有哪些
1. 考核內(nèi)容：
- 職業(yè)素養(yǎng)：包括職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、溝通能力。
- 業(yè)務(wù)技能：如巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理等專業(yè)技能。
- 工作效率：完成任務(wù)的速度和質(zhì)量。
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事的配合度和團(tuán)隊(duì)精神。
- 遵守紀(jì)律：對公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2. 獎勵措施：
- 表揚(yáng)與嘉獎：對優(yōu)秀表現(xiàn)的認(rèn)可。
- 績效獎金：與考核結(jié)果直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)獎勵。
- 提升機(jī)會：優(yōu)先考慮晉升或調(diào)崗。
- 培訓(xùn)與發(fā)展：提供更多專業(yè)提升的機(jī)會。
3. 處罰規(guī)定：
- 警告與記錄：對違規(guī)行為的初步處理。
- 扣除獎金：對錯誤行為的經(jīng)濟(jì)懲罰。
- 職位調(diào)整：可能的降級或調(diào)動。
- 解雇：嚴(yán)重違規(guī)時的最后手段。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：
- 對客戶和公眾始終保持禮貌和尊重。
- 積極主動，能在緊急情況下迅速作出反應(yīng)。
- 能有效處理與他人的沖突，保持冷靜。
2. 業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)：
- 熟練掌握安全設(shè)備的操作，如監(jiān)控系統(tǒng)、報警裝置。
- 在巡邏中能準(zhǔn)確識別潛在的安全風(fēng)險。
- 在突發(fā)事件中，能按預(yù)定程序執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)。
3. 工作效率標(biāo)準(zhǔn)：
- 定時完成日常巡邏，無遺漏區(qū)域。
- 快速準(zhǔn)確地處理報告和記錄。
- 對異常情況的反應(yīng)時間應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)：
- 能與同事有效溝通，共享信息。
- 積極參與團(tuán)隊(duì)活動，共同解決問題。
5. 遵守紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)：
- 嚴(yán)格遵守公司的工作時間和休息規(guī)定。
- 不得私自泄露公司或客戶信息。
- 遵守公司的著裝和行為規(guī)范。
是什么意思
本保安員考核規(guī)程旨在確保保安隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，通過定期考核，評估其在職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和紀(jì)律遵守等方面的綜合表現(xiàn)。獎勵和處罰制度旨在激勵員工提高工作積極性，同時也對違規(guī)行為進(jìn)行約束和糾正?？己私Y(jié)果將直接影響到員工的個人發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益，旨在營造一個公平、競爭和積極的工作環(huán)境，促進(jìn)保安員的持續(xù)成長和公司的穩(wěn)定運(yùn)營。
保安員考核規(guī)程及獎罰制度范文
1.目的
正確評價保安員工作,提高保安員工作積極性。
2.適用范圍
本單位全體保安員。
3. 職責(zé)
1)保安班長對本班隊(duì)員考核。
2)保安主管對保安班長進(jìn)行考核。
4.工作程序
1)考核細(xì)則
a、著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范:領(lǐng)帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲.文明服務(wù)禮貌待人:主動與用戶打招呼并問好,遇領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀訪問人員應(yīng)起立、敬禮問候;糾正違規(guī)行為時應(yīng)先敬禮;交接班時應(yīng)互相問候并敬禮,按正規(guī)交接形式交接班;工作時間不游玩、嬉戲或取消服務(wù)對象及其他人員;
b、忠于職守樂于助人:堅(jiān)守崗位、不脫崗、不做與工作無關(guān)的任何事情;認(rèn)真做好工作記錄,詳盡登記工作中發(fā)生的大事;主動助用戶拿取重物,::為服務(wù)對象排憂解難;認(rèn)真指引問路人;認(rèn)真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。
c、表現(xiàn)評分:外出請假,請假不超假;盡職盡責(zé),認(rèn)真搞好本職工作;上班不看書閱報,不與人閑談;不吃東西,不放閑雜人等進(jìn)入崗?fù)?監(jiān)督維護(hù)本責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。辦事講原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);主動制止各類違規(guī)違章現(xiàn)象;認(rèn)真巡查各崗,及時發(fā)現(xiàn)糾正本班 班員違規(guī)行為。
d、主管評分:不倚不靠、不蹲,姿勢端正;服從工作安排,遵規(guī)守紀(jì)。
2)評分考核辦法
a、每周班長按《保安工作周檢表》項(xiàng)目,逐一對本班保安員進(jìn)行考核。
b、除嚴(yán)重違規(guī)行為經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)依有關(guān)規(guī)章制度研究決定扣發(fā)等級工資外,本考核作為聘用及升職的依據(jù)。
5.獎罰制度
1)獎勵制度
符合下列條件者,保安部將給予獎勵或職位晉升
a.在崗位上盡職盡責(zé),全年元出現(xiàn)過失事故.
b.及時發(fā)現(xiàn)消防、治安隱患。
c.在公司遇重大事故有特殊表現(xiàn)。
d.在部門人手不足時主動加班。
e.見義勇為,制服違法犯罪分子。
f.拾金不昧,及時上交.
g.為公司爭取名譽(yù)或挽回?fù)p失.
h.各項(xiàng)考核成績突出.
2)處罰制度:
行為不檢違反紀(jì)律者, 將情節(jié)輕重按下列規(guī)則給予紀(jì)律處分, 員工凡有三張過失通知書即開除.
a.一般過失
⑴工作態(tài)度不認(rèn)真,當(dāng)值崗位聽收錄機(jī)、看報紙、喧嘩、吃零食、下棋、打撲克、打麻將、與他人閑聊。
⑵未辦好攔班手續(xù),無故遲到、早退。
⑶當(dāng)值時不按規(guī)定穿齊制服,佩戴員工卡,留須、留指甲、身體有異味、不注意個人衛(wèi)生、在公共場所行為不檢。
⑷不按規(guī)定使用裝備器材,但尚未造成損失。
⑸未經(jīng)同意使用公司電話或在崗位上會客。
⑹下班后無故在公司或崗位逗留。
⑺對上司不禮貌,對客人出言不遜。
⑻遇緊急事件臨陣退縮,尚未造成嚴(yán)重后果。
⑼發(fā)現(xiàn)同事違反以上規(guī)定而不及時舉報。
⑽經(jīng)保安部管理層研究認(rèn)為屬一般過失的行為。
b.嚴(yán)重過失
如違反下列規(guī)則,保安部發(fā)出書面警告一次,半年內(nèi)累計(jì)三次書面警告,公司作無償解雇處理。
⑴半年內(nèi)累計(jì)三次口頭警告。
⑵無故遲到、早退半小時以上。
⑶不服從領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排,頂撞上司。
⑷撤離工作崗位。
⑸當(dāng)值時吸煙、打架、賭博、飲酒。
⑹未經(jīng)允許,擅自使用公司或他人物品.
⑺拾遺不報, 擅自收藏者.
⑻因工作疏忽造成不必要的損失.
⑼發(fā)現(xiàn)同事違反以上過失不及時舉報者.
⑽保安部管理層經(jīng)研究認(rèn)為屬嚴(yán)重的行為.
c.非常嚴(yán)重過失
如違反公司將作出立即無償解雇處理。若因此而涉及刑事或造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將遵循合法徑
追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(1)半年內(nèi)累計(jì)三次書面警告。
(2)當(dāng)值時睡覺。
(3)委托他人和代他人簽到或代打考勤卡。
(4)欺騙公司,隱瞞事實(shí),出具虛假證明文件或經(jīng)公司人事政審不及格者。
(5)因員工的個人行為使公司的聲譽(yù)及財(cái)產(chǎn)遭受嚴(yán)重?fù)p害。
(6)違反國家法律、法令,受到治安或刑事處罰。
(7)攜帶違禁品或危險品進(jìn)入公司范圍。
(8)泄露公司有關(guān)機(jī)密。
(9)散播謠言,造謠惑眾,擅自涂改、張貼員工通告,造成混亂。
(10)利用工作或職務(wù)之便,收受百法利益。
(11)發(fā)現(xiàn)同事有以上行為而不及時舉報者。
(12)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定認(rèn)為屬非常嚴(yán)重過失的行為。
(13)紀(jì)律處罰程序
a.違反紀(jì)律的員工必須在收到的違例通知書上簽名,如實(shí)承認(rèn)所犯的過失,如拒絕承認(rèn)將由人事部作最后調(diào)查,證實(shí)犯過屬實(shí)后,::對拒不簽認(rèn)者立即開除,不予任何補(bǔ)償。
b.員工凡有一張過失通知書在當(dāng)月工資中扣除100元,二張的扣除
200元,有三張過失通知書予開除處理。如一年內(nèi)無重犯錯誤,其部門主管可考慮取消過失通知書,經(jīng)報人事部審批后可存入檔案內(nèi)。
第2篇 物業(yè)園區(qū)保安員考核規(guī)程制度
物業(yè)園區(qū)保安員考核規(guī)程
(1)目的正確評價保安員工作,提高員工作積極性。
(2)適用范圍單位全體保安員。
(3)職責(zé)
①保安班長對本班隊(duì)員考核。
②保安主管對保安班長進(jìn)行考核。
(4)工作程序
①考核細(xì)則
a
