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篇一 政風行風個人自查自糾報告
政風行風個人自查自糾報告
自我局開展民主評議政風行風活動以來,我認真學習了縣糾風辦《關(guān)于印發(fā)20xx年縣直單位民主評議政風行風工作實施方案的通知》文件精神,積極參與行評活動,扎實進行自查自糾,思想境界得到升華,工作作風得到了改進。現(xiàn)將我自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題的原因以及整改措施報告如下:
一、本人自身存在的問題和不足
1、業(yè)務水平離崗位要求尚有一定的差距,對理論知識的學習重要性和必要性的認識不足,雖然從未間斷過學習,但學習勁頭不夠足,平時用什么學生,有應付了事的錯誤思想,同時存在實用主義,不相關(guān)的就很少學,對整體工作了解不深不透。
2、工作學習的自覺性和主動性不夠在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)和再造,基礎知識不牢固,工作中缺乏系統(tǒng)、全面、穩(wěn)定的學習專業(yè)知識的計劃,臨時抱佛腳,對食品藥品知識學習沒有做到長期件事,總是給自己工作繁忙找借口,由此導致了工作的原地踏步。
3、開拓精神不強,在工作中安于現(xiàn)狀,存在著等、靠的思想,總是被動接受領導安排的動作,不能主動提領導分憂。面對目前工作領域的擴展,業(yè)務不熟悉,必然是我現(xiàn)在學習的重點。
4、履行職責有待加強。作為辦公室人員,有時會做“老好人”對少數(shù)同志沒有遵守相關(guān)的辦事規(guī)章影響行風的行為沒有當面及時制止,沒有嚴格按照相關(guān)的管理制度向局里面提出處理建議,從而影響了其他同志的工作積極性。
5、奉獻精神不夠,沒有充分發(fā)揚“不講條件、不講報酬、不計個人得失”的“三不精神”,在工作中,只愿做份內(nèi)的事。有多一事不如少一事的錯誤想法,做事不積極,不主動,從而在一定程度上影響了整體的執(zhí)行力。
二、產(chǎn)生問題的根源
產(chǎn)生這些問題的原因一是自己放松了學習及對自己的要求,思想上有等、懶、靠的情緒;二是自己對自己的工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。三是對為民服務,讓人滿意的宗旨觀念理解不夠深刻、透徹。覺得宗旨觀使一個大概念,使一個政治類的要求和觀念,覺得在實際工作在具體行動上很難把握,但這次爭鋒行風評議活動讓我找到了問題與不足,為下一步的整改找準了中心及如何做好自己工作方式、方向。
三、整改措施
通過深刻查找剖析,針對自身存在的問題和不足,在今后的學習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真貫徹以下幾點:
1、樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行”為人民服務“的根本宗旨,始終暴死***人的朝氣蓬勃,昂揚銳氣和浩然正氣。
2、加強學習,一是廣度學習,認真學習黨的重要文獻和紀律規(guī)定,認真學習公務員法,認證學習食品藥品監(jiān)督管理的法律法規(guī);二是深度學習,既要學習歷史知識,以史為鑒,也要認證了解國內(nèi)外時事,與時俱進;三是精度學習,不僅要寫心得體會,做學習筆記,還要注重提煉知識點,做到學有所獲,學以致用。
3、自學主動行動積極。自覺將局里面制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動,在工作過程中,牢固樹立“為人民服務”的思想,牢固樹立為地方食品安全、用藥安全服務的思想,在工作中,在生活中,在學習中,校正自己的一言一行,認真對待一人一物,從點滴做起,確保時時刻刻都要以國家和人民的利益為重。
4、強化責任,提高效率,對自己的工作多用心、用腦,領導交辦的事及自己份內(nèi)的事做好計劃,使其有序、有時、有步驟地完成,樹立強烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀,促進單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
5、廉潔奉公,從嚴律己,進一步加強自身勤政廉政建設,牢記我是人民的公仆,淡泊名利,克己奉公,嚴以律己,以誠待人,不搞以權(quán)謀私,不搞權(quán)錢交易,廉潔奉公,勤政為民,做一名真正的人民公仆。
總之,開展政風行風評議使加強機關(guān)政風行風建設的有效途徑,對于提升行政效能、改進工作左豐將產(chǎn)生積極的推動作用。我要以此為契機,以更加飽滿的精神,更加昂揚的斗志,更加扎實的行動,為食品安全,用藥安全工作作出自己應有的貢獻。
篇二 交管站政風行風建設自查自糾報告
交管站政風行風建設自查自糾報告
各位領導、各位代表:
根據(jù)上級民主評議政風行風的部署,我們運管部門被列入評議單位,這是上級領導對我們交通運輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。xx年以來,在縣、鄉(xiāng)兩級政府及縣交通局的正確領導下,在縣糾風辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導下,白沙交管站立足轄區(qū),強化源泉管理,各項工作進展順利,取得了可喜成績。在此,我謹代表運管所班子和白沙交管站全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?,F(xiàn)在我把白沙交管站的迎評工作開展情況,向各位領導和代表們作以匯報,不當之處,敬請批評指正。
一、xx年以來白沙交管站開展行評、建章立制、自查自糾情況
白沙交管站隸屬伊川縣運管所,是代表縣交通局進行行政執(zhí)法和人民群眾直接接觸的最基層單位,該站共有職工5名,主要肩負白沙轄區(qū)道路運輸市場監(jiān)管工作。
為鞏固往年行評成果,此次行評工作已開始,我站就根據(jù)縣局、縣所行評工作方案,制訂每周三下午學習工作日制度,認真組織學習行評工作有關(guān)文件精神,把職工政治思想教育和業(yè)務培訓放在突出位置來抓,因為行風轉(zhuǎn)變,人員素質(zhì)提高極為重要,面對我站職工平均年齡小、純年青人、工作經(jīng)驗少情況,我們采取集中、自學相結(jié)合學習方法,定科目、定目的、定計劃有組織地對全站職工進行職業(yè)道德和法律知識培訓,收到了較好效果。二是開門納諫,自覺接受監(jiān)督。為理清思路,找準問題,xx年以來我們先后推出政務公開,服務承諾公開,辦事程序公開,服務項目公開等多種機制,發(fā)動群眾積極參與,虛心接受群眾和社會各界監(jiān)督;三是走上街頭,廣泛宣傳交通行業(yè)法律法規(guī),力爭達到運輸經(jīng)營業(yè)戶家喻戶曉,人人皆知。20xx年5月1日《河南省道路運輸條例》頒布施行,這使推動我省運輸市場健康有序發(fā)展的可靠依據(jù),為使運輸經(jīng)營業(yè)戶了解條例頒布內(nèi)容,我們采取發(fā)放傳單、印制書本、電視播放、板報宣傳等多種形式,大張旗鼓進行行業(yè)法規(guī)宣傳,面對面和車貨主進行探討,咨詢車主意見和建議,取得了真實客觀的效果;四是歸納梳理問題,著力整改。行評查擺是前提,整改是關(guān)鍵,在此次政風行風評議過程中,我們堅持自我查擺為主,以民主評議與自我查擺、邊整邊改相結(jié)合為原則,采取人人發(fā)言,個個查擺,發(fā)放征求意見卡,對行評代表所提意見和糾風部門反饋意見進行歸納梳理,對群眾反映服務、執(zhí)法兩方面突出問題進行了重點整改,設立了監(jiān)督臺,舉報電話,重申完善了交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度和交通行政執(zhí)法錯案追究制度。
二、服務群眾,方便群眾。
1、積極培育轄區(qū)運輸市場,不斷拓寬服務渠道。近年金剛砂廠、煤灰免燒磚廠等企業(yè)在白沙落戶,為轄區(qū)經(jīng)濟注入了新的活力,為使轄區(qū)運輸市場健康有序發(fā)展,我們在市場準入關(guān)方面放寬政策尺度,鼓勵轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶經(jīng)營,搞運輸。僅20xx年我站就為本轄區(qū)審批各類運輸車輛175臺。辦理道路運輸證、營運證175本。
2、搶抓上級農(nóng)村客運場站扶持建站機遇,積極協(xié)調(diào)上級主管部門,反映轄區(qū)情況,xx年由所出頭爭取上級項目資金,在白沙建立四級農(nóng)村客運站一個,xx年建立農(nóng)村招呼站3個,極大地方便了轄區(qū)人民群眾出行。
3、心系災區(qū),抗震救災。四川汶川地震發(fā)生后,我站人員踴躍捐款,支援災區(qū),5名職工兩次共捐款750元,發(fā)揚了“一方有難,八方支援”光榮傳統(tǒng)。
4、急車主所急,想車主所想。運輸車輛年度審驗工作量大,但車主因經(jīng)營生意忙,經(jīng)常不看電視,常常會錯失良機,車主不審驗,往往給其經(jīng)營帶來不必要的麻煩,為解決此問題,我站人員深入鄉(xiāng)間地頭,走村串戶,犧牲休息時間將審驗通知到車戶,將政策做到車主心里,將國家運輸管理政策書籍發(fā)放到經(jīng)營業(yè)戶手中,不僅提高了審驗工作效率,而且大大減少了車主往返奔波的煩惱。20xx年全站共審驗各類機動車367臺,收到了車主一致好評。
5、以“服務人民、奉獻社會”為根本出發(fā)點,以培養(yǎng)“四有”職工隊伍為根本任務,切實加強思想政治工作,深入開展愛我交通,樹運管隊伍形象活動,通過強有力的政治思想教育和專業(yè)知識培訓,提高了職工的思想、道德修養(yǎng)和科學文化水平。業(yè)務知識及法律、法規(guī)知識明顯提高。執(zhí)法為民意識明顯加強;
6、抓源頭管理,主動上門服務,建立完善各項車輛檔案和臺帳,實行一站式服務。開通96520運政咨詢服務熱線,制作便民聯(lián)系卡,義務為車主辦理各項營運手續(xù),受到廣大業(yè)戶熱情贊揚。幾年來,我站針對車主“不怕花錢,怕跑腿;不怕跑腿,怕找人”的情況,提出“辛苦一人,方便眾人”的口號。全站人員團結(jié)一心,無私奉獻,靠優(yōu)質(zhì)熱情周到的服務,贏得了轄區(qū)群眾的信任和愛戴,并吸引了汝州、汝陽部分外地車輛到伊川辦理車輛落戶手續(xù),較好的拉動了轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到,我站的管理工作與人民群眾的要求還有很大差距,我們肩負轄區(qū)管理工作的任務還很大,我們堅信在縣、鄉(xiāng)各級政府領導下,在行評代表督促指導下,我們運政管理工作一定不會讓各位領導和各位行評代表失望,我們決心以此次行評為契機,以“三個代表”重要思想為指導,團結(jié)一致,扎實工作,努力為伊川經(jīng)濟振興而奮斗!
篇三 工商政風行風評議自查自糾報告
工商政風行風評議自查自糾報告
民主評議政風行風開展以來,我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,按照省、市工商局和縣委、縣政府工作的要求,緊緊圍繞工商行政管理職能,堅持公平、公開、公正的要求,以開展“十個一”活動為載體,廣泛發(fā)動社會各界參與全縣工商系統(tǒng)民主評議政風行風工作,促進執(zhí)法水平、辦事效率、服務質(zhì)量的進一步提高,努力達到“黨風正、政風清、行風優(yōu)”,為全民創(chuàng)業(yè),促進xx經(jīng)濟社會科學和諧的追趕型、跨越型發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、精心組織,周密安排
在市工商局和縣民主評議政風行風辦公室的指導下,結(jié)合我局政風行風評議工作部署,按照上級對自查自糾工作的要求,我局領導班子高度重視,把政風行風評議自查自糾工作作為當前的一項重要工作來抓,精心組織,周密安排,制定方案,明確分工、責任到人,形成主管領導親自抓,分管領導具體抓,各部門認真履職的工作格局,為我局行風評議工作有條不紊的開展提供了組織保障。
二、開門納諫,廣泛征求意見。
為切實找準我局在政風行風方面存在的問題,我們采取走出去、請進來,明查與暗訪相結(jié)合的方式,廣辟渠道、廣開言路,廣泛征求意見。
(一)廣泛開展調(diào)研走訪活動,征求有關(guān)單位的意見。由縣局領導帶領六個小組,先后深入到24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、400余戶個體工商戶(含下崗職工)、86個企業(yè)、52個黨政機關(guān)和行政事業(yè)單位等單位開展座談調(diào)研,征求他們對我局政風行風建設方面的意見和建議。走訪中共征求意見、建議1條。
(二)積極參與“xxxx年度政風行風熱線節(jié)目”。由縣局領導帶領相關(guān)科室負責人參與“xxxx年度政風行風熱線節(jié)目”直播,現(xiàn)場受理群眾投訴、求助和建議,解答群眾咨詢。節(jié)目現(xiàn)場共接受群眾咨詢26人次,通過現(xiàn)場解答群眾關(guān)注的熱點、疑點問題,較好的宣傳了工商法律法規(guī),讓廣大群眾進一步了解工商工作、理解工商工作。
(三)發(fā)放征求意見函征求意見。我局先后向縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各有關(guān)部門、企事業(yè)單位、監(jiān)管服務對象等發(fā)放征求意見函2000余份,并于7月22日在縣文化廣場舉行民主評議政風行風法律咨詢活動,廣泛征詢廣大群眾對我局在執(zhí)行依法行政、政令暢通、工作效率、機關(guān)作風建設、規(guī)范管理以及廉潔辦事等方面存在的問題和對我局政風行風工作的意見和建議?;顒又泄舱髑笠庖姟⒔ㄗh2條。
(四)繼續(xù)開展基層分局(所)長向監(jiān)管服務對象述職述廉活動。根據(jù)“民主評議政風行風活動方案”安排和市局監(jiān)察室工作要求,我局自7月10日至11日先后組織了12個基層分局(所)27正副分局(所)長向監(jiān)管服務對象代表進行述職述廉。通過與監(jiān)管服務面對面的交流,進一步溝通與廣大群眾的感情,了解廣大經(jīng)營者、消費者對工商部門的要求。
(五)通過“xx紅盾”網(wǎng)開設民主評議政風行風專欄,組織開展網(wǎng)上征求意見和建議活動,主動接受群眾監(jiān)督。
三、扎實開展自查自糾工作
通過行風熱線節(jié)目、發(fā)放征求意見函、走訪調(diào)研等方式,共收集整理意見五條,主要為:
一是某個休經(jīng)營者反應收取管理費過高的問題??h局個體股工作人員按相關(guān)條例中營業(yè)額核定比例,根據(jù)意見人的具體營業(yè)額,向意見人詳細解釋了定費標準。
二是建議工商部門多提供法律咨詢。縣局將根據(jù)工作安排,不定期舉辦法律咨詢、法規(guī)培訓等活動。
三是建議工商人員多到企業(yè)走訪,宣傳有關(guān)法律法規(guī)。縣局立即制定了整改措施,要求相關(guān)職能單位每半年至少走訪一次企業(yè)。
四是制止未成年人進網(wǎng)吧。市管股已向意見人作出書面答復,文化市場監(jiān)管制止未成年人進網(wǎng)吧的職能主要以文化部門為主。今年我局在縣委、縣政府的統(tǒng)一安排下,加大了對文化市場尤其是網(wǎng)吧市場的監(jiān)管力度,積極配合有關(guān)部門整頓規(guī)范網(wǎng)吧市場。今年對網(wǎng)吧已全面實行有效證件登記制度,要求上網(wǎng)者必須憑有效證件登記后方可上網(wǎng),有效的控制了未成人進網(wǎng)吧的現(xiàn)象。
五是加強對街道零攤整治力度。梅江分局已向意見人作出書面答復,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對街道零攤整治工作已劃歸城市管理局管理。工商部門將積極配合城市管理局搞好整治工作。
四、轉(zhuǎn)變作風,切實整改
(一)加強學習,提高干部政治業(yè)務素質(zhì)。堅持每周二下午學習制度,積極開展學習活動,學政治理論、學法律法規(guī)、學業(yè)務技能,提高干部職工的綜合素質(zhì)。
(二)嚴格規(guī)章制度,確保雙評工作順利開展。為切實做好“雙評”活動有關(guān)工作,我局制定并印發(fā)了《關(guān)于落實“三定”責任制做好“雙評”工作的通知》,在全系統(tǒng)實行定人員、定責任、定獎懲的“三定”工作責任制。定人員,實行局領導包片區(qū)、分局長包轄區(qū)、片管員包若干調(diào)查對象的三級包干責任制,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。定責任,嚴格追究對工作作風不深入,影響我局“雙評”工作有關(guān)人員的責任,是一般工作人員的,給予待崗學習半年的處理,是股室負責人、副分局長的,一律就地免職,是分局長的,報市局按組織程序處理。定獎懲,實行獎優(yōu)罰劣的工作措施,充分調(diào)動干部職工的工作積極性。通過“三定”工作責任制,進一步增強了干部職工做好“雙評”工作的責任感和緊迫感,確保“雙評”工作萬無一失,確保我局“雙評”工作群眾滿意度高、排名靠前。
(三)開展“正風氣、守規(guī)矩、樹形象”教育整頓活動,加強隊伍作風建設。針對思想作風、組織紀律、廉政建設三方面存在的問題開展自查、評查與督查,并通過整改活動,努力解決隊伍作風存在的問題,進而達到“風氣正、規(guī)矩明、形象新”的良好作風,鍛造一支政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的工商行政管理干部隊伍。
在我局干部職工的共同努力下,我們認真查找在政風行風工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),按照邊評邊改的原則,采取切實有力的措施,做到能當場整改的立即整改;不能立即整改的,制定出詳細的整改方案。雖然,我局民主評議政風行風自查自糾工作初步取得成效,但離上級的要求,離群眾的期望,還存在一定的差距,查找的問題可能還不夠透徹,整改的力度尚不夠有力。對于這些問題,我們將進一步采取內(nèi)查和外督相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合的措施,特別是在政風行風評議整改落實階段,我們一定將加大督辦和整改力度,以實實在在的整改成績和良好的行業(yè)作風全面完成民主評議政風行風評議工作。
篇四 2023民主評議政風行風個人自查自糾報告
根據(jù)上級及關(guān)政風行風評議的要求,自已在認真學習同志在抗震救災先進基層黨組織和優(yōu)秀***員代表座談會上的講話,宋**同志在全市進一步解放思想,推進“三創(chuàng)”動員大會上的講話和上級關(guān)于作風建設、效能建設、黨風廉政建設等方面的文件精神,認真對照“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風,向服務對象發(fā)放《征求意見表》和個別訪談等形式征求意見,認真對照農(nóng)業(yè)局服務“三農(nóng)”十項和農(nóng)機行業(yè)的四項工作要求,認真對照市委、市政府作風建設和機關(guān)效能建設的要求,結(jié)合群眾所提的意見和個人查找的問題,剖析思想根源,制定整改措施。
一、基本情況
一年來,一是自己能認真學習黨在農(nóng)村的方針政策、政治理論、有關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務知識,按時參加各級組織的學習,堅持自學,做好讀書筆記,撰寫心得體會文章,努力提高自身的各方面,能力適應形勢的要求。二是認真貫徹執(zhí)行上級的各項決策和指示精神,不搞小集團主義,不因單位的困難而講客觀,努力完成上級交辦的各項工作任務。三是堅持搞好調(diào)查研究,了解農(nóng)村農(nóng)民對農(nóng)業(yè)機械化的要求,掌握基層農(nóng)機隊伍各方面的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施妥善加以解決。四是能貫徹執(zhí)行民主集中制原則,做到分工明確,及時與子成員通氣,大小事情民主決策,不搞一言堂,不獨斷,發(fā)揮一班人的作用。五是能堅持以人為本的科學發(fā)展觀,關(guān)心干部職工的工作學習生活,對待群眾的合理要求盡力而為之。六是能按照一崗雙責的要求,抓好黨風廉政建設,嚴格按照政治紀律、廉政紀律、組織紀律要求自己。
二、存在的主要問題。
1、在學習上,主要是業(yè)務知識學習不夠,針對自已工作中出現(xiàn)的問題學習不夠,對有關(guān)農(nóng)業(yè)機械化的法律法規(guī)掌握不夠全面導致自己作為一個單位的負責人應具備的領導能力、管理能力和業(yè)務知識不夠強,工作起來不夠大膽;
2、在工作作風上,滿足現(xiàn)狀的思想和行為比較突出,持別是患得患失的心理、不平衡的思想時有抬頭,總認為自己年齡近五十,負責的單位人多,既有局屬單位,又有鄉(xiāng)鎮(zhèn)四個中心,農(nóng)機的社會地位低,凡事都是給人說好話,賠不是,各方面的困難重重,對抓好農(nóng)機化事業(yè)的信心不足,同時,對領導和上級業(yè)務部門爭取力度不夠,迎難而上、銳意進取、契而不舍、艱苦創(chuàng)業(yè)的思想不強。對基層的情況掌握不是十分準確、不夠細致,對有些涉及全局的問題教育引導不夠,影響了農(nóng)機化事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。
3、經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究不夠,到鄉(xiāng)村、農(nóng)機大戶、農(nóng)機科技示范戶深入了解情況少,與基層中心人員交心談心少,有些具體問題解決也不很及時做到位; 對有思想顧慮、有問題的人和事也沒有認真地做好思想政治工作,及時化解有效解決,影響了部分干部職工工作主動性和創(chuàng)造性。
4、工作任務部置的多,但督促檢查的少。自己敢于碰硬意識不強,不敢理直氣壯地開展批評和自我批評、不能很好地嚴格按照各項規(guī)章制度去執(zhí)行,有時不了了之,導致自己整天忙于事務,工作重點不能很好抓緊,工作成效也不夠顯著。
5、對自己要求不夠嚴格,有時存在著紀律性不強,辦事效率不高的現(xiàn)象和問題。
三、產(chǎn)生上述問題的原因
主要一是平常學習不夠,沒有很好地掌握正確理論,指導自已思想和實踐。二是對自己要求不嚴,放松了思想改造,有時把自己混同為普通群眾。三是宗旨觀念淡化,服務意識不夠強。四是進取精神不強,隨著年齡的增長,工作熱情下降,影響了各項工作的展開。五是對自身存在的問題沒有認真扎實從主觀上找原因,總是避重就輕,沒有得到根本性的改變。
四、整改措施
一是要加強學習。要牢固樹立終身學習理念,做終身學習的黨員。不斷加強政治理論、黨的方針政策、法律法規(guī)、時事政治學習,還要結(jié)合自己工作實際,對農(nóng)機方面業(yè)務學習制定一個循序漸進的學習計劃,從基礎理論學習起步,從現(xiàn)行推廣應用的先進適用農(nóng)機具、新技術(shù)等開始,使自已能盡快掌握農(nóng)業(yè)機械方面基礎理論知識和適用技術(shù),爭做懂行的領導。其次要學習中有記錄、有心得,加強積累,真正做到干一行愛一行會一行;堅持理論聯(lián)系實際學,加強調(diào)查研究,針對問題學,從實踐中學,向有經(jīng)驗懂行的同志學。通過學習不斷提高充實自己,努力增強各方面的能力,更好地為黨為人民工作。
二是進一步加強自身的作風建設,要樹立“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風,要樹立堅定的意志和工作信心,立足自己崗位,認真扎實履行自己的工作職責。要進一步加深對科學發(fā)展觀學習認識,解放思想,針對工作中困難和問題,迎難而上,銳意進取,開創(chuàng)工作的新局面。要經(jīng)常到基層調(diào)查研究,了解情況,多傾聽群眾意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決,多為群眾辦實事辦好事,爭取群眾的理解的支持。
三是要強化管理,做到工作有部署,有檢查,有落實,嚴格按照市委、市政府關(guān)于機關(guān)效建設的要求,加強各項制度建設,規(guī)范化建設,機關(guān)效能建設。加強班子團結(jié),搞好分工合作,落實崗位責任制。
四是增強工作主動性和創(chuàng)造性,大膽地開展工作,對上加強爭取項目和資金、爭取領導的支持,對下主動與干部職工交心談心,形成和諧統(tǒng)一工作局面。
五是加強農(nóng)機推廣工作,著力培植農(nóng)機大戶、農(nóng)機科技示范戶和農(nóng)機社會化服務組織,加強新機具、新技術(shù)的引進試驗示范工作,做好農(nóng)機政策貫徹執(zhí)行,通過政策引導、示范引導、典型引導,開創(chuàng)全市農(nóng)機化工作的新局面,把農(nóng)機行業(yè)的“四項工作”全力抓落實,抓到位。
六是進一步加強黨風廉政建設,以一個***員的身份嚴格要求自己,遵紀守法,堂堂正正做人,清清白白做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,用自己的實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。
教師個人行風評議自查報告
本人深入領會了《關(guān)于學校行風評議》文件精神,深刻地認識到在教育系統(tǒng)開展行風評議的重要性。行風評議不但是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的重大舉措,也是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風的內(nèi)在要求,促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。進一步提高了加強行風建設的自覺性?,F(xiàn)從以下幾方面進行自查:
一、思想品德素質(zhì):
一個教師必備的首要條件是思想品德素質(zhì)。很難設想,一個不信仰共產(chǎn)主義的人,一個不用辯證唯物主義和歷史唯物主義理論思考的人,一個沒有共產(chǎn)主義人生觀、世界觀和價值觀的人,能做好一所社會主義學校的老師。本人能熱愛教育事業(yè),敢于承擔責任;實事求是地對待班級的每一件事、每一個學生;謙虛好學,不斷鉆研教育理論和業(yè)務;用一顆愛心去關(guān)心每一個學生,善待每一個學生;關(guān)心學校、班級,與在本班的各科教師共同協(xié)作;能嚴于律已,以身作則,為學生樹立起一個實實在在的榜樣。
二、知識素質(zhì):
孟子說:“資之深,則取之左右逢其源。” 在信息量成幾何極數(shù)增大的背景中,知覺、記憶、思維都在不斷發(fā)展的學生,往往需要接觸頻率的老師為之答疑、解惑。這就要求我們教師有深厚的社會和自然科學功底,有廣博的文化和藝術(shù)素養(yǎng)。有終身學習和不斷創(chuàng)新能力。本人能運用專業(yè)知識正確指導學生的學習,能用教育科學理論解決學生的思想、學習、行為等諸方面的問題。
三、能力素質(zhì):
能力是直接影響活動效率,使活動得以順利完成的一種心理特征。在現(xiàn)代教育實踐中,學生知識結(jié)構(gòu)體系越來越龐大,思想更加活動,與此相適應的是行為方式更具有不定型性,新情況層出不窮,教師的工作能力更顯得迫切和重要。在提倡素質(zhì)教育但又以學科考試結(jié)果來評價教育實績的雙重標準下,我對班級實行多要素、多層次的管理,通過聲音語言和行為語言實現(xiàn)與學生之間的溝通,根據(jù)客觀因素變化進行自我心理調(diào)節(jié),不斷提高和人文社會中的交流溝通能力等,都是構(gòu)成教師能力素質(zhì)的具體元素。本人對學生了解充分,評價準確,了解學生的內(nèi)心世界;在班級管理中能與學??傮w目標協(xié)調(diào)一致;與學生交流時用規(guī)范的言詞、抑揚頓挫的語調(diào)、風趣、幽默的表情,準確的表達自己的意圖,讓學生在接受信息的同時獲得愉悅的享受。
四、心理素質(zhì):
篇五 移動營業(yè)廳政風行風自查自糾報告
移動營業(yè)廳政風行風自查自糾報告
納稅人評議政風行風活動開始后,公司積極動員并于x月召開專門會議,對此項工作重點部署,包括評議口號,內(nèi)容,要求都明確落實。我處是移動公司對外一個重點窗口,從活動開始到現(xiàn)在我處自查自糾工作總結(jié)如下:
1,向全員宣導:要求每個員工知道此活動及口號”深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,創(chuàng)建滿意服務窗口”,并且張貼口號牌,要求當班人員對現(xiàn)場環(huán)境保持干凈整潔,對待客戶主動熱情,資費介紹清楚無異議,客戶等待不超過10分鐘,客戶當場有疑問及困難要專人當場解決處理。
2.當場讓客戶填寫移動”行風評議”問卷,從以往客戶對移動的印象,到客戶以后對移動的期望,現(xiàn)在的資費套餐及充值優(yōu)惠活動的整體印象,意見及建議等方面進行評價,對客戶提出的問題當場能解決處理的立即處理,對無法處理的問題已上報公司并在48小時之內(nèi)幫客戶解決,以達到客戶百分百滿意。
3.在自查過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務高峰期,客戶等待時間較久而出現(xiàn)煩燥情緒,經(jīng)與公司溝通,一方面讓引導員安慰客戶,并且設置了報刊閱讀臺,讓客戶了解移動業(yè)務的同時,也給客戶介紹現(xiàn)在最流行及常用軟件的應用,如wlan的使用;下雨未帶雨傘,幫其專門設置了免費租傘服務,有小孩客戶提供親情糖果等一系列便民服務,讓客戶在移動營業(yè)廳感到方便快捷舒服!
在一系列改革與創(chuàng)新后,現(xiàn)在的營業(yè)廳環(huán)境與服務都得到了相應提升,客戶感知良好,滿意度提升明顯!我們店全體員工以高度熱情為全市人民熱情服務,也希望客戶監(jiān)督與建議!
篇六 縣衛(wèi)生局民主評議政風行風自查自糾報告
根據(jù)省、市衛(wèi)生部門和縣糾風辦開展民主評議政風行風工作實施方案的要求,按照衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議工作的總體布署,我縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風,穩(wěn)步推進,并取得了階段性的實效?,F(xiàn)將我局政風行風自查自糾工作情況報告如下:
一、加強組織領導,強化責任意識
1、實行自查自糾工作包保責任制。按照局黨政領導分工,分管的部門和基層單位,實施自查自糾工作包保責任制。形成主要領導負總責,分管領導直接抓,職能部門具體落實,基層單位全面展開,一級抓一級,上下互相督促,上至局領導,下至廣大干部職工,認真自查自糾,做到不護短、不遮丑、實事求是、直面自身存在的問題。
2、聘請了社會各界人士為我局政風行風監(jiān)督員。請他們幫助我們查找問題,自覺接受社會各界的監(jiān)督,隨時聽取他們的意見。
3、主動開門納諫,充分聽取各級干部群眾的意見。為實實在在地查找問題,我局本著聽取意見不怕刺,自我剖析不怕痛,相互批評不護短,面對矛盾不回避,面對問題不辯解,面對責任不推卸的原則。在征求意見中,共發(fā)放調(diào)查問卷2300余份,各醫(yī)療單位都設立行評意見箱1,公布舉報投訴電話,共征求意見100余條,針對征集的意見和建議,各單位對問卷調(diào)查情況進行了認真匯總和研究。對收集的意見和建議,我局召開了局黨委會,進行了認真的剖析,制定出相應的整改措施,由局黨委成員分片包干,督促各單位及時建章立制,落實整改,為下一階段打下了良好基礎。
4、公開向市民承諾,誠懇接受社會監(jiān)督。為進一步推動我局系統(tǒng)政風行風建設,規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高服務效能、接受社會監(jiān)督、保障廣大人民群眾的健康。 7月1日下午,我局召集衛(wèi)生系統(tǒng)200余名干部和醫(yī)務工作者,集聚在局辦公大樓院內(nèi)活動場,參加了政風行風醫(yī)德醫(yī)風承諾簽名活動。參加活動有:局黨委全體成員、機關(guān)全體干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院院長、地名衛(wèi)生院院長及縣直8家醫(yī)療衛(wèi)生單位和私營醫(yī)院的醫(yī)務工作者代表。開展政風行風醫(yī)德醫(yī)風承諾簽名活動,是為加強民主評議政風行風工作的需要;是從思想上要求衛(wèi)生工作者進一步提高對行評工作的認識;是落實政務、院務公開,主動接受社會監(jiān)督的具體行動。
二、查糾并舉,落實整改
在實際工作中,結(jié)合行評工作布置和要求,結(jié)合科學發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠的根本目的,達到努力解決好“看病難、看病貴”的目標,結(jié)合衛(wèi)生工作實際情況,滿足人民群眾的根本愿望。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達到較為理想的工作效果。
三、 存在的主要問題
通過這次行評工作的深入廣泛開展,全體醫(yī)務人員均提高了認識,思想達到了高度統(tǒng)一,積極認識、查找問題,其具體的問題存在以下幾個方面:
1、少數(shù)衛(wèi)生院時有發(fā)生提高收費標準、重復收費等行為。
2、少數(shù)醫(yī)護人員服務態(tài)度冷漠、語氣生硬、服務不到位等現(xiàn)象。
3、少數(shù)醫(yī)生仍有抗菌素用量偏多,開大處方的問題。
4、個別醫(yī)務人員還存在私自收費的問題。
5、個別村級衛(wèi)生服務站存在銷售“非基藥”問題。
6、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員的配備不足。
四、整改措施
針對以上諸多問題,我們將做好以下幾個方面的工作。
1、各醫(yī)療機構(gòu)配備查詢機,完善“一日清單制”等制度,使病人時刻掌握自己的住院費用。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德宣傳教育,強化“三基三嚴”訓練,通過開展活動、樹典型、辦講座等形式正確引導醫(yī)務工作者的職業(yè)行為,樹立全心全意為人民服務的思想意識。全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)。
3、進一步完善醫(yī)患溝通機制,投訴處理機制,暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道,廣泛接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。
4、加大監(jiān)管力度,在各單位、各科室醒目處設立溫馨提示和私自收費監(jiān)督舉報電話。
5、加大對違規(guī)采購藥品的查處力度,并將查處結(jié)果及時曝光。
6、鑒于患者的日益增多,醫(yī)務工作人員工作壓力的加大,臨床醫(yī)技人員的配備不足,我局面向全社會公開考試招聘,并通過對各醫(yī)療單位臨床需要摸底后,對招錄的人員進行合理分配。
我們將以此次民主評議政風行風活動為動力,再接再厲,以百倍的努力,讓群眾滿意,不斷把全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設推上新臺階,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新貢獻。
篇七 樊城區(qū)統(tǒng)計局政風行風建設情況自查自糾報告
樊城區(qū)統(tǒng)計局政風行風建設情況自查自糾報告
區(qū)糾風辦、各位行評代表:
按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)糾正行業(yè)不正之風領導小組的安排部署,樊城區(qū)統(tǒng)計局被列為今年全區(qū)第七批民主評議行風單位之一。近一個月來,在區(qū)糾風辦的領導和行評代表的精心指導下,通過宣傳發(fā)動,走訪調(diào)查,自查自糾,統(tǒng)計局行評工作進展順利,收到了一定成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、前階段行評基本情況
(一)加強領導,提高認識,將思想行為統(tǒng)一到行風評議的總體要求上來
市、區(qū)行風評議動員大會后,區(qū)統(tǒng)計局召開了統(tǒng)計局行風評議動員大會,按照區(qū)糾風辦和市統(tǒng)計局關(guān)于民主評議行風的有關(guān)要求,對統(tǒng)計局行風評議工作進行了布置。成立了樊城區(qū)統(tǒng)計局行風評議領導小組和辦公室,制定了實施方案。為加強對行風評議的領導,建立了領導聯(lián)系制度,每個局黨組成員分工聯(lián)系全區(qū)16個行評代表和部分統(tǒng)計服務對象,負責對行評代表的聯(lián)絡和情況反饋。
(二)多渠道征求意見,認真查找問題
行風評議自查自糾階段,在進一步提高思想認識的基礎上,做到聽取意見不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批評不護短,面對矛盾不回避、面對問題不辯解、面對責任不推卸。廣辟渠道、廣開言路、廣泛聽取各方面的意見和建議,認真查找行風建設中存在的問題。
一是走出去訪。區(qū)統(tǒng)計局統(tǒng)一印制調(diào)查問卷和征求意見表,深入機關(guān)、企事業(yè)單位、民營企業(yè),發(fā)放問卷調(diào)查和征求意見表40份,截止目前,已收回34份。二是尋上門問。主要領導帶領行評專班人員深入基層,深入服務對象,上門征求他們的意見和建議。三是請進來談。召開區(qū)聘請的16名行評代表和統(tǒng)計局聘請的6名行風評議監(jiān)督員、有關(guān)部門領導、政協(xié)委員和民營統(tǒng)計企業(yè)負責人座談會,向他們通報了全區(qū)統(tǒng)計工作基本情況和目前正在開展的行風評議情況,聽取他們的意見和建議。四是坐下來找。結(jié)合當前開展的“保持***員先進性”教育活動,通過黨組民主生活會、支部民主生活會、個人自查、每周政治業(yè)務學習等形式,從內(nèi)部查找問題,要求每個科室、每位干部對照評議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”,采取自己找、大家提、相互幫的方式,剖析本科室、本人存在的問題,并寫出自查自糾總結(jié)。目前,局各科室、每個干部均寫出了自查自糾總結(jié)。
二、行評查出的主要問題
一個月來,我們召開大小會議6次,編發(fā)簡報3期,接觸有關(guān)人員100多人,發(fā)放征求意見函40余份,訪問單位50多個,共收到各類意見和建議40余條,歸納起來,大致包括以下四個方面內(nèi)容:
(一)服務基層的力度不夠。統(tǒng)計的源頭在基層、數(shù)據(jù)的質(zhì)量在基礎,“雙基”工作是統(tǒng)計事業(yè)的生命線,統(tǒng)計工作一旦脫離這些,將成為“無源之水、無本之木”。我們大多數(shù)統(tǒng)計人員都明白這些道理,但是在實際工作中由于各種因素的制約,主動性不夠。主要表現(xiàn)在:隨著國家統(tǒng)計方法制度改革的不斷深化,創(chuàng)新工作意識,更新工作方式,特別是對基層統(tǒng)計人員的統(tǒng)計知識培訓有待加強;因資金困難和工作需要的矛盾導致統(tǒng)計機關(guān)與基層溝通不暢,向上級統(tǒng)計部門反映基層統(tǒng)計工作的困難做的不夠;與民營企業(yè)的聯(lián)系不夠,取得的第一手資料不多,民營企業(yè)依法報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)的積極性不高;究其原因,主要是有畏難情緒,因為統(tǒng)計局作為全區(qū)統(tǒng)計管理部門,職能上比較宏觀,基層、企業(yè)有時遇到的問題,并不是我們能直接解決的,因此,我們在服務上不夠積極主動。
( 二)統(tǒng)計宣傳力度不夠。主要對《統(tǒng)計法》、《湖北省統(tǒng)計管理條例》等統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳還不到位,人們對這項工作還缺乏認識和了解,以人為本、依法統(tǒng)計、加大統(tǒng)計執(zhí)法力度與創(chuàng)造靈活的服務機制的矛盾問題。
(三)開拓創(chuàng)新不夠。有的同志思想不夠解放,做事憑老經(jīng)驗、老辦法;工作上標準不太高,只求過得去,不求精益求精。主動深入學習不夠。大多數(shù)情況下都是被動地按照規(guī)定開展學習,主動學習的不多。有的同志在學習過程中不求甚解、淺嘗輒止,深入鉆研不夠。統(tǒng)計服務的方向單一,涉及民計民生等面向社會公眾服務的力度不夠。
(四)橫向聯(lián)系不夠。與關(guān)聯(lián)部門的事前協(xié)調(diào)不夠,數(shù)據(jù)評估方式的差異導致數(shù)據(jù)的一致性有時得不到保證
三、存在問題的主要原因
對照自查自糾出來的問題,經(jīng)過深入剖析,找出問題存在的根源。歸納起來,主要有以下三個方面:
(一)有針對性地教育工作開展不夠。針對統(tǒng)計局人員年齡結(jié)構(gòu)偏大這一特點,一般性學習教育多、專題教育少、道理講的多、有針對性地解決深層次的問題少。由于思想教育的針對性不強,在業(yè)務工作中,職能不能夠得到充分發(fā)揮。
篇八 2023建設局政風行風評議自查自糾及整改情況報告
尊敬的各位領導,尊敬的各位行評代表,同志們:
區(qū)建設局作為區(qū)政府城鄉(xiāng)建設和管理的職能部門,主要負責城區(qū)街巷市政建設和綠化管理,受市規(guī)劃局委托管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)場規(guī)劃。相對集中的權(quán)限主要有:街巷占道審批、破路審批、管理監(jiān)督。
民主評議政風行風工作開展以來,我們在區(qū)行評領導小組的領導和各位行評代表的指導下,立足行業(yè)職能,采取得力措施,統(tǒng)一思想,營造氛圍,周密部署,聘請監(jiān)督員。做到認識到位、組織到位、宣傳到位、結(jié)合到位、監(jiān)督到位。堅持邊評邊改,以評促改,以評促建,以評促管。通過全方位、多層次、有重點,征求到基層、服務對象、居民群眾的意見和建議共72條。透過工作查作風、透過現(xiàn)象看本質(zhì)、透過個性找共性,查找出了我們在政風行風建設中存在的突出問題,并進行了認真整改。下面,我代表區(qū)建設局匯報自查自糾和整改情況,請予評議。
一、存在問題
(一)依法行政不規(guī)范。一是收費不規(guī)范,具體體現(xiàn)在占道、破路審批中收費標準不一,隨意性大;二是程序不便捷,手續(xù)較繁雜,不便民利民;三是執(zhí)法不公正,查處違章中有些該拆的沒拆、該罰的沒罰。
(二)服務質(zhì)量不優(yōu)良。一是服務社會經(jīng)濟發(fā)展水平不高,村鎮(zhèn)規(guī)劃編制起步遲、進展慢,影響了城鄉(xiāng)一體化進程;二是服務群眾生活力度不夠,涉及解決老百姓切身利益的問題向上爭取不夠,解決不力。三是為民服務的態(tài)度不優(yōu),機關(guān)部門有時不同程度地存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦、人難找、處理投訴不及時。
(三)工作作風不踏實。一是對街巷長效管理機制研究不深,街巷管理仍處于“整治——回潮——再整治——再回潮”的惡性循環(huán)之中;二是對基層業(yè)務指導不夠,遇到問題頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,深入基層具體指導少。
(四)勤政為民不嚴格。一是辦事效率不高,個別部門有時存在互踢“皮球”,遇到問題繞道走,辦事拖拉;二是作風不嚴,工作標準不高等。
上述問題從主觀方面深刻反思,一是在城鄉(xiāng)建設與管理的指導思想上出現(xiàn)偏差。存在“四重四輕”現(xiàn)象,即,重建設輕管理,重審批輕監(jiān)督,重處罰輕疏導,重城區(qū)輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是工作監(jiān)管不力,協(xié)調(diào)機制不完善。對城市管理中出現(xiàn)的問題,監(jiān)管不及時、報告不及時、處理不及時。三是制度建設上有缺陷。雖然建立了一些制度,但制度不完善、不科學,維護制度的權(quán)威性不夠,有些制度寫在紙上、掛在墻上,沒有落實到行動上。四是人員整體素質(zhì)不高,政策和法制觀念不強,為民服務意識樹立不牢。
二、已采取的整改措施
我們提出行評整改標準為兩個“多少”:一是通過行評,建設系統(tǒng)的壞毛病、壞習慣、壞作風以及老百姓對我們的壞印象究竟改變了多少;二是通過行評,老百姓關(guān)心的城建城管焦點、熱點、難點問題,我們究竟解決了多少。為了確保問題整改落實到位,我們重點突出了“四性”,即,在理想信念上突出堅定性,在工作作風上堅持務實性,在學習教育上把握超前性,在評議工作中增強批評性。切實做到“六個著力”,即,著力抓好班子建設,著力強化干部思想教育,著力提高干部自身素質(zhì),著力增強心系群眾的責任感,著力實行目標管理責任制,著力提升居民群眾的認同感和滿意度。針對政風行風存在的問題,通過深層次分析,我們采取以下措施,認真進行了整改。
第一,加強街巷基礎設施建設,進一步解決群眾出行難。結(jié)合區(qū)政府今年承諾為民所辦城建實事項目,積極爭取市直部門支持,市、區(qū)兩級投入資金112萬元,完成了廖子河破損路面和人行道改造維修,對沿路違章進行了拆除、房屋進行了洗面整容。投入60余萬元,先后完成了健康巷、長港路、豉湖路等社區(qū)周邊市政基礎設施配套建設和江漢社區(qū)女人街周邊環(huán)境整治。投入100余萬元,啟動了江漢北路五中路段的改造。
第二,加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,進一步優(yōu)化人居環(huán)境。組織開展了城鄉(xiāng)市容環(huán)境管理示范點創(chuàng)建活動,以創(chuàng)建示范街巷、示范社區(qū)為重點,有計劃、分步驟地對占道經(jīng)營、違法建筑等進行綜合整治,今年先后拆除違法建筑2.8萬余平方米。同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場下達《違法行為停工通知》31份,依法拆除違法建筑物3000余平方米。如,9月27日,副市長吳方軍在檢查全市城管工作時,群眾反映永紅社區(qū)春風片區(qū)臟亂差問題。我們按照市、區(qū)領導要求,立即派人現(xiàn)場調(diào)查,制定方案,采取市區(qū)聯(lián)手,組建27人的整治專班,于10月15日啟動了該片區(qū)的整治工作。
第三,加強公開承諾誠信建設,優(yōu)質(zhì)高效解決群眾投訴。對居民群眾舉報和投訴的問題限時辦結(jié),當日內(nèi)到現(xiàn)場了解情況,能解決的及時解決,能協(xié)調(diào)的及時協(xié)調(diào),一時難以辦到的,24小時內(nèi)主動上門予以答復。行評期間,我局解決居民投訴22起,維修、更換各類窨井103個(次),疏挖排水管網(wǎng)1700余米。如,8月20日,我們接到市行風熱線轉(zhuǎn)來的李女士信件,反映楊林堤路與紅星路交匯處道路破損。我們派人上門及時與李女士進行聯(lián)系,在一周時間內(nèi)修復了破損路面,并將李女士請到現(xiàn)場,直至滿意為止。9月3日,我們在文苑社區(qū)聯(lián)系黨建工作時,群眾反映社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差。9月6日,我們利用雙休日時間,組織全體機關(guān)干部到文苑社區(qū)清掃垃圾、清除雜草、清洗“牛皮癬”,并與有關(guān)部門聯(lián)系,修建垃圾池2座。9月9日,我們接到群眾反映,解放路與五一路交匯處有兩段路面破損塌陷,影響行人和車輛通行安全。我局及時派人到現(xiàn)場勘查,制定方案,9月10日組織施工隊伍進行維修,搶在9月14日中秋節(jié)前完成了維修任務。9月25日從《江漢商報》上得知,鳳臺坊小區(qū)24棟樓化糞池漫溢,我們立即派人到現(xiàn)場察看,會同街道城管所、所轄居委會進行協(xié)調(diào),使問題得到圓滿解決。
第四,加強和改進政務公開工作,進一步提高服務效率。我們在向社會公開服務承諾的基礎上,將各項規(guī)章制度和行政審批許可上墻進行公示,積極推行政務公開,公開辦事程序、辦事時限、收費項目及標準;公開申辦須知、辦事流程、服務標準、投訴電話等,保證了行政執(zhí)法的合法、公開、有效。對來接訪者實行首問負責制,做到反映問題有人管、咨詢業(yè)務有人答。
第五,加強制度建設,進一步轉(zhuǎn)變干部作風。進一步建立健全了《目標管理考核和崗位責任制度》、《廉政建設制度》、《首問負責制度》、《舉報投訴制度》、《考勤管理和請銷假制度》、《工作責任追究制度》、《財務財產(chǎn)管理制度》等一系列規(guī)章制度,嚴格按制度辦事,用制度管人。
三、下步打算
針對存在問題和產(chǎn)生原因,我們將進一步統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,按照定問題、定領導、定措施、定時限、定專班的要求,使整改的問題做到有跟蹤、有落實、有回訪,真正讓群眾滿意。
⒈加強學習,在提高服務本領上下功夫。著力打造學習型機關(guān),以建立一支政治強、作風硬、守紀律、能戰(zhàn)斗的干部隊伍為目標,切實加強干部職工的教育管理,在實踐中增長服務本領。
⒉創(chuàng)新機制,在強化制度建設上下功夫。堅持把健全管理和服務制度、發(fā)揮制度的約束規(guī)范作用體現(xiàn)在政風行風建設之中。進一步推行政務公開,接受群眾監(jiān)督;進一步簡化審批程序,提高工作效率;進一步創(chuàng)新工作方式方法,提高服務水平。
⒊執(zhí)行制度,在開展優(yōu)質(zhì)服務上下功夫。圍繞“三服務”和效能建設,繼續(xù)深入開展“讓市民了解城建,讓城建貼近市民”主題活動。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求,認真接待做好來電、來信、來訪、登門投訴、辦理公務、政策咨詢等工作,克服“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
⒋強化監(jiān)督,在確保工作落實上下功夫。狠抓群眾反映問題的解決,狠抓民心工程建設,狠抓服務質(zhì)量和管理水平的提高,狠抓源頭治腐行為的規(guī)范,狠抓管理工作中失職問題的追究。全面整改由“一把手”負總責,分管領導為責任人,職能科室具體抓落實。做到凡是居民抱怨的,再難也要攻克;凡是居民期盼的,再小也不輕視;凡是居民認同的,再好也不止步。
各位領導、各位行評代表、同志們,在民主評議政風行風工作中,各位不辭辛勞地深入基層調(diào)查研究,為我們建設系統(tǒng)的行評工作做出了巨大貢獻,借此機會,我代表建設系統(tǒng)全體干部職工對各位表示衷心的感謝和崇高的敬意!我們將以本次評議活動為動力,進一步增強工作責任感和使命感,以認真負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風,緊密聯(lián)系單位實際,研究新情況,應對新挑戰(zhàn),拓展新領域,注入新活力,總結(jié)新經(jīng)驗,創(chuàng)造新業(yè)績,促進新發(fā)展,確保政風行風評議工作真正取得實際效果,力爭在科學發(fā)展上有新思路,在解決民生問題上有新成效,在體制機制改革創(chuàng)新上有新突破,在干部隊伍建設上有新進步!
歡迎各位領導、各位行評代表對我局行評工作進行點評和批評,并誠懇接受各位代表的質(zhì)詢。
謝謝大家!
篇九 民主評議政風行風個人自查自糾報告
根據(jù)上級及關(guān)政風行風評議的要求,自已在認真學習胡****同志在抗震救災先進基層黨組織和優(yōu)秀******員代表座談會上的講話,宋**同志在全市進一步解放思想,推進“三創(chuàng)”動員大會上的講話和上級關(guān)于作風建設、效能建設、黨風廉政建設等方面的文件精神,認真對照“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風,向服務對象發(fā)放《征求意見表》和個別訪談等形式征求意見,認真對照農(nóng)業(yè)局服務“三農(nóng)”十項承諾和農(nóng)機行業(yè)的四項工作要求,認真對照市委、市政府作風建設和機關(guān)效能建設的要求,結(jié)合群眾所提的意見和個人查找的問題,剖析思想根源,制定整改措施。
一、一年來,一是自己能認真學習黨在農(nóng)村的方針政策、政治理論、有關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務知識,按時參加各級組織的學習,堅持自學,做好讀書筆記,撰寫心得體會文章,努力提高自身的各方面,免費論文能力適應形勢的要求。二是認真貫徹執(zhí)行上級的各項決策和指示精神,不搞小集團主義,不因單位的困難而講客觀,努力完成上級交辦的各項工作任務。三是堅持搞酷貓寫作范文網(wǎng)[]好調(diào)查研究,了解農(nóng)村農(nóng)民對農(nóng)業(yè)機械化的要求,掌握基層農(nóng)機隊伍各方面的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施妥善加以解決。四是能貫徹執(zhí)行民主集中制原則,做到分工明確,及時與子成員通氣,大小事情民主決策,不搞一言堂,不獨斷,發(fā)揮一班人的作用。五是能堅持以人為本的科學發(fā)展觀,關(guān)心干部職工的工作學習生活,對待群眾的合理要求盡力而為之。六是能按照一崗雙責的要求,抓好黨風廉政建設,嚴格按照政治紀律、廉政紀律、組織紀律要求自己。
二、存在的主要問題。
1、在學習上,主要是業(yè)務知識學習不夠,針對自已工作中出現(xiàn)的問題學習不夠,對有關(guān)農(nóng)業(yè)機械化的法律法規(guī)掌握不夠全面導致自己作為一個單位的負責人應具備的領導能力、管理能力和業(yè)務知識不夠強,工作起來不夠大膽;
2、在工作作風上,滿足現(xiàn)狀的思想和行為比較突出,持別是患得患失的心理咨詢、不平衡的思想時有抬頭,總認為自己年齡近五十,負責的單位人多,既有局屬單位,又有鄉(xiāng)鎮(zhèn)四個中心,農(nóng)機的社會地位低,凡事都是給人說好話,賠不是,各方面的困難網(wǎng)[ww.xc138.cn]重重,對抓好農(nóng)機化事業(yè)的信心不足,同時,對領導和上級業(yè)務部門爭取力度不夠,迎難而上、銳意進取、契而不舍、艱苦創(chuàng)業(yè)的思想不強。對基層的情況掌握不是十分準確、不夠細致,對有些涉及全局的問題教育引導不夠,影響了農(nóng)機化事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。
篇十 2023市運管處政風行風評議自查自糾工作報告
行評工作開展以來,荊門運管處堅持把自查自糾貫穿行評工作始終,邊評邊查,查糾并舉,整體推進,以查促評,有力推動了行評工作深入開展?,F(xiàn)將自查自糾階段工作情況匯報如下:
一、 主要措施
1、加強領導,明確責任。為了將自查自糾工作落到實處,市處在行評工作領導小組分工的基礎上,進一步落實領導責任,實行領導包行業(yè),科室包單位,分管行評工作負責人抓督辦的自查自糾工作責任機制。由領導按分管行業(yè)分塊包干深入企業(yè)和基層,查找問題,剖析原因,形成了領導抓、群眾評、全員互查的工作格局。
2、開門納諫,自查自糾。為切實找準道路運輸管理工作和政風行風建設方面存在的不足,全市運管單位通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、上門聽取意見、開通行風熱線、設立政風行風信箱、走訪企業(yè)和明查暗訪、發(fā)動干部職工自查自擺自評、開展網(wǎng)上行風意見反映等方式,從“依法行政、執(zhí)政為民”、“行政效能和執(zhí)行力建設”、“反腐倡廉建設”、“公開透明和優(yōu)化服務環(huán)境”以及“隊伍建設”等五個方面,廣泛向服務對象、市民群眾以及人大代表、政協(xié)委員等社會各界人士征求意見和建議,并開通了行評工作監(jiān)督電話和電子郵箱。在自查自糾階段,共召開企業(yè)負責人、服務對象座談會10次,召開行評監(jiān)督員座談會2次,領導帶隊深入企業(yè)和基層上門征求意見20次,向社會發(fā)放《荊門市運管系統(tǒng)政風行風建設征求意見表》近500份。
3、突出重點,查改結(jié)合。在自查自糾工作中,我們始終堅持四個原則,即堅持自下而上查擺,誰主管誰負責的原則;堅持群眾幫查與自查相結(jié)合的原則;堅持突出重點,以改促評的原則,對群眾反映的突出問題立即組織整改,以點帶面,整體推進,確保行評工作深入開展。如針對廣大市民反映較多的荊門城區(qū)“黑車多”的問題,市處將此列為自查整改的重中之重,整合全市執(zhí)法力量采取綜合整治和專項治理相結(jié)合的方式,對火車站、汽車站、居民小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)管,嚴厲打擊擾亂客運市場秩序的各類“黑車”經(jīng)營行為。5月份以來,查扣非法營運車輛30余臺,對非法經(jīng)營者起到了有力的震懾作用。
二、自查的問題及征求的意見建議
通過自查互評,上門走訪、開座談會、發(fā)放征求意見表等形式,收集到相關(guān)意見和建議,經(jīng)過梳理,歸納為4大項18條。
(一)客貨運輸管理(5條)
1、加大市場監(jiān)管力度。①嚴厲打擊客運車輛亂停亂靠、站外攬客等違章行為,切實規(guī)范市場秩序;②加強過境車輛管理。重點是楊家橋和胡集客運線過境車輛(襄樊等線)帶客現(xiàn)象較突出。③加強農(nóng)村客運面包車載客進城管理。④加大旅游客車特別是外籍旅游客車監(jiān)管力度。
2、適當增加運力。①營運車輛報廢更新時適當考慮增加座位。②能否考慮荊馬線適當增加運力。
3、加強客運站規(guī)范經(jīng)營和自身建設。①提高客運站服務水平,把客運站打造成服務群眾的優(yōu)質(zhì)窗口。②建議給相關(guān)線路的縣際班車辦理火車站進站證,讓其合法進站經(jīng)營。
4、加強對gps運營商管理。提高gps運營服務質(zhì)量和效率。gps收費能否考慮降低標準或不收費。
5、指導和支持客運企業(yè)發(fā)展。公路客運市場面臨其他交通運輸行業(yè)沖擊,希望管理部門能借鑒和吸收其他先進的管理模式,提高公路客運市場占有率。
(二)出租汽車客運管理(4條)
1、加大市場監(jiān)管,規(guī)范行政執(zhí)法。①加大“黑車”打擊力度;②嚴厲打擊不打表、拼客、拒載等違法違章經(jīng)營行為。③推進行政執(zhí)法公示制。如運管執(zhí)法人員利用攝像取證的方式,拍攝出租汽車營運中不使用計價器等違章行為,應予以公示,增加執(zhí)法透明度。
2、推進運價結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。
3、做好出租車年審協(xié)調(diào)工作。城區(qū)目前有極少數(shù)出租汽車因未進行綜合性能檢測而未能通過年審,應積極與物價等部門聯(lián)系,盡快拿出解決方案。
4、強化出租車從業(yè)人員培訓。①完善出租車駕駛員培訓簽章制度,杜絕簽章不簽章一個樣;②加強出租車駕駛員教育,提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。
(三)維修檢測與駕培行業(yè)(5條)
1、加強維修市場規(guī)范管理。①對城區(qū)及掇刀轄區(qū)的小規(guī)模的修理廠進行規(guī)范管理,該取締的堅決取締。②五三轄區(qū)有一、二類維修企業(yè),但是五三的大貨車基本上都跑到鐘祥修車,維修業(yè)存在亂、散、不規(guī)范的問題。
2、加大對維修行業(yè)指導。對維修企業(yè)的管理方法、專業(yè)技術(shù)、安全生產(chǎn)等方面的加大指導工作力度,多開展維修技術(shù)比武之類的活動。
3、建議增加質(zhì)檢證的考試次數(shù)。
4、加大“黑教練車”、“黑教練員”的打擊力度,杜絕異地培訓行為。
5、建議運管處對駕校培訓記錄簽章進行區(qū)域簽章。
(四)作風建設和共性問題(4條)
1、充分發(fā)揮“窗口”服務功能。①道路運輸證年審目前為每周一、二、四上午,時間過短,建議延長時間或保證隨到隨檢,方便群眾辦事。②建議考慮把稽查、上崗證培訓等業(yè)務和運政服務大廳設在一起辦公。
2、進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。以罰代管,以罰代糾、行政處罰中自由裁量權(quán)彈性過大等現(xiàn)象不同程度存在。要切實做到嚴格執(zhí)法,熱情服務,依法行政,公正執(zhí)法。
3、進一步加大政務公開。簡化辦事程序,完善辦事流程,提高辦事效率,確保辦事公開透明。
4、進一步轉(zhuǎn)變工作作風。增強服務意識,加強行政管理執(zhí)行能力,幫助、指導企業(yè)健康發(fā)展,為企業(yè)排憂解難,切實指導道路運輸企業(yè)提升管理水平;多深入一線,通過暗訪的形式聽取意見,及時查處投訴案件。
三、整改思路
我們將按照行評工作實施方案總體部署和要求,邊查邊改,邊評邊改,進一步制定措施,落實整改到位,確保全市運管系統(tǒng)政風行風建設步入一個新臺階。
1、嚴格依法行政,推進道路運政執(zhí)法規(guī)范化建設。一是要全面推行“一個窗口對外”行政服務模式;推行行政處罰“三分離”運行機制,做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法;推行陽光執(zhí)法,實行道路運輸行政許可和行政處罰公開化,形成信息公開、程序規(guī)范、便民高效、監(jiān)督完善的服務模式。二是要切實增強依法行政意識。牢固樹立正確的執(zhí)法理念,真正明確執(zhí)法就是服務,執(zhí)法就是維護人民群眾利益的執(zhí)法理念。堅決糾正執(zhí)法就是管人、執(zhí)法就是罰款、執(zhí)法就是“創(chuàng)收”、執(zhí)法就是“完成指標”等錯誤認識,進一步提高運政執(zhí)法人員對法律法規(guī)的理解和執(zhí)行力。三是進一步規(guī)范行政許可行為。道路運輸行政許可與人民群眾的利益息息相關(guān),也是社會關(guān)注的焦點。廣大運政執(zhí)法人員要學好法律法規(guī),提高行政許可的能力,嚴格執(zhí)行規(guī)范許可程序,切實規(guī)范許可行為,實現(xiàn)高效便民,減少環(huán)節(jié)、簡化程序、提高效率、方便群眾,確保交通運輸法律、法規(guī)、規(guī)章得到正確實施。
2、堅持民生為本,著力解決人民群眾反映的熱點和難點問題。一是要增強民本意識。堅持一線工作法,重心下移,深入基層,查實情、辦實事、求實效,要堅持以人為本,著眼“為誰執(zhí)法、怎樣執(zhí)法”這一根本問題,牢固樹立民本理念。二是努力解決人民群眾反映強烈的民生問題。高度重視人民群眾反映的熱點、焦點問題,努力化解影響道路運輸事業(yè)改革發(fā)展的不穩(wěn)定因素,切實維護道路運輸市場經(jīng)營秩序。認真開展道路運輸“五大”專項行動,進一步落實道路運輸安全管理的“一崗雙責”和道路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任,切實解決影響道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)的突出問題,堅決遏制和有效防范重特大事故發(fā)生,促進全市道路運輸安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。以文明創(chuàng)建活動為載體,努力提升窗口形象,在荊門城區(qū)出租汽車客運行業(yè)扎實開展“七大活動”,即“從業(yè)人員法律法規(guī)知識大培訓、大比武活動”、“文明禮儀知識大培訓、大教育活動”、“出租汽車客運行業(yè)法律法規(guī)知識大宣傳活動”、“出租汽車客運行業(yè)好人好事、先進典型大宣傳活動”、“出租汽車經(jīng)營行為和服務質(zhì)量大評比活動”、“打擊非法營運活動”、“評先表優(yōu)活動”等。通過這些活動的開展,切實提升從業(yè)人員的服務質(zhì)量和水平。三是繼續(xù)加大“打非治違”力度,維護合法經(jīng)營,營造良好運輸市場環(huán)境。四是進一步加快綜合運輸體系建設。積極探索城鄉(xiāng)公交一體化有效途徑,有效推進城市公交、公路班線和農(nóng)村客運的“零換乘”和貨運“無縫銜接”,充分發(fā)揮交通運輸系統(tǒng)的整體效率與效益,提升公共交通服務能力和水平,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的出行條件。
篇十一 小學政風行風評議自查自糾報告
小學政風行風評議自查自糾報告
根據(jù)市教育局《20xx年民主評議中小學幼兒園行風實施方案》要求,我校民主評議行風工作立足實際,精心組織,廣泛宣傳,認真對照要求開展自查自糾,比較圓滿地完成了自查自糾階段的“規(guī)定動作”。現(xiàn)將本階段工作開展情況總結(jié)如下:
一、強化組織領導,加大宣傳力度,為行風評議自查自糾提供了有力保障。
建立機構(gòu)。成立了以校長為組長、副校長和紀檢監(jiān)察員為副組長、個部門負責人為組員的領導小組,根據(jù)市教育局文件精神,結(jié)合我校工作實際,制定了校行風評議自查自糾工作內(nèi)容、任務、步驟以及具體要求,在動員部署階段結(jié)束后立即組織開展自查自糾工作。
在這次行風評議活動中,我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督,認真查找在行風建設方面存在的突出問題。為此,我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式:全校教職工主動進行自查、自評;
二、自查自糾情況匯報
(一)總體情況概述
一直以來,我校堅持“為學生的幸福人生奠基”這一辦學理念,明確“以事業(yè)之心待教育,以父母之心待學生”的辦學追求,打造“國學見長,書畫溢美”辦學特色,嚴格遵守《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等有關(guān)法律,貫徹執(zhí)行各級政府有關(guān)法規(guī)、規(guī)范性文件的規(guī)定,從“辦人民滿意教育”這一高度出發(fā),全心全意致力于辦學質(zhì)量的提高,創(chuàng)造適合每一個學生的教育,努力把我校辦成規(guī)范化的新區(qū)窗口學校。 在近幾年達到以下各項要求和目標:1.依照國家有關(guān)規(guī)定,開齊課程,開足課時;(2)落實各級教育行政部門的“減負”規(guī)定,學生課業(yè)負擔合理;(3).尊重愛護學生,無侮辱、體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象;(4)領導班子團結(jié)協(xié)作,無不團結(jié)現(xiàn)象;(5)教職工和學生犯罪率為零;(6)招生工作嚴謹規(guī)范;(7)嚴格遵守省、市有關(guān)部門有關(guān)收費管理的規(guī)定;(8)民主理財,合理開支,財務公開,定期公布收支情況;(9)民主管理,科學決策,充分發(fā)揮教代會和工會、團隊、家長委員會作用;(10)抓好安全工作,無重大責任事故發(fā)生。
(二)依法辦學,依法治校
1.以法律法規(guī)為準繩,規(guī)范學校的教育管理。我校嚴格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等國家有關(guān)教育法律法規(guī)。學校充分保證招生范圍內(nèi)適齡青少年入學率為100%。學校嚴禁教師體罰或變相體罰學生;不歧視品行有缺點,學習有困難的學生,而是對他們進行耐心的教育、幫助;定期檢查教學設施設備的安全性,確保師生人身安全。
2.嚴格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排,保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課,實施剛性課程,任何教師不得隨意調(diào)換課程,不得隨意變換課程。
3.在學校的教育收費中,我們嚴格按照上級規(guī)定的標準收取,堅決實行“一費制”,學校不私自開設收費項目。另外我們學校規(guī)定,各年級、班級、任課老師不得私自為學生定有關(guān)的學習參考資料,不得私自向?qū)W生收取任何費用。在嚴格執(zhí)行收費規(guī)定的同時,我們還積極參加“陽光助學”活動,通過結(jié)對幫扶,幫助家庭經(jīng)濟困難的同學愉快地完成自己的學業(yè)。
(三)實行校務公開,廉潔從政
我們利用教師會、家長會等會議公開的形式,利用公示欄、櫥窗等墻上公開的形式,利用意見箱、監(jiān)督電話、給家長的一封信等書信公開的形式,積極地向教師、學生、家長、社會宣傳學校的辦學思想、課程改革的進程、學校開展的活動、學校的有關(guān)收費、學校取得的突出成績等等,讓家長、社會時時了解學校的情況,取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:1.規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)則制度通過《濟川視線》下發(fā)到教師手中去學習、討論,再認真組織貫徹實施。2.人事管理工作的公開。在用人問題上,調(diào)進教師,公正公平。教師業(yè)務考核、職稱評審公正公開。3.財務管理工作公開。學校的收費項目、標準嚴格按照市教育局、市物價局和市財政局聯(lián)合下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行,嚴格實行“一費制”。學校的財務報表于每月初公布。學校經(jīng)費的收入和教育經(jīng)費的使用,都向全校教職工公開,并接受理財小組的監(jiān)督和審查。4.招生管理工作公開。招收新生、插班生時,做到招收條件公開、程序公開。
(四)采用多種形式,開展師德師風建設:
學校成立師德師風建設領導小組,建立師德考核和評價制度,先后開展了“家長開放日”、“雙承諾”、“學習最美女教師張麗莉”等主題教育活動,活動成效顯著。“校長熱線”做到了24小時暢通,有投訴必接,有投訴必查,有投訴必復,對誤會及時澄清,對問題及時查處。以家長會為契機,集思廣益,聽取家長意見,改進工作作風。為進一步規(guī)范我校師德師風建設,不斷提高教師綜合素質(zhì),我校對各種形式的“有償家教”一律明令禁止。由于我校老師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水平很高,具有無私奉獻、廉潔從教的精神,今年暑假,我校未接到一起關(guān)于我校教師從事“有償家教”的投訴。
三、發(fā)現(xiàn)的問題及努力的方向
學校在快速發(fā)展過程中暴露出的一些問題,經(jīng)過深入自查,歸納起來有以下幾點:1.個別教師工作責任心和服務意識還不是很強,教育教學方式方法簡單,效果不佳。2.個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學生德育工作不夠重視。3.個別教師與學生家長溝通不夠,與家長的溝通存在障礙,未按學校要求家訪(含校訪)。
對自查發(fā)現(xiàn)的問題,我校行風評議領導小組進行了認真的梳理,并召開專門的會議,實行各部門負責制,落實到人。找出問題的原因,制定切實有效的整改措施并加以實施。
通過開展行風評議的自查自糾,我校全體教職工思想認識有了顯著提高,工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變,但我們清醒認識到行風建設是一項長期、艱巨的任務,我校將繼續(xù)加強行風建設,努力提高教育教學質(zhì)量和服務水平,以實際行動不斷提高社會、家長對學校的滿意度。
篇十二 民主評議政風行風自查自糾專題報告
民主評議政風行風自查自糾專題報告
為了落實《xxx市20xx年民主評議政風行風工作實施方案》的要求,提高服務質(zhì)量,糾正損害人民群眾利益不正之風,實現(xiàn)糾風綜合治理的新進展,促進全行改革發(fā)展。建行xxx分行及時成立了民主評議政風行風自查自糾領導小組,及時召開了民主評議政風行風和服務工作會議,深入剖析問題形成原因,采取有力措施,狠抓問題整改,努力改善服務質(zhì)量。根據(jù)要求進行自查自糾,現(xiàn)將組織情況和自查自糾情況匯報如下:
一、組織領導
(一)成立由行長為組長,各位副行長為副組長,各專業(yè)負責人為成員的自查自糾工作領導小組。切實加強對自查自糾工作的領導。
(二)整改工作實行行長負總責,副職領導對分管專業(yè)各負其責,各專業(yè)具體整改,辦公室監(jiān)督檢查的領導體制。
(三)整改采取按逐條整改的方法,充分發(fā)揮全行的整體服務和整體聯(lián)動功能,全行進行整改,全面落實意見建議的整改工作。
二、方法步驟
行領導高度重視,行長做出重要批示,要求認真部署自查自糾工作,尤其是針對評議的服務這一核心問題,要求有關(guān)專業(yè)研究措施,力求突破。認真進行研究,并拿出具體措施予以落實。自查自糾意見建議進行了分解。各專業(yè)要認真歸納整理,分析問題原因,制定有效措施并嚴格抓好落實。
第一步,查找問題原因,制定整改計劃。
要按照糾風辦行風評議反饋群眾意見建議的基礎上不斷反思,進一步從經(jīng)營思想、規(guī)章制度執(zhí)行、監(jiān)督制約機制、服務意識、企業(yè)文化建設、員工思想狀況等方面查找本專業(yè)存在的問題,分析原因,拿出對策,制定具體的整改實施計劃。
第二步,搞好思想發(fā)動,全面組織整改。
(1)抓好形勢任務教育。組織員工認真學習xxx市糾風辦文件精神、市分行行長在全市建行糾風工作動員會議上的講話,對員工進行金融改革形勢和我行政風行風形勢教育,使大家xxx建行生存發(fā)展的政治高度,增強抓整改、控風險,提高服務水平的重要性和緊迫性,以積極的態(tài)度參與整改。
(2)抓好優(yōu)質(zhì)文明服務工作手冊的學習。在普遍學習“服務手冊”的同時,重點組織員工學習本部門、本專業(yè)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,使大家明確行為規(guī)范,明確整改標準。
(3)抓好問題整改。既要認真梳理已發(fā)現(xiàn)的問題,抓緊進行整改,又要開展多形式、多層面的檢查,發(fā)現(xiàn)新的問題及時整改;既要抓好基層、一線的問題整改,又要抓好決策、管理層的問題整改;要把整改工作和學習教育貫穿于整改全過程,防止前緊后松、治標不治本;各專業(yè)的整改情況要進行不間斷的督導,確保整改人員、時間、內(nèi)容、效果的落實。
第三步,總結(jié)整改情況,逐級上報結(jié)果。
首先向縣糾風辦上報整改結(jié)果;而后由自下而上向上級行上報整改結(jié)果。
三、發(fā)現(xiàn)問題的整改情況
問題一:營業(yè)網(wǎng)點服務效率較低,排隊現(xiàn)象嚴重
原因:1、目前xxx市個人客戶多數(shù)為普通客戶,使用我行的電子銀行產(chǎn)品和自助設備的客戶占比小,多數(shù)在柜面辦理存取業(yè)務,排隊較長、等候時間長。2、我行前臺人員相對較少,客戶較多與營業(yè)窗口較少的矛盾比較突出。
問題二:部分高端客戶(vip)辦理業(yè)務排號優(yōu)先
原因:目前我行對客戶實行差別營銷政策,對達到我行vip客戶標準的客戶,實行排號優(yōu)先待遇,但由此帶來其他普通客戶的不滿意。
四、整改措施
(一)大堂主管積極調(diào)度。我行在廳堂配備了大堂主管,引導員,專門的低柜理財區(qū),能夠合理引導、分流客戶。在客戶進入大廳時主動詢問客戶的需求,利用網(wǎng)點不同的服務渠道,識別、引導、分流客戶辦理業(yè)務。對可以在自助銀行辦理的業(yè)務積極疏導并輔導客戶通過自助銀行辦理。將辦理復雜業(yè)務的客戶引導到復雜業(yè)務柜臺窗口或低柜服務區(qū)。將vip客戶引導到理財中心辦理業(yè)務。
(二)加強自助設備區(qū)的建設,增加自動取款機、存取款循環(huán)機、自助查詢機,確保自助機具的正常使用,通過引導、示范,促進客戶增強自助交易的意識,提高自助交易比率。
(三)規(guī)范流程和操作,實施標準化管理。嚴格規(guī)范柜員辦理業(yè)務程序,提高柜員業(yè)務辦理速度。
(四)適當增加工作人員,實行彈性工作制。今年省建行給我行新分配14名應屆畢業(yè)生,我行全部分配到基層一線工作。近期又在社會公開招聘新員工,努力通過增開柜臺解決柜面壓力。
(五)加強員工技能訓練,提高員工業(yè)務辦理的熟練程度,提高辦事效率。
(六)大力推廣代扣費業(yè)務、電話銀行、網(wǎng)上銀行服務。將代收費改為代扣費可有效減少柜面壓力,另外,通過電話銀行、網(wǎng)上銀行為客戶提供賬戶資料查詢和同名賬戶轉(zhuǎn)賬等。