經(jīng)營(yíng)部操作規(guī)程有哪些
篇1
氣體經(jīng)營(yíng)部裝卸搬運(yùn)安全操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 作業(yè)前準(zhǔn)備
2. 裝卸設(shè)備檢查
3. 氣體瓶處理
4. 裝卸操作流程
5. 應(yīng)急處理措施
6. 安全防護(hù)與個(gè)人裝備
7. 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與管理
篇2
氣體經(jīng)營(yíng)部裝卸、搬運(yùn)安全操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 人員資格：所有參與裝卸、搬運(yùn)作業(yè)的員工必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的安全培訓(xùn)，并持有相關(guān)操作證書(shū)。
2. 設(shè)備檢查：每次作業(yè)前，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保其完好無(wú)損，功能正常。
3. 個(gè)人防護(hù)：?jiǎn)T工需穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，如防毒面具、安全眼鏡、防護(hù)手套等。
4. 氣體分類(lèi)：根據(jù)氣體性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)，嚴(yán)禁混合存放。
5. 裝卸流程：遵循“先入后出”的原則，避免長(zhǎng)時(shí)間暴露在可能有害的氣體環(huán)境中。
6. 應(yīng)急處理：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生泄漏或其他緊急情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急程序。
篇3
管理處經(jīng)營(yíng)部保安值班管理操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 值班安排：制定詳細(xì)的保安值班表，確保24小時(shí)有人值守，合理分配白班和夜班。
2. 責(zé)任分工：明確每個(gè)保安的職責(zé)，包括但不限于巡邏、監(jiān)控、訪(fǎng)客管理、應(yīng)急處理等。
3. 培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)，對(duì)保安的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
4. 交接班制度：嚴(yán)格執(zhí)行交接班程序，確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤。
5. 緊急情況應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)急預(yù)案，確保保安能迅速有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
6. 記錄與報(bào)告：保持值班日志的完整，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)異常情況。
篇4
經(jīng)營(yíng)部操作規(guī)程
一、組織架構(gòu)與職責(zé)
1. 經(jīng)營(yíng)部將設(shè)立市場(chǎng)分析組、項(xiàng)目管理組、銷(xiāo)售組和客戶(hù)服務(wù)組。
2. 市場(chǎng)分析組負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場(chǎng)信息，為決策提供依據(jù)。
3. 項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行與跟進(jìn)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
4. 銷(xiāo)售組負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、客戶(hù)開(kāi)拓及合同簽訂，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
5. 客戶(hù)服務(wù)組負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及售后服務(wù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
二、工作流程
1. 市場(chǎng)調(diào)研：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，形成報(bào)告供高層參考。
2. 項(xiàng)目立項(xiàng)：根據(jù)市場(chǎng)需求，提出新項(xiàng)目建議，經(jīng)審批后啟動(dòng)。
3. 銷(xiāo)售策略：制定銷(xiāo)售計(jì)劃，分配銷(xiāo)售任務(wù)，定期評(píng)估業(yè)績(jī)。
4. 客戶(hù)關(guān)系管理：保持與客戶(hù)的良好溝通，解決客戶(hù)問(wèn)題，提升滿(mǎn)意度。
三、績(jī)效考核
1. 設(shè)定明確的kpi指標(biāo)，包括銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度、項(xiàng)目完成率等。
2. 每月進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，根據(jù)表現(xiàn)調(diào)整激勵(lì)措施。
3. 年度進(jìn)行全面績(jī)效評(píng)審，決定晉升、調(diào)薪等事宜。
管理處經(jīng)營(yíng)部保安值班管理操作規(guī)程范文
管理處經(jīng)營(yíng)部保安值班管理操作規(guī)程
1.0目的:完成經(jīng)營(yíng)部的值班任務(wù),為客戶(hù)與經(jīng)營(yíng)部工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保經(jīng)營(yíng)部售樓工作的順利進(jìn)行。
2.0適用范圍:適用于經(jīng)營(yíng)部全體保安員。
3.0職責(zé):
3.1管理處主任負(fù)責(zé)抽查執(zhí)行情況。
3.2保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促執(zhí)行。
3.3經(jīng)營(yíng)部值班人員具體執(zhí)行。
4.0內(nèi)容:
4.1白班(9:00―18:00)
1、崗前集合:
a)嚴(yán)格執(zhí)行《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不符合規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗,按曠工處理。
b)所有上崗人員在提前15分鐘到達(dá)指定點(diǎn)集合。
c)整理著裝,當(dāng)值班長(zhǎng)集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并做統(tǒng)計(jì),安排當(dāng)班的崗位排班表,提出具體要求并做好記錄。
d)集合應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。
4.2換崗:a組值班人員更換制服,到達(dá)換崗地址(兩人相距約5―7步)。b組人員轉(zhuǎn)體面向接班人員,換崗雙方保持立正姿勢(shì),相互敬禮,同時(shí)各自向左跨一步,互換位置,向前走5―7步各自走到對(duì)方原置立定,同時(shí)靠腳、轉(zhuǎn)體相互警禮;而后接班人員恢復(fù)形象崗姿勢(shì)。
4.3撤崗集合:
a)當(dāng)值班長(zhǎng)在撤崗后集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù)。
b)當(dāng)值班長(zhǎng)講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見(jiàn),并在《班長(zhǎng)工作一覽表》做好記錄。
4.4值班制度
a)白班:上午(9:00―12:00)
b)中班:下午(13:30―17:30)
c)夜班:(17:30―次日9:00)
d)夜班值班人員在值班期間不得擅自離開(kāi)所在轄區(qū),不得讓閑雜人員進(jìn)入,不得在經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)擅自會(huì)客,或留宿外來(lái)人員,違者以違紀(jì)處理。
e)夜班值班人員不得私自啟用如電視、音響、電腦等電器,不得私自拔打電話(huà),如有發(fā)現(xiàn)一律按違紀(jì)處理。
f)夜班值班人員必須在23:30就寢,就寢之前檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,門(mén)窗是否鎖好,照明燈是否熄滅,空調(diào)等電器是否關(guān)掉。如發(fā)現(xiàn)公共財(cái)物有損毀、遺失等現(xiàn)象,應(yīng)迅速向上級(jí)主管部門(mén)反應(yīng),并及時(shí)做好記錄。
g)夜班值班人員必須在售樓大廳就寢,并時(shí)刻保持警覺(jué)。如有異常聲音、響動(dòng)、氣味、火光等,立即做出反應(yīng),必要時(shí)用對(duì)講機(jī)呼叫小區(qū)內(nèi)值班保安前往協(xié)助處理。
4.5要求:
4.5.1值班人員在值班期間內(nèi)保待嚴(yán)整著裝,嚴(yán)格按照《保安隊(duì)員儀容儀表要求及用語(yǔ)規(guī)范》中的儀容儀表執(zhí)行,嚴(yán)禁隨意脫帽、解腰帶。
4.5.2當(dāng)值人員在值班期間內(nèi)嚴(yán)禁無(wú)故離開(kāi)轄區(qū)。
4.5.3值班人員值班期間,時(shí)刻注意禮貌用語(yǔ)及服務(wù)態(tài)度,并完成開(kāi)門(mén)(車(chē)門(mén))、敬禮等各項(xiàng)值班任務(wù)。
5.0記錄:
5.1《班長(zhǎng)工作一覽表》
5.2《經(jīng)營(yíng)部值班記錄表》
6..0附件:
6.1《保安隊(duì)員儀容儀表要求及用語(yǔ)規(guī)范》
6.2《經(jīng)營(yíng)部形象崗值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.3〈保安部、消防管理中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程〉
6.4〈行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程〉
