- 目錄
第1篇 連鎖酒店總經(jīng)理崗位職責任職要求
連鎖酒店總經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標和戰(zhàn)略部署,制定酒店中、短期計劃和經(jīng)營管理方案,上報公司審批后組織實施;
2、嚴格執(zhí)行公司服務理念、品牌理念和經(jīng)營管理理念,維護品牌形象和公司良好聲譽;
3、根據(jù)公司運營管理體系和規(guī)程,規(guī)范酒店管理,不斷優(yōu)化服務提升品質,保持酒店核心競爭力;
4、確保門店的正常運營,能及時有效地上報并處理好緊急、突發(fā)事件;
5、對數(shù)據(jù)敏感度高,能根據(jù)酒店行業(yè)淡、旺季,有效把控門店運營成本,提升經(jīng)營業(yè)績;
6、負責酒店企業(yè)文化建設,踐行公司精神和理念,提升品牌價值和核心競爭力。
任職要求:
1、 全日制大專及以上學歷;
2、 年齡25-40周歲以內(nèi);
3、 3年以上連鎖酒店品牌高層管理或5年以上酒店管理經(jīng)驗;
4、 形象氣質佳,為人正直,思維敏捷,服務意識好;
5、 熟悉中高端酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;
6、 具有良好的職業(yè)道德,抗壓能力強,執(zhí)行力強;
7、 服從公司工作分配,能接受長期外派。
職業(yè)發(fā)展:
單店店長 雙店/多店店長 城區(qū)總經(jīng)理 區(qū)域總經(jīng)理 運營部總監(jiān)/副總監(jiān) 集團公司副總經(jīng)理
連鎖酒店總經(jīng)理崗位
第2篇 酒店總經(jīng)理崗位職責任職要求
酒店總經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、全面負責酒店的經(jīng)營管理,制定酒店中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,統(tǒng)籌整合資源完成年度預算指標;
2、負責督導成本控制及各項營銷計劃的制定實施,不斷提升酒店收益;
3、負責建立酒店質量管理體系,完善相關規(guī)章管理制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行,提升顧客滿意度;
4、負責執(zhí)行集團酒店產(chǎn)品、服務、品牌、價格等標準體系,積極配合集團宏觀戰(zhàn)略提升酒店知名度和影響力,確保品牌在當?shù)氐拿雷u度;
5、統(tǒng)籌培養(yǎng)和建設酒店人才梯隊,引進各類高端人才,提高酒店的服務質量和員工素質。
任職要求:
1、本科及以上學歷,30歲以上,英語可作為工作語言使用;
2、3年以上國際連鎖酒店房務總監(jiān)工作經(jīng)驗,有前廳接待/大堂經(jīng)理任職背景,熟悉上海銷售市場,有收益管理和銷售管理經(jīng)驗;
3、1-3年以上酒店一把手工作經(jīng)驗,具有酒店籌建經(jīng)歷和運營優(yōu)秀業(yè)績;
4、對于酒店服務有獨特的創(chuàng)新經(jīng)驗和實例,對于賓客滿意度有較高的管理意識和實際維護經(jīng)驗;
5、能夠獨立編寫酒店年度財務預算,良好的成本控制以及危機管理能力;
6、良好的職業(yè)操守和品德,認真務實,以身作則,有奉獻精神,接受外派工作。
酒店總經(jīng)理崗位
第3篇 星級酒店總經(jīng)理崗位職責任職要求
星級酒店總經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
職位:酒店總經(jīng)理
崗位職責:
1 全面負責酒店的經(jīng)營管理及目標類型定位;
2 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃
4 審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;
5 加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作
6 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象;
7 決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革;
8 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
任職資格:
任職資格:
1 大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳;
2 從事高星級酒店總經(jīng)理管理工作及相關管理經(jīng)驗5年以上(至少在一家高星級酒店從事高端決策管理工作3年以上);
3 熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制;
4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。 洲際酒店管理公司經(jīng)驗崗位職責:
職位:酒店總經(jīng)理
崗位職責:
1 全面負責酒店的經(jīng)營管理及目標類型定位;
2 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃
4 審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;
5 加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作
6 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象;
7 決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革;
8 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
任職資格:
任職資格:
1 大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳;
2 從事高星級酒店總經(jīng)理管理工作及相關管理經(jīng)驗5年以上(至少在一家高星級酒店從事高端決策管理工作3年以上);
3 熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制;
4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。
第4篇 酒店總經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、?全面負責酒店運營工作;
2、?負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,確保酒店的平均房價,出租率等達到公司的預期目標;
3、根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;
4、嚴審查酒店各項成本費用支出,并督導酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預期的考察指標;
5、貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質量標準,確保服務、衛(wèi)生質量達到預定要求;
6、督導酒店安全工作及設備設施維護,確保設備設施的正常運展,無任何安全責任事故發(fā)生;
7、負責酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8、負責酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協(xié)調酒店各部門的關系;
9、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。
崗位要求:
1、學歷要求,大專以上,有學習能力優(yōu)先;
2、經(jīng)驗要求:具備酒店行業(yè)經(jīng)驗;
3、熟練使用郵件辦公,具備基礎財務知識。
本崗位需接受外地派遣!