月管理報告15篇

篇一 2023年7月企業(yè)人事管理員實(shí)習(xí)報告范文

實(shí)習(xí)目的：通過三個月實(shí)習(xí)試用期，了解廠區(qū)生產(chǎn)流程，為本職hr工作打好基礎(chǔ)；通過本部實(shí)習(xí)。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關(guān)人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。

實(shí)習(xí)時間：xx-11-2至xx-2-1

實(shí)習(xí)部門：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。

工作范圍：招聘、培訓(xùn)并參與考核。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

一：11月初進(jìn)入公司報道后，我就按照實(shí)習(xí)計劃進(jìn)入廠區(qū)實(shí)習(xí)，人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

在這一個月中我走遍三個部門，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程，現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報

制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細(xì)分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱重，檢驗(yàn)、熔煉，檢驗(yàn)等程序；制粉過程又細(xì)分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細(xì)粉攪拌，檢驗(yàn)等程序。經(jīng)過這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段，成型工段又細(xì)分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗(yàn)等程序；燒結(jié)工段又細(xì)分為裝爐、燒結(jié)、檢驗(yàn)、入庫等工序。經(jīng)過這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段，細(xì)分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干，檢驗(yàn)等工序。之后就進(jìn)入包裝車間。在對三個部門的生產(chǎn)流程詳細(xì)的了解的同時，我又詳細(xì)的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績和肩負(fù)的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架。

進(jìn)入企業(yè)后，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應(yīng)的步入正軌。

二：經(jīng)過一個月廠區(qū)部門的實(shí)習(xí)，在第二個月我進(jìn)入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，充分利用自身專業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中，根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如，對于一線工人，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對于管理層，主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘，并輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式；而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應(yīng)屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò)，專場招聘，人才市場等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)xx年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專場招聘會，取得了良好的效果。

新員工招聘來后，針對整個招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因?yàn)獒槍x年新的勞動合同法出臺后以及人們對法律的認(rèn)知程度逐步提高，為減少企業(yè)用工風(fēng)險而做的。其中包括錄用通知書制造與細(xì)化，新員工上崗?fù)ㄖ獑危D(zhuǎn)正通知單等，同時為了整個招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表，入職登記表，勞動合同簽訂通知單等一系列文書，從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險。

進(jìn)入培訓(xùn)，通常人們都說企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)的一把利劍。無論從hr所說的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計、流程設(shè)計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型，職業(yè)生涯體系十四個小塊說，培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠(yuǎn)不說海爾的商學(xué)院，近到蒙牛，伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對于我們公司所處北方，離總部比較遠(yuǎn)，不能充分的利用總部培訓(xùn)資源。只能根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況來具體安排相應(yīng)的培訓(xùn)，并做好全年的培訓(xùn)計劃。

篇二 2023年6月旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告范文3000字

旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告3000字一

20xx年6月20日至9月20日，為我們旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)的日子，在這段時間里有當(dāng)導(dǎo)游的，有去酒店當(dāng)服務(wù)員的，作為旅游管理專業(yè)的一員，我也加入了這個隊(duì)伍，我做的是導(dǎo)游，這段日子是如此的難以忘懷!這是我第一次真正的加入到社會成員中，也是我第一次將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，真是學(xué)到了好多東西!下面一一與大家分享!

首先說一下導(dǎo)游詞，僅僅導(dǎo)游詞準(zhǔn)備我們就準(zhǔn)備了很長時間，實(shí)習(xí)開始之前我們每周末都去培訓(xùn)，實(shí)習(xí)階段的前一個月團(tuán)還是很少，我們社的計調(diào)就讓我們每天準(zhǔn)備導(dǎo)游詞，只要一有機(jī)會就檢查，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某潭饶钦媸强量?，就說沿途導(dǎo)游詞，對我們的要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)接妹?、分鐘來計算，每?jīng)過一個地方必須用標(biāo)注的時間來講，就說北戴河的沿途，從轉(zhuǎn)盤接站到山東堡的沿途必須用13至14分鐘來準(zhǔn)備!中間經(jīng)過：北戴河區(qū)政府，紅嶼別墅，奧林匹克大道公園，鴿子窩大潮坪，野生動物園，綠色長廊，乞丐樓，山東堡大橋。這些幾乎都要講，還有每個點(diǎn)講多長時間都是確定的!我們就準(zhǔn)備準(zhǔn)備……我們就拋棄那些所謂的自尊，那些被批判的一無是處的自尊，就這樣又堅(jiān)持了一個月，這時團(tuán)也就上來了，我們開始跟團(tuán)，向老導(dǎo)游學(xué)習(xí)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，跟次團(tuán)再加上之前充分的導(dǎo)游詞準(zhǔn)備，帶團(tuán)技巧準(zhǔn)備就可以帶團(tuán)了。但這并不代表你可以把團(tuán)帶的完美，以后的日子就是邊帶團(tuán)邊吸取上次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我們就是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去帶團(tuán)，為游客服務(wù)。

先開始帶團(tuán)都是些比較容易帶的，我們先從散客帶起，這種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)：人數(shù)少，麻煩也就相對少些，但同時也有難辦的事：就是因?yàn)槿藬?shù)少，吃團(tuán)餐時麻煩就來了，人數(shù)少不夠一桌的，人家利潤不多不愿接，你就得硬著頭皮去跟人家說情。做中間人的導(dǎo)游得八面玲瓏，這方面都得照顧到，同時也在考導(dǎo)游的應(yīng)變能力!

我第一次接的團(tuán)隊(duì)是40人，其中30大人，10個小孩，30個大人中有：一個70歲以上的(各個景區(qū)免票)、4個60-69歲的(有的景區(qū)有優(yōu)惠，有的沒有優(yōu)惠)，10個小孩中有：1個1米4到1米5之間的(有的景區(qū)是兒童票，有的景區(qū)是成人票)、3個1米2到1米4的(各個景區(qū)是兒童票)、6個1米2以下的(除了長城號游船20元，其他景區(qū)都是免票的)，這次團(tuán)是我從帶6個散客到帶團(tuán)隊(duì)的一次飛躍。這個團(tuán)可不簡單，年齡差距之大就是最令人頭疼的事，但心懷學(xué)習(xí)態(tài)度的我，就這樣一步步把它帶下來了，雖然不容易，但我?guī)У暮懿诲e，還受到了夸獎，我開始又自信起來，同時呢，我也得到了物質(zhì)獎勵，我領(lǐng)他們?nèi)コ粤艘淮魏ｕr，這次團(tuán)下來，我掙了1000元左右，這可是我第一次掙這么多，興奮心情就不容說了，我還得到了肯定，我導(dǎo)游事業(yè)的肯定。這也是我印象比較深的一次帶團(tuán)經(jīng)歷，受到很大鼓舞，令我印象深刻的是還有很多，總之這次帶團(tuán)學(xué)到很多東西，在學(xué)校沒法學(xué)到的。

接下來的日子就是團(tuán)隊(duì)與散客交叉帶，可以總結(jié)一下，散客掙小錢，團(tuán)隊(duì)掙大錢，但都不是那很好帶的，必須付出你的全部精力，24小時服務(wù)，我還沒遇到特難伺候的游客，我聽同學(xué)說，曾經(jīng)有一個游客把他堵在屋子里不讓走，堵了一個多小時，最后強(qiáng)硬逃脫的。還有的游客嫌棄住宿條件不好，折騰到有到大半夜。還有更嚴(yán)重的，游客在整個秦皇島之旅的行程中跟導(dǎo)游對著干。這些例子是那么的常見，就發(fā)生在我們身旁，也許就是我們新導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)不足。事實(shí)也證明了，我們新導(dǎo)游的導(dǎo)游之路越走越順。

這幾個星期的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸，現(xiàn)總結(jié)如下，作為一個導(dǎo)游，要做到：

1、要有良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個條件，作為導(dǎo)游，是代表旅行社跟客人接觸，在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨彽雀鞣矫?。在這個過程中，導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位聯(lián)系，而在這過程中，可能由于旅行社計調(diào)的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因，造成導(dǎo)游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后，一旦某些客人覺得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺答應(yīng)的條件，便會出現(xiàn)不滿的情緒，如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通，則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累，造成影響周遭客人的情緒，最后變成整個旅游團(tuán)的客人都不滿，這是很嚴(yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個積極良好的心態(tài)，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，心理承受能力要強(qiáng)，一遇見事情就要冷靜，積極努力的尋求解決方法。

2、做事要有預(yù)見性。做任何事情若能看多一步，那對于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游，每一次面對的都是來自不同的客人，每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識，將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，獲取客人對自己的信任與好感，對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見性工作，首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計劃后，要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排，看是否有錯漏的地方，有的話及時向計調(diào)反映。認(rèn)真查看，發(fā)現(xiàn)問題，則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息，如客人的年齡、國籍、宗教等等，如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排，讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車;如果客人的是清真教，則要注意聯(lián)系餐廳，客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個行程開始之前，要考慮到每個環(huán)節(jié)是否順暢，出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，先考慮好大概的解決對策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點(diǎn)線路，則要虛心的請教同事，問清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng)，想好應(yīng)對措施，以防事故。

3、抓好第一麥，并做好講解工作。導(dǎo)游的第一麥，是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好，直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象，讓客人信服，心甘情愿的跟著你走，則接下來的整個行程都會比較順利，即使發(fā)生問題，基于對導(dǎo)游的好感與信任，在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面， 首先得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事。專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。

4、不能以貌取人。隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化，旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動，而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日?；顒?。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群，帶動城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游，面對的客人來自四面八方，不同階層的客人都有。有些導(dǎo)游沒有良好的職業(yè)操守，以貌取人，看不起穿著邋遢的人，對這群的要求都很怠慢，甚至是輕忽他們。這是相當(dāng)可恥的一種行為。作為導(dǎo)游，不僅僅是領(lǐng)隊(duì)，還是一個服務(wù)者，只要是客人的合理要求，我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的。

當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦，但又是苦中作樂，苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦，但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏，就感覺還行，當(dāng)導(dǎo)游就是很自由，無拘無束，當(dāng)服務(wù)員的，每天都有事干同樣的活，見那幾個熟悉的人，總之生活圈子很小，但導(dǎo)游就不要一樣了，每天見不同的人，解釋不通的朋友，而且還很自由，這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因。

可以說當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會真正的接觸，這次實(shí)習(xí)對我影響很大，我也會從中學(xué)到很多各方各面的知識，受益匪淺。我的人際交往能力，與人溝通的能力，與人協(xié)作的能力，組織能力等等都得到了提升，同時我也會借助這次實(shí)習(xí)好好的安排我今后的學(xué)習(xí)生涯。

旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告3000字二

20xx年，我考了導(dǎo)游證，無論是出于什么目的，起碼證明我愛我學(xué)的專業(yè)，想去體會一下這方面的工作。20xx年4月至2023年1月，我做了導(dǎo)游，這段日子真的特別讓我感動和難忘，我受過去北京團(tuán)老年人一塊錢一塊錢湊給我的上百元的小費(fèi)，我也接待過香港東南亞地區(qū)的游客，同樣在有時候也被別人罵過，總之，這是我第一次真正的加入到社會成員中!

我從來不背導(dǎo)游詞，我在大學(xué)期間看過很多關(guān)于旅游文化方面的書，所以每次我講解也是講解一些自己喜歡的和游客喜歡的，我特別不喜歡那些背導(dǎo)游詞的導(dǎo)游，浪費(fèi)很長時間。做導(dǎo)游之前，我跟過一次團(tuán)，作為自己上崗前的培訓(xùn)，實(shí)習(xí)階段的前一個月團(tuán)還是很少，那時候我不認(rèn)識其他導(dǎo)游，也很少有認(rèn)識的計調(diào)，后來慢慢的上路了，熟悉了，知道了自己應(yīng)該講解什么，知道在什么地方街客，知道怎么送機(jī)，知道在什么地方吃飯，知道怎么拿自己該得的勞務(wù)費(fèi)，知道怎么和司機(jī)配合。我拋棄那些所謂的自尊，那些被批判的一無是處的自尊，就這樣又堅(jiān)持了一個月，這時團(tuán)也就上來了，但這并不代表我可以把團(tuán)帶的完美，以后的日子就是邊帶團(tuán)邊吸取上次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我們就是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去帶團(tuán)，為游客服務(wù)，那時候我只為游客著想，根本不敢和游客吵架。

先開始帶團(tuán)都是些比較容易帶的，我們先從簡單的團(tuán)帶起，這種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)：人數(shù)少，對講解沒有過多的要求，麻煩也就相對少些，但同時也有難辦的事：就是因?yàn)槿藬?shù)少，吃團(tuán)餐時麻煩就來了，人數(shù)少不夠一桌的，人家利潤不多不愿接，你就得硬著頭皮去跟人家說情。當(dāng)然賺錢的基點(diǎn)也少，賺錢肯定就少了很多。

我第一次接的團(tuán)隊(duì)是四川的，50多個人，這個團(tuán)可不簡單，游客是農(nóng)村的，年齡差距之大就是最令人頭疼的事，但心懷學(xué)習(xí)態(tài)度的我，就這樣一步步把它帶下來了，雖然不容易，沒賺什么錢，但我?guī)У暮懿诲e，走的時候，有幾個阿姨級別的還非要帶我回他們家，說給我介紹對象。我開始又自信起來，這是我真正意義上的第一個團(tuán)，當(dāng)然印象比較深，也受到很大鼓舞，令我印象深刻的是還有很多，后來每次出團(tuán)我都要講這次團(tuán)上的一個笑話

我問游客“我說你們這次來重慶玩得開心嗎?”

篇三 2023年7月管理員個人述職報告

剛剛過去的年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的個個都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長給的機(jī)會，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點(diǎn)：

1. 人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2. 緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5. 營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

6. 節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄。

7. 各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。

8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9. 全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10. 配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計

篇四 2023年5月財務(wù)管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告范文

1、會計實(shí)習(xí)的目的

會計學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，按照學(xué)校的計劃要求，本人于xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進(jìn)行了一個多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,力求把在課堂上學(xué)到的會計知識應(yīng)用到實(shí)際的會計處理上，努力做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，從實(shí)踐中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團(tuán)結(jié)精神和創(chuàng)新意識，力求自身綜合素質(zhì)的提高，為我們成功走向社會做好準(zhǔn)備。

2、公司介紹

青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責(zé)任公司，是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主，兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬，其中國有股占42.35%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/h icfb鍋爐一臺和6000kw抽凝式汽輪發(fā)電機(jī)組一臺。

公司于xx年籌建，xx年運(yùn)行。成立的初衷，就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢，消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰，這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達(dá)到節(jié)能的目的，又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護(hù)環(huán)境。

xx年之后，國內(nèi)流化床鍋爐技術(shù)逐漸成熟，從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐，鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此，公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進(jìn)行改造，把燃料轉(zhuǎn)向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺酒業(yè)集團(tuán)的廢料和海王紙業(yè)的廢紙?jiān)?。

xx年7月，經(jīng)過對原鍋爐的一系列改造，青島荏原再生資源熱電有限公司實(shí)現(xiàn)了以煤泥為主要燃料，以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式。

xx底，青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。

xx年10月，公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱號;xx年1月公司被確認(rèn)為資源綜合利用電力企業(yè);xx年10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè);xx年3月，被青島市經(jīng)貿(mào)委循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)。

由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料，直接送入鍋爐無法滿足運(yùn)行條件。為了進(jìn)一步擴(kuò)大上述廢料的利用程度，公司決定自主研發(fā)一臺適合本公司鍋爐使用的 大型烘干設(shè)備，利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料，并于xx年12月投入運(yùn)行。至此，公司徹底完成了以煤炭為主燃料，鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭，以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉(zhuǎn)變。

青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應(yīng)固體廢料的處理，這也符合了國家《再生資源法》的相關(guān)條款，同時也處理了大量的固體廢料，節(jié)約了煤炭資源，改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料，每年為社會節(jié)約煤炭4萬噸以上，處理煤泥3.6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。

篇五 2023年12月工商管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的'放眼世界'的服務(wù)品牌， '環(huán)?？萍?，全球共享'的企業(yè)使命，'務(wù)實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。

今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司,創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過濾機(jī)制造廠)，是生產(chǎn)隔膜式壓濾機(jī)、板框式壓濾機(jī)、廂式壓濾機(jī)和箱式壓濾機(jī)的專業(yè)廠家，并從事化工機(jī)械的研究、設(shè)計、制造。擁有各種精密的機(jī)加工和冷作加工設(shè)備，以及壓濾機(jī)固液分離設(shè)備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復(fù)合橡膠板、增強(qiáng)聚丙烯板系列壓濾機(jī)，過濾面積8～xx㎡，有手動壓緊、機(jī)械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機(jī)幾大類，且星鑫壓濾機(jī)可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。

星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。

該系列壓濾機(jī)是國家專利產(chǎn)品，獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌，并通過iso9001：xx、iso14001：xx雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專業(yè)生產(chǎn)廠家。

星鑫壓濾機(jī)在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用，履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè)，多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計院設(shè)計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內(nèi)外用戶的好評。

在新的世紀(jì)，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護(hù)信譽(yù)，以科技鑄造品質(zhì)，每一個流程我們都嚴(yán)格控制，每一個產(chǎn)品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜……。

我們的宗旨：精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。

我們奉行：更好的質(zhì)量、合理的價格、快捷的服務(wù)。

篇六 2023年10月勤工儉學(xué)教學(xué)設(shè)備管理站述職報告范文

二、扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效。

xx年，我緊緊圍繞縣教育工作大局，規(guī)范管理，突出服務(wù)，大小事都要通過班子成員共同協(xié)商，各項(xiàng)工作做到有布置，有記錄，有落實(shí)，有結(jié)果。帶領(lǐng)全站人員較好的完成年初制定的工作目標(biāo)，并取得了顯著成績，為全縣教育事業(yè)又快又好發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我就從一下幾個方面回顧今年的工作：圓滿完成全縣中招理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作。xx年中招理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作，做到宣傳到位、措施得力、組織嚴(yán)密。今年考試工作，從xx年4月6日考試開始至4月18日結(jié)束，歷時13天。共有考點(diǎn)x個，考生x人，人均x分，及格率 x %，優(yōu)秀率x%，滿分率x%。圓滿地完成了省、市、縣教育主管部門提出的考試要求。確保了考試的質(zhì)量，確保了考試的安全，確保了考試的順利進(jìn)行。受到市縣主管部門的肯定和廣大師生好評。

2、積極開展中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選活動。今年，根據(jù)省教育廳，xx市教育局要求，全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選，按照《河南省中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選辦法》精心組織、認(rèn)真篩選，全縣選出市級實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文，5節(jié)市級實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課。

3、小發(fā)明、小制作和自制教具評選活動成績顯著。今年的小發(fā)明、小制作和自制教具評選活動中，全縣各中小學(xué)高度重視、師生積極參與，切實(shí)加強(qiáng)對自制教具工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮了自制教具在培養(yǎng)師生自主創(chuàng)新和動手實(shí)踐能力、豐富實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段、增強(qiáng)課堂教學(xué)效果的作用，精心組織中小學(xué)師生自制教具的評選和推薦工作。并有2件優(yōu)秀作品推選省、市參加自制教具的評選活動。

4、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃順利進(jìn)行。中小學(xué)教育技術(shù)裝備綜合統(tǒng)計工作是了解掌握全縣中小學(xué)教育技術(shù)裝備情況的基礎(chǔ)性工作，是裝備管理部門科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作的同志加強(qiáng)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核與把關(guān)，確保了上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。為保證農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃順利實(shí)施，充分發(fā)揮資金的使用效益，我縣根據(jù)上級有關(guān)文件精神，積極配合有關(guān)部門做好前期的調(diào)研和摸底工作，計劃xx年-xx年改造薄弱中學(xué)x所，小學(xué)x所，并已上報了采購項(xiàng)目和計劃。為我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開展提供了保障。為適應(yīng)當(dāng)前教育教學(xué)的改革發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，我們以此項(xiàng)工作為契機(jī)，把全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作作為重點(diǎn)來抓，充分體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是學(xué)校的“三大硬件建設(shè)”之一，它的好壞直接影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，沒有實(shí)驗(yàn)室就無法正常進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，對全縣x所學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、探究室、圖書室進(jìn)行逐個檢查驗(yàn)收，該粉刷整修，一定粉刷整修，使我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)狀況邁出了可喜的一步。

5、校方責(zé)任保險工作繼續(xù)健康有序發(fā)展。按照市、縣教育主管部門安排校方責(zé)任保險工作由勤教站負(fù)責(zé)以來，借助往年的經(jīng)驗(yàn)，今年校方責(zé)任保險工作做的更加扎實(shí)、規(guī)范、有序；工作流程更加嚴(yán)謹(jǐn)；工作思路更加清晰。依據(jù)《保險法》的規(guī)定，依法合規(guī)開展工作，堅(jiān)持統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一市場、統(tǒng)一服務(wù)的“四統(tǒng)一”原則，順利完成今年校方責(zé)任保險工作。截至xx年11月底，全縣xx-xx學(xué)年度的校方責(zé)任保險全面完成投保手續(xù)，參保學(xué)生x人，保費(fèi)x元；參保教職工x人，保費(fèi)x元，全縣校方責(zé)任保險保費(fèi)總計x元。由于校方責(zé)任保險順利實(shí)施，解決校方保險后顧之憂。

6、校園環(huán)境文化建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣各學(xué)校以創(chuàng)辦一流學(xué)校，培養(yǎng)一流人才的思路，重視校園文化建設(shè)，積極創(chuàng)建以綠化為主題，樹立環(huán)境育人的科學(xué)理念。通過努力，全縣中小學(xué)環(huán)境面貌明顯改觀，文化特色全面顯現(xiàn)，辦學(xué)品味得到提升，為廣大師生營造一個優(yōu)雅學(xué)習(xí)生活環(huán)境。今年市級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校慎水一中等3所學(xué)校通過復(fù)驗(yàn)，xx年又有新阮店徐圍孜等x所學(xué)校通過驗(yàn)收，。

篇七 2023年5月物業(yè)管理層述職報告

在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料，特組織“員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。

綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

篇八 12月度物業(yè)管理工作報告范文

尊敬的s城業(yè)主（住戶）：

20--年即將落下最后一個音符，勤勞智慧的sr人不斷努力創(chuàng)新，全新app帶給您不一樣的服務(wù)模式及服務(wù)理念，讓您足不出戶真真切切感受sr物業(yè)的服務(wù)，20//年讓我們一起邁進(jìn)智能社區(qū)。

sr物業(yè)溫馨提醒您：天氣嚴(yán)寒、干燥，注意保暖，謹(jǐn)防感冒。

在您的支持與配合下，sr物業(yè)12月份完成的各項(xiàng)工作如下：

一、客戶服務(wù)

1、本月客服前臺共接待報修777項(xiàng)，其中業(yè)戶報修278項(xiàng)、公區(qū)報修245項(xiàng)、代充水電254項(xiàng)；

2、辦理業(yè)戶物品搬出放行手續(xù)3次；

3、辦理裝修申報手續(xù)6戶，驗(yàn)收手續(xù)32戶；

4、推廣“家居易棧”特色服務(wù)，加大對家居易棧的宣傳，做好家居易棧各項(xiàng)活動的登記及家居服務(wù)的各項(xiàng)處理工作,本月共借用10起；

如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線等日常家居用品，可在物業(yè)服務(wù)中心辦理借用手續(xù)。

5、持續(xù)對老人、寵物、租戶信息進(jìn)行更新、管理；

6、客服管家每日對所管轄區(qū)域至少抽查巡視2次，及時將公區(qū)巡檢問題錄入物業(yè)管理軟件或下發(fā)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，每日對消項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢，未消項(xiàng)問題跟進(jìn)；

7、繼續(xù)加強(qiáng)催繳往年供暖欠費(fèi)、物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)和20--年第四季度各項(xiàng)費(fèi)用;

8、做好公司app上線的宣傳活動及上線后的宣傳等工作；

9、20--年11月20日開始，物業(yè)公司對20--年1-6月提前預(yù)交全年物業(yè)費(fèi)的業(yè)戶進(jìn)行實(shí)物回饋，發(fā)送食用油和洗衣液，截止20--年12月26日已回饋816 戶；

10、持續(xù)對違規(guī)裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查、發(fā)送違規(guī)整改通知單并上報政府主管單位，更新《違建臺帳》存檔；

11、供暖期間對重點(diǎn)戶室溫的跟進(jìn)、配合測溫等工作；

12、業(yè)主互動活動：

（1）20--年12月19日配合地產(chǎn)公司開展全家福拍攝活動；

1.（圖片）

（2）20--年12月11日組織開展第四季度業(yè)主座談會；

2.（圖片）

（3）20--年12月4日配合華遠(yuǎn)s城社區(qū)居委會在4號樓廣場舉辦“愛在路上—正能量的呼喚”志愿者招募啟動儀式，社區(qū)居委會授予華遠(yuǎn)s城秩維部主管徐飛為華遠(yuǎn)s城平安志愿者。

3.（圖片）

13、社區(qū)文化活動的開展：

20--年12月25日在4號樓廣場，開展sr物業(yè)app圣誕大派送活；

4.（圖片）

5.（圖片）

二、綜合事務(wù)

1、根據(jù)20--年員工滿意度調(diào)研結(jié)果，結(jié)合各部門已完成20//年員工

滿意度提升方案的編寫并上報；

2、配合養(yǎng)老中心完成20--年10-12月份賬目的核對及結(jié)算工作；

3、20--年員工檔案托管費(fèi)用的核對與結(jié)算；

4、根據(jù)公司制定的《20--年度評優(yōu)方案》評選項(xiàng)目“優(yōu)秀管理人員”及

“優(yōu)秀員工”，并將評選結(jié)果報至總部；

5、app通過論壇及業(yè)主群進(jìn)行推廣；

6、app結(jié)合客服在12月25日組織“圣誕活動”，對已注冊用戶及交全年

物業(yè)費(fèi)用戶進(jìn)行饋贈活動。

三、秩序維護(hù)

1、按照品質(zhì)提升計劃做好對保安供方的培訓(xùn)工作及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作;

6.（圖片）

2、對園區(qū)非機(jī)動車亂停亂放現(xiàn)象的管理，其中機(jī)動車輛：貼條47輛；鎖車拖車25輛；非機(jī)動車輛：貼條：114輛；拖車36輛；

7.（圖片）

3、對外圍攤位亂擺進(jìn)行整理及清理，外圍清理攤位共計36次；

4、停車場系統(tǒng)改造布線工作已全部完成，正在安裝道閘系統(tǒng)。

5、完成第四季度消防聯(lián)動測試工作。

8.（圖片）

四、工程部

1、全月提供日常報修處理1960項(xiàng)；

2、對s城一至五期園區(qū)各大小門、單元門及地下負(fù)一層門進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修、更換配件，確保業(yè)主的正常使用，本月共計維修50余項(xiàng)；

3、完成日常報修及巡查發(fā)現(xiàn)的公共區(qū)域、樓內(nèi)走廊、地下車庫等燈不亮的維修及更換，本月共計維修 60余項(xiàng)；

4、完成對s城公區(qū)地磚、墻磚、踢腳線脫落的維修工作，本月共計維修30處；

5、更換一期、二期、四期車庫雨棚玻璃；

6、清洗各期單元門頂，樓內(nèi)一層、安全通道及負(fù)一層燈的燈罩，保證業(yè)主的日常照明；

7、供暖期間對s城“一至五期”熱力站內(nèi)供暖設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中的維護(hù)及保養(yǎng)工作，加強(qiáng)日常巡視檢查，做好記錄，確保供暖系統(tǒng)的正常使用；

8、對一至四期地下負(fù)一層電梯廳墻面及園區(qū)走廊進(jìn)行重新粉刷，做好翻新工作；

9.（圖片）

9、對四期13號樓、19號樓、24號樓地下負(fù)一層電梯廳防火門進(jìn)行更換新門；

10、完成園區(qū)“圣誕節(jié)”的節(jié)日布置；

10.（圖片）

11、對電梯進(jìn)行日常巡查，配合電梯維保方完成維修、保養(yǎng)工作，確保電梯的正常運(yùn)行；

12、對園區(qū)游樂器材、單元門、人防、機(jī)房、車庫、安全通道、屋面、夾層等進(jìn)行檢查，排除安全隱患；

13、配合秩序維護(hù)部進(jìn)行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，并對消防設(shè)備進(jìn)行電源切換。

五、環(huán)境服務(wù)：

1、安排保潔集中擦拭擦拭窗戶玻璃及護(hù)欄；

2、外圍人員清理單元門兩側(cè)及綠化內(nèi)的干枯落葉，垃圾等；

11.（圖片）

3、清理4號樓1、2單元平臺，3號樓平臺、13號樓平臺；

4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區(qū)域堆積的廢棄物品；

5、對地下人防區(qū)域進(jìn)行檢查與清潔；

12.（圖片）

6、綠化重點(diǎn)工作：

1）綠化對樹木進(jìn)行刷白工作，周期20--年12月7日-12月21日；

13.（圖片）

2）配合雙節(jié)前的園區(qū)裝飾工作，主要為樹木裝飾；

14.（圖片）

六、突發(fā)事件：本月無

七、內(nèi)部管理

1、20//年度項(xiàng)目培訓(xùn)計劃的上報；

2、20//年度項(xiàng)目工作計劃的調(diào)整及上報；

3、已完成20--年年終績效考核工作；

4、項(xiàng)目總及部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課件的上報；

5、完成s城項(xiàng)目務(wù)虛會發(fā)言稿ppt終版；

6、第四季度勞保的核算與發(fā)放；

7、20--年度下半年福利包的核算與發(fā)放；

8、20--年度員工十三薪的核算；

9、11月份員工工資、餐補(bǔ)及12月份員工福利的發(fā)放；

10、社保費(fèi)用的核算與繳納；

11、20//年s城項(xiàng)目投保清單的上報；

12、已完成圣誕及元旦裝飾物品的采買及園區(qū)圣誕節(jié)日布置工作。

八、下月重點(diǎn)工作計劃

（一）工程維修

1、日常業(yè)戶報修及時處理；

2、對品質(zhì)巡查、工程部自查的問題進(jìn)行消項(xiàng)整改工作；

3、對園區(qū)游樂器材、單元門、人防、機(jī)房、車庫、安全通道、屋面、夾層、消防系統(tǒng)、各期設(shè)施設(shè)備的全面檢查及維修工作，排除安全隱患；

4、對各期單元門、負(fù)一層門禁進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)巡視力度，確保門禁系統(tǒng)的正常使用；

5、對各期防火門、單元門進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保各門的正常使用；

6、供暖期間，做好入戶調(diào)試、清洗過濾網(wǎng)、戶內(nèi)測溫，填寫測溫相關(guān)記錄，每日對熱力站供熱設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，確保供暖設(shè)備運(yùn)行正常；

7、做好防風(fēng)防凍檢查并采取相應(yīng)措施，注意多風(fēng)季節(jié)，大風(fēng)前后前后加強(qiáng)公區(qū)巡視檢查力度，排查安全隱患；

8、配合秩序維護(hù)部進(jìn)行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，并對消防設(shè)備進(jìn)行電源切換，同時對s城消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查；

9、對園區(qū)設(shè)施設(shè)備巡查，排除安全隱患；

10、電梯的日常巡視、檢查及保養(yǎng)工作；

11、配合其他部門工作。

（二）秩序維護(hù)

1、元旦期間消防、治安安全工作；

2、按照品質(zhì)提升計劃，繼續(xù)做好對保安供方的培訓(xùn)工作及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作；

3、每日安排專人對園區(qū)的門禁對講、電梯等設(shè)備運(yùn)行及屋面門情況進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，持續(xù)進(jìn)行；

4、對園區(qū)機(jī)動車、非機(jī)動車亂停亂放現(xiàn)象的整改拖移，并落實(shí)機(jī)動車、非機(jī)動車管理工作計劃；

5、對滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示燈進(jìn)行月檢工作，完成部分樓宇的消防設(shè)施單項(xiàng)測試工作。

（三）綜合事務(wù)

1、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門月度滿意度提升計劃的落實(shí)及完成情況；

2、1月份工作計劃、培訓(xùn)月報月計劃的編寫及上報；

3、參加總部1月份精品課件培訓(xùn)；

4、app通過論壇、業(yè)主群，并結(jié)合客服社區(qū)活動進(jìn)行持續(xù)推廣；

5、app與客服部配合，發(fā)展物業(yè)忠實(shí)客戶進(jìn)行注冊；

6、下月結(jié)合app供方進(jìn)行線下及線上互動推廣活動；

7、持續(xù)完善各空缺崗位人員的招聘及儲備工作；

8、園區(qū)巡查，對所查問題提示相關(guān)部門進(jìn)行限時整改；

9、跟進(jìn)所有報批流轉(zhuǎn)的呈閱件和合同。

（四）環(huán)境服務(wù)

1、樓宇集中擦拭窗戶玻璃及護(hù)欄、檢查清理公共樓道蜘蛛網(wǎng)；

2、集中清理各期地下車庫衛(wèi)生；

3、安排保潔統(tǒng)一擦拭樓宇窗戶及玻璃，擦拭樓宇公區(qū)防火門、電梯門等；

4、園林養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn)：

1）修剪、整形喬灌木，便于來年生長；

2）綠化澆防凍水；

3）繼續(xù)清理園區(qū)綠地上的落葉、清理綠化內(nèi)的垃圾雜物；

4）制作綠籬，美化環(huán)境，便于部分綠化的維護(hù)。

（五）客戶服務(wù)

1、繼續(xù)催繳20--年四季度物業(yè)費(fèi)、20---20//年供暖費(fèi)和往年供暖物業(yè)欠費(fèi)；

2、20--年12月集中對20--年前長期欠費(fèi)戶錄音電話催繳，并將錄音資料進(jìn)行統(tǒng)一保存，以備長期欠費(fèi)戶后期法律訴訟中的訴訟時效的追溯權(quán)；

3、梳理20//年收費(fèi)臺賬，利用app線上回饋開展20//年第一季度各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作；

4、加大對公區(qū)玻璃、樓梯、電梯、大堂、車庫、標(biāo)識標(biāo)牌等清理力度，客服管家每日對占用公共區(qū)域及公區(qū)衛(wèi)生問題進(jìn)行檢查，對存在問題及時要求整改；

3、客服管家每日對所管轄區(qū)域至少抽查巡視2次，12月重點(diǎn)檢查公區(qū)堆放雜物的情況排除安全隱患，及時將公區(qū)巡檢問題錄入物業(yè)管理軟件系統(tǒng)或下內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，每日對消項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢，未消項(xiàng)問題跟進(jìn)；

4、跟進(jìn)業(yè)主報修問題的處理進(jìn)展，及時有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通，對已處理完畢的問題24小時內(nèi)進(jìn)行回訪；

5、客服管家持續(xù)對責(zé)任區(qū)業(yè)主主動回訪，對業(yè)主的意見和建議進(jìn)行梳理，及時將信息反饋至相關(guān)責(zé)任部門，并將處理進(jìn)展及落實(shí)情況及時反饋給業(yè)主；

6、持續(xù)聯(lián)合秩維部對園區(qū)飼養(yǎng)寵物戶進(jìn)行梳理登記，主動與業(yè)主進(jìn)行溝通，宣傳文明愛寵行為，對日常巡檢中發(fā)現(xiàn)的不文明行為及時進(jìn)行制止；

7、配合商業(yè)管理部進(jìn)行app上線后的宣傳及app線上預(yù)收20//年物業(yè)費(fèi)的宣傳工作；

8、聯(lián)合工程部、稚維部對一至五期空置房進(jìn)行檢查；

9、20---20//年度采暖期主動與業(yè)主溝通，了解業(yè)主戶內(nèi)溫度情況并做好記錄工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給工程部進(jìn)行處理，并配合做好室內(nèi)測溫工作；10、春節(jié)園區(qū)布置方案的上報及落實(shí)；

11、聯(lián)合各部門進(jìn)行節(jié)前消防檢查，對空調(diào)格柵和未封陽臺堆放易燃物品的住戶入戶通知并發(fā)送安全溫馨提示，消除安全隱患；

12、客服部組織對20--年工作總結(jié)及20//年工作計劃進(jìn)行培訓(xùn)，聯(lián)合商業(yè)管理部系統(tǒng)對app線上使用模塊進(jìn)行培訓(xùn)。

篇九 2023年6月工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告范文

工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)人:楊建華 專業(yè)：工商管理

實(shí)習(xí)時間：xx年12月11日—xx年4月10日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所

實(shí)習(xí)目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

實(shí)習(xí)報告

一，實(shí)習(xí)單位介紹

廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一，主要負(fù)責(zé)對廣州市機(jī)動車輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位，其主要辦理：車輛正常繳費(fèi)，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù)。

天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。

事實(shí)上，天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。

追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善!

征稽所的成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，的家庭負(fù)擔(dān)得起買車，養(yǎng)車的費(fèi)用，的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和維修所收集的費(fèi)用。酷貓寫作

二，實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間，我分別從事車輛正常繳費(fèi)和車輛免征辦理兩大崗位。

車輛正常繳費(fèi)崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳，工作中需要面對廣大的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機(jī)動車行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi)，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費(fèi)的車主來說，是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。

車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。

車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利，一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車和公用車，救護(hù)車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當(dāng)然，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴(yán)格的審核，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。

公路養(yǎng)路費(fèi)是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實(shí)際情況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費(fèi)的，按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。xx年底，廣東省共有繳費(fèi)汽車387萬輛，其中繳費(fèi)車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算，361萬輛車中，有343萬輛統(tǒng)繳車，18萬輛月繳車。

今年3月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌， 構(gòu)筑精品，造福社會的企業(yè)使命， 務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

為期一周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，盡管時間很短，但是感受是深刻的，收獲是豐碩的。這一次我零距離的接觸到了煤礦工作者的生活，從他們身上學(xué)到了很多東西，也深刻了解到做一個煤礦工作者的艱辛和不易。...

社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會，了解社會。下面是酷貓寫作小編為您整理的會計實(shí)踐心得體會范文，想了解，訪問酷貓寫作。

1.實(shí)習(xí)的目的和要求實(shí)習(xí)目的：畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個重要的綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié)，旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技術(shù)，針對具體應(yīng)用問題，進(jìn)行分析、設(shè)計和解決問題的能力，拓展學(xué)生的知識面，練習(xí)和掌握新而實(shí)用的開發(fā)技術(shù)，為畢業(yè)設(shè)計做好技術(shù)準(zhǔn)備...

xx年7月8日到8月8日，完完整整的一個月，完完整整的五味雜陳?。?！7月4日，承載了多少的第一次，在陌生的火車站乘坐人生第一輛陌生的火車，獨(dú)自前往陌生的城市，也許拜托著那份蠢動的新鮮感，我沒有太多的孤獨(dú)寂寥。

姓名：黃**性別：男學(xué)號：系別：經(jīng)濟(jì)管理系專業(yè)：市場營銷連鎖經(jīng)營(1)班指導(dǎo)老師：李**實(shí)習(xí)單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司實(shí)習(xí)地點(diǎn)：珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店實(shí)習(xí)時間：xx年11月1日到xx年11月14日目錄前言一.實(shí)習(xí)目的二.實(shí)習(xí)時...

我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。

古建筑測繪考察實(shí)習(xí)報告----------記“承志堂”之感和上次一樣，大山也用它那特有的熱情迎接了我們；雷雨，閃電和著狂風(fēng)，我們行駛在大山之中；回憶著兩年前和這片大山的那段感情，我們或多或少的都有些觸景生情，我們急切的想知道我們將...

面對大學(xué)的第一個假期，我的擔(dān)憂多過于期待。漫長的一個多月，無所事事的生活，會讓人倦怠，也會讓人慵懶。一直號稱著的，有意義的假期對大多數(shù)人來講根本就是無稽之談。甚至于有人會在假期剛剛開始就叫囂著，讓我開學(xué)。

篇十 2023年6月配送管理軟件的實(shí)習(xí)報告范文

一、實(shí)訓(xùn)目的

通過老師對配送管理的講解和指導(dǎo)，使我們熟練掌握配送的基本操作流程，能夠在各大作業(yè)環(huán)節(jié)中快速準(zhǔn)確的錄入基本資料，完成環(huán)節(jié)之間的切換和信息之間的傳遞，并能夠?qū)W習(xí)倉庫管理，客戶管理，入倉管理，訂單管理，出倉管理等內(nèi)容，最終達(dá)到能夠成功建立一個倉庫，并完成出倉和入倉等任務(wù)的目的。

配送實(shí)訓(xùn)課程著重培養(yǎng)我們的動手操作能力，但并不局限于動手能力的培養(yǎng)，通過老師對配送內(nèi)部結(jié)構(gòu)的啟發(fā)式講解，培養(yǎng)我們的邏輯思維能力，理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，通過參加配送實(shí)驗(yàn)，可以將我們課本的東西得到落實(shí)，并且鞏固我們學(xué)到的學(xué)科知識，培養(yǎng)我們的興趣，從而提高我們解決實(shí)際問題的能力。通過學(xué)習(xí)第三方物流軟件，結(jié)合實(shí)際情況，了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程，加深對課本理論知識的認(rèn)識!了解并掌握物流行業(yè)中，各行業(yè)的運(yùn)作流程.使我們能快速投身社會實(shí)踐當(dāng)中!

二、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容

1.倉庫管理

在這個倉庫管理中，我們首先要建立起幾個倉庫來作為配送中心來存貨，分別有立體倉，平倉，還有普通倉，而且里面的數(shù)據(jù)都需要我們?nèi)ヌ顚懀⑶姨顚懙膬?nèi)容還要根據(jù)我們的實(shí)際情況才行，因?yàn)檫@幾個倉庫是有區(qū)別的，特別是倉庫的面積，如果這里的填寫跟現(xiàn)實(shí)有很大的區(qū)別就會影響到后面的操作。對于這個，我覺得是有一定的難度，因?yàn)槲覀兤綍r在課本上都了解不了這幾個倉庫的面積大小大概是在哪個范圍內(nèi)，即使是要估算也要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才行的，所以這樣的問題就要通過請教老師來了解大概的情況，這又是一個新知識!

2.客戶管理

在客戶管理的內(nèi)容包括：客戶資料，客戶報價，客戶合約，工廠資料，物料維護(hù)。首先填寫幾個客戶的資料再需要創(chuàng)造幾個工廠來提供貨物，并且每個客戶有對應(yīng)的工廠提供貨物。工廠信息里的那內(nèi)容包括供應(yīng)商，購買商，購買供應(yīng)商。在物料維護(hù)中，我們要編寫物料名稱，選擇我們要配送的物料，在這個過程中，我對那些凈重，毛重，體積是沒有任何概念的，當(dāng)時我選擇的物料是圓珠筆，不知道1單位體積到底有多大，所以在單位體積中我就填了2，單位毛重就填了1.5，單位凈重填了1，所以導(dǎo)致在后面的入倉管理流程中的入倉作業(yè)單因貨物體積太大，我所建的倉庫經(jīng)過多次的分配都無法裝滿這些筆，導(dǎo)致后面的流程無法繼續(xù)下去，所以在填寫這些物料的信息不能太馬虎，要跟根據(jù)實(shí)際來填寫，這給我的啟示就是要多點(diǎn)了解實(shí)際生活中這些與我們息息相關(guān)的東西，不要等到真正要用的時候無法入手，這些都是需要我們積累的。

3.入倉管理

入倉管理里面的內(nèi)容有入倉作業(yè)單，訂車作業(yè)單，卸車作業(yè)單，驗(yàn)貨作業(yè)，安排倉位，入倉確認(rèn)，入倉查詢，流程查詢。在入倉作業(yè)單中，我發(fā)現(xiàn)我所建的倉庫不能滿足我的貨物的存儲要求，經(jīng)過多次分配倉位還是無法存儲貨物，我都已經(jīng)嘗試過了好幾遍最后還是向老師求救啦，我們共同起探究所出現(xiàn)的問題，一開始我們都以為是我所建的倉庫的面積太小了，無法容量客戶所要求的貨物量，所以我們又重新建了一個新的普通倉，嘗試一下，看看問題是否存在我所建的倉庫，后面經(jīng)過多次的嘗試，所建的倉庫還是無法存儲貨物，然后我們又轉(zhuǎn)移了目標(biāo)，從前面所填的內(nèi)容查找了一下問題的存在點(diǎn)，原來出現(xiàn)在物料維護(hù)的這個流程中，我所填的物料規(guī)格根本就不符合實(shí)際情況，太大了，難怪都已經(jīng)建了那么大的一個倉庫還是無法儲存貨物，發(fā)現(xiàn)了問題的存在處，就立刻更改，所以后面的內(nèi)容都可以填寫下去了。

篇十一 2023年3月物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)人：08級工商管理系，物流管理(2)班，xxx

實(shí)習(xí)時間：2023年6月28日至8月25日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx教育局電教站

今年7月28日至8月25日，我有幸在xx教育局電教站進(jìn)行為期28天的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與部門的購銷工作，注意把書本上學(xué)到的采購與供應(yīng)鏈管理知識及相關(guān)的物流知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物流管理理論，探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

此次實(shí)習(xí)主要崗位是購銷員，我實(shí)習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)采購與供應(yīng)電教設(shè)備給整個縣的5所高中，10所中學(xué)，和8個鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在采購之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評估”，為此必須對每所學(xué)校所申請的電教設(shè)備需求進(jìn)行調(diào)查與鑒定，然后定義和評估各學(xué)校的需求。這一過程很繁瑣，根據(jù)各學(xué)校提交的申請報告，電教站有責(zé)任對實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)，以防資源的浪費(fèi)與虛假。實(shí)習(xí)的第一周，賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)行鑒定與評估。第二步是根據(jù)需求確定采購的類型，進(jìn)而進(jìn)行市場分析，分析當(dāng)前市場電教設(shè)備的生產(chǎn)與供應(yīng)情況。第三步，選擇供應(yīng)商。確定所有可能的供應(yīng)商，并對所有資源進(jìn)行初步評估。某些供應(yīng)商為達(dá)到目的難免會弄虛作假，夸大其詞，所以電教站得對這些資源進(jìn)行調(diào)查，選擇有信譽(yù)的，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備，這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費(fèi)有效支出，更涉及用戶也就是學(xué)校教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了達(dá)到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應(yīng)商后與其就價格，質(zhì)量，運(yùn)輸與配送及售后服務(wù)的談判。爭取彼此信任，友好合作，再簽定合同。第四步，接受產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與服務(wù)。當(dāng)然這過程中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問題的解決辦法是由供應(yīng)商與其所選的運(yùn)輸公司之間確定的，所以設(shè)備在此過程中出現(xiàn)的問題，電教部只需與供應(yīng)商交涉。此外，運(yùn)輸采用的是門到門的方式，也就是供應(yīng)商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避免了庫存問題，節(jié)約了庫存費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了零庫存，jit的理念。最后，對所采購設(shè)備進(jìn)行評價，及供應(yīng)后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系，將學(xué)校反應(yīng)的情況及時收集整理，再反饋給供應(yīng)商。

“千里之行，始于足下”，這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識與道理很多。 通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的采購與供應(yīng)，但是，這幫助我更深層次地理解采購與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí)，受益匪淺。

篇十二 2023年5月工商管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告范文

一、實(shí)習(xí)目的

要求：

、了解建筑公司物流業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。

、立足項(xiàng)目管理和物流管理的相關(guān)知識，通過實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。

、鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)工作積累經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

在2023年的8月25日到9月20日這近一個月的時間，我有幸到山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是跟隨公司的物流部門的工作人員，了解建筑行業(yè)的物流相關(guān)狀況與基本流程。具體內(nèi)容如下：

運(yùn)輸成本的控制，有效降低費(fèi)用率;

建筑裝備在倉儲階段的審查和保管

建筑裝備在運(yùn)輸和環(huán)節(jié)的調(diào)查、分析，以及運(yùn)輸渠道的拓展、維護(hù);

參與發(fā)貨和市內(nèi)配送相關(guān)工作，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終使得運(yùn)輸成本與時效、otd(訂單到貨時間)及客戶滿意度在到相關(guān)要求。

觀摩調(diào)動車輛，合理安排公司運(yùn)輸資源。

以上內(nèi)容全是我跟隨公司的物流主管和其他相關(guān)工作人員一起完成的。雖然在很多時候我都是一個學(xué)習(xí)與旁觀的角色，但在這次寶貴的實(shí)習(xí)過程中，我還是認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力講所學(xué)到的專業(yè)知識和企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來，做到理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)(可另附報告)：

在這將近一個月的實(shí)習(xí)過程中，我的主要工作是跟隨物流主管，了解建筑公司的物流方面的基本流程。以往我接觸和了解到的物流都是以小件產(chǎn)品為主的物流知識，而建筑裝備公司的物流則是以大件產(chǎn)品為主。所以這次實(shí)習(xí)加深了我對物流專業(yè)知識的了解，讓我更好地在實(shí)際工作中更加全面地了解物流行業(yè)。

(一)公司簡介 山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司是具有國家一級技術(shù)資質(zhì)，關(guān)于一九九七年通過iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證的專業(yè)化的設(shè)備安裝施工企業(yè)，中國務(wù)院總500家實(shí)力最強(qiáng)的施工企業(yè)之一，也是中國線路管道100家實(shí)力最強(qiáng)的安裝施工企業(yè)之一。專門從事建筑與設(shè)備安裝工程施工，從事大中小型各類國產(chǎn)，進(jìn)口工業(yè)設(shè)備及整套生產(chǎn)裝置的安裝:各類壓力容器和金屬結(jié)構(gòu)件的和與安裝以及工建工程。

業(yè)務(wù)范圍涉及電力，化工，建材，機(jī)械，冶金，輕工，紡織，電子工業(yè)，市政給排水，城市環(huán)保，智能化高級樓宇以及星級賓館等領(lǐng)域。尢其在大型熱電鍋爐及壓力容器的安裝調(diào)試，高壓高速動設(shè)備的安裝調(diào)試。爐窯砌筑及耐火磚加工，各類金屬材料的焊接及無損檢測，自動化儀表及計算機(jī)集散控制系統(tǒng)的安裝調(diào)試，高電壓設(shè)備及線路繼電保護(hù)系統(tǒng)的安裝調(diào)試，電解鋁工程較大電解糟制手安裝，高級高層民用，設(shè)施，樓宇自動化，消防工程施工調(diào)試方面的技術(shù)優(yōu)勢。

(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容

來公司實(shí)習(xí)的第一周，我被安排在公司的后勤倉庫，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的審查與保管工作。具體的工作強(qiáng)度并不大，主要是給各種建筑裝備進(jìn)行標(biāo)號并分類存放，并按時清點(diǎn)與查驗(yàn)。期間還有兩次值夜班的經(jīng)歷。倉庫現(xiàn)有液壓車，堆高車和鏟車等設(shè)備，所以在沒有貨物進(jìn)出倉庫時，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電，其中值得一提的是成品的出入庫作業(yè)。

、成品、出口品的出庫作業(yè) 成品、出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。

、成品、出口品的入庫作業(yè) 相對于成品、出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，帶我的師傅說以前有過空箱的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，要在每一件成品上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則。為了做到先進(jìn)先出，可在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷賬，并記錄余數(shù)。

篇十三 2023年11月工商管理專業(yè)大學(xué)生社會實(shí)踐報告

大學(xué)生實(shí)踐報告回顧實(shí)踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)踐中，我采用了看、問等方式，對星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的'放眼世界'的服務(wù)品牌， '環(huán)?？萍?，全球共享'的企業(yè)使命，'務(wù)實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。

今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)踐，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司，創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過濾機(jī)制造廠)，是生產(chǎn)隔膜式壓濾機(jī)、板框式壓濾機(jī)、廂式壓濾機(jī)和箱式壓濾機(jī)的專業(yè)廠家，并從事化工機(jī)械的研究、設(shè)計、制造。擁有各種精密的機(jī)加工和冷作加工設(shè)備，以及壓濾機(jī)固液分離設(shè)備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復(fù)合橡膠板、增強(qiáng)聚丙烯板系列壓濾機(jī)，過濾面積8～xx㎡，有手動壓緊、機(jī)械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機(jī)幾大類，且星鑫壓濾機(jī)可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。

該系列壓濾機(jī)是國家專利產(chǎn)品，獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌，并通過iso9001：xx、iso14001：xx雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專業(yè)生產(chǎn)廠家。

星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。

星鑫壓濾機(jī)在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用，履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè)，多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計院設(shè)計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內(nèi)外用戶的好評。

在新的世紀(jì)，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護(hù)信譽(yù)，以科技鑄造品質(zhì)，每一個流程我們都嚴(yán)格控制，每一個產(chǎn)品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜……。

我們奉行：更好的質(zhì)量、合理的價格、快捷的服務(wù)。

我們的宗旨：精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。

同時通過實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高，個別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。

4、對分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。

篇十四 2023年8月物資管理員述職報告

時光荏苒，xxxx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。在綜合管理崗位上，我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對內(nèi)外服務(wù)等工作，一年來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下：

一、物資管理工作。我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此，我及時登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳，及時收發(fā)，做到賬實(shí)相符，沒有出現(xiàn)差錯。一年來大約領(lǐng)料200多項(xiàng)，并及時發(fā)放到每個施工部門，及時滿足了施工需求。

二、固定資產(chǎn)管理。資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時要及時逐項(xiàng)清理，建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時候，為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價值，需要加班加點(diǎn)，精心計算;為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時一臺筆記本轉(zhuǎn)手好幾個人，清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天, 逐人落實(shí)，建立個人臺帳，直到弄清為止，做到心中有數(shù)，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。

三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時還是節(jié)假日,只要工作急需資金,我都及時到銀行打款,有時一天要兩三次,保證了施工的順利進(jìn)行。另外，做好在外施工隊(duì)伍的后勤生活，特別是過年過節(jié)分東西，在外施工不能回來，家里只有老人，只能挨家挨戶送，平時他們家人有病住院都要前去看望慰問，解決了施工隊(duì)伍的后顧之憂。

另外，做好有償解除勞動關(guān)系人員的一系列工作，履行好應(yīng)盡的社會職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時為了通知一件事情，要反復(fù)的打電話到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處，把好事做子，這時自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，直到對方滿意為止。在工作中，不管是份內(nèi)還是份外，只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來，不計較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。

篇十五 2023年11月房產(chǎn)管理局工作述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

市房管局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省建設(shè)廳的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的宏觀管理，狠抓黨的基層組織建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，凝心聚力、依法行政、開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績：去年，我局分別獲得了全省建設(shè)系統(tǒng)目標(biāo)管理優(yōu)勝單位、全市統(tǒng)計工作先進(jìn)單位、政協(xié)提案辦理先進(jìn)單位，下面我代表市房產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)班子就近年來我局的工作情況向大家做一匯報，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

一、履行職責(zé)、服務(wù)大局，房地產(chǎn)行業(yè)管理工作日趨規(guī)范

(一)著力打造蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)

市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略給我市的房地產(chǎn)業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。去年以來，我局全面貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，切實(shí)履行職能，對市委、市政府的工作要求和發(fā)展思路做到貫徹不走樣、不教條，堅(jiān)持以穩(wěn)定房價為核心，科學(xué)調(diào)控房地產(chǎn)市場，調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，健全住房保障體系，整治房地產(chǎn)市場秩序，使我市房地產(chǎn)業(yè)始終沿著科學(xué)、穩(wěn)定發(fā)展的軌道運(yùn)行，呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。全年全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資5.76億元，其中住宅投資5.56億元，分別同比增長9.09%和15.11%;商品房施工面積57.73萬平方米，其中住宅56.69萬平方米，分別同比增長8.68%和11.18%;新開工面積5.49萬平方米，其中住宅5.49萬平方米，分別同比減少79.90%和79.47%;房屋竣工面積12.76萬平方米，其中住宅11.80萬平方米;經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)總量為8.5萬平方米，受益戶1234戶。人均住房建筑面積27.75平方米，商品房銷售面積13.69萬平方米，其中住宅13.68萬平方米，分別同期增長40.27%和42.06%。到目前為止，市區(qū)共批準(zhǔn)商品房預(yù)售23.2萬平方米，其中住宅21.98萬平方米。

(二)開發(fā)管理力度加大

我們認(rèn)真履行房地產(chǎn)開發(fā)管理職能，積極主動開展工作。一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。全年共發(fā)放預(yù)售許可證26份，辦理商品房預(yù)售合同備案1169份;二是繼續(xù)開展房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作。11個成員單位聯(lián)合就市區(qū)18家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，19個在建并已進(jìn)入預(yù)售環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目按照統(tǒng)一行為、分項(xiàng)檢查、各自負(fù)責(zé)、聯(lián)動查證的原則進(jìn)行了全面普查。初步查明：18家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)涉嫌15類違法規(guī)違規(guī)行為，6家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)涉嫌2項(xiàng)違規(guī)行為，對所有存在的問題提出了處理意見。特別對市森宇房地產(chǎn)開發(fā)公司(時代廣場項(xiàng)目)，擅自開工和改變規(guī)劃、超建面積，今年職能部門根據(jù)《城市規(guī)劃法》等有關(guān)節(jié)規(guī)定，處于269.8萬元罰款并已結(jié)案并補(bǔ)辦建設(shè)規(guī)劃。

(三)交易管理不斷加強(qiáng)

隨著市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展、房地產(chǎn)市場日益活躍，為適應(yīng)新時期的發(fā)展形勢，我局緊緊圍繞培育、發(fā)展和繁榮房地產(chǎn)市場這一主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)部、國家發(fā)展和改革委員會、國家工商行政管理局《關(guān)于進(jìn)一步整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序的通知》，規(guī)范商品房、集資房、房改房和其他“二手房”的上市交易行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場的正常秩序，促進(jìn)了住房消費(fèi)。通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，簡化辦事程序，推行政務(wù)公開，來提高服務(wù)水平，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。今年共辦理各類房產(chǎn)交易3405宗，交易面積66.52萬平方米，交易總金額9.55億元，收取交易手續(xù)費(fèi)220萬元，其中商品房交易807宗，面積9.9萬平方米;存量房交易1042宗，面積12.49萬平方米，抵押貸款交易1315宗，面積39.76萬平方米;租賃241宗，4.37萬平方米，再上市454宗，面積3.01萬平方米。

(四)權(quán)屬管理日益完善

產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理是房產(chǎn)行政管理的重要手段之一，建立和健全產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的歸檔是我局的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，今年以來，我局把盤活房地產(chǎn)資產(chǎn)，加快房產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證工作作為房產(chǎn)管理工作的重點(diǎn)，并以此推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展。通過廣泛宣傳，提高了社會和廣大群眾的房屋權(quán)屬意識;通過嚴(yán)格的登記發(fā)證程序，準(zhǔn)確的面積界至測量，完整的產(chǎn)籍資料，日益完善了我市的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理體系，利用電腦及相關(guān)軟件對各類檔案科學(xué)管理，做到權(quán)屬登記發(fā)證、檔案管理、查詢一體化。今年辦理各類性質(zhì)的權(quán)屬登記發(fā)證3387棟(戶)，建筑面積116.91萬平方米，發(fā)證率為100%，并網(wǎng)上微機(jī)率98%。辦理房產(chǎn)抵押及他項(xiàng)權(quán)登記1256棟(戶)，設(shè)立抵押面積為35.27萬平方米，設(shè)定抵押金額47483.61萬元(475億元);各類性質(zhì)房屋產(chǎn)權(quán)證換發(fā)全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)所有權(quán)證142棟(戶)，建筑面積2.18萬平方米。各類性質(zhì)房屋權(quán)屬檔案查、調(diào)、閱服務(wù)14129棟(戶)次，建筑面積42.46萬平方米(其中無償為公檢法、紀(jì)檢、政府中心工作服務(wù)查、調(diào)、閱服務(wù)12132棟(戶)次，面積10.92萬平方米)。辦理各類權(quán)屬登記發(fā)證收費(fèi)86.62萬元(其中查、調(diào)、閱檔案收費(fèi)23.86萬元)，完成今年任

務(wù)(80萬元)108%。依據(jù)房產(chǎn)營業(yè)稅征收規(guī)定，代征房屋轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅515.19萬元。辦理各類性質(zhì)房屋產(chǎn)權(quán)注銷45棟(戶)，面積2.02萬平方米。檔案入庫率達(dá)100%，微機(jī)數(shù)據(jù)輸入并網(wǎng)率達(dá)95%。

龍虎山辦事處全年辦理各類登記發(fā)證77棟(戶)，面積3.73萬平方米。

(五)房產(chǎn)測量日趨規(guī)范

測繪是房屋權(quán)屬登記的重要組成部分，在權(quán)屬登記中具有證明作用、天平作用、統(tǒng)計作用、編碼作用和防范風(fēng)險作用。今年，我局加強(qiáng)了房產(chǎn)測繪工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家新頒布的《房產(chǎn)測量規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范房產(chǎn)測量行為及面積計算，確保了房屋權(quán)準(zhǔn)確性，維護(hù)了房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。全年共完成測繪總面積100.45萬平方米，其中預(yù)售測繪面積33.75萬平方米;竣工測繪面積33.30萬平方米;自建房測繪面積2.19萬平方米;公房測繪面積1.31萬平方米;散戶測繪面積18.83萬平方米;工業(yè)園區(qū)測繪面積10.05萬平方米，共收費(fèi)93.07萬元。

(六)住房商品化率不斷提高

根據(jù)鷹府發(fā)[]28號文件精神，自7月1日起停止住房實(shí)物分配和成本價公房出售工作。目前住房分配貨幣化方案已列入市政府議事日程。之前，公房出售嚴(yán)格按新的成本價和符合條件的對象審批。今年按新租金標(biāo)準(zhǔn)收取房租合計77.62萬元，其中住宅租金28.41萬元，非住宅租金49.21萬元，新租金標(biāo)準(zhǔn)到位率100%。

為進(jìn)一步激活住房二級市場，取消了房改房上市準(zhǔn)入制，實(shí)行一證上市，直接辦理房地產(chǎn)交易和權(quán)屬登記發(fā)證手續(xù)，今年共辦理存量房交易1042宗，面積12.49萬平方米，存量房交易比上年減少20.34%，存量房交易占同期商品房交易比例達(dá)126%。

(七)拆遷工作穩(wěn)步推進(jìn)

今年我局嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)壓縮拆遷規(guī)模，控制拆遷面積，對城市房屋拆遷實(shí)行審批制度，在拆遷工作中一是精心組織，加強(qiáng)拆遷領(lǐng)導(dǎo);二是注重宣傳，增加拆遷知名度;三是依法拆遷，做到合理合規(guī);四是有情拆遷，注重人性化操作。今年對沿江防洪堤建設(shè)和沿江小區(qū)危舊房改造拆遷方案進(jìn)行擬定和認(rèn)證，并將拆遷工作方案上報市政府。

(八)白蟻防治成績顯著

為了保證人民群眾的居住安全，我局以強(qiáng)化防治意識和服務(wù)意識為目標(biāo)，堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合的方針，進(jìn)一步加大了白蟻防治政策宣傳力度，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，拓展工作領(lǐng)域，注重服務(wù)質(zhì)量，全年完成新建預(yù)防面積41.25萬平方米，新建預(yù)防收入60.21萬元，防治覆蓋率達(dá)90%。

二、齊頭并進(jìn)落實(shí)好四項(xiàng)工作任務(wù)

(一)全面完成社會治安綜合治理工作任務(wù)。一是把綜治工作納入全局目標(biāo)管理考核工作重點(diǎn)，與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同考核。二是落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任，對不穩(wěn)定因素進(jìn)行定期排查，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包案和開門接訪，對省里交辦的信訪案件息訪率達(dá)100%。對城市房屋拆遷中損害群眾利益問題進(jìn)行了專項(xiàng)整治，處理拆遷遺留問題10余件，拆遷信訪的結(jié)案率和息訪率均達(dá)100%，這項(xiàng)工作走在全省建設(shè)系統(tǒng)的前列。三是積極配合市公安、工商部門的工作，主動聯(lián)合有關(guān)部門上門辦理全市房屋租賃登記備案，發(fā)放房屋租賃證覆蓋率達(dá)100%。與此同時，加強(qiáng)對流動人口租賃公房的管理，與每一位承租人都簽定了房屋租賃合同，禁止租賃人利用承租方進(jìn)行違法犯罪行為，有效消除了影響社會治安的隱患。

(二)計劃生育工作常抓不懈。積極配合計生部門在以下幾方面嚴(yán)格把關(guān)。一是在辦理房屋交易發(fā)證時，查驗(yàn)購房人的《婚育證明》;二是在辦理房屋租賃工作中，查驗(yàn)承租人的《婚育證明》，對違反計劃生育規(guī)定未處理或未按規(guī)定到位的，不予辦理租賃手續(xù);三是物管科督促物業(yè)企業(yè)配合社區(qū)共同做好計生工作，對入住率達(dá)到60%以上的新建樓盤，建立了育齡婦女信息卡。

(三)認(rèn)真落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。根據(jù)市委村建辦和新農(nóng)村建設(shè)辦公室的安排，我局掛扶貴溪市濱江鄉(xiāng)洪塘何家村工作組。我們結(jié)合該村的交通優(yōu)勢，致力于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，去年以來我局累計向該村提供資金支持30000元。

(四)積極做好“聯(lián)建共創(chuàng)”工作。我局派出一名科級干部負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做到按時巡視，認(rèn)真履行監(jiān)督員的職責(zé)。

三、全力以赴抓好“民生工程”的實(shí)施

(一)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和銷售工作

1、和諧小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和銷售工作情況

和諧小區(qū)一期6.3萬平方米640套經(jīng)濟(jì)適用住房于1月15日通過竣工驗(yàn)收，截止至3月25日全部銷售完畢，共回收房款5663.69萬元;目前已有200戶購房戶喜遷新居，大部分家庭都已開始裝修;一期小區(qū)配套已基本竣工，施工單位還在進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的綠化、亮化和景觀小品的點(diǎn)綴工作;兩路公交車?yán)@徑和諧小區(qū)，給小區(qū)居民的出行帶來很大便利。和諧小區(qū)二期4.7萬平方米605套經(jīng)濟(jì)適用住房于12月28日開工建設(shè)，目前全部主體竣工，正在進(jìn)行墻面裝飾和小區(qū)配套建設(shè)，計劃年底竣工交付使用。9月份公開搖號銷售140套，回收房款1300萬元。

為做好和諧小區(qū)二期經(jīng)濟(jì)適用住房的銷售工作，市經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組于8月29日印發(fā)《市和諧小區(qū)二期經(jīng)濟(jì)適用住房銷售工作方案》，經(jīng)居委會初審，區(qū)政府、工業(yè)園區(qū)復(fù)審共有1200多戶申購家庭符合購買經(jīng)濟(jì)適用住房申購條件，計劃11月份完成“三審三榜”工作，12月份公開搖號銷售剩余的461套經(jīng)濟(jì)適用住房。

2、經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)情況

根據(jù)住房建設(shè)計劃，中心城區(qū)223隊(duì)等六家駐鷹企業(yè)單位自建的8.5萬平方米1234套經(jīng)濟(jì)適用住房10月6日經(jīng)市規(guī)劃委員會研究通過，經(jīng)過近期各部門的努力，3萬平方米已達(dá)到開工條件，其余5.5萬平方米正在進(jìn)行招標(biāo)程序，計劃11月底到12月初全面開工，能完成省政府目標(biāo)任務(wù)。

經(jīng)市政府會議研究決定，六家單位自建經(jīng)濟(jì)適用房必須按市政府相關(guān)文件規(guī)定的申購條件和申購程序操作，并進(jìn)行“三審三榜”審核公示和公開搖號，體現(xiàn)公平、公開、公正的原則，并按照同城同價的原則銷售。

3、廉租住房建設(shè)情況

新建廉租住房344套廉租住房，超額完成省政府的目標(biāo)任務(wù)。

(1)中心城區(qū)在和諧小區(qū)二期配建的126套6800m2廉租住房，于12月26日開工，目前主體已封頂，現(xiàn)已進(jìn)入墻面裝飾和小區(qū)配套，計劃年底竣工交付使用。

(2)貴溪市在經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目中配建的108套5400m2的廉租住房于10月初開工，計劃明年7月竣工。

(3)余江縣在經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目中配建的50套2500m2的廉租住房已進(jìn)入四層樓面澆注，在老縣城錦江鎮(zhèn)建設(shè)的60套3000m2的廉租住房正在征地，爭取年底開工。

4、擴(kuò)大廉租住房保障范圍調(diào)查摸底工作

根據(jù)省政府《關(guān)于做好擴(kuò)大城市廉租住房保障范圍調(diào)查摸底工作的通知》(贛府廳字[]139號)文件精神，市委、市政府對擴(kuò)大城市廉租住房保障范圍調(diào)查摸底工作十分重視，市政府于9月4日出臺了《關(guān)于印發(fā)市城市低收入住房困難家庭摸底調(diào)查實(shí)施方案的通知》(鷹府辦字[]144號)，成立了以分管副市長為組長的城市低收住房困難家庭摸底調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣(市、區(qū))也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，制定出臺了相應(yīng)的工作方案。經(jīng)過全市各級社區(qū)(居委會)、街道辦事處、區(qū)政府、市(縣、市)政府等相關(guān)部門近二個月的艱苦細(xì)致的調(diào)查摸底、“三審三榜”工作，目前共有5536戶低收入住房困難家庭符合申報條件，其中中心城區(qū)3360戶、貴溪市979戶、余江縣1197戶，市政府印發(fā)的《關(guān)于市擴(kuò)大城市廉租住房保障范圍調(diào)查摸底工作情況報告》(鷹府文[]88號)已按要求上報省建設(shè)廳。

5、積極爭取中央新建廉租住房補(bǔ)貼資金

通過各部門努力，爭取到506萬元中央新建廉租住房補(bǔ)貼資金。

四、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)黨的建設(shè)

1、抓班子建設(shè)，提升凝聚力。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我們做到了“三個堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。通過制定和強(qiáng)化班子中心組理論學(xué)習(xí)制度，運(yùn)用多種形式加強(qiáng)班子成員的理論學(xué)習(xí)和教育。二是堅(jiān)持民主集中制。班子成員分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合。對資質(zhì)審批、資金使用、干部使用、發(fā)展黨員等重大事項(xiàng)都堅(jiān)持做到集體研究討論。三是堅(jiān)持開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。通過批評與自我批評，消除隔閡，融洽感情，解決了班子成員自身存在的問題。

2、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。以“政務(wù)環(huán)境優(yōu)化年”活動為契機(jī)，著力加強(qiáng)全局干部職工的宗旨意識、發(fā)展意識、和榮辱觀教育，實(shí)行“三級授課”即：請市委黨校、市紀(jì)委、市直機(jī)關(guān)工委的同志講授三堂專題課;局黨委班子成員講授一堂課;局屬各單位負(fù)責(zé)人在本單位講授一堂課。堅(jiān)持“開門”搞教育，為了提高我局服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)效能，在活動期間，向全市90個部門單位發(fā)出征求意見函，并對收集到的意見進(jìn)行梳理，做到邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改。召開了專題民主生活會，班子成員談心交心坦誠深入，積極開展批評與自我批評，深刻進(jìn)行黨性分析，檢查思想、工作上的差距，明確了整改方向。在全局認(rèn)真開展了“機(jī)關(guān)干部服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”主題實(shí)踐活動，貫徹執(zhí)行“八條禁令”。通過開展“政務(wù)環(huán)境優(yōu)化年”活動，全體黨員受到了系統(tǒng)、深刻的教育，黨員干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作得到有力促進(jìn)，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的發(fā)展思路更加明確。

3、抓作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)宗旨意識。我局按照“打基礎(chǔ)、立規(guī)矩”的要求，認(rèn)真抓好作風(fēng)建設(shè)，著重在建章立制和

解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題上下功夫。黨委通過和局屬各單位簽定年度目標(biāo)管理責(zé)任書，明確職責(zé)，制定制度，形成了人人肩上有責(zé)任、千斤重?fù)?dān)大家挑的格局。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、崗位責(zé)任制等制度，對特殊對象實(shí)行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)的“三服務(wù)”措施。建立誠心服務(wù)、熱心服務(wù)、虛心服務(wù)、耐心服務(wù)、專心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)“六心服務(wù)”的長效機(jī)制。改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式，使服務(wù)趨向品質(zhì)化。全力支持工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展，積極優(yōu)化投資環(huán)境。在為園區(qū)企業(yè)服務(wù)時我局開通了“綠色通道”，派專人受理，實(shí)行特事特辦，并在費(fèi)用上給予減半優(yōu)惠。

4、抓廉政建設(shè)，樹立良好形象。我局黨委按照中央、省、市紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列規(guī)定，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度。加強(qiáng)對黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證的治理工作;繼續(xù)治理黨員干部參與賭博，清理違規(guī)建方購房，違規(guī)超標(biāo)準(zhǔn)多占住房問題;嚴(yán)格按規(guī)定配備、更換公用車輛;嚴(yán)格執(zhí)行通訊話費(fèi)報銷管理規(guī)定;實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報告制度，專項(xiàng)治理“小金庫”;認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂工作，對不正當(dāng)交易行為進(jìn)行了自查自糾。

五、存在的突出問題

房地產(chǎn)管理硬件設(shè)施不適應(yīng)時代要求。網(wǎng)上預(yù)售備案系統(tǒng)和網(wǎng)上預(yù)警預(yù)報系統(tǒng)因我市沒有交易中心而遲遲不能建立，導(dǎo)致管理手段難以到位。

行政處罰時，由于我局不具備查帳、封存資料等權(quán)利，致使取證工作難以開展，行政處罰操作難度較大。

對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)缺少退出管理制度，致使很多交付之后的問題難以解決。

房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收取消后，房屋交付使用后帶來的矛盾急劇增加。

六、下一步工作打算

盡快建立全市房地產(chǎn)交易中心，建立網(wǎng)上預(yù)售備案系統(tǒng)和網(wǎng)上預(yù)警預(yù)報系統(tǒng)。

建立商品房交付使用備案登記制度。

建立房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目資本金制度。

回顧過去一年來的工作，我局黨委班子成員帶領(lǐng)全局干部職工團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，全力攻堅(jiān)，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我們將進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮班子整體功能，帶領(lǐng)全局干部職工開拓進(jìn)取，努力工作，全面履行職能，努力推動我市房產(chǎn)管理事業(yè)再上新臺階。