- 目錄
-
第1篇 物業(yè)管理公司保安部各崗位職責（5）
物業(yè)管理公司保安部各崗位職責(五)
一、目的:通過對保安部各級崗位職責的制定,讓各級人員明確各自的職責、權限,確保保安工作的正常運行。
二、適用范圍:各級保安人員
三、職責:
1.保安部經(jīng)理(主持工作副經(jīng)理)職責
1)了解所管物業(yè)的特點,掌握周邊治安動態(tài),制定和完善安全管理方案 。
2)與轄區(qū)派出所緊密協(xié)作,做好所管物業(yè)轄區(qū)內的治安管理,完成治安綜合治理任務。
3)加強人員、物品進出管理,消除不安全隱患,保證業(yè)主的生活安定和財產安全。
4)熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區(qū)內的保安工作規(guī)律及特點,指導各管理處加強重點崗位的安全防范。
5)合理組織物業(yè)區(qū)域內的交通秩序,加強車輛的停放管理。
6)做好日常宣傳教育,建立應急分隊,制定火、水、風、燃氣、電等突發(fā)災害處置預案,最大限度地杜絕和減少相關事故損失。
7)協(xié)助綜合部招聘保安員,對新招保安員進行上崗前培訓。
8)加強保安隊伍的建設,擬訂、實施專業(yè)培訓計劃,組織專業(yè)技能的訓練和考核。
9)負責組織定期和不定期的安全工作檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患,及時通報,協(xié)助管理處落實整改。
10)負責公司保安督導隊的日常工作,對公司各單位的保安工作進行監(jiān)督指導和獎懲.
11)如發(fā)生案(事)件,接到報告后,應立即進行處置,并及時報告公司領導,積極協(xié)助公安機關偵案處置。
12)保安獎懲制度的編制、獎罰措施的執(zhí)行。
13)建立協(xié)調機制,妥善處理矛盾和糾紛和投訴、違規(guī)事件的處理。
14)完成上級交辦的其他臨時任務。
2.保安隊長、主持工作副隊長職責
1)對管理處主任負責,主持全隊保安工作,按工作規(guī)范要求帶領全隊做好安全防范工作。
2)認真執(zhí)行保安部下達的安全工作目標、任務,做好消防、治安等安全防范具體管理工作。
3)檢查轄區(qū)內各部位的消防、治安安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報管理處主任。
4)監(jiān)督檢查本隊保安員日常工作,每周夜間二點以后查崗不少于2次,并有詳細記錄。
5)做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學習),負責保安隊的月考勤工作,認真監(jiān)督、檢查各保安的工作。
6)對本班組的員工進行日?？己?發(fā)現(xiàn)問題及時、嚴格處理。
7)每天將轄區(qū)內治安、消防情況匯總,呈報管理處主任。
8)積極參加公司組織的培訓、訓練,合理安排好保安員的工作,盡量能做到工作、學習兩不誤。
9)做好保安服裝及各類警用器械等物品的管理工作,對人為因素造成的損壞,追查責任,賠償損失。
10)及時完成領導交辦的事項,并有信息反饋。
11)及時做好各類情況表送達及各類記錄的整理歸檔工作。
12)負責對投訴、違規(guī)事件的處理,及時制止、糾正各類違章行為,對在工作檢查當中發(fā)現(xiàn)的問題按照規(guī)定、時限及時處理,并將處理情況及時向領導匯報。
3.保安班長、主持工作副班長職責
1)對保安隊長負責,主持管理本班組的日常工作。
2)服從保安隊長的工作安排(包括訓練、學習),匯總本班組每日每班的工作情況表,整理好各種值班原始記錄,及時向保安隊長提供情況、信息和資料;
3)負責本班保安員日?？记诠ぷ?認真監(jiān)督、檢查本班組保安員工作情況,每班各崗位工作檢查不少于5次,發(fā)現(xiàn)問題按照規(guī)定時間及時、嚴格處理,并有詳細的記錄。
4)傳達落實公司、管理處、保安隊的各項制度、要求及工作計劃。
5)帶領班組業(yè)務學習及軍體培訓。
6)遇突發(fā)事件及時上報、處理,未能處理的情況及時上報。
7)記錄好當班工作情況。
8)完成領導布置的臨時任務。
4.保安員職責
1)認真遵守、執(zhí)行公司以及管理處的各項規(guī)章制度。
2)按照崗位要求,完成所擔負的各項工作任務,確保所負責區(qū)域內的安全。
3)敏銳觀察進入小區(qū)人員的動態(tài);勸阻行動怪異、衣冠不整和違反管理規(guī)定的閑雜人員、推銷人員進入,同時將所發(fā)現(xiàn)的情況報告領班。
4)控制小區(qū)大門前車輛停放,勸阻無關人員不要在小區(qū)大門逗留,維持小區(qū)門口的治安、交通秩序,確保停車場、地下車庫、車道的安全和暢通。
5)熟悉和掌握消控、監(jiān)控設備性能和操作程序,會使用各種滅火器材。
6)熟悉管轄區(qū)環(huán)境、消防設施、設備的分布情況,滅火器材的擺放、防盜報警裝置、監(jiān)控電視鏡頭的位置等。
7)嚴密監(jiān)視消防、監(jiān)控、防盜報警信號,發(fā)現(xiàn)情況及時報告并采取相應措施。
8)維護值班室衛(wèi)生及室內的一切物品和設施。
9)負責管轄區(qū)內消防設施、設備的保養(yǎng),及時排除設備故障,并確保設備完好率。
10)按照防范預案和處理程序做好轄區(qū)內公共場所治安秩序的維護工作。
11)做好交接班工作,當班保安要將值班情況與接班保安交接清楚,檢查所持械具和通訊器材等有無損壞。
12)完成上級交辦的其它工作。
第2篇 物業(yè)公司保安保潔崗位職責管理辦法
物業(yè)公司保安、保潔崗位職責及管理辦法
為明確公司保安、保潔人員崗位職責與日常工作規(guī)范,加強對公司保安、保潔人員的管理,特制訂本管理辦法。
日常行為規(guī)范
第一條保安、保潔人員守則
(一)服從領導1、必須切實服從上級領導的工作安排,不隨意改變、無故拖延、拒絕或中斷工作。
2、遵守逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告工作。
3、嚴格遵守公司各部門的具體管理規(guī)定。
(二)儀表、儀容
1、注重個人衛(wèi)生,身體、面部、手部須保持清潔,不得在工作場所吸煙以及酒后上班;
2、頭發(fā)要常洗、整潔,男員工不準留長發(fā),蓄胡須;
3、必須佩帶工作證;
4、接待來訪時,必須起身站立,面帶微笑;
5、上班必須穿工作服,不得在工作場所穿短褲、背心、拖鞋;
(三)行為舉止
1、舉止大方得體,與人交談雙眼平視對方,不要左顧右
2、面對客人熱情、真誠、友好;
3、遇上級領導或客人來訪,立即起身相迎、問好,來客告辭時,應起身相送;
4、注意自我控制,注重言行舉止;
5、進門先敲門,征得同意方可入內;
6、對待客戶或來訪人員的詢問、要求等在不違背保密制度的前提下,有問必答并作到回答準確,如不清楚時不可亂做回答,有必要時可聯(lián)系有關人員給予答復;
7、嚴禁講粗話,頂撞、諷刺他人。
(四)所有來電,務必及時接答。
(五)保密嚴格遵守公司、業(yè)主的保密制度,未經(jīng)許可,不得向外界透漏公司、業(yè)主的機密材料和內部資料,不得私下打聽別人隱私,散布謠言,搬弄是非,不該問的不問,不該說的不說。
(六)處理投訴對投訴的所有事項都應及時匯報或書面記錄下來,事無大小,處理如何必須有始有終,及時答復。
第二條安全守則
(一)治安防范
1、防火防盜是保安人員應盡的職責,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、可疑情況,都必須立即查明原因,并及時報告,切實消除隱患。
2、保證工作區(qū)域干凈整潔,沒有危害安全雜物。
3、下班前要認真檢查清除不安全隱患,確保轄區(qū)的安全。
4、對案發(fā)現(xiàn)場,有關人員到達之前,不得擅自進入隨意翻動,保護好現(xiàn)場。
第3篇 保安公司經(jīng)理崗位工作職責
1、對總經(jīng)理負責,貫徹執(zhí)行有關消防、安全的法律、法規(guī);
2、負責擬定年度安全、消防工作計劃,組織實施日常消防、安全管理;
3、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
4、負責制定各部門的安全保衛(wèi)制度和預防措施。
第4篇 某物業(yè)公司項目保安主管崗位職責
物業(yè)公司項目保安主管崗位職責
一、在保安部經(jīng)理的領導下,監(jiān)督、檢查并指導保安領班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。
二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務第一'的服務宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。
三、確定保安員的工作計劃,了解保安員的思想狀況,負責對保安員進行業(yè)務培訓,根據(jù)部門指定的突發(fā)時間應急預案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。
四、領導視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務培訓和考核。
五、每日巡查物業(yè)項目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,審閱各崗位領班交接本和工作記錄本,負責員工的排班、考勤和休假的初審工作。
六、配合部門經(jīng)理起草相關服務合同、崗位操作規(guī)范。
七、及時完成領導交辦的其他臨時任務。
第5篇 公司保安員崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第6篇 工廠公司保安員崗位職責-樣本2
工廠(公司)保安員崗位職責樣本2
一、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
二、具有良好的服務意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
三、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,掌握企業(yè)保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。
四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位責任制,做好本職工作,確保公司安全。
五、處理在公司內發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
六、在公司范圍內外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
七、協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發(fā)生。
八、經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
九、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。
十、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保公司的安全。
第7篇 物業(yè)公司保安人員崗位職責兩份
兩份物業(yè)公司保安人員崗位職責
一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負責本小區(qū)的治安防范工作,保證小區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。
三、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,不準與本小區(qū)無關的車輛、人員進入小區(qū)。做好相關范圍內的清潔衛(wèi)生工作。
四、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,檢查小區(qū)內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。
五、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。
六、巡回檢查認真負責,發(fā)揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。
七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。
八、禮貌用語,規(guī)范服務,不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。
九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
十、努力完成領導交辦的其它工作。
保安員職責
保安員在保安班長的領導和當?shù)嘏沙鏊笇?負責落實轄區(qū)內防火、防盜、防治安事故等工作。防止各種案件的發(fā)生,保障業(yè)主生
命及財產安全,維護住宅區(qū)正常的公共秩序。其職責如下:
一.熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公共設施、設備的分布位置,各類公共場所的使用性質和服務對象;住宅區(qū)內的區(qū)間道路走向、車輛和人員流動規(guī)律。掌握住宅區(qū)全面情況,具備住宅區(qū)治安值勤巡邏必要的治安防范知識和技能。
二.保安員必須統(tǒng)一著裝持證上崗(上崗證),儀容嚴整,精神飽滿,服務業(yè)主。使用“請問”、“您好”、“謝謝”等文明用語;處理情況時做到先立正敬禮、再執(zhí)行任務,遵守文明值勤的工作制度。
三.熟悉本市有關戶口管理、外來人員和暫住人員管理的政策、法規(guī)以及國家和本市有關治安條例、法令等;轄區(qū)內按章查驗可疑人員的物證,預防違法犯罪分子竄入小區(qū)內作案。
四.嚴格遵守紀律,按規(guī)定時間交接班,不遲到早退,更不能誤班、漏班。
五.有效制止住宅區(qū)內各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)范的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、防礙管理工作的現(xiàn)象;禁止乞討、揀破爛人員進入小區(qū)流竄。
六.督導車輛保管的安全保管工作,督導住宅區(qū)道路泊車和行車的管理,保持區(qū)內設施的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目。
七.積極協(xié)助派出所搞好本區(qū)的治安管理和必要時的調查、取證。
八.懂得火警、匪警發(fā)生時的應急措施,懂得一些救護常識。發(fā)生緊急事態(tài)能及時采取正確措施,萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況,必須首先以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去,不允許以任何借口推脫。
九.學習治安法規(guī),刻苦訓練,有一定搏擊、對抗素質,對違反治安條理的人和事能及時、有效的制止。
十.協(xié)助調節(jié)業(yè)主間的糾紛。
十一.嚴格執(zhí)行交接班制度,對當班中各種異常情況在認真處理的前提下,做好書面交接記錄,以備查考。
十二.完成班長和上級領導交辦的其他業(yè)務。
第8篇 公司保安崗位職責任職要求
公司保安崗位職責
職責描述:
1、具有10年安保管理工作，曾在公安系統(tǒng)、部隊和大型企業(yè)任職，
2、具備優(yōu)良的保安公司運營管理經(jīng)驗，良好的文字功底，
3、擅長招投標及市場拓展工作，優(yōu)良的計劃、組織、指揮和協(xié)調、控制能力，并具有一定的行業(yè)資源和政府關系資源。
4、熟練掌握電腦操作會做ppt教案及課件，并能統(tǒng)籌對保安公司各部門的系統(tǒng)管理工作。
5，以及對安保行業(yè)招投標工作和經(jīng)營工作全新的認知、理解安保品質管理工作對經(jīng)營的重要性，能承受較大工作壓力和良好的職業(yè)操守。
第9篇 某物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責
一、全面負責物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務方面的工作,帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。
二、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結,傳達貫徹上級安全工作會議精神。
三、負責制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。
四、協(xié)助培訓部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關部門協(xié)調解決。
五、負責組織調查內外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結果。
六、負責組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓。維護物業(yè)項目內部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項目的重要'四防'器材設備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。
七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關本部門的投訴,負責解決處理。
八、與當?shù)毓矙C關、消防部門定期聯(lián)絡,保持蜜切的合作關系,協(xié)調有關保安、消防問題。
九、督導并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。
十、負責防火、防風、防雨工作,保證物業(yè)項目的安全及正常運作。
十一、負責本部門月度、季度、年度的工作報告。
十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
十三、完成領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
第10篇 公司保安部崗位職責
崗位職責
（一）保安部經(jīng)理崗位職責
1、對總經(jīng)負責，組織領導治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內各類治安案件，協(xié)調與主管公安機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權
10、保安員的聘用，解聘提出建議。
（二）保安部班長崗位職責
1、在保安部經(jīng)理的領導下，安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
（三）大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
（四）監(jiān)控室保安崗位職責
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作
2、負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。
4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
（五）停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
（七）巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
十、操作流程
（一）交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。
5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。
6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。
3、交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于
上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。
（二）警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。
（三）對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
1、使用規(guī)定
（1）、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
（2）、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。
（3）、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。
（4）、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
（5）、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。
2、對話要求
（1）、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
（2）、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
（3）、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
第11篇 z管理公司保安經(jīng)理崗位職責
管理公司保安經(jīng)理崗位職責
部門經(jīng)理職責
一、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃,做好部門年度預算報告。
二、負責維持公司內部秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
三、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客人具有安全感。
四、開展“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
五、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作;協(xié)調各有關部門嚴格落實“七合格”要求,確保重點部位的安全。
六、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織值班干部、員工逐項落實,確保公司夜間財產、人身安全。
七、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
八、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
九、適時完善、健全公司的安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
十、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
十一、及時督促檢查各部門對“誰主管,誰負責”責任制的執(zhí)行情況,協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
十二、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安領導例會。
十三、負責對保安干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
十四、做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業(yè)務水平。
十五、定期向總經(jīng)理和領導匯報部門工作。
十六、成上級交辦的其他任務。
第12篇 某物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責
物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責
一、保安員需負責宿舍物品安全、人員紀律、水電、視聽設備、治安秩序、消防安全等工作。
二、做好來訪人員的登記工作,有權負責檢查離職人員的行李,做好離職員工手續(xù)登記。
三、維護大門附近的治安秩序,注意清理大門前堆放的雜物和車輛,防止堵塞大門,對聚集在大門前聊天、玩耍擺賣的人員要說服其主動離開,對無理取鬧者,在勸說無效時,報有關部門處理。
四、維護與檢查宿舍公用設施狀況,如有損壞應及時報告,并做好相關記錄。
五、維護飯?zhí)玫木筒椭刃?檢查監(jiān)督宿舍的公共衛(wèi)生,做好開、關各樓道的照明燈工作。
六、負責監(jiān)督員工有無違反有關宿舍管理規(guī)定的工作。
第13篇 公司保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第14篇 公司保安崗位工作職責
公司保安崗位職責
維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。
維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭,并消除之。
對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。
支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責。
妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。
安保人員應做到:
1).服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4).遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
12.完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
(一)保安隊長職責
1、有高度的責任心和事業(yè)心,有強烈的競爭意識,有現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗。堅持貫徹執(zhí)行經(jīng)理的指示,做好經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對小區(qū)的安全負有督導的各項責任。
2、堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,要有吃苦耐勞、勇于獻身的精神。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)人、財、物的絕對安全。
3、堅持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化、堅持干部的以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性。
4、堅決執(zhí)行經(jīng)理指令,帶領全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全保衛(wèi)工作。
5、熟悉治安區(qū)內各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區(qū)內的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
6、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
7、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排),每周召開隊務會一次,及時做好保安員的崗位培訓及日?？己斯ぷ?。
8、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。
9、帶領保安班配合其它管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
10、負責全隊隊員的內務管理。
11、完成上級交辦的其他臨時任務。
(二)保安隊長權限
1、對本管理物業(yè)區(qū)域有權進行安全監(jiān)督。
2、有權檢查各崗位保安員執(zhí)勤情況,對玩忽職守,違紀違章人員有權進行處罰。
3、每月對考核不合格的保安人員有權予以處罰,對不稱職的保安人員有權提出調離。
4、有權根據(jù)實際需要,對各崗位保安員進行調整。
(三)保安員崗位職責
1、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有良好的服務意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,掌握保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4、服從上級的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責,做好本職工作,確保小區(qū)的安全。
5、處理發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助其他部門處理客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
6、在小區(qū)內巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7、熟悉和愛護小區(qū)內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
8、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)。
9、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治安服務工作。
10、密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(住戶)進行治安防范和管理方面的宣傳。
11、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保小區(qū)的安全。
12、認真完成領導交辦的其他任務。
(四)保安員權限
1、在執(zhí)行任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力。
2、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)內的刑事案件或治安案件,有權保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權力。
3、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內。
4、對出入護衛(wèi)區(qū)內的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進行驗證,檢查。
5、在執(zhí)勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛(wèi)。
6、宣傳法制,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時向業(yè)主(住戶)報告,協(xié)助整改。
7、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權進行盤查監(jiān)視,并報當?shù)毓矙C關處理。
8、對違反《治安管理處罰條例》的人,有權勸阻、制止和批評教育,但無處罰的權力。
9、對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進行監(jiān)視、檢舉、報告但無權偵察、扣押、搜查。
(五)巡邏崗崗位職責
1、熟悉巡邏區(qū)內各類設備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況,應立即查明報告。
2、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
3、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
4、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應即刻擒獲。
5、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時,要予以制止。
6、發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。
7、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關部門。
8、驅趕物業(yè)范圍內踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
9、巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫“保安巡邏記錄表”。
(六)保安員紀律
1、講文明,有禮貌,做到精神飽滿,文明執(zhí)勤。
2、嚴格遵守交接班制度。
3、值班時嚴禁喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧;不準會客、看書報、聽廣播;不準做其它與值班、執(zhí)勤無關的事。
4、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
5、禁止利用工作之便敲詐勒索,收受賄賂。
6、加強學習,團結互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不利團結的事不做。
(七)保安員職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務,認真履行職責,任勞任怨,出色地完成保衛(wèi)任務。
2、遵紀守法,勇于護法,切實做到學法、守法、用法,以優(yōu)質服務贏得社會的認可和業(yè)主(住戶)的信任。
3、不計個人得失,樂于奉獻。保安員是國家利益和住戶利益的忠實衛(wèi)士,在任何時候,任何情況下都應將國家和住戶的正當權益放在第一位,為了維護國家利益和住戶財產安全,不惜犧牲一切,甚至獻出生命。
4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,耐心向車主和客戶做必要的解釋。
5、廉潔奉公,不牟私利。保安員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不給違法違紀分子任何可乘之機。
6、尊老愛幼,樂于助人,拾金不昧,學雷鋒,樹立社會主義精神文明新風尚。
(八)保安員交接班制度
1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項,應做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
(九)保安員儀容儀表規(guī)定
a、著裝規(guī)定
1、統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
2、統(tǒng)一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。
3、不得戴飾物,口袋內不宜裝過多物品。
4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。
b、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或將手插入口袋中;執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動如風。
4、不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
7、做到“微笑服務”,對待業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
c、注意事項
1、上崗前,必須對照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長在場應檢查并予以糾正。
2、在崗期間,保安班長必須按規(guī)定穿保安制服,帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。
(十)保安員上崗服務標準
準備:
1、提前15分鐘到達警衛(wèi)室及崗位,自檢儀容儀表;
2、交班前3-5分鐘,班長布置當天的工作任務及注意事項;
3、仔細查閱上一班記錄。
接班(接崗):
1、保安隊長或當值負責人分派哨位;
2、了解哨位情況,明確任務;
3、列隊趕赴分派哨位,接替上一班崗,了解上一班次的情況,交接哨位警械。
站崗:
1、姿態(tài)端正,莊重大方;
2、根據(jù)任務注意哨位周圍環(huán)境情況;
3、做好崗位服務工作。
(十一)保安員處理問題的原則和方法
(一)原則:保安員在工作中會遇到許多問題需要處理,在維護業(yè)主(住戶)的安全和利益的同時應遵循:依法辦事,執(zhí)行政策,不徇私情,以理服人的原則。
(二)方法:對不同性質的問題采取不同的方法處理。
1、對一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題,如民事糾紛,可通過說服教育的辦法解決,主要是分清是非,耐心勸導;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應采取“可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆”的處理原則,盡力勸解,把問題引向緩和,千萬不要把矛盾激化,不利于解決問題。
2、在處理問題上,堅持教育與處罰相結合的原則,如違反情節(jié)輕微,不需予以處罰的,可當場予以教育,或協(xié)助所在單位、家屬進行教育,如需要給予治安處罰的,交公安機關處理。
3、違反其它行政規(guī)定的,交行政機關處理。
4、對于犯罪行為,應及時予以制止,并把犯罪分子扭送公安機關。
(十二)保安夜間巡邏員工作規(guī)范
1、夜間巡邏員要按時上崗,上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對講機、帶上警棍,要兩人同時巡邏,彼此有照應。
2、巡邏員要按當天的巡邏路線對小區(qū)的各個角落進行認真巡查,特別是對人少、燈暗的地方要加強巡邏,以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。
3、巡邏員要保證一夜至少在小區(qū)內巡查四圈,發(fā)現(xiàn)可疑之人要認真盤查,在盤查過程中,要精神集中,保持高度警惕,以免壞人竄逃或行兇。
4、巡邏員
對夜間十一、二點鐘以后仍然燈光常明,大聲喧嘩、說笑、唱歌、伴奏、喝酒,已影響到其他居民正常休息的人,要進行勸阻和制止,對勸阻不聽的,要交送派出所或報110或報保安隊長及公司值班人員來處理。
5、巡邏員遇到犯罪分子,要勇于上前擒拿,對證據(jù)確鑿的要扭送公安機關或報110,讓公安將其帶走。在犯罪分子動手行兇時,巡邏員要實行正常自衛(wèi)還擊,以保證自身安全。
6、巡邏員要對以下關鍵部位和地方實行嚴格檢查和關注,各樓配電室、電梯、警衛(wèi)室、小區(qū)進出口、超市后門、各處平房、公司各辦公室等。
7、巡邏員夜間巡邏要多和小區(qū)各門崗溝通和聯(lián)系,隨時了解各部位的情況,安全是否正常,一旦發(fā)現(xiàn)有問題,要及時趕到進行處理和解決。
8、巡邏員遇到突發(fā)事件,要沉著冷靜,如發(fā)現(xiàn)犯罪團伙作案,或發(fā)現(xiàn)火災等,一是立即向公安部門、消防部門報警,二是要及時通知公司領導和班長、隊長前來接應,并維持好現(xiàn)場秩序,積極疏導人員,指揮其他人員進行緊急救助,盡量減少群眾損失。
9、巡邏員要安排好睡眠和休息,以保證巡邏期間精力旺盛,巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗,有事提前請假,以便安排他人巡邏。
第15篇 保安公司會計崗位職責
保安公司會計崗位職責
以下就是保安公司會計崗位職責等等的介紹，希望為您帶來幫助。
崗位職責：
1、負責保安公司日常收支明細的統(tǒng)計、管理、核對，辦公室基本賬務的核對，應收應付款的核對;
2、負責公司內部各類費用的報銷支出和賬目處理;
3 協(xié)助整理、匯報、分析與收益項目相關的財務數(shù)據(jù);
4、員工工資的核算及發(fā)放;
5、每月賬務數(shù)據(jù)的核對及上報。
6、上級領導安排的其他事務。
任職要求：中專以上學歷， 優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可。要求認真細致，有責任心。
上市公司記賬會計崗位職責
崗位職責：
1、負責日常財務核算、會計憑證工作的審核，負責賬務出入的登記和管理;
2、負責審核公司財務報表、核對關聯(lián)往來，合并報表并進行財務分析;
3、依據(jù)費用管理規(guī)定，合理控制費用支出;
4、定期組織檢查會計政策執(zhí)行情況，嚴控操作風險，解決存在問題;
5、部門領導交代的其他工作
任職要求：
1、會計相關專業(yè)，有會計證初級職稱級以上;
2、熟悉財務核算流程和使用財務軟件，有不斷學習的意愿和能力;
3、認真細致，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)操守;
4、思維敏捷，接受能力強，能獨立思考，善于總結工作經(jīng)驗，具有良好的溝通能力。
稅務會計崗位職責
崗位職責：
1、負責省外平臺走放款的確認，登記走放款臺賬
2、負責整理合同臺賬、打印合同文件
3、負責憑證附件的整理、裝訂、歸檔
4、負責領導安排的其他公司
任職要求：
1、熟悉了解國家的相關稅法政策和會計制度;掌握會計、財務、稅收等相關專業(yè)知識;，有中級及以上會計職稱
2、具有良好的組織、協(xié)調能力和表達能力
3、具備良好的溝通協(xié)調能力
4、熟悉e_cel表格使用。
會計主管崗位職責
1、負責辦理經(jīng)濟業(yè)務的原始單據(jù)、授權批準的手續(xù)進行審核;
2、負責根據(jù)審批手續(xù)齊備的單據(jù)，編制相關會計憑證;
3、負責結轉當月收入、成本、應繳稅費、利潤，編制集團公司總部損益表，并負責對提報數(shù)據(jù)進行解釋;
4、負責對集團代付各校區(qū)的費用，進行會計憑證的編制;
5、負責根據(jù)集團的固定費用支付周期和經(jīng)濟合同的付款約定，編制集團的資金支付計劃，上報財務經(jīng)理，并定期審核、更新付款周期;
6、負責根據(jù)出納提供的銀行對賬單，核對銀行帳、款余額，并填制未達賬項調節(jié)表;
7、負責準確記錄集團的業(yè)務借款并及時跟催還款，對長期借款，定期確認債務人是否更換;
8、負責裝訂并妥善保管經(jīng)手會計憑證、合同及其他經(jīng)濟文件;
9、完成上級領導交辦的臨時性工作。
第16篇 公司保安部工作崗位職責
公司保安部崗位職責
崗位職責
(一)保安部經(jīng)理崗位職責
1、對總經(jīng)負責,組織領導治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協(xié)調與主管公安機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長崗位職責
1、在保安部經(jīng)理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
(四)監(jiān)控室保安崗位職責
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作
2、負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。
4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
(五)停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
十、操作流程
(一)交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。
5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。
3、交班人將公物轉交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。
(二)警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
(三)對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
1、使用規(guī)定
(1)、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
(2)、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。
(3)、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
(4)、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
(5)、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長。
2、對話要求
(1)、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
(2)、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
(3)、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
