- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 檢查前準(zhǔn)備:確保具備必要的工具和設(shè)備,如檢查表單、測(cè)試儀器、安全裝備等。
2. 水系統(tǒng)預(yù)檢:檢查供水設(shè)施、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng),確認(rèn)無漏水、堵塞等問題。
3. 電力系統(tǒng)預(yù)檢:檢驗(yàn)電路布局、開關(guān)插座、配電箱、接地保護(hù)等,確保符合安全規(guī)范。
4. 燃?xì)庀到y(tǒng)預(yù)檢:核實(shí)燃?xì)夤艿?、閥門、儀表的安全性,排除泄漏隱患。
5. 記錄與報(bào)告:詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行拍照存檔,編制預(yù)檢報(bào)告。
6. 后續(xù)處理:對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出解決方案,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行整改,并跟蹤進(jìn)度。
編制指南
1. 核實(shí)產(chǎn)權(quán):明確業(yè)主產(chǎn)權(quán)范圍,避免越界操作,尊重業(yè)主權(quán)益。
2. 專業(yè)操作:操作人員需具備相關(guān)資質(zhì),熟悉水電氣系統(tǒng)的基本知識(shí)和操作流程。
3. 安全優(yōu)先:遵守安全操作規(guī)程,佩戴防護(hù)裝備,防止觸電、燙傷等事故。
4. 嚴(yán)謹(jǐn)記錄:檢查過程中應(yīng)詳細(xì)記錄,不遺漏任何異常現(xiàn)象,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。
5. 協(xié)調(diào)溝通:與業(yè)主保持良好溝通,解釋檢查目的和過程,獲取業(yè)主的理解與配合。
6. 問題反饋:對(duì)預(yù)檢出的問題及時(shí)上報(bào),確保問題能得到及時(shí)解決。
復(fù)審規(guī)定
1. 復(fù)審周期:預(yù)檢完成后,由工程部負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)審,確保檢查質(zhì)量。
2. 問題復(fù)查:針對(duì)預(yù)檢報(bào)告中提出的問題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查,確認(rèn)整改效果。
3. 文件歸檔:整理預(yù)檢記錄和復(fù)審資料,存入業(yè)主檔案,便于日后查閱。
4. 反饋業(yè)主:將復(fù)審結(jié)果通知業(yè)主,解答業(yè)主疑問,確保業(yè)主滿意。
5. 持續(xù)改進(jìn):定期回顧預(yù)檢流程,查找不足,優(yōu)化工作方法,提升服務(wù)質(zhì)量。
本規(guī)程旨在確保預(yù)檢工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,為業(yè)主提供安全、舒適的居住環(huán)境。各環(huán)節(jié)務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行,確保水電氣系統(tǒng)的安全運(yùn)行,為業(yè)主提供無憂的生活保障。
工程部預(yù)檢業(yè)主產(chǎn)權(quán)內(nèi)水電氣作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)要求范文
1.0目的
制定物業(yè)小區(qū)業(yè)主室內(nèi)水電氣預(yù)檢管理作業(yè)規(guī)程,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的居家環(huán)境。
2.0適用范圍
適用于管理處所轄小區(qū)的所有業(yè)主的房屋。
3.0職責(zé)
3.1工程部負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的室內(nèi)水電氣預(yù)檢管理。
3.2工程領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的室內(nèi)水電氣預(yù)檢的落實(shí).
4.0程序內(nèi)容
4.1物業(yè)工程部提供對(duì)業(yè)主室內(nèi)水電氣預(yù)檢活動(dòng)服務(wù),根據(jù)業(yè)主的入住時(shí)間,制定月度預(yù)檢計(jì)劃,并以組團(tuán)為范圍發(fā)布免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)信息。
4.2預(yù)檢程序
4.2.1帶齊相關(guān)作業(yè)工具,身著干凈工裝,帶干凈工作手套,佩帶職員證。
4.2.2到達(dá)業(yè)主單元后應(yīng)先敲門或按門鈴,待用戶開門后首先問“您好”,如果事先沒有預(yù)約,請(qǐng)說明來意,以活動(dòng)服務(wù)形式,為業(yè)主免費(fèi)做水電氣的預(yù)檢工作,如業(yè)主同意方能進(jìn)入室內(nèi)。
4.2.3對(duì)業(yè)主水電氣的預(yù)檢,要細(xì)致、徹底,對(duì)每一個(gè)容易發(fā)生隱患的地方要全面的檢查,并記錄檢查結(jié)果。
4.2.4在檢查中如發(fā)現(xiàn)水電氣的相關(guān)故障,在征得業(yè)主同意的情況下,按《無償及有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,并由業(yè)主簽字認(rèn)可。維修質(zhì)量管理按《業(yè)主家庭維修管理規(guī)程》執(zhí)行。
4.2.5將相關(guān)的檢查情況填寫在《業(yè)主水電氣預(yù)檢記錄表》,并請(qǐng)業(yè)主簽收。
4.3水電氣的預(yù)檢內(nèi)容
4.3.1上下水
a)室外進(jìn)水總閥、總水表
b)室內(nèi)的法門,龍頭
c)管道的跑冒滴漏現(xiàn)象
d)生活排水的暢通狀況,積水現(xiàn)象
e)衛(wèi)生潔具接口密實(shí),無滲漏現(xiàn)象、無堵塞,排水通暢。
4.3.2強(qiáng)弱電
a)室外進(jìn)電總表、樓層控制開關(guān)
b)對(duì)各樓層分控箱的漏電保護(hù)器進(jìn)行試跳,保證正常工作。
c)各用電插座開關(guān)的檢查
d)可視對(duì)講系統(tǒng)檢查
e)緊急報(bào)警、紅外線報(bào)警的試驗(yàn)
4.3.3管道氣
a)進(jìn)氣總閥門的漏氣檢查
b)煤氣總表、遠(yuǎn)程系統(tǒng)的檢查
c)對(duì)二次裝修中煤氣管道改造的部分
d)各用氣點(diǎn)的管道接口部分
5.0相關(guān)文件
6.0記錄
6.1《業(yè)主水電氣預(yù)檢記錄表》