篇一 年終工作總結(jié)報(bào)告550字
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭等級(jí),誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
篇二 學(xué)校財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告600字
主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在學(xué)校的工作中,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適自已的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理材管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作像年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
篇三 醫(yī)院會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)報(bào)告1400字
醫(yī)院會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度。從4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來,迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間,回首過去的7個(gè)多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個(gè)多月來的工作情況匯報(bào)如下:
一、愛崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無誤后方記入住院收入。
每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、明年的工作打算
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
篇四 教育部年終工作總結(jié)報(bào)告1250字
二、教育管理入格到位
1、健全組織,規(guī)范管理
學(xué)校成立了由校長任組長,副校長、教務(wù)主任、德育主任、總輔導(dǎo)員、骨干教師等為成員的素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)保證素質(zhì)教育的全面實(shí)施,加強(qiáng)了對(duì)我校素質(zhì)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和管理。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行了市教委制定的《課程計(jì)劃》,嚴(yán)格按照教育局要求訂教材、排課,開齊上足了所規(guī)定的全部課程。同時(shí)認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)了《小學(xué)管理規(guī)程》,使我校的教育行政管理得到了規(guī)范,促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
2、更新觀念,提高認(rèn)識(shí)
由于我校教職工來自全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),個(gè)別教師的素質(zhì)教育觀念比較淡泊。所以我們繼續(xù)有針對(duì)性地開展了形式多樣的培訓(xùn)、講座、討論等活動(dòng),更新觀念,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。在這方面,學(xué)校抓了三個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變。一是更新學(xué)生觀。運(yùn)用多元標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生,對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)重實(shí)質(zhì),重素質(zhì),重真才實(shí)學(xué),重品性才能、個(gè)性特長,而不是只看表面;二是更新教育方法觀。認(rèn)為提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵是充分利用教育科學(xué)理論和現(xiàn)代教育技術(shù),改革教學(xué)方法;三是更新教師觀。提倡教師樹立科學(xué)的育人觀,熱愛學(xué)生,了解學(xué)生,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的朋友,同時(shí)具有較淵博的知識(shí),幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)真理,認(rèn)識(shí)真理,堅(jiān)持真理,培養(yǎng)追求真善美的一代新人。目前,我校全體教職工基本形成了一個(gè)共識(shí):素質(zhì)教育的目的,是為了使全體學(xué)生在德、智、體、美等方面都得到發(fā)展,又充分發(fā)揮其個(gè)性特長。并能自覺將這一理念貫穿于教育教學(xué)之中。
3、狠抓教學(xué)常規(guī)工作
我們繼續(xù)深化執(zhí)行了教育局412工程,向?qū)W校管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化邁進(jìn)。學(xué)校行政人員經(jīng)常深入教學(xué)第一線聽課,并及時(shí)與上課教師交換意見,共同探討教育教學(xué)方法。每人聽課均在30節(jié)以上,做到管理、指導(dǎo)到位。本期先后派教師到sss、yyy、ddd等地聽課、聽報(bào)告。同時(shí),教師們相互學(xué)習(xí),相互聽課,到目前為止,都超過上級(jí)規(guī)定的聽課任務(wù)。 嚴(yán)格教學(xué)六認(rèn)真,加強(qiáng)了檢查、督促、指導(dǎo),學(xué)校行政人員采取隨堂聽課、推門聽課、跟班聽課、預(yù)約聽課等形式,規(guī)范教師的教學(xué)常規(guī)工作,堅(jiān)持每月一次的教學(xué)常規(guī)工作檢查,確保了常規(guī)工作的入格到位。
本期,組織行政人員對(duì)一年級(jí)組的師資情況、師德師風(fēng)、教學(xué)工作、體衛(wèi)工作等方面,采取聽、看、查、訪、評(píng)的方式,進(jìn)行了為期一天的視導(dǎo)工作??隙顺煽儯岢隽烁倪M(jìn)意見,并在全體教師會(huì)上作了視導(dǎo)工作小結(jié),在教職工大會(huì)上進(jìn)行了交流。 本年度通過大家努力,絕大多數(shù)教師教法大有改進(jìn),平時(shí)抽查隨堂課優(yōu)良率達(dá)90%以上。 控制學(xué)生在?;顒?dòng)總量和按規(guī)定訂教材和教輔讀物,節(jié)假日、雙休日均未上課補(bǔ)課,各科課外作業(yè)總量符合教育部規(guī)定的要求,學(xué)生每天在校的體育活動(dòng)總量在一小時(shí)以上,特別加強(qiáng)了提高音、體、美課的質(zhì)量,配備了專職音、體、美、自然、計(jì)算機(jī)、英語教師,使各科教學(xué)工作得到了同等的重視。 切實(shí)減輕了學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),向家長、學(xué)生發(fā)放問卷調(diào)查表,了解學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)情況,隨機(jī)抽查了教師的課外作業(yè)批改情況,學(xué)生的家庭作業(yè)都沒有超過一、二年級(jí)學(xué)生不布置書面家庭作業(yè),三、四年級(jí)不超過30分鐘,五、六年級(jí)不超過60分鐘的要求。
篇五 酒店餐飲領(lǐng)班年終工作總結(jié)報(bào)告2550字
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將2023年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就2023年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將2023年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就2023年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
篇六 政風(fēng)行風(fēng)年終工作總結(jié)報(bào)告2100字
貫徹落實(shí)高新區(qū)黨工委、管委會(huì)《關(guān)于在全區(qū)開展2023年民主評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施意見》扎實(shí)推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平,我局把民主評(píng)議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的總體要求,通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強(qiáng)服務(wù),全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。
一、提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評(píng)議,目的是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)各級(jí)政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。因此我局對(duì)民主評(píng)議工作高度重視,把行風(fēng)評(píng)議作為做好各項(xiàng)工作的促進(jìn)和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排,我局領(lǐng)導(dǎo)班子就開展民主評(píng)議工作進(jìn)行了多次研究,組織召開了民主評(píng)議工作動(dòng)員會(huì),成立了以局長為組長,兩位副局長為副組長的民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工,制定了《2023年民主評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》,向社會(huì)公布了5項(xiàng)服務(wù),開通了行風(fēng)熱線(4056298)特別是高新區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門?;鶎尤罕妼?duì)我局的基本職能、管理范圍不了解,針對(duì)這一情況我局為了方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督,將本局職能、向社會(huì)公開的5項(xiàng)服務(wù)等通過設(shè)立政務(wù)公開欄,發(fā)放資料等形式予以公開,收到了較好的效果。
二、廣泛征求意見和建議
為樹城市管理的行業(yè)形象,倡導(dǎo)人性化的城市管理理念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校發(fā)放征求意見表300多份,利用各種會(huì)議,向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導(dǎo)向管理對(duì)象(商業(yè)攤點(diǎn)、臨時(shí)占地者)征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條,先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次,直接處理群眾反映的問題5次,協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題6次,答復(fù)處理率達(dá)到100%。
三、明確整改方向,完善管理制度
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,使政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作開展的扎扎實(shí)實(shí),我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認(rèn)真匯總、梳理,反復(fù)分析、研究,認(rèn)真查找自身的問題,將全局整改和個(gè)人整改相結(jié)合,在制定本局整改措施的同時(shí),要求每位干部、職工根據(jù)個(gè)人情況明確個(gè)人的整改方向,將有條件整改的問題立即整改,暫不具備整改條件的,積極創(chuàng)造條件整改。另外,局領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實(shí)際多次開會(huì)研究,建立健全本局的管理制度10項(xiàng)66條,首問責(zé)任制、ab崗責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機(jī)關(guān)效能六項(xiàng)制度25條。實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管事,進(jìn)一步規(guī)范了干部、職工的行政行為,逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。為使民主評(píng)議工作貫徹始終,建立長效機(jī)制,我局還向提出意見和建議的社會(huì)各界群眾進(jìn)行回訪,進(jìn)一步征求意見,檢查整改后的效果,做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。
四、加強(qiáng)對(duì)干部、職工教育,提高隊(duì)伍素質(zhì)
促進(jìn)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點(diǎn)和干部、職工的現(xiàn)狀。我局把加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)、教育做為政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),努力提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。一是建立學(xué)習(xí)制度。全局每周半天集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:政治理論、法律知識(shí)、時(shí)事政治。二是倡導(dǎo)自學(xué)。每人都要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,寫學(xué)習(xí)筆記。三是參加各種教育、培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí)干部、職工的素質(zhì)有了明顯提高。積極要求進(jìn)步的多了,工作的主動(dòng)性、積極性和為民服務(wù)的意識(shí)不斷增強(qiáng)。執(zhí)法人員做到了依法行政、文明執(zhí)法
到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報(bào)浮夸、搞形式主義;機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)存在對(duì)群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進(jìn)、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂;不給好處不辦事,給了好處亂辦事;搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象;也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等行為。
五、結(jié)合保先、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等活動(dòng),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
1、將行風(fēng)建設(shè)與保先教育相結(jié)合
開展保先教育活動(dòng)是我黨__大作出的重大部署,是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措,是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程,是推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保證。通過對(duì)保先教育《讀本》的細(xì)讀、深讀、精讀、熟讀,向身邊的先進(jìn)人物(如郭繼祥、楊才等)同志的學(xué)習(xí)及愛國主義教育等一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進(jìn)一步的發(fā)揮,黨員的綜合素質(zhì)不斷提高,牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí)。在平時(shí)的工作中,黨員處處身先士卒,有困難黨員先上,臟活、累活黨員搶著干,給普通職工樹立了榜樣,形成了黨員帶頭,全局干部、職工共努力的良好氛圍,促進(jìn)了我局黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。
2、將行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)人員素質(zhì)的重大部署,我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于2023年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》的文件精神,結(jié)合我局實(shí)際,召開全局動(dòng)員大會(huì),制定實(shí)施方案,將機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來,在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫,苦練人員素質(zhì),將機(jī)關(guān)效能的六項(xiàng)制度,貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中,貫徹到每個(gè)干部、職工的腦海當(dāng)中,使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高,收效立竿見影。
3、將行風(fēng)建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動(dòng)相結(jié)合
篇七 學(xué)生會(huì)干部年終工作總結(jié)報(bào)告1250字
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期就要結(jié)束了。學(xué)期初時(shí)很榮幸加入我院學(xué)生會(huì),成了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的一員。在學(xué)生會(huì)中結(jié)交了很多新朋友,朋友之間互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同進(jìn)步,經(jīng)過一起的工作與學(xué)習(xí),在膽識(shí)上得到了鍛煉,能力上得到了提高。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的不懈努力,我們態(tài)度端正,工作積極認(rèn)真學(xué)習(xí),將自己的激情與夢想奉獻(xiàn)于新聞工作,將自己的時(shí)間與精力奉獻(xiàn)于學(xué)院的宣傳事業(yè)中。我們牢記黃科大精神“開拓、拼搏、實(shí)干、奉獻(xiàn)”。時(shí)刻實(shí)踐厚德博學(xué)、礪志圖強(qiáng)的校訓(xùn)。
回顧近半年的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想:在學(xué)期初通過兩次面試終被錄用,這一路走來有一點(diǎn)感受,由對(duì)學(xué)生會(huì)的憧憬變?yōu)榫o張,因?yàn)閺膩頉]有經(jīng)歷過面試,當(dāng)面試學(xué)姐提問時(shí)更是緊張不知從何答起,我只能用“自己對(duì)工作的熱情和不怕吃苦的作風(fēng)以及善于向別人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢”來回答她。同時(shí)通過這次的面試讓我明白一定要有充足的準(zhǔn)備,要對(duì)你所參加的面試有充足的了解,有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備,有過硬的心理素質(zhì),還要有臨時(shí)敏捷的應(yīng)變能力。這次的面試是我人生的第一次,對(duì)我影響很大。我學(xué)的了面試前需要哪些準(zhǔn)備與面試時(shí)應(yīng)該做些什么。
工作:整個(gè)一期的工作轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,從一個(gè)剛?cè)霑?huì)什么都不懂(新聞稿不知如何下手、策劃不知寫些什么、總結(jié)不知怎么寫……)到現(xiàn)在一切都一上手,從一個(gè)緊張膽怯的學(xué)生成長為敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母墒?,而一切都結(jié)因于學(xué)生會(huì)這一組織,是學(xué)生會(huì)為我們提供了平臺(tái)。從第__屆換屆暨第__屆就職的第新聞稿到如今自己策劃組織報(bào)告會(huì),這都是歷史性的跨越。我們不隨讓剛剛成立,一切基本是自己摸索著前進(jìn),在這一路走來我們不怕苦不怕累,有時(shí)可以放棄吃飯與睡覺,為的只是趕出高質(zhì)量的稿子,這都是一個(gè)成員應(yīng)該做的?!坝峦頃?huì)、秋韻杯演講比賽、實(shí)踐歸來話成就,青春喜迎__大報(bào)告會(huì)、小發(fā)明創(chuàng)意大賽等”活動(dòng)的進(jìn)行都有我們的參加。當(dāng)然一期下來又表現(xiàn)出了許多的不足:創(chuàng)新少、思維還不是很靈敏、膽識(shí)還有待提高、能力還需鍛煉。
經(jīng)驗(yàn):做事要態(tài)度端正、要付出努力、不能以應(yīng)付的態(tài)度做事,要多向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí),要虛心,要有耐挫能力,要有創(chuàng)新有想法能實(shí)踐。對(duì)于面試要有充分的準(zhǔn)備(專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備、面試技能、心理)。要培養(yǎng)闖勁,要有初生牛犢不怕虎的那種勁頭。多多的與人溝通、多參加實(shí)踐活動(dòng)多做總結(jié)。要有膽識(shí),部門之間要多聯(lián)系,互相學(xué)習(xí)、互相幫助共同進(jìn)步。
總之,本學(xué)期大家一起努力、一起學(xué)習(xí)、一起摸索,為學(xué)院的發(fā)展、為新聞部的健全貢獻(xiàn)著自己的力量。現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入正軌,熟悉了自己的工作與職責(zé),基本能獨(dú)自完成工作,合作意識(shí)也不斷的增強(qiáng),互相之間的合作更加的密切,合作的效率不斷增強(qiáng)。大家的努力沒有白費(fèi),我們的成果已經(jīng)顯現(xiàn),在我們學(xué)院的網(wǎng)頁上新聞不斷更新,媒體微博每日三更新,內(nèi)刊也有了一定的成績。我個(gè)人在能力上也有了提高(寫作、表達(dá)、溝通、記錄等)。在素質(zhì)上也有了提高(心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等)。在以后的工作中我會(huì)再接再厲,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正不足,鍛煉自己提升自己。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞勇于奉獻(xiàn)認(rèn)真工作的作風(fēng)為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
篇八 2023年度部隊(duì)黨員年終工作報(bào)告總結(jié)1350字
2023部隊(duì)黨員年終工作報(bào)告總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,努力提高自身政治理論素養(yǎng)
理論是支配人們行動(dòng)的指南。為此,我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“____”重要思想和黨的__大精神及__屆四中全會(huì)精神,自覺用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)自已的工作實(shí)踐。不論是參加上級(jí)組織的理論學(xué)習(xí),還是我個(gè)人自學(xué),都能按計(jì)劃讀完規(guī)定的學(xué)習(xí)書目,都能聯(lián)系個(gè)人思想和工作實(shí)際,認(rèn)真做好,認(rèn)真進(jìn)行理論思考,認(rèn)真預(yù)備發(fā)言提綱,認(rèn)真吸取討論成果。一年來,共記理論3萬余字,寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)和發(fā)言提綱10余篇。通過學(xué)習(xí),深刻把握了“____”重要思想的時(shí)代精髓,增強(qiáng)了踐行“____”的政治責(zé)任感,更加堅(jiān)定了信念,振奮了精神,自文秘家園覺做到與黨中心、中心軍委保持高度一致,同旅黨委的決策保持一致。
二、任勞任怨,踏實(shí)工作,努力當(dāng)好參謀助手
我團(tuán)善后辦組建以來,我能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,熟記自身職責(zé),把善后辦工作當(dāng)事業(yè)干,把職務(wù)當(dāng)責(zé)任盡。任職以來,沒休過一次假,沒休過一個(gè)完整的雙休日,自已能夠把部隊(duì)當(dāng)日子過,盡職盡責(zé),任勞任怨,團(tuán)結(jié)同志,尊重他人,努力當(dāng)好參謀助手,積極協(xié)助團(tuán)善后辦主任做好各項(xiàng)善后工作,贏得了轉(zhuǎn)業(yè)干部和善后辦工作人員的一致好評(píng)。我主要做了四個(gè)方面的工作:一是認(rèn)真做好了物資收繳工作。部隊(duì)精簡調(diào)整工作展開后。我們針對(duì)工作任務(wù)重,官兵思想憂慮多,治理難度大的特點(diǎn),及時(shí)召開了協(xié)調(diào)會(huì),統(tǒng)一了思想,明確了責(zé)任。我配合善后辦趙主任對(duì)部隊(duì)物資進(jìn)行了認(rèn)真清理收繳,做到了帳物相符。同時(shí),還對(duì)每個(gè)角落,每個(gè)房間進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后進(jìn)行收繳封存,保證了部隊(duì)公共財(cái)產(chǎn)不愛損失,維護(hù)了部隊(duì)利益。二是抓好了交流、轉(zhuǎn)業(yè)干部的學(xué)習(xí)治理與離隊(duì)工作。我們交流干部88名,轉(zhuǎn)業(yè)干部122名。離隊(duì)前,我們對(duì)擬交流、轉(zhuǎn)業(yè)干部編班、編排,集中居住,統(tǒng)一治理,我與他們實(shí)行“五同”,保證了每名干部不失控。我們還采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,進(jìn)行了專題培訓(xùn),學(xué)政治理論、高科技知識(shí)和軍地兩人才技術(shù)。離隊(duì)時(shí),我們召開了歡送會(huì),使每名轉(zhuǎn)業(yè)干部帶著眷戀之情離開了部隊(duì),我們的善后工作得到了轉(zhuǎn)業(yè)干部的一致贊揚(yáng)。三是嚴(yán)格看管營產(chǎn)營具。我們針對(duì)營產(chǎn)營具多,留守人員少的實(shí)際,成立了巡邏隊(duì),天天24小時(shí)內(nèi)不定時(shí)對(duì)營區(qū)及周邊進(jìn)行巡視,及時(shí)消除不安全隱患。我堅(jiān)持天天早晚圍著營區(qū)轉(zhuǎn)一遍,每周帶領(lǐng)人員對(duì)所有的營房檢查一遍,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào),到目前為止,我們官兵思想穩(wěn)定,治理安全正規(guī),營產(chǎn)營具完好。四是自覺塑造廉潔自律的良好形象。我感到,職位就是責(zé)任,事業(yè)重于泰山。雖然自已不管錢不管物,但組織上把自已放在這個(gè)位置上,就要對(duì)組織負(fù)責(zé),對(duì)部隊(duì)歷史負(fù)責(zé)。一年來,自已能夠認(rèn)真落實(shí)江主席提出的“三嚴(yán)、四自”要求,以寢食不安、夜以繼日的精神盡好職責(zé),干好工作。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)規(guī)定,管住自已的手、管住自己的嘴、管住自己的腳,做到了不該拿的錢物一點(diǎn)不沾,不該去的地方果斷不去。
三、存在的問題
回顧一年來的工作實(shí)踐,雖然自已履行職責(zé)總體情況是好的,工作是稱職的,鍛煉提高也是大的,但也存在一些不容忽視的問題:一是理論聯(lián)系實(shí)際不夠深入,非凡是在運(yùn)用“____”指導(dǎo)工作上,力度下得不夠大,有影響的工作成果不明顯。二是堅(jiān)持一日生活制度不夠嚴(yán)格正規(guī);三是善后辦治理有時(shí)還有漏洞。
篇九 新聞編輯年終工作總結(jié)報(bào)告700字
編輯部的工作者們每天都要爭分奪秒地修改、編輯,還要經(jīng)常加班,有時(shí)每天只能睡四、五個(gè)小時(shí)。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對(duì)工作的激情支持著他們。
如果沒有激情,他們不可能為此付出如此巨大的精力。
編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味,無論嚴(yán)寒酷暑,他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心,他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細(xì)心同樣很重要,因?yàn)檫@關(guān)系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個(gè)字,一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),都會(huì)影響到新聞播出的質(zhì)量。所以,即便他們?cè)倮垡驳锰崞鹁?,仔?xì)檢查,寧可多看幾遍,也不愿意放過一個(gè)錯(cuò)誤。如果不細(xì)心,他們不可能做出如此高質(zhì)量的新聞節(jié)目。
激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié);細(xì)心讓我們嚴(yán)把每一份稿件,做到精益求精。
在編輯部工作也有很閑的時(shí)候。沒稿件的時(shí)候,編輯們都會(huì)看看雜志和報(bào)紙打發(fā)時(shí)間,或是聊聊天,說說笑。而此時(shí),我總會(huì)很自覺的地抓緊時(shí)間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學(xué)習(xí)和總結(jié)一些常見的稿件錯(cuò)誤。
總之,編輯部是一個(gè)既充滿歡樂氣氛又可以學(xué)習(xí)和拓展知識(shí)面的地方。
實(shí)習(xí)讓我收獲了很多,無論是理論上的知識(shí),還是實(shí)際生活中的知識(shí),這些知識(shí)都讓我受益非淺。我認(rèn)識(shí)到在學(xué)校學(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還應(yīng)該多參加些社會(huì)實(shí)踐,拓展自己知識(shí)面,提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),多思考,多練習(xí),多聽多看。同時(shí)要學(xué)會(huì)與人相處和溝通,處理好人際關(guān)系。
做任何事情都要對(duì)自己有信心。相信在我們的努力下“有志者事竟成”。
篇十 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告1150字
個(gè)人年終工作總結(jié)
不知不覺,我進(jìn)入_已經(jīng)一年多了。前臺(tái)行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸。在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容,雖然沒有完全學(xué)會(huì),更沒有達(dá)到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會(huì)理論結(jié)合實(shí)踐,進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這一年以來的工作做一個(gè)總結(jié):
一、學(xué)習(xí)了大量工作相關(guān)知識(shí)。
1、我花了近_的時(shí)間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版,到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步去努力。
2、我用幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊(cè))和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門),學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊(cè)》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。
5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識(shí),了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對(duì)_市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強(qiáng)。
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。
1、這一年我完成了從第_期到第_期的全體員工會(huì)議紀(jì)要、_部第_期會(huì)議紀(jì)要、_部第一期會(huì)議紀(jì)要,發(fā)布了“_號(hào)的公司公文”,并在公司____臺(tái)予以展現(xiàn)。
2、根據(jù)工作需要,對(duì)_公司和_公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應(yīng)的電子表格,在公司平臺(tái)上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到了上傳下達(dá)。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊(cè)和員工通訊錄。
1、由我和_一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了_經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊(cè),在____臺(tái)里面錄入了所有員工的個(gè)人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。
1、我和_一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格,然后做了辦公用品臺(tái)賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,從2023年開始實(shí)行。
來__這一年學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。我懂得事情輕重緩急,做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識(shí),但還是學(xué)的不精,在以后的工作中我會(huì)積極向同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí),把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,爭取做一名優(yōu)秀的員工。在2023年我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。
篇十一 法院財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告450字
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素養(yǎng)
一年來,全室干警認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和___同志“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上和行動(dòng)上同___保持高度一致;積極遵守憲法和國家的法律、法規(guī),組織紀(jì)律性強(qiáng),服從命令、聽從指揮。一年來,在政治理論的學(xué)習(xí)上,積極參加了 “人民法院為人民、公正司法樹形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過不斷的學(xué)習(xí)教育,提高了自身的政治素養(yǎng),使自己進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)、勤政廉政意識(shí);增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感。從而使辦公室全體工作人員,具備了政治堅(jiān)定、忠于職守、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔、克己奉公、團(tuán)結(jié)協(xié)作、秉公辦事的良好政治品質(zhì),養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎、言行一致、忠誠守信、講求文明、健康向上的良好道德品行。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)、快速高效、按質(zhì)按量地完成了院黨組分給的各項(xiàng)工作任務(wù),為全院的各項(xiàng)審判工作提供了堅(jiān)實(shí)有力的后勤服務(wù).
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力
篇十二 2023銀行員工年終工作總結(jié)報(bào)告1000字
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
你一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是分社存款上新臺(tái)階。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
篇十三 化肥行業(yè)出納年終工作總結(jié)報(bào)告850字
一年來,我區(qū)土壤肥料工作緊跟省、市二〇〇七年工作部署,認(rèn)真貫徹中央、省、市、區(qū)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和中央一號(hào)文件精神,發(fā)揮土肥技術(shù)在提高耕地綜合生產(chǎn)能力、促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收中的作用,充分利用各種有效方式,狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全區(qū)共實(shí)施完成測土配方施肥71萬畝,其中40萬畝小麥測土配方施肥田平均畝產(chǎn)181.3公斤,比習(xí)慣施肥畝產(chǎn)159.5公斤,畝增產(chǎn)21.8公斤,增產(chǎn)率13.7%,總計(jì)新增小麥872.0萬公斤,總凈增純收益1566.8萬元;20萬畝玉米測土配方施肥平均畝產(chǎn)415.6公斤,比習(xí)慣施肥畝產(chǎn)360.8公斤,畝增產(chǎn)54.8公斤,增產(chǎn)率15.2%,總計(jì)新增玉米1096.0萬公斤,總凈增純收益1610萬元;15萬畝棉花測土配方施肥畝產(chǎn)236.5公斤,比習(xí)慣施肥畝產(chǎn)209.4公斤,畝增產(chǎn)30.1公斤,增產(chǎn)率14.6%,總計(jì)新增籽棉451.5萬公斤,總凈增純收益1092.95萬元。高麥茬覆蓋復(fù)播22萬畝,高茬休閑覆蓋16萬畝,果園覆蓋5.2萬畝?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、搞好土壤肥料各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
一是繼續(xù)開展土壤墑情定位監(jiān)測,為指導(dǎo)大田管理提供科學(xué)依據(jù)。全區(qū)13個(gè)定位監(jiān)測點(diǎn)全年共運(yùn)作16次,耕層監(jiān)測結(jié)果表明,20__年11月15日至20__年7月5日表現(xiàn)為波動(dòng)增墑變化,水分含量由10.19%上升至14.42%,旱情從重旱上升至輕旱-適宜情況,基本滿足了小麥苗期、返青期水分需求。7月5日至6月25日墑情基本表現(xiàn)為跑墑變化,水分含量由14.42%降至全年最低點(diǎn)6.09%,旱情處于重旱-極旱情況。滿足不了小麥生長后期和春播作物的需水要求。從6月25日至10月15日,基本表現(xiàn)為增墑階段,旱情指標(biāo)表現(xiàn)為從極旱逐步過渡到過多六個(gè)不同等級(jí)。6月下旬至7月下旬墑情較差,滿足不了小麥生育后期和春播作物需要;6月中旬至7月中旬各點(diǎn)平均降雨110.2mm,墑情適宜,基本滿足玉米和棉花的生長發(fā)育;8月下旬至9月中下旬各點(diǎn)累計(jì)降雨最少79.4mm,最多142mm,旱作區(qū)休閑麥田,充分利用了此次降雨,及時(shí)進(jìn)行了耙耱保墑,適時(shí)進(jìn)行了小麥播種,同時(shí)也充分滿足了玉米生育期需要,但對(duì)密植棉田來說,通過增加棉行間的通風(fēng)透光,減少爛鈴損失;10月上中旬各點(diǎn)降雨40~70mm不等,墑情適宜或過多,影響了秋作物的正常收獲,推遲了水澆地冬小麥的播種期。
篇十四 學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告1800字
學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告
本學(xué)期以來,在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)議、職工代表大會(huì)26次,全體師生會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè),各類匯報(bào)材料3個(gè)。
3、完成年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作,檔案工作在主管副校長的支持、年級(jí)、后勤的積極配合下,通過了河南省檔案規(guī)范化三級(jí)認(rèn)證。
4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作,做好材料的發(fā)放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。
6、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
7、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí),并收集材料。
8、印制教師聘用合同,完善教師聘用材料。
(二)協(xié)助年級(jí)、后勤等其他部門做好各項(xiàng)工作
1、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、關(guān)于h1n1防控的告家長書等文字材料。
2、協(xié)助主管副校長搞好雙評(píng)一管材料的收集工作。
3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。
(三)辦公室內(nèi)部工作
做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃,起到表率作用。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高覺悟
我嚴(yán)格按照__同志提出的勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是無規(guī)律,不由自主。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),本學(xué)期,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、積極完成教育教學(xué)工作,投身教改
作為初二年級(jí)的任課教師,服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),積極投入我校的課堂教學(xué)改革,努力踐行,做到備課認(rèn)真,作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話,爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
本學(xué)期以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作能力的限制,平時(shí)的工作缺乏必要的記錄,上級(jí)文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度,工作不力,有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車,造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
4、校長室的衛(wèi)生一直不夠好。
5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,成效不大。
(二)今后工作的思路
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟學(xué)校的工作思路,積極配校長、副校長、年級(jí)的工作,認(rèn)真實(shí)踐課堂教學(xué)改革,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
篇十五 醫(yī)院院長年終工作總結(jié)報(bào)告1250字
我從3月份起任衛(wèi)生院副院長,主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),嚴(yán)格管理,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。
一、在政治思想方面
我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、___思想,鄧小平理論和______同志的“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng),開展批評(píng)和自我批評(píng),并做到理論聯(lián)系實(shí)際,與工作實(shí)踐相結(jié)合。
二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面
首先,我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項(xiàng)工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時(shí)完成上級(jí)和院長交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、在防保管理工作方面 我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé),督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實(shí)行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作,特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作,并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí),使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過努力,我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo),為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。
(二)、在后勤管理工作方面 嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng),實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評(píng)分,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
(三)、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面 協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作,加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,獎(jiǎng)罰分明,公證廉潔,堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),并于今年取得了大專學(xué)歷。平時(shí)虛心請(qǐng)教,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個(gè)人存在的主要問題
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。
2、有時(shí)由于管理過嚴(yán),未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。
3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。
五、今后設(shè)想
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。
2、虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
3、開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。