有哪些
在企業(yè)管理中，有效的規(guī)程是確保運(yùn)營(yíng)順暢、提升效率的關(guān)鍵。以下是一些核心的規(guī)程類型：
1. 組織架構(gòu)規(guī)程：定義公司的部門設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和匯報(bào)關(guān)系。
2. 工作流程規(guī)程：詳細(xì)說(shuō)明各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作步驟和責(zé)任分配。
3. 決策制定規(guī)程：規(guī)定重大事項(xiàng)的決策程序和參與人員。
4. 人力資源管理規(guī)程：涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核、福利等方面。
5. 質(zhì)量控制規(guī)程：設(shè)定產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)制。
6. 安全與風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程：確保員工安全，預(yù)防和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
7. 財(cái)務(wù)管理規(guī)程：規(guī)定預(yù)算編制、成本控制、審計(jì)等財(cái)務(wù)活動(dòng)。
8. 溝通與協(xié)作規(guī)程：指導(dǎo)內(nèi)部和外部溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)程的制定和執(zhí)行必須遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：
1. 明確性：規(guī)程應(yīng)清晰、無(wú)歧義，讓每個(gè)員工都能理解并執(zhí)行。
2. 實(shí)用性：規(guī)程應(yīng)符合實(shí)際情況，便于實(shí)際操作，避免空泛和不切實(shí)際。
3. 一致性：規(guī)程應(yīng)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀和文化保持一致。
4. 可更新性：規(guī)程需定期評(píng)估和更新，以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和法規(guī)調(diào)整。
5. 參與性：規(guī)程的制定應(yīng)包含員工的參與，確保其接受度和執(zhí)行力。
6. 法規(guī)遵從性：規(guī)程需符合國(guó)家和地方的法律法規(guī)要求。
是什么意思
規(guī)程的意思是指在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，為指導(dǎo)員工行為、規(guī)范工作流程、保證運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率而制定的一系列規(guī)則和程序。它不僅包括書面的政策手冊(cè)，還包括口頭傳達(dá)的傳統(tǒng)做法。規(guī)程的存在旨在減少誤解，提高工作效率，防止錯(cuò)誤發(fā)生，并確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它們是企業(yè)文化和管理體系的重要組成部分，反映了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式和價(jià)值觀念。有效執(zhí)行規(guī)程能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
指南規(guī)程范文
第1篇 地震應(yīng)急指南規(guī)程
地震具有很大的突發(fā)性。破壞性地震發(fā)生后,震區(qū)政府應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急措施。例如:
1)緊急動(dòng)員各方面的力量迅速搶救被埋壓人員,開(kāi)展自救互救。
2)調(diào)遣搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍和調(diào)配抗震救災(zāi)物資組織醫(yī)療隊(duì)、工程搶險(xiǎn)隊(duì)、救援隊(duì)、物資運(yùn)輸隊(duì)等,按本單位制定的《地震應(yīng)急預(yù)案》有秩序地開(kāi)赴災(zāi)區(qū),搶救生命和排除工程險(xiǎn)情。
3)搶救被破壞的交通、通訊設(shè)施, 保證災(zāi)區(qū)政府特別是指揮系統(tǒng)與外部的通訊暢通,恢復(fù)被破壞的供水、供電、供氣設(shè)施,搶修受損的水利、化工等要害工程。
4)及時(shí)撲滅已發(fā)火災(zāi)、制止病毒、易燃、易爆氣體泄露。
5)安置災(zāi)民,迅速鑒定可住房屋,搭建臨時(shí)防震棚,指定疏散點(diǎn)及疏散路線, 分發(fā)救災(zāi)物資和食品,加強(qiáng)治安管理,維護(hù)社會(huì)秩序。
6)加強(qiáng)交通管制,加強(qiáng)防震減災(zāi)知識(shí)的強(qiáng)化宣傳及震情、災(zāi)情的報(bào)道,及時(shí)平息各種地震謠傳,安定人心,保證救災(zāi)工作的順利進(jìn)行。
7)進(jìn)行市場(chǎng)物價(jià)管制,防止哄抬物價(jià)和搶購(gòu)風(fēng)。
專家們認(rèn)為:大多數(shù)地震是有感或輕度破壞地震,所以遇震時(shí)一定要鎮(zhèn)靜,并就地躲避。
第2篇 氯氣應(yīng)急處置指南規(guī)程
氯氣屬劇毒品,室溫下為黃綠色不燃?xì)怏w,有刺激性,加壓液化或冷凍液化后,為黃綠色油狀液體。氯氣易溶于二硫化碳和四氯化碳等有機(jī)溶劑,微溶于水。溶于水后,生成次氯酸(hclo)和鹽酸,不穩(wěn)定的次氯酸迅速分解生成活性氧自由基,因此水會(huì)加強(qiáng)氯的氧化作用和腐蝕作用。氯氣能和堿液(如氫氧化鈉和氫氧化鉀溶液)發(fā)生反應(yīng),生成氯化物和次氯酸鹽。氯氣在高溫下與一氧化碳作用,生成毒性更大的光氣。氯氣能與可燃?xì)怏w形成爆炸性混合物,液氯與許多有機(jī)物如烴、醇、醚、氫氣等發(fā)生爆炸性反應(yīng)。氯作為強(qiáng)氧化劑,是一種基本有機(jī)化工原料,用途極為廣泛,一般用于紡織、造紙、醫(yī)藥、農(nóng)藥、冶金、自來(lái)水殺菌劑和漂白劑等。
一、理化性質(zhì)
分子量:70.9熔點(diǎn)(℃):-101
沸點(diǎn)(℃):-34.5相對(duì)密度(水=1):1.47(液氯)
飽和蒸氣壓(kpa):506.62(10.3℃)相對(duì)密度(空氣=1):2.48
臨界溫度(℃):144臨界壓力(mpa):7.71
溶解性:易溶于二硫化碳和四氯化碳等有機(jī)溶劑,微溶于水
二、中毒急救
1.毒理學(xué)
急性毒性:lc50:293ppm/m3,1小時(shí)(大鼠吸入)
氯是一種強(qiáng)烈的刺激性氣體,經(jīng)呼吸道吸入時(shí),與呼吸道粘膜表面水分接觸,產(chǎn)生鹽酸、次氯酸,次氯酸再分解為鹽酸和新生態(tài)氧,產(chǎn)生局部刺激和腐蝕作用。新生態(tài)氧的氧化作用較鹽酸強(qiáng),是有活力的原漿毒。次氯酸也具有明顯的生物學(xué)活性,它可破壞細(xì)胞膜的完整性和通透性,進(jìn)入細(xì)胞,直接與細(xì)胞漿蛋白質(zhì)反應(yīng),引起組織炎性水腫、充血甚至壞死。由于肺泡壁毛細(xì)血管通透性增加,大量漿液滲透到肺間質(zhì)與肺泡,形成肺水腫。此外,氯也能直接吸收而引起毒作用,如高濃度氯吸入后引起迷走神經(jīng)反射性心跳停止或喉頭痙攣而出現(xiàn)猝死。氯氣主要作用于支氣管和細(xì)支氣管,也可作用于肺泡引起肺水腫。
氯中毒死亡的病理改變。數(shù)分鐘內(nèi)猝死的病例可見(jiàn)氣管、支氣管粘膜干枯,呈白色毛玻璃狀,肺臟縮小、干枯或呈黃褐色。顯微鏡下檢查見(jiàn)凝固性壞死、肺泡出血、肺水腫,心臟擴(kuò)大。數(shù)小時(shí)至3天死亡的病例可見(jiàn)支氣管粘膜壞死脫落,小支氣管可被壞死脫落的粘膜堵塞。粘膜下組織水腫、充血、點(diǎn)片狀充血。肺臟擴(kuò)大、重量增加,可見(jiàn)肺水腫伴肺不張、肺氣腫、肺出血,并有嗜酸性透明膜形成,毛細(xì)血管充血或血栓形成。這種變化最終導(dǎo)致通氣障礙及肺彌散功能障礙。由于肺泡血流不能充分氧合,肺靜、動(dòng)脈分流,產(chǎn)生低氧血癥,致使心腦、肝、腎等多臟器功能障礙。
氯氣對(duì)人的急性毒性與空氣中氯濃度有關(guān)。
2.中毒癥狀
皮膚損傷:接觸高濃度氯氣或液氯,可引起急性皮炎及灼傷,長(zhǎng)期接觸低濃度氯氣可引起暴露部位皮膚燒灼、發(fā)癢,發(fā)生痤瘡樣皮疹或皰疹。
眼部損傷:氯氣可引起眼痛、畏光、流淚、結(jié)膜充血、水腫等急性結(jié)膜炎,高濃度時(shí),造成角膜損傷。
急性中毒主要是根據(jù)呼吸系統(tǒng)損害的嚴(yán)重程度劃分,一般分為刺激反應(yīng)、輕度、中度和重度中毒。
(1)刺激反應(yīng):出現(xiàn)一過(guò)性眼及上呼吸道刺激癥狀,肺部無(wú)陽(yáng)性體征或偶有少量干性羅音,一般于24小時(shí)內(nèi)消退。
(2)輕度中毒:主要表現(xiàn)為支氣管炎和支氣管周圍炎,有咳嗽、咳少量痰、胸悶等。兩肺有干性羅音或哮鳴音,可有少量濕性羅音。肺部_線表現(xiàn)為肺紋理增多、增粗、邊緣不清,一般以下肺葉較明顯。經(jīng)休息和治療,癥狀可于1~2天內(nèi)消失。
(3)中度中毒:主要表現(xiàn)為支氣管性肺炎、間質(zhì)性肺水腫或肺泡性肺水腫。眼及上呼吸道刺激癥狀加重,胸悶、呼吸困難、陣發(fā)性嗆咳、咳痰,有時(shí)咳粉紅色泡沫痰或痰中帶血,伴有頭痛、乏力及惡心、食欲不振、腹痛、腹脹等胃腸道反應(yīng)。輕度紫紺,兩肺有干性或濕性羅音,或兩肺彌漫性哮鳴音。上述癥狀經(jīng)休息和治療2~10天后會(huì)逐漸減輕而消退。
(4)重度中毒:在臨床表現(xiàn)或胸部_線表現(xiàn)中具有下列情況之一者,即屬重度中毒:
①臨床表現(xiàn):吸入高濃度氯氣數(shù)分鐘至數(shù)小時(shí)出現(xiàn)肺水腫,可咳大量白色或粉紅色泡沫痰,呼吸困難、胸部緊束感,明顯發(fā)紺,兩肺有彌漫性濕性羅音;喉頭、支氣管痙攣或水腫造成嚴(yán)重窒息;休克及中度、深度昏迷;反射性呼吸中樞抑制或心跳驟停所致猝死;出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥如氣胸、縱隔氣腫等。
②胸部_線表現(xiàn):主要呈廣泛、彌漫性肺炎或肺泡性肺水腫。有大片狀均勻密度增高陰影,或大小與密度不一,邊緣模糊的片狀陰影,廣泛分布于兩肺野,少數(shù)呈蝴蝶翼狀。重度氯中毒后,可發(fā)生支氣管哮喘或喘息性支氣管炎。后者是由于鹽酸腐蝕形成瘢痕所致,難以恢復(fù),并可發(fā)展為肺氣腫。
3.急救措施
(1)皮膚接觸時(shí),按酸灼傷進(jìn)行處理。應(yīng)立即脫去污染的衣著,用大量流動(dòng)清水沖洗。氯痤瘡可用地塞米松軟膏涂患處。
(2)眼睛接觸時(shí),提起眼瞼,用流動(dòng)清水或生理鹽水徹底沖洗,滴眼藥水。
(3)若吸入,則應(yīng)迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處。如果呼吸心跳停止,應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟按壓術(shù)。
(4)解毒治療
①合理氧療:使動(dòng)脈氧分壓維持在8~10kpa,o2sat>90%。發(fā)生嚴(yán)重肺水腫或急性呼吸窘迫綜合癥時(shí),給予鼻面罩持續(xù)正壓通氣(cpap)或呼氣末正壓通氣(peep)療法。呼氣末壓力不宜超過(guò)0.49kpa(5cmh2o),還須注意對(duì)心肺的不利影響,心功能不全者慎用。
②糖皮質(zhì)激素:應(yīng)用原則是早期(吸入后即用)、足量(每天用地塞米松10~80mg)和短程,以防治肺水腫。
③維持呼吸道通暢:可給予支氣管解痙劑和藥物霧化吸入,如沙丁胺醇、丙酸倍氯米松等氣霧劑,β2_如特布他林等。必要時(shí)可以進(jìn)行氣管切開(kāi)術(shù)。
④去泡沫劑:肺水腫時(shí)可用二甲基硅油氣霧劑0.5~1瓶,咳泡沫痰者用1~3瓶。酒精作為去泡沫劑雖有一定療效,但可能會(huì)加重粘膜刺激。
⑤控制液體入量:早期應(yīng)適當(dāng)控制進(jìn)液量,慎用利尿劑,一般不用脫水劑。
三、泄漏處置
迅速撤離泄漏污染區(qū)人員至上風(fēng)處,并立即進(jìn)行隔離,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)結(jié)果和可能產(chǎn)生的危害,確定隔離區(qū)的范圍,嚴(yán)格限制出入。一般地,小量泄漏的初始隔離半徑為150m,大量泄漏的初始隔離半徑為450m。應(yīng)急處理人員應(yīng)佩戴正壓自給式空氣呼吸器,穿防毒服。盡可能切斷泄漏源。泄漏現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)去除或消除所有可燃和易燃物質(zhì),所使用的工具嚴(yán)禁粘有油污,防止發(fā)生爆炸事故。防止泄漏的液氯進(jìn)入下水道。合理通風(fēng),加速擴(kuò)散。噴霧狀堿液吸收已經(jīng)揮發(fā)到空氣中的氯氣,防止其大面積擴(kuò)散,導(dǎo)致隔離區(qū)外人員中毒。嚴(yán)禁在泄漏的液氯鋼瓶上噴水。構(gòu)筑圍堤或挖坑收容所產(chǎn)生的大量廢水。如有可能,用銅管將泄漏的氯氣導(dǎo)至堿液池,徹底消除氯氣造成的潛在危害?？梢詫⑿孤┑囊郝蠕撈客度雺A液池,堿液池應(yīng)足夠大,堿量一般為理論消耗量的1.5倍。實(shí)時(shí)檢測(cè)空氣中的氯氣含量,當(dāng)氯氣含量超標(biāo)時(shí),可用噴霧狀堿液吸收。
第3篇 硝酸事故應(yīng)急處理指南規(guī)程
硝酸(hno3)屬于酸性腐蝕品,它用途極廣,主要用于有機(jī)合成、生產(chǎn)化肥、染料、炸藥、火箭燃料、農(nóng)藥等,還常用作分析試劑、電鍍、酸洗等作業(yè)。在工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中或意外泄漏的情況下,如果不注意防護(hù),處置不當(dāng)可引起皮膚或黏膜灼傷,腐蝕設(shè)施。同時(shí),產(chǎn)生的氮氧化物氣體可對(duì)呼吸系統(tǒng)造成嚴(yán)重?fù)p害。
一、理化特性
硝酸純品為無(wú)色透明的發(fā)煙液體,有酸味,溶于水,在醇中會(huì)分解,為強(qiáng)氧化劑,能使有機(jī)物氧化或硝化,分子量63.01,沸點(diǎn)78℃(分解),蒸氣壓8.27kpa(25℃),相對(duì)蒸氣密度2.17(空氣=1),沸點(diǎn)86℃(無(wú)水),飽和蒸氣壓4.4kpa(20℃)。
二、中毒
1.發(fā)病機(jī)理
吸入、食入或經(jīng)皮吸收,硝酸均可對(duì)人體造成損害。
皮膚組織接觸硝酸液體后可對(duì)皮膚產(chǎn)生腐蝕作用。硝酸與局部組織的蛋白質(zhì)結(jié)合形成黃蛋白酸,使局部組織變黃色或橙黃色,后轉(zhuǎn)為褐色或暗褐色,嚴(yán)重者形成灼傷、腐蝕、壞死、潰瘍。硝酸蒸氣中含有多種氮氧化物,如no、no2、n2o3、n2o4和n2o5等,其中主要是no,人體吸入后,硝酸蒸氣會(huì)緩慢地溶解于肺泡表面上的液體和肺泡的氣體中,并逐漸與水作用,生成硝酸和亞硝酸,對(duì)肺組織產(chǎn)生劇烈的刺激和腐蝕作用,使肺泡和毛細(xì)血管通透性增加,而導(dǎo)致肺水腫。
2.中毒癥狀的急救措施
(1)皮膚或眼睛接觸
有極度腐蝕性,可引起組織快速破壞,如果不迅速、充分處理,可引起嚴(yán)重刺激和炎癥,出現(xiàn)嚴(yán)重的化學(xué)燒傷。稀硝酸可使上皮變硬,不產(chǎn)生明顯的腐蝕作用。
皮膚接觸后應(yīng)立即脫離現(xiàn)場(chǎng),祛除污染衣物,出現(xiàn)灼傷,用大量流動(dòng)清水沖洗20~30分鐘,然后以5%弱堿碳酸氫鈉或3%氫氧化鈣浸泡或濕敷約1小時(shí)左右,也可用10%葡萄糖酸鈣溶液沖洗,然后用硫酸鎂浸泡1小時(shí),盡快就醫(yī)。
眼睛接觸后應(yīng)立即脫離現(xiàn)場(chǎng),翻開(kāi)上下眼瞼,用流動(dòng)清水徹底沖洗。盡快就醫(yī)。
(2)食入
引起口腔、咽部、胸骨后和腹部劇烈灼熱性疼痛。口唇、口腔和咽部可見(jiàn)灼傷、潰瘍,吐出大量褐色物。嚴(yán)重者可發(fā)生食管、胃穿孔及腹膜炎、喉頭痙攣、水腫、休克。
食入后急救中可用牛奶、蛋清口服,禁止催吐、洗胃。
(3)吸入
硝酸蒸氣有極強(qiáng)烈刺激性,腐蝕上呼吸道和肺部,急性暴露可產(chǎn)生呼吸道刺激反應(yīng),引起肺損傷,降低肺功能。在接觸時(shí)也可不出現(xiàn)反應(yīng),但是數(shù)小時(shí)后出現(xiàn)遲發(fā)癥狀,引起嗆咳、咽喉刺激、喉頭水腫、胸悶、氣急、窒息,嚴(yán)重者經(jīng)一定潛伏期(幾小時(shí)至幾十小時(shí))后出現(xiàn)急性肺水腫表現(xiàn)。
急救中,救援人員必須佩戴空氣呼吸器進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。如無(wú)呼吸器,可用小蘇打(碳酸氫鈉)稀溶液浸濕的毛巾掩口鼻短時(shí)間進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),快速將中毒者移至上風(fēng)向空氣清新處。注意保持中毒者呼吸通暢,如有假牙須摘除,必要時(shí)給予吸氧,霧化吸入舒喘靈氣霧劑或5%碳酸氫鈉加地塞米松霧化吸入。如果中毒者呼吸、心跳停止,立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇;如果中毒者呼吸急促、脈搏細(xì)弱,應(yīng)進(jìn)行人工呼吸,給予吸氧,肌肉注射呼吸_尼可剎米0.5~1.0g。
三、泄漏處置
1.水上泄漏
在運(yùn)輸過(guò)程中,如果硝酸在水體中泄漏或包裝掉入水中,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)在保護(hù)好自身安全的情況下開(kāi)展報(bào)警和傷員救護(hù),及時(shí)采取以下措施:
(1)建立警戒區(qū)
如果硝酸泄漏到水體中,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)根據(jù)泄漏量、擴(kuò)散情況以及所涉及的區(qū)域建立警戒區(qū),并組織人員對(duì)沿河兩岸或湖泊進(jìn)行警戒,嚴(yán)禁取水、用水、捕撈等一切活動(dòng)。如果包裝掉入水中,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)根據(jù)包裝是否破損、硝酸是否漏入水中以及隨后的打撈作業(yè)可能帶來(lái)的影響等情況確定警戒區(qū)域的大小,并派出水質(zhì)檢測(cè)人員定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè),確定污染的范圍,必要時(shí)擴(kuò)大警戒范圍。事故處理完成后,要定時(shí)檢測(cè)水質(zhì),只有當(dāng)水質(zhì)滿足要求后,才能解除警戒。
(2)控制泄漏源
在消防或環(huán)保部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前,如果手頭備有有效的堵漏工具或設(shè)備,操作人員可在保證自身安全的前提下進(jìn)行堵漏,從根本上控制住泄漏。否則,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)撤離泄漏現(xiàn)場(chǎng),等待消防隊(duì)或?qū)I(yè)應(yīng)急處理隊(duì)伍的到來(lái)。
(3)收容泄漏物
硝酸能以任意比例溶解于水,小量泄漏一般不需要采取收容措施,大量泄漏現(xiàn)場(chǎng)可沿河筑建堤壩,攔截被硝酸污染的水流,防止受污染的河水下泄,影響下游居民的生產(chǎn)和生活用水。同時(shí)在上游新開(kāi)一條河道,讓上游來(lái)的清潔水改走新河道。如有可能,應(yīng)用泵將污染水抽至槽車或?qū)Ｓ檬占鲀?nèi),運(yùn)至廢物處理場(chǎng)所處置。如果ph值超過(guò)9,現(xiàn)場(chǎng)情況又不能轉(zhuǎn)移污染水,可根據(jù)水中硝酸根離子的濃度,向受污染的水體中投放適量的碳酸氫鈉、碳酸鈉、碳酸鈣中和,也可以使用氫氧化鈣或石灰。
2.陸上泄漏
如果硝酸是在陸上泄漏,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)在保護(hù)好自身安全的情況下,開(kāi)展報(bào)警和傷員救護(hù),并及時(shí)采取以下措施:
(1)建立警戒區(qū)
根據(jù)2000版《北美應(yīng)急響應(yīng)指南》,硝酸發(fā)生泄漏后,應(yīng)根據(jù)泄漏量的大小,立即在至少50~100m泄漏區(qū)范圍內(nèi)建立警戒區(qū)。小量發(fā)煙硝酸發(fā)生泄漏時(shí)要立即在泄漏區(qū)周圍隔離95m,如果泄漏發(fā)生在白天,應(yīng)在下風(fēng)向300m(300×300)范圍內(nèi)建立警戒區(qū);如果泄漏發(fā)生在晚上,應(yīng)在下風(fēng)向500m(500×500)范圍內(nèi)建立警戒區(qū)。大量發(fā)煙硝酸發(fā)生泄漏時(shí)應(yīng)立即在泄漏區(qū)周圍隔離400m,如果泄漏發(fā)生在白天,應(yīng)在下風(fēng)向1300m(1300×1300)范圍內(nèi)建立警戒區(qū);如果泄漏發(fā)生在晚上,應(yīng)在下風(fēng)向3500m(3500×3500)范圍內(nèi)建立警戒區(qū)。警戒區(qū)內(nèi)的無(wú)關(guān)人員應(yīng)沿側(cè)上風(fēng)方向撤離。
(2)控制泄漏源
在消防或環(huán)保部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前,如果現(xiàn)場(chǎng)備有有效的堵漏工具或設(shè)備,操作人員可在保障自身安全的前提下進(jìn)行堵漏。人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可使用自給式呼吸器。若處理工具有限或自身安全難以保證,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)撤離泄漏污染區(qū),等待消防隊(duì)或?qū)I(yè)應(yīng)急處理隊(duì)伍的到來(lái),不要盲目進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行堵漏作業(yè)。
控制泄漏源是防止事故范圍擴(kuò)大的最有效措施。
(3)收容泄漏物
小量泄漏時(shí),可用干土、干砂或其它不燃性材料吸收,也可以用大量水沖洗,沖洗水稀釋后(ph值降至5.5~8.5)排入廢水系統(tǒng)。
大量泄漏時(shí),可借助現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)挖坑、挖溝、圍堵或引流等方式將泄漏物收容起來(lái)。建議使用泥土、沙子作收容材料。也可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,先用大量水沖洗泄漏物和泄漏地點(diǎn),沖洗后的廢水必須收集起來(lái),集中處理。噴霧狀水冷卻和稀釋蒸氣,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員。用耐腐蝕泵將泄漏物轉(zhuǎn)移至槽車或有蓋的專用收集器內(nèi),回收或運(yùn)至廢物處理場(chǎng)所處置。
可將硝酸廢液加入純堿-硝石灰溶液中,生成中性的硝酸鹽溶液,用水稀釋后(ph值降至5.5~8.5)排入廢水系統(tǒng)。
四、火災(zāi)
1. 火場(chǎng)特點(diǎn)
硝酸本身不燃,但能助燃。受熱會(huì)分解生成二氧化氮和氧氣。能與多種物質(zhì)如金屬粉末、電石、硫化氫、松節(jié)油等猛烈反應(yīng),甚至發(fā)生爆炸。與還原劑、可燃物如糖、纖維素、木屑、棉花、稻草或廢紗頭等接觸引起燃燒,并散發(fā)出劇毒的棕色煙霧。硝酸蒸氣中含有多種有毒的氮氧化物,與硝酸蒸氣接觸很危險(xiǎn)。
2. 滅火建議
在滅火過(guò)程中建議做下列處理:
(1)如有可能,轉(zhuǎn)移未著火的容器。防止包裝破損,引起環(huán)境污染。
(2)消防人員必須穿全身耐酸堿消防服,佩戴自給式呼吸器,在上風(fēng)向隱蔽處滅火。
(3)用水滅火,同時(shí)噴水冷卻暴露于火場(chǎng)中的容器,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理人員。
(4)收容消防廢水,防止流入水體、排洪溝等限制性空間。
(5)消防廢水稀釋后(ph值降至5.5~8.5)排入廢水系統(tǒng)。
第4篇 硫化氫應(yīng)急處理指南規(guī)程
硫化氫為無(wú)色氣體,具有臭雞蛋氣味,易溶于水、醇類、石油溶劑和原油,主要用于化學(xué)分析,如鑒定金屬離子。硫化氫具有多種危險(xiǎn)性,主要是一種強(qiáng)烈的窒息性氣體,同時(shí)還極度易燃,與空氣混合能形成爆炸性混合物。雖然硫化氫有惡臭,但極易使人嗅覺(jué)疲勞而毫無(wú)覺(jué)察,危害性極大。
據(jù)統(tǒng)計(jì),硫化氫是我國(guó)化學(xué)事故發(fā)生率最多的危險(xiǎn)化學(xué)品之一,給公眾的生命健康和環(huán)境安全造成了嚴(yán)重影響。中石油“12·3”井噴事故中,硫化氫中毒導(dǎo)致243人死亡,萬(wàn)余人不同程度受傷。本文主要從硫化氫的危害特性人手,探討硫化氫中毒、泄漏和火災(zāi)事故的應(yīng)急處理措施,為應(yīng)急救援人員提供技術(shù)指導(dǎo)。
一、理化性質(zhì)
熔點(diǎn)(℃):-85.5
相對(duì)密度(水:1):0.79(1.83mpa)
沸點(diǎn)(℃):-60.04
相對(duì)密度(空氣:1):1.19(比空氣重)
飽和蒸氣壓(kpa):2026.5/25.5℃
溶解性;溶于水、乙醇
爆炸下限(%v/v):4.0
爆炸上限(%v/v):46.0
臨界溫度(℃):100.4
臨界壓力(mpa):9.01
最小引燃能(mj):0.077
二、中毒急救
1.毒性
半數(shù)致死劑量ld50:無(wú)資料
半數(shù)致死濃度lc50:444ppm(大鼠吸入)
2.接觸途徑
絕大部分接觸是由吸入引起的,同時(shí)也會(huì)通過(guò)皮膚和眼粘膜接觸硫化氫,誤服含硫的鹽類與胃酸作用后也能產(chǎn)生硫化氫,經(jīng)腸道吸收而導(dǎo)致中毒。職業(yè)性硫化氫中毒多由于生產(chǎn)設(shè)備損壞,輸送硫化氫的管道和閥門漏氣,違反操作規(guī)程,生產(chǎn)出現(xiàn)故障,硫化物車間失火等致使硫化氫大量逸出,油氣田井噴事故或含硫化氫的廢氣、廢液排放不當(dāng)及在疏通陰溝、糞池時(shí)意外接觸所致。
據(jù)世界衛(wèi)生組織資料,接觸硫化氫的職業(yè)有70多種,如石油鉆探、開(kāi)采、煉制;染料工業(yè)中生產(chǎn)硫黑、硫藍(lán)、硫棕;化纖工業(yè)中粘膠纖維紡絲,化學(xué)工業(yè)中硫酸、二硫化碳、硫化銨、硫化鈉、對(duì)硫磷、磺胺類的生產(chǎn):有色冶金中用于沉淀分離提純:金屬礦坑和巷道空氣中含硫礦石釋放生成的硫化氫;煤制氣、橡膠硫化、造紙、制糖、鞣革、亞麻浸漬、食品加工等產(chǎn)生的硫化氫,市政工人從事污水處理、疏通下水管道、清除污泥、糞坑等作業(yè),都曾有硫化氫中毒事故的報(bào)道。
3.中毒癥狀
眼部刺激癥狀表現(xiàn)為雙眼刺痛、流淚、畏光、結(jié)膜充血,灼熱、視力模糊、角膜水腫等。中樞神經(jīng)系統(tǒng)癥狀為頭痛、頭暈、乏力、動(dòng)作失調(diào)、煩躁、面部充血、共濟(jì)失調(diào)、譫妄、抽搐、昏迷、腦水腫、四肢紺紫以及驚厥和意識(shí)模糊。呼吸道癥狀為流涕、咽癢、咽痛、咽干、皮膚粘膜青紫、胸悶、咳嗽、呼吸困難、有窒息感。嚴(yán)重者可發(fā)生肺水腫、肺炎、喉頭痙攣和呼吸麻痹。重度中毒癥狀表現(xiàn)為血壓下降、心律失常、心肌炎、肝腎功能損害等。部分患者在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,進(jìn)入硫化氫濃度極高的環(huán)境中,如地窖、下水道等不通風(fēng)的地方時(shí),尚未等上述癥狀出現(xiàn),即可像遭受電擊一樣突然中毒死亡。
4.中毒機(jī)理
硫化氫是窒息性氣體,吸入的硫化氫進(jìn)入血液分布至全身,與細(xì)胞內(nèi)線粒體中的細(xì)胞色素氧化酶結(jié)合,使其失去傳遞電子的能力,造成細(xì)胞缺氧,這與氰化物中毒有相似之處。硫化氫還可能與體內(nèi)谷胱甘肽中的巰基結(jié)合,使谷胱甘肽失活,影響生物氧化過(guò)程,加重了組織缺氧。高濃度(1000mg/m3以上)硫化氫,主要通過(guò)對(duì)嗅神經(jīng)、呼吸道及頸動(dòng)脈竇和主動(dòng)脈體的化學(xué)感受器的直接刺激,傳人中樞神經(jīng)系統(tǒng),先是興奮,迅即轉(zhuǎn)入超限抑制,發(fā)生呼吸麻痹,以至于出現(xiàn)“電擊樣中毒”或猝死。硫化氫接觸濕潤(rùn)粘膜,與液體中的鈉離子反應(yīng)生成硫化鈉,對(duì)眼和呼吸道產(chǎn)生刺激和腐蝕,可致結(jié)膜炎、角膜炎、呼吸道炎癥,甚至肺水腫。由于阻斷細(xì)胞氧化過(guò)程,心肌缺氧,可發(fā)生彌漫性中毒性心肌病。
5.急救措施
在懷疑有不安全硫化氫的應(yīng)急救援場(chǎng)所,施救者應(yīng)首先做好自身防護(hù),佩戴自給正壓式呼吸器并穿防化服。
(1)迅速將患者移離現(xiàn)場(chǎng),脫去污染衣物,對(duì)呼吸、心跳停止者,立即進(jìn)行胸外心臟按壓及人工呼吸(忌用口對(duì)口人工呼吸,萬(wàn)不得已時(shí)與病人間隔數(shù)層水濕的紗布)。
(2)盡早吸氧,有條件的地方及早用高壓氧治療。凡有昏迷者,宜立即送高壓氧艙治療。高壓氧壓力為2~2.5大氣壓,間斷吸氧2~3次,每次吸氧30~40分鐘,兩次吸氧中間休息10分鐘;每日1~2次,10~20次一療程。一般用1~2個(gè)療程。
(3)防止肺水腫和腦水腫。宜早期、足量、短程應(yīng)用糖皮質(zhì)激素以預(yù)防肺水腫及腦水腫,可用地塞米松10mg加入葡萄糖液靜脈滴注,每日一次。對(duì)肺水腫及腦水腫進(jìn)行治療時(shí),地塞米松劑量可增大至40~80mg,加入葡萄糖液靜脈滴注,每日一次。
(4)換血療法。換血療法可以將失去活性的細(xì)胞色素氧化酶和各種酶及游離的硫化氫清除出去,再補(bǔ)入新鮮血液。此方法可用于危重病人,換血量一般在800mi左右。
(5)眼部刺激處理。先用自來(lái)水或生理鹽水徹底沖洗眼睛,局部用紅霉素眼藥膏和氯霉素眼藥水,每2小時(shí)一次,預(yù)防和控制感染。同時(shí)局部滴魚肝油以促進(jìn)上皮生長(zhǎng),防止結(jié)膜粘連。
(6)嚴(yán)重硫化氫中毒導(dǎo)致昏迷時(shí),可給亞硝酸戊酯和亞硝酸鈉,一般成人劑量為靜脈推注3%的溶液10~20ml,時(shí)間不少于4分鐘,不能使用硫代硫酸鈉進(jìn)行治療。
三、泄漏處置
將泄漏污染區(qū)人員迅速撤離至上風(fēng)處,并立即進(jìn)行隔離。應(yīng)根據(jù)泄漏現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況確定隔離區(qū)域的范圍,嚴(yán)格限制出入。通常情況下,小量泄漏時(shí)隔離150m,大量泄漏時(shí)隔離300m。消除所有點(diǎn)火源。建議應(yīng)急處理人員戴自給正壓式呼吸器,穿防靜電工作服,從上風(fēng)處進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),確保自身安全時(shí)才能進(jìn)行切斷泄漏源或堵漏操作。合理通風(fēng),加速擴(kuò)散,并噴霧狀水稀釋、溶解,禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源。如果安全,可考慮引燃泄漏物以減少有毒氣體擴(kuò)散。構(gòu)筑圍堤或挖坑,收容產(chǎn)生的大量廢水。如有可能,將殘余氣或漏出氣用排風(fēng)機(jī)送至水洗塔或與塔相連的通風(fēng)櫥內(nèi),或使其通過(guò)三氯化鐵水溶液,管路裝止回裝置以防溶液吸回。漏氣容器需要妥善處理,修復(fù)、檢驗(yàn)后再用。
四、燃燒爆炸處置
1.燃燒爆炸特性
硫化氫極度易燃,與空氣混合能形成爆炸性混合物,遇明火、高熱能引起燃燒或爆炸。遇濃硝酸、發(fā)煙硝酸或其它強(qiáng)氧化劑劇烈反應(yīng),甚至發(fā)生爆炸。氣體比空氣重,能沿地面擴(kuò)散到相當(dāng)遠(yuǎn)的地方,遇點(diǎn)火源會(huì)著火回燃。包裝容器受熱可發(fā)生爆炸,破裂的鋼瓶具有飛射危險(xiǎn)。
2.滅火措施
硫化氫本身有毒,且燃燒產(chǎn)物為刺激性二氧化硫氣體,滅火人員應(yīng)首先做好呼吸防護(hù)和身體防護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)立警戒區(qū),嚴(yán)格限制出入。
若不能切斷泄漏氣源,則不得撲滅正在燃燒的氣體。
小火:采用干粉、co2、水幕或常規(guī)泡沫滅火。
大火:采用水幕、霧狀水或常規(guī)泡沫滅火。在確保安全的情況下,將容器移離火場(chǎng),損壞的鋼瓶只能由專業(yè)人員處理。
儲(chǔ)罐火災(zāi):利用固定式水炮、帶架水槍等冷卻燃燒罐及與其相鄰的儲(chǔ)罐,重點(diǎn)應(yīng)是受火勢(shì)威脅的一面,直至火災(zāi)撲滅。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)泄漏情況,研究制訂堵漏方案,并嚴(yán)格按照堵漏方案實(shí)施堵漏,切斷泄漏源。向泄漏點(diǎn)、主火點(diǎn)進(jìn)攻之前,必須將外圍火點(diǎn)徹底撲滅。盡可能采用遠(yuǎn)距離滅火,使用遙控水槍或水炮撲救,或車載干粉炮、膠管千粉槍滅火,或?qū)α魈驶饑娚渑菽?抗溶性泡沫)進(jìn)行覆蓋滅火。切勿對(duì)泄漏口或安全閥直接噴水,防止產(chǎn)生冰凍,安全閥發(fā)生聲響或儲(chǔ)罐變色時(shí),立即撤離,切勿在儲(chǔ)罐兩端停留。
第5篇 小區(qū)投訴溝通指南規(guī)程
住宅小區(qū)投訴、溝通指南
為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和本公司的合法權(quán)益,改善業(yè)主的生活環(huán)境,便于住戶與物業(yè)公司的溝通,特制定本辦法。
一、投訴的方式
小區(qū)投訴者可以口頭或書面形式提出投訴。書面投訴需寫明樓房號(hào)、姓名、聯(lián)系電話、投訴的具體事宜及理由、要求等詳細(xì)情況,同時(shí)盡可能提供提供相關(guān)證明材料。
二、處理方式
1、直接處理:對(duì)于業(yè)主每一件明確的投訴,由物業(yè)公司接待人員認(rèn)真聽(tīng)取、調(diào)查,在認(rèn)定事實(shí),分清責(zé)任的前提下直接處理。
2、轉(zhuǎn)辦:業(yè)主之間的相互投訴,受理人員須及時(shí)地做出公正的調(diào)解處理。在調(diào)解時(shí)實(shí)行“背靠背”相結(jié)合的方法,積極引導(dǎo)雙方協(xié)商一致,力爭(zhēng)達(dá)到雙方滿意的目的,促成爭(zhēng)議的最終解決。必要時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理處理。
三、地址及電話
單位:__物業(yè)管理有限公司
地址:----
電話:___
第6篇 酒店服務(wù)指南規(guī)程
臨陽(yáng)光飯店服務(wù)指南
service
directory
總 經(jīng) 理 致 辭
尊貴的賓客:
歡迎您光臨陽(yáng)光飯店!
陽(yáng)光飯店在社會(huì)各界朋友的關(guān)心和支持下投入試營(yíng)業(yè)。她是中國(guó)歷史文化名城—天水市崛起的一顆“明珠”,是集商務(wù)、度假、會(huì)議為一體的豪華旅游涉外飯店。
陽(yáng)光飯店以中央空調(diào)、客房寬帶網(wǎng)為代表的硬件設(shè)施,追求規(guī)范化、個(gè)性化的軟件服務(wù),為賓客創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)立而寬松的生活、居住環(huán)境。陽(yáng)光人的目標(biāo)是:塑造企業(yè)形象,向飯店管理集團(tuán)發(fā)展,走規(guī)模經(jīng)營(yíng)的路子,以品質(zhì)和文化參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造獨(dú)特風(fēng)格,追求高品位的企業(yè)文化,滿足賓客不同需求。
陽(yáng)光飯店全體員工將秉承“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,力求做到盡善盡美。但由于飯店尚處試營(yíng)業(yè)期,部分服務(wù)項(xiàng)目只能陸續(xù)投入運(yùn)營(yíng),因此而造成的不便,懇請(qǐng)您予以諒解,請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn),我們將由衷感謝您對(duì)飯店的關(guān)心和支持。
陽(yáng)光飯店全體員工摯誠(chéng)恭迎閣下光臨。
陽(yáng)光飯店總經(jīng)理:
服務(wù)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
前廳服務(wù)
接待服務(wù):辦理客房登記入住、會(huì)議室出租等服務(wù)。
電 話:8006
位 置:總服務(wù)臺(tái)接待處
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
預(yù)定服務(wù):提供客房、會(huì)議室預(yù)定服務(wù)。
電 話:8007
位 置:總服務(wù)臺(tái)接待處
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
問(wèn)訊服務(wù):提供旅游觀光、車次航班、飯店服務(wù)項(xiàng)目介紹及住房查詢服務(wù)。
電 話:8007
位 置:總服務(wù)臺(tái)問(wèn)訊處
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
留言服務(wù):辦理您外出留言或您的客人來(lái)訪、來(lái)電留言。
電 話:8007
位 置:總服務(wù)臺(tái)問(wèn)訊處
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
退房服務(wù):提供住房預(yù)付款、退房結(jié)帳、帳目查詢服務(wù)。
退房時(shí)間為13:00時(shí),延時(shí)退房加收半日房租,19:00時(shí)后退房收全日房租,房?jī)r(jià)以當(dāng)日市價(jià)為準(zhǔn)。
飯店可接受visa卡、牡丹卡、長(zhǎng)城卡、金穗卡結(jié)算。
電 話:8005
位 置:總服務(wù)臺(tái)收銀處
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
叫醒服務(wù):辦理電話語(yǔ)音叫醒服務(wù)。
電 話:8005
位 置:總服務(wù)臺(tái)收銀處
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
行李服務(wù):提供行李運(yùn)送和貴重物品寄存服務(wù)。
飯店提供貴重物品免費(fèi)寄存服務(wù),請(qǐng)將您的貴重物品寄存在總服務(wù)臺(tái)。
電 話:8007
位 置:總服務(wù)臺(tái)
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
商務(wù)中心:提供商務(wù)秘書、中英文打字、復(fù)印、圖文傳真、國(guó)際國(guó)內(nèi)直撥長(zhǎng)話、internet(寬帶)服務(wù)、郵件快遞等代辦服務(wù)。
電 話:8016
位 置:大堂
服務(wù)時(shí)間:7:30—22:30
票務(wù)服務(wù):提供車船票預(yù)訂服務(wù)。
電 話:8016
位 置:大堂商務(wù)中心
服務(wù)時(shí)間:8:00—24:00
超 市:經(jīng)營(yíng)旅游精品、工藝品、地方土特產(chǎn)品等。
電 話:8018
位 置:大堂
服務(wù)時(shí)間:8:00—22:00
大堂副理:受理客人投訴,幫助客人解決問(wèn)題。
電 話:8008
位 置:大堂
服務(wù)時(shí)間:7:30—22:30
客房服務(wù)
客務(wù)中心:辦理涉及客房服務(wù)的一切事宜。
電 話:8009 8025
位 置:四樓
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
洗衣服務(wù):提供衣物干、濕洗及熨燙服務(wù)。
請(qǐng)于上午9:00前將閣下需洗滌、熨燙的衣物裝入洗衣袋中,填妥洗衣單,注明干、濕洗及是否加急洗滌,加急洗滌須付加急費(fèi)。
電 話:8009 8025
位 置:四樓
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
會(huì)議服務(wù):飯店擁有設(shè)施先進(jìn)的140人會(huì)議室、60人會(huì)議室各一個(gè),提供電視電話會(huì)議、網(wǎng)上會(huì)議服務(wù)。
電 話:8009 8025
位 置:三樓
服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)
餐飲康娛服務(wù)
餐 廳:飯店有9個(gè)裝飾風(fēng)格不同的宴會(huì)廳、中西餐廳、民族風(fēng)味廳,提供粵菜、川菜、京菜菜系及民族風(fēng)味和地方小吃,承辦宴會(huì)、冷餐會(huì)、酒會(huì)。
餐廳電話:8011
預(yù)訂電話:8010
位 置:二樓
服務(wù)時(shí)間:早餐:07:00—09:00
午餐:11:00—14:00
晚餐:17:00—23:00
大 堂 吧:經(jīng)營(yíng)中外名酒、名茶、咖啡及西點(diǎn),供賓客茗飲、休閑、商務(wù)洽談。
電 話:8015
位 置:大堂
服務(wù)時(shí)間:8:00—24:00
酒 城:裝備全套進(jìn)口專用燈光、音響和微機(jī)管理系統(tǒng),經(jīng)營(yíng)中外名酒,高雅音樂(lè)伴奏,是商務(wù)洽談、休閑娛樂(lè)的理想場(chǎng)所。
電 話:8013
位 置:三樓
服務(wù)時(shí)間:17:00—2:00
第7篇 氰化物應(yīng)急處理指南規(guī)程
氰化物是指含有氰根(—cn)的化合物。氰化物在工業(yè)活動(dòng)或生活中的種類甚多，如氫氰酸、氰化鈉、氰化鉀、氰化鋅、乙腈，丙烯腈等，一些天然植物果實(shí)中(像苦杏仁、白果)也含有氰化物。氰化物的用途很廣泛，可用于提煉金銀、金屬淬火處理、電鍍，還可用于生產(chǎn)染料、塑料，熏蒸劑或殺蟲劑等。
氰化物大多數(shù)屬于劇毒或高毒類，可經(jīng)人體皮膚，眼睛或胃腸道迅速吸收，口服氰化鈉50~100mg即可引起猝死。本文探討在出現(xiàn)氰化物中毒、泄漏時(shí)應(yīng)如何開(kāi)展緊急救援行動(dòng)的問(wèn)題。
氰化物中毒
1.接觸途徑
氰化物可經(jīng)呼吸道、皮膚和眼睛接觸、食入等方式侵入人體。所有可吸入的氰化物均可經(jīng)肺吸收。氰化物經(jīng)皮膚、粘膜、眼結(jié)膜吸收后，會(huì)引起刺激，并出現(xiàn)中毒癥狀。大部分氰化物可立即經(jīng)過(guò)胃腸道吸收。
2.中毒癥狀
氰化物中毒者初期癥狀表現(xiàn)為面部潮紅、心動(dòng)過(guò)速、呼吸急促、頭痛和頭暈，然后出現(xiàn)焦慮、木僵、昏迷、窒息，進(jìn)而出現(xiàn)陣發(fā)性強(qiáng)直性抽搐，最后出現(xiàn)心動(dòng)過(guò)緩、血壓驟降和死亡。急性吸入氰化氫氣體，開(kāi)始主要表現(xiàn)為眼、咽、喉粘膜等刺激癥狀，高濃度可立即致人死亡。經(jīng)口誤服氰化物后，開(kāi)始主要表現(xiàn)為流涎、惡心、嘔吐、頭昏、前額痛、乏力、胸悶、心悸等，進(jìn)而出現(xiàn)呼吸困難、神志不清或昏迷，嚴(yán)重者可出現(xiàn)抽筋、大小便失禁，最后死于呼吸麻痹。若大量攝入氰化物，可在數(shù)分鐘內(nèi)使呼吸和心跳停止，造成所謂“閃電型”中毒。
3.應(yīng)急處理
(1)救援人員的個(gè)體防護(hù)
若懷疑救援現(xiàn)場(chǎng)存在氰化物，救援人員應(yīng)當(dāng)穿連衣式膠布防毒衣、戴橡膠耐油手套;呼吸道防護(hù)可使用空氣呼吸器，若可能接觸氰化物蒸氣，應(yīng)當(dāng)佩戴自吸過(guò)濾式防毒面具(全面罩)。現(xiàn)場(chǎng)救援時(shí)，救援人員要防止中毒者受污染的皮膚或衣服二次污染自己。
(2)病人救護(hù)
立即把中毒人員轉(zhuǎn)移出污染區(qū)。檢查中毒者呼吸是否停止，若無(wú)呼吸，可進(jìn)行人工呼吸;若無(wú)脈搏，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇。如有必要，應(yīng)對(duì)中毒者提供純氧和特效解毒劑。對(duì)中毒者進(jìn)行復(fù)蘇時(shí)要保證中毒者的呼吸道不被堵塞。如果中毒者呼吸窘迫，可進(jìn)行氣管插管。當(dāng)中毒者的情況不能進(jìn)行氣管插管時(shí)，在條件許可的情況下可施行環(huán)甲軟骨切開(kāi)術(shù)。
(3)病人去污
所有接觸氰化物的人員都應(yīng)進(jìn)行去污操作:
①應(yīng)盡快脫下受污染的衣物，并放入雙層塑料袋內(nèi)，同時(shí)用大量清水沖洗皮膚和頭發(fā)至少5分鐘，沖洗過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)眼睛。
②若皮膚或眼睛接觸氰化物，應(yīng)當(dāng)立即用大量清水或生理鹽水沖洗5分鐘以上。若其戴有隱形眼鏡且易取下，應(yīng)當(dāng)立即取下，困難時(shí)可向?qū)I(yè)人員請(qǐng)求幫助。
③如果是口服中毒，應(yīng)插胃管并盡快給服活性碳，洗胃液和嘔吐物必須單獨(dú)隔離存放。
(4)解毒;臺(tái)療
對(duì)中毒者應(yīng)立即輔助通氣、給純氧，并作動(dòng)脈血?dú)夥治?，糾正代謝性酸中毒(ph<7.15時(shí))。對(duì)輕度中毒者只需提供護(hù)理，對(duì)中度中毒或嚴(yán)重中毒者，建議參考下列療法:
①緊急療法:在緊急情況下，施救者應(yīng)首先將亞硝酸異戊酯1~2支(0.2~0.4ml)放在手帕或紗布中壓碎，放置在患者鼻孔處，吸入30秒鐘，間隙30秒，如此重復(fù)2~3次。數(shù)分鐘后可重復(fù)1次，總量不超過(guò)3支。亞硝酸異戊酯具有高度揮發(fā)性和可燃性，使用時(shí)不要靠近明火，同時(shí)注意防比揮發(fā)。
施救人員應(yīng)當(dāng)避免吸入亞硝酸異戊酯，以防頭暈。
②注射療法:可選藥劑為4—二甲氨基苯酚療法(4-dmap)或亞硝酸鈉療法。
4—二甲氨基苯酚療法(4-dmap):立即靜脈注射2ml 10%的4-dmap，持續(xù)時(shí)間不少于5分鐘(用藥期間檢查血壓，若血壓下降，減緩注射速度)。
亞硝酸鈉療法:以3%亞硝酸鈉10~15ml靜脈緩慢注射，速度以每分鐘2~3ml為宜。
在用過(guò)4—二甲氨基苯酚或亞硝酸鈉后，再用同一針頭以同樣速度靜脈注射25%硫代硫酸鈉50ml(推注10%硫代硫酸鈉溶液的標(biāo)準(zhǔn)為100mg/kg)。若在0.5~1小時(shí)內(nèi)癥狀復(fù)發(fā)或未緩解，應(yīng)重復(fù)注射，半量用藥。
在使用上述藥物的同時(shí)給氧，可提高藥物的治療效果。應(yīng)注意對(duì)癥治療及防止腦水腫，可以靜脈輸入高滲葡萄糖和維生素c，也可以使用糖皮質(zhì)激素，但不宜用美藍(lán)。對(duì)于神智清醒但有癥狀的中毒者也可以使用硫代硫酸鈉，但不應(yīng)使用亞硝酸鈉或4—二甲氨基苯酚療法。
氰化物泄漏
1.水上泄漏的應(yīng)急處理
氰化物泄漏入水后，首先應(yīng)當(dāng)分析其水溶性。絕人多數(shù)重金屬無(wú)機(jī)氰化物難溶于水，例如氰化鋅、氰化亞銅、氰化汞等;其它類氰化物大都易溶于水，例如氰化鈉、氰化鉀、氰化鈣、氰化銨、氰化氫等。低分子量的有機(jī)氰化物(或稱腈類)在水中溶解度較大，例如乙腈能與水混溶，丙腈和丙烯腈也可溶解于水，但丁腈以上難溶于水。工業(yè)儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中以堿金屬鹽類氰化物、丙烯腈等液態(tài)腈類較為常見(jiàn)，這類物質(zhì)在水中大都能溶解，事故處理較艱難。
在運(yùn)輸過(guò)程中，如氰化鈉或丙烯腈在水體中泄漏或掉入水中，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)在保護(hù)好自身安全的情況下，開(kāi)展報(bào)警和傷員救護(hù)，及時(shí)采取以下措施:
(1)現(xiàn)場(chǎng)控制與警戒
在消防或環(huán)保部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，如果已有有效的堵漏工具或措施，操作人員可在保證自身安全的前提下，進(jìn)行堵漏操作，控制泄漏量。否則，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)邊等待當(dāng)?shù)叵狸?duì)或?qū)I(yè)應(yīng)急處理隊(duì)伍的到來(lái)，邊負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域警戒。
根據(jù)2000版《北美化救指南》，大量氰化鈉(>200kg)在水中泄漏時(shí)，緊急隔離半徑應(yīng)不小于95m?，F(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)根據(jù)氰化鈉泄漏量、擴(kuò)散情況以及所涉及的區(qū)域建立500~10000m左右的警戒區(qū)，應(yīng)組織人員對(duì)沿河兩岸或湖泊進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁取水、用水、捕撈等一切活動(dòng)。
(2)環(huán)境清理
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)可沿河筑建攔河壩，防止受污染的河水下泄。然后向受污染的水體中投放大量生石灰或次氯酸鈣等消毒品，中和氰根離子。如果污染嚴(yán)重的話，可在上游新開(kāi)一條河道，讓上游來(lái)的清潔水改走新河道。
微溶或不溶性腈類液體泄漏到水中時(shí)，對(duì)于密度比水大的(例如苯乙腈)，應(yīng)當(dāng)盡快采取措施，在河底或湖底位于泄漏地點(diǎn)的下游開(kāi)挖收容溝或坑，同時(shí)在收容溝或坑的下游筑堤防止泄漏物向下游流動(dòng)。對(duì)于密度比水小的(例如戊腈、苯乙腈)，應(yīng)盡快在泄漏水體的下游建堤、壩，拉過(guò)濾網(wǎng)或圍漂浮柵欄，減小受污染的水體面積。
(3)水質(zhì)檢測(cè)
檢測(cè)人員定期檢測(cè)水質(zhì)，確定氰化物污染的范圍，必要時(shí)擴(kuò)大警戒范圍。檢測(cè)人員及現(xiàn)場(chǎng)處理人員應(yīng)佩戴橡膠耐油防護(hù)手套。
2.陸上泄漏的應(yīng)急處理
如發(fā)生氰化鈉陸上泄漏，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)在保護(hù)好自身安全的情況下，開(kāi)展報(bào)警和傷員救護(hù)，并及時(shí)采取以下措施:
(1)現(xiàn)場(chǎng)控制與警戒
在消防或環(huán)保部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，如果現(xiàn)場(chǎng)有有效的堵漏工具或措施，操作人員可在保障自身安全的前提下，進(jìn)行堵漏操作，控制泄漏物的影響范圍。人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可使用自吸過(guò)濾式防毒面具。一定要禁止泄漏物流入水體、地下水管道或排洪溝等限制性空間。若處理工具有限或出于自身安全考慮，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)邊等待消防隊(duì)或?qū)I(yè)應(yīng)急處理隊(duì)伍到來(lái)，邊負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域警戒，禁止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入。
若是丙烯腈、乙腈等腈類液體泄漏，這類物質(zhì)高度易燃、易爆，要注意防止爆炸或火災(zāi)事故的發(fā)生?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)杜絕火源、火種，所使用的工具必須是防爆型的。救援人員應(yīng)當(dāng)戴白吸過(guò)濾式防毒面具(全面罩)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)處理
小量泄漏時(shí)，應(yīng)急人員可使用活性碳或其它惰性材料吸收，也可以用大量水沖洗，沖洗水稀釋后放入廢水系統(tǒng)。
大量泄漏時(shí)，可借助現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)挖坑、挖溝、圍堵或引流等方式使泄漏物匯聚到低洼處并收容起來(lái)。也可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，先用大量水沖洗泄漏物和泄漏地點(diǎn)，沖洗后的水溶液必須收集起來(lái)，集中處理。建議使用泥土、沙子作收容材料。
可以使用抗溶性泡沫、泥土、沙子或塑料布、帆布覆蓋，降低氰化物蒸氣危害。噴霧狀水或泡沫冷卻和稀釋蒸汽，以保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員。用防爆泵轉(zhuǎn)移泄漏物至槽車或有蓋的專用收集器內(nèi)，回收或運(yùn)至廢物處理場(chǎng)所處置。
廢水溶液的處理可采用堿性氯化法，其過(guò)程為先將含氰廢水調(diào)整到ph=8.5~9，再加入氯離子氧化劑，使氰化物氧化分解。氯離子氧化劑可以是漂白液(主要成份為naclo)，這種方法操作簡(jiǎn)單方便，處理后的廢水含氰量很低。
對(duì)于受污染的包裝物可直接用漂白液浸泡處理，檢驗(yàn)合格后再進(jìn)行焚燒、深埋。對(duì)于氰化鈉包裝物，不準(zhǔn)再用于與食品行業(yè)有關(guān)的用途上。
