是什么
保潔工作操作規(guī)程是指一套詳細(xì)規(guī)定保潔人員在執(zhí)行日常清潔任務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的步驟、方法和標(biāo)準(zhǔn)，旨在確保環(huán)境衛(wèi)生、提高工作效率，并保障工作人員的安全。這包括但不限于正確使用清潔設(shè)備、合理安排清潔流程、妥善處理垃圾和有害物質(zhì)，以及遵守相關(guān)健康與安全規(guī)定。
模板
1. 準(zhǔn)備工作
- 確認(rèn)清潔工具與設(shè)備：檢查掃帚、拖把、吸塵器等工具是否完好，補(bǔ)充清潔劑和消毒液。
- 穿戴防護(hù)裝備：佩戴手套、防滑鞋，必要時(shí)使用護(hù)目鏡和口罩。
2. 區(qū)域劃分與清潔順序
- 按照從上到下，從里到外的原則進(jìn)行清潔，優(yōu)先處理高處灰塵，然后是桌面、地面。
- 公共區(qū)域如走廊、電梯、洗手間等需定時(shí)清潔，私人辦公區(qū)在員工離開后進(jìn)行。
3. 清潔操作
- 掃地：先清除大顆粒雜物，再使用掃帚清掃細(xì)塵。
- 擦拭：用濕布擦拭表面，干布擦干，防止水漬殘留。
- 洗滌：使用專用清潔劑清洗地面，用拖把吸干水分。
4. 垃圾處理
- 定期清空垃圾桶，分類投放垃圾。
- 對(duì)于特殊垃圾如化學(xué)廢棄物，按照規(guī)定程序處理。
5. 設(shè)備保養(yǎng)
- 清潔完畢后，清潔工具應(yīng)及時(shí)清洗、晾干，保持良好狀態(tài)。
- 定期維護(hù)清潔設(shè)備，如吸塵器的濾網(wǎng)清理、拖把頭更換等。
6. 安全規(guī)定
- 遵守用電安全，使用電動(dòng)清潔設(shè)備時(shí)避免觸電風(fēng)險(xiǎn)。
- 在使用化學(xué)清潔劑時(shí)，確保通風(fēng)良好，避免直接接觸皮膚和眼睛。
7. 記錄與反饋
- 記錄每日清潔工作完成情況，報(bào)告異常或損壞設(shè)施。
- 接受上級(jí)檢查，及時(shí)反饋工作中遇到的問題。
標(biāo)準(zhǔn)
- 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：清潔工作應(yīng)達(dá)到無塵、無污漬、無異味，保持環(huán)境整潔。 - 效率標(biāo)準(zhǔn)：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成既定清潔任務(wù)，不影響正常工作秩序。 - 安全標(biāo)準(zhǔn)：無清潔事故，確保人員和設(shè)施安全。 - 環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：遵循廢物分類和環(huán)保處理原則，減少環(huán)境污染。
保潔工作操作規(guī)程的實(shí)施需要保潔人員嚴(yán)格遵守，管理層定期監(jiān)督評(píng)估，通過持續(xù)改進(jìn)，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提升整體工作環(huán)境的舒適度。
保潔工作操作規(guī)程范文
第1篇 保潔工作房屋天面雨篷清潔操作規(guī)程
保潔工作操作規(guī)程之房屋天面、雨篷清潔
房屋天面、雨篷清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
1、清潔范圍
小區(qū)內(nèi)房屋的天面、平臺(tái)、雨篷
2、清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1.備梯子一個(gè),編織袋一只,掃把、垃圾鏟各一把,鐵桿一條。
2.將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋,將袋提下倒入垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車。
3.用鐵桿將雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不積水。
4、清潔標(biāo)準(zhǔn)
1.每周清掃一次。
2.目視天面、雨篷;無垃圾,無積水,無青苔,無雜物,無花盆(組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外)。
5、安全事項(xiàng)
1.梯子必須放穩(wěn),清潔人員上下時(shí)應(yīng)注意安全。
2.雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人,損壞工具。
第2篇 保潔工作大堂清潔操作規(guī)程
保潔工作操作規(guī)程之大堂清潔
大堂清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
1、清潔范圍
大堂的地面、墻面、臺(tái)階、天棚、宣傳牌、信報(bào)箱、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄。
2、清潔作業(yè)程序
1.每天6:30和13:00分兩次重點(diǎn)清理大堂,平時(shí)每半小時(shí)保潔一次,重點(diǎn)清理地面的垃圾雜物。
2.用掃把清掃大堂地面垃圾,用長柄刷沾洗潔精清除掉污漬香口膠。
3.清倒不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處。
4.用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后,將垃圾運(yùn)至垃圾屋。
5.用干毛巾和不銹鋼輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。
6.用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。
7.先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階,再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。
8.用干凈毛巾擦拭玻璃門,并每周清刮一次,
9.出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。
10.每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。
11.每兩個(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次,每周拋光一次;地磚地面和水磨地面,每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。
3、清潔標(biāo)準(zhǔn)
1.地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無污漬,大理石地面墻身有光澤。
2.公共設(shè)施表面用紙巾擦拭,無明顯灰塵。
3.不銹鋼表面光亮無污跡。
4.玻璃門無水跡、手印、污跡。
5.天棚、風(fēng)口目視無污跡、灰塵。
4、安全及注意事項(xiàng)
1.擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。
2.大理石打蠟拋光由班長組織會(huì)操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作。
3.拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門,以免腐蝕。
第3篇 物業(yè)保潔工作操作規(guī)程（2）
物業(yè)保潔工作操作規(guī)程(二)
地毯吸塵清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
一、所需清潔用具
1.吸塵器與配件。
2.地毯用硬刷。
3.手提刷子和畚斗。
4.刮刀。
5.告示牌。
二、清潔方法與步驟
1.將所需用具備齊,同時(shí)檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭,電線和儲(chǔ)塵袋。
2.將告示牌放置在顯眼的地方。
3.用刮刀將地毯上的口香糖、粘紙等去除。
4.將地毯上較大件的尖硬物體(如夾子等)取起。
5.調(diào)整吸塵器的刷毛高度,若用桶型吸塵器,裝上適當(dāng)?shù)呐浼?/p>
6.工作須有次序,注意行走頻率較高的地方,如角頭和墻邊。
7.吸塵器所不能吸的地方,如家具底等,則用手提刷子和畚斗將灰塵除去。
8.用硬刷刷起較頑固的污跡。
9.將所有用具收齊,清理后放回儲(chǔ)存室。
三、安全注意事項(xiàng)
1.檢查吸塵器電插頭,電線和儲(chǔ)塵袋。
2.將吸塵器的各個(gè)配件裝好后,才將電插頭插入插座。
四、用具保養(yǎng)
1.用后清除吸塵器內(nèi)的灰塵,儲(chǔ)塵袋滿須更換或清洗。
2.將刷子和畚斗抹干凈。
噴水池清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
一、清潔范圍
物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。
二、作業(yè)程序
1.平時(shí)保養(yǎng):地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。
2.定期清潔:
(1)打開噴水池排水閥門放水
(2)待池水放去三分之一時(shí),
(3)清潔工入池清潔。
(4)用長柄手刷加適量的清潔劑由上而
(5)下刷洗水池瓷磚。
(6)用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。
(7)排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。
(8)注入新水,
(9)投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì),
(10)并清洗水池周圍地面污跡。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
眼看水池清澈見底,水面無雜物,池底洗凈后無沉淀物,池邊無污跡。
四、安全注意事項(xiàng)
1.清洗時(shí)應(yīng)斷開電源。
2.擦洗電線,燈飾不可用力過大,以免損壞。
3.清潔時(shí),不要擺動(dòng)噴頭,以免影響噴水觀賞效果。
4.注意防滑,跌倒。
地下雨、污水管井疏通操作標(biāo)準(zhǔn)
一、工作范圍
物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、污水管道和檢查井。
二、作業(yè)程序
1.用鐵鉤打開檢查井蓋,人下到管段兩邊檢查井的井底。
2.用長竹片桶搗管內(nèi)的粘附物。
3.用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。
4.用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。
5.用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物,防止其下流時(shí)造成堵塞。
6.把垃圾用竹框或桶清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。
7.放回檢查井蓋,用水沖洗地面。
8.雨、污水檢查井每月清理一次。
9.雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
清理后,眼看檢查井內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物,水流暢通,井蓋上無污漬污物。
四、安全注意事項(xiàng)
1.掀開井蓋后,地面要豎警示牌,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。
2.掀開和蓋上井蓋時(shí)應(yīng)注意防止用于減振的單車胎掉入井內(nèi)。
3.如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時(shí),立即組織人員進(jìn)行疏通。
4.作業(yè)時(shí)穿全身制邊身褲,戴膠手套。
垃圾中轉(zhuǎn)站清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
一、工作范圍
物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站
二、作業(yè)程序
1.時(shí)間:每天上午9:30和下午18:00開始清運(yùn)工作,將垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。
2.兩人配合將手推車推上作業(yè)平臺(tái),將垃圾倒入垃圾壓縮車內(nèi),然后就地沖洗垃圾車。
3.清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。
4.用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。
5.每周用噴霧器噴敵敵畏藥水對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍5米內(nèi)消殺一次。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
1.目視垃圾站內(nèi)無雜物、污水、污垢。
2.垃圾站內(nèi)無臭味。
3.垃圾日產(chǎn)日清。
4.垃圾車外無垃圾粘附物,垃圾車停用時(shí)擺放整齊。
化糞池清潔
a、租用一部吸糞車及長竹桿一根,并放警示牌;
b、用鐵鉤打開化糞池的蓋板,敞開20分鐘,讓沼氣散發(fā)后再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層;
c、把吸糞車開到工作現(xiàn)場;
d、把吸糞管放入池內(nèi)與車連接,開動(dòng)機(jī)器;
e、直到池內(nèi)結(jié)塊吸干凈后,用鐵鉤打開化糞池蓋蓋好;
f、用干凈水把化糞池連洗刷。
玻璃、鏡面清潔
1.發(fā)現(xiàn)玻璃沾有污跡時(shí),用玻璃鏟刀鏟除污物。
2.把清潔毛頭套套在伸縮桿上。
3.按比例兌好玻璃水1:30。
4.將毛頭浸入玻璃水中。
5.將浸有玻璃水的毛頭安在玻璃上來回推擦。
6.用伸縮桿套好玻璃刮,從上至下刮去玻璃上的水跡。
7.最后用干毛巾抹去玻璃腳上和玻璃上的水跡。
樓梯、地面的清潔
1.清掃地面與階梯上的雜物,倒入垃圾箱內(nèi)。
2.在待清潔地板放置告示牌工作進(jìn)行中。
3.按比例正確配制應(yīng)使用的地面清潔劑(1:100),將配制好的清潔劑均勻?yàn)⒃诘孛?、階梯上,用拖布拖一遍,較臟處應(yīng)反復(fù)清潔至干凈。
4.用清水沖洗階梯、地面,并排盡污水。
5.用干凈拖布拖地面、階梯至干凈無渣。
6.收回告示牌,收拾好工具及未用完的清潔劑。
垃圾桶的清潔
1.把垃圾桶放上推車運(yùn)至垃圾集中點(diǎn)。
2.取下桶蓋,倒出垃圾,用刷子刷出污物,用清水洗凈。
3.用抹布醮洗潔劑把外部蓋子擦拭干凈,無污跡。
4.用清水把外部蓋子沖洗干凈,現(xiàn)本色。
第4篇 保潔工作公共衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程
保潔工作操作規(guī)程之公共衛(wèi)生間清潔
公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
1、清潔范圍
客用衛(wèi)生間及物管衛(wèi)生間。
2、清潔作業(yè)程序
1.每天6:30至8:30點(diǎn),13:30至14:00分兩次重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。
2.用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。
3.清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。
4.將潔廁水倒入水勺內(nèi),用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈。
5.用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,大理石臺(tái)面,墻面、門窗標(biāo)牌。
6.先將濕毛巾擰干擦鏡面、然后再用干毛巾擦凈。
7.用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。
8.噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內(nèi)放入樟腦丸。
9.每15分鐘進(jìn)行保潔一次,清理地面垃圾、積水等。
10.每周用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。
3、清潔標(biāo)準(zhǔn)
1.天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
2.目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。
3.室內(nèi)無異味、臭味。
4.地面無煙頭、物資、積水、紙屑、果皮。
4、工作過程中應(yīng)注意事項(xiàng)
1.禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。
2.用潔廁水時(shí),應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。
3.下水道如有堵塞現(xiàn)象,及時(shí)疏通。
第5篇 保潔工作燈具清潔操作規(guī)程
保潔工作操作規(guī)程之燈具清潔
燈具清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)
1、保養(yǎng)范圍
小區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室的燈具。
二、作業(yè)程序
1.準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。
2.關(guān)閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。
3.先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。
4.將抹干凈的燈罩裝沙鍋內(nèi),并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
5.清潔日光燈具時(shí),應(yīng)先將電源關(guān)閉,取下蓋板,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板,重新裝好。
三、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。
四、安全注意事項(xiàng)
1.在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全,防止摔傷。
2.清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源,以防觸電。
3.人在梯子上作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
4.用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時(shí),應(yīng)將螺釘固定到位,但不要用力過大,防止損壞燈罩。
第6篇 保潔工作操作規(guī)程（9）
保潔工作操作規(guī)程(九)
地毯清潔作業(yè)規(guī)程:
1、日常保養(yǎng):a:每周用吸塵器徹底吸塵一遍;
b:發(fā)現(xiàn)水溶性污跡及粘有香口膠時(shí),分別用清潔劑、除油劑和刀片去除。
2、定期清洗:(每季度一次)
先套好地毯刷,再講地毯水裝入水箱內(nèi)
a:將水均勻?yàn)⒃诘靥荷?啟動(dòng)地毯清洗機(jī)控制走向,由左至右10cm/秒的速度;
b:上下行互疊約10cm;
c:用毛刷擦洗邊角地毯抹干泡沫;
d:用吸水機(jī)吸干地毯中的水分,打開門窗風(fēng)干;
e:清潔水箱、地毯刷。
注意事項(xiàng):
1、有專業(yè)人員操作機(jī)器,灑水要適量;
2、禁止使用電腦線插作電源;
3、用后清洗擦干機(jī)器,盤好電源線。
大理石打蠟作業(yè)規(guī)程
起蠟作業(yè)
1、在作業(yè)區(qū)域周圍置放工作告示牌;
2、要裝黑色纖維墊;
3、配比起蠟藥水,裝入多功能洗地機(jī)水箱內(nèi);
4、開動(dòng)機(jī)器,由左至右,來回走動(dòng)2-3次;
5、上行下行互疊10cm;
6、五分鐘后用吸水機(jī)把起蠟水和舊蠟漬吸干;
7、用濕拖把將大理石地面拖擦干凈。
上蠟作業(yè):
1、待大理石地面干透后坐封蠟處理;
2、將落蠟拖浸透蠟水;
3、用榨水器把落蠟拖把稍微夾干后,將蠟水均勻涂在地面上;
4、層與層間隔約30分鐘(以手感干爽為準(zhǔn));
5、最后一層蠟干后,用高速拋光機(jī)拋光;
6、常規(guī)情況下,大理石地面打蠟每兩月一次。
注意事項(xiàng):
1、專業(yè)人員操作機(jī)器;
2、起蠟上蠟前,地面要拖擦干凈,并徹底干透;
3、上蠟時(shí)一定要均勻,層與層間隔時(shí)間較長為宜;
4、作業(yè)區(qū)域要圈圍,并置放工作告示牌。
大理石蠟面的保養(yǎng)規(guī)程
1、日常保養(yǎng):
清理地面:將塵推噴適量靜電除塵劑,來回推抹地面,吸除灰塵、毛絲等污物;
1)、去除水跡:發(fā)現(xiàn)蠟面被水跡污染,要立即使用柔軟干抹布浸抹;
2)、拋光處理:待干后,用拋光機(jī)拋光蠟面。
2、周保養(yǎng)
1)對(duì)受到污染蠟面采用中性清潔劑按1:20比例配置藥劑溶液,用洗地機(jī)配合百潔墊輕輕擦洗蠟面;
2)涂抹保養(yǎng)蠟:按1:4配保養(yǎng)蠟水,涂抹被污染后經(jīng)上二步驟清洗處理的蠟面;
3)拋光處理:待干后,用高速拋光機(jī)拋光地面;
3、月保養(yǎng)
用1:20配比成清潔劑,用洗地機(jī)配合百潔墊。
不銹鋼保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程
1、先用配比適當(dāng)?shù)闹行郧鍧崉┑娜芤?
2、然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面水珠;
3、在無絨毛巾上置少許不銹鋼油,對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行抹拭;
4、表面面積大可用水噴壺將配比好的不銹鋼油噴灑于不銹鋼表面,然后用無絨干毛巾抹拭。
注意事項(xiàng):
1、上不銹鋼油不宜過多,防止沾污他人衣物;
2、在清潔電梯外廳時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成意外。
玻璃保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程:
1、先用刀片刮掉玻璃上的污跡;
2、按1:5配比玻璃清潔劑溶液;用涂水器,沾配比后清潔溶液涂抹玻璃(用適當(dāng)?shù)牧α孔圆Ａы敹?從上往下垂直洗抹);
3、然后用玻璃刮水器,同上步驟刮去玻璃表面的清潔溶液;
4、用無絨毛巾抹去玻璃框、窗臺(tái)水跡;
5、用地拖拖抹地面污水;
6、清刮高處玻璃,使用伸縮桿將玻璃刮或涂水器套在上面,方法同前步驟。
注意事項(xiàng):
1、高空作業(yè),應(yīng)兩人操作并系好安全帶;
2、作業(yè)時(shí),注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。
