標(biāo)識管理規(guī)程4篇

有哪些

標(biāo)識類型與用途

1.1 基本標(biāo)識：包括企業(yè)logo、部門標(biāo)識、職位標(biāo)識等，用于明確組織架構(gòu)和人員身份。 1.2 安全標(biāo)識：如警告、禁止、指令、提示等，用于保障工作場所安全。 1.3 功能標(biāo)識：如消防設(shè)施、洗手間、會議室等，指示設(shè)施位置和功能。 1.4 信息標(biāo)識：如導(dǎo)向牌、地圖、公告板等，提供信息交流和導(dǎo)航。

模板

標(biāo)識設(shè)計與制作規(guī)范

2.1 設(shè)計原則：

- 簡潔明了：圖形清晰，文字簡短，易于理解。

- 一致性：全公司范圍內(nèi)，相同類型的標(biāo)識應(yīng)保持統(tǒng)一風(fēng)格。

- 易見性：顏色對比鮮明，大小適中，確保在各種環(huán)境下清晰可見。

- 文化融合：體現(xiàn)企業(yè)文化和價值觀。

2.2 制作材料：

- 耐久性：選擇適合室內(nèi)或室外環(huán)境的耐用材料。

- 可讀性：確保字體清晰，夜間或低光環(huán)境下的反光效果良好。

- 標(biāo)準(zhǔn)尺寸：根據(jù)使用場合和內(nèi)容，遵循預(yù)設(shè)的尺寸模板。

2.3 審批流程：

- 初稿設(shè)計：設(shè)計師根據(jù)需求制定初步設(shè)計方案。

- 內(nèi)部評審：相關(guān)部門及管理層進(jìn)行審查，提出修改意見。

- 最終確認(rèn)：經(jīng)審批通過后，方可進(jìn)行批量制作。

標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)識的使用與維護(hù)

3.1 使用規(guī)定：

- 正確放置：標(biāo)識應(yīng)安裝在指定位置，避免遮擋或誤導(dǎo)。

- 更新及時：當(dāng)部門變動、政策更新時，應(yīng)及時更換相應(yīng)標(biāo)識。

- 不得濫用：未經(jīng)許可，不得擅自添加或修改標(biāo)識。

3.2 維護(hù)管理：

- 定期檢查：定期巡查，確保標(biāo)識完好無損，清潔明亮。

- 損壞報修：發(fā)現(xiàn)損壞或褪色，立即報告并安排維修或更換。

- 教育培訓(xùn)：定期對員工進(jìn)行標(biāo)識知識培訓(xùn)，提高識別和遵守意識。

3.3 標(biāo)識審計：

- 內(nèi)部審計：每年進(jìn)行一次全面的標(biāo)識系統(tǒng)審計，評估其效果和合規(guī)性。

- 外部評估：必要時，邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)，標(biāo)識管理是企業(yè)形象和內(nèi)部運營的重要組成部分，它不僅塑造了企業(yè)的視覺形象，更在日常工作中起到了引導(dǎo)和警示的作用。因此，從標(biāo)識的種類、設(shè)計、制作到使用與維護(hù)，每個環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗鸵?guī)范，以實現(xiàn)高效、有序的企業(yè)運作。

標(biāo)識管理規(guī)程范文

第1篇 物業(yè)服務(wù)標(biāo)識管理規(guī)程

一、目的

規(guī)范服務(wù)標(biāo)識的使用與設(shè)置,為管理及經(jīng)營活動提供方便。

二、 適用范圍

適用于物業(yè)部各類服務(wù)標(biāo)識的設(shè)置、使用、控制工作。

三、 職責(zé)

1、 管理公司各部門經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)各類服務(wù)標(biāo)識設(shè)置、使用的實施工作。

2、 公司行政部負(fù)責(zé)對各類服務(wù)標(biāo)識的管理和質(zhì)量進(jìn)行審批、監(jiān)控。

四、 程序要點

1、 服務(wù)標(biāo)識的使用、設(shè)置范圍

凡在物業(yè)管理服務(wù)工作中容易引起識別錯誤或不方便住戶生活、不便于物業(yè)管理工作進(jìn)行的地方均應(yīng)設(shè)置和使用服務(wù)標(biāo)識。

2、 常用標(biāo)識的種類

(1) 服務(wù)人員的標(biāo)識:

①物業(yè)部各類管理人員均著不同顏色、式樣統(tǒng)一的服裝,包括保安人員、清潔工、花木工、管理員、機(jī)電維修工和辦公室文員、管理人員;

②各類服務(wù)人員在當(dāng)值工作時必須酌情戴統(tǒng)一的工作卡。工作卡應(yīng)明顯標(biāo)識出該工作人員的姓名、編號、工種、崗位職責(zé)和投訴電話,便于住戶識別、記憶。工作卡的配戴方式詳見《員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》。

(2) 各類服務(wù)場所的標(biāo)識:

①公司各部、各處及下屬各部門的大門均設(shè)置有醒目的門牌和指引牌。門牌要求制作精美、標(biāo)識出公司或部門名稱、結(jié)實耐用;指引牌要求精美雅致、清晰指出方向或位置、結(jié)實耐用;

②公共場所門前及內(nèi)部均設(shè)有統(tǒng)

一、完善的標(biāo)識系統(tǒng)。要求做到使顧客進(jìn)入公共場所尋求服務(wù)、消費時無須再詢問即可完成全過程。

⑶ 各類服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)識:

其他公開文件,如通告、公告、通知均應(yīng)明確標(biāo)識出發(fā)文部門、適用范圍和必要的溝通、服務(wù)電話;

提供給顧客的各類有償服務(wù)產(chǎn)品,如訂花等,在提供給顧客時,均應(yīng)讓住戶有明白的簽收、驗收記錄;均應(yīng)在提供產(chǎn)品時標(biāo)清送貨、出貨部門、時間、使用說明,以免誤用。

(4) 所管理的各類物業(yè)標(biāo)識:

①各類房屋用樓號、單元號、樓層號、房間號標(biāo)牌予以識別;

②整個廣場的街道、方位均用標(biāo)識牌標(biāo)明街道名稱、廣場方位。管理公司在每個托管廣場區(qū)域老當(dāng)益壯電區(qū)的形式在廣場明顯位置標(biāo)識出廣場的建筑構(gòu)成和方位;

③各類設(shè)施房如變配電室、水泵房、停車庫等均用標(biāo)識牌清晰標(biāo)識出名稱。

(5) 特殊場所、環(huán)境的標(biāo)識:

①消防箱、消防栓、消防管道用紅色標(biāo)識,且在消防箱上噴有“119”報警電話提示;

②緊急疏散通道用消防疏散照明批示燈標(biāo)識出通道位置及逃生方向;

③重點設(shè)備如電梯用標(biāo)識牌標(biāo)識出其位置及使用注意要點。

(6) 公司替顧客(住戶)保管的產(chǎn)品均用標(biāo)簽、標(biāo)牌標(biāo)明其貯存場所以免混淆。

(7) 設(shè)備設(shè)施標(biāo)識:

①配電室(高低壓)必須用標(biāo)牌標(biāo)識,并注明“非工作人員請勿入內(nèi)”的要求。高壓配電柜必須懸掛“高壓危險”字樣;

②中央空調(diào)機(jī)組、水泵房機(jī)組必須標(biāo)明機(jī)組機(jī)號;

③凡有使用范圍限制的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)采用標(biāo)識牌明顯標(biāo)識出限制使用范圍;

④因設(shè)備檢修而影響到住戶日常工作、生活時,維修人員應(yīng)當(dāng)在工作現(xiàn)場明確標(biāo)識如“電梯維修”等警示。

(8) 停車場及泊車位和行駛限制速度,以標(biāo)示牌、車位線和禁停線予以標(biāo)識。有建筑高度限制車輛最大高度的,應(yīng)在建筑物車輛通過位置作限高的標(biāo)識。

3、 標(biāo)識的設(shè)置要求

(1) 便于觀察。

(2) 便于識別。用圖形和符號進(jìn)行的標(biāo)識,圖形和符號應(yīng)符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或通用法則。

⑶ 便于實施。

(4) 不易被人為因素變動其標(biāo)識的內(nèi)容和位置。

(5) 具有可追溯性:

①需要進(jìn)行追溯性的標(biāo)識應(yīng)具有唯一性。如編碼、編號、日期、來源、相關(guān)人員簽名等;

②有追溯性要求的標(biāo)識(如記錄、合同、單據(jù)、憑證)不允許有非授權(quán)的涂改。

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4、 標(biāo)識的設(shè)置制作程序

(1) 相關(guān)使用、責(zé)任部門提出設(shè)置申請。

(2) 行政部進(jìn)行審核。

⑶ 審核通過后報總經(jīng)理審批。

(4) 批準(zhǔn)后由經(jīng)營部對外聯(lián)系制作。

5、 標(biāo)識的日常管理

(1) 行政部每月應(yīng)當(dāng)將公司所有標(biāo)識的使用情況進(jìn)行至少一次普查,并將結(jié)果記錄于行政部每月的工作小結(jié)中。

(2) 對于有追溯要求的記錄等標(biāo)識由經(jīng)辦部門或公司保存,保存期詳見各個具體工作的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。

五、 記錄

六、 相關(guān)支持文件

第2篇 配電室安全標(biāo)識規(guī)范安全管理規(guī)程

1.配電室未設(shè)置警示標(biāo)志。安全隱患:易導(dǎo)致非配電室管理人員誤入,引起人身傷害等意外事故的發(fā)生。

2開關(guān)柜操作地面未鋪設(shè)絕緣膠墊隱患危害:易導(dǎo)致操作、維修人員在施工過程中接地從而發(fā)生觸電事故。

3配電室出入口無擋板。隱患危害:當(dāng)遭遇內(nèi)澇情況時,擋板能夠很好的防止水流進(jìn)入配電室。同時,擋板也能很好的隔絕老鼠等小動物的進(jìn)入,避免動物啃咬造成的漏電和短路事故。

4配電室門開啟方向錯誤,材質(zhì)不符合要求。隱患危害:當(dāng)配電室發(fā)生較大安全事故時,向內(nèi)開啟的門將為人員的逃生增加阻礙,材質(zhì)不達(dá)標(biāo)則會在人員逃生過程中增加觸電風(fēng)險。

5配電室外開窗戶未設(shè)置紗窗。隱患危害:紗窗能夠很好的阻擋飛蟲的進(jìn)入,避免飛蟲造成的設(shè)備短路事故的發(fā)生。

6絕緣墊積灰。隱患危害:絕緣墊和絕緣臺應(yīng)經(jīng)常保持清潔,無損傷。絕緣墊有大量灰塵或者有破損,同樣會導(dǎo)致操作人員接地,引發(fā)觸電事故。

7電纜溝蓋板不全,溝內(nèi)積灰。隱患危害:電纜溝蓋板應(yīng)齊全,溝內(nèi)干凈。容易引發(fā)操作人員的意外墜落及觸電事故。

8應(yīng)急照明無效。隱患危害:室的正常照明和應(yīng)急照明應(yīng)完整齊全。如果配電室在夜間發(fā)生安全事故,急需立即搶修時,應(yīng)急安全照明就是搶修人員工作的第一條件。

第3篇 物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)識管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（5）

物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)識管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(五)

1.0目的

規(guī)范服務(wù)標(biāo)識的使用與設(shè)置,為小區(qū)住戶的居家工作生活提供方便。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司各類服務(wù)標(biāo)識的設(shè)置、使用、控制工作。

3.0職責(zé)

3.1管理公司各部門主管負(fù)責(zé)各類服務(wù)標(biāo)識設(shè)置使用的實施工作。

3.2公司行政部負(fù)責(zé)對各類服務(wù)標(biāo)識的管理和質(zhì)量進(jìn)行審核、監(jiān)控。

4.0程序要點

4.1服務(wù)標(biāo)識的使用、設(shè)置范圍。

凡在物業(yè)管理服務(wù)工作中容易引起識別錯誤或不方便住戶生活不便于物業(yè)管理工作進(jìn)行的地方均應(yīng)設(shè)置和使用服務(wù)標(biāo)識。

4.2常用標(biāo)識的種類。

a)物業(yè)管理公司各類管理人員均著不同顏色、式樣統(tǒng)一的服裝,包括保安人員、清潔工、花木工、管理員、機(jī)電維修工和辦公室文員、管理人員。

b)各類服務(wù)人員在當(dāng)值工作時必須佩戴統(tǒng)一的工作卡。工作卡應(yīng)明顯標(biāo)識出該工作人員的姓名、編號、工種、崗位職務(wù)和投訴電話,便于住戶識別、記憶。工作卡的配戴方式詳見《員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

4.2.2各類服務(wù)場所的標(biāo)識。

a)公司機(jī)關(guān)和各管理處及下屬各部門的大門設(shè)置有醒目的門牌和指引牌。門牌要求制作精美、標(biāo)識出公司或部門名稱、結(jié)實耐用;指引牌要求精美雅致、清晰指引出方向或位置、結(jié)實耐用。

b)住戶服務(wù)中心、會所、泳池、網(wǎng)球場等公共服務(wù)場所辯護(hù)人前及內(nèi)部均設(shè)有統(tǒng)一完善的標(biāo)識系統(tǒng)。要求做到使住戶/客人進(jìn)入公共場所尋求服務(wù)、消費無須再詢問即可完成全過程。

4.2.3各類服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)識。

a)提供給住戶的《住戶手冊》或其他公開文件,如通告、公告、通知均應(yīng)明確標(biāo)識出發(fā)文部門、適用范圍和必要的溝通、服務(wù)電話。

b)提供給住戶的各類有償服務(wù)產(chǎn)品,如時花等,在提供給住戶時,均應(yīng)讓住戶權(quán)有明白的簽收、驗收記錄;均應(yīng)在提供產(chǎn)品時標(biāo)清送貨、出貨部門、時間、使用說明,以免誤用。

4.2.4所管理的各類物業(yè)標(biāo)識。

a)各類房屋用樓號、單元號、樓層號、房間號標(biāo)牌予以識別。

b)整個小區(qū)的街道方位均用標(biāo)識牌標(biāo)明街道名稱、小區(qū)方位。管理公司在每個托管小區(qū)用區(qū)域示意區(qū)的形式在小區(qū)明顯位置標(biāo)識出小區(qū)的建筑構(gòu)成和方位;各類設(shè)備房如變配電室、水泵房、停車庫等均用標(biāo)識牌清晰標(biāo)識出名稱。

4.2.5特殊場所、環(huán)境的標(biāo)識:

a)消防箱、消防栓、消防管道用紅色標(biāo)識,且在消防箱上噴有119報警電話提示。

b)緊急疏散通道用消防疏散照明指示燈標(biāo)識出通道位置及逃生方向。

c)重點設(shè)備如電梯用標(biāo)識牌標(biāo)識出其位置及使用注意要點。

4.2.6公司替顧客(住戶)保管的產(chǎn)品均用標(biāo)簽、標(biāo)牌標(biāo)明其貯存場所以免混淆。

4.2.7設(shè)備設(shè)施標(biāo)識:

a)配電室(高低壓)必須用標(biāo)牌標(biāo)識,并注明非工作人員請勿人內(nèi)的要求,高壓配電柜必須懸掛高壓危險字樣;

b)中央空調(diào)機(jī)組、水泵房機(jī)組必須標(biāo)明機(jī)組機(jī)號;

c)凡有使用范圍限制的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)采用標(biāo)識牌明顯標(biāo)識出限制使用的范圍;

d)因設(shè)備檢修而影響到住戶日常工作、生活時,維修人員應(yīng)當(dāng)在工作現(xiàn)場明確標(biāo)識如電梯維修等警示。

4.2.8停車場及泊車位和行駛限制速度,以標(biāo)示牌、車位線和禁停線予以標(biāo)識。有建筑高度限制車輛最大高度的,應(yīng)在建筑物車輛通過位置作限高的標(biāo)識。

4.3標(biāo)識的設(shè)置要求。

4.3.1便于觀察。

4.3.2便于識別。用圖形和符號進(jìn)行的標(biāo)識,圖形和符號應(yīng)符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或通用法則。

4.3.3便于實施。

4.3.4不易被人為因素變動其標(biāo)識的內(nèi)容和位置。

4.3.5具有可追溯性:

a)需要進(jìn)行追溯的標(biāo)識應(yīng)具有惟一性,如編碼、編號、日期、來源、相關(guān)人員簽名等;

b)有追溯性要求的標(biāo)識(如記錄、合同、單據(jù)、憑證)不允許有非授權(quán)的涂改。

4.4標(biāo)識的設(shè)置制作程序。

4.4.1相關(guān)使用、責(zé)任部門提出設(shè)置申請。

4.4.2行政部進(jìn)行審核。

4.4.3審核通過后報總經(jīng)理審批。

4.4.4批準(zhǔn)后由綜合部對外聯(lián)系制作。

4.5記錄于行政部每月的工作小結(jié)中。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

公司所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

第4篇 _物業(yè)服務(wù)標(biāo)識管理規(guī)程

一、目的

規(guī)范服務(wù)標(biāo)識的使用與設(shè)置,為管理及經(jīng)營活動提供方便。

二、適用范圍

適用于物業(yè)部各類服務(wù)標(biāo)識的設(shè)置、使用、控制工作。

三、職責(zé)

1、管理公司各部門經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)各類服務(wù)標(biāo)識設(shè)置、使用的實施工作。

2、公司行政部負(fù)責(zé)對各類服務(wù)標(biāo)識的管理和質(zhì)量進(jìn)行審批、監(jiān)控。

四、程序要點

1、服務(wù)標(biāo)識的使用、設(shè)置范圍

凡在物業(yè)管理服務(wù)工作中容易引起識別錯誤或不方便住戶生活、不便于物業(yè)管理工作進(jìn)行的地方均應(yīng)設(shè)置和使用服務(wù)標(biāo)識。

2、常用標(biāo)識的種類

(1)服務(wù)人員的標(biāo)識:

①物業(yè)部各類管理人員均著不同顏色、式樣統(tǒng)一的服裝,包括保安人員、清潔工、花木工、管理員、機(jī)電維修工和辦公室文員、管理人員;

②各類服務(wù)人員在當(dāng)值工作時必須酌情戴統(tǒng)一的工作卡。工作卡應(yīng)明顯標(biāo)識出該工作人員的姓名、編號、工種、崗位職責(zé)和投訴電話,便于住戶識別、記憶。工作卡的配戴方式詳見《員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》。

(2)各類服務(wù)場所的標(biāo)識:

①公司各部、各處及下屬各部門的大門均設(shè)置有醒目的門牌和指引牌。門牌要求制作精美、標(biāo)識出公司或部門名稱、結(jié)實耐用;指引牌要求精美雅致、清晰指出方向或位置、結(jié)實耐用;

②公共場所門前及內(nèi)部均設(shè)有統(tǒng)一、完善的標(biāo)識系統(tǒng)。要求做到使顧客進(jìn)入公共場所尋求服務(wù)、消費時無須再詢問即可完成全過程。

(3)各類服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)識:

其他公開文件,如通告、公告、通知均應(yīng)明確標(biāo)識出發(fā)文部門、適用范圍和必要的溝通、服務(wù)電話;

提供給顧客的各類有償服務(wù)產(chǎn)品,如訂花等,在提供給顧客時,均應(yīng)讓住戶有明白的簽收、驗收記錄;均應(yīng)在提供產(chǎn)品時標(biāo)清送貨、出貨部門、時間、使用說明,以免誤用。

(4)所管理的各類物業(yè)標(biāo)識:

①各類房屋用樓號、單元號、樓層號、房間號標(biāo)牌予以識別;

②整個廣場的街道、方位均用標(biāo)識牌標(biāo)明街道名稱、廣場方位。管理公司在每個托管廣場區(qū)域老當(dāng)益壯電區(qū)的形式在廣場明顯位置標(biāo)識出廣場的建筑構(gòu)成和方位;

③各類設(shè)施房如變配電室、水泵房、停車庫等均用標(biāo)識牌清晰標(biāo)識出名稱。

(5)特殊場所、環(huán)境的標(biāo)識:

①消防箱、消防栓、消防管道用紅色標(biāo)識,且在消防箱上噴有“119”報警電話提示;

②緊急疏散通道用消防疏散照明批示燈標(biāo)識出通道位置及逃生方向;

③重點設(shè)備如電梯用標(biāo)識牌標(biāo)識出其位置及使用注意要點。

(6)公司替顧客(住戶)保管的產(chǎn)品均用標(biāo)簽、標(biāo)牌標(biāo)明其貯存場所以免混淆。

(7)設(shè)備設(shè)施標(biāo)識:

①配電室(高低壓)必須用標(biāo)牌標(biāo)識,并注明“非工作人員請勿入內(nèi)”的要求。高壓配電柜必須懸掛“高壓危險”字樣;

②中央空調(diào)機(jī)組、水泵房機(jī)組必須標(biāo)明機(jī)組機(jī)號;

③凡有使用范圍限制的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)采用標(biāo)識牌明顯標(biāo)識出限制使用范圍;

④因設(shè)備檢修而影響到住戶日常工作、生活時,維修人員應(yīng)當(dāng)在工作現(xiàn)場明確標(biāo)識如“電梯維修”等警示。

(8)停車場及泊車位和行駛限制速度,以標(biāo)示牌、車位線和禁停線予以標(biāo)識。有建筑高度限制車輛最大高度的,應(yīng)在建筑物車輛通過位置作限高的標(biāo)識。

3、標(biāo)識的設(shè)置要求

(1)便于觀察。

(2)便于識別。用圖形和符號進(jìn)行的標(biāo)識,圖形和符號應(yīng)符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或通用法則。

(3)便于實施。

(4)不易被人為因素變動其標(biāo)識的內(nèi)容和位置。

(5)具有可追溯性:

①需要進(jìn)行追溯性的標(biāo)識應(yīng)具有唯一性。如編碼、編號、日期、來源、相關(guān)人員簽名等;

②有追溯性要求的標(biāo)識(如記錄、合同、單據(jù)、憑證)不允許有非授權(quán)的涂改。

;4、標(biāo)識的設(shè)置制作程序

(1)相關(guān)使用、責(zé)任部門提出設(shè)置申請。

(2)行政部進(jìn)行審核。

(3)審核通過后報總經(jīng)理審批。

(4)批準(zhǔn)后由經(jīng)營部對外聯(lián)系制作。

5、標(biāo)識的日常管理

(1)行政部每月應(yīng)當(dāng)將公司所有標(biāo)識的使用情況進(jìn)行至少一次普查,并將結(jié)果記錄于行政部每月的工作小結(jié)中。

(2)對于有追溯要求的記錄等標(biāo)識由經(jīng)辦部門或公司保存,保存期詳見各個具體工作的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。

五、記錄

六、相關(guān)支持文件