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第1篇 同業(yè)機票操作專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
1、負責同行業(yè)客戶國際機票線上線下的需求，并予以妥善解決；
2、負責每日旅行社客戶改期退票咨詢業(yè)務；
3、負責客戶的國內國際機票的查詢、預訂、出票。
職位要求：
1、中專及以上學歷，年齡25-30歲，1年及以上工作經驗；；
2、熟練使用eterm機票查詢/預訂系統(tǒng)，能數量操作國內機票；
3、熱情主動、普通話標準、責任心強，工作嚴謹，善于溝通；
4、熟練操作電腦，中文打字速度要求不少于40字/分。
員工福利：
1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險一金）；
2、員工生日禮+其他節(jié)日福利+津貼+年終福利+團隊建設；
3、加班少；
4、享受公司相關旅游產品員工價格；
5、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓以及后續(xù)崗位技能培訓。
第2篇 國際機票操作專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、完成公司“機票-訂單”系統(tǒng)操作及日常運營操作；
2、根據系統(tǒng)中確定的訂單，做到及時準確的出票；
3、迅速、妥善地解決一些需要改簽、退票等特殊問題；
4、協(xié)助完成國際業(yè)務、平臺業(yè)務的操作；
5、熟練操作公司內部的erp、tts系統(tǒng)，保證部門正常運營；
6、處理突發(fā)狀況、緊急狀況。
職位要求：
1.大專以上學歷；
2.必備條件，國際機票操作工作經驗一年以上，熟悉黑屏eterm；
3.良好的服務意識和團隊合作意識，普通話標準；
4.接受線上、線下對的國際機票預訂需求，并予以妥善解決；
5.接聽同事對國際機票等產品信息的咨詢電話，并予以解答職位要求： 普通話標準，談吐禮貌，中英文打字熟練；
6.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。
第3篇 境外操作專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、與銷售保持良好溝通， 正確獲取客戶需求。
2、配合銷售給出團隊成本，包括簽證機票和地接
3、對成行的團隊進行操作，安排酒店餐廳車導游等地接細節(jié)
4、負責跟進團組操作中客人的需求變更保證團隊質量
職位要求：
1、25歲以上，旅游管理、英語等相關專業(yè)；專科以上學歷；
2、有1年以上出境旅游經驗；
3、能夠承受一定的工作壓力，適應旅游工作的時間特點；
4、良好的語言溝通能力，普通話標準，英文聽、說、讀、寫流利；
5、熟練使用word、e_cel、powerpoint等辦公軟件；
第4篇 旅游操作專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1.負責旅游產品線路的操作和各國海外組團的操作；
2.根據客戶要求設計制定旅游線路；
3.進行價格查詢，并根據需求報價、結算等工作；
4.操作出境團隊，合公司其他部門良好的溝通訂房、訂餐、訂票等具體事宜；
5.完善所轄團隊行程計劃，并對實際行程過程全面監(jiān)控，強化監(jiān)管；
職位要求：
1.大專以上學歷，要求具有大學英語六級以上或者專業(yè)英語四級以上者（具有良好的口語表達能力）；
2.具有旅游行業(yè)操作經驗者優(yōu)先考慮；
3.善于溝通，有較強的工作熱情；善于思考，能吃苦耐勞；工作細心，認真；
4.具備較強的獨立生活、工作能力，較強的適應能力。
福利待遇：
員工假期：8小時工作制，周六日雙休，員工享有法定節(jié)假日、年休假、婚假、喪假、產假等國家法定休假日；轉正滿一年的員工享有帶薪年假；
午餐餐補：入職后每個工作日發(fā)放午餐補助
六險一金：公司為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、商業(yè)保險，住房公積金；
培訓安排：員工入司后公司提供系統(tǒng)化培訓，安排部門互幫互帶。參加各種日常業(yè)務及管理培訓，公司為員工提供各種晉升機會和發(fā)展平臺；
節(jié)日慰問：員工生日、叁八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)公司將發(fā)放員工節(jié)日慰問福利；
獎金制度：公司年度（半年或一年）績效考核機制，超出業(yè)績范圍的按照比例享受超額獎勵，公司設有優(yōu)秀員工獎、年度最佳銷售獎等獎金；支持部門享受公司內部項目政策獎勵，根據當年公司盈利情況或項目運營情況進行發(fā)放；
活動經費：每季度公司將支出相應活動經費，以部門或者多部門聯合等方式，在業(yè)余時間組織員工進行交流互動；
出國機會：對于日常工作表現較好，業(yè)績優(yōu)異符合公司培養(yǎng)潛質的員工，公司安排辦理簽證，有境外學習機會；
年度旅游：組織表現突出的員工出境獎勵旅游，費用由公司承擔；
