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第1篇 旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、熟悉日本旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,各供應(yīng)商資源及產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷全流程;
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)大區(qū)旅游產(chǎn)品整體的策略規(guī)劃和整合,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行特色及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā),包括產(chǎn)品定位、定價(jià)及促銷、產(chǎn)品線管理、競(jìng)爭(zhēng)策略等;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好旅游項(xiàng)目管理流程規(guī)劃,確保資源投入、制定項(xiàng)目計(jì)劃、根據(jù)計(jì)劃跟蹤產(chǎn)品推進(jìn)的情況及后期反饋;
4、負(fù)責(zé)資源流程管理、收益分析及成本控制;
5、負(fù)責(zé)跨部門溝通,協(xié)調(diào)資源,跟進(jìn)產(chǎn)品上線后的評(píng)估;
6、負(fù)責(zé)人對(duì)客戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品 ,提升產(chǎn)品質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè),包括激勵(lì)、考核、培養(yǎng)員工,驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先,經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、5年及以上相關(guān)目的地產(chǎn)品運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),熟悉線路設(shè)計(jì)及產(chǎn)品組合;
3、熟悉市場(chǎng)行情,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特點(diǎn)、業(yè)內(nèi)供應(yīng)商等,有境外地接資源;
4、擁有較強(qiáng)的成本把控能力;
5、擁有較強(qiáng)的分銷能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯分析能力、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
6、擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力
旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位
第2篇 旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)
旅游產(chǎn)品總監(jiān) 斑馬旅游 上海歌晨信息技術(shù)有限公司,斑馬旅游,歌晨 職責(zé)描述:
1、分析用戶需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,完成產(chǎn)品采購(gòu)、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作。
3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購(gòu),進(jìn)行線路規(guī)劃。
4、負(fù)責(zé)旅游新產(chǎn)品的包裝策劃、設(shè)計(jì)并提交整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)。
5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,推動(dòng)產(chǎn)品更新與迭代。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,有境外目的地經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、能夠獨(dú)立開發(fā)新業(yè)務(wù)和供應(yīng)商,分析規(guī)劃旅游度假產(chǎn)品架構(gòu),國(guó)內(nèi)外旅游專業(yè)知識(shí)豐富,有供應(yīng)商資源基礎(chǔ)優(yōu)先。
4、對(duì)客戶需求有敏銳的把握。
5、有較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力,擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)能力佳,抗壓性強(qiáng)。
6、熱愛旅游,致力于旅游行業(yè)發(fā)展。
第3篇 旅游產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)建立完善客服體系及會(huì)員體系搭建,制定公司客服體系發(fā)展戰(zhàn)略和部門整體規(guī)劃;
2、搭建呼叫服務(wù)體系和客戶滿意度評(píng)價(jià)體系;
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)客服整體業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,合理控制人員成本;
4、高效管理客服團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極配合業(yè)務(wù)部門,完成銷售指標(biāo);
5、持續(xù)有效地進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系的建設(shè)與運(yùn)用;優(yōu)化工作流程,創(chuàng)新服務(wù)模式;
6、建立科學(xué)完善的客服培訓(xùn)體系,合理構(gòu)建人員梯隊(duì);
7、負(fù)責(zé)日??蛻舴?wù)及客戶服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施的全過程管理(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制)。
職位要求:
1、精通b2c客服工作,3年以上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn);其中2年20人以上客服管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,突出的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及良好的心理承受能力;
3、有較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析判斷能力,優(yōu)秀的溝通表達(dá)和解決問題能力;
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和應(yīng)變能力,具有良好的心理承受能力;
5、強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和責(zé)任心,高度職業(yè)化,親和力強(qiáng),善于與各類性格的人交往,待人公平。
7、有志于長(zhǎng)期從事旅游行業(yè)者; 并志于從事旅游銷售工作;
第4篇 旅游產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定運(yùn)營(yíng)策略、階段性目標(biāo)、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行;
2、全面負(fù)責(zé)公司旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、推廣與管理工作,提升公司價(jià)值和影響力,促進(jìn)公司品牌及各項(xiàng)收入提升;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)維護(hù)與改進(jìn);就產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中的問題提出合理化建議和解決方案,積極改進(jìn)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
4、提升旅游公司運(yùn)營(yíng)效率,有效控制經(jīng)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn);
5、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和跟蹤,產(chǎn)品的開發(fā)和推廣,并能很好維護(hù)新老客戶關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,5年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),條件特別優(yōu)秀的可放寬至??茖W(xué)歷;
2.熱愛旅游行業(yè),了解旅游市場(chǎng),熟悉國(guó)家旅游相關(guān)法律法規(guī);
3.具備豐富的旅游集團(tuán)的合作經(jīng)驗(yàn)與高端人脈,熟知旅游公司運(yùn)營(yíng)管理模式;
4.具備較強(qiáng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和分析判斷能力,較強(qiáng)的溝通和社交能力;
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,思維清晰、責(zé)任心強(qiáng)、能承受較大的工作壓力,適應(yīng)出差;
6.男女不限
第5篇 日本旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、熟悉日本旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,各供應(yīng)商資源及產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷全流程;
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)大區(qū)旅游產(chǎn)品整體的策略規(guī)劃和整合,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行特色及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā),包括產(chǎn)品定位、定價(jià)及促銷、產(chǎn)品線管理、競(jìng)爭(zhēng)策略等;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好旅游項(xiàng)目管理流程規(guī)劃,確保資源投入、制定項(xiàng)目計(jì)劃、根據(jù)計(jì)劃跟蹤產(chǎn)品推進(jìn)的情況及后期反饋;
4、負(fù)責(zé)資源流程管理、收益分析及成本控制;
5、負(fù)責(zé)跨部門溝通,協(xié)調(diào)資源,跟進(jìn)產(chǎn)品上線后的評(píng)估;
6、負(fù)責(zé)人對(duì)客戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品 ,提升產(chǎn)品質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè),包括激勵(lì)、考核、培養(yǎng)員工,驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先,經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、5年及以上相關(guān)目的地產(chǎn)品運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),熟悉線路設(shè)計(jì)及產(chǎn)品組合;
3、熟悉市場(chǎng)行情,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特點(diǎn)、業(yè)內(nèi)供應(yīng)商等,有境外地接資源;
4、擁有較強(qiáng)的成本把控能力;
5、擁有較強(qiáng)的分銷能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯分析能力、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
6、擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力