、匯總,業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)。
3、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的核算,財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督,會(huì)計(jì)檔案的保存和管理工作。
4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)出納職責(zé)
1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊(cè),嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫(kù)。
3、對(duì)每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié),及時(shí)核對(duì),保證帳實(shí)相符。
第7篇 某某公司公文管理細(xì)則
某公司公文管理細(xì)則
一、目的:為增強(qiáng)公司公文的印制、呈批、傳達(dá)及管理的規(guī)范性,特制定本實(shí)施細(xì)則。
二、適用范圍:適用與公司的內(nèi)部呈文和外來公文。
三、管理權(quán)限:行政辦公室
四、公文的管理程序:
1.公文管理主要包括公文的擬辦、核稿、登記、批辦、承辦、簽發(fā)、印刷、用印、傳遞、歸檔等事項(xiàng)。
2.收文管理程序:
(1)公司收文的范圍:各級(jí)政府來文、行業(yè)管理部門來文以及其它,單位來文。
(2)行政辦公室負(fù)責(zé)公司所有收文的簽收、登記造冊(cè)及統(tǒng)一管理,按照主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)及時(shí)交由相關(guān)部門承辦,并及時(shí)跟蹤、反饋承辦結(jié)果。
(3)公司外來文件凡屬公司領(lǐng)導(dǎo)親收件,應(yīng)及時(shí)送交收信人本人。
(4)需承辦的公司收文,由辦公室交由承辦人,承辦人需按規(guī)定迅速辦理,不得拖延;如需兩個(gè)或兩個(gè)以上部門共同承辦的,部門間應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作,盡快辦理。
(5)如需進(jìn)行收文轉(zhuǎn)辦的,應(yīng)由第一承辦人及時(shí)轉(zhuǎn)辦和催辦,以確保公司收文的事項(xiàng)及時(shí)落實(shí)。
(6)各部門因外出開會(huì)或通過其它渠道直接收到的收文性質(zhì)的文件,應(yīng)及時(shí)送達(dá)辦公室登記存檔,并按上述程序閱辦。
3.內(nèi)部呈文管理程序:
(1)凡以公司名義的發(fā)文,均由行政辦公室統(tǒng)一登記管理,并填寫統(tǒng)一的文頭紙。
(2)所發(fā)公文原則上應(yīng)一文一事。
(3)一般不可越級(jí)行文,確需越級(jí)行文時(shí),應(yīng)同時(shí)抄報(bào)被越級(jí)的部門或人員。
(4)發(fā)文文稿應(yīng)由主辦部門擬定,報(bào)主管副總或總經(jīng)理審批后,由行政辦公室承辦o
(5)公司內(nèi)部公文的發(fā)布,均由行政辦公室以規(guī)定格式統(tǒng)一發(fā)布。下發(fā)給個(gè)別部門的公文,應(yīng)履行簽收手續(xù)。
4.公司公文的行文要求:
(1)擬定公文時(shí),應(yīng)按公司規(guī)定文種擬定,文頭紙須符合公文規(guī)范,并使用電腦打印稿,做到用詞恰當(dāng)、標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確,言簡(jiǎn)意賅。
(2)公文格式:公司公文由發(fā)文文號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、正文、附件、印章、發(fā)文時(shí)間、主送單位、抄送單位等組成。
(3)公司發(fā)文統(tǒng)一編號(hào):
(4)公司發(fā)文落款應(yīng)標(biāo)注公司全稱:
(5)公司發(fā)文時(shí)間:由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理簽發(fā)的公文,以其簽發(fā)日期為準(zhǔn);經(jīng)公司會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過的公文,以通過日期為準(zhǔn);公司性法規(guī)公文,以總經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。
第8篇 建設(shè)有限公司全面預(yù)算管理制度實(shí)施細(xì)則
某建設(shè)有限公司全面預(yù)算管理制度實(shí)施細(xì)則
第一條為了全面貫徹執(zhí)行《____有限公司全面預(yù)算管理制度》(以下簡(jiǎn)稱制度),結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條在每年10月初,公司預(yù)算委員會(huì)根據(jù)公司董事會(huì)提出的下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定下一年度公司全面預(yù)算的初步目標(biāo)和預(yù)算編制政策。
(一)預(yù)算的初步目標(biāo)主要是公司的年度利潤(rùn)目標(biāo)、收入結(jié)構(gòu)目標(biāo)、工程質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)等,具體表現(xiàn)為預(yù)算利潤(rùn)、非線路工程收入占工程總收入的比、優(yōu)質(zhì)工程比等。
(二)預(yù)算政策是指制度所規(guī)定的應(yīng)該由公司預(yù)算委員會(huì)決定的相關(guān)預(yù)算政策,如內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格、責(zé)任收入范圍、責(zé)任成本范圍、輔助考核指標(biāo)體系與否決考核指標(biāo)體系的組成及權(quán)數(shù)等。
第三條公司財(cái)務(wù)管理處根據(jù)預(yù)算委員會(huì)確定的預(yù)算政策,在10月15日之前向分公司及各職能管理部門下達(dá)預(yù)算目標(biāo)。(附表1、附表2)
第四條公司總部的辦公室、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、工程部、設(shè)備部、技術(shù)部、人力資源部、市場(chǎng)部等職能部門根據(jù)財(cái)務(wù)部下達(dá)的費(fèi)用預(yù)算目標(biāo),填報(bào)費(fèi)用預(yù)算表(附表3),市場(chǎng)部還需要填報(bào)收入預(yù)算表(附表10)。
第五條分公司在接到公司的預(yù)算目標(biāo)后,將預(yù)算目標(biāo)初步分解,比照公司的方法下達(dá)到各工程處和各職能部門,由各職能部門和工程處填報(bào)預(yù)算表,可以不向工程處下達(dá)非線路收入占總收入的比指標(biāo)。
(一)工程處填報(bào)工資預(yù)算表(附表4)、材料預(yù)算表(附表5)、設(shè)備使用費(fèi)預(yù)算表(附表6)、賠補(bǔ)預(yù)算表(附表7)、日常費(fèi)用預(yù)算表(附表8)和可控利潤(rùn)預(yù)算表(附表9)。
(二)各職能部門填列費(fèi)用預(yù)算表(附表3),市場(chǎng)部還要填寫收入預(yù)算表(附表10)。
(三)分公司財(cái)務(wù)部匯總各工程處、市場(chǎng)部和各職能部門的預(yù)算表,在預(yù)算工作小組討論的基礎(chǔ)上,進(jìn)行匯總平衡,編制分公司總預(yù)算。包括固定資產(chǎn)預(yù)算(附表11)、現(xiàn)金預(yù)算(附表12)、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表(附表13)和預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表(附表14)。
第六條各分公司和各職能部門的預(yù)算表格上報(bào)到公司財(cái)務(wù)部之后,根據(jù)公司預(yù)算委員會(huì)會(huì)議和預(yù)算工作組會(huì)議結(jié)果進(jìn)行綜合平衡,編制總預(yù)算,包括固定資產(chǎn)預(yù)算(附表15)、對(duì)外投資預(yù)算(附表16)、現(xiàn)金預(yù)算(附表17)、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表(附表18)、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表(附表19)。并將經(jīng)過預(yù)算委員會(huì)批準(zhǔn)的各職能部門、各分公司預(yù)算下達(dá)各預(yù)算單位執(zhí)行。
第七條分公司在執(zhí)行全面預(yù)算過程中,應(yīng)該根據(jù)全面預(yù)算管理制度的要求。定期向公司上報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表。將預(yù)算目標(biāo)與預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行對(duì)比,并說明差異原因和準(zhǔn)備采取的措施。同時(shí),分公司內(nèi)部也應(yīng)該進(jìn)行預(yù)算分析。
第八條預(yù)算年度末,公司根據(jù)年初下達(dá)的預(yù)算目標(biāo),考核分公司、公司各職能部門的預(yù)算完成情況。
第九條分公司是利潤(rùn)中心,其考核指標(biāo)包括核心指標(biāo),輔助指標(biāo)和否決指標(biāo)三類。
(一)核心指標(biāo):可控利潤(rùn)(80%)
可控利潤(rùn)=責(zé)任收入-可控成本費(fèi)用-資金占用費(fèi)
1.責(zé)任收入的確認(rèn)如《全面預(yù)算管理制度》第六十二條之規(guī)定。
2.可控成本費(fèi)用包括該分公司可以通過努力改變的全部成本費(fèi)用,一般來說,分公司的付現(xiàn)成本費(fèi)用都是可控成本費(fèi)用,為了控制公司的資產(chǎn)占用,非付現(xiàn)的折舊、攤銷等也應(yīng)該作為可控成本費(fèi)用,特殊情況下,如公司成立時(shí),已經(jīng)存在且閑置的固定資產(chǎn)折舊等可以不計(jì)入分公司的可控成本費(fèi)用。但需要分公司提出申請(qǐng)并報(bào)公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn),該等不計(jì)入分公司可控成本費(fèi)用之項(xiàng)目,亦不計(jì)入工程處可控成本費(fèi)用。
3.資金占用費(fèi)=平均占用資本×資本費(fèi)用率。
(1)平均占用資本=(分公司年初'上級(jí)撥入資金'科目余額+分公司年初'內(nèi)部往來'科目貸方余額-分公司年初'內(nèi)部往來-向公司借款'科目貸方余額+分公司年末'上級(jí)撥入資金'科目余額+分公司年末'內(nèi)部往來'科目貸方余額-分公司年末'內(nèi)部往來-向公司借款'科目貸方余額)÷2。
(2)資金費(fèi)用率由公司預(yù)算管理委員會(huì)在每年批準(zhǔn)預(yù)算方案時(shí)確定,但原則上不高于銀行一年期貸款利率。
(3)由于分公司向公司借款的利息已經(jīng)計(jì)入分公司之可控成本費(fèi)用,所以,不再計(jì)入資金占用費(fèi)。
(二)輔助指標(biāo)(20%)
1.非線路收入占總收入的比重(10%)
2.工程優(yōu)良率(10%)
(三)否決指標(biāo)
1.重大安全事故
2.工程質(zhì)量事故導(dǎo)致客戶起訴,并已確認(rèn)被考核單位應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的。
(四)分公司的預(yù)算完成指標(biāo)如下計(jì)算
1.分公司預(yù)算可控利潤(rùn)為正時(shí)
預(yù)算完成指標(biāo)=(實(shí)際可控利潤(rùn)÷預(yù)算可控利潤(rùn))×80%+(實(shí)際非線路收入比重÷預(yù)算非線路收入比重)×10%+(實(shí)際工程優(yōu)良率÷預(yù)算工程優(yōu)良率)×10%
2.分公司預(yù)算可控利潤(rùn)與實(shí)際可控利潤(rùn)都為負(fù)時(shí)
預(yù)算完成指標(biāo)=(預(yù)算可控利潤(rùn)÷實(shí)際可控利潤(rùn))×80%+(實(shí)際非線路收入比重÷預(yù)算非線路收入比重)×10%+(實(shí)際工程優(yōu)良率÷預(yù)算工程優(yōu)良率)×10%
3.分公司預(yù)算可控利潤(rùn)為負(fù),實(shí)際可控利潤(rùn)為正時(shí)
預(yù)算完成指標(biāo)=[(預(yù)算可控利潤(rùn)-實(shí)際可控利潤(rùn))÷預(yù)算可控利潤(rùn)]×80%+(實(shí)際非線路收入比重÷預(yù)算非線路收入比重)×10%+(實(shí)際工程優(yōu)良率÷預(yù)算工程優(yōu)良率)×10%
4.當(dāng)出現(xiàn)否決指標(biāo)所列事項(xiàng)時(shí),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的預(yù)算完成指標(biāo)為零。
第十條工程處是利潤(rùn)中心,其考核指標(biāo)包括核心指標(biāo),輔助指標(biāo)和否決指標(biāo)三類。
(一)核心指標(biāo):可控利潤(rùn):(90%)
可控利潤(rùn)=責(zé)任收入-可控成本費(fèi)用(含內(nèi)部相關(guān)計(jì)費(fèi))
責(zé)任收入與可控成本費(fèi)用的確認(rèn)同分公司。內(nèi)部相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算參照《全面預(yù)算管理制度》第四十三、四十四條及貨幣資金管理制度之相關(guān)規(guī)定。
(二)輔助指標(biāo):工程優(yōu)良率(10%)
(三)否決指標(biāo)
1.重大安全事故
2.工程質(zhì)量事故導(dǎo)致客戶起訴,并已確認(rèn)被考核單位應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的。
(四)工程處的預(yù)算完成指標(biāo)如下計(jì)算
1.工程處預(yù)算可控利潤(rùn)為正時(shí)
預(yù)算完成指標(biāo)=(實(shí)際可控利潤(rùn)÷預(yù)算可控利潤(rùn))×90%+(實(shí)際工程優(yōu)良率÷預(yù)算工程優(yōu)良率)×10%
2.工程處預(yù)算可控利潤(rùn)為負(fù)時(shí)
預(yù)算完成指標(biāo)=(預(yù)算可控利潤(rùn)÷實(shí)際可控利潤(rùn))×90%+(實(shí)際工程優(yōu)良率÷預(yù)算
工程優(yōu)良率)×10%
3.工程處預(yù)算可控利潤(rùn)為負(fù),實(shí)際可控利潤(rùn)為正時(shí)
預(yù)算完成指標(biāo)=[(預(yù)算可控利潤(rùn)-實(shí)際可控利潤(rùn))÷預(yù)算可控利潤(rùn)]×90%+(實(shí)際工程優(yōu)良率÷預(yù)算工程優(yōu)良率)×10%
4.當(dāng)出現(xiàn)否決指標(biāo)所列事項(xiàng)時(shí),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的預(yù)算完成指標(biāo)為零。
第十一條除市場(chǎng)部和審計(jì)部以外的公司和分公司職能部門是費(fèi)用中心,考核指標(biāo)是費(fèi)用預(yù)算完成率和360度打分分值。
1.費(fèi)用預(yù)算完成率=預(yù)算費(fèi)用÷實(shí)際費(fèi)用
2.360分打分是指職能部門接受上級(jí)部門、同級(jí)部門和下級(jí)部門的考核,考核的結(jié)果以打分的形式反映。上級(jí)部門的打分占40%,下級(jí)部門的打分占40%,同級(jí)部門的打分占20%。為了與費(fèi)用預(yù)算完成率指標(biāo)進(jìn)行綜合考核,打分實(shí)行滿分1分制。
3.職能部門的預(yù)算完成指標(biāo)=費(fèi)用預(yù)算完成率×50%+打分分值×50%。
第十二條公司和分公司的市場(chǎng)部是既考核收入,又考核費(fèi)用的責(zé)任中心,不接受360度打分,考核其完成既定收入任務(wù)的費(fèi)用預(yù)算完成情況,考核指標(biāo)是收入預(yù)算完成率和費(fèi)用預(yù)算完成率。
1.費(fèi)用預(yù)算完成率=預(yù)算費(fèi)用÷實(shí)際費(fèi)用
2.收入預(yù)算完成率=實(shí)際收入÷預(yù)算收入
3.收入的確認(rèn)同分公司的收入確認(rèn)方法一致。
4.市場(chǎng)部的預(yù)算完成指標(biāo)=費(fèi)用預(yù)算完成率×20%+收入預(yù)算完成率×80%。
第十三條審計(jì)部是特殊費(fèi)用中心,不接受360度打分,考核其完成審計(jì)委員會(huì)交辦審計(jì)任務(wù)的費(fèi)用預(yù)算完成情況,考核指標(biāo)是費(fèi)用預(yù)算完成情況和審計(jì)委員會(huì)的打分。
1.費(fèi)用預(yù)算完成率=預(yù)算費(fèi)用÷實(shí)際費(fèi)用
2.審計(jì)部的預(yù)算完成指標(biāo)=費(fèi)用預(yù)算完成率×40%+審計(jì)委員會(huì)的打分×60%
第十四條工程項(xiàng)目小組是成本中心,工程處對(duì)其所實(shí)行的不是分年度的全面預(yù)算考核,而是分項(xiàng)目的項(xiàng)目考核??己似涔こ潭~成本的完成情況。
(一)公司總部承攬的工程,在工程下達(dá)給各分公司之前,由公司總部工程管理部套定額、計(jì)算工程成本定額。分公司和工程處承攬的工程,在工程下達(dá)給工程處之前,由分公司工程管理部套定額計(jì)算工程成本定額。
(二)項(xiàng)目經(jīng)理的考核,通過匯總其年度內(nèi)全部項(xiàng)目的工程成本定額完成情況進(jìn)行,其薪酬與工程成本定額完成情況掛鉤。
1.衡量項(xiàng)目經(jīng)理工程成本定額完成情況的核心指標(biāo)是工程成本節(jié)約率。
2.工程成本節(jié)約率=(定額成本-實(shí)際成本)/定額成本×100%。
3.工程成本節(jié)約率要按照成本項(xiàng)目分別計(jì)算,然后加權(quán)平均,計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)理的綜合成本節(jié)約率,這一指標(biāo)為負(fù),表示成本超支,否則,表示成本節(jié)約。
4.在每年末,各工程處要以項(xiàng)目經(jīng)理為對(duì)象,匯總計(jì)算各項(xiàng)目經(jīng)理的年度綜合工程成本節(jié)約率,作為決定其薪酬水平的重要依據(jù)。
(三)在實(shí)際工程建設(shè)過程中,工程量、工程地形、氣候條件、地質(zhì)條件、賠補(bǔ)情況等因素與計(jì)算工程定額成本時(shí)的預(yù)計(jì)情況有較大差別的,可以由實(shí)際承擔(dān)工程的工程項(xiàng)目小組提出詳細(xì)的情況說明,逐級(jí)上報(bào)工程處、分公司和公司總部,調(diào)整工程成本定額。
第十五條為了保持本實(shí)施細(xì)則的可操作性,在實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí),本實(shí)施細(xì)則做相應(yīng)調(diào)整。
1.責(zé)任收入的確認(rèn)原則、可控成本費(fèi)用的計(jì)算口徑、可控利潤(rùn)的計(jì)算口徑,預(yù)算管理委員會(huì)可以考慮實(shí)際情況、根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的提議,在下達(dá)年度預(yù)算時(shí)予以調(diào)整。
2.分公司輔助指標(biāo)、否決指標(biāo)的內(nèi)容、計(jì)算口徑、權(quán)重,預(yù)算委員會(huì)可以考慮實(shí)際情況、根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的提議,在下達(dá)年度預(yù)算時(shí)予以調(diào)整。
3.工程處輔助指標(biāo)、否決指標(biāo)的內(nèi)容、計(jì)算口徑、權(quán)重,分公司總經(jīng)理辦公會(huì)可以考慮實(shí)際情況、根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的提議,在下達(dá)年度預(yù)算時(shí)予以調(diào)整。
4.公司各職能部門費(fèi)用預(yù)算完成率與360度打分分值之權(quán)重、市場(chǎng)部費(fèi)用預(yù)算完成率與收入預(yù)算完成率之權(quán)重、審計(jì)部費(fèi)用預(yù)算完成率與審計(jì)委員會(huì)打分之權(quán)重,預(yù)算委員會(huì)可以考慮實(shí)際情況、根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的提議,在下達(dá)年度預(yù)算時(shí)予以調(diào)整。
5.分公司各職能部門費(fèi)用預(yù)算完成率與360度打分分值之權(quán)重、市場(chǎng)部費(fèi)用預(yù)算完成率與收入預(yù)算完成率之權(quán)重、分公司總經(jīng)理辦公會(huì)可以考慮實(shí)際情況、根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的提議,在下達(dá)年度預(yù)算時(shí)予以調(diào)整。
第9篇 公司逾期應(yīng)收賬款管理細(xì)則
公司逾期應(yīng)收賬款管理細(xì)則
1、目的
為強(qiáng)化管理,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,加快資金周轉(zhuǎn),預(yù)防呆壞賬的產(chǎn)生,根據(jù)《對(duì)外法律事務(wù)管理辦法》之規(guī)定,特制訂本細(xì)則。
2、定義
本細(xì)則所指逾期應(yīng)收賬款指超過付款期限6個(gè)月以上(含6個(gè)月)且已無業(yè)務(wù)往來的客戶所欠貨款。同一客戶多筆貨款逾期的,逾期付款期限以最后一筆貨款的付款期限為起算點(diǎn)??蛻舻母犊钇谙蘅梢允菚婧贤?訂單明確規(guī)定的,也可以是根據(jù)商業(yè)往來交易習(xí)慣確定的。
客戶雖欠款超過6個(gè)月,但仍有業(yè)務(wù)往來的,不屬于本規(guī)定所指逾期應(yīng)收賬款。
3、監(jiān)控管理
3.1法律事務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)逾期應(yīng)收賬款的監(jiān)管。
3.2銷售公司、考核結(jié)算部設(shè)置專人負(fù)責(zé)逾期應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。考核結(jié)算部做好應(yīng)收賬款的賬齡分析,每月中旬須將上月底前逾期應(yīng)收賬款變化情況報(bào)法律事務(wù)部。銷售公司每月中旬須將上月逾期應(yīng)收賬款處理過程中發(fā)出的催款函、簽訂的還款協(xié)議復(fù)印件報(bào)法律事務(wù)部。法律事務(wù)部每季度向法務(wù)和銷售,以及銷售公司總經(jīng)理提供一份逾期應(yīng)收賬款匯總表。
3.3銷售公司業(yè)務(wù)員應(yīng)將與逾期應(yīng)收賬款相關(guān)的材料復(fù)印件提交給法律事務(wù)部,包括但不限于客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銷售發(fā)票、收貨簽收記錄、對(duì)賬單、催款記錄、還款協(xié)議書、客戶經(jīng)營(yíng)狀況、催收方案等。法律事務(wù)部建立健全逾期應(yīng)收賬款檔案,并逐步建立逾期應(yīng)收賬款信息庫(kù),與銷售公司、考核結(jié)算部等相關(guān)部門通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保證信息共享和互通。
3.4法律事務(wù)部應(yīng)了解每筆逾期應(yīng)收賬款形成的原因,向業(yè)務(wù)員了解是否與客戶存在貨物數(shù)量、發(fā)貨期、質(zhì)量、金額等方面的爭(zhēng)議,并提出處理建議,消除客戶拒絕付款的借口并盡可能維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。
4、催收管理
4.1銷售公司業(yè)務(wù)員根據(jù)催收工作程序,開展對(duì)逾期應(yīng)收賬款的日常催收工作。
4.2催款方式包括電話、傳真、上門拜訪等方式。
1)欠款金額1萬元以下的,以電話催收為主。自貨款逾期6個(gè)月后,原則上應(yīng)每半個(gè)月至少催收一次,直至客戶付款或做出同意付款的承諾。若客戶違反承諾拒絕付款,業(yè)務(wù)員應(yīng)提高電話催款的頻率,原則上每星期至少催收一次。在催款過程中,可要求法律事務(wù)部予以協(xié)助,法律事務(wù)部的協(xié)助方式主要為以郵寄或傳真方式向客戶發(fā)出正式催款函。
2)欠款金額1萬元以上的,自貨款逾期6個(gè)月后,原則上應(yīng)每月對(duì)客戶登門拜訪一次,在催款的同時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。欠款金額5萬元以上的,如果客戶一次性付款困難,可以允許客戶分期付款,但必須簽訂還款協(xié)議。在催款過程中,業(yè)務(wù)員可要求法律事務(wù)部予以協(xié)助,法律事務(wù)部的協(xié)助方式主要除以郵寄或傳真方式向客戶發(fā)出催款函外,必要時(shí)陪同業(yè)務(wù)員對(duì)客戶上門催收。
3)如果客戶拒絕付款或拒絕簽訂還款協(xié)議或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重困難影響本公司債權(quán)安全的,應(yīng)提交法律事務(wù)部通過法律手段催收。
4.3業(yè)務(wù)員應(yīng)并做好日常催收臺(tái)帳記錄,每月對(duì)臺(tái)帳記錄進(jìn)行整理、歸檔,交部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,呈報(bào)銷售公司負(fù)責(zé)人。
4.4法律事務(wù)部可根據(jù)實(shí)際需要制作不同格式的催款函供業(yè)務(wù)員參照使用。在催款過程中需要與客戶簽訂還款協(xié)議的,原則上使用法律事務(wù)部起草的協(xié)議格式,若需對(duì)格式內(nèi)容進(jìn)行修改或使用其他格式的,應(yīng)先交法律事務(wù)部進(jìn)行法律審核,以防范風(fēng)險(xiǎn)或漏洞。
4.5法律事務(wù)部可就逾期應(yīng)收賬款催收提出意見,必要時(shí)協(xié)助銷售公司處理催款事宜。
5、訴訟事務(wù)管理
5.1對(duì)有以下情況之一者且欠款金額超過1萬元(含1萬元)的,原則上應(yīng)及時(shí)提交法律事務(wù)部通過訴訟方式收款。
1)經(jīng)多次催收仍拒不付款或達(dá)不成還款協(xié)議的。
2)發(fā)現(xiàn)債務(wù)人有破產(chǎn)、解散跡象,可能形成破產(chǎn)債權(quán)的。
3)發(fā)現(xiàn)債務(wù)人有大量訴訟、仲裁案件產(chǎn)生,可能導(dǎo)致本公司債權(quán)在非訴訟催收手段下得不到清償。
4)發(fā)現(xiàn)債務(wù)人對(duì)外欠款情況嚴(yán)重,嚴(yán)重威脅到本公司債權(quán)的安全。
5)債務(wù)人已經(jīng)或即將停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn),存在破產(chǎn)或逃廢債務(wù)的可能。
5.2訴訟準(zhǔn)備
1)銷售公司各部部長(zhǎng)對(duì)客戶情況進(jìn)行審查,初步擬定是否要采取法律手段。
2)初步擬定采取法律手段的,業(yè)務(wù)員收集準(zhǔn)備起訴客戶的相關(guān)訴訟材料,包括與客戶簽訂的合同、發(fā)貨單、對(duì)賬單、客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。業(yè)務(wù)員收集完所有材料后,將材料提交法律事務(wù)部,由法律事務(wù)部對(duì)材料進(jìn)行初步整理,理清法律關(guān)系,并提出初步法律意見。
3)對(duì)于可以通過法律手段催收的逾期應(yīng)收賬款,業(yè)務(wù)員填寫《涉法糾紛處理審批單》交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
5.3訴訟階段
1)訴訟案件原則上由法律事務(wù)部自行辦理,重大、疑難或特殊案件可委托外部律師辦理。
2)讓步金額在十萬元(包括十萬元)以下的,需要當(dāng)場(chǎng)決定的,由法律事務(wù)部和銷售公司負(fù)責(zé)人溝通,并請(qǐng)示銷售分管領(lǐng)導(dǎo)后決定;事后法律事務(wù)部填寫《訴訟工作聯(lián)系單》,由法律事務(wù)部和銷售公司負(fù)責(zé)人明確意見并請(qǐng)銷售分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3)讓步金額在十萬元以上的,法律事務(wù)部和銷售公司負(fù)責(zé)人共同出具情況說明或填寫《訴訟工作聯(lián)系單》,報(bào)銷售分管領(lǐng)導(dǎo)同意后呈送總裁審批決定。
4)法律事務(wù)部在處理逾期應(yīng)收賬款過程中,特殊情況下也可以通過債權(quán)出售等方式進(jìn)行,但必須經(jīng)銷售分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)總裁審批。
5)在取得法院的生效判決書或調(diào)解書后,法律事務(wù)部對(duì)案件處理的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,以月為單位,每月對(duì)案件處理結(jié)果的實(shí)施情況進(jìn)行匯總,并上報(bào)法務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)方拒絕按照判決書或調(diào)解書執(zhí)行的,應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
6、壞賬處理管理
6.1下列逾期應(yīng)收賬款,作為壞賬進(jìn)行處理:
1)通過訴訟、仲裁等方式仍無法收回的逾期應(yīng)收賬款。法律事務(wù)部提供法院出具的敗訴判決書/仲裁書,或者勝訴但被法院裁定終(中)止執(zhí)行的法律文書。
2)客戶已經(jīng)破產(chǎn)、注銷、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,或者被政府部門關(guān)停,導(dǎo)致逾期應(yīng)收賬款無法收回的。業(yè)務(wù)員應(yīng)提供法院的破產(chǎn)公告和破產(chǎn)清算的清償文件,或者工商部門的注銷、吊銷證明,或者政府部門有關(guān)撤銷、責(zé)令關(guān)閉的行政決定文件。
3)逾期三年以上及已無力清償債務(wù)的。業(yè)務(wù)員應(yīng)提供催收磋商記錄,確認(rèn)債務(wù)人已資不抵債、連續(xù)三年虧損或連續(xù)停止經(jīng)營(yíng)三年以上。
4)還款協(xié)議中已經(jīng)明確放棄的債權(quán)。業(yè)務(wù)員應(yīng)提供與客戶簽訂的債務(wù)重組協(xié)議及其相關(guān)證明。
5)單筆數(shù)額較小、不足以彌補(bǔ)清收成本的逾期應(yīng)收賬款。
6.2壞賬處理由考核結(jié)算部每年集中清理一次,對(duì)于確實(shí)
需要做壞賬處理的,考核結(jié)算部應(yīng)按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行壞賬核銷。
6.3壞賬核銷的同時(shí),按照公司銷售人員風(fēng)險(xiǎn)金管理規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行考核。業(yè)務(wù)員如果要移交客戶,新接手的業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)要求原業(yè)務(wù)員移交相應(yīng)資料,如果該客戶的欠款已經(jīng)屬于6.1條可以作為壞賬處理的逾期應(yīng)收賬款,接手的業(yè)務(wù)員應(yīng)立即向銷售公司負(fù)責(zé)人提出壞賬處理建議,同意壞賬處理的由考核結(jié)算部對(duì)原業(yè)務(wù)員風(fēng)險(xiǎn)金按照制度予以考核。如果客戶賬款在新接手的業(yè)務(wù)員手中形成壞賬的,由接手的業(yè)務(wù)員對(duì)該賬款形成壞賬承擔(dān)考核責(zé)任。
6.4壞賬實(shí)行賬銷案存原則??己私Y(jié)算部對(duì)已注銷的壞賬進(jìn)行備查登記,銷售公司業(yè)務(wù)員仍有義務(wù)對(duì)已注銷的壞賬進(jìn)行催收,收回已注銷的壞賬應(yīng)及時(shí)入賬。
7、本辦法由法律事務(wù)部解釋。
第10篇 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售部現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施細(xì)則
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司項(xiàng)目銷售部現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施細(xì)則
一、總則
1、愛職敬業(yè),尊章守紀(jì),以誠(chéng)待人;
2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,忠于職守;
3、快捷高效,竭誠(chéng)服務(wù),一絲不茍;
4、配合協(xié)作,維護(hù)集體利益。
二、著裝
要求員工上班一律著工服、皮鞋,男員工要打領(lǐng)帶。
三、儀表、儀容
1、員工必須保持衣冠,頭發(fā)整潔,男員工發(fā)長(zhǎng)不過耳,遮領(lǐng);
2、女員工淡妝上崗,打扮適度,男員工不許蓄胡須;
3、注意個(gè)人衛(wèi)生,上崗前(中)不得飲酒;
4、態(tài)度和藹,不得面帶倦意;
5、上班時(shí)不得帶有色眼鏡;
6、客戶面前不得修指甲,剃牙,掏鼻子,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,哼歌,化妝。
四、禮貌禮節(jié)
1、對(duì)待客人、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度要自然,大方,熱情,穩(wěn)重,有禮,做到笑臉相迎,用好敬語;
2、常說禮貌用語,“您好”“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”“不客氣”;
3、與客人、領(lǐng)導(dǎo)相遇時(shí),要主動(dòng)讓路;與客人、領(lǐng)導(dǎo)同行時(shí),禮讓其先行;
4、接待客人、領(lǐng)導(dǎo)時(shí)面帶微笑,與客人、領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)應(yīng)講究禮貌,用心聆聽,不搶話插話,爭(zhēng)辯;批評(píng)時(shí)不辯解,冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào);
5、客人及領(lǐng)導(dǎo)到訪時(shí)應(yīng)起立迎送;
6、見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)打招呼,稱呼其職務(wù),不可直呼其名;
7、客戶離去時(shí)應(yīng)送至門口,目送離去;
8、同事間應(yīng)以__小姐、__先生相稱;
9、不得以生硬,冷淡的態(tài)度待客;
10、電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話,接電話,要先說“您好,__”。
五、上下班管理規(guī)定
1、員工上下班必須打卡;
2、工作時(shí)間必須佩帶胸卡;
3、不許遲到早退;
4、不許曠工;
5、工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,不得做與工作無關(guān)的事;
6、不許在銷售大廳內(nèi)化妝;
7、工作時(shí)間內(nèi),不許在崗位吃東西;
8、不許在銷售大廳內(nèi)吸煙;
9、不許在銷售大廳內(nèi)聊天、看書、看報(bào)、睡覺;
10、不許故意損害公物;
11、不許亂放或丟失銷售手冊(cè);
12、不許隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑、雜物;
13、不許在工作區(qū)域內(nèi)聚眾喝酒,打牌,下棋,玩電子游戲,聽收錄機(jī);
14、不許違反公司部門規(guī)定的工作程序或規(guī)章制度;
15、不許高聲喧嘩;
16、必須保持個(gè)人的儲(chǔ)物柜內(nèi)外整潔;
17、工作時(shí)間內(nèi),不許長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(3分鐘);
18、工作桌面不許亂堆亂放,私人物品或公司文件、資料;
19、未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自脫崗,私自外出;
20、未經(jīng)批準(zhǔn),不許到其他部門串崗,干擾同事工作;
21、未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自換班;
22、未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自向客戶或他人提供公司文件及資料;
23、未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自收取客戶保留金、定金等;
24、應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
25、應(yīng)自覺嚴(yán)格按工作程序處理業(yè)務(wù);
26、應(yīng)尊重客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事;
27、應(yīng)自覺維護(hù)公司利益,嚴(yán)守公司秘密;
28、應(yīng)自覺維護(hù)公司榮譽(yù);
29、服從指揮,遵守紀(jì)律
30、愛護(hù)、正確使用銷售手冊(cè),工作時(shí),隨身攜帶;
31、按時(shí)上下班,按公司規(guī)定著裝,佩帶名牌;
32、接待完客戶,自覺清理水杯等雜物,以保持工作區(qū)清潔衛(wèi)生;
33、每天早簽到人員應(yīng)自覺清理工作區(qū)衛(wèi)生;
34、嚴(yán)格執(zhí)行電話、接待登記制度和日?qǐng)?bào)制度。
注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。
七、__項(xiàng)目售樓處值班制度
1、每日晚班值班(參照每周值班表)的銷售員所接熱線、上門客戶不列入輪接紀(jì)錄。
2、如在值班時(shí)間接到以前聯(lián)系過或曾經(jīng)來過的客戶,值班銷售員有責(zé)任馬上通知負(fù)責(zé)該客戶的銷售員,并同時(shí)熱心接待該客戶,如發(fā)現(xiàn)有怠慢客戶或客戶投訴情況,當(dāng)晚值班銷售員則停接第二日來電或來訪。
3、值班銷售員若發(fā)生早退現(xiàn)象,則按曠工處理。
注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。
七、售樓處電器開關(guān)管理制度
a、每日9:00應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開啟:
1、入口處玻璃地面燈;
2、入口左側(cè)效果圖射燈;
3、沙盤內(nèi)燈、沙盤頂部射燈;
4、啟動(dòng)地噴泉;
5、衛(wèi)生間照明、排風(fēng)扇;
6、根據(jù)溫度開啟兩組空調(diào);
b、每日17:00應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開啟:(遇有陰天時(shí)可提前開啟)
1、入口處門燈;
2、銷售廳內(nèi)所有照明燈;
3、玻璃墻后射燈;
c、每日21:00后(或最后一位客戶離開后),應(yīng)及時(shí)關(guān)閉除照明必須 的所有燈光、空調(diào)、噴泉。
d、及時(shí)將電器損失情況報(bào)內(nèi)勤處理。
e、以上工作由值班保安從進(jìn)場(chǎng)日起負(fù)責(zé)執(zhí)行。
八、__項(xiàng)目樣板間管理制度
第一條:樣板間開放時(shí)間早9:00,周六、周日無休。如銷售員在此時(shí)間外需看樣板間必須提前報(bào)備物業(yè)公司,得到物業(yè)公司許可后方可使用。
第二條:樣板間設(shè)專職清潔人員(物業(yè)公司配備)。清潔人員應(yīng)做到家具、地面無塵土。家具、門窗清潔光亮。物品擺放整齊。
第三條:進(jìn)入樣板間人員需穿鞋套。鞋套有清潔人員統(tǒng)一保管,人員進(jìn)入樣板間由清潔員發(fā)給鞋套方可進(jìn)入。
第四條:進(jìn)入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時(shí),還應(yīng)提醒客戶維護(hù)樣板間設(shè)施。樣板間內(nèi)陳列的家具,用品、裝飾物等,一律嚴(yán)禁攜帶出樣板間。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述問題,處罰當(dāng)事帶看銷售員100員(人民幣)/次以上。
第五條:樣板間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,天然氣開關(guān)嚴(yán)禁打開,衛(wèi)生間嚴(yán)禁銷售員、清潔人員及客戶使用。
第六條:物業(yè)公司及銷售部?jī)?nèi)勤每周檢查樣板間一次,樣板間內(nèi)物品發(fā)生
丟失或人為損壞,由銷售部與物業(yè)公司根據(jù)具體情況追查責(zé)任人并進(jìn)行相應(yīng)處罰。
第七條:物業(yè)公司于每日樣板間關(guān)閉前需檢查房屋門窗等,門窗關(guān)嚴(yán),電燈關(guān)滅,并注意防火防盜。
第八條:以上規(guī)定必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行,如出現(xiàn)問題,將對(duì)責(zé)任人根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。
九、熱線接聽制度
1、銷售人員進(jìn)入工作區(qū),應(yīng)穿統(tǒng)一的工作服并佩帶胸卡。
2、接待臺(tái)前及工作區(qū)應(yīng)保持整潔。
3、熱線電話前不得無人,電話鈴響三聲必須接聽。
4、聽熱線電話應(yīng)聲音熱情,首先報(bào)出物業(yè)名稱,準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)捷地介紹物業(yè)情況,并應(yīng)請(qǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)參觀。
5、凡詢問有關(guān)房子情況的熱線電話均算有效熱線。
6、在接聽熱線過程中,感覺到客戶對(duì)本項(xiàng)目有較多了解,該銷售員有責(zé)任詢問客戶是否有聯(lián)系過,如查出聯(lián)系過的銷售員的名字,那么有責(zé)任將客戶情況告知此銷售員;如未查出,該銷售員有責(zé)任通過《來電登記表》確認(rèn)客戶身份。
7、凡因病假或私事未能接聽熱線,均不予補(bǔ)接。
8、接聽熱線的銷售員按副總監(jiān)安排序,相互輪流,相互監(jiān)督。
注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。
十、來訪接待制度
1、準(zhǔn)備接待客戶的銷售員必須提前站在接待臺(tái)前迎接客戶,安排接待上門的銷售員按照要求排座相應(yīng)位置,按照順序負(fù)責(zé)接待上門客戶。前臺(tái)不允許有空位。銷售員按照安排順序接待客戶完畢,應(yīng)立即通知下一個(gè)銷售員做接待準(zhǔn)備,并將客戶情況填寫《來訪登記表》。
2、凡是上門詢問有關(guān)房子情況或來銷售廳參觀均算有效上門。(如找其他部門的客人除外)。
3、如果上門客戶已經(jīng)與其他銷售員聯(lián)系過,但忘記了銷售員姓名,那 么應(yīng)正常接待。
4、接待此客戶銷售員有責(zé)任以適當(dāng)方式詢問上次接待者的姓名,如果問明應(yīng)立即告知并交給上次接待的銷售員,或請(qǐng)客戶留下上次登記的姓名電話,以便核對(duì)《來訪登記表》,告知其他銷售員。
5、上門客戶已來過的,或已聯(lián)系過銷售員,但此銷售員不在現(xiàn)場(chǎng),那么第一接待的銷售員有責(zé)任把客戶交接給其他手頭無工作的銷售員,被交接的銷售員無正當(dāng)理由不得拒絕(由副總監(jiān)協(xié)調(diào))。
6、待接銷售員負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充資料架上的資料,保持銷售大廳的整潔,下班時(shí)要確保洽談區(qū)的所有電腦及電源關(guān)閉。
7、凡因病假、遲到或私事未能接待上門來訪,均不予補(bǔ)接。
注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。
十一、日常工作管理制度
為了嚴(yán)肅銷售紀(jì)律,加強(qiáng)日常管理,確保銷售工作順利開展,特制定此制度:
1、銷售人員遲到早退5分鐘以內(nèi),第一次罰款20元,當(dāng)月
第二次罰款50元;5分鐘以上,第一次罰款50元,當(dāng)月
第二次罰款100元;以上超過兩次辭退處理。
2、來訪臺(tái)前一律保持兩名銷售員在崗,遇接待客戶時(shí)及時(shí)補(bǔ)充,無正當(dāng)理由不在崗,第一次處罰當(dāng)事人50元,第二次對(duì)當(dāng)事人辭退處理。并處罰相關(guān)副總監(jiān)100元/次。
3、來電組應(yīng)在熱線響起兩聲內(nèi)接聽來電,并致問候語(你好,__),否則第一次處罰當(dāng)事人50元,第二次對(duì)當(dāng)事人辭退處理。
4、每日不能按時(shí)上繳日?qǐng)?bào)的責(zé)任人罰款50元/次(相關(guān)內(nèi)容 見日常報(bào)送制度)。
5、銷售人員分別在接電、接訪辦公室工作,應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生,個(gè)人物品擺放整潔,否則對(duì)相關(guān)當(dāng)事人按情節(jié)處罰10到50元/次,并處罰相關(guān)副總監(jiān)50元/次。
6、銷售人員到崗一律著工裝,否則處罰當(dāng)事人50元/次,并記曠工。
7、來訪組負(fù)責(zé)每日資料架內(nèi)資料的補(bǔ)充工作,未能及時(shí)補(bǔ)充,處罰責(zé)任副總監(jiān)50元。
8、銷售人員應(yīng)愛護(hù)各項(xiàng)銷售工具(模型、樣板間、電腦、復(fù)印機(jī)等),造成損壞照價(jià)賠償,如屬有意損毀,除雙倍賠償外,辭退處理。
9、銷售人員每日應(yīng)注意來訪辦公室的各項(xiàng)通知,對(duì)于未能嚴(yán)格執(zhí)行的當(dāng)事人,示情節(jié)處罰當(dāng)事人50至100元/次,直至辭退處理。
10、無理由不到崗者辭退處理。
11、銷售人員及參觀客戶一律穿鞋套進(jìn)入樣板間,否則處罰將客戶帶入的銷售員50元/次。
12、進(jìn)入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時(shí),還應(yīng)提醒客戶維護(hù)樣板間設(shè)施。樣板間內(nèi)陳列的家具,用品、裝飾物等,一律嚴(yán)禁攜帶出樣板間。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述問題,處罰當(dāng)事帶看銷售員100元/次。
13、對(duì)于以上未盡其它違規(guī)處罰詳見過失罰則
14、本制度自即日起由銷售部全體監(jiān)督執(zhí)行,罰金一律在處罰兩日內(nèi)交到值班副總監(jiān)處,逾期對(duì)當(dāng)事人辭退處理,并在工資內(nèi)雙倍扣除。
十二、簽約制度
1、銷售員在確定價(jià)格及驗(yàn)證房號(hào)是否存在,方能將此房下訂,如發(fā)現(xiàn)任何一項(xiàng)不符均不可私訂,由副總監(jiān)視其行為處理,嚴(yán)重的上報(bào)公司辭退處理。
2、銷售員不得以任何理由在不填寫《認(rèn)購(gòu)書領(lǐng)用登記表》、《合同領(lǐng)用登記表》時(shí)領(lǐng)取《認(rèn)購(gòu)書》、《外銷商品房預(yù)售契約》。
3、已交保留金退房的客戶,其退款除由客戶本人親自到內(nèi)勤處領(lǐng)取外,公司內(nèi)任何人一律不得代領(lǐng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),相關(guān)當(dāng)事人將以辭退處理,并保留采取手段解決的方式。
4、銷售員不得將未經(jīng)審批加蓋合同章的《認(rèn)購(gòu)書》交給客戶,其內(nèi)容無效。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上報(bào)公司辭退處理。
5、由銷售員原因造成客戶未能如期簽約的,視逾期時(shí)間,報(bào)公司扣除當(dāng)事人相應(yīng)比例傭金。
6、遇有合同條款更改,除經(jīng)銷售總監(jiān)或總監(jiān)助理批準(zhǔn)外,其他人均不得擅自作主,其所簽合同無效,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上報(bào)公司辭退處理。
7、未嚴(yán)格依照公司簽約流程,致使房屋定購(gòu)信息不能準(zhǔn)確反映在電腦上,造成銷售錯(cuò)誤,視情節(jié)上報(bào)公司記過處理,嚴(yán)重的調(diào)職或辭退處理。
十三、__項(xiàng)目收款制度
1、收付款管理必須貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)政制度和銀行現(xiàn)金管理及公司財(cái)務(wù)管理等有關(guān)規(guī)定,確保資金安全。
2、現(xiàn)金是指廣義現(xiàn)金,包括現(xiàn)金、存折及轉(zhuǎn)帳支票等。
3、現(xiàn)金收取:
3.1現(xiàn)金收取范圍:
3.1.1辦理簽署認(rèn)購(gòu)書的客戶交納的2萬元現(xiàn)金。
3.1.2辦理簽署購(gòu)房合同的客戶交納的購(gòu)房款。
3.2客戶原則上應(yīng)采用存折、招商行“一卡通”及支票的形式交納認(rèn)購(gòu)金及購(gòu)房款。(存折應(yīng)另留底金額10元,
設(shè)置密碼的應(yīng)注明密碼)。
3.3項(xiàng)目部?jī)?nèi)勤每天應(yīng)將所有收到的現(xiàn)金、存折及支票存入銀行相應(yīng)帳戶,在銀行接收時(shí)由銀行簽收蓋章。
4、現(xiàn)金支付:
4.1現(xiàn)金支付范圍:
4.1.1.辦理簽署認(rèn)購(gòu)書的客戶的訂金退款;
4.1.1.1辦理退款的客戶,均需提前一天通知銷售部,每周四為退款 日,其它時(shí)間銷售部均不辦理退款。
4.1.1.2辦理退認(rèn)購(gòu)金的客戶退款時(shí),必須有銷售部總監(jiān)簽字的退認(rèn)購(gòu)審批單和認(rèn)購(gòu)書原件及付款收據(jù),內(nèi)勤人員審核單據(jù)無誤后,才可辦理現(xiàn)金退款,同時(shí)收回所有單據(jù)(客戶本人必須在退認(rèn)購(gòu)審批單上簽字)。如發(fā)現(xiàn)手續(xù)不符,涂改、偽造憑證的應(yīng)拒絕支付。
4.1.1.3銷售部需提前一天將需要退認(rèn)購(gòu)金的合計(jì)金額通知財(cái)務(wù)部(注明支票、現(xiàn)金數(shù)額)。由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一取款。
4.1.2辦理簽署購(gòu)房合同的客戶的房款退款。辦理退房款應(yīng)到都市心海岸售樓處財(cái)務(wù)部辦理退款。辦理退款時(shí),客戶必須有銷售人員陪同,并持有銷售總監(jiān)簽字的退房審批單和購(gòu)房契約原件及付款收據(jù)。財(cái)務(wù)人員審核單據(jù)無誤后,按照財(cái)務(wù)手續(xù)辦理退款,同時(shí)收回單據(jù)(客戶本人必須在退房審批單上簽字)。如發(fā)現(xiàn)手續(xù)不符,涂改、偽造單據(jù)的應(yīng)拒絕支付。
5、按揭處理:
5.1在銀行將按揭款入到帳戶后,客服部取回單據(jù),并轉(zhuǎn)給銷售內(nèi)勤,由銷售內(nèi)勤為客戶開具發(fā)票。
5.2以按揭形式購(gòu)房的客戶在辦理退款時(shí),由財(cái)務(wù)部先將客戶剩余按揭款還清,再為客戶辦理退款手續(xù)。
6、收據(jù)及發(fā)票的開據(jù):
6.1對(duì)于交納訂金的客戶,開具公司內(nèi)部收據(jù);
6.2對(duì)于交納房款的客戶,開具房地產(chǎn)業(yè)資金往來專用發(fā)票;
6.3對(duì)于按揭購(gòu)房的客戶,在收到按揭款后,開具房地產(chǎn)業(yè)資金往來專用發(fā)票;
6.4對(duì)于交齊房款的客戶,按照合同額開具房地產(chǎn)業(yè)銷售專用發(fā)票,并收回已向客戶開具的收據(jù)或發(fā)票。
6.5對(duì)于交納存折的客戶,首先開具公司內(nèi)部收據(jù)(印章為銷售部),待款項(xiàng)入到公司指定有帳戶后,再開具公司內(nèi)部收據(jù)(印章為財(cái)務(wù)專用章)。
6.6如遇客戶收據(jù)或發(fā)票丟失,在辦理退款或換取發(fā)票時(shí),需由客戶出具證明,并有客戶、經(jīng)辦人、銷售部總監(jiān)共同簽字方可辦理相應(yīng)手續(xù)。
6.7收據(jù)及發(fā)票的內(nèi)容注明:客戶名稱、樓號(hào)、房間、款項(xiàng)性質(zhì)、面積、大小寫金額,開票人、日期。
7、銷售部每天核對(duì)收取現(xiàn)金、存折的金額是否與票據(jù)相符。
8、銷售部?jī)?nèi)勤二日內(nèi)將進(jìn)帳單、,現(xiàn)金繳款單及相關(guān)單據(jù)交回公司財(cái)務(wù)部,并在每周五、每月末最后一日將票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)部,每月與財(cái)務(wù)以帳一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
9、售樓處設(shè)專人負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金、開具收據(jù)或發(fā)票,并做出收支記錄。除收取認(rèn)購(gòu)金、房款外,曙光項(xiàng)目部不對(duì)外辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)。
10、銷售內(nèi)勤工作時(shí)間為am9:00-pm17:30,如有特殊交款,銷售副監(jiān)應(yīng)提前通知內(nèi)勤。
11、本辦法隨銷售政策變更而進(jìn)行調(diào)整。
12、本辦法自下發(fā)之日起生效。
十四、客戶確認(rèn)制度
1、搶單:銷售員明知客戶已與其他銷售員聯(lián)系過,為了個(gè)人利益不擇手段。將此客戶成交業(yè)績(jī)及傭金據(jù)為已有,視為搶單。搶單將受到公司最嚴(yán)厲的處罰:辭退,并且業(yè)績(jī)傭金歸已與客戶聯(lián)系過的銷售員。
2、撞單:多名銷售員與同一買房客戶聯(lián)系,但不知情,稱為撞單。
3、公司實(shí)行銷售員首接業(yè)績(jī)制。原則上以《銷售日?qǐng)?bào)表》登記第一時(shí)間的銷售員為準(zhǔn)(第一時(shí)間保留時(shí)限為2個(gè)月),該客戶成交業(yè)績(jī)歸此銷售員。
4、接待上門客戶或熱線電話時(shí)如發(fā)現(xiàn)該客戶是某位銷售員在其他項(xiàng)目時(shí)的客戶或熟人,但該銷售員從未向該客戶介紹過我項(xiàng)目并且該客戶并未提及該銷售員的名字,則該客戶與該銷售員無關(guān),按正常的上門或熱線接待。
5、客戶為銷售員介紹另外客戶,銷售員應(yīng)提前在《銷售日?qǐng)?bào)表》中登記被介紹客戶姓名及電話。此客戶看房或來電時(shí),無論是否提及該銷售員姓名,其他銷售員均有義務(wù)將此客戶還給該銷售員。如銷售員未登記,被介紹客戶亦未提及該銷售員,則該客戶與此銷售員無關(guān)。
6、銷售員在得知與其他銷售員撞單的情況下,為了獲取業(yè)績(jī)和傭金,私下聯(lián)絡(luò)客戶換名,或采用其他辦法購(gòu)房等不擇手段的行為,一旦查出,將沒收傭金,并予以辭退處理。
7、銷售員不允許走私單,如被發(fā)現(xiàn)將予以開除。
8、在__項(xiàng)目部工作的非銷售人員,不得將接待的客戶不經(jīng)銷售部指定介紹給某個(gè)特定的銷售員。
9、如果發(fā)生客戶到銷售部領(lǐng)導(dǎo)處投訴或反映原銷售員不稱職,經(jīng)銷售部合查屬實(shí),銷售部有權(quán)安排其他銷售員繼續(xù)談判至簽約,業(yè)績(jī)、傭金平均分配,此類客戶今后帶來的新客戶有權(quán)自愿選擇銷售員洽談。
10、未成交客戶介紹的新客戶,如客戶指定原銷售員接待,則由原銷售員接待,如未指定則算作上門客戶并按順序接待。
十五、客戶跟蹤制度
1、接待來電來訪后,認(rèn)真填寫《來電登記表》及《來訪客戶登記表》并作好來電、來訪客戶筆記,安排客房跟蹤日程。
2、于每日上班開始半小時(shí),根據(jù)所安排結(jié)果及時(shí)作跟蹤筆記,在當(dāng)日下班時(shí),整理當(dāng)日工作,完善工作日記。
3、于每周報(bào)告副總監(jiān)本周客戶情況。
4、銷售副總監(jiān)每周定期檢查工作筆記,對(duì)筆記不合格者進(jìn)行處理(如停接電話、停代客戶等),并記入勞動(dòng)考核。
5、從客戶與其銷售員等第一次聯(lián)系之日起至一個(gè)月止,銷售員未跟蹤客戶,該客戶不再受公司保護(hù)。
第11篇 某某分公司職業(yè)健康安全管理細(xì)則
總 則
第一條.為加強(qiáng)___分公司安全生產(chǎn)管理工作,改善勞動(dòng)條件,保護(hù)員工在生產(chǎn)過程中的身心健康和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全,確保___施工順利進(jìn)行。根據(jù)勞動(dòng)保護(hù)的有關(guān)法令、法規(guī),結(jié)合___分公司的實(shí)際,特制定本制度。
第二條.分公司職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo):
(1)、安全檢查達(dá)標(biāo)率100%
(2)、無重大火災(zāi)事故
(3)、責(zé)任死亡事故為零,責(zé)任重傷事故為零
(4)、交通責(zé)任重傷(含以上)事故為零
第三條.___分公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
第四條.管理人員要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),以期達(dá)到杜絕責(zé)任事故,減少意外事故發(fā)生。
第五條.本制度主要包括管理責(zé)任、管理規(guī)定、安全職責(zé)、安全操作補(bǔ)充規(guī)程和獎(jiǎng)懲辦法。
一、 管 理 責(zé) 任
(一)、___分公司安全生產(chǎn)管理責(zé)任
第一條.___分公司總經(jīng)理是本公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)___分公司的安全生產(chǎn)工作。
第二條.___分公司設(shè)一名專職安全員,負(fù)責(zé)處理本公司安全生產(chǎn)的日常事務(wù)。
第三條.___分公司維護(hù)和施工項(xiàng)目在組織設(shè)計(jì)時(shí),必須保證安全技術(shù)和防護(hù)用品使用的準(zhǔn)確性,同時(shí)嚴(yán)格控制常用工和臨時(shí)工人數(shù)的比例。(常用工指有一年以上或兩個(gè)工地以上施工經(jīng)驗(yàn)并接受過安全教育的員工,臨時(shí)工指本工地臨時(shí)招收的雜工,包括有一個(gè)工地施工經(jīng)歷的員工)
第四條.___分公司安全員必須有計(jì)劃地對(duì)所屬工地進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和教育,并做規(guī)范記錄。檢查的內(nèi)容包括車輛安全、施工現(xiàn)場(chǎng)安全、___質(zhì)量安全、責(zé)任記錄和駐地安全等。根據(jù)檢查情況實(shí)施獎(jiǎng)懲辦法,每?jī)蓚€(gè)月將檢查的情況通報(bào)各辦事處。
第五條.各辦事處必須配備的安全生產(chǎn)設(shè)施(如安全標(biāo)志牌、人孔圍欄和車輛滅火器等),不包含個(gè)人所用的勞動(dòng)防護(hù)品。
第六條.當(dāng)遇有事故發(fā)生,___分公司安全員積極配合相關(guān)部門本著“四不放過”的原則處理。
(二)、 辦事處安全生產(chǎn)管理責(zé)任
辦事處主任是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)辦事處的安全生產(chǎn)管理工作。辦事處和維護(hù)班組各設(shè)專職或兼職安全員一名。
辦事處安全員負(fù)責(zé)本辦事處安全生產(chǎn)日常事務(wù)。對(duì)新開工工地維護(hù)或施工人員的確定必須嚴(yán)格把關(guān),并負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)用工的崗前安全生產(chǎn)教育;積極配合___分公司安全員對(duì)新職工及實(shí)習(xí)人員必須進(jìn)行崗前安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可持證上崗,并做規(guī)范記錄。
督促維護(hù)或施工人員嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程,定期或不定期對(duì)所屬工地進(jìn)行監(jiān)督檢查;督促維護(hù)班組定期召開安全生產(chǎn)分析會(huì)和安全檢查,并做規(guī)范記錄。
為維護(hù)或施工人員必須按標(biāo)準(zhǔn)要求配置安全帽、電工絕緣鞋等其它安全防護(hù)用品,并有規(guī)范發(fā)放記錄。辦事處安全員要嚴(yán)把辦事處所購(gòu)買的防護(hù)品質(zhì)量關(guān),確保防護(hù)品的安全可靠性。
維護(hù)或施工現(xiàn)場(chǎng)必須要指定專人負(fù)責(zé),各辦事處根據(jù)___實(shí)際情況必須制定安全生產(chǎn)管理規(guī)定。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
二、 安全生產(chǎn)補(bǔ)充操作規(guī)程
維護(hù)或施工現(xiàn)場(chǎng)安全操作除___公司下發(fā)的安全生產(chǎn)常識(shí)外,根據(jù)___分公司實(shí)際情況,對(duì)安全生產(chǎn)操作規(guī)程作如下補(bǔ)充:
三線交越處維護(hù)或施工,通信線路上必須加裝三線交叉保護(hù)管,保護(hù)管必須超出兩端電力線垂直落點(diǎn)80cm,保護(hù)管兩端還要加裝擋線卡。
架空桿路施工嚴(yán)禁使用金屬梯。
維護(hù)或施工人員在易燃易爆的環(huán)境(機(jī)房、網(wǎng)吧和光纖接續(xù)等)中,嚴(yán)禁煙火,禁止打鬧。
發(fā)電機(jī)正在運(yùn)行時(shí),不得加油。需要加油,必須先停機(jī),待冷卻后再加油。
維護(hù)或施工中確需要接續(xù)電源線的,兩個(gè)以上(包含兩個(gè))的接續(xù)點(diǎn)必須要相互間錯(cuò)開2厘米以上。
三、 安全生產(chǎn)管理規(guī)定
第一條.___分公司安全員每月對(duì)有在建___的辦事處都要抽查到,并有規(guī)范記錄,每月底向___分公司總經(jīng)理匯報(bào)本月的安全生產(chǎn)情況和下月的安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃,每?jī)蓚€(gè)月向各辦事處通報(bào)一次安全生產(chǎn)抽查情況。
第二條.辦事處安全員每月對(duì)在建工地抽查率要達(dá)到50%,必須有規(guī)范記錄和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字,每月25日前將本月的安全生產(chǎn)情況寫為月報(bào)形式并經(jīng)辦事處主任簽字上報(bào)___分公司安全員。
第三條.勞動(dòng)防護(hù)用品除防觸電告警安全帽和電工絕緣鞋有___公司統(tǒng)一采購(gòu),然后從直接成本中扣回,其余防護(hù)用品有各辦事處自己采購(gòu),并報(bào)___分公司備案。嚴(yán)禁使用“三無”產(chǎn)品。辦事處對(duì)所需的勞動(dòng)防護(hù)品及用具要及時(shí)以文字形式(經(jīng)辦事處主任簽字)上報(bào)___分公司安全員。
第四條.各維護(hù)班組在施工生產(chǎn)中,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)禁酒后上班或晚上過多酗酒。
第五條.維護(hù)或施工現(xiàn)場(chǎng)必須有專人指揮和明顯的安全標(biāo)志,防止因維護(hù)或施工而傷害過往行人維護(hù)或施工人員被外來因素傷害。
第六條.工地負(fù)責(zé)人或安全員要提前對(duì)維護(hù)或施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,提前排除安全隱患或采取穩(wěn)妥可靠的防范措施,并在維護(hù)或施工前告知所有維護(hù)或施工人員。對(duì)復(fù)雜施工環(huán)境不能采取十分把握的勞動(dòng)防護(hù)措施,辦事處必須盡快向___分公司安全員匯報(bào)。
第七條.辦事處新聘用的工地負(fù)責(zé)人,必須經(jīng)___分公司對(duì)其安全管理方面進(jìn)行考核,合格后方可錄用。
第八條.維護(hù)班組每隔6-10天召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),每隔3-5天進(jìn)行一次較全面的安全檢查,并都要做規(guī)范記錄。勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放記錄必須有領(lǐng)物人簽字。在檢查中只要檢查人員未見到這三本記錄,不論何種理由都按沒有論處。
第九條.維護(hù)班組必須保證維護(hù)或施工人員有正常的休息時(shí)間,嚴(yán)禁使用18周歲以下或55周歲以上人員,45周歲以上禁止登高作業(yè)。工地負(fù)責(zé)人要留有維護(hù)或施工人員身份證復(fù)印件或準(zhǔn)確的身份證號(hào)碼記錄,并及時(shí)報(bào)___分公司安全員備案。
第十條.在上級(jí)或___分公司檢查中,對(duì)查出的安全隱患未在規(guī)定期限按要求整改,除按有關(guān)規(guī)定處罰,立即停工整頓,直至隱患消除為止。
第十一條.對(duì)儀器、儀表等設(shè)備操作不十分清楚的人員,嚴(yán)禁亂動(dòng)設(shè)備。辦事處對(duì)儀器、儀表等設(shè)備的管理必須要指定專人負(fù)責(zé)保養(yǎng),并有出入使用記錄。
第十二條.辦事處安全員對(duì)每天的維護(hù)或施工地點(diǎn)必須能隨時(shí)找到,并積極配合___公司或___分公司做好安全生產(chǎn)檢查。對(duì)不能提供準(zhǔn)確地點(diǎn)或可靠的聯(lián)系方式,而造成無法檢查的,一經(jīng)查出按相關(guān)規(guī)定處罰。若因此發(fā)生責(zé)任事故,其辦事處承擔(dān)所有行政責(zé)任和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
第十三條.___分公司配給辦事處的安全防護(hù)設(shè)施年損壞率為總價(jià)的10%,超過10%的按原價(jià)從辦事處管理績(jī)效中扣回。安全防護(hù)設(shè)施損壞后辦事處安全員要盡快向___分公司匯報(bào),經(jīng)___分公司安全員確認(rèn)后,方可處理。
第十四條.工地負(fù)責(zé)人或安全員要經(jīng)常督促本工地駕駛員嚴(yán)格遵守行車措施“十不準(zhǔn)”和公司的車輛管理規(guī)定。
第十五條.各辦事處主任必須與___分公司總經(jīng)理簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并繳一定數(shù)額的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金,全年無責(zé)任事故發(fā)生,將一定的比例返還。
第十六條.若維護(hù)班組發(fā)生事故,首先要立即組織搶救,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)要及時(shí)逐級(jí)如實(shí)匯報(bào)。
四、 獎(jiǎng)懲規(guī)定
第一條. 對(duì)于嚴(yán)格按照本專業(yè)安全操作規(guī)程進(jìn)行操作,當(dāng)年未發(fā)生任何責(zé)任事故,可參加___公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比,有______公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條. 對(duì)排除重大安全隱患,為保障通信設(shè)備和人身安全做出貢獻(xiàn)的線路維護(hù)或施工人員給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
第三條.辦事處被檢查的工地管理井井有條,按規(guī)定著裝,無安全隱患,各種記錄完整、規(guī)范,給予工地負(fù)責(zé)人、辦事處安全員、辦事處主任分別獎(jiǎng)勵(lì)100元、100元、150元。
第四條.各辦事處和維護(hù)班組不聽他人勸阻,盲目指揮、野蠻作業(yè),酒后出班而造成傷亡事故,辦事處和當(dāng)事人要承擔(dān)主要經(jīng)濟(jì)損失,并根據(jù)事故大小和造成的后果,報(bào)公司相關(guān)管理部門,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,給部門負(fù)責(zé)人必要的行政處分。對(duì)不服從管理的,在原罰款基礎(chǔ)上加倍罰款。
第五條.辦事處安全員未按規(guī)定到工地檢查,也無規(guī)范的檢查記錄或在___公司、___分公司檢查時(shí),辦事處安全員不能提供維護(hù)班組準(zhǔn)確的施工地點(diǎn),每查出一次,對(duì)該工地負(fù)責(zé)人和辦事處主任罰款100元。
第六條.未即時(shí)報(bào)安全生產(chǎn)月報(bào)、月報(bào)不真實(shí)或不報(bào),每次對(duì)該工地負(fù)責(zé)人和辦事處主任罰款200元,連續(xù)不報(bào)月報(bào)罰款按月倍增。
第七條.辦事處主任不在所轄負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),也未上報(bào)公司的,查出一次罰款辦事處主任200元;維護(hù)班組長(zhǎng)雇傭16周歲以下未成年童工,查出一次罰款工地負(fù)責(zé)人和維護(hù)班組長(zhǎng)各100元;維護(hù)或施工駐地或辦事處駐地?zé)o張貼安全標(biāo)語,查出一次罰款辦事處主任100元;維護(hù)或施工駐地?zé)o安全例會(huì)記錄和檢查記錄,每少一項(xiàng)扣辦事處主任和工地負(fù)責(zé)人各100元;對(duì)于違章指揮現(xiàn)象,未造成損失的查出一次罰款直接指揮人100元;對(duì)不符合安全要求的工具處理不徹底的查出一次罰款工地負(fù)責(zé)人和辦事處主任各100元;野蠻施工查處一次罰款當(dāng)事人和工地負(fù)責(zé)人各200元;登高作業(yè)不戴防觸安全帽,查處一次罰款每人100元有工地負(fù)責(zé)人出;登高作業(yè)不系保安帶者,查處一次罰款每人50元有工地負(fù)責(zé)人出;使用磨損超過四分之一的滑板掛鉤者,查處一次罰款每人50元有工地負(fù)責(zé)人出;腳扣皮帶用下戶線代替者,查處一次罰款每人50元有工地負(fù)責(zé)人出;緊鋼線不用鋼線大滑輪者,查處一次罰款100元;人井作業(yè)不使用圍欄,井上無人看管,每次罰款200元;維護(hù)或施工人員穿拖鞋、皮鞋登高,每人罰款50元。
第八條.維護(hù)施工車輛帶病行駛、駕駛員疲勞駕駛、超速駕駛、酒后駕駛每次每項(xiàng)罰款100元。
第九條.在安全檢查中,檢查評(píng)分低于70分的,每次對(duì)該工地負(fù)責(zé)人和辦事處主任罰款100元。
第十條.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,未在規(guī)定期限內(nèi)按要求整改,每次對(duì)該辦事處主任和工地負(fù)責(zé)人各罰款300元。
第十一條.在___公司安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,未在規(guī)定期限內(nèi)按要求整改,每次對(duì)___分公司安全員罰款300元。
五、 各類人員安全職責(zé)
(一)、___分公司總經(jīng)理安全職責(zé)
第一條. ___分公司總經(jīng)理為___分公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本公司安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
第二條. 認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全法律、法規(guī)和規(guī)定。健全安全組織,設(shè)立專職安全員,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,建立安全管理基礎(chǔ)資料,確保安全生產(chǎn)管理工作有序運(yùn)行。
第三條. 實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,建立分級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法。
第四條. 積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真組織參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),努力提高本公司員工的安全意識(shí)和事故防范能力。
第五條. 督促辦事處主任認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任。
第六條. 督促___分公司安全員經(jīng)常對(duì)維護(hù)或施工人員進(jìn)行安全教育和加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查力度,查糾“三違”行為,對(duì)查出的安全隱患即時(shí)整改率達(dá)100%。
第七條 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理。確保___分公司不發(fā)生各類安全責(zé)任事故。
第八條 若發(fā)生事故,要嚴(yán)格按規(guī)定程序逐級(jí)即時(shí)上報(bào),不拖延、不隱瞞,要按照“四不放過”的原則對(duì)事故進(jìn)行處理。
(二)、___分公司安全員職責(zé)
第一條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)定,協(xié)助___分公司總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)日常管理工作,健全和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,完善安全管理基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳,確保安全生產(chǎn)管理工作有效運(yùn)行。
第二條 擬訂安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施對(duì)特種作業(yè)員工和生產(chǎn)一線人員的安全教育和培訓(xùn)。
第三條 按規(guī)定開展安全生產(chǎn)檢查和實(shí)施獎(jiǎng)懲辦法,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,督促隱患即時(shí)整改率達(dá)100%。
第四條 重視安全防護(hù),督促辦事處按規(guī)定做好勞動(dòng)防護(hù)用品的配備和發(fā)放。
第五條 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,確保全年不發(fā)生各類責(zé)任事故。若發(fā)生事故,負(fù)責(zé)及時(shí)如實(shí)上報(bào),積極配合協(xié)調(diào)處理。
第六條 認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極組織上級(jí)安排的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
第七條 大力開展安全宣傳,努力營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。
(三)、辦事處主任安全職責(zé)
第一條 辦事處主任為本辦事處安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本部門的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
第二條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全法律、法規(guī)和規(guī)定。設(shè)立專職或兼職安全員,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,健全安全管理資料,確保安全生產(chǎn)工作有序運(yùn)行。
第三條 實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法。
第四條 重視安全保護(hù),為維護(hù)或施工人員配備必須的安全生產(chǎn)防護(hù)用品和施工必用的安全防護(hù)設(shè)施。
第五條 積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真組織參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),努力提高本辦事處員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和事故防范能力。
第六條 督促辦事處安全員加強(qiáng)維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,積極開展安全生產(chǎn)檢查,對(duì)查出的安全隱患即時(shí)整改率達(dá)100%。
第七條 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理。確保本辦事處不發(fā)生各類安全責(zé)任事故。
第八條 若發(fā)生事故,要嚴(yán)格按規(guī)定程序逐級(jí)及時(shí)如實(shí)上報(bào),要按照“四不放過”的原則對(duì)事故進(jìn)行處理。
(四)、辦事處安全員職責(zé)
第一條 協(xié)助辦事處主任認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全法律、法規(guī)和規(guī)定,負(fù)責(zé)辦事處的安全生產(chǎn)日常管理工作,健全和完善辦事處的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,健全安全生產(chǎn)資料和臺(tái)帳,確保安全生產(chǎn)管理工作有效運(yùn)行。
第二條 擬訂本辦事處安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。積極配合___分公司安全員對(duì)特種作業(yè)人員和生產(chǎn)一線人員的安全教育和培訓(xùn)。
第三條 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。按規(guī)范做好安全會(huì)議記錄、安全檢查記錄和防護(hù)用品發(fā)放記錄,幫助所屬工地按要求建立各種安全責(zé)任記錄。
第四條 經(jīng)常對(duì)所屬工地的維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,積極配合___公司和___分公司的安全生產(chǎn)檢查。對(duì)查出的安全隱患要督促其100%地即時(shí)整改。
第五條 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理。確保本辦事處全年不發(fā)生各類責(zé)任事故。若發(fā)生事故,要及時(shí)如實(shí)逐級(jí)上報(bào)并積極協(xié)助處理。
第六條 認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,積極組織上級(jí)安排的各項(xiàng)活動(dòng)。
第七條 指導(dǎo)所屬工地大力開展安全宣傳,努力營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。
(五)、工地負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)
第一條 工地負(fù)責(zé)人對(duì)本工地維護(hù)或施工人員的人身安全、車輛安全、財(cái)產(chǎn)安全和___質(zhì)量安全負(fù)直接責(zé)任。
第二條 組織本工地維護(hù)或施工人員接受安全教育,認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,在保證安全情況下,組織指揮生產(chǎn)。當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生沖突時(shí),生產(chǎn)必須服從安全。
第三條 督促工地安全員經(jīng)常進(jìn)行全面的安全檢查,并按規(guī)范做好各種記錄。
第四條 布置生產(chǎn)工作時(shí),要視作業(yè)環(huán)境布置安全防護(hù)措施。
第五條 積極開展安全生產(chǎn)宣傳,組織班組學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全規(guī)章制度,交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),制定安全生產(chǎn)措施,堅(jiān)持安全文明生產(chǎn)。
第六條 指定專人和有經(jīng)驗(yàn)的老員工,對(duì)新員工進(jìn)行勞動(dòng)技能及安全操作知識(shí)傳、幫、帶。
第七條 對(duì)不服從管理、違章蠻干者,視情節(jié)輕重,有權(quán)給予批評(píng)直至停止其工作,然后報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第八條 若發(fā)生事故要立即組織搶救,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)如實(shí)上報(bào),組織或參加事故原因分析,查清責(zé)任。
(六)、工地安全員職責(zé)
第一條 協(xié)助工地負(fù)責(zé)人貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)政策和規(guī)定,根據(jù)工地實(shí)際情況制定相適應(yīng)的安全規(guī)定,搞好本工地安全生產(chǎn)工作。
第二條 帶頭遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,組織維護(hù)或施工人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),召開安全生產(chǎn)例會(huì),深入維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)工作,查糾一切違章、違紀(jì)行為,做好安全生產(chǎn)例會(huì)和安全檢查記錄。
第三條 對(duì)本工地施工生產(chǎn)進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違章者,有權(quán)給予批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)不聽勸阻者停止其工作并及時(shí)向本單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第四條 協(xié)助工地負(fù)責(zé)人組織落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),對(duì)員工進(jìn)行安全教育,宣傳安全知識(shí),作好新工人(含臨時(shí)用工)的安全培訓(xùn)工作。
第五條 發(fā)生事故,要立即組織搶救,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)如實(shí)上報(bào),參與事故調(diào)查和事故原因分析,配合處理好善后工作。
(七)、維護(hù)或施工人員安全生產(chǎn)職責(zé)
第一條 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本崗位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
第二條 接受安全教育,服從安全指導(dǎo),積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),主動(dòng)提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的意見,增強(qiáng)自我安全防護(hù)意識(shí)。
第三條 按規(guī)定穿戴電告警安全帽、電工絕緣鞋、系好安全帶,正確使用工具、設(shè)備和安全防護(hù)用品。
第四條 在保證安全的情況下進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)要求違章作業(yè)的有權(quán)拒絕執(zhí)行,對(duì)他人違章行為有責(zé)任勸阻。
第五條 發(fā)生事故時(shí),要迅速進(jìn)行搶救,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)做好記錄,如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。
(八)、駕駛?cè)税踩氊?zé)
第一條. 嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)和駕駛操作規(guī)程,服從交通管理。
第二條 嚴(yán)格遵守公司的車輛管理制度,不擅自開車,不擅自將車交給他人駕駛,不亂停放車輛。
第三條 認(rèn)真落實(shí)車輛日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)故障即時(shí)修復(fù)或報(bào)修,使車輛保持良好的運(yùn)行技術(shù)狀態(tài)。
第四條 工地車輛夜間停放如不安全,需要有人看管。
第五條 行車前,要檢查車況、人員乘坐和工、器具放置是否符合安全要求。如不符合安全要求,有權(quán)拒絕啟動(dòng)車輛。
第六條 維護(hù)施工中停車要督促維護(hù)或施工人員下車靠人行道側(cè)下車,短時(shí)間路邊停放要打開信號(hào)燈;停放十分鐘以上的車輛,前后30米處要放警令樁或其它明顯的安全標(biāo)志。
第七條 若發(fā)生事故要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)如實(shí)上報(bào),參加事故調(diào)查和事故原因分析,查清責(zé)任,配合處理好善后工作。
附 錄
本規(guī)章制度自公布之日起正式實(shí)施,以前的規(guī)章制度與本制度不一致之處,均以本制度為準(zhǔn);未盡事宜,隨時(shí)補(bǔ)充。解釋權(quán)在___分公司。
二零零八年三月一日
第12篇 地產(chǎn)公司項(xiàng)目工程管理細(xì)則
地產(chǎn)公司項(xiàng)目工程管理細(xì)則
1項(xiàng)目管理控制計(jì)劃
工程開始前,工程部應(yīng)制定全面的安全、質(zhì)量、進(jìn)度計(jì)劃、配合開發(fā)部制定成本控制計(jì)劃,并落實(shí)控制計(jì)劃的實(shí)施,確保工程的各方面均處于受控狀態(tài)。
施工過程中,總經(jīng)理應(yīng)檢查控制計(jì)劃的落實(shí)情況,并根據(jù)工程的實(shí)際情況對(duì)控制計(jì)劃采取必要的修訂和補(bǔ)充,確保工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度。
控制計(jì)劃應(yīng)落實(shí)到人。
2工程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)
工程部應(yīng)定期(每月至少一次)在工地現(xiàn)場(chǎng)召集運(yùn)營(yíng)部、開發(fā)部、以及總包單位、監(jiān)理單位召開工程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),聽取有關(guān)工程管理相關(guān)問題的匯報(bào),研究解決工程建設(shè)中有關(guān)重要問題。
工程協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要應(yīng)存檔。
3工程周例會(huì)
工程部部長(zhǎng)每周應(yīng)召集工程部全體員工召開一次項(xiàng)目工程會(huì)議,檢查工程管理過程中有關(guān)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、合同管理、工程檔案等情況。
檢查各合同的執(zhí)行情況,分析可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,及時(shí)采取必要的措施,確保各項(xiàng)合同順利執(zhí)行。
應(yīng)抓住工程中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題,落實(shí)專人負(fù)責(zé)解決。
項(xiàng)目工程部周例會(huì)可以根據(jù)情況,邀請(qǐng)監(jiān)理單位參加。
4與施工單位的溝通
與施工單位的溝通原則上只能由工程部進(jìn)行。
其他部門與施工單位溝通后應(yīng)將溝通情況告知工程部。
工程部與施工單位溝通應(yīng)采用書面的形式(《工作聯(lián)系函》(附件2)),經(jīng)工程部部長(zhǎng)簽字后生效。
口頭的指令應(yīng)書面確認(rèn)。
5往來函件
往來函件應(yīng)分類建立收發(fā)文臺(tái)帳,登記并存檔。
各項(xiàng)來函由工程部負(fù)責(zé)處理,超出工程部權(quán)限的由總經(jīng)理處理。
各項(xiàng)發(fā)文應(yīng)按照審批權(quán)限進(jìn)行處理和審批。
工程部與施工單位的往來函件應(yīng)同時(shí)抄送監(jiān)理。
6圖紙
施工圖紙、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更必須經(jīng)過審核,由工程部發(fā)給施工單位、監(jiān)理單位使用。
所有正式施工圖紙工程部、運(yùn)營(yíng)部、綜合部應(yīng)留存。
工程部應(yīng)建立圖紙收發(fā)記錄臺(tái)帳。
作廢的圖紙應(yīng)及時(shí)作廢,以免誤用。
7工程日志
工程部應(yīng)安排專人記錄《工程日志》(附件3)。
工程日志的內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:
-自然氣候條件;
-安全、質(zhì)量、進(jìn)度檢查對(duì)比情況;
-現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備、材料情況;
-會(huì)議情況;
-政府管理部門檢查情況;
-場(chǎng)地周邊環(huán)境等情況;
-往來信函/文件情況。
工程日記應(yīng)存檔。
8工程月報(bào)
工程部每月應(yīng)編制工程月報(bào),送總經(jīng)理審閱。
工程月報(bào)的內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:
-工程的安全情況:安全事故、沉降觀測(cè);
-工程的質(zhì)量說明:材料檢測(cè)、施工質(zhì)量檢測(cè);
-工程的進(jìn)度情況:有無滯后、滯后的原因分析、附進(jìn)度表;
-工程投資的完成情況(運(yùn)營(yíng)部協(xié)助);
-工程款的支付情況、應(yīng)付未付情況(運(yùn)營(yíng)部協(xié)助);
-下月的資金需求情況(運(yùn)營(yíng)部協(xié)助);
-工程部的人員、工作等情況;
-監(jiān)理單位的人員、工作情況;
-各施工單位/材料供應(yīng)單位/設(shè)計(jì)單位的工作情況;
-工程照片;
-其他。
工程月報(bào)應(yīng)存檔。
9事件報(bào)告
在工程管理過程中,對(duì)于合同中的主要事項(xiàng)如:工程進(jìn)度達(dá)到控制節(jié)點(diǎn)、嚴(yán)重違約事宜以及發(fā)生質(zhì)量安全事故等重大事件,工程部應(yīng)以書面報(bào)告的形式報(bào)告總經(jīng)理。
10工程竣工總結(jié)
工程完工后工程部應(yīng)組織人員編寫工程竣工總結(jié)。
工程竣工總結(jié)按項(xiàng)目分期編寫,在入住后30天內(nèi)完成。
第13篇 公司通訊費(fèi)管理辦法實(shí)施細(xì)則
公司通訊費(fèi)管理辦法實(shí)施細(xì)則
一、目的
為了保證公司員工工作通訊的需要,并貫徹勤儉、節(jié)約、高效的原則,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定通訊費(fèi)是指員工發(fā)生的市內(nèi)通訊費(fèi)和出差期間發(fā)生的長(zhǎng)途漫游費(fèi)。
三、管理原則
1、通訊費(fèi)納入各部門費(fèi)用預(yù)算管理,實(shí)行預(yù)算到人的原則。
2、預(yù)算管理采用移訊費(fèi)基本話費(fèi)管理。基本話費(fèi)管理是指規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)中未包含漫游話費(fèi)。
3、員工通訊費(fèi)實(shí)行限額報(bào)銷和實(shí)報(bào)實(shí)銷制度相結(jié)合的方式。報(bào)銷時(shí)按兩者孰低執(zhí)行。
四、報(bào)銷周期
原則上員工每人每月只能就一部手機(jī)提交當(dāng)月話費(fèi)。如因特殊工作需要報(bào)銷兩部或兩部以上手機(jī)話費(fèi)的員工,可經(jīng)ceo特殊書面批示,書面批示需留財(cái)務(wù)部備案,同時(shí)報(bào)銷兩部或兩部以上手機(jī)話費(fèi)的不能以定額發(fā)票來報(bào)銷,必須是帶有話費(fèi)明細(xì)的發(fā)票方可。
五、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)(另行通知)
六、報(bào)銷要求
1、原始憑證的要求:正常通訊費(fèi)報(bào)銷應(yīng)提供充值卡定額發(fā)票、從電信部門打印出機(jī)打發(fā)票、郵局代收電話費(fèi)發(fā)票或從代收銀行打印出的代收話費(fèi)專用發(fā)票。
2、報(bào)銷金額說明:報(bào)銷話費(fèi)時(shí)只能按話費(fèi)發(fā)生額提交報(bào)銷,如果發(fā)票所交金額大于發(fā)生額,按發(fā)生額支付報(bào)銷,當(dāng)發(fā)票所交金額小于發(fā)生額時(shí)按所交金額支付報(bào)銷;預(yù)存話費(fèi)不得報(bào)銷。
3、漫游費(fèi)報(bào)銷要求:出差期間的漫游費(fèi):按照?qǐng)?bào)銷標(biāo)準(zhǔn)_10%_出差天數(shù)。在報(bào)銷提供發(fā)票的同時(shí)必須附有漫游話費(fèi)清單。沒有出差的員工不能報(bào)銷漫游費(fèi)。如果購(gòu)買充值卡的用戶手機(jī)號(hào)碼是全球通也要打出話費(fèi)清單,才可以報(bào)銷漫游費(fèi)。神州行和如意通手機(jī)用戶出差報(bào)銷漫游費(fèi)時(shí)應(yīng)在提交報(bào)銷時(shí)在備注中加相應(yīng)說明。
七、本辦法由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
八、本制度自公布之日起執(zhí)行,原有關(guān)通訊費(fèi)的規(guī)定同時(shí)廢止。
第14篇 某公司動(dòng)火工作票管理實(shí)施細(xì)則
1.適用范圍
本細(xì)則適用于三門峽華陽發(fā)電有限責(zé)任公司及大唐三門峽發(fā)電有限責(zé)任公司內(nèi)部動(dòng)火工作票的填寫、使用和管理。
2.總則
動(dòng)火工作票使用范圍:在公司重點(diǎn)防火部位(即禁火區(qū))進(jìn)行明火作業(yè)均應(yīng)使用動(dòng)火工作票。
防火重點(diǎn)部位是指火災(zāi)危險(xiǎn)性大、發(fā)生火災(zāi)損失大、傷亡大、影響大(以下簡(jiǎn)稱“四大”)的部位和場(chǎng)所。
所謂明火作業(yè):系指在明火禁區(qū)進(jìn)行焊接與切割作業(yè),以及在易燃易爆場(chǎng)所使用噴燈、電鉆、砂輪等可能產(chǎn)生火焰、火花和赤熱表面的臨時(shí)性作業(yè)。
3.動(dòng)火工作票的種類及適用范圍
3.1一級(jí)動(dòng)火工作票
一級(jí)動(dòng)火工作票適用于發(fā)電廠的一級(jí)動(dòng)火區(qū)域內(nèi)的動(dòng)火作業(yè),有效時(shí)間為48小時(shí);
3.1.1一級(jí)動(dòng)火區(qū)系指火災(zāi)危險(xiǎn)性很大,發(fā)生火災(zāi)時(shí)后果很嚴(yán)重的部位或場(chǎng)所。對(duì)于火災(zāi)危險(xiǎn)性特別大的動(dòng)火部位及場(chǎng)所還必須采取特殊的重點(diǎn)防火措施。其包括:
(1)加油站、油庫(kù)圍墻以內(nèi),鍋爐燃油系統(tǒng)及燃油管路周圍5米及以內(nèi);
(2)油罐、油泵房、及有油污存在的溝道及地勢(shì)低洼的場(chǎng)所,和油管道直接連接的蒸汽管道;油罐、油池、油站和距油罐、油池5米及以內(nèi)場(chǎng)所;
(3)汽輪機(jī)油系統(tǒng)及周圍10米以內(nèi);
(4)小型油庫(kù)及油處理室內(nèi);
(5)制氫站圍墻內(nèi)及距氫氣系統(tǒng)(含氫管道、氫氣瓶、閥門、法蘭等)10米以內(nèi);
(6)在運(yùn)行中或充氫狀態(tài)下的汽機(jī)房?jī)?nèi),高至屋頂;
(7)原煤斗、難以與系統(tǒng)切斷的煤粉管上動(dòng)火;
(8)輸煤系統(tǒng)#0、#1皮帶間;
(9)脫硫系統(tǒng)吸收塔內(nèi)部及外壁,吸收塔本體聯(lián)通管道至其第一道可拆除法蘭部分;原煙道、凈煙道內(nèi)外壁;漿液循環(huán)泵出入口管道;濾液箱、廢水處理箱、事故漿液箱內(nèi)外壁;
(10)乙炔間及距乙炔間10米以內(nèi)場(chǎng)所;
(11)電纜夾層、電纜隧道及充油電氣設(shè)備上動(dòng)火;
(12)集控室,化學(xué)程控室,輸煤程控室,脫硫控制室,通訊站,調(diào)度站,計(jì)算機(jī)房(dcs電子間、保護(hù)間、工程師站),檔案室,仿真機(jī)房;
(13)變壓器區(qū)域內(nèi)、升壓站、蓄電池室,勵(lì)磁設(shè)備間,6kv配電間、380v配電間、柴油發(fā)電機(jī)室;
(14)氣瓶庫(kù)、易燃易爆品存放場(chǎng)所;
(15)由于情況變化公司認(rèn)定的其他一級(jí)防火部位和場(chǎng)所。
3.2二級(jí)動(dòng)火工作票
二級(jí)動(dòng)火工作票適用于發(fā)電廠的二級(jí)動(dòng)火區(qū)域內(nèi)的動(dòng)火作業(yè),有效時(shí)間為7天;
3.2.1二級(jí)動(dòng)火區(qū)系指一級(jí)動(dòng)火區(qū)以外的所有重點(diǎn)防火部位或場(chǎng)所以及禁止明火區(qū)。其包括:
(1)鍋爐房除應(yīng)辦理一級(jí)動(dòng)火的設(shè)備、場(chǎng)所以外的所有重點(diǎn)防火部位和場(chǎng)所;
(2)輸煤系統(tǒng)除#0、#1皮帶間以外的輸煤皮帶間、斗輪機(jī)、翻車機(jī)等;
(3)機(jī)組停運(yùn)且發(fā)電機(jī)機(jī)組排空氫氣24小時(shí)后,在本汽機(jī)房?jī)?nèi)除一級(jí)動(dòng)火范圍以外的場(chǎng)所、設(shè)施;
(4)一級(jí)動(dòng)火區(qū)以外的脫硫設(shè)施防火重點(diǎn)部位或場(chǎng)所以及禁止明火區(qū)硫酸管道;
(5)硫酸管道、酸堿罐區(qū);
(6)物資倉(cāng)庫(kù)一級(jí)動(dòng)火區(qū)以外場(chǎng)所及其他較危險(xiǎn)場(chǎng)所;
(7)由于情況變化公司認(rèn)定的其他二級(jí)防火部位和場(chǎng)所。
3.3遇到下列情況之一時(shí),嚴(yán)禁動(dòng)火:
a.油船、油車??康膮^(qū)域;
b.壓力容器或管道未泄壓前;
c. 存放易燃易爆物品的容器未清理干凈前;
d. 風(fēng)力達(dá)5級(jí)以上的露天作業(yè);
e. 遇有火險(xiǎn)異常情況未查明原因和消除前。
4.動(dòng)火工作票的使用和管理
4.1動(dòng)火工作票的填寫
動(dòng)火工作票應(yīng)一事、一地辦理,不得兼辦。微機(jī)辦票時(shí),要采用宋體五號(hào)字。其具體內(nèi)容如下:
4.1.1“動(dòng)火負(fù)責(zé)人”欄的填寫:工作監(jiān)護(hù)人即為動(dòng)火工作負(fù)責(zé)人;一個(gè)工作組動(dòng)火,應(yīng)將該工作組的工作負(fù)責(zé)人姓名填入此欄;幾個(gè)班組進(jìn)行綜合檢修,應(yīng)將總工作負(fù)責(zé)人姓名填入此欄;
4.1.2“班組”欄:一個(gè)班組檢修,班組欄填寫工作班組全稱;幾個(gè)班組進(jìn)行綜合檢修,則班組欄填寫檢修單位;
4.1.3“動(dòng)火地點(diǎn)”欄:應(yīng)寫明具體的動(dòng)火工作地點(diǎn)(設(shè)備所在地);
4.1.4“設(shè)備名稱”欄:應(yīng)寫明具體的動(dòng)火設(shè)備名稱。設(shè)備名稱要求寫明設(shè)備的雙重名稱;
4.1.5“動(dòng)火工作內(nèi)容”欄:應(yīng)寫明具體的設(shè)備動(dòng)火工作內(nèi)容;
4.1.6“申請(qǐng)動(dòng)火時(shí)間”欄:應(yīng)寫明計(jì)劃完成該項(xiàng)動(dòng)火工作所需要的時(shí)間。一級(jí)動(dòng)火工作票的有效時(shí)間不得超過48小時(shí);二級(jí)動(dòng)火工作票的有效時(shí)間不得超過7天(168小時(shí));
4.1.7“動(dòng)火區(qū)域測(cè)量結(jié)果”欄:由發(fā)電部測(cè)量人填寫,寫明動(dòng)火區(qū)域內(nèi)測(cè)量空氣中所含可燃?xì)怏w、或粉塵濃度的實(shí)際測(cè)量值(注明單位、安全值)、測(cè)量時(shí)間、測(cè)量人、使用儀器型號(hào)編號(hào);(不需測(cè)量時(shí)空白)
4.1.8“檢修應(yīng)采取的安全措施”欄的內(nèi)容如下:
a. 動(dòng)火工作需要的工器具使用、放置措施,如氧氣、乙炔瓶分開放置,相距不小于8米;
b. 動(dòng)火設(shè)備與易燃易爆物品的隔離措施;
c. 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)可燃物配備正確的滅火器材的措施;
d. 現(xiàn)場(chǎng)防火監(jiān)護(hù)措施;
e. 工作完畢后,清理現(xiàn)場(chǎng)遺留火種的措施。
4.1.9“運(yùn)行應(yīng)采取的安全措施”欄的內(nèi)容如下:
a. 凡動(dòng)火工作需運(yùn)行人員做隔離、沖洗等防火安全措施的,則將措施填寫在此欄內(nèi);否則填寫“無”;嚴(yán)禁此欄為空;
b. 動(dòng)火設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備確已隔斷所采取的安全措施。
4.1.10“消防隊(duì)?wèi)?yīng)采取的安全措施”欄的內(nèi)容如下:
a. 核實(shí)檢修提出的防火和滅火措施是否正確和完善;
b. 指導(dǎo)檢修人員防火和滅火工作措施;
c. 現(xiàn)場(chǎng)防火監(jiān)護(hù)措施;
d. 考慮動(dòng)火設(shè)備周邊易燃易爆物品的隔離措施。
4.1.11“檢修應(yīng)采取的安全措施已做完”欄:由工作負(fù)責(zé)人填寫,確認(rèn)“檢修應(yīng)采取的安全措施”欄內(nèi)提出安全措施在現(xiàn)場(chǎng)已落實(shí),以及現(xiàn)場(chǎng)檢修防火和滅火的安全措施已落實(shí)后簽字;
4.2.12“運(yùn)行應(yīng)采取的安全措施已做完”欄:由工作許可人填寫,確認(rèn)“運(yùn)行應(yīng)采取的安全措施”欄內(nèi)提出安全措施在現(xiàn)場(chǎng)已落實(shí),以及現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備確已隔離后簽字;
4.1.13“消防隊(duì)?wèi)?yīng)采取的安全措施已做完”欄:由消防隊(duì)監(jiān)護(hù)人填寫,確認(rèn)“消防隊(duì)?wèi)?yīng)采取的安全措施”欄內(nèi)提出安全措施在現(xiàn)場(chǎng)已落實(shí),以及現(xiàn)場(chǎng)防火和滅火的安全措施已落實(shí)后簽字;
4.1.14“應(yīng)配備的消防設(shè)施和采取的消防措施已符合要求。易燃易爆含量測(cè)定合格”欄:由消防隊(duì)監(jiān)護(hù)人填寫,確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)配備消防設(shè)施齊全、合格、滿足要求,采取的消防措施完備,可燃?xì)怏w或粉塵濃度的測(cè)量合格后,記錄消防監(jiān)護(hù)人測(cè)量結(jié)果、測(cè)量時(shí)間后簽字;
4.1.15“允許動(dòng)火時(shí)間”欄:由值長(zhǎng)(單元長(zhǎng)或班長(zhǎng))填寫。填寫時(shí),應(yīng)根據(jù)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況、動(dòng)火設(shè)備的隔離情況,以及防火和滅火的準(zhǔn)備情況,準(zhǔn)許動(dòng)火后簽字;
4.1.16“結(jié)束動(dòng)火時(shí)間”欄:由值長(zhǎng)(單元長(zhǎng)或班長(zhǎng))填寫。動(dòng)火工作結(jié)束后,應(yīng)檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的工作確已結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)確已清理干凈,工作班成員確已撤離現(xiàn)場(chǎng),無遺留火種,方能辦理動(dòng)火工作票終結(jié)手續(xù)。
4.2動(dòng)火區(qū)域的測(cè)量
4.2.1運(yùn)行人員接到動(dòng)火工作票時(shí),應(yīng)根據(jù)動(dòng)火地點(diǎn)、動(dòng)火設(shè)備有無易燃易爆介質(zhì)決定是否需要對(duì)動(dòng)火區(qū)域進(jìn)行測(cè)量。若需要測(cè)量,應(yīng)通知測(cè)量人。測(cè)量人接到通知后,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指定地點(diǎn)或設(shè)備進(jìn)行測(cè)量,并將測(cè)量結(jié)果填入“動(dòng)火區(qū)域測(cè)量結(jié)果”欄內(nèi),其值應(yīng)低于下表規(guī)定值時(shí),方能準(zhǔn)許動(dòng)火作業(yè);
測(cè)量項(xiàng)目 爆炸下限 合格值
空氣中含氫量 4% <0.4%
原(柴油)油氣含量 0.5% ~ 1.1% <0.2%
空氣中乙炔含量 2.5% <0.25%
煤粉塵 30 ~120g/m3 <20g/m3
4.2.2一級(jí)動(dòng)火區(qū)作業(yè)過程中,應(yīng)每隔2-4小時(shí)(動(dòng)火間隔超過4小時(shí)的,每次動(dòng)火前)測(cè)定一次現(xiàn)場(chǎng)可燃?xì)怏w和粉塵濃度是否合格,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止動(dòng)火,未查明原因或排除險(xiǎn)情前,不得重新動(dòng)火;
4.2.3首次測(cè)量結(jié)果填寫在票面上,以后的測(cè)量結(jié)果應(yīng)回填入票面表格內(nèi);
4.2.4動(dòng)火工作暫停,預(yù)計(jì)距下次動(dòng)火間隔超過4小時(shí)的,應(yīng)將動(dòng)火票押回,并在備注欄注明。
4.2.5在次日動(dòng)火工作前,必須重新檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全措施,并測(cè)定可燃?xì)怏w或粉塵濃度合格后方可重新動(dòng)火。
4.3動(dòng)火工作票的簽發(fā)和審批
4.3.1一級(jí)動(dòng)火工作票簽發(fā)和審批流程:
由動(dòng)火工作票簽發(fā)人填寫、簽發(fā);值長(zhǎng)審核運(yùn)行應(yīng)采取的安全措施;消防部門負(fù)責(zé)人審核消防隊(duì)?wèi)?yīng)采取的安全措施;安監(jiān)部門負(fù)責(zé)人審核安全措施;副總工程師及以上的廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.3.2二級(jí)動(dòng)火工作票簽發(fā)和審批流程:
由動(dòng)火工作票簽發(fā)人填寫、簽發(fā);單元長(zhǎng)或班長(zhǎng)審核運(yùn)行應(yīng)采取的安全措施;消防部門人員、安監(jiān)部門人員審核動(dòng)火工作是否安全,防火和滅火等安全措施;值長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4.3.3簽發(fā)、審批注意事項(xiàng):
a. 動(dòng)火工作票簽發(fā)人不得兼任該項(xiàng)工作的工作負(fù)責(zé)人;
b. 動(dòng)火工作票的審批人、消防監(jiān)護(hù)人不得簽發(fā)動(dòng)火工作票;
c. 動(dòng)火工作票不得代替工作票。
d. 動(dòng)火工作票是主票的附票,必須與主票一起裝訂。
4.4動(dòng)火工作票的執(zhí)行
4.4.1動(dòng)火工作票的生成:
動(dòng)火工作票簽發(fā)人應(yīng)根據(jù)動(dòng)火地點(diǎn)及設(shè)備,對(duì)照動(dòng)火級(jí)別的劃分來選擇使用動(dòng)火工作票種類,并負(fù)責(zé)填寫動(dòng)火工作票。填寫內(nèi)容包括工作負(fù)責(zé)人、班組、動(dòng)火地點(diǎn)及設(shè)備名稱、動(dòng)火工作內(nèi)容、申請(qǐng)動(dòng)火時(shí)間、檢修應(yīng)采取的安全措施、運(yùn)行應(yīng)采取的安全措施、消防隊(duì)?wèi)?yīng)采取的安全措施。
4.4.2動(dòng)火工作票的簽發(fā):
動(dòng)火工作票簽發(fā)人應(yīng)對(duì)票面內(nèi)容認(rèn)真審核,要考慮動(dòng)火工作的必要性、動(dòng)火工作的安全性、工期的合理性,發(fā)現(xiàn)有誤重新進(jìn)行填寫,確認(rèn)無誤后簽發(fā)。動(dòng)火工作票簽發(fā)人還應(yīng)將動(dòng)火工作票全部?jī)?nèi)容向工作負(fù)責(zé)人交待清楚。
4.4.3動(dòng)火工作票的審核:
a.運(yùn)行人員審核:
運(yùn)行人員接到動(dòng)火工作票時(shí),首先應(yīng)根據(jù)動(dòng)火地點(diǎn)、動(dòng)火設(shè)備是否有易燃易爆介質(zhì)等實(shí)際情況,考慮是否需要對(duì)動(dòng)火區(qū)域的可燃?xì)怏w或粉塵濃度含量進(jìn)行測(cè)量。若需要測(cè)量應(yīng)通知測(cè)量人,測(cè)量人接到通知后對(duì)動(dòng)火區(qū)域進(jìn)行測(cè)量,并將測(cè)量結(jié)果填入“動(dòng)火區(qū)域測(cè)量結(jié)果”欄內(nèi),若不需要測(cè)量,直接審核 “運(yùn)行應(yīng)采取的安全措施”使之完善。
值長(zhǎng)(單元長(zhǎng)或班長(zhǎng))應(yīng)審核動(dòng)火區(qū)域的可燃?xì)怏w或粉塵濃度的測(cè)量結(jié)果是否合格,動(dòng)火設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備是否安全隔離,動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)是否能許可動(dòng)火,準(zhǔn)許后簽名。
一級(jí)動(dòng)火工作票由值長(zhǎng)審核;二級(jí)動(dòng)火工作票由單元長(zhǎng)或班長(zhǎng)審核。
b.消防人員審核:
消防監(jiān)護(hù)人應(yīng)審核動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)是否配備必要的、足夠的消防設(shè)施,現(xiàn)場(chǎng)可燃?xì)怏w、可燃液體的可燃蒸汽含量或粉塵濃度的測(cè)量結(jié)果是否合格,并審核 “消防隊(duì)?wèi)?yīng)采取的安全措施” 使之完善,然后由消防部門負(fù)責(zé)人審核簽名。
c.安監(jiān)人員審核:
安監(jiān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)配合消防部門審核動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)安全措施是否符合要求,是否違反《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》、以及其它規(guī)章制度等,審核無誤后簽名。一級(jí)動(dòng)火工作票由安監(jiān)部門負(fù)責(zé)人審核;二級(jí)動(dòng)火工作票由安監(jiān)部門人員審核。
4.4.4領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn):一級(jí)動(dòng)火工作票由副總工程師及以上的廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),二級(jí)動(dòng)火工作票由值長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4.4.5動(dòng)火許可:
工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、消防監(jiān)護(hù)人檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全措施是否正確和完善,動(dòng)火設(shè)備、區(qū)域是否與運(yùn)行設(shè)備和易燃易爆物品可靠隔離,測(cè)定可燃?xì)怏w或粉塵濃度是否合格,配備的消防設(shè)施和采取的消防措施是否符合要求等,并在監(jiān)護(hù)下作明火試驗(yàn),確認(rèn)無問題后方能許可動(dòng)火作業(yè)。
4.4.6動(dòng)火開工:
經(jīng)檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的安全措施正確和完善,消防設(shè)施配備充足,明火試驗(yàn)完畢合格后,方能辦理允許動(dòng)火手續(xù)。
4.4.7動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)護(hù):
a. 在一級(jí)動(dòng)火區(qū)域內(nèi)作業(yè)時(shí),動(dòng)火部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人、消防隊(duì)人員應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù);
b. 在二級(jí)動(dòng)火區(qū)域內(nèi)作業(yè)時(shí),動(dòng)火部門負(fù)責(zé)人應(yīng)指定人員、并和消防隊(duì)員或指定的義務(wù)消防員始終在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù);
c. 外單位進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)內(nèi)動(dòng)火作業(yè)時(shí),應(yīng)由本廠人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù);(長(zhǎng)期外包單位除外)
d. 動(dòng)火執(zhí)行人應(yīng)具備有關(guān)部門頒發(fā)的合格證。
4.4.8動(dòng)火間斷、延期、終結(jié):
a. 動(dòng)火工作間斷后、次日動(dòng)火前,必須重新檢查防火和滅火等安全措施,并測(cè)定可燃?xì)怏w或粉塵濃度,合格后方可重新動(dòng)火;
b. 動(dòng)火工作需延期時(shí),必須重新履行動(dòng)火工作票手續(xù);
c. 動(dòng)火工作結(jié)束后,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)組織清理工作現(xiàn)場(chǎng),不得遺留火種,檢查確認(rèn)無誤后,帶領(lǐng)工作班成員撤離現(xiàn)場(chǎng),由動(dòng)火執(zhí)行人、消防監(jiān)護(hù)人、工作負(fù)責(zé)人共同到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,合格后辦理動(dòng)火工作票終結(jié)手續(xù)。
4.4.9動(dòng)火工作結(jié)束:
動(dòng)火工作終結(jié)時(shí),應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng),仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)的殘留火種,確認(rèn)徹底消除后,方能辦理終結(jié)手續(xù)。
4.5動(dòng)火作業(yè)中相關(guān)人員的安全責(zé)任
4.5.1工作負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任:
a. 辦理動(dòng)火工作票開工和終結(jié);
b. 正確地和安全地組織動(dòng)火工作;
c. 保證檢修應(yīng)采取的安全措施正確和完備;
d. 向工作班成員布置動(dòng)火工作內(nèi)容和范圍,交待防火和滅火等安全措施;
e. 始終監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火工作,并給予必要的指導(dǎo);
f. 動(dòng)火工作間斷、終結(jié)時(shí)保證現(xiàn)場(chǎng)無殘留火種。
4.5.2各級(jí)審批人員及工作票簽發(fā)人的安全責(zé)任:
a. 審查工作是否必要和可能;
b. 審查工作是否安全;
c. 審查工作票所列的安全措施是否正確和完備;
d. 在動(dòng)火期間,檢查現(xiàn)場(chǎng)工作是否安全地進(jìn)行。
4.5.3工作許可人的安全責(zé)任:
a. 審查工作票所列安全措施是否正確和完備;
b. 審查動(dòng)火設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備是否確已隔絕;
c. 審查現(xiàn)場(chǎng)安全措施確已完善和正確地執(zhí)行;
d. 向工作負(fù)責(zé)人交待現(xiàn)場(chǎng)所做安全措施情況,以及注意事項(xiàng)。
4.5.4消防監(jiān)護(hù)人的安全責(zé)任:
a. 審查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)是否配備必要的、足夠的消防設(shè)施;
b. 檢查現(xiàn)場(chǎng)消防安全措施是否正確和完備;
c. 指定專人測(cè)定動(dòng)火部位或現(xiàn)場(chǎng)可燃性氣體或粉塵濃度是否符合要求;
d. 始終監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)的全過程,發(fā)現(xiàn)失火及時(shí)撲救;
e. 動(dòng)火工作間斷、終結(jié)時(shí)保證現(xiàn)場(chǎng)無殘留火種。
4.5.5動(dòng)火執(zhí)行人的安全責(zé)任:
a. 動(dòng)火前必須收到經(jīng)審核批準(zhǔn)且允許動(dòng)火的動(dòng)火工作票;
b. 按本工種規(guī)定的防火安全要求做好安全措施;
c. 全面了解動(dòng)火工作任務(wù)和要求,并在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)行動(dòng)火;
d. 動(dòng)火工作間斷、終結(jié)時(shí)清理并檢查現(xiàn)場(chǎng)無殘留火種。
4.5.6各級(jí)人員在發(fā)現(xiàn)防火安全措施不完善、不正確時(shí),或在動(dòng)火工作過程中發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)或違反有關(guān)規(guī)定時(shí),均有權(quán)立即停止動(dòng)火工作,并報(bào)告上級(jí)防火責(zé)任人。
4.6動(dòng)火工作票的管理原則、檢查與考核
同熱力機(jī)械工作票的標(biāo)準(zhǔn)。
第15篇 建筑檢修公司事故管理細(xì)則
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)公司的事故管理工作,依據(jù)吉林石化公司《事故管理規(guī)定》,結(jié)合建修公司的特點(diǎn)和實(shí)際,制定本細(xì)則。
第二條 本細(xì)則適用于建修公司在職員工和外雇員工工傷事故管理。
第二章 管理職責(zé)
第三條 安全環(huán)??浦饕氊?zé):
(一) 安全環(huán)保科負(fù)責(zé)事故管理,組織輕傷以下微小事故或未遂人身傷害事故的調(diào)查,并提出事故責(zé)任人的處理意見。協(xié)助石化公司事故調(diào)查組進(jìn)行輕傷及以上事故的調(diào)查。
(二) 安全環(huán)保科負(fù)責(zé)事故統(tǒng)計(jì)和事故報(bào)告的上報(bào)工作。
第三章 事故管理
第一節(jié) 事故經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算
事故經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算按石化公司《事故管理規(guī)定》相關(guān)要求執(zhí)行。
第二節(jié) 事故報(bào)告
第四條 事故發(fā)生后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員(或最先發(fā)現(xiàn)事故者)應(yīng)立即直接或逐級(jí)報(bào)告車間負(fù)責(zé)人,發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),應(yīng)立即報(bào)火警(電話:3983119)。
第五條 車間負(fù)責(zé)人在接到事故報(bào)告后,立即報(bào)告建修公司安全環(huán)??苹蚬局鞴茴I(lǐng)導(dǎo)。
第六條 對(duì)于外雇工及承包商發(fā)生的事故,也應(yīng)參照上述規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)告。
第三節(jié) 事故搶險(xiǎn)與救援
第七條 事故發(fā)生后,應(yīng)迅速采取有效措施組織搶救,防止事故擴(kuò)大或發(fā)生衍生事故,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第八條 事故發(fā)生時(shí)應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)成員應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。并視現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,立即啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急救援預(yù)案。
第九條 事故車間必須負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù),為事故調(diào)查創(chuàng)造有利條件,任何人不得破壞現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。
第四節(jié) 事故調(diào)查處理
第十條 對(duì)于發(fā)生的事故,無論大小均應(yīng)堅(jiān)持按照事故原因分析不清楚不放過、事故責(zé)任者和員工沒受到教育不放過、沒有制定出防范措施不放過和事故責(zé)任者沒有受到處理不放過的“四不放過”原則進(jìn)行調(diào)查處理。
第十一條 發(fā)生事故后,應(yīng)嚴(yán)格按照管理權(quán)限組織事故調(diào)查,配合公司及其他相關(guān)主管部門,及時(shí)認(rèn)真地調(diào)查處理事故。
第十二條 事故調(diào)查組及調(diào)查人員有權(quán)向事故發(fā)生車間、有關(guān)部門和人員了解與事故有關(guān)的情況,索取有關(guān)資料,任何車間和個(gè)人不得推諉或拒絕、阻撓。
第十三條 發(fā)生事故的車間,應(yīng)嚴(yán)格按照“四不放過”原則,認(rèn)真開展調(diào)查和處理相關(guān)責(zé)任人,并按規(guī)定填寫事故報(bào)告,報(bào)送上級(jí)主管部門。報(bào)送時(shí)間為事故發(fā)生后的24小時(shí)之內(nèi)。安全環(huán)??埔凑找?guī)定向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況。
第十四條 發(fā)生事故后,在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上由事故調(diào)查組編寫事故調(diào)查報(bào)告,并按規(guī)定程序上報(bào)。事故責(zé)任車間,要為事故調(diào)查組編寫事故調(diào)查報(bào)告提供必要的資料。
第十五條 事故報(bào)告和調(diào)查報(bào)告書寫要認(rèn)真、詳細(xì)、準(zhǔn)確,制定防范措施,明確責(zé)任。不得故意拖延報(bào)告時(shí)間,弄虛作假或隱瞞不報(bào)。
第五節(jié) 事故定義
第十六條 輕傷事故:經(jīng)醫(yī)療鑒定為輕傷性質(zhì)的損傷。
第十七條 重傷事故:經(jīng)醫(yī)療鑒定為重傷性質(zhì)的損傷。
第十八條 安全事件:不在以上事故定義之內(nèi)的人員損傷。
第四章 違規(guī)責(zé)任
第十九條 一年內(nèi)出現(xiàn)一起一人輕傷事故或出現(xiàn)三起安全事件(包括在職人員受輕傷以下傷害或外聘人員受損傷的事件),相關(guān)人員除按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰外,給予以下處理。
(一) 事故單位車間主任、主管副主任、書記,給予戒勉談話。
(二) 車間安全員及車間管片施工員,給予免職降至工人崗位,進(jìn)行為期一個(gè)月的安全教育培訓(xùn),教育培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)考試合格的可以重新上崗,教育培訓(xùn)期間只發(fā)放基本工資。
(三) 責(zé)任工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng),給予免職降為工人使用,并且一年內(nèi)不準(zhǔn)重新啟用。
(四) 事故責(zé)任者本人,本體職工給予待崗一個(gè)月進(jìn)行安全教育的處理,教育結(jié)束后考核合格方能重新上崗。待崗期間只發(fā)基本工資。外用工給予清退,并列入黑名單不準(zhǔn)錄用。
(五) 事故車間扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金30%,事故班組扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金50%。
(六) 機(jī)關(guān)相關(guān)科室及人員,按照規(guī)定承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二十條 一年內(nèi)出現(xiàn)兩次輕傷事故或一次輕傷事故受傷人數(shù)三人以上或出現(xiàn)一起重傷及以上事故或出現(xiàn)三起以上安全事件,相關(guān)責(zé)任人員除按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰外,給予以下處理。
(一) 事故車間主任、主管副主任、書記給予免職,車間其他領(lǐng)導(dǎo)給予戒勉談話,該車間不能參加任何先進(jìn)評(píng)選。
(二)車間安全員及車間管片施工員給予免職降至工人崗位,進(jìn)行為期半年的安全教育培訓(xùn),并在兩年內(nèi)不得再任原職,教育培訓(xùn)期間只發(fā)放基本工資。
(三) 責(zé)任工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng),給予免職降為工人使用,并兩年內(nèi)不準(zhǔn)重新啟用。
(四) 事故責(zé)任者本人,本體職工給予待崗半年進(jìn)行安全教育,教育結(jié)束后考核合格方能重新上崗。待崗期間只發(fā)基本工資。外用工給予清退,并列入黑名單不準(zhǔn)錄用。
(五) 事故車間扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)。
(六) 機(jī)關(guān)相關(guān)科室及人員,承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二十一條 發(fā)生事故后隱瞞不報(bào)的(事故發(fā)生后六小時(shí)內(nèi)未按規(guī)定上報(bào)),比照本細(xì)則第四章第二十條相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第二十二條 發(fā)生事故后沒有及時(shí)按照程序上報(bào)的(事故發(fā)生后三小時(shí)內(nèi)未按規(guī)定上報(bào))及由于事故善后處理不得當(dāng)引起重大影響的,比照本細(xì)則第四章第十九條相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第五章 事故考核
第二十三條 事故考核在公司hse委員會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行。
第二十四條 事故考核由安全環(huán)保科牽頭,各生產(chǎn)科室進(jìn)行參與考核。
第二十五條 條文由公司hse委員會(huì)授權(quán),由公司安全環(huán)??七M(jìn)行解釋。
第二十六條 與上級(jí)《事故管理規(guī)定》和有關(guān)要求相抵觸時(shí),按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章 附 則
第二十七條 本細(xì)則由建修公司安全環(huán)??曝?fù)責(zé)解釋。
第二十八條 本細(xì)則自頒發(fā)之日起施行。