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有哪些
大廈ba(building automation system)系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程制度主要包括以下幾個方面:
1. 系統(tǒng)日常監(jiān)控:定期檢查ba系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),包括硬件設(shè)備、軟件平臺及通訊網(wǎng)絡(luò)。
2. 故障處理機(jī)制:建立快速響應(yīng)的故障報告和處理流程,確保系統(tǒng)故障能得到及時解決。
3. 定期維護(hù)保養(yǎng):制定詳細(xì)的設(shè)備保養(yǎng)計劃,包括清潔、潤滑、校準(zhǔn)等工作。
4. 軟件更新與升級:根據(jù)廠商建議和系統(tǒng)需求,適時進(jìn)行軟件更新和升級。
5. 用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持:提供用戶操作培訓(xùn),設(shè)立技術(shù)支持熱線,解答使用中的問題。
6. 系統(tǒng)文檔管理:建立健全系統(tǒng)配置、操作手冊、故障記錄等文檔,便于查閱和維護(hù)。
7. 應(yīng)急預(yù)案:制定針對重大故障或災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案,保證系統(tǒng)的快速恢復(fù)。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 系統(tǒng)穩(wěn)定性:ba系統(tǒng)應(yīng)保持高穩(wěn)定性,年平均無故障時間不少于360天。
2. 故障響應(yīng)時間:接到故障報告后,技術(shù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng),并在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
3. 維護(hù)頻率:硬件設(shè)備每季度至少保養(yǎng)一次,軟件每月進(jìn)行一次全面檢查。
4. 更新升級規(guī)范:軟件更新前需進(jìn)行充分測試,確保不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。
5. 培訓(xùn)質(zhì)量:所有用戶應(yīng)通過操作培訓(xùn)考核,確保他們能正確使用和簡單維護(hù)ba系統(tǒng)。
6. 文檔完整性:所有系統(tǒng)相關(guān)文檔應(yīng)及時更新,且易于獲取。
7. 應(yīng)急預(yù)案有效性:應(yīng)急預(yù)案需每年至少演練一次,確保在緊急情況下能有效執(zhí)行。
是什么意思
大廈ba系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程制度旨在確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,提高故障處理效率,延長設(shè)備使用壽命,提升用戶滿意度。日常監(jiān)控和定期維護(hù)保養(yǎng)旨在預(yù)防故障,減少系統(tǒng)停機(jī)時間;故障處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案則為應(yīng)對突發(fā)情況提供了保障。軟件更新與升級是為了保持系統(tǒng)的先進(jìn)性和安全性;用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持則提升了用戶使用體驗。而文檔管理和更新則是為了方便系統(tǒng)管理和故障排查,確保大廈ba系統(tǒng)的高效、安全和可靠運(yùn)行。
大廈ba系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程制度范文
大廈ba系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程
1、目的
規(guī)范ba系統(tǒng)維護(hù)工作,明確ba系統(tǒng)維護(hù)工作的內(nèi)容。
2、適用范圍
適用于yk大廈ba系統(tǒng)維護(hù)。
3、職責(zé)
3.1中心監(jiān)控室負(fù)責(zé)監(jiān)控ba系統(tǒng)主機(jī)和對該系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。
4、工作流程
4.1當(dāng)系統(tǒng)的設(shè)置已經(jīng)完成以后,并且運(yùn)行正常,使用備份應(yīng)用程序目錄下文件
4.2當(dāng)修改設(shè)備及平面圖設(shè)置后,必須把上述文件備份,如重新安裝軟件后,再把上述文件拷貝到運(yùn)行目錄中。
4.3在應(yīng)用程序的/record目錄下,為運(yùn)行記錄。此目錄下的文件以年、月方式存儲, 并且只保存3個月的內(nèi)容,當(dāng)超過3個月后,即被自行刪除。想保存這些文件,必須把它拷貝到另外的目錄中。
4.4當(dāng)通訊檢測窗口的狀態(tài)欄中為空時,表示此設(shè)備未被設(shè)置成有效,必須進(jìn)行通訊口的重新設(shè)置,然后重新啟動。如果狀態(tài)欄中為紅圓圖標(biāo),表示通訊錯誤,可以按下列步驟查找原因:
4.4.1查看此設(shè)備是否關(guān)機(jī)。如果關(guān)機(jī),則開機(jī),查看通訊是否恢復(fù)正常。
4.4.2檢查設(shè)備端和計算機(jī)端的接插件是否松開。
4.4.3檢查通訊線是否正常。
4.4.4檢查計算機(jī)中通訊設(shè)置是否正確。
4.4.5當(dāng)串行通訊口2時,應(yīng)保證多功能卡安裝和配置正確。
4.5ba系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時排除,一時排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位,屬保修內(nèi)容,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),并記錄在案;以便盡快修復(fù)投入正常工作;
4.6軟件及數(shù)據(jù)維護(hù):
4.6.1不當(dāng)操作,嚴(yán)重?fù)p壞硬盤,系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單,硬盤引導(dǎo)文件不能正確啟動系統(tǒng),要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動系統(tǒng),重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可;
4.6.2不正當(dāng)?shù)牟僮?會造成程序數(shù)據(jù)庫混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;
4.6.3主機(jī)不得裝入和使用其它無關(guān)軟件,進(jìn)行無關(guān)操作;
4.6.4每季度進(jìn)行一次殺病毒操作。
5、相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《值班日志》