- 目錄
第1篇 售后電話回訪崗位職責(zé)任職要求
售后電話回訪崗位職責(zé)
電話產(chǎn)品售后，具備良好的溝通能力，工作自信認(rèn)真
售后電話回訪崗位
第2篇 電話回訪員崗位職責(zé)
電話回訪員 廣州馬爾杜克時尚品牌運營管理有限公司 廣州馬爾杜克時尚品牌運營管理有限公司,馬爾杜克,馬爾杜克 職責(zé)描述:
1、對購買鞋子的顧客進(jìn)行服務(wù)回訪,了解用戶對鞋子的穿著情況及對店鋪服務(wù)和工作人員態(tài)度進(jìn)行滿意度數(shù)據(jù)采集,記錄顧客的問題和建議給出解決方案;
2、日均外呼工作量約50個用戶,每天打50個電話是工作量;
3、微信顧客有返現(xiàn)或者咨詢等工作,這一塊工作量較少;
3、上班時間是9:00-18:00,不需要加班,每月工作24天,休息6天,用輪休的方式,沒有固定的休息天。
任職要求:
1、初中及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗不限;
2、踏實,能吃苦,有進(jìn)取心;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識、溝通能力、執(zhí)行能力與問題解決能力,有責(zé)任心,能自我激勵, 并能在有壓力的工作環(huán)境下工作。
第3篇 電話回訪客服崗位職責(zé)
電話回訪客服坐席、專員 廣東太平洋人壽 中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司珠江新城營銷服務(wù)部,廣東太平洋人壽 職責(zé)描述:
為公司客戶提供保險咨詢,保單保全,保險理賠等服務(wù);
維護客戶檔案管理及客戶續(xù)保提醒工作;
進(jìn)行續(xù)?？蛻艉笃诜?wù),分析客戶需求,提供客戶規(guī)劃方案
任職要求:
1、年齡24-45歲,男女不限;
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于進(jìn)取;
3、身體健康、品行端正、有良好的服務(wù)意識、擁有清晰的人生目標(biāo);
4、良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神,能在壓力下工作;
5、有客服、售后服務(wù),銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
崗位:
各項津貼+提成+服務(wù)津貼+長期服務(wù)津貼+績效等
享有公司系統(tǒng)的保險基礎(chǔ)知識等專業(yè)培訓(xùn)
可選擇服務(wù)區(qū)域,可以選擇離得自己比較近或者高檔小區(qū)等
服務(wù)方式多樣化,可電話交流,可面談,可以微信交流
面試要求:
穿著職業(yè)正裝,帶簡歷、學(xué)歷及身份證復(fù)印件準(zhǔn)時參加面試
投簡歷后請勿向本司其它招聘渠道重復(fù)投遞,否則將會對您的錄用帶來不便。
第4篇 客服電話回訪崗位職責(zé)
電話回訪客服坐席、專員 廣東太平洋人壽 中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司珠江新城營銷服務(wù)部,廣東太平洋人壽 職責(zé)描述:
為公司客戶提供保險咨詢,保單保全,保險理賠等服務(wù);
維護客戶檔案管理及客戶續(xù)保提醒工作;
進(jìn)行續(xù)?？蛻艉笃诜?wù),分析客戶需求,提供客戶規(guī)劃方案
任職要求:
1、年齡24-45歲,男女不限;
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于進(jìn)取;
3、身體健康、品行端正、有良好的服務(wù)意識、擁有清晰的人生目標(biāo);
4、良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神,能在壓力下工作;
5、有客服、售后服務(wù),銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
崗位:
各項津貼+提成+服務(wù)津貼+長期服務(wù)津貼+績效等
享有公司系統(tǒng)的保險基礎(chǔ)知識等專業(yè)培訓(xùn)
可選擇服務(wù)區(qū)域,可以選擇離得自己比較近或者高檔小區(qū)等
服務(wù)方式多樣化,可電話交流,可面談,可以微信交流
面試要求:
穿著職業(yè)正裝,帶簡歷、學(xué)歷及身份證復(fù)印件準(zhǔn)時參加面試
投簡歷后請勿向本司其它招聘渠道重復(fù)投遞,否則將會對您的錄用帶來不便。
